цитата:
Изначально написано DOM_RU:
Вы искажаете смысл.
Не искажаю. Вы-аноним, фактически обвинили меня в лицемерии. Однако, не я придумываю акции Эр-Телеком, не я прячу важные условия под спойлером, на которые редко кто обращает внимание. Уже неоднократно говорилось, что подобное утаивание раздражает потребителей.
Некоторые даже пытаются наказать "маркетологов" их же методами.
Напомню одну историю:
"В 2008 году житель областного центра получил от ЗАО <Тинькофф Кредитные системы> письмо с предложением воспользоваться кредитной картой. Для её оформления нужно было заполнить заявление-анкету и отправить его по указанному адресу.
Воронежец отсканировал бланк и изменил условия, предложенные банком, в той самой части с мелким шрифтом. Он указал, что процентная ставка за пользование кредитом и комиссия за выдачу наличных средств составляют 0%, а <клиент вправе не оплачивать все комиссии и платы, предусмотренные тарифами>. Помимо этого, вместо адреса банка воронежец указал свой сайт, подтвердив, что <с действующими Общими Условиями и Тарифами, размещенными в сети Интернет, ознакомлен>. Другими словами, он прописал для себя безлимитный и беспроцентный кредит.
Отдельно в договоре на его сайте предусматривались случаи, если банк нарушит условия документа. <Банк не имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие Общие Условия в одностороннем порядке. В случае изменения, дополнения, замены Общих условий в одностороннем порядке Банком, Банк выплачивает компенсацию Клиенту в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей, за каждое очередное изменение, дополнение, замену Общих условий>, - указал клиент. Компенсация от банка при расторжении договора в одностороннем порядке была установлена в 6 миллионов рублей.
Вскоре юридически подкованный клиент получил от банка утвержденную копию анкеты-заявления и кредитную карту. Это означало, что банк согласен на предложенные условия. Судя по всему, банкиры подписали документ, не читая, так и не узнав, что клиент предложил им свои условия.
Банк расторг с воронежцем договор в апреле 2010 года, так как, по мнению ТКС, клиент начал допускать просрочку по оплате минимального платежа. Через два года ЗАО <Тинькофф Кредитные системы> обратилось в суд, чтобы взыскать с бывшего клиента стандартные просрочки, комиссии и штрафы. Воронежец, оплатив только сумму основного долга, подал свой иск, требуя с банка 24 миллиона рублей компенсации за нарушение пунктов кредитного договора, заключенного на его условиях."
Поэтому очень большой вопрос, кто из нас лицемер.
