Главная /  Интернет в Удмуртии /  ОСТОРОЖНО! Ростелеком!
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 20 :  1  2  3 ... 15  16  17  18  19  20 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   ОСТОРОЖНО! Ростелеком!   версия для печати
tool29
Рейтинг: 123/-67
-- написано 7-11-2014 23:09 tool29     Редактировать сообщение tool29    первое сообщение в теме:

перемещено из Ижевские события и новости


В последнее время Ростелеком активно осуществляет экспансию на рынке телекоммуникаций в Ижевске. Он пришел даже в те дома, где до этого "не было технической возможности".

Одеяло на себя перетягивают всеми правдами и неправдами.

Что нужно знать: оборудование, которое устанавливают вам в момент подключения, вы ПРИОБРЕТАЕТЕ В СОБСТВЕННОСТЬ, поставив свою подпись под актом приема-передачи. В нем есть ссылка на "Особенности предоставления оборудования", которые лежат на махровом сайте в труднодоступном месте.

Согласно этому документу, если через какое-то время качество услуг перестанет вас устраивать и вы захотите расторгнуть договор, вы должны будете в течение 5 рабочих дней выплатить полную стоимость этого оборудования (3500 адаптер телевидения и 1800 роутер, например).

Менеджеры, агитирующие абонентов, об этом молчат. Техники, подключающие новых клиентов, тоже "забывают" предупредить об этом, хотя именно они привозят и дают подписывать все договоры и акты.

Как по мне, условия этого договора по-русски называются "кабала".

Отсутствие информирования новых абонентов об этих условиях - "мошенничество".

Компания, осуществляющая все это - "нечистоплотная".

Предупредите знакомых, особенно в возрасте - у моей старенькой мамы ума разобраться не хватило.

Спасибо!

Показать текст сообщения полностью

electronic
Рейтинг: 19/-18
-- написано 7-4-2018 08:02 electronic    

Да, ростело наглеет, как и дом жру. Имхо заговор на лицо.
flow
Рейтинг: 61/-9
-- написано 7-4-2018 14:53 flow    

quote:
Да, ростело наглеет, как и дом жру. Имхо заговор на лицо.

Честно говоря, я и МТС не особо доверяю, уж больно навязчивая реклама. У "федералов" политика строится на переманивании клиентов, а потом, фиксированная и "вечная" абонентская плата месяцев через 18, неожиданно начинает расти. Неоднократно слышал, что Дом.ру работает с "отказниками", предлагая более выгодные условия. Но я сам сижу на РТК и им на клиентов пофиг.
p.s. абонплату за мой "устаревший" тариф подняли до 450р. уже как минимум полгода.

история редактирования

electronic
Рейтинг: 19/-18
-- написано 8-4-2018 09:38 electronic    

Тоже 450 стало на ростело. Обещяли. На всегда 250. Скучки те ещё)
electronic
Рейтинг: 19/-18
-- написано 8-4-2018 09:39 electronic    

Мтс комон
koollook
Рейтинг: 30/-21
-- написано 7-5-2018 13:38 koollook    

Не успел подключиться, как уже началось хитрилово! в ЛК вместо тарифа скоростной,на который я оставлял заявку, так как устроило полгода сидеть на 100 мбитах за 350 руб, а оказался тариф антивирусный за 450.Прописано условие 12 месячного использования тарифом(((( а я блин подписал всё это(((( так как где калькуляция стояла цифра 351,а снизу сноска про антивирь за 99

история редактирования

Tadzh
Рейтинг: 8/0
-- написано 8-5-2018 13:34 Tadzh    

quote:
Мтс комон

Да нет, мтс не комон.
В апреле этого года созвонился с агентом, договорились на начало мая (у меня было условие пользоваться год интернетом от ростелеком, или штрафные санкции). Седьмого появился техник. Минут пятнадцать побродил по подъездам, и выдал резуме о отсутствии технической возможности. Хотя оптика подведена к дому аж в 2016 году. И на сайте у них до сих пор поздравляют указанный адрес с возможностью пользоваться их интернет. При-ки... От ростелеком хочу уйти!!! Куда? Остаётся дом-ру? Есть ли в Ижевске провайдеры, чтобы не дорого и качественно (в разумных пределах разумеется) кроме упомянутых?

история редактирования

Фердинант
Рейтинг: 17/0
-- написано 10-5-2018 11:03 Фердинант    

quote:
Изначально написано Tadzh:
От ростелеком хочу уйти!!! Куда? Остаётся дом-ру? Есть ли в Ижевске провайдеры, чтобы не дорого и качественно (в разумных пределах разумеется) кроме упомянутых?

Нужно с ними расставаться однозначно. У нас тоже напротив дома проходит оптоволокно, но подключиться нет ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ. При этом подставные фирмы подключают к ЭТОМУ же РОС-КОМУ, но по другой, значительно высокой цене. Это хороший способ доить население.
Sternwal
Рейтинг: 11/-2
-- написано 15-6-2018 22:18 Sternwal    

на марке ценники не меняются)
Tadzh
Рейтинг: 8/0
-- написано 25-6-2018 15:10 Tadzh    

quote:
на марке ценники не меняются)

Это хорошо. Но, соседка подключена к марку, интернет не стабилен. Бывает отсутствует по долгу.

Izhmen77
Рейтинг: 51/-13
-- написано 27-6-2018 19:33 Izhmen77    

quote:
Originally posted by Tadzh:

Бывает отсутствует по долгу



Подскажите провайдера,у которого никогда не пропадает инет?
daadaa
Рейтинг: 0/0
-- написано 18-7-2018 13:32 daadaa    

С 01.07.2018 на л/с xXx стоимость пользования услугой Интерактивное ТВ увеличена на 10 руб. и составляет 240 руб/мес. Стоимость услуги "Управление просмотром" увеличена на 20 руб. и составляет 90 руб/мес. Если Вы используете сервис Автоплатеж, рекомендуем обновить его настройки.[i][/i]
to Rostelecom
Че я вам сделал та, что только мне подняли )) Ладно, теперь хоть знаю какие услуги у меня подключены, чтоб их отключить, спасибо вашим "я у мамы маркетолог-ам"
Doger
Рейтинг: 113/-41
-- написано 22-7-2018 14:27 Doger    

вчера сменил свой тариф 70мбит за 450р архивный на новый Оптима 2.0 80мбит за 450р, где было написано, что в подарок идет промо код на 1 год бесплатно иптв, ну я по инструкции лезу в личный кабинет, где он должен быть.... его нету... пишу через ЛК в веб чат тех поддержке, мне девушка 40 минут пыталась его найти, потом сказала, что по этому тарифу промо код не дают, в описании тарифа ошибка.

Я ей скриншот скинул, вот этот:


кстати, до сих пор на официальном сайте есть информация о промо коде в описании этого тарифа, прошли сутки с моей беседы с девушкой в чате.
https://udmurtiya.rt.ru/homeinternet/order_internet


и ни извинений, ни сожалений, ничего мол да мы тебя .... на промо код , и порадовал вопрос такой под конец в веб чате " еще вопросы у Вас есть?"

составил заявку через ЛК, буду ждать ответа


история редактирования

krest-finn
Рейтинг: 213/-106
-- написано 26-7-2018 10:58 krest-finn    

Какие то акции сейчас есть при подключении к РТ? Ну там типа 100Мбит на пол-года за 250 рэ?
Doger
Рейтинг: 113/-41
-- написано 26-7-2018 12:20 Doger    

quote:
Изначально написано krest-finn:
Какие то акции сейчас есть при подключении к РТ? Ну там типа 100Мбит на пол-года за 250 рэ?

на их сайте тариф Чемпион 350р 100мбит, после подключение 6 мес такая скорость, потом 60мбит

история редактирования

MSergo
Рейтинг: 6/-2
-- написано 23-9-2018 17:19 MSergo    

Вот буквально только что позвонил какой-то менеджер из Ростелекома, начал предлагать услуги.
На вопрос откуда взяли мой номер - ответил, что выдает какая-то программа "Номера Удмуртии".
Когда я сказал, что буду жаловаться, в трубку ответили "Ха-ха, удачи".

Никогда сам лично с компанией отношений не имел, договоров нет. И после таких звонков отвращение только усилилось.

E)I(uK
Рейтинг: 86/-25
-- написано 25-9-2018 17:47 E)I(uK    

quote:
Originally posted by MSergo:

Когда я сказал, что буду жаловаться, в трубку ответили "Ха-ха, удачи".




ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О РЕКЛАМЕ", N 38-ФЗ | СТ. 18 пункт 1 вам в помощь.

история редактирования

vovx
Рейтинг: 39/-21
-- написано 19-10-2018 19:58 vovx    

С 1 ноября повышается плата за интернет
https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news27874
DNosferatu
Рейтинг: 146/-91
-- написано 2-11-2018 19:19 DNosferatu    

хех, схлопотал аналогичное письмо, только цена вырастет на 70р и будет 420р, видать решили минимальную планку поднять. с*ки.
vovx
Рейтинг: 39/-21
-- написано 3-11-2018 14:13 vovx    

Ага, тоже пришло. Подняли с 450 до 490 рублей.
vovx
Рейтинг: 39/-21
-- написано 3-11-2018 14:31 vovx    

Интересно, на новом сайте Ростелекома не смог найти тарифы по ADSL. Нашел только на старой версии сайта https://udmurtiya.old.rt.ru/homeinternet/order_internet , когда как-то случайно туда попал. Там для новых клиентов цены выше: 3 Мбит/с за 450 руб., 6 Мбит/с за 500 руб. До этого менял тариф - на сайте были ниже, чем подняли на архивном.
adG297
Рейтинг: 162/-24
-- написано 7-11-2018 11:08 adG297    

Ладно хоть с отключением стало проще-быстро оформляют...
electronic
Рейтинг: 19/-18
-- написано 9-11-2018 08:43 electronic    

Подняли цену на архивном на 60 рублей.
 
electronic
Рейтинг: 19/-18
-- написано 12-11-2018 14:38 electronic    

Что случилось с РосТелом, на заявку от 09.11 даже ответить не хотят, создал новую, но по моему ещё празднуют что-то.
Doger
Рейтинг: 113/-41
-- написано 13-11-2018 22:57 Doger    

quote:
Изначально написано electronic:
Что случилось с РосТелом, на заявку от 09.11 даже ответить не хотят, создал новую, но по моему ещё празднуют что-то.

да они там обкурились видимо , причем давно уже.

при создании сессии цепляется соединение к 2 возможным вариантам, один работает корректно, второй нет, один известный ресурс на немецкой площадке, не работает по 2 варианту, оставил заявку с логами через личный кабинет, пришел ответ, мол по телефону заявку оформи, интересно как я им буду по телефону передавать трассеровку ип адреса.

пошел в ВК в их группу, передал информацию , там парень по приволжскому округу работает, он адекватный, оформил мне заявку.


далее звонит техподдержка, по номеру с Нижнего Новгорода вроде, мол давай вбивай DNS гуглвоский, вопрос решится. ну я ему не стал объяснять, что у меня GPON, в роутере я менять настройки не могу, идет постоянная загрузка конфига с сервера РТ, любые изменения невозможны из-за этого, а замена DNS, на устройствах, у меня их слишком много, лень, да и собственно с фига ли я должен, роскомнадзор ИП данный не блокировал, я должен без костыля со своей стороны пользоваться услугами.


на следующий день позвонил 2 специалист, мол мы со своей стороны посмотрели, ничего сделать не смогли, ip недоступен "держитесь там всего доброго хорошего настроения и здоровья" на этом наша беседа закончилась.


собственно вот так, РТ не может обеспечить доступ к серверам во Франкфурте . слишком сложно для их техников.

electronic
Рейтинг: 19/-18
-- написано 15-11-2018 20:35 electronic    

Связался сам со службой тех поддержки по телефону, сделали скидку на 2 года, под угрозой перехода на "Яйцо".
communication
Рейтинг: 0/0
-- написано 6-12-2018 22:24 communication    

ТТК,РосТелом взяли в кулак исправления и соблюдения всех правил.
Izhmen77
Рейтинг: 51/-13
-- написано 8-12-2018 14:24 Izhmen77    

quote:
Originally posted by communication:

ТТК,РосТелом взяли в кулак исправления и соблюдения всех правил.



Можно подробнее?
vovx
Рейтинг: 39/-21
-- написано 20-12-2018 21:34 vovx    

Опять поднимают цены на интернет с 1 января 2019 https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28272
И на междугородние и международные звонки https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28285
Ну и юрикам тоже.
По всем фронтам.
Rostelecom
Рейтинг: 16/-75
-- написано 21-12-2018 14:48 Rostelecom    

quote:
Изначально написано vovx:
Опять поднимают цены на интернет с 1 января 2019 https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28272
И на междугородние и международные звонки https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28285
Ну и юрикам тоже.
По всем фронтам.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг.Постараемся подобрать для вас выгодный тариф!

Doger
Рейтинг: 113/-41
-- написано 22-12-2018 15:30 Doger    

тут жадность + ндс с января 20%
flow
Рейтинг: 61/-9
-- написано 22-12-2018 16:26 flow    

quote:
тут жадность + ндс с января 20%

Удивили старые тарифы по 180р/мес. Где бы сейчас такой найти...
-=AndY=-
Рейтинг: 206/-40
-- написано 12-2-2019 19:23 -=AndY=-    

Только у меня на РТ низкая скорость отдачи?

зы: проблема решилась сбросом настроек роутера на заводские

история редактирования

ILDGAR
Рейтинг: 160/-62
-- написано 5-4-2019 16:32 ILDGAR    

есть кто с ростелекома тут?
или мертвая тема?
-=AndY=-
Рейтинг: 206/-40
-- написано 8-4-2019 13:19 -=AndY=-    

quote:
Originally posted by ILDGAR:

ILDGAR



в вк им пиши, там отвечают
https://vk.com/im?sel=-24720111
ILDGAR
Рейтинг: 160/-62
-- написано 8-4-2019 13:36 ILDGAR    

quote:
Originally posted by -=AndY=-:

в вк им пиши, там отвечают



спасибо
-=AndY=-
Рейтинг: 206/-40
-- написано 26-4-2019 14:33 -=AndY=-    

только сейчас заметил, что у меня каким-то образом активировался каспер, который мне даже бесплатно не нужен

 

история редактирования

-=AndY=-
Рейтинг: 206/-40
-- написано 28-4-2019 19:26 -=AndY=-    

пошерстил почту, в январском счете мелким шрифтом было написано, что в феврале включится каспер, да и смс оказывается тоже было, как-то сам прошляпил момент
-=AndY=-
Рейтинг: 206/-40
-- написано 29-4-2019 12:19 -=AndY=-    

вот
 
vovx
Рейтинг: 39/-21
-- написано 18-6-2019 20:37 vovx    

Никто не в курсе, если перестану платить за домашний телефон (нафиг он нужен, а оформлен на бабушке-недвижимости, которую в офис не потащишь), то его отключат сразу или через несколько месяцев? В долг загонят и требовать этот долг начнут?

история редактирования

bochs
Рейтинг: 2/-13
-- написано 21-6-2019 18:13 bochs    

quote:
Изначально написано vovx:
Никто не в курсе, если перестану платить за домашний телефон (нафиг он нужен, а оформлен на бабушке-недвижимости, которую в офис не потащишь), то его отключат сразу или через несколько месяцев? В долг загонят и требовать этот долг начнут?

Через полгода неоплаты придёт письмо счастья из Ростелекома на имя бабушки, с требованием оплатить задолженность за использование линией. Было раньше 175 руб. в месяц - итого 1050 руб. Так что лучше отказаться через визит в офис (за мэрией).


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 20 :  1  2  3 ... 15  16  17  18  19  20 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Ростелеком вновь получает контроль над РТКомм. ру 
 ip-tv ростелеком 
 ростелеком решил разжиться денежкой 
 Кто круче? Марк, Stream, Дом.ру, Ростелеком или иные... 
 Ростелеком ADSL - Вирусы!? 
 ПанОптикум или Разводка от Ростелеком классическая 
 Ростелеком и mac адрес. 

Главная /  Интернет в Удмуртии /  ОСТОРОЖНО! Ростелеком! форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ