izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 48  49  50  51  52  53  54 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 28-3-2013 08:44 kamaz

отправил им запрос на мыло указанный в новости , очень интересно что ответят
log out
Рейтинг: 38/-4
-- написано 28-3-2013 09:12 log out

Тоже вчера еще чирканула, что необходимо предоставить\указать, чтобы моя претензия относительно ПР была рассмотрена.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 28-3-2013 10:03 Почта России

quote:
отличная логистика! я просто в бешенстве уже

Ответ:Ваше почтовое отправление поступило на территорию РФ 20.03.2013 г.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 28-3-2013 10:03 kamaz

пришел ответ, интересно когда будет второй ответ?

доброе утро!

Мы уже проверяем информацию по Вашему обращению. Результат проверки обязательно сообщим Вам в ближайшее время.
Спасибо за внимание к нашей работе.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Рудова,
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП <Почта России>

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 28-3-2013 13:57 Почта России

quote:
Хотелось бы прояснить судьбу трека CD002332109RU

Ответ: согласно сайта Ваше почтовое отправление выпущено таможней 28.03.2013 г.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 28-3-2013 14:05 Почта России

quote:
53е отделение Почты России в Ижевске.

Ответ:К сожалению, организовать отдельное окно по выдаче почтовых отправлений или открыть большее количество операционных окон не представляется возможным так как штат операторов в отделении связи N 426053 не укомплектован.Операторы, которые, которые, как Вам кажется, сидят без работы, обрабатывают почту и осуществляют партионный прием почтовых отправлений от организаций. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 28-3-2013 14:39 Почта России

Удмуртский филиал "Почты России" приглашает к сотрудничеству. Подробности на официальном сайте УФПС УР - филиала ФГУП "Почта России": http://www.ufps.udm.net/vacancy

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 28-3-2013 15:00 comp

kamaz, пришел полностью такой же ответ... разве что для копи-паста обновили "доброе утро" на "Добрый день"
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 28-3-2013 16:25 kamaz

quote:
Originally posted by Почта России:
Удмуртский филиал "Почты России" приглашает к сотрудничеству. Подробности на официальном сайте УФПС УР - филиала ФГУП "Почта России": http://www.ufps.udm.net/vacancy


я бы дворником пошел, тока нет вакансии такой, тыщ за 50

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 28-3-2013 16:27 kamaz

Требуется: ж., м., 18-60 лет, без в/п,
а в 67 взяли девочек, они курят как параходы
Вреднючка
Рейтинг: 4/0
-- написано 29-3-2013 07:05 Вреднючка

добрый день!
подскажите когда я смогу забрать посылку (RB015091816CN) с почты?
спасибо!
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-3-2013 10:52 Почта России

quote:
добрый день!
подскажите когда я смогу забрать посылку (RB015091816CN) с почты?
спасибо!


Ответ: обратитесь, пожалуйста, за получением в отделение почтовой связи 426073
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-3-2013 13:00 Monol1th

У почтальонов свободный график?
GoodBoy
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2013 13:48 GoodBoy

Здравствуйте,

По данным с сайта отслеживания посылок моя посылка должна находиться в почтовом отделении 426035 с 25 марта. Но извещение до меня не доходит, а в отделении мне говорят, что за 4000 в месяц они искать мою посылку не будут, тем более, что оператора по посылкам нет и не будет, потому что на такую з/п никто не идет (это меня не удивляет). Какие варианты получения посылок у меня есть. По тел 400-300 мне посоветовали попросить начальника заняться поиском посылки. У меня есть двустволка, я могу и сам поискать, но может подскажете другой путь.
click for enlarge 1034 X 698 107.7 Kb picture

Внутрироссийский
почтовый идентификатор:
44308658610461
Принято к пересылке:

Самара 86
Посылка с объявл. ценностью и налож. платежом
Без разряда
Без отметки

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 29-3-2013 14:16 kamaz

о мне пришел ответ:

Спасибо за Ваше обращение. Сожалеем, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией.
В случае, если трекинг отправления начинается на 'L' (вида LххххххUS), то в соответствии с требованиями стандарта ВПС S10 (Идентификация почтовых отправлений), такие отправления являются простыми (самый дешевый вид отправки) и не подлежат отслеживанию.
Простые почтовые отправления не подлежат регистрации в служебной документации на всем пути их прохождения от отправителя до адресата, поэтому проследить путь их прохождения не представляется возможным.
Если простое отправление идет более 2-х месяцев, то мы советуем связываться с продавцом с просьбой о повторной доставке или возврате денег. Пожалуйста, уточняйте у продавцов способ доставки и выбирайте регистрируемые почтовые отправления, которые можно отследить на нашем сайте, и по которым можно провести любую проверку, а также получить компенсацию в случае задержки сроков доставки, утраты отправления или вложения.
Искренне надеемся, что ситуация разрешится.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Рубина
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП <Почта России>

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 29-3-2013 14:20 sles

quote:
Originally posted by kamaz:
о мне пришел ответ:

[skip]
Если простое отправление идет более 2-х месяцев, то мы советуем связываться с продавцом с просьбой о повторной доставке или возврате денег.


такое впечатление, что ПР местных барыг поддерживает ;-)


Lord*idz
Рейтинг: 10/-39
-- написано 29-3-2013 17:50 Lord*idz

Если отправить посылку в молдову кг 2 примерно.
Сколько дней 1 классом она будет идти, и примерно сколько денег за пересылку.
Жду овета. Спс. за ранние.
svetik vas
Рейтинг: 1/-1
-- написано 29-3-2013 18:46 svetik vas

Здравствуйте, отправили заказное письмо где-то в начале этого месяца, и до сих пор не пришло уведомление о том, что письмо дошло адресату. Как долго идет письмо, если адресат находится в Ижевске?
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 29-3-2013 18:52 comp

svetik vas, лучше перепроверить доставку на сайте почты по номеру... может оно вообще не дошло
svetik vas
Рейтинг: 1/-1
-- написано 29-3-2013 19:13 svetik vas

quote:
Originally posted by comp:

comp



Спасибо за совет, теперь только нужно разыскать чек(
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 29-3-2013 22:15 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:
о мне пришел ответ:
Пожалуйста, уточняйте у продавцов способ доставки и выбирайте регистрируемые почтовые отправления, которые можно отследить на нашем сайте, и по которым можно провести любую проверку, а также получить компенсацию в случае задержки сроков доставки, утраты отправления или вложения.

Они такие блин продуманные! если выбирать регистрируемое отправление, то смысл покупки тогда вообще теряется т.к. стоимость покупки значительно возрастает, порой доставка даже выходит дороже самого товара. Неудивительно что многие продавцы из других стран отказываются отправлять товар в Россию. Столь темной репутацией мы обязаны нашей почте россии, только благодаря ей наши заказы на месяцы застревают на территории страны и порой исчезают бесследно.

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 29-3-2013 22:43 sles

quote:
Originally posted by Rayman:

если выбирать регистрируемое отправление, то смысл покупки тогда вообще теряется

да ладно :-) из того же китая нонче обычно по умолчанию шлют с треком, только что толку, если импорта нет местами уже полтора месяца?

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 29-3-2013 23:01 comp

У вас просто разные ценовые категории Рейман, видимо, заказывает товар с ценой не более 10 баксов)
Как показывает практика, лучше с друзьями договариваться и всё в одной посылке пересылать с одного прода/магаза... так несколько быстрее идут отправления... и то не всегда


Интереснее другое
Как всегда британская почта показывает что отправление поступило на территорию РФ, а наша почта откровенно говоря палится что у нее очередь на вход и упорно не импортирует пруф

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 30-3-2013 00:04 Rayman

quote:
Originally posted by comp:
У вас просто разные ценовые категории Рейман, видимо, заказывает товар с ценой не более 10 баксов)
Как показывает практика, лучше с друзьями договариваться и всё в одной посылке пересылать с одного прода/магаза... так несколько быстрее идут отправления... и то не всегда

всякие бывают, но как правило без трекинга по умолчанию доставка у китаезов (и нетолько у них)

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 30-3-2013 00:42 kamaz

так то у меня там едет отправление на 160 бачей
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 30-3-2013 09:54 sles

quote:
Originally posted by Rayman:

всякие бывают, но как правило без трекинга по умолчанию доставка


сейчас ко мне едет около десятка отправлений из китая, все с треком, куплены на aliexpress, средняя стоимость с доставкой ~$10...
что я делаю не так? :-)

история редактирования

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 30-3-2013 09:55 sles

нашел не сам, но вдруг кто не видел, очень душевно
http://www.oililybag.co.uk/
Postal services are generally very quick, and reliable worldwide, with one or two notable exceptions, like Russia
PRmark
Рейтинг: 40/-15
-- написано 30-3-2013 11:51 PRmark

дорогая почта россии.
наговорившись вдоволь с вашими представителями, как в ижевске, так и в москве, у меня к вам 2 вопроса:
1. за что вы так не любите людей?
2. мне из москвы отправили заказное письмо,которое 13 февраля пришло в ижевск, а 14 февраля его уже отправили назад с пометкой "адрес получателя не найден"... ну и вопрос: на каком основании вы вернули письмо обратно в москву? никаких извещений мне не приходило...

кстати, ваши московские коллеги посоветовали мне написать заявление/претензию (что в принципе правильно), а ваши коллеги в ижевске предложили мне поговорить с почтальоном и наругать его.
после этого я начала сомневаться в вашей адекватности...

буду просто счастлива, если вы мне ответите на первых 2 вопроса
спасибо


ps обращаюсь к вам не как модератор ветки, а как простой человек, у которого возникли недопонимания с почтовым отделением #53

история редактирования

suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 30-3-2013 12:14 suslik

quote:
Originally posted by PRmark:
ps обращаюсь к вам не как модератор ветки, а как простой человек, у которого возникли недопонимания с почтовым отделением #53

Моё родное почтовое отделение. Заколебался уже на него жаловаться и гневные посты в ЖЖ писать

log out
Рейтинг: 38/-4
-- написано 30-3-2013 12:37 log out

Надоело ждать посылку, согласилась на возврат, предложенный отправителем. Вернули всю сумму, включая стоимость доставки. А так сегодня идет 72ой день с момента отправки посылки.
PRmark
Рейтинг: 40/-15
-- написано 30-3-2013 12:41 PRmark

quote:
Originally posted by suslik:
Заколебался уже на него жаловаться и гневные посты в ЖЖ писать

никакого ответа от них,да?(

история редактирования

Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 30-3-2013 12:54 Monol1th

quote:
Originally posted by PRmark:

никакого ответа от них,да?(


http://arzik.livejournal.com/116068.html
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 30-3-2013 13:02 Rayman

quote:
Originally posted by sles:

сейчас ко мне едет около десятка отправлений из китая, все с треком, куплены на aliexpress, средняя стоимость с доставкой ~$10...
что я делаю не так? :-)


заказываешь где попало )

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 30-3-2013 13:06 Rayman

RA433146295RU
отправлено из Гонк Конга 20.02.2013. По трекингу в России оказалась бандероль 21.03.2013. Вопрос: где была бандероль целый месяц ?
PRmark
Рейтинг: 40/-15
-- написано 30-3-2013 13:28 PRmark

quote:
Originally posted by Monol1th:

http://arzik.livejournal.com/116068.html

печаль...

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 30-3-2013 14:23 sles

quote:
Originally posted by smalSvolo4:
неужели импортироваться посылка будет 30 дней?

не, не будет :-)

quote:


что то я не верю в такую статистику

и правильно, как пример
2013 Departure from outward office of exchange 10010200 RU 20130216 1255

и все :-)
так что уже 42 без импорта, а не 30 :-D


Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 30-3-2013 15:58 Monol1th

quote:
Originally posted by smalSvolo4:
неужели импортироваться посылка будет 30 дней? что то я не верю в такую статистику

Нет. Будет больше.
http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=7718

история редактирования

Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 30-3-2013 16:02 Monol1th

quote:
Originally posted by Rayman:
RA433146295RU
отправлено из Гонк Конга 20.02.2013. По трекингу в России оказалась бандероль 21.03.2013. Вопрос: где была бандероль целый месяц ?


Лежала на складе временного хранения либо застряла в транзитной стране(маловероятно).

история редактирования

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 30-3-2013 22:35 Rayman

quote:
Originally posted by Monol1th:

Лежал на складе временного хранения либо застряла в транзитной стране(маловероятно).


ага, сразу спокойнее стало на душе )

suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 30-3-2013 22:47 suslik

quote:
Originally posted by PRmark:

печаль...


Да, но бОльшая печаль была тогда, когда извещение с почты до моего почтового ящика (метров 500) шло больше 3х дней
Сейчас стабильно на следующий день после прихода посылки на почту.


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 48  49  50  51  52  53  54 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ