Почта России отвечает на вопросы страница 52

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

Почта России отвечает на вопросы

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 143 :

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: Почта России отвечает на вопросы

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России

Почта России первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 30-3-2013 23:04 kamaz

quote:
Originally posted by Monol1th:

Нет. Будет больше.
http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=7718

отписка очередная

PRmark

Рейтинг: 40/-15

-- написано 30-3-2013 23:35 PRmark

quote:
Да, но бОльшая печаль была тогда, когда извещение с почты до моего почтового ящика (метров 500) шло больше 3х дней
Сейчас стабильно на следующий день после прихода посылки на почту.

тоже что ли с ними поругаться... а то до меня в итоге извещение вообще не дошло(

richmen

Рейтинг: 4/-3

-- написано 31-3-2013 05:36 richmen

Я вообще извещения не жду, покинуло сортировку Ижевск, на следующий день получаю (исключения - выходные, праздники...)

sles

Рейтинг: 1110/-2878

-- написано 31-3-2013 10:15 sles

quote:
Originally posted by richmen:
покинуло сортировку Ижевск, на следующий день получаю

опрометчиво. можно пойти и простоять полчаса-час в очереди безрезультатно. ибо было пару раз , что сортировка ошибалась и увозили в другое отделение, что, кстати, я знаю по треку ;-)

suslik

Рейтинг: 670/-240

-- написано 31-3-2013 10:57 suslik

Пощта России
531 x 584

PRmark

Рейтинг: 40/-15

-- написано 31-3-2013 12:46 PRmark

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 1-4-2013 08:29 Почта России

quote:
У почтальонов свободный график?

Ответ:Нет, шестидневная рабочая неделя, воскресенье-выходной.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 1-4-2013 08:31 Почта России

quote:
Внутрироссийский
почтовый идентификатор:
44308658610461

Ответ:обратитесь, пожалуйста, за получением в отделение связи N 426035 и назовите входящий номер - 1523.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 1-4-2013 10:03 Почта России

quote:
дорогая почта россии.
наговорившись вдоволь с вашими представителями, как в ижевске, так и в москве, у меня к вам 2 вопроса:

Ответ:Вам необходимо обратиться в любое почтовое отделении или по адресу: ул. Кирова, 116 и написать заявление (при себе обязательно иметь документ, удостоверяющий личность).

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 1-4-2013 10:05 Почта России

quote:
Здравствуйте, отправили заказное письмо где-то в начале этого месяца, и до сих пор не пришло уведомление о том, что письмо дошло адресату. Как долго идет письмо, если адресат находится в Ижевске?

Ответ:сообщите, пожалуйста, номер письма (14 знаков).

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 1-4-2013 10:15 Почта России

quote:
RA433146295RU
отправлено из Гонк Конга 20.02.2013. По трекингу в России оказалась бандероль 21.03.2013. Вопрос: где была бандероль целый месяц ?

Ответ:Ваше почтовое отправление поступило на территорию РФ 21.03.2013 г. (согласно Вашего вопроса). К сожалению, мы не располагаем информацией, где находилось Ваше почтовое отправление до этого времени, т.е. до того, как поступило на территорию РФ.

sles

Рейтинг: 1110/-2878

-- написано 1-4-2013 10:22 sles

quote:
Originally posted by Почта России:

К сожалению, мы не располагаем информацией, где находилось Ваше почтовое отправление до этого времени, т.е. до того, как поступило на территорию РФ.

тут выше кто-то писал где.
вот еще нашлось ;-)

http://t-itanium.livejournal.c...89200#t29189200

отсюда вопрос- таки где? ;-)

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 1-4-2013 10:30 kamaz

quote:

sles

где где, в караганде

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 1-4-2013 10:44 Почта России

quote:
Если отправить посылку в молдову кг 2 примерно.
Сколько дней 1 классом она будет идти, и примерно сколько денег за пересылку.
Жду овета. Спс. за ранние.

Ответ:Ваша посылка не может быть отправлено за границу как отправление 1 класса, так как данная услуга распространяется только на территорию РФ. Плату за отправление международной посылки Вы можете узнать по тел.: (3412)400-300.

log out

Рейтинг: 38/-4

-- написано 1-4-2013 11:25 log out

quote:
sles

Ужас. Единственная надежда на то, что в международных посылках (пакетах) есть еще полиэтиленовый кармашек, где хранится инвойс. Или внутри самого отправления.

история редактирования

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 1-4-2013 11:59 Rayman

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Ваше почтовое отправление поступило на территорию РФ 21.03.2013 г. (согласно Вашего вопроса). К сожалению, мы не располагаем информацией, где находилось Ваше почтовое отправление до этого времени, т.е. до того, как поступило на территорию РФ.

как и несколько других, которые я так и не получил

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 1-4-2013 12:02 kamaz

ТС опровергните мое сообщение 2148 , если получится
если экспресс почта идет медленнее обычной, то это именно так и называется
могу предоставить доказательства

comp

Рейтинг: 28/-23

-- написано 1-4-2013 12:39 comp

и правильно думал что не будет пользы от blog@russianpost.ru

написал в тот же день весьма простой текст, получил сегодня ответ)

quote:

Добрый день!
До поступления отправления в почтовую сеть РФ (до момента импорта) мы не владеем информацией о нахождении отправления. Сроки доставки между странами не регламентированы. Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления - это импорт в страну назначения.
Дождитесь, пожалуйста, статуса "Импорт".
С наилучшими пожеланиями,
Олег Некрасов
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП <Почта России>
__________
От: comp@*.ru [comp@*.ru]
Отправлено: 28 марта 2013 г. 14:30
To: blog
Тема: МПО из Британии.
Здравствуйте, Blog.
хочется узнать, когда можно ожидать у нас отправление RU258225215GB?
Судя по сайту Королевской Почты, данное отправление со вчерашнего дня
лежит на территории России.
--

что и следовало ожидать - пи**ят и даже не стесняются

Monol1th

Рейтинг: 1/0

-- написано 1-4-2013 12:46 Monol1th

quote:
Originally posted by comp:
и правильно думал что не будет пользы от blog@russianpost.ru

Абсолютно никакой.

comp

Рейтинг: 28/-23

-- написано 1-4-2013 13:04 comp

совсем жесть

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 1-4-2013 13:38 Rayman

Китай ставит новые рекорды по количеству почтовых отправлений
зы: "...Почта России по-прежнему квалифицированно справляется со своей работой..."

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 1-4-2013 13:47 Rayman

quote:
Originally posted by comp:
...Сроки доставки между странами не регламентированы...

еще пару лет назад на сайте Почты России в свободном доступе были нормативыне документы в числе прочих были нормативные документы о сроках прохождения почтовых отправлений. По началу были только нормативыне документы о сроках прохождения на территории РФ, но потом и появились документы о сроках прохождения до зарубежных стран, потом это все куда-то пропало, видимо решили снять с себя эти обязательства.

comp

Рейтинг: 28/-23

-- написано 1-4-2013 13:59 comp

В том и проблема они для исходящей почты и для внутрироссийской... скоров импорта уже поступившей почты у них нет и только за счет этого держат оборону.

Nikolay_Smagin

Рейтинг: 0/0

-- написано 1-4-2013 16:03 Nikolay_Smagin

Здравствуйте! Жду посылку, сегодня в отслеживании почтовых отправлений заметил такую запись: "Обработка 31.03.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр". Живу на Буммашевской улице, индекс указывал "426000". Можно ли, не дождавшись извещения, прийти в Центральный Почтамт, вручат ли мне там посылку?

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 1-4-2013 16:26 kamaz

quote:
smalSvolo4

хочешь дам иыло для передачи привета, тут не передашь

lytdybr

Рейтинг: 63/-8

-- написано 1-4-2013 16:46 lytdybr

Моя посылка наконец-то заимпортировалась в Петрозаводске (!!!). Два месяца делала непонятно что.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 1-4-2013 17:58 kamaz

quote:
Два месяца делала непонятно что.

могу сказать что, но опять потрут

lytdybr

Рейтинг: 63/-8

-- написано 1-4-2013 20:30 lytdybr

Почему 72 отделение стало работать с 10 до 19 и как долго это продлится?

ZAM'cheg

Рейтинг: 28/-4

-- написано 2-4-2013 00:27 ZAM'cheg

29.03.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
30.03.2013 Иные обстоятельства Ижевск 49
30.03.2013 9:56 Прибыло в место вручения Ижевск 49
31.03.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо

Странно, оно уехало чтоль

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 2-4-2013 10:52 Почта России

quote:
Здравствуйте! Жду посылку, сегодня в отслеживании почтовых отправлений заметил такую запись: "Обработка 31.03.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр". Живу на Буммашевской улице, индекс указывал "426000". Можно ли, не дождавшись извещения, прийти в Центральный Почтамт, вручат ли мне там посылку?

ответ: Сортировка осуществляется не только по индексу, но и по адресу. Ваша посылка должна поступить в отделение связи, которое обслуживает Ваш адрес. Дождитесь, пожалуйста, когда на сайте появится информация о том, что Ваше почтовое отправление поступило в отделение связи, которое обслуживает Ваш адрес. Кроме того, как только Ваше отправление поступит в данное отделение, Вам должно придти извещение.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 2-4-2013 10:56 kamaz

quote:
Странно, оно уехало чтоль

не успел получить , не павизло

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 2-4-2013 11:05 Почта России

quote:
Почему 72 отделение стало работать с 10 до 19 и как долго это продлится?

Ответ: К сожалению, в отделении связи N72 недокомплект штата, очень не хватает сотрудников. Сейчас сообщить, когда отделение станет работать в прежнем режиме крайне затруднительно.В настоящее время проводится работа по устранению данной проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 2-4-2013 11:07 Почта России

quote:
29.03.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо

Ответ:сообщите, пожалуйста, номер Вашего почтового отправления.

Lord*idz

Рейтинг: 10/-39

-- написано 2-4-2013 12:13 Lord*idz

ОТВЕТЕ МНЕ!

Если отправить посылку в молдову кг 2 примерно.
Сколько дней 1 классом она будет идти, и примерно сколько денег за пересылку.
Жду овета. Спс. за ранние.

comp

Рейтинг: 28/-23

-- написано 2-4-2013 12:26 comp

quote:
Originally posted by Lord*idz:

Если отправить посылку в молдову кг 2 примерно.Сколько дней 1 классом она будет идти, и примерно сколько денег за пересылку.Жду овета. Спс. за ранние.

quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:Ваша посылка не может быть отправлено за границу как отправление 1 класса, так как данная услуга распространяется только на территорию РФ. Плату за отправление международной посылки Вы можете узнать по тел.: (3412)400-300.

ZAM'cheg

Рейтинг: 28/-4

-- написано 2-4-2013 12:43 ZAM'cheg

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:сообщите, пожалуйста, номер Вашего почтового отправления.

RB008809757CN

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 2-4-2013 15:51 Почта России

quote:
RB008809757CN

Ответ:Мелкий пакет возвращен отправителю в виду отсутствия фамилии адресата. Согласно распоряжению ФГУП Почта России N3.2.1-17/3625 от 12. 02. 2013 г.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 2-4-2013 16:15 kamaz

ТС а это отправление что так мечется по московии?
CJ400772513US

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 2-4-2013 16:17 kamaz

quote:
Сколько дней 1 классом она будет идти

вам же ответили, зарубежку не отправляют первым классом

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 2-4-2013 16:22 kamaz

quote:
Согласно распоряжению ФГУП Почта России N3.2.1-17/3625 от 12. 02. 2013 г.

можно ссылку на документа?

всего страниц: 143 :

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат	Экономика, бизнес, предпринимательство
что у нас с почтой вообще?	Ижевские события и новости

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

форумы izhevsk.ru