quote:
Rayman
оплати продавцу вторую, не порти себе карму
quote:
Originally posted by sles:есть вероятность, что этот продавец в РФ больше не пошлет...
напомни-ка, сколько кетайцев в мире сейчас насчитывается ...
quote:
Originally posted by kamaz:
оплати продавцу вторую, не порти себе карму
так первая ж не пришла и не факт что придет. Будем считать что я уже оплатил ее своим долгим терпением. 
quote:
Originally posted by Rayman:так первая ж не пришла и не факт что придет. Будем считать что я уже оплатил ее своим долгим терпением.
Я про случай если придет
quote:
Originally posted by kamaz:Я про случай если придет
в америке если доставщик пиццы не успел доставить заказ в течении 30 минут то заказчик получает заказ бесплатно - по моему хороший принцип, который следует внедрять и в интернет-магазины. К тому же у кетайцев бизнес так развернут, что им такие мелкие заказы особо сильного ущерба не нанесут, им куда важнее своя репутация.
Не надо сновать продавца из-за косяков доставщика
ну а кого ж еще ? я плачу продавцу за доставку, а если во время не доставляют мой заказ - это уже проблемы продавца. Я кстати у многих продавцов видел сводные таблицы по доставке типа таких:
Считаю это грамотный подход, вызывающий доверие к продавцу, именно на таких вещах и строится репутация, а она ой как важна в интернет бизнесе в виду очень высокой конкурентности, особенно в китае. Впрочем, мы отдалились от главной темы топика.
Позиция ясна
тс в спячкеquote:
Originally posted by Rayman:напомни-ка, сколько кетайцев в мире сейчас насчитывается ...
1. мы точно на брудершафт пили? когда ? где?
2. рекомендую посмотреть на ебее с какой разницы в цене обычно начинается отсылка в РФ :-)
3. в каком именно месте в Вашей табличке РФ?
quote:
3. в каком именно месте в Вашей табличке РФ?
аза кантриз мэй би лонгер
именно, я о том же
quote:
Originally posted by sles:1. мы точно на брудершафт пили? когда ? где?
2. рекомендую посмотреть на ебее с какой разницы в цене обычно начинается отсылка в РФ :-)
3. в каком именно месте в Вашей табличке РФ?
вот докопался! Ну не оказалось под рукой с рашей, но есть такие таблицы, сам видел, там 35 дней до рефунда для раши.
http://www.russianpost.ru/resp...slug/trackingpo
данная ссыль гораздо стабильнее чем
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo
прошу занести ее в первый пост
че т опять неладное либо на таможне, либо на почте творится.
40 дней уже международка ползет.
угу, а некоторые натовские магазины этого не понимают- спросил вот про наличие трека на свою голову:
Unfortunately, after contacting Royal Mail they have advised us that it is likely that your order has been lost in transit. At this point we will of course issue you with a full refund and would like to apologize for any inconvenience caused.
и правда рефанднули, идиоты.
как придет- придется снова платить, а все это потери на конвертации...
Где посылка?
lytdybr, видать у всех так. у меня аналогично
Мне кажется наша почта разбирает входящие посылки по методу стека (последний зашел - первый вышел), ибо посылка у меня от первого февраля висит где-то, а отправленная 21 февраля уже в отделении почты моем. Все отправлено китайпочтой.
quote:
Originally posted by Rayman:
RA425259755RU
бандероль была отправлена из Японии в Россию 29.01.2013. На сайте ПР написано что в Россию бандероль прибыла 03.03.2013. Где была она между 29.01.2013 и 03.03.2013 ? Напомню, что 29.01.2013 же была отправлена другая бандероль из Японии и прибыла она в Ижевск уже через 14 дней. Почему такие разные сроки доставки ?
Rayman, к сожалению, контрольных сроков прохождения международных почтовых отправлений нет. Сроки доставки могут значительно отличаться, и зависит это от многих факторов. Например, задержка может произойти по вине почтового оператора страны, откуда вы ждете посылку или бандероль. На сегодняшний день ситуация не очень стабильна по Китаю. Также задержать вашу бандероль могли на таможне. Некоторые отправления проходят через так называемую "зеленую зону", в этом случае их не досматривают. Некоторые же посылки подвергаются тщательному досмотру. Соответственно, придет такое отправление позже.
quote:
Originally posted by sles:
некий диссонанс с Вашим ником на форуме.
вопрос- почто не назвались Удмуртский филиал ФГУП "Почта России"
sles, этот форум - ижевский. Соответственно, ведем его мы, Удмуртский филиал Почты России. Мы не можем отвечать за посылки "из Москвы в Бугуруслан", или почтовые отправления между другими городами России. Мы к этому не имеем никакого отношения. По поводу "ника" - он ясный и короткий, а принадлежность к региону понятна из названия форума "izhevsk.ru".
quote:
Почта России
кстати что за новые правила, что стали требовать ФИО полностью? а ФИ как раньше
quote:
Почта России
Помогите, пожалуйста, ответьте, где может быть моя посылка RA304469319RU
Уже 33 дня ко мне идет. Главное интересует, почему уже месяц не обновляется статус. А также с начала марта в строке "Адресовано" отображается Москва, а раньше была Украина. Помогите, пожалуйста. Мне просто хотелось бы знать предположения специалистов, почему так происходит, и что с ней может быть.
С уважением, Артем.
Почта России, вчера писал вам на почту, ответа так и не дождался.
quote:
кстати что за новые правила, что стали требовать ФИО полностью? а ФИ как раньше
Сформулируйте, пожалуйста, четко ваш вопрос. И мы передадим его специалисту.
quote:
Originally posted by Почта России:
Сформулируйте, пожалуйста, четко ваш вопрос. И мы передадим его специалисту.
перевод в моем предыдущем вопросе
Dear Buyer:
We are so sorry to inform you that the Russian post office has changed the law recently. If you didn't sent your full name(including family name) to us,you can't receive your goods when your goods arrival at Russian .And the Russian post office will return your goods to China .Please take attantion and give your full name ASAP so that we can send the goods in time .
For example :Aleksey Yurievich Shmelev
First name/Middle name/ Family name
чую ЕМС хочет мне выплатить стоимость доставки с германии, сегодня у них осталось 3-4 часа, чтоб зачекинить мои посылки в иже, а потом ....
это чтоб нам легче жилось.
quote:
Originally posted by kamaz:
чую ЕМС хочет мне выплатить стоимость доставки с германии, сегодня у них осталось 3-4 часа, чтоб зачекинить мои посылки в иже, а потом ....
ха! я уже узнавал, можно написать заяву, но получить неустойку может только отправитель.
У товарища посылка уже 2 месяца висит в треке с отметкой экспорт китай, думаете есть шансы, что доедет?
quote:
Originally posted by ZAM'cheg:
У товарища посылка уже 2 месяца висит в треке с отметкой экспорт китай, думаете есть шансы, что доедет?
шансы есть, я ж свою получил через 2 месяца, но я бы на всякий трясонул продавца на предмет возврата денег или пусть повторно вышлет.
quote:
ха! я уже узнавал, можно написать заяву, но получить неустойку может только отправитель.
хочу проверить на собственной шкуре
quote:
Originally posted by kamaz :
супер скорость4.02.2013 Поступило на почту Ижевск
26.02.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
28.02.2013 0:40 Сортировка Московский Асц цех Посылок
1.03.2013 Покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Уч-49
1.03.2013 3:39 Покинуло сортировочный центр Московский Асц цех Логистики
13.03.2013 12:45 Прибыло в место вручения Москва 9
больше месяца! кошмар
quote:
Originally posted by kamaz:
хочу проверить на собственной шкуре
мне из МОСКВЫ недели две ЕМСом шла!! за 600р!
quote:
ZAM'cheg
есть конечно! мне пару дней назад из Китая пришла посылка, которую в конце декабря отправили.
вообще, часто сталкивалась, что по треку посылка в одном месте, а в реальности в другом. так что ваша может уже валяется в темном забытом углу почтового отделения))
quote:
Почта России
К вам вопрос по поводу совмещения 35 и 60 отделений. Почему в 35 из 5 касс почти всегда работают только 2-3? Особенно учитывая, что людей теперь туда ходит в два раза больше, т.к. 60 отделение на ремонте. И когда, наконец, в 60 ремонт закончится? 7 месяцев, по-моему, уже идет
Я недавно три раза за день в 35 отделение ездила, что бы посылку получить. Первый раз пришла ровно к отрытию - около дверей стояло человек 60!!! На фотке четверть всех людей, которая была в отделении:
Думаю, ладно, приеду часа в 3-4, точно очередей меньше станет. Приехала - работают всего 2 кассы, людей так же много. И третий раз приехала за пол часа до закрытия и простояв 15 минут в очереди все-таки получила свою посылку. Вот такой увлекательный квест)))
А я сочуствую работникам почты
Они там получают гроши, а вкалывать приходится мама-не-горюй, им даже в рабочее время на форуме посидеть некогда Как то в Москву документы в суд направлял, заказное письмо шло около месяца, документы в срок не пришли, в результате дело было проиграно.
В другой раз письмо шло 7 дней, т.е. как положено. Видимо раз на раз у них не приходится
quote:
больше месяца! кошмар
ненене , там 24 февраля начало , не скопировалось
quote:
Originally posted by renfun:мне из МОСКВЫ недели две ЕМСом шла!! за 600р!
EMS вообще порой жгут:
http://www.youtube.com/watch?v=5oyRl6Itq3o
http://www.youtube.com/watch?v=0f2_MCZH8oA
quote:
Anna1992
в 11 отделении все красиво, но на выдачу посылок 1 человек, остальные 3-4-5-6 сидят и курят бамбук, а в посылочную очередь в 3 кольца
quote:
Originally posted by kamaz:
ненене , там 24 февраля начало , не скопировалось
ну все равно почти месяц и это то до мск!
quote:
Originally posted by YuJen:
А я сочуствую работникам почты
Как то в Москву документы в суд направлял, заказное письмо шло около месяца, документы в срок не пришли, в результате дело было проиграно.
В другой раз письмо шло 7 дней, т.е. как положено. Видимо раз на раз у них не приходится
даа, бедняги ваще!особенно те кто вагоны разгружают:
http://www.youtube.com/watch?v=sHaZS7Zasro
quote:
в 11 отделении все красиво, но на выдачу посылок 1 человек, остальные 3-4-5-6 сидят и курят бамбук, а в посылочную очередь в 3 кольца
да хотя бы так, все лучше. хоты бы визуально не бардак в отделении)
меня просто бесит, что в 35-ое отделение перевели работников 60-го, т.к. 60-ое на ремонте => рабочей силы в два раза больше должно стать (35-ые + 60-ые). а по кол-ву открытых окошек и свободных девушек наоборот кажется, что они 60-ых оставили ремонт делать + еще половину 35-ых забрали в помошники)))
А тем временем от жиру бесятся
Лучше бы быстрых чуваков на сортировки наняли за эти деньги quote:
Originally posted by comp:
А тем временем от жиру бесятся
а у меня посылка из китая уже месяц как вышла и всё ещё не импортнулась( обычно 2-3 недели было ,кто знает что за задержки и с чем связано?
ну вот всем это и интересно.
из всех стран задержки.
quote:
Originally posted by antoxis18:
кто знает что за задержки и с чем связано?
есть и такое мнение
http://www.kommersant.ru/doc-y/2143470
мое мнение такое что ПР валит на соседей ;-)
Устал я ждать свои посылки, тут нашёл такую инфу: ускоритель доставки, написал, посмотрю, что выйдет
quote:
Помогите, пожалуйста, ответьте, где может быть моя посылка RA304469319RU
Ответ:К сожалению, Ваш вопрос не в компетенции Удмуртского филиала <Почты России>. Обратитесь, пожалуйста, в отделения почтовой связи г. Москвы.
quote:
К вам вопрос по поводу совмещения 35 и 60 отделений.
Ответ:К сожалению, организовать работу большего количества окон не представляется возможным. На данный момент штат не укомплектован. Надеемся, что в скором времени эта проблема будет разрешена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
quote:
а у меня посылка из китая уже месяц как вышла и всё ещё не импортнулась( обычно 2-3 недели было ,кто знает что за задержки и с чем связано?
ответ: возможно, это связано с увеличением заказов в связи со скидками.
richmen эту ссылку надо в шапке закрепить
quote:
Originally posted by richmen:
Устал я ждать свои посылки, тут нашёл такую инфу: ускоритель доставки, написал, посмотрю, что выйдет
о, здорово. надо будет попробовать.
ПР, пожалуйста, не удаляйте сообщения. Так еще больше привлекаете прочитать чего там такого удалили
.Почта России, как это понимать? Где посылка находится спустя 10 дней после того, как она покинула Москву?
Жесть. Заказывал в одном российском интернет-магазине одну вещь, так уж месяц с Москвы как идет, а за почтовые расходы 457 рублей еще содрали!
quote:
Originally posted by richmen:
Устал я ждать свои посылки, тут нашёл такую инфу: ускоритель доставки, написал, посмотрю, что выйдет
ссылка там для отправки жалоб сокращенная получилась, не открывает ту страницу если по ссылке кликнуть. Вот полная ссылка:
http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question
quote:
Почта России, как это понимать? Где посылка находится спустя 10 дней после того, как она покинула Москву?
Да блин чего так все этому удивляются? Во-первых, никто же не скажет где щас ваша посылка, во-вторых, понятно, что все там тормоза. Может едет еще, может в почтовом отделении валяется.
Была такая же ситуация, как у вас. Посылка с быстрой платной доставкой из Америки шла около месяца, из них по треку из Мск до Ижа она шла 2,5 недели. Все это время, как потом оказалось, она на почте валялась. А трек обновился только после того как я ее забрала, придя писать заявление на розыск.
В тему: http://zadolba.li/story/10775
Анна, не первый раз заказываю из США и вообще из-за границы. Контрольный срок доставки между Москвой и Ижевском - 6 дней (на горячей службе их и сказали). Вчера пришло извещение с моего почтового отделения, но на другую посылку (хотя тоже из Москвы, но не международную). Поэтому вариант с валянием в почтовом отделении не рассматривается видимо.
quote:
Originally posted by richmen:
Устал я ждать свои посылки, тут нашёл такую инфу: ускоритель доставки, написал, посмотрю, что выйдет
К сожалению вы опоздали. Это уже не работает. В роскомнадзоре даже письма не читают, а отправляют шаблонный ответ.
http://www.ebay-forum.ru/phpBB...BE%D1%87%D1%82/
quote:
Originally posted by Заботливый:
Анна, не первый раз заказываю из США и вообще из-за границы. Контрольный срок доставки между Москвой и Ижевском - 6 дней (на горячей службе их и сказали). Вчера пришло извещение с моего почтового отделения, но на другую посылку (хотя тоже из Москвы, но не международную). Поэтому вариант с валянием в почтовом отделении не рассматривается видимо.
Почему нет?) Контрольные сроки - это все понятно, но мы же имеем дело с Почтой России Я вам говорю примерно такая же ситауция была. По треку последняя запись, что то ли пришла в Мск, то ли вышла - не помню уже. Жду неделю, полторы. Ни трек не обновляется, ни извещения нету. Иду на почту, говорю: "Наверное пришла уже, т.к. времени много прошло от последний записи по треку. Поищите, пожалуйста". Поискали - не нашли. Трек так и не обновляется. Через 3 дня опять прихожу - говорю: "Давайте писать заявление на розыск", опять пошли искать, искали уже дольше, но нашли. То есть она там минимум неделю лежала. И только на след. день трек обновился, что посылка в Иж доставлена.
Попробуйте так же сходить и заявление попросить написать, может поищут усердно хотя бы.
завалили жалобами.
quote:
Originally posted by Anna1992:
Попробуйте так же сходить и заявление попросить написать, может поищут усердно хотя бы.
Так в любом случае уже пойду за другой посылкой, заявление уже написал)
quote:
Originally posted by Почта России:
ответ: возможно, это связано с увеличением заказов в связи со скидками.
отличный ответ с какими это скидками, интересно)
учитесь как надо работать
Moscow, Russian Federation 03/21/2013 10:02 A.M. Arrival Scan
Koeln, Germany 03/21/2013 4:12 A.M. Departure Scan
Koeln, Germany 03/20/2013 5:58 P.M. Arrival Scan
Louisville, KY, United States 03/20/2013 4:48 A.M. Departure Scan
03/20/2013 1:06 A.M. Export Scan
03/20/2013 12:27 A.M. Arrival Scan
Oak Creek, WI, United States 03/19/2013 10:00 P.M. Departure Scan
03/19/2013 9:20 P.M. Departure Scan
03/19/2013 9:10 P.M. Origin Scan
United States 03/19/2013 1:47 P.M. Order Processed: Ready for UPS
Anna1992 скорее всего имеются ввиду новогодние распродажи, продолжающиеся порой аж до марта. Тоже жду посылку с января, как раз с распродаж все понабрала
quote:
log out
да это понятно, ответ просто тупой какой-то)) и только вот в этом году так с посылками плохо, в прошлом году декабрьские посылки максимум в начале февраля приходили, в позапрошлом тоже все нормально было. а вот именно в этом такая фигня...
Добрый день Уважаемая "Почта России".
12 февраля 2013 г. из Германии была выслана посылка, трек-номер посылки RG097975691DE.
Могли бы Вы подсказать и проследить посылку на территории РФ?
Информация с сайта Немецкой почтовой службы:
Shipment number:RG097975691DE
The item was handed over to the International Logistics Center
Frankfurt on Feb 12, 2013 to be forwarded to Russian Federation.
Unfortunately the country of destination Russian Federation offers
tracking and tracing up to the recipient not yet.
quote:
Copper706
вроде как такие треки не трекаются в рф, и идет оно в районе месяца двух
quote:
отличный ответ с какими это скидками, интересно)
ответ:Скидки Интернет магазинов
quote:
Добрый день Уважаемая "Почта России".12 февраля 2013 г. из Германии была выслана посылка, трек-номер посылки RG097975691DE.
Могли бы Вы подсказать и проследить посылку на территории РФ?
Ответ: к сожалению, информации о Вашем почтовом отправлении на сайте Почты России нет.
quote:
к сожалению, информации о Вашем почтовом отправлении на сайте Почты России нет.
так это вопроситель и так в курсе
Если кому влом набирать капчу для пробивки трека - можно сюда постить свои треки и пользователь "Почта России" самостоятельно будет "расшифровывать" чудную капчу и смотреть на глюки их сайта
Пламенный привет 72 отделению. Узнал, что сотрудники изволят делать перерыв в работе с 13 до 14 часов по пополудни. Как вы думаете откуда? Два варианта ответа:
1) из информации в извещении;
2) лично посетив отделение и упершись в закрытые двери.
ЗЫ: подсказка на приложенной картинке
это у всех почтовых отделений вроде обед с 13 до 14
smalSvolo4, у этого сайта вполне точно показывается приблизительное время "в среднем по палате"
Мою худо-бедно импортировали на 50+ деньВиват Почте!
Кто больше? 60+ дней с момента оплаты нет импорта
Мое письмо до Красноярска из Ижевска добиралось больше месяца!!! На лошадях что ли везли???
лошадей еще в китае сгрызли, полагаю на собаках
quote:
Пламенный привет 72 отделению. Узнал, что сотрудники изволят делать перерыв в работе с 13 до 14 часов по пополудни.
ответ:К сожалению, данное отделение находится в очень сложной ситуации: штат операторов не укомплектован, острая нехватка сотрудников. Поэтому в данном отделении установлен перерыв на обед с 13.00 до 14.00.
По Вашему сообщению была проведена проверка и факт того, что на извещениях не указано время обеденного перерыва подтвердился. С работниками проведена беседа. В настоящее время в извещения вносятся изменения в режиме работы полностью. Спасибо за Ваше внимание к работе почтового отделения. Надеемся на понимание.
quote:
Originally posted by technoid:
Пламенный привет 72 отделению. Узнал, что сотрудники изволят делать перерыв в работе с 13 до 14 часов по пополудни. Как вы думаете откуда? Два варианта ответа:
1) из информации в извещении;
2) лично посетив отделение и упершись в закрытые двери.
ЗЫ: подсказка на приложенной картинкеhttps://i.minus.com/iJrETRTdhqEWH.jpg
та же ситуация. на моем извещении было написано, что в субботу работают до 18-00. Пришла (повторно, ибо в 14-05 они не нашли мою бандероль, хотя извещение на руках), и натолкнулась на закрытую дверь и режим работы до 17-00.. Честно, в данной ситуации штемпель на извещении ввел меня в заблуждение.
В Дебесах на почте днем постоянно очереди, работает 2 операциониста. хотя рабочих мест три, неужели нет возможности принять дополнительного человека? Из-за этого и клиентам неудобно, и на сотрудников огромная нагрузка.
quote:
учитесь как надо работать
сглазил, до РФ шло два дня со штатов и у нас погрязло где то, по ижу минимум второй день шарахается, тьфу
Lyanc, смею предположить, что это опять кадровая неукомплектовка. Не знаю как в Дебесах, но в Ижевске зп операциониста 8 тыс. руб (на нашей почте объявка висела о работе). Кто пойдет?
quote:
зп операциониста 8 тыс. руб
это оклад
quote:
Originally posted by kamaz:
это оклад
по ходу дела он не особо разнится с окончаловкой..
отличная логистика! я просто в бешенстве уже
quote:
Originally posted by den117:
отличная логистика! я просто в бешенстве уже
У меня вот так было
желающие найдутся, дело в том что ставки нет
и ладно если б только непосредственно почтовыми услугами занимались, а так кучу платежей принимают, пенсии выдают, а например посылку получить-отправить стоять замучаешься
quote:
Originally posted by kamaz:
это оклад
Они кроме оклада ниче не получают. Оклад=окончаловка.
quote:
Originally posted by Весна25:
Они кроме оклада ниче не получают. Оклад=окончаловка.
херова работают значит, там еще %% с допуслуг идут
Хотелось бы прояснить судьбу трека CD002332109RU
Просто посылка переданная таможне позже (23.03) уже в почтовом отделении. А эта тогда где?
quote:
Originally posted by richmen:
Устал я ждать свои посылки, тут нашёл такую инфу: ускоритель доставки, написал, посмотрю, что выйдет
Интернет-пользователи атаковали Роскомнадзор жалобами на <Почту России>
53е отделение Почты России в Ижевске.
Работает как правило 4 окна: в одном выдают посылки, в другом принимают коммуналку. В остальных двух - не понятно что. Но в дни выдачи пенсий, туда стоит куча народу. В "мирное" же время очередь только в два окна. А сейчас в данном почтовом отделении перестали принимать и коммуналку. Подробнее тут.
А вопрос вот в чём. В окно, где выдают посылки и где можно их отправлять, всегда очень много людей. При этом остальные окна пустуют, особенно сейчас - когда перестали принимать коммунальные платежи.
Почему в других окнах не выдают посылки? В частности, те, которые уже оплачены. Из того же Китая. Отдаёшь заполненную квитанцию, предъявляешь паспорт, получаешь через минуты посылку.
По факту можно и час простоять, пока перед тобой будут отправлять десятки заказных писем.
quote:
Originally posted by Rayman:
Интернет-пользователи атаковали Роскомнадзор жалобами на <Почту России>
Ну вот, может что-то изменится в работе почты, а тем временем нашлись мои посылки
самара любит чудить
http://lenta.ru/news/2013/03/27/spamattack/
Обращения граждан теперь называются спамом. Я в шоке.
quote:
Обращения граждан теперь называется спамом. Я в шоке.
пока было по 10 в день - это норма, но когда уже 1000 это спам ... мдя