Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 138  139  140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России     Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:
3
3

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

hdm13
Рейтинг: 6/-7
-- написано 16-5-2017 08:39 hdm13    
2
0

человек находится в длительной командировке вдали от дома (в другом регионе). каким образом он может получить там посылку?
если отправить на адрес арендованного жилья - это возможно (прописка в родном городе)?
посылку очень нужно отправить, подскажите, пожалуйста, о всех возможных вариантах.
Squicker
Рейтинг: 478/-38
-- написано 16-5-2017 11:14 Squicker    
0
0

quote:
Изначально написано hdm13:

если отправить на адрес арендованного жилья - это возможно (прописка в родном городе)?


Да, при получении посылки нужен будет паспорт. Прописку на почте не проверяют.
hdm13
Рейтинг: 6/-7
-- написано 16-5-2017 18:23 hdm13    
1
0

спасибо!
Parttishoc
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-5-2017 12:16 Parttishoc    
0
0

Что же там творится на самом деле в этом Ижевском МСЦ , посылка уже с 9 мая без изменений  
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 14-6-2017 14:16 Rayman    
0
0

Они там охреневают походу вообще!
аноним
-- написано 14-6-2017 18:47 аноним    
0
0

quote:
Изначально написано Rayman:
Они там охреневают походу вообще!

...... но вы держитесь

история редактирования

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 26-6-2017 13:57 Rayman    
0
0

Шёл месяц ожидания посылки с Москвы...
igorynus
Рейтинг: 238/-18
-- написано 29-6-2017 18:56 igorynus    
0
0

Как так из Сингапура до Москвы 5 дней, по Ижевску уже 5 дней идет, это не почта, это какая-то ДЫРА!!! Мне нравиться как отвечают на почте, диалог:
- Здравствуйте, моя посылка уже 4 дня висит на сортировке?
- Ну и что, ждите....
 

история редактирования

SV.BIG
Рейтинг: 14/-3
-- написано 30-6-2017 13:16 SV.BIG    

quote:
Изначально написано igorynus:
Как так из Сингапура до Москвы 5 дней, по Ижевску уже 5 дней идет, это не почта, это какая-то ДЫРА!!! Мне нравиться как отвечают на почте, диалог:- Здравствуйте, моя посылка уже 4 дня висит на сортировке?- Ну и что, ждите.... история редактирования

Поддерживаю, такая же херня 1 в 1. Раньше, примерно год назад, если посылка уже на сортировку приезжает в Ижевск то в этот же день с неё и отправлялась в отделение, максимум на следующий, щас блин ждешь неделю, а то и больше. Спрашивал в отделении своем, говорят что на сортировке беда с кадрами, работать некому.....не удивлен почему то.

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 30-6-2017 14:32 Rayman    
0
0

Вот надо было Путину вопрос-то задать про почту когда у него конференция была. Этот беспредел пора заканчивать уже!
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 3-7-2017 15:06 Rayman    
0
0

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 7-7-2017 21:34 Rayman    
0
0

Николай Подгузов назначен генеральным директором ФГУП ;Почта России;

а тем временем посылка с Москвы до сих пор не пришла...

ПЗ-1636
Рейтинг: 8/-5
-- написано 8-7-2017 09:45 ПЗ-1636    

...Среднюю зарплату "Почты" подняли до 21т.руб...
Это наверное для Москвабада, у нас может подкинули гроши.
После недельного хранения на МСЦ, 4 посылки двинулись в направлении ПО.
shiran
Рейтинг: 80/-21
-- написано 11-7-2017 00:12 shiran    
0
0

quote:
После недельного хранения на МСЦ

тоже неделю держали:
 
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 20-7-2017 14:24 Rayman    
0
0

Одна посылка всё-таки пришла спустя более чем месяц скитаний (или лежания)по России. Вторая видимо канула в лету.
shiran
Рейтинг: 80/-21
-- написано 22-7-2017 00:24 shiran    
0
0

мне вот не понятно где был пакет с 7:30 20.07.2017 до 16:16 21.07.2017 ? больше суток посылка добиралась по городу до ПО:
 
Лануся
Рейтинг: 26/-3
-- написано 23-7-2017 18:49 Лануся    
0
0

У меня с сортировки до отделения 9 дней скиталась, я уже заявление на розыск писала, сильно подозреваю, что все эти дни она валялась на сортировке.
Аскет
Рейтинг: 385/-103
-- написано 25-7-2017 22:35 Аскет    
0
0

Моя посылка пришла в сортировочный центр 20 июля, 24 была уже в отделении связи, но в отслеживании эта информация появилась только сегодня утром. Из Китая шла всего две недели с момента оплаты.
Morituruz
Рейтинг: 100/-91
-- написано 26-7-2017 01:06 Morituruz    
0
0

Как у вас с неотслеживаемыми посылками дела обстоят?
Что-то я по 2 месяца жду, до этого года был 1 стабильно.
ПЗ-1636
Рейтинг: 8/-5
-- написано 26-7-2017 14:55 ПЗ-1636    

quote:
Изначально написано shiran:
мне вот не понятно где был пакет с 7:30 20.07.2017 до 16:16 21.07.2017 ? больше суток посылка добиралась по городу до ПО:



Лежала на почте, просто не сразу зарегистрировали, у меня то же самое бывает.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 27-7-2017 14:45 Rayman    
0
0

Только сегодня получил.

ПЗ-1636
Рейтинг: 8/-5
-- написано 2-8-2017 11:40 ПЗ-1636    

КатеринаАндреевна
Рейтинг: 11/-8
-- написано 9-8-2017 08:48 КатеринаАндреевна    
0
0

Добрый день, Почта России! Отправила заказное письмо в Приморский край, 1 классом, чтобы побыстрее.
Это нормально? Что оно делало столько дней в отделении?
Покинуло сортировочный центр
08 августа 2017, 22:44 426962, Ижевск
Прибыло в сортировочный центр
08 августа 2017, 14:43 426960, Ижевск
Покинуло место приема
08 августа 2017, 08:28 426063, Ижевск
Принято в отделении связи
04 августа 2017, 18:25 426063, Ижевск
SV.BIG
Рейтинг: 14/-3
-- написано 29-8-2017 12:24 SV.BIG    

quote:
Изначально написано КатеринаАндреевна:
Добрый день, Почта России! Отправила заказное письмо в Приморский край, 1 классом, чтобы побыстрее.Это нормально? Что оно делало столько дней в отделении?Покинуло сортировочный центр08 августа 2017, 22:44 426962, ИжевскПрибыло в сортировочный центр08 августа 2017, 14:43 426960, ИжевскПокинуло место приема08 августа 2017, 08:28 426063, ИжевскПринято в отделении связи04 августа 2017, 18:25 426063, Ижевск

Быстро только кошки родятся (с)

с ув. почта РФ

mirt717
Рейтинг: 16/-28
-- написано 2-9-2017 16:42 mirt717    

Пришла 31.08.2017г. оформить льготную подписку на почту, пришлось посетить 3(!) почтовых отделения:
- почтамт не работал - меняют программное обеспечение;
- 50 отделение связи: ждала 20 минут, не грузится программа (которую у них уже поменяли). Оператор посетовала, что обрабатывают на новой программе 10 писем в час...
- 11 почтовое отделение, время 19:20 : объявление гласит, что 31.08.17г. ПОС-11 работает до 19 часов (вместо 22 часов по графику), - видимо, в связи с тем, что 1 сентября не работает вообще, в связи со сменой программного обеспечения...
P.S.: в 70-80-е годы 20 века (времена СССР) посылки из Донецкой области Украины доходили до Ижевска за 5 - максимум 7 дней; и письма за неделю, и без программного обеспечения!
Быть может, имеет смысл почте России работать без программного обеспечения в пользу скорости доставки?! А мы уж потерпим без отслеживания почтовых отправлений.
HomeUser
Рейтинг: 0/-1
-- написано 9-9-2017 18:11 HomeUser    
0
0

Отделение 426077 перешло на режим работы до 18:00, мотивируя это тем, что не укомплектован кадровый состав. Теперь забрать отправления можно только по выходным. Из-за того, что не успеваешь отстоять в очереди до закрытия. Если кадры действительно не укомплектованы (хотя гораздо больше верится в то, что работники просто не хотят работать вечерами, когда наиболее сильный наплыв населения), то не правильнее будет работать с обеда до 8 вечера.
o_e
Рейтинг: 15/-7
-- написано 14-9-2017 13:54 o_e    
0
0

1. Есть трек от посылки,
2. Есть сообщение на сайте почты России:
---
Почта России
Ожидает адресата в месте вручения
12 сентября 2017, 15:50 426011, Ижевск
Покинуло сортировочный центр
09 сентября 2017, 06:16 426960, Ижевск
---
3. Даже есть извещение от 12.09.2017 N МР-731 / 000080

А вот самого "мелкого пакета" на почте (отделение 426011) нет!

Что делать?

in-vin
Рейтинг: 3/-3
-- написано 18-9-2017 12:56 in-vin    
0
0

426960 Зависла там посылка! Это п...дец товарищи! Вы посмотрите на этот режим работы

" TARGET=_blank>http://lookpost.ru/index/426960/ 

Кэсси
Рейтинг: 1/-1
-- написано 19-9-2017 09:24 Кэсси    
0
0

Не поднимайте бучу, не разобравшись. Нормально они работают, и по воскресеньям тоже. Посылки висят потому, что их слишком много, а работников, вероятно, не полный штат. Если бы при таких условиях они работали только один день в неделю, вы бы еще полгода свою посылку не увидели.
И нет, я не из ПР, просто часто получаю письма и могу отследить, когда они покидают сортировочный центр.
Кстати, с отделениями бывает такая же ситуация: посылки могут пролежать там неделю до того, как отметят их прибытие, выпишут извещение и отдадут адресату. Вот это более неприятно, не находите?

история редактирования

o_e
Рейтинг: 15/-7
-- написано 19-9-2017 16:05 o_e    
0
0

quote:
Изначально написано Кэсси:
Нормально они работают, и по воскресеньям тоже

Что тут нормального?!
Я по трекам вижу, что у меня (без преувеличения) половина посылок попадает в 011-е отделение, а уже потом в нулевое!

И потерянная (украденная?) посылка действительно в "09 сентября 2017, 06:16" (в самое воскресенье) вышла (видимо пешком) в отделение 011, куда пришла (?) только "12 сентября 2017, 15:50"!

... добавлю:
11-е отделение в воскресенье не работает,
а мое нулевое - работает!
Как вообще она могла в 11-е попасть при таком раскладе?... в почтовой карете валялась три дня :-(

история редактирования

Кэсси
Рейтинг: 1/-1
-- написано 19-9-2017 19:36 Кэсси    
0
0

o_e,
Я не имела в виду, что все у них гладко и идеально. Говорила исключительно про график, который выложили выше.
Вы серьезно думаете, что раз последняя отметка "Покинуло сортировочный центр", то посылка где-то по городу катается 3 дня?

Но благодаря вашему сообщению, мне теперь стало известно, что такие задержки с обработкой посылок не только в моем отделении. Например, мне недавно письмо из налоговой так пришло. Покинуло сорт.центр в четверг, в следующую среду было зарегистрировано в моем отделении, еще через неделю принесли извещение. Итого две недели. Письмо из налоговой, ага.
Месяц назад таких вывертов не было, письма приходили вовремя.

11ое отделение по воскресеньям работает, я им пользуюсь в выходные. Правда не знаю насчет выдачи, но по воскресеньям там людей тоже много.
Ровно как и сортировочный центр по воскресеньям работает. Во всяком случае их водители и грузчики. В моем отделении по вторникам-средам приходилось слышать: "Мы еще воскресную почту разбираем". Ну и по трек-номерам часто вижу, что отправления уезжают из сортировки по воскресеньям тоже.

Если у вас постоянные неполадки с логистикой, значит, надо уже что-то делать. Пишите жалобы (на сайт почты, не в книги), звоните в местное региональное управление... Можно еще в их группу ВК написать, но оттуда тоже в региональное управление отправят, вероятнее всего (я проверяла).

история редактирования

o_e
Рейтинг: 15/-7
-- написано 20-9-2017 10:23 o_e    
0
0

quote:
Изначально написано Кэсси:

Если понимать "Покинуло сортировочный центр" = "сделали отметку и сложили в кучку до лучших времен" тогда я совсем не знаю русского языка... хотя вполне допускаю, что по смыслу русского языка "Покинуло сортировочный центр" = "выкинули за дверь"... а уж попали при этом внутрь машины для перевозки почты, идущей в нужное отделение, или нет - проблема посылки.
Кэсси
Рейтинг: 1/-1
-- написано 20-9-2017 11:04 Кэсси    
0
0

o_e, либо выкинули за дверь, либо доставили в отделение, где они лежат, дожидаются, пока их отсортируют.
o_e
Рейтинг: 15/-7
-- написано 20-9-2017 11:30 o_e    
0
0

quote:
Изначально написано Кэсси:
o_e, либо доставили в отделение, где они лежат, дожидаются, пока их отсортируют.

Отсортировали уже... квитанция из 11-го отделения у меня есть, посылки в отделении НЕТ!
Мало того, на стороннем сайте отслеживания посылок "17track.net" указано:
"2017-09-12 15:50 Izhevsk 11 426011, Processing, Arrival at delivery office, Moskva MMPO 104000" это вообще как?
11-е Ижевское отделение поместило посылку в офис доставки в Москве?... тогда почему на сайте Почты России указано, что посылка ожидает меня в Ижевске, именно в 11-ом отделении?

... и вообще почему сторонние сайты получают одну информацию, а для внутреннего потребления выдается другая?

o_e
Рейтинг: 15/-7
-- написано 21-9-2017 08:26 o_e    
0
0

quote:
Изначально написано o_e:
"2017-09-12 15:50 Izhevsk 11 426011, Processing, Arrival at delivery office, Moskva MMPO 104000"

Мой пакет нашли благодаря добросовестным работникам Почты.
Спасибо им за героические усилия по устранению последствий криворукоски отдельных работников.
larika
Рейтинг: 2/-1
-- написано 21-9-2017 10:28 larika    
0
0

Добрый день, сегодня на главпочтамте не приняли письма от ЮЛ за наличный расчет. Сказали что они теперь работают с ЮЛ только по договору и за безналичный расчет. Но есть какие-то отделения, которые работают с ЮЛ за наличку. Где можно узнать список таких отделений?
А_Старый
Рейтинг: 128/-20
-- написано 22-9-2017 17:11 А_Старый    
0
0

У них вообще по всем отделениям бардак. Не принимают ни письма, ни посылки, ни бандероли. то компьютеры не работают, то нет скотча (!), то нет картриджей (!!!) чтобы печатать чеки и извещения. И это - монополист, государственное унитарное предприятие...
HomeUser
Рейтинг: 0/-1
-- написано 23-9-2017 22:31 HomeUser    
0
0

Сотрудник почты России последний раз заходил на этот форум 2016-6-27 в 14:12. Писать здесь бесполезно, ответа не будет
shiran
Рейтинг: 80/-21
-- написано 23-9-2017 23:52 shiran    
0
0

давненько такого не было
 
БУГИ-ВУГИ
Рейтинг: 33/-28
-- написано 27-9-2017 12:15 БУГИ-ВУГИ    
0
0

))) Логику действий понять не могу ... отправили посылку с Кирова... пришла в Ижевск ... ))) с Ижевска отправили в Казань... чтобы потом отправить в Ижевск ))) . 

история редактирования


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 138  139  140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Сеть магазинов "Любимый чай" - отвечаем на вопросы. 
 Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы 
 МТС-БАНК: вопросы, консультации, новости 
 "Автоцентр ГАЗ" отвечает на вопросы 
 "Гарант-Митсубиши" - новости, акции, ответы на вопросы. 
 IT - компания <ОНЛАЙН>: консультирование по вопросам создания, разработки сайтов 

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ