DOM_RU да я уже увидел. прост у меня была подключена опция Оптом дешевле, сегодня она закончилась и в ЛК снова появились на 3 и на 6 месяцев. а так не было.

Я от вас таки уйду. Из за экономии хоть там и мегафон. На МТС. Откровенно говоря они уже достали, не удобно отказываться. Там тариф "Твой", как я понял. Но я только пока приостановлю ваши услуги, а то те еще уроды МТС.

Дом.ру

180005991936

У меня был тариф скорость света. Хотел его сменить, мне предоставили скидку, остался. Попользовался ещё месяц и понимаю, что мой тариф это первая космическая, но на него прейти никак нельзя из личного кабинета? Какого фига? Хорошо, подумал, может у Вас это ступенями делается, сначала со скорости света на вторую космическую, потом на первую. Пробую и что я вижу, "вы пользовались нашей скидкой и вот Вам -50 рублей за не. Что за фигня? Какой минус? Типа отакции отказался сказали по телефону, вот тебе и минус. Окей, звоню я к Вам 1го чила и говорю, врубите мне первую космическую. а мнеговорят с первого числа, я говорю хорошо сегодня первое! Врубиите мне её, а мне говорят с 1 июля. Отключусь нафиг я от Вас, разводилово какое то. Ещё и из личного кабинета выкинуло и не пускает по действующему паролю. Фу.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано bazzuka:
Дом.ру
180005991936

У меня был тариф скорость света. Хотел его сменить, мне предоставили скидку, остался. Попользовался ещё месяц и понимаю, что мой тариф это первая космическая, но на него прейти никак нельзя из личного кабинета? Какого фига? Хорошо, подумал, может у Вас это ступенями делается, сначала со скорости света на вторую космическую, потом на первую. Пробую и что я вижу, "вы пользовались нашей скидкой и вот Вам -50 рублей за не. Что за фигня? Какой минус? Типа отакции отказался сказали по телефону, вот тебе и минус. Окей, звоню я к Вам 1го чила и говорю, врубите мне первую космическую. а мнеговорят с первого числа, я говорю хорошо сегодня первое! Врубиите мне её, а мне говорят с 1 июля. Отключусь нафиг я от Вас, разводилово какое то. Ещё и из личного кабинета выкинуло и не пускает по действующему паролю. Фу.

---

Доброго времени суток!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

DOM_RU, спасибо за оперативное решение проблемы.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано bazzuka:
[b]DOM_RU, спасибо за оперативное решение проблемы.[/B]

---

Рады были помочь, обращайтесь)
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

Что там за повышение опять с первого июля? В приложении на андроид не качается пдф, ашипка. Сюда инфу выложите.

quote:

---

Изначально написано krest-finn:
Что там за повышение опять с первого июля? В приложении на андроид не качается пдф, ашипка. Сюда инфу выложите.

---

Доброго времени суток!
Действительно,с 1 июля стоимость услуг повысится примерно на 10%.
Это вынужденная мера, связанная с рыночной ситуацией.
Подробнее: http://izhevsk.domru.ru/news/1...sti-uslug-domru
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

quote:

---

Originally posted by DOM_RU:

Действительно,с 1 июля стоимость услуг повысится примерно на 10%.

---

считайте, что я от вас уйду. Идите вы в болото со своими повышениями. Абарзели в конец.

Добрый день! Почему при предложении услуг и скидок выдается некорректная информация вашими сотрудниками. Два дня мне обещали сказочные условия при предоставлении индивидуальной скидки в 15%, а теперь выясняется, что скидка не индивидуальная а про программе "не разлей вода" на 2 года и в случае расторжения договора я буду вынуждена выплатить неустойку???

quote:

---

Originally posted by mamzella:

обрый день! Почему при предложении услуг и скидок выдается некорректная информация вашими сотрудниками. Два дня мне обещали сказочные условия при предоставлении индивидуальной скидки в 15%, а теперь выясняется, что скидка не индивидуальная а про программе "не разлей вода" на 2 года и в случае расторжения договора я буду вынуждена выплатить неустойку???

---

эх молодёжь, глупые как утки. А вообще домсру пидорская контора, сколько я уже порываюсь у1ти от них. Ещё одно повышение тарифов и уйду. Суки они порлые блядь честно заебали мухомор блядь

история редактирования

Вы с сотрудниками разъяснительные работы не проводите что нельзя бля..ь расклеивать где попало рекламу в подъездах??? опять исклеили все подъезды в доме

quote:

---

[B][/B]

---

А вообще домсру пидорская контора

Доброго времени суток!
Отправьте, пожалуйста, в PM адрес и фото вызвавшей недовольство расклейки,
разберемся в ситуации. С персоналом всю необходимую работу проведем.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

Одумались. Тарифы новые появились. "Мне направиться", действительно нравиться, хоть там и скорость нормальная на два года. А МТС позорный все таки, не интернет с ТВ, в сотовая связь, половина звонков не проходит, потом смс приходят вам мол звонили.

Приветствую всех форумчан!!!
Вот и я коснулся того, что Дом.ру подтвердили то, что ради минимальной ежеминутной выгоды готовы в одностороннем порядке изменять стоимость тарифов и убирать скидки, которые сами же дают и обещают сохранить!
Являюсь клиентом Дом.ру с 2008г., пользуюсь без перерывов и долгов по оплате. Года 2 назад, при повышении стоимости тарифов было желание перейти к другим операторам, но Дом.ру пошли на встречу, не стали повышать тариф и дали мне скидку под названием "Вместе навсегда", что, по их словам, гарантировало мне стабильно одинаковую стоимость моего тарифа на продолжениии всего срока нашего сотрудничества.
Однако две недели назад, мне начали звонить и говорить, что к сожалению стоимость моего тарифного плана возрастает с 500 рублей до 950 рублей. Я мягко говоря охренел и обратил внимание специалистов на то, что компания сама мне обещала, что стоимость моего тарифа не вырастет на всем протяжении нашего с ней сотрудничества. Специалисты подтвердили, что да, такое обещание давали, но к сожалению выполнять его больше не могут.!
Это просто напросто ОООчень ПОЗОРНО, что такая крупная компания и не сдерживает свои обещания! Форумчане, обратите на это внимание и не поддавайтесь обещаниям, потому как веса их обещания не имеют ВООБЩЕ никакого!

Требовать чтобы обещание было зафиксировано на бумаге чтобы можно было предъявить а не на словах обещано-могут заднюю включить,что и происходит.

quote:

---

Изначально написано DOM_RU:
Доброго времени суток!
Отправьте, пожалуйста, в PM адрес и фото вызвавшей недовольство расклейки,
разберемся в ситуации. С персоналом всю необходимую работу проведем.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

---

А толку НОЛЬ!
Я вам сообщал дату и номер дома расклейки макулатуры на дверях подъезда.
Как клеили, так и продолжают клеить.

quote:

---

Originally posted by dtpudm:

Как клеили, так и продолжают клеить.

---

ахаха

quote:

---

Originally posted by dtpudm:

А толку НОЛЬ!
Я вам сообщал дату и номер дома расклейки макулатуры на дверях подъезда.
Как клеили, так и продолжают клеить.

---

Добрый день, спасибо за сигнал. Мы еще раз проконтролируем сотрудников и подрядчиков.

в ЛК есть услуга Увеличение скорости до 100 Мбит на 5 дней, бесплатно. сколько раз в месяц можно активировать эту услугу?
а то у меня бонус на 100 Мбит скоро заканчивается, придется наверно валить с домру или переподключиться. 

В июле месяце просил поменять тариф на более дешевый. Сегодня смотрю почту - пришла квитанция. Сумма к оплате старая. Захожу в ЛК - нифига тариф не поменяли. Ну что за гнилота! Договор 180004831747

Скоро лимит моего терпения закончится и мы с вами распрощаемся.

гнилой сервис рекламирует гнилой канал на весь экран, пропагандирующий фашизм и оскорбляющий чувства ветеранов. отключаюсь нахрен.

quote:

---

Originally posted by KcandaR:

гнилой сервис рекламирует гнилой канал на весь экран, пропагандирующий фашизм и оскорбляющий чувства ветеранов. отключаюсь нахрен.

---

Уважаемый абонент, можете уточнить реклама какого канала вас так возмутила?

интернет и тв дом.ру нужно подцепить 2 телевизор сколько стоть будить и плата за месяц? сейчас плачу 650р.в месяц

quote:

---

Originally posted by kirill01:

интернет и тв дом.ру нужно подцепить 2 телевизор сколько стоть будить и плата за месяц? сейчас плачу 650р.в месяц

---

добрый день, сообщите ваш номер договора, если вы наш действующий клиент. или номер телефона для связи, чтоб уточнить условия и техническую возможность.

DOM_RU, спасибо за оперативность и качество.

договор не нашел г. Ижевск ул. Холмогорова 84-48 Жуйков Александр Владимирович инфу присылайте сюда

quote:

---

Originally posted by krest-finn:

DOM_RU, спасибо за оперативность и качество.

---

Рады помочь!

DOM_RU большая просьба.
Скажите вашим мальчикам и девочкам что не нужно расклеивать рекламу по всему подъезду и закидывать ее также в почтовые ящики.
есть подоконник, положили стопочкой кому надо возьмет.

после покраски наружная стена подъезда чистой была 2 дня, домс ру загадил ее первым.

quote:

---

Originally posted by Andre_S:

DOM_RU большая просьба.
Скажите вашим мальчикам и девочкам что не нужно расклеивать рекламу по всему подъезду и закидывать ее также в почтовые ящики.
есть подоконник, положили стопочкой кому надо возьмет.
после покраски наружная стена подъезда чистой была 2 дня, домс ру загадил ее первым.

---

Добрый день, можете сообщить номер дома. проведем работу с персоналом

и снова здравствуйте! На дворе октябрь 2017 года, история с выбиванием несуществующего долга закончилась примерно в феврале этого года. Линдорфф продал свой долг уже другой конторе, которая прислала письмо. Собственно, пришлось им написать на электронную почту примерно все то же самое, что писал до этого, но с добавлением про органы прокуратуры и словами: "по судам затаскаю". Только после этого перестали приходить письма о несуществующих долгах.

Подскажите пожалуйста Дом.Ру, при таком отношении к клиентам, а судя по форуму, ничего практически не изменилось, для чего звонят Ваши сотрудники, активно предлагая пользоваться Вашими услугами, Вы же клиентов за людей не считаете, повышая им тарифы в одностороннем порядке на 10% с 1 июля..... Прямо, как плата за ЖКУ - честное слово.

quote:

---

Originally posted by К@РИМ:

и снова здравствуйте! На дворе октябрь 2017 года, история с выбиванием несуществующего долга закончилась примерно в феврале этого года. Линдорфф продал свой долг уже другой конторе, которая прислала письмо. Собственно, пришлось им написать на электронную почту

---

Добрый день.
Приносим свои извинения за некорректную работу сервисов. Возможно, мы могли бы Вам помочь. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора и адрес, постараемся разобраться в ситуации с долгом и проверим начисления и повышение абонентской платы.

ох уж эти операторы в дом ру/
в четверг с утра заказал значит подвести интернет в квартиру, которую сдаю, оформили по телефону заявку, сказали ждать мастера с 17 до 18 у подъезда в этот же день -, ждали вместе с квартиросъемщиком у подъезда полтора часа до 18-30, несколько раз звонил меня уверяли что мастер выехал и скоро будет, на мои запросы чтоб мастер позвонил, сказали что позвонит но "фиг вам",в итоге никакой мастер не подъехал вообще, через полтора часа оператор заявила что у дома нету дом.ру в этом подъезде именно...." дальше одни точки.."...

на след день в пятницу звонят ко мне, и человечим голосом говорят, моли извините простите, ошиблись мы, есть там интернет!!!!!!!! поверил "этой",а оказалось зря.
позвал снова квартиросъемщика, сидим ждем с 17-00, почти до 18-00 прождали. нету и нету, звонит мастер и говорит, что в подъезде нету интеренета!!! и мол он не виноват что ему оператор дал эту заявку.... и совсем мы тут приуныли....от такого сервиса .

день - суббота, звонят ко мне вечером на телефон из дом.ру, думаю может кабель подвели или что еще, и тут мне вопрос задают хочу ли я подключиться к дом.ру, агент какойто....спрашиваю откуда телефон мой, отечает дали из базы....ну я ему сказал дописать в этой базе что в доме инета нету, очень вежливо......

история редактирования

Включаю телик в цифровом диапазоне Discovery Channel HD - нет, Animal Planet - нет, National Geographic - нет. Говорят нету больше теперь, сорян типа (хотя на сайте отображается что должны быть). Итого за последнее время подняли плату примерно на 100 р. в месяц, при этом телеканал "Дождь" вырубили, теперь еще три нормальных канала вырубили. Блестящая работа! Так держать! Дому ру верим! Даешь повышение тарифов!

P.S. Кстати учитывая сколько сайтов начали банить и ограничивать доступ к самым безобидным ресурсам провайдеры (помню даже википедия около дня была блокирована), думаю вообще отказаться от домашнего интернета. Может кто-то скажет, что проблема решаемая, но на какой хрен мне извращаться, когда такое ко мне такое отношение как к клиенту? А карты, погоду, новости и прочее я и с телефона прочитаю. Как вам такая идея вообще?

история редактирования

quote:

---

Originally posted by GSimpson:

Включаю телик в цифровом диапазоне Discovery Channel HD - нет, Animal Planet - нет, National Geographic - нет.

---

Добрый день, сообщите, пожалуйста, какой у вас тариф или номер договора.
Так же отметим, что 27-28 ноября проводились работы по тв направлению.

quote:

---

Изначально написано DOM_RU:

Добрый день, сообщите, пожалуйста, какой у вас тариф или номер договора.
Так же отметим, что 27-28 ноября проводились работы по тв направлению.

---

Пакет S. Кабелное самое простое тв. Каналы должны быть или нет, в смысле каналы ликвидировали или это технические неполадки?

P.S. TLS HD и Fox Live HD также не обнаружил. Пока искал, обнаружил канал "Бобер"... Бобер конечно дело хорошее, но этих "боров" можно и бесплатно смотреть по DVB-T2.

история редактирования