quote:

---

Originally posted by Mars&Mars:

Можно подать заявление на компенсацию в связи с нарушением сроков доставки. Зашевелятся сразу)))

---

наивный чукотский юноша:
1. доставку оплачивали не вы почтовикам, а его немеяцкие други, и только они могут требовать компенсацию какую то
2. сроки доставки зарубежных отравление не регламентируются по срокам доставки
Почта России - все правильно сделал (с)

quote:

---

Originally posted by kamaz:

наивный чукотский юноша:
1. доставку оплачивали не вы почтовикам, а его немеяцкие други, и только они могут требовать компенсацию какую то
2. сроки доставки зарубежных отравление не регламентируются по срокам доставки
Почта России - все правильно сделал (с)

---

1. Курите интернеты.
2. Сроки доставки по России (из пункта А в пункт В) строго регламентированы.

В следущий раз голубя за почтой отправлять!

quote:

---

Mars&Mars

---

да не вопрос, найдите реальный случай получения компенсации за задержку из-за бугра , с меня 0.5

quote:

---

2. Сроки доставки по России (из пункта А в пункт В) строго регламентированы.

---

максимум на что можете рассчитывать - "Ой извините, так получилось"

quote:

---

Originally posted by kamaz:

да не вопрос, найдите реальный случай получения компенсации за задержку из-за бугра , с меня 0.5

---

http://habrahabr.ru/post/144181/

http://t-itanium.livejournal.com/221251.html

Люблю коньяк

история редактирования

quote:

---

Originally posted by DUNE_Para:

А Вы свою ещё не получили?

---

Нет, сказали ждите.

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Почта России

---

17 января подала заявление на розыск. 4 февраля мне пришло письмо о том, что моё заявление отправлено в Департамент претензионной работы в г.Москва. Вопрос: какие действия будут предприняты дальше? В какие сроки мне ждать ответ? И очень интересно как вообще происходит поиск посылки?

quote:

---

DuIIpEccu9I

---

ничего интересного, месяц два, ответ будет

Посылочка трекнулась наконец-то

история редактирования

мда

история редактирования

quote:

---

Originally posted by ic3dragon:
Посылочка трекнулась наконец-то

---

может моя через неделю объявится, разница с вами в 7 дней

quote:

---

Originally posted by Mars&Mars:

http://habrahabr.ru/post/144181/

http://t-itanium.livejournal.com/221251.html

Люблю коньяк

---

coolmiha, 6 декабря 2012 в 16:34#↵↑
Увы, нет. Жду очередного ответа от прокуратуры.
следовательно, прошло полгода и кроме геммора чел ничего еще не получил

во втором случае
"Для подачи заявления на розыск Вам в обязательном порядке будут нужны номер трэкинга (без номера трэкинга поиск посылок невозможен!), копии чека (receipt) об оплате отправления и формы CP72 - Customs Declaration and Despatch Note. Как они выглядят можно посмотреть здесь."
что за звери такие? и кроме трека я сумневаюсь что что нить вы получите от наших китайских друзей
еще есть что? получается если у человека нет ничего кроме трека то ничего и не получится?
и что например делать с треком который совсем и не трек вовсе, ака FCM by USPS ?

PS давайте еще что нить, могу конячиной проставиться - не вопрос

quote:

---

Originally posted by ic3dragon:
Посылочка трекнулась наконец-то

---

а вы через какой сайт посмотрели?

quote:

---

может моя через неделю объявится, разница с вами в 7 дней

---

Конечно объявится, главное терпение

quote:

---

а вы через какой сайт посмотрели?

---

trackitonline.ru

quote:

---

Заказал с Китая товар 26 декабря, выдали трек код, но трекается он последний раз 29 декабря, написано что экспорт в россию с почты Сингапура, больше никаких изменений не было. Задавал вопрос продавцу, тот мне говорит мол спроси у своей почты, товар ушел. Так вот может вы мне расскажите где мою посылку носит?:-) трек код RF117317991SG

---

Ответ: Вы можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции или ждите, т.к. информации о поступлении на территорию РФ Вашего почтового отправления пока нет. Также сообщаем, что в связи с ростом международной почты более чем на 100% срок прохождения почты составляет от 2 до 4 месяцев.

quote:

---

вы не ответили на вопрос, для чего оператору брать паспорт в руки для этого сличения, есть какой то регламент или нормативный акт который обязывает передавать паспорт в руки оператора?

---

Ответ: согласно Порядка приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений п.20.8
(приложение к приказу ФГУП <Почта России> от 17.05.2012 г. N 11411).

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ: согласно Порядка приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений п.20.8
(приложение к приказу ФГУП <Почта России> от 17.05.2012 г. N 11411).

---

20.8. При выдаче РПО работник отделения почтовой связи проверяет предъявленный документ, удостоверяющий личность, сличает данные, указанные на извещении и подпись, с данными и подписью в предъявленном документе.

ни слова нет о том , что должен взять в руки документ

quote:

---

Импорт 08.01.2013 11:16 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 2,830 0 0 426003 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 08.01.2013 11:54 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 2,830 0 0

---

Ответ:немного подождите, был затор международной почты

quote:

---

Посылка CJ490721407US

---

Ответ: следует подождать, был затор международной почты

quote:

---

17 января подала заявление на розыск. 4 февраля мне пришло письмо о том, что моё заявление отправлено в Департамент претензионной работы в г.Москва. Вопрос: какие действия будут предприняты дальше? В какие сроки мне ждать ответ? И очень интересно как вообще происходит поиск посылки?

---

Ответ:Ответ на розыск международного почтового отправления Вам будет предоставлен Департаментом претензионной работы г.Москвы, срок рассмотрения претензий 2 месяца.

Почтальоны каждый месяц приносят пенсию на дом, заходят в квартиру не снимая обувь. В данный период времени эпидемия гриппа, в доме маленькие дети, считаю необходимым снимать обувь, либо одевать бахилы, что является обычной санитарной нормой.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by kamaz:

coolmiha, 6 декабря 2012 в 16:34#↵↑
Увы, нет. Жду очередного ответа от прокуратуры.
следовательно, прошло полгода и кроме геммора чел ничего еще не получил

во втором случае
"Для подачи заявления на розыск Вам в обязательном порядке будут нужны номер трэкинга (без номера трэкинга поиск посылок невозможен!),[b] копии чека (receipt) об оплате отправления и формы CP72 - Customs Declaration and Despatch Note. Как они выглядят можно посмотреть здесь."
что за звери такие? и кроме трека я сумневаюсь что что нить вы получите от наших китайских друзей
еще есть что? получается если у человека нет ничего кроме трека то ничего и не получится?
и что например делать с треком который совсем и не трек вовсе, ака FCM by USPS ?

PS давайте еще что нить, могу конячиной проставиться - не вопрос

[/B]

---

первый случай - человек ждет ответа от прокуратуры на то, что судебные приставы не торопятся по исполнительному листу. Т.е. суд он выиграл, но денег не получил.

Я думаю, что можно адресовать вопрос по документам Почте России и посмотреть, что они ответят

Подскажите пожалуйста, какие документы нужно подавать на компенсацию при задержке доставки международных отправлений? Каковы контрольные сроки доставки? Какой размер компенсации и как рассчитывается? В какой срок можно подать на компенсацию после получения посылки? Прошу дать ответ со ссылкой на нормативные документы.

quote:

---

Я думаю, что можно адресовать вопрос по документам Почте России и посмотреть, что они ответят

---

сомневаюсь в адекватности ответа от заинтересованного лица

quote:

---

Подскажите пожалуйста, какие документы нужно подавать на компенсацию при задержке доставки международных отправлений? Каковы контрольные сроки доставки? Какой размер компенсации и как рассчитывается? В какой срок можно подать на компенсацию после получения посылки? Прошу дать ответ со ссылкой на нормативные документы.

---

Ответ:Контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений нет, соответственно заявления на нарушение контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений не составляются, за исключением международных EMS-отправлений

quote:

---

Почтальоны каждый месяц приносят пенсию на дом, заходят в квартиру не снимая обувь. В данный период времени эпидемия гриппа, в доме маленькие дети, считаю необходимым снимать обувь, либо одевать бахилы, что является обычной санитарной нормой.

---

Ответ:регламентирующими документами не предусмотрено ношение бахил и медицинских повязок почтальонами при доставке пенсии. При создании необходимых условий (освещение, твердая поверхность для росписи и пересчета денег) не только для почтальонов, но и для Ваших родителей, пенсия выплачивается в коридоре квартиры.

quote:

---

за исключением международных EMS-отправлений

---

серьезно? =)
срок подачи претензии по сроку доставки?
у меня хронический просрок по доставке ЕМС
дайте контрольный срок с москвы до вручения в иже
и перечень документов на претензию

ЗЫ емс будет бесплатно посылки возить я так понимаю

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ:Контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений нет, соответственно заявления на нарушение контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений не составляются, за исключением международных EMS-отправлений

---

Хорошо. Переиначим вопрос - "Каковы контрольные сроки доставки МПО (международных почтовых отправлений) по России? С момента импорта (появления МПО на пункте ММПО)до вручения адресату? Прошу дать ответ со ссылкой на нормативные документы."

quote:

---

Originally posted by kamaz:

серьезно? =)
у меня хронический просрок по доставке ЕМС
дайте контрольный срок с москвы до вручения в иже
и перечень документов на претензию

ЗЫ емс будет бесплатно посылки возить я так понимаю

---

http://nesoc.ru/content/i-ya-v...-rossii-chast-1

Дело выиграно, плюс моральная компенсация.

quote:

---

Дело выиграно, плюс моральная компенсация.

---

ох как коньячка то охото))
по теме: Почта России, скажите. наше отделение по воскресениям не работает, так как у них кадров не хватает, хотя на всех штампиках на извещении вс-рабочий день. Почему приходят извещения, датированные числами воскресенья? Все таки кто-то в нашем отджелении работает, или просто часть посылок в понедельник оформляется задним числом?

и ситуация по треку RA577646046CN
12.11.2012 Поступило на почту Китая
12.11.2012 4:04 Поступило на почту Китай 523112
16.11.2012 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
17.11.2012 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
17.11.2012 10:53 Экспорт
19.01.2013 12:08 Импорт Новосибирск PI-2
20.01.2013 10:35 Передано таможне Новосибирск PI-2
20.01.2013 10:36 Выпущено таможней Новосибирск PI-2
22.01.2013 6:31 Покинуло место международного обмена
КАК можно ехать из новосиба до Ижа с 22 января до 6го февраля без каких-либо отметок? пешком идут?? я зла

quote:

---

Mars&Mars

---

т.е. только с емс такой фокус проходит, а посылки которые обычные как бы пофигу?

quote:

---

Originally posted by kamaz:

т.е. только с емс такой фокус проходит, а посылки которые обычные как бы пофигу?

---

За задержку поставки обычного МПО тоже можно требовать компенсацию , я же давал ссылку (http://t-itanium.livejournal.com/221251.html):
Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 221
"Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" статья 57 часть 7
<В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.>

quote:

---

Ответ:регламентирующими документами не предусмотрено ношение бахил и медицинских повязок почтальонами при доставке пенсии. При создании необходимых условий (освещение, твердая поверхность для росписи и пересчета денег) не только для почтальонов, но и для Ваших родителей, пенсия выплачивается в коридоре квартиры.

---

то что нет по регламенту это не наша вина. должно быть хоть какое-то чувство ответственности, у сотрудника работающего с населением. на почте россии с некоторых пор следят за качеством услуг, для увеличения объема оказываемых услуг. считаю что санитарная ответственность будут свидетельством развития органиции в лучшую сторону.

quote:

---

Mars&Mars

---

я пробовал насчитали мне 26 рублей компенсации, но чтоб ее получить надо на больше денег потратить, поэтому бросил эту дурную затею...

RR299555383PL

19.01.2013 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр

индекс в отправлении был указан 426000, на самом деле в 34 отделение должны отправить, еще у меня потерялось 3 посылки, но трек номера нету, заказывал в одно время. Где их искать теперь?

С 19 января пропала, куда копать?