![]() |
Главная /
Интернет в Удмуртии /
Дом. ру - гнилой сервис!
тема закрыта |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | |||||||||||||
|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
|
|
Напомню договор был заключен 7 мая, сегодня 26 мая. По условиям договора подключение в течении 5 дней. Только не написано что им будет если не подключат. Звоню им почти каждый день, отвечают одно и то же.
| |||
|
по ЗоЗПП за каждый день просрочки можно получить 3% компенсации от суммы сделки, если иное не оговорено в договоре.
| |||
|
Там же вроде стоимость подключения - 10р
| |||
|
А вы от хер-телекома с их хабардизмом ожидали большего?
| |||
|
Про штраф в 1500 руб. Вот нарыл:
В соответствии со ст. 32 Закона РФ <О защите прав потребителей> потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. На основании вышеизложенного, следует: 1. Никаких денежных сумм, кроме как оплаты за уже использованные услуги, потребитель при расторжении договора оплачивать не должен. 2. При намерении расторгнуть договор, не ограничивайтесь телефонным звонком к оператору связи с сообщением об отказе от его услуг. Как правило, Ваше сообщение никто не регистрирует. И к удивлению, через несколько месяцев Вам могут предъявить счета к оплате за n-период времени. В связи с этим, специалисты Управления рекомендуют выходить с инициативой расторжения договора только в письменном виде (при этом один экземпляр заявления с входящим номером и датой - оставлять себе). Только с этой даты, которой зарегистрировано заявление, договор считается расторгнутым и начисления за услуги оператором не производятся. | |||
|
Дыкъ наверняка они нашли лазейку. Не зря их хер-телекомом называют. При подключении оближут, а как начнеш защищать свои права - обосрут.
| |||
|
Хы, щас минут 20 назад, отключился инет дом. ру, телик дивантв, и телефон горсвязь. в поддержке сказали мол сеня не ждите, идут плановые работы.... ((( на сайте никакой информации не нашел у них.... бардак одним словом....
| |||
|
В каком районе?
| |||
|
да впрочем уже не важно наверно, т.к. еще через пол часа после звонка все заработало.....
| |||
|
а все же в каком?
| |||
|
первомайский
| |||
|
есть вопрос.. они договор заключают чуть не по телефону, а расторгать обязательно приезжать надо... как быть?... я на адресе не живу.. инет отключен там , а телек нет... и долг капает... что делать?
| |||
|
в договоре может быть что-нибудь эдакое:
Дополнительные затраты компании на подключение клиента 1500р, в случае прекращения договора ранее чем через год клиент обязан возместить стоимость предоставленных услуг. ЗЫ урааа ) я могу говорить... | |||
|
quote: Прийти и расторгнуть. Очевидно вроде... | |||
|
quote: Правильно, рабы должны приносить благо своему Хозяину, а не залупаться. Иш ты, слово-то какое придумали, "свои права"... | |||
|
quote: Это Официальное отношение Эр-телекома к своим клиентам? Вы Жук вроде как "залупились" тут представлять Эр от своего имени? Я правильно вас понял? | |||
|
| |||
|
quote: Нет. Мне имя Вельзевул - хозяин стратосферы. | |||
|
quote: Ну а как же? Это же я основал секту саентологов, поэтому мне такие новости как ножом по сердцу. Вот и занимаюсь тем, что всячески кидаю и втаптываю в грязь клиентов. | |||
|
quote: На лицо метафизическое замыкание коры головного мозга. Карету ему...... | |||
|
конечно, мы искренне удивлены реинкарнации Лафайета Рональда Хаббарда в лице одного из сотрудников местного Эр-телекома, но больше оно всё же на белочку уже похоже...
![]() | |||
|
Хмм... алкоголик с метафизическим замыканием коры головного мозга? Да, вы, я смотрю все здесь доктора Хаусы.
![]() | |||
|
хуже, тут клуб опытных патологоанатомов...
![]() | |||
|
quote: 5+ | |||
|
вчера инет был наконец то проведен
| |||
|
И чем же они компенсировали свои "задержки"?
| |||
|
ничем
| |||
|
даже ничего не сказали, просто провели и все
| |||
|
надо было им лицо набить, а то чего это они так молча то ушли
![]() | |||
|
неее, тем кто проводил желания бить не было, все сделали быстро и нормально. Я б менеджеру девушке в карусели лося пробил, за то что она дала не соответствующую реальности информацию и умудрилась еще договор не правильно заполнить (ошибка в фамилии и телефоне). А так же менаджерам и вед. спец-ту по тел. 916-777 пробил бы фанеру несколько раз каждому. Вот.
| |||
|
Меня уже третий раз отсылают со словами: "Завтра". Жду подключения с прошлой недели.
| |||
|
"Завтра" - это волшебное слово для хер-телекома =)
| |||
|
Народ, кто столкнулся с проблемой задержки подключения Дома, с кем стоит переговорить и на кого надавить, чтобы процесс наконец ускорился? Задолбался ждать, нужен инет.
П.С.: только настоящие мудацкие организации могут так поступать с новыми клиентами, а именно, на стадии заключения договора. | |||
|
интересно как они поступают на стадии прекращения договора ? до суда доходит ?
| |||
|
представляю какой объем работ сейчас у них с введением тарифа морква
| |||
|
че та я читал не нашел ни слова про 5 дней
| |||
|
Это еще ничего вы попробуйте задолжить рублей 50 эр телекому и ваш телефончик указанный в договоре мигом поставят на автосволочь-вот тогда будет не до смеха.
| |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы | Слухи, скандалы, сплетни |
Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы | Общение с компаниями |
Главная / Интернет в Удмуртии / Дом. ру - гнилой сервис! | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|