Дом. ру - гнилой сервис! страница 30

Главная / Интернет в Удмуртии / Дом. ру - гнилой сервис!
тема закрыта

Дом. ру - гнилой сервис!

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 51 :

...

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: Дом. ру - гнилой сервис!

Vadim-cyber

Рейтинг: 72/-28

-- написано 18-5-2009 10:40 Vadim-cyber

Vadim-cyber первое сообщение в теме:

Заключил договор в "карусели" на подключение дом. ру 7-го мая, тариф "Москва". И до сих пор меня не подключили к инету (в договоре написано подключение в течении 5 дней после оплаты, все проплатил сразу). Позвонили 8 мая, сказали на субботу с 12:00 до 18:00 (нифига себе промежуток!!! хотя говорят что подключат в любое удобное время!) все договорились, потом через 3 мин перезванивают и говорят нет оборудования в моем подъезде, грят подключат в течении 48 часов... девушка сказала что среда 13 мая крайний срок. В итоге в среду никто не позвонил и не пришел. В среду я звоню им, разговаривал со мной Максим (ЛЖЕЦ!!! В аду будешь гореть за это!!!), он сказал чуть ли не зуб даю и кровь из носа, в пятницу подключат!!! в итоге опять никто не пришел и не звонили!!! Короче я в шоке, и в полном разочаровании от сервиса ДОМ. ру!!!!!! сегодня уже понедельник 18 мая!!!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

Кофейник

Рейтинг: 0/0

-- написано 17-1-2013 18:42 Кофейник

ПОДНИМАЕТ НАСТРОЕНИЕ >>>>> http://lurkmore.to/%D0%94%D0%BE%D0%BC.%D1%80%D1%83

B&B

Рейтинг: 0/0

-- написано 17-1-2013 21:46 B&B

Сегодня мягко говоря пребывал в состоянии шока от дом.сру ,мне понадобилось узнать пароль от вай-фая,звоню значит жду ответа оператора,пять минут подождал,потом включил громкую связь и пошел делать свои дела,прошло еще минут 15,соизволили взять трубку,я говорю вы че там где потерялись?Мне отвечает какая то деваха,да вы не беспокойтесь, некоторые по пол-часа,часу ждут,типа вам еще повезло)))как появится свободное время,поеду отключаться от сраных срушников)))

Elay Nolie

Рейтинг: 2/-7

-- написано 18-1-2013 16:02 Elay Nolie

quote:
Originally posted by B&B:
Сегодня мягко говоря пребывал в состоянии шока от дом.сру ,мне понадобилось узнать пароль от вай-фая,звоню значит жду ответа оператора,пять минут подождал,потом включил громкую связь и пошел делать свои дела,прошло еще минут 15,соизволили взять трубку,я говорю вы че там где потерялись?Мне отвечает какая то деваха,да вы не беспокойтесь, некоторые по пол-часа,часу ждут,типа вам еще повезло)))как появится свободное время,поеду отключаться от сраных срушников)))

Tomalack

Рейтинг: 0/-6

-- написано 18-1-2013 22:06 Tomalack

рекомендую всем пользователям покупать роутеры самим. всё что предлагает провайдер - дешевый шлак

KOT'KA

Рейтинг: 0/-2

-- написано 18-1-2013 22:55 KOT'KA

дом.сру реально достал....где обещаные скорсти...инет тупит...до тех.поддержки не дозваниться....я не понимаю если не пользуешся интернетом-почему я должен платить за это??? деньги только на счет положишь и уже ты им должен...короче ДОМсру реально сру...перехожу обратно на марк...

подолог

Рейтинг: 70/-29

-- написано 19-1-2013 10:39 подолог

Да "Дом.ру" это полная ...опа!!! У меня слов нет кроме матерных... каждый месяц мне выставляют какие-то волшебные счета... оплачиваю, т.к. сил разбираться нет или времени, и все равно, в начале месяца выскакивает долг 50 рублей, а потом приходит квитанция на оплату еще более волшебной суммой.
Вчера звонила, попросила оператора назвать ФИО, в ответ получила: "да пошла ты!!!" и трубку положили.... Перезвонила, дождалась ответа, где мне сказали, что сумма выставлена не корректно, идите и пишите заявление, мы Вам ничем помочь не можем.

Для чего тогда писать на квитанции:

quote:
Уважаемый абонент! При возникновении вопросов по начислениям обращайтесь по тел. 916-777

что бы отправить в сервисный отдел, или как он там....

Короче, крайне возмущена, реальное желания расторгнуть с ними договор!!!

Vadim-cyber

Рейтинг: 72/-28

-- написано 21-1-2013 16:27 Vadim-cyber

quote:
ПОДНИМАЕТ НАСТРОЕНИЕ >>>>> http://lurkmore.to/%D0%94%D0%B...%83[/B][/QUOTE]
спасибо, за поднятие настроения в конце раб.дня!)))

Dunyaxa

Рейтинг: 3/0

-- написано 21-1-2013 20:48 Dunyaxa

" в Оренбурге на юридическом адресе Эр-Телекома торгуют биодобавками " - вот мне это понравилось )

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 23-1-2013 15:03 PAPA!!!

Вообщем сижу в минусе - 1100р на дом.ру,думаю че будет если не заплатить и тупо сменить провайдера?
просто платить 670р тв+инет дорого.
Знаю что люди ходят в офис и при разговоре им делают скидки,дабы не терять клиента.
Вот думаю дальше сидеть или свалить,не сказав простите

Vadim-cyber

Рейтинг: 72/-28

-- написано 23-1-2013 15:34 Vadim-cyber

quote:
просто платить 670р тв+инет дорого.

конечно дорого! ипнулись чтоли! готов платить 450 руб за инет+тв! если согласны, напишите мне!

история редактирования

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 23-1-2013 15:41 PAPA!!!

Вот и я о чем же!
А еще недавно листовку прислали,там вообще другие цены.

Светга

Рейтинг: 765/-122

-- написано 23-1-2013 15:45 Светга

quote:
Originally posted by PAPA!!!:

че будет

замучают смс и звонками)

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 23-1-2013 15:51 PAPA!!!

У меня на левой симке договор.

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 23-1-2013 17:28 Ant

quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
конечно дорого! ипнулись чтоли! готов платить 450 руб за инет+тв! если согласны, напишите мне!

тогда в марк
интернет
внешняя скорость:
c 09:00 до 01:00 - 10 мегабит в сек.
с 01:00 до 09:00 - до 100 мегабит в сек.
внутренняя скорость:
до 100 мегабит в сек
IP TV, расширенный пакет

http://mark.ru/home/vs_v_odnom/pakety_uslug/

Anna1992

Рейтинг: 1/-1

-- написано 23-1-2013 17:34 Anna1992

quote:
просто платить 670р тв+инет дорого.

тариф "дом.ру 10" - 590 руб. 10 мбит + 70 каналов. можете на него перейти. либо, да, в абон отдел

история редактирования

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 23-1-2013 19:22 PAPA!!!

Да мне скорость не важна мне и 2мб хватит,пойду завтра в абонентский в метеор.

Светга

Рейтинг: 765/-122

-- написано 23-1-2013 19:34 Светга

quote:
Originally posted by Anna1992:

тариф "дом.ру 10" - 590 руб

ужс

Anna1992

Рейтинг: 1/-1

-- написано 23-1-2013 19:44 Anna1992

quote:
Да мне скорость не важна мне и 2мб хватит

как приятно это слышать)) а то обычно говорят: "5 мбит?

это очень мало наверное, да?

"
на счет тарифа - я просто как информацию написала. а так, думаю, в метеоре придете к консенсусу)) очередей меньше где-то до часа-двух, если что.

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 23-1-2013 19:45 PAPA!!!

quote:
IP TV, расширенный пакет

Это как понять?
там есть такой тариф за 470р,но я как понял туда еще что то нужно докупать для ТВ или нет?

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 23-1-2013 19:46 PAPA!!!

quote:
очередей меньше где-то до часа-двух, если что

Спасибо,я как раз в это время там и буду проезжать.

Vadim-cyber

Рейтинг: 72/-28

-- написано 24-1-2013 09:03 Vadim-cyber

quote:
Anna1992

у вас было два повышения цен: 20 ноября и 20 января. Скажите пож-ста, а снижение цен планируете?)))

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 24-1-2013 09:11 PAPA!!!

quote:
это очень мало наверное, да?

для меня ценник роль играет.

Anna1992

Рейтинг: 1/-1

-- написано 24-1-2013 09:57 Anna1992

quote:
Vadim-cyber

20 ноября не было. 20 декабря вы может имеете в виду?
первый раз, в декабре, повышение затронуло тех, кто сидит на старых тарифах (москва, мега, и т.д.). а второй раз (в январе) тех, кто сидит на новых - дом.ру 5, 50 и т.д.
вообще, цены не стали больше, чем всегда были. до августа, когда ввели 444 и 555 на пост. основе, цены были еще выше. т.е. сейчас цены выше чем после августа, но ниже чем до августа)
про снижение, к сожалению, не знаю. очень бы, кончено, хотелось)

Anna1992

Рейтинг: 1/-1

-- написано 24-1-2013 10:02 Anna1992

quote:
для меня ценник роль играет.

тем не менее, вы понимаете что 2 мбита это норм. а многие как слышат цифру 2-3-5 сразу говорят "вы что, это же очееень мало". я к этому написала)

Vadim-cyber

Рейтинг: 72/-28

-- написано 24-1-2013 14:15 Vadim-cyber

дом ру, сделайте инет за 300 руб. и народ потянется! а телевидение и телефон уберите! накуй они нам нужны!

история редактирования

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 24-1-2013 14:24 PAPA!!!

Вообщем сходил я,разрулили ситуацию,правда отсидел чуть ли не полтора часа.
Теперь вместо 670р буду платить 355р,вот так.
Давно надо было пистон вставить)

подолог

Рейтинг: 70/-29

-- написано 24-1-2013 14:34 подолог

я тоже сходила, провела там ровно 1,5 часа, из которых 15-20 минут я разбилась и писала жалобу, а все остальное время ждала... Особенно "порадовал" звонок от оператора, когда я уже сидела за столом и разбиралась, по поводу претензии от 18 января. Дом.ру, а Вы не пробовали все рабочие места активировать, а то из 7 всего 3 работала и очередь была в 30-35 человек.

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 24-1-2013 14:48 PAPA!!!

quote:
Вы не пробовали все рабочие места активировать, а то из 7 всего 3 работала и очередь была в 30-35 человек

да вот тут полный бардак,мест сидячих мало,люди лопятся,по ногам друг другу ходят,а эти еще умудряются отлучаться в соседнюю дверь,так и хотелось по башке дать.
И тот типа охранник как маятник бегает туда сюда.

Светга

Рейтинг: 765/-122

-- написано 24-1-2013 14:50 Светга

ога,еще курить всей толпой ходят каждые 30 минут

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 24-1-2013 14:56 PAPA!!!

побегушки покурить не видел)
А так в целом обслужила девушка хорошо,думал ругаться сильно буду,ан нет,все прошло более менее тихо и мирно,мой напор она сразу урезала и сама все разложила по полочкам,понял что мне нужно от нее.

Vadim-cyber

Рейтинг: 72/-28

-- написано 24-1-2013 15:28 Vadim-cyber

клёва! подключите меня за 355 руб! я согласен, хоть завтра подключайте!

история редактирования

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 24-1-2013 15:48 PAPA!!!

Вадим ты сходи туда к ним,не поленись,я уверен вы договоритесь

Vadim-cyber

Рейтинг: 72/-28

-- написано 24-1-2013 16:06 Vadim-cyber

в метеор, челом бить?

Anna1992

Рейтинг: 1/-1

-- написано 24-1-2013 16:56 Anna1992

охранник бегает, т.к. к нему абоненты с вопросами пристают. иногда именно благодаря охраннику они раньше уходят. потому что вопрос у абонента легкий, охранник уточнит инфу для него и все, абонент домой идет.
думаете бегал бы он по своей воле просто так?)

подолог

Рейтинг: 70/-29

-- написано 24-1-2013 17:11 подолог

quote:
Originally posted by Anna1992:
охранник бегает, т.к. к нему абоненты с вопросами пристают. иногда именно благодаря охраннику они раньше уходят. потому что вопрос у абонента легкий, охранник уточнит инфу для него и все, абонент домой идет.
думаете бегал бы он по своей воле просто так?)

это да, правда... первый раз именно через него и решили вопрос, а сегодня пришлось сидеть, т.к. заявление пришлось писать

PAPA!!!

Рейтинг: 342/-116

-- написано 24-1-2013 18:21 PAPA!!!

все понятно тогда,ладно его прощаем

Elay Nolie

Рейтинг: 2/-7

-- написано 24-1-2013 22:46 Elay Nolie

quote:
Originally posted by Tomalack:
рекомендую всем пользователям покупать роутеры самим. всё что предлагает провайдер - дешевый шлак

А вот что сейчас предлагает Домру

http://wwwen.zte.com.cn/en/pro...110_352102.html

isuchone

Рейтинг: 3/-2

-- написано 27-1-2013 14:43 isuchone

Как странно.. Затормозил марк, страницы открываются по несколько минут, и тут смс приходит от CVCDUCKOHT с тектом "Тормозит интернет? Смени провайдера! [www.dom-internet.narod.ru]
дом ру на столько в клиентах нуждаются?)

Anna1992

Рейтинг: 1/-1

-- написано 27-1-2013 18:55 Anna1992

quote:
isuchone

а вас ссылка на сайт не смущает? плагиат какой-то.
недавно у стрима было подобное. реклама по радио: "подключайте интернет бла бла бла, наш сайт: мтс(или стрим)-дом.ру". а сайт подобный тому, что вы выше выложили.

Tomalack

Рейтинг: 0/-6

-- написано 29-1-2013 00:33 Tomalack

quote:Originally posted by Tomalack:
рекомендую всем пользователям покупать роутеры самим. всё что предлагает провайдер - дешевый шлак

А вот что сейчас предлагает Домру

http://wwwen.zte.com.cn/en/pro...110_352102.html

иногда подрабатываю настройкой роутеров на разных провайдеров. сложилось такое впечатление, что техники домру вообще нифига не умеют, кроме как кабеля тянуть. на вопрос "настроить роутер" говорят, что ваш роутер - какашка, надо прошивать и т.д. и т.п. И после таких "техников" я спокойно иду и настраиваю старый роутер под домру, причем без звонков в ТП, Anna1992

всего страниц: 51 :

...

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы	Слухи, скандалы, сплетни
Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы	Общение с компаниями

Главная / Интернет в Удмуртии / Дом. ру - гнилой сервис!

форумы izhevsk.ru

	© ООО "Марк" 2020 Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ