quote:
Originally posted by makas83:
подавать в розыск? поможет?
давно пора))
У меня с декабря посылка висела на экспорте, в январе подала на розыск и неделю назад она наконец-то объявилась
Так что видимо помогает.RP220204255IN - сроки отправления вышли? Отправили 9-ого февраля. Где взять образец заявления на розыск?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько времени посылка находится на почте, прежде чем ее отправят назад (если получатель не забирает ее).
quote:
Originally posted by sles:и как Вы это определили? :-)
вообще-то сначала оно регистрируется, а потом отдается таможне.
так вот- с гаваев успешно едет и скоро должно быть, а вот ероплану из сингапура не дают посадку уже 21 день- этак у него скоро топливо кончится и не видать мне... :-D
Это уже опыт. Я нашу Почту России уже вдоль и поперек знаю. И таможню тоже. Любят они все задерживать, а потом все задним числом оформлять. Почтовое отправление регистрируется сначала в стране отправителя, а вот в России могут его и не сразу зарегистрировать. Насчет посылки из сингапура, бывают такие случаи, но они единичные по отношению к безалаберной работе Почты России. Сейчас похоже на сортировочных центрах большой коллапс и у них срабатывает плохой рефлекс в таких случаях - чтобы разгрузить один сортировочный центр они тупо пересылают часть посылок на дальний кардон (сортировочный центр) и из-за этого наши посылочки которые мы так с нетерепением ждем приходят к нам на недели 2-3 позже, а то и на месяц позже. Что ж поделать, в юридическом плане адресат (получатель) не имеет никаких прав перед Почтой России и предъявить претензии ей за очень медленную доставку его посылки он не может, нет ничего об этом в правовых документах. Вот и пользуется Почта России этим нашим бесправием.
quote:
Originally posted by Rayman:
Это уже опыт. Я нашу Почту России уже вдоль и поперек знаю. И таможню тоже. Любят они все задерживать, а потом все задним числом оформлять.
Вы таки объясните - это таможня импорт не оформляет или куда?
таможня валит на почту, почта ничо не знает.
Продавец подал запрос на розыск, надеюсь найдется посылочка моя
quote:
RT259218771DE
Ответ:Вам необходимо запросить копию квитанции или декларации с номером и подать заявление на розыск
quote:
Originally posted by sles:Вы таки объясните - это таможня импорт не оформляет или куда?
Когда как. Когда таможня, когда сортировочный центр. У них там та еще кутерьма.
quote:
Здравствуйте. Жду посылку из Украины. CP514014428UA
Ответ:данный вопрос к Ижевску не относится, обратитесь, пожалуйста, в Псковский почтамт
quote:
Скажите, пожалуйста, перегружена ли Почта России на сегодняшний момент заказами\бандеролями\посылками и прочим, есть ли аврал?
Ответ:для ведения конструктивного разговора просьба указывать номер почтового отправления
quote:
а вот если ни одного извещения не было принесено за три недели-как я могу доказать это на почте?
Ответ:для выяснения необходимо указывать номер почтового отправления и желательно наименование улицы и N дома
Вопрос: как быть, если денежный перевод (отправлял посылку с наложенным платежом) не приходит, а прошло уже 10 дней?
В отделении говорят : "Ждите", в горячей линии сказали по истечении 6ти дней подавать платеж в розыск. Спасибо.
Вопрос: Можно ли переадресовать посылку? (посылка прибыла в место назначения, но получатель сменил место жительства. Или как можно сменить получателя (родственников, соседа?). Спасибо.
Вопрос: Можно ли как-то ускорить или уточнить местонахождение посылочки RA685878637CN ? Спасибо.
quote:
Originally posted by Почта России:
просьба указывать номер почтового отправления
У меня посылка, вернее мелкий пакет, хз где зависла RB091229263CN
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:для ведения конструктивного разговора просьба указывать номер почтового отправления
ну давайте попробуем.
вот самолет , везущий RF122250816SG , до сих пор не сел? :-D
кстати, еще один вопрос- идет мелкий пакет, судя по срокам должен скоро придти, но идет он на имя отца, а тот, увы, попал в больницу (причем к нему не пускают) и когда выйдет не ясно, что делать? как получить, если придет? :-)
quote:
что делать? как получить, если придет? :-)
оформить доверенность, заверенную глав.врачом/заведующим отделением.
Апнем темку, чтоб не потерялась.
Ходят слухи, что посылки из-за рубежа должны содержать не только фамилию и имя, но также отчество получателя. Это правда? Что будет если посылка отправлена без отчества? Раньше получал кучу посылок без отчества и проблем никаких не было
quote:
Originally posted by Блонди:
оформить доверенность, заверенную глав.врачом/заведующим отделением.
чем заниматься таким онанизмом проще плюнуть на эти $15 :-)
Да да,меня тоже интересует вопрос про не указанное отчество-куча посылок едет просто с именем и фамилией.
По крайней мере китайцы стали просить указывать отчество
quote:
Почта России, нет ли у вас на вашем волшебном секретном сайте данных по треку RB091229263CN?#1
Ответ:на сайте нет данных, почтовое отправление на территорию РФ не поступало
quote:
Originally posted by Slimski:
Ходят слухи, что посылки из-за рубежа должны содержать не только фамилию и имя, но также отчество получателя. Это правда?
это вряд ли- посмотрите в свой загранпаспорт, там латиницей отчества нет , а значит можно без него :-)
quote:
здравствуйте
сообщите, что происходит с посылками
1. одна висит с 26.11.2012
RB030666217CN
2. вторая с 21.11.2012
RB426603905HK
подавать в розыск? поможет?
Ответ:1.
RB030666217CN
- данное почтовое отправление на территорию РФ ещё не поступало
2. вторая с 21.11.2012
RB426603905HK
подавать в розыск? поможет?
- информация с данным номером не найдена, заявление на розыск принимается при наличии подтверждающего документа об отправке почтового отправления (копия квитанции или копия сопроводительного адреса, декларации с номером почтового отправления) и при предъявлении паспорта.
quote:
RP220204255IN - сроки отправления вышли? Отправили 9-ого февраля. Где взять образец заявления на розыск?
Ответ:ошибка в номере (2 буквы, 9 цифр, 2 буквы) Заявления на розыск можно найти на сайте http://fc.russianpost.ru/DownL...ks/Prilog_5.doc
quote:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько времени посылка находится на почте, прежде чем ее отправят назад (если получатель не забирает ее).
Ответ:срок хранения - 1 месяц + 1 месяц по заявлению отправителя (адресата).
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:ошибка в номере (2 буквы, 9 цифр, 2 буквы) Заявления на розыск можно найти на сайте http://fc.russianpost.ru/DownL...ks/Prilog_5.doc
Нету ошибки.
А что если я не знаю ни веса, ни то, как выглядит сама посылка, ни фамилии, ни полного адреса отправителя?
Выслали квитанцию об оплате. Так и распечатать?
Вчера подал заявление на розыск платежа , за которое еще и попросили заплатить 60 р (не существенная сумма, но символичная - и так по вине ПР я перевод не могу получить уже пол-месяца...).
Повторю свои вопросы :
Вопрос: как быть, если денежный перевод (отправлял посылку с наложенным платежом) не приходит, а прошло уже 10 дней?
В отделении говорят : "Ждите", в горячей линии сказали по истечении 6ти дней подавать платеж в розыск. Спасибо.
Вопрос: Можно ли переадресовать посылку? (посылка прибыла в место назначения, но получатель сменил место жительства. Или как можно сменить получателя (родственников, соседа?). Спасибо.
Вопрос: Можно ли как-то ускорить или уточнить местонахождение посылочки RA685878637CN ? Спасибо.
quote:
Originally posted by мамаОксаны:
Почта России наверно издевается!!!
Отсылала сестре в Саратов посылку, т.к. надо было срочно - отправила 1 классом(переплатила прилично). ПОСЫЛКА ШЛА ТРИ НЕДЕЛИ!!!! За что я платила деньги??? На сайте ДВЕ НЕДЕЛИ весела информация, что посылка покинула сортировочный центр в Саратове!!! Пока сестра сама не пошла, не устроила им там разгон по полной программе - посылку так и не хотели выдавать.
Зашибись сервис.
на мой пост уважаемая Почта России даст ответ? За что с меня содрали 300 рублей?
О! У меня тоже вопрос - почему с отправкой негабаритной посылки (то, что не входит по объему в стандартные синие ящики) с почтовых отделений отправляют на Кирова?
Блин, так весело на себе через весь город везти килограммов 7-10. Ладно бы пакеты/мешки - а то аккуратнейшие картонные коробки.
о! сегодня ероплан таки сел в брянске :-)
quote:
Originally posted by sles:
о! сегодня ероплан таки сел в брянске :-)
долго летал!
23 дня- видимо отрабатывали дозаправку :-D , но, что характерно, таможня не виновата - сначала таки импорт :-)
quote:
опрос: как быть, если денежный перевод (отправлял посылку с наложенным платежом) не приходит, а прошло уже 10 дней?
В отделении говорят : "Ждите", в горячей линии сказали по истечении 6ти дней подавать платеж в розыск. Спасибо.Вопрос: Можно ли переадресовать посылку? (посылка прибыла в место назначения, но получатель сменил место жительства. Или как можно сменить получателя (родственников, соседа?). Спасибо.
Вопрос: Можно ли как-то ускорить или уточнить местонахождение посылочки RA685878637CN ? Спасибо.
Ответ:1. можете подать заявление на розыск
2. можно подать заявление на досыл почтового отправления по новому адресу, за заявление и досыл почтового отправления берется плата. Или оформить доверенность, заверить ее и переслать ее доверенному лицу.
3.можете подать заявление на розыск, запросив у отправителя копию квитанции или декларации на отправку почтового отправления.
quote:
У меня посылка, вернее мелкий пакет, хз где зависла RB091229263CN
Ответ:можете подать заявление на розыск, запросив у отправителя копию квитанции или декларации на отправку почтового отправления.
quote:
ну давайте попробуем.
вот самолет , везущий RF122250816SG , до сих пор не сел? :-D
Ответ:с 03.02.2013 г. Ваше почтовое отправление находится в месте международного почтового обмена, немного подождите, если у Вас есть копия квитанции или декларации можете подать заявление на розыск. Исходя из практики международные почтовые отправления идут 1-2 иногда и 3-4 месяца.
quote:
кстати, еще один вопрос- идет мелкий пакет, судя по срокам должен скоро придти, но идет он на имя отца, а тот, увы, попал в больницу (причем к нему не пускают) и когда выйдет не ясно, что делать? как получить, если придет? :-)
Ответ:почтовые отправления вручаются адресату или по доверенности, оформленную установленным порядком. Срок хранения почтового отправления в отделении связи 1 месяц.
quote:
Ходят слухи, что посылки из-за рубежа должны содержать не только фамилию и имя, но также отчество получателя. Это правда? Что будет если посылка отправлена без отчества? Раньше получал кучу посылок без отчества и проблем никаких не было
Ответ:при заказе товара просьба внимательно и полностью указывать свои ФИО и адрес. В связи с участившимися случаями неверного и неполного адресования, такие почтовые отправления подлежат возврату.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:с 03.02.2013 г. Ваше почтовое отправление находится в месте международного почтового обмена
Вопрос: Вы издеваетесь? :-)
чёт все ответы в виде:
не к нам..
сами виноваты..
рашенсервис , плинн
Вопрос: Почему за заявления на исправление ситуаций, сложившихся по Вашей вине (потеря перевода, в частности) должен платить Я, т.е. сторона пострадавшая? Эдакая "компенсация наоборот".
quote:
Originally posted by Почта России:
Срок хранения почтового отправления в отделении связи 1 месяц.
кстати, где можно посмотреть стоимость хранения?
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:при заказе товара просьба внимательно и полностью указывать свои ФИО и адрес. В связи с участившимися случаями неверного и неполного адресования, такие почтовые отправления подлежат возврату.
Обычно, адрес вбивается автоматически при оформлении заказов, чаще всего этот тот адрес, который указывается при регистрации в интернет-магазине и при следующем заказе в этом интернет-магазине нет надобности писать его повторно. А вот что чаще всего случается, так это безграмотность сотрудников Почты России, которые даже фамилию адресата, написанную на бандероли английскими буквами написать грамотно по-русски не могут, чего уж там про адреса то говорить!
Опять мой вопрос проигнорировали.
ага. и мой.
слов нет.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:при заказе товара просьба внимательно и полностью указывать свои ФИО
нехорошо маленьких обманывать ;-)
Как я могу указать на иностранной посылке отчество, если в интернет-магазине даже поля для ввода такого нет - "Отчество". У меня сейчас идет посылка с того года, там только имя и фамилия.
Кстати, касательно посылки, посмотрите (хотя, я думаю, что Вы, как и я, пользуетесь russianpost.ru), не поступала ли посылка RB004241510CN. А то продавец говорит, что из Китая экспорт уже был, но в Россию посылка так и не долетела.
quote:
Originally posted by АркАнгел:
А то продавец говорит, что из Китая экспорт уже был, но в Россию посылка так и не долетела.
Все посылки со стран Востока сейчас задерживаются. Причин задержки пока неизвестно, возможно погодные условия. На сайте Почты России никакой инфы.
где моя посылка???
RB185719172CN
quote:
Почта России наверно издевается!!!
Отсылала сестре в Саратов посылку, т.к. надо было срочно - отправила 1 классом(переплатила прилично). ПОСЫЛКА ШЛА ТРИ НЕДЕЛИ!!!! За что я платила деньги??? На сайте ДВЕ НЕДЕЛИ весела информация, что посылка покинула сортировочный центр в Саратове!!! Пока сестра сама не пошла, не устроила им там разгон по полной программе - посылку так и не хотели выдавать.
Зашибись сервис.
Ответ:можете написать заявление в любом отделении связи, к заявлению необходимо приложить копию квитанции об отправке почтового отправления.
quote:
О! У меня тоже вопрос - почему с отправкой негабаритной посылки (то, что не входит по объему в стандартные синие ящики) с почтовых отделений отправляют на Кирова?Блин, так весело на себе через весь город везти килограммов 7-10. Ладно бы пакеты/мешки - а то аккуратнейшие картонные коробки.
Ответ:из Вашего вопроса следует, что посылка была нестандартная, и требовалось ее обшить. Обшивка посылок производится только в двух отделениях связи по ул. Кирова, 116 и ул. Удмуртская, 263
quote:
кстати, где можно посмотреть стоимость хранения?
ответ:все тарифы имеются в каждом отделении связи в информационном материале для клиентов. На сегодняшний день за каждые сутки хранения регистрируемого почтового отправления (РПО) более 1 рабочего дня после вручения вторичного извещения взимается плата за каждое РПО - 6 руб. При этом общая сумма за хранение РПО не должна превышать 60 руб.
quote:
Как я могу указать на иностранной посылке отчество, если в интернет-магазине даже поля для ввода такого нет - "Отчество".
Ответ:при заказе товаров из Китая действительно обязательно только фамилия и имя.
Экспорта на сайте Вашего отправления нет.
quote:
Originally posted by Почта России:
ответ:все тарифы имеются в каждом отделении связи в информационном материале для клиентов.
вопрос- а почему этих тарифов нет сайте почты россии или хотя бы местном?
вопрос номер 2- а для нерегистрируемого (без трека которое) какие тарифы?
quote:
Ответ:из Вашего вопроса следует, что посылка была нестандартная, и требовалось ее обшить. Обшивка посылок производится только в двух отделениях связи по ул. Кирова, 116 и ул. Удмуртская, 263
Вопрос: Раньше это делали в любом почтовом отделении. Сейчас что не так?
Почему нельзя обернуть бумагой? Чем она хуже мешковины? Ни та ни другая содержимое от удара не защищает вообще.
В бумагу заворачивают до 3х кг.Должны были предложить мешки-они разных размеров есть в пределах 100 руб. вроде.
quote:
Должны были предложить мешки-они разных размеров есть в пределах 100 руб. вроде.
нету.
Вопрос: Почему за заявления на исправление ситуаций, сложившихся по Вашей вине (потеря перевода, в частности) должен платить Я, т.е. сторона пострадавшая?
мне тоже у меня 38 день, свалила из Германии мелким пакетом, никакого импорта нет
RT259218771DE
Продавец подал на розыск и деньги вернут, а толку? Мне нужна заказанная вещь к опредленному сроку, а теперь и этот продавец перестанет отсылать в Россию, зная что наша почта легко прое..потеряет посылку, даже регистрируемую
Это что! Я делал 2 заказа на ebay из японии 28 января - один заказ пришел уже через 14 дней, а другой вот до сих пор идет. Видимо как раз попал под "почтовый коллапс". Еще где-то 4-5 заказов "висит" которые в течение января-начала февраля заказывал в Корее и Китае. Думаю тут ничего не остается кроме как ждать, быть может к концу этой или в начале следующей недели коллапс рассосется и мы будем находить в наших ящиках скопившиеся извещения. Так что сразу на почту не спешите бежать, запишите номер отправления чтобы пробить его потом на сайте, потом выкладывайте скриншоты с трекингом сюда, будем вместе офигевать.
p.s. вот и сайт почты россии накрыло...
у китайцев был местный новый год, так что они тоже "с первое и по тринадцатое"...
quote:
Originally posted by vladimir_k:
у китайцев был местный новый год, так что они тоже "с первое и по тринадцатое"...
это не из-за этого такие задержки, из Кореи и Японии тоже посылки не идут, там же китайский НГ не праздновали.
на почте отказались выдать мелкий пакет, там не указана фамилия - сказали что отправили обратно!? такое вообще может быть - якобы распоряжение с понедельника - посылки с недооформленными данными адресата отправлять обратно??? Tracking Number RB135909182CN и RA577067427CN. проясните ситуацию...
Если смотреть новости за январь, то да, похоже были транспортные проблемы из-за погодных условий:
http://www.kp.ru/online/news/1345905
quote:
Originally posted by Rayman:это не из-за этого такие задержки, из Кореи и Японии тоже посылки не идут, там же китайский НГ не праздновали.
ну мой продавец так отмазался, говорит, не серчай мол, щас отойду от праздников и отправлю
Добрый день! Оформила почтовую карту, не могу активировать, говорят, неверные данные.
Жаль что не хватило возможности ответить на моё сообщение у сотрудника почты и оно было помечено как удаленное... сильно за живое задело, вероятно... а раз задело, то значит есть за что
quote:
Originally posted by comp:
Жаль что не хватило возможности ответить на моё сообщение у сотрудника почты и оно было помечено как удаленное... сильно за живое задело, вероятно... а раз задело, то значит есть за что
Квитанция есть? FAQ по розыску.
Ходил сегодня подавать заявление на розыск. Не хотели брать заявление, пока я не позвонил в головной офис на Кирова 116(43-22-38, 61-28-66) и не пожаловался. Попробуйте, если есть квитанция.
почта, вы зачем посты удаляете? тем более что их все-равно посмотреть можно))) всех на марс!!
Monol1th, у отправителя итак уже запросил бумаги... придётся помучать немного местных барышень в отделении... жаль только что они, по-сути, заложницы всей этой системы
comp, между почтой Китая и почтой России есть еще такая чудная контора как Таможня, так что думаю в Вашем случае на ПР напраслину нагонять не стоит, до нее посылка даже еще не дошла...
vladimir_k, если бы таможня тормозила, то у нас бы вообще не было такого пункта как "передано таможне" и "таможенное оформление завершено"...
тобишь сразу при поступлении в рф посылка регалась в течении суток, потом долго лежала бы с пунктом "передано таможне".
Косяк со сроками, проще говоря, не на вине таможни... они весьма и весьма быстро всё делают со своей стороны(от нескольких минут и до 10-12 минут если нет запрещенных вложений)
Откуда вообще сложился миф что сначала на таможню попадают отправления? Если только тролли из вышеуказанной компании их распускают.
В РФ попадают мешки, далее увозятся на закрытую зону... в этой закрытой зоне по мере разбора завалов они распечатываются и отдаются на конвейере таможеннику... тот смотрит через сканер и если ничего странного не видит там, то заполняется бумажечка и ставится печать "выпуск разрешен" на посылку... далее эта посылка вываливается из обменника и идёт адресату.
В итоге получается, что если следовать мнению vladimir_k, то таможня у нас смотрит отправления два раза Сначала ДО импорта и ПОСЛЕ импорта Вот такое чудечество бывает... весна даёт о себе знать, вероятно
quote:
Originally posted by comp:
Откуда вообще сложился миф что сначала на таможню попадают отправления?
afair, одно время первой местной отметкой в треках был выход с таможни, видимо, оттуда.
с другой то стороны, сейчас все видно, не хотят видеть что ли? 
"УФПС г. Москвы -
ФИЛИАЛ ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"
Московский международный почтамт N3
14.02.2013 г.
Начальникам ОПС и их заместителям
Информационное письмо N 20
О вручении мелких пакетов из Китая
В связи с поступающими вопросами относительно порядка вручения мелких пакетов из Китая с недостаточной информацией об адресных данных, разъясняется.
Мелкие пакеты, поступающие без указания фамилии адресата (с указанием только имени адресата) или с указанием только одной фамилии (без имени) должны быть возвращены немедленно в ММПО, из которого они поступили, для дальнейшего возврата за границу.
При этом на ярлыке CN 15 указывается причина возврата "Неполный адрес".
Мелкие пакеты, поступившие без указания отчества (с указанием фамилии и имени адресата) выдаются установленным порядком.
Данную информацию доведите до сотрудников, со всеми работниками проведите дополнительные инструктажи в части порядка вручения мелких пакетов из Китая, без указания полных адресных данных и установите контроль за выполнением.
Основание: Письмо УФПС г. Москвы - филиала ФГУП "Почта России" N 80-2.1.1.-02/ от 13.02.2013 г.
С уважением,
ВРИО Начальника З.И. Асмолова
quote:
Originally posted by den117:
Продавец подал на розыск и деньги вернут, а толку? Мне нужна заказанная вещь к опредленному сроку
Возвращают только чистую стоимость товара без транспортных расходов?
У меня примерно аналогичная ситуация, продавец попросил подождать еще 10 дней и если ничего не изменится связаться с ним. Но я хочу товар, которого на сайте уже нет и не будет, да еще и по распродаже он мне достался. Ждать хочу. Но как бы не прогадать.
quote:
Мелкие пакеты, поступившие без указания отчества (с указанием фамилии и имени адресата) выдаются установленным порядком.
что за порядок???
quote:
Originally posted by Nag12:
что за порядок???
при предъявлении документа, удостоверяющего личность, я так понимаю. с фамилией и именем, как на посылке.
вот из-за неспособности почты россии внятно изъясняться и вообще непредсказуемости оной китайцы испугались, из только что полученного мыла от али:
В связи с изменениями в условиях Российской почты мы рекомендуем Вам дополнить полностью ФИО получателя посылки (например, Ivanov Ivan Ivanovich).
чудесное улучшение имиджа :-D
comp, не кипятитесь, я просто не смотрел Ваш трек, а к вечеру голова уже квадратная, импорт-экспорт, какая нафиг разница
Вчера пришла 1 посылка из США и одна из Великобритании. Одна шла 56 дней, другая 54 дня. Жду еще одну посылку из США
возвращаясь к своему вопросу о местонахождении моей посылки за номером RB185719172CN
почему при импорте индекс отделения стоит правильный 426019, а посылка опять уехала чет знает куда "прибыло в место вручения 426010"???
quote:
Originally posted by SkyOfMusic:
Вчера пришла 1 посылка из США и одна из Великобритании. Одна шла 56 дней, другая 54 дня. Жду еще одну посылку из США
Отличная новость! Значит почти 2 месяца шли. Будем-с ждать свои
vladimir_k, если нет разницы, то и нечего жаловаться что долго ходят отправления
я к тому что мне на тот момент уже было без разницы попутал просто импорт с экспортом...
я понял имиджевую политику нашей любимой почты! Мы доведем ваши посылки до абсурда!
Итак, как я и предсказывал, затор на почте рассосался и вчера в своем почтовом ящике я обнаружил сразу 2 извещения. Правда я ожидал первым увидеть извещение на бандероль из Кореи, которую жду аж с 14.01.2013, но похоже ее уже не дождусь и буду таки требовать от продавца возврата денег. Итак, 2 бандероли, одна из Китая, отправлена 15.01.2013, смотрим что нам нарисовал трекинг на сайте почты России:
Т.е. получается по версии Почты России в нашу страну бандероль прибыла только лишь 15.02.2013, а до этого она путешествовала неизвестно где.
Смотрим далее, бандероль из Гонк Конга, отправлена 22.01.2013, смотрим что нам нарисовал трекинг на сайте почты России:
По версии Почты России импорт был совершено только лишь 17.02.2013, а до этого бандероль скиталась неизвестно где. Интересно получается, не так ли ? И это при том что обе бандероли были высланы ПОСЛЕ китайских новогодних праздников то бишь задержки по вине китайской почты тут явно исключаются. Чем же оправдается уважаемая Почта России ? Неблагоприятными погодными условиями в Китае ? Где информация об этом на сайте Почты России, мол уважаемые адресаты, так мол и так, потерпите, будут задержки ? Нету ничего!
Все бы ничего, можно было бы поверить, что посылки где-то там долго гуляют, а ПР молодец быстро доставляет... если бы не одно большоооооое НО!!! Если с китайской (корейской и т.д. - неважно) границы так быстро идут посылки, че ж они так долго по России гуляют? Да какой по России, внутри города письма плетутся...
quote:
где моя посылка???
RB185719172CN
Ответ:согласно сайта информация о вашем почтовом отправлении не найдена, заявления на розыск принимаются при наличии квитанции или декларации.
quote:
вопрос- а почему этих тарифов нет сайте почты россии или хотя бы местном?
вопрос номер 2- а для нерегистрируемого (без трека которое) какие тарифы?
Ответ: 1. В скором времени данный вопрос будет решен положительно. Сейчас идет работа по обновлению и дополнению сайта УФПС Удмуртской Республики.
2. простые почтовые отправления опускаются в почтовые ящики, а простым мелким пакетам присваиваются номера и они выдаются как регистрируемые, т.к. проследить простое почтовое отправление невозможно, но такие случаи бывают редко.
quote:
Все бы ничего, можно было бы поверить, что посылки где-то там долго гуляют, а ПР молодец быстро доставляет... если бы не одно большоооооое НО!!! Если с китайской (корейской и т.д. - неважно) границы так быстро идут посылки, че ж они так долго по России гуляют? Да какой по России, внутри города письма плетутся...
везет, хоть с границы быстро идут. у меня месяца полтора где-то плутают между Китаем и Россией..
quote:
Вопрос: Раньше это делали в любом почтовом отделении. Сейчас что не так?Почему нельзя обернуть бумагой? Чем она хуже мешковины? Ни та ни другая содержимое от удара не защищает вообще.
Ответ:Ваша посылка была нестандартная, а швейные машины имеются только в двух отделениях связи.
В бумагу упаковываются только мелкие посылки до 3 кг. большая сторона которой не превышает 35 см., а сумма трех измерений не превышает 70 см.и с малоценным вложением до 3000 руб.
quote:
Вопрос: Почему за заявления на исправление ситуаций, сложившихся по Вашей вине (потеря перевода, в частности) должен платить Я, т.е. сторона пострадавшая?
Ответ:прием заявлений на розыск от частных лиц осуществляется бесплатно
quote:
Задам тоже вопрос
Номер отправления RB202378263CN
Сколько еще импорта ждать?
Ответ:на сайте информация отсутствует, заявление на розыск принимается при наличии копии квитанции или декларации
quote:
мне тоже у меня 38 день, свалила из Германии мелким пакетом, никакого импорта нет
RT259218771DE
ответ:к сожалению информация о Вашем почтовом отправлении на сайте не найдена, заявление на розыск принимаются при наличии копии квитанции или декларации
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:прием заявлений на розыск от частных лиц осуществляется бесплатно
Почему об этом не знаю Ваши сотрудники?
quote:
на почте отказались выдать мелкий пакет, там не указана фамилия - сказали что отправили обратно!? такое вообще может быть - якобы распоряжение с понедельника - посылки с недооформленными данными адресата отправлять обратно??? Tracking Number RB135909182CN и RA577067427CN. проясните ситуацию...
Ответ: почтовые отправления без указания фамилии адресата или с указанием только одной фамилии подлежат возврату
quote:
Добрый день! Оформила почтовую карту, не могу активировать, говорят, неверные данные.
Ответ:Ваш вопрос не совсем понятен, где говорят и какие неверные данные, позвоните по тел. 8-800-2004-204 горячей линии (звонок бесплатный)
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:Ваш вопрос не совсем понятен, где говорят и какие неверные данные, позвоните по тел. 8-800-2004-204 горячей линии (звонок бесплатный)
По этому телефону и говорят, что неверно указан телефон, в заявлении на карту телефон верный, мой экземпляр на руках. Как будете решать недостатки в работе банка-партнера? Пользоваться продуктом невозможно.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:согласно сайта информация о вашем почтовом отправлении не найдена, заявления на розыск принимаются при наличии квитанции или декларации.
ПР, ВЫ, прежде чем давать ответ, уточняли информацию, или это у Вас дежурный шаблон???
на момент когда я задал этот вопрос, посылка согласно сайта значилась как "Прибыло в место вручения", но в 19 отделении ее не оказалось, как потом оказалось поступила она 10 отделение...
это уже второй случай когда моя посылка доставляется непонятно куда, кого в этот раз уволим???
Уважаемые участники форума, еще раз просим вас соблюдать тактичность и
вежливость. Пожалуйста, уважайте себя и других, не засоряйте тему пустыми
обвинениями. Если есть претензии, конкретно описывайте ситуацию, называйте
почтовое отделение - разберемся.
Напоминаем, что мы по-прежнему оставляем за собой право игнорировать и даже
удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика,
оскорбления и необоснованные обвинения.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: почтовые отправления без указания фамилии адресата или с указанием только одной фамилии подлежат возврату
Сегодня всплыла тема, что без указания отчества получателя посылки не выдаются.
Вот, например - http://habrahabr.ru/company/boxowerview/blog/171093/
И там же есть ссылки ещё на разные источники.
Насколько эти слухи соответствуют действительности?
У меня большинство посылок идёт на имя и адрес, прописанные у Пэйпала. Только что попытался поменять там имя - оказалось, всё не так просто. Они просят документы, подтверждающие моё новое имя.
И ещё опасаюсь того, что при добавлении в поле "Name" отчества у того же Пэйпала могут возникнуть подозрения, ибо имя на карточке и имя в аккаунте не будут совпадать.