izhevsk.ru Главная /  Интернет в Удмуртии /  Дом. ру - гнилой сервис!
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Дом. ру - гнилой сервис!
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 51 :  1  2  3 ... 18  19  20  21  22  23  24 ... 48  49  50  51 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Дом. ру - гнилой сервис!   версия для печати
Vadim-cyber
Рейтинг: 72/-28
-- написано 18-5-2009 10:40 Vadim-cyber Редактировать сообщение Vadim-cyber    первое сообщение в теме:

Заключил договор в "карусели" на подключение дом. ру 7-го мая, тариф "Москва". И до сих пор меня не подключили к инету (в договоре написано подключение в течении 5 дней после оплаты, все проплатил сразу). Позвонили 8 мая, сказали на субботу с 12:00 до 18:00 (нифига себе промежуток!!! хотя говорят что подключат в любое удобное время!) все договорились, потом через 3 мин перезванивают и говорят нет оборудования в моем подъезде, грят подключат в течении 48 часов... девушка сказала что среда 13 мая крайний срок. В итоге в среду никто не позвонил и не пришел. В среду я звоню им, разговаривал со мной Максим (ЛЖЕЦ!!! В аду будешь гореть за это!!!), он сказал чуть ли не зуб даю и кровь из носа, в пятницу подключат!!! в итоге опять никто не пришел и не звонили!!! Короче я в шоке, и в полном разочаровании от сервиса ДОМ. ру!!!!!! сегодня уже понедельник 18 мая!!!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 16-1-2012 12:33 КрасиваяЯ

Народ, кто отключается, кто подскажет есть какие-нибудь альтернативы домру? Кто на кого подключается?
радистка кэт
Рейтинг: 177/-55
-- написано 16-1-2012 12:59 радистка кэт

Я на марк переключилась... выбрала самый дешевый безлимит, пока чуть больше недели прошло, полет нормальный.
U-la-la!
Рейтинг: 709/-507
-- написано 16-1-2012 14:36 U-la-la!

quote:
Originally posted by КрасиваяЯ:

Кто на кого подключается?



стрим
ALEX157
Рейтинг: 6/0
-- написано 18-1-2012 00:34 ALEX157

А как давно Эр-телеком сотрудничает с кредитэкспрес http://www.creditexpress.ru/?
Кому уже перезванивали с данный конторы?
прадедок
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-1-2012 00:39 прадедок

http://perm.wizard.ertelecom.ru/?pid=2&tid=5596&page=tariff они че скорость чтоли на всех тарифах понизили (450 рублей за мегабит было года 4 назад)
log out
Рейтинг: 38/-4
-- написано 21-1-2012 21:07 log out

Эх, люди, люди, человеки! Прежде чем преобретать услугу/товар надо с ней внимательно ознакомиться. Помню в 2010 летом у Марка были проблемы со связью, начала штудировать др провайдеров, более плотно изучать и их предложения и отзывы на форуме и поняла, что еще хуже условий чем Марк я не хочу) Марк показался мне меньшим злом)))

В чем плюс Дом ру - есть неплохое кабельное тв (средненькое, но лучше чем Марковское)))) Хотя все передачи и каналы онлайн можно найти в интернете - была бы скорость и желание искать)
В чем плюс Марка - в сервисе.

После того лета 2010 к Марку претензий нет, в конторе не появляюсь с лета - просто начала оплачивать услугу через интернет, при переподключении тарифа осенью решила опробовать их 24ехчасовую тех поддержку в скайпе, добавила и звонила после 00.00 - "трубку" взяли, переключили на др тариф, проконсультировали по тарифному плану (постоянно висят онлайн в скайпе если что). Довольна.

Словом, каждый для себя выбирает сам, что ему по душе, только перед тем, чтобы что-то брать надо очень хорошо с этим ознакомиться и почитать форумы стоит ли брать или нет)

история редактирования

lLuckl
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-1-2012 02:24 lLuckl

quote:
Originally posted by lennox78:

зато музон послушал в трубке за свой счёт...



Я тоже раньше бесился. Теперь звоню на их бесплатный номер. По поводу денег уже не парюсь.

EvGen10
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-1-2012 02:43 EvGen10

на неделе еле отключился от дом.ру...гнилая контора.5 часов в очереди простоял-где в наше время такое видано?бабки в обмороки падали.начальствани какого нет.они говорят все в перми.когда добрался до менеджера начала предлогать скидки .сначала40% потом :60%платил за пакет по 890рэ.хотя подключался за 555.не верьте им...стрим подключает за 240-70 каналов.интернет пожизненно -бесплатный.-думайте.......
log out
Рейтинг: 38/-4
-- написано 22-1-2012 14:40 log out

quote:
Originally posted by КрасиваяЯ:
Народ, кто отключается, кто подскажет есть какие-нибудь альтернативы домру? Кто на кого подключается?

КрасиваяЯ, попробуйте Ростелеком (Волгателеком), наверно в вашем районе он уж должен быть. Судя по теме на марке, нареканий к ним не так много. Раньше (давненько правда) тоже на нем сидели, претензий к ним не припомню.

история редактирования

КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-1-2012 17:23 КрасиваяЯ

log out, благодарю, посмотрю тарифы, может что и получится
XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 22-1-2012 19:41 XL-Dib

quote:
Originally posted by EvGen10:
стрим подключает за 240-70 каналов.интернет пожизненно -бесплатный.-думайте.......

это где такой тариф за 240 рублей?

история редактирования

EvGen10
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-1-2012 21:15 EvGen10

ищи здесь-акция до 31 января
leshak
Рейтинг: 130/-13
-- написано 29-1-2012 10:48 leshak

quote:

Словом, каждый для себя выбирает сам, что ему по душе

Простые...А если нет другой сети в районе???
Стрим в свое время доставал по телефону очень долго: "Подключайтесь...мы такие хорошие...крутые...бла-бла-бла..." -
"Дак подключайте!" - "Извините, в вашем районе нет нашей сети..." А какого тогда звонить постоянно?

КрасиваяЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-1-2012 14:25 КрасиваяЯ

Была в свое время подключена к стрЁму, слов нет. Техподдержка отсутствует напрочь. Решили обратно перейти на домру, в то время как-то получше был..Сейчас все хуже и хуже. Есть у них опция - увеличить скорость в 2 раза бесплатно, толку от нее - ноль почему-то. Самое интересное то, что у меня на работе (Удмуртская) инет пашет лучше. И со скоростью там таких проблем нет. Живу в строителе - тут ж..па полная, как будто совсем в другом населенном пункте живем

история редактирования

@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 31-1-2012 13:59 @lex80

Сегодня получил письмо от судебных приставов о том что я должен ЭР-Телекому почти 500 рублёв Отдельное спасибо нашей замечательной почте- поздно увидел извещения о том что мне пришло письмо, с надписью СУД. Сходив на почту сказали что уже отправили обратно, а от куда было у них данных нет. Ну вот дождался- я должник. Началось ещё в 2011 в феврале. Съехал с квартиры родителей, перестал платить, на счету было около 270 руб.Зашёл на ихнюю точку в Радиотехнике-2, хотел расторгнуть договор- не удалось, езжай к чёрту на кулички, стой в охрененной очереди и так далее по списку... Меня этот вариант не устраивал, написал заяву на преостановление услуг и благополучно забыл. Через некоторое время снова зашёл на эту точку и выяснил что я ДОЛЖЕН, был шокирован, как так?Сколько раз мне не приходилось быть на этой точке, минимум 3 человека приходят с траблами- или отключить, или оплачено а не подключают, вобщем наслушался там и наругался, а делу то не поможешь. Писал 2 каких то письма с притензиями ( в разное время, на той же всё точке) писал на ихнюю почту, везде просил со мной связаться, не перезвонили ни разу! Вконце концов (летом 2011 года) добрался до Метеора, там и в очереди постоял, и с манагероми поругался, и в книге предложений и жалоб оставил лесный отзыв (там пишут много, только видимо ни кто не читает)расторг злосчастный договор, ну и забыл про эту компашку как плохой сон. Но они хотят ещё с меня денег пососать, думаю обжаловать решение суда о моём долге, как думаете есть у меня шансы отвоевать свои кровные??? Стоит ли вообще?

история редактирования

U-la-la!
Рейтинг: 709/-507
-- написано 31-1-2012 15:05 U-la-la!

дак ты выложи судебный акт в юрфоруме для начала.
мб там тупо судебный приказ.
@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 31-1-2012 15:25 @lex80

спс, попробую вечером, на работе нет сканера, да и на руках у меня " Постановление о возбуждении исполнительного производства"
Mercenary
Рейтинг: 2/0
-- написано 31-1-2012 17:43 Mercenary

если исполнительное производство возбуждено по судебному приказу то его можно отменить, отменив судебный приказ. только делать надо все в темпе вальса
@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 31-1-2012 23:06 @lex80

добавлю скан
click for enlarge 1920 X 2715 580,7 Kb picture
предполагаю, что такие письма счастья приходили многим, ну и люди платили, платят и будут платить. Не хотят связываться с судами из-за 500 рублей

история редактирования

Mercenary
Рейтинг: 2/0
-- написано 1-2-2012 00:25 Mercenary

здесь все просто. если указаный судебный приказ не получался, идете с постановлением к секретарю судебного участка выдавшего приказ. получаете копию приказа, расписываетесь в получении. теперь у Вас есть 10 календарных дней для его отмены. что бы его отменить нужно лишь написать возрожение, что я мол такой то ямярек, возражаю оносительно исполнения даного судебного приказа по таким то причинам. относите возражение секретарю мирового судьи, ону копию отдаете ей, на другой просите поставить входящий. так как у вас горит, берете у секретаря телефончик и каждый день звоните спрашиваете готово ли постановление об отмене судебного приказа. Когда будет готово, с постановлением об отмене идете к судебному исполнителю. Оразец возражения на судебный приказ должен быть в Вашем судебном участке. да и лучше будет сразу созвониться с исполнителем - объяснить ситуацию, благо она типовая.
@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-2-2012 01:13 @lex80

напрашивается вопрос: какую причину грамотно указать, потому как "я этим гов...кам платить не буду, потому что они людей ная...." точно не прокатит... И после выше перечисленных процедур что произойдёт, повторный суд? СПАСИБО за ответы

история редактирования

XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 1-2-2012 10:41 XL-Dib

1. Еще раз, это "судебный приказ", ни какого суда НЕ БЫЛО. Было письменное заявление от ЭрТелекома, на основание которого был принят приказ. Без допросов и судебных прений. Т.е. сотрудники Эртелеком отправили заявление и максимум копию договора почтой в суд, и сами в суде не появлялись. Вас могли пригласить в суд, чтобы выслушать Ваши возражения, если Вы не явились приказ автоматически подписали и все. У Вас есть документ подтверждающий рассторжение договора и приостановлении? Берете данные документы и пишите заявление, на основание Вашего заявление приказ отменят, т.е. ни какого суда НЕ БУДЕТ.

2. Не совсем понял:

" Вконце концов (летом 2011 года) добрался до Метеора, там и в очереди постоял, и с манагероми поругался, и в книге предложений и жалоб оставил лесный отзыв (там пишут много, только видимо ни кто не читает)расторг злосчастный договор"

и вот

"
Через некоторое время снова зашёл на эту точку и выяснил что я ДОЛЖЕН
"

Вы при закрытие долг оплатили?

А еще, у них так часто меняются условия договора,можешь уточнить на какой срок было приостановление услуги? не ужели на всегда?

история редактирования

@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-2-2012 12:24 @lex80

К сожалению никаких документов касательно Эртелекома у меня не сохранилось, приостановление было на какой то период от 1 мес. до 3х (не помню), при расторжении договора долг не оплачивал, так как считаю, что они и так лишнего с меня взяли (на момент окончания пользования инетом на счету было около 270 руб.) Взял сегодня распечатку движения средств на моём счету, брали по 75 руб. каждый месяц + 200руб за декабрь (домашний интернет-госпошлина)это ещё что за на х..? я уже расторг договор летом...
XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 1-2-2012 13:51 XL-Dib

Т.е. задолжность образовалась в соответствие с договором?
Тогда даже не скажу, можно ли будет отменить судебный приказ в Вашем случае.
@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-2-2012 14:10 @lex80

как здесь уже ранее писали (как и в моём случае) взимание 75 руб. за пользование линией- незаконно, доказано в суде. Вопрос продублирован в юр.форуме, вобщем все пишут, что надо сходить и написать заяву об отмене решения. О результатах отпишусь, всем ещё раз Спасибо за помощь!!!
@SkydiveR@
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-2-2012 18:44 @SkydiveR@

Ребят а какой инте тогда выбрать?? дом ру что то мне перестал нравится скорость падает, да и обманывать часто начали....
@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 2-2-2012 13:28 @lex80

Первый мой провайдер был Стрим- постоянные разрывы связи, скорость маленькая- надоело, подключился к Дом.ру всё устраивало, пока не пришлось отключаться. Сейчас на Марке, всё устраивает, но и здесь были траблы. Первый раз при оплате в офисе попросил сделать утроение скорости, оператор случайно поменяла мне логин и пароль, сказала нет проблем, зайдёте в личный кабинет и всё поменяете, да не тут то было. В инет зайти нельзя, так как всё поменяно- пол часа разговора со спецом из тех.поддержки по своему сотовому и исправили (спец попался не выспавшийся, можно было всё сделать за 10 мин.) Второй раз начались разрывы связи, скорось маленькая, связался с тех.поддержой и говорю что у меня постоянные разрывы, а мне в ответ- нет у вас никаких разрывов и так до безконечности, как будьто хотел меня загипнотизировать что у меня всё хорошо ( не получилось). Сделал какие то тесты, взытые с сайта Марка, отослал им, перезвонили- да, у вас были разрывы, короче сделали экстренную заявку и исправили. ИТОГ- пока всё работает, никаких проблем с провайдером нет. Как только возникли какие то траблы, вот тут то и узнаёшь своего поставщика ислуг получше и возможно не с самой хорошей стороны. В целом Марком доволен.

история редактирования

rolexbest
Рейтинг: 0/0
-- написано 3-2-2012 20:41 rolexbest

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ДОР.МУ!!! ПОДКЛЮЧИТЬСЯ МОЖНО ПРАКТИЧЕСКИ ВЕЗДЕ, НО НЕ НУЖНО, ПОТОМУ ЧТО ОТКЛЮЧИТЬСЯ МОЖНО ТОЛЬКО В ОДНОМ- ЭТО БУДЕТ ДЛЯ ВАС ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА!!! ТАМ ЕЩЕ СОВЕТСКОЕ ВРЕМЯ, С ОЧЕРЕДЯМИ!!! ДОМ РУ ПОЛНОЕ ГАВНО И ТОЧКА!!!
XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 4-2-2012 17:43 XL-Dib

В наличие очереди сотрудники ЭрТелекома не виноваты, виноваты сами пользователи, так как при мне из 12 человек желающих закрыть договор, только 4 его закрыли, 8 поддались на уговоры (скидки), а раз политика уговоров работает то сотрудники ЭрТелекома и в будущем будут его практиковать !
rolexbest
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-2-2012 00:13 rolexbest

quote:
В наличие очереди сотрудники ЭрТелекома не виноваты

НИКТО ВАС И НЕ ВИНИТ, НО И НАС ВИНИТЬ НЕ СТОИЛО БЫ ВАМ! ЕСЛИ ВАША ПОЛИТИКА НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ТОЧКАХ ПОДКЛЮЧЕНИЯ, ЭТА НЕ НАША ПРОБЛЕМА!!! ДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ И НИЧЕГО НЕ БУДЕТ! ПОДКЛЮЧАЕТЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ, А ОТКЛЮЧАЕТЕ В ОБЩЕМ САМИ ЗНАЕТЕ!
Mercenary
Рейтинг: 2/0
-- написано 5-2-2012 06:03 Mercenary

т.е. что бы получить скидки достаточно подойти с заявлением на расторжении договора?
rolexbest
Рейтинг: 0/0
-- написано 7-2-2012 12:46 rolexbest

НАРОД, ЧТО ЗА ХУЙНЯ, ИЗВИНИТЕ МЕНЯ, ПРОИСХОДИТ!? ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР, ПРИШЛА СМС ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ О НЕ ПОГАШЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!!! ОПЛАТИЛ ВСЕ СПОЛНА, ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР И ВОТ ТАКАЯ ВОТ ХУЙНЯ??!!! ВОТ ТЕБЕ И ДОМ РУ, ВСЕ С ВАМИ ПОНЯТНО, РАБОТНИЧКИ ХЕРОВЫ!
log out
Рейтинг: 38/-4
-- написано 7-2-2012 13:13 log out

quote:
Originally posted by rolexbest:
НАРОД, ЧТО ЗА ХУЙНЯ, ИЗВИНИТЕ МЕНЯ, ПРОИСХОДИТ!? ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР, ПРИШЛА СМС ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ О НЕ ПОГАШЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!!! ОПЛАТИЛ ВСЕ СПОЛНА, ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР И ВОТ ТАКАЯ ВОТ ХУЙНЯ??!!! ВОТ ТЕБЕ И ДОМ РУ, ВСЕ С ВАМИ ПОНЯТНО, РАБОТНИЧКИ ХЕРОВЫ!

Извините за сарказм, но это у них называется "Сервис".

@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-2-2012 14:51 @lex80

Сегодня сходил забрал определение об отмене судебного приказа, так что всё путём. Я снова ничего не должен Эр-телекому!!!
click for enlarge 1920 X 2712 594,9 Kb picture Всем кто участвовал СПАСИБО !!!

история редактирования

vasiliimerz
Рейтинг: 1/0
-- написано 11-2-2012 12:45 vasiliimerz

народ кто может отсканитовать договор интересны аспекты со штрафами при отключении раньше 12 месяцев
естественно без личных данных и номеров договоа

история редактирования

@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 11-2-2012 17:04 @lex80

пожалста
click for enlarge 1920 X 2721 732,1 Kb picture ниже таблицы

история редактирования

rolexbest
Рейтинг: 0/0
-- написано 12-2-2012 00:15 rolexbest

КТО ЕЩЕ НЕ ПОДКЛЮЧЕН К ДОМРУ, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
vasiliimerz
Рейтинг: 1/0
-- написано 12-2-2012 02:15 vasiliimerz

@lex80
спасибо!

rolexbest
мне для просвещения не думал я к ним идти

Аркадий Петрович
Рейтинг: 0/0
-- написано 12-2-2012 20:04 Аркадий Петрович

Originally posted by rolexbest:
НАРОД, ЧТО ЗА ХУЙНЯ, ИЗВИНИТЕ МЕНЯ, ПРОИСХОДИТ!? ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР, ПРИШЛА СМС ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ О НЕ ПОГАШЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!!! ОПЛАТИЛ ВСЕ СПОЛНА, ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР И ВОТ ТАКАЯ ВОТ ХУЙНЯ??!!! ВОТ ТЕБЕ И ДОМ РУ, ВСЕ С ВАМИ ПОНЯТНО, РАБОТНИЧКИ ХЕРОВЫ!

Не волнуйтесь так, у моего приятеля была та же, как вы изволили выразиться...проблема. У них за взыскание задолженности отвечает одно подразделение, а за отключение - другое. Информацией обмениваются пару раз в неделю. Так что вы просто стали жертвой досадной случайности. Все образуется!

csn
Рейтинг: 10/0
-- написано 13-2-2012 10:54 csn


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 51 :  1  2  3 ... 18  19  20  21  22  23  24 ... 48  49  50  51 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы Слухи, скандалы, сплетни
 Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы Общение с компаниями

Главная /  Интернет в Удмуртии /  Дом. ру - гнилой сервис! форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ