izhevsk.ru Главная /  Интернет в Удмуртии /  ОСТОРОЖНО! Ростелеком!
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
ОСТОРОЖНО! Ростелеком!
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 20 :  1  2  3 ... 8  9  10  11  12  13  14 ... 17  18  19  20 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   ОСТОРОЖНО! Ростелеком!   версия для печати
tool29
Рейтинг: 123/-67
-- написано 7-11-2014 23:09 tool29 Редактировать сообщение tool29    первое сообщение в теме:

перемещено из Ижевские события и новости


В последнее время Ростелеком активно осуществляет экспансию на рынке телекоммуникаций в Ижевске. Он пришел даже в те дома, где до этого "не было технической возможности".

Одеяло на себя перетягивают всеми правдами и неправдами.

Что нужно знать: оборудование, которое устанавливают вам в момент подключения, вы ПРИОБРЕТАЕТЕ В СОБСТВЕННОСТЬ, поставив свою подпись под актом приема-передачи. В нем есть ссылка на "Особенности предоставления оборудования", которые лежат на махровом сайте в труднодоступном месте.

Согласно этому документу, если через какое-то время качество услуг перестанет вас устраивать и вы захотите расторгнуть договор, вы должны будете в течение 5 рабочих дней выплатить полную стоимость этого оборудования (3500 адаптер телевидения и 1800 роутер, например).

Менеджеры, агитирующие абонентов, об этом молчат. Техники, подключающие новых клиентов, тоже "забывают" предупредить об этом, хотя именно они привозят и дают подписывать все договоры и акты.

Как по мне, условия этого договора по-русски называются "кабала".

Отсутствие информирования новых абонентов об этих условиях - "мошенничество".

Компания, осуществляющая все это - "нечистоплотная".

Предупредите знакомых, особенно в возрасте - у моей старенькой мамы ума разобраться не хватило.

Спасибо!

Показать текст сообщения полностью
pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 6-5-2016 12:40 pravorg

quote:
Изначально написано Andre_S:

Проблема решена. но вот только как сделать чтобы при приеме моих платежей Ваши сотрудники прослушивали нужную мне рекламу ?
Я ведь был вынужден слушать Вашу рекламу, теряя свое время.


Пятнадцать лет назад я пользовался интернетом от телекома.Когда я звонил в поддержку,то играла музыка.Сперва это развлекало, но потом злило,потому что не дозвониться.А тут реклама! Полезная информация.Налицо прогресс.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 7-5-2016 01:41 Rostelecom

quote:
Изначально написано pravorg:

Я не ожидал ни какого другого ответа ,от суперпрофессионалов Ростелекома.
1.Я не буду лезть в технические тонкости,т.к другим это неинтересно.Просто напишу что есть такая простенькая программка-фаервол как оутпост.
2.Я послал претензию в Ростелеком через личный кабинет,вместе с журналом подключений и скринами экрана.Причем мне до сих пор не ответили ни письменно ,ни по телефону.
3.После того как я написал,еще два дня были DOS- атаки,после чего до сего дня все тихо и спокойно.
4.Для интернета у меня совершенно старый пустой комп с Windows XP.Там нет ни какой важной для меня информации, ни каких вирусных приложений и дырок вроде торрента,а так же подключенного другого оборудования.Монитор,мышка,клава и всё.Все виндусовые службы отключены и порты закрыты.Оставлено только то ,без чего невозможно подключиться к инету.Оутпост стоит чисто как регистратор поползновений,что бы не лезть в DOS,т.к мне это не надо.Нет даже дырявого интернет эксплорера,снесен вчистую.В интернет хожу с usb-флэшки через портативный браузер,в котором своя есть защита от вторжений и изменений.
Постоянно каждый день вычищается история,кэш и куки.Меняется мак-адрес.
5.Кроме суперпрофессионалов программистов из Ростелекома, есть альтернативные специалисты,которые утверждают ,что что все мои потуги по защите информации бесполезны ,если угроза исходит из интернет окружения провайдера.Следовательно все эти атаки и подключения несомненно происходят с ведома и согласия сисадмина или его ближайших подчиненых.Проверить это просто:Просмотреть все мои подключения по интернету за апрель 2016г.
6.Все тоже самое,при тех же условиях, у других альтернативных провайдеров, не вызывает ни каких нареканий.Все нормально,как положено,ни каких упорных попыток залезть в мой комп.Т.е сослаться что это вирус-не получиться.
7.Если я сейчас ради эксперимента,запущу сканирование сети Ростелекома (а программок много таких) меня тут же тупо отключат сисадмины.Так только они имеют право сканировать оборудование в сети.Каждые две или пять минут идет пинг.
8.Ваш сотрудник дал действительно верную информацию.Как говорил В.И Ленин: "по форме правильно,а по сути-издевательство".

Из всего выше сказанного следует вывод:
Степень причастности Ваших сотрудников может заключаться не в хакерских атаках от делать нечего,а в разрешении это делать посторонним лицам ,не имеющим к Вашей компании никакого отношения.А это серьезный пробел Вашей безопасности ,как провайдера.Это любой террорист или злоумышленник,за небольшую денежку или дружескую услугу может безнаказанно собирать и пользоваться конфидециальной информацией в своих злонамеренных целях.
У меня нет желания,что то доказывать,трясти уликами и тратить время на бессмысленную переписку.
Я даже не жду официального ответа.Мне просто надо чтоб меня не беспокоили атаками.Уж поверьте,я сумею отличить вирусную атаку от хакерской.Ну а если это будет продолжаться то придеться с Вами расстаться. Ну а пока все нормально.С 01.05.16 по 06.05.16 все тихо и спокойно,даже после заходов на авито,однокласников и в контакте.Потом можно и торрент попробовать.


Здравствуйте! Если Вы представите доказательства несанкционированного доступа, по факту будет проведена проверка.

pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 7-5-2016 19:29 pravorg

Какие Вам нужны доказательства? У вас все есть.Поднимите журналы подключений за апрель.Сразу можно увидеть кто открыл доступ к моему ip-адресу и возможность сканирования.
Лучшее доказательство ,это то что после официального письма в Вашу компанию ,с копией журнала подключений,атаки как то сразу прекратились.И с 1 мая меня ни кто не беспокоит.И как я уже написал, если они возобновяться,то я просто расторгну договор.А свои доказательства пошлю в центральный офис Вашей компании,что бы Ваша Служба Безопасности, в свете актуальной борьбы с терроризмом, Вас немножко заставила работать по профилю,а не выполнять частные заказы по сбору коммерческой информации.А отписки типа: проведена проверка и факты не соответствуют действительности-мне не нужны.Ответа на мое письмо до сих пор нет,зато уже раз пять звонили и предлагали доп услуги телевидения и пр.
mabw
Рейтинг: 72/-751
-- написано 9-5-2016 07:44 mabw

Товагищщ праворг - вам прямая дорога к провайдерам с серыми IP, люди, наоборот, денюжку готовы приплачивать за полностью неограниченный доступ к себе, а вы мозги ..те
OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 9-5-2016 20:09 OSF

@pravorg Не иначе как ОП хотит твою вебку хакнуть
pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 13-5-2016 15:21 pravorg

quote:
Изначально написано mabw:
Товагищщ праворг - вам прямая дорога к провайдерам с серыми IP, люди, наоборот, денюжку готовы приплачивать за полностью неограниченный доступ к себе, а вы мозги ..те

Для особо одаренных повторяю:Я не хакер и мне не надо никакого неограниченного доступа и серых IP.Просто ,что бы ко мне не лезли всякие уроды с позволения сисадмина Ростелекома.Заработать на себе я не дам.Ну разве что геморррррр! Тем более что прецеденты были.Одному хитрому взломщику два года дали условно и выгнали из УИНа,другого просто тихо уволили с теплого сытного места в коммерческой структуре.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 13-5-2016 17:05 Rostelecom

quote:
Изначально написано pravorg:
Какие Вам нужны доказательства? У вас все есть.Поднимите журналы подключений за апрель.Сразу можно увидеть кто открыл доступ к моему ip-адресу и возможность сканирования.
Лучшее доказательство ,это то что после официального письма в Вашу компанию ,с копией журнала подключений,атаки как то сразу прекратились.И с 1 мая меня ни кто не беспокоит.И как я уже написал, если они возобновяться,то я просто расторгну договор.А свои доказательства пошлю в центральный офис Вашей компании,что бы Ваша Служба Безопасности, в свете актуальной борьбы с терроризмом, Вас немножко заставила работать по профилю,а не выполнять частные заказы по сбору коммерческой информации.А отписки типа: проведена проверка и факты не соответствуют действительности-мне не нужны.Ответа на мое письмо до сих пор нет,зато уже раз пять звонили и предлагали доп услуги телевидения и пр.

Здравствуйте. Вы можете написать нам в ЛС следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Уточним у коллег ответ на Ваше письмо.

vitamin
Рейтинг: 1390/-418
-- написано 13-5-2016 17:23 vitamin

ИМХО Rostelecom-у лучше во всем признаться. Чистосердечно!

И побыстрей, пока не стало хуже.

mabw
Рейтинг: 72/-751
-- написано 14-5-2016 07:25 mabw

quote:
Изначально написано pravorg:

Для особо одаренных повторяю:Я не хакер и мне не надо никакого неограниченного доступа и серых IP.


Так ты ламер Да еще из буйных
OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 14-5-2016 08:25 OSF

quote:
Изначально написано pravorg:

мне не надо никакого неограниченного доступа и серых IP



Как то эти два понятия не совмещаются.
Получаешь белый IP адрес, тогда ломают тебя "снаружи" без всякой помощи от сисадминов РТ, но опять в динамике сложнее отслеживать цель.
Получил серый адрес, тогда без их помощи не обойтись

Можно было проверить догадку, пособирав статистику:
Если каждый раз получаешь один и тот же серый IP адрес, значит на DHCP жестко прибили его к МАКу с какой то целью, тогда и можно делать какие либо состоятельные выводы.

CKA
Рейтинг: 81/-11
написано 16-5-2016 00:04 CKA

Периодически звонят с Ртк (то с питерского номера, то с Удмуртии) и предлагают подключить иптв. Как раз и навсегда прекратить этот спам?
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 16-5-2016 05:41 Rostelecom

quote:
Originally posted by CKA:

Периодически звонят с Ртк (то с питерского номера, то с Удмуртии) и предлагают подключить иптв. Как раз и навсегда прекратить этот спам?


Здравствуйте! Чтобы исключить Ваш номер из базы обзвона, нужно посетить любой удобный офис компании, с адресами и часами работы которых можно ознакомиться здесь: rt.ru/contacts. Не забудьте взять с собой паспорт!

vitamin
Рейтинг: 1390/-418
-- написано 16-5-2016 11:16 vitamin

quote:
Изначально написано Rostelecom:
...Чтобы исключить Ваш номер из базы обзвона, нужно посетить любой удобный офис компании...

...и провести пару часов в удобной, комфортабельной очереди.

Как Ростелеком не пытается изобразить из себя современную, клиент-ориентированную компанию - ну никак не получается.

Из под маски постоянно вылазят совковый подход и наплевательское отношение к клиенту.

Rostelecom!
Вместо того, чтобы приносить свои неискренние, никому нафиг не нужные извинения на форуме - сделайте полезное дело, решите этот вопрос.

Если просят больше не звонить - больше не звоните! Очень просто!

pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 16-5-2016 12:18 pravorg

quote:
Изначально написано OSF:

Как то эти два понятия не совмещаются.
Получаешь белый IP адрес, тогда ломают тебя "снаружи" без всякой помощи от сисадминов РТ, но опять в динамике сложнее отслеживать цель.
Получил серый адрес, тогда без их помощи не обойтись

Можно было проверить догадку, пособирав статистику:
Если каждый раз получаешь один и тот же серый IP адрес, значит на DHCP жестко прибили его к МАКу с какой то целью, тогда и можно делать какие либо состоятельные выводы.


Спасибо!Единственно пока адекватный совет-ответ.
Мне совершенно фиолетово ,кто меня ломает снаружи,от этого я защитюсь и не буду делать упреков в сторону Ростелекома.Меня сканируют в самой внутренней сети Ростелекома.Что и раздражает.
Как только пожаловался в службу поддержки,сразу перестали беспокоить.Вот сейчас хожу везде две недели,торрент включен даже.И вообще много чего открыто.И тишина.А до этого я вообще все заблокировал,ни куда не ходил.Оутпост регистрировал постоянную попытку подключения к портам путем перебора и шла DDos атака под названием "отказ оборудования",ну по крайней мере так показал оутпост.

pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 16-5-2016 12:39 pravorg

quote:
Изначально написано mabw:

Так ты ламер Да еще из буйных

Нет.Я нуб,обычный интернет пользователь.И меня всегда раздражали закомлексованные зазнайки программисты,воображающие себя повелителями компов.Грамотный негодяй-опаснее и хуже простого негодяя.

история редактирования

pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 16-5-2016 12:54 pravorg

quote:
Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте. Вы можете написать нам в ЛС следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Уточним у коллег ответ на Ваше письмо.



Извините! Но на форуме я не буду оставлять контактные данные.Вопросы в службу поддержи отправлены.Будем основательно разбираться.Просто здесь я высказался о качестве услуг Ростелекома,что меня не устраивает.Все таки уже 16 лет на марковском форуме.
pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 16-5-2016 13:05 pravorg

quote:
Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте. Вы можете написать нам в ЛС следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Уточним у коллег ответ на Ваше письмо.



Замучили Ваши коллеги своими звонками о дополнительных услугах.Уж больна навязчива Ваша реклама!

история редактирования

OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 16-5-2016 16:42 OSF

quote:
Изначально написано pravorg:

Оутпост регистрировал постоянную попытку подключения к портам путем перебора и шла DDos атака под названием "отказ оборудования",ну по крайней мере так показал оутпост.





Комп напрямую в порт РТ включен или есть роутер выданный и настроенный ими?
В последнее время я на своем роутере белых IP адресов совсем не наблюдаю.
Значит действительно ломали с нутрянки. От их роутера я в в своем время принципиально отказался, что бы в мою домашнюю сеть у них не было доступа.
pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 17-5-2016 10:45 pravorg

quote:
Изначально написано OSF:

Комп напрямую в порт РТ включен или есть роутер выданный и настроенный ими?
В последнее время я на своем роутере белых IP адресов совсем не наблюдаю.
Значит действительно ломали с нутрянки. От их роутера я в в своем время принципиально отказался, что бы в мою домашнюю сеть у них не было доступа.


Напрямую подключен.Причем когда сервер назначает внутренний адрес 10... или 100.... то атак меньше.Как 78.... так туши свет.Но вот сейчас на любых адресах тихо.Только идет пинг от сервера по протоколу IGMP через каждые две минуты.Поэтому я и написал в претензии Ростелекому,что такие атаки невозможно организовать без крота на ихнем сервере.Кто то напрямую дает доступ к моему адресу.Привязать к мак- адресу невозможно,он у меня постоянно меняется.А от роутера я отказался.Его ломают на раз два.Вот стрим когда был московский,два года ко мне ни кто не лез.Как стал нашим МТС ,так сразу меня ломать стали.И правды там не найдешь.Легче в кремль дозвониться чем в их техподдержку.Респект Ростелекому -там еще остался дух бывшего совка и не всех можно купить.Какой никакой порядок наблюдается.Формально поддерживается а так такой же бардак и безалаберность как и везде.
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 17-5-2016 12:56 Rostelecom

quote:
Изначально написано pravorg:

Замучили Ваши коллеги своими звонками о дополнительных услугах.Уж больна навязчива Ваша реклама!


Здравствуйте! Вы можете Исключить номер из базы обзвона, лично посетив удобный Вам офис компании с паспортом. С адресами и часами работы офисов можно ознакомиться здесь: rt.ru/contacts.

pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 19-5-2016 16:07 pravorg

quote:
Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте! Вы можете Исключить номер из базы обзвона, лично посетив удобный Вам офис компании с паспортом. С адресами и часами работы офисов можно ознакомиться здесь: rt.ru/contacts.


Да.Я внес Ваш номер обзвона в черный список телефона.Так пожалуй будет проще.
И Вы правильно обозначили проблему, простым русским словом "обзвон".Обычно пишут "Телемаркетинг".А точнее можно охарактеризовать как "телефонное хулиганство"
Подобные деяния, согласно статье 213 УК РФ, расцениваются как преступления, которые влекут за собой расследование и соответствующее наказание. В качестве такового могут назначить как принудительные работы от 120 часов, так и лишение свободы до 8 лет.Телефонное хулиганство, относится к мелкому хулиганству(Статья 20.1. Кодекса об административных правонарушениях), так как нарушает спокойствие отдельно взятых лиц и ущемляет их права. Субъекты подобных асоциальных поступков подвергаются административным наказаниям, вплоть до ареста на 15 суток.Но все таки проще занести хулиганский телефон в черный список.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 21-5-2016 06:28 Rostelecom

quote:
Originally posted by pravorg:

Да.Я внес Ваш номер обзвона в черный список телефона.Так пожалуй будет проще.
И Вы правильно обозначили проблему, простым русским словом "обзвон".Обычно пишут "Телемаркетинг".А точнее можно охарактеризовать как "телефонное хулиганство"
Подобные деяния, согласно статье 213 УК РФ, расцениваются как преступления, которые влекут за собой расследование и соответствующее наказание. В качестве такового могут назначить как принудительные работы от 120 часов, так и лишение свободы до 8 лет.Телефонное хулиганство, относится к мелкому хулиганству(Статья 20.1. Кодекса об административных правонарушениях), так как нарушает спокойствие отдельно взятых лиц и ущемляет их права. Субъекты подобных асоциальных поступков подвергаются административным наказаниям, вплоть до ареста на 15 суток.Но все таки проще занести хулиганский телефон в черный список.



Здравствуйте! Заверяем Вас, что наша компания действует строго в соответствии с федеральным законом "О рекламе" и со всеми остальными законами РФ.
Нович0к
Рейтинг: 132/-82
-- написано 21-5-2016 17:48 Нович0к

Господа боты от Ростелекома. 2 года назад я отключился от услуг вашего тормозного инета в связи со сменой места жительства. и брать с собой ваши услуги я не возжелал, ибо такова была моя воля. для того, чтобы до вашего тугоумного персонала донести сию простую мысль, мною была написана бумага - ОТКАЗНАЯ от ваших услуг, повторю еще раз, ибо вижу, что с первого раза вы обычно не понимаете - Я ОТКАЗАЛСЯ ОТ УСЛУГ ВАШЕЙ КОМПАНИИ. ВООБЩЕ. НАВСЕГДА.

задолженности за мной не было, потому что (как вы сами любите напоминать) - при задолженности отключить услуги невозможно. но мне их тогда отключили. то есть - задолженности не было.

и вдруг (видимо, кризис докатился и до вас, и вы решили поскрести по сусекам) - мне внезапно начинают названивать от вас с требованием оплатить задолженность. объясните мне, откуда она взялась? иначе придется вспоминать, под каким же номером у нас в УК РФ числится статья "незаконное обогащение" и "мошенничество" и уже мне на вас подавать в суд.

и да, поговорите там со своими девачками на телефонах - уж больно легко они впадают в истерику.

mabw
Рейтинг: 72/-751
-- написано 22-5-2016 10:55 mabw

quote:
Изначально написано pravorg:

Напрямую подключен.Причем когда сервер назначает внутренний адрес 10... или 100.... то атак меньше.Как 78.... так туши свет.Но вот сейчас на любых адресах тихо.Только идет пинг от сервера по протоколу IGMP через каждые две минуты.Поэтому я и написал в претензии Ростелекому,что такие атаки невозможно организовать без крота на ихнем сервере.Кто то напрямую дает доступ к моему адресу.


Раньше, когда пользовал инет от тогда волгателекома и тарифы на внешний инет были дорогими, была у них такая услуга как внутренняя локалка - я с братом и друзьями файлами обменивался, находясь на разных концах города, напрямую забесплатно, фича была отключаемая и подключаемая из ЛК
Еще удобно было обшарить сеть на предмет шар с новыми фильмами.
Скорее всего это и сейчас существует, вам просто отключили

OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 22-5-2016 12:36 OSF

@Rostelecom где 900 и 901 каналы из HD пакета?
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 22-5-2016 15:48 Rostelecom

quote:
Originally posted by Нович0к:

Господа боты от Ростелекома. 2 года назад я отключился от услуг вашего тормозного инета в связи со сменой места жительства. и брать с собой ваши услуги я не возжелал, ибо такова была моя воля. для того, чтобы до вашего тугоумного персонала донести сию простую мысль, мною была написана бумага - ОТКАЗНАЯ от ваших услуг, повторю еще раз, ибо вижу, что с первого раза вы обычно не понимаете - Я ОТКАЗАЛСЯ ОТ УСЛУГ ВАШЕЙ КОМПАНИИ. ВООБЩЕ. НАВСЕГДА.
задолженности за мной не было, потому что (как вы сами любите напоминать) - при задолженности отключить услуги невозможно. но мне их тогда отключили. то есть - задолженности не было.

и вдруг (видимо, кризис докатился и до вас, и вы решили поскрести по сусекам) - мне внезапно начинают названивать от вас с требованием оплатить задолженность. объясните мне, откуда она взялась? иначе придется вспоминать, под каким же номером у нас в УК РФ числится статья "незаконное обогащение" и "мошенничество" и уже мне на вас подавать в суд.

и да, поговорите там со своими девачками на телефонах - уж больно легко они впадают в истерику.


Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте нам в ЛС абонентские данные, по которым предоставлялись услуги: ФИО, указанные в договоре, точный адрес предоставления услуги, номер л/сч., контактный телефон. Постараемся помочь. Что касается работы сотрудниц call-центра - рекомендуем написать претензию на нашем сайте: rt.ru/service#feedback.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 22-5-2016 16:09 Rostelecom

quote:
Originally posted by OSF:

@Rostelecom где 900 и 901 каналы из HD пакета?


Приветствуем! Если после перезагрузки приставки каналы "Первый HD" и "Eurosport 1 HD" не появились, пожалуйста, отправьте нам Ваши абонентские данные: ФИО, указанные в договоре, точный адрес предоставления услуги, номер л/сч., контактный телефон. Укажите, какой пакет услуг у Вас подключен. Постараемся разобраться в ситуации.

OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 22-5-2016 23:24 OSF

@Rostelecom
Что то нет ни какого желания своими персональными данными где попало раскидываться.
909го тоже какое то время не было, потом появился.
Начали шифровать потоки, отсюда и траблы похоже, я нашел временное решение, отредактировав адреса источников на резервные.
ua4wia
Рейтинг: 10/0
-- написано 22-5-2016 23:52 ua4wia

С 1 июня 2016 года изменяется (считай, увеличивается) стоимость инета в составе пакетов услуг. Подробности: https://udmurtiya.rt.ru/press/...nth=4&year=2016 . Опять в пятку себе стреляете?
pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 23-5-2016 11:06 pravorg

quote:
Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте! Заверяем Вас, что наша компания действует строго в соответствии с федеральным законом "О рекламе" и со всеми остальными законами РФ.

Таки да! Как впрочем и коллекторские агентства работают,точно так же, в соответствии с закономи РФ,сжигая младенцев должников.
Хотя формально ,есть нарушение ст. 18 ФЗ <О рекламе>.Согласно данной норме распространение рекламы по телефону возможно лишь при условии, что абонент согласен ее получать.При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием>. Штрафы: 2000-2500 на граждан, 4000-20000 на должных лиц, 100 тыс.-500 тыс. для юридических лиц.

pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 23-5-2016 11:13 pravorg

quote:
Изначально написано mabw:

Раньше, когда пользовал инет от тогда волгателекома и тарифы на внешний инет были дорогими, была у них такая услуга как внутренняя локалка - я с братом и друзьями файлами обменивался, находясь на разных концах города, напрямую забесплатно, фича была отключаемая и подключаемая из ЛК
Еще удобно было обшарить сеть на предмет шар с новыми фильмами.
Скорее всего это и сейчас существует, вам просто отключили


Это Вы про фидонет,так это же в прошлом.Атаки были низкоуровневые.После обращения с претензией к Ростелекому-тишь да гладь уж три недели.Значит сети контролирутся провайдером,раз проблема в течении двух дней была устранена.И было бы удивительно если это не так.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 23-5-2016 15:22 Rostelecom

quote:
Изначально написано ua4wia:

С 1 июня 2016 года изменяется (считай, увеличивается) стоимость инета в составе пакетов услуг. Подробности: https://udmurtiya.rt.ru/press/...nth=4&year=2016 . Опять в пятку себе стреляете?




Здравствуйте! В связи с повышением уровня инфляции, увеличились затраты на обслуживание сетей связи и оборудования. Изменение цен на услуги - вынужденная мера.
ua4wia
Рейтинг: 10/0
-- написано 23-5-2016 20:18 ua4wia

quote:
Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте! В связи с повышением уровня инфляции, увеличились затраты на обслуживание сетей связи и оборудования. Изменение цен на услуги - вынужденная мера.

А Вы про остатки клиентов подумали, или все до лампочки?

OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 23-5-2016 20:52 OSF

@Rostelecom
900 и 901 сегодня объявились на своих местах, костыль с подменой адресов выкинул нафиг
Анша Абдуль!!!
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 23-5-2016 21:44 Rostelecom

quote:
Изначально написано ua4wia:

А Вы про остатки клиентов подумали, или все до лампочки?


Наша компания всегда думает о наших абонентах. "Ростелеком" является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в российской экономике. В связи с этим, неизбежны изменения и в стоимости услуг компании. При этом наша компания продолжает предоставлять абонентам услуги по конкурентноспособным ценам.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 23-5-2016 21:46 Rostelecom

quote:
Изначально написано OSF:
[b]@Rostelecom
900 и 901 сегодня объявились на своих местах, костыль с подменой адресов выкинул нафиг
Анша Абдуль!!![/B]

Здравствуйте. Рады, что проблема решилась. Если у Вас появятся вопросы по нашим услугам, то обращайтесь, постараемся Вам помочь.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 23-5-2016 21:55 Rostelecom

quote:
Изначально написано pravorg:

Таки да! Как впрочем и коллекторские агентства работают,точно так же, в соответствии с закономи РФ,сжигая младенцев должников.
Хотя формально ,есть нарушение ст. 18 ФЗ <О рекламе>.Согласно данной норме распространение рекламы по телефону возможно лишь при условии, что абонент согласен ее получать.При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием>. Штрафы: 2000-2500 на граждан, 4000-20000 на должных лиц, 100 тыс.-500 тыс. для юридических лиц.


Здравствуйте. При подписании договора с нашей компанией, Вы соглашаетесь с нашими правилами оказания услуг (http://www.rt.ru/data/doc/Prav...lug_FL_2015.pdf ), по которым наша компания имеет право предоставлять Вам информацию рекламного характера.

ua4wia
Рейтинг: 10/0
-- написано 24-5-2016 10:01 ua4wia

quote:
Изначально написано Rostelecom:

Наша компания всегда думает о наших абонентах. "Ростелеком" является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в российской экономике. В связи с этим, неизбежны изменения и в стоимости услуг компании. При этом наша компания продолжает предоставлять абонентам услуги по конкурентноспособным ценам.


Только не смешите меня, пожалуйста. Когда это РТ думал о своих клиентах? О своем кармане Вы думаете, пора уже называть вещи своими именами. У меня более нет желания продолжать эту тему, на этом предлагаю и завершить обсуждение.

pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 24-5-2016 12:11 pravorg

quote:
Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте. При подписании договора с нашей компанией, Вы соглашаетесь с нашими правилами оказания услуг (http://www.rt.ru/data/doc/Prav...lug_FL_2015.pdf ), по которым наша компания имеет право предоставлять Вам информацию рекламного характера.



Ну вот что в договоре:
43.2.8.Предоставлять (направлять) Абоненту информацию, в том числе рекламного характера, об Услугах Оператора, способах и условиях их предоставления и заказа в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Где сказано что по телефону? Ваш собственный сайт,средства СМИ,наружная реклама на улице м в офисе продаж,наконец личный приход агента-уговорщика.А звоня на мой личный сотовый телефон вы наносите мне ущерб как моральный так и финансовый.[i][/i]Это называется агрессивный маркетинг,который ничего кроме раздражения не вызвает.Нервирует клиентов и доводит до истерики девушек операторов.Один сплошной негатив.

matasha
Рейтинг: 7/-1
-- написано 24-5-2016 12:45 matasha

ахтыж... пошла по ссылке ua4wia тарифы посмотреть и оказалось, что и у меня тариф с 1 мая вырос. Ну на кой спрашивается личный кабинет нужен если там нет информации о повышении?? ни смс, ни почтой, нигде нет оповещение кроме ...сайта
весело конечно, что "тариф навсегда" (GT-90) который обещали при подключении уже второй раз повышает цены(

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 20 :  1  2  3 ... 8  9  10  11  12  13  14 ... 17  18  19  20 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 ПанОптикум или Разводка от Ростелеком классическая Ижевские события и новости
 Ростелеком вводит плату за тоновый набор с 1.12.14 Слухи, скандалы, сплетни

Главная /  Интернет в Удмуртии /  ОСТОРОЖНО! Ростелеком! форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ