izhevsk.ru Главная /  Интернет в Удмуртии /  Дом. ру - гнилой сервис!
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Дом. ру - гнилой сервис!
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 51 :  1  2  3 ... 16  17  18  19  20  21  22 ... 48  49  50  51 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Дом. ру - гнилой сервис!   версия для печати
Vadim-cyber
Рейтинг: 72/-28
-- написано 18-5-2009 10:40 Vadim-cyber Редактировать сообщение Vadim-cyber    первое сообщение в теме:

Заключил договор в "карусели" на подключение дом. ру 7-го мая, тариф "Москва". И до сих пор меня не подключили к инету (в договоре написано подключение в течении 5 дней после оплаты, все проплатил сразу). Позвонили 8 мая, сказали на субботу с 12:00 до 18:00 (нифига себе промежуток!!! хотя говорят что подключат в любое удобное время!) все договорились, потом через 3 мин перезванивают и говорят нет оборудования в моем подъезде, грят подключат в течении 48 часов... девушка сказала что среда 13 мая крайний срок. В итоге в среду никто не позвонил и не пришел. В среду я звоню им, разговаривал со мной Максим (ЛЖЕЦ!!! В аду будешь гореть за это!!!), он сказал чуть ли не зуб даю и кровь из носа, в пятницу подключат!!! в итоге опять никто не пришел и не звонили!!! Короче я в шоке, и в полном разочаровании от сервиса ДОМ. ру!!!!!! сегодня уже понедельник 18 мая!!!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
RUcoder
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-10-2011 19:03 RUcoder

quote:
Originally posted by Astrofan:
Без лоха и жизнь плоха, как вас так разводят ))

Вы вот со своим изречением на чьей стороне?

На стороне ДОМ.РУ? Значит можно расценивать что по Вашему ДОМ.РУ именно так относится к клиентам, как к лохам?.. А вы клиент ДОМ.РУ? Если да, то надо полагать и Вас они расцениваю точно так как Вы выразились...

Или Вы не в восторге от ДОМ.РУ, но тогда к чему Ваша реплика?

Или третий вариант, от фонаря, лишь бы ляпнуть что-нибудь?

RUcoder
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-10-2011 19:15 RUcoder

Была бы машина у меня, приклеил бы на стекло сзади пленку с надписью "Ненавижу ДОМ 2 и ДОМ.РУ!"
Astrofan
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-10-2011 21:21 Astrofan

я клиент дом.ру уже 3 года. тех поддержка ни какая и видимо не будет нормальной). сам интернет нормально, скорость держится, инет стабильный.

а по лохам... ну а как еще назвать? читайте документы которые подписываете, а если лоханулись то попробуйте обратиться за юр помощью, на сколько я помню на этом форуме уже обсуждали штраф в 2000р он не законнен и народ расторгал договор без него. а вот накапливать долг в виде платы за линию это вполне законно и рано или поздно, скорее всего поздно (подождут пока сумма накопится) позвонят из эр телекома и предложат уплатить или в суд.

saymon
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-10-2011 10:18 saymon

я сегодня отпраздновал свой уход от дом.сру, как лох я повелся на их акцию! так же подписал договор как все рассказывают! После подписания вечерком за чаем прочитал договор внимательно, мелкими буквами, что я должен буду в случае расторжения бабло и что немогу бесплатно расторгнуть договор, упал со стула. Вообщем после звонков в дом.сру и ходьбы в абон отдел, что ничего мне не поможет, отсидел в кандалах 1 год согласно договора. И вот год прошел и я пошел расторгнуть договор, да нетут то было!!!!! чтобы расторгнуть мне пришлось ездить тратить бензин к ним три раза, отстаять в очереди и отпрашиваться с работы.
Но сегодня я пришел за час до открытия и был второй в очереди! У девушки которой я слезно умалал, что-то со слухом, я повторил что я хочу расторгнуть договор (сказал 14 раз, я считал) долго мне предлагала, как "лоху 3 в одном" перейти на другой тариф, но я был "стойкий оловянный солдатик" и не поддался провокации.
Результат договор расторгнут и для меня наступила "свобода", вот только здоровье (нервы) и бензин уже не восстоновить.
"ДОЛОЙ ДОМ-2 и ДОМ.РУ!" - хАчу такую наклейку на стекло моего авто!

saymon
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-10-2011 10:20 saymon

я сегодня отпраздновал свой уход от дом.сру, как лох я повелся на их акцию! так же подписал договор как все рассказывают! После подписания вечерком за чаем прочитал договор внимательно, мелкими буквами, что я должен буду в случае расторжения бабло и что немогу бесплатно расторгнуть договор, упал со стула. Вообщем после звонков в дом.сру и ходьбы в абон отдел, что ничего мне не поможет, отсидел в кандалах 1 год согласно договора. И вот год прошел и я пошел расторгнуть договор, да нетут то было!!!!! чтобы расторгнуть мне пришлось ездить тратить бензин к ним три раза, отстаять в очереди и отпрашиваться с работы.
Но сегодня я пришел за час до открытия и был второй в очереди! У девушки которой я слезно умалал, что-то со слухом, я повторил что я хочу расторгнуть договор (сказал 14 раз, я считал) долго мне предлагала, как "лоху 3 в одном" перейти на другой тариф, но я был "стойкий оловянный солдатик" и не поддался провокации.
Результат договор расторгнут и для меня наступила "свобода", вот только здоровье (нервы) и бензин уже не восстоновить.
"ДОЛОЙ ДОМ-2 и ДОМ.РУ!" - хАчу такую наклейку на стекло моего авто!
Кнедлики
Рейтинг: 678/-136
-- написано 27-10-2011 21:03 Кнедлики

А что с инетом дом.ру происходит? Скорости нет вообще, в онлайн игры не заходит, скачивает туго. Хотя онлайн плеер радиорекорд играт без заиканий. З.Ы. Порог не превышен.
радистка кэт
Рейтинг: 177/-55
-- написано 27-10-2011 21:16 радистка кэт

У них неисправности техническиго оборудования... причем местное отделение сайта, блин, молчит, я в твиттере про проблемы прочитала.
Про сроки восстановления они не знают
Кнедлики
Рейтинг: 678/-136
-- написано 27-10-2011 21:22 Кнедлики

а я твиттер даже загрузить не могу =)
радистка кэт
Рейтинг: 177/-55
-- написано 27-10-2011 21:29 радистка кэт

вот как раз твиттер и аська у меня пашут нормально С остальным вот плохо...
Кнедлики
Рейтинг: 678/-136
-- написано 27-10-2011 21:30 Кнедлики

вот и аська вылетела =( Совсем отрезаны от мира =) Кстати, что интересно
радистка кэт
Рейтинг: 177/-55
-- написано 27-10-2011 21:35 радистка кэт

ааа!!! У меня аська на месте, даже скайп на месте (правда, насчет звонков не проверяла пока), и часть инета тоже есть... блин, именно сейчас, когда у меня до фига работы, инет отваливается
КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-10-2011 21:44 КрасиваяЯ

Блин, я думала одна такая! Как они достали - вечные обрывы связи, на протяжении уже хз скольки времени... Звонить туда - бесполезно, ответ один, в духе "временные неисправности, приносим свои извинения, скоро все наладится". Ждем-с...а результатов - ноль. Деньги платишь, но вот за что? Гниль какая. ДомСру одним словом...
Кнедлики
Рейтинг: 678/-136
-- написано 27-10-2011 21:49 Кнедлики

quote:
Originally posted by КрасиваяЯ:

,



у меня такое происходит довольно редко, обычно инет стабильный и постоянный, но вот такие вечера заставляют в голове появляться мыслям типа
quote:
Originally posted by КрасиваяЯ:

ДомСру одним словом...



форум марка прям летает, причем без кавычек, к чему бы это? Обычно вечером тормозит

история редактирования

КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-10-2011 22:14 КрасиваяЯ

ой, вечером совсем беда. Причем ночью скорость инета гораздо ниже обещанной. Обидно. Народ, а может кто знает - ооочень хочу подключиться к марку, но тех. возм-ти говорят нет, не могут подключить наш дом на Клубной. Это как? То есть недостаточно квартир которые хотят к марку подключиться?
Кнедлики
Рейтинг: 678/-136
-- написано 27-10-2011 22:25 Кнедлики

Вот допустим к марку хочешь подключиться только ты, представь сколько затрат нужно, чтобы добавить дом в сеть. Очень долго они потом будут затраты отбивать с одного человека. Хотя как я вижу в моем подъезде максимум 2 квартиры вообще с инетом(5ти этажка) Да и не со всеми домами(старшими по дому) удается договориться.
могу ошибаться, это все предположения)
КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-10-2011 22:43 КрасиваяЯ

А кто-нибудь знает, какой минимум квартир у них? Как-то прошлым летом они по-моему обзванивали наш дом, видимо не набрали народу. И, помнится мне, минимум у них 8. Могу ошибаться. Кто подскажет? Ну неохота мне на домру себе нервы портить.
Кнедлики
Рейтинг: 678/-136
-- написано 27-10-2011 22:51 Кнедлики

спокойно барышня, оператор говорит все под контролем )

разговор типа "чуваааак где мой инет?"
[22:39:55] Оператор: На данный момент возникли сложности на узле связи магистрального провайдера. С этим связано снижения скорости и повышение времени ответа от зарубежных серверов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[22:40:29] Павел: порог не превышен я в курсе, а по поводу аварии есть какие нибудь примерные ориентиры по времени устранения?

[22:40:52] Оператор: ориентировочно к утру востановленно будет.

КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-10-2011 23:05 КрасиваяЯ

ППЦ!!! У меня нет слов! И какое нам, абонентам, вообще должно быть дело до их там каких-то восстановительных работ? У них там проблемы, а мы страдаем. Во уроды... Эти работы у них минимум уже с прошлой недели. ПисАлась я там с онлайн-оператором, ответ точь-в-точь был таким же. Мне вообще неинтересно, что у них там. Мне результат по идее нужен, а они кормят нас завтраками. За такую скорость, платить ТАКИЕ деньги, где справедливость?
КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-10-2011 23:11 КрасиваяЯ

И сейчас - аналогично, у них ответы один в один - для отмазки. Проблемы на узле связи...
click for enlarge 618 X 263  53,0 Kb picture
радистка кэт
Рейтинг: 177/-55
-- написано 27-10-2011 23:17 радистка кэт

Проблема не в Ижевске - это точно. Говорю же, в твиттере прочитала, а там не местный провайдер пишет.
А мне, кстати, в чате говорили, что не могут сказать, когда проблему устранят... и в твиттере на неудобные вопросы не стали отвечать...
КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-10-2011 23:20 КрасиваяЯ

Я уже на утро даже не надеюсь... А ссылочку в твиттере не кинете?
Кнедлики
Рейтинг: 678/-136
-- написано 27-10-2011 23:28 Кнедлики

у меня не работает)
радистка кэт
Рейтинг: 177/-55
-- написано 27-10-2011 23:30 радистка кэт

эээ... я даже не знаю, как кидать ссылочку на твиттер, это же все равно что счат Домрушный аккаунт сдам, только они там одинаково всем отвечают, толку от них нет: http://twitter.com/#!/domru_
радистка кэт
Рейтинг: 177/-55
-- написано 27-10-2011 23:31 радистка кэт

эээ... я даже не знаю, как кидать ссылочку на твиттер, это же все равно что чат Домрушный аккаунт сдам, только они там одинаково всем отвечают, толку от них нет: http://twitter.com/#!/domru_
радистка кэт
Рейтинг: 177/-55
-- написано 27-10-2011 23:33 радистка кэт

От них толку никакого и в твиттере, отписываются всем одинаковыми фразами: http://twitter.com/#!/domru_
КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-10-2011 23:51 КрасиваяЯ

блиин, я их уже ненавижу
Crash
Рейтинг: 0/0
-- написано 31-10-2011 22:19 Crash

Как я не подключился к Дом.ру.
Недели три назад начали звонить, усиленно агитировать меня подключить пакет 2в1 (Интернет (тариф Москва-New) + ТВ) за 444 р. первые 6 месяцев и последующей скидкой ежемесячно 15%. Дело в том что существуют два отдельных договора, ТВ оформлен на папу и Интернет на меня. При том на Интернет договор, ещё старого образца, заключался больше 4-х лет назад и не предусматривал абон. плату за линию даже при её неиспользовании, да и кабель мертвый уже более 2-х лет. Вот исходя из этих данных и предложили реанимировать подключение и объеденить оба договора в один, казалось-бы на очень хороших условиях. Сказал, что подумаю, обсужу с родителями и позвоню в конце недели, почитал <Марковский> форум - весной жаловались люди, что бывает режут торренты и глюки с бонусом отключения порога (порог отключен а скорость не поднимается). Вообщем, учитывая что сейчас сижу на <Ростелекоме>, конечно при меньших чем <Дом.ру> скоростях, но зато и при меньшей абон. плате (если не брать в расчет 6-и месячную акцию) и без всяких проблем с порогами ограничения скорости и торрентов, решил не дёргаться. Звонят опять из <Дом.ру> уговаривают подключиться, на их высокие по сравнению с DSL скорости, ладно сказал подумаю ещё, всё-равно был пока в отъезде. Звонят уже по приезду предлагают подключиться на более выгодное предложение, раз я всё ещё не могу решиться, <Пакет за 333р. <2 в 1> на 3 месяца, где <Интернет> по тарифному плану <Сочи 2.0> (без порогов и ограничений скорости) - соглашаюсь, назначают монтаж на эти выходные. Договариваемся что предварительно с утра позвонят, в воскресенье с утра звонят говорят приготовьте 454р.(444р. абон. плата + 10р. монтаж). Я в недоумении, вроде-бы, разговор шёл о <Пакете за 333р. <2 в 1> на 3 месяца, девушка говорит что у меня оформлен <Пакет за 444р. <2 в 1> на 6 месяцев, а по акции идёт только <Пакет за 333р. <3 в 1> на 3 месяца для вновь подключившихся. Соответсвенно ругаюсь за путаницу с их акциями, тем более предлагал-же подъехать к ним в офис ликвидировать старые договора, девушка сообщает может что-то напутали, выяснит - перезвонят. Сейчас уже нет никакой настойчивости со звонками - не перезванивают, похоже <Пакет за 333р. <2 в 1> не очень интересно подключать, когда агитировали просто звонили практически каждые 2 дня.. Следущим утром звонит монтажник, спрашивает когда можно подъехать и сохранился-ли старый кабель, говорю буду дома к обеду, кабель в целости, выясняю у него что договор на мой адрес - <Пакет за 444р. <2 в 1>. Объясняю ему ситуацию что обещали-то <Пакет за 333р. <2 в 1>, сказал наверное девочки напутали, обещал созвониться с ними выяснить, думает можно исправить на месте, и позвонить мне через полчаса. В результате не звонит не он, не из Дом.ру. Ладно ближе к вечеру звоню в офис сам, монтажник уже сегодня не придёт, а акция сегодня заканчивается, <обрадовали> что заявка стоит <Пакет за 650р. <2 в 1>, естественно аннулирую. Выясняю что всё-таки можно было-бы подключить <Пакет за 333р. <2 в 1> не расторгая старых договоров, а объеденив в один на месте, рекомендовали пока не расторгать старый договор и ждать других акций, обязательно будут. Браво <ЭР-Телеком>, такое ощущение что у них правая рука не знает, что делает левая.
КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-11-2011 00:08 КрасиваяЯ

Таких историй полным-полно. У них постоянно что-то "девочки путают". Не первый раз, и, к сожалению, не в последний. И правды там искать бесполезно. Услуга - гавно, за что платить - непонятно. Жаль, что у меня нет выбора, приходиться терпеть
Crash
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-11-2011 18:57 Crash

Ага сериал продолжается!
Сейчас звонил в <Дом.ру> насчёт расторжения старого договора на Интернет (просто саму бумажку не смог найти). Объяснил ситуацию с подключением и выразил своё недовольство их работой. Ну что-ж, опять говорят что нельзя было изначально подключить <Пакете за 333р. <2 в 1> раз был старый договор - это только для вновь подключившихся.
Ещё раз браво <ЭР-Телеком>!!!
Не компания а бардак какой-то, позвонишь завтра глядишь узнаешь и ещё что-нибудь новенькое, один оператор одно говорит, другой другое!
Juta
Рейтинг: 553/-115
-- написано 4-11-2011 20:00 Juta

quote:
Originally posted by Crash:
а акция сегодня заканчивается, <обрадовали> что заявка стоит <Пакет за 650р. .

такая же срань.....якобы полгода прошло автоматически переключили на тариф 650 рублей. хоят на сайте висит инфа - москва нью 450 интернет. неужели они 200 рублей за телевидение берут?

КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-11-2011 00:14 КрасиваяЯ

развод по-русски продолжается
Zozulya
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-11-2011 13:29 Zozulya

quote:
Originally posted by Juta:

такая же срань.....якобы полгода прошло автоматически переключили на тариф 650 рублей. хоят на сайте висит инфа - москва нью 450 интернет. неужели они 200 рублей за телевидение берут?



Сколько у вас каналов? Считаете, что 60 каналов вам бесплатно должны давать?
Juta
Рейтинг: 553/-115
-- написано 5-11-2011 13:52 Juta

за 50 ру 500 как раз адекватная цена за 2 в 1м. ИМХО
вообще хочу тариф за 300 ру интернет + телек.
ибо качать не качаю, да и из всех каналов смотрю максимум 10-15
был бы тариф выбирайка
impako
Рейтинг: 18/-10
-- написано 5-11-2011 15:09 impako

А я хочу за 30 рублей 3 в 1. Почему никто мне не делает такой тариф?? Вот тупые провайдеры!!!11
maratik_rtk
Рейтинг: 0/0
-- написано 6-11-2011 22:11 maratik_rtk

Уважаемые пользователи интернет! Ну дк ведь все Вы прекрасно знаете поговорку "Бесплатный сыр только в мышеловке". Дк почему же все же до сих пор думаете что Вам кто то предложит качественные услуги 3 в 1 за 333 руб????
Ни одна компания работать себе в убыток не будет!!!!!!эти 333 р потом через 3 месяца превращаются в 700 р за 2 услуги и 900 р за 3 услуги
maratik_rtk
Рейтинг: 0/0
-- написано 6-11-2011 22:22 maratik_rtk

quote:
А я хочу за 30 рублей 3 в 1. Почему никто мне не делает такой тариф?? Вот тупые провайдеры!!!11

Ну подожди немножко быть может скоро появится УМНЫЙ провайдер который будет продаватаь 3 услуги за 30 рубле
impako
Рейтинг: 18/-10
-- написано 6-11-2011 23:36 impako

Zozulya
Рейтинг: 0/0
-- написано 6-11-2011 23:41 Zozulya

quote:
Originally posted by impako:
А я хочу за 30 рублей 3 в 1. Почему никто мне не делает такой тариф?? Вот тупые провайдеры!!!11

quote:
Originally posted by maratik_rtk:

Ну подожди немножко быть может скоро появится УМНЫЙ провайдер который будет продаватаь 3 услуги за 30 рубле


история редактирования

Alice*Cullen
Рейтинг: 4/-5
-- написано 16-11-2011 17:41 Alice*Cullen

25 октября подключились к Дому 3 услуги. Не работает телефон с первого дня! счет за все услуги уже пришел! (оперативно) Звонили в тех поддержку, ездили в офис, каждый говорит что проблема в течении дня будет устранена? что еб** мозга? что делать?
mister_maksimov
Рейтинг: 70/-37
-- написано 17-11-2011 23:02 mister_maksimov

В саппорте дегенераты работают убедился уже 100 раз, сейчас звоню обрывы на линии интернета каждые 20 минут, мне девушка отвечает ну все как по шаблону у них, затем говорит подождите немного ждал 10 минут потом скинули они я перезвонили повторно сейчас вообще не отвечают.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 51 :  1  2  3 ... 16  17  18  19  20  21  22 ... 48  49  50  51 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы Слухи, скандалы, сплетни
 Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы Общение с компаниями

Главная /  Интернет в Удмуртии /  Дом. ру - гнилой сервис! форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ