Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет) ( 1 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка |
  всего страниц: 11 :  1  2  3  4 ... 8  9  10  11 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет)
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
wahu.ru
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 15:29    
0
0

wahu.ru - Ижевский интернет мега-маркет бытовой техники, всевозможной электроники, товаров для дома, работы и отдыха.

Если у Вас появились вопросы, пожелания, слова благодарности или недовольства, касаемые wahu.ru, можете писать здесь.
Отвечать постараюсь своевременно.

С уважением!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью


wahu.ru
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 15:48    
0
0

Основные вопросы, которые уже были заданы и получили ответ:

1. Мы заказывали вытяжку, задержали срок поставки.

wahu: Срок поставки указан на сайте (до 10 дней) и как правило, успеваем привезти технику раньше. Но бывают и задержки поставок. Мы прекрасно понимаем, что это не проблема клиента, но иногда транспортные компании нас тоже подводят. Грузы задерживают. Если такое происходит, то стараемся сразу же информировать клиентов и отзваниваемся по приезду товара.

2. Хочу заказать товар, которого нет на сайте.

wahu: Мы не волшебники, но учимся) Если поставщик не имеет данной техники, то сами мы ее собрать не сможем. Но мы стараемся, находим новых поставщиков, расширяем ассортимент, работаем над улучшением качества сервиса и делаем все, что бы наши клиенты были довольны.

3. А можно ли узнать какого года выпуска товар, который я выбрала?

wahu: Дата выпуска товара обычно пишется на коробке,в которой данный товар приходит. Соответственно узнать о дате выпуска мы можем в момент приезда товара в Ижевск.

4. Что за номер карты просит у меня при регистрации?

wahu: У нас есть подарочные и бонусные карты. В зависимости от этого, после регистрации Вы можете использовать бонусы, скидку или денежные средства, указанные в номинале карты. Если у вас нет подарочной или бонусной карты, просто пропускаете этот пункт )

история редактирования

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 16:11    
0
0

Хотелось бы еще узнать Ваше мнение по поводу грядущего редизайна. Что нравится, что вызывает отторжение и неудобство? В общем критику и конкретику хотелось бы услышать (прочитать) непосредственно от Вас)
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ

история редактирования

Eyes
Рейтинг: 14/-9
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 16:20    
0
0

Наташ, ты точно уверена что хочешь это услышать в этой ветке?
Я ж щас столько всего понапишу Может лучше в старую пойдем, с этим обсуждением?
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 16:24    
0
0

Пишите здесь. Главное, что бы небезосновательно было. (не нравится и все - это не ответ)))
pensil
Рейтинг: 652/-91
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 16:32    
0
0

Хотели купить у Вас МФУ, но нельзя оплатить безналом. Караул просто...
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 16:49    
0
0

quote:
Originally posted by pensil:

Хотели купить у Вас МФУ, но нельзя оплатить безналом. Караул просто...



ошибаетесь. Безналом можно оплатить: картой или переводом. Так же есть вариант ассист и т.д.
http://wahu.ru/how.html - раскрываете 5 пункт "оплата товара" и ведите огромные возможности вариантов оплаты))
Так же, при разговоре с менеджером могли бы узнать всю эту информацию в подробностях.

история редактирования

pensil
Рейтинг: 652/-91
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 18:29    
0
0

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

Безналом можно оплатить: картой или переводом



Я имел в виду Юр. лицам через банк-клиент посредством перевода на р/с. Нам в данной услуге отказали.

история редактирования

ip_net
Рейтинг: 126/-51
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 18:51    
0
0

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:
Хотелось бы еще узнать Ваше мнение по поводу грядущего редизайна. Что нравится, что вызывает отторжение и неудобство? В общем критику и конкретику хотелось бы услышать (прочитать) непосредственно от Вас)
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ

как-то странно на главной смешаны блоки товаров и прочей инфы (статьи и пр.)

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 18:52    
0
0

копирую специально для вас выдержку из пункта про оплату: "6. Безналичный расчет для юридических лиц."
если не трудно, скажите пожалуйста, кто Вам отказал в данной услуге? менеджер?


quote:
Originally posted by ip_net:

как-то странно на главной смешаны блоки товаров и прочей инфы (статьи и пр.)


это мешает или вполне уместно на ваш взгляд?

история редактирования

ip_net
Рейтинг: 126/-51
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 19:04    
0
0

Мне - мешает. Я люблю порядок и структурированность на подобных сайтах
ip_net
Рейтинг: 126/-51
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 19:08    
0
0

Еще: очень мелко контакты. По крайней мере телефон должен быть крупно. А так я с трудом отыскала его среди асек и прочего. И кстати, может я не права, но контакты лучше размещать в правом верхнем углу.
У формы поиска нет кнопки, может смущать некоторых пользователей.
Чем отличается раздел Распродажа от Акции и скидки?
Не знаю даже, может просто с первого взгляда так, но по-моему не слишком удобное расположение блоков на главной (дальше не ходила пока)
pensil
Рейтинг: 652/-91
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 19:34    
0
0

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

если не трудно, скажите пожалуйста, кто Вам отказал в данной услуге? менеджер?



Ну да, позвонил, хотел запросить счет на оплату, но сказали что нельзя так. Это было около полугода назад, может быть тогда не было такой услуги. Хотя вроде обычное дело.
Кстати, этот случай оттолкнул нас от последующей покупки, когда вспомнили, что у вас "нет" безнала.
Теперь будем знать.

история редактирования

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 20:01    
0
0

Услуга эта всегда была, поэтому странно.
Но очень хорошо, что теперь все выяснили и разрешили данную ситуацию)
just_user
Рейтинг: 74/-9
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2012 09:52    
0
0

проект дизайна сильно напомнил сайл ЭЛМИ....
Пруха
Рейтинг: 2/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2012 18:46    
0
0

можно консультацию?
я в инет магазинах ничего не заказывала, поэтому сыкатно чуток
вот смотрю на сайте варочные панели скидочные есть, но написно: Количество товаров продающихся по данным ценам ограничено наличием на складе. Если вы закажете больше, чем доступно, то цена будет скорректирована на обычную" и когда я об этом узнаю?
можно и оплату как в гудмарке при доставке товара?
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2012 19:21    
0
0

quote:
Originally posted by Пруха:

вот смотрю на сайте варочные панели скидочные есть, но написно: Количество товаров продающихся по данным ценам ограничено наличием на складе. Если вы закажете больше, чем доступно, то цена будет скорректирована на обычную" и когда я об этом узнаю?



делаете заказ. в понедельник вам менеджер звонит и с ним можно будет выяснить все нюансы. О количестве товара, цене и сроке поставки. (но как правило, цена указанная на сайте никуда не меняется, товар привозим в сроки до 10 дней или раньше).
Если вдруг даже какие то изменения будут в процессе от заказа до доставки , то Вам позвонят и предупредят.
Повторюсь, цена на товар будет той, что была в момент заказа.
Оплатить можно когда товар привезут к Вам и Вы его проверите.
Даже если что-то в дальнейшем будет не так с ним (ну всякое случается, вдруг разонравился))) то можно в течении 7 дней его вернуть. Так же на товары идет гарантия производителя, поэтому никаких рисков нет. не переживайте.
Если возникнут сложности в процессе заказа, можете писать здесь или звонить менеджерам, они вас проконсультируют.

п.с. Менеджеры в воскресенье не работают, поэтому звонить лучше в понедельник.

Пруха
Рейтинг: 2/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2012 19:42    
0
0

Спасибо за полный ответ!
пожалуй попробую!!
Пруха
Рейтинг: 2/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2012 19:44    
0
0

можно я еще тогда поспрашиваю
роутер хочу ну что бы вай фай дома был! как он называется на сайте?
Пруха
Рейтинг: 2/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2012 19:47    
0
0

а все нашла по поисковику
Пруха
Рейтинг: 2/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2012 20:15    
0
0

о вот чего не хватает
выбираю варочную поверхность
есть там зависимые инезависимые!
и выбираю дух шкаф встраиваемый тже
вот если б к зависимым вар панелям предлагались бы сопутствующие товары, ну что бы выбрать дух шкаф! а то вот я например не понимаю всякая ли духовка подойдет к выбранной варочной панели или они в комплекте должны приобретаться! как вот мне это узнать?
tania7nebo
Рейтинг: 203/-144
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2012 20:33    
0
0

quote:
Originally posted by Пруха:

роутер хочу ну что бы вай фай дома был! как он называется на сайте?



называются они маршрутизаторами. Советую взять модель
Netgear WNR1000-100RUS. Бесперебойная, стабильная связь.
quote:
Originally posted by Пруха:

о вот чего не хватает
выбираю варочную поверхность
есть там зависимые инезависимые!
и выбираю дух шкаф встраиваемый тже
вот если б к зависимым вар панелям предлагались бы сопутствующие товары, ну что бы выбрать дух шкаф! а то вот я например не понимаю всякая ли духовка подойдет к выбранной варочной панели или они в комплекте должны приобретаться! как вот мне это узнать?



Варочные панели могут быть зависимы от духового шкафа, это означает, то, что панель управления находится на духовом шкафу, при этом на самой панели нет никаких кнопок или ручек. Такое сочетание удобно покупать, если вам необходим духовой шкаф, и вы хотите установить его прямо под варочной панелью и в итоге получить обыкновенную плиту, но встроенную в вашу кухонную мебель. Это привычно и достаточно удобно. При покупке зависимого комплекта нельзя использовать комплектующие разных фирм, т.к. они не совместимы друг с другом, даже одна фирма производитель не гарантирует, что любую её панель можно совместить с любым духовым шкафом её производства. У каждой фирмы производителя есть таблица совместимости, в которой чётко описано, какая варочная панель подходит к тому или иному духовому шкафу. Если вы всё таки хотите купить технику различных фирм, то вы можете выбрать независимую варочную панель и независимый духовой шкаф. Независимая варочная поверхность, имеет панель управления, отвечающие только за её работу. Тип такой варочной поверхности не связан с типом и месторасположением духового шкафа. Управление независимой варочной поверхностью может быть как с помощью обыкновенных, привычных всем, ручек, так и с помощью сенсорных кнопок.
Пруха
Рейтинг: 2/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2012 21:03    
0
0

tania7nebo
спасибо!!!!!
вот я поэтому и говорю про вар панель чт нужно что бы высвечивалось какой к нему шкаф брать! потому что (хорошо хоть ума хватило) я посмотрлеа на сайте производителя там как раз это и высветилось! а вот в инет магазине такоо шкафа нет
а ведь чуть не зказала уже панель то!!!
она поэтому со скидкой такой наверне! панель то!!!
придется независимую без скидки брать! а я вообще не умею без скидки брать!! в магазины заходя первый вопрос задаю покажите что со скидкой! и фиг меня мнимыми скидонами обманищь! у меня нюх
tania7nebo
Рейтинг: 203/-144
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2012 22:51    
0
0

В нашем интернет-магазине скидка возможна на все!!!
Либо накопительная, если Вы уже что-то покупали у нас, либо за 100% предоплату. Более подробная информация: http://wahu.ru/actions.html
Пруха
Рейтинг: 2/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2012 23:22    
0
0

ага там за 100% предоплату на роутер 12 рублей скидка
он конечно и стоит 612, я сравнивала в магазе он 600 стоит я тока не знаю название, мне знакомый сказал! ну фигня панели то варочные все равно дешевле у вас
о а еще я наушники купила три дня назад к корорации тк кроче они стоили 800 типа, и ни про какие скидки не написано! ладно девочка продавец нормальная попалась, сказала, а так то ведь могл и промолчать.. ну короче они вышли 525 р. у вас посмотрела на сайте 480 с чем то... а значит это
что вот понель то я позырала в центре сегодня и дядька сказал что на них скидка не распространяется.... а еще "по секрету" гы... сказал что сегодня последни день такая цена и завтра дороже будет... атас... я говорю ладно подумаю за баблом схожу ))))) ну короче у вас она панель то дешевле я тока не уверена что точ точ такая же, но мне ваще не принципиально! я все равно не готовлю!
suslik
Рейтинг: 635/-216
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 19-2-2012 09:57    
0
0

А не планируете ли снова радар-детектор ShoMe 520ый продавать?
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-2-2012 10:06    
0
0

quote:
Originally posted by suslik:

suslik



если он вам нужен, можем привезти под заказ.
http://wahu.ru/goods/4642/autoelectric/69167/i254336.html - ссылка на него в магазине. Пока без фото, оно чуть позже подгрузится.

история редактирования

KAO
Рейтинг: 30/-15
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-2-2012 08:27    
0
0

Хотелось бы видеть подбор товара по параметрам и характеристикам
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-2-2012 10:08    
0
0

quote:
Originally posted by KAO:

Хотелось бы видеть подбор товара по параметрам и характеристикам



та-даммм-мм-мм!
картинки кликабельны, можно рассмотреть подробнее.

click for enlarge 1920 X 971 767,0 Kb picture
click for enlarge 1600 X 810 235,6 Kb picture

ну и как будет после редизайна.

click for enlarge 1600 X 810 147,0 Kb picture

история редактирования

ortodont
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-2-2012 12:47    
0
0

quote:
Хочу заказать товар, которого нет на сайте.
wahu: Мы не волшебники, но учимся) Если поставщик не имеет данной техники, то сами мы ее собрать не сможем. Но мы стараемся, находим новых поставщиков, расширяем ассортимент, работаем над улучшением качества сервиса и делаем все, что бы наши клиенты были довольны.


Стоит ли ожидать поступление объективов Samsung для NX серии?
напр. такого http://wahu.ru/goods/4642/8998/418/p6337.html
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-2-2012 16:35    
0
0

пока не планируется.
ivanzaz777
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-2-2012 22:16    
0
0

по гарантии, в случае чего куда обращаться?
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-2-2012 22:19    
0
0

смотря какой товар)
если написано, что гарантия от производителя, то надо выяснить, что за фирма.
DanilRu
Рейтинг: 649/-229
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 22-2-2012 15:21    
0
0

[=MIGERA=],а что там с шоколадным фонтанчиком,есть какая-нибудь инфа?
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 22-2-2012 15:36    
0
0

я вам в пм отписывалась. может не пришло сообщение.
в общем нет их у поставщика.
DanilRu
Рейтинг: 649/-229
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 22-2-2012 16:13    
0
0

Сообщение не приходило.Жаль,что нет у поставщика.Расширяйте круг партнеров
trade-M
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 22-2-2012 22:37    
0
0

Скажите,а есть услуги доставка в квартиру и установка техники?например стиральной машины.спасибо
aligator
Рейтинг: 72/-34
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 23-2-2012 16:04    
0
0

Почему жесткие такие дорогие? 1 ТБ 5 тыс рублей
Eyes
Рейтинг: 14/-9
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 23-2-2012 16:25    
0
0

Наводнение в Тайланде осенью 2011.
tania7nebo
Рейтинг: 203/-144
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 23-2-2012 17:12    
0
0

quote:
Originally posted by trade-M:
Скажите,а есть услуги доставка в квартиру и установка техники?например стиральной машины.спасибо

Доставка у нас есть!
Доставка заказов стоимостью более 900 рублей бесплатна.
Доставка заказов стоимостью до 900 рублей - 100 рублей.
Доставка заказов в которых есть крупногабаритные товары - осуществляется только до подъезда.
Установкой и подключением мы не занимаемся, но в скором будущем планируем.

история редактирования

  всего страниц: 11 :  1  2  3  4 ... 8  9  10  11 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 ФАНКУХНИ. Пространство для общения. 
 Гипермаркет Ашан и Строительство МЕГИ в Ижевске 
 <DTD.ru - Дешевле Только Даром!> Маркет в Ижевске 
 izh.partclub.ru интернет-магазин автозапчастей. Общение с покупателями. 
 Интернет-магазин NosMag.ru НОСКИ ЧЕМОДАНАМИ, для СЕБЯ или в ПОДАРОК 
 Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON" 
 отделы Йола-Маркет (мясная продукция) 

  Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет) ( 1 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ