quote:

---

Изначально написано gaver 1:
Вчера поменяли мне телефон
За это спасибо большое
Про повторение ситуации говорить рано.

---

Не за что. Раз поменяли - значит был заводской дефект. Так что если у кого то есть проблемы, несите в сервисный центр. Брак есть у всех производителей, тут никто не застрахован.

А я то удивлялся, что системники собственного пр-ва Зеона собирают либо сильно нетрезвые, либо школьники, а вон оно что

из раздела Вакансии:

quote:

---

. Сфера деятельности: IT, интернет, телеком
. Требуемый опыт работы: Не имеет значения
Требования:
. Возраст от 18 лет.
. Опыт работы в данной сфере желателен или нужны "самородки".
Условия:
Испытательный срок 1 мес, з/п на испытательный срок 10000р
Резюме принимаются по почте: service@zeon18.ru

---

quote:

---

Изначально написано reseller:
А я то удивлялся, что системники собственного пр-ва Зеона собирают либо сильно нетрезвые, либо школьники, а вон оно что

---

Если у Вас есть конкретные нарекания или пожелания или ситуации, в которых вы хотите разобраться - мы вас слушаем. и постараемся решить все проблемы.
Если же Вы просто решили высказаться по поводу вакансии, то стоит заметить, что сборщик компьютеров, это не вакансия инженера, где требуется высшее образование и так далее. Мы проводим тестирование при приеме на работу и первоначальное обучение, а дальше есть система контроля. Например на наших новых пломбах расписывается человек, который собирал компьютер, и мы собираем статистику отказов, в том числе, по техникам, которые их собирали.
А поскольку сейчас легко отследить кто и что собирал, то и уровень ответственности и качества сразу вырос.

отчитаюсь по телефону, который мне поменяли.
Он все равно теряет связь. Происходит это после того, как поиграешь в игрушки.Теряет не часто, раза 4 за это время.
Сам связь не находит, требуется перезагрузка.
Симку менял буквально перед заменой.
других претензий к телефону нет

Добрый день!

Как то у вас (недавно) покупал видеорегистатор mio. Выбор был между 568 и 588, так вот, хотел купить 588 "CMOS Sony Sensor", но так как я понял что это сенсор экрана и он в принципе ничем не отличается от 568, пришлось купить 568. Позже вычитал в интернете (почему я сразу так не сделал), что "CMOS Sony Sensor" это матрица экрана, которая влияет на качество съемки.

К чему я это все...
Задал вопрос при покупке продавцу, в чем разница этих моделей, сначало сказали что нет GPS, я говорю есть в интернете читал, посмотрели, действительно есть. Далее выяснилось что все тоже самое. Далее был вопрос "что такое CMOS Sony Sensor", мне сказали наверное сенсор экрана, и разница только в нем, и сказали можно не переплачивать и взять 568.

Я к тому, что, некоторые продавцы плохо знают ассортимент товара!

Доброго дня.

Возможно ли в ближайшее время появление в ваших магазинах
Смартфон Huawei Honor 7 Grey (PLK-L01) ?
( http://shop.huawei.ru/honor-7.html )

quote:

---

Изначально написано Владик:
Добрый день!

Как то у вас (недавно) покупал видеорегистатор mio. Выбор был между 568 и 588, так вот, хотел купить 588 "CMOS Sony Sensor", но так как я понял что это сенсор экрана и он в принципе ничем не отличается от 568, пришлось купить 568. Позже вычитал в интернете (почему я сразу так не сделал), что "CMOS Sony Sensor" это матрица экрана, которая влияет на качество съемки.

К чему я это все...
Задал вопрос при покупке продавцу, в чем разница этих моделей, сначало сказали что нет GPS, я говорю есть в интернете читал, посмотрели, действительно есть. Далее выяснилось что все тоже самое. Далее был вопрос "что такое CMOS Sony Sensor", мне сказали наверное сенсор экрана, и разница только в нем, и сказали можно не переплачивать и взять 568.

Я к тому, что, некоторые продавцы плохо знают ассортимент товара!

---

Добрый день.
Крайне полезная для нас информация, так как над уровнем знаний менеджеров мы работаем постоянно, это один из главных приоритетов нашей работы! Буду весьма признателен, если в ПМ укажите мне магазин, в котором покупали. Да, проблема такая есть, что уровень технических знаний у разных менеджеров разница, мы всегда будем работать над повышением его качества.

quote:

---

Изначально написано My3bIKAHT:
Доброго дня.

Возможно ли в ближайшее время появление в ваших магазинах
Смартфон Huawei Honor 7 Grey (PLK-L01) ?
( http://shop.huawei.ru/honor-7.html )

---

Добрый день, ответил в ПМ.

quote:

---

Originally posted by Авиатор:

Добрый день.
Крайне полезная для нас информация, так как над уровнем знаний менеджеров мы работаем постоянно, это один из главных приоритетов нашей работы! Буду весьма признателен, если в ПМ укажите мне магазин, в котором покупали. Да, проблема такая есть, что уровень технических знаний у разных менеджеров разница, мы всегда будем работать над повышением его качества.

---

Отписал в ПМ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, соответствует ли ассортимент на вашем сайте и в магазине? Хотел купить вот такую мышку: http://zeon18.ru/komputery-i-k...usb-910-003534/ (именно синюю). Приехал в магазин, а там только черного цвета, пришлось купить ее. Если где-то есть синего цвета, можно ли обменять на нее?

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Grey Fox:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, соответствует ли ассортимент на вашем сайте и в магазине? Хотел купить вот такую мышку: http://zeon18.ru/komputery-i-k...usb-910-003534/ (именно синюю). Приехал в магазин, в тот, где она была в наличии, а там только черного цвета.

---

Добрый день, товар на сайте соответствует товару в магазине. Можем обменять если сохранен товарный вид, целостность упаковки и с момента продажи не прошло 14 дней. Возьмите чек и мышку и приходите на 9 января 257. Будем Вас ждать.

[Loku], спасибо за ответ! Смогу заехать только завтра в обед, сможете оставить мышь до завтра?

quote:

---

Изначально написано Grey Fox:
[b][Loku], спасибо за ответ! Смогу заехать только завтра в обед, сможете оставить мышь до завтра?[/B]

---

Хорошо, мышку мы отложили.

Добрый день!
Рады приветствовать Вас в нашем новом магазине по адресу ул. Петрова, д. 9.
Зеон становится ближе.

история редактирования

24 декабря заказали у вас лампы светодиодные по 99р. 3шт., с доставкой по адресу Молодежная, 10. О том, что заказ оформлен, пришло смс с номером заказа - 139254. Сегодня позвонили на Молодежную, менеджер по телефону нам ответил, что не знает, когда придут лампы и придут ли вообще. Заказывали из магазина на Клубной, там они были в наличии. Сколько дней у вас идет заказ из магазина в магазин?

quote:

---

Изначально написано Vivian*:
24 декабря заказали у вас лампы светодиодные по 99р. 3шт., с доставкой по адресу Молодежная, 10. О том, что заказ оформлен, пришло смс с номером заказа - 139254. Сегодня позвонили на Молодежную, менеджер по телефону нам ответил, что не знает, когда придут лампы и придут ли вообще. Заказывали из магазина на Клубной, там они были в наличии. Сколько дней у вас идет заказ из магазина в магазин?

---

Добрый день,

Ваш заказ на лампы поступил в наш Онлайн-отдел вечером 24.12, уже в нерабочее время (после 20:00), поэтому он был обработан утром следующего дня, 25.12.

Поскольку 25 декабря в течение дня дозвониться по указанному в заказе номеру телефона так и не удалось, подтвердить актуальность заказа и подробно оповестить Вас по срокам поступления товара мы не смогли.

Тем не менее, Ваш заказ был обработан: товар для него был отправлен с нашего регионального отдела (из г. Можга) в магазин в г. Ижевск, в отдел на Молодёжную-10. Срок поступления товара: 29-30 декабря. По факту поступления товара в магазин мы Вас обязательно уведомим, как звонком, так и SMS-оповещением на указанный изначально в заказе номер телефона.

Если же у Вас по каким-то причинам изменился номер телефона, на который Вы желаете получать уведомления по статусу Вашего заказа, просьба указать новый номер в ПМ, личным сообщением.

quote:

---

Изначально написано [Loku]:

Добрый день,

Ваш заказ на лампы поступил в наш Онлайн-отдел вечером 24.12, уже в нерабочее время (после 20:00), поэтому он был обработан утром следующего дня, 25.12.

Поскольку 25 декабря в течение дня дозвониться по указанному в заказе номеру телефона так и не удалось, подтвердить актуальность заказа и подробно оповестить Вас по срокам поступления товара мы не смогли.

Тем не менее, Ваш заказ был обработан: товар для него был отправлен с нашего регионального отдела (из г. Можга) в магазин в г. Ижевск, в отдел на Молодёжную-10. Срок поступления товара: 29-30 декабря. По факту поступления товара в магазин мы Вас обязательно уведомим, как звонком, так и SMS-оповещением на указанный изначально в заказе номер телефона.

Если же у Вас по каким-то причинам изменился номер телефона, на который Вы желаете получать уведомления по статусу Вашего заказа, просьба указать новый номер в ПМ, личным сообщением.

---

Спасибо. Номер верный, ведь смс на него с номером заказа пришло, никаких смс, что кто-то звонил, нам не приходило, телефон был включен, значит не звонили. Буду ждать заказ.

история редактирования

От лица компании ZEON хотим поздравить всех Новым годом! Пусть он принесет Вам много счастья, удачи, улыбок, тепла и света. Будет полон ярких красок, приятных впечатлений и радостных событий. Желаем всем в новом году быть здоровыми, красивыми, любимыми и успешными!

история редактирования

скидки на системные блоки какие есть?

quote:

---

Изначально написано Павлик не Морозов:
скидки на системные блоки какие есть?

---

Добрый день написал в ПМ.

Добрый день, есть ли возможность привезти kindle paperwhite и по какой цене?

quote:

---

Изначально написано ik11:
Добрый день, есть ли возможность привезти kindle paperwhite и по какой цене?

---

Добрый день! Ответил в ПМ.

есть ли скидки на ноутбуки на i5 i7 не ниже 4-го поколения

Добрый день, ответил в ПМ.

Добрый день!
По какой стоимости можете продать следующие модели:
Смартфон Asus ZenFone 2 Laser ZE550KL 16Gb
Смартфон Meizu M2 mini 16Gb M578H?
Выберу какой-то один из них.
В каких случаях бонусная карта выдается бесплатно?

quote:

---

Изначально написано Cvetok5243:
Добрый день!
По какой стоимости можете продать следующие модели:
Смартфон Asus ZenFone 2 Laser ZE550KL 16Gb
Смартфон Meizu M2 mini 16Gb M578H?
Выберу какой-то один из них.
В каких случаях бонусная карта выдается бесплатно?

---

Добрый день! Ответил в ПМ.

Здравствуйте! Какая гарантия на зарядное устройство Apple MD813ZM/ A USB б/ у т.е. на аксессуары бу?

Добрый день, гарантия 1 месяц.

Здравствуйте!

Так как у вас на сайте написано, что не в сети, а сообщения я как-то пытался писать безответно,
то спрошу тут.

Интересует приобретение вот этого изделия
http://zeon18.ru/komputery-i-k...ghz-4-gb-500gb/

Хотелось бы знать список комплектующих, в частности, что за материнская плата и что за блок питания и можно ли, к примеру, блок питания поменять, если мне установленный не нравится.
А также можно ли заменить hdd на ssd, разумеется с оплатой разницы стоимости, или, как вариант, купить без hdd ?

Спасибо!

quote:

---

Изначально написано sles:
Здравствуйте!

Так как у вас на сайте написано, что не в сети, а сообщения я как-то пытался писать безответно,
то спрошу тут.

Интересует приобретение вот этого изделия
http://zeon18.ru/komputery-i-k...ghz-4-gb-500gb/

Хотелось бы знать список комплектующих, в частности, что за материнская плата и что за блок питания и можно ли, к примеру, блок питания поменять, если мне установленный не нравится.
А также можно ли заменить hdd на ssd, разумеется с оплатой разницы стоимости, или, как вариант, купить без hdd ?

Спасибо!

---

Добрый день, ответил в ПМ.

Здравствуйте. Купила у вас телефон SONY XPERIA Z3 COMPACT 10 мая 2015 года радовалась покупке буквально 3 месяца ,т.к в ремонт сдала уже 24 августа (у меня отклеился скотч от сенсора) получила я его 16.09.15г . Я думала, что уже все будет нормально. Но нет.... 8.01.2016 я его сдала по этой же причине снова в ремонт и отремонтировали мне его довольно таки быстро , всего за 2 недели. Я его получила, и дома начала внимательно рассматривать все ли хорошо мне сделали. Сенсор был приклеен хорошо, но он весь хрустит и хлюпает, как будто там воздух внутри. Что мне с ним делать???? Неужели я его должна всю гарантию носить в ремонт??? Я уже не хочу пользоваться таким бракованным телефоном, я его покупала не за маленькие деньги!!!

quote:

---

Изначально написано Шопоголичка:
Здравствуйте. Купила у вас телефон SONY XPERIA Z3 COMPACT 10 мая 2015 года радовалась покупке буквально 3 месяца ,т.к в ремонт сдала уже 24 августа (у меня отклеился скотч от сенсора) получила я его 16.09.15г . Я думала, что уже все будет нормально. Но нет.... 8.01.2016 я его сдала по этой же причине снова в ремонт и отремонтировали мне его довольно таки быстро , всего за 2 недели. Я его получила, и дома начала внимательно рассматривать все ли хорошо мне сделали. Сенсор был приклеен хорошо, но он весь хрустит и хлюпает, как будто там воздух внутри. Что мне с ним делать???? Неужели я его должна всю гарантию носить в ремонт??? Я уже не хочу пользоваться таким бракованным телефоном, я его покупала не за маленькие деньги!!!

---

Добрый день, ответил в пм.

ожидается ли поступление Asus ZenFone 2 Laser ZE500KL 16Gb (черный)?

Расскажу свою историю: в начале прошлой недели купила смарт-браслет, он не держал заряд, сдала на диагностику в прошлую пятницу, сегодня забрала деньги. И вот что хочу сказать:
Радует, что не стали затягивать с диагностикой.
Что хотелось бы пожелать: работать над качеством обслуживания в вашем сервисном центре. Сдавала браслет в прошлую пятницу Николаю (вроде как), вышла как в грязи извалявшись. Очень с натугой "здравствуйте", "пожалуйста", агрессивный стиль общения с клиентами, все сквозь зубы. Но апогей был, когда из соседнего зала вылетел молодой человек с возгласом "Помнишь у нас чувак недавно чинил зарядку к мак буку? Он ее щас на марке за шесть тыщ продает, прикинь, какой дебил!" и подтверждение от Николая "ну что поделать, если он с мозгами не дружит".
Друзья, мы с вами в каком году находимся? Что за ужас творится у вас? Как можно себе позволить обсуждать клиентов при другом клиенте, тем более так?
Знайте, покупатели, что уважаемые вы только до выхода за дверь, после вы "дебилы", "не дружащие с головой". В жизни ничего больше у вас не куплю, хотя покупала два айфона и вот браслет.
Работать и работать. Лицо вам делают ваши сотрудники.

quote:

---

Изначально написано irina018:
Расскажу свою историю: в начале прошлой недели купила смарт-браслет, он не держал заряд, сдала на диагностику в прошлую пятницу, сегодня забрала деньги. И вот что хочу сказать:
Радует, что не стали затягивать с диагностикой.
Что хотелось бы пожелать: работать над качеством обслуживания в вашем сервисном центре. Сдавала браслет в прошлую пятницу Николаю (вроде как), вышла как в грязи извалявшись. Очень с натугой "здравствуйте", "пожалуйста", агрессивный стиль общения с клиентами, все сквозь зубы. Но апогей был, когда из соседнего зала вылетел молодой человек с возгласом "Помнишь у нас чувак недавно чинил зарядку к мак буку? Он ее щас на марке за шесть тыщ продает, прикинь, какой дебил!" и подтверждение от Николая "ну что поделать, если он с мозгами не дружит".
Друзья, мы с вами в каком году находимся? Что за ужас творится у вас? Как можно себе позволить обсуждать клиентов при другом клиенте, тем более так?
Знайте, покупатели, что уважаемые вы только до выхода за дверь, после вы "дебилы", "не дружащие с головой". В жизни ничего больше у вас не куплю, хотя покупала два айфона и вот браслет.
Работать и работать. Лицо вам делают ваши сотрудники.

---

Ирина Андреевна, Вами был приобретен один из надежных браслетов фирмы Jawbone, фирма делает их давно и довольно неплохо, но от брака никто не застрахован и поэтому мы без каких либо проблем, после диагностики предложили обмен или возврат денег, Вы выбрали деньги и мы их вернули. За отзыв о работе сервисного центра большое спасибо, над этим, как я уже писал выше мы постоянно работаем, но все еще не без греха. Будем и дальше расти в глазах клиентов, посмотрим камеры, накажем виновных. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, но из-за этого инцидента не думаю, что стоит делать вывод о работе всей компании. Ничего плохого не буду говорить про конкурентов, но мы действительно ценим своих клиентов, поэтому будем рады, если в следующий раз Вы выберите именно нас, тем более мы всегда стараемся радовать хорошими ценами. Приносим свои извинения за действия сотрудников.

Никита из Зеона, вы меня зачем минусуете-то?
И да, сегодня забирала деньги, была совсем другая смена сотрудников, видимо, ВСЕ вежливые и приветливые.

quote:

---

Ирина Андреевна, Вами был приобретен один из надежных браслетов фирмы Jawbone, фирма делает их давно и довольно неплохо, но от брака никто не застрахован и поэтому мы без каких либо проблем, после диагностики предложили обмен или возврат денег, Вы выбрали деньги и мы их вернули.

---

Вопросов нет, заводской брак, я разве что-то говорю. Наоборот сказала, что радует, что не тянули с диагностикой.

quote:

---

За отзыв о работе сервисного центра большое спасибо, над этим, как я уже писал выше мы постоянно работаем, но все еще не без греха. Будем и дальше расти в глазах клиентов, посмотрим камеры, накажем виновных. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, но из-за этого инцидента не думаю, что стоит делать вывод о работе всей компании. Ничего плохого не буду говорить про конкурентов, но мы действительно ценим своих клиентов, поэтому будем рады, если в следующий раз Вы выберите именно нас, тем более мы всегда стараемся радовать хорошими ценами. Приносим свои извинения за действия сотрудников.

---

Удачи в работе, что еще могу сказать