izhevsk.ru Главная /  Интернет в Удмуртии /  ОСТОРОЖНО! Ростелеком!
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
ОСТОРОЖНО! Ростелеком!
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 20 :  1  2  3 ... 9  10  11  12  13  14  15 ... 17  18  19  20 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   ОСТОРОЖНО! Ростелеком!   версия для печати
tool29
Рейтинг: 123/-67
-- написано 7-11-2014 23:09 tool29 Редактировать сообщение tool29    первое сообщение в теме:

перемещено из Ижевские события и новости


В последнее время Ростелеком активно осуществляет экспансию на рынке телекоммуникаций в Ижевске. Он пришел даже в те дома, где до этого "не было технической возможности".

Одеяло на себя перетягивают всеми правдами и неправдами.

Что нужно знать: оборудование, которое устанавливают вам в момент подключения, вы ПРИОБРЕТАЕТЕ В СОБСТВЕННОСТЬ, поставив свою подпись под актом приема-передачи. В нем есть ссылка на "Особенности предоставления оборудования", которые лежат на махровом сайте в труднодоступном месте.

Согласно этому документу, если через какое-то время качество услуг перестанет вас устраивать и вы захотите расторгнуть договор, вы должны будете в течение 5 рабочих дней выплатить полную стоимость этого оборудования (3500 адаптер телевидения и 1800 роутер, например).

Менеджеры, агитирующие абонентов, об этом молчат. Техники, подключающие новых клиентов, тоже "забывают" предупредить об этом, хотя именно они привозят и дают подписывать все договоры и акты.

Как по мне, условия этого договора по-русски называются "кабала".

Отсутствие информирования новых абонентов об этих условиях - "мошенничество".

Компания, осуществляющая все это - "нечистоплотная".

Предупредите знакомых, особенно в возрасте - у моей старенькой мамы ума разобраться не хватило.

Спасибо!

Показать текст сообщения полностью
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 24-5-2016 23:01 Rostelecom

quote:
Originally posted by ua4wia:

Только не смешите меня, пожалуйста. Когда это РТ думал о своих клиентах? О своем кармане Вы думаете, пора уже называть вещи своими именами. У меня более нет желания продолжать эту тему, на этом предлагаю и завершить обсуждение.


Как Вам будет угодно. Обращайтесь, если потребуется помощь.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 24-5-2016 23:14 Rostelecom

quote:
Originally posted by pravorg:

Ну вот что в договоре:
43.2.8.Предоставлять (направлять) Абоненту информацию, в том числе рекламного характера, об Услугах Оператора, способах и условиях их предоставления и заказа в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Где сказано что по телефону? Ваш собственный сайт,средства СМИ,наружная реклама на улице м в офисе продаж,наконец личный приход агента-уговорщика.А звоня на мой личный сотовый телефон вы наносите мне ущерб как моральный так и финансовый.[i][/i]Это называется агрессивный маркетинг,который ничего кроме раздражения не вызвает.Нервирует клиентов и доводит до истерики девушек операторов.Один сплошной негатив.


Сожалеем, что данная ситуация вызывает у Вас раздражение. Способ направления информации договором не определен, допустимо в том числе и использование телефонных звонков. Как уже говорилось выше, в случае обращения в центр продаж и обслуживания физических лиц с требованием исключить номер телефона из базы, распространение информации этим способом будет прекращено.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 24-5-2016 23:21 Rostelecom

quote:
Изначально написано matasha:
ахтыж... пошла по ссылке ua4wia тарифы посмотреть и оказалось, что и у меня тариф с 1 мая вырос. Ну на кой спрашивается личный кабинет нужен если там нет информации о повышении?? ни смс, ни почтой, нигде нет оповещение кроме ...сайта
весело конечно, что "тариф навсегда" (GT-90) который обещали при подключении уже второй раз повышает цены(

Здравствуйте! Приносим извинения за отсутствие оповещения. Рекомендуем направить запрос по поводу отсутствия оповещения с помощью формы обратной связи сайта: http://udmurtiya.rt.ru/#feedback .

mabw
Рейтинг: 72/-751
-- написано 25-5-2016 05:58 mabw

quote:
Изначально написано pravorg:

Это Вы про фидонет,так это же в прошлом.Атаки были низкоуровневые.После обращения с претензией к Ростелекому-тишь да гладь уж три недели.Значит сети контролирутся провайдером,раз проблема в течении двух дней была устранена.И было бы удивительно если это не так.



Не используйте, пожалуйста, слова смысл которых вы не понимаете.... и фидонет своими грязными лапами не трогайте
Вообще, у вас в голове абсолютная каша и ..... уровень развития третьекласника
Еще раз попробую , на вашем уровне - услуга локальная сеть у ростелекома(волгателекома)подразумевала открытие почти полного доступа между клиентскими
компьютерами.....это для ваших мозгов "третьекласника" и есть низкий уровень
И включение-отключение доступа между компьютерами клиентов естественно контроллируется провайдером

история редактирования

NiggazHumansToo
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-5-2016 07:56 NiggazHumansToo

Пошли третьи сутки, как нет доступа к интернет и тв, в тех поддержке каждый день рассказывают чуть ли не про апокалипсис, правда локальный- в Ижевске. Вчера поздно вечером вообще повеселил оператор- говорит работы ведутся, аварию устранили почти по всему городу, но вот мне не очень повезло, мой дом ещё в зоне поражения.. Далее дословно: "Но работы ведутся! И если будут сохранять темп, то думаю в скором времени все наладят" после этого я уже просто, открыто смеясь, ответил, что если будут они сохранять темп я уйду к другому прову. Это какой-то капитальный бред, нельзя так работать и по скотски относиться к клиентам в IT отрасли в 2016г.
Правда оператор посоветовал получить компенсацию за эти дни, но для этого опять я сам должен заморочиться и писать претензии какие-то им в офисе лол.
Это, кстати единственный провайдер, который стабильно раз в месяц мне устраивает проблемы с доступом к сети. КАЖДЫЙ МЕСЯЦ #*@=&!! Но вот двое суток это уже рекорд абсолютный, жалею, что в свое время повелся на акцию с планшетом и перешёл на их услуги. Собираюсь расторгать договор, спасибо с вами было весело
PS есть ещё что рассказать на этот счёт, но уже лень писать, просто знайте- кровь они пьют профессионально.
PPS адрес на всякий случай, К. Маркса, 266, 2 подъезд, лиц. счёт 318020009707 (пользователь под ником Rostelecom может закинуть мне на счёт пару сотен баксов)

история редактирования

pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 25-5-2016 10:34 pravorg

quote:
Изначально написано mabw:

Не используйте, пожалуйста, слова смысл которых вы не понимаете.... и фидонет своими грязными лапами не трогайте
Вообще, у вас в голове абсолютная каша и ..... уровень развития третьекласника
Еще раз попробую , на вашем уровне - услуга локальная сеть у ростелекома(волгателекома)подразумевала открытие почти полного доступа между клиентскими
компьютерами.....это для ваших мозгов "третьекласника" и есть низкий уровень
И включение-отключение доступа между компьютерами клиентов естественно контроллируется провайдером

Ой простите сенсей!Я всего лишь с двумя высшими образованиями и мне никогда не постичь таинственный и загадочный мир сетей Ростелекома.В мире интернет гуру я действительно третьекласник,поэтому мудрость Вашу -не оспариваю.А вообще то сидеть целый день в инете и участвовать во всяких дурацких обсуждениях-это удел бездельников и неудачников.Данный посыл в форуме предназначался Ростелекому и тому негодяю который мне гадил.Совершенно ясно что посыл этот дошел до адресата.Мавр сделал свое дело-мавр может уходить.Ростелекому спасибо!Проблема решена и думаю не повториться.Учите матчасть-как говорил один прапорщик.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 26-5-2016 00:58 Rostelecom

quote:
Изначально написано XUC:
Ростелеком вы же слезно клялись и божились что [b]цена навсегда и нае***ли
ну что ж вы за люди такие?

позавчера же новость была что у ростелекома прибыль растет и все норм
что ж вы такие жадные и нечистоплотные?[/B]


Здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию. Изменения в тарифах происходят в соответствии с условиями договора. Рекомендуем Вам оставить жалобу на качество обслуживания с помощью формы обратной связи: https://udmurtiya.rt.ru/#feedback .

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 26-5-2016 01:13 Rostelecom

quote:
Изначально написано NiggazHumansToo:
Пошли третьи сутки, как нет доступа к интернет и тв, в тех поддержке каждый день рассказывают чуть ли не про апокалипсис, правда локальный- в Ижевске. Вчера поздно вечером вообще повеселил оператор- говорит работы ведутся, аварию устранили почти по всему городу, но вот мне не очень повезло, мой дом ещё в зоне поражения.. Далее дословно: "Но работы ведутся! И если будут сохранять темп, то думаю в скором времени все наладят" после этого я уже просто, открыто смеясь, ответил, что если будут они сохранять темп я уйду к другому прову. Это какой-то капитальный бред, нельзя так работать и по скотски относиться к клиентам в IT отрасли в 2016г.
Правда оператор посоветовал получить компенсацию за эти дни, но для этого опять я сам должен заморочиться и писать претензии какие-то им в офисе лол.
Это, кстати единственный провайдер, который стабильно раз в месяц мне устраивает проблемы с доступом к сети. КАЖДЫЙ МЕСЯЦ #*@=&!! Но вот двое суток это уже рекорд абсолютный, жалею, что в свое время повелся на акцию с планшетом и перешёл на их услуги. Собираюсь расторгать договор, спасибо с вами было весело
PS есть ещё что рассказать на этот счёт, но уже лень писать, просто знайте- кровь они пьют профессионально.
PPS адрес на всякий случай, К. Маркса, 266, 2 подъезд, лиц. счёт 318020009707 (пользователь под ником Rostelecom может закинуть мне на счёт пару сотен баксов)

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое восстановление работы услуг. Для подачи заявления на перерасчет не требуется посещать офис, после завершения работ дополнительно сообщите нам в ЛС контактный телефон и ФИО, направим информацию коллегам. Сожалеем, что Вы приняли решение отказаться от услуг компании. Будем рады, если Вы всё-таки измените своё решение.

Нович0к
Рейтинг: 132/-82
-- написано 26-5-2016 20:31 Нович0к

quote:
Изначально написано Rostelecom:
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое восстановление работы услуг. Для подачи заявления на перерасчет не требуется посещать офис, после завершения работ дополнительно сообщите нам в ЛС контактный телефон и ФИО, направим информацию коллегам. Сожалеем, что Вы приняли решение отказаться от услуг компании. Будем рады, если Вы всё-таки измените своё решение.

таки для ОТКАЗА от ваших "услуг" уже все-таки не требуется совершать хадж в Мекку посещать ваш офис? цивилизация все-таки докатилась и до вашей компании? или это очередной развод?

история редактирования

Kilmez
Рейтинг: 1591/-784
-- написано 27-5-2016 10:36 Kilmez

quote:
Изначально написано pravorg:
Поднимите журналы подключений за апрель.Сразу можно увидеть кто открыл доступ к моему ip-адресу и возможность сканирования.

Сканирование или т.н. атаки были типа таких?
May 27 10:18:46 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=185.4.29.132 DST=78.85.*.* LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=111 ID=7897 DF PROTO=TCP SPT=9692 DPT=3389 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:18:47 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=185.4.29.132 DST=78.85.*.* LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=112 ID=8728 DF PROTO=TCP SPT=1294 DPT=3389 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:21:40 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=110.85.81.177 DST=78.85.*.* LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=117 ID=17608 DF PROTO=TCP SPT=2172 DPT=1433 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:23:51 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=91.236.75.4 DST=78.85.*.* LEN=40 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=247 ID=54321 PROTO=TCP SPT=42818 DPT=3128 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:33:44 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=85.175.194.114 DST=78.85.*.* LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=58 ID=26545 DF PROTO=TCP SPT=52449 DPT=80 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:33:47 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=85.175.194.114 DST=78.85.*.* LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=58 ID=26796 DF PROTO=TCP SPT=52449 DPT=80 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:33:53 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=85.175.194.114 DST=78.85.*.* LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=58 ID=27360 DF PROTO=TCP SPT=52449 DPT=80 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 27-5-2016 11:44 Rostelecom

quote:
Изначально написано Нович0к:

таки для ОТКАЗА от ваших "услуг" уже все-таки не требуется совершать хадж в Мекку посещать ваш офис? цивилизация все-таки докатилась и до вашей компании? или это очередной развод?



Здравствуйте. Расторгнуть договор можно, отправив заказное письмо с уведомлением, в котором будут заявление на расторжение договора и копия паспорта абонента. На лицевом счете на момент отправки не должно быть задолженности.
pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 27-5-2016 17:43 pravorg

quote:
Изначально написано Kilmez:

Сканирование или т.н. атаки были типа таких?
May 27 10:18:46 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=185.4.29.132 DST=78.85.*.* LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=111 ID=7897 DF PROTO=TCP SPT=9692 DPT=3389 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:18:47 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=185.4.29.132 DST=78.85.*.* LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=112 ID=8728 DF PROTO=TCP SPT=1294 DPT=3389 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:21:40 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=110.85.81.177 DST=78.85.*.* LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=117 ID=17608 DF PROTO=TCP SPT=2172 DPT=1433 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:23:51 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=91.236.75.4 DST=78.85.*.* LEN=40 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=247 ID=54321 PROTO=TCP SPT=42818 DPT=3128 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:33:44 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=85.175.194.114 DST=78.85.*.* LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=58 ID=26545 DF PROTO=TCP SPT=52449 DPT=80 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:33:47 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=85.175.194.114 DST=78.85.*.* LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=58 ID=26796 DF PROTO=TCP SPT=52449 DPT=80 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000
May 27 10:33:53 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0 OUT= MAC= SRC=85.175.194.114 DST=78.85.*.* LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=58 ID=27360 DF PROTO=TCP SPT=52449 DPT=80 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000

Вы мне льстите. Я простой пользователь интернета поэтому эта тарабарщина мне несколько непонятна.Вся информация по несанкционированному доступу,передана в технический отдел Ростелекома.Т.к атаки прекратились(а они были и МТС и Дом.сру),я считаю что пока проблема исчерпана.Повториться-будем разговаривать с этим тогварищем в другом месте.Тем более я уже точно знаю кто это.Я хоть и не специалист в этом вопросе (Как тут один умник выразился "третьекласник") но есть настоящие профи и в силовых структурах.

Kilmez
Рейтинг: 1591/-784
-- написано 27-5-2016 18:01 Kilmez

quote:
Изначально написано pravorg:
Я простой пользователь интернета поэтому эта тарабарщина мне несколько непонятна.

Ога, так мы и поверили.
quote:
Изначально написано pravorg:
Тем более я уже точно знаю кто это.

Лол, Тут особо никто и не скрывается.
Как и тут.
pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 27-5-2016 18:53 pravorg

quote:
Изначально написано Kilmez:

Лол, Тут особо никто и не скрывается.
Как и тут.

т.е Вы меня хотите убедить что Ростелеком один большой вирус.Нет.Проблема не в нем ,а в людях.
посмотрите данное исследование:https://www.infowatch.ru/report2015.Я мало смыслю в интернет сетях,но зато могу попасть из мелкашки,с 20м ,белке в глаз.

OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 28-5-2016 09:25 OSF

quote:
Изначально написано pravorg:

но зато могу попасть из мелкашки,с 20м ,белке в глаз.





Ну начали опять пиписками меряться...
Форумы придуманы для совместного обсуждения и решения каких либо проблем, а не выяснения личных отношений
matasha
Рейтинг: 7/-1
-- написано 2-6-2016 15:37 matasha

quote:
Originally posted by Rostelecom:

Здравствуйте! Приносим извинения за отсутствие оповещения. Рекомендуем направить запрос по поводу отсутствия оповещения с помощью формы обратной связи сайта: http://udmurtiya.rt.ru/#feedback .




охохонюшки. сделала. оставила заявку с просьбой присылать уведомления об изменении тарифа на эл.почту либо через личный кабинет.
В результате сегодня отзвонился сотрудник РТК решивший:
1 - что я желаю сменить тариф
2. - убеждавший меня, что повышения не было
3. - убежденный мной, что повышение таки было, но все равно убеждающий меня что не с мая, а с июня
4. - никак не желал понять, что я прошу уведомлять меня ДО наступления смены тарифа, а не постфактум (видимо когда все отключится за неуплату)
Зачем звонили? Что хотели сказать-предложить-решить? как глухой со слепым пообщались

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 3-6-2016 00:25 Rostelecom

quote:
Originally posted by matasha:
охохонюшки. сделала. оставила заявку с просьбой присылать уведомления об изменении тарифа на эл.почту либо через личный кабинет.
В результате сегодня отзвонился сотрудник РТК решивший:
1 - что я желаю сменить тариф
2. - убеждавший меня, что повышения не было
3. - убежденный мной, что повышение таки было, но все равно убеждающий меня что не с мая, а с июня
4. - никак не желал понять, что я прошу уведомлять меня ДО наступления смены тарифа, а не постфактум (видимо когда все отключится за неуплату)
Зачем звонили? Что хотели сказать-предложить-решить? как глухой со слепым пообщались

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите в личные сообщения номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, адрес электронной почты. Постараемся Вам помочь.

OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 6-6-2016 23:52 OSF

@Rostelecom

и все же 900 канал подлагивает, еще и звук в AC3 заикается

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 7-6-2016 14:42 Rostelecom

quote:
Изначально написано OSF:

и все же 900 канал подлагивает, еще и звук в AC3 заикается



Здравствуйте! Если перезапуск оборудования не решает проблему, прошу направить в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Постараемся Вам помочь.
OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 7-6-2016 18:55 OSF

quote:
Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте! Если перезапуск оборудования не решает проблему, прошу направить в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Постараемся Вам помочь.

А смысл? Это не у меня одного

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 8-6-2016 07:34 Rostelecom

quote:
Изначально написано OSF:
А смысл? Это не у меня одного

Для диагностики проблемы нам требуются данные хотя бы одного абонента, который с ней столкнулся. Если она носит массовый характер - выясним и постараемся решить.

route
Рейтинг: 35/-4
-- написано 20-6-2016 12:26 route

абоненты РТ, частники - подскажите по техническим моментам. Если у вас оптика до многоквартирного дома, в квартиру заходит медный проводок. На внешний интерфейс роутера вам приходит динамический публичный адрес или все же "серый"?
Kilmez
Рейтинг: 1591/-784
-- написано 20-6-2016 14:55 Kilmez

И каким макаром они могут посмотреть какой им ип приходит серый или белый?
route
Рейтинг: 35/-4
-- написано 20-6-2016 14:58 route

те кто понял о чем речь, смогут это сделать
Kilmez
Рейтинг: 1591/-784
-- написано 20-6-2016 15:03 Kilmez

На доступе к роутеру пароль еще стоит, что бы клиенты настройки не сбивали - в этом случае как смотреть?
CKA
Рейтинг: 81/-11
-- написано 21-6-2016 07:00 CKA

quote:
Originally posted by route:

на внешний интерфейс роутера вам приходит динамический публичный адрес


по-разному. иногда серый, иногда белый. Видимо, зависит от наличия свободных белых.
route
Рейтинг: 35/-4
-- написано 21-6-2016 07:29 route

quote:
Изначально написано CKA:
по-разному. иногда серый, иногда белый. Видимо, зависит от наличия свободных белых.

спасибо!

Kilmez
Рейтинг: 1591/-784
-- написано 21-6-2016 16:35 Kilmez

@route
Вот лентяй - мог бы пролистать архив этой темы и найти все ответы в моей старой теме которая и на сегодняшний день актуальна.
route
Рейтинг: 35/-4
-- написано 21-6-2016 17:03 route

нужны актуальные данные
csn
Рейтинг: 10/0
-- написано 30-6-2016 10:26 csn

Вчера Ростелеком раз в 10-ый мне опять позвонил с номера 72-73-70. Сколько раз ещё им надо сказать, что я их слышать не хочу? Когда они прекратят заниматься противоправной деятельностью и звонить по ворованных базам? Я никогда с ними никакой деятельности не имел и с каждым их звонком больше убеждаюсь что иметь с ними дела нельзя. Никаким законным образом мой номер к ним попасть не мог. Раньше они сразу начинали обращаться ко мне по имени-отчеству (такое знание лишь подчеркивает сознательную преступную деятельность), теперь они видать своих менеджеров проинструктировали и начинают разговор с вопроса "Как к Вам обращаться?". Прогресс в заметании следов.
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 30-6-2016 13:14 Rostelecom

quote:
Изначально написано csn:
Вчера Ростелеком раз в 10-ый мне опять позвонил с номера 72-73-70. Сколько раз ещё им надо сказать, что я их слышать не хочу? Когда они прекратят заниматься противоправной деятельностью и звонить по ворованных базам? Я никогда с ними никакой деятельности не имел и с каждым их звонком больше убеждаюсь что иметь с ними дела нельзя. Никаким законным образом мой номер к ним попасть не мог. Раньше они сразу начинали обращаться ко мне по имени-отчеству (такое знание лишь подчеркивает сознательную преступную деятельность), теперь они видать своих менеджеров проинструктировали и начинают разговор с вопроса "Как к Вам обращаться?". Прогресс в заметании следов.

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам в ЛС следующие данные: Ваши ФИО, номер телефона, на который поступают звонки. Отправим запрос на удаление Вас из базы.

csn
Рейтинг: 10/0
-- написано 30-6-2016 15:45 csn

quote:
Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам в ЛС следующие данные: Ваши ФИО, номер телефона, на который поступают звонки. Отправим запрос на удаление Вас из базы.



Я никогда не имел с Вами дел. Я никогда не был Вашим клиентом. У Вас не должно быть никаких моих данных. Единственный правильный путь удалить противоправную базу и не заниматься противоправной деятельностью. Обзванивайте своих клиентов, давших на это согласие.

quote:

Закон "О рекламе"

Ст. 18 ч. 1

Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.


Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 1-7-2016 15:19 Rostelecom

quote:
Originally posted by csn:

Я никогда не имел с Вами дел. Я никогда не был Вашим клиентом. У Вас не должно быть никаких моих данных. Единственный правильный путь удалить противоправную базу и не заниматься противоправной деятельностью. Обзванивайте своих клиентов, давших на это согласие.



Здравствуйте! Наша компания действует строго в рамках закона. Если у Вас есть претензии к службе телемркетинга, просим оставить их в специальной форме нашего сайта: https://rt.ru/#feedback .
pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 8-7-2016 12:12 pravorg

Мне тоже звонили на сотовый телефон Ростелеком со своей навязчивой рекламой,который я вообще ни где не светил.Ни каких контактов там не зарегестрировано,только исходящие от меня вызовы абонентам.Это еще раз доказывает что реклам-пиарщики пользуются вороваными базами данных.Просто банальная беспринципная уголовщина,которую они называют "действия в рамках закона".
Kilmez
Рейтинг: 1591/-784
-- написано 8-7-2016 14:05 Kilmez

В РТ есть и мои е-майлы и номера стационара/мобильного - никакой рекламы за всё время с момента подключения. На е-почту приходят квитанции об оплате и на мобильный звонит робот, когда деньги заканчиваются и всё.
ЧЯДНТ?
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 8-7-2016 15:40 Rostelecom

quote:
Изначально написано pravorg:
Мне тоже звонили на сотовый телефон Ростелеком со своей навязчивой рекламой,который я вообще ни где не светил.Ни каких контактов там не зарегестрировано,только исходящие от меня вызовы абонентам.Это еще раз доказывает что реклам-пиарщики пользуются вороваными базами данных.Просто банальная беспринципная уголовщина,которую они называют "действия в рамках закона".

Здравствуйте. Вы также можете оставить претензию по ссылке, которую мы давали ранее.
vovx
Рейтинг: 39/-21
-- написано 10-7-2016 21:03 vovx

Не входит из Хрома в старую версию почты Ростелекома https://webmail.udmvt.ru/helium/src/login_new.php
Мозила вообще пишет - Страница webmail.udmvt.ru не работает.
Ввожу точно правильно и логин, и пароль, в новый дизайн входит, а в старый нет. Как хотя бы оттуда достать контакты? А то в новом дизайне только 2 контакта видит.
Kilmez
Рейтинг: 1591/-784
-- написано 10-7-2016 23:31 Kilmez

quote:
Изначально написано vovx:
Мозила вообще пишет - Страница webmail.udmvt.ru не работает

Только что через мозиллу зашёл на https://webmail.udmvt.ru - всё работает.
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 11-7-2016 11:46 Rostelecom

quote:
Изначально написано vovx:
Не входит из Хрома в старую версию почты Ростелекома https://webmail.udmvt.ru/helium/src/login_new.php
Мозила вообще пишет - Страница webmail.udmvt.ru не работает.
Ввожу точно правильно и логин, и пароль, в новый дизайн входит, а в старый нет. Как хотя бы оттуда достать контакты? А то в новом дизайне только 2 контакта видит.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета (если Вы являетесь абонентом компании). Уточним у коллег информацию о данном ресурсе.

csn
Рейтинг: 10/0
-- написано 12-7-2016 10:29 csn

quote:
Изначально написано pravorg:
Мне тоже звонили на сотовый телефон Ростелеком со своей навязчивой рекламой,который я вообще ни где не светил.Ни каких контактов там не зарегестрировано,только исходящие от меня вызовы абонентам.Это еще раз доказывает что реклам-пиарщики пользуются вороваными базами данных.Просто банальная беспринципная уголовщина,которую они называют "действия в рамках закона".

Тут бесполезно. Мне начали звонить из нескольких фирм (и РТ в том числе) через пару месяцев после получения симки МТС. Причем знали и Имя Отчество и мое место жительство. Номер этот я никому не давал и не планировал давать. Откровенное нарушение закона. Сознаваться в нарушении закона никто не будет. На ссылку они отправляют активных недовольных и действительно из базы наверняка удалят. Пассивных будут долбить бесконечно. Своим клиентам звонить не будут, так как они и так их клиенты. Отмечу, что в последние разы они не начинают разговор уже с Имени Отчества. Не так нагло как в первые разы. Что подчёркивает осознаность действий. Мне интересно от этого "телемаркетинга" положительного эффекта для них больше чем отрицательного или нет, хотя навярняка они это даже не проверяли.

история редактирования


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 20 :  1  2  3 ... 9  10  11  12  13  14  15 ... 17  18  19  20 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 ПанОптикум или Разводка от Ростелеком классическая Ижевские события и новости
 Ростелеком вводит плату за тоновый набор с 1.12.14 Слухи, скандалы, сплетни

Главная /  Интернет в Удмуртии /  ОСТОРОЖНО! Ростелеком! форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ