quote:

---

Originally posted by Lesnikk:
Здраствуйте,очень понравилось работа консультантов в магазине рядом с аврора парком,помогли с выбором,описали зачем брать это а не это для моих целей и сделали скидку,т.к. я видел дешевле))
Так держать!!!!

---

Спасибо за отзыв! Сделаем для себя положительные отметки о сотрудниках этой точки.

quote:

---

Originally posted by molekula:
Добрый день. Не знай что у вас в компании поменялось, но теперь они начали предлагать совсем не нужное. А раньше и советовали как сэкономить на системном блоке и как не потерять производительность.

---

Добрый день.
Пожалуйста напишите в ПМ, в каком магазине Вас консультировали и когда, обязательно проведем внушение сотрудникам.
У нас ничего не поменялось, по-прежнему стараемся подобрать для клиентов лучший вариант!

quote:

---

Originally posted by FiLiK:
По ценам не всегда делаете самые низкие Две мои последние покупки у вас - электрический духовой шкаф и iPad mini. На духовой шкаф все было по честному, цену сделали ниже чем у конкурента, а вот на iPad нет, хотя назвал магазин где было дешевле, скинули 100 рублей и карту дали в подарок.

---

Ситуации бывают разные, например, у конкурентов их нет в наличии.
Если несложно напишите в каком магазине вы видели дешевле и в каком из наших магазинов приобрели его. Мы обязательно разберемся, по какой причине и кто не соблюдает наши внутренние стандарты ценообразования.

quote:

---

Originally posted by Авиатор:

Мы обязательно разберемся, по какой причине и кто не соблюдает наши внутренние стандарты ценообразования

---

quote:

---

Originally posted by FiLiK:

..., с виновными будет проведена воспитательная беседа, а пострадавшей стороне будет предоставлен супер-бонус для сохранения лояльности к компании Все будет так да?

---

Обязательно, перед следующей покупкой напишите мне в ПМ и обязательно сделаем дополнительную скидочку

quote:

---

Originally posted by INNA1262:
Купили телефон за 5800, никакой карты и никаких бонусов нам не предложили. На Удмуртской рядом с Авророй. Жаль.

---

Добрый день. Сделаем для вас бонусную карту в подарок. Подробности в ПМ.

quote:

---

Originally posted by peppilotta:
ТОЖЕ понравился магазин около "Авроры-парка", продавец помог с выбором, отвечает на вопросы (в отличие от магазина DNS в пресловутом "Авроре-парке"), в целом, очень положительное впечатление,скоро пойду еще книгу покупать.

---

Спасибо, за отзыв. Очень стараемся, знаем, что грамотная консультация - это наше конкурентное преимущество и очень им дорожим.

quote:

---

Originally posted by AndreyD:
Не нашел спец. темы, спрошу тут: если есть возможность, то сколько будет стоить привезти ноутбук Asus ZENBOOK UX32VD (в точности такой http://www.svyaznoy.ru/catalog...ecs#mainContent ), т.е. SSD 128, экран 13.3, win8? Интересуют как сроки так и цена с доставкой.
Можно в ПМ.

---

Ответил в ПМ.

история редактирования

quote:

---

zeon

---

quote:

---

Originally posted by Almagro:

Добрый день. Подскажите сколько будет стоить внутренняя чистка от пыли ноутбука HP PAVILION g6-2004er. Приобретался аппарат у вас же, в какой из офисов нести? Сроки и сумма. Спасибо

---

Добрый день.Профилактика будет стоить 600 руб, сделаем в течении 1-го дня.
Приносите на Кирова 111
http://zeon18.ru/page/kirova_111/

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Fantom 74:
Отдал в ремонт по гарантийке планшет прошло15 календарных дней - жду.
Хотелось бы побыстрей .

---

напишите в пм номер квитанции, узнаю

quote:

---

Originally posted by ММшеул:
Почему то у вас из прайса пропали нетбуки или ноутбуки с монитором около 10 дюймов?

---

они сняты с производства с ноября 2012 года. Все остатки что были у поставщиков раскупили, изредка появляются.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Дон Кроко:
Добрый день, в новом магазине на ул. Ворошилова консультанты страдают необязательностью - на запрос возможности поставки товара обещают ответить день за днем, даже записывали контактный телефон, однако не перезвонили мне ниразу. Привык к другому уровню сервиса в ваших магазинах.

---

Добрый день.
Напиши, пожалуйста, какой товар вас интересовал, чтобы узнать кто из менеджеров занимался и провести беседу. Можно здесь, можно в ПМ.

quote:

---

Originally posted by KAO:
Добрый день. Может быть стоит организовать доставку по Ижевску?

---

Добрый день.
Одно из наших приоритетных направлений! Думаю очень в скором времени появится интересное предложение.
Сейчас у нас есть доставка, она стоит 100р. по Ижевску.

quote:

---

Originally posted by ina:
здравствуйте,16.11.купили Айфон5 (ул. Карла-Маркса, д. 434 (Напротив ТЦ <Талисман> ),в целом я осталась довольна,пришли домой оказалось нет интернета-сын решил что из-за карты МТС,сегодня 17.11.сходили в салон МТС там нам бесплатно!(в отличии от Вас) дали еще одну карту,но всё равно интернет не грузится,сейчас сын пошел снова в магазин...у меня от вчерашнего дня пока только один вопрос: Вы пишите диск.карта в подарок!-почему не уточняете что этот подарок надо еще купить за 100руб.,или диск.карта достается тем,кто расплачивается по карте ВТБ,правда это видимо тайна,ибо кассир рассказала мне об этом только после моего вопроса о диск.карте(

---

Добрый день. Отвечу на все ваши вопросы по порядку.
На Пушкинской 155 находится наш Сервисный центр.
Операторы обязаны менять сим карту бесплатно, что они и делают (в данном случае МТС). Мы можем лишь обрезать вашу старую сим-карту, но выдать новую не можем, у нас просто их нет. Данная услуга (по обрезке сим-карты) у нас платная.
Дисконтная карта для участников форума у нас бесплатная. Для того чтобы ее получить достаточно сказать что вы с форума. Также карта предоставляется бесплатно для владельцев банковских карт ВТБ. В остальных случая карта стоит 100р. Вам мы дадим карту бесплатно. Напишите мне в ПМ где вам удобнее ее забрать, в магазине напротив Талисмана или на Кирова 117 и я предупрежу администратора и скажу куда вам за ней подойти.
Теперь самый главный вопрос по айфону и интернету: уточните мне в ПМ точную модель купленного вами айфона или оставьте просто сотовый телефон и я перезвоню вам и скажу куда подойти для замены. Техники его посмотрят и если не получится настроить - то сделаем вам обмен аппарата. Не могу вам точно сказать в какой магазин подойти, потому что не знаю модели вашего айфона (объем, цвет) и наличие его в магазинах.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by ina:
Авиатор,на Пушкинской,155 обновили прошивку и теперь интернет работает,по дисконтной карте удобнее было бы подойти в Ваш м-н напротив Талисмана,заранее спасибо

---

Добрый вечер.
отлично, что проблема с айфоном решилась. Куда и к кому подойти за бонусной картой я написал Вам в ПМ. спасибо

quote:

---

Originally posted by w4m1:

а с меня содрали 100 руб, год назад, хоть и покупал пафосный ойфон, хоть и говорил что с форума )

---

наверно, потому что не было для форумчан тогда карты в подарок. С покупки айфона карта сразу окупилась.

Тогда претензии не к сервису, а к Вам.
Хорошо, что Вам ноут отдали, а не шнурок с биркой от него.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Гулечка:
Добрый день. Забрала ноут из ремонта (на Кирова), заплатила 2700. Весь в крупных царапинах. Вы что с ним там делали? Почему такое небержное отношение?

---

Добрый день.
Давайте разберемся по порядку.
Ваш ноутбук был снят с гарантии по заключению авторизованного сервисного центра, в котором было написано, что ноутбук залит.
Далее с вами был согласован платный ремонт. Его починили 22 октября и выдали вам 15 ноября 2013года. Когда вы забирали ноутбук из платного ремонта (который у нас находится на кирова, 111), претензий к внешнему виду не было.
Сейчас прошло 20 дней с момента, когда вы его забрали.
В квитанции, по которой ноутбук принимался в гарантийный ремонт написано: "Б/У, мелкие царапины, потертости", данную квитанцию вы подписали и согласились с этим.

история редактирования