Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

Rayman 01-04-2013 13:47

quote:
Originally posted by comp:
...Сроки доставки между странами не регламентированы...

еще пару лет назад на сайте Почты России в свободном доступе были нормативыне документы в числе прочих были нормативные документы о сроках прохождения почтовых отправлений. По началу были только нормативыне документы о сроках прохождения на территории РФ, но потом и появились документы о сроках прохождения до зарубежных стран, потом это все куда-то пропало, видимо решили снять с себя эти обязательства.

comp 01-04-2013 13:59

В том и проблема они для исходящей почты и для внутрироссийской... скоров импорта уже поступившей почты у них нет и только за счет этого держат оборону.
Nikolay_Smagin 01-04-2013 16:03

Здравствуйте! Жду посылку, сегодня в отслеживании почтовых отправлений заметил такую запись: "Обработка 31.03.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр". Живу на Буммашевской улице, индекс указывал "426000". Можно ли, не дождавшись извещения, прийти в Центральный Почтамт, вручат ли мне там посылку?
kamaz 01-04-2013 16:26

quote:
smalSvolo4

хочешь дам иыло для передачи привета, тут не передашь
lytdybr 01-04-2013 16:46

Моя посылка наконец-то заимпортировалась в Петрозаводске (!!!). Два месяца делала непонятно что.
kamaz 01-04-2013 17:58

quote:
Два месяца делала непонятно что.

могу сказать что, но опять потрут
lytdybr 01-04-2013 20:30

Почему 72 отделение стало работать с 10 до 19 и как долго это продлится?
ZAM'cheg 02-04-2013 12:27

29.03.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
30.03.2013 Иные обстоятельства Ижевск 49
30.03.2013 9:56 Прибыло в место вручения Ижевск 49
31.03.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо

Странно, оно уехало чтоль

Почта России 02-04-2013 10:52

quote:
Здравствуйте! Жду посылку, сегодня в отслеживании почтовых отправлений заметил такую запись: "Обработка 31.03.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр". Живу на Буммашевской улице, индекс указывал "426000". Можно ли, не дождавшись извещения, прийти в Центральный Почтамт, вручат ли мне там посылку?

ответ: Сортировка осуществляется не только по индексу, но и по адресу. Ваша посылка должна поступить в отделение связи, которое обслуживает Ваш адрес. Дождитесь, пожалуйста, когда на сайте появится информация о том, что Ваше почтовое отправление поступило в отделение связи, которое обслуживает Ваш адрес. Кроме того, как только Ваше отправление поступит в данное отделение, Вам должно придти извещение.
kamaz 02-04-2013 10:56

quote:
Странно, оно уехало чтоль

не успел получить , не павизло
Почта России 02-04-2013 11:05

quote:
Почему 72 отделение стало работать с 10 до 19 и как долго это продлится?

Ответ: К сожалению, в отделении связи N72 недокомплект штата, очень не хватает сотрудников. Сейчас сообщить, когда отделение станет работать в прежнем режиме крайне затруднительно.В настоящее время проводится работа по устранению данной проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Почта России 02-04-2013 11:07

quote:
29.03.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо

Ответ:сообщите, пожалуйста, номер Вашего почтового отправления.

Lord*idz 02-04-2013 12:13

ОТВЕТЕ МНЕ!

Если отправить посылку в молдову кг 2 примерно.
Сколько дней 1 классом она будет идти, и примерно сколько денег за пересылку.
Жду овета. Спс. за ранние.

comp 02-04-2013 12:26

quote:
Originally posted by Lord*idz:

Если отправить посылку в молдову кг 2 примерно.Сколько дней 1 классом она будет идти, и примерно сколько денег за пересылку.Жду овета. Спс. за ранние.


quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:Ваша посылка не может быть отправлено за границу как отправление 1 класса, так как данная услуга распространяется только на территорию РФ. Плату за отправление международной посылки Вы можете узнать по тел.: (3412)400-300.

ZAM'cheg 02-04-2013 12:43

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:сообщите, пожалуйста, номер Вашего почтового отправления.


RB008809757CN

Почта России 02-04-2013 15:51

quote:
RB008809757CN

Ответ:Мелкий пакет возвращен отправителю в виду отсутствия фамилии адресата. Согласно распоряжению ФГУП Почта России N3.2.1-17/3625 от 12. 02. 2013 г.
kamaz 02-04-2013 16:15

ТС а это отправление что так мечется по московии?
CJ400772513US
kamaz 02-04-2013 16:17

quote:
Сколько дней 1 классом она будет идти

вам же ответили, зарубежку не отправляют первым классом
kamaz 02-04-2013 16:22

quote:
Согласно распоряжению ФГУП Почта России N3.2.1-17/3625 от 12. 02. 2013 г.

можно ссылку на документа?
Lord*idz 02-04-2013 21:46

quote:
Originally posted by comp:
[B][/B]

cпс. не увидел.

VAYZARD 02-04-2013 22:40

Здравтвуйте, хочу спросить почему так долго идут посылки, одна и Москвы другая из Санкт-Петербурга (едут из Германии, но думаю время одинаковое, что российская посылка, что зарубежная едут по России одинаково) По трекеру Московская посылка ушла из Москвы 17.03.2013г., Питерская 19.03.2013г. По нормативным документам (данные взяты и сайта почты России) из Москвы до Ижевска посылка идёт 6 дней, из Питера 10 дней, сегодня уже прошло 16 дней. В 35-ом отделении говорят ждите извещение, а сходить поискать посылку у себя на складе отказываются, а вдруг уведомление потерялось, новое ждать 5 дней не хочется. Заранее спасибо.
click for enlarge 1280 X 1024 300.0 Kb picture
click for enlarge 1280 X 1024 295.4 Kb picture
Rayman 03-04-2013 15:18

китаезы решили увеличить сроки доставки до рефунда, сейчас он составляет 55 дней для России:
Почта России 03-04-2013 16:09

quote:

ТС а это отправление что так мечется по московии?
CJ400772513US


Ответ:К сожалению, причина не известна, немного подождите, пожалуйста, или обратитесь в почтовое отделение с заявлением на розыск, при наличии копии квитанции об отправке.
Почта России 03-04-2013 16:12

quote:
Здравтвуйте, хочу спросить почему так долго идут посылки, одна и Москвы другая из Санкт-Петербурга

Ответ:Посылка N CL430315565DE - к сожалению,пока не поступила, а CL430262624DE (крупногабаритная) - находится в наличии, обратитесь, пожалуйста, за получением в отделение связи N 35.
kamaz 03-04-2013 16:30

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:К сожалению, причина не известна, немного подождите, пожалуйста, или обратитесь в почтовое отделение с заявлением на розыск, при наличии копии квитанции об отправке.

фуфуфу, пока ждал уже все узнал

рекомендация: если не знаете ответ на вопрос позвоните по телефону 8-800-2005-888 и вот уже если и там не знаю, то можно писать всякую фигню

kamaz 03-04-2013 16:34

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:К сожалению, причина не известна, немного подождите, пожалуйста, или обратитесь в почтовое отделение с заявлением на розыск, при наличии копии квитанции об отправке.

фуфуфу, пока ждал уже все узнал

рекомендация: если не знаете ответ на вопрос позвоните по телефону 8-800-2005-888 и вот уже если и там не знают, то можно писать всякую фигню

Lord*idz 03-04-2013 21:59

в 72 отд. стоит терминал который талоны)) на обслуживания выдает, он какой то там глючный еле еле их выдает. разберитесь уже с этим.
Rayman 03-04-2013 22:03

ну он работает в том же темпе в котором работает вся почта россии )
Lord*idz 03-04-2013 22:15

quote:
Originally posted by Rayman:
ну он работает в том же темпе в котором работает вся почта россии )

ну это верно подмечено ))))

Почта России 04-04-2013 12:58

quote:
в 72 отд. стоит терминал который талоны)) на обслуживания выдает, он какой то там глючный еле еле их выдает. разберитесь уже с этим.

Ответ: Для устранения неисправности уже сделана заявка в отдел технической поддержки. В скором времени неполадки будут устранены.
lytdybr 04-04-2013 14:31

Могу я при получении в присутствии работников почты вскрыть посылку, НЕ ИМЕЮЩУЮ видимых повреждений упаковки для того, чтобы удостовериться в
- целостности вложения
- соотвествии вложения тому, что было заявлено
до того, как распишусь в получении?
Почта России 04-04-2013 15:51

quote:
Могу я при получении в присутствии работников почты вскрыть посылку, НЕ ИМЕЮЩУЮ видимых повреждений

Ответ:Если у Вас простая посылка то сначала Вы должны заполнить извещение, поставить дату и роспись, а уже затем оператор выдаст Вам Ваше почтовое отправление. Но если у Ваше почтовое отправление с описью вложения, то оператор обязан вскрыть отправление. При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляется акт ф.51 и проводится ведомственная проверка.
(Согласно Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, получатель заполняет извещение, ставит дату и роспись, затем оператор выдает почтовое отправление, исключение составляют дефектные почтовые отправления при акте ф.51. Подлежат вскрытию почтовые отправления, поступившие с описью вложения и дефектные).
VAYZARD 04-04-2013 15:52

quote:
quote:
Здравтвуйте, хочу спросить почему так долго идут посылки, одна и Москвы другая из Санкт-Петербурга

Ответ:Посылка N CL430315565DE - к сожалению,пока не поступила, а CL430262624DE (крупногабаритная) - находится в наличии, обратитесь, пожалуйста, за получением в отделение связи N 35.


Откуда у Вас данные, что посылка CL430262624DE находится в наличии. Ходил в ОПС N 35, там её поискали и ничего не нашли. И вообще, какие фактические сроки доставки посылок из Москвы и Санкт-Петербурга ?

Почта России 04-04-2013 16:50

quote:
Откуда у Вас данные, что посылка CL430262624DE находится в наличии. Ходил в ОПС N 35, там её поискали и ничего не нашли. И вообще, какие фактические сроки доставки посылок из Москвы и Санкт-Петербурга ?

Ответ:обратитесь, пожалуйста, к начальнику отделения связи, назовите свою фамилию и адрес, напишите номера посылок и скажите, что посылка CL430262624DE - крупногабаритная. Контрольные сроки Вы в своем сообщении указали правильно. Из Москвы в Ижевск - 6 дней, из Санкт-Петербурга в Ижевск - 10 дней.
Monol1th 04-04-2013 17:47

Что делать, если посылка не дойдёт за 30-40 дней, а я уеду в другой город? Можно ли её будет перенаправить?
VAYZARD 04-04-2013 18:10

quote:
Ответ:обратитесь, пожалуйста, к начальнику отделения связи, назовите свою фамилию и адрес

Если начальник отделения спросит, откуда у меня эти данные (что посылка пришла) на кого можно сослаться (желательно, чтобы это были Вы) В идеале, ещё желательно Ваш телефон, чтобы можно было, если что, созвониться. Телефон можно в PM

lytdybr 05-04-2013 09:38

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Если у Вас простая посылка то сначала Вы должны заполнить извещение, поставить дату и роспись, а уже затем оператор выдаст Вам Ваше почтовое отправление. Но если у Ваше почтовое отправление с описью вложения, то оператор обязан вскрыть отправление. При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляется акт ф.51 и проводится ведомственная проверка.
(Согласно Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, получатель заполняет извещение, ставит дату и роспись, затем оператор выдает почтовое отправление, исключение составляют дефектные почтовые отправления при акте ф.51. Подлежат вскрытию почтовые отправления, поступившие с описью вложения и дефектные).



Спасибо за пояснение
kamaz 05-04-2013 10:24

quote:
Originally posted by VAYZARD:

Если начальник отделения спросит, откуда у меня эти данные (что посылка пришла) на кого можно сослаться (желательно, чтобы это были Вы) В идеале, ещё желательно Ваш телефон, чтобы можно было, если что, созвониться. Телефон можно в PM


вы как первый раз замужем, если по треку посылка пришла в ПО , почтовики обязаны вам ее выдать по предъявлению трека и паспорта
не выдумывайте велосипед

VAYZARD 05-04-2013 12:32

quote:
вы как первый раз замужем, если по треку посылка пришла в ПО

Вы просто не знаете ОПС 35, там ничего делать не хотят (т.к. у них не хватает людей) и если у тебя нету извещения, можешь быть свободен и никакие трекеры тебе не помогут, и ещё дело в том, что как раз по трекеру у меня посылка не числится, что она пришла. Но на этом форуме мне ответили, что она пришла, но в ОПС 35 утверждают, что нету у них её.

log out 05-04-2013 13:28

Моя посылка нашлась. С момента отправки 17 января импортнулась 23 марта в Санкт-Петербурге. Вчера пришла в Ижевск. Рада!
Почта России 05-04-2013 14:23

quote:
Что делать, если посылка не дойдёт за 30-40 дней, а я уеду в другой город? Можно ли её будет перенаправить?

ответ:перенаправить международную посылку можно только по заявлению отправителя. Адресат не может перенаправлять посылку.
Почта России 05-04-2013 14:32

quote:
Если начальник отделения спросит, откуда у меня эти данные (что посылка пришла) на кого можно сослаться (желательно, чтобы это были Вы) В идеале, ещё желательно Ваш телефон, чтобы можно было, если что, созвониться. Телефон можно в PM

Ответ: начальник отделения связи в курсе, ещё раз обращаем Ваше внимание, что ваша посылка крупногабаритная. При возникновении каких либо затруднений за получением посылки обратитесь, пожалуйста, к начальнику отделения.
kamaz 05-04-2013 16:42

quote:
Originally posted by VAYZARD:

Вы просто не знаете ОПС 35, там ничего делать не хотят (т.к. у них не хватает людей) и если у тебя нету извещения, можешь быть свободен и никакие трекеры тебе не помогут, и ещё дело в том, что как раз по трекеру у меня посылка не числится, что она пришла. Но на этом форуме мне ответили, что она пришла, но в ОПС 35 утверждают, что нету у них её.


Может вам ответ местных почтовиков скинуть ?
с борзыми заведущими надо разговаривать борзо и ставить на место, правила установленные ПРФ никто не отменял

sles 05-04-2013 18:40

сам себе удивляюсь, однако, хочу поблагодарить местную горячую линию и сотрудников ПР за успешное удостоверение доверенности на получение , ибо в интернетах этих самых полно страшных истории (из других городов) про категорические отказы :-)
спасибо! :-D
anonim2 05-04-2013 19:04

34 отделение испортили, опять новые сотрудники, не обучены, ничего не умеют, хамоваты. Стоял 42 минуты за мелким пакетом, в очереди передо мною 1 человек
YuJen 05-04-2013 20:51

тяжело им деньги достаются!!!!!!!!!!!!!!!!!!!иди работай на почту
ak89 06-04-2013 13:04

Уважаемые сотрудники, когда будет без вопросов работать программа ЛЮБИМЫЙ КЛИЕНТ в отделении 426000? С 1.04.13 сначала карту "любимый клиент" не брали ввиду "не работает программа", с 3.04.13 ответ поменялся на "баллы начисляются, чек не выдает из-за сбоя в программе", а в личном кабинете никаких начислений.
YuJen 06-04-2013 17:09

.
suslik 06-04-2013 18:35

Уважаемая (сакразм) Почта России.
Работая с вами (а другого выбора нет) можно терпеть многое. Например то, что квитанцию о приходе посылки 3 апреля пришла сегодня. 3 дня квитанция шла из соседнего дома до моего, это видимо нормально. И хрен с ним, я же по треку вижу, что посылка пришла. Но и тут ждут "сюрпризы" - если я прихожу и прошу посылку до получения квитанции - мне её не дают. Её не находят. Точнее находят не все.
И самое свинство, когда ты в 15:00 часов идёт на почту с трек-номерами, тебе не могут найти 2/3 посылок и говорят, что они ещё не пришли, а через час в ящик опускают квитанции о приходе этих самых "потерянных" посылок и квитанции задним числом. Приходишь - выдают.

Сумбурно, но вроде понятно. 53е ижевское отделения. ЧТо будем делать?

YuJen 06-04-2013 19:49

выпьем давайте
suslik 06-04-2013 20:59

quote:
Originally posted by YuJen:
выпьем давайте

Раньше так и поступал, но сейчас в завязке

kamaz 06-04-2013 21:32

quote:

suslik


у меня на такой случай заготовлена фраза, если я приду домой и там окажутся извещения, я вернусь и разнесу вашу богодельню, все находится сразу
zaoizh 08-04-2013 12:51

Вопросы к почте по поводу новой услуги "почтовая карта": ее оформляют в любом отделении независимо от места прописки? Или надо идти в свое почтовое отделение? Выдают насколько понял сразу после оформления?
kamaz 08-04-2013 13:08

quote:
"почтовая карта":

уж лучше сбер
zaoizh 08-04-2013 13:15

quote:
Originally posted by kamaz:

уж лучше сбер

то что лучше согласен. но эта карта бесплатна плюс позволяет расплачиваться в инет-магазинах, ну и проценты на остаток средств. А у сбера бесплатная карта это просто типа кошелька причем без возможности оплаты в интернете.

M_S 08-04-2013 13:15

quote:
у меня на такой случай заготовлена фраза, если я приду домой и там окажутся извещения, я вернусь и разнесу вашу богодельню, все находится сразу

камаз, у вас видимо вид внушительный) а вот если такое скажет девочка, которая выглядит на 18 лет 40 размера, толку не будет никакого. я проверяла)

ну и да фиг с ними,с работниками отделения, с ними я научилась общаться. а вот посылки, едущие по 80 и более дней из китая меня уже просто бесят!новый год давно прошел, а работать быстрее не начали

kamaz 08-04-2013 13:21

quote:

M_S


смотря какая настойчивость будет, просите жалобную книгу
kamaz 08-04-2013 14:09

объявляю соревнование между Дойче пост и Дойче ЕМС
вышло 2 посылки каждой службой в один день - вопрос , какая из них быстрее приедет в ИЖ , так то должна ЕМС, но время покажет
freelance 08-04-2013 16:26

quote:
Originally posted by suslik:
Сумбурно, но вроде понятно. 53е ижевское отделения. ЧТо будем делать?

налаживать добрые отношения с сотрудниками почты. особенно, если получаешь не одну посылку в полгода, а 2-3 в месяц или больше.

проверенно на практике. находится все. более того, просто прихожу на почту оплатить - мне сразу предлагают посылку забрать и извещение заполнить на месте.

Monol1th 08-04-2013 16:31

quote:
Originally posted by freelance:

просто прихожу на почту оплатить



Что оплатить?

kamaz 08-04-2013 16:34

quote:
просто прихожу на почту оплатить

так вот кто создает очереди в местах получения посылок???? вы все еще платите на почте??? это ж анахронизм!
suslik 08-04-2013 16:47

Опять!!!!
В обед квитанции нет. Иду по делам, потом на почту. Щас зашел - посылку не нашли. Возвращаюсь домой (через 5 минут) - квиток лежит в ящике. Значит посылка всё же пришла.
Б%(&*#%*7я! Как там можно работать, а?!
Почта России 08-04-2013 17:03

Уважаемые участники форума, Ваши вопросы приняты к обработке. Ответы будут в ближайшее время.
kamaz 08-04-2013 17:03

quote:
suslik

quote:
Б%(&*#%*7я! Как там можно работать, а?!

инструкцию по работе с почтой , я тебе выдал выше
аль стремна пользоваться?
ну раз стесняешься - ходи по 2 раза на почту
Rayman 08-04-2013 17:54

quote:
Originally posted by suslik:
Опять!!!!
В обед квитанции нет. Иду по делам, потом на почту. Щас зашел - посылку не нашли. Возвращаюсь домой (через 5 минут) - квиток лежит в ящике. Значит посылка всё же пришла.
Б%(&*#%*7я! Как там можно работать, а?!

так это почтальонша видимо следит, как тока пришел на почту, она бегом до дому закидывать квиток

Romantik 08-04-2013 18:37

База второй день лежит. Когда сделать планируется?
freelance 08-04-2013 21:13

quote:
Originally posted by Monol1th:

Что оплатить?


э ... штраф ГИБДД, например. все остальное давно плачу через терминал Сбербанка. ну иногда плачу за газ когда посылку надо забрать

Monol1th 08-04-2013 22:20

quote:
Originally posted by freelance:

э ... штраф ГИБДД


http://www.gosuslugi.ru/pgu/cm...rchive_news/927 - без очереди здесь. И не придётся создавать давку в ПО.
Rayman 09-04-2013 12:33

заводишь бесплатно карту "Банк в кармане" в банке Русский Стандарт и оплачиваешь все что угодно с сайта без комиссии.
АиК 09-04-2013 01:19

Здравствуйте, я делала заказ на сайте AliExpress, в 20-х числах апреля мои посылки вылетели из Китая в страну назначения, и до сих пор не долетели. Как мне их отследить. Я даже понять не могу где они сейчас. Помогите пожалуйста разобраться. Вот номера посылок для отслеживания
1. RB192620717CN
2. RB352805395CN
3. RC254068148HK
4. RB368046817CN
5. RC253775900HK
coffman 09-04-2013 07:58

1. RB192620717CN
20.03.2013 0:48 Вылетело из Китая в страну назначения
2. RB352805395CN
23.03.2013 10:23 Вылетело из Китая в страну назначения
3. RC254068148HK
26.03.2013 Вылетело из Гонконга в страну назначения
4. RB368046817CN
21.03.2013 15:01 Вылетело из Китая в страну назначения
5. RC253775900HK
21.03.2013 Вылетело из Гонконга в страну назначения
Все это можно проверить на сайте Почты России, но он временно не работает, вот альтернативная ссылка http://post-tracker.ru/
Кстати, времени после отправки прошло не много, люди по 2-4 недели ждут, пока появится запись после той, что у Вас!
kamaz 09-04-2013 09:17

я не понимаю вот как так можно 4-й день?
Уважаемые посетители!

В связи с проведением аварийно-восстановительных работ сервис отслеживания почтовых отправлений временно не работает.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

coffman 09-04-2013 09:32

защиту от роботов делают посерьезнее, наверное...а вообще, ждать уже не могу, вот-вот посылка должна придти, на почту бегать или звонить не вариант
comp 09-04-2013 09:35

Они, видимо, винты и сервера тоже по почте заказывают, так что еще несколько дней не будет работать трекинг-сервис через основной сайт
coffman 09-04-2013 09:36

а если еще и из китая, то пиши пропало
kamaz 09-04-2013 09:45

у них был служебный сайт для трекинга, так закрыли гады
sles 09-04-2013 09:56

quote:
Originally posted by kamaz:
я не понимаю вот как так можно 4-й день?


ИТИЛ же, вот и...

ZAM'cheg 09-04-2013 10:07

http://www.lenta.ru/news/2013/04/09/post/
kamaz 09-04-2013 10:20

опередил
Rayman 09-04-2013 10:28

quote:
Originally posted by ZAM'cheg:
http://www.lenta.ru/news/2013/04/09/post/

экспресс-почта доставляется в установленные сроки, а посылки из интернет-магазинов опаздывают на три-шесть дней.
звездят же ж безбожно!

gell 09-04-2013 11:59

уважаемая Почта России,прошу Вас помочь разыскать адресатов писем с 1941,тема здесь:
https://izhevsk.ru/forummessage/29/3622561.html
9 мая совсем близко)
Romantik 09-04-2013 12:40

Трек RA037361501CN импорт прошел, а дальше тишина. Почта России, что с ним, не подскажете?
Трек RA682716887CN покинул место межд обмена и пропал.
Juliettka 09-04-2013 13:04

quote:
в 20-х числах апреля мои посылки вылетели из Китая в страну назначения,

из будущего
M_S 09-04-2013 13:55


quote:
экспресс-почта доставляется в установленные сроки, а посылки из интернет-магазинов опаздывают на три-шесть дней.

они наверное хотели сказать недель. так больше на правду походит

Rayman 09-04-2013 14:03

да тут скорее месяцами измеряется
kamaz 09-04-2013 15:50

отслеживание восстановилось
alfavit 09-04-2013 15:57

quote:
Originally posted by Rayman:
да тут скорее месяцами измеряется


click for enlarge 600 X 522  61.0 Kb picture

Почта России 09-04-2013 16:23

quote:
Опять!!!!
В обед квитанции нет. Иду по делам, потом на почту. Щас зашел - посылку не нашли. Возвращаюсь домой


Ответ: Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, поиск почтовых отправлений без извещений крайне затруднен и не всегда такой поиск приносит результат. Пожалуйста, приходите за получением Ваших почтовых отправлений с извещением.
Почта России 09-04-2013 16:28

quote:
34 отделение испортили, опять новые сотрудники, не обучены, ничего не умеют, хамоваты.

Ответ:приносим Вам извинения и просим проявить терпение к новым работникам, т.к. требуется время для освоения профессии.
Почта России 09-04-2013 16:33

quote:
Уважаемые сотрудники, когда будет без вопросов работать программа ЛЮБИМЫЙ КЛИЕНТ в отделении 426000?

Ответ:Обратитесь, пожалуйста, с квитанцией в отделение связи N 426000 к начальнику или заместителю начальника для исправления ошибки и начисления баллов. Извините за неудобства.
Почта России 09-04-2013 16:38

quote:
Уважаемая (сакразм) Почта России.

Ответ:Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, как уже было сказано выше, поиск почтовых отправлений без извещений крайне затруднителен и не всегда приводит к положительному результату. Пожалуйста, обращайтесь за получением Ваших почтовых отправлений с извещением.
Почта России 09-04-2013 16:46

quote:
Вопросы к почте по поводу новой услуги "почтовая карта": ее оформляют в любом отделении независимо от места прописки? Или надо идти в свое почтовое отделение? Выдают насколько понял сразу после оформления?

Ответ:Вы можете оформить почтовую карту в любом удобном для Вас почтовом отделении, независимо от места прописки. Почтовая карта выдается сразу при оформлении.
Почта России 09-04-2013 16:58

quote:
Здравствуйте, я делала заказ на сайте AliExpress, в 20-х числах апреля мои посылки вылетели из Китая в страну назначения, и до сих пор не долетели.

Ответ:Ваши почтовые отправления, согласно сайта, еще не импортированы, т.е. на территорию РФ Ваши отправления ещё не поступили. К сожалению, мы не можем отследить путь почтовых отправлений пока они не поступили на территорию России.
Monol1th 09-04-2013 17:53

quote:
Originally posted by АиК:
Здравствуйте, я делала заказ на сайте AliExpress, в 20-х числах апреля мои посылки вылетели из Китая в страну назначения, и до сих пор не долетели. Как мне их отследить. Я даже понять не могу где они сейчас. Помогите пожалуйста разобраться. Вот номера посылок для отслеживания


Ответ:Ваши почтовые отправления, поступили на территорию РФ. Но из-за тотального завала, Ваша посылка до сих пор не импортирована. Запаситесь терпением.
sles 09-04-2013 21:04

получил сегодня чудесный шу пуер по доверенности, и никаких проблем с получением.
и все б вообще прекрасно, но экспорт был 12 марта :-)
посоветую адресату, чтоб в следующий раз лучше заказывать шен- пока едет, подорожает ;-)
sles 09-04-2013 21:07

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

не сложное ПО

у них на днях ИТ директор уволился ;-)

comp 09-04-2013 21:14

В их случае уволился - еще хорошо отделался... мог бы и повеситься вообще от того что чудят в некоторых отделениях... и не только в них
suslik 09-04-2013 21:21

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, как уже было сказано выше, поиск почтовых отправлений без извещений крайне затруднителен и не всегда приводит к положительному результату. Пожалуйста, обращайтесь за получением Ваших почтовых отправлений с извещением.

Я теперь прихожу не только со своей фамилией, но и беру трек-номера.
НЕ ПОМОГАЕТ!!! Какие ещё данные нужны?!
Фио, трек-номер. Как имея эти данные сотрудники умудряются не найти посылку?!

sles 09-04-2013 21:32

quote:
Originally posted by comp:
мог бы и повеситься вообще от того что чудят в некоторых отделениях...

мне кажется или Вы ему сочувствуете? это при том, как их сайт то работает... гнать надо было и давно , imho

comp 09-04-2013 21:49

В какой-то мере сочувствую даже В подавляющем числе подобных контор тихий ужас для айтишников и тамошним компьютерщикам надо быть очень психологически стойкими))

И тем временем "королева" так и не прибыла в МСК в рейсе от 17 марта...