Обсуждение ижевских магазинов

Общение в МВидео

ВидеоИжевск 26-09-2014 13:31

ТО есть надпись о наличии цифрового тюнера не исключает, что он будет ловить и аналоговые каналы ?
Или в телевизоре должно быть два тюнера ?
А то когда читаешь характеристики телевизора и написано наличие цифрового тюнера складывается впечатление, что аналоговый сигнал ловить не сможет - только цифру.

Все телевизоры обладают возможностью ловить антенный сигнал,начиная с 2013 года все топовые производит ели телевизоров добавили тюнер Т2,который может принимать цифровой сигнал.

Germanman 26-09-2014 14:26

цитата:
Originally posted by Igor1963:

А то когда читаешь характеристики телевизора и написано наличие цифрового тюнера складывается впечатление, что аналоговый сигнал ловить не сможет - только цифру.



человек до сих пор юзает ламповый телик?
kamaz 26-09-2014 15:56

мне вот мвидео понравилось наипалово с акцией 0/0/24 шикарный развод
Germanman 26-09-2014 16:12

цитата:
Изначально написано kamaz:

наипалово с акцией 0/0/24 шикарный развод



это ж вроде эльдорадо. или путаю?
ВидеоИжевск 26-09-2014 17:59

цитата:
мне вот мвидео понравилось наипалово с акцией 0/0/24 шикарный развод

Добрый день,kamaz.Расскажите пожалуйста про вашу ситуацию про акцию 0-0-24.Вам не одобрили данный кредит?
NataliaV 26-09-2014 18:53

Подскажите пожалуйста, а скидки на пылесосы Miele ожидаются? И еще интересут 5 серия милек, они будут или уже все, отжили свое?
kamaz 26-09-2014 22:54

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день,kamaz.Расскажите пожалуйста про вашу ситуацию про акцию 0-0-24.Вам не одобрили данный кредит?

Ситуация в том что скрытые платежи никто не афиширует. То как комиссия за погашение кредита
Также технично потом мвидео отжал бонусы с бонусов карты, все для клиента
Принципиально больше у вас ничего покупать не буду и другим не советую
Зы лучше бы не одобряли

kamaz 26-09-2014 22:55

цитата:
Изначально написано Germanman:

это ж вроде эльдорадо. или путаю?


У этих тоже есть или был, крайне поганый кредит
ВидеоИжевск 27-09-2014 12:01

цитата:
Ситуация в том что скрытые платежи никто не афиширует. То как комиссия за погашение кредита Также технично потом мвидео отжал бонусы с бонусов карты, все для клиента Принципиально больше у вас ничего покупать не буду и другим не советую Зы лучше бы не одобряли

Добрый день,kamaz.О каких скрытых платежах вы говорите,можно уточнить?Комиссия за погашение кредита?если вы оплачивали кредит в нашем магазине,то мы берем сумму,т.к платежи,как и во всех автоматах погашения тоже берут у вас коммиссию,кредит,телефон,коммунальные платежи.Можно было оплатить в офисе банка без комиссии.Подскажите пожалуйста проситуацию с бонусами,если я правильно вас понял,то у вас пропали бонусные рубли с покупки?Сколько прошло времени с момента покупки,т.к по условиям акции по бонусам,они сгорают через 6 месяцев,о чем вам должны сообщить в виде СМС по телефону.
ВидеоИжевск 27-09-2014 12:05

цитата:
Подскажите пожалуйста, а скидки на пылесосы Miele ожидаются? И еще интересут 5 серия милек, они будут или уже все, отжили свое?

Добрый день,NataliaV.На данный момент мы перестали закупать 5 серию,так как взамен пришла 6 серия,а 5 сняли с производства.Пылесосы данного бренда неоднократно участвовали в акциях,поэтому отслеживайте акции на нашем сайте и будем ждать вас за покупками.Кстати,технику вы можете оплатить на сайте по карте,и вам из Москвы прийдет ваш товар.
kamaz 28-09-2014 18:32

цитата:
Комиссия за погашение кредита?

оплачивал в кассе банка, тарифов в распечатанном виде у них не было при заключении договора
комиссия была 50 рублей с платежа в 800 рублей, это очень много, поэтому просто закрыл кредит досрочно

по бонусам времени прошло много уже, смс не было, ваши пояснили это каким то сбоем, сама ситуация неприятна

ВидеоИжевск 30-09-2014 14:41

цитата:
оплачивал в кассе банка, тарифов в распечатанном виде у них не было при заключении договоракомиссия была 50 рублей с платежа в 800 рублей, это очень много, поэтому просто закрыл кредит досрочнопо бонусам времени прошло много уже, смс не было, ваши пояснили это каким то сбоем, сама ситуация неприятна

Добрый день,kamaz.Подскажите,сколько бонусных рублей было на вашей карте,можно в ПМ
kamaz 30-09-2014 14:45

точно не помню, около 1800
ВидеоИжевск 30-09-2014 15:51

цитата:
точно не помню, около 1800

Напишите в ПМ номер карты и Фамилию держателя,попробуем разобраться
kamaz 30-09-2014 15:53

да пофигу , срок давности закрыт, рассылку от вас еле остановил, карта в утиле давно
я не обеднею, а вам минус в карму
ВидеоИжевск 01-10-2014 08:48

В любом случае спасибо за отзыв!!
Varezheka 11-10-2014 18:23

Здравствуйте!Заказала у Вас в магазине (Талисман) эпилятор 2 октября,девушка - консультант,оформлявшая заявку, заверила,что 10 октября его можно будет забрать, специально это спрашивала, поскольку сроки важны. 10 числа пришла - мне сказали не пришел,когда спросила как долго ждать, молодой человек пожал плечами,развернулся и просто ушел, не дав договорить. В договоре купли -продажи прописано,что Вы должны передать товар в установленные сроки, т.е. 10 числа. Пыталась звонить в магазин, трубку или не берут или берут -куда-то перенаправляют и там уже скидывают, ответа о сроке доставки никто не может дать.
lidiya_pro 11-10-2014 18:27

Напишите, пожалуйста, подробности акции "Режем цены"
ВидеоИжевск 12-10-2014 16:14

цитата:
Здравствуйте!Заказала у Вас в магазине (Талисман) эпилятор 2 октября,девушка - консультант,оформлявшая заявку, заверила,что 10 октября его можно будет забрать, специально это спрашивала, поскольку сроки важны. 10 числа пришла - мне сказали не пришел,когда спросила как долго ждать, молодой человек пожал плечами,развернулся и просто ушел, не дав договорить. В договоре купли -продажи прописано,что Вы должны передать товар в установленные сроки, т.е. 10 числа. Пыталась звонить в магазин, трубку или не берут или берут -куда-то перенаправляют и там уже скидывают, ответа о сроке доставки никто не может дать.

Добрый день.Напишите пожалуйста модель эпилятора,машина пришла,но не может встать под разгрузку,т.к парковка заполнена около зоны выгрузки.Напишите номер чека так же,я посмотрю и сообщим вам.
ВидеоИжевск 12-10-2014 16:16

цитата:
Напишите, пожалуйста, подробности акции "Режем цены"

Добрый день.Суть акции такова.До 6 октября мы выдавали карты,которые дают скидку до 25%.Сейчас есть техника со скидкой 25%.Поэтому используя наши карты и скидку на товар,можно преобрести технику с скидкой 50%.
ВидеоИжевск 12-10-2014 17:32

цитата:
Добрый день.Напишите пожалуйста модель эпилятора,машина пришла,но не может встать под разгрузку,т.к парковка заполнена около зоны выгрузки.Напишите номер чека так же,я посмотрю и сообщим вам.

Добрый день еще раз.ваша техника сегодня пришла,завтра можно будет забирать
Алена-солнце 12-10-2014 21:55

цитата:
Originally posted by ВидеоИжевск:

ВидеоИжевск


Написала в пм, надеюсь, что на четкий ответ

ВидеоИжевск 14-10-2014 13:16

цитата:
Написала в пм, надеюсь, что на четкий ответ

Добрый день.
Сегодня с вами созвонились,описали дальнейшую процедуру.
kamaz 14-10-2014 13:32

цитата:
надеюсь, чЕ на

цитата:
чОткий ответ

цитата:
описали дальнейшую процедуру.


чОткая девчОнка

ВидеоИжевск 21-10-2014 11:54

kamaz,здесь обсуждается обслуживание в нашей сети.
kamaz 21-10-2014 12:11

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:
kamaz,здесь обсуждается обслуживание в нашей сети.

так все ж по теме, чОткое ж у вас обслуживание

ВидеоИжевск 21-10-2014 12:37

цитата:
так все ж по теме, чОткое ж у вас обслуживание

Спасибо вам,kamaz,за отзыв
kamaz 21-10-2014 12:45

цитата:
Спасибо вам,kamaz,за отзыв

на здоровье
Zibun 27-10-2014 12:20

цитата:
Изначально написано Zibun:

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Если я вас правильно понял,то вы приобретали товар под заказ с Москвы в разные дни? и вам еще не позвонили о том,что товар пришел?


да верно, товар под заказ с мск.
Еще не позвонили, но мне товар нужен будет в начале августа, соответственно на эти даты хотел заказать объединенную доставку.
отписал контакты в ПМ.


Добрый день, грусть печаль, сломалась стиральная машина. LG F1294HDS пользовались раз 20 от силы с сентября.
При вращении барабана в режиме любой стирки снизу из корпуса сильно бежит вода, хорошо я был дома при стирке, а то бы затопил соседей, выключил машину вовремя. Что делать куда звонить?

ВидеоИжевск 28-10-2014 10:03

цитата:
Добрый день, грусть печаль, сломалась стиральная машина. LG F1294HDS пользовались раз 20 от силы с сентября.При вращении барабана в режиме любой стирки снизу из корпуса сильно бежит вода, хорошо я был дома при стирке, а то бы затопил соседей, выключил машину вовремя. Что делать куда звонить?

Добрый день,т.к прошло более 14 дней с момента покупки,вам нужно обратиться в авторизированый СЦ,они или отремонтируют на месте,или заберут технику в ремонт.
Ксения 1234 29-10-2014 12:03

У меня к сожалению не получается отправить сообщение в Р.М.
Мы общались с Вами утром по поводу приобретения телефона.
Модель: ASUS Zenfone 4 A450CG-1B200RU White
Код 30021089
ВидеоИжевск 29-10-2014 16:11

цитата:
У меня к сожалению не получается отправить сообщение в Р.М. Мы общались с Вами утром по поводу приобретения телефона.Модель: ASUS Zenfone 4 A450CG-1B200RU WhiteКод 30021089

Добрый день,сообщение в ПМ получил,отправил вам ответ.
цитата:
[B][/B]

Vector-85_85 04-11-2014 14:54

Приобретал у вас много всего. Но последний раз это нечто! Мало того что в очереди стоял больше получаса, так товар, который я оплатил закончился! Мне его искали еще полчаса. Альтернативы по такой цене предоставить не смогли, а старшего менеджера уже не было. Наведите порядок, пожалуйста))
Bealar 05-11-2014 08:44

Ожидаются ли акции\скидки\распродажи к НГ? Надо всю технику домой покупать, вот жду - в какой сети скидки будут там и куплю.
ВидеоИжевск 06-11-2014 14:16

цитата:
Приобретал у вас много всего. Но последний раз это нечто! Мало того что в очереди стоял больше получаса, так товар, который я оплатил закончился! Мне его искали еще полчаса. Альтернативы по такой цене предоставить не смогли, а старшего менеджера уже не было. Наведите порядок, пожалуйста))

Добрый день,Vector-85_85,прошу прощения за ожидание товара и ситуацию с ним,подскажите пожалуйста,когда покупали технику,мы проведем анализ ситуации.Еще вопрос,вам выдали технику?
ВидеоИжевск 06-11-2014 14:19

цитата:
Ожидаются ли акции\скидки\распродажи к НГ? Надо всю технику домой покупать, вот жду - в какой сети скидки будут там и куплю.

Добрый день,Bealar.По поводу акций перед новым годом не могу сказать точно.Но если вы решили купить много ,то вам лучше дождаться 14 ноября,там стартует вторая волна акции Черная пятница,поверьте,таких цен как в эти дни уже не будет.Будем ждать вас за покупками.
Vector-85_85 06-11-2014 20:01

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день,Vector-85_85,прошу прощения за ожидание товара и ситуацию с ним,подскажите пожалуйста,когда покупали технику,мы проведем анализ ситуации.Еще вопрос,вам выдали технику?

Технику я пытался приобрести 31.10. Ее мне не выдали, так как не нашли, альтернативу предоставить так же не получилось

ВидеоИжевск 07-11-2014 08:28

цитата:
Технику я пытался приобрести 31.10. Ее мне не выдали, так как не нашли, альтернативу предоставить так же не получилось

Доброе утро,Vector-85_85.Напишите в ПМ ваш номер телефона,я с вами свяжусь и попытаемся найти выход из данной ситуации
andrio56 11-11-2014 13:54

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день,Bealar.По поводу акций перед новым годом не могу сказать точно.Но если вы решили купить много ,то вам лучше дождаться 14 ноября,там стартует вторая волна акции Черная пятница,поверьте,таких цен как в эти дни уже не будет.Будем ждать вас за покупками.



Добрый день. На какой товар будет акция.И если брать несколько позиции скидки есть или нет?

ВидеоИжевск 11-11-2014 14:15


цитата:
Добрый день. На какой товар будет акция.И если брать несколько позиции скидки есть или нет?

Добрый день,в акции будут участвовать все группы товаров.Дополнительная скидка на акционные товары действовать не будет.
andrio56 11-11-2014 19:16

Конкретно телевизоры Самсунг на 40" 6-ой серии и пылесосы с аква фильтром участвуют в акции? Акция будет скидкой или начислением бонусов?
ВидеоИжевск 12-11-2014 15:39

цитата:
Конкретно телевизоры Самсунг на 40" 6-ой серии и пылесосы с аква фильтром участвуют в акции? Акция будет скидкой или начислением бонусов?

Добрый день.Про ассортимент пока данных нет,в прошлой акции были скидки на ТВ,модель 6350.
gaver 1 13-11-2014 11:15

цитата:
по бонусам времени прошло много уже, смс не было, ваши пояснили это каким то сбоем, сама ситуация неприятна

У меня они 25000 таким образом списали... Так что, ты не одинок
Texan 13-11-2014 11:54

цитата:
Изначально написано gaver 1:

У меня они 25000 таким образом списали... Так что, ты не одинок

Тем, кто в состоянии зайти на Марковский форум, можно посоветовать следить за бонусами в личном кабинете. Правда, информации там крайне мало. Нельзя сделать простой подсчет, сколько баллов накопил к какому-то сроку, сколько осталось после покупки - надо брать калькулятор и прибавлять каждые 3-4 балла. Это неудобно тем, у кого кобрендинговые карты Альфа-Банка.
Сделал две покупки в октябре - ноябре. Вместо добавления одного бонусного балла за каждые 20 рублей, как указано в условиях, насчитали балл за каждые 30 руб. Составил претензию на горячей линии - пока молчание. При крупных покупках разница существенна.

ВидеоИжевск 13-11-2014 15:16

цитата:
Тем, кто в состоянии зайти на Марковский форум, можно посоветовать следить за бонусами в личном кабинете. Правда, информации там крайне мало. Нельзя сделать простой подсчет, сколько баллов накопил к какому-то сроку, сколько осталось после покупки - надо брать калькулятор и прибавлять каждые 3-4 балла. Это неудобно тем, у кого кобрендинговые карты Альфа-Банка. Сделал две покупки в октябре - ноябре. Вместо добавления одного бонусного балла за каждые 20 рублей, как указано в условиях, насчитали балл за каждые 30 руб. Составил претензию на горячей линии - пока молчание. При крупных покупках разница существенна.

Добрый день,Texan.Напишите в ПМ номер вашей карты,попробуем разобраться и дать ответ.Насколько я знаю,то бонусы начисляются как раз за каждые 30 рублей.
ВидеоИжевск 13-11-2014 16:20

цитата:
Где можно прочитать условия акции, дайте пожалуйста ссылочку. С какого времени стартует акция, слышал что с 21:00, это так? Во всех магазинах?

Добрый день.Акция стартует 14,10,2014 в 10-00.Во всех магазинах сети
ВидеоИжевск 13-11-2014 16:36

цитата:
В октябре? Опечатка?

Прошу прощения,в ноябре
Texan 13-11-2014 23:31

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день,Texan.Напишите в ПМ номер вашей карты,попробуем разобраться и дать ответ.Насколько я знаю,то бонусы начисляются как раз за каждые 30 рублей.

Ну, не сам же я насчет бонусов придумал: http://www.mvideo-bonus.ru/ Посмотрите условия по Альфа-Банку. Но в данном случае должен извиниться я. Оплачивались последние покупки другой картой - сам разобрался.

ВидеоИжевск 14-11-2014 09:10

цитата:
Ну, не сам же я насчет бонусов придумал: http://www.mvideo-bonus.ru/ Посмотрите условия по Альфа-Банку. Но в данном случае должен извиниться я. Оплачивались последние покупки другой картой - сам разобрался.

Добрый день,Texan.В любом случае будем ждать вас за покупками!!!!!
ВидеоИжевск 14-11-2014 16:21

цитата:
Добрый день. Подскажите, скидка 5% при оплате онлайн картой VISA/MasterCard действует на товары "Black Friday 2"? Например на Samsung UE55H6500AT. На странице товара на сайте пометка "5% VISA/MasterCard" есть.

добрый день,Термит2.Сейчас прочитал внутреннее распоряжение,скидка при онлайн оплате 5% не делается.
OTKA 16-11-2014 15:21

10.08.2014 купиле в МВидео в Столице пылесос Борк. Сегодня он не включился. Мешок не заполнен, с контейнером также не работает. Что сейчас делать, отнести в магазин или сдать в сервис (если в сервис - то в какой)?
Stena 17-11-2014 10:26

Акция на технику- рассрочка 0-0-24 полное фуфло! Хотели в субботу технику взять по якобы выгодной рассрочке на 24 месяца. По рекламе сумма делится на 24 части и никакой переплаты. В итоге банк плюсом выкатил нам плюсом страховку и проценты + 25% к сумме.
На вопрос а как же реклама? Кредитный консультант сказал, что это же реклама М-видео, а мы банк.
Получается ваша реклама вводит в заблуждение народ, обычная замануха и ставка на людей которые не в ладах с арифметикой! Жалко потерянное время, чудо не произошло, как обычно...
Суровый_Кот 17-11-2014 13:54

цитата:
Изначально написано Stena:
Акция на технику- рассрочка 0-0-24 полное фуфло! Хотели в субботу технику взять по якобы выгодной рассрочке на 24 месяца. По рекламе сумма делится на 24 части и никакой переплаты. В итоге банк плюсом выкатил нам плюсом страховку и проценты + 25% к сумме.
На вопрос а как же реклама? Кредитный консультант сказал, что это же реклама М-видео, а мы банк.
Получается ваша реклама вводит в заблуждение народ, обычная замануха и ставка на людей которые не в ладах с арифметикой! Жалко потерянное время, чудо не произошло, как обычно...

Так во всех магазинах. Магазин устраивает акцию, как дело доходит до оформления кредита - там уже условия банка, через который вы оформляете кредит. Сам магазин в кредит не продаёт. Обычное дело.

kamaz 17-11-2014 14:27

цитата:

Stena


еще если банк типа ренесанса, будете платить комиссию за погашение кредита, они погашение мутят через пополнение счета, хотя он нафиг не нужен
Stena 17-11-2014 15:28

но реклама-то идет, что м-видео гасит проценты за свой счет. Нет смысла брать технику в М-видео, дешевле обойдется техника в интернет-магазине за наличку.
Mediterrenia 17-11-2014 19:16

цитата:
Изначально написано Stena:

Акция на технику- рассрочка 0-0-24 полное фуфло! Хотели в субботу технику взять по якобы выгодной рассрочке на 24 месяца. По рекламе сумма делится на 24 части и никакой переплаты. В итоге банк плюсом выкатил нам плюсом страховку и проценты + 25% к сумме.
На вопрос а как же реклама? Кредитный консультант сказал, что это же реклама М-видео, а мы банк.
Получается ваша реклама вводит в заблуждение народ, обычная замануха и ставка на людей которые не в ладах с арифметикой! Жалко потерянное время, чудо не произошло, как обычно...




Рассрочка, это уже на усмотрение банка, как правило за оформление рассрочки, кредитные специалисты ничего не получают, в отличии от оформления кредита, со страховкой, так что если у Вас в данном магазине нет знакомых, врят ли Вам светит рассрочка.
ВидеоИжевск 18-11-2014 10:30

цитата:
Акция на технику- рассрочка 0-0-24 полное фуфло! Хотели в субботу технику взять по якобы выгодной рассрочке на 24 месяца. По рекламе сумма делится на 24 части и никакой переплаты. В итоге банк плюсом выкатил нам плюсом страховку и проценты + 25% к сумме.На вопрос а как же реклама? Кредитный консультант сказал, что это же реклама М-видео, а мы банк. Получается ваша реклама вводит в заблуждение народ, обычная замануха и ставка на людей которые не в ладах с арифметикой! Жалко потерянное время, чудо не произошло, как обычно...

Добрый день,форумчане.Хочу ответить на несколько комментариев сразу.Кредит 0-0-24,в чем его суть.Компания М.Видео,при оформлении данного продукта делает дополнительную скидку,в размере 8-10%,таким образом покрывая проценты банка,которые составляют 8-10%(если конечно вам одобрили данный продукт)поэтому наша компания рекламирует и предоставляет эту скидку,ни в коем случае не обманывая покупателей..Не в одной рекламе мы не гарантируем покупателю,что кредит будет одобрен,и вам одобрят именно этот кредит,т.к это взаимоотношения банка и покупателя,и повлиять на результат мы не можем.По поводу разных страховок.Вам банк предлагает разные страховые продукты и только вы решаете,нужны вам эти страховки или нет,но если их включили без вашего ведома,тогда мы подключимся,но вы должны понимать,что договор подписываете именно вы,где указана сумма кредита.В любом случае будет рады видеть вас в наших магазинах.
kamaz 18-11-2014 13:16

цитата:
таким образом покрывая проценты банка

проценты то да, но не комиссии , поэтому общая сумма затрат по кредиту мал мал выше того что говорится в рекламе от м-видео, а может коллективное письмецо в фас накатать?
ВидеоИжевск 18-11-2014 17:35

цитата:
проценты то да, но не комиссии , поэтому общая сумма затрат по кредиту мал мал выше того что говорится в рекламе от м-видео, а может коллективное письмецо в фас накатать?

добрый день,kamaz.Если вы имеете ввиду комиссию за оплату кредита?но ведь все организации берут комиссию за оплату услуг,кредитов.Вы же можете платить без комиссии непосредственно в банке,где брали кредит,к тому же,насколько я помню,вместе с договором вам выдается список точек,где можно оплачивать кредиты без комиссий.
kamaz 18-11-2014 17:50

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:

добрый день,kamaz.Если вы имеете ввиду комиссию за оплату кредита?но ведь все организации берут комиссию за оплату услуг,кредитов.Вы же можете платить без комиссии непосредственно в банке,где брали кредит,к тому же,насколько я помню,вместе с договором вам выдается список точек,где можно оплачивать кредиты без комиссий.

Добрый вечер, да все верно ее родимую, вот в том то и дело, что в ренесанссе, кой является вашим партнером, берется комиссия, правда они ее обозвали как комиссия за взнос наличными от физ лица на лицевой счет, а на ссудный без лицевого перечисление не допускается
минимальная сумма комиссии 50 рублей, и точек у ренесансса в том году не было
PS ябеда

ВидеоИжевск 18-11-2014 17:58

цитата:
Добрый вечер, да все верно ее родимую, вот в том то и дело, что в ренесанссе, кой является вашим партнером, берется комиссия, правда они ее обозвали как комиссия за взнос наличными от физ лица на лицевой счет, а на ссудный без лицевого перечисление не допускаетсяминимальная сумма комиссии 50 рублей, и точек у ренесансса в том году не было

Я думаю,что мы прояснили ситуацию с комиссией.
kamaz 18-11-2014 17:59

угумс, товарищу привет
ВидеоИжевск 19-11-2014 09:02

цитата:
угумс, товарищу привет

Добрый день,уже передал
ВидеоИжевск 19-11-2014 09:04

цитата:
10.08.2014 купиле в МВидео в Столице пылесос Борк. Сегодня он не включился. Мешок не заполнен, с контейнером также не работает. Что сейчас делать, отнести в магазин или сдать в сервис (если в сервис - то в какой)?

Добрый день ОТКА,подскажите в каком магазине покупали?Сейчас уточню,может есть возвможность поменять.
Мамуля 28-11-2014 14:55

Ребята, у кого есть скидочные купоны в М.Видео, поделитесь, пожалуйста, очень надо.
Andrey343 28-11-2014 15:34

цитата:
Изначально написано Мамуля:

Ребята, у кого есть скидочные купоны в М.Видео, поделитесь, пожалуйста, очень надо.


тоже присоединяюсь к просьбе))) вечером буду заказывать телевизор.

P.S. не стал откладывать. заказал сейчас.
Кстати сейчас там предлагают делится скидкой с друзьями. Скидку 500руб дают по этой сслыке http://share.flocktory.com/94DDFE6ADDCD4629e

Hellene77 01-12-2014 09:12

День добрый. Купила на днях пылесос, а в нем нет инструкции на русском языке. На десятке языков есть,а русского нет.Вроде раньше обязательно должна была быть. Я,конечно,и по картинкам разобраться могу,но как то это не правильно.
kamaz 01-12-2014 09:15

цитата:
Я,конечно,и по картинкам разобраться могу,но как то это не правильно.

сделайте платный перевод и стоимость перевода взыщите с продавца без проблем
OL*KA RU 01-12-2014 16:18

добрый день! подскажите, а с 1 декабря будут у вас какие нить акции интересные? интересует встраиваемые духовка, варочная и вытяжки..
Мамуля 02-12-2014 10:03

Здравствуйте, присмотрели товар по акции в рассрочку 0-0-24. Будут ли при покупке товара в рассрочку действовать:
1. Бонусы на карте;
2. Скидочные купоны номиналом 1000 руб, скидка до 20%;
3. Код скидки на 500 руб.
Как совмещаются различные акции и скидки между собой?
Мамуля 02-12-2014 10:08

Хотим вот этот духовой шкаф заказать http://www.mvideo.ru/products/...w68577-20028771
В Ижевске в наличии нет, а в Москве есть. Можно ли его как-то привезти для нас? В магазинах ничего определенного сказать не могут.
ВидеоИжевск 02-12-2014 11:16

цитата:
День добрый. Купила на днях пылесос, а в нем нет инструкции на русском языке. На десятке языков есть,а русского нет.Вроде раньше обязательно должна была быть. Я,конечно,и по картинкам разобраться могу,но как то это не правильно.

Добрый день,Hellene77.Подскажите пожалуйста модель пылесоса,мы уточним у поставщика.В крайнем случае могу вам отправить по эл.почте инструкцию на русском языке.
ВидеоИжевск 02-12-2014 11:19

цитата:
добрый день! подскажите, а с 1 декабря будут у вас какие нить акции интересные? интересует встраиваемые духовка, варочная и вытяжки..

Добрый день.С 2 декабря стартовала новая акция,посмотрите предложения по ней,есть хорошие модели с хорошей скидкой
ВидеоИжевск 02-12-2014 11:23

цитата:
Здравствуйте, присмотрели товар по акции в рассрочку 0-0-24. Будут ли при покупке товара в рассрочку действовать:1. Бонусы на карте;2. Скидочные купоны номиналом 1000 руб, скидка до 20%;3. Код скидки на 500 руб.Как совмещаются различные акции и скидки между собой?

и

цитата:
Хотим вот этот духовой шкаф заказать http://www.mvideo.ru/products/...w68577-20028771 В Ижевске в наличии нет, а в Москве есть. Можно ли его как-то привезти для нас? В магазинах ничего определенного сказать не могут.

Добрый день,Мамуля.Любой товар,который есть в Москве вы можете заказать как по интернету,с нашего сайта(оплатить или картой,или просто заказать)так и в магазине,при 100% предоплате.На кредит 0-0-24 распостраняются только бонусные рубли.
Мамуля 02-12-2014 11:30

цитата:
Изначально написано kamaz:

Добрый вечер, да все верно ее родимую, вот в том то и дело, что в ренесанссе, кой является вашим партнером, берется комиссия, правда они ее обозвали как комиссия за взнос наличными от физ лица на лицевой счет, а на ссудный без лицевого перечисление не допускается
минимальная сумма комиссии 50 рублей, и точек у ренесансса в том году не было



Здравствуйте, работаю в банковской сфере, поэтому могу кое-что прояснить по поводу комиссий. В соответствии со вступившем в силу с 1.07.2014г.ФЗ "О потребительском кредите", банк обязан предоставить заемщику бесплатный способ исполнения кредитного договора в месте, где договор был заключен. Информация о всех способах исполнения кредитного договора, в том числе бесплатных, должна размещаться в месте заключения договора (в данном случае в магазине М.Видео). Если банк по договору, заключенному после 1.07.2014г., не предоставляет вам возможность погасить кредит бесплатно в Ижевске, то смело пишите жалобу в Нац.Банк УР (до этого желательно ознакомиться с договором и правилами банка, которые размещаются на сайте банка, возможно, вы сами чего-то не знаете).

Если вам не нужна страховка, смело отказывайтесь. банк не может вам ее навязывать и обуславливать заключение договора наличием/отсутствием страховки. Но при отсутствии страховки банк может повысить % по кредиту, т.к. риск банка увеличивается, и здесь уже вопрос к М.Видео, готовы ли они компенсировать повышенные проценты банка? Надо внимательно читать условия акции.

Мамуля 02-12-2014 11:40

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день,Мамуля.Любой товар,который есть в Москве вы можете заказать как по интернету,с нашего сайта(оплатить или картой,или просто заказать)так и в магазине,при 100% предоплате.На кредит 0-0-24 распостраняются только бонусные рубли.



Как его заказать на сайте, если он не кладется в корзину, написано "товар временно отсутствует"? Но в московском магазине он есть. Оплачивать 100% планов не было, товар идет по акции в рассрочку, хотим воспользоваться акцией. Напишите, пожалуйста, какие действия мы должны совершить, чтобы заказать этот товар из Москвы, а потом оформить его в рассрочку?
Мамуля 02-12-2014 12:09

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:

На кредит 0-0-24 распостраняются только бонусные рубли.



А на бонусную карту от покупок в рассрочку уже ничего не начисляется?
ВидеоИжевск 02-12-2014 12:21

цитата:
А на бонусную карту от покупок в рассрочку уже ничего не начисляется?

Конечно начисляется,вам необходимо при покупке предоставить ее кассиру,и вам начислятся бонусные рубли
kamaz 02-12-2014 13:05

цитата:
банк обязан предоставить заемщику бесплатный способ исполнения кредитного договора в месте, где договор был заключен. И

единственный бесплатный способ у них был на тот момент, это перевод с моего счета в другом банке на их счет, так тут уже комиссия возникает в том банке с которого перевод ... в общем ренессанс кросаучеги еще те
Мамуля 02-12-2014 13:52

цитата:
Изначально написано kamaz:

единственный бесплатный способ у них был на тот момент, это перевод с моего счета в другом банке на их счет, так тут уже комиссия возникает в том банке с которого перевод ... в общем ренессанс кросаучеги еще те



Здесь можно им предъявить навязывание платных услуг других лиц, что тоже прямо запрещено. Если до сих пор не исправились, то можно направить обоснованную претензию с требованием вернуть комиссию, если не реагируют, то через 30 дней жалобу в нац банк.
kamaz 02-12-2014 14:09

цитата:
Если до сих пор не исправились, то можно направить обоснованную претензию с требованием вернуть комиссию, если не реагируют, то через 30 дней жалобу в нац банк.

мне было проще закрыть кредит на тот момент, послать далеко банк и организатора акции
а нац банку на тот момент было пофигу
ВидеоИжевск 02-12-2014 15:53

цитата:
Как его заказать на сайте, если он не кладется в корзину, написано "товар временно отсутствует"? Но в московском магазине он есть. Оплачивать 100% планов не было, товар идет по акции в рассрочку, хотим воспользоваться акцией. Напишите, пожалуйста, какие действия мы должны совершить, чтобы заказать этот товар из Москвы, а потом оформить его в рассрочку?

Самый удобный способ,прийти в магазин,оформить технику по акции,оплатить ее,вам начислятся бонусы,по приходу техники вам придет сообщение,тогда можно оформить доставку или забрать самовывозом.Товар резервируется,если он есть на ЦС,возможности перекинуть товар с московского магазина нет.
Andrey343 03-12-2014 10:27

Добрый день Мвидео.

Знакомый хочет купить системный блок у Вас. на сайте написано, что есть скидка 5% при оплате картой.
В Ижевске сейчас его нет.
Как максимально выгодно его заказать?
имеются:
1.карта альфабанк-Мвидео с бонусными баллами (оплата тоже через неё);
2.купон на скидку 500руб при заказе через интернет;
3.карта на 500руб, выдавалась при прошлой покупке.
Заранее Спасибо!

ВидеоИжевск 03-12-2014 13:58

цитата:
Добрый день Мвидео.Знакомый хочет купить системный блок у Вас. на сайте написано, что есть скидка 5% при оплате картой.В Ижевске сейчас его нет.Как максимально выгодно его заказать?имеются:1.карта альфабанк-Мвидео с бонусными баллами (оплата тоже через неё);2.купон на скидку 500руб при заказе через интернет;3.карта на 500руб, выдавалась при прошлой покупке. Заранее Спасибо!

Добрый день,Andrey343.Самым выгодным способом является покупка товара картой с Московского склада,при оплате вы получите скидку 5%,вам начислят бонусные рубли с покупки.
Мамуля 04-12-2014 15:30

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Товар резервируется,если он есть на ЦС,возможности перекинуть товар с московского магазина нет.



Нам в магазине почему-то отказали в резервировании. Можете посмотреть наличие на ЦС (ссылку на товар давала выше)?
ВидеоИжевск 04-12-2014 15:42


цитата:
Нам в магазине почему-то отказали в резервировании. Можете посмотреть наличие на ЦС (ссылку на товар давала выше)?

Добрый день,вам не смогли выписать данную модель,т.к они закончилась на ЦС.Данная модель имеет статус регулярный,поэтому ждем поставок на ЦС.Как придут,вам отпишу
Мамуля 06-12-2014 22:57

Купили то, что хотели. Дарю всем промо код на скидку в 500 руб, действителен до 13.12.2014 22:50 http://share.flocktory.com/F0D23096880C4CC8e
Мамуля 09-12-2014 12:35

Тоже хотели воспользоваться акцией 0-0-24, но увы, без переплат воспользоваться акцией просто невозможно и об этом магазин умалчивает.
Дело в том, что магазин компенсирует только ставку по кредиту в размере 10% годовых, а ни один банк при такой ставке не одобряет кредит без страхования жизни и здоровья или иных платных услуг. При отказе от платных услуг банка автоматом приходит отказ в кредите, а более высокую процентную ставку магазин не согласится компенсировать. Итог - можно воспользоваться акцией, если вы готовы оплачивать услуги банка и страховки (в нашем случае при сумме кредита 23000 и сроке на 10 мес сумма страховки была около 2600 руб). Вот она правда, о которой надо знать.
KVARTAL 09-12-2014 18:51

цитата:
Изначально написано Savage:

А вот компьютерную технику, различную аудио-видео можно найти гораздо дешевле в других магазинах.



поддерживаю...
М-видео -"магазин-музей",ценники реально отталкивают(прикассовая зона с расходниками вообще убивает...ощущение,что ценники человек с воспаленным мозгом рисовал),большинство манагеров просто ничего не знают про то,что продают(попробуйте проэкзаменовать кого-то на предмет знания хоть чего-то,-в лучшем случае прочитают вам то что на коробке написано ,думается,какая з/п,так и работают)...Вам абсолютно нечем привлечь/удивить покупателя...получается :"ВАМ ВСЕ РАВНО!!!"
цитата:
Изначально написано ганс крот:

А вот "Центр"-безусловный лидер торговли для провинциальных ватничков, уровень явно-не федеральный, как у МВ.



святая правда.................там даже посоветуют что лучше "не покупать"(аргументируя при этом) независимо от ценников.Минус "центра" в том,что там НЕ СНИЗЯТ вам цену,даже если вы найдете где-то дешевле........тысячу отговорок найдут,но не снизят(скорее всего за такие скидки их премий лишают).
Все от того,что в корпорации "центр" лучше знают рынок Удмуртии(опыт продаж),поэтому их ассортимент наиболее сбалансирован и интересен для местного населения.
В DNS цены интереснее,реально....их минус-бренды под их названием...отвратительная,некачественная техника(в СЦ очередь в ремонт)...все остальное вполне на уровне...
По компьютерам и всем что связано с ними,-в ZEON,однозначно...!!!Там люди все на своих местах...быстро понимают что тебе нужно и с ценами там все замечательно...
ELENA M 10-12-2014 01:36


цитата:
М-видео -"магазин-музей",ценники реально отталкивают

Не соглашусь. Проведя 4 дня за компом для сравнения цен при выборе 4-х недешевых позиций техники, 3 из них я взяла в М-видео(хододильник, ПММ, варочную поверхность). В кредит меня условия устроили. В итоге я заплачу меньше, чем бы за наличку сегодня взяла. Да еще кучу подарочных карт получила. Программа снижения цены под конкурента работает. Вообщем, я довольна. Консультант мне толковый попался.
ЗЫ. Все по правде , хотя лояльна к другой компании в городе.

ВидеоИжевск 10-12-2014 10:38

цитата:
Тоже хотели воспользоваться акцией 0-0-24, но увы, без переплат воспользоваться акцией просто невозможно и об этом магазин умалчивает. Дело в том, что магазин компенсирует только ставку по кредиту в размере 10% годовых, а ни один банк при такой ставке не одобряет кредит без страхования жизни и здоровья или иных платных услуг. При отказе от платных услуг банка автоматом приходит отказ в кредите, а более высокую процентную ставку магазин не согласится компенсировать. Итог - можно воспользоваться акцией, если вы готовы оплачивать услуги банка и страховки (в нашем случае при сумме кредита 23000 и сроке на 10 мес сумма страховки была около 2600 руб). Вот она правда, о которой надо знать.

Добрый день,Мамуля.Про кредиты мы получаем множество негативных отзывов.По этому поводу хочу сказать,что работаем над этим вопросом.Почему не всем одобряют рассрочку?.На момент старта данной акции,у компании есть определенная договоренность с банками-сотрудниками.На момент старта данной акции экономическая ситуация в плане ценооборазования,спроса превзошла все допустимые рамки и возможности,спрос был крайне велик,что негативно сказалось на % одобрения.Банки выдавали кредит 0-0-24,но их процент был крайне низким,поэтому банки предлагают альтернативу на 10 месяцев.Про страховки здесь не раз писалось,что это ваше личное желание,оформлять этот продкт или нет,мы не можем повлиять на данное решение.В любом случае спасибо вам за покупки.
Мамуля 10-12-2014 10:38

Долго и нудно выбирала технику, обойдя все крупные магазины города. Могу сказать, что бестолковые манагеры есть везде без исключения. Заранее почитав статьи в интернете, отзывы, сравнивая модели по характеристикам, я знала в разы больше, чем большинство менеджеров, которые в лучшем случае прочитают, что написано на коробке и скажут общие фразы. Реально толковых были единицы, это скорее всего люди, которые давно работают в технике и интересуются ею. Спрашиваешь, например, по конкретной модели духового шкафа: можно ли телескопические направляющие переставить на другой уровень, можно ли стекло снять и как это сделать и т.д. - пожимаю плечами, инструкцию им лень изучить к своему товару. Господа руководители, нужно обучать менеджеров не только впаривать покупателям доп. сервис и разные ненужные аксессуары и услуги, а прежде всего, хорошо знать свой товар! Активное впаривание доп. услуг, кстати, только отталкивает от покупки. Особенно этим страдают Эльдорадовцы, на отказ от приобретения доп. гарантии, менеджер стал задавать вопросы: а зачем вы отказываетесь, а почему и никак не хотел смириться с нашим твердым отказом.
Мамуля 10-12-2014 10:43

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Про страховки здесь не раз писалось,что это ваше личное желание,оформлять этот продкт или нет,мы не можем повлиять на данное решение.В любом случае спасибо вам за покупки.



Не обманывайте людей красивыми словами, страховка - не личное желание покупателей, а навязанная услуга банка, без которой кредит не оформят на предлагаемых вами условиях даже если вы самый супер-пупер положительный заемщик! В расчет при этом не берется ни ежемесячный доход, ни положительная кредитная история. Мало банку получить 10% по кредиту, поэтому заемщикам впарят иные услуги, без этого никак. Не ваша вина в этом, рынок сейчас такой. Но вы должны честно говорить покупателям о том, что их жду дополнительные расходы и писать это не мелким шрифтом в газете. Очень не приятно чувствовать себя обманутым.
Мамуля 10-12-2014 10:44

Из положительного отмечу, понравилось делать покупки в интернет-магазине М.Видео.
ВидеоИжевск 10-12-2014 10:48

цитата:
поддерживаю...М-видео -"магазин-музей",ценники реально отталкивают(прикассовая зона с расходниками вообще убивает...ощущение,что ценники человек с воспаленным мозгом рисовал),большинство манагеров просто ничего не знают про то,что продают(попробуйте проэкзаменовать кого-то на предмет знания хоть чего-то,-в лучшем случае прочитают вам то что на коробке написано ,думается,какая з/п,так и работают)...Вам абсолютно нечем привлечь/удивить покупателя...получается :"ВАМ ВСЕ РАВНО!!!"

Добрый день,KVARTAL.Начну отвечать на каждое ваше предложение."Магазин-музей"ежемесячно посещают 30-40 тысяч человек,каждый пятый совершает покупки,кто то покупает товар по акции,кто то пользуется интернет покупками,покупатели,знающие про программу провереных цен пользуются программой,т.е мы можем продать товар по цене конкурента,об этом есть реклама в магазине и на сайте.
Про персонал.На сезон высоких продаж мы дополнительно набрали сотрудников,которых обучаем технике и работе с покупателями,согласен,что не все сотрудники могут компетентно рассказать про товар,но мы их обучаем,за замечание огромное спасибо.Зарпата сотрудников выше зп по городу.
К сожалению на ваш взгляд мы не смогли привлечь ваше внимание,тогда подскажите,что мы можем изменить в магазинах,для этого и создали эту тему.
Будем рады видеть вас в наших магазинах.

ВидеоИжевск 10-12-2014 10:56

цитата:
Не обманывайте людей красивыми словами, страховка - не личное желание покупателей, а навязанная услуга банка, без которой кредит не оформят на предлагаемых вами условиях даже если вы самый супер-пупер положительный заемщик! В расчет при этом не берется ни ежемесячный доход, ни положительная кредитная история. Мало банку получить 10% по кредиту, поэтому заемщикам впарят иные услуги, без этого никак. Не ваша вина в этом, рынок сейчас такой. Но вы должны честно говорить покупателям о том, что их жду дополнительные расходы и писать это не мелким шрифтом в газете. Очень не приятно чувствовать себя обманутым.

Никто и не собирается и не обманывает покупателей.Компания предоставила возможность преобрести покупателю товар в кредит 0-0-24.Еще раз повторюсь,мы не можем повлиять на решение банка,он предоставляет кредит,или нет.Если вам вписывают страховку,то отказывайтесь от нее,если говорят,что без страховки не оформим,звоните на горячую линию,или вызывайте директора,мы постараемся помочь в такой ситуации.Я предлагаю закрыть вопрос про кредиты.
Vector-85_85 14-12-2014 13:04

О кредитах немного информации могу добавить. В моем магазине продавцы никогда не оформляют по таким диким кредитным продуктам, как это делают в крупных магазинах электроники. И страховку они не оформляют. Процент одобрения очень высокий. Вот и подумайте по какой причине за вами бегает кредитный эксперт, а не менеджер
FiLiK 10-12-2014 11:14

цитата:
Originally posted by KVARTAL:

М-видео -"магазин-музей",ценники реально отталкивают



Не соглашусь, ценники бывают самые низкие по городу на некоторые товары. Как пример -брал в выходные электробритву, в мвидео 3200, в технопойнте 4000, друг брал пару недель назад телевизор за 37, в днс больше 40. В любом случае нужно пользоваться яндекс-маркетом и просто поисковиком когда уже определились с моделью, т.к. нет такого магазина где ВСЕ товары стоят дешевле чем у конкурентов
Rosemarine 15-12-2014 14:00

Мне пришла смс, заполните адрес эл. почты в личном кабинете и получите 200 бонусных рублей в подарок. уже 2 недели прошло а бонусов не добавили(((
ВидеоИжевск 15-12-2014 14:23

цитата:
Мне пришла смс, заполните адрес эл. почты в личном кабинете и получите 200 бонусных рублей в подарок. уже 2 недели прошло а бонусов не добавили(((

Добрый день,напишите пожалуйста в ПМ номер карты и ZIP-код,посмотрим детализацию.