izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 12  13  14  15  16  17  18 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
olnikc
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-9-2012 08:30 olnikc

Бандероль 1-го класса из Москвы отправлена 27.08, 1.09 "покинуло сортировочный центр ИЖЕВСК МСЦ УОПО" и теперь где-то болтается, что ж это за 1-й класс такой?
Где теперь искать? 11561251024192
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-9-2012 08:46 kamaz

quote:
olnikc

в своем 426039 почтовом отделении смотрите, давно уже там лежит
olnikc
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-9-2012 09:00 olnikc

Догадываюсь, но они категорически без извещения не хотят искать
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-9-2012 09:01 kamaz

а как насчет громко поругаца?
мне помогает
olnikc
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-9-2012 09:14 olnikc

ага, видимо придется
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-9-2012 09:44 kamaz

мне как извещение 2-3 дня несли, поругался один раз стали вовремя приносить
Slimski
Рейтинг: 49/-3
-- написано 5-9-2012 11:03 Slimski

В очередной раз 54 отделение изменяет режим работы, объясняя это нехваткой сотрудников. Ранее отказывались уже работать в воскресенье, теперь же вместо режима с 8 до 20, работают с 9 до 19. В итоге теперь ни с утра не успеть, ни вечером. Причем, складывается ощущение, что людей меньше не стало, просто пропало желание работать так долго. Надолго ли такой режим? Можно ли сдвинуть рабочий день на час в любую сторону? Можно ли сделать разный режим в разные дни?
Villas
Рейтинг: 1/0
-- написано 5-9-2012 13:26 Villas

А можно ли забрать посылку с сортировочного центра?
Завтра последний день контрольных сроков, а посылки все нет и нет.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-9-2012 13:30 kamaz

quote:
Villas

нельзя, получать только у себя, если сроки нарушены пишите претензию и будет посланы почтой рф подальше
Villas
Рейтинг: 1/0
-- написано 5-9-2012 13:32 Villas

quote:
Originally posted by kamaz:

нельзя, получать только у себя, если сроки нарушены пишите претензию и будет посланы почтой рф подальше

Какая страна, такая и почта.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-9-2012 13:39 kamaz

проверено на себе и не раз
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 5-9-2012 16:48 Почта России

Уважаемые участники форума. Спасибо за Ваши вопросы. В данный момент полученная информация обрабатыватся. Ответы будут в ближайшее время.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 5-9-2012 16:56 Почта России

quote:
нет ли у вас новой информации о 72 отделении? Когда вступит в эксплуатацию?

Ответ:Открытие 72 отделения 17 сентября.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-9-2012 17:00 kamaz

если ПРФ не лажанет (посылка едет из-за бугра), напишу им спасибо, а если лажанет ..................
Slimski
Рейтинг: 49/-3
-- написано 5-9-2012 17:47 Slimski

Не понимаю смысла сообщений, которые содержат в себе абсолютно неконкретную критику. Только ветку захламляете. К тому же вызывайте только игнорирование всех своих постов (а иногда и чужих, к сожалению)
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-9-2012 18:00 kamaz

какой конкретики вам хочется ? как посылки по 7 месяцев идут ?
Slimski
Рейтинг: 49/-3
-- написано 5-9-2012 18:31 Slimski

Ну мне конечно же хочется, чтобы эта ветка работала в режиме Вопрос-Ответ, но это не мне решать. Просто у меня ощущение, что у Почты России иммунитет к постоянным поругиваниям. Но за этими поругиваниями теряются реальные проблемы (я не про конкретную проблему, а просто в целом).

А с Вами вступать в полемику уж точно не буду, хотя бы из-за Вашего огромного опыта в международных покупках.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-9-2012 19:07 kamaz

если хотите вопрос ответ позвоните на 8-800..... , вот где ноль конструктива
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 6-9-2012 09:34 Почта России

Уважаемые форумчане, давайте будем ценить время и не будем захламлять форум. Мы готовы отвечать на конкретные вопросы и предложения. Давайте будем уважать друг друга. Спасибо.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 6-9-2012 10:23 kamaz

quote:
Мы готовы ответить на все конкретные вопросы и рассмотреть предложения.

и?
скорость ответов как скорость международной доставки?
Villas
Рейтинг: 1/0
-- написано 6-9-2012 12:56 Villas

quote:
Originally posted by Почта России:
Уважаемые форумчане, давайте будем ценить время и не будем засорять форум. Мы готовы ответить на все конкретные вопросы и рассмотреть предложения. Давайте уважать друг друга. Спасибо.

Пожалуйста, конкретный вопрос.
31 августа моя посылка покинула сортировочный центр в Москве (Москва-Казанский Вокзал). Сегодня 6-ой день, последний день контрольных сроков доставки из Москвы до Ижевска. Посылки так и нет. Хочу узнать, почему нарушены сроки, где посылка и как наказать виновных?

RA556033992CN

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 6-9-2012 12:59 kamaz

quote:
Villas

трек забыли , без него не ответит
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 6-9-2012 13:36 Почта России

quote:
Бандероль 1-го класса из Москвы отправлена 27.08, 1.09 "покинуло сортировочный центр ИЖЕВСК МСЦ УОПО" и теперь где-то болтается, что ж это за 1-й класс такой?
Где теперь искать? 11561251024192

Ответ: Бандероль 1 класса с объявленной ценностью N11561251024192 получена адресатом 05.09.2012г. в ОПС 426039.

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 6-9-2012 13:39 Почта России

quote:
В очередной раз 54 отделение изменяет режим работы,

Ответ: В связи с недокомплектом штата операторов (из 14 операторов работает 7) администрацией почтамта принято решение об изменении режима работы ОПС 426054.
На сентябрь 2012 г. для ОПС 426054 установлен следующий режим работы по предоставлению услуг:
Понедельник - пятница с 09-00 до 19-00 без обеда
В субботу с 09-00 до 18-00 без обеда
Воскресенье - выходной.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 6-9-2012 13:41 Почта России

quote:
А можно ли забрать посылку с сортировочного центра?

Ответ: Нет, магистральный сортировочный центр услуги населению не предоставляет.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 6-9-2012 13:45 kamaz

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Бандероль 1 класса с объявленной ценностью N11561251024192 получена адресатом 05.09.2012г. в ОПС 426039.


логично, именно туда был воспрошающий мной вчера послан

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 6-9-2012 13:47 kamaz

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Нет, магистральный сортировочный центр услуги населению не предоставляет.

на этот вопрос тоже был дан ответ
весело там у Вас

service
Рейтинг: 98/-11
-- написано 6-9-2012 15:17 service

Мне интересно, почему посылки и бандероли адресованные в 68 почтовое отделение сначала приезжают в 65 отделение, а потом досылом уходят куда надо, порой внутри города этот досыл бывает аж две недели.

Сделайте так, чтоб не было никаких досылов и отправления приходили сразу в правильное отделение.

renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 6-9-2012 15:54 renfun

quote:
Originally posted by service:
Сделайте так, чтоб не было никаких досылов и отправления приходили сразу в правильное отделение.

Может, вы еще хотите, чтобы посылки ходили по кратчайшему пути и, о ужас!, быстро?? Это неприемлемо, потому что тогда Почта России потеряет свой, с таким трудом набранный, имидж Почты России.

olnikc
Рейтинг: 0/0
-- написано 6-9-2012 16:06 olnikc

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Бандероль 1 класса с объявленной ценностью N11561251024192 получена адресатом 05.09.2012г. в ОПС 426039.


Спасибо, что ругаться не пришлось, с недовольным лицом но поискать пошли, извещение кстати сегодня пришло

история редактирования

Slimski
Рейтинг: 49/-3
-- написано 6-9-2012 16:10 Slimski

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: В связи с недокомплектом штата операторов (из 14 операторов работает 7) администрацией почтамта принято решение об изменении режима работы ОПС 426054.
На сентябрь 2012 г. для ОПС 426054 установлен следующий режим работы по предоставлению услуг:
Понедельник - пятница с 09-00 до 19-00 без обеда
В субботу с 09-00 до 18-00 без обеда
Воскресенье - выходной.


Собственно эту информацию я получил и частично озвучил. А вот мои вопросы остались не отвеченными. Так что я еще раз их задам:
1) Надолго ли такой режим?
2) Можно ли сдвинуть рабочий день на час в любую сторону?
3) Можно ли сделать разный режим в разные дни?
4) (этот вопрос ранее не задавался) Почему информация о таком временном режиме не попадает на сайт Почты России? Поменять информацию минутное дело. А практика временного режима в 54 отд. говорит о том, что он становится постоянным (уже очень давно воскресенье не является рабочим днем)

NataliaV
Рейтинг: 10/-3
-- написано 6-9-2012 18:43 NataliaV

quote:
За получением посылки CP723038034US необходимо обратиться с паспортом в ОПС 426065 по адресу ул. Автозаводская д.18.

Спасибо за информацию. Получила. Еще вопросик появился - информация на сайте Почты РФ сейчас не обновляется? Или просто на моем номере не было обновлений?

podarki18
Рейтинг: 0/-2
-- написано 6-9-2012 21:21 podarki18

Добрый вечер, вопрос по поводу мелкого пакета из китая, RA660754194CN
31.08.2012 Покинуло сортировочный центр (Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3) далее никаких движений нет, в моем почтовом отделелии его нет. подскажите где он может пропадать?
Villas
Рейтинг: 1/0
-- написано 7-9-2012 07:32 Villas

quote:
Originally posted by podarki18:
Добрый вечер, вопрос по поводу мелкого пакета из китая, RA660754194CN
31.08.2012 Покинуло сортировочный центр (Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3) далее никаких движений нет, в моем почтовом отделелии его нет. подскажите где он может пропадать?

У меня точно такая же ситуация.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 7-9-2012 08:28 kamaz

quote:
Еще вопросик появился - информация на сайте Почты РФ сейчас не обновляется?

все обновляется, просто криворукие операторы забывают вносить в базу
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-9-2012 11:47 Почта России

31 августа моя посылка покинула сортировочный центр в Москве
quote:
[B][/B]

Ответ:В данный момент мелкий пакет RA556033992CN не поступил в Ижевск и не прошел обработку в Магистральном сортировочном центре, поэтому узнать, где он находится, не предоставляется возможным.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 7-9-2012 11:49 kamaz

quote:
Ответ:В данный момент мелкий пакет RA556033992CN не поступил в Ижевск и не прошел обработку в Магистральном сортировочном центре, поэтому узнать, где он находится, не предоставляется возможным.

ЗАЧОТ!!!!
забыли добавить стандартный отмаз "Если Вас не устраивают сроки прохождения от москвы до ижевска, пишите претензию, и ее рассмотрят в месячный срок"
никогда не понимал, как с московской сортировки может идти более суток, если поезд ходит каждый день
CaesarAlex
Рейтинг: 0/0
-- написано 7-9-2012 12:08 CaesarAlex

Пользуюсь услугами почты давно. Но такое было в первый раз. Интересно, как такое могло произойти?

Почтовый идентификатор 42606952000745

P.S. Слава богу адресат дождался и выкупил посылку.

podarki18
Рейтинг: 0/-2
-- написано 7-9-2012 12:35 podarki18

Почта России, может и по поводу моего мелкого пакета внесете ясность? я писал выше. RA660754194CN
PaniSasha
Рейтинг: 12/-6
-- написано 7-9-2012 12:58 PaniSasha

Добрый день,тоже какая то ерунда с посылкой никак не дождусь 01.9 покинула Питер и усе тишина,видимо пешком идет, и то бы наверное дошла бы идентификатор 19664453200776 спасибо

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 12  13  14  15  16  17  18 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ