quote:

---

Изначально написано shiran:
или тот тариф так и остался при своей цене

---

Доброго времени суток!
Отправьте номер договора в PM,
проконсультируем по тарифам.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

история редактирования

DOM_RU

Уважаемый дом ру!
расскажите пожалуйста, почему мне звонит какой то кредит экспресс финанс, и просит шесть тысяч за долг дом ру?
Я вам должна была 600р, в 2012 году.
Наши с вами узаконенные отношения подтверждаются договором.
Проведу аналогию, муж и жена,и вдруг приходит в дом чужой мужик и говорит "теперь я твой хахаль, мне права на тебя муж передал, ниче не знаю даешь супружеские обязанности!".
Как бэ мое согласие на передачу долга, обязанностей и прочих, да даже МОИХ ЛИЧНЫХ данных вы имеете право? Я такого пункта в договоре не нашла.

quote:

---

Изначально написано Сахарный Сироп:
[b]DOM_RU

Уважаемый дом ру!
расскажите пожалуйста, почему мне звонит какой то кредит экспресс финанс, и просит шесть тысяч за долг дом ру?
Я вам должна была 600р, в 2012 году.
Наши с вами узаконенные отношения подтверждаются договором.
Проведу аналогию, муж и жена,и вдруг приходит в дом чужой мужик и говорит "теперь я твой хахаль, мне права на тебя муж передал, ниче не знаю даешь супружеские обязанности!".
Как бэ мое согласие на передачу долга, обязанностей и прочих, да даже МОИХ ЛИЧНЫХ данных вы имеете право? Я такого пункта в договоре не нашла.[/B]

---

Доброго времени суток!
Уточните N договора и контактный телефон в РМ,
разберемся в ситуации.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

добрый день, дом ру
Уточните вопрос, почему в отдельный коттеджный поселок в районе Ягула для проведения кабельного интернета вы хотите взять деньги С ЖИТЕЛЕЙ? Что-то там по ценам было около 10 тыс рэ с дома за подключение и прокладку кабеля. Мы итак будем вам платить на протяжении всего пользования услугами, а это не год и не два.
Кроме того, странно, что такие дурные цены называете, учитывая, что интернета нет никакого в данном КП а больше половины домов живут круглый год и людям нужен интернет как ни странно. Не это ли супербонус для вашей компании? Монополия почти

quote:

---

Отправьте номер договора в PM,проконсультируем по тарифам.

---

а чё всё в пм то ?, нельзя тут, при всём народе так сказать, высказать своё мнение ?

ага, я тоже удивился
больше десятка лет плачУ им деньги, а они - типа не знают меня, "Уточните N договора и контактный телефон в РМ, разберемся в ситуации." ))))

----------
Ни стыда, ни совести. Ничего лишнего.

quote:

---

я тоже удивился

---

а тут удивляться то особо не чему, как обычно предложат скидку на 4 либо на 12 или на 24(на что не уверен) месяца, а потом всё по прежнему, так что плати, можешь себе только отсрочку сделать на не надолго

С завидной регулярностью мне звонят из дом ру и предлагают подключить дополнительные пакеты каналов. Каждый раз я говорю что меня это не интересует. Но все равно девушка проговаривает весь текст (видимо работа у нее такая). Ок, время оператора дом ру оплачено, это входит в ее обязанности и она получает за это з/п. Но мое то время никто не оплачивает и для меня эта информация ненужная. Обрывать ее на полуслове не хочется, она так старается.
Внимание вопрос к дом ру - что нужно сделать, чтобы мне больше не звонили и не предлагали пакеты каналов? Эти звонки работают только в негативную сторону. Если бы мне нужны были новые каналы - я бы сам обратился.

quote:

---

Originally posted by AndreyD:

Внимание вопрос к дом ру - что нужно сделать, чтобы мне больше не звонили

---

взорвать эту контору

quote:

---

Originally posted by AndreyD:

С завидной регулярностью мне звонят из дом ру и предлагают подключить дополнительные пакеты каналов. Каждый раз я говорю что меня это не интересует. Но все равно девушка проговаривает весь текст (видимо работа у нее такая). Ок, время оператора дом ру оплачено, это входит в ее обязанности и она получает за это з/п. Но мое то время никто не оплачивает и для меня эта информация ненужная. Обрывать ее на полуслове не хочется, она так старается.
Внимание вопрос к дом ру - что нужно сделать, чтобы мне больше не звонили и не предлагали пакеты каналов? Эти звонки работают только в негативную сторону. Если бы мне нужны были новые каналы - я бы сам обратился.

---

То есть несладко и самим абонентам и уже не абонентам.
Мне звонили из дом ру) Им я ничего не должна. Отдельное спасибо безопаснику, все разъяснил: Долг продали в далеком 2012, оказывается имеют право)) долг возник только по тому, что я приходиа и не смогла расторгнуть договор. В итоге- мои данные у коллекторов, которые названивают когда вздумается. Сделать с этим дом ру уже ничего не может. Я их посылаю, но итог один- козел то ДОМ ру)Ребята одумайтесь. Я никогда к вам не приду больше, и никому не посоветую. Вы себе карму портите)) Место жительства я меняла уже четыре раза, шоколадные предложения были от вас. Одну хату сдаю, туда тоже не стала подключать дом ру, ни под каким соусом!

домрушники! желаю вам, чтоб вас взорвал кто-нибудь. суки

quote:

---

Originally posted by Килл Джой:

взорвать эту контору

---

ст.105 - убийство
ст.222 - незаконный оборот взрывчатых вещей

----------
Мне нужна твоя аморальная поддержка.

quote:

---

Originally posted by В@сёк:

ст.105 - убийство
ст.222 - незаконный оборот взрывчатых вещей

---

взорвать можно морально, жизнь их не нужна

Уважаемый Дом ру, не ваша ли лапша свисает на стене в нашем подъезде?
Посмотрите пожалуйста. 
 

Если что, было бы неплохо убрать.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Сахарный Сироп:

Если что, было бы неплохо убрать.

---

живу на Майской
когда-то так же висела
потом пришли парни в комбезах и с бокорезами и убрали всю порнографию в кабель-каналы
за чей щщёт был банкет - низнаю

----------
Сложно быть бабой. Вечно эти проблемы из ни%уя.

quote:

---

когда-то так же висела
потом пришли парни в комбезах и с бокорезами и убрали всю порнографию

---

Так то подъезд мой, а порнографию устраивают они, обидно

И не первый раз, придут накрошат, натопчут. Первое время когда еще старые ящики были поковыряют-крышечку незакрытую оставят на полу. Пока я ее в мусорку не высвистнула. Поймать бы да мордой натыкать.

история редактирования

Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, в PM ваш адрес. В ближайшее время к вам выедут наши специалисты для приборки проводов.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

Приветствую всех форумчан!
Вот и я коснулся того, что Дом.ру подтвердили то, что ради минимальной ежеминутной выгоды готовы в одностороннем порядке изменять стоимость тарифов и убирать скидки, которые сами же дают и обещают сохранить!
Являюсь клиентом Дом.ру с 2008г., пользуюсь без перерывов и долгов по оплате. Года 2 назад, при повышении стоимости тарифов было желание перейти к другим операторам, но Дом.ру пошли на встречу, не стали повышать тариф и дали мне скидку под названием "Вместе навсегда", что, по их словам, гарантировало мне стабильно одинаковую стоимость моего тарифа на продолжениии всего срока нашего сотрудничества.
Однако две недели назад, мне начали звонить и говорить, что к сожалению стоимость моего тарифного плана возрастает с 500 рублей до 950 рублей. Я мягко говоря охренел и обратил внимание специалистов на то, что компания сама мне обещала, что стоимость моего тарифа не вырастет на всем протяжении нашего с ней сотрудничества. Специалисты подтвердили, что да, такое обещание давали, но к сожалению выполнять его больше не могут.!
Это просто напросто ОООчень ПОЗОРНО, что такая крупная компания и не сдерживает свои обещания! Форумчане, обратите на это внимание и не поддавайтесь обещаниям, потому как веса их обещания не имеют ВООБЩЕ никакого!

quote:

---

Originally posted by ARTIv:

Приветствую всех форумчан!
Вот и я коснулся того, что Дом.ру подтвердили то, что ради минимальной ежеминутной выгоды готовы в одностороннем порядке изменять стоимость тарифов и убирать скидки, которые сами же дают и обещают сохранить!
Являюсь клиентом Дом.ру с 2008г., пользуюсь без перерывов и долгов по оплате. Года 2 назад, при повышении стоимости тарифов было желание перейти к другим операторам, но Дом.ру пошли на встречу, не стали повышать тариф и дали мне скидку под названием "Вместе навсегда", что, по их словам, гарантировало мне стабильно одинаковую стоимость моего тарифа на продолжениии всего срока нашего сотрудничества.
Однако две недели назад, мне начали звонить и говорить, что к сожалению стоимость моего тарифного плана возрастает с 500 рублей до 950 рублей. Я мягко говоря охренел и обратил внимание специалистов на то, что компания сама мне обещала, что стоимость моего тарифа не вырастет на всем протяжении нашего с ней сотрудничества. Специалисты подтвердили, что да, такое обещание давали, но к сожалению выполнять его больше не могут.!
Это просто напросто ОООчень ПОЗОРНО, что такая крупная компания и не сдерживает свои обещания! Форумчане, обратите на это внимание и не поддавайтесь обещаниям, потому как веса их обещания не имеют ВООБЩЕ никакого!

---

Добрый день, отправили Вам сообщение в личку, пожалуйста, сообщите свой номер договора, чтоб могли разобраться в ситуации

Снова пишу по расклейке объявлений... с завидной регулярностью появляются листовки в неустановленных местах, теперь вешают на кабель-каналы в которых идут провода ДОМ-РУ... просьбы снять игнорируют.... Я понимаю что клеят не сотрудники а бегунки... но всё равно - нарушает законодательство то ваша компания....

Адрес областная 30

quote:

---

Originally posted by Rom H:

Снова пишу по расклейке объявлений... с завидной регулярностью появляются листовки в неустановленных местах, теперь вешают на кабель-каналы в которых идут провода ДОМ-РУ... просьбы снять игнорируют.... Я понимаю что клеят не сотрудники а бегунки... но всё равно - нарушает законодательство то ваша компания....
Адрес областная 30

---

Добрый день. Спасибо, что сообщили. Уже провели дополнительную работу с сотрудниками.

зашел в личный кабинет и увидел сумму 809,01р., это что абонентская плата такая ? ещё весной и летом была 651,00, куда вы её повышайте то ? имейте совесть, хотя кому это я.....

quote:

---

Originally posted by shiran:

зашел в личный кабинет и увидел сумму 809,01р., это что абонентская плата такая ? ещё весной и летом была 651,00, куда вы её повышайте то ? имейте совесть, хотя кому это я.....

---

Добрый день. Напишите,пожалуйста номер договора и ФИО, на кого оформлен договор. Уточним информацию. Номер можно в личные сообщения

Вы клиент Дом.ru или планируете им стать? У Вас есть вопросы по услугам компании? - Теперь у Вас есть отличная возможность задать их напрямую топ-менеджерам филиала! Ждем всех жителей Ижевска 28 сентября с 10:00 до 16:00 в Офисе компании по адресу ул. Молодежная, 111

В рамках прямого общения Вы сможете решить любой интересующий вопрос совместно с техническим директором и директором по сервису филиала Дом.ru в Ижевске.
Специалисты компании также расскажут о том, какие привилегии и бонусы стали доступны этой осенью действующим клиентам.

Ждем Вас 28 сентября с 10:00 до 16:00 в офисе нашей компании. До встречи!

Остались вопросы о мероприятии - Звоните 935 -876

#domruizh #клиентскийдень #клиент_всегда_прав

Не преувеличивайте. Технический директор и сервисмен- это обычные клерки,а не топ-менеджеры. Или они сами себя так называют? Корона не жмёт?

quote:

---

Originally posted by Garmoff:

Не преувеличивайте. Технический директор и сервисмен- это обычные клерки,а не топ-менеджеры. Или они сами себя так называют? Корона не жмёт?

---

Добрый день, это руководители нашего филиала по соответствующим направлениям. Профессионалы своего дела и квалифицированные спецы

quote:

---

Изначально написано DOM_RU:
Профессионалы своего дела и квалифицированные спецы

---

Вы согласны с тем, что эти спецы - не топ-менеджеры компании?

quote:

---

Originally posted by Garmoff:

Вы согласны с тем, что эти спецы - не топ-менеджеры компании?

---

я говорю о том, что они спецы в области, за которую отвечают. В противном случае они не были бы руководителями

quote:

---

Изначально написано DOM_RU:
я говорю о том, что они спецы в области, за которую отвечают. В противном случае они не были бы руководителями

---

В России это правило не работает.

З/Ы Что касается топ-менеджеров, то это отдельная каста, которая сидит в головном офисе и рулит регионами. Головной офис Эр-телеком находится в Перми. Топ-менеджерами компании можно назвать Зорана Ратковича и Андрея Семерикова.

Скажите, Ваших клиентов будут консультировать эти люди?

история редактирования

После моих жалоб убрали сопли в подьезде и навели порядок. Пришел один мастер и все загнал в кабель каналы. Мастеру спасибо, хотя не факт что дом ру.

quote:

---

Originally posted by Сахарный Сироп:

После моих жалоб убрали сопли в подьезде и навели порядок. Пришел один мастер и все загнал в кабель каналы. Мастеру спасибо, хотя не факт что дом ру.

---

Спасибо Вам за обратную связь!

С уважением,
Команда Дом.ru

в личном кабинете нельзя поменять на тарифы которые указаны на сайте...

история редактирования

quote:

---

Originally posted by maksimka^^^^^^^:

в личном кабинете нельзя поменять на тарифы которые указаны на сайте...

---

Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер договора и адрес. Специалисты помогут решить проблему.

1 ноября телеком-оператор "Дом.ru" и оператор связи "МегаФон" запускают акцию "Успеть за интернетом". Выбравшие ее клиенты получат домашний интернет на скорости до 100 Мбит/c и сотовую связь с 10 Гб дополнительного интернет-трафика всего за 555 рублей в месяц.
Предложение ориентировано на новых клиентов обеих компаний, которые с 1 ноября 2017 года по 31 марта 2018 года одновременно подключат 2 тарифа - "Включайся!" от "МегаФона" и "Первая космическая" от "Дом.ru". Стоимость предложения зависит от выбранного тарифа сотового оператора, подробности на сайте www.megafon.domru.ru
"Дом.ru" для участников увеличит скорость на тарифе с 40 до 100 Мбит/с и предоставит скидку на абонентскую плату, а дополнительный интернет-трафик от "МегаФона" будет начислен сразу после подключения к акции. Предложение позволит смотреть фильмы онлайн в HD-качестве, скачивать и обмениваться файлами, играть в онлайн-игры без зависания и лагов.
Чтобы начать экономить, достаточно подать заявку на подключение к услугам операторов. Сделать это можно по телефону 916-777, на сайте www.megafon.domru.ru или в офисах операторов.
"Молодое поколение выбирает интернет для общения, обучения, работы и развлечений. Быстрый и стабильный интернет нужен всегда везде - дома и в любой точке города и страны", - отмечает директор по маркетингу "Дом.ru" Андрей Чазов.
Подробные условия акции на сайте www.megafon.domru.ru .

история редактирования

Здравствуйте! Живём на 2-ом этаже 9-ти этажного дома. Техники говорили, что самый сильный сигнал всегда на самом верхнем этаже и самый слабый соответственно на первом (так устроена система). В связи с этим появился вопрос, а можно ли взять и провести ОТДЕЛЬНЫЙ ЦЕЛЬНЫЙ кабель от нашей квартиры с нашего щитка на втором этаже прямо до 9-го этажа и там его подключить напрямую (минуя межэтажные шкафы), чтобы сигнал не терялся? Естественно за кабель и работу мы бы заплатили. А то достали эти рассыпания картинки уже. Особенно часто это начинается во второй половине дня.

история редактирования

Да вы зае$али... Иначе не могу сказать. Сколько раз говорил вежливо, чтобы ко мне не звонили, что я все равно не пойду в вашу говноконтору за услугами. Сколько раз практически матом... Потом писал сюда, попросили номер. Вроде как убрали, но звонить не перестали. Реже, чем обычно, но не перестали. Второй раз когда позвонили после просьбы сюда, снова написал сюда... Сказали, что не знаем, как номер мой всплыл. Сегодня опять звонок. Представился каким-то старшим менеджером или как его там. Я сказал, чтобы для начала представился - бросил трубку. Как же до вас довести, чтобы мой номер убрали кхренам из всех ваших баз и больше не звонили?

 

quote:

---

Originally posted by drg:

Вроде как убрали, но звонить не перестали. Реже, чем обычно, но не перестали. Второй раз когда позвонили после просьбы сюда, снова написал сюда...

---

Добрый день.
Понимаем ваше недовольство и приносим извинения за беспокойство. Работа с сотрудниками проведена и ваш номер переведен в базу номеров, по которым коммуникация для наших подразделений запрещена.
Спасибо за обратную связи и еще раз, приносим свои извинения.