izhevsk.ru Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON"

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON"
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 28 :  1  2  3 ... 23  24  25  26  27  28 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON"   версия для печати
Авиатор
Рейтинг: 38/-21
написано 26-9-2013 14:34 Авиатор Редактировать сообщение Авиатор    первое сообщение в теме:


Добрый день, уважаемые форумчане.
В целях постоянного улучшения сервиса в сети магазинов электроники "ЗЕОН" мы предлагаем обсуждать все вопросы, касающиеся обслуживания, ассортимента и любых других вопросов, которые у вас появляются.
А мы постараемся оперативно решать любые возникающие ситуации. Ну и учитывать все пожелания по дальнейшему развитию.
В Ижевске вас всегда рады видеть в магазинах:
1. ул. Удмуртская, 255Б, (ТЦ "Флагман"), тел.: 311-465;
2. ул. Удмуртская, 304, к1, (ТЦ "Аврора Парк"), тел.: 311-440;
3. ул. Ворошилова, д. 44 (ТЦ "Гранат"), тел.: 311-388;
4. ул. Автозаводская, 2А (ТРЦ "Италмас"), тел.: 311-566;
5. Mi shop: ул. Баранова, д. 87, (ТРЦ "Молл Матрица"), тел.: 311-556;
6. ул. Карла-Маркса, д. 434 (Напротив ТЦ "Талисман" ), тел.: 424-000;
7. ул. Пушкинская, д. 155, тел.: 311-377
8. ул. Кирова, д. 117, тел.: 43-88-88;
9. ул. Молодежная, д. 10, тел.: 311-499;
10. ул. 9 Января, 257, тел.: 311-650; Магазин + Точка выдачи интернет-магазина.
11. ул. 9 Января, 257 (Комиссионный магазин, платный ремонт смартфонов, ноутбуков, компьютеров, планшетов, ремонт техники Apple любой сложности). тел.: 311-377
12. ул. Клубная, д. 48, тел.: 311-366;
13. ул. Ленина, д. 7, тел.: 311-399;

А также магазины в Глазове, Сарапуле, Воткинске и Чайковском:
14. г. Сарапул, ул. Раскольникова, д. 117, тел.: (34147) 4-03-23;
15. г. Глазов, ул. Ленина, д. 21 (ТЦ "Арбат"), тел.: (34141) 66-696;
16. г. Воткинск, ул. Кирова, д.12, (Рядом с ТЦ <Атриум> ) тел.: (34145) 68-660;
17. г. Чайковский, ул. Карла Маркса д. 52, тел.: (34241) 4-28-22

С нашим ассортиментом и ценами вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте: www.zeon18.ru

Зеон - Специалист по электронике

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 17-9-2018 12:02 IzhMark

ShiSergey Спасибо за предоставленную информацию.
По данной заявке гарнитура, как и любая другая продукция Apple, проходила проверку в авторизованном сервисном центре.
Вы можете обратиться к ним напрямую:
Адрес: Пушкинская, 136А
Телефон: +7 3412 65‑56-44
И, если проблему не решат, оставить им напрямую заявление/претензию.
sles
Рейтинг: 1047/-2756
-- написано 28-9-2018 18:41 sles

Здравствуйте!

Не поясните, что у вас случилось с гарантией по лампочкам?
До 3-х лет очередная недотянула, при пятилетней гарантии.
Пошел где покупал- на Кирова 117, там сказали, что надо в сервисный центр.
Сказал, что раньше тут меняли- получил ответ от Александра, что теперь он администратор и потому всё теперь иначе, что он заберёт лампу и отправит в сервисный центр, при этом пытался собрать персональные данные в виде адреса регистрации, в бумаге пытался указать во внешнем виде некие жёлтые пятна, которых нет на внешних поверхностях, я такое, разумеется, подписывать отказался.
В результате спросил меня чего я хочу, на что я ответил, что или обмен или возврат.
"Возврат точно нет"- провозгласил Александр, = "а вот лампа такая есть в Чайковском,
заказал, как придёт - позвоню."
Ну как бы нормально так то, только почему сразу то нельзя так было?

Собственно вопрос- почему всё вот так вот?
Раньше как-то было более разумно.


IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 29-9-2018 12:20 IzhMark

sles
Здравствуйте.
С администратором проведём работу, спасибо за обратную связь.
sles
Рейтинг: 1047/-2756
-- написано 29-9-2018 14:02 sles

IzhMark , спасибо.
Простите за назойливость, интересно было бы знать всё же и правда нынче надо идти в сервисный центр или мне, из-за моей невменяемости, пошли навстречу с заказом лампы для обмена?
Если второе, то мелкие покупки у вас делать становится совсем неинтересно, так как магазин рядом,а
сервисный центр нет, да собственно просто ожидание, а не обмен/возврат тут же для мелочи уже напрягает и делает покупки у вас бессмысленными.
Заранее спасибо за ответ.
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 1-10-2018 09:40 IzhMark

sles
Обмен на месте производится на усмотрение администратора, т.к. гарантийное обслуживание проходит через производителя и он принимает окончательное решение. В Вашем случае его смутил внешний вид лампы, поэтому администратор порекомендовал Вам обратиться в сервисный центр для установления причин их появления.

история редактирования

sles
Рейтинг: 1047/-2756
-- написано 1-10-2018 09:48 sles

Ну что ж спасибо, с покупками у вас завязываю :-)
sles
Рейтинг: 1047/-2756
-- написано 1-10-2018 11:39 sles

quote:
Изначально написано IzhMark:
В Вашем случае его смутил внешний вид лампы, поэтому администратор порекомендовал Вам обратиться в сервисный центр для установления причин их появления.

кого их?

алекс1978
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-10-2018 12:44 алекс1978

Добрый день. В субботу, приобрел материнскую плату в магазине на ул. К.Маркса, после сборки выяснилось, что компьютер не работает. В это же день отвез компьютер в сервис на ул. 9 Янаваря, где подтвердилось, что неисправна материнская плата. Так же мастер на приеме выявил прогар на плате, да я понимаю, что в данном случае Вы скажете, что это я сжег при сборке, но имея образование электрика и работая в этой сфере более 20 лет, наверняка заметил бы запах гари и вспышку, даже по истечению некоторого времени запах гари остаётся, а в данном случае его нет, от сюда можно сделать вывод, что прогар произошел некоторое время назад или был отмыт и залакирован Так же хочу обратить Ваше внимание на то, что при покупке платы, коробка с платой была без пломбы и пакет с платой был не запечатан, что вызвало у меня подозрение. В сервисе мне сказали, что плата будет отправлена в Москву на экспертизу, что займет около 4 недель, что в корне не устраивает уже лично меня.
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 1-10-2018 13:34 IzhMark

sles
Желтых пятен или других внешних недостатков, которые увидел администратор магазина.
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 1-10-2018 13:51 IzhMark

sles Недочетов внешнего вида.
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 1-10-2018 14:03 IzhMark

алекс1978 Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство, но плата имеет термические повреждения и данный дефект требует проверки. Связались с сервисный центром, как только поступит информация по дефекту от производителя, гарантийный отдел с Вами свяжется. Рассмотрение будет максимально ускорено, ориентировочно до 2 недель, вместо 4. Надеемся на понимание.

история редактирования

sles
Рейтинг: 1047/-2756
-- написано 1-10-2018 17:12 sles

IzhMark
quote:
Изначально написано IzhMark:
Недочетов внешнего вида.

_внешнего_ отсутствуют.

в общем, ходим кругами,
политика ясна, своё отношение я уже выразил.
да и из-за этих 100 рублей к вам и не пойду.

Sternwal
Рейтинг: 11/-2
-- написано 12-10-2018 00:04 Sternwal

в начале года сдавал системник на ремонт, сдох БП, купил другой, заменили бесплатно
на дня сдавал другой системник, сдохла материнка, купил другую, за замену попросили 500р
так и должно быть?)
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 12-10-2018 14:51 IzhMark

Sternwal
Здравствуйте. Я так понял Вы обращались в отдел платного ремонта. Замена комплектующих у нас всегда была платной, БП посчитали нужным заменить бесплатно. Для замены материнской платы нужно полностью пересобирать системный блок с переподключением всего кабель-менеджмента плюс расходные материалы. И пересборка и замена материнской платы стоит 500 рублей - информацию Вам предоставили верно.
алекс1978
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-10-2018 17:08 алекс1978

quote:
Изначально написано IzhMark:
[b]алекс1978 Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство, но плата имеет термические повреждения и данный дефект требует проверки. Связались с сервисный центром, как только поступит информация по дефекту от производителя, гарантийный отдел с Вами свяжется. Рассмотрение будет максимально ускорено, ориентировочно до 2 недель, вместо 4. Надеемся на понимание.[/B]

алекс1978
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-10-2018 17:09 алекс1978

Результат, прошло 4 недели, ни ответа ни привета
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 29-10-2018 10:21 IzhMark

алекс1978 Здравствуйте. К сожалению, сроки не зависят от нас на 100% и мы ускоряем процесс проверки на столько, на сколько это возможно. Плата находится у производителя на проверке качества. Окончательный результат должен поступить 7-8 Ноября. Как только поступит информация, с Вами сразу же свяжутся по контактному телефону.
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 31-10-2018 21:26 comp

IzhMark, а можно и по моему случаю коментарий?
Так уж получилось, что пришлось брать в Вашей сети модуль памяти для ноута врача и описание данного модуля оказалось несколько криво заполнено - не было явным образом указано, что модуль DDR3L, а с планшета посмотреть полное описание что-то не решился - отчасти мой косяк, да.
Отправили из магазина в сервис на "край земли", хотя модуль по факту и не использовался даже. Выкрал время своё и ее. Приехали. Человечек с умным видом поглядел на новый модуль и заявил что он сумел разглядеть царапины на разъеме. Типа вставить можно так вот вставить и поцарапать контактные площадки
Обратил его внимание, что брехня это всё и именно царапин нет и пусть смотрит еще лучше. Посмотрел через маленькую и кривенькую лупу. Увидел каким-то чудом что еще и один из чипов имеет геометрические искажения. Мне кажется, что если бы он еще посмотрел более внимательно, то он бы всю информацию из чипа хранения настроек SPD даже выглядеть сумел и на бумажечке все 1024 бита ее содержимого написал бы

Собственно, я к чему пишу-то? Почему в сервисе нет подменного ноута на постоянном режиме и заставляете устраивать беготню по нескольку раз к Вам туда как на поклон? Потом еще и идиотами выставляет менеджер. Как чип может получить геометрические искажения без нагрева? А вот никак. Если будет нагрев - будет характерное повреждение наклейки и затем уже - платы. Того и того - нет.
Плюс я уж молчу как лупой с радиусом в полтора-два сантиметра можно что-то нормально рассмотреть и громко заявлять что тама что-то не так? ) Пусть тогда через макросьемку смотрит и показывает. А так кроме как по-сути тыкать, что "вот в этом чипе это не так" не совсем красиво Если еще больше хочет понтануться - пусть тащит видеомикроскоп, измерительную сетку и показывает что да как
Ладно вот врач в силу специфики своей работы с подобным оборудованием в данном случае поняла, что брехней занимается человек - лишь бы отказать в приеме по какой-нибудь надуманной причине

Так что, видимо, как была контора "так себе" в моем понимании, так и есть... и это печально... и скорее всего не изменится в лучшую сторону. Проще клиента промурыжить чтобы сам отстал со своей проблемой.

Ну-с, если будут мурыжить, то придется в независимый СЦ обращаться за проверкой работоспособности модуля, потом в центр метрологии чтобы сказали есть ли какие-то искажения чипов, потом Потребнадзор, потом может даже и суд Я же не вредный, я просто не люблю когда кто-нибудь наговаривает лишнего и не более

IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 1-11-2018 12:53 IzhMark

quote:
Изначально написано comp:
IzhMark, а можно и по моему случаю коментарий?
Так уж получилось, что пришлось брать в Вашей сети модуль памяти для ноута врача и описание данного модуля оказалось несколько криво заполнено - не было явным образом указано, что модуль DDR3[b]L
, а с планшета посмотреть полное описание что-то не решился - отчасти мой косяк, да.
Отправили из магазина в сервис на "край земли", хотя модуль по факту и не использовался даже. Выкрал время своё и ее. Приехали. Человечек с умным видом поглядел на новый модуль и заявил что он сумел разглядеть царапины на разъеме. Типа вставить можно так вот вставить и поцарапать контактные площадки
Обратил его внимание, что брехня это всё и именно царапин нет и пусть смотрит еще лучше. Посмотрел через маленькую и кривенькую лупу. Увидел каким-то чудом что еще и один из чипов имеет геометрические искажения. Мне кажется, что если бы он еще посмотрел более внимательно, то он бы всю информацию из чипа хранения настроек SPD даже выглядеть сумел и на бумажечке все 1024 бита ее содержимого написал бы

Собственно, я к чему пишу-то? Почему в сервисе нет подменного ноута на постоянном режиме и заставляете устраивать беготню по нескольку раз к Вам туда как на поклон? Потом еще и идиотами выставляет менеджер. Как чип может получить геометрические искажения без нагрева? А вот никак. Если будет нагрев - будет характерное повреждение наклейки и затем уже - платы. Того и того - нет.
Плюс я уж молчу как лупой с радиусом в полтора-два сантиметра можно что-то нормально рассмотреть и громко заявлять что тама что-то не так? ) Пусть тогда через макросьемку смотрит и показывает. А так кроме как по-сути тыкать, что "вот в этом чипе это не так" не совсем красиво Если еще больше хочет понтануться - пусть тащит видеомикроскоп, измерительную сетку и показывает что да как
Ладно вот врач в силу специфики своей работы с подобным оборудованием в данном случае поняла, что брехней занимается человек - лишь бы отказать в приеме по какой-нибудь надуманной причине

Так что, видимо, как была контора "так себе" в моем понимании, так и есть... и это печально... и скорее всего не изменится в лучшую сторону. Проще клиента промурыжить чтобы сам отстал со своей проблемой.

Ну-с, если будут мурыжить, то придется в независимый СЦ обращаться за проверкой работоспособности модуля, потом в центр метрологии чтобы сказали есть ли какие-то искажения чипов, потом Потребнадзор, потом может даже и суд Я же не вредный, я просто не люблю когда кто-нибудь наговаривает лишнего и не более [/B]


Здравствуйте, что бы разобраться в Вашей ситуации, напишите номер чека/ счёта по которому был куплен товар.

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 1-11-2018 13:25 comp

IzhMark, не вопрос. 147986.
По факту нужна замена одного типа памяти на другую. А менеджеры устроили театр абсурда. В европах или штатах, которых активно пытаются нам наши правители ставить в пример, вообще без проблем меняют. Мне даже дорогущий дизайнерский монитор Dell только по двум фоткам выслали на замену когда два битых пикселя появилось. Не спросили ни чека, ничего... Просто фотку проблемы и задницы моника) Через неделю звонок из UPS и держите моник, как новый полностью проверите - пишите нам и заберем сами) Не верите? В принципе могу показать скриншоты переписки)) Вроде еще пока не удалил.
Вот к этому стремиться надо. А не причины искать чтобы послать клиента.
Дабы народ понимал суть проблемы выкладываю фотки) Если надо, то сниму под своим микроскопом контакты модуля и покажу отдельно чип с геометрическими искажениями... как считает глазастик из Зеона


история редактирования

IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 1-11-2018 16:42 IzhMark

quote:
Изначально написано comp:
IzhMark, не вопрос. 147986.
По факту нужна замена одного типа памяти на другую. А менеджеры устроили театр абсурда. В европах или штатах, которых активно пытаются нам наши правители ставить в пример, вообще без проблем меняют. Мне даже дорогущий дизайнерский монитор Dell только по двум фоткам выслали на замену когда два битых пикселя появилось. Не спросили ни чека, ничего... Просто фотку проблемы и задницы моника) Через неделю звонок из UPS и держите моник, как новый полностью проверите - пишите нам и заберем сами) Не верите? В принципе могу показать скриншоты переписки)) Вроде еще пока не удалил.
Вот к этому стремиться надо. А не причины искать чтобы послать клиента.
Дабы народ понимал суть проблемы выкладываю фотки) Если надо, то сниму под своим микроскопом контакты модуля и покажу отдельно чип с геометрическими искажениями... как считает глазастик из Зеона


Вам необходимо обратится в Сервисный Центр ZEON по адресу г. Ижевск, ул. 9 Января 257, т. +7(3412)311488. Возьмите с собой аппарат в полной комплектации, документы на покупку и документ удостоверяющий личность по результатам проверки качества, а так же осмотра внешнего состояния, оборудования будет принято решение об обмене.

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 1-11-2018 17:16 comp

IzhMark, чтобы опять зря приехать туда? Вчера там был. Проверить было негде. Проверяющий человечек "свалил" с работы раньше положенного как я понял исходя из разговора с менеджером на приемке. Гарантий что будет он при след. визите вообще нема.
И паспорт зачем? Вы еще и на предписание/штраф от Потребнадзора хотите нарваться?! Не рекомендую нарушать ЗоПП и ущемлять права потребителей - они Вас кормят, если что.

Для общего понимания: паспорт нужен только если идёт выдача наличных из кассы. При покупке через карту, идет возврат средств обратно на счет. Поэтому паспорт при данной операции не нужен. У наших местных и в других регионах это вполне сложившаяся практика.

IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 1-11-2018 18:14 IzhMark

quote:
Изначально написано comp:
IzhMark, чтобы опять зря приехать туда? Вчера там был. Проверить было негде. Проверяющий человечек "свалил" с работы раньше положенного как я понял исходя из разговора с менеджером на приемке. Гарантий что будет он при след. визите вообще нема.
И паспорт зачем? Вы еще и на предписание/штраф от Потребнадзора хотите нарваться?! Не рекомендую нарушать ЗоПП и ущемлять права потребителей - они Вас кормят, если что.

Для общего понимания: паспорт нужен только если идёт выдача наличных из кассы. При покупке через карту, идет возврат средств обратно на счет. Поэтому паспорт при данной операции не нужен. У наших местных и в других регионах это вполне сложившаяся практика.


До 19:00 подходите в будние дни, помимо приёмщика будет руководство сервисного центра. Документ удостоверяющий личность (паспорт/ военный билет) нужен для оформления заявления на возврат/ обмен, в случае положительного решения из сервисного центра.

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 1-11-2018 18:19 comp

IzhMark, хорошо.
Придется значит идти с видеокамерой для фиксации процесса и дальнейшей передачи в надзор для дачи правовой оценки Я уже посылал выше ссылочку для показа публичной позиции одного из территориальных подразделений) У нас они работают так же и в Сарапуле "технология" была отработана не в одном месте) Равно как и выдуманный запрет на фото и видеосьемку.
wvw
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-11-2018 23:43 wvw

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда в ваших магазинах будет действительно беспроцентная рассрочка на смартфоны. А то пишете 0-0-24, а потом просите ещё 15% от стоимости смартфона через банк???
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 2-11-2018 10:43 IzhMark

wvw Здравствуйте. Рассрочка 0-0-24 действовала уже продолжительное время, но на днях банк отключил данную рассрочку в одностороннем порядке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент идет согласование с другими банками партнерами, для возврата данной рассрочки в наши магазины. Калькулятор рассрочки на сайте поправим.
Спасибо за обратную связь!

история редактирования

wvw
Рейтинг: 0/0
-- написано 2-11-2018 22:28 wvw

Скажите пожалуйста, вчера я сделал заявку на телефон через интернет, а сегодня мне позвонил ваш сотрудник и сказал, что есть телефон на который я делал заявку но только золотистого цвета и в магазине мне продадут его в рассрочку на 24 месяца без всяких 15% от стоимости телефона. Вот я теперь и думаю может какой то подвох или с телефоном что-то было, какая нибудь поломка, раз они согласились не брать с меня 15% от стоимости.
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 3-11-2018 09:58 IzhMark

wvw Здравствуйте.
В случае Вашего обращения именно с Вашей покупкой случай был рассмотрен индивидуально. Мы не обманываем наших покупателей, и Вам за принесенные неудобства согласовали продажу на таких условиях. Будем ждать Вас за покупками!
ЛёхаДрайв
Рейтинг: 248/-62
-- написано 13-12-2018 07:47 ЛёхаДрайв

не так давно решил заказать себе системник со сборкой, внес аванс как положено, на сайте и в салоне обещали срок поставки комплектующих до 7 дней, устроило, через 10 дней выясняется, что мать доставлена с повреждениями (сомнения по поводу этого, а была ли она вообще в наличии у поставщика?), предложили сделать повторный заказ и ждать еще дней 5! отказался, пришлось самому заказать мать в другом месте, где мне ее привезли уже на следующий день, передал в зеон, и наконец через пол дня случилось чудо! ну как чудо, пригласили забрать заказ, прихожу, осматриваю, выясняется что в корпус вставили мать криво )))))))), при мне 2 раза его перебирали, жесть
думал что мой случай единичный, рекомендовал другу, который также через меня заказал системный блок, прошло 11 дней, интересуюсь заказом, ответили, что все комплектующие на тот момент подвезены и на следующий день можно будет забрать заказ, хорошо, ждем, проходят сутки, звоню, спрашиваю что с заказом, уже другой менеджер отвечает что корпус должны подвезти вот-вот и завтра я смогу забрать готовый системный блок. каааак!?!? вчера ответили же что все комплектующие доставлены! здесь я вообще был шокирован, когда мне сообщили, что это зависит не от них и никто не знает когда водитель или курьер подвезет этот корпус, который, внимание!!!!, был в наличии всегда на протяжении всех дней что мы ждали свой заказ, в нескольких филиалах по городу!!! (я мониторил, поэтому открыто это заявляю со 100% уверенностью), видимо мне нужно было взять инициативу в свои руки и пообщаться еще и с тем водителем )))))
на лицо, несогласованность действий, и это профи своего дела? сомнительно!
вывод: мой случай оказывается был не единичным, это у них систематически, работать не хотят, не рекомендую никому!

история редактирования

IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 13-12-2018 12:32 IzhMark

ЛёхаДрайв Добрый день!
По Вашему заказу:
Среди комплектующих Вы заказали Корпус Aerocool AERO-500 WINDOW BLACK.
Данного корпуса в наличии не было, он ехал с поставщика. Поставщик отправляет нам товар транспортной компанией и товар поступает "частями", среди первого поступления товара Вашего корпуса не было. Ответственность ТК за строгие сроки минимальная и зависит от многих факторов, на которые повлиять нет возможности.
Сегодня с Вами свяжется Ваш менеджер и предложит варианты компенсации за эти неудобства.
Спасибо за обратную связь, будем проявлять дополнительный контроль в этом направлении.

P.S. Можете дать информацию по первому случаю, номер заказа или на кого оформляли (ФИО) и дату? Это очень важно для нас. Можно ЛС.

история редактирования

ЛёхаДрайв
Рейтинг: 248/-62
-- написано 13-12-2018 14:40 ЛёхаДрайв

IzhMark
еще раз повторяю, по поводу корпуса, в течении всей предыдущей недели каждый день заходил на сайт, мониторил скачки цен на те комплектующие что я заказал, ради собственного интереса
так вот, данный корпус, судя по информации на сайте, был в наличии в нескольких точках по городу, проще говоря, приезжай и покупай, а исчез он из продаж буквально на днях и стал доступен только под заказ
предположим даже, что данный корпус был в единственном экземпляре, а теперь вопрос! мой заказ не скомпонован, но он продолжает продаваться? это вообще как понять? где логика?

по остальному ответил в личку.......

история редактирования

IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 13-12-2018 15:02 IzhMark

ЛёхаДрайв
Хорошо,спишемся в личке, чтобы не дублировать сообщения.
радистка кэт
Рейтинг: 176/-55
-- написано 13-1-2019 19:56 радистка кэт

Сдала в гарантийный сервис ноутбук, очень печально, что нет подменных. Хорошо, что я запасливая и у меня есть системник, иначе прощай работа.
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 14-1-2019 16:22 IzhMark

quote:
Изначально написано радистка кэт:
Сдала в гарантийный сервис ноутбук, очень печально, что нет подменных. Хорошо, что я запасливая и у меня есть системник, иначе прощай работа.

Здравствуйте, в тот момент действительно закончился подменный фонд, сейчас на подменке появился ноутбук, вы можете обратиться в наш сервисный центр и написать заявление на подменный фонд и вам выдадут ноутбук, на срок ремонта. Так же напишите номер вашей квитанции, постараемся ускорить процесс.

история редактирования

радистка кэт
Рейтинг: 176/-55
-- написано 14-1-2019 20:31 радистка кэт

quote:
Originally posted by IzhMark:

в тот момент действительно закончился подменный фонд, сейчас на подменке появился ноутбук



как удивительно - вчера не было, сегодня есть... совпадение Спасибо, брать не буду, видимо, у вас беда с подменным фондом, пусть поможет тому, кому нужнее.
Квитанция 6904.
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 15-1-2019 13:03 IzhMark

радистка кэт В любом случае, спасибо за обращение. По Вашей заявке постараемся ускорить процесс. Если будут вопросы, можете обращаться по номеру телефону в квитанции, на сайте или вконтакте.
радистка кэт
Рейтинг: 176/-55
-- написано 18-1-2019 21:51 радистка кэт

quote:
Originally posted by IzhMark:

По Вашей заявке постараемся ускорить процесс.



Спасибо, забрала машинку, работает Надеюсь, больше не придется обращаться к вам за помощью
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 22-1-2019 15:39 IzhMark

радистка кэт Спасибо за обращение. Будут еще какие-то вопросы, обращайтесь. Каналов связи много, ответим, поможем. Приятного пользования
ot5een
Рейтинг: 0/0
-- написано 4-2-2019 14:30 ot5een

Не запускаются 2 приложения, полазив по форумам написали:
Скорее всего - проблема с блютузом.
Аппарат прошиваем через dfu и настраиваем как новый (без копий и прочего)
Если это проблему не решит - в ремонт
iphone 7
Есть ваша гарантия на 2 года входит ли это в гарантийный реонт
IzhMark
Рейтинг: 7/-5
-- написано 5-2-2019 09:41 IzhMark

ot5een Здравствуйте.
В любое время Вы можете сдать аппарат на диагностику и, если случай будет гарантийный, его возьмут в работу.
Гарантийный отдел находится по адресу: 9 Января, 257. Режим работы с 10:00 до 20:00. Тел. 311-488.
-->

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 28 :  1  2  3 ... 23  24  25  26  27  28 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 магазин СВЯЗНОЙ - обман покупателей. Мобильная связь в Ижевске
 Покупка товаров в магазине ЗЕОН, обман покупателя Компьютеры и комплектующие. Продать. Обмен.

Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON" форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ