цитата:

---

ВидеоИжевск

---

Подскажите, сделал 2 покупки товара под заказ, его не было на складах:
11-07-2014 заявка N29
13-07-2014 заявка N3
В заявках стоит разная дата доставки, изначально договаривались с менеджерами что они поставят статус самовывоз,и как только весь товар придет, мы переделаем оба заказа в одну доставку. Прошла неделя что то нет никакой информации о товаре. Он где? Можем ли мы поставить одну дату на 2 покупки?

цитата:

---

Подскажите, сделал 2 покупки товара под заказ, его не было на складах:
11-07-2014 заявка N29
13-07-2014 заявка N3
В заявках стоит разная дата доставки, изначально договаривались с менеджерами что они поставят статус самовывоз,и как только весь товар придет, мы переделаем оба заказа в одну доставку. Прошла неделя что то нет никакой информации о товаре. Он где? Можем ли мы поставить одну дату на 2 покупки?

---

Добрый день.Если я вас правильно понял,то вы приобретали товар под заказ с Москвы в разные дни? и вам еще не позвонили о том,что товар пришел?Дата доставки с Москвы-10 дней,но товар приходит и раньше.Для объединение доставок вам необходимо подойти в магазин.Лучше напишите в ПМ ваш контактный телефон,я с вами свяжусь.

цитата:

---

Изначально написано ВидеоИжевск:

Если я вас правильно понял,то вы приобретали товар под заказ с Москвы в разные дни? и вам еще не позвонили о том,что товар пришел?

---

да верно, товар под заказ с мск.
Еще не позвонили, но мне товар нужен будет в начале августа, соответственно на эти даты хотел заказать объединенную доставку.
отписал контакты в ПМ.

цитата:

---

да верно, товар под заказ с мск.
Еще не позвонили, но мне товар нужен будет в начале августа, соответственно на эти даты хотел заказать объединенную доставку.
отписал контакты в ПМ.

---

Написал вам в ПМ

Спасибо за разъяснения и информацию по товару.

цитата:

---

Спасибо за разъяснения и информацию по товару.

---

Спасибо вам за покупки!!!

Здравствуйте, у меня вопрос, почему на бонусную карту не кладутся баллы при приобретении подарочной карты? Ведь оплачиваешь так же, живыми деньгами...

цитата:

---

Здравствуйте, у меня вопрос, почему на бонусную карту не кладутся баллы при приобретении подарочной карты? Ведь оплачиваешь так же, живыми деньгами...

---

Добрый день,согласно нашего внутреннего распоряжения,мы не начисляем бонусные рубли на покупку подарочных карт.

Добрый день, много лет покупаю у вас технику, очень нравится что по гарантии меняют все без проблем

цитата:

---

Добрый день, много лет покупаю у вас технику, очень нравится что по гарантии меняют все без проблем

---

Добрый день,спасибо вам за покупки в наших магазинах,ждем вас за покупками!

цитата:

---

Изначально написано RAMIL18:
очень нравится что по гарантии меняют все без проблем

---

ВидеоИжевск, сломавшийся ноутбук в течение гарантийного срока тоже меняете сразу в магазине?

цитата:

---

ВидеоИжевск, сломавшийся ноутбук в течение гарантийного срока тоже меняете сразу в магазине?

---

Добрый день,если не прошло 14 дней,то меняем сразу,если больше,то только ремонт или обмен с актом СЦ о неремонтопригодности,т.к товар технически сложный.

история редактирования

В начале недели взял телевизор филипс, всегда нравилось в м видео, что не пытались продать б/у товар, по этому и в этот раз поверил продавцу на слово, что все ок. В итоге, дома уже увидел, что я не первый хозяин, потертости на рамке, местами она от корпуса отходит, сколы на винтах, при сборке подставки двух винтов не нашел, вобщем сдавать под надуманным предлогом не хочу, а при данных косяках скажут сам сделал. В итоге настроение от покупки испорчено, остатки бытовой техники брал в технопойнте.

цитата:

---

то только ремонт или обмен с актом СЦ о неремонтопригодности,т.к товар технически сложный.

---

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

цитата:

---

В начале недели взял телевизор филипс, всегда нравилось в м видео, что не пытались продать б/у товар, по этому и в этот раз поверил продавцу на слово, что все ок. В итоге, дома уже увидел, что я не первый хозяин, потертости на рамке, местами она от корпуса отходит, сколы на винтах, при сборке подставки двух винтов не нашел, вобщем сдавать под надуманным предлогом не хочу, а при данных косяках скажут сам сделал. В итоге настроение от покупки испорчено, остатки бытовой техники брал в технопойнте.

---

Добрый день,Sergenjak.Если у вас есть замечания по приобретенному товару ,мы его обменяем без проблем,приходите с телевизором,осмотрим,поменяем.

цитата:

---

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

---

Добрый день,bds,спасибо за ссылку.

Тему вверх,совсем упала.

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, где можно получить информацию о действующих на данный момент подарочных картах Мвидео и условиях их использования (период действия, какую часть покупки можно оплатить с их помощью).

цитата:

---

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, где можно получить информацию о действующих на данный момент подарочных картах Мвидео и условиях их использования (период действия, какую часть покупки можно оплатить с их помощью).

---

lidiya_pro,добрый день.Если вы имеете ввиду карты,которые мы сейчас выдаем при покупке товара то отвечу следующее.Карты мы будем принимать с 7 октября,они дают право получить скидку в размере 25% от 2,500 рублей каждая. Т.е при покупке товара/товаров на сумму 2500 рублей вы получаете скидку 500 рублей.

Господа,доброе утро.Сегодня стартуют продажи PDA Ap.MG492RU/AiPhone616GbG по цене 31990+портативный аккумулятор в подарок,так же стартовали продажи XBOX ONE

А есть ли у Вас телевизоры с гибридным ТВ-тюнером (чтобы и аналоговые и цифровые каналы ловил одновременнно) ?

А есть ли у Вас телевизоры с гибридным ТВ-тюнером (чтобы и аналоговые и цифровые каналы ловил одновременнно) ?
Добрый день,на большинстве телевизоров при настройке каналов система спрашивает,какой сигнал установить,цифровой или антенный.Приходите,подберем.

[

ТО есть надпись о наличии цифрового тюнера не исключает, что он будет ловить и аналоговые каналы ?
Или в телевизоре должно быть два тюнера ?

А то когда читаешь характеристики телевизора и написано наличие цифрового тюнера складывается впечатление, что аналоговый сигнал ловить не сможет - только цифру.

история редактирования

ТО есть надпись о наличии цифрового тюнера не исключает, что он будет ловить и аналоговые каналы ?
Или в телевизоре должно быть два тюнера ?
А то когда читаешь характеристики телевизора и написано наличие цифрового тюнера складывается впечатление, что аналоговый сигнал ловить не сможет - только цифру.

Все телевизоры обладают возможностью ловить антенный сигнал,начиная с 2013 года все топовые производит ели телевизоров добавили тюнер Т2,который может принимать цифровой сигнал.

цитата:

---

Originally posted by Igor1963:

А то когда читаешь характеристики телевизора и написано наличие цифрового тюнера складывается впечатление, что аналоговый сигнал ловить не сможет - только цифру.

---

человек до сих пор юзает ламповый телик?

мне вот мвидео понравилось наипалово с акцией 0/0/24 шикарный развод

цитата:

---

Изначально написано kamaz:

наипалово с акцией 0/0/24 шикарный развод

---

это ж вроде эльдорадо. или путаю?

цитата:

---

мне вот мвидео понравилось наипалово с акцией 0/0/24 шикарный развод

---

Добрый день,kamaz.Расскажите пожалуйста про вашу ситуацию про акцию 0-0-24.Вам не одобрили данный кредит?

Подскажите пожалуйста, а скидки на пылесосы Miele ожидаются? И еще интересут 5 серия милек, они будут или уже все, отжили свое?

цитата:

---

Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день,kamaz.Расскажите пожалуйста про вашу ситуацию про акцию 0-0-24.Вам не одобрили данный кредит?

---

Ситуация в том что скрытые платежи никто не афиширует. То как комиссия за погашение кредита
Также технично потом мвидео отжал бонусы с бонусов карты, все для клиента
Принципиально больше у вас ничего покупать не буду и другим не советую
Зы лучше бы не одобряли

цитата:

---

Изначально написано Germanman:

это ж вроде эльдорадо. или путаю?

---

У этих тоже есть или был, крайне поганый кредит

цитата:

---

Ситуация в том что скрытые платежи никто не афиширует. То как комиссия за погашение кредита Также технично потом мвидео отжал бонусы с бонусов карты, все для клиента Принципиально больше у вас ничего покупать не буду и другим не советую Зы лучше бы не одобряли

---

Добрый день,kamaz.О каких скрытых платежах вы говорите,можно уточнить?Комиссия за погашение кредита?если вы оплачивали кредит в нашем магазине,то мы берем сумму,т.к платежи,как и во всех автоматах погашения тоже берут у вас коммиссию,кредит,телефон,коммунальные платежи.Можно было оплатить в офисе банка без комиссии.Подскажите пожалуйста проситуацию с бонусами,если я правильно вас понял,то у вас пропали бонусные рубли с покупки?Сколько прошло времени с момента покупки,т.к по условиям акции по бонусам,они сгорают через 6 месяцев,о чем вам должны сообщить в виде СМС по телефону.

цитата:

---

Подскажите пожалуйста, а скидки на пылесосы Miele ожидаются? И еще интересут 5 серия милек, они будут или уже все, отжили свое?

---

Добрый день,NataliaV.На данный момент мы перестали закупать 5 серию,так как взамен пришла 6 серия,а 5 сняли с производства.Пылесосы данного бренда неоднократно участвовали в акциях,поэтому отслеживайте акции на нашем сайте и будем ждать вас за покупками.Кстати,технику вы можете оплатить на сайте по карте,и вам из Москвы прийдет ваш товар.

цитата:

---

Комиссия за погашение кредита?

---

оплачивал в кассе банка, тарифов в распечатанном виде у них не было при заключении договора
комиссия была 50 рублей с платежа в 800 рублей, это очень много, поэтому просто закрыл кредит досрочно

по бонусам времени прошло много уже, смс не было, ваши пояснили это каким то сбоем, сама ситуация неприятна

цитата:

---

оплачивал в кассе банка, тарифов в распечатанном виде у них не было при заключении договоракомиссия была 50 рублей с платежа в 800 рублей, это очень много, поэтому просто закрыл кредит досрочнопо бонусам времени прошло много уже, смс не было, ваши пояснили это каким то сбоем, сама ситуация неприятна

---

Добрый день,kamaz.Подскажите,сколько бонусных рублей было на вашей карте,можно в ПМ

точно не помню, около 1800

цитата:

---

точно не помню, около 1800

---

Напишите в ПМ номер карты и Фамилию держателя,попробуем разобраться