Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Exist.ru Общение с покупателями. ( 1 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 2 :  1  2 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Exist.ru Общение с покупателями.
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
Exist.ru
Рейтинг: 0/0
написано 15-2-2013 16:41 Exist.ru    
0
0

Exist.ru - крупнейший в России интернет-магазин автозапчастей и аксессуаров с широким выбором цен, предложений и сроков доставки.

В данной теме можете оставить отзыв о магазине или задать интересующий Вас вопрос.

Мы ВКонтакте http://vk.com/public51708496

edit log

Показать текст сообщения полностью


санчелло
Рейтинг: 4/0
-- написано 15-2-2013 16:59 санчелло    
0
0

когда можно будет оплатить заказ не приезжая к вам... Это очень не удобно...
Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-2-2013 17:13 Exist.ru    
0
0

Заказ можно оплачивать банковской картой уже сейчас. Для этого необходимо зайти в "Личный кабинет" раздел "Настройки" и выбрать способ оплаты "Банковская карта"

edit log

Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-2-2013 17:38 Exist.ru    
0
0

Здесь будут добавляться ответы на самые популярные вопросы по мере их накопления:
1. Режим работы офисов:
- будни 9:00-20:00
- сб 9:00-17:00
- вс 10:00-16:00
- Выдача товара производится каждый день с 12:00.
2. Какие существуют способы оплаты:
- Наличный. Оплата наличными в офисе.
- Безналичный. Оплата по счету через отделение банка или банк-онлайн.
- Банковская карта. Оплата картой через сайт Exist.ru

edit log

згзы
Рейтинг: 15/-7
-- написано 15-2-2013 22:18 згзы    
0
0

чей то здесь то еще никто не наср... тролит
Блонди
Рейтинг: 2079/-674
-- написано 15-2-2013 22:28 Блонди    
0
0

решил первым начать? С почином, чЁ
IzhStyle
Рейтинг: 2034/-603
-- написано 15-2-2013 22:50 IzhStyle    
0
0

интересно про срок доставки. скажем, одна позиция со сроком доставки 2 дня стоит 100ру. а тоже самое со сроком 5 дней - уже 80ру. эт типа за срочность плата чтоли?
suslik
Рейтинг: 661/-235
-- написано 15-2-2013 22:57 suslik    
0
0

quote:
Originally posted by згзы:
чей то здесь то еще никто не наср... тролит

Вот не надо нам здесь засранцев и троллей.

Mauzеr
Рейтинг: 45/-4
-- написано 15-2-2013 23:47 Mauzеr    
0
0

quote:
Originally posted by IzhStyle:
интересно про срок доставки. скажем, одна позиция со сроком доставки 2 дня стоит 100ру. а тоже самое со сроком 5 дней - уже 80ру. эт типа за срочность плата чтоли?

click for enlarge 590 X 465 27.7 Kb picture

edit log

IzhStyle
Рейтинг: 2034/-603
-- написано 15-2-2013 23:57 IzhStyle    
0
0

quote:
Originally posted by Mauzеr:

Mauzеr



дооо
20 рублей и абассаца, за 20 сраных рулей мне привезут в 2 раза быстрее. не тупость ли?
Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 16-2-2013 08:35 Exist.ru    
0
0

quote:
интересно про срок доставки. скажем, одна позиция со сроком доставки 2 дня стоит 100ру. а тоже самое со сроком 5 дней - уже 80ру. эт типа за срочность плата чтоли?

Это всего лишь предложения от разных поставщиков. Если затрагивать вопрос ценообразования, то одна деталь закупается с оптового склада(5 дней), вторая с наличия на центральном складе Exist'а(2 дня, строка выделена зеленым цветом)

Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 16-2-2013 08:49 Exist.ru    
0
0

quote:
за 20 рулей мне привезут в 2 раза быстрее

Сам принцип доставки от сроков не меняется. На срок доставки влияют много факторов(у кого покупается деталь, когда день отгрузки на склад и т.п.). Вкупе мы получаем статистические сроки и ценовые разрывы.
згзы
Рейтинг: 15/-7
-- написано 16-2-2013 10:07 згзы    
0
0

почему у вас выдача товара с 12, раньше с открытия выдавали?
Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 16-2-2013 11:22 Exist.ru    
0
0

quote:
выдача товара с 12

Выдача товара с 12 часов обуславливается тем, чтобы дать кладовщикам время на разбор вновь пришедшего товара и качественный его осмотр.
Смит и Вессон
Рейтинг: 26/-6
-- написано 16-2-2013 16:14 Смит и Вессон    
0
0

ехист свои косяки не признаёт. деньги ,за неправильно привезённый ими же товар, не возвращает. пофигу, что клиент заказывал проверку пр ВИН.
згзы
Рейтинг: 15/-7
-- написано 16-2-2013 17:14 згзы    
0
0

конкретику бы, кто, какие, когда и т.д. а так это только бла бла бла
Смит и Вессон
Рейтинг: 26/-6
-- написано 17-2-2013 12:33 Смит и Вессон    
0
0

товарищ мой заказал фильтр возд с проверкой по вин--не тот пришёл, я гайку заказал с проверкой по вин--не та пришла.мне ехать к ним менять--дороже выйдет, далеко живу.фильтр--у них так т лежит. продадим--деньги вернём--ехиста слова.
stelsik999
Рейтинг: 79/-46
-- написано 17-2-2013 13:05 stelsik999    
0
0

quote:
Originally posted by Смит и Вессон:
ехист свои косяки не признаёт. деньги ,за неправильно привезённый ими же товар, не возвращает. пофигу, что клиент заказывал проверку пр ВИН.

+100500

згзы
Рейтинг: 15/-7
-- написано 17-2-2013 14:08 згзы    
0
0

ну вот и тролли нарисовались
Смит и Вессон
Рейтинг: 26/-6
-- написано 18-2-2013 09:16 Смит и Вессон    
0
0

это всего лишь попытка предупредить форумчан о возможных проблемах.
Алешка
Рейтинг: 39/-35
-- написано 18-2-2013 12:58 Алешка    
0
0

хотела отписаться в соседней теме, да не успела - закрыли. Насмешил пост про то, что манагеры Экзиста не показывают коды товаров. Вообще-то, Экзист - интернет магазин: регистрируетесь на офиц. сайте и велкам смотреть весь прайс-лист вместе с кодами. Заказывала у них неоднократно - нормально работают ребята. Бывают накладки, конечно, но все решают вменяемо.

edit log

Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 18-2-2013 13:16 Exist.ru    
0
0

quote:
Алешка

Спасибо за отзыв, рады стараться для Вас!

quote:
манагеры Экзиста не показывают коды

Это достаточно личное дело и многое зависит от разговора менеджера с клиентом/ клиента с менеджером.)
Milorad
Рейтинг: 1/0
-- написано 18-2-2013 14:06 Milorad    
0
0

quote:
это всего лишь попытка предупредить форумчан о возможных проблемах.

Если человек по жизни проблемный, то от него ничего другого ожидать не стоит... Для меня лично опыт общения с магазином всегда положительный. А если и допускаются косяки, то их можно разрешить на месте.
фаркоп
Рейтинг: 168/-74
-- написано 18-2-2013 18:40 фаркоп    

Тоже поддержу. Заказывал много раз и наверное впредь буду заказывать при необходимости.Тем более онлайн оплата и услуга доставки на дом появилась.Успехов вам!
Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 18-2-2013 19:14 Exist.ru    
0
0

Уважаемый
quote:
фаркоп
, спасибо за лестный отзыв, но пожалуйсто не вводите людей в заблуждение)) В отличии от онлайн оплаты доставка на дом еще только в планах, но мы обязательно придем к этому.
фаркоп
Рейтинг: 168/-74
-- написано 18-2-2013 19:29 фаркоп    

quote:
Originally posted by Exist.ru:
...но пожалуйсто не вводите людей в заблуждение)) В отличии от онлайн оплаты доставка на дом еще только в планах, но мы обязательно придем к этому.

В соседней теме кто-то отписывался про доставку.Прошу прощения.

Akella
Рейтинг: 8/-1
-- написано 19-2-2013 08:21 Akella    
0
0

Баг экзиста(а может так задумано ), по которому я так и не получил внятного ответа: Когда авторизирован на сайте и смотришь деталь по VIN, - заменители не показываются, только оригинал. Стоит сделать логаут и вбить тот же vin в поиск - видно кучу заменителей, но не видно их кодов
Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-2-2013 17:57 Exist.ru    
0
0

quote:
X3dizh

У Вас сохранилась накладная, которую выдавали при оформлении детали на реализацию?
Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-2-2013 18:02 Exist.ru    
0
0

quote:
Баг экзиста(а может так задумано )

Так задумано)
На самом деле это автоматическая защита от возможных "проценщиков", для разблокировки поиска свяжитесь с вашим менеджером или напишите мне в ПМ Ваши данные ФИО или номер клиента.
X3dizh
Рейтинг: 3/-1
-- написано 19-2-2013 21:53 X3dizh    
0
0

quote:
Originally posted by Exist.ru:

У Вас сохранилась накладная, которую выдавали при оформлении детали на реализацию?

К сожалению нет, 4 года прошло. Все заказывалось через интернет, можете посмотреть историю покупок?

edit log

Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-2-2013 17:08 Exist.ru    
0
0

X3dizh, если вы молчите, то надеюсь мы разрешили вопрос?
X3dizh
Рейтинг: 3/-1
-- написано 20-2-2013 18:48 X3dizh    
0
0

quote:
Originally posted by Exist.ru:
X3dizh, если вы молчите, то надеюсь мы разрешили вопрос?

да, спасибо за оперативное решение моего вопроса.

Eyes
Рейтинг: 14/-9
-- написано 21-2-2013 16:26 Eyes    
0
0

Раньше достаточно акивно пользовался, не особо сильно даже напрягало то, что надо было заезжать вносить предоплату, а после того как переехали в соседнее здание - пару раз заезжал забрать заказ с утра - были такие недовольные кладовщики, ощущение что делают одолжение, выдавая товар до 12 часов, что как-то перестал пользоваться. Я конечно живу рядом, но мне на работу к 11 часам, и домой я возвращаюсь после 19, когда офис ваш уже закрыт. Специально ехать с работы и забирать заказ - большого желания нет.
Тем более, что примерно в это же время появились детали77, которые и деньги принимали удаленно, и работали в более удобном режиме (тоже не без недостатков, конечно).
згзы
Рейтинг: 15/-7
-- написано 21-2-2013 16:45 згзы    
0
0

они до 20-00 работают так то
Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-2-2013 14:24 Exist.ru    
0
0

quote:
были такие недовольные кладовщики, ощущение что делают одолжение

Одолжение никто не делает, они выполняют свою работу. В случае если Ваш заказ только пришел и еще находится не как отдельная позиция, а по сути является местом в общем грузе, то бывает достаточно проблематично его найти. Отсюда и недовольство на лицах, но всегда можно войти в положение как одной стороне, так и другой.
Eyes
Рейтинг: 14/-9
-- написано 22-2-2013 14:43 Eyes    
0
0

По моим ощущениям, такое ограничение может быть временно. Например, в течении месяца после переезда. Но если это постоянное ограничение - то, что-то не так в процессах.
Когда сидели в предыдущем офисе - всё ведь нормально было. Иногда даже искали в свежераспакованных коробках. Может быть дело в людях, не знаю.
згзы
Рейтинг: 15/-7
-- написано 22-2-2013 15:35 згзы    
0
0

мне так все равно, со скольки, учитывая их график работы до 20-00, время выбрать получить всегда можно. как то видел товар у них не разобранный и понимаю, почему выдачи до 12 нет (куча коробок, в каждой коробке по куче деталей). и с предложениями выдать товар не лезу, правда как-то было один раз, что ну надо, тогда подходил и просил, мне выдавали (но было ОЧЕНЬ нужно)
Eyes
Рейтинг: 14/-9
-- написано 22-2-2013 17:00 Eyes    
0
0

Одно дело когда не выдают из коробок - это в принципе нормально, но если заказ приехал еще вчера, и вчера же его достали из коробки - то мне не очень понятно почему один из трех сотрудников склада не может отвлечься от рассматривания вновь прибывшей финтифлюшки, что бы выдать заказ
Exist.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-2-2013 17:47 Exist.ru    
0
0

quote:
Eyes

На сегодняшний день нормально функционирущих кладовщиков осталось 2, с утра работает 1 человек и он должен до 12 часов разобрать груз.
Ваше предложение будет рассмотрено, будем меняться.
Enote23
Рейтинг: 168/-21
-- написано 1-3-2013 11:43 Enote23    
0
0

перенесите тему в автофорум,явно больше отзывов будет
  всего страниц: 2 :  1  2 

следующая тема | предыдущая тема

  Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Exist.ru Общение с покупателями. ( 1 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ