Дом. ру - гнилой сервис! страница 13

Главная / Интернет в Удмуртии / Дом. ру - гнилой сервис!
тема закрыта

Дом. ру - гнилой сервис!

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 51 :

...

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: Дом. ру - гнилой сервис!

Vadim-cyber

Рейтинг: 72/-28

-- написано 18-5-2009 10:40 Vadim-cyber

Vadim-cyber первое сообщение в теме:

Заключил договор в "карусели" на подключение дом. ру 7-го мая, тариф "Москва". И до сих пор меня не подключили к инету (в договоре написано подключение в течении 5 дней после оплаты, все проплатил сразу). Позвонили 8 мая, сказали на субботу с 12:00 до 18:00 (нифига себе промежуток!!! хотя говорят что подключат в любое удобное время!) все договорились, потом через 3 мин перезванивают и говорят нет оборудования в моем подъезде, грят подключат в течении 48 часов... девушка сказала что среда 13 мая крайний срок. В итоге в среду никто не позвонил и не пришел. В среду я звоню им, разговаривал со мной Максим (ЛЖЕЦ!!! В аду будешь гореть за это!!!), он сказал чуть ли не зуб даю и кровь из носа, в пятницу подключат!!! в итоге опять никто не пришел и не звонили!!! Короче я в шоке, и в полном разочаровании от сервиса ДОМ. ру!!!!!! сегодня уже понедельник 18 мая!!!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

Denis_13

Рейтинг: 3/-2

-- написано 27-2-2011 01:57 Denis_13

в общем то вполне логично. благодарю за пояснение

impako

Рейтинг: 18/-10

-- написано 27-2-2011 11:01 impako

quote:
Originally posted by Rayman:
А можете пояснить разницу между "резать торренты" и "понижать приоритет р2р" ?

По сути - это одно и то же, просто звучит не так страшно.

Lyke

Рейтинг: 520/-143

-- написано 27-2-2011 11:50 Lyke

В общаге меда дом.ру вообще дикий. Скорость часто такая, что с мобильника быстрей, очень частые дисконнекты, невозможность зайти из-за непризнания пароля и пр.
З.Ы. 'понижать приоритет р2р' это и всякие DC, Emule и иже с ними.

brigada8-5

Рейтинг: 1371/-537

-- написано 27-2-2011 19:34 brigada8-5

Reason: Пользователями Хаба Интернет-Провайдера Дом.RU Города Ижевска Было Решено Закрыть Доступ На Хаб Для Всех, Кто НЕ Является Абонентом Интернет-Провайдера Дом.RU Города Ижевска.
Banned by: MacKenzi_Admin
You are banned!
[19:31:22] *** Соединение закрыто
это ЧЁЁ за хрень????

Lyke

Рейтинг: 520/-143

-- написано 27-2-2011 19:35 Lyke

brigada8-5, а на другие нет-хабы зайти вера не позволяет, если не домрушник? Или как раз домрушник?

brigada8-5

Рейтинг: 1371/-537

-- написано 27-2-2011 19:36 brigada8-5

quote:
как раз домрушник?

ДА!!

Lyke

Рейтинг: 520/-143

-- написано 27-2-2011 20:49 Lyke

Вон оно что... Очередное глюкалово, стало быть.

Denis_13

Рейтинг: 3/-2

-- написано 27-2-2011 21:29 Denis_13

судя по всему не пускает с их диапазона ip который начинается на 46, если на 94 - все ок

sergenaro

Рейтинг: 0/0

-- написано 1-3-2011 07:00 sergenaro

А я вот заказным письмом посылал им о рассторжении договора в октябре 2009 года, а до сих под деньги капают...Что делать?

impako

Рейтинг: 18/-10

-- написано 1-3-2011 10:01 impako

Платить деньги. А в следующий раз посылать заказное письмо с уведомлением.

история редактирования

Support_Dom.ru

Рейтинг: 0/0

-- написано 1-3-2011 11:30 Support_Dom.ru

Хаб заработал!
Всем большое спасибо за оперативную обратную связь.
Если будут вопросы возникать по работе Хаба, можете их писать на нашем форуме, либо тут, либо мне в ЛС, будем стараться решать всё максимально оперативно.

SnezhanaSibgatullina

Рейтинг: 37/-12

-- написано 4-3-2011 10:20 SnezhanaSibgatullina

а мы написали письмо о расторжении договора еще в начале февраля (отключить кабельное и интернет), письмо зарегистрировано. уже начало марта - и кабельное и интернет работают до сих пор. вы сами будете деньги платить? знают только смс-ки посылают с долгом. ну нет уже никакого долга! вы вообще с клиентурой работать не умеете.

Support_Dom.ru

Рейтинг: 0/0

-- написано 4-3-2011 10:39 Support_Dom.ru

SnezhanaSibgatullina, добрый день!
Если Вы писали заказное письмо с уведомлением, то укажите пожалуйста номер договора в ЛС, я проверю на каком этапе находится Ваш договор.

SnezhanaSibgatullina

Рейтинг: 37/-12

-- написано 4-3-2011 10:58 SnezhanaSibgatullina

quote:
Originally posted by Support_Dom.ru:
SnezhanaSibgatullina, добрый день!
Если Вы писали заказное письмо с уведомлением, то укажите пожалуйста номер договора в ЛС, я проверю на каком этапе находится Ваш договор.

да нет) не заказное и не с уведомлением. а лично вам, в приемную. ничего я говорить вам не буду. ищите сами.

Support_Dom.ru

Рейтинг: 0/0

-- написано 4-3-2011 11:38 Support_Dom.ru

Рассторжение может осуществиться без Вашего личного прихода и письменного заявления только если Вы пишите заказное письмо с уведомлением.
Не удивительно, что договор у Вас ещё открыт и начисления идут.

SnezhanaSibgatullina

Рейтинг: 37/-12

-- написано 4-3-2011 11:57 SnezhanaSibgatullina

quote:
Originally posted by Support_Dom.ru:
Рассторжение может осуществиться без Вашего личного прихода и письменного заявления только если Вы пишите заказное письмо с уведомлением.
Не удивительно, что договор у Вас ещё открыт и начисления идут.

вы сами вообще понимаете чего вы пишите?

Support_Dom.ru

Рейтинг: 0/0

-- написано 4-3-2011 12:39 Support_Dom.ru

quote:
вы сами вообще понимаете чего вы пишите?

Да, Вы пишите что:

quote:
а мы написали письмо о расторжении договора еще в начале февраля

quote:
лично вам, в приемную

В приёмную письма не пишутся. Если Вы сделали всё таки это, то договор у Вас открыт, либо Вы не совсем точно сформулировали свою мысль - то, что лично подходили в абонентский отдел в Метеор и написали отказ от договора и его у Вас приняла девушка.

quote:
ничего я говорить вам не буду. ищите сами.

Вы, конечно, можете ничего не говорить, тогда у меня, к сожалению, не будет для Вас более точной и актуальной информации по Вашему случаю, ну а мы будем искать...

история редактирования

SnezhanaSibgatullina

Рейтинг: 37/-12

-- написано 4-3-2011 12:45 SnezhanaSibgatullina

quote:
Support_Dom.ru

была лично. письмо попало и в приемную и в абонентский отдел в Метеор, девушка там тоже была))) так что ищите)

Support_Dom.ru

Рейтинг: 0/0

-- написано 4-3-2011 14:23 Support_Dom.ru

Не могу найти договор на Сибгатуллину Снежану Владимировну. Не на Вас значит заключен?

история редактирования

SnezhanaSibgatullina

Рейтинг: 37/-12

-- написано 4-3-2011 14:33 SnezhanaSibgatullina

канеш не найдете. во первых я не Сингатуллина. а во вторых эт не мой договор.

impako

Рейтинг: 18/-10

-- написано 4-3-2011 14:53 impako

лол)))
Ищите того - не знаю кого.
Ты сама-то хочешь проблему решить?

SnezhanaSibgatullina

Рейтинг: 37/-12

-- написано 4-3-2011 15:02 SnezhanaSibgatullina

меня вполне устраивает бесплатный интернет. можете в принципе и не искать.я просто к тому говорю, что с клиентами вы работать не умеете. у вас одному человеку дашь информацию, а на следующий день все снова да ладом. вы как-то хоть сами там друг с другом контакт наладьте.

Нюшидзе

Рейтинг: 30/-6

-- написано 4-3-2011 15:07 Нюшидзе

quote:
Originally posted by SnezhanaSibgatullina:
канеш не найдете. во первых я не Сингатуллина. а во вторых эт не мой договор.

фу какая вы((

impako

Рейтинг: 18/-10

-- написано 4-3-2011 15:59 impako

quote:
Originally posted by SnezhanaSibgatullina:
меня вполне устраивает бесплатный интернет.

Ну бесплатным он быть не может. Если работает - значит на договоре есть деньги.

Scolzyashii

Рейтинг: 0/0

-- написано 4-3-2011 16:01 Scolzyashii

search: Сибгатуллин/Сибгатуллина

SnezhanaSibgatullina

Рейтинг: 37/-12

-- написано 4-3-2011 16:02 SnezhanaSibgatullina

ага и смс пишут о задолженности. очень логично.

Scolzyashii

Рейтинг: 0/0

-- написано 4-3-2011 16:08 Scolzyashii

Support_Dom.ru

так же ищи договор на Фанис Сибгатуллин/Игорь Шихов/Владимир Федянин

Нюшидзе

Рейтинг: 30/-6

-- написано 4-3-2011 16:08 Нюшидзе

Но мы никогда не узнаем правды)) Потому что Снежана - партизан!

SnezhanaSibgatullina

Рейтинг: 37/-12

-- написано 4-3-2011 16:10 SnezhanaSibgatullina

quote:
Originally posted by Scolzyashii:
Support_Dom.ru
так же ищи договор на Фанис Сибгатуллин/Игорь Шихов/Владимир Федянин

ниугадал)

Scolzyashii

Рейтинг: 0/0

-- написано 4-3-2011 16:11 Scolzyashii

/me пошел прокачивать lib_astral.lo

Scolzyashii

Рейтинг: 0/0

-- написано 4-3-2011 16:13 Scolzyashii

а...
поищи на Федянин Владимир/Федянина Снежана

SnezhanaSibgatullina

Рейтинг: 37/-12

-- написано 4-3-2011 16:18 SnezhanaSibgatullina

да я ваще не партизан) просто надоело им повторять одно и тоже по нескольку раз. найдете - молодцы)

impako

Рейтинг: 18/-10

-- написано 4-3-2011 16:21 impako

quote:
Originally posted by SnezhanaSibgatullina:
ага и смс пишут о задолженности. очень логично.

Долг может быть по ктв и оно может работать. А инет в минуса работать не может (максимум можно на 5 дней единоразово взять обещанный платёж).

Denis_13

Рейтинг: 3/-2

-- написано 4-3-2011 16:28 Denis_13

злая вы

ZAM'cheg

Рейтинг: 28/-4

-- написано 4-3-2011 17:08 ZAM'cheg

ДА инет в минуса работать не может

Вообще то может, если пакетное предложение подключено. Правда скорость становится аховая.

SnezhanaSibgatullina

Рейтинг: 37/-12

-- написано 4-3-2011 17:43 SnezhanaSibgatullina

quote:
Originally posted by ZAM'cheg:
[b]
ДА инет в минуса работать не может
Вообще то может, если пакетное предложение подключено. Правда скорость становится аховая.
[/B]

так и есть

Katastrofa

Рейтинг: 0/-1

-- написано 4-3-2011 23:10 Katastrofa

quote:
Originally posted by SnezhanaSibgatullina:

SnezhanaSibgatullina

если у вас комплексное предложение, в минус вы можеете уходить 7 месяцев, псоле чего вас отключат, ну и придет час расплаты. Мой вам совет - разбиритесь лучше сейчас. Будет выгоднее.

SnezhanaSibgatullina

Рейтинг: 37/-12

-- написано 5-3-2011 10:14 SnezhanaSibgatullina

quote:
Originally posted by Katastrofa:

если у вас комплексное предложение, в минус вы можеете уходить 7 месяцев, псоле чего вас отключат, ну и придет час расплаты. Мой вам совет - разбиритесь лучше сейчас. Будет выгоднее.

дак разбирались уже. ну сколько можно? есть письмо о расторжении договора, оно зарегистрировано сотрудниками. чего еще надо? а ходить к ним каждый день не имею возможности.

Katastrofa

Рейтинг: 0/-1

-- написано 5-3-2011 20:44 Katastrofa

quote:
Originally posted by SnezhanaSibgatullina:

SnezhanaSibgatullina

ну вы хотя бы саппорту назовите данные, это ж ни к чему не обязывает.
Или вы думаете, что после того как компания узнает, что на халяву пользуетесь доступ отключат?)))

cousin

Рейтинг: 571/-169

-- написано 10-3-2011 09:17 cousin

Настойчивые девушки часто звонят в середине месяца, интересуются почему не активирую тариф. Предлагают воспользоваться интернетом за полцены на оставшуюся половину месяца. Регулярно отказываюсь

Вчера придумали новую фишку. Для клиентов, которые долго не пользуются услугами якобы можно активировать текущий тариф за 10р. Ну согласился.
А толку ноль. Придя домой вечером обнаружил только принудительный обещаный платеж в 550р. И никакого интернета на линии. Пусть идут лесом с такими предложениями

всего страниц: 51 :

...

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы	Слухи, скандалы, сплетни
Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы	Общение с компаниями

Главная / Интернет в Удмуртии / Дом. ру - гнилой сервис!

форумы izhevsk.ru

	© ООО "Марк" 2020 Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ