quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ:при заказе товара просьба внимательно и полностью указывать свои ФИО

---

нехорошо маленьких обманывать ;-)

http://cncfiles.ru/photo/20215/?page=photo&id=20215

Как я могу указать на иностранной посылке отчество, если в интернет-магазине даже поля для ввода такого нет - "Отчество". У меня сейчас идет посылка с того года, там только имя и фамилия.
Кстати, касательно посылки, посмотрите (хотя, я думаю, что Вы, как и я, пользуетесь russianpost.ru), не поступала ли посылка RB004241510CN. А то продавец говорит, что из Китая экспорт уже был, но в Россию посылка так и не долетела.

quote:

---

Originally posted by АркАнгел:
А то продавец говорит, что из Китая экспорт уже был, но в Россию посылка так и не долетела.

---

Все посылки со стран Востока сейчас задерживаются. Причин задержки пока неизвестно, возможно погодные условия. На сайте Почты России никакой инфы.

где моя посылка???
RB185719172CN

quote:

---

Почта России наверно издевается!!!
Отсылала сестре в Саратов посылку, т.к. надо было срочно - отправила 1 классом(переплатила прилично). ПОСЫЛКА ШЛА ТРИ НЕДЕЛИ!!!! За что я платила деньги??? На сайте ДВЕ НЕДЕЛИ весела информация, что посылка покинула сортировочный центр в Саратове!!! Пока сестра сама не пошла, не устроила им там разгон по полной программе - посылку так и не хотели выдавать.
Зашибись сервис.

---

Ответ:можете написать заявление в любом отделении связи, к заявлению необходимо приложить копию квитанции об отправке почтового отправления.

quote:

---

О! У меня тоже вопрос - почему с отправкой негабаритной посылки (то, что не входит по объему в стандартные синие ящики) с почтовых отделений отправляют на Кирова?

Блин, так весело на себе через весь город везти килограммов 7-10. Ладно бы пакеты/мешки - а то аккуратнейшие картонные коробки.

---

Ответ:из Вашего вопроса следует, что посылка была нестандартная, и требовалось ее обшить. Обшивка посылок производится только в двух отделениях связи по ул. Кирова, 116 и ул. Удмуртская, 263

quote:

---

кстати, где можно посмотреть стоимость хранения?

---

ответ:все тарифы имеются в каждом отделении связи в информационном материале для клиентов. На сегодняшний день за каждые сутки хранения регистрируемого почтового отправления (РПО) более 1 рабочего дня после вручения вторичного извещения взимается плата за каждое РПО - 6 руб. При этом общая сумма за хранение РПО не должна превышать 60 руб.

quote:

---

Как я могу указать на иностранной посылке отчество, если в интернет-магазине даже поля для ввода такого нет - "Отчество".

---

Ответ:при заказе товаров из Китая действительно обязательно только фамилия и имя.
Экспорта на сайте Вашего отправления нет.

quote:

---

Originally posted by Почта России:

ответ:все тарифы имеются в каждом отделении связи в информационном материале для клиентов.

---

вопрос- а почему этих тарифов нет сайте почты россии или хотя бы местном?

вопрос номер 2- а для нерегистрируемого (без трека которое) какие тарифы?

история редактирования

quote:

---

Ответ:из Вашего вопроса следует, что посылка была нестандартная, и требовалось ее обшить. Обшивка посылок производится только в двух отделениях связи по ул. Кирова, 116 и ул. Удмуртская, 263

---

Вопрос: Раньше это делали в любом почтовом отделении. Сейчас что не так?

Почему нельзя обернуть бумагой? Чем она хуже мешковины? Ни та ни другая содержимое от удара не защищает вообще.

В бумагу заворачивают до 3х кг.Должны были предложить мешки-они разных размеров есть в пределах 100 руб. вроде.

quote:

---

Должны были предложить мешки-они разных размеров есть в пределах 100 руб. вроде.

---

нету.

Вопрос: Почему за заявления на исправление ситуаций, сложившихся по Вашей вине (потеря перевода, в частности) должен платить Я, т.е. сторона пострадавшая?

мне тоже у меня 38 день, свалила из Германии мелким пакетом, никакого импорта нет
RT259218771DE
Продавец подал на розыск и деньги вернут, а толку? Мне нужна заказанная вещь к опредленному сроку, а теперь и этот продавец перестанет отсылать в Россию, зная что наша почта легко прое..потеряет посылку, даже регистрируемую

Это что! Я делал 2 заказа на ebay из японии 28 января - один заказ пришел уже через 14 дней, а другой вот до сих пор идет. Видимо как раз попал под "почтовый коллапс". Еще где-то 4-5 заказов "висит" которые в течение января-начала февраля заказывал в Корее и Китае. Думаю тут ничего не остается кроме как ждать, быть может к концу этой или в начале следующей недели коллапс рассосется и мы будем находить в наших ящиках скопившиеся извещения. Так что сразу на почту не спешите бежать, запишите номер отправления чтобы пробить его потом на сайте, потом выкладывайте скриншоты с трекингом сюда, будем вместе офигевать.

p.s. вот и сайт почты россии накрыло...

история редактирования

у китайцев был местный новый год, так что они тоже "с первое и по тринадцатое"...

quote:

---

Originally posted by vladimir_k:
у китайцев был местный новый год, так что они тоже "с первое и по тринадцатое"...

---

это не из-за этого такие задержки, из Кореи и Японии тоже посылки не идут, там же китайский НГ не праздновали.

на почте отказались выдать мелкий пакет, там не указана фамилия - сказали что отправили обратно!? такое вообще может быть - якобы распоряжение с понедельника - посылки с недооформленными данными адресата отправлять обратно??? Tracking Number RB135909182CN и RA577067427CN. проясните ситуацию...

Если смотреть новости за январь, то да, похоже были транспортные проблемы из-за погодных условий:
http://www.kp.ru/online/news/1345905

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Rayman:

это не из-за этого такие задержки, из Кореи и Японии тоже посылки не идут, там же китайский НГ не праздновали.

---

ну мой продавец так отмазался, говорит, не серчай мол, щас отойду от праздников и отправлю

Добрый день! Оформила почтовую карту, не могу активировать, говорят, неверные данные.

Жаль что не хватило возможности ответить на моё сообщение у сотрудника почты и оно было помечено как удаленное... сильно за живое задело, вероятно... а раз задело, то значит есть за что

quote:

---

Originally posted by comp:
Жаль что не хватило возможности ответить на моё сообщение у сотрудника почты и оно было помечено как удаленное... сильно за живое задело, вероятно... а раз задело, то значит есть за что

---

Квитанция есть? FAQ по розыску.
Ходил сегодня подавать заявление на розыск. Не хотели брать заявление, пока я не позвонил в головной офис на Кирова 116(43-22-38, 61-28-66) и не пожаловался. Попробуйте, если есть квитанция.

история редактирования

почта, вы зачем посты удаляете? тем более что их все-равно посмотреть можно))) всех на марс!!

Monol1th, у отправителя итак уже запросил бумаги... придётся помучать немного местных барышень в отделении... жаль только что они, по-сути, заложницы всей этой системы откатовлогистики

comp, между почтой Китая и почтой России есть еще такая чудная контора как Таможня, так что думаю в Вашем случае на ПР напраслину нагонять не стоит, до нее посылка даже еще не дошла...

vladimir_k, если бы таможня тормозила, то у нас бы вообще не было такого пункта как "передано таможне" и "таможенное оформление завершено"...
тобишь сразу при поступлении в рф посылка регалась в течении суток, потом долго лежала бы с пунктом "передано таможне".
Косяк со сроками, проще говоря, не на вине таможни... они весьма и весьма быстро всё делают со своей стороны(от нескольких минут и до 10-12 минут если нет запрещенных вложений)

Откуда вообще сложился миф что сначала на таможню попадают отправления? Если только тролли из вышеуказанной компании их распускают.
В РФ попадают мешки, далее увозятся на закрытую зону... в этой закрытой зоне по мере разбора завалов они распечатываются и отдаются на конвейере таможеннику... тот смотрит через сканер и если ничего странного не видит там, то заполняется бумажечка и ставится печать "выпуск разрешен" на посылку... далее эта посылка вываливается из обменника и идёт адресату.
В итоге получается, что если следовать мнению vladimir_k, то таможня у нас смотрит отправления два раза Сначала ДО импорта и ПОСЛЕ импорта Вот такое чудечество бывает... весна даёт о себе знать, вероятно

история редактирования

quote:

---

Originally posted by comp:

Откуда вообще сложился миф что сначала на таможню попадают отправления?

---

afair, одно время первой местной отметкой в треках был выход с таможни, видимо, оттуда.
с другой то стороны, сейчас все видно, не хотят видеть что ли?

"УФПС г. Москвы -
ФИЛИАЛ ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"

Московский международный почтамт N3

14.02.2013 г.

Начальникам ОПС и их заместителям

Информационное письмо N 20

О вручении мелких пакетов из Китая

В связи с поступающими вопросами относительно порядка вручения мелких пакетов из Китая с недостаточной информацией об адресных данных, разъясняется.
Мелкие пакеты, поступающие без указания фамилии адресата (с указанием только имени адресата) или с указанием только одной фамилии (без имени) должны быть возвращены немедленно в ММПО, из которого они поступили, для дальнейшего возврата за границу.
При этом на ярлыке CN 15 указывается причина возврата "Неполный адрес".
Мелкие пакеты, поступившие без указания отчества (с указанием фамилии и имени адресата) выдаются установленным порядком.
Данную информацию доведите до сотрудников, со всеми работниками проведите дополнительные инструктажи в части порядка вручения мелких пакетов из Китая, без указания полных адресных данных и установите контроль за выполнением.

Основание: Письмо УФПС г. Москвы - филиала ФГУП "Почта России" N 80-2.1.1.-02/ от 13.02.2013 г.

С уважением,
ВРИО Начальника З.И. Асмолова

quote:

---

Originally posted by den117:

Продавец подал на розыск и деньги вернут, а толку? Мне нужна заказанная вещь к опредленному сроку

---

Возвращают только чистую стоимость товара без транспортных расходов?

У меня примерно аналогичная ситуация, продавец попросил подождать еще 10 дней и если ничего не изменится связаться с ним. Но я хочу товар, которого на сайте уже нет и не будет, да еще и по распродаже он мне достался. Ждать хочу. Но как бы не прогадать.

quote:

---

Мелкие пакеты, поступившие без указания отчества (с указанием фамилии и имени адресата) выдаются установленным порядком.

---

что за порядок???

quote:

---

Originally posted by Nag12:

что за порядок???

---

при предъявлении документа, удостоверяющего личность, я так понимаю. с фамилией и именем, как на посылке.

вот из-за неспособности почты россии внятно изъясняться и вообще непредсказуемости оной китайцы испугались, из только что полученного мыла от али:

В связи с изменениями в условиях Российской почты мы рекомендуем Вам дополнить полностью ФИО получателя посылки (например, Ivanov Ivan Ivanovich).

чудесное улучшение имиджа :-D

comp, не кипятитесь, я просто не смотрел Ваш трек, а к вечеру голова уже квадратная, импорт-экспорт, какая нафиг разница

Вчера пришла 1 посылка из США и одна из Великобритании. Одна шла 56 дней, другая 54 дня. Жду еще одну посылку из США

возвращаясь к своему вопросу о местонахождении моей посылки за номером RB185719172CN
почему при импорте индекс отделения стоит правильный 426019, а посылка опять уехала чет знает куда "прибыло в место вручения 426010"???

история редактирования

quote:

---

Originally posted by SkyOfMusic:
Вчера пришла 1 посылка из США и одна из Великобритании. Одна шла 56 дней, другая 54 дня. Жду еще одну посылку из США

---

Отличная новость! Значит почти 2 месяца шли. Будем-с ждать свои