izhevsk.ru Главная /  Интернет в Удмуртии /  ОСТОРОЖНО! Ростелеком!
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
ОСТОРОЖНО! Ростелеком!
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 20 :  1  2  3 ... 12  13  14  15  16  17  18  19  20 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   ОСТОРОЖНО! Ростелеком!   версия для печати
tool29
Рейтинг: 123/-67
-- написано 7-11-2014 23:09 tool29 Редактировать сообщение tool29    первое сообщение в теме:

перемещено из Ижевские события и новости


В последнее время Ростелеком активно осуществляет экспансию на рынке телекоммуникаций в Ижевске. Он пришел даже в те дома, где до этого "не было технической возможности".

Одеяло на себя перетягивают всеми правдами и неправдами.

Что нужно знать: оборудование, которое устанавливают вам в момент подключения, вы ПРИОБРЕТАЕТЕ В СОБСТВЕННОСТЬ, поставив свою подпись под актом приема-передачи. В нем есть ссылка на "Особенности предоставления оборудования", которые лежат на махровом сайте в труднодоступном месте.

Согласно этому документу, если через какое-то время качество услуг перестанет вас устраивать и вы захотите расторгнуть договор, вы должны будете в течение 5 рабочих дней выплатить полную стоимость этого оборудования (3500 адаптер телевидения и 1800 роутер, например).

Менеджеры, агитирующие абонентов, об этом молчат. Техники, подключающие новых клиентов, тоже "забывают" предупредить об этом, хотя именно они привозят и дают подписывать все договоры и акты.

Как по мне, условия этого договора по-русски называются "кабала".

Отсутствие информирования новых абонентов об этих условиях - "мошенничество".

Компания, осуществляющая все это - "нечистоплотная".

Предупредите знакомых, особенно в возрасте - у моей старенькой мамы ума разобраться не хватило.

Спасибо!

Показать текст сообщения полностью
krest-finn
Рейтинг: 214/-107
-- написано 9-9-2016 18:15 krest-finn

У РТ есть черный список?
Например мне "долг" повесили после отключения, я его не оплачиваю.
Щас вот думаю снова к ним подключится, подключат или нет?
matasha
Рейтинг: 7/-1
-- написано 9-9-2016 19:07 matasha

quote:
Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.


Спасибо за помощь. Все решили.

Doger
Рейтинг: 113/-43
-- написано 9-9-2016 22:39 Doger

к продолжению 573 и 575 постов.

сегодня заметил вечером что пинг стал лучше где то на 20мс по всем направлениям. пошел смотреть пинг и тд. ожил 3 сервер в цепочке/

но остается вопрос. почему потери кажет, это такое качество сети у РТ ?



а специалисты по оптике из РТ так и не позвонили сегодня. буду видимо ждать их звонка уже в понедельник

история редактирования

Tadzh
Рейтинг: 8/0
-- написано 14-9-2016 11:53 Tadzh

quote:
Рекомендуем обратиться на бесплатную горячую линию: 8 800 100 08 00.

12.09.2016 около 14:00 пропала связь с всемирной паутиной. Подождал часа три с половиной, и решил, что пора обратиться на бесплатную горячую линию.
Не задумываясь мне объявили об аварии у меня в городе (в Ижевске).
Звоню на работу сисадмину (тоже пользуемся услугами ростелеком), связь с интернет есть и не пропадала.
Вновь обращаюсь на бесплатную горячую линию. Уже другая мне называет время первого моего звонка, и повторяет об аварии у меня в городе, и именно случившейся в то самое время первого звонка. И то, что сказал мне сисадмин с работы, её ни как не вразумило.
На следующий день я узнал о том, что в подъезде где установлено оборудование ростелеком отключали
эл.энерию для смены кабеля.
Подозреваю у них на бесплатной горячей линии просто есть заготовки ответов, а на нас им просто на...

история редактирования

Doger
Рейтинг: 113/-43
-- написано 14-9-2016 13:12 Doger

quote:
Изначально написано Tadzh:

12.09.2016 около 14:00 пропала связь с всемирной паутиной. Подождал часа три с половиной, и решил, что пора обратиться на бесплатную горячую линию.
Не задумываясь мне объявили об аварии у меня в городе (в Ижевске).
Звоню на работу сисадмину (тоже пользуемся услугами ростелеком), связь с интернет есть и не пропадала.
Вновь обращаюсь на бесплатную горячую линию. Уже другая мне называет время первого моего звонка, и повторяет об аварии у меня в городе, и именно случившейся в то самое время первого звонка. И то, что сказал мне сисадмин с работы, её ни как не вразумило.
На следующий день я узнал о том, что в подъезде где установлено оборудование ростелеком отключали
эл.энерию для смены кабеля.
Подозреваю у них на бесплатной горячей линии просто есть заготовки ответов, а на нас им просто на...



вы когда звоните на линию поддержки по причине аварии какой то, лучше просите перекинуть вас на специалистов с Ижевска. они вас перекинут. ну и все круги ада блондинок надо пройти что бы добиться соединения с настоящим специалистом

сам клиент РТ неделю, но уже устал общаться с ними

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 14-9-2016 13:27 Rostelecom

quote:
Изначально написано Tadzh:

12.09.2016 около 14:00 пропала связь с всемирной паутиной. Подождал часа три с половиной, и решил, что пора обратиться на бесплатную горячую линию.
Не задумываясь мне объявили об аварии у меня в городе (в Ижевске).
Звоню на работу сисадмину (тоже пользуемся услугами ростелеком), связь с интернет есть и не пропадала.
Вновь обращаюсь на бесплатную горячую линию. Уже другая мне называет время первого моего звонка, и повторяет об аварии у меня в городе, и именно случившейся в то самое время первого звонка. И то, что сказал мне сисадмин с работы, её ни как не вразумило.
На следующий день я узнал о том, что в подъезде где установлено оборудование ростелеком отключали
эл.энерию для смены кабеля.
Подозреваю у них на бесплатной горячей линии просто есть заготовки ответов, а на нас им просто на...



Здравствуйте. Если ситуация не решилась, сообщите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.
Tadzh
Рейтинг: 8/0
-- написано 15-9-2016 12:01 Tadzh

quote:
Здравствуйте. Если ситуация не решилась, сообщите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.

Постарайтесь пожалуйста нам помочь.
Проблема в том, что дамы на бесплатной горячей линии не задумываясь, как под копирку сваливали на какую-то мифическую аварию по всему Ижевску. Попросту врали.
Ни одна разобраться не попыталась. Рекомендовали ждать.
Надо дать нам возможность напрямую общаться со специалистами на местах.

история редактирования

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 15-9-2016 16:31 Rostelecom

quote:
Изначально написано Tadzh:

Постарайтесь пожалуйста нам помочь.
Проблема в том, что дамы на бесплатной горячей линии не задумываясь, как под копирку сваливали на какую-то мифическую аварию по всему Ижевску. Попросту врали.
Ни одна разобраться не попыталась. Рекомендовали ждать.
Надо дать нам возможность напрямую общаться со специалистами на местах.



В данном случае сообщите абонентские данные, запрошенные ранее. Направим информацию коллегам.
Tadzh
Рейтинг: 8/0
-- написано 16-9-2016 22:42 Tadzh

quote:
В данном случае сообщите абонентские данные, запрошенные ранее. Направим информацию коллегам.

Зачем Вам мои данные?
Дайте возможность напрямую общаться со специалистами на местах.
Нет на сегодня у ростелеком полноценной технической поддержки!!!
Пока только клушки кудахтают на бесплатной горячей линии...

история редактирования

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 17-9-2016 20:53 Rostelecom

quote:
Изначально написано Tadzh:

Зачем Вам мои данные?
Дайте возможность напрямую общаться со специалистами на местах.
Нет на сегодня у ростелеком полноценной технической поддержки!!!
Пока только клушки кудахтают на бесплатной горячей линии...


Правильно ли мы понимаем, что в настоящий момент услуги работают нормально? Вы хотели бы оставить жалобу на качество обслуживания? Если да, то для корректного оформления жалобы необходима информация, запрошенная выше. Контактными данными местных специалистов мы, к сожалению, не располагаем.

Tadzh
Рейтинг: 8/0
-- написано 17-9-2016 21:13 Tadzh

quote:
Правильно ли мы понимаем, что

Вы первое сообщение внимательно почитайте!!!
Ведь понятно, что проблема была в отключении оборудования ростелеком установленного в доме для приёма оптики и дальнейшей раздачи по дому. Поэтому у меня не было выхода в интернет несколько часов. А клуши из 8 800... не разбираясь брякают о аварии по всему городу. Разбирайтесь с ними!!! Там все разговоры записываются...
А мы требуем адекватной технической поддержки!!!

история редактирования

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 18-9-2016 21:30 Rostelecom

quote:
Изначально написано Tadzh:

Вы первое сообщение внимательно почитайте!!!
Ведь понятно, что проблема была в отключении оборудования ростелеком установленного в доме для приёма оптики и дальнейшей раздачи по дому. Поэтому у меня не было выхода в интернет несколько часов. А клуши из 8 800... не разбираясь брякают о аварии по всему городу. Разбирайтесь с ними!!! Там все разговоры записываются...
А мы требуем адекватной технической поддержки!!!


Как мы уже сообщали ранее, мы не можем оформить анонимную жалобу на качество обслуживания. Для оформления жалобы, пожалуйста, пришлите абонентские данные: дату происшествия, ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 30-9-2016 06:36 Rostelecom

quote:
как сдать вам ваш г о в н о р о у т е р? а то я за него все еще плачу
я даже его уже починил - пропаял и радиатор поставил нормальный
но разъемчик там изготовлен с конструкторско - технологической ошибкой
и проводок тоже сделан с подобной ошибкой
узкожопые не изучили систему допусков и посадок
вопрос : зачем вы впариваете клиентам подобный хлам
а потом саппорт вежливо посылает на ЮХ
марк итт так 15 лет назад работал
вы от него на столько отстали?

Здравствуйте! Если оборудование находится на гарантии (12 месяцев со дня приобретения),то после диагностики (если случай является гарантийным), Вы сможете обменять неисправный роутер на новый.
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 1-10-2016 08:50 Rostelecom

quote:
Изначально написано XUC:

нет - гарантия закончилась но я все еще за него плачу
XUC



В таком случае, ремонт оборудования будет платным.
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 2-10-2016 08:08 Rostelecom

quote:
Изначально написано XUC:

спасибо
я его уже отремонтировал
и выложу в эту тему фото с его дефектами
пусть все знают какое гумно дают в ростелекоме



Неисправности оборудования могут возникать и в условиях его неверной эксплуатации или ремонта. Мы не в праве запрещать Вам выкладывать фото оборудования.
or@kul
Рейтинг: 0/0
-- написано 3-10-2016 21:52 or@kul

Оборудование еще может быть б/у, как у меня, а я еще за него плачу, причем как за новый. К тому же компания Ростелеком не платит за аренду места в доме. Хотя другие интернет провайдеры исправно платят.
anna-litv
Рейтинг: 35/-11
-- написано 3-10-2016 23:19 anna-litv

у кого-нибудь был успешный опыт возврата оборудования?
Снимаем квартиру, через год планируем переезжать. И не факт что на новом месте будет данная сеть, или будет желание подключаться к Ростелекому. При оформлении заявки на подключении сразу уточняла у оператора на 8-800, смогу ли я через год вернуть им оборудование обратно? Девушка на линии уверила, что смогу вернуть и роутер и ТВ-приставку, а сейчас будем просто арендовать оборудование.
За полтора месяца пользования биллинговая система РТ и пользование личным кабинетом довели до белого каления. Хочу отключиться, но теперь старший менеджер уверяет, что оборудование в собственности и я должна заплатить больше 6 тыс.ру. Возникает вопрос о введении в заблуждение, и недостоверной информации.
Одолел ли кто-нибудь РТ в подобном вопросе?
koollook
Рейтинг: 30/-21
-- написано 4-10-2016 08:04 koollook

сейчас у каждого мобильного оператора есть безлимит инет,кроме мегафона вроде, нафик вы мучаетесь с этими проводными инетами да еще с оборудованием всяким за бабки, арендами...купил смартфон 4G с опцией раздачи вайфая и не парюсь...и связь и инет под боком всегда за почти 4 сотни в мес, 150 гб выкачал в сентябре

история редактирования

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 4-10-2016 21:52 Rostelecom

quote:
Изначально написано anna-litv:
у кого-нибудь был успешный опыт возврата оборудования?
Снимаем квартиру, через год планируем переезжать. И не факт что на новом месте будет данная сеть, или будет желание подключаться к Ростелекому. При оформлении заявки на подключении сразу уточняла у оператора на 8-800, смогу ли я через год вернуть им оборудование обратно? Девушка на линии уверила, что смогу вернуть и роутер и ТВ-приставку, а сейчас будем просто арендовать оборудование.
За полтора месяца пользования биллинговая система РТ и пользование личным кабинетом довели до белого каления. Хочу отключиться, но теперь старший менеджер уверяет, что оборудование в собственности и я должна заплатить больше 6 тыс.ру. Возникает вопрос о введении в заблуждение, и недостоверной информации.
Одолел ли кто-нибудь РТ в подобном вопросе?


Здравствуйте. Информация об условиях предоставления оборудования прописана в Акте, который был подписан Вами при его получении. Если оборудование находится в аренде, то при расторжении Вам необходимо будет вернуть его, если же оборудование приобретено Вами в рассрочку, то вернуть, к сожалению, не получится, т.к. оборудование поступило Вам в собственность по договору купли-продажи.
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 4-10-2016 21:55 Rostelecom

quote:
Изначально написано or@kul:
Оборудование еще может быть б/у, как у меня, а я еще за него плачу, причем как за новый. К тому же компания Ростелеком не платит за аренду места в доме. Хотя другие интернет провайдеры исправно платят.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в ЛС подробнее о ситуации. Постараемся разобраться.
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 5-10-2016 22:55 Rostelecom

quote:
Изначально написано snake000:
Ребята...... Если Вы пользуетесь Ростелекомом - настоятельно советую зайти в личный кабинет, или останетесь без штанов.

История такова

Живу на восточке интернет по ADSL (плачу за телефон + интернет).
19 сентября интернет отключают за неуплату.(до этого он был 3 мегабита вместо 6 по договору.
Захожу в личный кабинет сделать авансовый платеж (а в нём нет учетной записи).

Звоню по 8-800.........

После 2-х часов переговоров выясняется что
ПОСЛЕ ПЕРЕХОДА НА НОВЫЙ САЙТ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА - [b]80% ЛОГИНОВ И ПАРОЛЕЙ УКРАДЕНЫ.

мой тариф лайт2 изменен на игровой, и я должен платить не 350, а 800 рублей в месяц.

На вопрос - почему низкая скорость - заявка принята ( никто так и не приехал и не перезвонил).
На вопрос - кто украл - не знаем
На вопрос - кто перевел меня на тариф за 800 - не знаем.
На вопрос - кто будет возмещать переплату - заявка принята (ответа нет).
На вопрос - можете вернуть обратно мой тариф - не можем.
На вопрос - что мне теперь делать - ждите.
На вопрос - почему в личном кабинете висит надпись (невозможно присоединить лицевой счет, так как он присоединен к другой учетной записи) - молчание ягнят
На вопрос - кому сейчас принадлежит лицевой счет - не знаем.
На вопрос - почему за него должен платить я? - он на вас зарегистрирован.

Пипец .....

Жду две недели... Вчера 1 час 20 минут выясняли то, что выясняли 2 недели назад.

Посоветовали обратиться в региональное отделение и там всё решать.
(хорошо, что все разговоры я записывал).

Если кто-то из Ростелекома тут появится (чтобы больше не тратить на Вас 2 часа времени) вот номера заявок
1200004168315 (личный кабинет)
22118468
22093686
22088687
претензия 22415442[/B]


Здравствуйте. По закону "о связи" срок рассмотрения претензий до 30 дней. К сожалению, мы не имеем доступа напрямую к данным претензиям. Если Вы хотите, мы можем уточнить информацию о их статусе. Для этого напишите нам в личные сообщения ФИО по договору, контактный номер, адрес предоставления услуг и номер лицевого счета. Постараемся разобраться в ситуации и помочь.

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 7-10-2016 00:49 Rostelecom

quote:
Изначально написано snake000:
А если за эти 30 дней Вы введете тариф по 1000 рублей за сутки и на меня его переведете?
Мне что делать? - Платить?

А кто имеет? - просьба сообщить - куда и к кому обращаться.

Хочу - уже две недели, так хочу, что 2 часа 13 минут говорил с Вами по телефону
(ещё и тут писать нужно).

У Вас есть все номера заявок и претензий, - У ВАС ЕСТЬ ЗАПИСИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ, НОМЕРА ЗАЯВОК, ГДЕ УКАЗАНО ВСЁ, ЧТО ТОЛЬКО МОЖНО.

Вы кто такая(такие, такое, чтобы я в ПМ неизвестно кому писал?).

и объясните мне этот бред
https://izhevsk.ru/forummisc/sh...name=Rostelecom (это кто?)
https://vk.com/id193959899 (это что?)
http://volga.rt.ru (такого сайта давно нет).

Уважаемый "Ростелеком" - Вы аферист? или школьник которому делать нечего?

Как минимум Вашем профиле должны быть данные
Имя,Фамилия,контактный телефон, почта, занимаемая должность, место работы.


Если такая ситуация возникнет, и Вы захотите продолжить использовать услуги компании, иных вариантов мы не видим. На практике это исключено, хотя бы потому что таких тарифов не существует.
Информация по заявкам находится в региональном филиале, куда мы и предлагаем оформить запрос. Для оформления запроса требуется вся информация, запрошенная нами ранее. Таков порядок обработки обращений пользователей из интернет-ресурсов, принятый в компании.
В настоящий момент Вам отвечаю я - Денис Соколов, старший специалист по поддержке клиентов ПАО "Ростелеком". Вы можете обратиться за подтверждением информации о моих полномочиях в официальную группу компании "Ростелеком" в социальной сети "ВКонтакте": https://vk.com/rostelecom , либо на электронную почту: support@infra.rt.ru.
Вы привели ссылки на наш аккаунт, на аккаунт сотрудника, также отвечающего на вопросы пользователей на этом форуме и на старую версию сайта компании. Поясните, в чем именно заключается Ваш вопрос?
Если Вы не хотите доверять нам персональные данные, пожалуйста, обратитесь по бесплатному телефону горячей линии 8-800-1000-800.

история редактирования

Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 7-10-2016 22:14 Rostelecom

quote:
Изначально написано snake000:
Денис... я уже разговаривал с Вадимом, Анной, Светланой, старшим руководителем Еленой по телефону
8-800-1000-800.

Теперь и Вы "нарисовались" - Вы в Ижевске? В нашем региональном представительстве?

Какой Ваш прямой телефон?

На запрос по телефону 8-800-1000-800, кто такой "Денис Соколов", ответ был - НЕ ЗНАЕМ.

Социальные сети "В контакте, Одноклассники, и прочие," не являются ничем.
Это площадка для общения, где каждый может говорить и писать что угодно.

Де-юро - это "неформальное общение в неформальной обстановке".

ещё раз номера заявок и претензий
1200004168315 (личный кабинет)
22118468
22093686
22088687
претензия 22415442

Ответьте хоть на одну ТУТ.

"Вы привели ссылки на наш аккаунт, на аккаунт сотрудника, также отвечаюшего на вопросы пользователей на этом форуме и на старую версию сайта компании"

Это уже перебор - на форуме появляется "человек" от компании Ростелеком, у которого нет никаких данных, Ростелеком подтверждает, что никогда не давал разрешения на официальный аккаунт на этом форуме.

Думаю, нужно обращаться к администрации, чтобы навела порядок.

"денис" - вот Ваши данные

а вот "мои"
https://vk.com/id324990668
https://vk.com/obama_usa


Мы работаем исключительно в интернет-ресурсах, в телефонном режиме абонентов мы не консультируем. В Ижевске мы не находимся. Как мы уже отмечали ранее, Вы можете обратиться за подтверждением информации, что данный аккаунт является официальным, на почту поддержки пользователей в интернет-ресурсах: support@infra.rt.ru. Кроме того, мы всегда готовы предоставить необходимую подтверждающую информацию администрации ресурса.
Также ранее мы уже неоднократно сообщали Вам, что для ответа по заявкам необходимы ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон и номер лицевого счета. Без этих данных ответ предоставлен не будет. Вы всегда можете обратиться по бесплатному телефону горячей линии 8-800-1000-800, если не хотите доверять нам персональные данные.

steam_1
Рейтинг: 102/-50
-- написано 11-10-2016 20:31 steam_1

Спасибо, Вам, огромное, Ростелеком )))
Вчера вечером, уж так случилось, обнаружил - Интернета нет (в Можге).
Позвонил вчера же вечером на 8-800 -... оставил заявку....
Через 10 минут перезвонили с Ижевска, подтвердили заявку.
Утром позвонили с Можги - подтвердили заявку.
Часов в 10 позвонили с Можги - сказали, что визуально линию проверили - цела, будут думать дальше...
В обед Интернет уже был... Спасибо огромное.
И пошло в обратную сторону... )))
В 18 часов звонок с Можги... подтвердил, что Интернет есть )
В 19 часов звонок с Ижевска... подтвердил, что Интернет есть ))
В 20 часов звонок с.... (акцент явно не местный, код - Нижний Новгород)...подтвердил, что интернет есть )))
Спасибо, Вам, огромное, Ростелеком )))
Scodezan
Рейтинг: 5/-1
-- написано 11-10-2016 23:39 Scodezan

Скрипты меняются))) Глупость, как и прежде, непобедима)))
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 14-10-2016 22:40 Rostelecom

quote:
Изначально написано XUC:
специалисты ростеледурдома
не умеют обжимать кабели
2 месяца добивался что бы пришли и посмотрели в своем щитке

Здравствуйте! В настоящий момент проблема решена? Желаете ли Вы оставить жалобу на качество обслуживания?

brigada8-5
Рейтинг: 1371/-537
-- написано 1-11-2016 19:45 brigada8-5

городской телефон РосТелекома
звонок
здрассте, мы предлагаем безлимит на три месяца "ибомываслюбим" сообщите свой адрес или номер счёта..
-номер квартиры скажу, дом и улицу Вы знаете?
-скажите полностью адрес или номер счёта
-у Вас должно быть
-я должна удостовериться
-ПНХ
ua4wia
Рейтинг: 10/0
-- написано 3-11-2016 17:47 ua4wia

С 11 ноября РТ опять увеличивает цены за инет. Подробности по ссылке на сайте РТ: http://udmurtiya.rt.ru/press/n...th=10&year=2016

история редактирования

Помогу
Рейтинг: 0/-1
-- написано 14-11-2016 16:36 Помогу

Пользуюсь ТТМ это пока лучшее что у меня было за все время
кто хочет попробовать, можете проверить возможность подключения в вашем районе

история редактирования

vasil2881
Рейтинг: 11/0
-- написано 18-11-2016 03:19 vasil2881

quote:
Изначально написано XUC:
пришлось купить самому недешевое обжимное устройство (обошлось в 2315р)

quote:
Изначально написано XUC:
дурак платит дважды,умный учится на ошибках дурака, лох - платит всю жизнь и это судьба

400р магазин радио!не везет тебе
kvadrat@CER
Рейтинг: 0/0
написано 28-11-2016 07:14 kvadrat@CER

Здравствуйте, где то в начале сентября , 7 -8 числа, приходил в центральный офис расторгать договор, по причине переезда. Мне девушка сказала, что у вас на сегодняшний день долг 26 рублей и я его спокойно оплатил. Спросил девушку , больше мне ничего не придётся платить? А то отключался в дом.ру там какой то дополнительный месяц нарисовывался и за него приходилось платить. Так вот, девушка уверяла, что больше платить не придётся. И я со спокойной душой ушёл домой. Но в ноябре мне приходит письмо , что у вас задолженность по интернету 60 рублей. Позвонил по бесплатному номеру и мне объяснили, что договор закрыли спустя неделю. Почему так делаете? Почему договор закрывается не в день обращения и почему меня об этом не предупредили? Я платить не собираюсь , пусть платит ваш сотрудник.
pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 6-1-2017 16:08 pravorg

Обращаться в Ростелеком бесмысленно! Проще расторгнуть с ними договор и забыться в инете у другого провайдера.Написал им письмо-жалобу,что постоянно подвергаюсь Dos атакам.Прилагаю скрины фаервола,где указано ,когда точно, с какого адреса,время,класификация атаки,какие порты атакованы.Звонит мне какая то клуша-" Я по Вашей жалобе. Ох! Ах!Dos-атаки? Мы разберемся.С апреля 2016г разбираются. Хотя у меня в личном кабинете указана что заявка удволетворена. На месяц негодяи притихли и по новой сканировать.Фаервол орал как недорезаный поросенок.Вот я если сейчас начну сканировать внутренние серые адреса сканером меня тут же сисадмины отключат.Следовательно, с их разрешения, мои конкуренты пытаются дистабилизировать мою работу.Перешел к другому провайдеру и все.Тишь,гладь и благодать!По крайней мере можно получить квалифицированую консультацию,а не как Ростелекоме-"У Вас вирус!" или тот кто сканировал: "это у него троян сидит и сканирует всю сеть".Напишите бумажку мы разберемся.Человек изливает гнев на бумагу,уходит удволетворенный и на этом все заканчивается.Зато деньги драть ни за что-это они могут.Обещали инет не меньше 6 мб/с.А это в редкие часы,в выходные,праздники.В основном в пределах 0,5-1,7 Мб/с входящие.У меня на телефоне быстрее 4G работает.Ну может сейчас получше у них стало но вот раньше было так.
pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 6-1-2017 16:16 pravorg

Последние измерения на 2ip.ru/по Ижевску Как то даже не вериться что Ростелеком на такое способен.

Входящая (Кбит/с) Исходящая (Кбит/с) Пинг (мс) Провайдер
4616 26530 61 Ростелеком МРФ "Волга"
7478 1856 83 Ростелеком МРФ "Волга"
315 105 164 Ростелеком МРФ "Волга"
11480 34368 111 Ростелеком МРФ "Волга"
2064 1012 141 Ростелеком МРФ "Волга"
94 1199 107 Ростелеком МРФ "Волга"
1522 1454 57 Ростелеком МРФ "Волга"
1748 2372 107 Ростелеком МРФ "Волга"
32936 27941 69 Дом.ru
20646 32668 55 Дом.ru
15181 57174 250 Ростелеком МРФ "Волга"
70832 52872 4 Домашний Интернет от МТС
19890 24868 315 МТС (ОАО ;КОМСТАР - ОТС; )
1995 5267 13 Марк
22756 31980 204 Дом.ru
2235 9855 77 Ростелеком МРФ "Волга"
19236 18621 13 Дом.ru
9669 8996 53 Ростелеком МРФ "Волга"
87728 83668 6 Марк
15528 25838 191 Дом.ru

Kilmez
Рейтинг: 1591/-784
-- написано 18-1-2017 09:09 Kilmez

Интересно - автоинформатор у РТ работает или нет? Который названивает, когда денег мало становиться на счету. Специально два-три месяца смотрел - что никто не названивает и не говорит сумму остатка на счету за интернет. Сейчас даже в минуса ушёл - никаких оповещений о задолженности нет.
У кого как?

история редактирования

vovx
Рейтинг: 39/-21
-- написано 20-1-2017 20:30 vovx

С 1 февраля Ростелеком поднимает цены на интернет
https://udmurtiya.rt.ru/press/...nth=0&year=2017
pravorg
Рейтинг: 3/-6
-- написано 17-2-2017 12:43 pravorg

и бесплатно дает оборудование.И опять надоедает своими звонками.
adG297
Рейтинг: 171/-24
-- написано 19-2-2017 12:56 adG297

quote:
Изначально написано vovx:
С 1 февраля Ростелеком поднимает цены на интернет
https://udmurtiya.rt.ru/press/...nth=0&year=2017


Да,у меня с 370 руб/месяц благополучно догнали до 450 руб.
Но я не брал у них оборудование и не пользуюсь их телевидением..

flow
Рейтинг: 65/-9
-- написано 19-2-2017 14:54 flow

quote:
Originally posted by adG297:

Да,у меня с 370 руб/месяц благополучно догнали до 450 руб.
Но я не брал у них оборудование и не пользуюсь их телевидением.



Ну ясен пень, Теле2 стала убыточна благодаря провальной попытке входа в Москвабад, теперь с миру по нитке собирать будут. В списке тарифов не понял нифига: что такое архивные тп 1-14, секретные данные чтоли. Сколько будет теперь за GT-90?
ua4wia
Рейтинг: 10/0
-- написано 25-3-2017 15:12 ua4wia

С 1 апреля РТ опять увеличивает цены на инет. Подробности у них на сайте в разделе новости или по ссылке: http://udmurtiya.rt.ru/press/n...nth=2&year=2017
vovx
Рейтинг: 39/-21
-- написано 26-3-2017 10:38 vovx

Ростелеком пугает должников
https://udmurtiya.rt.ru/press/...nth=2&year=2017

ПАО <Ростелеком> информирует, что с 01.01.2016 года в связи с изменением федерального законодательства полученные, но не оплаченные услуги связи по истечении срока давности (от 3-х лет) признаются получением экономической выгоды пользователем. Оператор связи обязан направлять информацию о неоплаченных услугах связи в налоговые органы. Основание: пп. 5 п. 1 ст. 223 Налогового кодекса РФ.

В соответствии со ст. 41 Налогового кодекса РФ с полученной экономической выгоды физическим лицам необходимо заплатить подоходный налог (по ставке 13%).

история редактирования


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 20 :  1  2  3 ... 12  13  14  15  16  17  18  19  20 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 ПанОптикум или Разводка от Ростелеком классическая Ижевские события и новости
 Ростелеком вводит плату за тоновый набор с 1.12.14 Слухи, скандалы, сплетни

Главная /  Интернет в Удмуртии /  ОСТОРОЖНО! Ростелеком! форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ