izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 45  46  47  48  49  50  51 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 15-3-2013 12:44 sles

quote:
Originally posted by Почта России:

Этот вопрос не в компетенции Удмуртского филиала ФГУП "Почта России".

некий диссонанс с Вашим ником на форуме.
вопрос- почто не назвались Удмуртский филиал ФГУП "Почта России"
?


kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 15-3-2013 12:53 kamaz

quote:
почто не назвались Удмуртский филиал ФГУП "Почта России"

чтоб не отвечать на неудобные вопросы
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 15-3-2013 18:42 Rayman

Почему извещение на котором дата 11.03.13 принесли только сегодня, а на тех где дата была 13.03.13 и 14.03.13 принесли вчера, неужели так трудно вовремя извещения доставить ? Я уж закалебался бегать на почту каждый день!
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 15-3-2013 20:49 Rayman

RA425259755RU
бандероль была отправлена из Японии в Россию 29.01.2013. На сайте ПР написано что в Россию бандероль прибыла 03.03.2013. Где была она между 29.01.2013 и 03.03.2013 ? Напомню, что 29.01.2013 же была отправлена другая бандероль из Японии и прибыла она в Ижевск уже через 14 дней. Почему такие разные сроки доставки ?
Весна25
Рейтинг: 25/-7
-- написано 18-3-2013 10:11 Весна25

quote:
Originally posted by Rayman:

Где была она между 29.01.2013 и 03.03.2013 ?



Уверенна, что если ответ и последует от ПР, то он будет примерно таков "по Японии шла бандероль"
Короче, загрузили бедную тетеньку, которая в принципе ничего не решает. Зачем создавали тему?!?
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 18-3-2013 10:20 Rayman

quote:
Originally posted by Весна25:
Зачем создавали тему?!?

Тему переименовали вообще-то. Тут раньше одна лишь критика была в адрес почты россии. Потом появился представитель ПР и тему переименовал. Ну как говорится "назвался пирогом, полезай в короб!".

Весна25
Рейтинг: 25/-7
-- написано 18-3-2013 10:52 Весна25

Так и с представителем ниче не поменялось... Мне нравится тема про ижтрейдинг. Там тоже представитель отвечает на вопросы (не пустые отписки!!!). Видно результат. А тут ниче не меняется. Я думаю, до руководства не доходят наши зовы. Или руководство лесом всех шлет.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 18-3-2013 11:55 kamaz

Весна не сравнивай, частное коммерческое предприятие, где люди слушают и зарабатывают, от ФГУПа которое только стонет что убытки убытки, а бесплатных советов не слушает, как свести их к нулю
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 18-3-2013 18:28 Rayman

кетаес отправил повторно заказ "via a fast way" 9 марта, в тот же день уже посылка была в оренбурге (если верить почтовому идентификатору), а сегодня уже посылка у меня! Забавно будет если первоначальный заказ все-же придет позже, 2 заказа по цене одного! Мне это нравится! Почта России, продолжай в том же духе!
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 18-3-2013 19:40 sles

quote:
Originally posted by Rayman:
2 заказа по цене одного! Мне это нравится! Почта России, продолжай в том же духе!

есть вероятность, что этот продавец в РФ больше не пошлет...


kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 18-3-2013 22:16 kamaz

quote:

Rayman


оплати продавцу вторую, не порти себе карму
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 18-3-2013 22:18 Rayman

quote:
Originally posted by sles:

есть вероятность, что этот продавец в РФ больше не пошлет...


напомни-ка, сколько кетайцев в мире сейчас насчитывается ...

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 18-3-2013 22:20 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:

оплати продавцу вторую, не порти себе карму

так первая ж не пришла и не факт что придет. Будем считать что я уже оплатил ее своим долгим терпением.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 18-3-2013 22:39 kamaz

quote:
Originally posted by Rayman:

так первая ж не пришла и не факт что придет. Будем считать что я уже оплатил ее своим долгим терпением.


Я про случай если придет

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 18-3-2013 22:55 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:

Я про случай если придет


в америке если доставщик пиццы не успел доставить заказ в течении 30 минут то заказчик получает заказ бесплатно - по моему хороший принцип, который следует внедрять и в интернет-магазины. К тому же у кетайцев бизнес так развернут, что им такие мелкие заказы особо сильного ущерба не нанесут, им куда важнее своя репутация.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 18-3-2013 23:34 kamaz

Не надо сновать продавца из-за косяков доставщика
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 18-3-2013 23:55 Rayman

ну а кого ж еще ? я плачу продавцу за доставку, а если во время не доставляют мой заказ - это уже проблемы продавца. Я кстати у многих продавцов видел сводные таблицы по доставке типа таких:

Считаю это грамотный подход, вызывающий доверие к продавцу, именно на таких вещах и строится репутация, а она ой как важна в интернет бизнесе в виду очень высокой конкурентности, особенно в китае. Впрочем, мы отдалились от главной темы топика.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 18-3-2013 23:56 kamaz

Позиция ясна тс в спячке
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 19-3-2013 08:02 sles

quote:
Originally posted by Rayman:

напомни-ка, сколько кетайцев в мире сейчас насчитывается ...


1. мы точно на брудершафт пили? когда ? где?
2. рекомендую посмотреть на ебее с какой разницы в цене обычно начинается отсылка в РФ :-)
3. в каком именно месте в Вашей табличке РФ?

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 19-3-2013 09:10 kamaz

quote:
3. в каком именно месте в Вашей табличке РФ?

аза кантриз мэй би лонгер
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 19-3-2013 09:18 sles

именно, я о том же
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 19-3-2013 09:41 Rayman

quote:
Originally posted by sles:

1. мы точно на брудершафт пили? когда ? где?
2. рекомендую посмотреть на ебее с какой разницы в цене обычно начинается отсылка в РФ :-)
3. в каком именно месте в Вашей табличке РФ?


вот докопался! Ну не оказалось под рукой с рашей, но есть такие таблицы, сам видел, там 35 дней до рефунда для раши.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 19-3-2013 12:37 kamaz

http://www.russianpost.ru/resp...slug/trackingpo
данная ссыль гораздо стабильнее чем
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

прошу занести ее в первый пост

renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 19-3-2013 20:11 renfun

че т опять неладное либо на таможне, либо на почте творится.
40 дней уже международка ползет.

история редактирования

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 19-3-2013 20:24 sles

угу, а некоторые натовские магазины этого не понимают- спросил вот про наличие трека на свою голову:

Unfortunately, after contacting Royal Mail they have advised us that it is likely that your order has been lost in transit. At this point we will of course issue you with a full refund and would like to apologize for any inconvenience caused.

и правда рефанднули, идиоты.
как придет- придется снова платить, а все это потери на конвертации...

lytdybr
Рейтинг: 63/-8
-- написано 19-3-2013 21:09 lytdybr

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 19-3-2013 23:03 kamaz

quote:
Originally posted by lytdybr:
Где посылка?


в звезде

Веселый мыловар
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-3-2013 23:12 Веселый мыловар

lytdybr, видать у всех так. у меня аналогично
Romantik
Рейтинг: 186/-40
-- написано 19-3-2013 23:49 Romantik

Мне кажется наша почта разбирает входящие посылки по методу стека (последний зашел - первый вышел), ибо посылка у меня от первого февраля висит где-то, а отправленная 21 февраля уже в отделении почты моем. Все отправлено китайпочтой.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 20-3-2013 09:44 Почта России

quote:
Originally posted by Rayman:

RA425259755RU
бандероль была отправлена из Японии в Россию 29.01.2013. На сайте ПР написано что в Россию бандероль прибыла 03.03.2013. Где была она между 29.01.2013 и 03.03.2013 ? Напомню, что 29.01.2013 же была отправлена другая бандероль из Японии и прибыла она в Ижевск уже через 14 дней. Почему такие разные сроки доставки ?



Rayman, к сожалению, контрольных сроков прохождения международных почтовых отправлений нет. Сроки доставки могут значительно отличаться, и зависит это от многих факторов. Например, задержка может произойти по вине почтового оператора страны, откуда вы ждете посылку или бандероль. На сегодняшний день ситуация не очень стабильна по Китаю. Также задержать вашу бандероль могли на таможне. Некоторые отправления проходят через так называемую "зеленую зону", в этом случае их не досматривают. Некоторые же посылки подвергаются тщательному досмотру. Соответственно, придет такое отправление позже.

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 20-3-2013 10:51 Почта России

quote:
Originally posted by sles:

некий диссонанс с Вашим ником на форуме.
вопрос- почто не назвались Удмуртский филиал ФГУП "Почта России"



sles, этот форум - ижевский. Соответственно, ведем его мы, Удмуртский филиал Почты России. Мы не можем отвечать за посылки "из Москвы в Бугуруслан", или почтовые отправления между другими городами России. Мы к этому не имеем никакого отношения. По поводу "ника" - он ясный и короткий, а принадлежность к региону понятна из названия форума "izhevsk.ru".
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 20-3-2013 10:54 kamaz

quote:
Почта России

кстати что за новые правила, что стали требовать ФИО полностью? а ФИ как раньше
art-kandy
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-3-2013 11:32 art-kandy

quote:
Почта России

Помогите, пожалуйста, ответьте, где может быть моя посылка RA304469319RU
Уже 33 дня ко мне идет. Главное интересует, почему уже месяц не обновляется статус. А также с начала марта в строке "Адресовано" отображается Москва, а раньше была Украина. Помогите, пожалуйста. Мне просто хотелось бы знать предположения специалистов, почему так происходит, и что с ней может быть.
С уважением, Артем.
Заботливый
Рейтинг: 4/-2
-- написано 20-3-2013 12:05 Заботливый

Почта России, вчера писал вам на почту, ответа так и не дождался.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 20-3-2013 12:47 Почта России

quote:
кстати что за новые правила, что стали требовать ФИО полностью? а ФИ как раньше

Сформулируйте, пожалуйста, четко ваш вопрос. И мы передадим его специалисту.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 20-3-2013 12:51 kamaz

quote:
Originally posted by Почта России:

Сформулируйте, пожалуйста, четко ваш вопрос. И мы передадим его специалисту.

перевод в моем предыдущем вопросе
Dear Buyer:
We are so sorry to inform you that the Russian post office has changed the law recently. If you didn't sent your full name(including family name) to us,you can't receive your goods when your goods arrival at Russian .And the Russian post office will return your goods to China .Please take attantion and give your full name ASAP so that we can send the goods in time .
For example :Aleksey Yurievich Shmelev
First name/Middle name/ Family name

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 20-3-2013 12:53 kamaz

чую ЕМС хочет мне выплатить стоимость доставки с германии, сегодня у них осталось 3-4 часа, чтоб зачекинить мои посылки в иже, а потом ....
renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 20-3-2013 12:54 renfun

это чтоб нам легче жилось.
renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 20-3-2013 12:55 renfun

quote:
Originally posted by kamaz:
чую ЕМС хочет мне выплатить стоимость доставки с германии, сегодня у них осталось 3-4 часа, чтоб зачекинить мои посылки в иже, а потом ....

ха! я уже узнавал, можно написать заяву, но получить неустойку может только отправитель.

ZAM'cheg
Рейтинг: 28/-4
-- написано 20-3-2013 12:57 ZAM'cheg

У товарища посылка уже 2 месяца висит в треке с отметкой экспорт китай, думаете есть шансы, что доедет?

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 45  46  47  48  49  50  51 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ