izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 10  11  12  13  14  15  16 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 9-8-2012 10:01 Почта России

den117,
спасибо за ваш вопрос, мы передали его специалистам. Постараемся ответить на него в ближайшее время.
MedveDLena
Рейтинг: 2/-1
-- написано 9-8-2012 12:28 MedveDLena

день добрый. где-то застряла посылка RA411196525CN, написано,что 20.06.2012 Вылетело из Китая в страну назначения и все..тишина, что делать?
Barzini 888
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-8-2012 13:04 Barzini 888

Я тоже жду ответа
Magnus
Рейтинг: 17/-7
-- написано 9-8-2012 14:10 Magnus

MedveDLena, Я из Украины жду больше месяца. А из США уже 6 месяцев!!!
MedveDLena
Рейтинг: 2/-1
-- написано 9-8-2012 15:56 MedveDLena

в этой теме часто задают такие вопросы..и посылка трогается с места
renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 9-8-2012 16:19 renfun

quote:
Originally posted by Magnus:
А из США уже 6 месяцев!!!

о, собрат по несчастью
я 4 месяца жду
можно уже забыть, украли ее доблестные работники обновленной почты.

Magnus
Рейтинг: 17/-7
-- написано 9-8-2012 16:56 Magnus

Интересно, зачем им порошковые аминокислоты?
toro
Рейтинг: 131/-37
-- написано 9-8-2012 18:59 toro

quote:
Originally posted by Magnus:

зачем им порошковые аминокислоты?



кому нибудь положат вместо айфона
рандомно
by olika
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-8-2012 23:34 by olika

Скажите пож-та как может почтовое отделение в г. Воткинске письмо, адресованное в гос.организацию (г. Воткинск, ул. Ленина, 55) вручить физическому лицу в частный дом без какой-либо доверенности от организации (г. Воткинск, ул.Свердлова, 77)

история редактирования

Глонасс
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-8-2012 01:16 Глонасс

Здравствуйте! А можно через Вас оставить заявку на ремонт (установка замка) почтового ящика?
Дориан Грей
Рейтинг: 240/-122
-- написано 10-8-2012 09:03 Дориан Грей

Да, тоже бесит писать на самого себя доверенность (директор ООО) на получение письма с уведомлением. Такого маразма нет больше НИГДЕ, кроме как в Почте России. Ролики рекламные, конечно, хорошо, но вот приходишь на почту и окунаешься в действительность.
Melod'ka
Рейтинг: 115/-69
-- написано 10-8-2012 12:12 Melod'ka

28 июня и 4 июля отправила письмо в Штаты, идет до сих пор ...

самое что удивительное, точно такие же письма из Штатов доходят за 2 недели + 1 неделю в Ижевске лежат на сортировщике ...
мысли в голову лезут, что мои письма даже не отправлены

Melod'ka
Рейтинг: 115/-69
-- написано 10-8-2012 12:13 Melod'ka

quote:
Originally posted by Magnus:
MedveDLena, Я из Украины жду больше месяца. А из США уже 6 месяцев!!!

из США мне посылки быстро приходят, на удивлении
только неделю лежат в Ижевске , а идут недели 2 обычно и пока извещения еще дождешься, сама на почту захожу и смотрю в описи того что им пришло
вот В США почему-то медленно идет.

THE HEDGEHOG
Рейтинг: 613/-232
-- написано 10-8-2012 12:31 THE HEDGEHOG

quote:
Originally posted by Melod'ka:
28 июня и 4 июля отправила письмо в Штаты, идет до сих пор ...

самое что удивительное, точно такие же письма из Штатов доходят за 2 недели + 1 неделю в Ижевске лежат на сортировщике ...
мысли в голову лезут, что мои письма даже не отправлены



e-mail ? нет, не знаю.
WebDe
Рейтинг: 9/-2
-- написано 10-8-2012 12:36 WebDe

quote:
Originally posted by Дориан Грей:
Да, тоже бесит писать на самого себя доверенность (директор ООО) на получение письма с уведомлением. Такого маразма нет больше НИГДЕ, кроме как в Почте России. Ролики рекламные, конечно, хорошо, но вот приходишь на почту и окунаешься в действительность.

в судах тоже просят такую бумажку.

Melod'ka
Рейтинг: 115/-69
-- написано 10-8-2012 14:20 Melod'ka

quote:
Originally posted by THE HEDGEHOG:

e-mail ? нет, не знаю.

что? при чем тут e-mail ?

MedveDLena
Рейтинг: 2/-1
-- написано 12-8-2012 09:48 MedveDLena

quote:
Originally posted by MedveDLena:
день добрый. где-то застряла посылка RA411196525CN, написано,что 20.06.2012 Вылетело из Китая в страну назначения и все..тишина, что делать?

совпадение или нет, но посылка на следующий день изменила свой статус на импорт))

visitorT
Рейтинг: 14/-1
-- написано 12-8-2012 20:51 visitorT

quote:
Такого маразма нет больше НИГДЕ, кроме как в Почте России.

да, где кроме почты России могут сказать клиенту "Не гундите мне под ухо, вы меня отвлекаете!" такую фразу мне выдала тетенька без бейджика в 52-м отделении на Малиновой Горе за то, что я будучи в очереди вполголоса разговаривала с бабулькой, стоящей в той же очереди. кстати, на самом деле, мы обсуждали как медленно работают те немногочисленные работнички за кассами ( а народу было очень много,пенсия, коммуналка, поездные, получать посылки и т.д.) и сколько еще работников просто ходит туда-сюда. похоже оператор подслушивала наш разговор, он ей не понравился, это ее отвлекало)))В любом случае, я не представляю кассира в магазине (даже когда очередь накапливается и многие при этом разговаривают) который сказал бы "не гундите тут". странно все это... или в порядке вещей, принятых на почте России?
THE HEDGEHOG
Рейтинг: 613/-232
-- написано 13-8-2012 07:32 THE HEDGEHOG

quote:
Originally posted by visitorT:

В любом случае, я не представляю кассира в магазине (даже когда очередь накапливается и многие при этом разговаривают) который сказал бы "не гундите тут". странно все это... или в порядке вещей, принятых на почте России?

Вы просто не были в айкаях )

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-8-2012 10:44 Почта России

quote:
день добрый. где-то застряла посылка RA411196525CN, написано,что 20.06.2012 Вылетело из Китая в страну назначения и все..тишина, что делать?

Ответ: Пока посылка не прошла обработку в пункте международного почтового обмена узнать, где она находится не предоставляется возможным.
На розыск может подать отправитель и адресат, но для этого необходимо предоставить декларацию (ее копию) с адресными реквизитами, номером почтового отправления.

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-8-2012 10:50 Почта России

quote:
Здравствуйте! А можно через Вас оставить заявку на ремонт (установка замка) почтового ящика?

Ответ: Сделать заявку на установку замка к почтовому ящику и оплатить ее можно в отделении связи по месту жительства.

visitorT
Рейтинг: 14/-1
-- написано 13-8-2012 13:36 visitorT

quote:
Вы просто не были в айкаях )

я и правда редко туда захожу, но тем не менее с подобным отношением типа "рот закройте, я работаю" нигде прежде сталкиваться не приходилось. а если таким работникам не нравится с людьми работать (которые еще и разговаривают!) пусть идут в сторожа.
motobayker
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-8-2012 09:54 motobayker

У Вас идет реклама можно оформить страховку и кредит на опчте. Это на главпочтамт идти или в любое отделение?
ZVER
Рейтинг: 0/-1
-- написано 20-8-2012 12:31 ZVER

сайт лежит уже дня 4 если не больше, если проблемы с сайтом не решаются так быстро, значит другие проблемы просто жуть, особенно с посылками.
Magnus
Рейтинг: 17/-7
-- написано 21-8-2012 10:59 Magnus

Наконец получил посылку с Украина (58 дней прошло!!!) Это после заявления на розыск. Герметичная упаковка вскрывалась! Стерильный раствор был за каким-то (прошу прощения) перелит в один пузырёк из под анисовых капель. Ведь указывальсь в декларации, что это медикаменты. Как мне оформить претензию, кто будет возмещать?

история редактирования

Ellikun
Рейтинг: 5/0
-- написано 21-8-2012 11:30 Ellikun

С сайтом проблемы когда решите?
Потеряли письмо, отследить не можем. Отправлено было из г. Рыбинск 30.06.12 г., до нас оно так и не дошло и обратно не возвращалось. N 15291647003215
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-8-2012 11:49 Почта России

Приносим свои извинения за временные трудности, дело в том, что на сайте проводились технические работы. Сейчас сайт уже работает.
Magnus
Рейтинг: 17/-7
-- написано 21-8-2012 13:00 Magnus

quote:
Originally posted by Magnus:
Наконец получил посылку с Украина (58 дней прошло!!!) Это после заявления на розыск. Герметичная упаковка вскрывалась! Стерильный раствор был за каким-то (прошу прощения) перелит в один пузырёк из под анисовых капель. Ведь указывалось в декларации, что это медикаменты. Как мне оформить претензию, кто будет возмещать?

Ellikun
Рейтинг: 5/0
-- написано 21-8-2012 13:42 Ellikun

quote:
Приносим свои извинения за временные трудности, дело в том, что на сайте проводились технические работы. Сейчас сайт уже работает.

отслеживание до сих пор не работает

Temo4ka
Рейтинг: 34/-16
-- написано 21-8-2012 16:14 Temo4ka

quote:
Originally posted by Ellikun:

отслеживание до сих пор не работает




+1 бесит уже, на иностранных трекинг сайтах не все посылки отслеживаются, когда база уже работать будет?
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-8-2012 16:58 Почта России

quote:
У Вас идет реклама можно оформить страховку и кредит на опчте. Это на главпочтамт идти или в любое отделение?

Можно обратиться в любое почтовое отделение. Проект < Почта Финанс>, полная информация на сайте Почта России (услуги и сервисы, финансовые услуги).
quote:
Наконец получил посылку с Украина (58 дней прошло!!!) Это после заявления на розыск. Герметичная упаковка вскрывалась! Стерильный раствор был за каким-то (прошу прощения) перелит в один пузырёк из под анисовых капель. Ведь указывальсь в декларации, что это медикаменты. Как мне оформить претензию, кто будет возмещать?

Претензия принимается на почтамте (ул. Кирова 116, каб.316) при наличии паспорта с предъявлением упаковки и вложения почтового отправления.
quote:
Потеряли письмо, отследить не можем. Отправлено было из г. Рыбинск 30.06.12 г., до нас оно так и не дошло и обратно не возвращалось. N 15291647003215

Согласно информации на информационном сайте "почта-россии.рф" заказное письмо N15291647003215 вручено адресату 18.07.2012г.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-8-2012 17:05 Почта России

quote:
отслеживание до сих пор не работает

Приносим свои извинения еще раз за временные трудности и просим заручиться терпением. Работа сайта была нарушена в ходе хакерской DDoS атаки: злоумышленниками был организован массовый непрерывный поток автоматизированных запросов как из России, так и из-за рубежа. Все ресурсы интернет-сайта "Почты России", в первую очередь, сервис отслеживания отправлений, будут доступны для пользователей в полном объеме к концу сегодняшнего дня. Однако, из-за профилактических работ перебои в функционировании сервисов могут наблюдаться еще пару дней.
Для полного восстановления работоспособности сайта в настоящее время накапливаются статистические данные обращений к сервисам сайта, на основании статистики определяются источники проблем, осуществляется блокировка IP-адресов, с которых работают "интернет-боты", а также проводится оптимизация работы самого сайта.
CKA
Рейтинг: 81/-11
-- написано 21-8-2012 17:12 CKA

LC558574545US из штатов через USPS, отправлено 25 июля
последняя операция на стороне USPS - "Processed at USPS Origin Sort Facility
" 26-го июля.
на сайте почты рф такого трека не ищет, хотя китайские видны сразу с момента отправления.

ну и похвастаюсь - RA377355581CN из Китая до Ижевска дошел всего за 15 дней !!!

Temo4ka
Рейтинг: 34/-16
-- написано 21-8-2012 18:41 Temo4ka

quote:
Originally posted by CKA:

LC558574545US из штатов через USPS, отправлено 25 июляпоследняя операция на стороне USPS - "Processed at USPS Origin Sort Facility" 26-го июля.



помоему отправлениям usps при пересечении нашей границы присваивается другой номер ,т.к. у меня тоже посылка как то раз зависла на ямайке, провисела месяц, я написала в магазин письмо, мне выслали замену, она пришла и на следующий день пришла первая посылка с другим трекингом, т.е поверх трека usps был наклеен другой трек почты россии или чего то подобного
Temo4ka
Рейтинг: 34/-16
-- написано 21-8-2012 18:41 Temo4ka

quote:
Originally posted by CKA:

LC558574545US из штатов через USPS, отправлено 25 июляпоследняя операция на стороне USPS - "Processed at USPS Origin Sort Facility" 26-го июля.



помоему отправлениям usps при пересечении нашей границы присваивается другой номер ,т.к. у меня тоже посылка как то раз зависла на ямайке, провисела месяц, я написала в магазин письмо, мне выслали замену, она пришла и на следующий день пришла первая посылка с другим трекингом, т.е поверх трека usps был наклеен другой трек почты россии или чего то подобного

123

ZVER
Рейтинг: 0/-1
-- написано 22-8-2012 10:43 ZVER

quote:
RA377355581CN из Китая до Ижевска дошел всего за 15 дней !!!

везунчик
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 23-8-2012 16:40 kamaz

почта то вообще отвечает на вопросы, или бот отвечает шаблонными заготовками?
Lord*idz
Рейтинг: 10/-39
-- написано 23-8-2012 19:35 Lord*idz

бот наверно ужасная работа почты просто ужас.

15.08.2012 22:11 Прибыло в сортировочный центр Москва-Домодедово АОПП Уч-1

и все в гор линии говорят что 18 числа должда быть у меня, а на деле нету до сих пор что делать не знаю уже.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 24-8-2012 07:23 kamaz

Видишь мое сообщение стерто и твое сотрет
ZVER
Рейтинг: 0/-1
-- написано 24-8-2012 11:10 ZVER

ну так Россия, воровство и разгильдяйство, по Москве посылки неделями перемещаются :-))), никакой автоматизации, потому как денежки уже попилены на автоматизацию. главное же попилить, а не внедрить :-)).

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 10  11  12  13  14  15  16 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ