Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

czspawn 30-01-2014 12:25

Есть вариант (написан на самом сайте Почты) сходить до отделения с паспортом и распечаткой трек-листа (где номер и тип посылки указан) по прошествии 3 дней с момента убытия из ижевского СЦ. Когда-то ранее здесь писали, что международных отправлений к ним приходит оч. мало, и найти среди них нужное совсем несложно. Сам в субботу собираюсь так поступить, сегодня утром мой девайс покинул СЦ
vladimir_k 30-01-2014 12:54

я из принципа буду ждать извещения, потом пусть расскажут почему оно несколько дней шло до почтового ящика который находится в 15 минутах ходьбы от отделения...
насчет получения РПО без извещения, я давно их там построил, старожилы в принципе никогда не упирались, но вот новеньких понабрали с гонором
З.Ы. опять же бывает что сотрудники ПР не умеют читать и посылки уезжают в другое отделение
gendalf2 30-01-2014 19:16

хочу сказать благодарность почте росси а именно 67 отделение никаких проблем с пасылками небыло, заказывал 8 посылок из китая в разное время и все пришли никаких проблем небыло
gendalf2 30-01-2014 19:21

посмотрев если посылка покинула сортировочный центр ижевска то через 1 или 2 получал посылку в своем почтовом отделении по паспорту не дожидаясь извещения
Katrin23 30-01-2014 19:47

Какие контрольные сроки прибытия посылки из Санкт-Петербурга в Ижевск?
20.01 отправила посылку в Иж, до сих пор ни слуху, ни духу, зато за пересылку бешеные деньги содрали.
vladimir_k 31-01-2014 08:48

не, ну нормально да, только вчера вечером (30.01) мне закидывают извещение в ящик, а сегодня статус меняется на временное отсутствие адресата от 29.01...
пусть только заикнуться про доплату за то что вовремя не забрал, такую бузу устрою...
Почта России 31-01-2014 13:33

quote:
Originally posted by vladimir_k:
посылка за номером RB786320683CN, 25 числа покинула сортировочный центр и все, тишина, ни отметки о прибытии в почтовое отделение, ни извещения...

Ответ: Обратитесь за получением посылки в отделение связи N 19.

Почта России 31-01-2014 14:21

quote:
Originally posted by Katrin23:
Какие контрольные сроки прибытия посылки из Санкт-Петербурга в Ижевск?
20.01 отправила посылку в Иж, до сих пор ни слуху, ни духу, зато за пересылку бешеные деньги содрали.

Ответ: Контрольный срок пересылки отправления из Санкт-Петербурга в Ижевск - 10 дней, не считая дня приема почтового отправления. Просим Вас немного подождать.

vladimir_k 31-01-2014 14:31

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Обратитесь за получением посылки в отделение связи N 19.


спасибо за "своевременный" ответ...

Katrin23 31-01-2014 21:59

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Контрольный срок пересылки отправления из Санкт-Петербурга в Ижевск - 10 дней, не считая дня приема почтового отправления. Просим Вас немного подождать.


сколько же сортировочных пунктов она еще соберет, прежде чем уехать наконец-то? и почему информация на сайте недельной давности и не обновляется?
659 X 502 28.4 Kb Почта России отвечает на вопросы

czspawn 03-02-2014 10:44

Вот уж не думал, что стану писать такое, но я хочу выразить благодарность Почте России за её работу! Товар, который я только оплатил 20 января, пришёл в пункт вручения по моему адресу в Ижевске уже 30 (!!) января. Десять дней! В прошлом году, в апреле, я свой смартфон из Китая ждал все сорок!

704 x 585 Почта России отвечает на вопросы

Судя по тому, что написано в их корпоративном журнале (http://fc.russianpost.ru/DownLoad/Gurnal_PR/PR_7_2013.pdf ), в ноябре прошлого года во Внуково заработал какой-то мега-супер-автоматизированный таможенно-почтовый центр. Видимо, колоссальное ускорение прохождения таможни - результат его работы. Так держать!

Почем-то, однако, в отделении ставят отметку "временное отсутствие адресата" сразу после выписывания извещения. Это весьма странно, хотя ничему и не мешает.

Nastyasun 03-02-2014 15:41

Уважаемая Почта России. Давно жду свой мееелкий пакетик из Китая. Причем потерян с 24 января в Ижевске. RC056712069CN . Самое обидное,что в от экспорта до импорта было ВСЕГО 4 дня!! И 2 недели в Ижевске не может от отделения до отделения доехать?
MEX@HuK 04-02-2014 08:56

Почта России, что нужно сделать, чтобы корреспонденция по старому адресу прописки не приходила, а приходила на новый ?
vladimir_k 04-02-2014 10:45

czspawn, не радуйся... из 4 посылок только одна и то не самая первая дошла тоже быстро, остальные до сих пор в воздухе... правда сегодня еще одна спустя 19 дней отметилась во Внуково...
так что это скорее исключение из правил...
czspawn 04-02-2014 10:56

2vladimir_k: У меня из 4 посылок так быстро дошли три.

2MEX@HuK: Написать в почт. отделении по месту прописки заявление на переадресацию почты. Стоит что-то около 60 руб за 3 месяца. Но надо каждые 3 месяца его продлять туда ходить с новым заявлением - на более долгий срок мне сказали низзя.

vladimir_k 04-02-2014 11:43

quote:
Originally posted by czspawn:
2vladimir_k: У меня из 4 посылок так быстро дошли три.

повезло...

Rayman 04-02-2014 12:03

quote:
Originally posted by MEX@HuK:
Почта России, что нужно сделать, чтобы корреспонденция по старому адресу прописки не приходила, а приходила на новый ?

Уведомить тех кто отправляет корреспонденцию о смене адреса.

MEX@HuK 04-02-2014 12:23

И как налоговую в Н. Новгороде уведомить ? Заказным письмом ?
vladimir_k 04-02-2014 13:07

quote:
Originally posted by MEX@HuK:
И как налоговую в Н. Новгороде уведомить ? Заказным письмом ?

ну напрашивается только один способ, позвонить в налоговую в НН и узнать каким образом это сделать (уведомить их о смене адреса)

Почта России 04-02-2014 14:37

quote:
Почта России, что нужно сделать, чтобы корреспонденция по старому адресу прописки не приходила, а приходила на новый ?

Ответ: Во-первых, Вам необходимо сообщить новый адрес своим респондентам. Во-вторых, Вы можете написать заявление на переадресацию в отделении связи; данная услуга является платной.
mikhalev 05-02-2014 11:13

115 дней ожидания посылки из Китая. У меня такого ещё не было .
RB721564810CN - стоит еще ждать?
sles 05-02-2014 12:35

вчера посетил 67 отделение- необыкновенные ощущения :-)
при последнем посещении в субботу таких не было.

прихожу я , значить, а там два окошка - у одного стоит мужык, другое пустое.
ну я встал как бы между окошками и слышу чо там за проблемы у мужыка то :-)
получить он хочет посылку, наложенным платежом, ожидал что будет оно стоить 2000, но не учел , что за перевод платить надо.
и вот пытается он добиться от сотрудницы Почты России сколько ж ему платить то надо:
- и сколько надо платить то?
- а сколько у вас денег есть?

тут я чуть не упал на пол в истерке от смеха :-D

дальше цирк продолжался кругами, выяснялось что 2100 таки не хватит, а больше у него с собой нет, но сколько таки оно стоит он так и не добился при мне- раньше прибежала тетенька, поприветствовав меня вопросом-
вам чего ? ( с интонацией чо приперся?)
я сказал , что получить хочу и ей тоже здравствуйте.
далее не интересно.

тенденция , однако, настораживает :-)

Nastyasun 05-02-2014 15:29

повторюсь
quote:
Originally posted by Nastyasun:

Уважаемая Почта России. Давно жду свой мееелкий пакетик из Китая. Причем потерян с 24 января в Ижевске. RC056712069CN . Самое обидное,что в от экспорта до импорта было ВСЕГО 4 дня!! И 2 недели в Ижевске не может от отделения до отделения доехать?



Почта России 05-02-2014 16:23

quote:
Уважаемая Почта России. Давно жду свой мееелкий пакетик из Китая.

Ответ: Ваш мелкий пакет найден, обратитесь в отделение связи N 4, приносим извинения за доставленные неудобства.
ОРТ Контур Фото 06-02-2014 10:32

Здравствуйте. Отправили посылку 30 января. Уже неделю она почему-то в Ижевске. В чем дело, разберитесь, пожалуйста. Номер 42605470003276. Скрин прилагаю.
788 X 607  99.6 Kb Почта России отвечает на вопросы
Почта России 06-02-2014 13:37

quote:
Здравствуйте. Отправили посылку 30 января.

Ответ: Ваша посылка покинула сортировочный центр г. Ижевска 31.01.2014 г. и сейчас находится в пути, немного подождите
Dar_Veter 07-02-2014 17:37

Наткнулся на информацию, что трекинг, начинающийся на U, не отслеживается. Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то способ узнать о передвижениях отправления?
Alika3000 07-02-2014 22:24

Здравствуйте!
Сегодня пришла получать посылку в своё почтовое отделение на Труда 50. Сказали что посылки нет. По данным отслеживания вчера прибыло в место вручения, и даже приписали вчерашним днём неудачную попытку вручения (этот пункт вообще для меня загадка).
Внутрироссийский почтовый идентификатор: CP263716818CN
Простояла час в очереди зря. Как всегда работает только одно окно. Всё тоже проблемное 67 отделение.
Alika3000 07-02-2014 22:29

quote:
Originally posted by Rayman:

Уведомить тех кто отправляет корреспонденцию о смене адреса.



не помогает, у меня на посылке указан новый адрес, в двух дворах от старого, но всё равно на старый высылают по имени, у них видимо в компе забито, сказали денег нао платить за каждые 3 мес. переадресации.
Камикадзе 08-02-2014 13:55

quote:
Alika3000:пришла получать посылку в своё почтовое отделение на Труда 50. Сказали что посылки нет. По данным отслеживания вчера прибыло в место вручения, и даже приписали вчерашним днём неудачную попытку вручения (этот пункт вообще для меня загадка)

Тоже ходил на Труда 50 за посылкой. Позавчера. По треку она в отделении, позвонил - да, она тут, приходите с паспортом. Прихожу в 19.25, а сотрудник смотрит по компьютеру и говорит её нет. Я объяснил ситуацию что она у них. Поднялась в итоге со стула. Подсказал что посылка огромная и тяжёлая. С недовольным видом посмотрела первую попавшуюся большого размера и..... вот моя посылка!

Платон'18 08-02-2014 16:22

quote:
Originally posted by sles:

тенденция , однако, настораживает :-)



мож рожей не вышел?
vladimir_k 09-02-2014 09:31

quote:
Originally posted by Alika3000:
Сказали что посылки нет.

можете воспринимать это как: "мне лень отрывать свою задницу от стула и идти искать Вашу посылку", проходили уже...
если в трекинге есть пункты типа неудачного вручения, то посылка точно уже в отделении ибо только оператор может поставить эту отметку, значит она прошла через его руки...
З.Ы. еще обратите внимание на индекс почтового отделения в трекинге, у меня пару раз уезжала посылка в другое отделение

Katrin23 09-02-2014 11:49

Кстати, да - что это за новые отметки: "Неудачная попытка вручения" и дальше - "Временное отсутствие адресата". Самого почтового отделения что ли? Причем все события происходят в одну и ту же минуту. С какой целью эти заведомо ложные данные вводятся в форму?

1366 X 768 623.7 Kb Почта России отвечает на вопросы

vladimir_k 09-02-2014 11:56

quote:
Originally posted by Katrin23:

Кстати, да - что это за новые отметки: "Неудачная попытка вручения" и дальше - "Временное отсутствие адресата". Самого почтового отделения что ли? Причем все события происходят в одну и ту же минуту. С какой целью эти заведомо ложные данные вводятся в форму?

Видимо отделения начали дрюкать за несвоевременную доставку извещений и отсутствие отметки в системе, вот они теперь так и отмазываются

Кэсси 09-02-2014 14:57

quote:
Originally posted by vladimir_k:

Видимо отделения начали дрюкать за несвоевременную доставку извещений и отсутствие отметки в системе, вот они теперь так и отмазываются


Вовсе нет, эти отметки появились уже давно. Штука в том, что почтальоны должны приносить посылки на дом, чего не делают. Вот и выписывают извещения заранее и носят только их. Якобы "мы приносили посылку, а вас дома не было, ну мы и положили извещение в ящик".

Alika3000 09-02-2014 17:10

quote:
Originally posted by vladimir_k:

можете воспринимать это как: "мне лень отрывать свою задницу от стула и идти искать Вашу посылку", проходили уже...



В этот раз новенькая какая-то, обычно меня там хорошо знают с моими посылками и сразу вручают.
vladimir_k 09-02-2014 19:51

quote:
Originally posted by Кэсси:

Штука в том, что почтальоны должны приносить посылки на дом, чего не делают.

кто Вам такое сказал?

Кэсси 09-02-2014 21:48

quote:
Originally posted by vladimir_k:

кто Вам такое сказал?


Я не первый год с Почтой взаимодействую) На дом приносили еще в начале 2000х, потом перестали, стали сразу извещения в ящик кидать.

Alika3000 09-02-2014 22:04

Моя посылка нашлась на главпочтампте.
vladimir_k 10-02-2014 06:58

quote:
Originally posted by Кэсси:

Я не первый год с Почтой взаимодействую) На дом приносили еще в начале 2000х, потом перестали, стали сразу извещения в ящик кидать.


вообще-то хотелось бы ссылку на нормативный акт увидеть, а не личные воспоминания...

sles 10-02-2014 09:51

quote:
Originally posted by Платон'18:

мож рожей не вышел?

точно- не индус.

Simson cs 10-02-2014 10:47

quote:
Почта России

Посылка вылетела из Китая в страну назначения 30 января и всё,импорта до сих пор нет,переживаю...
Почта России 10-02-2014 11:16

quote:
Наткнулся на информацию, что трекинг, начинающийся на U, не отслеживается.

Ответ: Для сведения сообщаем, что проследить путь прохождения международного почтового отправления возможно только при условии, если при приеме в стране подачи ему был присвоен 13-значный идентификационный номер. Согласно международному техническому стандарту, первая буква определяет принадлежность к виду почтового отправления:
R - для заказной письменной корреспонденции;
V - для отправлений с объявленной ценностью;
C - для посылочной почты.
Почта России 10-02-2014 11:18

quote:
Сегодня пришла получать посылку в своё почтовое отделение на Труда 50. Сказали что посылки нет.

Ответ: Ваша посылка 06.02.2014 г. поступила в место вручения в отделение связи N 426000 по адресу: ул. Кирова, 116
vladimir_k 10-02-2014 11:34

quote:
Originally posted by Simson cs:

Посылка вылетела из Китая в страну назначения 30 января и всё,импорта до сих пор нет,переживаю...

с 15.01 в таком же состоянии посылка висит, причем более поздние либо уже получены, либо скитаются по России где-то...

Simson cs 10-02-2014 11:39

quote:
с 15.01

может в розыск уже пора?
Кэсси 10-02-2014 11:41

quote:
Originally posted by vladimir_k:

вообще-то хотелось бы ссылку на нормативный акт увидеть, а не личные воспоминания...


Ну да, я прямо горю желанием в нормативных актах у них рыться.)) Вам для чего? Ругаться с Почтой, что посылки к Вам домой не носят? Обратитесь к юристам.
Меж тем отметка "Неудачная попытка вручения. Временное отсутствие адресата" именно на то указывает.

vladimir_k 10-02-2014 11:58

quote:
Originally posted by Кэсси:

Меж тем отметка "Неудачная попытка вручения. Временное отсутствие адресата" именно на то указывает.

а почему тогда извещение называется извещением, а не распиской в получении например? это например указывает на то что Вас обязаны известить о приходе посылки
все остальное, не подтвержденное выдержками из нормативных актов - Ваши домыслы и фантазии...

quote:
Originally posted by Simson cs:

может в розыск уже пора?

есть еще 58 дней чтобы диспут открыть, подожду

Кэсси 10-02-2014 12:39

quote:
Originally posted by vladimir_k:

а почему тогда извещение называется извещением, а не распиской в получении например? это например указывает на то что Вас обязаны известить о приходе посылки
все остальное, не подтвержденное выдержками из нормативных актов - Ваши домыслы и фантазии...



А с чего оно должно называться распиской в получении, если Вы посылку не получали? Вас же дома не было))
vladimir_k 10-02-2014 12:55

quote:
Originally posted by Кэсси:

А с чего оно должно называться распиской в получении, если Вы посылку не получали? Вас же дома не было))

ну Вы же извещение заполняете и в нем расписываетесь в получении, и заметьте, оператор а не почтальон ставит отметку о вручении...
да и какой смысл ходить почтальону с мешком посылок, если в рабочее время как правило дома все равно никого не бывает... и к тому же почтальон, в большинстве случаев пожилая женщина с мешком ценного и не очень груза будет представлять собой легкую добычу для всякого рода гопоты...
готовы снабжать местную шпану бесплатными подарками?

оксанетта 10-02-2014 15:24

Здравствуйте интересует где же всетаки находиться посылка с трек номером RM160019248KR Покинуло сортировочный центр Тюмень МСЦ еще 27.01.14 и ВСЁ тишина..на ОПС нет!нигде нет((помооогите
ZeroCold 10-02-2014 16:30

2 Почта России:
Добрый день, может ли человек с гражданством Украины (с паспортом Украины)находясь в России получать посылки по Почте России ?
Есть ли да - то есть ли какие-то ограничения ?, или все как для гражданина России ?
vladimir_k 11-02-2014 06:42

продолжаем эксперимент, испытуемый N2, посылка RC190025329CN 3 дня назад покинула сортировочный центр, по состоянию на сегодняшнее утро ни изменения статуса, ни извещения в почтовом ящике...
Почта России, огласите пожалуйста нормативы обработки входящих посылок отделением и сроки доставки извещений адресату.
Dar_Veter 11-02-2014 07:21

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Для сведения сообщаем, что проследить путь прохождения международного почтового отправления возможно только при условии, если при приеме в стране подачи ему был присвоен 13-значный идентификационный номер. Согласно международному техническому стандарту, первая буква определяет принадлежность к виду почтового отправления:
R - для заказной письменной корреспонденции;
V - для отправлений с объявленной ценностью;
C - для посылочной почты.



Я взял информацию с сайта http://www.russianpost.ru
Цитирую:
"Обращаем Ваше внимание, что отслеживаемыми отправлениями являются только те международные почтовые отправления, чей трекинговый номер начинается с букв R, C, E, V.". А вопрос в том, как же тогда отследить посылку с номером UR113692912YP ? И что же тогда значит буква U? Отправитель ошибся?
Платон'18 11-02-2014 08:22

quote:
Originally posted by оксанетта:

Здравствуйте интересует где же всетаки находиться посылка с трек номером RM160019248KR Покинуло сортировочный центр Тюмень МСЦ еще 27.01.14 и ВСЁ тишина..на ОПС нет!нигде нет((помооогите



при чем тут почта России по Удмуртии и твоя тюмень? у тюменской и спрашивай
Почта России 11-02-2014 09:27

quote:
Добрый день, может ли человек с гражданством Украины (с паспортом Украины)находясь в России получать посылки по Почте России ?

Ответ: Для иностранных граждан документом, удостоверяющим личность, является паспорт иностранного гражданина, по которому он и получает почтовые отправления. Со списком запрещенного вложения в почтовые отправления Вы можете ознакомиться в любом почтовом отделении. О каких-либо ограничениях по ввозу товаров Вы можете узнать в таможенных органах.
Почта России 11-02-2014 09:31

quote:
продолжаем эксперимент, испытуемый N2, посылка RC190025329CN

Ответ: Ваш мелкий пакет поступил в отделении связи N 19, входящий номер 181.
Dar_Veter 11-02-2014 13:35

Почта России, ответьте и мне, пожалуйста: как же отследить посылку с номером UR113692912YP ? И что значит буква U? Отправитель ошибся?
Simson cs 11-02-2014 15:06

quote:
Почта России

Где моя посылка CP284867075CN ? 30 Января покинула Китай и тишина....
Почта России 11-02-2014 15:19

quote:
Почта России, ответьте и мне, пожалуйста: как же отследить посылку с номером UR113692912YP ? И что значит буква U? Отправитель ошибся?

Ответ: Запросите копию квитанции об отправке почтового отправления у отправителя. Ответ на Ваш вопрос дан ранее и в полном объеме, ничего дополнительно мы сообщить не можем.

Mars&Mars 11-02-2014 17:30

quote:
Originally posted by Dar_Veter:
Почта России, ответьте и мне, пожалуйста: как же отследить посылку с номером UR113692912YP ? И что значит буква U? Отправитель ошибся?

UR113692912YP - по этому номеру видно, что посылка с 8 февраля на экспорте в Харбине. По нему можно отследить путь и по России.

Почта России 12-02-2014 09:06

quote:
Где моя посылка CP284867075CN ? 30 Января покинула Китай и тишина....

Ответ: Согласно сайту 28.01.2014 г. был экспорт из Китая, но информации об импорте пока нет, т.е. почтовое отправление еще не поступило на территорию РФ. Немного подождите

vladimir_k 12-02-2014 09:32

Вопрос к Почта России. Извещение ф.22, на обратной стороне напротив подписи получателя появилась надпись "Даю свое согласие на обработку моих персональных данных". Что именно подразумевается под этой записью, прошу разъяснений с ссылкой на соответствующие документы.
Почта России 12-02-2014 12:40

quote:
Вопрос к Почта России. Извещение ф.22, на обратной стороне напротив подписи получателя появилась надпись "Даю свое согласие на обработку моих персональных данных". Что именно подразумевается под этой записью, прошу разъяснений с ссылкой на соответствующие документы.

Ответ: Согласно п.20.7. Порядка приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений (РПО) при получении РПО на оборотной стороне извещения ф.22 (ф.22-в) адресат указывает вид предъявленного документа, удостоверяющего личность, его номер и серию, дату выдачи и кем выдан. После слов <Даю свое согласие на обработку моих персональных данных> указывает фамилию, проставляет подпись и дату получения РПО.
Все работники объектов почтовой связи несут ответственность за разглашение персональных данных в соответствии с Федеральным Законом N 152-ФЗ от 27.07.2006 г.

Alisia 12-02-2014 15:33

Уважаемая почта России. Интересует судьба моей посылки, которую я отправила 14.01в Нижний Тагил. Срок доставки нормативный 8-10 дней. Трек 42600470000430. Посылка ехала к свадьбе, которая давно прошла. До сих пор она не прибыла в место вручения. Кто несет ответственность за подобные задержки? Спасибо.
Почта России 13-02-2014 11:59

quote:
Уважаемая почта России. Интересует судьба моей посылки, которую я отправила 14.01в Нижний Тагил.

Ответ: Для проведения расследования Вам необходимо подать заявление. За нарушение контрольных сроков выплачивается возмещение 3% от суммы платы за пересылку за каждый день. Согласно сайту Ваша посылка отправлена в другие отделения связи сортировочным центром Нижнего Тагила.
Knyazr 14-02-2014 21:18

Здравствуйте.Пропала посылка RE664700554SE покинуло Санкт Петербург МСЦ ЦоПо 02.02.2014.До Ижевска не дошла что делать и где искать?
Платон'18 15-02-2014 04:05

quote:
Originally posted by Почта России:

Согласно сайту



пиндец! ты хоть понимаешь что написала?
Платон'18 15-02-2014 04:09

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Согласно сайту 28.01.2014 г. был экспорт из Китая



Лять, нас троллят!
Knyazr 15-02-2014 19:39

Где моя посылка RE664700554SE ?
Nastyasun 15-02-2014 22:12

Почта России,сколько будет стоить отправить мелкий пакет или посылку до Москвы?и на сколько изменится стоимость,если дать ценность этой посылке-пакету.
Спасибо!
Платон'18 16-02-2014 04:06

quote:
Originally posted by Knyazr:

Где



в рифму ответить?
Knyazr 16-02-2014 10:55

quote:
Originally posted by Платон'18:

в рифму ответить?


слыш платон что тебе надо?иди троль в другом месте рифма
Платон'18 16-02-2014 11:49

рифма нарисовалась)))
F/-\n 16-02-2014 12:22

в пятницу отправил посылку в екб, почтовый идентификатор 42601171428349 , до сих пор на сайте нет данных, что это ?!
Knyazr 16-02-2014 15:11

^
Платон'18 16-02-2014 15:15

шлюшла ответила?
Gran18 16-02-2014 22:23

Здравствуйте! Пропала посылка из китая. Почтовые сервисы китая пишут, что посылка вылетела в россию еще в ноябре 2013, а в россию она не попала. Вот трек номер посылки RC008084505CN. Можете мне помочь? Куда она могла пропасть? Всегда посылки приходили во время. Заранее спасибо!
F/-\n 17-02-2014 11:08

quote:
в пятницу отправил посылку в екб, почтовый идентификатор 42601171428349 , до сих пор на сайте нет данных, что это ?!

теперь видно но адресовано кому, нет!!!
Knyazr 17-02-2014 11:33

Попытка N 3 RE664700554SE где? покинуло питер еще 2 февраля!!!
PaniSasha 17-02-2014 21:36

Добрый вечер, объясните, пожалуйста, почему на сайте, интернет ресурсах, на извещениях указаны неверные часы работы почтового отделения 72, уже второй раз попадаю в частности, указана информация, что работает отделение в воск. с 9-14 без перерыва, а на двери висит выходной, в будни вечером тоже работают на час меньше, от написанного в извещении
Nastyasun 18-02-2014 12:29

Gran18,обычно Почта России просит квитанции об отправке.Но т.к.Ваш пакет только Вылетел,но еще не влетел,увы никто внятно ничего не скажет о ее местонахождении.По своему опыту,покупок с Китая,могу сказать у вас 2 варианта:продлить время у продавца и ждать свою посылку-пакет или открыть спор по возврату денег продавцом.Чаще всего в таких случаях они возвращают деньги...уж больно долго вещь идет,в последнее время пакетики оттуда не заставляют себя так столько ждать,как раньше.и еще скорее всего продавец ее так и не отправил и она не покинула Китай((((
Knyazr 18-02-2014 11:24

Почта упорно молчит...
Boltaika 18-02-2014 14:04

quote:
quote:
А что за правило в 39 отделении "платежи принимаются до 19-00"?

Ответ: Ваше замечание принято и взято в работу для служебного расследования



хотелось бы узнать результаты
uncle_ziga 19-02-2014 12:47

См. моё сообщение под номером 4885.

Бандероль значится как вручённая мне 22.01.2014, в 15:19:00. На самом деле извещение на неё пришло 7.02.2014 (получил бандероль, соответственно, после этого). ПР занимается фальсификацией данных о движении почтовых отправлений.

Ну и 1,5 месяца для доставки бандероли из Питера - это прелесть вообще. Особенно восхищает, что: 13.01.2014 "Ижевск МСЦ УОПо" "Покинуло сортировочный центр", т.е., по Ижевску до меня оно ходило почти месяц. Красота!

В дополнение отмечу, что все последние почтовые отправления типа писем, извещений и т.п. мне суют просто в забор (!!!) (живу в своём доме), откуда они могут просто улететь от ветра, их может взять любой желающий и т.д., вместо того, чтобы класть в имеющийся на виду почтовый ящик. П/о номер 41. Вчера так извещения из налоговой сунули. Это просто издевательство какое-то!

sles 19-02-2014 08:07

с целью общего развития имею вопрос к Почте России, про доставку ems.
вот тут http://www.emspost.ru/ru/express_delivery/terms_of_delivery/
читаю
"Доставка входящих международных отправлений осуществляется курьером до Вашей двери в соответствии с режимом работы отделения почтовой связи места назначения (как правило, рабочие дни с 9-00 до 18-00).

Разъяснение:

В случае отсутствия Вас (либо его представителя с копией паспорта и доверенностью получателя) в рабочее время по тому адресу, который указан на адресном ярлыке отправления, доставить его будет затруднительно. В связи с этим настоятельно рекомендуем указывать адресом доставки место работы, либо иной адрес, куда почтовое отправление может быть доставлено в рабочее время. "

если на обычном почтовом отправлении типа посылки или мелкого пакета я укажу адрес той конторы, где получаю зарплату, у меня явно будут проблемы с получением :-)
в случае EMS это не так?

спасибо!

Почта России 19-02-2014 09:56

quote:
Originally posted by Knyazr:
Здравствуйте.Пропала посылка RE664700554SE покинуло Санкт Петербург МСЦ ЦоПо 02.02.2014.До Ижевска не дошла что делать и где искать?

Ответ: Необходимо подать заявление на розыск в любом почтовом отделении, предъявив копию квитанции об отправке РПО (регистрируемого почтового отправления). Если отправление международное входящее, то необходим номер Вашего отправления.

Почта России 19-02-2014 09:59

quote:
Originally posted by Gran18:
Здравствуйте! Пропала посылка из китая. Почтовые сервисы китая пишут, что посылка вылетела в россию еще в ноябре 2013, а в россию она не попала. Вот трек номер посылки RC008084505CN. Можете мне помочь? Куда она могла пропасть? Всегда посылки приходили во время. Заранее спасибо!

Ответ: Необходимо подать заявление на розыск в любом почтовом отделении, предъявив копию квитанции об отправке РПО (регистрируемого почтового отправления). Если отправление международное входящее, то необходим номер Вашего отправления.

Почта России 19-02-2014 09:59

quote:
Originally posted by Gran18:
Здравствуйте! Пропала посылка из китая. Почтовые сервисы китая пишут, что посылка вылетела в россию еще в ноябре 2013, а в россию она не попала. Вот трек номер посылки RC008084505CN. Можете мне помочь? Куда она могла пропасть? Всегда посылки приходили во время. Заранее спасибо!

Ответ: Необходимо подать заявление на розыск в любом почтовом отделении, предъявив копию квитанции об отправке РПО (регистрируемого почтового отправления). Если отправление международное входящее, то необходим номер Вашего отправления.

Knyazr 19-02-2014 10:04

Где моя посылка RE664700554SE
Почта России 19-02-2014 10:04

quote:
Originally posted by Nastyasun:
Почта России,сколько будет стоить отправить мелкий пакет или посылку до Москвы?и на сколько изменится стоимость,если дать ценность этой посылке-пакету.
Спасибо!

Ответ: Стоимость пересылки зависит от веса и от вида пересылаемого отправления. Поэтому не видя отправления и не зная его вес, оценить его стоимость не представляется возможным. Чтобы получить информацию, подойдите с отправлением в ближайшее отделение связи.

PaniSasha 19-02-2014 10:15

quote:
Originally posted by PaniSasha:
Добрый вечер, объясните, пожалуйста, почему на сайте, интернет ресурсах, на извещениях указаны неверные часы работы почтового отделения 72, уже второй раз попадаю в частности, указана информация, что работает отделение в воск. с 9-14 без перерыва, а на двери висит выходной, в будни вечером тоже работают на час меньше, от написанного в извещении

А мне ответят? В конце концов обидно тратить свое время и деньги, сталкиваясь с неработающей почтой.

Knyazr 19-02-2014 10:18

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Необходимо подать заявление на розыск в любом почтовом отделении, предъявив копию квитанции об отправке РПО (регистрируемого почтового отправления). Если отправление международное входящее, то необходим номер Вашего отправления.


Отпрпвление с китая почтой швеции,какую еще квитанцию и на каком языке? Или номер подойдет RC664700554SE? Почему почта сама не может зделать запрос?

Почта России 19-02-2014 11:19

quote:
Originally posted by PaniSasha:

А мне ответят? В конце концов обидно тратить свое время и деньги, сталкиваясь с неработающей почтой.


Ответ: Ваша информация принята к сведению, сейчас проводится служебное расследование.

Почта России 19-02-2014 14:28

quote:
Originally posted by Knyazr:

Отпрпвление с китая почтой швеции,какую еще квитанцию и на каком языке? Или номер подойдет RC664700554SE? Почему почта сама не может зделать запрос?


Ответ: Почта не может начать расследования без официального заявления отправителя или получателя.При заказе товара вам высылали номер отправления, прикрепите его к бланку заявления.

Почта России 19-02-2014 14:31

quote:
Originally posted by F/-\n:

теперь видно но адресовано кому, нет!!!

Ответ: На сайте указывается населенный пункт назначения и индекс, остальная информация на сайт не выкладывается.

Legz 19-02-2014 18:02

Добрый вечер, подскажите верный номер отправления, походу опять перепутали 42600069011144
Nastyasun 19-02-2014 19:16

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Стоимость пересылки зависит от веса и от вида пересылаемого отправления. Поэтому не видя отправления и не зная его вес, оценить его стоимость не представляется возможным. Чтобы получить информацию, подойдите с отправлением в ближайшее отделение связи.



спасибо!пока ждала ответа....вопрос был решен сам собой
Gran18 19-02-2014 22:41

quote:
Originally posted by Nastyasun:
Gran18,обычно Почта России просит квитанции об отправке.Но т.к.Ваш пакет только Вылетел,но еще не влетел,увы никто внятно ничего не скажет о ее местонахождении.По своему опыту,покупок с Китая,могу сказать у вас 2 варианта:продлить время у продавца и ждать свою посылку-пакет или открыть спор по возврату денег продавцом.Чаще всего в таких случаях они возвращают деньги...уж больно долго вещь идет,в последнее время пакетики оттуда не заставляют себя так столько ждать,как раньше.и еще скорее всего продавец ее так и не отправил и она не покинула Китай((((

Cегодня объявилась моя посылка. Таможня Оренбурга выпустила.

Оренбург PI-1 Последнее обновление: 18 февраля 23:26
17 февраля 10:23 ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ
Выпуск таможни
17 февраля 02:44 ИМПОРТ
Импорт
Россия
17 февраля 00:00 ИМПОРТ
Поступила на почту
Оренбург PI-6
16 февраля 10:49 ОБРАБОТКА
Прибыло на территорию РФ
Международный почтовый пункт, Пекин
20 ноября 00:00 ОБРАБОТКА
Обработка в транзитном пункте
14 ноября 00:00 ОБРАБОТКА
Обработка в транзитном пункте
14 ноября 00:00 ОБРАБОТКА
Обработка в транзитном пункте
13 ноября 00:00 ОБРАБОТКА
Проверяется для экспорта
13 ноября 00:00 ОБРАБОТКА
Проверяется для экспорта

КАК ТАК МОЖЕТ ИДТИ ПОСЫЛКА???? С 11 НОЯБРЯ 2013 ГОДА ???????

lrd-lrd 20-02-2014 09:18

приветствую
Хочется поблагодарить за работу Почту России, после смены верхушки в Москве в прошлом году движение посылок ускорилось на этапах импорт, таможня, отправка в регионы и стала достигать невиданных ранее сроков 2-3 дня, но видать не все хорошо в Регионах(далеко находимся видать) при попадании посылки на сортировку в ижевске начинается старая болезнь по доставке от недели и выше.
теперь о фактах, отделение 426077 работает в сокращенном режиме с начала февраля на сайте и на табличке до 20 на двери до 19, при этом с 18-30 предупреждают, что обслуживать новых не будут, так как очередь из 5-8 человек обслужить не смогут до 19..., кстати тоже самое было в декабре, как при таком графике рабочим людям успевать получить посылки не понятно.
Сейчас при поступлении посылки в почтовое отделение - ставится отметка когда прибыла посылка, каким то невероятным образом отметка о поступлении посылки в отделении проставляется задним числом, на день отправки с сортировочного пункта ижевска, хотя в течении 3-5 дней посылки в отделении не находили, в итоге клиент виноват сам, что не получал посылку...
ПРИМЕР CJ233892460US
посылка отправлена 06.02 из США
10.02 вылетела в Россию (4 дня от приема до экспорта)
12.02 прилетела в Россию (2 дня от экспорта до импорта)не бывалые сроки
15.02 посылка прошла таможню и приехала на сортировку в ижевск - ПРОШЛО МЕНЬШЕ 10 дней до Ижевска, все чудеса закончились
сегодня 20 число посылки по словам Почты России в отделении 426077 нет.
ГДЕ СЕЙЧАС ОНА НЕПОНЯТНО