quote:

---

Изначально написано aquasnab:
Поставили приставку дом.ру -сожгли HDMI на телевизоре,заменили приставку- сожгли второй. Браво!

---

Доброго времени суток!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отправьте номер договора в PM, разберемся в ситуации.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

quote:

---

Изначально написано DOM_RU:

DOM_RU

---

Также закрывается старая программа бонусов и создается новая программа скидок по баллам "ДомРу Клуб". Подробнее

история редактирования

quote:

---

Originally posted by DOM_RU:

разберемся в ситуации.

---

quote:

---

Изначально написано aquasnab:

а воз и ныне там...

---

Доброго времени суток! Приносим извинения за длительное ожидание.
По Вашему обращению ведется работа.
В ближайшее время (срок поставлен сегодня) с Вами свяжутся.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

quote:

---

Изначально написано Iluha:
Попытался поучаствовать в совместной акции с Мегафоном, получил в ответ "Уважаемый клиент! Ваш профиль не соответствует условиям акции со стороны компании "Дом.ru". Участие в совместной акции "Практичный выбор" невозможно." В чем проблема? Или нужно обязательно один из "новых" тарифов Дом.ру?

---

Доброго времени суток!
Отправьте, пожалуйста, номер договора в PM - разберемся в ситуации.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

quote:

---

Изначально написано IIo4aToK_KyKyPy3bl:
обязательное условие что симка и договор были на 1 лицо, так и есть?

---

Доброго времени суток!
Да, это обязательное условие для участия в акции.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

quote:

---

Изначально написано Iluha:
[b]DOM.RU Спасибо за оперативное решение проблемы с подключением совместной акции с Мегафоном. Я и раньше был доволен, пользуясь услугами домру, а теперь еще на 20% довольнее буду [/B]

---

Доброго времени суток!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв)Будем и дальше радовать вас качественными услугами связи
и оперативно реагировать на запросы.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

quote:

---

Originally posted by bochs:

"Дом.Ру" совместно с "Мегафон" открывают совместную программу скидок. Подробнее

Также закрывается старая программа бонусов и создается новая программа скидок по баллам "ДомРу Клуб". Подробнее

---

quote:

---

Изначально написано Andy11:

Угу, позавчера получил уведомление о неожиданном повышении абонплаты.
ДОМ.РУ, может как-то прокомментируете?

---

Доброго времени суток!
Действительно, с 1 октября мы вынуждены повысить абонентскую плату на 10%, чтобы продолжать оказывать вам качественные услуги. Последние два года мы не производили индексаций и сдерживали рост цен. При этом модернизировали сеть, используя импортное оборудование, и старались повышать качество предоставляемых услуг. Изменение абонентской платы продиктовано общей экономической ситуацией.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

quote:

---

Изначально написано Andy11:
И как это удачно "совпало" с тем, что выборы вот-вот закончились.
ДОМ.РУ, следует ли понимать, что данное повышение единоразовое, или в ближайшее время ждать еще повышений, так как, помимо общей экономической ситуации, маячит и полномасштабное введение пакета Яровой, для соблюдения которого оператором придется прилично раскошелится?

---

Доброго времени суток!
Это вынужденное повышение, в обозримом будущем поднятия цен не планируется. Пакет Яровой пока находится в разработке и в силу не вступил, с ним поднятие цен не связано.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

quote:

---

Изначально написано Olg@:
Добрый вечер! Сегодня позвонила в службу тех.поддержки с тем, чтобы отказаться от стационарного телефона. С оператором оговорили срок отключения телефона - с 1 октября. Только положила трубку - связи не стало. Оперативно, конечно, но для чего тогда было спрашивать с какого числа мне удобнее отключить услугу...?

---

Доброго времени суток!
Скиньте номер договора в PM, разберемся в ситуации.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

quote:

---

Изначально написано XUC:
домушники - это секта
давно бы надо знать
ездил к ним отключаться раза 4
пока не от%%%%лись

---

Доброго времени суток!
Что конкретно вызывает недовольство? Отправьте номер договора в PM,
разберемся в ситуации с отключением.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

quote:

---

Изначально написано DOM_RU:

мы вынуждены повысить абонентскую плату на 10%

---

quote:

---

Изначально написано lisa:

Ну тут тоже вранье, если исходить из моей новой суммы абонентской платы, то уж точно больше 10 % повышение((

---

Доброго времени суток!
Повышение происходило только на 10%. Скиньте номер договора в РМ, разберемся
в начислениях.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

quote:

---

Изначально написано DOM_RU:

DOM_RU

---

quote:

---

Изначально написано lisa:
DOM_RU! Спасибо, очень оперативно решили все недочеты)

---

Доброго времени суток!
Рады, что смогли помочь. Обращайтесь)
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

quote:

---

Изначально написано DOM_RU:
Действительно, с 1 октября мы вынуждены повысить абонентскую плату на 10%, чтобы продолжать оказывать вам качественные услуги.

---

Отправил я запрос на подключение скидки, тариф даже на мегафоне поменял, который мне не нужен. Все равно дешевле выходит. Жду ответа. Эта скидка до конца 2018 года, пока установлена, так, что смыл есть.

quote:

---

Изначально написано Match:

Недавно же спрашивал по поводу повышения. Нет, нет, был ответ, а сейчас вынужденная мера

Отправил я запрос на подключение скидки, тариф даже на мегафоне поменял, который мне не нужен. Все равно дешевле выходит. Жду ответа. Эта скидка до конца 2018 года, пока установлена, так, что смыл есть.

---

Доброго времени суток!
Вы задавали вопрос в конце августа. Тогда информации о повышении цен не было.
Если понадобится помощь по подключению акции "Практичный выбор" - отправьте в PM номер договора.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Match:
А сколько по времени в среднем занимает. Сегодня часов в девять отравил. Потом ещё раз отправлял, написал, что заявка уже есть. В смысле не посылает как раньше.

---

Отправьте номер договора в PM - проверим статус.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Olg@:
Доброе утро, Дом.ру. Отправила вам вопрос по акции Дом.ру+Мегафон в ПМ.

---

Доброе!
Направили ответ.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

quote:

---

Изначально написано DOM_RU:
Доброе!
Направили ответ.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.

---

в пятницу не было, сегодня прихожу, все стены обклеены в подъезде.
что за тарифы, на сайте таких нет?
интересует особенно интернет за 210 рублей.

и что там с оплатой за первый месяц 1 рупь?

история редактирования

quote:

---

Изначально написано krest-finn:

в пятницу не было, сегодня прихожу, все стены обклеены в подъезде.
что за тарифы, на сайте таких нет?
интересует особенно интернет за 210 рублей.

и что там с оплатой за первый месяц 1 рупь?

---

Доброго времени суток!
Это акция "Дарим деньги на счет" http://izhevsk.domru.ru/bundles
в рамках которой вы действительно можете сэкономить до 30% абонентской платы.
Цифры в объявлении просчитаны сразу со скидкой.
Акция "Тест-драйв", где был доступен 1р/первый месяц уже завершена.
Пишите телефон и адрес в PM, проверим возможность подключения.
С уважением,
команда Дом.ru Ижевск.