Главная /  Интернет в Удмуртии /  ОСТОРОЖНО! Ростелеком!
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 20 :  1  2  3  4  5 ... 17  18  19  20 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   ОСТОРОЖНО! Ростелеком!   версия для печати
tool29
Рейтинг: 123/-67
-- написано 7-11-2014 23:09 tool29     Редактировать сообщение tool29    первое сообщение в теме:

перемещено из Ижевские события и новости


В последнее время Ростелеком активно осуществляет экспансию на рынке телекоммуникаций в Ижевске. Он пришел даже в те дома, где до этого "не было технической возможности".

Одеяло на себя перетягивают всеми правдами и неправдами.

Что нужно знать: оборудование, которое устанавливают вам в момент подключения, вы ПРИОБРЕТАЕТЕ В СОБСТВЕННОСТЬ, поставив свою подпись под актом приема-передачи. В нем есть ссылка на "Особенности предоставления оборудования", которые лежат на махровом сайте в труднодоступном месте.

Согласно этому документу, если через какое-то время качество услуг перестанет вас устраивать и вы захотите расторгнуть договор, вы должны будете в течение 5 рабочих дней выплатить полную стоимость этого оборудования (3500 адаптер телевидения и 1800 роутер, например).

Менеджеры, агитирующие абонентов, об этом молчат. Техники, подключающие новых клиентов, тоже "забывают" предупредить об этом, хотя именно они привозят и дают подписывать все договоры и акты.

Как по мне, условия этого договора по-русски называются "кабала".

Отсутствие информирования новых абонентов об этих условиях - "мошенничество".

Компания, осуществляющая все это - "нечистоплотная".

Предупредите знакомых, особенно в возрасте - у моей старенькой мамы ума разобраться не хватило.

Спасибо!

Показать текст сообщения полностью

Reabus
Рейтинг: 50/-10
-- написано 10-1-2015 00:00 Reabus    

цитата:
Изначально написано OSF:

Правильно, а IPTV смотри на халяву.



Может и такое будет
Talon007
Рейтинг: 36/-13
-- написано 11-1-2015 16:00 Talon007    

цитата:
Изначально написано fedy:

пользовался дом.ру 7лет..никогда проблем небыло.а тут за 3месяца 4 случая.не сервис а ужасть.



А зачем было уходить от них?
Reabus
Рейтинг: 50/-10
-- написано 14-1-2015 00:15 Reabus    

Как обычно, хочется перемен, да цены не такие низкие. У них только комплект из трех услуг более менее. А дуал и сингл тарифы дорогие.

история редактирования

homichok
Рейтинг: 0/-1
-- написано 24-1-2015 08:56 homichok    

Всм только 3 в 1 нормальный? У них есть пакет 2 в 1 за 550 рублей. Это самый выгодный сейчас тариф, что вам не нравится?
РТК Ижевск
Рейтинг: 0/-5
-- написано 24-1-2015 22:40 РТК Ижевск    

У нас дорогие тарифы на 2в1?ого, впервые слышу)
Hfcek
Рейтинг: 10/-3
-- написано 26-1-2015 09:45 Hfcek    

цитата:
Изначально написано РТК Ижевск:
У нас дорогие тарифы на 2в1?ого, впервые слышу)

за такое качество конечно дорогие.

SAlekS
Рейтинг: 4/-1
-- написано 28-1-2015 10:19 SAlekS    

цитата:
Изначально написано Hfcek:

за такое качество конечно дорогие.


и какое-же качество?

bogart
Рейтинг: 17/-14
-- написано 28-1-2015 13:09 bogart    

6 лет был на дом.ру в 3 квартирах - ушел из за драконовских цен. Но идеальная поддержка и искорость реакции на вопросы и чудная стабильность инета. Ночь -100 мбит лепота.
Мтс 2 года гемора изза того что они так и не смогли не в офисе ни в поддержке ответить мне куда уходят со счета МОИ94 рубля. Кровь пил с неким даже уже под конец удовольствием. Ушел из за того что в дек январе 15г. Вечерами в хламину падает инет. Ютюб даже не тянет на сред качестве. Ну и те самые 94 р.:-) и личный кабинет с заковыкой. Щас тестим недельку ртк. Скорость не в пример стабильнее. Iptv отдельная приятная мелочь. Оборуд в рассрочку это плохо. Реально гемор при отказе от услуг. Сцука. Скоро съезжаю в др. Хату. Задумался. Всем хорошего настроения.
bogart
Рейтинг: 17/-14
-- написано 28-1-2015 13:30 bogart    

кстати. Цены в ртк типа постоянные. Не меняються. Жаль что на бабулек 100% сработает. На мтс кстати тоже так обещали. сайт РТК совсем расстроил. В этом плане дом ру рулитьс. дополняю прежний пост, вспомнил с дом ру из за 3 часовой очереди я свои "сношения" НЕ прекратил, а приостановил у дядьки на входе оформил стоп договору. Дык эти умники решили через полгода что я типа опять должен платить. Жестко на 3буквы раз 10 и дал понять что только через суд. Вроде отвалились сами собой. Но неприятноСть и жжение в паховой области остались :-)
Блин везде стараются наеб..ь.
всем добра.
РТК Ижевск
Рейтинг: 0/-5
-- написано 28-1-2015 15:14 РТК Ижевск    

цитата:
Цены в ртк типа постоянные

Они действительно постоянные на срок действия договора, у МТС на всех тарифах промоакции стоят, поэтому и меняются.
цитата:
Реально гемор при отказе от услуг. Сцука. Скоро съезжаю в др. Хату.

Перенесите договор на другой адрес, и не придётся разбираться)
Hfcek
Рейтинг: 10/-3
-- написано 28-1-2015 15:25 Hfcek    

РТК Ижевск прокомментируйте, пожалуйста, пункт 1 приложения 2. типа обязательный срок пользования услугами 12 месяцев. Это не рабство? За что я должен заплатить штраф, если при подключении моей квартиры РТК не потратил ни см кабеля, не одного коннектора? качество iptv хуже чем обычный кабельный аналоговый сигнал. За что я должен заплатить штраф?

по ст 32 закона РФ О защите прав потребителей я могу в любой момент отказаться от ваших услуг без штрафа.

Hfcek
Рейтинг: 10/-3
-- написано 28-1-2015 15:29 Hfcek    

и может вы добровольно заберете приставку iptv и закроете договор. можно в ПМ.
я все равно платить не буду, так как договор на мою фамилию, паспортные данные не мои и подписывал не я.
sseregaa
Рейтинг: 26/-18
-- написано 28-1-2015 17:08 sseregaa    

Пользуюсь инетом от РТ полет нормальный, не вижу ничего плохого в нем, скорость нормальная, никогда не падала и не отваливалось соединение.

Вот мой вопрос: Можно ли мне перезаключить договор на более выгодный, а то 450 р за 25 Мбит платить как-то грабительски, не првда ли? Если Вы предлагаете новеньким за 290. Я тоже хочу за 290, как мне сменить тариф, подскажите!!!

SAlekS
Рейтинг: 4/-1
-- написано 28-1-2015 17:46 SAlekS    

цитата:
Изначально написано Hfcek:
РТК Ижевск прокомментируйте, пожалуйста, пункт 1 приложения 2. типа обязательный срок пользования услугами 12 месяцев. Это не рабство? За что я должен заплатить штраф, если при подключении моей квартиры РТК не потратил ни см кабеля, не одного коннектора? качество iptv хуже чем обычный кабельный аналоговый сигнал. За что я должен заплатить штраф?



Ах, Гравитация Капитализм, - бессердечная ты сука!. (ТБВ)

SAlekS
Рейтинг: 4/-1
-- написано 28-1-2015 17:48 SAlekS    

цитата:
Изначально написано Hfcek:

по ст 32 закона РФ О защите прав потребителей я могу в любой момент отказаться от ваших услуг без штрафа.



цитата:
Изначально написано Hfcek:

я все равно платить не буду, так как договор на мою фамилию, паспортные данные не мои и подписывал не я.

Вы уж определитесь. А то мошенничеством попахивает.

история редактирования

FAX.RENAT
Рейтинг: 55/-52
написано 28-1-2015 23:20 FAX.RENAT    

Рту, проясните ситуацию вашего появления в новом доме, учитывая при этом что более 70% квартир не переданы собственникам, фз 135 о защите конкуренции Вам в помощь, адрес не озвучиваю, а вот коллективная жалоба в ФАС подготавливается со стороны собственников
sseregaa
Рейтинг: 26/-18
-- написано 29-1-2015 10:02 sseregaa    

ПОЧЕМУ на мой вопрос никто не отвечает, я хочу тариф за 290, подключите мне тоже!!!
РТК Ижевск
Рейтинг: 0/-5
-- написано 29-1-2015 18:49 РТК Ижевск    

цитата:
ПОЧЕМУ на мой вопрос никто не отвечает, я хочу тариф за 290, подключите мне тоже!!!

У нашей компании в этом есть неудобство. Вам надо сходить в абонентский отдел и изменить тариф.
Barin1989
Рейтинг: 0/0
-- написано 30-1-2015 17:52 Barin1989    

цитата:
Изначально написано Maya Proff:

Maya Proff
новая написано 5-1-2015 20:54 -00+

Согласна с такими определениями. Ищу потерпевших, приглашаю объединиться для борьбы против кабальных условий договора при неполном предоставлении информации. Нам нагло врали, обещая демо-период за 1 рубль для тестирования услуг Ростелекома, а оказалось, что надо было успеть сдать оборудование в течение 14 дней, о чем нигде не было написано. Теперь мы должны за услуги, которыми не пользуемся, а ненужное нам оборудование мы должны выкупить за 3420+1872 руб. То, что нам обещал менеджер при подключении - вранье, а все вместе - настоящее мошенничество. В декабре в офис Ростелекома для расторжения договора невозможно было пробиться. Сегодня, 5 января, простояв в очереди 2,5 часа, написала претензию и приостановила предоставление услуги. Но разорвать кабальный договор можно только, оплатив стоимость предоставленного оборудования 5292 руб. Вот так вместо демо-периода с тестированием за 1 рубль попались в мышеловку Ростелекома, где вход 1 рубль, а выход 5292 руб, или три года ненавистного обслуживания.
Примечание: ранее приставку МТС вернули без проблем, и без денежных поборов.





как у вас дела с РТК одобрили претензию? Я сегодня 2й раз писал - первая неодобрена
Hfcek
Рейтинг: 10/-3
-- написано 31-1-2015 19:08 Hfcek    

цитата:
Изначально написано Barin1989:

как у вас дела с РТК одобрили претензию? Я сегодня 2й раз писал - первая неодобрена

можно в пм примерный текст претензии.

OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 4-2-2015 20:00 OSF    

цитата:
Изначально написано Maya Proff:

...Нам нагло врали, обещая демо-период за 1 рубль для тестирования услуг Ростелекома, а оказалось, что надо было успеть сдать оборудование в течение 14 дней, о чем нигде не было написано...



Прочитать то нельзя было что подписываем? Верить на слово нанятым по договору промоутерам по крайней мере глупо.
Меня Ростелеком устраивает даже чуть более чем полностью
Когда подключался отказался от их оборудования, ибо что они прелагают можно приобрести минимум 2 раза дешевле. Линк отличный, IPTV 210 каналов практически в подарок, для тех кто в теме


614 X 982 120.9 Kb 174 X 640 25.7 Kb ОСТОРОЖНО! Ростелеком!

история редактирования

Reabus
Рейтинг: 50/-10
-- написано 8-2-2015 00:57 Reabus    

цитата:
Изначально написано OSF:

для тех кто в теме



Я не в теме. Будем ворошить всемирную паутину.
XUC
Рейтинг: 106/-34
-- написано 17-2-2015 15:30 XUC    

за полгода использования интернета и тв понял что ростелеком наебщики еще те
плачу регулярно в одно и тоже время 550р

плачу 20 числа со дня подлючения

посмотрел сегодня - на счету 9 р
как это понять?

вообщем та еще контора

общение с саппортом вообще вызывает "удовольствие"
как будто ты им вообще нафиг не нужен и поскорее бы вы отстали

телевидение -это вообще отдельная песня - во первых картинка не полная дк еще каждый вечер картинка начинает подтормаживать и вся в квадратиках

вообщем уже думаю как вернуть им оборудование и расторгнуть договор

OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 17-2-2015 18:05 OSF    

цитата:
Изначально написано XUC:

телевидение -это вообще отдельная песня - во первых картинка не полная дк еще каждый вечер картинка начинает подтормаживать и вся в квадратиках



а у меня IPTV летает, 3 приставки и комп - одновременно запускал 4 разных HD канала, все в норме ни каких рассыпаний картинки и еще и на инет хватает
Федеральному оператору респект за качественные услуги

не полная картинка это че еще такое?

XUC
Рейтинг: 106/-34
-- написано 17-2-2015 18:59 XUC    

т е обрезанная с обеих сторон -так что даже иногда не увидеть например биржевые курсы на РБК

история редактирования

OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 17-2-2015 20:07 OSF    

цитата:
XUC

У меня все нормально, переходи на MAG и будет счастье
https://izhevsk.ru/forummessage/131/4806438-0.html

XUC
Рейтинг: 106/-34
-- написано 18-2-2015 01:44 XUC    

спасибо за подсказку
нашел альтернативную прошивку)
XUC
Рейтинг: 106/-34
-- написано 18-2-2015 03:21 XUC    

нда ростелеком - это канешно шедевр
саппорт не мог мне ни чего сделать за 10 дней
и мастера приходили

перепрошил альтернативной прошивкой
воткнул все в неправильные порты в роутере
и все залетало)

OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 18-2-2015 20:49 OSF    

цитата:
Изначально написано XUC:
нда ростелеком - это канешно шедевр
саппорт не мог мне ни чего сделать за 10 дней
и мастера приходили

перепрошил альтернативной прошивкой
воткнул все в неправильные порты в роутере
и все залетало)


какие еще неправильные порты?
Есть порты с роутингом и натом и порты настроенные в вилан с ваном.
самый лучший вариант поставить на вход копеечный свич и не зависеть совсем от роутера, приставка должна смотреть в порт телекомовского коммутатора.

XUC
Рейтинг: 106/-34
-- написано 18-2-2015 21:05 XUC    

объясняю:
первые 2 порта ростелеком роутера для инета 1, для компа 2 а 3,4-это только ТВ
если я беру инет на комп со 2 го порта - скорость падает до 35 мегабит
если переткнуть комп на порты 3 4 - то просто не даст войти в админку роутера
зато скорость инета становится нормальной - 92 мегабит

вообщем по простому то же самое что комп что ТВ подключены к 3,4 портам
в штатном подключении падает скорость и роутер постоянно сбоит

история редактирования

OSF
Рейтинг: 19/-25
написано 18-2-2015 22:11 OSF    

цитата:
Изначально написано XUC:
объясняю:
первые 2 порта ростелеком роутера для инета 1, для компа 2 а 3,4-это только ТВ
если я беру инет на комп со 2 го порта - скорость падает до 35 мегабит
если переткнуть комп на порты 3 4 - то просто не даст войти в админку роутера
зато скорость инета становится нормальной - 92 мегабит

вообщем по простому то же самое что комп что ТВ подключены к 3,4 портам
в штатном подключении падает скорость и роутер постоянно сбоит


роутер помоечный выдали тебе, не повезло

3,4 порты настройщики с телекома собрали тебе в вилан с ваном = что через свич подключить, а 1и2 порты это внутренняя левая сетка роутера. Когда комп смотрит в порт телекома то получает ИП адрер от ДХЦП телекома, но при этом становишься сильно уязвим для хацкеров. Если роутер нормальный, то лучше сидеть в левой подсетке роутера и прятаться за НАТом. Но раз роутер тебе выдали самый дешевый, то у него не хватает мощности лопатить пакеты на полной скорости.

-=AndY=-
Рейтинг: 206/-40
-- написано 19-2-2015 17:48 -=AndY=-    

Сегодня позвонили, предложили инет за 330р. 100Мбит, даже с пробным периодом на 1мес.
Роутер у меня свой, ип-тв не пользуюсь (вообще ящика нету).
На сайте увидел только промо-акцию за 350р на 4 месяца, потом скорость 50 за 450р.
Конечно по цене то совсем не плохо по сравнению с домрушными тарифами. Но как по качеству?
OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 19-2-2015 22:27 OSF    

цитата:
Изначально написано -=AndY=-:
Сегодня позвонили, предложили инет за 330р. 100Мбит, даже с пробным периодом на 1мес.
Роутер у меня свой, ип-тв не пользуюсь (вообще ящика нету).
На сайте увидел только промо-акцию за 350р на 4 месяца, потом скорость 50 за 450р.
Конечно по цене то совсем не плохо по сравнению с домрушными тарифами. Но как по качеству?

Это тебе региональное предложение впарить пытаются
В кол центре про него ничего не расскажут, тряси промоутеров или в офис продаж выдвигайся.

Трется тут кто нибудь из промоутеров, отзовитесь!

mabw
Рейтинг: 72/-751
-- написано 22-2-2015 08:24 mabw    

цитата:
Изначально написано РТК Ижевск:

У нашей компании в этом есть неудобство. Вам надо сходить в абонентский отдел и изменить тариф.


Неудобство очень большое
Когда были волгателекомом, много функций можно было из ЛК делать, сейчас ЛК - это насмешка над пользователями, отделение в Завьялово закрыли, заявки в выходные не делаете, в итоге просидев пару выходных без инета (трактор провода телефонные порвал), стал искать альтернативы - посмотрел карты покрытия 4G, купил роутер и сейчас имею более скоростной и более дешевый инет.
после недели тестирования , не поленился, сьездил и закрыл договор на интернет...хотел и на телефон закрыть, но договор на теще.....доверенность пока взял.......
sseregaa
Рейтинг: 26/-18
-- написано 13-3-2015 09:59 sseregaa    

Добрый день. По какому адресу находится абонентский отдел и время его работы? Хочу сменить тариф, старший специалист в техподдержки дала разрешение на смену на тариф Ванил..
РТК Ижевск
Рейтинг: 0/-5
-- написано 13-3-2015 11:10 РТК Ижевск    

цитата:
Добрый день. По какому адресу находится абонентский отдел и время его работы? Хочу сменить тариф, старший специалист в техподдержки дала разрешение на смену на тариф Ванил..

Ответила в ПМ.
OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 13-3-2015 21:01 OSF    

цитата:
Изначально написано mabw:

не поленился, сьездил и закрыл договор на интернет...



вот и остался без халявного IPTV на своем 4Ж
OSF
Рейтинг: 19/-25
написано 13-3-2015 21:06 OSF    

цитата:
Изначально написано РТК Ижевск:

Ответила в ПМ.

стыдно видать в всеуслышание сообщать, что абонентский отдел один на весь Ижевск
http://udmurtiya.rt.ru/contacts
Ростелеком, всегда рядом гы гы гы
так же как Сбер и Почта

история редактирования

mabw
Рейтинг: 72/-751
-- написано 14-3-2015 14:13 mabw    

цитата:
Изначально написано OSF:

вот и остался без халявного IPTV на своем 4Ж


На 5 мБитах адсл только или тв, только sd или инет про hd даже и не думать
а сейчас , вообще 2 мБит только тариф остался для адсл
OSF
Рейтинг: 19/-25
-- написано 14-3-2015 15:08 OSF    

цитата:
Изначально написано mabw:

На 5 мБитах адсл только или тв, только sd или инет про hd даже и не думать
а сейчас , вообще 2 мБит только тариф остался для адсл


ну это как повезет, если ТЛ не очень длинная и не так много АДСЛных пар в кабеле, то HD тянет да еще на инет остается больше 2-х мбит

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 20 :  1  2  3  4  5 ... 17  18  19  20 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Ростелеком вновь получает контроль над РТКомм. ру 
 ip-tv ростелеком 
 ростелеком решил разжиться денежкой 
 Кто круче? Марк, Stream, Дом.ру, Ростелеком или иные... 
 Ростелеком ADSL - Вирусы!? 
 ПанОптикум или Разводка от Ростелеком классическая 
 Ростелеком и mac адрес. 

Главная /  Интернет в Удмуртии /  ОСТОРОЖНО! Ростелеком! форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ