taurvo 13-07-2014 20:05
В пятницу приобрел у вас 3D Телевизор Samsung UE40F6100AK, обнаружил у него с одного бока искривление корпуса и затенение на экране в этом месте. Куда мне с ним податься, в магазин или сц? Если в магазин то мне его поменяют сразу или будет экспертиза?
ВидеоИжевск 15-07-2014 16:15
цитата:
В пятницу приобрел у вас 3D Телевизор Samsung UE40F6100AK, обнаружил у него с одного бока искривление корпуса и затенение на экране в этом месте. Куда мне с ним податься, в магазин или сц? Если в магазин то мне его поменяют сразу или будет экспертиза?
Добрый день,taurvo.Так как увас не прошло 14 дней с момента покупки,приходите в магазин,мы проверим дефект и обменяем на другой или аналогичный телевизор.
Zibun 18-07-2014 10:47
цитата:
ВидеоИжевск
Подскажите, сделал 2 покупки товара под заказ, его не было на складах:
11-07-2014 заявка N29
13-07-2014 заявка N3
В заявках стоит разная дата доставки, изначально договаривались с менеджерами что они поставят статус самовывоз,и как только весь товар придет, мы переделаем оба заказа в одну доставку. Прошла неделя что то нет никакой информации о товаре. Он где? Можем ли мы поставить одну дату на 2 покупки?
ВидеоИжевск 18-07-2014 13:02
цитата:
Подскажите, сделал 2 покупки товара под заказ, его не было на складах:
11-07-2014 заявка N29
13-07-2014 заявка N3
В заявках стоит разная дата доставки, изначально договаривались с менеджерами что они поставят статус самовывоз,и как только весь товар придет, мы переделаем оба заказа в одну доставку. Прошла неделя что то нет никакой информации о товаре. Он где? Можем ли мы поставить одну дату на 2 покупки?
Добрый день.Если я вас правильно понял,то вы приобретали товар под заказ с Москвы в разные дни? и вам еще не позвонили о том,что товар пришел?Дата доставки с Москвы-10 дней,но товар приходит и раньше.Для объединение доставок вам необходимо подойти в магазин.Лучше напишите в ПМ ваш контактный телефон,я с вами свяжусь.
Zibun 18-07-2014 13:11
цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Если я вас правильно понял,то вы приобретали товар под заказ с Москвы в разные дни? и вам еще не позвонили о том,что товар пришел?
да верно, товар под заказ с мск.
Еще не позвонили, но мне товар нужен будет в начале августа, соответственно на эти даты хотел заказать объединенную доставку.
отписал контакты в ПМ.
ВидеоИжевск 18-07-2014 14:20
цитата:
да верно, товар под заказ с мск.
Еще не позвонили, но мне товар нужен будет в начале августа, соответственно на эти даты хотел заказать объединенную доставку.
отписал контакты в ПМ.
Написал вам в ПМ
Zibun 18-07-2014 15:02
Спасибо за разъяснения и информацию по товару.
ВидеоИжевск 18-07-2014 15:46
цитата:
Спасибо за разъяснения и информацию по товару.
Спасибо вам за покупки!!!
утроЯ 21-07-2014 17:46
Здравствуйте, у меня вопрос, почему на бонусную карту не кладутся баллы при приобретении подарочной карты? Ведь оплачиваешь так же, живыми деньгами...
ВидеоИжевск 22-07-2014 10:41
цитата:
Здравствуйте, у меня вопрос, почему на бонусную карту не кладутся баллы при приобретении подарочной карты? Ведь оплачиваешь так же, живыми деньгами...
Добрый день,согласно нашего внутреннего распоряжения,мы не начисляем бонусные рубли на покупку подарочных карт.
RAMIL18 22-07-2014 15:02
Добрый день, много лет покупаю у вас технику, очень нравится что по гарантии меняют все без проблем
ВидеоИжевск 22-07-2014 16:42
цитата:
Добрый день, много лет покупаю у вас технику, очень нравится что по гарантии меняют все без проблем
Добрый день,спасибо вам за покупки в наших магазинах,ждем вас за покупками!
Kreyser 01-08-2014 15:46
цитата:
Изначально написано RAMIL18:
очень нравится что по гарантии меняют все без проблем
ВидеоИжевск, сломавшийся ноутбук в течение гарантийного срока тоже меняете сразу в магазине?
ВидеоИжевск 02-08-2014 11:38
цитата:
ВидеоИжевск, сломавшийся ноутбук в течение гарантийного срока тоже меняете сразу в магазине?
Добрый день,если не прошло 14 дней,то меняем сразу,если больше,то только ремонт или обмен с актом СЦ о неремонтопригодности,т.к товар технически сложный.
Sergenjak 22-08-2014 21:15
В начале недели взял телевизор филипс, всегда нравилось в м видео, что не пытались продать б/у товар, по этому и в этот раз поверил продавцу на слово, что все ок. В итоге, дома уже увидел, что я не первый хозяин, потертости на рамке, местами она от корпуса отходит, сколы на винтах, при сборке подставки двух винтов не нашел, вобщем сдавать под надуманным предлогом не хочу, а при данных косяках скажут сам сделал. В итоге настроение от покупки испорчено, остатки бытовой техники брал в технопойнте.
bds 24-08-2014 14:55
цитата:
то только ремонт или обмен с актом СЦ о неремонтопригодности,т.к товар технически сложный.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
ВидеоИжевск 26-08-2014 11:17
цитата:
В начале недели взял телевизор филипс, всегда нравилось в м видео, что не пытались продать б/у товар, по этому и в этот раз поверил продавцу на слово, что все ок. В итоге, дома уже увидел, что я не первый хозяин, потертости на рамке, местами она от корпуса отходит, сколы на винтах, при сборке подставки двух винтов не нашел, вобщем сдавать под надуманным предлогом не хочу, а при данных косяках скажут сам сделал. В итоге настроение от покупки испорчено, остатки бытовой техники брал в технопойнте.
Добрый день,Sergenjak.Если у вас есть замечания по приобретенному товару ,мы его обменяем без проблем,приходите с телевизором,осмотрим,поменяем.
ВидеоИжевск 26-08-2014 11:19
цитата:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Добрый день,bds,спасибо за ссылку.
ВидеоИжевск 18-09-2014 09:01
Тему вверх,совсем упала.
lidiya_pro 20-09-2014 12:57
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, где можно получить информацию о действующих на данный момент подарочных картах Мвидео и условиях их использования (период действия, какую часть покупки можно оплатить с их помощью).
ВидеоИжевск 23-09-2014 10:37
цитата:
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, где можно получить информацию о действующих на данный момент подарочных картах Мвидео и условиях их использования (период действия, какую часть покупки можно оплатить с их помощью).
lidiya_pro,добрый день.Если вы имеете ввиду карты,которые мы сейчас выдаем при покупке товара то отвечу следующее.Карты мы будем принимать с 7 октября,они дают право получить скидку в размере 25% от 2,500 рублей каждая. Т.е при покупке товара/товаров на сумму 2500 рублей вы получаете скидку 500 рублей.
ВидеоИжевск 26-09-2014 07:56
Господа,доброе утро.Сегодня стартуют продажи PDA Ap.MG492RU/AiPhone616GbG по цене 31990+портативный аккумулятор в подарок,так же стартовали продажи XBOX ONE
Igor1963 26-09-2014 08:47
А есть ли у Вас телевизоры с гибридным ТВ-тюнером (чтобы и аналоговые и цифровые каналы ловил одновременнно) ?
ВидеоИжевск 26-09-2014 10:10
А есть ли у Вас телевизоры с гибридным ТВ-тюнером (чтобы и аналоговые и цифровые каналы ловил одновременнно) ?
Добрый день,на большинстве телевизоров при настройке каналов система спрашивает,какой сигнал установить,цифровой или антенный.Приходите,подберем.
[
Igor1963 26-09-2014 11:20
ТО есть надпись о наличии цифрового тюнера не исключает, что он будет ловить и аналоговые каналы ?
Или в телевизоре должно быть два тюнера ?
А то когда читаешь характеристики телевизора и написано наличие цифрового тюнера складывается впечатление, что аналоговый сигнал ловить не сможет - только цифру.
ВидеоИжевск 26-09-2014 13:31
ТО есть надпись о наличии цифрового тюнера не исключает, что он будет ловить и аналоговые каналы ?
Или в телевизоре должно быть два тюнера ?
А то когда читаешь характеристики телевизора и написано наличие цифрового тюнера складывается впечатление, что аналоговый сигнал ловить не сможет - только цифру.
Все телевизоры обладают возможностью ловить антенный сигнал,начиная с 2013 года все топовые производит ели телевизоров добавили тюнер Т2,который может принимать цифровой сигнал.
Germanman 26-09-2014 14:26
цитата:
Originally posted by Igor1963:
А то когда читаешь характеристики телевизора и написано наличие цифрового тюнера складывается впечатление, что аналоговый сигнал ловить не сможет - только цифру.
человек до сих пор юзает ламповый телик?
kamaz 26-09-2014 15:56
мне вот мвидео понравилось наипалово с акцией 0/0/24 шикарный развод
Germanman 26-09-2014 16:12
цитата:
Изначально написано kamaz:
наипалово с акцией 0/0/24 шикарный развод
это ж вроде эльдорадо. или путаю?
ВидеоИжевск 26-09-2014 17:59
цитата:
мне вот мвидео понравилось наипалово с акцией 0/0/24 шикарный развод
Добрый день,kamaz.Расскажите пожалуйста про вашу ситуацию про акцию 0-0-24.Вам не одобрили данный кредит?
NataliaV 26-09-2014 18:53
Подскажите пожалуйста, а скидки на пылесосы Miele ожидаются? И еще интересут 5 серия милек, они будут или уже все, отжили свое?
kamaz 26-09-2014 22:54
цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Добрый день,kamaz.Расскажите пожалуйста про вашу ситуацию про акцию 0-0-24.Вам не одобрили данный кредит?
Ситуация в том что скрытые платежи никто не афиширует. То как комиссия за погашение кредита
Также технично потом мвидео отжал бонусы с бонусов карты, все для клиента
Принципиально больше у вас ничего покупать не буду и другим не советую
Зы лучше бы не одобряли
kamaz 26-09-2014 22:55
цитата:
Изначально написано Germanman:
это ж вроде эльдорадо. или путаю?
У этих тоже есть или был, крайне поганый кредит
ВидеоИжевск 27-09-2014 12:01
цитата:
Ситуация в том что скрытые платежи никто не афиширует. То как комиссия за погашение кредита Также технично потом мвидео отжал бонусы с бонусов карты, все для клиента Принципиально больше у вас ничего покупать не буду и другим не советую Зы лучше бы не одобряли
Добрый день,kamaz.О каких скрытых платежах вы говорите,можно уточнить?Комиссия за погашение кредита?если вы оплачивали кредит в нашем магазине,то мы берем сумму,т.к платежи,как и во всех автоматах погашения тоже берут у вас коммиссию,кредит,телефон,коммунальные платежи.Можно было оплатить в офисе банка без комиссии.Подскажите пожалуйста проситуацию с бонусами,если я правильно вас понял,то у вас пропали бонусные рубли с покупки?Сколько прошло времени с момента покупки,т.к по условиям акции по бонусам,они сгорают через 6 месяцев,о чем вам должны сообщить в виде СМС по телефону.
ВидеоИжевск 27-09-2014 12:05
цитата:
Подскажите пожалуйста, а скидки на пылесосы Miele ожидаются? И еще интересут 5 серия милек, они будут или уже все, отжили свое?
Добрый день,NataliaV.На данный момент мы перестали закупать 5 серию,так как взамен пришла 6 серия,а 5 сняли с производства.Пылесосы данного бренда неоднократно участвовали в акциях,поэтому отслеживайте акции на нашем сайте и будем ждать вас за покупками.Кстати,технику вы можете оплатить на сайте по карте,и вам из Москвы прийдет ваш товар.
kamaz 28-09-2014 18:32
цитата:
Комиссия за погашение кредита?
оплачивал в кассе банка, тарифов в распечатанном виде у них не было при заключении договора
комиссия была 50 рублей с платежа в 800 рублей, это очень много, поэтому просто закрыл кредит досрочно
по бонусам времени прошло много уже, смс не было, ваши пояснили это каким то сбоем, сама ситуация неприятна
ВидеоИжевск 30-09-2014 14:41
цитата:
оплачивал в кассе банка, тарифов в распечатанном виде у них не было при заключении договоракомиссия была 50 рублей с платежа в 800 рублей, это очень много, поэтому просто закрыл кредит досрочнопо бонусам времени прошло много уже, смс не было, ваши пояснили это каким то сбоем, сама ситуация неприятна
Добрый день,kamaz.Подскажите,сколько бонусных рублей было на вашей карте,можно в ПМ
kamaz 30-09-2014 14:45
точно не помню, около 1800
ВидеоИжевск 30-09-2014 15:51
цитата:
точно не помню, около 1800
Напишите в ПМ номер карты и Фамилию держателя,попробуем разобраться
kamaz 30-09-2014 15:53
да пофигу , срок давности закрыт, рассылку от вас еле остановил, карта в утиле давно
я не обеднею, а вам минус в карму
ВидеоИжевск 01-10-2014 08:48
В любом случае спасибо за отзыв!!
Varezheka 11-10-2014 18:23
Здравствуйте!Заказала у Вас в магазине (Талисман) эпилятор 2 октября,девушка - консультант,оформлявшая заявку, заверила,что 10 октября его можно будет забрать, специально это спрашивала, поскольку сроки важны. 10 числа пришла - мне сказали не пришел,когда спросила как долго ждать, молодой человек пожал плечами,развернулся и просто ушел, не дав договорить. В договоре купли -продажи прописано,что Вы должны передать товар в установленные сроки, т.е. 10 числа. Пыталась звонить в магазин, трубку или не берут или берут -куда-то перенаправляют и там уже скидывают, ответа о сроке доставки никто не может дать.
lidiya_pro 11-10-2014 18:27
Напишите, пожалуйста, подробности акции "Режем цены"
ВидеоИжевск 12-10-2014 16:14
цитата:
Здравствуйте!Заказала у Вас в магазине (Талисман) эпилятор 2 октября,девушка - консультант,оформлявшая заявку, заверила,что 10 октября его можно будет забрать, специально это спрашивала, поскольку сроки важны. 10 числа пришла - мне сказали не пришел,когда спросила как долго ждать, молодой человек пожал плечами,развернулся и просто ушел, не дав договорить. В договоре купли -продажи прописано,что Вы должны передать товар в установленные сроки, т.е. 10 числа. Пыталась звонить в магазин, трубку или не берут или берут -куда-то перенаправляют и там уже скидывают, ответа о сроке доставки никто не может дать.
Добрый день.Напишите пожалуйста модель эпилятора,машина пришла,но не может встать под разгрузку,т.к парковка заполнена около зоны выгрузки.Напишите номер чека так же,я посмотрю и сообщим вам.
ВидеоИжевск 12-10-2014 16:16
цитата:
Напишите, пожалуйста, подробности акции "Режем цены"
Добрый день.Суть акции такова.До 6 октября мы выдавали карты,которые дают скидку до 25%.Сейчас есть техника со скидкой 25%.Поэтому используя наши карты и скидку на товар,можно преобрести технику с скидкой 50%.
ВидеоИжевск 12-10-2014 17:32
цитата:
Добрый день.Напишите пожалуйста модель эпилятора,машина пришла,но не может встать под разгрузку,т.к парковка заполнена около зоны выгрузки.Напишите номер чека так же,я посмотрю и сообщим вам.
Добрый день еще раз.ваша техника сегодня пришла,завтра можно будет забирать
Алена-солнце 12-10-2014 21:55
цитата:
Originally posted by ВидеоИжевск:
ВидеоИжевск
Написала в пм, надеюсь, что на четкий ответ
ВидеоИжевск 14-10-2014 13:16
цитата:
Написала в пм, надеюсь, что на четкий ответ
Добрый день.
Сегодня с вами созвонились,описали дальнейшую процедуру.
kamaz 14-10-2014 13:32
цитата:
надеюсь, чЕ на
цитата:
чОткий ответ
цитата:
описали дальнейшую процедуру.
чОткая девчОнка
ВидеоИжевск 21-10-2014 11:54
kamaz,здесь обсуждается обслуживание в нашей сети.
kamaz 21-10-2014 12:11
цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:
kamaz,здесь обсуждается обслуживание в нашей сети.
так все ж по теме, чОткое ж у вас обслуживание
ВидеоИжевск 21-10-2014 12:37
цитата:
так все ж по теме, чОткое ж у вас обслуживание
Спасибо вам,kamaz,за отзыв
kamaz 21-10-2014 12:45
цитата:
Спасибо вам,kamaz,за отзыв
на здоровье
Zibun 27-10-2014 12:20
цитата:
Изначально написано Zibun:
цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:Если я вас правильно понял,то вы приобретали товар под заказ с Москвы в разные дни? и вам еще не позвонили о том,что товар пришел?
да верно, товар под заказ с мск.
Еще не позвонили, но мне товар нужен будет в начале августа, соответственно на эти даты хотел заказать объединенную доставку.
отписал контакты в ПМ.
Добрый день, грусть печаль, сломалась стиральная машина. LG F1294HDS пользовались раз 20 от силы с сентября.
При вращении барабана в режиме любой стирки снизу из корпуса сильно бежит вода, хорошо я был дома при стирке, а то бы затопил соседей, выключил машину вовремя. Что делать куда звонить?
ВидеоИжевск 28-10-2014 10:03
цитата:
Добрый день, грусть печаль, сломалась стиральная машина. LG F1294HDS пользовались раз 20 от силы с сентября.При вращении барабана в режиме любой стирки снизу из корпуса сильно бежит вода, хорошо я был дома при стирке, а то бы затопил соседей, выключил машину вовремя. Что делать куда звонить?
Добрый день,т.к прошло более 14 дней с момента покупки,вам нужно обратиться в авторизированый СЦ,они или отремонтируют на месте,или заберут технику в ремонт.
Ксения 1234 29-10-2014 12:03
У меня к сожалению не получается отправить сообщение в Р.М.
Мы общались с Вами утром по поводу приобретения телефона.
Модель: ASUS Zenfone 4 A450CG-1B200RU White
Код 30021089
ВидеоИжевск 29-10-2014 16:11
цитата:
У меня к сожалению не получается отправить сообщение в Р.М. Мы общались с Вами утром по поводу приобретения телефона.Модель: ASUS Zenfone 4 A450CG-1B200RU WhiteКод 30021089
Добрый день,сообщение в ПМ получил,отправил вам ответ.
цитата:
[B][/B]
Vector-85_85 04-11-2014 14:54
Приобретал у вас много всего. Но последний раз это нечто! Мало того что в очереди стоял больше получаса, так товар, который я оплатил закончился! Мне его искали еще полчаса. Альтернативы по такой цене предоставить не смогли, а старшего менеджера уже не было. Наведите порядок, пожалуйста))
Bealar 05-11-2014 08:44
Ожидаются ли акции\скидки\распродажи к НГ? Надо всю технику домой покупать, вот жду - в какой сети скидки будут там и куплю.
ВидеоИжевск 06-11-2014 14:16
цитата:
Приобретал у вас много всего. Но последний раз это нечто! Мало того что в очереди стоял больше получаса, так товар, который я оплатил закончился! Мне его искали еще полчаса. Альтернативы по такой цене предоставить не смогли, а старшего менеджера уже не было. Наведите порядок, пожалуйста))
Добрый день,Vector-85_85,прошу прощения за ожидание товара и ситуацию с ним,подскажите пожалуйста,когда покупали технику,мы проведем анализ ситуации.Еще вопрос,вам выдали технику?
ВидеоИжевск 06-11-2014 14:19
цитата:
Ожидаются ли акции\скидки\распродажи к НГ? Надо всю технику домой покупать, вот жду - в какой сети скидки будут там и куплю.
Добрый день,Bealar.По поводу акций перед новым годом не могу сказать точно.Но если вы решили купить много ,то вам лучше дождаться 14 ноября,там стартует вторая волна акции Черная пятница,поверьте,таких цен как в эти дни уже не будет.Будем ждать вас за покупками.
Vector-85_85 06-11-2014 20:01
цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Добрый день,Vector-85_85,прошу прощения за ожидание товара и ситуацию с ним,подскажите пожалуйста,когда покупали технику,мы проведем анализ ситуации.Еще вопрос,вам выдали технику?
Технику я пытался приобрести 31.10. Ее мне не выдали, так как не нашли, альтернативу предоставить так же не получилось
ВидеоИжевск 07-11-2014 08:28
цитата:
Технику я пытался приобрести 31.10. Ее мне не выдали, так как не нашли, альтернативу предоставить так же не получилось
Доброе утро,Vector-85_85.Напишите в ПМ ваш номер телефона,я с вами свяжусь и попытаемся найти выход из данной ситуации
andrio56 11-11-2014 13:54
цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Добрый день,Bealar.По поводу акций перед новым годом не могу сказать точно.Но если вы решили купить много ,то вам лучше дождаться 14 ноября,там стартует вторая волна акции Черная пятница,поверьте,таких цен как в эти дни уже не будет.Будем ждать вас за покупками.
Добрый день. На какой товар будет акция.И если брать несколько позиции скидки есть или нет?
ВидеоИжевск 11-11-2014 14:15
цитата:
Добрый день. На какой товар будет акция.И если брать несколько позиции скидки есть или нет?
Добрый день,в акции будут участвовать все группы товаров.Дополнительная скидка на акционные товары действовать не будет.
andrio56 11-11-2014 19:16
Конкретно телевизоры Самсунг на 40" 6-ой серии и пылесосы с аква фильтром участвуют в акции? Акция будет скидкой или начислением бонусов?
ВидеоИжевск 12-11-2014 15:39
цитата:
Конкретно телевизоры Самсунг на 40" 6-ой серии и пылесосы с аква фильтром участвуют в акции? Акция будет скидкой или начислением бонусов?
Добрый день.Про ассортимент пока данных нет,в прошлой акции были скидки на ТВ,модель 6350.
gaver 1 13-11-2014 11:15
цитата:
по бонусам времени прошло много уже, смс не было, ваши пояснили это каким то сбоем, сама ситуация неприятна
У меня они 25000 таким образом списали... Так что, ты не одинок
Texan 13-11-2014 11:54
цитата:
Изначально написано gaver 1:
У меня они 25000 таким образом списали... Так что, ты не одинок
Тем, кто в состоянии зайти на Марковский форум, можно посоветовать следить за бонусами в личном кабинете. Правда, информации там крайне мало. Нельзя сделать простой подсчет, сколько баллов накопил к какому-то сроку, сколько осталось после покупки - надо брать калькулятор и прибавлять каждые 3-4 балла. Это неудобно тем, у кого кобрендинговые карты Альфа-Банка.
Сделал две покупки в октябре - ноябре. Вместо добавления одного бонусного балла за каждые 20 рублей, как указано в условиях, насчитали балл за каждые 30 руб. Составил претензию на горячей линии - пока молчание. При крупных покупках разница существенна.
ВидеоИжевск 13-11-2014 15:16
цитата:
Тем, кто в состоянии зайти на Марковский форум, можно посоветовать следить за бонусами в личном кабинете. Правда, информации там крайне мало. Нельзя сделать простой подсчет, сколько баллов накопил к какому-то сроку, сколько осталось после покупки - надо брать калькулятор и прибавлять каждые 3-4 балла. Это неудобно тем, у кого кобрендинговые карты Альфа-Банка. Сделал две покупки в октябре - ноябре. Вместо добавления одного бонусного балла за каждые 20 рублей, как указано в условиях, насчитали балл за каждые 30 руб. Составил претензию на горячей линии - пока молчание. При крупных покупках разница существенна.
Добрый день,Texan.Напишите в ПМ номер вашей карты,попробуем разобраться и дать ответ.Насколько я знаю,то бонусы начисляются как раз за каждые 30 рублей.
ВидеоИжевск 13-11-2014 16:20
цитата:
Где можно прочитать условия акции, дайте пожалуйста ссылочку. С какого времени стартует акция, слышал что с 21:00, это так? Во всех магазинах?
Добрый день.Акция стартует 14,10,2014 в 10-00.Во всех магазинах сети
ВидеоИжевск 13-11-2014 16:36
цитата:
В октябре? Опечатка?
Прошу прощения,в ноябре
Texan 13-11-2014 23:31
цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Добрый день,Texan.Напишите в ПМ номер вашей карты,попробуем разобраться и дать ответ.Насколько я знаю,то бонусы начисляются как раз за каждые 30 рублей.
Ну, не сам же я насчет бонусов придумал: http://www.mvideo-bonus.ru/ Посмотрите условия по Альфа-Банку. Но в данном случае должен извиниться я. Оплачивались последние покупки другой картой - сам разобрался.
ВидеоИжевск 14-11-2014 09:10
цитата:
Ну, не сам же я насчет бонусов придумал: http://www.mvideo-bonus.ru/ Посмотрите условия по Альфа-Банку. Но в данном случае должен извиниться я. Оплачивались последние покупки другой картой - сам разобрался.
Добрый день,Texan.В любом случае будем ждать вас за покупками!!!!!
ВидеоИжевск 14-11-2014 16:21
цитата:
Добрый день. Подскажите, скидка 5% при оплате онлайн картой VISA/MasterCard действует на товары "Black Friday 2"? Например на Samsung UE55H6500AT. На странице товара на сайте пометка "5% VISA/MasterCard" есть.
добрый день,Термит2.Сейчас прочитал внутреннее распоряжение,скидка при онлайн оплате 5% не делается.
OTKA 16-11-2014 15:21
10.08.2014 купиле в МВидео в Столице пылесос Борк. Сегодня он не включился. Мешок не заполнен, с контейнером также не работает. Что сейчас делать, отнести в магазин или сдать в сервис (если в сервис - то в какой)?
Stena 17-11-2014 10:26
Акция на технику- рассрочка 0-0-24 полное фуфло! Хотели в субботу технику взять по якобы выгодной рассрочке на 24 месяца. По рекламе сумма делится на 24 части и никакой переплаты. В итоге банк плюсом выкатил нам плюсом страховку и проценты + 25% к сумме.
На вопрос а как же реклама? Кредитный консультант сказал, что это же реклама М-видео, а мы банк.
Получается ваша реклама вводит в заблуждение народ, обычная замануха и ставка на людей которые не в ладах с арифметикой! Жалко потерянное время, чудо не произошло, как обычно...
Суровый_Кот 17-11-2014 13:54
цитата:
Изначально написано Stena:
Акция на технику- рассрочка 0-0-24 полное фуфло! Хотели в субботу технику взять по якобы выгодной рассрочке на 24 месяца. По рекламе сумма делится на 24 части и никакой переплаты. В итоге банк плюсом выкатил нам плюсом страховку и проценты + 25% к сумме.
На вопрос а как же реклама? Кредитный консультант сказал, что это же реклама М-видео, а мы банк.
Получается ваша реклама вводит в заблуждение народ, обычная замануха и ставка на людей которые не в ладах с арифметикой! Жалко потерянное время, чудо не произошло, как обычно...
Так во всех магазинах. Магазин устраивает акцию, как дело доходит до оформления кредита - там уже условия банка, через который вы оформляете кредит. Сам магазин в кредит не продаёт. Обычное дело.
kamaz 17-11-2014 14:27
цитата:
Stena
еще если банк типа ренесанса, будете платить комиссию за погашение кредита, они погашение мутят через пополнение счета, хотя он нафиг не нужен
Stena 17-11-2014 15:28
но реклама-то идет, что м-видео гасит проценты за свой счет. Нет смысла брать технику в М-видео, дешевле обойдется техника в интернет-магазине за наличку.
Mediterrenia 17-11-2014 19:16
цитата:
Изначально написано Stena:
Акция на технику- рассрочка 0-0-24 полное фуфло! Хотели в субботу технику взять по якобы выгодной рассрочке на 24 месяца. По рекламе сумма делится на 24 части и никакой переплаты. В итоге банк плюсом выкатил нам плюсом страховку и проценты + 25% к сумме.
На вопрос а как же реклама? Кредитный консультант сказал, что это же реклама М-видео, а мы банк.
Получается ваша реклама вводит в заблуждение народ, обычная замануха и ставка на людей которые не в ладах с арифметикой! Жалко потерянное время, чудо не произошло, как обычно...
Рассрочка, это уже на усмотрение банка, как правило за оформление рассрочки, кредитные специалисты ничего не получают, в отличии от оформления кредита, со страховкой, так что если у Вас в данном магазине нет знакомых, врят ли Вам светит рассрочка.
ВидеоИжевск 18-11-2014 10:30
цитата:
Акция на технику- рассрочка 0-0-24 полное фуфло! Хотели в субботу технику взять по якобы выгодной рассрочке на 24 месяца. По рекламе сумма делится на 24 части и никакой переплаты. В итоге банк плюсом выкатил нам плюсом страховку и проценты + 25% к сумме.На вопрос а как же реклама? Кредитный консультант сказал, что это же реклама М-видео, а мы банк. Получается ваша реклама вводит в заблуждение народ, обычная замануха и ставка на людей которые не в ладах с арифметикой! Жалко потерянное время, чудо не произошло, как обычно...
Добрый день,форумчане.Хочу ответить на несколько комментариев сразу.Кредит 0-0-24,в чем его суть.Компания М.Видео,при оформлении данного продукта делает дополнительную скидку,в размере 8-10%,таким образом покрывая проценты банка,которые составляют 8-10%(если конечно вам одобрили данный продукт)поэтому наша компания рекламирует и предоставляет эту скидку,ни в коем случае не обманывая покупателей..Не в одной рекламе мы не гарантируем покупателю,что кредит будет одобрен,и вам одобрят именно этот кредит,т.к это взаимоотношения банка и покупателя,и повлиять на результат мы не можем.По поводу разных страховок.Вам банк предлагает разные страховые продукты и только вы решаете,нужны вам эти страховки или нет,но если их включили без вашего ведома,тогда мы подключимся,но вы должны понимать,что договор подписываете именно вы,где указана сумма кредита.В любом случае будет рады видеть вас в наших магазинах.
kamaz 18-11-2014 13:16
цитата:
таким образом покрывая проценты банка
проценты то да, но не комиссии , поэтому общая сумма затрат по кредиту мал мал выше того что говорится в рекламе от м-видео, а может коллективное письмецо в фас накатать?
ВидеоИжевск 18-11-2014 17:35
цитата:
проценты то да, но не комиссии , поэтому общая сумма затрат по кредиту мал мал выше того что говорится в рекламе от м-видео, а может коллективное письмецо в фас накатать?
добрый день,kamaz.Если вы имеете ввиду комиссию за оплату кредита?но ведь все организации берут комиссию за оплату услуг,кредитов.Вы же можете платить без комиссии непосредственно в банке,где брали кредит,к тому же,насколько я помню,вместе с договором вам выдается список точек,где можно оплачивать кредиты без комиссий.
kamaz 18-11-2014 17:50
цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:
добрый день,kamaz.Если вы имеете ввиду комиссию за оплату кредита?но ведь все организации берут комиссию за оплату услуг,кредитов.Вы же можете платить без комиссии непосредственно в банке,где брали кредит,к тому же,насколько я помню,вместе с договором вам выдается список точек,где можно оплачивать кредиты без комиссий.
Добрый вечер, да все верно ее родимую, вот в том то и дело, что в ренесанссе, кой является вашим партнером, берется комиссия, правда они ее обозвали как комиссия за взнос наличными от физ лица на лицевой счет, а на ссудный без лицевого перечисление не допускается
минимальная сумма комиссии 50 рублей, и точек у ренесансса в том году не было
PS ябеда
ВидеоИжевск 18-11-2014 17:58
цитата:
Добрый вечер, да все верно ее родимую, вот в том то и дело, что в ренесанссе, кой является вашим партнером, берется комиссия, правда они ее обозвали как комиссия за взнос наличными от физ лица на лицевой счет, а на ссудный без лицевого перечисление не допускаетсяминимальная сумма комиссии 50 рублей, и точек у ренесансса в том году не было
Я думаю,что мы прояснили ситуацию с комиссией.
kamaz 18-11-2014 17:59
угумс, товарищу привет
ВидеоИжевск 19-11-2014 09:02
цитата:
угумс, товарищу привет
Добрый день,уже передал
ВидеоИжевск 19-11-2014 09:04
цитата:
10.08.2014 купиле в МВидео в Столице пылесос Борк. Сегодня он не включился. Мешок не заполнен, с контейнером также не работает. Что сейчас делать, отнести в магазин или сдать в сервис (если в сервис - то в какой)?
Добрый день ОТКА,подскажите в каком магазине покупали?Сейчас уточню,может есть возвможность поменять.
Мамуля 28-11-2014 14:55
Ребята, у кого есть скидочные купоны в М.Видео, поделитесь, пожалуйста, очень надо.
Andrey343 28-11-2014 15:34
цитата:
Изначально написано Мамуля:
Ребята, у кого есть скидочные купоны в М.Видео, поделитесь, пожалуйста, очень надо.
тоже присоединяюсь к просьбе))) вечером буду заказывать телевизор.
P.S. не стал откладывать. заказал сейчас.
Кстати сейчас там предлагают делится скидкой с друзьями. Скидку 500руб дают по этой сслыке http://share.flocktory.com/94DDFE6ADDCD4629e
Hellene77 01-12-2014 09:12
День добрый. Купила на днях пылесос, а в нем нет инструкции на русском языке. На десятке языков есть,а русского нет.Вроде раньше обязательно должна была быть. Я,конечно,и по картинкам разобраться могу,но как то это не правильно.
kamaz 01-12-2014 09:15
цитата:
Я,конечно,и по картинкам разобраться могу,но как то это не правильно.
сделайте платный перевод и стоимость перевода взыщите с продавца без проблем
OL*KA RU 01-12-2014 16:18
добрый день! подскажите, а с 1 декабря будут у вас какие нить акции интересные? интересует встраиваемые духовка, варочная и вытяжки..
Мамуля 02-12-2014 10:03
Здравствуйте, присмотрели товар по акции в рассрочку 0-0-24. Будут ли при покупке товара в рассрочку действовать:
1. Бонусы на карте;
2. Скидочные купоны номиналом 1000 руб, скидка до 20%;
3. Код скидки на 500 руб.
Как совмещаются различные акции и скидки между собой?
Мамуля 02-12-2014 10:08
Хотим вот этот духовой шкаф заказать http://www.mvideo.ru/products/...w68577-20028771
В Ижевске в наличии нет, а в Москве есть. Можно ли его как-то привезти для нас? В магазинах ничего определенного сказать не могут.
ВидеоИжевск 02-12-2014 11:16
цитата:
День добрый. Купила на днях пылесос, а в нем нет инструкции на русском языке. На десятке языков есть,а русского нет.Вроде раньше обязательно должна была быть. Я,конечно,и по картинкам разобраться могу,но как то это не правильно.
Добрый день,Hellene77.Подскажите пожалуйста модель пылесоса,мы уточним у поставщика.В крайнем случае могу вам отправить по эл.почте инструкцию на русском языке.
ВидеоИжевск 02-12-2014 11:19
цитата:
добрый день! подскажите, а с 1 декабря будут у вас какие нить акции интересные? интересует встраиваемые духовка, варочная и вытяжки..
Добрый день.С 2 декабря стартовала новая акция,посмотрите предложения по ней,есть хорошие модели с хорошей скидкой
ВидеоИжевск 02-12-2014 11:23
цитата:
Здравствуйте, присмотрели товар по акции в рассрочку 0-0-24. Будут ли при покупке товара в рассрочку действовать:1. Бонусы на карте;2. Скидочные купоны номиналом 1000 руб, скидка до 20%;3. Код скидки на 500 руб.Как совмещаются различные акции и скидки между собой?
и
цитата:
Хотим вот этот духовой шкаф заказать http://www.mvideo.ru/products/...w68577-20028771 В Ижевске в наличии нет, а в Москве есть. Можно ли его как-то привезти для нас? В магазинах ничего определенного сказать не могут.
Добрый день,Мамуля.Любой товар,который есть в Москве вы можете заказать как по интернету,с нашего сайта(оплатить или картой,или просто заказать)так и в магазине,при 100% предоплате.На кредит 0-0-24 распостраняются только бонусные рубли.
Мамуля 02-12-2014 11:30
цитата:
Изначально написано kamaz:
Добрый вечер, да все верно ее родимую, вот в том то и дело, что в ренесанссе, кой является вашим партнером, берется комиссия, правда они ее обозвали как комиссия за взнос наличными от физ лица на лицевой счет, а на ссудный без лицевого перечисление не допускается
минимальная сумма комиссии 50 рублей, и точек у ренесансса в том году не было
Здравствуйте, работаю в банковской сфере, поэтому могу кое-что прояснить по поводу комиссий. В соответствии со вступившем в силу с 1.07.2014г.ФЗ "О потребительском кредите", банк обязан предоставить заемщику бесплатный способ исполнения кредитного договора в месте, где договор был заключен. Информация о всех способах исполнения кредитного договора, в том числе бесплатных, должна размещаться в месте заключения договора (в данном случае в магазине М.Видео). Если банк по договору, заключенному после 1.07.2014г., не предоставляет вам возможность погасить кредит бесплатно в Ижевске, то смело пишите жалобу в Нац.Банк УР (до этого желательно ознакомиться с договором и правилами банка, которые размещаются на сайте банка, возможно, вы сами чего-то не знаете).
Если вам не нужна страховка, смело отказывайтесь. банк не может вам ее навязывать и обуславливать заключение договора наличием/отсутствием страховки. Но при отсутствии страховки банк может повысить % по кредиту, т.к. риск банка увеличивается, и здесь уже вопрос к М.Видео, готовы ли они компенсировать повышенные проценты банка? Надо внимательно читать условия акции.