Juta 05-11-2011 13:52
за 50 ру
500 как раз адекватная цена за 2 в 1м. ИМХОвообще хочу тариф за 300 ру интернет + телек.
ибо качать не качаю, да и из всех каналов смотрю максимум 10-15
был бы тариф выбирайка
impako 05-11-2011 15:09
А я хочу за 30 рублей 3 в 1. Почему никто мне не делает такой тариф?? Вот тупые провайдеры!!!11
maratik_rtk 06-11-2011 22:11
Уважаемые пользователи интернет! Ну дк ведь все Вы прекрасно знаете поговорку "Бесплатный сыр только в мышеловке". Дк почему же все же до сих пор думаете что Вам кто то предложит качественные услуги 3 в 1 за 333 руб????
Ни одна компания работать себе в убыток не будет!!!!!!эти 333 р потом через 3 месяца превращаются в 700 р за 2 услуги и 900 р за 3 услуги
maratik_rtk 06-11-2011 22:22
quote:
А я хочу за 30 рублей 3 в 1. Почему никто мне не делает такой тариф?? Вот тупые провайдеры!!!11
Ну подожди немножко быть может скоро появится УМНЫЙ провайдер который будет продаватаь 3 услуги за 30 рубле
impako 06-11-2011 23:36
Zozulya 06-11-2011 23:41
quote:
Originally posted by impako:
А я хочу за 30 рублей 3 в 1. Почему никто мне не делает такой тариф?? Вот тупые провайдеры!!!11
quote:
Originally posted by maratik_rtk:
Ну подожди немножко быть может скоро появится УМНЫЙ провайдер который будет продаватаь 3 услуги за 30 рубле
Alice*Cullen 16-11-2011 17:41
25 октября подключились к Дому 3 услуги. Не работает телефон с первого дня! счет за все услуги уже пришел! (оперативно) Звонили в тех поддержку, ездили в офис, каждый говорит что проблема в течении дня будет устранена? что еб** мозга? что делать?
mister_maksimov 17-11-2011 23:02
В саппорте дегенераты работают убедился уже 100 раз, сейчас звоню обрывы на линии интернета каждые 20 минут, мне девушка отвечает ну все как по шаблону у них, затем говорит подождите немного ждал 10 минут потом скинули они я перезвонили повторно сейчас вообще не отвечают.
ТЯЖЕЛОВОЗ 18-11-2011 01:28
Я уже устал воевать с Дом.сру ! Слов нет,один только мат! Но я просто на них забил,ни плачу и пошли они нах... Пугают меня судами и всякой там херней,а долг все растет и растет. Ни понимаю почему я должен платить если услуги мне предоставлены не были? Вообще предлагаю всем кто пострадал от этой компании написать заявления о вводе честного народа в заблуждение,ну или вообще рассмотреть данное деяние как мошенничество,потому как думаю пострадала ни одна тысяча добропорядочных Ижевчан. Реально этот дом.сру пользуется простотой русского народа,и завуалированостью мать их договоров-короче разводят нас как... Ну или предлагаю всем кто не дополучает услуги,просто забить и не платить!!!
КрасиваяЯ 18-11-2011 02:47
массовая заява на них - и в суд. Иначе - ну никак. По одному бороться с ними бесполезно. У меня у самой уже руки опустились, да и, к сожалению, выбора больше нет
Рыжая Соня 18-11-2011 18:04
quote:
Originally posted by КрасиваяЯ:
выбора больше нет
выбор есть всегда, можете тупо уйти на сотового оператора или сидеть без связи, это тоже выбор
Wolf666 19-11-2011 17:41
У кого-то так же? На торрентах во всех раздачах и закачках пиров туева хуча, активных 0?
Кнедлики 19-11-2011 19:00
Сейчас с русторки качаю, 3-4мбит, норм вроде.
krest-finn 19-11-2011 20:31
да вроде все нормально работает...
КрасиваяЯ 20-11-2011 12:28
quote:
Originally posted by Wolf666:
У кого-то так же? На торрентах во всех раздачах и закачках пиров туева хуча, активных 0?
У меня
И я уже ничему не удивляюсь.КрасиваяЯ 20-11-2011 12:37
quote:
Originally posted by Рыжая Соня:
выбор есть всегда, можете тупо уйти на сотового оператора или сидеть без связи, это тоже выбор
Выбор, конечно, не спорю. Но шило на мыло менять - смысл? Сидит у меня знакомая на операторе, и вешается. Я тоже нервничаю время от времени. Так что разницы не вижу
leoric 07-12-2011 01:16
у эртелекома новая фишка похоже - раз в сутки подменяют запрос на произвольный сайт и принудительно перенаправляют на info.ertelecom.ru с целью прочтения рекламы.
КрасиваяЯ 07-12-2011 10:09
ага, я вчера наткнулась на такое. На работе. Дома, к счастью, такого "чуда" не было. Ээх, жду с нетерпением ответа от марковцев, надеюсь они помогут мне избавиться от такого...
Wolf666 07-12-2011 18:59
quote:
Originally posted by leoric:
у эртелекома новая фишка похоже - раз в сутки подменяют запрос на произвольный сайт и принудительно перенаправляют на info.ertelecom.ru с целью прочтения рекламы.
Да ваще афуели!
Andrey466 14-12-2011 09:28
хочу выступить в защиту провайдера Дом.ру ,до этого пользовался услугами марка ,и постоянно были какие то перебои в работе , летом как гроза так инет отрубается напрочь , за 2 года пользования услугами дом.ру даже не помню когда я оставался без инета он со мной везде и всюдю, и всегда ,кроме того что я иногда забывал заплатить за него , но они даже не отрубают полностью тебя а просто скорость доступа минимизирована, так что я доволен ! как говорят все познается в сравнений .
U-la-la! 15-12-2011 16:41
закинул им сегодня письмо о расторжении договора, начали впаривать что в течении 60 дней(якобы по закону так!!!) растогнут со мной договор.
заодно послушал как они на штрафы за досрочное расторжение договора людей разводят.
уроды.
krest-finn 15-12-2011 17:35
дык запись разговора выложи, интересно же...
кстати, а где написано про 60 дней?
U-la-la! 15-12-2011 18:10
у них в мозгу.
krest-finn 15-12-2011 18:30
надо почитать...
U-la-la! 15-12-2011 18:35
10 дней у них в договоре,
30 дней либо в срок указанный в письме в законе на ответ.
Кнедлики 16-12-2011 22:03
И месяца не прошло, опять скорость упала.
http://www.speedtest.net/result/1652496371.png
krest-finn 16-12-2011 22:16
все правильно, превышен порог....
SanctuS 17-12-2011 20:45
Я вас понять не могу, не нравится отключайте, сидите на каком нить другом провайдере или спутник подключите руб так за 50, или оптику до компа киньте, проще будет, скорость огромная, и даже если упадет, не заметите!!!
радистка кэт 17-12-2011 21:25
quote:
Originally posted by SanctuS:
Я вас понять не могу, не нравится отключайте
Отключиться от них не так легко.
Я тут решила приостановить действие договора на пару месяцев, звоню в ТП - оказывается, даже с таким пустяком нужно тащиться в Метеор! У нормальных людей на это, как правило, нет времени. Плюнула, никуда не стала ходить, пусть себе со счета вычитают за простой, денежков там хватит.
А совсем разорвать с ними отношения вообще трудно.
Хотя качество меня лично устраивает, совсем отказываться от услуг дом.ру не собираюсь, просто временно живу в другом месте, где уже есть марковский интернет.
quote:
Originally posted by Andrey466:
пользовался услугами марка ,и постоянно были какие то перебои в работе , летом как гроза так инет отрубается напрочь , за 2 года пользования услугами дом.ру даже не помню когда я оставался без инета он со мной везде
Соглашусь. Помню, марковские клиенты жаловались, что после грозы по несколько дней сидели без интернета. На моей памяти (3 с лишним года) с домрушным инетом такого не было.
krest-finn 17-12-2011 21:37
quote:
Originally posted by радистка кэт:
приостановить действие договора на пару месяцев, звоню в ТП - оказывается, даже с таким пустяком нужно тащиться в Метеор!
зачем????
я просто тупо перестал платить и всё. потом когда надо стало - заплатил.
минус в такой ситуации в том, что абонентку списывают за тот месяц в котором платишь (ну допустим заплатил числа так 25 декабря, за декабрь и спишут)))), если конечно ранее не было уплочено за декабрь)...
хотя как помнится, мне в начале лета что то говорили про плату только за пол месяца, точно не помню...
Silver_Salmon 25-12-2011 10:59
Приостановить можно в центрах у них,в Столице,Талисмане и т.п. вроде
bazzuka 04-01-2012 11:14
гнилой сервис. не заплатили во время за инет, платим комплекс 750 рэ а они на этом пакете услуг обещанный платеж не предоставляют, представляете и не объясняют почему. нет и всё. тьфу, уроды.
Zozulya 04-01-2012 11:20
quote:
Originally posted by bazzuka:
гнилой сервис. не заплатили во время за инет, платим комплекс 750 рэ а они на этом пакете услуг обещанный платеж не предоставляют, представляете и не объясняют почему. нет и всё. тьфу, уроды.
Плачу за комплексное предложение (интернет+ТВ+телефон) около 1200, обещанный платёж брал два раза. Что я делаю не так? Платёж брал не на всю сумму, а примерно рублей 500.
bazzuka 04-01-2012 14:02
quote:
Originally posted by Zozulya:
Что я делаю не так? Платёж брал не на всю сумму, а примерно рублей 500.
там просто пишет что низя на данном тарифе и всё, а по телефону шлют на
krest-finn 04-01-2012 15:52
обещаный платеж можно взять максимум 550 рублей. Там же все написано, на сайте...
"В случае, если для потребления Услуг
связи на лицевом счете не достаточно
денежных средств, Оператор связи
может предоставить Абоненту право
пользоваться Сервисом, в пределах
суммы отсроченного платежа. Общая сумма отсроченного платежа, с
учетом суммы задолженности на
лицевом счете Абонента, не может
быть больше 550 (пятисот пятидесяти)
рублей в течение 5 (Пяти) суток. В течение 5 (Пяти) суток с момента
активации Сервиса Абоненту
необходимо внести на лицевой счет
денежную сумму не менее суммы
отсроченного платежа. Оператор связи
вправе приостановить оказание Услуг, в случае если Абонент не внесет
денежную сумму в указанный срок. Сервис может быть предоставлен
Абоненту неограниченное число раз,
при условии отсутствия
задолженности Абонента по ранее
полученным отсроченным платежам. Проценты за активацию Сервиса не
взимаются. Сервис предоставляется немедленно
после активации. Доступ в Интернет
при отрицательном и/или нулевом
балансе лицевого счета
предоставляется по истечении 5 (Пяти)
минут с момента активации Сервиса. Абонент может пользоваться
Сервисом в пределах суммы
отсроченного платежа в полном
объеме только в течение 5 (Пяти) суток
с момента активации Сервиса."
bazzuka 04-01-2012 16:13
пофигу. я хотел обещанный платеж. мне его не дали. а их правила гнилые. все операторы предоставляют а они нет.
Zozulya 04-01-2012 17:22
quote:
Originally posted by bazzuka:
пофигу. я хотел обещанный платеж. мне его не дали. а их правила гнилые. все операторы предоставляют а они нет.
При всей своей нелюбви к дом.ру не соглашусь с вами. Всем даётся платёж, вам - нет. По-моему, очевидно в чём, а вернее в ком проблема. Как я понимаю, отличия между моими тарифами и вашими только в том, что у меня топовый интернет-тариф, и обещанный платёж дали без проблем.
радистка кэт 04-01-2012 18:25
Всё страньше и страньше. Пару месяцев не пользовалась домрушным инетом, послезавтра возвращаюсь в квартиру, где этот инет у меня проложен. Был.
Непонятно - то ли они учли мои попытки перевести договор на другой адрес (меня не устроили условия), то ли еще что, но договор ЗАКРЫТ. Причем на том адресе, куда я уезжала.
Сейчас они в чате извиняются изо всех сил и обещают вернуть интернет.
КрасиваяЯ 05-01-2012 20:10
Народ, а у кого как со скоростью? У меня у одной проблемы? Чет уже не качаю ничего, а скорости толковой нет
В@сёк 10-01-2012 21:52
угу, херня полная
5-10 к(!) Бит/сек
и телефон не отвечает
подонки!!!!!!111111
В@сёк 10-01-2012 21:57
такая же херня
csn 11-01-2012 10:50
quote:
http://altapress.ru/story/77878/
За последние пять лет рост "ЭР-Телеком" составил 6 858%. "ЭР-Телеком" опередил другие компании России и стран СНГ, представленные в рейтинге.
Что-то очень мало. Обычно с нуля любой рост стремиться к бесконечности
csn 11-01-2012 10:50
quote:
http://altapress.ru/story/77878/
За последние пять лет рост "ЭР-Телеком" составил 6 858%. "ЭР-Телеком" опередил другие компании России и стран СНГ, представленные в рейтинге.
Что-то очень мало. Обычно с нуля любой рост стремиться к бесконечности
csn 11-01-2012 10:54
quote:
http://altapress.ru/story/77878/
За последние пять лет рост "ЭР-Телеком" составил 6 858%. "ЭР-Телеком" опередил другие компании России и стран СНГ, представленные в рейтинге.
Что-то очень мало. Обычно с нуля любой рост стремиться к бесконечности
lLuckl 11-01-2012 22:10
quote:
Originally posted by krest-finn:
обещаный платеж можно взять максимум 550 рублей.
800 жеж... Ещё в прошлом месяце увидел данное нововведение.
Gektar 13-01-2012 17:54
Дом.ру задрал цены, за январь заплатил 510 за интернет+тв, с февраля хотят 650. Идут они в опу, в понедельник иду отключаться.
Натка15 16-01-2012 11:46
отпишитесь как сходили. завтра тоже хочу идти отключаться
КрасиваяЯ 16-01-2012 12:33
Народ, кто отключается, кто подскажет есть какие-нибудь альтернативы домру? Кто на кого подключается?
радистка кэт 16-01-2012 12:59
Я на марк переключилась... выбрала самый дешевый безлимит, пока чуть больше недели прошло, полет нормальный.
U-la-la! 16-01-2012 14:36
quote:
Originally posted by КрасиваяЯ:
Кто на кого подключается?
стрим
ALEX157 18-01-2012 12:34
А как давно Эр-телеком сотрудничает с кредитэкспрес http://www.creditexpress.ru/?
Кому уже перезванивали с данный конторы?
прадедок 19-01-2012 12:39
http://perm.wizard.ertelecom.ru/?pid=2&tid=5596&page=tariff они че скорость чтоли на всех тарифах понизили (450 рублей за мегабит было года 4 назад)
log out 21-01-2012 21:07
Эх, люди, люди, человеки! Прежде чем преобретать услугу/товар надо с ней внимательно ознакомиться. Помню в 2010 летом у Марка были проблемы со связью, начала штудировать др провайдеров, более плотно изучать и их предложения и отзывы на форуме и поняла, что еще хуже условий чем Марк я не хочу) Марк показался мне меньшим злом)))
В чем плюс Дом ру - есть неплохое кабельное тв (средненькое, но лучше чем Марковское)))) Хотя все передачи и каналы онлайн можно найти в интернете - была бы скорость и желание искать)
В чем плюс Марка - в сервисе.
После того лета 2010 к Марку претензий нет, в конторе не появляюсь с лета - просто начала оплачивать услугу через интернет, при переподключении тарифа осенью решила опробовать их 24ехчасовую тех поддержку в скайпе, добавила и звонила после 00.00 - "трубку" взяли, переключили на др тариф, проконсультировали по тарифному плану (постоянно висят онлайн в скайпе если что). Довольна.
Словом, каждый для себя выбирает сам, что ему по душе, только перед тем, чтобы что-то брать надо очень хорошо с этим ознакомиться и почитать форумы стоит ли брать или нет)
lLuckl 22-01-2012 02:24
quote:
Originally posted by lennox78:
зато музон послушал в трубке за свой счёт...
Я тоже раньше бесился. Теперь звоню на их бесплатный номер. По поводу денег уже не парюсь.
EvGen10 22-01-2012 02:43
на неделе еле отключился от дом.ру...гнилая контора.5 часов в очереди простоял-где в наше время такое видано?бабки в обмороки падали.начальствани какого нет.они говорят все в перми.когда добрался до менеджера начала предлогать скидки .сначала40% потом :60%платил за пакет по 890рэ.хотя подключался за 555.не верьте им...стрим подключает за 240-70 каналов.интернет пожизненно -бесплатный.-думайте.......
log out 22-01-2012 14:40
quote:
Originally posted by КрасиваяЯ:
Народ, кто отключается, кто подскажет есть какие-нибудь альтернативы домру? Кто на кого подключается?
КрасиваяЯ, попробуйте Ростелеком (Волгателеком), наверно в вашем районе он уж должен быть. Судя по теме на марке, нареканий к ним не так много. Раньше (давненько правда) тоже на нем сидели, претензий к ним не припомню.
КрасиваяЯ 22-01-2012 17:23
log out, благодарю, посмотрю тарифы, может что и получится
XL-Dib 22-01-2012 19:41
quote:
Originally posted by EvGen10:
стрим подключает за 240-70 каналов.интернет пожизненно -бесплатный.-думайте.......
это где такой тариф за 240 рублей?
EvGen10 22-01-2012 21:15
ищи здесь-акция до 31 января
leshak 29-01-2012 10:48
quote:
Словом, каждый для себя выбирает сам, что ему по душе
Простые...А если нет другой сети в районе???
Стрим в свое время доставал по телефону очень долго: "Подключайтесь...мы такие хорошие...крутые...бла-бла-бла..." -
"Дак подключайте!" - "Извините, в вашем районе нет нашей сети..." А какого тогда звонить постоянно?
КрасиваяЯ 29-01-2012 14:25
Была в свое время подключена к стрЁму, слов нет. Техподдержка отсутствует напрочь. Решили обратно перейти на домру, в то время как-то получше был..Сейчас все хуже и хуже. Есть у них опция - увеличить скорость в 2 раза бесплатно, толку от нее - ноль почему-то. Самое интересное то, что у меня на работе (Удмуртская) инет пашет лучше. И со скоростью там таких проблем нет. Живу в строителе - тут ж..па полная, как будто совсем в другом населенном пункте живем
@lex80 31-01-2012 13:59
Сегодня получил письмо от судебных приставов о том что я должен ЭР-Телекому почти 500 рублёв
Отдельное спасибо нашей замечательной почте- поздно увидел извещения о том что мне пришло письмо, с надписью СУД. Сходив на почту сказали что уже отправили обратно, а от куда было у них данных нет. Ну вот дождался- я должник. Началось ещё в 2011 в феврале. Съехал с квартиры родителей, перестал платить, на счету было около 270 руб.Зашёл на ихнюю точку в Радиотехнике-2, хотел расторгнуть договор- не удалось, езжай к чёрту на кулички, стой в охрененной очереди и так далее по списку... Меня этот вариант не устраивал, написал заяву на преостановление услуг и благополучно забыл. Через некоторое время снова зашёл на эту точку и выяснил что я ДОЛЖЕН, был шокирован, как так?Сколько раз мне не приходилось быть на этой точке, минимум 3 человека приходят с траблами- или отключить, или оплачено а не подключают, вобщем наслушался там и наругался, а делу то не поможешь. Писал 2 каких то письма с притензиями ( в разное время, на той же всё точке) писал на ихнюю почту, везде просил со мной связаться, не перезвонили ни разу! Вконце концов (летом 2011 года) добрался до Метеора, там и в очереди постоял, и с манагероми поругался, и в книге предложений и жалоб оставил лесный отзыв (там пишут много, только видимо ни кто не читает)расторг злосчастный договор, ну и забыл про эту компашку как плохой сон. Но они хотят ещё с меня денег пососать, думаю обжаловать решение суда о моём долге, как думаете есть у меня шансы отвоевать свои кровные??? Стоит ли вообще?U-la-la! 31-01-2012 15:05
дак ты выложи судебный акт в юрфоруме для начала.
мб там тупо судебный приказ.
@lex80 31-01-2012 15:25
спс, попробую вечером, на работе нет сканера, да и на руках у меня " Постановление о возбуждении исполнительного производства"
Mercenary 31-01-2012 17:43
если исполнительное производство возбуждено по судебному приказу то его можно отменить, отменив судебный приказ. только делать надо все в темпе вальса
@lex80 31-01-2012 23:06
добавлю скан
предполагаю, что такие письма счастья приходили многим, ну и люди платили, платят и будут платить. Не хотят связываться с судами из-за 500 рублей
Mercenary 01-02-2012 12:25
здесь все просто. если указаный судебный приказ не получался, идете с постановлением к секретарю судебного участка выдавшего приказ. получаете копию приказа, расписываетесь в получении. теперь у Вас есть 10 календарных дней для его отмены. что бы его отменить нужно лишь написать возрожение, что я мол такой то ямярек, возражаю оносительно исполнения даного судебного приказа по таким то причинам. относите возражение секретарю мирового судьи, ону копию отдаете ей, на другой просите поставить входящий. так как у вас горит, берете у секретаря телефончик и каждый день звоните спрашиваете готово ли постановление об отмене судебного приказа. Когда будет готово, с постановлением об отмене идете к судебному исполнителю. Оразец возражения на судебный приказ должен быть в Вашем судебном участке. да и лучше будет сразу созвониться с исполнителем - объяснить ситуацию, благо она типовая.
@lex80 01-02-2012 01:13
напрашивается вопрос: какую причину грамотно указать, потому как "я этим гов...кам платить не буду, потому что они людей ная...." точно не прокатит... И после выше перечисленных процедур что произойдёт, повторный суд? СПАСИБО за ответы
XL-Dib 01-02-2012 10:41
1. Еще раз, это "судебный приказ", ни какого суда НЕ БЫЛО. Было письменное заявление от ЭрТелекома, на основание которого был принят приказ. Без допросов и судебных прений. Т.е. сотрудники Эртелеком отправили заявление и максимум копию договора почтой в суд, и сами в суде не появлялись. Вас могли пригласить в суд, чтобы выслушать Ваши возражения, если Вы не явились приказ автоматически подписали и все. У Вас есть документ подтверждающий рассторжение договора и приостановлении? Берете данные документы и пишите заявление, на основание Вашего заявление приказ отменят, т.е. ни какого суда НЕ БУДЕТ.
2. Не совсем понял:
" Вконце концов (летом 2011 года) добрался до Метеора, там и в очереди постоял, и с манагероми поругался, и в книге предложений и жалоб оставил лесный отзыв (там пишут много, только видимо ни кто не читает)расторг злосчастный договор"
и вот
"
Через некоторое время снова зашёл на эту точку и выяснил что я ДОЛЖЕН
"
Вы при закрытие долг оплатили?
А еще, у них так часто меняются условия договора,можешь уточнить на какой срок было приостановление услуги? не ужели на всегда?
@lex80 01-02-2012 12:24
К сожалению никаких документов касательно Эртелекома у меня не сохранилось, приостановление было на какой то период от 1 мес. до 3х (не помню), при расторжении договора долг не оплачивал, так как считаю, что они и так лишнего с меня взяли (на момент окончания пользования инетом на счету было около 270 руб.) Взял сегодня распечатку движения средств на моём счету, брали по 75 руб. каждый месяц + 200руб за декабрь (домашний интернет-госпошлина)это ещё что за на х..? я уже расторг договор летом...
XL-Dib 01-02-2012 13:51
Т.е. задолжность образовалась в соответствие с договором?
Тогда даже не скажу, можно ли будет отменить судебный приказ в Вашем случае.
@lex80 01-02-2012 14:10
как здесь уже ранее писали (как и в моём случае) взимание 75 руб. за пользование линией- незаконно, доказано в суде. Вопрос продублирован в юр.форуме, вобщем все пишут, что надо сходить и написать заяву об отмене решения. О результатах отпишусь, всем ещё раз Спасибо за помощь!!!
@SkydiveR@ 01-02-2012 18:44
Ребят а какой инте тогда выбрать?? дом ру что то мне перестал нравится скорость падает, да и обманывать часто начали....
@lex80 02-02-2012 13:28
Первый мой провайдер был Стрим- постоянные разрывы связи, скорость маленькая- надоело, подключился к Дом.ру всё устраивало, пока не пришлось отключаться. Сейчас на Марке, всё устраивает, но и здесь были траблы. Первый раз при оплате в офисе попросил сделать утроение скорости, оператор случайно поменяла мне логин и пароль, сказала нет проблем, зайдёте в личный кабинет и всё поменяете, да не тут то было. В инет зайти нельзя, так как всё поменяно- пол часа разговора со спецом из тех.поддержки по своему сотовому и исправили (спец попался не выспавшийся, можно было всё сделать за 10 мин.) Второй раз начались разрывы связи, скорось маленькая, связался с тех.поддержой и говорю что у меня постоянные разрывы, а мне в ответ- нет у вас никаких разрывов и так до безконечности, как будьто хотел меня загипнотизировать что у меня всё хорошо ( не получилось). Сделал какие то тесты, взытые с сайта Марка, отослал им, перезвонили- да, у вас были разрывы, короче сделали экстренную заявку и исправили. ИТОГ- пока всё работает, никаких проблем с провайдером нет. Как только возникли какие то траблы, вот тут то и узнаёшь своего поставщика ислуг получше и возможно не с самой хорошей стороны. В целом Марком доволен.
rolexbest 03-02-2012 20:41
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ДОР.МУ!!! ПОДКЛЮЧИТЬСЯ МОЖНО ПРАКТИЧЕСКИ ВЕЗДЕ, НО НЕ НУЖНО, ПОТОМУ ЧТО ОТКЛЮЧИТЬСЯ МОЖНО ТОЛЬКО В ОДНОМ- ЭТО БУДЕТ ДЛЯ ВАС ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА!!! ТАМ ЕЩЕ СОВЕТСКОЕ ВРЕМЯ, С ОЧЕРЕДЯМИ!!! ДОМ РУ ПОЛНОЕ ГАВНО И ТОЧКА!!!
XL-Dib 04-02-2012 17:43
В наличие очереди сотрудники ЭрТелекома не виноваты, виноваты сами пользователи, так как при мне из 12 человек желающих закрыть договор, только 4 его закрыли, 8 поддались на уговоры (скидки), а раз политика уговоров работает то сотрудники ЭрТелекома и в будущем будут его практиковать !
rolexbest 05-02-2012 12:13
quote:
В наличие очереди сотрудники ЭрТелекома не виноваты
НИКТО ВАС И НЕ ВИНИТ, НО И НАС ВИНИТЬ НЕ СТОИЛО БЫ ВАМ! ЕСЛИ ВАША ПОЛИТИКА НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ТОЧКАХ ПОДКЛЮЧЕНИЯ, ЭТА НЕ НАША ПРОБЛЕМА!!! ДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ И НИЧЕГО НЕ БУДЕТ! ПОДКЛЮЧАЕТЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ, А ОТКЛЮЧАЕТЕ В ОБЩЕМ САМИ ЗНАЕТЕ!
Mercenary 05-02-2012 06:03
т.е. что бы получить скидки достаточно подойти с заявлением на расторжении договора?
rolexbest 07-02-2012 12:46
НАРОД, ЧТО ЗА ХУЙНЯ, ИЗВИНИТЕ МЕНЯ, ПРОИСХОДИТ!? ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР, ПРИШЛА СМС ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ О НЕ ПОГАШЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!!! ОПЛАТИЛ ВСЕ СПОЛНА, ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР И ВОТ ТАКАЯ ВОТ ХУЙНЯ??!!! ВОТ ТЕБЕ И ДОМ РУ, ВСЕ С ВАМИ ПОНЯТНО, РАБОТНИЧКИ ХЕРОВЫ!
log out 07-02-2012 13:13
quote:
Originally posted by rolexbest:
НАРОД, ЧТО ЗА ХУЙНЯ, ИЗВИНИТЕ МЕНЯ, ПРОИСХОДИТ!? ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР, ПРИШЛА СМС ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ О НЕ ПОГАШЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!!! ОПЛАТИЛ ВСЕ СПОЛНА, ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР И ВОТ ТАКАЯ ВОТ ХУЙНЯ??!!! ВОТ ТЕБЕ И ДОМ РУ, ВСЕ С ВАМИ ПОНЯТНО, РАБОТНИЧКИ ХЕРОВЫ!
Извините за сарказм, но это у них называется "Сервис".
@lex80 09-02-2012 14:51
Сегодня сходил забрал определение об отмене судебного приказа, так что всё путём. Я снова ничего не должен Эр-телекому!!!
Всем кто участвовал СПАСИБО !!!vasiliimerz 11-02-2012 12:45
народ кто может отсканитовать договор интересны аспекты со штрафами при отключении раньше 12 месяцев
естественно без личных данных и номеров договоа
@lex80 11-02-2012 17:04
пожалста
ниже таблицыrolexbest 12-02-2012 12:15
КТО ЕЩЕ НЕ ПОДКЛЮЧЕН К ДОМРУ, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
vasiliimerz 12-02-2012 02:15
@lex80
спасибо!
rolexbest
мне для просвещения не думал я к ним идти
Аркадий Петрович 12-02-2012 20:04
Originally posted by rolexbest:
НАРОД, ЧТО ЗА ХУЙНЯ, ИЗВИНИТЕ МЕНЯ, ПРОИСХОДИТ!? ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР, ПРИШЛА СМС ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ О НЕ ПОГАШЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!!! ОПЛАТИЛ ВСЕ СПОЛНА, ОСТАНОВИЛ ДОГОВОР И ВОТ ТАКАЯ ВОТ ХУЙНЯ??!!! ВОТ ТЕБЕ И ДОМ РУ, ВСЕ С ВАМИ ПОНЯТНО, РАБОТНИЧКИ ХЕРОВЫ!
Не волнуйтесь так, у моего приятеля была та же, как вы изволили выразиться...проблема. У них за взыскание задолженности отвечает одно подразделение, а за отключение - другое. Информацией обмениваются пару раз в неделю. Так что вы просто стали жертвой досадной случайности. Все образуется!
timafon 13-02-2012 13:32
О да, действительно гнилой сервис, сегодня ходил к ним разбираться как юрлицо и физик))) Как юрлицо - предоставляют услуги 5 месяцев уже, в итоге выяснилось что в Волга телеком в 2 с лишним раза дешевле, причём стабильно всё время приходили средненькие счета как и в "Волге", а в декабре пришёл один счёт с доплатой за недоначисленное на 7 тыр, в январевторой на 25 тыр, статистику не могут помесячно сделать, "только такая". Полчаса сидел в офисе пока сотрудница из трёх разных статистик (одна изначальная, плюс две доплатные) составляла одну, короче неразбериха ужасная. Ну кое как разобрались в итоге имеем: у нас в офисе на атс 4 номера из 2 волги 2 эра, звонки исходящие идут и на те и на те вперемешку номера. за волгу с танго заплатили 23 тыр, за эр и их субподрядчика междугороднего (который самый дешёвый как увещевал манагер их) - 51 тыр. Это всё из-за оператора междугороднего, как комментировала сотрудница. На факте же и зональная связь дороже выходит. Про перебои с интернетом и связью и техподдержкой с коронной фразой "мы Вам перезвоним" и последующим молчком я вообще молчу. Сегодня вообще автоответчик поставили в корпоративный отдел. Бред какой то.
Ладно полбеды - отдел по работе с физлицами - бедный охранник, еле сдерживающий человек 20 народу, сидящих там по полтара часа в очереди и мечтающих избавиться от горе смс напоминающих о задолженности в 3 рубля на вообще не их номер (со слов разьярённой женщины). Я мечтаю расторгнуть сам с ними договор, по глупости заключенный на ТВ, в квартире, где я уже год как не живу. Но это похоже очень тяжело и почти невозможно. В итоге охрнанник мне посоветовал записаться по телефону. Звоню по телефону - итог сперва фраза "на расторжение договора записи нет", а после объяснения что Ваш сотрудник сказал что запись есть, двухминутное совещание на том конце провода и коронная фраза "продиктуйте номер, мы обязательно с Вами свяжемся". Два часа прошло телефон так и молчит. Вот и получается что заключить к тебе домой приходят, а расторгнуть побегать самому придётся. Сейчас начну звонящих и вопрошающих о качестве услуг и оплате долга (пару раз в месяц звонят) посылать на три весёлых буквы.
tisso 16-02-2012 14:56
Подпишусь и я. Гнилой сервис. Выстоял очередь ДВА ЧАСА, расторг договор в конце декабря. При расторжении оплатил до 10 января. Приходят СМС-ки о каком-то долге и угрозах отключения. Звоню им. Говорят типа надо доплатить еще 7 рублей д-цать копеек за 1 день еще, типа отключили позже, вы не доплатили. НО Я ОПЛАТИЛ РОВНО СКОЛЬКО ПРОСИЛА ДЕВОЧКА в аб.отделе. И квартиру продал, и не жил там, и договор расторг. СМС о моем долге шлют регулярно. ДОСТАЛИ. И ПОСЛЕ РАСТОРЖЕНИЯ НЕТ ПОКОЯ ОТ НИХ. УРОДЫ!!!!!!!!!
Dulsineyja 17-02-2012 18:12
да что вы о сервисе! у них за сотрудников не держатся, не ценят... платят по минимуму, нарушают трудовое законодетельство сплошь и рядом...
timafon 19-02-2012 22:24
quote:
да что вы о сервисе! у них за сотрудников не держатся, не ценят... платят по минимуму, нарушают трудовое законодетельство сплошь и рядом...
Жалуйтесь в прокуратуру - там такие дела не затягивают, особенно если групповое напишите.
Jihad 21-02-2012 14:52
Ломает все страницы читать, читал только первые, где куча народа ждет по дцать лет монтажников. Внесу свою лепту.
Подключался давно уже, в офисе не платил, "заказал на дом". Прождал более недели, подключился к Марку чуть ли не в день обращения.
Через пару дней пришёл монтажник, выслушал меня и ушёл восвояси (спасибо, что не ругался на меня матом).
Мораль сей басни такова: не пришёл один, вызывай другого, чего по полгода-то ждать. Желающих навестить тебя тьма! (всё это применительно к услугооказывающим организациям).
P.S. А если хочеца онлайн трансляцию процесса ожидания, общения и подключения вести, тогда да, пиши тут, как плохо к тебе относятся в дом.ру/стрим/марк/РТК/телесеть/НМС и прочее прочее прочее...
КрасиваяЯ 21-02-2012 16:48
quote:Это Вам легко рассуждать, а если у народа выбора нет? У меня, к примеру, кроме "дома" больше выбора нет, так что приходится ждать. А Вам повезло
Originally posted by Jihad:
Мораль сей басни такова: не пришёл один, вызывай другого, чего по полгода-то ждать
Jihad 24-02-2012 13:40
quote:
Originally posted by КрасиваяЯ:
Это Вам легко рассуждать, а если у народа выбора нет? У меня, к примеру, кроме "дома" больше выбора нет, так что приходится ждать. А Вам повезло
Действительно, красивая (если фото не скомунизжиное) ))))
Честно говоря, Вряд ли дома с одним провайдером так часто встречаются. Скорее это уже пережиток прошлого, не такого далекого кстати. Это первое.
Второе, если никого нет, кроме ДОМ.РУ, то все логично! Куда им спешить, все равно все у них будут в этом доме
Zozulya 24-02-2012 14:57
quote:
Originally posted by Jihad:
Действительно, красивая (если фото не скомунизжиное) ))))
Хейден Панеттьер красивая, да.
Jihad 24-02-2012 15:35
quote:
Originally posted by Zozulya:Хейден Панеттьер красивая, да.
понятия не имею, кто такое
berezka 24-02-2012 17:27
а у меня такая ситуация: переехали мы 20 января на новый адрес, месяц жили без инета. Решили подключиться к Дому ( на прежней квартире тока им и пользовались). Старый договор не рассторгнули( ну нет у меня времени в очередях сидеть!!!). 20 февраля в Столице попросила переключить нас на новый адрес, попросили вначале заплатить задолженность по старому адресу (наш косяк по сути). ок, заплатили. С нами рассторгнули старый договор, и заключили новый. 21 февраля подключили нас по новому адресу. Все бы хорошо, да только сегодня звонят и грят, что мы должны заплатить задолженность за февраль по старому договору!!! ПОЧЕМУ??? разве мы абонент.плату вносим не заранее за месяц? ничего не понимаю...
КрасиваяЯ 26-02-2012 01:36
quote:Актриса такая есть
Originally posted by Jihad:
понятия не имею, кто такое
По поводуquote:чаще встречаются, чем Вы думаете. Мы "марку" звонили, нам отказали, сказали дорого проводить и тп... Был стрим, ну в общем, название говорит само за себя. Не впечатлило, мягко говоря, техподдержка убитая напрочь. Так что таких домов немало, взять хотя бы наш район (строитель), тут таких много домов. Кстати говоря, слава богу - сейчас с домру получше вроде стало. Обрывов частых хотя бы нет. Хотя скорость все-таки хромает.
Originally posted by Jihad:
Вряд ли дома с одним провайдером так часто встречаются
pozim 26-02-2012 12:21
Расторг договор, оплатил всю задолженность даже с плюсом.
Итог снова приходят смски погасите задолженность.
(тут идет мат)