izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 46  47  48  49  50  51  52 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 20-3-2013 13:03 Rayman

quote:
Originally posted by ZAM'cheg:
У товарища посылка уже 2 месяца висит в треке с отметкой экспорт китай, думаете есть шансы, что доедет?

шансы есть, я ж свою получил через 2 месяца, но я бы на всякий трясонул продавца на предмет возврата денег или пусть повторно вышлет.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 20-3-2013 13:04 kamaz

quote:
ха! я уже узнавал, можно написать заяву, но получить неустойку может только отправитель.

хочу проверить на собственной шкуре
Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 20-3-2013 13:33 Anna1992

quote:
Originally posted by kamaz :
супер скорость

4.02.2013 Поступило на почту Ижевск
26.02.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
28.02.2013 0:40 Сортировка Московский Асц цех Посылок
1.03.2013 Покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Уч-49
1.03.2013 3:39 Покинуло сортировочный центр Московский Асц цех Логистики
13.03.2013 12:45 Прибыло в место вручения Москва 9


больше месяца! кошмар

история редактирования

renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 20-3-2013 13:35 renfun

quote:
Originally posted by kamaz:

хочу проверить на собственной шкуре

мне из МОСКВЫ недели две ЕМСом шла!! за 600р!

Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 20-3-2013 13:39 Anna1992

quote:
ZAM'cheg

есть конечно! мне пару дней назад из Китая пришла посылка, которую в конце декабря отправили.
вообще, часто сталкивалась, что по треку посылка в одном месте, а в реальности в другом. так что ваша может уже валяется в темном забытом углу почтового отделения))
Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 20-3-2013 13:45 Anna1992

quote:
Почта России

К вам вопрос по поводу совмещения 35 и 60 отделений. Почему в 35 из 5 касс почти всегда работают только 2-3? Особенно учитывая, что людей теперь туда ходит в два раза больше, т.к. 60 отделение на ремонте. И когда, наконец, в 60 ремонт закончится? 7 месяцев, по-моему, уже идет
Я недавно три раза за день в 35 отделение ездила, что бы посылку получить. Первый раз пришла ровно к отрытию - около дверей стояло человек 60!!! На фотке четверть всех людей, которая была в отделении:
click for enlarge 608 X 610 730.9 Kb picture
Думаю, ладно, приеду часа в 3-4, точно очередей меньше станет. Приехала - работают всего 2 кассы, людей так же много. И третий раз приехала за пол часа до закрытия и простояв 15 минут в очереди все-таки получила свою посылку. Вот такой увлекательный квест)))

история редактирования

YuJen
Рейтинг: 768/-593
-- написано 20-3-2013 13:45 YuJen

А я сочуствую работникам почты Они там получают гроши, а вкалывать приходится мама-не-горюй, им даже в рабочее время на форуме посидеть некогда
Как то в Москву документы в суд направлял, заказное письмо шло около месяца, документы в срок не пришли, в результате дело было проиграно.
В другой раз письмо шло 7 дней, т.е. как положено. Видимо раз на раз у них не приходится
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 20-3-2013 14:24 kamaz

quote:
больше месяца! кошмар

ненене , там 24 февраля начало , не скопировалось
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 20-3-2013 14:25 Rayman

quote:
Originally posted by renfun:

мне из МОСКВЫ недели две ЕМСом шла!! за 600р!


EMS вообще порой жгут:
https://www.youtube.com/watch?v=5oyRl6Itq3o
https://www.youtube.com/watch?v=0f2_MCZH8oA

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 20-3-2013 14:25 kamaz

quote:
Anna1992

в 11 отделении все красиво, но на выдачу посылок 1 человек, остальные 3-4-5-6 сидят и курят бамбук, а в посылочную очередь в 3 кольца
Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 20-3-2013 14:27 Anna1992

quote:
Originally posted by kamaz:

ненене , там 24 февраля начало , не скопировалось

ну все равно почти месяц и это то до мск!

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 20-3-2013 14:29 Rayman

quote:
Originally posted by YuJen:
А я сочуствую работникам почты Они там получают гроши, а вкалывать приходится мама-не-горюй, им даже в рабочее время на форуме посидеть некогда
Как то в Москву документы в суд направлял, заказное письмо шло около месяца, документы в срок не пришли, в результате дело было проиграно.
В другой раз письмо шло 7 дней, т.е. как положено. Видимо раз на раз у них не приходится

даа, бедняги ваще!особенно те кто вагоны разгружают:
https://www.youtube.com/watch?v=sHaZS7Zasro

Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 20-3-2013 14:31 Anna1992

quote:
в 11 отделении все красиво, но на выдачу посылок 1 человек, остальные 3-4-5-6 сидят и курят бамбук, а в посылочную очередь в 3 кольца

да хотя бы так, все лучше. хоты бы визуально не бардак в отделении)
меня просто бесит, что в 35-ое отделение перевели работников 60-го, т.к. 60-ое на ремонте => рабочей силы в два раза больше должно стать (35-ые + 60-ые). а по кол-ву открытых окошек и свободных девушек наоборот кажется, что они 60-ых оставили ремонт делать + еще половину 35-ых забрали в помошники)))

история редактирования

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 20-3-2013 14:32 comp

А тем временем от жиру бесятся Лучше бы быстрых чуваков на сортировки наняли за эти деньги
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 20-3-2013 14:41 Rayman

quote:
Originally posted by comp:
А тем временем от жиру бесятся Лучше бы быстрых чуваков на сортировки наняли за эти деньги

открытый чемпионат почты россии по зимнему дрифту!

antoxis18
Рейтинг: 13/-9
-- написано 20-3-2013 23:49 antoxis18

а у меня посылка из китая уже месяц как вышла и всё ещё не импортнулась( обычно 2-3 недели было ,кто знает что за задержки и с чем связано?
renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 21-3-2013 06:38 renfun

ну вот всем это и интересно.
из всех стран задержки.
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 21-3-2013 07:47 sles

quote:
Originally posted by antoxis18:
кто знает что за задержки и с чем связано?


есть и такое мнение
http://www.kommersant.ru/doc-y/2143470

мое мнение такое что ПР валит на соседей ;-)

richmen
Рейтинг: 4/-3
-- написано 21-3-2013 09:29 richmen

Устал я ждать свои посылки, тут нашёл такую инфу: ускоритель доставки, написал, посмотрю, что выйдет

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-3-2013 09:38 Почта России

quote:
Помогите, пожалуйста, ответьте, где может быть моя посылка RA304469319RU

Ответ:К сожалению, Ваш вопрос не в компетенции Удмуртского филиала <Почты России>. Обратитесь, пожалуйста, в отделения почтовой связи г. Москвы.

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-3-2013 09:39 Почта России

quote:
К вам вопрос по поводу совмещения 35 и 60 отделений.

Ответ:К сожалению, организовать работу большего количества окон не представляется возможным. На данный момент штат не укомплектован. Надеемся, что в скором времени эта проблема будет разрешена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-3-2013 09:40 Почта России

quote:
а у меня посылка из китая уже месяц как вышла и всё ещё не импортнулась( обычно 2-3 недели было ,кто знает что за задержки и с чем связано?

ответ: возможно, это связано с увеличением заказов в связи со скидками.
log out
Рейтинг: 38/-4
-- написано 21-3-2013 09:49 log out

richmen эту ссылку надо в шапке закрепить
renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 21-3-2013 09:52 renfun

quote:
Originally posted by richmen:
Устал я ждать свои посылки, тут нашёл такую инфу: ускоритель доставки, написал, посмотрю, что выйдет

о, здорово. надо будет попробовать.

Весна25
Рейтинг: 25/-7
-- написано 21-3-2013 10:24 Весна25

ПР, пожалуйста, не удаляйте сообщения. Так еще больше привлекаете прочитать чего там такого удалили .
Заботливый
Рейтинг: 4/-2
-- написано 21-3-2013 11:12 Заботливый

Почта России, как это понимать? Где посылка находится спустя 10 дней после того, как она покинула Москву?
click for enlarge 762 X 753  42.9 Kb picture
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 21-3-2013 11:19 Rayman

Жесть. Заказывал в одном российском интернет-магазине одну вещь, так уж месяц с Москвы как идет, а за почтовые расходы 457 рублей еще содрали!
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 21-3-2013 11:52 Rayman

quote:
Originally posted by richmen:
Устал я ждать свои посылки, тут нашёл такую инфу: ускоритель доставки, написал, посмотрю, что выйдет

ссылка там для отправки жалоб сокращенная получилась, не открывает ту страницу если по ссылке кликнуть. Вот полная ссылка:
http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question

Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 21-3-2013 11:54 Anna1992

quote:
Почта России, как это понимать? Где посылка находится спустя 10 дней после того, как она покинула Москву?

Да блин чего так все этому удивляются? Во-первых, никто же не скажет где щас ваша посылка, во-вторых, понятно, что все там тормоза. Может едет еще, может в почтовом отделении валяется.
Была такая же ситуация, как у вас. Посылка с быстрой платной доставкой из Америки шла около месяца, из них по треку из Мск до Ижа она шла 2,5 недели. Все это время, как потом оказалось, она на почте валялась. А трек обновился только после того как я ее забрала, придя писать заявление на розыск.

В тему: http://zadolba.li/story/10775

история редактирования

Заботливый
Рейтинг: 4/-2
-- написано 21-3-2013 12:01 Заботливый

Анна, не первый раз заказываю из США и вообще из-за границы. Контрольный срок доставки между Москвой и Ижевском - 6 дней (на горячей службе их и сказали). Вчера пришло извещение с моего почтового отделения, но на другую посылку (хотя тоже из Москвы, но не международную). Поэтому вариант с валянием в почтовом отделении не рассматривается видимо.
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 21-3-2013 12:02 Monol1th

quote:
Originally posted by richmen:
Устал я ждать свои посылки, тут нашёл такую инфу: ускоритель доставки, написал, посмотрю, что выйдет

К сожалению вы опоздали. Это уже не работает. В роскомнадзоре даже письма не читают, а отправляют шаблонный ответ.
http://www.ebay-forum.ru/phpBB...BE%D1%87%D1%82/
Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 21-3-2013 12:12 Anna1992

quote:
Originally posted by Заботливый:
Анна, не первый раз заказываю из США и вообще из-за границы. Контрольный срок доставки между Москвой и Ижевском - 6 дней (на горячей службе их и сказали). Вчера пришло извещение с моего почтового отделения, но на другую посылку (хотя тоже из Москвы, но не международную). Поэтому вариант с валянием в почтовом отделении не рассматривается видимо.

Почему нет?) Контрольные сроки - это все понятно, но мы же имеем дело с Почтой России Я вам говорю примерно такая же ситауция была. По треку последняя запись, что то ли пришла в Мск, то ли вышла - не помню уже. Жду неделю, полторы. Ни трек не обновляется, ни извещения нету. Иду на почту, говорю: "Наверное пришла уже, т.к. времени много прошло от последний записи по треку. Поищите, пожалуйста". Поискали - не нашли. Трек так и не обновляется. Через 3 дня опять прихожу - говорю: "Давайте писать заявление на розыск", опять пошли искать, искали уже дольше, но нашли. То есть она там минимум неделю лежала. И только на след. день трек обновился, что посылка в Иж доставлена.
Попробуйте так же сходить и заявление попросить написать, может поищут усердно хотя бы.

renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 21-3-2013 12:13 renfun

завалили жалобами.
Заботливый
Рейтинг: 4/-2
-- написано 21-3-2013 12:15 Заботливый

quote:
Originally posted by Anna1992:

Попробуйте так же сходить и заявление попросить написать, может поищут усердно хотя бы.


Так в любом случае уже пойду за другой посылкой, заявление уже написал)
Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 21-3-2013 12:18 Anna1992

quote:
Originally posted by Почта России:

ответ: возможно, это связано с увеличением заказов в связи со скидками.

отличный ответ с какими это скидками, интересно)

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 21-3-2013 13:34 kamaz

учитесь как надо работать
Moscow, Russian Federation 03/21/2013 10:02 A.M. Arrival Scan
Koeln, Germany 03/21/2013 4:12 A.M. Departure Scan
Koeln, Germany 03/20/2013 5:58 P.M. Arrival Scan
Louisville, KY, United States 03/20/2013 4:48 A.M. Departure Scan
03/20/2013 1:06 A.M. Export Scan
03/20/2013 12:27 A.M. Arrival Scan
Oak Creek, WI, United States 03/19/2013 10:00 P.M. Departure Scan
03/19/2013 9:20 P.M. Departure Scan
03/19/2013 9:10 P.M. Origin Scan
United States 03/19/2013 1:47 P.M. Order Processed: Ready for UPS
log out
Рейтинг: 38/-4
-- написано 21-3-2013 13:51 log out

Anna1992 скорее всего имеются ввиду новогодние распродажи, продолжающиеся порой аж до марта. Тоже жду посылку с января, как раз с распродаж все понабрала
Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 21-3-2013 14:17 Anna1992

quote:
log out

да это понятно, ответ просто тупой какой-то)) и только вот в этом году так с посылками плохо, в прошлом году декабрьские посылки максимум в начале февраля приходили, в позапрошлом тоже все нормально было. а вот именно в этом такая фигня...
Copper706
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-3-2013 14:51 Copper706

Добрый день Уважаемая "Почта России".

12 февраля 2013 г. из Германии была выслана посылка, трек-номер посылки RG097975691DE.
Могли бы Вы подсказать и проследить посылку на территории РФ?

Информация с сайта Немецкой почтовой службы:

Shipment number:RG097975691DE
The item was handed over to the International Logistics Center
Frankfurt on Feb 12, 2013 to be forwarded to Russian Federation.
Unfortunately the country of destination Russian Federation offers
tracking and tracing up to the recipient not yet.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 21-3-2013 14:56 kamaz


quote:

Copper706


вроде как такие треки не трекаются в рф, и идет оно в районе месяца двух

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 46  47  48  49  50  51  52 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ