quote:
DOM_RU
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Действительно, вам звонили по вопросу взыскания задолженности,
------------------
она: как на личном фронте?
он: много ваших полегло
quote:
В@сёк
quote:
ПС:как я рад,что у меня стрим,
quote:
САМ-модуль дают бесплатно(не реклама)
quote:
kamaz
quote:
мне очень нравится
quote:
Originally posted by В@сёк:
и продолжают звонить
Можете уточнить дату, когда в последний раз был звонок?
------------------
И вообще есть такие решения, после принятия которых тараканы в моей голове аплодируют стоя.
quote:
Originally posted by Simson cs:
ПС:как я рад,что у меня стрим,даже САМ-модуль дают бесплатно(не реклама)
quote:
Originally posted by Simson cs:
интернет ростелекомовский как черепаха
quote:
интернета дома нет по идейным соображениям
------------------
План "Похуй".
Предусмотрено все.
И никаких неожиданностей.
------------------
Зай, ну извини, что бросил тебя, я же в самом деле не знал, что у тебя через год сиськи четвертого размера будут..<BR>Вернись, аа?
quote:
Originally posted by В@сёк:
27.11.2013
20-26
слушал бота 41 секунду
Информацию по ошибочному звонку со стороны коллекторов я передал в агентство. Ответ от них был получен 28.11 в 14:23 - ваш номер был удален из рассылки уведомлений.
quote:
Originally posted by В@сёк:
опять звонили по "долгу"
завтра я их достану - скажу всё, что думаю о них
Время звонка какое? Возможно еще не успели удалить телефон из базы.
както даже не верицца......
------------------
- Привет, ребята! Я - алкоголь, и у меня к вам всего один вопрос: какого хрена сидим?
quote:
Екатерина сказала, что меня наконецто сняли с прозвона
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Действительно на Ваш договор сделан перерасчет, приношу вам свои извинения от лица компании за возникшие неудобства!
В связи с этим срок действия Вашей скидки увеличен на 2 месяца (вы писали заявление до сентября 2014 г. - скидка будет у вас до 7.11.14 г.)
Ну и что сделали ?
1 декабря - снова то же самое. Задолбали если честно!!!!
к 106р доплатили заранее 400р = 506р (при Абонентке 497р)
И где Ваше - "скидка будет..."
Думаю пора выкидывать всё ваше оборудование из подъездов...
Без договора заселились. Испортили подъезды при наличии специальных нишь для слаботочки.
Не платите дому аренду площадей и за потреблённое электричество!
С "Ижкомцентром" у нас нет договора, Глава совета дома не давал согласия... поэтому неизвестно с чьего разрешения в в нашем доме.
Либо работайте нормально, либо выметайтесь!!!
quote:
Originally posted by Irika-007:
Думаю пора выкидывать всё ваше оборудование из подъездов...
Это точно, так их
quote:
Originally posted by Irika-007:Ну и что сделали ?
1 декабря - снова то же самое. Задолбали если честно!!!!
к 106р доплатили заранее 400р = 506р (при Абонентке 497р)И где Ваше - "скидка будет..."
По данному вопросу специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
По данному вопросу специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
Спасибо за информацию! Данные я передал специалисту, будем решать ваш вопрос
Ну что ж после моего звонка к оператору прошла неделя, после Вашего сообщения чуть меньше и ни ответа ни привета...
quote:
По данному вопросу специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
quote:
Originally posted by service:
[b]Вы для каждого недовольного клиента специального специалиста нанимаете?
Что Вы имеете ввиду?
Я стараюсь помочь решению всех вопросов, которые ко мне поступают
quote:
Originally posted by Delia:
DOM_RU 2013-11-28 12:03:50 quote:
Originally posted by Delia:
Меня зовут _____
N договора по которому плачу, на новой квартире _____
N старого договора (на старой квартире) _________Спасибо за информацию! Данные я передал специалисту, будем решать ваш вопрос
Ну что ж после моего звонка к оператору прошла неделя, после Вашего сообщения чуть меньше и ни ответа ни привета...
Специалист с Вами связывался 29.11.2013, т.е. на следующий день после Вашего сообщения.
quote:
Originally posted by sseregaa:
Я живу в новостройке по улице Героя России Ильфата Закирова 30
quote:
Originally posted by platon18:
я живу на Закирова но 30 дом там чет не знаю
quote:
Originally posted by platon18:
уже народ запустили? О_о, в районе дом.ру имеет преференцию, жди
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Всем добрый день!
Специалист с Вами связывался 29.11.2013, т.е. на следующий день после Вашего сообщения.
Неправда. Специалист связалась со мной сегодня.
quote:
Originally posted by Delia:Неправда. Специалист связалась со мной сегодня.
Действительно, с вами связывались 5.12. Приносим свои извинения за задержку.
В итоге вопросы решили?
quote:
Originally posted by natasha121381:
[b]НЕ ЗРЯ НА ДОМРУ ПОМОИ ЛЬЮТ
ДОБИТЬСЯ СТАБИЛЬНОСТИ И КАЧЕСТВА ПОХОЖЕ ОТ НИХ НЕ РЕАЛЬНО
также требую бумажный акт выполненных работ по предыдущей заявке
N договора: 180004683731
пинг 1543ms это нормально? про скорость вообще молчу, все в рамках договора, до 15 мегабит что тут спорить :-(
[/B]
Благодарю за информацию! Специалистам я передал, решим вопрос.
quote:
Специалист с Вами связывался 29.11.2013,
quote:
Неправда. Специалист связалась со мной сегодня.
quote:
Действительно, с вами связывались 5.12.
quote:
Originally posted by sseregaa:
Дом.ру. Я живу в новостройке по улице Героя России Ильфата Закирова 30, тут нет вообще никакого интернета в доме (примерно 137 квартир). Когда у нас появится домру в доме?
Всем привет. Жду ответа на свой же вопрос.
quote:
а меня даже не известили.
В пятницу (06.12) я как обычно закинула деньги на инет, вот только не учла, что мы переезжали, нам переносили интернет на новый адрес и мы поменяли тариф. В общем, изменился номер договора. А я закинула деньги на старый номер договора. оба договора оформлены на меня. Можно ли перенести деньги со старого договора на новый? Договора и чеки - все на руках
В РМ напишу номер договора и контактные данные
quote:
Originally posted by sseregaa:Всем привет. Жду ответа на свой же вопрос.
Добрый день. До конца этого года ваш дом, к сожалению, не будет подключен. Подключение возможно только в следующем году.
quote:
Originally posted by Delia:
Пойду разбираться во вторник. Хотелось бы узнать почему долг уже передан коллекторскому агенству, а меня даже не известили. Законы нарушаете, ребята.Если даже принять, что я вам "должна", УСТУПКА ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА могла производиться только после письменного направления мне ПОДЛИННИКА. ДОГОВОРА уступки права требования и письменного извещения меня о состоявшейся уступке долга.
Для решения вашего вопроса, пожалуйста, сообщите ваш номер договора.
quote:
Originally posted by Милая Мила!:
Добрый день!В пятницу (06.12) я как обычно закинула деньги на инет, вот только не учла, что мы переезжали, нам переносили интернет на новый адрес и мы поменяли тариф. В общем, изменился номер договора. А я закинула деньги на старый номер договора. оба договора оформлены на меня. Можно ли перенести деньги со старого договора на новый? Договора и чеки - все на руках
В РМ напишу номер договора и контактные данные
Ответил в ПМ.
quote:
Originally posted by THE HEDGEHOG:
Товарищи ДОМ.СРушники, мне что на домашнюю дверь присобачить наклейку - "Дом.ру - просьба не беспокоить" за последнюю неделю уже 6 Ваши менеджеры по активным продажам долбятся по вечерам, 7го спущю с лесенки.
Ответил в PM.
quote:
Originally posted by virtmodel:
А мне пока повезло что ли . Пока вроде всё отлично .Подключена 2 месяц .Не устраивает правда цена в дальнейшем . По истечении 3 месяцев придёться платить не 444 в месяц а 730 кажется .
Правда половина каналов показывает не качественно.
Скорость инета вроде как 70 Мбит .
Минус - год назад доставали звонками о мифической задолженности , хотя про проводной инет я узнала только сейчас в ноябре 2013 г , до этого пользовалась модемом МТС .
Добрый вечер.
Вы можете отправить мне в ПМ свой номер договора для того, чтобы мы могли решить вопрос с трансляцией каналов?
quote:
Originally posted by DOM_RU:
чтобы мы могли решить вопрос с трансляцией каналов?
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Ответил в PM.
quote:
Originally posted by pucialov:
добрый вечер у меня есть вопрос я хочу изменить скорость интернета сейчас у меня 75 хочу на 50 если изменить скорость проподет ли Скидка на абонентскую плату по акции Комплексное предложение
Добрый вечер. Отправьте, пожалуйста, номер договора в ПМ и я смогу Вас проконсультировать.
quote:
Originally posted by service:
Что значит ПМ? я тоже хочу знать что мне сделать, чтоб я больше домру нигде не слышал и не видел?
Доброго дня. Вы являетесь нашим Абонентом? Если да - то напишите, пожалуйста, Ваш номер договора, и мы сможем отключить информационное оповещение по Вашему договору.
quote:
Originally posted by Ку Всем:
Вечер добрый! Тоже пока интернет все Гут!!! Как бы не сглазить тьфу-тьфу!И каналы HD побольше стало,так что все устраивает! Спасибо!
Мы очень рады знать, что Абоненты пользуются нашими услугами с удовольствием =) Спасибо, что Вы с нами!
quote:
чтоб когда я закрывал договор, чтоб я не говорил, что хочу скидку, а придумал другую причину.
quote:
Originally posted by kamaz:
дырка в абон договоре детектед
Она мне сказала, что если я скажу, что хочу скидку, то мне не закроют договор
До 14 января для всех абонентов Дом.ru TV открыты 38 телеканалов высокой четкости изображения. Просто настройте свои HD телевизоры на дополнительные пакеты телеканалов(с 84 по 121 канал) и наслаждайтесь просмотром.
Любителям спорта до 14 января доступен пакет телеканалов <НТВ-ПЛЮС Спорт>: Кубок первого канала по хоккею, лыжные гонки Tour de Ski, Чемпионат NFL по американскому футболу.
Ощутите эффект присутствия во время просмотра лучших спортивных мероприятий мира и получите заряд положительных эмоций перед Новым годом! Подробный список каналов смотрите здесь: http://izhevsk.domru.ru/news/1...-nachinaetsya-1
quote:
Originally posted by webs:
Дебильная шаражка, рассторгнуть договор нереально, менеджеры все как с луны, тупизм зашкаливает, зато через год-два отправляют судебным приставам заяву, вот типа договор не рассторгнут чел должен, а человек давно уже переехал и не ведает, далее арестовываются счета и взымается плата за пару лет неПОЛЬЗОВАНИЯ дом.рушными услугами. Упаси аллах еще туда обратиться. Всем удачи.
Добрый день. Процедура взимания задолженности через суд законна и повсеместно распространена. Конкретно по Вашему вопросу ответил в ПМ.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Процедура взимания задолженности через суд законна и повсеместно распространена.
КСТАТИ, МЕСЯЦ НАЗАД МНЕ ГРОЗИЛИСЬ ОТВЕТИТЬ НА МОЮ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ, ОТВЕТА Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ, ВИДИМО ЕЩЕ ОДИН УЧАСТНИК ЗАТЕСАЛСЯ В ЛИЦЕ ПОЧТЫ РОССИИ КОТОРЫЕ ТОЖЕ ДЕНЬГИ БЕРУТ А КОРРЕСПОНДЕНЦИЮ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ
quote:
Originally posted by DOM_RU:
настройте свои HD телевизоры на дополнительные пакеты телеканалов(с 84 по 121 канал) и наслаждайтесь просмотром
quote:
Originally posted by kamaz:
Гарант ТВ наше все
Это кто еще такие ?
quote:
Это кто еще такие ?
quote:
Originally posted by DOM_RU:Добрый день. Процедура взимания задолженности через суд законна и повсеместно распространена. Конкретно по Вашему вопросу ответил в ПМ.
бла бла бла, я не обеднел, желаю и вам тогоже.
quote:
Originally posted by webs:бла бла бла, я не обеднел, желаю и вам тогоже.
Перефразирую, 10 старушек-рупь
quote:
Originally posted by nail666:
Хотел бы задать представителю Дом.ру вопрос. Тут уболтали меня недавно подключить Домру.TV. Звонил ваш оператор, обещал блага всяческие. Сказали заплатить за месяц интернета и приставка стоит 500 рубликов. Итого вышло 1250 рублей. Девочка оператор даже перезвонила с сотового, оставила свой номер. Потом предложила через смс дословно "Вай фай в бесплатное пользование". Я уточнил что вы его потом забираете и отказался за ненадобностью. Через несколько дней пришёл ваш монтажник. Помимо ТВ приставки он притащил ещё и роутер. Когда я предложил настроить приставку через мой роутер, он сказал что мою модель не настраивал, не умеет. Соответственно подключил через ваш ZXHN H118N. Вроде подключил бы и ладно, пользование-то бесплатное, я не стал спорить. После его ухода я все перенастроил через свой роутер. А потом у меня начинают списывать деньги за приставку и за ненужный мне роутер. Как оказалось пользование роутером совсем не бесплатное, а стоит 300 рублей. Вопрос - как мне вернуть мои деньги за ненужный мне роутер?
Здравствуйте, пожалуйста, сообщите мне Ваш номер договора и мы разберемся в ситуации.
quote:
Originally posted by Lollipopshoe:
Интернетом пользуюсь уже давно и все меня очень устраивает =) Хорошо, что теперь 1го числа интернет не вырубается, и можно в течении 2х недель оплачивать, а то ситуации разные бывают. Надеюсь, что в будущем качество интернета будет еще лучше, а цена останется такой же =)
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Здравствуйте, пожалуйста, сообщите мне Ваш номер договора и мы разберемся в ситуации.
quote:
Originally posted by service:
мало того, что услуги с надлежащим качеством оказать не можете
и деньги не возвращаете за услуги которые вы не оказали
так еще и придумали какой-то долг!!!
По Вашему обращению сотрудниками компании была создана сервисная заявка для устранения неисправностей в вещании кабельного ТВ, при осмотре кабельных линий и оборудования связи техническим специалистом выявлено, что неисправен делитель мощности, который находится в квартире и применяется для разделения сигнала частоты по адресу предоставления услуг связи. Данные неисправности возникли не из-за ненадлежащего оказания услуг связи Компанией, а следовательно, оказанная услуга кабельного телевидения подлежит к оплате в полном объеме.
Если у Вас остались еще какие-либо вопросы, с Вами может связаться специалист.
quote:
Originally posted by service:
Где письменный ОТВЕТ на мои зарегистрированные вами претензии!!!???
Письменный ответ был отправлен Вам 15.11.2013 г.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
то неисправен делитель мощности, который находится в квартире и применяется для разделения сигнала частоты по адресу предоставления услуг связи.
Я ТЕЛЕВИЗОР ПОДЦЕПЛЯЛ НАПРЯМУЮ МИНУЯ ВАШ ДОЛБАННЫЙ ДЕЛИТЕЛЬ, КОТОРЫЙ КСТАТИ СТАВИЛИ ВЫ-ЖЕ (Я ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЮ ПРАВО БЫТЬ ИДИОТОМ) , ТЕЛЕВИЗОР НИХУ... (НИСКОЛЬКО) ЛУЧШЕ ПОКАЗЫВАТЬ НЕ СТАЛ, Я ЭТОТ СРАНЫЙ ДЕЛИТЕЛЬ НА ЭКСПЕРТИЗУ УНЕСУ И ПУСТЬ ОНА СТОИТ ХОТЬ 100 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, ВЫ МНЕ ВЕРНЕТЕ И СТОИМОСТЬ ЭКСПЕРТИЗЫ И СТОИМОСТЬ УСЛУГИ КОТОРУЮ ВЫ КАК БЫ ОКАЗАЛИ *WALL*
ТЕХНИКИ ВАШИ НЕУЧИ, НАБРАЛИ ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ БАЛБЕСОВ, ОНИ ДАЖЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТ НАВЕРНОЕ ЧТО ТАКОЕ ВОЛНОВОЕ СОПРОТИВЛЕНИЕ, НИ ОДИН НЕ ПРОЙДЕТ АТЕСТАЦИЮ, ПОЧЕМУ ПЕРВЫЙ ТО ТЕХНИК ПАЛЬЦЕМ НЕ ТКНУЛ В ДЕЛИТЕЛЬ? ВИДИМО ОН ИСПРАВЕН БЫЛ? ИЛИ ТЕХНИК БАРАН? ВЫ НИ РАЗУ МНЕ АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ НЕ ВЫДАЛИ, НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ МНЕ ПОЛНУЮ И ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ГАРАНТИРОВАННУЮ ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ О ПРОДЕЛАННЫХ РАБОТАХ, ВВОДИТЕ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, ОТОЗВАТЬ ЛИЦЕНЗИЮ
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ГОВНОКОЛЛАЙДЕРУ СОСУЩЕМУ ИЗ АБОНЕНТОВ БИЛЕТЫ БАНКА РОССИИ ]:-> :-!
quote:
Все пишу жалобу в роскомнадзор.
ПОЧЕМУ В ОФИСЕ ДОМРУ ПО ТРЕБОВАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ НЕ ВЫДАЮТ КНИГУ ЖАЛОБ?
quote:
Originally posted by THE HEDGEHOG:
Кушая всю жизнь овес, сложно рассуждать о вкусе колбасы. Так и с провайдерами, и дом.ру отнюдь не колбаса.
Колбасу не ем, спасибо. Был у меня марковский интернет - все время тормозил и вырубался. Чуть не каждый день. Потом, слава богу, переехала в район, где был дом.ру и переподключилась обратно. Так что эта колбаса ваша очень сомнительная...
quote:
Lollipopshoe
quote:
Originally posted by Lollipopshoe:
все время тормозил и вырубался
quote:
Originally posted by service:
ЭТО ДОМРУ ВСЕ ВРЕМЯ ТОРМОЗИТ И ОТКЛЮЧАЕТСЯ
quote:
Originally posted by Lollipopshoe:Колбасу не ем, спасибо. Был у меня марковский интернет - все время тормозил и вырубался. Чуть не каждый день. Потом, слава богу, переехала в район, где был дом.ру и переподключилась обратно. Так что эта колбаса ваша очень сомнительная...
Сочувствую, ну а если денег на нормальную колбасу у Вас не хватает, то как говорится - "проблемы негра, шерифа не волнуют".
з.ы. мрак он и есть мрак и тоже отнюдь не колбаса, но однако "вкуснее" домушников.
quote:
Originally posted by nail666:
У Дом.РУ больше проблем с персоналом, чем с техникой.
quote:
Originally posted by Avto-max:
качество связи телефона
quote:
Originally posted by Avto-max:
качество телевидения
100500 раз подумайте чем платить деньги
спутник и мобильная связь в разы дешевле
quote:
хочу подключить пакет 3в1 : интернет+тв+телефон
[color=#BF0000] [b]
Отправим ответ повторно.
quote:
Originally posted by service:
ПОЧЕМУ В ОФИСЕ ДОМРУ ПО ТРЕБОВАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ НЕ ВЫДАЮТ КНИГУ ЖАЛОБ?
И в Центре продаж и в Центре Абонентского обслуживания при желании Абонент может оставить свой отзыв в книге жалоб.
quote:
Originally posted by DOM_RU:И в Центре продаж и в Центре Абонентского обслуживания при желании Абонент может оставить свой отзыв в книге жалоб.
когда я от вас отключался и простоял 2.20 в очереди, у меня было большое желание написать вам в книгу жалоб, но никто не захотел мне ее дать. Только и говорили, что бы не ждать нужно записываться заранее, но никто не стал слушать меня, что моя запись была на 14.00, а сейчас 16.30. Зато предложили вместо 550 руб платить 120 ))
Говноконтора.
так какого Уксуса, ВАМ не платят с прошлого декабря, но вы .... упорно начисляете деньги? Остановить договор ..ель, что мешает?.
quote:
Originally posted by Sanchik51:
у меня было большое желание написать вам в книгу жалоб, но никто не захотел мне ее дать.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
И в Центре продаж и в Центре Абонентского обслуживания при желании Абонент может оставить свой отзыв в книге жалоб.
Можете подсказать, кто отказал вам в выдаче книги жалоб?
quote:
Originally posted by Sanchik51:
моя запись была на 14.00, а сейчас 16.30.
Вас не приняли по предварительной записи?
quote:
Originally posted by Taiger:
ВАМ не платят с прошлого декабря, но вы .... упорно начисляете деньги? Остановить договор ..ель, что мешает?.
Можете написать в ПМ N дог-ра?
quote:
Originally posted by Taiger:
ушло
quote:
Остановить договор ..ель, что мешает?.
quote:
Originally posted by Taiger:
Вопрос по существу.
Остановить договор ..ель, что мешает?.
quote:
Originally posted by Taiger:
ушло
Действительно, действие вашего договора прекращено
quote:
Originally posted by Taiger:
Вопрос по существу.
В каждой квитанции оператор ДОМ, может приостановить обслуживание договора при не выполнении ......так какого Уксуса, ВАМ не платят с прошлого декабря, но вы .... упорно начисляете деньги? Остановить договор ..ель, что мешает?.
quote:
Originally posted by webs:
Домру, ответь на вопрос конкретно
Ответил выше.
quote:
Originally posted by DOM_RU:Ответил выше.
quote:
стопудово бот отвечает
quote:
стопудово бот отвечает