Интернет в Удмуртии

Дом. ру - гнилой сервис!

Vadim-cyber 02-06-2009 13:22

даже ничего не сказали, просто провели и все
gopnik 02-06-2009 13:29

надо было им лицо набить, а то чего это они так молча то ушли
Vadim-cyber 02-06-2009 13:45

неее, тем кто проводил желания бить не было, все сделали быстро и нормально. Я б менеджеру девушке в карусели лося пробил, за то что она дала не соответствующую реальности информацию и умудрилась еще договор не правильно заполнить (ошибка в фамилии и телефоне). А так же менаджерам и вед. спец-ту по тел. 916-777 пробил бы фанеру несколько раз каждому. Вот.
ilikemyleftleg 02-06-2009 14:43

Меня уже третий раз отсылают со словами: "Завтра". Жду подключения с прошлой недели.
markosha 03-06-2009 19:48

"Завтра" - это волшебное слово для хер-телекома =)
ilikemyleftleg 04-06-2009 10:51

Народ, кто столкнулся с проблемой задержки подключения Дома, с кем стоит переговорить и на кого надавить, чтобы процесс наконец ускорился? Задолбался ждать, нужен инет.

П.С.: только настоящие мудацкие организации могут так поступать с новыми клиентами, а именно, на стадии заключения договора.

ezh 04-06-2009 10:58

интересно как они поступают на стадии прекращения договора ? до суда доходит ?
Сергей 04-06-2009 11:01

представляю какой объем работ сейчас у них с введением тарифа морква
тар@)-КАН 04-06-2009 17:40

че та я читал не нашел ни слова про 5 дней
AndreiZ 04-06-2009 20:33

Это еще ничего вы попробуйте задолжить рублей 50 эр телекому и ваш телефончик указанный в договоре мигом поставят на автосволочь-вот тогда будет не до смеха.
тар@)-КАН 04-06-2009 20:40

вы такой интересный анрейз кто щас в долг отпускает, может одолжишь пару сотен
Зладей 04-06-2009 20:59

quote:
Originally posted by тар@)-КАН:

вы такой интересный анрейз кто щас в долг отпускает,



ну навскидку, обещанный платеж в марке обещанный платеж в стриме, в дом. ру наверняка тоже есть что то подобное

------------------
Я мыслю, следовательно, похмелился.

тар@)-КАН 04-06-2009 21:12

вот им и пользуемся
Slonik 05-06-2009 12:00

Да все эти стрим и домру говно. Простите за французский но так и есть. Клоунада на каждом шагу. Сервис вообще не к черту. С интернетом стримовским имел дело на двух разных квартирах (у знакомых решал проблемы). У них обслуживание это что-то с чем-то. Такое ощущение что работают 20 отделов и каждый не знает чем занимается и какой информацией владеет другой.
Особенно поражают девушки на горячих линиях "нету интернета? ну попробуйте перегрузить.. то да се... а не работает? ну тогда я ЗАПИШУ ЗАЯВКУ И СПЕЦИАЛИСТ ВАМ ПЕРЕЗВОНИТ когда у него будет время". вот это lol.
Марку и отдельным личностям в Марке респект за грамотную многолетнюю работу в сфере обслуживания абонентов. Что бы не говорили но НИ на более высоком уровне нежели гребаные "федералы".

А вот яркий пример у меня дома только правда по ТВ:
Захотел я себе канал 2х2, залез в интернет нашел диван. тв оформил заявку, достаточно скоро мне перезвонили и сказали, что раз мне нужен только ТВ, то стоить это будет 195 рублей в рамках акции (10р подключение и 185р абонентка), договорились когда ко мне придет спец и распрощались. Спец пришел во время, О чудо, я очень сильно удивился и обрадовался, сработали как часы. И тут спец выдает. Подключение будет стоит 470 рублей.
Я в ступоре.
-Как?
-Ну вот так подключение 100 рублей и 2 абонентских платы.
-ээээ... не понял ваша девушка ска...
-у меня вот тут записано! (показывает мне листочек с заказами и для меня у него действительно записано так!! хотя квартира выше по списку подключилась на тех условиях, что обещали мне).

В общем дальше рассказывать смысла нет, но в итоге меня подключили за 210 рублей, причем, оказывается у них абонентская плата 200 рублей вдруг стала с первого мая (девушка мне звонила третьего).
А продолжение было сегодня когда я в почтовом ящике увидел уведомление за оплату ТВ на июнь в сумме 158 рублей..
И вот не пойми как у людей бизнес процессы поставлены 8))))

dlv 05-06-2009 12:34

quote:
Originally posted by Slonik:

А продолжение было сегодня когда я в почтовом ящике увидел уведомление за оплату ТВ на июнь в сумме 158 рублей..


а что странного? а/п за диван-тв снимается же не один раз в месяц, а ежеденевно...
lLuckl 05-06-2009 02:26

Около 7 рублей в день как мне помнится...
ae 05-06-2009 12:46

сурово...
Denis_13 05-06-2009 13:57

думаю, что такие "ошибки" есть у любого провайдера "большой тройки Ижевска"
Fantik 05-06-2009 19:19

quote:
Originally posted by AndreiZ:
Это еще ничего вы попробуйте задолжить рублей 50 эр телекому и ваш телефончик указанный в договоре мигом поставят на автосволочь-вот тогда будет не до смеха.

Примерно 4 месяца до бесконечности брал обещанный платеж на 500 при балансе счота -499,985 рублей до тех пор пака не так давно эту дырку прикрыли. За все это время по номеру указанному в договоре звонили всего 3 раза, ито на 3-4 месяце такого юзания и 2жды попадали на автоответчик и только 1 раз дозвонились напрямую (был дома и взял трубку). Ну так-же на все номера мобильников каким-либо образом ставшие им известными и свзязанными с договором с ними иногда присылают смс_ки например с рекламой новых тарифов и опций, но редко (не чаще 1 раза в месяц иногда даже раз в 3 месяца). Так, что особо не напрягает.

sles 05-06-2009 20:39

ну раз по всякому ругают тут дом. ру- не удержусь.
пример монтажа этой конторы
фотография была сделана сами видите когда.
так оно и сегодня так :-)

click for enlarge 640 X 480  52,5 Kb picture
nb1JIuk 06-06-2009 08:42

Что-то на фотке не особо заметна связь C Эр-телекомом...
Denis_13 06-06-2009 12:01

ну как это не заметна.. все знают, где находятся трубы дом. ру и как ведется кабель на нижний этаж... явно их работа...
ilikemyleftleg 06-06-2009 12:20

После разговора с ведущим специалистом (вчера) интернет был тут же проведен. Все работает.
Сергей 06-06-2009 12:21

quote:
Originally posted by sles:
ну раз по всякому ругают тут дом. ру- не удержусь.
пример монтажа этой конторы
фотография была сделана сами видите когда.
так оно и сегодня так :-)

[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/000836/836391.jpg][/URL]


кто ж так против солнца фотографирует? у фотоаппарата вспышки нету?

sles 06-06-2009 17:34

quote:
Originally posted by Сергей:

кто ж так против солнца фотографирует?



я

quote:


у фотоаппарата вспышки нету?

у фотоаппарата есть, у мобилы- нет.
еще вопросы будут? :-)

sles 06-06-2009 17:39

quote:
Originally posted by nb1JIuk:
Что-то на фотке не особо заметна связь C Эр-телекомом...

это не связь _с_ эртелекомом, это связь эртелекома

Сергей 06-06-2009 18:16

quote:
Originally posted by sles:

у фотоаппарата есть, у мобилы- нет.
еще вопросы будут? :-)


нашел чему радоваться

sles 06-06-2009 18:36

quote:
Originally posted by Сергей:

нашел чему радоваться


если нашли- радуйтесь.

btw, на этом форуме тега оффтопика нет?

Fantik 06-06-2009 20:29

нету
Дак сфоткай по нормальному хоть будет видно какой этаж и их-ли коробка там стоит. Желательно даже несколько фоток. Но примерно могу предположить, что это они (под "они" не предполагается конкретная компания ибо пака не доказаанна связь с какой-либо компанией) оптику так по идиотски в подъезд завели...
sles 06-06-2009 23:12

quote:
Originally posted by Fantik:
нету
Дак сфоткай по нормальному хоть будет видно какой этаж и их-ли коробка там стоит.


Вам надо- Вы и фотографируйте :-)
Адрес сказать?
markosha 07-06-2009 21:54

Монтажники в хер-телекоме ничем не отличаются от всех остальных. Отличается степень ответственности, возложенная на них. У них я так понимаю если клиент в интернете - значит все нормально. А как там провода и тп проброшены - не волнует.
evgenym 07-06-2009 22:49

Странно как-то... Пользуюсь Эр-Телекомом 2 года - никаких проблем не было, и техподдержка адекватная, все четко и по делу говорят и советуют по телефону.
Одна проблема, да, существует, с обещаниями перезвонить через полчаса/час... точнее никогда не перезванивают... но если сам перезвонишь, все будет пучком...
Просто не надо плакаться на форумах, а самим двигать попой!!!
Интернет/ТВ нужны Вам!
Кстати, везде работают люди и со всеми можно по-хорошему договориться, а не, опять же оговорюсь, не реветь тут!!!
Slonik 10-06-2009 10:12

конечно со всеми можно договорится, но извините, мы тут говорим о сервисе, и что это за сервис такой при котором приходится искать людей в этих конторах, что бы договариваться?
evgenym 10-06-2009 11:59

странно, ни у меня, ни у моих знакомых, кто пользуется Эр-Телекомом, нет и не было проблем с сервисом... и никого никогда не ищем, все вопросы резво решаются по телефону... Видать кому-то не повезло...
Онтошко 10-06-2009 12:01

вот о ТП Москва:
http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=49371
Сергей 10-06-2009 12:49

quote:
Originally posted by Онтошко:
вот о ТП Москва:
http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=49371

оффтоп )
Forum: Интернет в Удмуртии
у нас в республике такие факты имеются?

demonaz 11-06-2009 12:44

имеются, сам сижу на этом тарифе, соотношение скорость-стоимость очень радует. внешка 3 мбит\с,внутренняя 20 мбит. а вот насчет сервиса тоже я не очень доволен:вместо обещанного подключения в течении 5 дней подключали больше недели, объясняя все отсутствием оборудования в подъезде. когда наконец провели кабель в квартиру монтажник не смог подключить меня в подъезде-нет у него доступа к главному кабелю. еще одно:с неделю назад отрубили инет на 2 дня, почему-ничего не сказали. интернет у эртелекома хороший, но вот сервис-это дааа
Сергей 11-06-2009 09:11

quote:
Originally posted by demonaz:
имеются, сам сижу на этом тарифе, соотношение скорость-стоимость очень радует. внешка 3 мбит\с,внутренняя 20 мбит. а вот насчет сервиса тоже я не очень доволен:вместо обещанного подключения в течении 5 дней подключали больше недели, объясняя все отсутствием оборудования в подъезде. когда наконец провели кабель в квартиру монтажник не смог подключить меня в подъезде-нет у него доступа к главному кабелю. еще одно:с неделю назад отрубили инет на 2 дня, почему-ничего не сказали. интернет у эртелекома хороший, но вот сервис-это дааа

ну для начала стоит сходить по ссылке, речь там совсем о другом

Онтошко 11-06-2009 11:14

quote:
Originally posted by Сергей:

оффтоп )



отчасти соглашусь
если топикстартер сделает те же выводы - может пост потереть....
demonaz 11-06-2009 22:14

да,простите за оффтоп, по ссылке прочел не полностью, впредь постараюсь такого не совершать
demonaz 11-06-2009 22:17

и,кстати, раз уж эту тему читают люди из дом. ру,хотелось бы узнать почему сделали так, что абонент обязан пользоваться услугами эртелеком минимум год, иначе штраф-1500р?
спасибо
Сергей 11-06-2009 22:24

quote:
Originally posted by demonaz:
и,кстати, раз уж эту тему читают люди из дом. ру,хотелось бы узнать почему сделали так, что абонент обязан пользоваться услугами эртелеком минимум год, иначе штраф-1500р?
спасибо

думаю что следует прочитать договор, если в эти 1500р не входит никакая услуга, то скорее всего можно их послать

Adam_Kozlevich 12-06-2009 02:31

а мне кажется, что 1500 - эта реальная цена подключения, т.е монтаж, материалы и тд. Понятно, что компании не выгодно, когда абонент подключился за 10 рублей, а потом ему не понравилось и он отключается через месяц
Adam_Kozlevich 12-06-2009 02:36

а то что подключают долго - это просто тебе не повезло с домом/подъездом (к сожалению это действительно так)
sles 12-06-2009 09:26

quote:
Originally posted by Adam_Kozlevich:
компании не выгодно, когда абонент подключился за 10 рублей, а потом ему не понравилось и он отключается через месяц

т.е. изначально признается/закладывается возможность падения качества услуг ниже приемлемого?

prv 12-06-2009 15:33

меня дом. ру полностью устраивает, подключили дня за три, время подключения было согласовано с монтажником по сотовому
за последние полгода инета не было всего пару тройку раз, что я заметил. не было канала дальше Ижевска, не было соединения по кабелю(исправили в течении часа, еще и перезвонили, что все работает)
инет не падает в грозу, недавно сидели на работе(тоже дом. ру район центра), как только сверкнуло упал канал до домашней машины(не моей и не дом. ру).
еще приятно, что служба поддержки в любое время дня и ночи, дозвониться легко
demonaz 12-06-2009 22:36

quote:
Originally posted by prv:

еще приятно, что служба поддержки в любое время дня и ночи, дозвониться легко



вот с этим я не могу не поспорить!дозвониться до техподдержки стоит немыслимых трудов. и,кстати, мелодия эта-бессаме мучо меня уже бесит до невозможности
Dimka_18rus 12-06-2009 22:44

Дом. ру норм контора. Пользую чуть больше года, в техподдержку звонил только один раз, и то косяк был в моем компе и сказали где исправить. Хз по каким причинам вы в техподдержку звоните Инет есть всегда, когда оплачено)
Dimka_18rus 12-06-2009 22:49

quote:
Originally posted by evgenym:

Странно как-то... Пользуюсь Эр-Телекомом 2 года - никаких проблем не было, и техподдержка адекватная, все четко и по делу говорят и советуют по телефону.
Одна проблема, да, существует, с обещаниями перезвонить через полчаса/час... точнее никогда не перезванивают... но если сам перезвонишь, все будет пучком...
Просто не надо плакаться на форумах, а самим двигать попой!!!
Интернет/ТВ нужны Вам!
Кстати, везде работают люди и со всеми можно по-хорошему договориться, а не, опять же оговорюсь, не реветь тут!!!


+много. У меня никаких проблем с инетом.
Не нравится дом, попробуйте с марком поработать

Denis_13 13-06-2009 09:49

+
bopoha 14-06-2009 02:29

Подключался к эртелекому не выходя из дома по интернету. Перезвонили уточнили, через три дня пришли и кабель кинули. Заплатил 50 руб., в подарок дали гарнитуру. Вот это сервис, на подключение я потратил всего 10 минут своего времени. Если брать пример марк, то на подключение у меня ушло более двух часов личного времени и то подключиться не получилось (достало стоять в очереди), с ВТК на подключение у меня ушло примерно 2 часа (проезд на транспотре, очередь, процедура подключения) плюс постоянные перебои инета, никакого сервиса и отсутсвие внутренних ресурсов. Разница огромная.
vc-pvm 14-06-2009 23:03

Пора переименовывать- дом ру-отличный сервис :-))
Онтошко 15-06-2009 12:21

quote:
Originally posted by vc-pvm:

Пора переименовывать- дом ру-отличный сервис :-))


да-да...
как там у классика... собака лает, караван идет..

CMEPTb 15-06-2009 12:52

ХМ...
как там у классика?? все там будем...
Эдуардис 18-06-2009 12:33

А теперь вернемся к самой теме. Давненько не слышно визга противников домру. После грозы марк лежит шестой день, а домру хоть бы х.., работает. И у кого же гнилой сервис ?
Dimka_18rus 19-06-2009 14:48

+1 Ни разу из-за грозы не было проблем.
nb1JIuk 19-06-2009 15:55

quote:
Originally posted by Эдуардис:

А теперь вернемся к самой теме. Давненько не слышно визга противников домру. После грозы марк лежит шестой день, а домру хоть бы х.., работает. И у кого же гнилой сервис ?



На работе марк, вроде все пашет норм, перебоев тоже не была.
Кулебякин 20-06-2009 12:55

quote:
Originally posted by nb1JIuk:

На работе марк, вроде все пашет норм, перебоев тоже не была.

ни единого разрыва? (c)

Migell 20-06-2009 01:35

Да, сервис совсем гнилой

Новости компании!!!
17.06.2009 г.
Уважаемые абоненты!!

С сегодняшнего дня Нашей компании надоело ограничивать скорость на обмен трафиком между пользователями и скорость на ресурсы Мультимедиа!!! И с 14-00 ограничение на эти типы трафика было снято. Теперь скорость не ограничивается!!!!! (для этого необходимо разорвать сессию и подключиться вновь)
Для замера скорости можно воспользоваться сервисом.

А так же Любой абонент, не успевший отменить порог на ТП Москва, может сделать это сейчас, активировав бонус

lLuckl 20-06-2009 01:53

Неплохо для анлима
click for enlarge 1280 X 800  82,0 Kb picture
CMEPTb 20-06-2009 15:52

я тут что-то писал, потом подумал и передумал, в общем не обращайте на данную реплику внимания, спасибо.
Онтошко 20-06-2009 16:29

quote:
Originally posted by Migell:

Да, сервис совсем гнилой


да. парни сливают...

Dimka_18rus 20-06-2009 16:43

quote:
Originally posted by Онтошко:

да. парни сливают..


В каком месте? В том что убрали ограничения скорости?

Онтошко 20-06-2009 17:15

quote:
Originally posted by Dimka_18rus:

В каком месте?


не скажу... это секрет.
подумайте сами.

Mars&Mars 20-06-2009 19:33

quote:
Originally posted by Онтошко:

не скажу... это секрет.
подумайте сами.


Значит и Народный интернет следует за Эр-телеком.
Если судить по "предсказаниям" лиц работающих в "НИ", то Дом. ру Ижевск с вводом нового тарифа "Москва" должна будет закрыться осенью.
Через две недели "НИ" вводит аналогичный тариф.
Сразу возникает вопрос, если тариф "Москва" - это "агония перед смертью", то что же тогда аналог от Народного интернета?

Bill_Gates 20-06-2009 21:44

quote:
Originally posted by Mars&Mars:

Сразу возникает вопрос, если тариф "Москва" - это "агония перед смертью", то что же тогда аналог от Народного интернета?


Гвоздь в крышку гроба

Dimka_18rus 20-06-2009 22:43

Билл Гейтс, какими судьбами?)))
Онтошко 20-06-2009 23:06

quote:
Originally posted by Mars&Mars:

Если судить по "предсказаниям" лиц работающих в "НИ", то Дом. ру Ижевск с вводом нового тарифа "Москва" должна будет закрыться осенью.



это-то откуда?! голову напекло?
quote:
Originally posted by Mars&Mars:

Через две недели "НИ" вводит аналогичный тариф.



не аналогичный, а дешевле на 51руб и быстрее на 1Мбпс...

а дальше Билли все сказал

Dimka_18rus 20-06-2009 23:58

quote:
Originally posted by Онтошко:

Если судить по "предсказаниям" лиц работающих в "НИ", то Дом. ру Ижевск с вводом нового тарифа "Москва" должна будет закрыться осенью.

это-то откуда?! голову напекло?


сейчас будут отрицать эти слова ае в "сравнении тарифов" предполагал о смене руководства, но это только предположения. Да и в обсуждениях читал о том что домру работают в убыток, предлагая дешевые тарифы, искать где это написано не буду. Как то общался с Халидой, такое наговорила про дом. ру)))

ae 21-06-2009 12:11

Dimka_18rus: Вас явно захлестнули собственные фантазии, сколько всего в одной куче!!! "сейчас будут отрицать" - т.е. это Вы сами предполагаете за других, смело, но глупо... предполагать предположения - это тоже круто... "читал, но искать не буду" - ну так зачем тогда писать-то??? "общался с Халидой" - просто какой-то "поток сознания", набор бессвязных фраз и эмоций без какого-либо смысла... именно в этом и есть беда сектантства, которое затмевает разум бредом...
Dimka_18rus 21-06-2009 12:29

posted 30-4-2009 02:14 PM
идея ТП с оплатой на 3 месяца вперёд вполне очевидна в ожидании кризисного лета... так, что видно следующее, что новых ТП в ответ на наши предложить не смогли, но пытаются удерживать клиентов всеми силами, в том числе и ТП на 3 месяца... правда, не уверен, что тот кто хочет платить 350 рублей заплатит 1050 рублей за 3 месяца вперёд... так что, смотрим в корень и видим суть... совершенно логично, что в нынешней ситуации Эр-телекому просто очень нужны деньги именно сейчас, а дальше, хоть трава не расти... очевидно, ожидается смена руководства...
https://izhevsk.ru/forummessage/5/137070-55.html

ПС речь уже заходит не о сервисе, а о тарифах)

С уважением

ae 21-06-2009 01:51

ну и что в этом посте не так??? высказано моё личное мнение и доводы... и что??? скажу больше, я знаю почему ТП называется Москва и чем отличается положение Ижевска от других городов в Эр-телекоме... и именно исходя из этого делаю свои выводы... конечно, люди могут учесть моё мнение и "исправиться", так что ничего удивительного в том, что результат будет иным я не вижу... на то они и "предсказания", т.е. предположения... я так понял, что Вы плохо себе представляете как в принципе управляются компании и Вас очень смущает то, что я смотрю в корень, а не на "рюшечки"...

по идее демарш Эр-телекома с Голден-телекомом (ныне Вымпелком-бизнес) должен был существенно качнуть тарифы магистралов в регионах, однако, этого пока не происходит, конечно же есть второй вариант, когда магистралы "прогнутся" и такие тарифы станут массовыми по всей стране, но на данный момент этого не произошло и пока мы только видим проблемы у Голды, но так как наблюдение вполне себе так со стороны, то понять их суть сложно, вполне возможно, они политические и связаны с перераспределением ролей в Вымпелкоме (Малис уже переброшен на Евросеть, так что вполне неплохой брэнд "Корбина" фактически похоронен, дальше может быть ещё "круче")...

Mars&Mars 21-06-2009 02:14

quote:
Originally posted by ae:
....очевидно, ожидается смена руководства

В компании Народный интернет, в связи с выходом акционного тарифа Инфинити-299, тоже ожидаются перестановки в руководящем составе?
Что ждет клиентов "НИ" осенью? Не является ли Инфинити-299 средством для быстрой "стрижки купонов"?
Тема конечно ушла в оффтоп уже; и проводя аналогию с этим топиком - https://izhevsk.ru/forummessage/33/474397.html хочу спросить ae - Нету ли у вас желания также направить создателя данной темы по нужному направлению (закрыть топик)? Придерживаясь логике и последовательности конечно же.

ae 21-06-2009 02:30

парни, думать за меня - дело гиблое и удручает, что вы ничего лучшего придумать не можете... впрочем, всё это только лишний раз доказывает точность моих исходных данных...

попробуйте прочитать ВНИМАТЕЛЬНО предыдущий мой пост, попробуйте подумать своей головой... если не получится, так честно и пишите, что не поняли или опять напишите какие-нибудь "фантазии по бездорожью", т.е. основанные исключительно на собственных эмоциях, а не на фактах и логике...

и прежде чем писать - перечитайте второй абзац предыдущего моего топика раза 3 что ли... ну или 10, как там в хаббардизме принято... ну хоть чуть-чуть подумайте своей головой!!!

Mars&Mars 21-06-2009 03:55

quote:
Originally posted by ae:
парни, думать за меня - дело гиблое и удручает, что вы ничего лучшего придумать не можете... впрочем, всё это только лишний раз доказывает точность моих исходных данных...

попробуйте прочитать ВНИМАТЕЛЬНО предыдущий мой пост, попробуйте подумать своей головой... если не получится, так честно и пишите, что не поняли или опять напишите какие-нибудь "фантазии по бездорожью", т.е. основанные исключительно на собственных эмоциях, а не на фактах и логике...

и прежде чем писать - перечитайте второй абзац предыдущего моего топика раза 3 что ли... ну или 10, как там в хаббардизме принято... ну хоть чуть-чуть подумайте своей головой!!!


Стараюсь мыслить логически и своей башкой. Если при одних условиях Дом. ру Ижевск - "очевидно, ожидается смена руководства", почему тогда при тех же условиях сие не ожидает Народный интернет и почему это не несет условий как можно скорее "срубить" бабла? Вопрос не праздный. Как клиента "НИ", меня интересует будущее компании. Поэтому и акцентирую внимание на этом.
p.s. Что-то зациклились вы на хабббардизме и саентологии. Через пост от вас слышно о этих "науках". Неужели то небольшое количество бывших сотрудников Дом. ру уже обратили вас в свою "веру" и происходит спонтанное "выбрасывание" информации о хаббардизме

ae 21-06-2009 04:52

очевидно из-за того, что компании по-разному устроены, начиная с того, что НИ местный, а ЭТ - тут присутствует филиалом... странно, что Вы этого не знаете...

я вот только никак не могу понять, зачем сотрудники Эр-телекома разных мастей (должностей) всякий раз вылалзят сюда доказать свою неспособность анализировать и мыслить??? вот это для меня большая загадка... и самое простое объяснение - "партия послала", так как с трудом всё же верится, что настолько плохо у людей с головой... либо второй вариант, "мозги отшибло" в процессе освоения сайентологии... от Вас варианта не жду, ибо Вы уже доказали глубину познаний и "силу логики" предыдущим постом...

kasimka68 21-06-2009 10:27

Незнаю насколько правда. но я слышал что если интернетом перестаешь пользоваться на Доме. Ru то они на следующий месяц после подтверждения что вы будете пользоваться ,поднимают чисто для Вас скорость в два раза. Правда ли это?Кто с этим сталкавался.
demonaz 21-06-2009 11:55

не думаю, что правда. на доме сижу год почти, не разу о таком не слышал. и,кстати, друзья,тут вроде как ветка по дом. ру,а вы плавненько так перетекли на ругань с марком. не хорошо, друзья)
Dimka_18rus 21-06-2009 12:09

quote:
Originally posted by demonaz:

вы плавненько так перетекли на ругань с марком


нет тут ругани, тут скорее спор и обсуждение обоих контор

ПС ОФФ напишите условия подключения для Инфинити299, что с ним будет осенью? можно в ПМ

juk_juk 21-06-2009 14:23

Спроецируем логику ае на марк :
"... так, что видно следующее, что новых ТП в ответ на наши предложить в марке не смогли, но пытаются удерживать клиентов всеми силами, в том числе и ТП на 3 месяца... правда, не уверен, что тот кто хочет платить 299 рублей заплатит 897 рублей за 3 месяца вперёд... так что, смотрим в корень и видим суть... совершенно логично, что в нынешней ситуации Марку просто очень нужны деньги именно сейчас, а дальше, хоть трава не расти... очевидно, ожидается смена руководства..."
Или ае примется нам возражать, что мол, такую логику можно только к домру применять, а никак не к марку?
ae 21-06-2009 14:32

вот она вершина глупости!!! тупая подмена исходных данных всегда приводит к совершенно ложным выводам!!! чтобы "проецировать логику" надо как минимум её понять, а тупая подстановка - ничего кроме уровня глупости автора не показывает...

ещё раз повторю: "я вот только никак не могу понять, зачем сотрудники Эр-телекома разных мастей (должностей) всякий раз вылазят сюда доказать свою неспособность анализировать и мыслить??? вот это для меня большая загадка... и самое простое объяснение - "партия послала", так как с трудом всё же верится, что настолько плохо у людей с головой... либо второй вариант, "мозги отшибло" в процессе освоения сайентологии... от Вас варианта не жду, ибо Вы уже доказали глубину познаний и "силу логики" предыдущим постом... "

просто какой-то "алес-капут", бойцы СОВСЕМ НЕ ПОНИМАЮТ СМЫСЛ СЛОВ!!!

однако, повторю, что предельно глупо проецировать логику в отношении далеко не самого успешного филиала на самостоятельную успешную компанию, скажем прямо - глупо!!! т.е. это доказывает только то, что три последних оратора, защищающие Эр-телеком совсем ничего не поняли, то есть совершенно и корень проблемы именно в этом... и не более того...

шаги НИ я тут, конечно, обсуждать не буду, ибо это тут офф-топик, так как тема называется "Дом. ру - гнилой сервис" и последние посты сотрудников ЭТ по сути открыли нам корень проблемы - глупые и агрессивные люди представляются сотрудниками Эр-телекома, что отражает кадровую политику компании и её методы достижения своих целей...

Dimka_18rus 21-06-2009 14:55

quote:
Originally posted by ae:

глупые и агрессивные люди представляются сотрудниками Эр-телекома


за двух ораторов могу сказать, что мы не сотрудники эр-телекома, а скорее клиенты. про жука-жука не знаю)) Меня, как потребителя, в дом. ру все устраивает, и качество, и сервис. Может бы и к марку бы подключился, но весной 2008г не устроили сроки подключения, да и накануне знакомый перешел с марка на домру изза разрывов. Хотя у кого не спрашивал, что лучше, большинство говорили что марк, включая человека, который просто увлечен компами) Мне без разницы убыточно или прибыльно, успешно или неуспешно ижевское отделение эр-телекома, мне важна качественная связь.

quote:
Originally posted by ae:

тема называется "Дом. ру - гнилой сервис"


я в своем первом посте высказал свое мнение, что не считаю сервис гнилым. Сегодня утром при подключении к инету вылетела ошибка 691, позвонил в техподдержку, сказали что проблемы на линии, через полчаса-час инет будет. В это время покушал, пришел, и инет появился))) Вот это сервис

quote:
Originally posted by ae:

глупые и агрессивные люди


таковым себя не считаю

ae 21-06-2009 15:11

было бы очень странно что бы люди себя могли воспринять глупыми, если они недостаточно мудры... т.е. последняя фраза полный нонсенс...

очень интересно, что побудило "скорее клиентов" ЭТ общаться с Халидой, которая занимается работой с агентами по подключению??? насколько я понимаю, желание стать "двойными агентами" ибо простые абоненты с ней практически не общаются, да ещё и ЭТ обсуждать...

уж говорите правду до конца, коли начали осознавать странность своего положения...

juk_juk 21-06-2009 15:13

Да, да ае, все кому нравится домру - провокаторы-сотрудники домру, засланные сюда по приказу директора, а те кому нравиться марк - исключительно честные пользователи марка, выражающие своё объективное честное мнение. Тебе не кажется, что это уже похоже на паранойю?

Может умный ае объяснит нам в чём же разница и почему тут не подходит его собственная логика?
Домру вводит новый тариф с условием активации на 3 месяца. Через какое-то время марк вводит аналогичный тариф. Чем действия марка отличаются от действий домру? Имхо так вы просто скопировали их действия, чтобы не растерять клиентов.

Dimka_18rus 21-06-2009 15:16

quote:
Originally posted by ae:

что побудило "скорее клиентов" ЭТ общаться с Халидой


хотел устроиться на работу в Империю), но нет желания ходить по квартирам и собирать подписи В ЭТ никогда не работал, поэтому клиенты нужно писать без кавычек)

А вот жук-жук похоже в ЭТ работает, и ща будет спор, так что я за попкорном)))
ае, тему хотя бы до вечера не закрывайте, хоцца посмотреть чем кончится

ПС а была мысль устрится двойным агентам, и мне хорошо, и у людей выбор)

Сергей 21-06-2009 15:30

quote:
Originally posted by juk_juk:
Может умный ае объяснит нам в чём же разница и почему тут не подходит его собственная логика?
Домру вводит новый тариф с условием активации на 3 месяца. Через какое-то время марк вводит аналогичный тариф. Чем действия марка отличаются от действий домру? Имхо так вы просто скопировали их действия, чтобы не растерять клиентов.

типо в эртелекоме могут снять местного директора, а ае нет

Dimka_18rus 21-06-2009 15:33

quote:
Originally posted by Сергей:

типо в эртелекоме могут снять местного директора, а ае нет


и типо в ЭТ что то сильно изменится? сомневаюсь

если только ае не станет директором в ЭТ, что маловероятно

Онтошко 21-06-2009 15:46

quote:
Originally posted by juk_juk:

Да, да ае, все кому нравится домру - провокаторы-сотрудники домру


я так скажу.
клиенты могу, конечно зайти на форум другого провайдера и, увидев какой-либо негативный пост о своем провайдере, написать о нем положительный отзыв. могут написать и второй раз...
но упорство, с которым тут пишут несколько посетителей, изо всех сил подчеркивая, что они "простые клиенты ЭТ", наводит на соответствующие мысли, что "товарисчам за ето платят".

марс, жук, кто там еще... вы бы лучше что-нибудь конструктивное писали своим клиентам, которые жаловаться на ЭТ ходят на форум марка...

Сергей 21-06-2009 15:47

quote:
Originally posted by Dimka_18rus:
и типо в ЭТ что то сильно изменится? сомневаюсь

это такой намек, что перед уходом местный директор(ат) ЭТ хочет бабло по быстрому срубить

Dimka_18rus 21-06-2009 15:51

quote:
Originally posted by Онтошко:

клиенты могу, конечно зайти на форум другого провайдера


форум отличный, ога

quote:
Originally posted by Онтошко:

несколько посетителей, изо всех сил подчеркивая, что они "простые клиенты ЭТ"


где изо всех сил подчеркнуто?)) Я никак не связан с ЭТ, чесслово

quote:
Originally posted by Онтошко:

вы бы лучше что-нибудь конструктивное писали своим клиентам, которые жаловаться на ЭТ ходят на форум марка


жук_жук, а вот это тебе))))

Dimka_18rus 21-06-2009 16:00

quote:
Originally posted by Сергей:

намек, что перед уходом местный директор(ат) ЭТ


предположите еще дату ухода. Думаете будет кидок клиентов?

juk_juk 21-06-2009 16:04

quote:
Originally posted by Онтошко:

но упорство, с которым тут пишут несколько посетителей, изо всех сил подчеркивая, что они "простые клиенты ЭТ",

марс, жук, кто там еще...


Вы Онтошко, знатный врун. Где я изо всех сил подчёркиваю, что я простой клиент домру? Я и не отрицал что имею отношение к этой компании, а иногда и косвенно это подтверждал.
А если бы мне ещё и доплачивали за постинг на этом форуме, я бы тут каждый день зависал и постил ежеминутно.
Мне всётаки кажется, что прав я был на счёт паранойи...

Сергей 21-06-2009 16:05

quote:
Originally posted by Dimka_18rus:

предположите еще дату ухода. Думаете будет кидок клиентов?


полагаю именно это имел ввиду ае
я пытаюсь только перевести

Dimka_18rus 21-06-2009 16:13

Сергей, вы както относитесь к марку?

ИМХО предполагть бессмыслено, так же можно преполагать о экономическом положении России и некоторых лиц к осени сего года.

Сергей 21-06-2009 16:44

quote:
Originally posted by Dimka_18rus:
Сергей, вы както относитесь к марку?

да, отношусь, я их клиент
мне тоже интересен "правильный ответ", но так как ае не хочет объяснить, то решил это сделать за него, думаю поправят, если я где не прав, ну забанят в крайнем случае на месяц, я уже по этому вопросу отбывал срок

Dimka_18rus 21-06-2009 16:52

quote:
Originally posted by Сергей:

мне тоже интересен "правильный ответ", но так как ае не хочет объяснить


Он тебе сказал что не хочет объяснить? может еще вернется)))

Онтошко 21-06-2009 18:20

quote:
Originally posted by juk_juk:

Где я изо всех сил подчёркиваю, что я простой клиент домру?


лечите комплексы. не о вас писалось.

ae 21-06-2009 18:54

quote:
Originally posted by Сергей:
ае не хочет объяснить, то решил это сделать за него...

неблагодарное это дело... на самом деле я не знаю даты смены руководства, да и никогда её не предполагал, мало того, у меня есть опасения, что у ЭТ нет особого кадрового резерва, так что пока из местного филиала ушло "второе лицо" (не так давно были фото про то, как к нему относятся его, очевидно бывшие, подчинённые средствами "наскальной живописи")... мало того, публика почему-то наивно полагает, что жизнь статична и ничто в ней не меняется и никто ни с кем не общается, но это совершенно ложная идея и зачастую то, что я пишу предназначено вовсе не для тех, кто тут пишет, а для тех, кто "там читает" и это уже многократно срабатывало и оказывало влияние на дальнейшие действия компаний на местном рынке... так вот я смотрю на мир как на бесконечный набор взаимодействий людей и именно из-за этого мне наиболее важна мотивация людей на их поступки... иногда мне удаётся их понять, иногда нет... в случае с местным ЭТ в большинстве случаев моё понимание оказывается довольно точным... однако, повторю, что очень велика разница между "филиалом большой компании" и местной самостоятельной компанией... ими движет зачастую разная мотивация да и цели могут быть в разные моменты разные... не говоря уже о радикально разных способах достижения целей и кадровой политике...

demonaz 21-06-2009 19:03

могу точно подтвердить-Димка на эртелеком не работает, а насчет ввода нового тарифа с предоплатой за 3 месяца могу сказать вот что-я работал курьером, разносил извещения от эртелекома, и этих извещений была туева хуча, народ не хочет платить(может даже и за такой "хороший" сервис),так что резонно предположить, что ввод такого тарифа-попытка бороться с разорением. а,как будто бы,ответ марка-ввод такого же тарифа можно обосновать сменой оборудования и,тем самым, расширением канала, надо же иногда пользователей радовать. сугубо имхо
Dimka_18rus 21-06-2009 19:22

Маленько поправлю: извещения были приемущественно за тв, и немного за горсвязь. Не думаю что люди не платят из-за того, что сервис не нравится, есть такие люди которым все на халяву надо. По каким причинам ввели такие тарифы, тоже можно тольк догадываться, например что многие уезжают в отпуска/каникулы, и поэтому инет мало кому нужен, вот и собирают денежки.

Эр-телеком филиал, и вряд ли может разориться, разве что только может быть убыточным, и вряд ли уйдут с рынка Ижевска. Тарифы на уровне марковских, а то и ниже бы не держали постоянно. Ввод подобного тарифа со стороны марка нам может обосновать ае )
Все так же ИМХО