Компания Дом.ru с удовольствием ответит на все Ваши вопросы, а также поделиться свежими новостями и расскажет обо всех мероприятиях!
Мы стараемся делать информацию доступной, общение приятным, изучения мира легким!
Ваш Дом.ru
Главная / Общение с компаниями / Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | |||||||||||||||
|
|||||||||||||
| |||||||||||||
| |||||||||||||
|
quote: возразить нечего ? | |||
|
quote: Доброго времени суток! | |||
|
quote:
| |||
|
quote:
| |||
|
quote: Пару дней назад произошло, верно? Они сетку вещания изменили. Опять. Поэтому ничего и не видишь. Перенастрой каналы заново автоматической настройкой - всё будет показывать. Включая ещё бесполезную трату времени на перераспределение каналов по удобным тебе кнопкам. Я матом ругался когда мне пришлось заново это делать. Всего спустя три недели после подключения. Чую, ещё не раз за этот год так "обрадуют". У МТС полтора года клиентом был - ничего никогда не перенастраивал и это не мешало им вносить новые каналы в сетку как DOM.RU. Но при этом не снося к чёртовой матери и жукам майским все кнопочные настройки клиента. | |||
|
quote: отправил, только что это даст ? ещё раз повторю: никогда не будет постоянного тарифа, это всё рекламный ход. потом начнётся: повышение электроэнергии, бензина да и всего насущного и как же вы в стороне то останетесь ? p/s от вас всё равно ни куда не уйду по причине: 1. не куда, есть ещё один оператор, но 2. цены(даже после повышения) у вас всё равно ниже | |||
|
quote: Действительно, раньше компанией широко использовались различные акции и промо-периоды. Теперь наметилась тенденция перехода к тарифам с изначально зафиксированными ценами. | |||
|
quote:Спасибо ... около часа потратил (на два телика) сделал ... не очень приятное занятие. Удивила пропажа РБК и появление, в место него,второй Карусели ... Вопрос к DOM_RU ... На оффсайте тариф "Пакет L" + "Домашний телефон" = 920 рублей. Как мне перевестись на такую цену ... сейчас всё такое же, а платим больше? | |||
|
Добрый день, "УВАЖАЕМЫЙ" Дом ру!!!! Я расторг с Вами договор в 2012м году, что подтверждается заявлением с подписью и датой от Вашего сотрудника (не планирую прикреплять файлы, так как считаю, что презумпцию невиновности никто не отменял, и доказать, что я что-то должен - не моя ответственность). На днях мне пришло письмо от некой шаражкиной конторы Линдорфф, в котором они: 1) ссылаются на договор с Вами об уступке прав требований N ХЛД-00001 от 30.06.2014 г. 2) грозят во внесудебном порядке взыскать с меня некую непонятную для меня сумму (расчетов в письме нет, хотя при предъявлении подобных требований расчет должен быть), произвести арест имущества и счетов, нарушая при этом сразу несколько статей УК РФ (Речь идет о статье УК РФ за N 163 - Вымогательство). Фактически это так и есть. Пишут номер некоего кредитного договора.... С этой фирмой у меня никаких договорных отношений никогда не имелось...
В связи с чем предлагаю Вам разобраться в данной ситуации, так как Вы с этого письма являетесь продавцом долго по раторгнутому договору....... В противном случае, при продолжении угроз и атак со стороны этой фирмы буду вынужден: 1) обратиться в прокуратуру с заявлением на их действия, а также на Ваши действия по нарушению моих конституционных прав, а также нарушения статьи 13.11 КоАП РФ. Или же для Вас кодексы не являются главенствующими при действии на территории РФ? 2) Также буду вынужден написать письма в соответствующие инстанции (Роспотребнадзор, Роскомнадзор) По причине нарушения Вами пунктов Вашего же договора, который, кстати, фактически является юридически ничтожной сделкой, по скольку договора копии, которые сняты с некоего документа, то есть, фактически на копии подписанного ранее договора стоит факсимиле и печать черного цвета в цвет краски принтера. По скольку по пришедшему письму от этой организации установлен срок оплаты 08.07.2015, а дата их визита 15.07.2015, предлагаю Вам закрыть вопрос до 07.07.2015, и дать мне обратную связь о проведенной работе. остальное общение предлагаю вести посредством личных сообщений, чтобы не распугать действующих Ваших абонентов. | |||
|
quote: Доброго времени суток! | |||
|
quote:
| |||
|
Да, и мне по той же проблеме что и у К@РИМ поясните пожалуйста уже в который раз. Та же ситуация.
На какой такой неведомый пункт договора ссылаются ваши сотрудники, когда пытаются в очередной раз выбить из меня оплату услуг которыми я не пользовалась и договор расторгла? Утверждают, что в договоре есть пункт где указано, что абонент производит оплату кредитным способом, т.е сначала пользуется-потом оплачивает. Пункт 3.2 вашего договора говорит об обратном, цитирую:" Абонент производит оплату услуг оператора связи в порядке ПРЕДОПЛАТЫ по тарифам оператора связи" Я бы уже давно хотела расторгнуть все отношения с Вами, но почему то никто не дает мне ответа на мои вопросы, а просто просят деньги | |||
|
Многоуважаемый DOM.RU на каком основании прекратили поставку услуг кабельного телевидения по адресу Буммашевская 4-5/2? Задолженности по оплате не имею. Чек по оплате (с номером договора) предоставляю.
Прошу разобраться с этим безобразием, С уважением, фанат Dom.Ru тел. для связи 8-951-201-11-59 | |||
|
DOM_RU, по факту, снова ответов на вопрос никто не предоставил, ваш "юрист" пытался что то объяснить, но в итоге недовольно просто сказала "до свиданья", пообещав выяснить информацию, но как я и предполагала, она этого не сделала и снова все забили на проблему)
| |||
|
Алло, тут есть кто-нибудь? Можно мне телефончик тех.поддержки абонентов в качестве бонуса за преданность?
| |||
|
quote: Доброго времени суток! | |||
|
quote:
| |||
|
quote:пришел техник, все сделал, я счастлив, Дом.ru лучший, спасибо! А соседей я сам расстреляю | |||
|
quote: Если у Вас есть доказательства тому что я так говорила, с радостью бы признала свою неправоту По факту, еще раз повторяю, разговор был закончен на том, что Ваш юрист должен был уточнить информацию по моим обращениям, после чего, я бы была готова с ним пообщатся. На тот момент желания общаться не было, т.к "юрист" пытался мне доказать одно, а вопрос был задан о другом, получалось кто в лес- кто по дрова. Ни на один из вопросов, которые я вам озвучила в личном сообщении, мне ответ не был дан P.S: в роспотребнадзор направлено обращение ТОЛЬКО за начисление абонентской платы за период с 1 по 20 ноября 14 года, когда вашими услугами мы не пользовались) | |||
|
quote: Рады, что смогли вам помочь, обращайтесь) | |||
|
quote: Ответил в PM | |||
|
добрый вечер, сколько стоит вызов спец-та по настройке wi fi роутера?
| |||
|
quote: Доброго времени суток! | |||
|
quote: спасибо за оперативное решение вопроса. | |||
|
Помогите решить проблему, у меня договор 3 в одном, хочу убрать телефон и перейти на 2 в одном. Говорят нужно ехать в офис, ехать не хочу. Неужели нельзя решить вопрос без поездки?
| |||
|
Доброго времени суток!
Решили вопрос в соседней ветке. С уважением, команда Дом.ru Ижевск. | |||
|
просто дорого
у конкурентов дешевле мне тупо лениво переходить на другого оператора из-за роутера и проводки я пока плачу, что просите, но это ненадолго или предлагайте дешевле, или.... останетесь без моих денег впервые за 10 лет ---------- | |||
|
quote: Вы так просто не уйдете от них) Вам придется топать в некий центр обслуживания (в некоем Метеоре), отстоять очередь или взять номерок, а затем снова приехать туда, поговорить со "специалистом", который якобы расторгнет с Вами договор, но потом выяснится, что услуги всего лишь "приостановят" на три месяца, и потом Вам снова включат счетчик. Пользуясь случаем, хочу похвалить МТС. Во-первых, дешевле. Во-вторых, более или менее качественно. В-третьих, количество ТВ каналов (в том числе HD) в базовом пакете несравнимо больше. В-четвертых, расторжение договора занимает минимум времени: расторгнуть договор можно в любом салоне, просто написав заявление, остаток денежных средств вернут на карту или банковский счет. | |||
|
quote: Доброго времени суток! Уточните, все ли устраивает с технической точки зрения? и | |||
|
quote: Доброго времени суток!
| |||
|
quote: Доброго времени суток! | |||
|
quote: а вы все не успокоитесь. уже года два стабильно плачете про дом.ру))) | |||
|
quote: А тебе не похер, заметливая ты наша? | |||
|
да тупо это, в течение нескольких лет сидеть в тредике и стабильно одно и то же толдычить. как будто у вас цель жизни главная - не пропустить ни одного сообщения в теме про дом ру. еще пять лет пройдет, в компании сто раз все бизнес-процессы поменяются, а вы все о том же и том же писать будете, не удивлюсь.
| |||
|
quote: Вот только не нужно пердеть в лужу, бабуля. Тема начата в 2013 году сотрудником Дом ру. Мое первое сообщение в теме было в декабре 2014, оно касалось рекламной кампании-акции, основные условия которой маркетологи прятали под спойлером. Наконец, в 2015 году они отказались от этой дебильной затеи и "придумали" "честную" акцию. Последнее мое сообщение касалось отвратительного по отношению к пользователю "удобства": за расторжением договора ехать на окраину города, отстоять там очередь, в лучшем случае попасть на прием, а в худшем взять номерок и придти туда еще раз в другой день и услышать тупой вопрос сотрудника a la "почему решили расторгнуть договор?", на который так и хочется ответить: "А тебя е.ет?" . | |||
|
@Garmoff Праильна говорит, дом.сру достаточно проблемная компания в плане расторжения договора, чтобы избежать вышеописанного геморроя, писал им заказное письмо, и то, после этого мне еще месяца 4 сношали мозг по телефону, якобы у меня долги. Вот честно и объективно, ведут себя как охуевшее говно, каковым собственно и являются, вот Марки в этом плане молодцы, когда уходил от них все было норм, счас на ростелекоме, качество связи тоже так себе, но на расторжение договора подзабил, ибо ожидаю, что отношение у РТ такое же говняное как и у дом.сру.
| |||
|
quote: Давно посещали? Давеча был там - предложили скидку и пакет каналов. Так что я даже остался. | |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
SKYLINK (первый оператор 3G) | Мобильная связь в Ижевске |
Эр- Телеком- шарашкина контора | Интернет в Удмуртии |
Главная / Общение с компаниями / Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|