![]() |
Главная /
Интернет в Удмуртии /
Дом. ру - гнилой сервис!
тема закрыта |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | ||||||||||||||||||
|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
|
|
я сегодня отпраздновал свой уход от дом.сру, как лох я повелся на их акцию! так же подписал договор как все рассказывают! После подписания вечерком за чаем прочитал договор внимательно, мелкими буквами, что я должен буду в случае расторжения бабло и что немогу бесплатно расторгнуть договор, упал со стула. Вообщем после звонков в дом.сру и ходьбы в абон отдел, что ничего мне не поможет, отсидел в кандалах 1 год согласно договора. И вот год прошел и я пошел расторгнуть договор, да нетут то было!!!!! чтобы расторгнуть мне пришлось ездить тратить бензин к ним три раза, отстаять в очереди и отпрашиваться с работы.
Но сегодня я пришел за час до открытия и был второй в очереди! У девушки которой я слезно умалал, что-то со слухом, я повторил что я хочу расторгнуть договор (сказал 14 раз, я считал) долго мне предлагала, как "лоху 3 в одном" перейти на другой тариф, но я был "стойкий оловянный солдатик" и не поддался провокации. Результат договор расторгнут и для меня наступила "свобода", вот только здоровье (нервы) и бензин уже не восстоновить. "ДОЛОЙ ДОМ-2 и ДОМ.РУ!" - хАчу такую наклейку на стекло моего авто! | |||
|
я сегодня отпраздновал свой уход от дом.сру, как лох я повелся на их акцию! так же подписал договор как все рассказывают! После подписания вечерком за чаем прочитал договор внимательно, мелкими буквами, что я должен буду в случае расторжения бабло и что немогу бесплатно расторгнуть договор, упал со стула. Вообщем после звонков в дом.сру и ходьбы в абон отдел, что ничего мне не поможет, отсидел в кандалах 1 год согласно договора. И вот год прошел и я пошел расторгнуть договор, да нетут то было!!!!! чтобы расторгнуть мне пришлось ездить тратить бензин к ним три раза, отстаять в очереди и отпрашиваться с работы.
Но сегодня я пришел за час до открытия и был второй в очереди! У девушки которой я слезно умалал, что-то со слухом, я повторил что я хочу расторгнуть договор (сказал 14 раз, я считал) долго мне предлагала, как "лоху 3 в одном" перейти на другой тариф, но я был "стойкий оловянный солдатик" и не поддался провокации. Результат договор расторгнут и для меня наступила "свобода", вот только здоровье (нервы) и бензин уже не восстоновить. "ДОЛОЙ ДОМ-2 и ДОМ.РУ!" - хАчу такую наклейку на стекло моего авто! | |||
|
А что с инетом дом.ру происходит? Скорости нет вообще, в онлайн игры не заходит, скачивает туго. Хотя онлайн плеер радиорекорд играт без заиканий. З.Ы. Порог не превышен.
| |||
|
У них неисправности техническиго оборудования... причем местное отделение сайта, блин, молчит, я в твиттере про проблемы прочитала.
Про сроки восстановления они не знают ![]() | |||
|
а я твиттер даже загрузить не могу =)
| |||
|
вот как раз твиттер и аська у меня пашут нормально
![]() | |||
|
| |||
|
ааа!!! У меня аська на месте, даже скайп на месте (правда, насчет звонков не проверяла пока), и часть инета тоже есть... блин, именно сейчас, когда у меня до фига работы, инет отваливается
![]() | |||
|
Блин, я думала одна такая! Как они достали - вечные обрывы связи, на протяжении уже хз скольки времени... Звонить туда - бесполезно, ответ один, в духе "временные неисправности, приносим свои извинения, скоро все наладится". Ждем-с...а результатов - ноль. Деньги платишь, но вот за что? Гниль какая. ДомСру одним словом...
| |||
|
quote: у меня такое происходит довольно редко, обычно инет стабильный и постоянный, но вот такие вечера заставляют в голове появляться мыслям типа quote: форум марка прям летает, причем без кавычек, к чему бы это? Обычно вечером тормозит | |||
|
ой, вечером совсем беда. Причем ночью скорость инета гораздо ниже обещанной. Обидно. Народ, а может кто знает - ооочень хочу подключиться к марку, но тех. возм-ти говорят нет, не могут подключить наш дом на Клубной. Это как? То есть недостаточно квартир которые хотят к марку подключиться?
| |||
|
Вот допустим к марку хочешь подключиться только ты, представь сколько затрат нужно, чтобы добавить дом в сеть. Очень долго они потом будут затраты отбивать с одного человека. Хотя как я вижу в моем подъезде максимум 2 квартиры вообще с инетом(5ти этажка) Да и не со всеми домами(старшими по дому) удается договориться.
могу ошибаться, это все предположения) | |||
|
А кто-нибудь знает, какой минимум квартир у них? Как-то прошлым летом они по-моему обзванивали наш дом, видимо не набрали народу. И, помнится мне, минимум у них 8. Могу ошибаться. Кто подскажет? Ну неохота мне на домру себе нервы портить.
| |||
|
спокойно барышня, оператор говорит все под контролем )
разговор типа "чуваааак где мой инет?" [22:40:29] Павел: порог не превышен я в курсе, а по поводу аварии есть какие нибудь примерные ориентиры по времени устранения? [22:40:52] Оператор: ориентировочно к утру востановленно будет. | |||
|
ППЦ!!! У меня нет слов! И какое нам, абонентам, вообще должно быть дело до их там каких-то восстановительных работ? У них там проблемы, а мы страдаем. Во уроды... Эти работы у них минимум уже с прошлой недели. ПисАлась я там с онлайн-оператором, ответ точь-в-точь был таким же. Мне вообще неинтересно, что у них там. Мне результат по идее нужен, а они кормят нас завтраками. За такую скорость, платить ТАКИЕ деньги, где справедливость?
| |||
|
| |||
|
Проблема не в Ижевске - это точно. Говорю же, в твиттере прочитала, а там не местный провайдер пишет.
А мне, кстати, в чате говорили, что не могут сказать, когда проблему устранят... и в твиттере на неудобные вопросы не стали отвечать... | |||
|
Я уже на утро даже не надеюсь... А ссылочку в твиттере не кинете?
| |||
|
у меня не работает)
| |||
|
эээ... я даже не знаю, как кидать ссылочку на твиттер, это же все равно что счат
![]() | |||
|
эээ... я даже не знаю, как кидать ссылочку на твиттер, это же все равно что чат
![]() | |||
|
От них толку никакого и в твиттере, отписываются всем одинаковыми фразами: http://twitter.com/#!/domru_
| |||
|
блиин, я их уже ненавижу
![]() | |||
|
Как я не подключился к Дом.ру.
Недели три назад начали звонить, усиленно агитировать меня подключить пакет 2в1 (Интернет (тариф Москва-New) + ТВ) за 444 р. первые 6 месяцев и последующей скидкой ежемесячно 15%. Дело в том что существуют два отдельных договора, ТВ оформлен на папу и Интернет на меня. При том на Интернет договор, ещё старого образца, заключался больше 4-х лет назад и не предусматривал абон. плату за линию даже при её неиспользовании, да и кабель мертвый уже более 2-х лет. Вот исходя из этих данных и предложили реанимировать подключение и объеденить оба договора в один, казалось-бы на очень хороших условиях. Сказал, что подумаю, обсужу с родителями и позвоню в конце недели, почитал <Марковский> форум - весной жаловались люди, что бывает режут торренты и глюки с бонусом отключения порога (порог отключен а скорость не поднимается). Вообщем, учитывая что сейчас сижу на <Ростелекоме>, конечно при меньших чем <Дом.ру> скоростях, но зато и при меньшей абон. плате (если не брать в расчет 6-и месячную акцию) и без всяких проблем с порогами ограничения скорости и торрентов, решил не дёргаться. Звонят опять из <Дом.ру> уговаривают подключиться, на их высокие по сравнению с DSL скорости, ладно сказал подумаю ещё, всё-равно был пока в отъезде. Звонят уже по приезду предлагают подключиться на более выгодное предложение, раз я всё ещё не могу решиться, <Пакет за 333р. <2 в 1> на 3 месяца, где <Интернет> по тарифному плану <Сочи 2.0> (без порогов и ограничений скорости) - соглашаюсь, назначают монтаж на эти выходные. Договариваемся что предварительно с утра позвонят, в воскресенье с утра звонят говорят приготовьте 454р.(444р. абон. плата + 10р. монтаж). Я в недоумении, вроде-бы, разговор шёл о <Пакете за 333р. <2 в 1> на 3 месяца, девушка говорит что у меня оформлен <Пакет за 444р. <2 в 1> на 6 месяцев, а по акции идёт только <Пакет за 333р. <3 в 1> на 3 месяца для вновь подключившихся. Соответсвенно ругаюсь за путаницу с их акциями, тем более предлагал-же подъехать к ним в офис ликвидировать старые договора, девушка сообщает может что-то напутали, выяснит - перезвонят. Сейчас уже нет никакой настойчивости со звонками - не перезванивают, похоже <Пакет за 333р. <2 в 1> не очень интересно подключать, когда агитировали просто звонили практически каждые 2 дня.. Следущим утром звонит монтажник, спрашивает когда можно подъехать и сохранился-ли старый кабель, говорю буду дома к обеду, кабель в целости, выясняю у него что договор на мой адрес - <Пакет за 444р. <2 в 1>. Объясняю ему ситуацию что обещали-то <Пакет за 333р. <2 в 1>, сказал наверное девочки напутали, обещал созвониться с ними выяснить, думает можно исправить на месте, и позвонить мне через полчаса. В результате не звонит не он, не из Дом.ру. Ладно ближе к вечеру звоню в офис сам, монтажник уже сегодня не придёт, а акция сегодня заканчивается, <обрадовали> что заявка стоит <Пакет за 650р. <2 в 1>, естественно аннулирую. Выясняю что всё-таки можно было-бы подключить <Пакет за 333р. <2 в 1> не расторгая старых договоров, а объеденив в один на месте, рекомендовали пока не расторгать старый договор и ждать других акций, обязательно будут. Браво <ЭР-Телеком>, такое ощущение что у них правая рука не знает, что делает левая. | |||
|
Таких историй полным-полно. У них постоянно что-то "девочки путают". Не первый раз, и, к сожалению, не в последний. И правды там искать бесполезно. Услуга - гавно, за что платить - непонятно. Жаль, что у меня нет выбора, приходиться терпеть
![]() | |||
|
Ага сериал продолжается!
Сейчас звонил в <Дом.ру> насчёт расторжения старого договора на Интернет (просто саму бумажку не смог найти). Объяснил ситуацию с подключением и выразил своё недовольство их работой. Ну что-ж, опять говорят что нельзя было изначально подключить <Пакете за 333р. <2 в 1> раз был старый договор - это только для вновь подключившихся. Ещё раз браво <ЭР-Телеком>!!! Не компания а бардак какой-то, позвонишь завтра глядишь узнаешь и ещё что-нибудь новенькое, один оператор одно говорит, другой другое! | |||
|
quote: такая же срань.....якобы полгода прошло автоматически переключили на тариф 650 рублей. хоят на сайте висит инфа - москва нью 450 интернет. неужели они 200 рублей за телевидение берут? | |||
|
развод по-русски продолжается
![]() | |||
|
quote: Сколько у вас каналов? Считаете, что 60 каналов вам бесплатно должны давать? | |||
|
за 50 ру
![]() вообще хочу тариф за 300 ру интернет + телек. ибо качать не качаю, да и из всех каналов смотрю максимум 10-15 был бы тариф выбирайка ![]() | |||
|
А я хочу за 30 рублей 3 в 1. Почему никто мне не делает такой тариф?? Вот тупые провайдеры!!!11
| |||
|
Уважаемые пользователи интернет! Ну дк ведь все Вы прекрасно знаете поговорку "Бесплатный сыр только в мышеловке". Дк почему же все же до сих пор думаете что Вам кто то предложит качественные услуги 3 в 1 за 333 руб????
Ни одна компания работать себе в убыток не будет!!!!!!эти 333 р потом через 3 месяца превращаются в 700 р за 2 услуги и 900 р за 3 услуги | |||
|
quote: Ну подожди немножко быть может скоро появится УМНЫЙ провайдер который будет продаватаь 3 услуги за 30 рубле | |||
|
![]() | |||
|
quote: quote:
| |||
|
25 октября подключились к Дому 3 услуги. Не работает телефон с первого дня! счет за все услуги уже пришел! (оперативно) Звонили в тех поддержку, ездили в офис, каждый говорит что проблема в течении дня будет устранена? что еб** мозга? что делать?
| |||
|
В саппорте дегенераты работают убедился уже 100 раз, сейчас звоню обрывы на линии интернета каждые 20 минут, мне девушка отвечает ну все как по шаблону у них, затем говорит подождите немного ждал 10 минут потом скинули они я перезвонили повторно сейчас вообще не отвечают.
| |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы | Слухи, скандалы, сплетни |
Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы | Общение с компаниями |
Главная / Интернет в Удмуртии / Дом. ру - гнилой сервис! | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|