izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 38  39  40  41  42  43  44 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 20-2-2013 13:27 Почта России

quote:
а зачем вам тогда пост - терминал? для красоты?
научите пожалуйста как снять деньги через пост-терминал? скока лет живу ни разу о такой функции не слыхал



Ответ:пользуются клиенты СвязьБанка. А снятие наличных с банковской карты, какая же это новая услуга? Повторюсь если у Вас карта другого банка, то данная услуга платная (200 и более рублей)
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 20-2-2013 13:28 Почта России

quote:
добрый день,у меня такой вопрос :где на данный момент моя посылка:RA517630389CN на сайте отслеживания написано что покинуло сортировочный центр в ижевске еще 5.02,когда я ее смогу получить?

ответ:обратитесь в отделение связи N 426035, в кассу N2 или N3 отделения связи N 426060 и обязательно скажите входящий номер Вашего мелкого пакета N 864.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 20-2-2013 13:31 kamaz

quote:
Ответ:пользуются клиенты СвязьБанка.

а какие услуги предоставляются через пост терминал?
Весна25
Рейтинг: 25/-7
-- написано 20-2-2013 15:32 Весна25

Почта России, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию:
quote:
Originally posted by Mars&Mars:
Экспресс посылка застряла на пересылке на 2 недели, звоню:
- Где моя посылка, номер такой-то?
- Ждет отправления!
- Почему ждет, не отправляется?
- Это же экспресс посылка и она доставляется самолетом! Как полный самолет наберется, так и полетит! Через неделю так через неделю, через месяц, так через месяц! Одну вашу посылку доставлять никто не будет!

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 20-2-2013 15:40 kamaz

quote:
Originally posted by Весна25:
Почта России, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию:


зачем? марс же все правильно сказал, получит потом компенсацию за задержку и все , видать почтовикам так проще

Alalina
Рейтинг: 198/-89
-- написано 21-2-2013 00:15 Alalina

Можно поторопить посылочки

RB005771995CN с 7.02 покинуло ММО

RB183952319CN с 15.02 покинуло ММО


RB005771709CN с 16.02 на сортировочном в Екатеринбурге

light Moon
Рейтинг: 10/0
-- написано 21-2-2013 00:16 light Moon

помогите разобраться!
RB017476227CN
последние обновления:
Обработка 03.02.2013 00:00 426067 ИЖЕВСК 67 Прибыло в место вручения 0,126 0 0
Обработка 03.02.2013 00:00 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр
сходила на почту,в прошлый раз паспорта не было,попросила посмотреть по треку-в отделении ли моя посылка.девушка сказала да-в отделении,даже назвала фамилию мою,номер извещения и сказала приходите с паспортом и забирайте.прихожу через неделю(паспорта не было на руках все это время),прошу посылку,они проверили по треку,проверили по номеру извещения и говорят что такой посылки у них нет!ну как так то?что за чудеса! если не сложно скиньте пожалуйста кто-нибудь номер сортировочного центра
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 21-2-2013 07:10 kamaz

quote:
Originally posted by light Moon:
помогите разобраться!
RB017476227CN

Там не осталось нормальных операторов, приходите с паспортом и ругайтесь, сразу найдут

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-2-2013 11:11 Почта России

quote:
помогите разобраться!
RB017476227CN


Ответ:еще раз обратитесь с паспортом за получением мелкого пакета в отделение связи 426067. Обратите внимание на то, что Ваше отправление называется "мелкий пакет". Очень важно правильно сделать запрос оператору.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-2-2013 11:12 Почта России

quote:
а какие услуги предоставляются через пост терминал?

Ответ:баланс, снятие денежных средств
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 21-2-2013 11:14 kamaz

quote:
Ответ:баланс, снятие денежных средств

ээээ, обычно пост терминалы используют для оплаты услуг, а ПРФ пошли по более извращенному пути, МАЛАДЦЫ
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-2-2013 11:14 Почта России

quote:
Экспресс посылка застряла на пересылке на 2 недели, звоню:

Ответ:к сожалению, мы зависим от транспорта и мы не можем повлиять на ситуацию
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-2-2013 11:16 Почта России

quote:
Можно поторопить посылочки

RB005771995CN с 7.02 покинуло ММО

RB183952319CN с 15.02 покинуло ММО


RB005771709CN с 16.02 на сортировочном в Екатеринбурге



ответ:немного подождите, отслеживайте на сайте поступление

Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 21-2-2013 11:55 Monol1th

Весна25
Рейтинг: 25/-7
-- написано 21-2-2013 12:05 Весна25

Еще на анекдот.ру выложить надо
quote:
Originally posted by Почта России:

к сожалению, мы зависим от транспорта и мы не можем повлиять на ситуацию



А в чем тогда ЭКСПРЕСС? Кроме удорожания, конечно...
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 21-2-2013 12:21 kamaz

quote:
Весна25

почта германии везет посылки на неделю быстрее чем емс
Фатал
Рейтинг: 1/0
-- написано 21-2-2013 12:49 Фатал

Вопрос Почте России:
достаточно давно уже закрыто отделение почты N50. Когда оно откроется? может, там наконец ремонт сделают?
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-2-2013 14:37 Почта России

quote:
А в чем тогда ЭКСПРЕСС? Кроме удорожания, конечно...

Ответ:подобные ситуации случаются редко, но, к сожалению, имеют место быть.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-2-2013 14:38 Почта России

quote:
Вопрос Почте России:
достаточно давно уже закрыто отделение почты N50. Когда оно откроется? может, там наконец ремонт сделают?


Ответ: планируется открытие отделения почтовой связи N 426050 к июню.
Весна25
Рейтинг: 25/-7
-- написано 21-2-2013 15:08 Весна25

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:подобные ситуации случаются редко, но, к сожалению, имеют место быть



Ну это ваще не ответ!!!
quote:
Originally posted by kamaz:

почта германии везет посылки на неделю быстрее чем емс



Почта Германии работает быстрее почты России. А нам и не снилось...
den117
Рейтинг: 24/-15
-- написано 21-2-2013 16:32 den117

переведено гугл-транслейт

Единственное, что я знаю, что мы отправили вашу посылку в тот же день су заказал! Я думаю, что быстрое обслуживание вы не будете получать от любого другого продавца. В пакет был передан России после 18-го января. Я не знаю, что Почта России делает, потому что мы были отгрузки в Намибии, Африка и посылка достигла покупателю менее чем за две недели! и это не займет более одного месяца, как в вашем случае! Наверное, это было бы быстрее, если бы я шел из Германии в Удмуртии с вашей посылки. Наверное, мы должны прекратить доставку в Россию, .. но мы до сих пор была только одна проблема, что груз был отсрочен, но, что отправился на остров Сахалин и, наконец, после 2 месяцев дошло до адресата, ....Хорошо, .. Я начну Международный корыта поисковый запрос немецкой сообщение для поиска посылки, и если Почта России не может доказать, что они передали вам посылку, чем страхование будет платить, и вы получите свои деньги обратно, .. что будет, может быть, больше, чем один месяц, но в конце концов всегда есть результат.Вы когда-нибудь были в местном почтовом отделении? Мой опыт показывает, что в большинстве случаев они имеют посылку туда и должны layse объявить адресат, ... поэтому, пожалуйста, пойдите туда и спросите их!Позвольте мне знать, если вы нашли что-то!Я дам вам знать, как только я получаю ответ от немецкой Post.С уважением,


Самый главный вопрос к сидящему здесь официальному лицу, могу ли я узнать о судьбе моего отправления на моем почтовом отделении, имея лишь трек, притом трек верный. Но на сайте почты россии не пробивающийся

RT259218771DE

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 21-2-2013 16:59 kamaz

quote:

den117


рекомендую подать иск на пэйпал если сроки не вышли, в противном случае рискуете остаться с носом
den117
Рейтинг: 24/-15
-- написано 21-2-2013 17:43 den117

quote:
Originally posted by kamaz:

рекомендую подать иск на пэйпал если сроки не вышли, в противном случае рискуете остаться с носом

уже подрядил продавана. Полимеры сроки все проср*ны

kate1111
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-2-2013 20:24 kate1111

Здравствуйте. Жду посылку из Украины. CP514014428UA
Дата и время Событие/Место Вес Дополнительно
04.02.2013 11:38
Russian Post

Приём отправления
Украина (51409)

05.02.2013 15:10
Russian Post

Прибыло в место международного обмена
Украина (UAIEVA)

06.02.2013 00:00
Ukrposhta

Передано в страну назначения (Экспорт)
KYIV DOPP TSEKH N2 PI-3 VYKHID POSYLKY (03923)

06.02.2013 16:41
Russian Post

Передано в страну назначения (Экспорт)
Украина (UAIEVA)

16.02.2013 09:39
Russian Post

Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)
БРЯНСК PI-3 (241983)
4,660 180528 КАРАМЫШЕВО, ПСКОВСКИЙ РАЙОН, ПСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
16.02.2013 16:05
Russian Post

Передано таможне
БРЯНСК PI-3 (241983)
4,660
16.02.2013 16:12
Russian Post

Покинуло таможню
БРЯНСК PI-3 (241983)
4,660
17.02.2013 06:05
Russian Post

Покинуло место международного обмена
БРЯНСК PI-3 (241983)
0,000
И всё сведений больше ни каких,19 февраля она уже должна была по срокам объявиться в Москве, а статус не обновляется. Скажите как долго мне ждать её появления в Псковском районе?
light Moon
Рейтинг: 10/0
-- написано 21-2-2013 20:44 light Moon

а вот если ни одного извещения не было принесено за три недели-как я могу доказать это на почте?с меня потребуют плату за хранение посылки.я б давно ее забрала если б они во время приносили извещения
log out
Рейтинг: 38/-4
-- написано 21-2-2013 21:07 log out

Скажите, пожалуйста, перегружена ли Почта России на сегодняшний момент заказами\бандеролями\посылками и прочим, есть ли аврал?
Переживаю за свои 2 посылки, что-то никак извещения не получу, уже за сроки залезли, завтра наверно буду свое отделение звонками бомбардировать.

история редактирования

log out
Рейтинг: 38/-4
-- написано 21-2-2013 21:17 log out

quote:
Originally posted by SkyOfMusic:
Каков на данный момент средний срок доставки обычной посылки из США к нам? Так, для успокоения спрашиваю, 2 посылки с 6 января все ползут

когда в итоге получили?
мне обычно 3 недели всегда шли, а теперь недель 5-6 ждать придется?

история редактирования

den117
Рейтинг: 24/-15
-- написано 21-2-2013 21:25 den117

quote:
Originally posted by log out:
Скажите, пожалуйста, перегружена ли Почта России на сегодняшний момент заказами\бандеролями\посылками и прочим, есть ли аврал?
Переживаю за свои 2 посылки, что-то никак извещения не получу, завтра наверно буду свое отделение звонками бомбардировать

Среднее время прохождения отправления за текущую неделю:
70 дней

Почта Китая-Почта России
Вижу там же что обработано за февраль от 3 до 7% посылок

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 21-2-2013 22:28 kamaz

quote:
Originally posted by light Moon:
а вот если ни одного извещения не было принесено за три недели-как я могу доказать это на почте?с меня потребуют плату за хранение посылки.я б давно ее забрала если б они во время приносили извещения

на 67 можете, там геммор с извещениями, и зав отделением в курсе, она регулярно получает от меня претензии на этот счет
с меня тоже как то там за хранение хотели слупить... не смогли

log out
Рейтинг: 38/-4
-- написано 21-2-2013 22:42 log out

den117
не могли бы вы дать ссылку, где вы это все смотрите?
Сроки, конечно, не маленькие, но лишь бы тогда вообще дошла целая и невредимая

история редактирования

light Moon
Рейтинг: 10/0
-- написано 22-2-2013 00:57 light Moon

kamaz,научите)))что там надо им сказать?
den117
Рейтинг: 24/-15
-- написано 22-2-2013 06:31 den117

quote:
Originally posted by log out:
[b]den117
не могли бы вы дать ссылку, где вы это все смотрите?
Сроки, конечно, не маленькие, но лишь бы тогда вообще дошла целая и невредимая [/B]

а вы мне тогда мою из германии и еще 8 из китая
смотрю http://post-tracker.ru/statistic/

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 22-2-2013 08:37 kamaz

quote:
Originally posted by light Moon:
kamaz,научите)))что там надо им сказать?

@#$%^, вы что там "N;;%, какая в @#$%^ плата за хранение, если вы мне ни одного извещения не принесли
ну как то так

Весна25
Рейтинг: 25/-7
-- написано 22-2-2013 11:24 Весна25

Я тоже как-то пыталась ругаться, к нам в частный сектор ваще ниче не носят. А ждали тоже посылку. Оказалось, пора было уже платит за просрок. Позвонила к родственнику (работает на ПР), возмущалась и т.д. Ак он по своим каналам "прошелся" и только поэтому якобы нам отдали без платы. Спасибо, конечно, ему, ну блин, че за нафиг, почему без связей нельзя все нормально делать?!?!?
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 22-2-2013 15:26 Rayman

quote:
Originally posted by log out:
Скажите, пожалуйста, перегружена ли Почта России на сегодняшний момент заказами\бандеролями\посылками и прочим, есть ли аврал?
Переживаю за свои 2 посылки, что-то никак извещения не получу, уже за сроки залезли, завтра наверно буду свое отделение звонками бомбардировать.

Судя по всему не почта, а таможня не справляется с потоком посылок. Видимо они еще после НГ там не все отошли.

Romantik
Рейтинг: 186/-40
-- написано 23-2-2013 09:54 Romantik

Почта России, нет ли у вас на вашем волшебном секретном сайте данных по треку RB091229263CN?
мамаОксаны
Рейтинг: 53/-23
-- написано 24-2-2013 10:45 мамаОксаны

Почта России наверно издевается!!!
Отсылала сестре в Саратов посылку, т.к. надо было срочно - отправила 1 классом(переплатила прилично). ПОСЫЛКА ШЛА ТРИ НЕДЕЛИ!!!! За что я платила деньги??? На сайте ДВЕ НЕДЕЛИ весела информация, что посылка покинула сортировочный центр в Саратове!!! Пока сестра сама не пошла, не устроила им там разгон по полной программе - посылку так и не хотели выдавать.
Зашибись сервис.
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 24-2-2013 17:43 sles

quote:
Originally posted by Rayman:

Судя по всему не почта, а таможня не справляется с потоком посылок.


и как Вы это определили? :-)
вообще-то сначала оно регистрируется, а потом отдается таможне.
так вот- с гаваев успешно едет и скоро должно быть, а вот ероплану из сингапура не дают посадку уже 21 день- этак у него скоро топливо кончится и не видать мне... :-D


история редактирования

makas83
Рейтинг: 0/0
-- написано 24-2-2013 21:04 makas83

здравствуйте
сообщите, что происходит с посылками
1. одна висит с 26.11.2012
RB030666217CN
2. вторая с 21.11.2012
RB426603905HK
подавать в розыск? поможет?
DuIIpEccu9I
Рейтинг: 0/-1
-- написано 24-2-2013 21:19 DuIIpEccu9I

quote:
Originally posted by makas83:

подавать в розыск? поможет?



давно пора))
У меня с декабря посылка висела на экспорте, в январе подала на розыск и неделю назад она наконец-то объявилась Так что видимо помогает.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 38  39  40  41  42  43  44 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ