Вроде никогда особо проблем не было с интернетом от Ростелекома, ну так по мелочи, периодические разрывы связи на и т.п....вообщем для меня не страшно...но 27 января пропал интернет и все, до сих пор нет его.....а денежки списываются.....это вообще нормально?
8 дней отсутствия интернета, молчание тех. поддержки которая ответила электронным письмом что в ближайшее время со мной свяжутся.....8 дней назад
Складывается ощущение что сейчас в Ростелекоме работает только этот самый бот который электронные письма эти рассылает и все. Чем остальные занимаются?

quote:

---

Изначально написано @lex@nder:
Чем остальные занимаются?

---

Приносят извинения, за доставленные неудобства. И я вас уверяю - работы у них невпроворот.

Rostelecom , вы долго еще собираетесь рассматривать мою претензию? я еще в декабре ее написал, при закрытии договора. Указал адрес, на который необходимо отправить ответ. Если ответа не будет в ближайшее время - буду обращаться в суд на мошеннические действия и навязывание не запрашиваемых услуг.

quote:

---

Изначально написано @lex@nder:

Вроде никогда особо проблем не было с интернетом от Ростелекома, ну так по мелочи, периодические разрывы связи на и т.п....вообщем для меня не страшно...но 27 января пропал интернет и все, до сих пор нет его.....а денежки списываются.....это вообще нормально?
8 дней отсутствия интернета, молчание тех. поддержки которая ответила электронным письмом что в ближайшее время со мной свяжутся.....8 дней назад
Складывается ощущение что сейчас в Ростелекоме работает только этот самый бот который электронные письма эти рассылает и все. Чем остальные занимаются?

---

После устранения проблемы вы сможете сделать перерасчет через нас, не переживайте. Сообщите нам номер заявки и контактный телефон. Проконтролируем лично ее исполнение.

quote:

---

Изначально написано servikt:

Rostelecom , вы долго еще собираетесь рассматривать мою претензию? я еще в декабре ее написал, при закрытии договора. Указал адрес, на который необходимо отправить ответ. Если ответа не будет в ближайшее время - буду обращаться в суд на мошеннические действия и навязывание не запрашиваемых услуг.

---

Здравствуйте! Сообщите нам в ЛС номер претензии и контактный телефон, уточним информацию у коллег.

@Rostelecom
Тетеньки из вашей конторы, звонящие с московких и питерских номеров приборзели вконец.
Звонят и нагло навязывают дополнительные услуги поверх IPTV, давайте подключим, давайте подключим. Скоро уже буду открытым текстом послыть их по известному адресу.

Интересует следующий вопрос.
Подключен по акции лето навсегда 2.
Планируется переезд, если по новому адресу не будет ISP Ростелеком, и я в следствии этого буду вынужден расторгнуть договор, должен ли я буду выплачивать "разницу"? т.к. отключусь раньше указанного в акции срока.

quote:

---

Изначально написано RockYourLife:

должен ли я буду выплачивать "разницу"? т.к. отключусь раньше указанного в акции срока.

---

они говорят что да, предоставив не пойми какой прайс, ни кем не согласованный. Мне пытаются впарить то же самое. Если мирно не решится - пойду в суд с привлечением СМИ.

quote:

---

предоставив не пойми какой прайс

---

см. договор, там это прописано.
просто я там не помню про "аля обстоятельства не зависящие от обеих сторон".

quote:

---

Изначально написано RockYourLife:
Интересует следующий вопрос.
Подключен по акции лето навсегда 2.
Планируется переезд, если по новому адресу не будет ISP Ростелеком, и я в следствии этого буду вынужден расторгнуть договор, должен ли я буду выплачивать "разницу"? т.к. отключусь раньше указанного в акции срока.

---

Здравствуйте! Давайте мы уточним вопрос о возможности подключения ISP по вашему новому адресу. Пришлите в личные сообщения ваш новый адрес (населенный пункт, улица, дом, квартира), ФИО и контактный телефон

история редактирования

quote:

---

Изначально написано OSF:
@Rostelecom
Тетеньки из вашей конторы, звонящие с московких и питерских номеров приборзели вконец.
Звонят и нагло навязывают дополнительные услуги поверх IPTV, давайте подключим, давайте подключим. Скоро уже буду открытым текстом послыть их по известному адресу.

---

Добрый день! Вы можете исключить ваш телефон из базы прозвона. Для этого необходимо посетить абонентский отдел и написать заявление

quote:

---

Изначально написано Rostelecom:

Добрый день! Вы можете исключить ваш телефон из базы прозвона. Для этого необходимо посетить абонентский отдел и написать заявление

---

как только опредклюсь с адресом новой квартиры - сообщу.

quote:

---

Изначально написано RockYourLife:

как только опредклюсь с адресом новой квартиры - сообщу.

---

Вас поняли. Сообщите, как будет известен адрес

я так смотрю ростелеком не оставляет своих клиентов равнодушными! меня уже достали знакомые со звонками типа " с меня требуют деньги за оказание платных услуг". не реклама, но с марком с 2008г, траблы бывают как у всех в сегменте по объективным причинам, никаких допов! даже компенсации предлагают при обращении в офис. Всем знакомым всегда говорил: бери дешевле, но ко мне не обращайся, другие провайдеры мне не интересны, работал с отцами и буду продолжать, пока конечно ни адекватны))))

ой чушь то какая

эт не чушь, а мне так повезло, ели есть чем оппонировать, слушаю, до утра я свободен

quote:

---

меня уже достали знакомые со звонками типа " с меня требуют деньги за оказание платных услуг"

---

сугубо ваша проблема ,)

quote:

---

с марком с 2008г, траблы бывают как у всех в сегменте по объективным причинам, никаких допов!

---

марк, дом ру, ростелеком, мтс - это те ISP которые перебрал я.
что я делаю не правильно? мне ниразу "допы" не навязывали!

quote:

---

бери дешевле, но ко мне не обращайся

---

я бы от такого горе советчика вообще бежал без оглядки.

а теперь о ценах.
У РТ дороже чем у того же марка или мтс, так что утверждение "дешевле" - как пальцем в небо.
для сравнения, я сейчас плачу только за интернет 500р, а у МТС за те же бабки инет + цтв. еще и приставку дадут на халяву, и как в РТ её выкупать не придется.

quote:

---

интернет 500р, а у МТС за те же бабки инет + цтв

---

450р и 20% возрат на моб от мтс = 360р тв + инет (100 мбит)

история редактирования

Понедельник 12 Февраля 2016 10:38:2

Кому нужен самый стабильный инет и лучшее качество цтв в городе пишите в лс

а почему это должно быть интересно остальным?

Внимание, не пропустите изменения, особенно с Автоплатежом
https://udmurtiya.rt.ru/press/...nth=1&year=2016
Уважаемые абоненты!
Для удобства оплаты услуг связи на всей территории России вводится единая 12-значная нумерация лицевых счетов абонентов ПАО <Ростелеком>.
Информируем Вас, что с 12 февраля 2016 года изменяется нумерация лицевых счетов по действующим договорам с абонентами - физическими лицами и абонентами -юридическими лицами Филиалов в Кировской, Саратовской, Нижегородской, Ульяновской областях, Республиках Марий Эл, Мордовия, Татарстан и Удмурсткой Республике.
В счетах за услуги связи за февраль 2016 года (а также в счетах-фактурах для юридических лиц) будет указан новый номер лицевого счета.
Смена номера лицевого счета не влияет на условия действующего Договора об оказании услуг связи.
До 01 июля 2016 года Вы можете оплачивать услуги связи по старому и по новому номеру лицевого счета любым привычным для Вас способом.
В случае использования <Автоплатежа> любого банка, Вам необходимо самостоятельно изменить номер лицевого счета в системе либо обратиться в офис банка.
<Автоплатеж> в Едином личном кабинете LK.RT.RU перенастраивать не нужно!
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за выбор компании <Ростелеком>!

история редактирования

quote:

---

Originally posted by vovx:

Уважаемые абоненты!
Для удобства оплаты услуг связи на всей территории России вводится единая 12-значная нумерация лицевых счетов абонентов ПАО <Ростелеком>.

---

Уважаемые представители РТ, что же молчите? С 1 марта 2016 г. опять тарифы увеличиваете. Причем, нигде на сайте новых цен нет и отправляете за инфой в центр обслуживания. Это специально так задумано, что бы остатки клиентов не разбежались?

история редактирования

Новость то об изменении тарифов за местную связь есть на сайте https://udmurtiya.rt.ru/press/...nth=1&year=2016 , но вот цен там пока нет, ждем 1 марта с подробностями и попонятней, чем всё это грозит.
А пока официальная причина указана - на основании приказа Федеральной антимонопольной службы от 28.12.2015 N 1341/15 с 01.03.2016 изменяются тарифы на услуги местной телефонной связи, предоставляемые ПАО <Ростелеком>.

Приложение N 61
к приказу ФАС России
от 28.12.2015 N 1341/15
ТАРИФЫ
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВНУТРИЗОНОВОГО ТЕЛЕФОННОГО СОЕДИНЕНИЯ
АБОНЕНТУ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ) СЕТИ ФИКСИРОВАННОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ГОЛОСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ФАКСИМИЛЬНЫХ СООБЩЕНИЙ
И ДАННЫХ ДЛЯ ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" НА ТЕРРИТОРИИ АСТРАХАНСКОЙ,
ВОЛГОГРАДСКОЙ, КИРОВСКОЙ, НИЖЕГОРОДСКОЙ, ПЕНЗЕНСКОЙ,
САМАРСКОЙ, САРАТОВСКОЙ, УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТЕЙ, РЕСПУБЛИКИ
ИНГУШЕТИЯ, РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ, УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ,
РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ, ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

Для всех категорий потребителей
Предельные максимальные тарифы за минуту соединения, руб.
1. Предоставление внутризонового телефонного соединения абоненту (пользователю) сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных:
1.1. Автоматическим способом:
1.1.1. Между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи и размещенным в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации
по тарифным зонам на расстоянии:
до 100 км 2,00
от 101 км 3,60
1.1.2. Между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной радиотелефонной связи:
при наличии присоединения сети подвижной радиотелефонной связи к сети фиксированной зоновой телефонной связи в пределах территории того муниципального образования, города федерального значения, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование вызывающего абонента, когда соответствующему абоненту сети подвижной радиотелефонной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом Российской Федерации
1,50
при наличии присоединения сети подвижной радиотелефонной связи к сети фиксированной зоновой телефонной связи за пределами территории того муниципального образования, города федерального значения, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование вызывающего абонента, когда соответствующему абоненту сети подвижной радиотелефонной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом Российской Федерации по тарифным зонам на расстоянии:
до 100 км 2,00
от 101 км 3,60
1.2. С помощью телефониста:
1.2.1. Оплачивается с повышающим коэффициентом не более 2 к тарифам, указанным в пункте 1.1, действующим на момент предоставления услуги (кроме абонентов, не имеющих технической возможности осуществлять соединение между собой автоматическим способом).
1.2.2. Оплачивается по тарифам, указанным в пункте 1.1, действующим на момент предоставления услуги для абонентов, не имеющих технической возможности осуществлять соединение между собой автоматическим способом.
1.2.3. Оплачивается по срочному заказу с применением повышающего коэффициента не более 2 к тарифам, действующим на момент предоставления услуги (п. 1.2.1, п. 1.2.2).

Примечание:
Тарифы на услуги местной, междугородной и внутризоновой телефонной связи могут устанавливаться оператором связи дифференцированно по часам суток, дням недели, объему оказанных услуг связи, способам обслуживания, а также по иным основаниям без превышения тарифа или предельного уровня тарифа (в зависимости от выбранного метода регулирования), установленного регулирующим органом (п. 15 Положения о государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2005 г. N 637).
Тарифы для абонентов - граждан, использующих услуги телефонной связи для личных, семейных и домашних нужд, включают НДС.

Приложение N 78
к приказу ФАС России
от 28.12.2015 N 1341/15
ТАРИФЫ
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕЖДУГОРОДНОГО ТЕЛЕФОННОГО СОЕДИНЕНИЯ
АБОНЕНТУ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ) СЕТИ ФИКСИРОВАННОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ГОЛОСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ФАКСИМИЛЬНЫХ СООБЩЕНИЙ
И ДАННЫХ ДЛЯ ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" НА ТЕРРИТОРИИ САРАТОВСКОЙ,
САМАРСКОЙ, УЛЬЯНОВСКОЙ, ПЕНЗЕНСКОЙ, КИРОВСКОЙ,
ОРЕНБУРГСКОЙ, НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТЕЙ, РЕСПУБЛИК МАРИЙ ЭЛ
И МОРДОВИЯ, УДМУРТСКОЙ И ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИК

Виды услуг
Для всех категорий потребителей Предельные максимальные тарифы за минуту соединения, руб.
1. Предоставление междугородного телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных:
1.1. Автоматическим способом:
до 100 км 2,00
от 101 до 600 км 3,40
от 601 до 1200 км 4,13
от 1201 до 3000 км 5,00
от 3001 до 5000 км 5,55
свыше 5000 км 6,15
1.2. С помощью телефониста:
1.2.1. Оплачивается с повышающим коэффициентом не более 2 к тарифам, указанным в пункте 1.1, действующим на момент предоставления услуги (кроме абонентов, не имеющих технической возможности осуществлять соединение между собой автоматическим способом).
1.2.2. Оплачивается по тарифам, указанным в пункте 1.1, действующим на момент предоставления услуги для абонентов, не имеющих технической возможности осуществлять соединение между собой автоматическим способом.
1.2.3. Оплачивается по срочному заказу с применением повышающего коэффициента не более 2 к тарифам, действующим на момент предоставления услуги (п. 1.2.1 п. 1.2.2).

Примечание:
Тарифы на услуги местной, междугородной и внутризоновой телефонной связи могут устанавливаться оператором связи дифференцированно по часам суток, дням недели, объему оказанных услуг связи, способам обслуживания, а также по иным основаниям без превышения тарифа или предельного уровня тарифа (в зависимости от выбранного метода регулирования), установленного регулирующим органом (п. 15 Положения о государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2005 г. N 637).
Тарифы для абонентов - граждан, использующих услуги телефонной связи для личных, семейных и домашних нужд, включают НДС.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано ua4wia:

Уважаемые представители РТ, что же молчите? С 1 марта 2016 г. опять тарифы увеличиваете. Причем, нигде на сайте новых цен нет и отправляете за инфой в центр обслуживания. Это специально так задумано, что бы остатки клиентов не разбежались?

---

Информации по поводу изменения тарифов на услуги местной телефонной связи, кроме размещенной на сайте компании, на данный момент не предоставлена. Обязательно сообщим, как поступит новая информация

С 1 апреля опять поднимают тарифы на домашний телефон на местные звонки?, писали в новостях ранее поднимают с 1 марта.
Нашел сводную таблицу новых тарифов с 1 марта и с 1 апреля - не понятно, чем отличаются http://www.rostelecom.ru/about...318/2016/volga/ , выбрать лист Удмуртская Респ.

история редактирования

Ростелеком обманывает. Расклеили по дому объявление, что ежемесячная плата 590 руб.(все включено), по факту выставляют больше, и говорят по телефону что тариф такой.

У знакомого заметил, что 21-я АТС стала поддерживать тональный набор и перестала поддерживать русский АОН Кто может прокомментировать? В каком стандарте новое оборудование сейчас отдаёт номер - FSK или DTMF? Планируется ли впоследствии замена номеров абонентов? Спасибо.

quote:

---

Изначально написано Dax:

Ростелеком обманывает. Расклеили по дому объявление, что ежемесячная плата 590 руб.(все включено), по факту выставляют больше, и говорят по телефону что тариф такой.

---

Здравствуйте. Если Вы считаете, что наши сотрудники предоставили Вам неверную информацию, то Вы можете оставить жалобу на нашем сайте по ссылке: http://udmurtiya.rt.ru/#feedback . Напишите нам в ЛС здесь или нашему официальному представителю в социальных сетях Денису Соколову (http://vk.com/id202437172 ) следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Уточним, какой у Вас тариф.

quote:

---

Изначально написано Ardov:

У знакомого заметил, что 21-я АТС стала поддерживать тональный набор и перестала поддерживать русский АОН Кто может прокомментировать? В каком стандарте новое оборудование сейчас отдаёт номер - FSK или DTMF? Планируется ли впоследствии замена номеров абонентов? Спасибо.

---

Здравствуйте. Направили вопрос коллегам, сообщим Вам, как получим информацию.

@Ardov
Коллеги сообщают, что Вам рекомендовано обратиться в офис продаж. Адрес и время работы ближайшего офиса можно узнать здесь: https://udmurtiya.rt.ru/contacts .

DNosferatu, здравствуйте! Ответили Вам здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/5/4537334-r872.html#872.

история редактирования

Ростелеком чтобы вам с вашими креативщиками всегда и везде так приходилось звонить .

Пытался сдать городской телефон на ремонт по телефону 065 - звони говорят по номеру 88001000800.
Набрал - какой только рекламной херни про танчики не наслушался. Ответила оператор - еле слышно, что то шуршит хрустит,куда то исчезает.
Итог после 12 минут - запишите номер ...

У меня был интернет в МТС пакетом + тв.Надоели мне там тех- сложности.Не дозвониться в тех поддержку.Проще наверное в кремль было позвонить.Взял интернет у Ростелекома.Первые два месяца все хорошо.Но потом время от времени меня начали сканировать неизвестные злоумышленики.Меня это не беспокоило,т.к у меня пустой комп,только заточенный на интернет + хорошая защита.Я закрыл все порты.Оставил только без чего невозможно подключаться к интернету.И все равно сканируют и DOS-атаки.Позвонил в техподдержку,молодой человек мне ответил что это не их функции отслеживать кто кого сканирует и нет такой возможности.Я ему говорю:тогда значит я могу безнаказано сканировать всю Вашу сеть и собирать интересующие меня данные.Молчание.Без ответа.Совершенно понятно что без помощи сотрудника провайдера,злоумышленику так лезть,не реально.Через две минуты после звонка,атаки резко прекратились,без каких либо моих действий.Насколько я знаю у Телекома всегда была мощная система безопасности и классные специалисты в своей области а теперь какой то бардак и проходной двор.То ли мало платят персоналу,то ли действительно профессиональный уровень резко упал,что приходиться брать левые заказы на сбор данных об интересущем обьекте.
Кстати,при тех же самых условиях у других провайдеров,все тихо спокойно.Ни кто не пытается подключиться.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Andre_S:
Ростелеком чтобы вам с вашими креативщиками всегда и везде так приходилось звонить .

Пытался сдать городской телефон на ремонт по телефону 065 - звони говорят по номеру 88001000800.
Набрал - какой только рекламной херни про танчики не наслушался. Ответила оператор - еле слышно, что то шуршит хрустит,куда то исчезает.
Итог после 12 минут - запишите номер ...

---

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Подскажите, на данный момент проблема решена?

quote:

---

Изначально написано pravorg:
У меня был интернет в МТС пакетом + тв.Надоели мне там тех- сложности.Не дозвониться в тех поддержку.Проще наверное в кремль было позвонить.Взял интернет у Ростелекома.Первые два месяца все хорошо.Но потом время от времени меня начали сканировать неизвестные злоумышленики.Меня это не беспокоило,т.к у меня пустой комп,только заточенный на интернет + хорошая защита.Я закрыл все порты.Оставил только без чего невозможно подключаться к интернету.И все равно сканируют и DOS-атаки.Позвонил в техподдержку,молодой человек мне ответил что это не их функции отслеживать кто кого сканирует и нет такой возможности.Я ему говорю:тогда значит я могу безнаказано сканировать всю Вашу сеть и собирать интересующие меня данные.Молчание.Без ответа.Совершенно понятно что без помощи сотрудника провайдера,злоумышленику так лезть,не реально.Через две минуты после звонка,атаки резко прекратились,без каких либо моих действий.Насколько я знаю у Телекома всегда была мощная система безопасности и классные специалисты в своей области а теперь какой то бардак и проходной двор.То ли мало платят персоналу,то ли действительно профессиональный уровень резко упал,что приходиться брать левые заказы на сбор данных об интересущем обьекте.
Кстати,при тех же самых условиях у других провайдеров,все тихо спокойно.Ни кто не пытается подключиться.

---

Здравствуйте. Можно узнать, как Вы определили, что Вас сканируют и атакуют, а также то, что к этому причастны наши сотрудники? Наш сотрудник дал Вам верную информацию.

quote:

---

Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Подскажите, на данный момент проблема решена?

---

Проблема решена. но вот только как сделать чтобы при приеме моих платежей Ваши сотрудники прослушивали нужную мне рекламу ?
Я ведь был вынужден слушать Вашу рекламу, теряя свое время.

quote:

---

Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте. Можно узнать, как Вы определили, что Вас сканируют и атакуют, а также то, что к этому причастны наши сотрудники? Наш сотрудник дал Вам верную информацию.

---

Я не ожидал ни какого другого ответа ,от суперпрофессионалов Ростелекома.
1.Я не буду лезть в технические тонкости,т.к другим это неинтересно.Просто напишу что есть такая простенькая программка-фаервол как оутпост.
2.Я послал претензию в Ростелеком через личный кабинет,вместе с журналом подключений и скринами экрана.Причем мне до сих пор не ответили ни письменно ,ни по телефону.
3.После того как я написал,еще два дня были DOS- атаки,после чего до сего дня все тихо и спокойно.
4.Для интернета у меня совершенно старый пустой комп с Windows XP.Там нет ни какой важной для меня информации, ни каких вирусных приложений и дырок вроде торрента,а так же подключенного другого оборудования.Монитор,мышка,клава и всё.Все виндусовые службы отключены и порты закрыты.Оставлено только то ,без чего невозможно подключиться к инету.Оутпост стоит чисто как регистратор поползновений,что бы не лезть в DOS,т.к мне это не надо.Нет даже дырявого интернет эксплорера,снесен вчистую.В интернет хожу с usb-флэшки через портативный браузер,в котором своя есть защита от вторжений и изменений.
Постоянно каждый день вычищается история,кэш и куки.Меняется мак-адрес.
5.Кроме суперпрофессионалов программистов из Ростелекома, есть альтернативные специалисты,которые утверждают ,что что все мои потуги по защите информации бесполезны ,если угроза исходит из интернет окружения провайдера.Следовательно все эти атаки и подключения несомненно происходят с ведома и согласия сисадмина или его ближайших подчиненых.Проверить это просто:Просмотреть все мои подключения по интернету за апрель 2016г.
6.Все тоже самое,при тех же условиях, у других альтернативных провайдеров, не вызывает ни каких нареканий.Все нормально,как положено,ни каких упорных попыток залезть в мой комп.Т.е сослаться что это вирус-не получиться.
7.Если я сейчас ради эксперимента,запущу сканирование сети Ростелекома (а программок много таких) меня тут же тупо отключат сисадмины.Так только они имеют право сканировать оборудование в сети.Каждые две или пять минут идет пинг.
8.Ваш сотрудник дал действительно верную информацию.Как говорил В.И Ленин: "по форме правильно,а по сути-издевательство".

Из всего выше сказанного следует вывод:
Степень причастности Ваших сотрудников может заключаться не в хакерских атаках от делать нечего,а в разрешении это делать посторонним лицам ,не имеющим к Вашей компании никакого отношения.А это серьезный пробел Вашей безопасности ,как провайдера.Это любой террорист или злоумышленник,за небольшую денежку или дружескую услугу может безнаказанно собирать и пользоваться конфидециальной информацией в своих злонамеренных целях.
У меня нет желания,что то доказывать,трясти уликами и тратить время на бессмысленную переписку.
Я даже не жду официального ответа.Мне просто надо чтоб меня не беспокоили атаками.Уж поверьте,я сумею отличить вирусную атаку от хакерской.Ну а если это будет продолжаться то придеться с Вами расстаться. Ну а пока все нормально.С 01.05.16 по 06.05.16 все тихо и спокойно,даже после заходов на авито,однокласников и в контакте.Потом можно и торрент попробовать.