создал опрос вконтакте, и подобная ситуация по всей стране у этого оператора, по крайней мере среди моих друзей
http://vk.com/wall3348024_12037
![]() |
Главная /
Слухи, скандалы, сплетни /
дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы
тема закрыта |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | ||||||||||
|
|||||||||||||
| |||||||||||||
|
|
мало понимаю во всем этом, что лучше - хуже ... фильмы скачиваю, но редко, в основном смотрю вконтакте.
посоветуйте, давно пользуюсь дом.ру, ежемесячная плата 450руб., какого оператора мне выбрать, чтобы не платить больше? | |||
|
quote: а вы пугните их, что отключаться пришли... они вам скидку сделают. У них такая инструкция, поэтому предлагают лучшие условия лишь бы не потерять абонента. Но строго в офисе в Метеоре. | |||
|
quote: это уже было ![]() звонили из москвы, предлагали 3 мес. по 250 руб. платить, этот этап уже пройден ))) | |||
|
Да, тоже пользуюсь ДомРУ и впечатление сложилось очень не айс о них. По оплтам тоже заморочки были, договаривались о скидках, но в итоге по факту снимали плату как обычно, плюс реально впоследние меяцы упала скорость.
| |||
|
отключится от домру почти невозможно. сестра пыталась расторгнуть договор 4 раза была в офисе и все время там очередь. пыталась записаться по телефону на какой ниб день сказали не записываем приходите и ждите. так что тот кто попал в кабалу к домру теперича оттеда не отвертится.
| |||
|
О-о-о-о. Это говнокомпания мне вообще поперек горла. Не знаю, откуда отрыли мой номер сотового, но... Достают постоянно, почему я не пользуюсь домру,почему стоит другой оператор инета, давайте выберем для вас то-то и то-то. Я грю, если вы мне за 100 руб. безлимитку подключите-перейду,а так не хрен мне звонить. Какое-то время не звонят,потом опять начинается. Видимо новые менеджеры приходят и начинается обзвон по новой. УРОДЫ!
| |||
|
quote: Какой-то поток плохо связанных слов. "Орфография для лохов"? | |||
|
quote: А смысл тебе менять оператора, если тебя всё устраивает? | |||
|
quote: Элементарно. Пишешь заказное письмо с заявлением. Даже ходить никуда не надо. | |||
|
незнай сижу на дом ру на тарифие 5 и пофигу, у меня щас кабельное бесплатное
![]() плачу щас около пятсот рублей и не парюсь, не стационарный ап пока не нужен, я же флудить без него несмогу, и в игры играть, меня там за мат банят... а так динамический ап это просто кайф, послав в игре адина, тебя в бан, ник сменил, сесию разорвал и ты опять на белой лощади ![]() | |||
|
quote: Интересно, почему мне звонят раз в полгода(договор очень давно не активен) и после вежливого отказа спокойно прощаются. | |||
|
quote: мании преследования нет, как-то позвонили в 11 вечера, это нормально? | |||
|
quote: Мне всегда днём звонили. Да и не работает у них там никто в такое время. | |||
|
Самый гнилой провайдер. Я по дурости в офис подключил их инет с двумя линиями телефонным, сейчас зима придет отключу, постоянно всякие геморои у них.
| |||
|
Согласен с выше изложенным, также сижу на дом.ру, то одни проблемы, то другие с ними. Вот тож подумываю перейти на другого провайдера. Импако а ты чего так за них "горой стоишь" ?
| |||
|
quote: +1 договор окончательно(3 раза пришлось ездить) расторгнут около полутора лет назад и несмотря на это ежемесячно(!) названивают и предлагают подключиться на другой тариф))) так что не надо тут ля-ля про "раз в полгода" | |||
|
quote: Просто правду говорю. У меня и моих знакомых проблем с домру небыло. | |||
|
quote: к чему на личности переходить? сложности с пониманием русского языка? изложено более чем внятно.
| ||
|
quote: всё понятно с impako он просто их агент))) https://izhevsk.ru/forummisc/se...impako&number=5 | |||
|
quote: Ога. А те кто обсирает домру - агенты марка, так по вашей логике? quote: Кроме ваших, несомненно очень веских слов, есть чем это доказать? quote: Когда я работал в супорте помню много таких "грамотных" звонило и ныло, что у них трафик куда-то утекает. Приходилось вместе с ними просматривать статистику и вспоминать куда они ходили. Например, "я ничего не качал!!! только фильмы онлайн смотрел и по сайтам лазил"... quote: Калёным железом наверное пытали, фашисты? | |||
|
Довелось поработать в дом.ру оператором входящих вызовов. 70% звонков из-за косяков компании. Приходится выгораживать компанию и тратить свои нервы, а они столько не платят в качестве компенсации.)))
impako, контакт-центр работает круглосуточно(!!!) на входящей связи, а на исходящей не знаю до скольки.
| |||
|
Не пойму проблемы. Отключаешься от дом.ру - подключаешься к другому провайдеру - PROFIT!
p.s. дом.ру - те ещё говнюки, но инет у них лучший был. Пока снова не поставили порог. (за другое не ручаюсь, а их услугами пользуют уже 2 года - ни 1го нарекания) | |||
|
Приличное время работал в Дом.ру в тех поддержке, Так же слушал объеснял абонентам что и как происходит с вашими тарифами.
Так по теме могу сказать надо лучше читать договор, эта та еще кантора которая работает не на качество услуг а на количество абонентов, если у тебя сразу возникли кое-какие проблемы с домом то отключайся. если есть вопросы как расторгнуть договор, или как надавить на них пишите в пм. а по теме у тебя был тариф Москва 450р, тебя это не устраивает (надо из абонента выдавить денег), то есть тебе предложили до подключить кабельное и у тебя будет 644р в мес на 6 мес??? так ??если так то смело посылай на (!) их и подключись к нормальному провайдеру. И если тебе при расторжение договора будут говорить мол надо по договору оплатить не устойку, то есть надо пользоваться услугами более полу года что бы афера закончила их срок, то пиши в пм помогу, как их лакского послать куда подальше. так же форумчане если у вас есть проблемы с дом ру, подавай те на них в суд 99% вы дело выиграете, просто надо будет потратить не много нервов. | |||
|
quote: =) тоже оаботал на вход связи, там даже не 70% а на много больше в чем виновата сама кантора. | |||
|
quote: ах да забыл в кавычки "агент" поставить 100500 постов по пруфу в защиту, ты просто их фанат)))
quote: в этом и соль, не чем, кроме моего здравого ума и моих адекватных товарищей, этим и пользуется дом.ру (хрен докажешь)
quote: у меня все дела встают, ждать пока меня переключат на другого оператора нет времени, сидеть на скорости 00.50 мбит\с ??? ))) 2 бывших сотрудника с тех. поддержки дом.ру отписали про косяки)))
| ||
|
quote: еще смешнее, даже без ТВ, был москва 450р, якобы превысил лимит по трафику (что полное вранье) да и шут с ним, в личном кабинете не оказалось бонусов по отмене лимита, в поддержке даже особо выслушивать не стали, сходу предложили ДОМ.RU 50 444 Р-/мес. 644 Р с четвёртого месяца, причем как заученный стишок %) и дело не в тарифе, а в отношении, чувствовал себя полным дураком, смм'щик со стажем, будто я не знаю куда у меня инет уходит, а тут 40 гигов за 3 дня %) и так у многих, что все вдруг идиотами стали, причем в период 1 неделя)))? | ||
|
Brodjaga 152, нууу... там очень много звонящих бабулей с желанием узнать баланс )) Хотя, ладно, процентов 80 косяки компании )
Текучка кадров там огромная...Все бегут оттуда ) Это о многом говорит ) | |||
|
quote: точняк! | |||
|
quote: Там тогда у многих такие чеки будут )) потому, что расторгнуть договор ОЧЕНЬ многие хотят )) | |||
|
а я всё-таки нашла время прийти к ним в Метеор. Меня задрали отсутствие скорости по вечерам, невнятный лепет тех.поддержки. В Метеоре я чётко и понятно объяснила манагеру "Анне", что я намеряна расторгнуть договор на обслуживание как кабельного так и инета. Она начала очень некорректно "принижать" качество услуг и саму компанию, с которой я заключила контракт. Пыталась предложить скидос (млин, где раньше были?? 3 года была клиентом, ни шевельнулись в мою сторону сделать бонус как постоянному клиенту). Пришлось поставить на место. Так порядочные компании не работают. Написала я заявление на расторжение договора на все услуги (жаль что в одном экземпляре). Попросила указать на листочке суммы, которые необходимо оплатить до последнего дня контракта (дог. расторгается через 10 дней после подачи заявления). Это было не первое число.... Оплатила. Благополучно вздохнула и свалила из этого рассадника тупости и жадности. В рез-те эта говнюшка Анна, по другому назвать это чудо не могу, расторгла мне ТОЛЬКО дог. по кабельному!!
Приезжаю я из отпуска, и мне начинают приходить из дом.ру звонки: Вы должны за инет 450 р! И каждый раз я вынуждена очередному тупоработнику дом.ру разьяснять ситуацию. По их данным: я не расторгала договор на инет, был выход 1го числа, и я должна за весь месяц. А теперь по сути:если решили от них валить - внимательно читайте договор, вовремя пишите заявление на расторжение (лучше за 11 дней до начала месяца, учтите, что эти говнюки работают только в будни). Заявление пишите в 2 экз. На Вашем экземпляре пусть поставят отметку о получении и входящий номер. В заявлении ОБЯЗАТЕЛЬНО перечислите все услуги, от которых отказываетесь, потребуйте их "манагеров" назвать все номера договоров, которые заключены с Вами (чтобы не поступили как со мной), всё перечислите. Корешок о расторжении храните як самое дорогое. Ну и, не забудьте оплатить последний месяц. Все чеки храните + сделайте их ксерокопии (чековая краска выгорает быстро). И на последок незабудьте написать заявление (тоже в 2х экз.) с просьбой исключить Ваш номер моб. из их базы обзвона, предупредите письменно, что при нарушении вы обратитесь куда следует. Фуух.... Как-то так. | |||
|
quote: Поддерживаю на 100 | |||
|
quote: Поддерживаю на 100 | |||
|
quote: Нах не соглошаися на ихние условия, лучше сходи и расторгни договор, у самого нервы целее будут. | |||
|
Тоже присоединяюсь к отзывам дом.ру гнилой провайдер
| |||
|
А мне норм
![]() | |||
|
quote: Тут видишь все еще зависит от района твоего (то есть на каком оборудование ты сидишь) , знаю только одно в Устиновском районе местами нормальное оборудование и все прекрасно работает. | |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
Дороги в Ижевске | |
Обман адвокатами, или как адвокат разводит истца.... | |
Кризис вынуждает поднять пенсионный возраст в РФ | |
какие дороги ждут нас летом ? | |
ВНИМАНИЕ ОБМАН! Пройдено половина пути! ВИМАНИЕ ФИНАЛ! |
Главная / Слухи, скандалы, сплетни / дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
|
---|