Обсуждение ижевских магазинов
  Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON" ( 1 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 25 :  1  2  3  4 ... 22  23  24  25 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON"
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
Авиатор
Рейтинг: 31/-19
написано 26-9-2013 14:34 Авиатор    
1
1


Добрый день, уважаемые форумчане.
В целях постоянного улучшения сервиса в сети магазинов электроники "ЗЕОН" мы предлагаем обсуждать все вопросы, касающиеся обслуживания, ассортимента и любых других вопросов, которые у вас появляются.
А мы постараемся оперативно решать любые возникающие ситуации. Ну и учитывать все пожелания по дальнейшему развитию.
В Ижевске вас всегда рады видеть в магазинах:
1. ул. Кирова, д. 117, тел.: 43-88-88;
2. ул. Карла-Маркса, д. 434 (Напротив ТЦ <Талисман> ), тел.: 424-000;
3. ул. Пушкинская, д. 155, тел.: 52-31-66;
4. ул. Ворошилова, д. 29, тел.: 311-388;
5. ул. Молодежная, д. 10, тел.: 311-499;
6. ул. Клубная, д. 48, тел.: 311-366;
7. ул. Ленина, д. 7, тел.: 311-399;
8. ул. 9 Января, 257, тел.: 311-650; Магазин + Точка выдачи интернет-магазина.
9. ул. Пушкинская, д. 155 (Комиссионный магазин, платный ремонт смартфонов, ноутбуков, компьютеров, планшетов, ремонт техники Apple любой сложности), тел.: 311-377.
А также магазины в Глазове, Сарапуле, Воткинске и Чайковском:
10. г. Сарапул, ул. Раскольникова, д. 117, тел.: (34147) 4-03-23;
11. г. Глазов, ул. Ленина, д. 21 (ТЦ "Арбат"), тел.: (34141) 66-696;
12. г. Воткинск, ул. Спорта, д. 9 (напротив центрального отделения Сбербанка), тел.: (34145) 5-11-30;
13. г. Чайковский, ул. Ленина, д. 33, тел.: (34241) 4-28-22, e-mail: chaykovskiy@zeon18.ru.

С нашим ассортиментом и ценами вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте: www.zeon18.ru

Кроме этого вас приятно удивят наши специальные предложения для форумчан:
1. Продукция Apple
2. Предложение комиссионного магазина

ZEON - Твоя электронная точка!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью



zeon
Рейтинг: 31/-31
-- написано 27-9-2013 11:15 zeon    
0
0

Наша группа в контакте: http://vk.com/zeonzeon

история редактирования

Lesnikk
Рейтинг: 3/-5
-- написано 4-10-2013 12:50 Lesnikk    
0
0

Здраствуйте,очень понравилось работа консультантов в магазине рядом с аврора парком,помогли с выбором,описали зачем брать это а не это для моих целей и сделали скидку,т.к. я видел дешевле))
Так держать!!!!
molekula
Рейтинг: 199/-139
-- написано 4-10-2013 14:25 molekula    
0
1

Добрый день. Не знай что у вас в компании поменялось, но теперь они начали предлагать совсем не нужное. А раньше и советовали как сэкономить на системном блоке и как не потерять производительность.
Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 4-10-2013 18:35 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by Lesnikk:
Здраствуйте,очень понравилось работа консультантов в магазине рядом с аврора парком,помогли с выбором,описали зачем брать это а не это для моих целей и сделали скидку,т.к. я видел дешевле))
Так держать!!!!

Спасибо за отзыв! Сделаем для себя положительные отметки о сотрудниках этой точки.

Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 4-10-2013 18:36 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by molekula:
Добрый день. Не знай что у вас в компании поменялось, но теперь они начали предлагать совсем не нужное. А раньше и советовали как сэкономить на системном блоке и как не потерять производительность.

Добрый день.
Пожалуйста напишите в ПМ, в каком магазине Вас консультировали и когда, обязательно проведем внушение сотрудникам.
У нас ничего не поменялось, по-прежнему стараемся подобрать для клиентов лучший вариант!

ARSENCHIK
Рейтинг: 0/0
-- написано 7-10-2013 14:16 ARSENCHIK    
0
0

третий телевизор берем у Вас, цена понравилась, надеюсь дальше все на том же уровне останется.
Robin Good
Рейтинг: 11/-1
-- написано 7-10-2013 21:36 Robin Good    
0
0

Купил айфон 5,отличное обслуживание, СПАСИБО.
Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 8-10-2013 14:20 Авиатор    
0
0

ARSENCHIK, Robin Good Спасибо за отзывы. По ценам всегда сделаем самые низкие, над качеством обслуживания тоже всегда работаем!
FiLiK
Рейтинг: 17/-5
-- написано 8-10-2013 16:55 FiLiK    
0
0

По ценам не всегда делаете самые низкие Две мои последние покупки у вас - электрический духовой шкаф и iPad mini. На духовой шкаф все было по честному, цену сделали ниже чем у конкурента, а вот на iPad нет, хотя назвал магазин где было дешевле, скинули 100 рублей и карту дали в подарок.
Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 8-10-2013 17:38 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by FiLiK:
По ценам не всегда делаете самые низкие Две мои последние покупки у вас - электрический духовой шкаф и iPad mini. На духовой шкаф все было по честному, цену сделали ниже чем у конкурента, а вот на iPad нет, хотя назвал магазин где было дешевле, скинули 100 рублей и карту дали в подарок.

Ситуации бывают разные, например, у конкурентов их нет в наличии.
Если несложно напишите в каком магазине вы видели дешевле и в каком из наших магазинов приобрели его. Мы обязательно разберемся, по какой причине и кто не соблюдает наши внутренние стандарты ценообразования.

FiLiK
Рейтинг: 17/-5
-- написано 8-10-2013 18:53 FiLiK    
0
0

http://com-apple.ru/index.php/...hite-133-detail вот здесь он был в наличии, лично не ездил не проверял, но по телефону так сказали
А покупал в вашем магазине на Удмуртской 304.
Можно конечно сказать что и покупал бы там где дешевле, но хотел чтоб случись что с гарантией была определенность. Там гарантия тоже год, но вашему СЦ больше доверия.
FiLiK
Рейтинг: 17/-5
-- написано 9-10-2013 14:25 FiLiK    
0
0

quote:
Originally posted by Авиатор:

Мы обязательно разберемся, по какой причине и кто не соблюдает наши внутренние стандарты ценообразования



..., с виновными будет проведена воспитательная беседа, а пострадавшей стороне будет предоставлен супер-бонус для сохранения лояльности к компании Все будет так да?
Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 10-10-2013 10:11 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by FiLiK:

..., с виновными будет проведена воспитательная беседа, а пострадавшей стороне будет предоставлен супер-бонус для сохранения лояльности к компании Все будет так да?

Обязательно, перед следующей покупкой напишите мне в ПМ и обязательно сделаем дополнительную скидочку

INNA1262
Рейтинг: 0/0
-- написано 13-10-2013 14:09 INNA1262    
0
0

Купили телефон за 5800, никакой карты и никаких бонусов нам не предложили. На Удмуртской рядом с Авророй. Жаль.
Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 13-10-2013 20:08 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by INNA1262:
Купили телефон за 5800, никакой карты и никаких бонусов нам не предложили. На Удмуртской рядом с Авророй. Жаль.

Добрый день. Сделаем для вас бонусную карту в подарок. Подробности в ПМ.

peppilotta
Рейтинг: 0/-2
-- написано 14-10-2013 17:16 peppilotta    
1
0

ТОЖЕ понравился магазин около "Авроры-парка", продавец помог с выбором, отвечает на вопросы (в отличие от магазина DNS в пресловутом "Авроре-парке"), в целом, очень положительное впечатление,скоро пойду еще книгу покупать.
Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 14-10-2013 17:47 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by peppilotta:
ТОЖЕ понравился магазин около "Авроры-парка", продавец помог с выбором, отвечает на вопросы (в отличие от магазина DNS в пресловутом "Авроре-парке"), в целом, очень положительное впечатление,скоро пойду еще книгу покупать.

Спасибо, за отзыв. Очень стараемся, знаем, что грамотная консультация - это наше конкурентное преимущество и очень им дорожим.

AndreyD
Рейтинг: 16/-7
-- написано 20-10-2013 20:29 AndreyD    
0
0

Не нашел спец. темы, спрошу тут: если есть возможность, то сколько будет стоить привезти ноутбук Asus ZENBOOK UX32VD (в точности такой http://www.svyaznoy.ru/catalog...ecs#mainContent ), т.е. SSD 128, экран 13.3, win8? Интересуют как сроки так и цена с доставкой.
Можно в ПМ.
Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 21-10-2013 13:45 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by AndreyD:
Не нашел спец. темы, спрошу тут: если есть возможность, то сколько будет стоить привезти ноутбук Asus ZENBOOK UX32VD (в точности такой http://www.svyaznoy.ru/catalog...ecs#mainContent ), т.е. SSD 128, экран 13.3, win8? Интересуют как сроки так и цена с доставкой.
Можно в ПМ.

Ответил в ПМ.

zeon
Рейтинг: 31/-31
-- написано 12-11-2013 09:24 zeon    
0
0

[ап-это не общение. просьба общаться, а не пытаться поднимать темы.]

история редактирования

Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 12-11-2013 11:14 Авиатор    
0
0

Новые Ipad Air уже в наличии в магазине Zeon на кирова 117.
Zeon - ваша электронная точка.
Almagro
Рейтинг: 138/-60
-- написано 12-11-2013 13:06 Almagro    
0
0

quote:
zeon

Добрый день. Подскажите сколько будет стоить внутренняя чистка от пыли ноутбука HP PAVILION g6-2004er. Приобретался аппарат у вас же, в какой из офисов нести? Сроки и сумма. Спасибо
зеон-комиссионка
Рейтинг: 13/-9
-- написано 12-11-2013 13:26 зеон-комиссионка    
0
0

quote:
Originally posted by Almagro:

Добрый день. Подскажите сколько будет стоить внутренняя чистка от пыли ноутбука HP PAVILION g6-2004er. Приобретался аппарат у вас же, в какой из офисов нести? Сроки и сумма. Спасибо

Добрый день.Профилактика будет стоить 600 руб, сделаем в течении 1-го дня.
Приносите на Кирова 111
http://zeon18.ru/page/kirova_111/

история редактирования

Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 12-11-2013 13:45 Авиатор    
0
0

Кроме этого, у нас открылся 9ый магазин в Ижевске! Это наш 12ый магазин в Удмуртии! Мы становимся ближе!
ММшеул
Рейтинг: 3/-2
-- написано 13-11-2013 16:00 ММшеул    
0
0

Почему то у вас из прайса пропали нетбуки или ноутбуки с монитором около 10 дюймов?
zeon
Рейтинг: 31/-31
-- написано 13-11-2013 17:13 zeon    
0
0

quote:
Originally posted by Fantom 74:
Отдал в ремонт по гарантийке планшет прошло15 календарных дней - жду.
Хотелось бы побыстрей .

напишите в пм номер квитанции, узнаю

zeon
Рейтинг: 31/-31
-- написано 13-11-2013 17:24 zeon    
0
0

quote:
Originally posted by ММшеул:
Почему то у вас из прайса пропали нетбуки или ноутбуки с монитором около 10 дюймов?

они сняты с производства с ноября 2012 года. Все остатки что были у поставщиков раскупили, изредка появляются.

Дон Кроко
Рейтинг: 7/0
-- написано 14-11-2013 01:23 Дон Кроко    
0
0

Добрый день, в новом магазине на ул. Ворошилова консультанты страдают необязательностью - на запрос возможности поставки товара обещают ответить день за днем, даже записывали контактный телефон, однако не перезвонили мне ниразу. Привык к другому уровню сервиса в ваших магазинах.

история редактирования

Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 14-11-2013 08:17 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by Дон Кроко:
Добрый день, в новом магазине на ул. Ворошилова консультанты страдают необязательностью - на запрос возможности поставки товара обещают ответить день за днем, даже записывали контактный телефон, однако не перезвонили мне ниразу. Привык к другому уровню сервиса в ваших магазинах.

Добрый день.
Напиши, пожалуйста, какой товар вас интересовал, чтобы узнать кто из менеджеров занимался и провести беседу. Можно здесь, можно в ПМ.

KAO
Рейтинг: 32/-15
-- написано 16-11-2013 09:03 KAO    
0
0

Добрый день. Может быть стоит организовать доставку по Ижевску?
annushka111
Рейтинг: 0/0
-- написано 16-11-2013 18:43 annushka111    
0
0

njnnnm
Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 18-11-2013 08:48 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by KAO:
Добрый день. Может быть стоит организовать доставку по Ижевску?

Добрый день.
Одно из наших приоритетных направлений! Думаю очень в скором времени появится интересное предложение.
Сейчас у нас есть доставка, она стоит 100р. по Ижевску.

Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 18-11-2013 08:57 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by ina:
здравствуйте,16.11.купили Айфон5 (ул. Карла-Маркса, д. 434 (Напротив ТЦ <Талисман> ),в целом я осталась довольна,пришли домой оказалось нет интернета-сын решил что из-за карты МТС,сегодня 17.11.сходили в салон МТС там нам бесплатно!(в отличии от Вас) дали еще одну карту,но всё равно интернет не грузится,сейчас сын пошел снова в магазин...у меня от вчерашнего дня пока только один вопрос: Вы пишите диск.карта в подарок!-почему не уточняете что этот подарок надо еще купить за 100руб.,или диск.карта достается тем,кто расплачивается по карте ВТБ,правда это видимо тайна,ибо кассир рассказала мне об этом только после моего вопроса о диск.карте(

Добрый день. Отвечу на все ваши вопросы по порядку.
На Пушкинской 155 находится наш Сервисный центр.
Операторы обязаны менять сим карту бесплатно, что они и делают (в данном случае МТС). Мы можем лишь обрезать вашу старую сим-карту, но выдать новую не можем, у нас просто их нет. Данная услуга (по обрезке сим-карты) у нас платная.
Дисконтная карта для участников форума у нас бесплатная. Для того чтобы ее получить достаточно сказать что вы с форума. Также карта предоставляется бесплатно для владельцев банковских карт ВТБ. В остальных случая карта стоит 100р. Вам мы дадим карту бесплатно. Напишите мне в ПМ где вам удобнее ее забрать, в магазине напротив Талисмана или на Кирова 117 и я предупрежу администратора и скажу куда вам за ней подойти.
Теперь самый главный вопрос по айфону и интернету: уточните мне в ПМ точную модель купленного вами айфона или оставьте просто сотовый телефон и я перезвоню вам и скажу куда подойти для замены. Техники его посмотрят и если не получится настроить - то сделаем вам обмен аппарата. Не могу вам точно сказать в какой магазин подойти, потому что не знаю модели вашего айфона (объем, цвет) и наличие его в магазинах.

история редактирования

Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 18-11-2013 23:00 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by ina:
Авиатор,на Пушкинской,155 обновили прошивку и теперь интернет работает,по дисконтной карте удобнее было бы подойти в Ваш м-н напротив Талисмана,заранее спасибо

Добрый вечер.
отлично, что проблема с айфоном решилась. Куда и к кому подойти за бонусной картой я написал Вам в ПМ. спасибо

zeon
Рейтинг: 31/-31
-- написано 19-11-2013 22:42 zeon    
0
0

quote:
Originally posted by w4m1:

а с меня содрали 100 руб, год назад, хоть и покупал пафосный ойфон, хоть и говорил что с форума )


наверно, потому что не было для форумчан тогда карты в подарок. С покупки айфона карта сразу окупилась.

Гулечка
Рейтинг: 32/-21
-- написано 4-12-2013 16:23 Гулечка    
0
1

Добрый день. Забрала ноут из ремонта (на Кирова), заплатила 2700. Весь в крупных царапинах. Вы что с ним там делали? Почему такое небержное отношение?
An163
Рейтинг: 0/-6
-- написано 4-12-2013 20:54 An163    
1
0

А почему забрали? Если он весь в царапинах?
Вы, что не оформляли карту приемки?
У Вас нет документов, какой именно девайс, и в каком состоянии Вы отдали на ремонт?

Тогда претензии не к сервису, а к Вам.
Хорошо, что Вам ноут отдали, а не шнурок с биркой от него.

история редактирования

Гулечка
Рейтинг: 32/-21
-- написано 5-12-2013 14:17 Гулечка    
0
0

Ан163-отвечу. Выдали только квитанцию (номер имеется) из сервисного центра.
Магазин отказался принять неисправный гарантийный ноутбук, девушка-продавец на Кирова, сказала несите в наш сервисный центр. Поехала сдала в сервисный центр на Пушкинской.
Забирала уже на Кирова.
Вот так я заплатила за ремонт гарантийного ноутбука, потому что лоханулась-не написала Претензию, не напечатала сама Акт приема товара, не настояла продавцу-девушке, чтоб она приняла неисправный товар.
Работать за таким ноутбуком щас рука не поднимается.Сама к нему относилась очень бережно.
ПОЭТОМУ, ПОКУПАТЕЛИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ НЕСИТЕ ГАРАНТИЙНЫЙ НЕИСПРАВНЫЙ ТОВАР В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЗЕОНА, ДАЖЕ ЕСЛИ ПРОДАВЦЫ ЗЕОНА БУДУТ НАСТАИВАТЬ.
У ВАС ОБЯЗАНЫ ПРИНЯТЬ ЕГО В МАГАЗИНЕ, ПРИ ЭТОМ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАПИШИТЕ САМИ ПРЕТЕНЗИЮ И АКТ ПРИЕМКИ ТОВАРА.
Так у вас есть шансы вернуть деньги или поменять на исправный товар.



Авиатор
Рейтинг: 31/-19
-- написано 5-12-2013 16:44 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by Гулечка:
Добрый день. Забрала ноут из ремонта (на Кирова), заплатила 2700. Весь в крупных царапинах. Вы что с ним там делали? Почему такое небержное отношение?

Добрый день.
Давайте разберемся по порядку.
Ваш ноутбук был снят с гарантии по заключению авторизованного сервисного центра, в котором было написано, что ноутбук залит.
Далее с вами был согласован платный ремонт. Его починили 22 октября и выдали вам 15 ноября 2013года. Когда вы забирали ноутбук из платного ремонта (который у нас находится на кирова, 111), претензий к внешнему виду не было.
Сейчас прошло 20 дней с момента, когда вы его забрали.
В квитанции, по которой ноутбук принимался в гарантийный ремонт написано: "Б/У, мелкие царапины, потертости", данную квитанцию вы подписали и согласились с этим.

история редактирования

  всего страниц: 25 :  1  2  3  4 ... 22  23  24  25 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 обсуждение сети магазинов Пятёрочка 
 Обсуждение магазинов сети ГАСТРОНОМ 
 Сеть магазинов Столичный (магазин в Петровском закрыт) 
 Сеть магазинов "Двери +" Ижевск. Продажа брака - не повод гарантийной замены товара 
 ФАНКУХНИ. Пространство для общения. 
 Электроград - сеть магазинов 
 Фамилия - сеть магазинов. Теперь и в Ижевске 
 Сеть строительных магазинов "Стройсупермаркет" (Иж-Тандем) 

   Обсуждение ижевских магазинов
  Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON" ( 1 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ