quote:

---

M_S

---

вышесказанное работает когда персонал почты не меняется раз в квартал, иначе новенькие приходят такие "умные" , что приходится проводить дрессуру по новой, завтра будет очередная учеба, "как сличить паспорт не беря его в руки", надеюсь курс они сдадут

quote:

---

проводить дрессуру по новой, завтра будет очередная учеба, "как сличить паспорт не беря его в руки", надеюсь курс они сдадут

---

мне повезло(или нет?) за год никто не поменялся. хотя от замены одной девочки я б не отказалась)

Заехал на самую быструю почту в мире за посылкой. Отправлена посылка была 14 декабря 2012 из Великобритании, в Россию прибыла 19 декабря 2012. По штемпелю прибыла в Ижевск 1 февраля 2013. Несли извещение ещё неделю.
И что? Да ничего. Почта спит. На первом фото как должна работать почта с 8 часов, на втором - как работать решила. С 10 часов и с обедом.

Но и это ещё не всё. Знаете, что я увижу на почте, когда она проснётся? Знаете. Очередь из 100500 бабушек с платёжками за коммуналку, Почта.

Доброго утра, Юрий Михайлович, Анатолий Михайлович! Лучи добра

6 февраля 2013, 08:30

история редактирования

quote:

---

Можно-ли на почте взять свою посылку по треку, если извещения еще нет, а трек показывает, что посылка уже в месте выдачи?

---

Ответ:Возможно, но крайне затруднительно, т.к. получатель в большинстве случаев неверно называет вид и категорию почтового отправления, а также в связи с увеличением объема поступающей почты. И поиск почтового отправления без извещения значительно увеличивает время поиска.

quote:

---

Originally posted by M_S:

мне повезло(или нет?) за год никто не поменялся. хотя от замены одной девочки я б не отказалась)

---

везет, ТС не хочет мне выдать нормативный документ насчет паспорт в руки оператору , буду сегодня сам значит проводить учебу

RR445719985KR
Че так долго идет ?

quote:

---

Пришел вчера в 77 отделение за посылкой.

---

Ответ:В ближайшее время в отделениях связи будет внедряться прием партионной почты с предоставлением документов в электронном виде. Большое спасибо за положительный отзыв в адрес оператора отделения связи N 77

quote:

---

Добрый день
я накопил бонусы по карте "любимый клиент"
каким образом я могу их использовать?

---

Ответ:Если клиент предпочитает сделать заказ самостоятельно, через Интернет, для этого ему нужно зайти на сайт ФГУП <Почта России> в раздел <Услуги для населения>, выбрать раздел <программа <Любимый клиент>, далее зайти под своим логином и паролем в <Личный кабинет>, где сделать заказ он-лайн из размещенного в <Личном кабинете> Каталога подарков (ссылка для входа в <Личный кабинет>: http://www.russianpost.ru/rp/s...avourite_client )

quote:

---

отправлено из Германии 17 числа, до сих пор даже на входе нет!
RT259218771DE

---

Ответ:к сожалению информация данного почтового отправления не найдена, возможно ошибка в номере, уточните, пожалуйста, номер.

quote:

---

Здравствуйте.Вот такой вопрос.Могу ли я вскрыть международную посылку при получении в почтовом отделении до росписи в извещении(ведь своей росписью я подтверждаю факт получения посылки и никаких претензий предъявлять после этого не могу)и,если могу,то в каких случаях.Спасибо.

---

Ответ:к сожалению, ничего нового мы Вам сообщить не можем. Все претензии Вам необходимо предъявлять непосредственно при получении почтового отправления. Расхождение в весе является одним из показателей дефектного почтового отправления, и оно выдается особым порядком, а именно вскрывается при клиенте.

quote:

---

posted 11-2-2013 11:45 AM
RR445719985KR
Че так долго идет ?

---

Ответ:информации об импорте Вашего почтового отправления нет, соответственно на территорию РФ оно еще не поступило.

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ:информации об импорте Вашего почтового отправления нет, соответственно на территорию РФ оно еще не поступило.

---

Что-то ненормально долго экспорт из Кореи идет, обычно он укладывается в одну неделю, а в целом срок пересылки не более 3 недель проходит.

ТС поясните , что почта РФ напихала мне в посылку?
очкую получать чего то, такого разновеса еще не было
понимаю когда у меня нехватало пару кило, а когда вес вырос в 3 раза, это подозрительно не?

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Импорт 01.02.2013 17:55 443982 САМАРА PI-2 0,158 0 0 426000 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 02.02.2013 16:00 443982 САМАРА PI-2 0,158 0 0
Таможенное оформление завершено 02.02.2013 16:08 443982 САМАРА PI-2 Выпущено таможней 0,158 0 0
Обработка 03.02.2013 03:41 443962 САМАРА МСЦ УОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 03.02.2013 18:11 443962 САМАРА МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 04.02.2013 22:27 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 05.02.2013 11:35 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 08.02.2013 00:00 426000 ИЖЕВСК 00 Прибыло в место вручения 0,559 0 0
Обработка 08.02.2013 00:00 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0

история редактирования

Обработка 22.01.2012 13:27 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр
Уже прошёл целый год, где моя посылка?

RB055098485CN
Мелкий пакет простой 05.02.2013 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3
07.02.2013 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО

CL430989575DE
посылка обыкновенная 22.01.2013 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3
До сих пор посылка не пришла.

В чём разница? Почему моя грёбаная посылка застряла на вашей почте?

RU188805051GB Подскажите 41 день Импорта нет.
Была такая информация. Так, Почта Великобритании не смогла договориться с авиакомпаниями о лимитах на доставку почты в Москву. В результате отправляет ее в Киев, откуда почтовые отправления грузовиками добираются до Брянска. Иногда этот путь занимает две недели.

quote:

---

Originally posted by garik210:
Обработка 22.01.2012 13:27 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр
Уже прошёл целый год, где моя посылка?

---

забудь, срок претензии 6 мес, списывай на боевые потери

Камаз,расскажи потом,что такого в посылку напихали)

Я думаю Это в тему будет))
https://www.youtube.com/watch?v=lDLTMrUg06E

quote:

---

Originally posted by M_S:
Камаз,расскажи потом,что такого в посылку напихали)

---

самому интересно , сегодня на почту зашел там абзац, пенсы в одном окне бабло получили и выстроились в другие два чтоб отдать, я не понимаю почему пенсионное окно сразу у них часть пенсии не изымает и почему в пенсионном окне не выдают посылок, когда там девушка сидит и скучает, в то время как другие 2 оператора жопа в мыле...????

Вчера, наконец, получил свою посылку EE005976778DE. Привёз курьер, долго пришлось объяснять, как мою улицу найти
Всё в отличном состоянии, от покупки ровно месяц прошёл. Экспорт был от 12.01, Импорт 05.02, в нагрузку акт о разнице в весе. В общем, всем терпения

история редактирования

quote:

---

Originally posted by DUNE_Para:
Почта России!

Это уже не смешно!

Найдите посылку CJ490721407US!!!

---

скорее всего уже лежит в вашем отделении, не пробовали у них узнавать?

quote:

---

DUNE_Para

---

а на почте они хорошо искали? а то было много случаев ....

на складе надо искать а не в бумажках

quote:

---

Originally posted by kamaz:
на складе надо искать а не в бумажках

---

для такого подвига нужен стимул.... думаю граната без чеки или накрайняк дулом пистолета в нос тыкать... иначе сила земного притяжения не позволяет оператору покинуть стул....
буквально только что по телефону пробовал выяснить судьбу своей посылки. убитая жизнью тётечка подпольная кличка "шестдесятседмая" сказала : ей не до посылок, народу слишком много... предложила подойти лично с паспортом... и наверно при этом она поглядит в свой пк и скажет "не поступала".
могет почте россии пора услугу платную завести : "посмотреть на складе"
а то гранаты и револьвера нету...

история редактирования

помогите разобраться с посылкой
RB017476227CN
Обработка 03.02.2013 00:00 426067 ИЖЕВСК 67 Прибыло в место вручения 0,126 0 0
Обработка 03.02.2013 00:00 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр
я так понимаю ее отправили обратно в сорт.центр?зачем?

quote:

---

light Moon

---

ммм 67 отделение, я туда тоже пойду сегодня , если очереди не будет - буду развлекаться

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ:к сожалению информация данного почтового отправления не найдена, возможно ошибка в номере, уточните, пожалуйста, номер.

---

Result:Shipment number: RT259218771DE

The item was handed over to the International Logistics Center Frankfurt on Jan 17, 2013 to be forwarded to Russian Federation. Unfortunately the country of destination Russian Federation offers tracking and tracing up to the recipient not yet.

quote:

---

den117

---

видать застряло где то ... печаль огорчение

CL430989575DE где?

Не планирует ли Почта России:
1) увеличить штат сотрудников в тех отделениях, где очереди за двухминутной операцией доходят до 1,5 часов?
2) увеличить штат сотрудников, работающих на импорте международных отправлений, где некоторые посылки лежат по (мой личный рекорд) 48 дней?
3) дополнить сервис предоставляемых интернет-услуг страницей с поиском отправлений всех видов по ФИО и месту прописки, для чего первоначально завести привычку регистрировать все отправления, с целью повышения контроля и скорости поиска пропавших отправлений?
4) открыть раздел подобный этому на официальном сайте Почты России, чтобы задать интересующий вопрос могли не только жители Ижевска, случайные заблудшие и счастливчики, попавшие на специально организованные встречи?
5) предоставить клиентам возможность отслеживания отправлений из США, которые (удивительно, неправда ли?)тоже имеют свои трек-коды, пусть и заменяемые на территории РФ?
6) сократить количество предоставляемых услуг и быть именно Почтой, а не продавцом?
7) предоставить клиентам возможность отправлять посылки в мелких пакетах, как это делается во многих странах мира?
8) предоставлять клиентам возможность узнавать на сайте такие подробности о работе отделений, как изменение (временное изменение) графика работы?
9) начать оказывать свои услуги в отведенные сроки, чтобы наша Великая Держава не продолжала быть изгоем у некоторых продавцов на eBay и не только?
10) проводить контрольные рейды с целью установления качества оказываемых услуг, дабы убедиться, что работники Почты России помогают заполнять бланки, а не клиенты учат работников, почему подпись ставится именно после получения?
Спасибо.

quote:

---

Originally posted by kamaz:

ммм 67 отделение, я туда тоже пойду сегодня , если очереди не будет - буду развлекаться

---

кто то их предупредил о моем приходе, развлечение не получилось, все прошло как и должно было быть
насчет лишнего веса, думаю в мск лажанулись , не ту цифру ввели в систему

Подскажите, что значит "Принято к пересылке:Неизвестный вид / категория РПО" ? Что за категория РПО и почему неизвестный вид?

история редактирования

http://post-tracker.ru/statistic/
даже в прошлом месяце было меньше

Мечтаю, что когда-нибудь до почтового руководства дойдёт простая мысль, что от организации, называемой ПОЧТОЙ, ожидают выполнения именно ПОЧТОВЫХ услуг в первую очередь.
Стоя на прошлой неделе за бандеролькой в часовой очереди из семи человек в пресловутое шестое окошко в нежно любимом 72-м отделении, наблюдал за праздником жизни пенсионеров в очередях к остальных пяти - рассматривание фотографий, рассказы о жизни, свежие слухи, обсуждение тарифов ЖКХ и прочий клуб по интересам. Как я понимаю, даже в Сбербанке так уже не получается, сидя на диванчике в электронной очереди достаточной аудитории вокруг себя не соберёшь.
Я ничего не имею против наших бабушек и дедушек, но наверное можно сделать простые организационные шаги навстречу и другим участникам социума?
например, отдать одно окно только для выдачи РПО, и ещё одно только для приёма (именно на приём уходит уйма времени) - это кстати только 1/3 от имеющихся окошек
или один-два раза в неделю сместить время работы отделения на пару часов позже - возможно, вас удивит тот факт, что большинство людей работает именно в дневные часы и теперь, когда почта работает до 19 ч., лично мне например приходится прилагать определённые усилия, чтобы успеть на почту
или заниматься после 16 ч. например только почтовыми услугами, за световой день я думаю бабушки успеют сделать свои дела
Имхо, главное чтобы было желание стать лучше..

quote:

---

SyncMaster

---

нехватка кадров - вот стандартный ответ ПРФ Чимберлену

дык я вроде пытался предложить именно организационные меры, которые ни денег дополнительных не требуют, ни сотрудников