izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 42  43  44  45  46  47  48 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
log out
Рейтинг: 38/-4
-- написано 2-3-2013 11:04 log out

Пришла вторая посылка за 5 с копейками недель. Первой посылки от того же отправителя до сих пор нет, начинаю переживать.

история редактирования

HomeUser
Рейтинг: 0/-1
-- написано 2-3-2013 23:44 HomeUser

Когда в почтовых отделениях на кассах появятся терминалы для принятия к оплате кредитных карт?
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 4-3-2013 09:21 kamaz

quote:
Originally posted by HomeUser:
Когда в почтовых отделениях на кассах появятся терминалы для принятия к оплате кредитных карт?

они есть, правда почтовики ими пользуются не по назначению

HomeUser
Рейтинг: 0/-1
-- написано 4-3-2013 20:17 HomeUser

Я в своем отделении спрашивал, говорят нет
Danaster
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-3-2013 00:49 Danaster

Полезная будет штука определить кто, где, когда:
DropTag расскажет всё о приключениях вашей посылки

click for enlarge 1920 X 2134 113.1 Kb picture

история редактирования

art-kandy
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-3-2013 01:28 art-kandy

Уважаемая Почта России.
Скажите, пожалуйста, где может быть моя посылка ( RA304469319RU ). Она была отправлена мне из Москвы в Украину еще 16-го

февраля, но до сих пор не пришла. Но больше всего тревожит то, что по треккинг-коду я не вижу ее дальнейшего продвижения

(последний статус - "Обработка, МОСКВА, Покинуло сортировочный центр").
С уважением, Артем.

SkyOfMusic
Рейтинг: 17/-11
-- написано 5-3-2013 07:13 SkyOfMusic

Danaster^ проблема в том, что с неторопливостью нашего почтового сервиса батарейка там сядет раньше, чем посылку начнут кидать
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-3-2013 09:52 kamaz

quote:
Originally posted by HomeUser:
Я в своем отделении спрашивал, говорят нет

Вы енота видите? А он есть!

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 5-3-2013 11:15 sles

круть!

Таможенное оформление завершено 26.02.2013 11:49 241982 БРЯНСК PI-2 Выпущено таможней 0,415 0 0
Обработка 05.03.2013 06:45 241982 БРЯНСК PI-2 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0

вопрос- почему так? :-)

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 5-3-2013 11:39 Почта России

Уважаемые пользователи форума, ваши вопросы переданы специалистам, в ближайшее время мы разместим ответы на них на форуме.
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 5-3-2013 11:56 Monol1th

Кто виноват: таможня или Почта России? Трек:RP220204255IN
click for enlarge 637 X 428 22.6 Kb picture

история редактирования

Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 5-3-2013 12:03 Monol1th

Только что получил письмо от таможни. Подавал обращение здесь http://reception.customs.ru/
Что на это ответит Почта России?
click for enlarge 803 X 236 23.5 Kb picture

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-3-2013 12:12 kamaz

quote:
Originally posted by Monol1th:
Кто виноват: таможня или Почта России? Трек:RP220204255IN

пока что почта индии как видно по треку

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-3-2013 12:13 kamaz

quote:
Originally posted by Monol1th:

[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/007726/7726662.png][/URL]

это как, "если своруем - виновата почта рф"

Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 5-3-2013 14:51 Monol1th

quote:
Originally posted by kamaz:

пока что почта индии как видно по треку



Ну вообще-то...

click for enlarge 608 X 138  15.0 Kb picture
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 5-3-2013 14:57 Rayman

quote:
Originally posted by Rayman:

RR445719985KR

Что-то ненормально долго экспорт из Кореи идет, обычно он укладывается в одну неделю, а в целом срок пересылки не более 3 недель проходит.


Я конечно извиняюсь, но уже похоже что посылка не дойдет до меня. В таких случаях (когда адресат не дождался посылки) получатель может предъявить претензию Почте России ?

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-3-2013 15:10 kamaz

quote:
Rayman

претензию отправителю предъявляйте
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 5-3-2013 15:12 Monol1th

quote:
Originally posted by kamaz:

претензию отправителю предъявляйте


А он здесь при чём?
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 5-3-2013 15:13 sles

quote:
Originally posted by Monol1th:

А он здесь при чём?

а он владелец.

Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 5-3-2013 15:20 Monol1th

quote:
Originally posted by sles:

а он владелец.



И?
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-3-2013 15:25 kamaz

он несет ответственность в первую очередь что вы не получили посылку... таково правило инет торговли однако
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 5-3-2013 15:27 sles

quote:
Originally posted by Monol1th:

И?

какая именно буква не понятна? пока Вы не получили посылку - она принадлежит отправителю, согласно международной почтовой конвенции или как там ее...

история редактирования

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 5-3-2013 15:37 Rayman

Дело в том что посылка осела на территории РФ, а не в стране отправителя. Виновник - Почта России.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-3-2013 15:44 kamaz

quote:
Дело в том что посылка осела на территории РФ

какие ваши доказательства
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 5-3-2013 15:55 Monol1th

quote:
Originally posted by kamaz:

какие ваши доказательства


Экспорт - означает, что посылка выбыла с территории страны. Смотрите скриншот выше. Вопрос задавался в официальной группе вконтакте.
den117
Рейтинг: 24/-15
-- написано 5-3-2013 16:22 den117

50 дней, это нормально

Почта Китая по прежнему отдает свои статусы очень неохотно, в связи с этим все еще продолжаются проблемы с отслеживанием треков ...CN. Поиск вариантов продолжается.
Для данных отправлений, дополнительно запрашиваются данные с почтовых служб страны назначения, которые позволяют получать статусы Почты Китая с задержкой в пару суток.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-3-2013 16:23 kamaz

quote:
Originally posted by Monol1th:

Экспорт - означает, что посылка выбыла с территории страны. Смотрите скриншот выше. Вопрос задавался в официальной группе вконтакте.

пока в рф не пришло, ответственность несет почта страны отправителя

kissterva
Рейтинг: 779/-207
-- написано 5-3-2013 19:15 kissterva

Моя история!
Заказала мужу парфюм наложным платежом. Мне отписались,когда примерно ждать посылку. Уведомления нет,а по отслеживанию висит, что 28 февраля покинуло сортировочный центр в Ижевске. Иду вчера 04.03.13 на почту, прошу поискать мою посылочку. Пришла с паспортом. Мне сказали, что пока нет ее..
СЕГОДНЯ ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ!!! заполнено там,где я должна была заполнить. Причем дата стоит, что вчера я все данные, вплоть до паспортных заполнила.
Завтра пойду разбираться!
duymovochka
Рейтинг: 7/-1
-- написано 5-3-2013 20:38 duymovochka

Вчера в районе 11.30 в 75-м отделении хотела получить посылку. Но девушка-оператор поставила передо мной табличку: "извините, идет прием почты". Кроме нее никто не выдает и не принимает посылки, ценные письма и т.п. Я спросила: "сколько нужно подождать?" Ответ: "Долго, у меня 10 мешков." Мне пришлось повернуться и уйти, ждать времени у меня нет, а ругаться просто не было настроения. Вы считаете это нормальная ситуация? Почему рядом два окошка принимали коммунальные и т.п.платежи? А для выполнения своего прямого предназначения у почты нет времени и кадров? Это вообще почта или банк?
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 5-3-2013 21:44 Rayman

quote:
Originally posted by den117:
50 дней, это нормально

Почта Китая по прежнему отдает свои статусы очень неохотно, в связи с этим все еще продолжаются проблемы с отслеживанием треков ...CN. Поиск вариантов продолжается.
Для данных отправлений, дополнительно запрашиваются данные с почтовых служб страны назначения, которые позволяют получать статусы Почты Китая с задержкой в пару суток.


Какой Китай! Корея! 3 недели - максимум!

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 5-3-2013 21:51 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:

какие ваши доказательства


RR445719985KR


Сколько уж заказывал из Кореи - всегда их почтовые службы вовремя все отсылали, без задержек, это у нас уже все теряется как в бермудском треугольнике.
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 5-3-2013 21:53 Monol1th

Rayman, в КНДР самолёт сбили. Зуб даю.

история редактирования

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 5-3-2013 22:13 Rayman

quote:
Originally posted by Monol1th:
Rayman, в КНДР самолёт сбили. Зуб даю.

ага, Южнокорейцы задели своими боеголовками когда наводили их на Северную Корею, видимо одна-таки случайно стартанула и прямо в мой самолет!

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-3-2013 23:52 kamaz

Внутрироссийский
почтовый идентификатор:

Принято к пересылке:

Соединенные Штаты Америки
Мелкий пакет заказной
Без разряда
Без отметки
Отправитель:

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Импорт 28.02.2013 19:46 104001 МОСКВА PCI-1 1,336 0 0 426067 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 02.03.2013 01:20 104001 МОСКВА PCI-1 1,336 0 0
Таможенное оформление завершено 02.03.2013 01:55 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 1,336 0 0
Обработка 02.03.2013 13:42 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 03.03.2013 00:00 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 03.03.2013 02:48 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
и чиво оно вернулось?

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-3-2013 23:53 kamaz

сцуко хочу посылку получить до 8 марта!!!!
Mars&Mars
Рейтинг: 13/-6
-- написано 6-3-2013 09:52 Mars&Mars

quote:
Originally posted by kamaz:
сцуко хочу посылку получить до 8 марта!!!!

Я так же мечтал к новому году получить. в итоге посылка (RB081121911CN) только на этой неделе импортнулась на территории России. Счас еще наша почта будет недели 3 везти с Оренбурга)))

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 6-3-2013 10:54 kamaz

quote:
Originally posted by kamaz:
сцуко хочу посылку получить до 8 марта!!!!

мой вопль услышан, получу

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 6-3-2013 11:19 Почта России

Romantik,
Причина сбоев в работе электронной очереди в почтовом отделении N 72 - некорректное обращение посетителей при пользовании терминала.
Светга (в 2011 году оплатила штраф,квитанцию не сохранила.сейчас мне нужна эта квитанция.как ее восстановить?в отделении сказали,что всю базу удаляют и ни чем помочь не могут),
заявления на розыск или подтверждение оплаты платежа принимаются при наличии квитанции или полных данных платежа (дата оплаты, сумма, N постановления)

art-kandy,
отследить почтовое отправление Вы можете на сайте Почты России:
:www.russianpost.ru
sles ( Таможенное оформление завершено 26.02.2013 11:49 241982 БРЯНСК PI-2 Выпущено таможней 0,415 0 0
Обработка 05.03.2013 06:45 241982 БРЯНСК PI-2 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
вопрос- почему так? )

Причина в том, что вес почтового отправления указывается не на всех этапах обработки.

art-kandy
Рейтинг: 0/0
-- написано 6-3-2013 11:24 art-kandy

quote:
Originally posted by Почта России:

art-kandy,
отследить почтовое отправление Вы можете на сайте Почты России:
:www.russianpost.ru



В том-то и беда, что на сайте уже как 18 дней не обновляется статус. Почему так?

история редактирования

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 6-3-2013 11:24 sles

quote:
Originally posted by Почта России:

sles ( Таможенное оформление завершено 26.02.2013 11:49 241982 БРЯНСК PI-2 Выпущено таможней 0,415 0 0
Обработка 05.03.2013 06:45 241982 БРЯНСК PI-2 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
вопрос- почему так? )

Причина в том, что вес почтового отправления указывается не на всех этапах обработки.


я вообще-то изумлялся не весом а датами, я и не думаю, что Вы это не заметили :-) но раз так-
вопрос- что делало отправление неделю после прохождения таможни до покидания места международного обмена?

история редактирования


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 42  43  44  45  46  47  48 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ