Добрый день!

quote:

---

Originally posted by Лелик_1:

3 недели. в ответ тишина. единственный раз позвонили и предложили по тому недействующему договору подключить еще и кабельное. вы издеваетесь?)))

---

Информация от вас была получена специалистами - возможно до вас не смогли дозвониться. Сегодня уточню данный вопрос и отпишусь вам.

Здравствуйте!
Попытаюсь подробно описать ситуацию. В декабре 2011 купила новую квартиру. На старой был заключён с Вами договор на телевидение. Позвонила к Вам в офис и сказала, что хочу на старой квартире отключить, а на новой подключить после ремонта. Мне сказали, что договор будет рассторгнут по заявке в одностороннем порядке. Позвонив в августе 2012 я ещё раз акцинтировала внимание, что мне необходимо подключить телевидение на новой квартире и спросила, что со старым договором, мне ответили, что всё хорошо и приехал специалист, который просто взял и подключил телевидение к кабелю старых хозяев. Всё хорошо, плачу исправно и тут... Встречаю новых хозяев моей старой квартиры, которые сообщают мне, что мне приходят туда платёжки с долгом уже в 5 с лишним тысяч рублей, хотя они ещё в декабре 2011 подключили пакет 3 в 1 от Вашей компании, то есть точно так же на старый кабель. Когда хозяйка акцинтировала внимание Ваших специалистов по телефону и даже в личных визитах к Вам в офис, что я уже не живу по тому адресу, ей отвечали "Не переживайте вы так, просто выбрасывайте платёжки и всё". Я немедленно перезвонила в Ваш офис, пообщавшись со специалистом около 20 мин.(+ время ожидания), не получила никакого ответа, кроме "Мы Вам перезвоним" и ни ответа, ни привета. Долг, уверена, продолжает расти. Удивительно, что я ещё при подключении на новую квартиру спрашивала не нужно ли мне подписать каких-нибудь бумаг, приехать в офис, мне ответили, что при подключении мне предоставят новый договор, а старый будет недействительным. Все эти почти как два года Вы продолжали звонить мне с предложением подключения интернета и т.д., а известить о ситуации...Зачем? Прошу разобраться.

quote:

---

Originally posted by Delia:
Здравствуйте!
Попытаюсь подробно описать ситуацию. В декабре 2011 купила новую квартиру. На старой был заключён с Вами договор на телевидение. Позвонила к Вам в офис и сказала, что хочу на старой квартире отключить, а на новой подключить после ремонта. Мне сказали, что договор будет рассторгнут по заявке в одностороннем порядке. Позвонив в августе 2012 я ещё раз акцинтировала внимание, что мне необходимо подключить телевидение на новой квартире и спросила, что со старым договором, мне ответили, что всё хорошо и приехал специалист, который просто взял и подключил телевидение к кабелю старых хозяев. Всё хорошо, плачу исправно и тут... Встречаю новых хозяев моей старой квартиры, которые сообщают мне, что мне приходят туда платёжки с долгом уже в 5 с лишним тысяч рублей, хотя они ещё в декабре 2011 подключили пакет 3 в 1 от Вашей компании, то есть точно так же на старый кабель. Когда хозяйка акцинтировала внимание Ваших специалистов по телефону и даже в личных визитах к Вам в офис, что я уже не живу по тому адресу, ей отвечали "Не переживайте вы так, просто выбрасывайте платёжки и всё". Я немедленно перезвонила в Ваш офис, пообщавшись со специалистом около 20 мин.(+ время ожидания), не получила никакого ответа, кроме "Мы Вам перезвоним" и ни ответа, ни привета. Долг, уверена, продолжает расти. Удивительно, что я ещё при подключении на новую квартиру спрашивала не нужно ли мне подписать каких-нибудь бумаг, приехать в офис, мне ответили, что при подключении мне предоставят новый договор, а старый будет недействительным. Все эти почти как два года Вы продолжали звонить мне с предложением подключения интернета и т.д., а известить о ситуации...Зачем? Прошу разобраться.

---

Добрый день! Для решения вопроса необходимы следующие данные: N договора или ФИО/адрес, по которому подключены услуги. Можете отправить мне в ПМ.

quote:

---

Originally posted by Лелик_1:

Лелик_1

---

Решен ваш вопрос?

история редактирования

quote:

---

DOM_RU

---

вам не надоело ещё краснеть ,оправдываться и ничего не делать?как вам не стрёмно работать в данной шарашке?Признайтесь,вам ведь стрёмно там работать и разгребать всё это говно?Увольняитесь нах,тему удалите,от вас толку как от козла молока.....
ПС:как я рад,что у меня стрим,даже САМ-модуль дают бесплатно(не реклама)

quote:

---

Originally posted by DOM_RU:

Действительно, вам звонили по вопросу взыскания задолженности,

---

и продолжают звонить
был бы жывой человек - сказал бы ему всё, что думаю
а боту ничо не докажешь
даже послать не получицца

----------
она: как на личном фронте?
он: много ваших полегло

история редактирования

quote:

---

В@сёк

---

ружо починил? чую надо с ними, как в москве юрист с аптекой поступил иначе не понимают

quote:

---

ПС:как я рад,что у меня стрим,

---

Симпсон жжешь, там болото аналогичное этому
ушел и перекрестился пяткой

quote:

---

САМ-модуль дают бесплатно(не реклама)

---

и тебе нравится это УГ ??? я после недели пользования с матом вернул эту хуерагу обратно, если раньше с помехами как то можно было смотреть, то теперь зависоны с квадратами секунд по 20

дом ру,вас тут тоже вспоминают... https://izhevsk.ru/forummessage/30/2404608-2.html

quote:

---

kamaz

---

мне очень нравится,вот не поверишь,за всё время пользвания,никогда помех и квадратиков не было,качество отменное,и пакет спорт мне бесплатно подключили...

quote:

---

мне очень нравится

---

ну и славно, но платить 3600 в год, чет явно не айс супротив тарелки

450 на 12=5400,интернет+тв,тарелка весчь хорошая,как у родителей в деревне,т.к. там нет альтернативы,а интернет ростелекомовский как черепаха...

был у меня стрим инет, до мтс, переплевался и сижу на мраке уже 6-й год и не жужу, техподдержка в разы лучше чем у ТС

quote:

---

Originally posted by В@сёк:

и продолжают звонить

---

Можете уточнить дату, когда в последний раз был звонок?

27.11.2013
20-26
слушал бота 41 секунду

----------
И вообще есть такие решения, после принятия которых тараканы в моей голове аплодируют стоя.

quote:

---

Originally posted by Simson cs:

ПС:как я рад,что у меня стрим,даже САМ-модуль дают бесплатно(не реклама)

---

у меня ростелеком. я тоже щаслиф \(не реклама)

quote:

---

Originally posted by Simson cs:

интернет ростелекомовский как черепаха

---

интернета дома нет по идейным соображениям

quote:

---

интернета дома нет по идейным соображениям

---

старовер?

опять звонили по "долгу"
завтра я их достану - скажу всё, что думаю о них

----------
План "Похуй".
Предусмотрено все.
И никаких неожиданностей.

история редактирования

у меня дом был на 4 адресах,усе нормально...

звоню этим слоупокам.....

----------
Зай, ну извини, что бросил тебя, я же в самом деле не знал, что у тебя через год сиськи четвертого размера будут..<BR>Вернись, аа?

Добрый день!

quote:

---

Originally posted by В@сёк:
27.11.2013
20-26
слушал бота 41 секунду

---

Информацию по ошибочному звонку со стороны коллекторов я передал в агентство. Ответ от них был получен 28.11 в 14:23 - ваш номер был удален из рассылки уведомлений.

quote:

---

Originally posted by В@сёк:
опять звонили по "долгу"
завтра я их достану - скажу всё, что думаю о них

---

Время звонка какое? Возможно еще не успели удалить телефон из базы.

Екатерина сказала, что меня наконецто сняли с прозвона

както даже не верицца......

----------
- Привет, ребята! Я - алкоголь, и у меня к вам всего один вопрос: какого хрена сидим?

quote:

---

Екатерина сказала, что меня наконецто сняли с прозвона

---

и ты снова поверил, погоди они тебя еще заипут с предложением подключить кабельное, а потом буду добивать предложением подключиться к инету
напишим им заяву чтоб по 153 фз похерили все твои ПД ...

quote:

---

Originally posted by DOM_RU:
Действительно на Ваш договор сделан перерасчет, приношу вам свои извинения от лица компании за возникшие неудобства!
В связи с этим срок действия Вашей скидки увеличен на 2 месяца (вы писали заявление до сентября 2014 г. - скидка будет у вас до 7.11.14 г.)

---

Ну и что сделали ?
1 декабря - снова то же самое. Задолбали если честно!!!!
к 106р доплатили заранее 400р = 506р (при Абонентке 497р)

И где Ваше - "скидка будет..."

Думаю пора выкидывать всё ваше оборудование из подъездов...

Без договора заселились. Испортили подъезды при наличии специальных нишь для слаботочки.

Не платите дому аренду площадей и за потреблённое электричество!
С "Ижкомцентром" у нас нет договора, Глава совета дома не давал согласия... поэтому неизвестно с чьего разрешения в в нашем доме.

Либо работайте нормально, либо выметайтесь!!!

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Irika-007:

Думаю пора выкидывать всё ваше оборудование из подъездов...

---

Это точно, так их

Добрый день!

quote:

---

Originally posted by Irika-007:

Ну и что сделали ?
1 декабря - снова то же самое. Задолбали если честно!!!!
к 106р доплатили заранее 400р = 506р (при Абонентке 497р)

И где Ваше - "скидка будет..."

---

По данному вопросу специалист свяжется с Вами в ближайшее время.

quote:

---

Originally posted by DOM_RU:

По данному вопросу специалист свяжется с Вами в ближайшее время.

---

Вы для каждого недовольного клиента специального специалиста нанимаете?
А всех остальных просто измором берете, доите и доите?

история редактирования

DOM_RU 2013-11-28 12:03:50 quote:
Originally posted by Delia:
Меня зовут _____
N договора по которому плачу, на новой квартире _____
N старого договора (на старой квартире) _________

Спасибо за информацию! Данные я передал специалисту, будем решать ваш вопрос

Ну что ж после моего звонка к оператору прошла неделя, после Вашего сообщения чуть меньше и ни ответа ни привета...

quote:

---

По данному вопросу специалист свяжется с Вами в ближайшее время.

---

чую это бот

Всем добрый день!

quote:

---

Originally posted by service:

[b]Вы для каждого недовольного клиента специального специалиста нанимаете?

---

Что Вы имеете ввиду?
Я стараюсь помочь решению всех вопросов, которые ко мне поступают

quote:

---

Originally posted by Delia:
DOM_RU 2013-11-28 12:03:50 quote:
Originally posted by Delia:
Меня зовут _____
N договора по которому плачу, на новой квартире _____
N старого договора (на старой квартире) _________

Спасибо за информацию! Данные я передал специалисту, будем решать ваш вопрос

Ну что ж после моего звонка к оператору прошла неделя, после Вашего сообщения чуть меньше и ни ответа ни привета...

---

Специалист с Вами связывался 29.11.2013, т.е. на следующий день после Вашего сообщения.

Дом.ру. Я живу в новостройке по улице Героя России Ильфата Закирова 30, тут нет вообще никакого интернета в доме (примерно 137 квартир). Когда у нас появится домру в доме?

quote:

---

Originally posted by sseregaa:

Я живу в новостройке по улице Героя России Ильфата Закирова 30

---

я живу на Закирова но 30 дом там чет не знаю

quote:

---

Originally posted by platon18:

я живу на Закирова но 30 дом там чет не знаю

---

Новостройка 14 этажка сине-белая свечкой, рядом строят еще одну такую же. Рядом проходит улица Камбарская.

уже народ запустили? О_о, в районе дом.ру имеет преференцию, жди

quote:

---

Originally posted by platon18:
уже народ запустили? О_о, в районе дом.ру имеет преференцию, жди

---

Я еще в те выходные заехал, а дом две недели назад сдали.

quote:

---

Originally posted by DOM_RU:
Всем добрый день!

Специалист с Вами связывался 29.11.2013, т.е. на следующий день после Вашего сообщения.

---

Неправда. Специалист связалась со мной сегодня.

НЕ ЗРЯ НА ДОМРУ ПОМОИ ЛЬЮТ
ДОБИТЬСЯ СТАБИЛЬНОСТИ И КАЧЕСТВА ПОХОЖЕ ОТ НИХ НЕ РЕАЛЬНО
также требую бумажный акт выполненных работ по предыдущей заявке
N договора: 180004683731
пинг 1543ms это нормально? про скорость вообще молчу, все в рамках договора, до 15 мегабит что тут спорить :-(

история редактирования