Почта России отвечает на вопросы страница 119

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

Почта России отвечает на вопросы

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 143 :

...

116

117

118

119

120

121

122

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: Почта России отвечает на вопросы

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России

Почта России первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 29-1-2014 08:21 Почта России

quote:
Originally posted by bichevoy:
Добрый день!
Посылка из Китая кружит по Москве: Внуково-Казанский вокзал-Внуково-Домодедово.
RE647513429SE - где же она на самом деле. Почему такое движение? Где сейчас посылка и когда будет направлена по адресу в г. Омск?
Поступило на Почту Швеции и отправлено в ММО
18.01.2014 Отправлено из Швеции в страну назначения Moskva PCI-1,Ryssland
18.01.2014 0:12 Импорт Москва PCI-1
18.01.2014 13:42 Выпуск таможни Москва PCI-1
18.01.2014 14:33 Покинуло место международного обмена Москва PCI-1
18.01.2014 22:16 Сортировка Москва-Внуково ММПО цех-1
19.01.2014 12:31 Покинуло сортировочный центр Москва-Внуково ММПО цех-1
19.01.2014 23:50 Сортировка Московский Асц цех Посылок
22.01.2014 10:39 Сортировка Москва PCI-2
23.01.2014 Покинуло сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Уч-1.1
23.01.2014 13:32 Покинуло сортировочный центр Москва PCI-1
24.01.2014 18:42 Покинуло сортировочный центр Москва-Внуково ММПО цех-1
25.01.2014 10:54 Прибыло в сортировочный центр Москва-Домодедово АОПП Уч-1

Ответ: В данной ветке отвечают специалисты Удмуртского филиала Почты России. Обратитесь в Управление Федеральной почтовой связи Вашего региона.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 29-1-2014 08:40 Почта России

quote:
Originally posted by NoRS:
Однако же вопрос по графику работы остался, до 20-00 в будни 69-е отделение работает?

Ответ: Да, отделение связи N 69 работает по обычному режиму до 20.00 часов.

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 29-1-2014 18:33 vladimir_k

посылка за номером RB786320683CN, 25 числа покинула сортировочный центр и все, тишина, ни отметки о прибытии в почтовое отделение, ни извещения...

czspawn

Рейтинг: 73/-51

-- написано 30-1-2014 12:25 czspawn

Есть вариант (написан на самом сайте Почты) сходить до отделения с паспортом и распечаткой трек-листа (где номер и тип посылки указан) по прошествии 3 дней с момента убытия из ижевского СЦ. Когда-то ранее здесь писали, что международных отправлений к ним приходит оч. мало, и найти среди них нужное совсем несложно. Сам в субботу собираюсь так поступить, сегодня утром мой девайс покинул СЦ

история редактирования

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 30-1-2014 12:54 vladimir_k

я из принципа буду ждать извещения, потом пусть расскажут почему оно несколько дней шло до почтового ящика который находится в 15 минутах ходьбы от отделения...
насчет получения РПО без извещения, я давно их там построил, старожилы в принципе никогда не упирались, но вот новеньких понабрали с гонором
З.Ы. опять же бывает что сотрудники ПР не умеют читать и посылки уезжают в другое отделение

история редактирования

gendalf2

Рейтинг: 47/-41

-- написано 30-1-2014 19:16 gendalf2

хочу сказать благодарность почте росси а именно 67 отделение никаких проблем с пасылками небыло, заказывал 8 посылок из китая в разное время и все пришли никаких проблем небыло

gendalf2

Рейтинг: 47/-41

-- написано 30-1-2014 19:21 gendalf2

посмотрев если посылка покинула сортировочный центр ижевска то через 1 или 2 получал посылку в своем почтовом отделении по паспорту не дожидаясь извещения

Katrin23

Рейтинг: 32/-13

-- написано 30-1-2014 19:47 Katrin23

Какие контрольные сроки прибытия посылки из Санкт-Петербурга в Ижевск?
20.01 отправила посылку в Иж, до сих пор ни слуху, ни духу, зато за пересылку бешеные деньги содрали.

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 31-1-2014 08:48 vladimir_k

не, ну нормально да, только вчера вечером (30.01) мне закидывают извещение в ящик, а сегодня статус меняется на временное отсутствие адресата от 29.01...
пусть только заикнуться про доплату за то что вовремя не забрал, такую бузу устрою...

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 31-1-2014 13:33 Почта России

quote:
Originally posted by vladimir_k:
посылка за номером RB786320683CN, 25 числа покинула сортировочный центр и все, тишина, ни отметки о прибытии в почтовое отделение, ни извещения...

Ответ: Обратитесь за получением посылки в отделение связи N 19.

история редактирования

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 31-1-2014 14:21 Почта России

quote:
Originally posted by Katrin23:
Какие контрольные сроки прибытия посылки из Санкт-Петербурга в Ижевск?
20.01 отправила посылку в Иж, до сих пор ни слуху, ни духу, зато за пересылку бешеные деньги содрали.

Ответ: Контрольный срок пересылки отправления из Санкт-Петербурга в Ижевск - 10 дней, не считая дня приема почтового отправления. Просим Вас немного подождать.

история редактирования

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 31-1-2014 14:31 vladimir_k

quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Обратитесь за получением посылки в отделение связи N 19.

спасибо за "своевременный" ответ...

Katrin23

Рейтинг: 32/-13

-- написано 31-1-2014 21:59 Katrin23

quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Контрольный срок пересылки отправления из Санкт-Петербурга в Ижевск - 10 дней, не считая дня приема почтового отправления. Просим Вас немного подождать.

сколько же сортировочных пунктов она еще соберет, прежде чем уехать наконец-то? и почему информация на сайте недельной давности и не обновляется?

история редактирования

czspawn

Рейтинг: 73/-51

-- написано 3-2-2014 10:44 czspawn

Вот уж не думал, что стану писать такое, но я хочу выразить благодарность Почте России за её работу!

Товар, который я только оплатил 20 января, пришёл в пункт вручения по моему адресу в Ижевске уже 30 (!!) января. Десять дней! В прошлом году, в апреле, я свой смартфон из Китая ждал все сорок!

704 x 585 Почта России отвечает на вопросы

Судя по тому, что написано в их корпоративном журнале (http://fc.russianpost.ru/DownLoad/Gurnal_PR/PR_7_2013.pdf ), в ноябре прошлого года во Внуково заработал какой-то мега-супер-автоматизированный таможенно-почтовый центр. Видимо, колоссальное ускорение прохождения таможни - результат его работы. Так держать!

Почем-то, однако, в отделении ставят отметку "временное отсутствие адресата" сразу после выписывания извещения. Это весьма странно, хотя ничему и не мешает.

история редактирования

Nastyasun

Рейтинг: 8/-1

-- написано 3-2-2014 15:41 Nastyasun

Уважаемая Почта России. Давно жду свой мееелкий пакетик из Китая. Причем потерян с 24 января в Ижевске. RC056712069CN . Самое обидное,что в от экспорта до импорта было ВСЕГО 4 дня!! И 2 недели в Ижевске не может от отделения до отделения доехать?

MEX@HuK

Рейтинг: 43/-5

-- написано 4-2-2014 08:56 MEX@HuK

Почта России, что нужно сделать, чтобы корреспонденция по старому адресу прописки не приходила, а приходила на новый ?

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 4-2-2014 10:45 vladimir_k

czspawn, не радуйся... из 4 посылок только одна и то не самая первая дошла тоже быстро, остальные до сих пор в воздухе... правда сегодня еще одна спустя 19 дней отметилась во Внуково...
так что это скорее исключение из правил...

czspawn

Рейтинг: 73/-51

-- написано 4-2-2014 10:56 czspawn

2vladimir_k: У меня из 4 посылок так быстро дошли три.

2MEX@HuK: Написать в почт. отделении по месту прописки заявление на переадресацию почты. Стоит что-то около 60 руб за 3 месяца. Но надо каждые 3 месяца его продлять туда ходить с новым заявлением - на более долгий срок мне сказали низзя.

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 4-2-2014 11:43 vladimir_k

quote:
Originally posted by czspawn:
2vladimir_k: У меня из 4 посылок так быстро дошли три.

повезло...

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 4-2-2014 12:03 Rayman

quote:
Originally posted by MEX@HuK:
Почта России, что нужно сделать, чтобы корреспонденция по старому адресу прописки не приходила, а приходила на новый ?

Уведомить тех кто отправляет корреспонденцию о смене адреса.

MEX@HuK

Рейтинг: 43/-5

-- написано 4-2-2014 12:23 MEX@HuK

И как налоговую в Н. Новгороде уведомить ? Заказным письмом ?

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 4-2-2014 13:07 vladimir_k

quote:
Originally posted by MEX@HuK:
И как налоговую в Н. Новгороде уведомить ? Заказным письмом ?

ну напрашивается только один способ, позвонить в налоговую в НН и узнать каким образом это сделать (уведомить их о смене адреса)

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 4-2-2014 14:37 Почта России

quote:
Почта России, что нужно сделать, чтобы корреспонденция по старому адресу прописки не приходила, а приходила на новый ?

Ответ: Во-первых, Вам необходимо сообщить новый адрес своим респондентам. Во-вторых, Вы можете написать заявление на переадресацию в отделении связи; данная услуга является платной.

mikhalev

Рейтинг: 5/0

-- написано 5-2-2014 11:13 mikhalev

115 дней ожидания посылки из Китая. У меня такого ещё не было

.
RB721564810CN - стоит еще ждать?

история редактирования

sles

Рейтинг: 1110/-2878

-- написано 5-2-2014 12:35 sles

вчера посетил 67 отделение- необыкновенные ощущения :-)
при последнем посещении в субботу таких не было.

прихожу я , значить, а там два окошка - у одного стоит мужык, другое пустое.
ну я встал как бы между окошками и слышу чо там за проблемы у мужыка то :-)
получить он хочет посылку, наложенным платежом, ожидал что будет оно стоить 2000, но не учел , что за перевод платить надо.
и вот пытается он добиться от сотрудницы Почты России сколько ж ему платить то надо:
- и сколько надо платить то?
- а сколько у вас денег есть?

тут я чуть не упал на пол в истерке от смеха :-D

дальше цирк продолжался кругами, выяснялось что 2100 таки не хватит, а больше у него с собой нет, но сколько таки оно стоит он так и не добился при мне- раньше прибежала тетенька, поприветствовав меня вопросом-
вам чего ? ( с интонацией чо приперся?)
я сказал , что получить хочу и ей тоже здравствуйте.
далее не интересно.

тенденция , однако, настораживает :-)

Nastyasun

Рейтинг: 8/-1

-- написано 5-2-2014 15:29 Nastyasun

повторюсь

quote:
Originally posted by Nastyasun:

Уважаемая Почта России. Давно жду свой мееелкий пакетик из Китая. Причем потерян с 24 января в Ижевске. RC056712069CN . Самое обидное,что в от экспорта до импорта было ВСЕГО 4 дня!! И 2 недели в Ижевске не может от отделения до отделения доехать?

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 5-2-2014 16:23 Почта России

quote:
Уважаемая Почта России. Давно жду свой мееелкий пакетик из Китая.

Ответ: Ваш мелкий пакет найден, обратитесь в отделение связи N 4, приносим извинения за доставленные неудобства.

ОРТ Контур Фото

Рейтинг: 7/-1

-- написано 6-2-2014 10:32 ОРТ Контур Фото

Здравствуйте. Отправили посылку 30 января. Уже неделю она почему-то в Ижевске. В чем дело, разберитесь, пожалуйста. Номер 42605470003276. Скрин прилагаю.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 6-2-2014 13:37 Почта России

quote:
Здравствуйте. Отправили посылку 30 января.

Ответ: Ваша посылка покинула сортировочный центр г. Ижевска 31.01.2014 г. и сейчас находится в пути, немного подождите

Dar_Veter

Рейтинг: 314/-36

-- написано 7-2-2014 17:37 Dar_Veter

Наткнулся на информацию, что трекинг, начинающийся на U, не отслеживается. Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то способ узнать о передвижениях отправления?

Alika3000

Рейтинг: 180/-37

-- написано 7-2-2014 22:24 Alika3000

Здравствуйте!
Сегодня пришла получать посылку в своё почтовое отделение на Труда 50. Сказали что посылки нет. По данным отслеживания вчера прибыло в место вручения, и даже приписали вчерашним днём неудачную попытку вручения (этот пункт вообще для меня загадка).
Внутрироссийский почтовый идентификатор: CP263716818CN
Простояла час в очереди зря. Как всегда работает только одно окно. Всё тоже проблемное 67 отделение.

Alika3000

Рейтинг: 180/-37

-- написано 7-2-2014 22:29 Alika3000

quote:
Originally posted by Rayman:

Уведомить тех кто отправляет корреспонденцию о смене адреса.

не помогает, у меня на посылке указан новый адрес, в двух дворах от старого, но всё равно на старый высылают по имени, у них видимо в компе забито, сказали денег нао платить за каждые 3 мес. переадресации.

Камикадзе

Рейтинг: 77/-217

-- написано 8-2-2014 13:55 Камикадзе

quote:
Alika3000:пришла получать посылку в своё почтовое отделение на Труда 50. Сказали что посылки нет. По данным отслеживания вчера прибыло в место вручения, и даже приписали вчерашним днём неудачную попытку вручения (этот пункт вообще для меня загадка)

Тоже ходил на Труда 50 за посылкой. Позавчера. По треку она в отделении, позвонил - да, она тут, приходите с паспортом. Прихожу в 19.25, а сотрудник смотрит по компьютеру и говорит её нет. Я объяснил ситуацию что она у них. Поднялась в итоге со стула. Подсказал что посылка огромная и тяжёлая. С недовольным видом посмотрела первую попавшуюся большого размера и..... вот моя посылка!

Платон'18

Рейтинг: 1571/-1755

-- написано 8-2-2014 16:22 Платон'18

quote:
Originally posted by sles:

тенденция , однако, настораживает :-)

мож рожей не вышел?

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 9-2-2014 09:31 vladimir_k

quote:
Originally posted by Alika3000:
Сказали что посылки нет.

можете воспринимать это как: "мне лень отрывать свою задницу от стула и идти искать Вашу посылку", проходили уже...
если в трекинге есть пункты типа неудачного вручения, то посылка точно уже в отделении ибо только оператор может поставить эту отметку, значит она прошла через его руки...
З.Ы. еще обратите внимание на индекс почтового отделения в трекинге, у меня пару раз уезжала посылка в другое отделение

Katrin23

Рейтинг: 32/-13

-- написано 9-2-2014 11:49 Katrin23

Кстати, да - что это за новые отметки: "Неудачная попытка вручения" и дальше - "Временное отсутствие адресата". Самого почтового отделения что ли? Причем все события происходят в одну и ту же минуту. С какой целью эти заведомо ложные данные вводятся в форму?

история редактирования

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 9-2-2014 11:56 vladimir_k

quote:
Originally posted by Katrin23:

Кстати, да - что это за новые отметки: "Неудачная попытка вручения" и дальше - "Временное отсутствие адресата". Самого почтового отделения что ли? Причем все события происходят в одну и ту же минуту. С какой целью эти заведомо ложные данные вводятся в форму?

Видимо отделения начали дрюкать за несвоевременную доставку извещений и отсутствие отметки в системе, вот они теперь так и отмазываются

Кэсси

Рейтинг: 1/-1

-- написано 9-2-2014 14:57 Кэсси

quote:
Originally posted by vladimir_k:
Видимо отделения начали дрюкать за несвоевременную доставку извещений и отсутствие отметки в системе, вот они теперь так и отмазываются

Вовсе нет, эти отметки появились уже давно. Штука в том, что почтальоны должны приносить посылки на дом, чего не делают. Вот и выписывают извещения заранее и носят только их. Якобы "мы приносили посылку, а вас дома не было, ну мы и положили извещение в ящик".

Alika3000

Рейтинг: 180/-37

-- написано 9-2-2014 17:10 Alika3000

quote:
Originally posted by vladimir_k:

можете воспринимать это как: "мне лень отрывать свою задницу от стула и идти искать Вашу посылку", проходили уже...

В этот раз новенькая какая-то, обычно меня там хорошо знают с моими посылками и сразу вручают.

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 9-2-2014 19:51 vladimir_k

quote:
Originally posted by Кэсси:

Штука в том, что почтальоны должны приносить посылки на дом, чего не делают.

кто Вам такое сказал?

всего страниц: 143 :

...

116

117

118

119

120

121

122

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат	Экономика, бизнес, предпринимательство
что у нас с почтой вообще?	Ижевские события и новости

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

форумы izhevsk.ru

	© ООО "Марк" 2020 Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ