izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 25 :  1  2  3 ... 17  18  19  20  21  22  23  24  25 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы   версия для печати
DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
написано 20-6-2013 11:21 DOM_RU Редактировать сообщение DOM_RU    первое сообщение в теме:

Добрый день всем интернет-пользователям!

Компания Дом.ru с удовольствием ответит на все Ваши вопросы, а также поделиться свежими новостями и расскажет обо всех мероприятиях!

Мы стараемся делать информацию доступной, общение приятным, изучения мира легким!
Ваш Дом.ru

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 11-6-2015 08:38 DOM_RU

Доброго времени суток!
Скиньте, пожалуйста свой N договора и скрин теста скорости на speedtest мне в PM.
Разберемся в ситуации.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.
koollook
Рейтинг: 30/-21
-- написано 18-6-2015 15:44 koollook

правда ли что есть тариф, который можно подключить только через агента......100мбит = 300 руб на постоянной основе? я готов вернуться к вам с этим тарифом

история редактирования

JONN_DOBRJAK
Рейтинг: 22/-2
-- написано 18-6-2015 19:35 JONN_DOBRJAK

У меня пакет ДОМRU.60 (интернет + кабельное ТВ + телефон) ...
С прошлого вторника заметили, что отсутствуют передачи на цифровых каналах (аналоговые в норме) ... на всех каналах (цифровых) высвечивается "сервис не доступен" ... кто нить скажет в чем причина?

история редактирования

shiran
Рейтинг: 100/-21
-- написано 19-6-2015 10:32 shiran

quote:
DOM_RU

возразить нечего ?
DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 19-6-2015 13:42 DOM_RU

quote:
Изначально написано shiran:

возразить нечего ?

Доброго времени суток!
Отправьте номер договора в PM.

DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 19-6-2015 13:46 DOM_RU

quote:
Изначально написано koollook:
правда ли что есть тариф, который можно подключить только через агента......100мбит = 300 руб на постоянной основе? я готов вернуться к вам с этим тарифом


Доброго времени суток!
Ответил в PM.

DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 19-6-2015 13:47 DOM_RU

quote:
Изначально написано JONN_DOBRJAK:
У меня пакет [b]ДОМRU.60 (интернет + кабельное ТВ + телефон) ...
С прошлого вторника заметили, что отсутствуют передачи на цифровых каналах (аналоговые в норме) ... на всех каналах (цифровых) высвечивается "сервис не доступен" ... кто нить скажет в чем причина?[/B]


Здравствуйте!
Опишите проблему более детально, какие передачи пропали? И вместе с номером договора отпишите, пожалуйста, мне в PM.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

None and nothing
Рейтинг: 20/-16
-- написано 19-6-2015 16:25 None and nothing

quote:
Изначально написано JONN_DOBRJAK:
С прошлого вторника заметили, что отсутствуют передачи на цифровых каналах (аналоговые в норме) ... на всех каналах (цифровых) высвечивается "сервис не доступен" ... кто нить скажет в чем причина?

Пару дней назад произошло, верно? Они сетку вещания изменили. Опять. Поэтому ничего и не видишь.
Перенастрой каналы заново автоматической настройкой - всё будет показывать. Включая ещё бесполезную трату времени на перераспределение каналов по удобным тебе кнопкам. Я матом ругался когда мне пришлось заново это делать. Всего спустя три недели после подключения. Чую, ещё не раз за этот год так "обрадуют". У МТС полтора года клиентом был - ничего никогда не перенастраивал и это не мешало им вносить новые каналы в сетку как DOM.RU. Но при этом не снося к чёртовой матери и жукам майским все кнопочные настройки клиента.
shiran
Рейтинг: 100/-21
-- написано 21-6-2015 01:31 shiran

quote:
Отправьте номер договора в PM.

отправил, только что это даст ? ещё раз повторю: никогда не будет постоянного тарифа, это всё рекламный ход. потом начнётся: повышение электроэнергии, бензина да и всего насущного и как же вы в стороне то останетесь ?
p/s от вас всё равно ни куда не уйду по причине:
1. не куда, есть ещё один оператор, но
2. цены(даже после повышения) у вас всё равно ниже
DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 22-6-2015 11:41 DOM_RU

quote:
Изначально написано shiran:

отправил, только что это даст ? ещё раз повторю: [b]никогда не будет постоянного тарифа
, это всё рекламный ход. потом начнётся: повышение электроэнергии, бензина да и всего насущного и как же вы в стороне то останетесь ?
p/s от вас всё равно ни куда не уйду по причине:
1. не куда, есть ещё один оператор, но
2. цены(даже после повышения) у вас всё равно ниже[/B]

Действительно, раньше компанией широко использовались различные акции и промо-периоды. Теперь наметилась тенденция перехода к тарифам с изначально зафиксированными ценами.
Например, сегодня пакеты с цифровым телевидением S и M можно подключить по фиксированной цене в 499 и 599 р. соответственно. При этом для новых абонентов действует приятный бонус - первый месяц пользования будет стоить всего 1 р.
Точно также зафиксированы цены и на линейку моно-интернет тарифов.
http://izhevsk.domru.ru/internet
Что касается поднятия цен - с начала года они не были подняты несмотря на ряд самых очевидных экономических причин.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

JONN_DOBRJAK
Рейтинг: 22/-2
-- написано 26-6-2015 08:52 JONN_DOBRJAK

quote:
Изначально написано None and nothing:Пару дней назад произошло, верно? Они сетку вещания изменили. Опять. Поэтому ничего и не видишь.
Перенастрой каналы заново автоматической настройкой - всё будет показывать.

Спасибо ... около часа потратил (на два телика) сделал ... не очень приятное занятие.
Удивила пропажа РБК и появление, в место него,второй Карусели ...
Вопрос к DOM_RU ... На оффсайте тариф "Пакет L" + "Домашний телефон" = 920 рублей.
Как мне перевестись на такую цену ... сейчас всё такое же, а платим больше?

история редактирования

К@РИМ
Рейтинг: 22/-2
-- написано 27-6-2015 19:57 К@РИМ

Добрый день, "УВАЖАЕМЫЙ" Дом ру!!!! Я расторг с Вами договор в 2012м году, что подтверждается заявлением с подписью и датой от Вашего сотрудника (не планирую прикреплять файлы, так как считаю, что презумпцию невиновности никто не отменял, и доказать, что я что-то должен - не моя ответственность). На днях мне пришло письмо от некой шаражкиной конторы Линдорфф, в котором они: 1) ссылаются на договор с Вами об уступке прав требований N ХЛД-00001 от 30.06.2014 г. 2) грозят во внесудебном порядке взыскать с меня некую непонятную для меня сумму (расчетов в письме нет, хотя при предъявлении подобных требований расчет должен быть), произвести арест имущества и счетов, нарушая при этом сразу несколько статей УК РФ (Речь идет о статье УК РФ за N 163 - Вымогательство). Фактически это так и есть. Пишут номер некоего кредитного договора.... С этой фирмой у меня никаких договорных отношений никогда не имелось...
В связи с чем предлагаю Вам разобраться в данной ситуации, так как Вы с этого письма являетесь продавцом долго по раторгнутому договору....... В противном случае, при продолжении угроз и атак со стороны этой фирмы буду вынужден:

1) обратиться в прокуратуру с заявлением на их действия, а также на Ваши действия по нарушению моих конституционных прав, а также нарушения статьи 13.11 КоАП РФ.

Или же для Вас кодексы не являются главенствующими при действии на территории РФ?

2) Также буду вынужден написать письма в соответствующие инстанции (Роспотребнадзор, Роскомнадзор) По причине нарушения Вами пунктов Вашего же договора, который, кстати, фактически является юридически ничтожной сделкой, по скольку договора копии, которые сняты с некоего документа, то есть, фактически на копии подписанного ранее договора стоит факсимиле и печать черного цвета в цвет краски принтера.

По скольку по пришедшему письму от этой организации установлен срок оплаты 08.07.2015, а дата их визита 15.07.2015, предлагаю Вам закрыть вопрос до 07.07.2015, и дать мне обратную связь о проведенной работе.

остальное общение предлагаю вести посредством личных сообщений, чтобы не распугать действующих Ваших абонентов.

DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 29-6-2015 08:44 DOM_RU

quote:
Изначально написано JONN_DOBRJAK:
Спасибо ... около часа потратил (на два телика) сделал ... не очень приятное занятие.
Удивила пропажа РБК и появление, в место него,второй Карусели ...
Вопрос к [b]DOM_RU
... На оффсайте тариф "Пакет L" + "Домашний телефон" = 920 рублей.
Как мне перевестись на такую цену ... сейчас всё такое же, а платим больше?[/B]

Доброго времени суток!
Отправьте номер договора в PM.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 29-6-2015 08:47 DOM_RU

quote:
Изначально написано К@РИМ:
Добрый день, "УВАЖАЕМЫЙ" Дом ру!!!! Я расторг с Вами договор в 2012м году, что подтверждается заявлением с подписью и датой от Вашего сотрудника (не планирую прикреплять файлы, так как считаю, что презумпцию невиновности никто не отменял, и доказать, что я что-то должен - не моя ответственность). На днях мне пришло письмо от некой шаражкиной конторы Линдорфф, в котором они: 1) ссылаются на договор с Вами об уступке прав требований N ХЛД-00001 от 30.06.2014 г. 2) грозят во внесудебном порядке взыскать с меня некую непонятную для меня сумму (расчетов в письме нет, хотя при предъявлении подобных требований расчет должен быть), произвести арест имущества и счетов, нарушая при этом сразу несколько статей УК РФ (Речь идет о статье УК РФ за N 163 - Вымогательство). Фактически это так и есть. Пишут номер некоего кредитного договора.... С этой фирмой у меня никаких договорных отношений никогда не имелось...
В связи с чем предлагаю Вам разобраться в данной ситуации, так как Вы с этого письма являетесь продавцом долго по раторгнутому договору....... В противном случае, при продолжении угроз и атак со стороны этой фирмы буду вынужден:

1) обратиться в прокуратуру с заявлением на их действия, а также на Ваши действия по нарушению моих конституционных прав, а также нарушения статьи 13.11 КоАП РФ.

Или же для Вас кодексы не являются главенствующими при действии на территории РФ?

2) Также буду вынужден написать письма в соответствующие инстанции (Роспотребнадзор, Роскомнадзор) По причине нарушения Вами пунктов Вашего же договора, который, кстати, фактически является юридически ничтожной сделкой, по скольку договора копии, которые сняты с некоего документа, то есть, фактически на копии подписанного ранее договора стоит факсимиле и печать черного цвета в цвет краски принтера.

По скольку по пришедшему письму от этой организации установлен срок оплаты 08.07.2015, а дата их визита 15.07.2015, предлагаю Вам закрыть вопрос до 07.07.2015, и дать мне обратную связь о проведенной работе.

остальное общение предлагаю вести посредством личных сообщений, чтобы не распугать действующих Ваших абонентов.



Доброго времени суток!
Скиньте, пожалуйста, номер договора в PM, обязательно разберемся в ситуации.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

Лелик_1
Рейтинг: 21/-3
-- написано 15-7-2015 08:48 Лелик_1

Да, и мне по той же проблеме что и у К@РИМ поясните пожалуйста уже в который раз. Та же ситуация.
На какой такой неведомый пункт договора ссылаются ваши сотрудники, когда пытаются в очередной раз выбить из меня оплату услуг которыми я не пользовалась и договор расторгла? Утверждают, что в договоре есть пункт где указано, что абонент производит оплату кредитным способом, т.е сначала пользуется-потом оплачивает. Пункт 3.2 вашего договора говорит об обратном, цитирую:" Абонент производит оплату услуг оператора связи в порядке ПРЕДОПЛАТЫ по тарифам оператора связи"
Я бы уже давно хотела расторгнуть все отношения с Вами, но почему то никто не дает мне ответа на мои вопросы, а просто просят деньги
leks1213
Рейтинг: 115/-10
-- написано 25-7-2015 01:11 leks1213

Многоуважаемый DOM.RU на каком основании прекратили поставку услуг кабельного телевидения по адресу Буммашевская 4-5/2? Задолженности по оплате не имею. Чек по оплате (с номером договора) предоставляю.
Прошу разобраться с этим безобразием, расстрел наказать виновных и направить техника для устранения проблем по выше указанному адресу.
С уважением, фанат Dom.Ru тел. для связи 8-951-201-11-59

история редактирования

Лелик_1
Рейтинг: 21/-3
-- написано 27-7-2015 08:11 Лелик_1

DOM_RU, по факту, снова ответов на вопрос никто не предоставил, ваш "юрист" пытался что то объяснить, но в итоге недовольно просто сказала "до свиданья", пообещав выяснить информацию, но как я и предполагала, она этого не сделала и снова все забили на проблему)
leks1213
Рейтинг: 115/-10
-- написано 27-7-2015 22:46 leks1213

Алло, тут есть кто-нибудь? Можно мне телефончик тех.поддержки абонентов в качестве бонуса за преданность?
DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 28-7-2015 09:03 DOM_RU

quote:
Изначально написано leks1213:
Алло, тут есть кто-нибудь? Можно мне телефончик тех.поддержки абонентов в качестве бонуса за преданность?

Доброго времени суток!
телефон техподдержки: 916-777
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 28-7-2015 10:32 DOM_RU

quote:
Изначально написано Лелик_1:
DOM_RU, по факту, снова ответов на вопрос никто не предоставил, ваш "юрист" пытался что то объяснить, но в итоге недовольно просто сказала "до свиданья", пообещав выяснить информацию, но как я и предполагала, она этого не сделала и снова все забили на проблему)


Доброго времени суток!
Справедливости ради отмечу: в ходе телефонной беседы с юристом вы заявили, что разговаривать больше не о чем и свои претензии вы направите в роспотребнадзор.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

leks1213
Рейтинг: 115/-10
-- написано 28-7-2015 15:03 leks1213

quote:
Изначально написано DOM_RU:
Доброго времени суток!
телефон техподдержки: 916-777
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

пришел техник, все сделал, я счастлив, Дом.ru лучший, спасибо! А соседей я сам расстреляю
Лелик_1
Рейтинг: 21/-3
-- написано 29-7-2015 08:34 Лелик_1

quote:
Originally posted by DOM_RU:

Доброго времени суток!
Справедливости ради отмечу: в ходе телефонной беседы с юристом вы заявили, что разговаривать больше не о чем и свои претензии вы направите в роспотребнадзор.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.



Если у Вас есть доказательства тому что я так говорила, с радостью бы признала свою неправоту
По факту, еще раз повторяю, разговор был закончен на том, что Ваш юрист должен был уточнить информацию по моим обращениям, после чего, я бы была готова с ним пообщатся.
На тот момент желания общаться не было, т.к "юрист" пытался мне доказать одно, а вопрос был задан о другом, получалось кто в лес- кто по дрова.
Ни на один из вопросов, которые я вам озвучила в личном сообщении, мне ответ не был дан
P.S: в роспотребнадзор направлено обращение ТОЛЬКО за начисление абонентской платы за период с 1 по 20 ноября 14 года, когда вашими услугами мы не пользовались)

история редактирования

DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 29-7-2015 08:37 DOM_RU

quote:
Изначально написано leks1213:
пришел техник, все сделал, я счастлив, Дом.ru лучший, спасибо! А соседей я сам расстреляю

Рады, что смогли вам помочь, обращайтесь)
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 29-7-2015 16:47 DOM_RU

quote:
Изначально написано Лелик_1:

Если у Вас есть доказательства тому что я так говорила, с радостью бы признала свою неправоту
По факту, еще раз повторяю, разговор был закончен на том, что Ваш юрист должен был уточнить информацию по моим обращениям, после чего, я бы была готова с ним пообщатся.
На тот момент желания общаться не было, т.к "юрист" пытался мне доказать одно, а вопрос был задан о другом, получалось кто в лес- кто по дрова.
Ни на один из вопросов, которые я вам озвучила в личном сообщении, мне ответ не был дан
P.S: в роспотребнадзор направлено обращение ТОЛЬКО за начисление абонентской платы за период с 1 по 20 ноября 14 года, когда вашими услугами мы не пользовались)

Ответил в PM

Е.В.а
Рейтинг: 6/-5
-- написано 20-9-2015 19:39 Е.В.а

добрый вечер, сколько стоит вызов спец-та по настройке wi fi роутера?
DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 21-9-2015 10:01 DOM_RU

quote:
Изначально написано Е.В.а:
добрый вечер, сколько стоит вызов спец-та по настройке wi fi роутера?

Доброго времени суток!
Уточните пож-та, роутер ваш или наш, а также скиньте номер договора в PM, поможем решить вопрос.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

Е.В.а
Рейтинг: 6/-5
-- написано 22-9-2015 10:31 Е.В.а

quote:
Изначально написано Е.В.а:
добрый вечер, сколько стоит вызов спец-та по настройке wi fi роутера?

спасибо за оперативное решение вопроса.

igorynus
Рейтинг: 238/-19
-- написано 20-10-2015 20:19 igorynus

Помогите решить проблему, у меня договор 3 в одном, хочу убрать телефон и перейти на 2 в одном. Говорят нужно ехать в офис, ехать не хочу. Неужели нельзя решить вопрос без поездки?
DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 26-10-2015 08:47 DOM_RU

Доброго времени суток!
Решили вопрос в соседней ветке.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.
В@сёк
Рейтинг: 3573/-1073
-- написано 5-11-2015 01:04 В@сёк

просто дорого
у конкурентов дешевле
мне тупо лениво переходить на другого оператора из-за роутера и проводки
я пока плачу, что просите, но это ненадолго
или предлагайте дешевле, или.... останетесь без моих денег
впервые за 10 лет

----------
Привет, грабли. Да, снова я.

Garmoff
Рейтинг: 1230/-1020
-- написано 5-11-2015 08:34 Garmoff

quote:
Изначально написано В@сёк:
мне тупо лениво переходить на другого оператора из-за роутера и проводки

Вы так просто не уйдете от них) Вам придется топать в некий центр обслуживания (в некоем Метеоре), отстоять очередь или взять номерок, а затем снова приехать туда, поговорить со "специалистом", который якобы расторгнет с Вами договор, но потом выяснится, что услуги всего лишь "приостановят" на три месяца, и потом Вам снова включат счетчик.

Пользуясь случаем, хочу похвалить МТС. Во-первых, дешевле. Во-вторых, более или менее качественно. В-третьих, количество ТВ каналов (в том числе HD) в базовом пакете несравнимо больше. В-четвертых, расторжение договора занимает минимум времени: расторгнуть договор можно в любом салоне, просто написав заявление, остаток денежных средств вернут на карту или банковский счет.
Вообщем, никому не советую Дом.ру. Объективно, господа сами себя похоронили своим неуважением к клиенту. Будущего у компании нет.

история редактирования

DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 5-11-2015 16:48 DOM_RU

quote:
Изначально написано В@сёк:
просто дорого
у конкурентов дешевле
мне тупо лениво переходить на другого оператора из-за роутера и проводки
я пока плачу, что просите, но это ненадолго
или предлагайте дешевле, или.... останетесь без моих денег
впервые за 10 лет


Доброго времени суток! Уточните, все ли устраивает с технической точки зрения? и
Отправьте пож-та номер договора в PM.
C уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 5-11-2015 16:52 DOM_RU

quote:
Изначально написано Garmoff:

Вы так просто не уйдете от них) Вам придется топать в некий центр обслуживания (в некоем Метеоре), отстоять очередь или взять номерок, а затем снова приехать туда, поговорить со "специалистом", который якобы расторгнет с Вами договор, но потом выяснится, что услуги всего лишь "приостановят" на три месяца, и потом Вам снова включат счетчик.

Пользуясь случаем, хочу похвалить МТС. Во-первых, дешевле. Во-вторых, более или менее качественно. В-третьих, количество ТВ каналов (в том числе HD) в базовом пакете несравнимо больше. В-четвертых, расторжение договора занимает минимум времени: расторгнуть договор можно в любом салоне, просто написав заявление, остаток денежных средств вернут на карту или банковский счет.
Вообщем, никому не советую Дом.ру. Объективно, господа сами себя похоронили своим неуважением к клиенту. Будущего у компании нет.


Доброго времени суток!
Что побудило составить такое мнение? Если вам были доставлены какие-либо неудобства - приносим свои извинения.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

DOM_RU
Рейтинг: 7/-45
-- написано 5-11-2015 16:54 DOM_RU

quote:
Изначально написано Garmoff:

Вы так просто не уйдете от них) Вам придется топать в некий центр обслуживания (в некоем Метеоре), отстоять очередь или взять номерок, а затем снова приехать туда, поговорить со "специалистом", который якобы расторгнет с Вами договор, но потом выяснится, что услуги всего лишь "приостановят" на три месяца, и потом Вам снова включат счетчик.

Пользуясь случаем, хочу похвалить МТС. Во-первых, дешевле. Во-вторых, более или менее качественно. В-третьих, количество ТВ каналов (в том числе HD) в базовом пакете несравнимо больше. В-четвертых, расторжение договора занимает минимум времени: расторгнуть договор можно в любом салоне, просто написав заявление, остаток денежных средств вернут на карту или банковский счет.
Вообщем, никому не советую Дом.ру. Объективно, господа сами себя похоронили своим неуважением к клиенту. Будущего у компании нет.


Доброго времени суток!
Что побудило составить такое мнение? Если вам были доставлены какие-либо неудобства - приносим свои извинения.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

je suis
Рейтинг: 18/-31
-- написано 17-11-2015 09:51 je suis

quote:
Garmoff

а вы все не успокоитесь. уже года два стабильно плачете про дом.ру)))
Garmoff
Рейтинг: 1230/-1020
-- написано 17-11-2015 10:01 Garmoff

quote:
Изначально написано je suis:
а вы все не успокоитесь. уже года два стабильно плачете про дом.ру)))

А тебе не похер, заметливая ты наша?

je suis
Рейтинг: 18/-31
-- написано 17-11-2015 17:10 je suis

да тупо это, в течение нескольких лет сидеть в тредике и стабильно одно и то же толдычить. как будто у вас цель жизни главная - не пропустить ни одного сообщения в теме про дом ру. еще пять лет пройдет, в компании сто раз все бизнес-процессы поменяются, а вы все о том же и том же писать будете, не удивлюсь.
Garmoff
Рейтинг: 1230/-1020
-- написано 17-11-2015 21:32 Garmoff

quote:
Изначально написано je suis:
да тупо это, в течение нескольких лет сидеть в тредике и стабильно одно и то же толдычить. как будто у вас цель жизни главная - не пропустить ни одного сообщения в теме про дом ру. еще пять лет пройдет, в компании сто раз все бизнес-процессы поменяются, а вы все о том же и том же писать будете, не удивлюсь.

Вот только не нужно пердеть в лужу, бабуля. Тема начата в 2013 году сотрудником Дом ру. Мое первое сообщение в теме было в декабре 2014, оно касалось рекламной кампании-акции, основные условия которой маркетологи прятали под спойлером. Наконец, в 2015 году они отказались от этой дебильной затеи и "придумали" "честную" акцию. Последнее мое сообщение касалось отвратительного по отношению к пользователю "удобства": за расторжением договора ехать на окраину города, отстоять там очередь, в лучшем случае попасть на прием, а в худшем взять номерок и придти туда еще раз в другой день и услышать тупой вопрос сотрудника a la "почему решили расторгнуть договор?", на который так и хочется ответить: "А тебя е.ет?" .
Поэтому, мадам, не бзди, и о бизнес-процессах, в которых ты ничего не понимаешь ни на грамм, пожалуйста не рассказывай.

история редактирования

Gremka
Рейтинг: 12/0
-- написано 17-11-2015 23:05 Gremka

@Garmoff Праильна говорит, дом.сру достаточно проблемная компания в плане расторжения договора, чтобы избежать вышеописанного геморроя, писал им заказное письмо, и то, после этого мне еще месяца 4 сношали мозг по телефону, якобы у меня долги. Вот честно и объективно, ведут себя как охуевшее говно, каковым собственно и являются, вот Марки в этом плане молодцы, когда уходил от них все было норм, счас на ростелекоме, качество связи тоже так себе, но на расторжение договора подзабил, ибо ожидаю, что отношение у РТ такое же говняное как и у дом.сру.
KyleOstin
Рейтинг: 1/0
-- написано 18-11-2015 08:38 KyleOstin

quote:
Изначально написано Garmoff:

Вот только не нужно пердеть в лужу, бабуля. Тема начата в 2013 году сотрудником Дом ру. Мое первое сообщение в теме было в декабре 2014, оно касалось рекламной кампании-акции, основные условия которой маркетологи прятали под спойлером. Наконец, в 2015 году они отказались от этой дебильной затеи и "придумали" "честную" акцию. Последнее мое сообщение касалось отвратительного по отношению к пользователю "удобства": за расторжением договора ехать на окраину города, отстоять там очередь, в лучшем случае попасть на прием, а в худшем взять номерок и придти туда еще раз в другой день и услышать тупой вопрос сотрудника a la "почему решили расторгнуть договор?", на который так и хочется ответить: "А тебя е.ет?" .
Поэтому, мадам, не бзди, и о бизнес-процессах, в которых ты ничего не понимаешь ни на грамм, пожалуйста не рассказывай.



Давно посещали?
Давеча был там - предложили скидку и пакет каналов. Так что я даже остался.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 25 :  1  2  3 ... 17  18  19  20  21  22  23  24  25 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 SKYLINK (первый оператор 3G) Мобильная связь в Ижевске
 Эр- Телеком- шарашкина контора Интернет в Удмуртии

Главная /  Общение с компаниями /  Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ