quote:

---

ТС а это отправление что так мечется по московии?
CJ400772513US

---

Ответ:К сожалению, причина не известна, немного подождите, пожалуйста, или обратитесь в почтовое отделение с заявлением на розыск, при наличии копии квитанции об отправке.

история редактирования

quote:

---

Здравтвуйте, хочу спросить почему так долго идут посылки, одна и Москвы другая из Санкт-Петербурга

---

Ответ:Посылка N CL430315565DE - к сожалению,пока не поступила, а CL430262624DE (крупногабаритная) - находится в наличии, обратитесь, пожалуйста, за получением в отделение связи N 35.

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ:К сожалению, причина не известна, немного подождите, пожалуйста, или обратитесь в почтовое отделение с заявлением на розыск, при наличии копии квитанции об отправке.

---

фуфуфу, пока ждал уже все узнал

рекомендация: если не знаете ответ на вопрос позвоните по телефону 8-800-2005-888 и вот уже если и там не знаю, то можно писать всякую фигню

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ:К сожалению, причина не известна, немного подождите, пожалуйста, или обратитесь в почтовое отделение с заявлением на розыск, при наличии копии квитанции об отправке.

---

фуфуфу, пока ждал уже все узнал

рекомендация: если не знаете ответ на вопрос позвоните по телефону 8-800-2005-888 и вот уже если и там не знают, то можно писать всякую фигню

в 72 отд. стоит терминал который талоны)) на обслуживания выдает, он какой то там глючный еле еле их выдает. разберитесь уже с этим.

ну он работает в том же темпе в котором работает вся почта россии )

quote:

---

Originally posted by Rayman:
ну он работает в том же темпе в котором работает вся почта россии )

---

ну это верно подмечено ))))

quote:

---

в 72 отд. стоит терминал который талоны)) на обслуживания выдает, он какой то там глючный еле еле их выдает. разберитесь уже с этим.

---

Ответ: Для устранения неисправности уже сделана заявка в отдел технической поддержки. В скором времени неполадки будут устранены.

Могу я при получении в присутствии работников почты вскрыть посылку, НЕ ИМЕЮЩУЮ видимых повреждений упаковки для того, чтобы удостовериться в
- целостности вложения
- соотвествии вложения тому, что было заявлено
до того, как распишусь в получении?

quote:

---

Могу я при получении в присутствии работников почты вскрыть посылку, НЕ ИМЕЮЩУЮ видимых повреждений

---

Ответ:Если у Вас простая посылка то сначала Вы должны заполнить извещение, поставить дату и роспись, а уже затем оператор выдаст Вам Ваше почтовое отправление. Но если у Ваше почтовое отправление с описью вложения, то оператор обязан вскрыть отправление. При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляется акт ф.51 и проводится ведомственная проверка.
(Согласно Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, получатель заполняет извещение, ставит дату и роспись, затем оператор выдает почтовое отправление, исключение составляют дефектные почтовые отправления при акте ф.51. Подлежат вскрытию почтовые отправления, поступившие с описью вложения и дефектные).

история редактирования

quote:

---

quote:
Здравтвуйте, хочу спросить почему так долго идут посылки, одна и Москвы другая из Санкт-Петербурга

Ответ:Посылка N CL430315565DE - к сожалению,пока не поступила, а CL430262624DE (крупногабаритная) - находится в наличии, обратитесь, пожалуйста, за получением в отделение связи N 35.

---

Откуда у Вас данные, что посылка CL430262624DE находится в наличии. Ходил в ОПС N 35, там её поискали и ничего не нашли. И вообще, какие фактические сроки доставки посылок из Москвы и Санкт-Петербурга ?

история редактирования

quote:

---

Откуда у Вас данные, что посылка CL430262624DE находится в наличии. Ходил в ОПС N 35, там её поискали и ничего не нашли. И вообще, какие фактические сроки доставки посылок из Москвы и Санкт-Петербурга ?

---

Ответ:обратитесь, пожалуйста, к начальнику отделения связи, назовите свою фамилию и адрес, напишите номера посылок и скажите, что посылка CL430262624DE - крупногабаритная. Контрольные сроки Вы в своем сообщении указали правильно. Из Москвы в Ижевск - 6 дней, из Санкт-Петербурга в Ижевск - 10 дней.

Что делать, если посылка не дойдёт за 30-40 дней, а я уеду в другой город? Можно ли её будет перенаправить?

quote:

---

Ответ:обратитесь, пожалуйста, к начальнику отделения связи, назовите свою фамилию и адрес

---

Если начальник отделения спросит, откуда у меня эти данные (что посылка пришла) на кого можно сослаться (желательно, чтобы это были Вы) В идеале, ещё желательно Ваш телефон, чтобы можно было, если что, созвониться. Телефон можно в PM

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ:Если у Вас простая посылка то сначала Вы должны заполнить извещение, поставить дату и роспись, а уже затем оператор выдаст Вам Ваше почтовое отправление. Но если у Ваше почтовое отправление с описью вложения, то оператор обязан вскрыть отправление. При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляется акт ф.51 и проводится ведомственная проверка.
(Согласно Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, получатель заполняет извещение, ставит дату и роспись, затем оператор выдает почтовое отправление, исключение составляют дефектные почтовые отправления при акте ф.51. Подлежат вскрытию почтовые отправления, поступившие с описью вложения и дефектные).

---

Спасибо за пояснение

quote:

---

Originally posted by VAYZARD:

Если начальник отделения спросит, откуда у меня эти данные (что посылка пришла) на кого можно сослаться (желательно, чтобы это были Вы) В идеале, ещё желательно Ваш телефон, чтобы можно было, если что, созвониться. Телефон можно в PM

---

вы как первый раз замужем, если по треку посылка пришла в ПО , почтовики обязаны вам ее выдать по предъявлению трека и паспорта
не выдумывайте велосипед

quote:

---

вы как первый раз замужем, если по треку посылка пришла в ПО

---

Вы просто не знаете ОПС 35, там ничего делать не хотят (т.к. у них не хватает людей) и если у тебя нету извещения, можешь быть свободен и никакие трекеры тебе не помогут, и ещё дело в том, что как раз по трекеру у меня посылка не числится, что она пришла. Но на этом форуме мне ответили, что она пришла, но в ОПС 35 утверждают, что нету у них её.

история редактирования

Моя посылка нашлась. С момента отправки 17 января импортнулась 23 марта в Санкт-Петербурге. Вчера пришла в Ижевск. Рада!

история редактирования

quote:

---

Что делать, если посылка не дойдёт за 30-40 дней, а я уеду в другой город? Можно ли её будет перенаправить?

---

ответ:перенаправить международную посылку можно только по заявлению отправителя. Адресат не может перенаправлять посылку.

quote:

---

Если начальник отделения спросит, откуда у меня эти данные (что посылка пришла) на кого можно сослаться (желательно, чтобы это были Вы) В идеале, ещё желательно Ваш телефон, чтобы можно было, если что, созвониться. Телефон можно в PM

---

Ответ: начальник отделения связи в курсе, ещё раз обращаем Ваше внимание, что ваша посылка крупногабаритная. При возникновении каких либо затруднений за получением посылки обратитесь, пожалуйста, к начальнику отделения.

quote:

---

Originally posted by VAYZARD:

Вы просто не знаете ОПС 35, там ничего делать не хотят (т.к. у них не хватает людей) и если у тебя нету извещения, можешь быть свободен и никакие трекеры тебе не помогут, и ещё дело в том, что как раз по трекеру у меня посылка не числится, что она пришла. Но на этом форуме мне ответили, что она пришла, но в ОПС 35 утверждают, что нету у них её.

---

Может вам ответ местных почтовиков скинуть ?
с борзыми заведущими надо разговаривать борзо и ставить на место, правила установленные ПРФ никто не отменял

сам себе удивляюсь, однако, хочу поблагодарить местную горячую линию и сотрудников ПР за успешное удостоверение доверенности на получение , ибо в интернетах этих самых полно страшных истории (из других городов) про категорические отказы :-)
спасибо! :-D

тяжело им деньги достаются!!!!!!!!!!!!!!!!!!!иди работай на почту

Уважаемые сотрудники, когда будет без вопросов работать программа ЛЮБИМЫЙ КЛИЕНТ в отделении 426000? С 1.04.13 сначала карту "любимый клиент" не брали ввиду "не работает программа", с 3.04.13 ответ поменялся на "баллы начисляются, чек не выдает из-за сбоя в программе", а в личном кабинете никаких начислений.

.

Уважаемая (сакразм) Почта России.
Работая с вами (а другого выбора нет) можно терпеть многое. Например то, что квитанцию о приходе посылки 3 апреля пришла сегодня. 3 дня квитанция шла из соседнего дома до моего, это видимо нормально. И хрен с ним, я же по треку вижу, что посылка пришла. Но и тут ждут "сюрпризы" - если я прихожу и прошу посылку до получения квитанции - мне её не дают. Её не находят. Точнее находят не все.
И самое свинство, когда ты в 15:00 часов идёт на почту с трек-номерами, тебе не могут найти 2/3 посылок и говорят, что они ещё не пришли, а через час в ящик опускают квитанции о приходе этих самых "потерянных" посылок и квитанции задним числом. Приходишь - выдают.

Сумбурно, но вроде понятно. 53е ижевское отделения. ЧТо будем делать?

выпьем давайте

quote:

---

Originally posted by YuJen:
выпьем давайте

---

Раньше так и поступал, но сейчас в завязке

quote:

---

suslik

---

у меня на такой случай заготовлена фраза, если я приду домой и там окажутся извещения, я вернусь и разнесу вашу богодельню, все находится сразу

Вопросы к почте по поводу новой услуги "почтовая карта": ее оформляют в любом отделении независимо от места прописки? Или надо идти в свое почтовое отделение? Выдают насколько понял сразу после оформления?

quote:

---

"почтовая карта":

---

уж лучше сбер

quote:

---

Originally posted by kamaz:

уж лучше сбер

---

то что лучше согласен. но эта карта бесплатна плюс позволяет расплачиваться в инет-магазинах, ну и проценты на остаток средств. А у сбера бесплатная карта это просто типа кошелька причем без возможности оплаты в интернете.

quote:

---

у меня на такой случай заготовлена фраза, если я приду домой и там окажутся извещения, я вернусь и разнесу вашу богодельню, все находится сразу

---

камаз, у вас видимо вид внушительный) а вот если такое скажет девочка, которая выглядит на 18 лет 40 размера, толку не будет никакого. я проверяла)

ну и да фиг с ними,с работниками отделения, с ними я научилась общаться. а вот посылки, едущие по 80 и более дней из китая меня уже просто бесят!новый год давно прошел, а работать быстрее не начали

quote:

---

M_S

---

смотря какая настойчивость будет, просите жалобную книгу

объявляю соревнование между Дойче пост и Дойче ЕМС
вышло 2 посылки каждой службой в один день - вопрос , какая из них быстрее приедет в ИЖ , так то должна ЕМС, но время покажет

история редактирования

quote:

---

Originally posted by suslik:
Сумбурно, но вроде понятно. 53е ижевское отделения. ЧТо будем делать?

---

налаживать добрые отношения с сотрудниками почты. особенно, если получаешь не одну посылку в полгода, а 2-3 в месяц или больше.

проверенно на практике. находится все. более того, просто прихожу на почту оплатить - мне сразу предлагают посылку забрать и извещение заполнить на месте.