Скажите пожалуйста, чтобы в таиланде заработал теле 2,нужно сделать все как раньше - то есть набрать 0 и потом пин код? И сколько будут стоить оттуда смски и звонки сюда в удмуртию тоже на теле 2( у меня тариф "опять дешевле ")?заранее спасибо

quote:

---

Originally posted by ego devochka:
Скажите пожалуйста, чтобы в таиланде заработал теле 2,нужно сделать все как раньше - то есть набрать 0 и потом пин код? И сколько будут стоить оттуда смски и звонки сюда в удмуртию тоже на теле 2( у меня тариф "опять дешевле ")?заранее спасибо

---

Здравствуйте ego devochka!

В Тайланде в сети DTAC открыт CAMEL-роуминг для абонентов Tele2. Это значит, что для регистрации в этой сети вам не потребуется дополнительного ввода цифры "1" перед PIN-кодом - вам достаточно будет найти данную сеть вручную(если радиоелефон не сделает это сам)и совершать вызовы как у себя дома.

Вы можете, так же, в других сетях, зарегистрироваться в "CallBack-роуминге" - для этого нужно будет ввести "1" перед PIN-кодом. Правила совершения вызовов в данном типе роуминга вы найдете на Интернет-сайте Tele2.

Стоимость вызовов в Тайланде - 35 руб./мин., SMS - 12 руб. Более подробную информация вы найдете на Интернет-сайте Tele2.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by ad1980:
как отключить интернет,ММС,и короткие номера?какие надо ввести комбинаций цифр?или что удалить в личном кабинете???

---

Здравствуйте ad1980!

Для того, чтобы отключить услугу передачи данных вам необходимо в любом центре обслуживания абонентов Tele2 составить соответствующее заявление.
Необходимость письменной формы обусловлена существенными изменениями договора об оказании услуг связи, при запрете данной услуги.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте ego devochka!

В Тайланде в сети DTAC открыт CAMEL-роуминг для абонентов Tele2. Это значит, что для регистрации в этой сети вам не потребуется дополнительного ввода цифры "1" перед PIN-кодом - вам достаточно будет найти данную сеть вручную(если радиоелефон не сделает это сам)и совершать вызовы как у себя дома.

Вы можете, так же, в других сетях, зарегистрироваться в "CallBack-роуминге" - для этого нужно будет ввести "1" перед PIN-кодом. Правила совершения вызовов в данном типе роуминга вы найдете на Интернет-сайте Tele2.

Стоимость вызовов в Тайланде - 35 руб./мин., SMS - 12 руб. Более подробную информация вы найдете на Интернет-сайте Tele2.

С уважением,
Tele2.

---

То есть оба эти способа -стоимость одинакова? А чтобы писать смс, как нужно номер набирать?

quote:

---

Originally posted by ego devochka:

То есть оба эти способа -стоимость одинакова? А чтобы писать смс, как нужно номер набирать?

---

Здравствуйте ego devochka!

Совершенно верно - стоимость не зависит от выбранного типа роуминга.

SMS-сообщения оптравляются как обычно - никаких дополлнительных команд не требуется. Единственное - номер получателя должен задаваться в международном формате - через "+".

С уважением,
Tele2.

Зашибись - тока от знакомых узнал что у мея оказывается уже давно прямой городской не работает - несколько раз отшивали по телефону - дескать проверьте ваш телефон - и только на 4 раз сказали что авария

quote:

---

Originally posted by iStalker:
Зашибись - тока от знакомых узнал что у мея оказывается уже давно прямой городской не работает - несколько раз отшивали по телефону - дескать проверьте ваш телефон - и только на 4 раз сказали что авария

---

Здравствуйте iStalker!

Пожалуйста укажите в Р.М. номер телефона, с которого вы обращались в Контактный центр - звонки будут проанализированы и даны оценки действиям операторов.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте iStalker!

Пожалуйста укажите в Р.М. номер телефона, с которого вы обращались в Контактный центр - звонки будут проанализированы и даны оценки действиям операторов.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Tele2.

---

Все мне позвонили и принесли извинения от лица компании и от конкретного оператора) так что считаю вопрос исчерпанным ) Спасибо за заботу )

добрый вечер. номер, которым пользуюсь на данный момент, зарегистрирован ещё в 2010 году, но только сейчас заметил, что 1 буква в фамилии указана не верно (в кабинете на сайте). как-то можно исправить?)

quote:

---

Originally posted by stifcheg:
добрый вечер. номер, которым пользуюсь на данный момент, зарегистрирован ещё в 2010 году, но только сейчас заметил, что 1 буква в фамилии указана не верно (в кабинете на сайте). как-то можно исправить?)

---

Здравствуйте stifcheg!

Приносим извинения за допущенную ошибку.

Пожалуйста в Р.М. укажите контрактные данные (ФИО, адрес, паспорт, дату рождения). При совпадении остальных данных мы исправим ошибку.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

в теле2 с 2009 года...в отчестве у меня есть ошибка,плюс я менял тарифный план,но с меня продолжают снимать абонентку,за безлимитную оперу 4,5 рубля почему то АЖ ДВА раза и рубль за сохранения номера...как это можно понять???прощу вас прокомментировать ситуация и как убрать ежедневный платеж...

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте stifcheg!

Приносим извинения за допущенную ошибку.

Пожалуйста в Р.М. укажите контрактные данные (ФИО, адрес, паспорт, дату рождения). При совпадении остальных данных мы исправим ошибку.

С уважением,
Tele2.

---

Здравствуйте stifcheg!

Ошибку в фамилии исправили.
Приносим вам извинения.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by никакой18:
в теле2 с 2009 года...в отчестве у меня есть ошибка,плюс я менял тарифный план,но с меня продолжают снимать абонентку,за безлимитную оперу 4,5 рубля почему то АЖ ДВА раза и рубль за сохранения номера...как это можно понять???прощу вас прокомментировать ситуация и как убрать ежедневный платеж...

---

Здравствуйте никакой18!

Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации - пожалуйста укажите в Р.М. номер, о котором идет речь.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте stifcheg!

Ошибку в фамилии исправили.
Приносим вам извинения.

С уважением,
Tele2.

---

Спасибо)

Здравствуйте ТЕЛЕ2, было желание купить у Вас для рекламы прямой бриллиантовый номер. Обращался трижды и через справочную и через сайт с просьбой отправить мне на электронку список свободных номеров. Всегда один ответ - "Обращайтесь в центр обслуживания". И вот вчера я заезжал в "Столицу" и "Петровский", везде один ответ - "У нас нет доступа к базам, нет интернета". Нет, я даже у Вас уже ничего не прошу, я просто не понимаю зачем так все усложнять? Допустим у меня самая маленькая машина это Газель, живу в 30 км от Ижевска. Я что должен объехать все Ваши центры? Что нельзя дать список номеров, чтобы я выбрал что мне нужно, номер телефона менеджера, конкретный адрес куда подъехать для оформления?

Дк у них же на сайте вроде номера на выбор есть?

Прямых нет

http://teletwo-shop.ru/ посмотрите здесь

У этих без переоформления, будет на каком-нибудь ООО ВАШ ВЫБОР

Уважаемые Форумчане!

Поздравляем Вас с наступившим Новым 2014 годом и Рождеством!

Пусть Новый год несет вам удачу и только положительные впечатления!

С уважением,
Tele2.

P.S.
Ну и, как обычно, - "связи без брака"!

quote:

---

Originally posted by добрый-злой:
Здравствуйте ТЕЛЕ2, было желание купить у Вас для рекламы прямой бриллиантовый номер...

---

Здравствуйте добрый-злой!

Приносим вам извинения за причиненные неудобства.
Надеемся, предложенное нами решение вопроса удовлетворило вас.

С наступившим Новым Годом!

С уважением,
Tele2.

Да, спасибо, вопрос решился, с приятным для меня подарком. Честно - не ожидал!

И Вас с наступившим Новым Годом!

пользуюсь услугами с первых дней, но недавно выяснил. что прямой номер у меня отсутствует. Как восстановить?

quote:

---

Originally posted by KeyWest:
пользуюсь услугами с первых дней, но недавно выяснил. что прямой номер у меня отсутствует. Как восстановить?

---

Здравствуйте KeyWest!

Пожалуйста укажите в Р.М. ваш номер телефона и регистрационные данные (ФИО, паспорт).

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

ТЕЛЕ2

---

можно ли не ходя в офис закрыть договор и остаток средств не большой перенести на другой номер?

Может я что то пропустил, но спрошу. Когда на Т2 будет LTE / 4g?

история редактирования

quote:

---

Originally posted by F/-\n:

можно ли не ходя в офис закрыть договор и остаток средств не большой перенести на другой номер?

---

Здравствуйте F/-\n!

Без посещения центра обслуживания и написания заявлений на закрытие контракта и переноса остатка не использованных средств, вы можете поступить следующим образом:

- Перенести средства с помощью "Мобильного перевода"

- Не пользоваться номером. По истечении, примерно года, контракт автоматически расторгнется, абонентский номер отключится, в соответствии с условиями договора об оказании услуг связи.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by maxin:
Может я что то пропустил, но спрошу. Когда на Т2 будет LTE / 4g?

---

Здравствуйте maxin!

После принятия принципа "Технологической нейтральности" - http://www.comnews.ru/node/79747 - внедрение технологии LTE на частотах, используемых Tele2 (900/1800 МГц) - это лишь вопрос времени.

Однако, к сожалению, точные сроки развертывания технологии назвать пока не возможно - приносим свои извинения.

Сообщаем, что техническая служба компании Tele2 уже приступила к работам, связаным с запуском данной технологии, а так же, напоминаем, что успешное тестирование в Омске и Пскове было проведено специалистами Tele2 еще в 2012 году - http://www.mforum.ru/news/article/100592.htm .

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте KeyWest!

Пожалуйста укажите в Р.М. ваш номер телефона и регистрационные данные (ФИО, паспорт).

С уважением,
Tele2.

---

Спасибо за оперативное решение!

Москва - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги технического развития в 2013 году. За год компания увеличила число базовых станций на 10%, а сеть Tele2 охватила новые территории, на которых проживает более 800 тысяч человек.

Одной из важнейших задач технического развития Tele2 в 2013 году было покрытие сетью мобильной связи крупнейших автомобильных траcc России. На сегодняшний день сеть оператора покрывает 11 тысяч автодорог федерального значения - это 94% ключевых магистралей, проходящих по лицензионной территории Tele2.

В 2013 году Tele2 активировала функцию TFO (Tandem Free Operation) в 37 из 42 регионов действия сети оператора в России. Функция позволила заметно улучшить качество передачи речи при разговорах внутри сети.

В течение 2013 года работы по увеличению емкости сети проводились во всех регионах присутствия Tele2 Россия.

Оператор улучшил качество связи в Адмиралтейском, Василеостровском, Приморском, Невском и Московском районах Санкт-Петербурга. Tele2 обеспечила связью станции метро <Адмиралтейская>, <Бухарестская> и <Международная>. Теперь абоненты оператора могут пользоваться качественными и доступными услугами связи на всех станциях Петербургского метрополитена.

Tele2 продолжила развивать сеть мобильной связи на Дальнем Востоке России. В 2013 году услуги компании стали доступны во всех районах Еврейской автономной области, Сахалина, Петропавловска-Камчатского и Магаданской области.

В 2013 году Tele2 улучшила качество связи и расширила зону действия сети в популярных местах отдыха россиян, в том числе на озере Селигер и на побережье Черного моря. Оператор провел работы по увеличению покрытия олимпийских объектов в Сочи.

Качественный прием сигнала был обеспечен на территории популярных туристических мест в Архангельской области: на горнолыжной базе на Красной горке и в Красногорском Богородицком монастыре, у водопада <Святой источник>. Также Tele2 провела технические работы в курортной зоне Калининградской области - Зеленоградском районе, в том числе в поселках Красноторовке и Куликово, в городах Янтарном, Пионерском и других.

Мобильная стройка Tele2 затронула не только крупные областные центры, но и удаленные поселения, где наличие мобильной связи имеет важное социальное значение. Tele2 стала первым сотовым оператором, предоставляющим услуги мобильной связи в поселке Селекционном Белоглинского района Краснодарского края.

Также Tele2 обеспечила мобильной связью жителей ряда малонаселенных пунктов на территории Удмуртии: МО Копки (Селтинский район), с. Большое Сазаново (Балезинский район), с. Яган (Малопургинский район), МО Кузебаевское (Алнашского района), МО Кекоранское (Якшур-бодьинский район), с. Азино (Завьяловский-район). Так, в селе Большое Сазаново проживает всего 200 жителей, которые теперь имеют возможность не только свободно общаться с близкими и родными, но и при необходимости оперативно вызвать неотложную помощь.

Также в 2013 году Tele2 Удмуртия проводила большую работу по модернизации оборудования по всей республике. Это позволило улучшить качество связи, увеличить зону покрытия сети и увеличить скорость передачи данных.

Ритварс Криевс, технический директор Tele2 Россия:

<Качество связи, наряду с выгодными тарифами, давно стало основным критерием выбора мобильного оператора. Для того чтобы удовлетворить растущие потребности абонентов мы постоянно работаем над улучшением уровня связи и расширением территории покрытия сети Tele2. Технические работы выполняются как в плановом режиме, так и на основе обращений наших абонентов. Сегодня по качеству связи Tele2 делит первенство с крупнейшими мобильными операторами страны, а в ряде регионов даже превосходит их. Особенно приятно, что в 2013 году по результатам независимого исследования Telecom Daily качество связи Tele2 было признано одним из лучших в Санкт-Петербурге и Северо-Западном федеральном округе в целом>.

история редактирования

а я наконец то поменял оператора с теле 2 на дркгого. Рад безумно скорости интернетаю Интернет очень часто нужен а вы обещали 2 года увеличении скорости. У других опарторов уже 4 поколение передачи связи а вы как застряли на месте так и стоите не двигаясь, знаете только что вышки ставить. К слову, теле 2 у меня было с 2004 года.

2 TELE2:
Хочу перейти, в отличие от предыдущего оратора с мтс на теле2. Но есть один нюанс. У меня на теле2 есть прямой город. Смогу ли я после переоформления номера с МТС на ТЕЛЕ2 привязать этот прямой город к бывшему мтс-федералу?

quote:

---

Originally posted by eUGE:
2 TELE2:
Хочу перейти, в отличие от предыдущего оратора с мтс на теле2. Но есть один нюанс. У меня на теле2 есть прямой город. Смогу ли я после переоформления номера с МТС на ТЕЛЕ2 привязать этот прямой город к бывшему мтс-федералу?

---

Здравствуйте eUGE!

Переключить городской номер на новый федеральный можно. Для этого необходимо будет после переноса федерального номера в сеть Tele2, переподписать дополнительное соглашение на улугу "Городской номер".

С уважением,
Tele2.

Здравствуйте, Теле2! Такая ситуация - баланс на моём номере 89508381138 сегодня составил -0.29коп., вчера было поступление суммы 50р., позвонила по номеру 611, там ответили, что с моего номера вчера списали около 50р. за использования интернета, всё дело в том, что в моём телефоне интернет не работает, ес-но я им не воспользоваться не могла, другие лица тоже не могли воспользоваться моей сим-картой, т.к. телефон весь день был со мной. Куда пропали мои деньги?

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Vivian*:
Здравствуйте, Теле2! Такая ситуация - баланс на моём номере 89508381138 сегодня составил -0.29коп., вчера было поступление суммы 50р., позвонила по номеру 611, там ответили, что с моего номера вчера списали около 50р. за использования интернета, всё дело в том, что в моём телефоне интернет не работает, ес-но я им не воспользоваться не могла, другие лица тоже не могли воспользоваться моей сим-картой, т.к. телефон весь день был со мной. Куда пропали мои деньги?

---

Здравствуйте Vivian*!

По указанному Вами номеру видим несоответствие в записях.

Средства компенсированы.
В техподдержку отправлена заявка о выяснении причин.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте Vivian*!

По указанному Вами номеру видим несоответствие в записях.

Средства компенсированы.
В техподдержку отправлена заявка о выяснении причин.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Tele2.

---

Спасибо!

Москва - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, и <Ростелеком>, российский национальный оператор связи, объявляют об объединении мобильных активов на базе Tele2 и создании нового федерального сотового оператора.

06.02.2014

Tele2 и <Ростелеком> подписали соглашение участников совместного предприятия (СП). По соглашению <Ростелеком> передает в СП свои мобильные активы, становясь одним из акционеров объединенной компании. Совместное предприятие создается на базе ООО <Т2 РТК Холдинг>, которое владеет всеми операционными компаниями Tele2.

На первом этапе интеграции к Tele2 переходят семь дочерних сотовых компаний <Ростелекома>: <СкайЛинк>, <Нижегородская сотовая связь>, <Байкалвестком>, БИТ, <Волгоград GSM>, <Енисей Телеком> и АКОС.

На втором этапе совместному предприятию будут переданы сотовые активы, интегрированные в бизнес <Ростелекома>.

Новая компания будет оказывать услуги связи совокупно в более чем 60 регионах России, с абонентской базой около 38 млн человек. Объединенный оператор будет работать под брендом Tele2.

Соглашение открывает перед Tele2 новые возможности развития. Передаваемые лицензии (в том числе 3G/4G) позволят оператору развернуть сети во всех федеральных округах РФ, а также в Москве, и оказывать широкий спектр услуг, среди которых скоростной мобильный Интернет.

Создание нового федерального оператора будет способствовать росту конкуренции на российском телекоммуникационном рынке, улучшению качества и повышению доступности услуг мобильной связи и, как следствие, сокращению цифрового неравенства.