Тариф Мой онлайн+. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 15 ГБ Интернет-трафика, 600 минут звонков и 50 SMS на все телефоны России, неограниченное общение в соцсетях (VK, Одноклассники, Facebook) и мессенджерах(WhatsApp, viber) и бесплатные входящие в роуминге по России.
Тариф Мой онлайн. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 8 ГБ Интернет-трафика, 350 минут звонков и 50 SMS на все телефоны России, неограниченное общение в соцсетях(VK, Одноклассники, Facebook) и мессенджерах(WhatsApp, viber) и бесплатные входящие в роуминге по России.
Тариф Мой разговор. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 2 ГБ Интернет-трафика, 200 минут звонков, 50 SMS на телефоны Удмуртской Республики и бесплатные входящие в роуминге по России.
Как получить обслуживание не выходя из дома/офиса? Заходи в личный кабинет на Мой Tele2.
"Горячие номера Tele2" - оперативный доступ к необходимой информации.
Остались вопросы? Приходите в наши салоны связи Tele2
Карта покрытия Tele2 в Удмуртии
Заинтересовало? Подробности ЗДЕСЬ
Нефтекамск не относится к Удмуртии.
Когда там появится ТЕЛЕ2, Вы узнаете в соседней ветке - Новости ТЕЛЕ2.
------------------
Женщины - они очень коварны! Вчера одна моя знакомая, например, говорит, что ушибла ногу. Начинаешь осматривать - никаких ушибов. Но уже поздно...
------------------
В религии, бизнесе и сексе главное правило - кто сверху, тот и главный!
quote:
Originally posted by Крыс:
уважаемые теледвушники... почему абоненты мегафона могут видеть номер при включенном антиАОН если уж не можете обеспечить качество услуг, надо хотя бы предупреждать об имеющихся багах
quote:
Originally posted by MotorHell:
ТЕЛЕ2: получив настройки интернет для теле2, не пойму одного - почему, когда подключается icq, телефон пишет "подключение МТС интернет" и вследствие этого аська не подключается? Телефон Нокиа 3110с.
гы... Приколись, надо было настройки установить "по умолчанию"...
------------------
Чем меньше твоё бикини, тем быстрее лопнут мои плавки!
Прошу понять, что ответы на вопросы будут не столь оперативными, как, возможно, вам бы хотелось...
Теперь по порядку отвечаю:
EDGE запустился в Коми. Скоро планируется запуск и в Ижевске (надеемся до конца месяца).
По Анти-АОН правильно было замечено. В любом случае наши технические специалисты попробуют совместно с Мегафон решить данный вопрос.
По вопросам качества связи: недозвон, помехи, нет зоны покрытия и т.п. прошу обращаться в наш звонковый центр по телефонам 474-474, 611 с мобильного ТЕЛЕ2. Все заявки будут рассмотрены и будет дан ответ. Это поможет нам в планировании работ по улучшению сети...
Тестовые звонки на 022 проходят. Пожалуйста, если такие ситуации возникают, обращайтесь в звонковый центр.
По хулиганским действиям: это вопрос МВД. Оператор может отключить абонентов от сети только на законных основаниях.
Вопрос с Сименсами до сих пор находится в СИМЕНС. Они предпринимали разные действия, пока это не привело к решению ситуации.
Спасибо еще раз за обращения. Каждое важно для нас.
Если ваши обращения личного характера: не работа сервисов и т.п. обращайтесь в звонковый центр, или на наш сайт. В этом случае мы дадим персональный ответ по вашим вопросам.
С уважением,
ТЕЛЕ2.
ТЕЛЕ2.
quote:
Originally posted by GILoid:
Привет всем форумчанам.
Кстати о Сименсах. Интересная вещь... при пользовании услугами "Маячок" и "Кто звонил", на моём древнем М55 отображается имя просящего позвонить или звонившего абонента соответственно тому, как оно обозначено в записной книжке телефона: Вас срочно просит позвонить абонент Вася, Коля и т.д. А вот на Нокии 3250 (да и на других моделях Нокии тоже, а также Самсунгах, возможно и на других...) отображается только номер, что, естественно, неудобно, ибо невозможно физически запомнить номера всех своих друзей, знакомых, коллег и т.д. Почему так, в чем тут дело? Кто-нить знает? И как сие исправить?
а тебе не кажется, что это зависит от телефона, а не от оператора
quote:
Originally posted by striker_rus:
а тебе не кажется, что это зависит от телефона, а не от оператора
quote:
Originally posted by Прайдер:
Со стороны оператора тоже можно сделать, заменив номер отправителя.
quote:
Originally posted by GILoid:
Привет всем форумчанам.
Кстати о Сименсах. Интересная вещь... при пользовании услугами "Маячок" и "Кто звонил", на моём древнем М55 отображается имя просящего позвонить или звонившего абонента соответственно тому, как оно обозначено в записной книжке телефона: Вас срочно просит позвонить абонент Вася, Коля и т.д. А вот на Нокии 3250 (да и на других моделях Нокии тоже, а также Самсунгах, возможно и на других...) отображается только номер, что, естественно, неудобно, ибо невозможно физически запомнить номера всех своих друзей, знакомых, коллег и т.д. Почему так, в чем тут дело? Кто-нить знает? И как сие исправить?
Спасибо за вопрос.
Он направлен в техническую службу...
Надеюсь, сегодня ответ будет дан.
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by tess:
почему сегодня днем в районе молодежной соединение рвалось постоянно,примерно 29 секунд-и рвется, хоть входящие, хоть исходящие, хоть городские?
Оставьте пожалуйста заявку по тел. 474-474.
ТЕЛЕ2.
quote:
Originally posted by GILoid:
Привет всем форумчанам.
Кстати о Сименсах. Интересная вещь... при пользовании услугами "Маячок" и "Кто звонил", на моём древнем М55 отображается имя просящего позвонить или звонившего абонента соответственно тому, как оно обозначено в записной книжке телефона: Вас срочно просит позвонить абонент Вася, Коля и т.д. А вот на Нокии 3250 (да и на других моделях Нокии тоже, а также Самсунгах, возможно и на других...) отображается только номер, что, естественно, неудобно, ибо невозможно физически запомнить номера всех своих друзей, знакомых, коллег и т.д. Почему так, в чем тут дело? Кто-нить знает? И как сие исправить?
Это особенность телефонов. Только на некоторых моделях телефонов Сименс вместо номера подставляется Имя из записной книжки...
TO Прайдер: Оператор не может подставить номер из записной книжки абонента...
С уважением,
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by Прайдер:
Со стороны оператора тоже можно сделать, заменив номер отправителя.
В Билайне по умолчанию именно так и работает - смс приходят с номера звонившего абонента.
МТС тоже идет в этом направлении, на Урале во всяком случаи ума хватило реализовать ;-) http://ural.mts.ru/?p=4&z=1262
quote:
Originally posted by Прайдер:
В Билайне по умолчанию именно так и работает - смс приходят с номера звонившего абонента.
quote:
Originally posted by Прайдер:
МТС тоже идет в этом направлении
В т2 ксати всегда отвечали, правда иногда оперативность страдала...
Самая оригинальная поддержка в ВТК. На вопрсы не отвечают, косяки исправляют втихаря... От руководства чтоли по шапке боятся получить...
quote:
Вопрос с Сименсами до сих пор находится в СИМЕНС. Они предпринимали разные действия, пока это не привело к решению ситуации.
Обидно...
quote:
Кстати по моему подобный вопрос уже задавали..........однозначного ответа не получили, но по непроверенным источникам серьезных изменений ожидать не стоит
quote:
Originally posted by John Norway:
Доброго времени суток уважаемое TELE2. Скажите пожалуйста, а вообще намечаеться ли реберендинг компании?
Ребрендинг в ближайшем будущем не намечается.
quote:
Originally posted by jumper:
Всё, нервы не выдержали, ушёл обратно на Би! Теле2, ужо сделайте чего-нибудь с жопорезом!
Р.s. Бска в 50 метрах, уровень сигнала ломовой, жпрс монитор чётко показывает коннект. Но страница в 11кБ грузится в 3 приёма.
При возникающих проблемах с услугами и сетью прошу оперативно обращаться в нашу справочную 611, 474-474 со стационарных телефонов. В этом случае операторы примут заявку и направят техническим специалистам. Это поможет нам в планировании развития сети.
При загруженности БС приоритет голосовым услугам, поэтому могут быть задержки передачи данных.
На вопросы типа "ничего не работает", или "почему долго загружается страница" ничего конкретного ответить нельзя.
Если Вы хотели услышать другой ответ, то извините, что разочаровали...
Здесь на форуме я могу отвечать на общие вопросы, принимать пожелания, делиться новостями, и т.п.
А нормальные ответы я даю в PM, т.к. считаю, что личные вопросы нельзя выносить на всеобщее обозрение.
С уважением,
ТЕЛЕ2.
Заранее благодарю.
ТЕЛЕ2
з.ы. а березка - это еще пока не роуминг, так что не мучайся
ТЕЛЕ2.
quote:
Originally posted by герой легенды:
Можете помочь, как сделать что бы приходили СМС с теми кто звонил, когда ты недоступен или выключен
Услуга называется "Кто звонил" http://www.izhevsk.tele2.ru/1732/Article.aspx
Если Ваш телефон окажется вне зоны действия сети или будет выключен, услуга 'Кто звонил?' сообщит Вам обо всех пропущенных звонках! После включения телефона Вам поступит SMS, которое сообщит номер звонившего абонента, сколько было пропущено звонков, и когда был последний звонок.
Услуга доступна всем абонентам TELE2 автоматически и бесплатно. Плата за пользование услугой не взимается.
Для пользования услугой на Вашем мобильном телефоне должна быть установлена переадресация по недоступности на номер 600.
Для подключения услуги воспользуйтесь бесплатной командой **62*600# клавиша вызова.
Для отключения #62# Клавиша вызова.
Услуга не срабатывает, если на Вашем телефоне установлена переадресация по недоступности на другой городской или мобильный номер.
Сообщения о пропущенных вызовах хранятся в течение 24 часов. По истечении этого срока недоставленные SMS-сообщения удаляются.
quote:
Originally posted by jumper:
Позвонил, оставил заявку. Разговаривал с вполне вменяемой и вежливой девочкой. Будем ждать ответ.
Уважаемый jumper. Ваш телефон выключен, поэтому Вам не смогли дозвониться и ответить на вашу заявку.
Ответ в РМ.
С уважением,
ТЕЛЕ2
А вам не кажется,что делая первую смену тарифа платной,вы лишаете людей возможности выбора тарифа при подключении?Зачем навязывать людям "Лигу",если они хотят выбрать другой тариф.Сделайте тогда комплекты подключения с разными тарифами,как у всех операторов.А то получается,что вы специально навязываете в обязательном порядке ПЛАТНУЮ СМЕНУ ТАРИФА!!!Я очень надеюсь,что этим вопросом заинтересуется Федеральная антимонопольная служба.Если нет,то кто-нибудь обязательно подаст на вас за это в суд!!!Очень хочется посмотреть,чем эта ваша афёра закончится!!!
------------------
Леха
quote:
Originally posted by jumper:
Уважаемый ...
Джампер, есть мнение, что это 'она'... ;-)
quote:
Originally posted by John Norway:
А вообще реально устроиться к вам, в офис tele2 на работу, если есть опыт работы в салоне сотовой связи?
Ответ в РМ.
Придерживайтесь темы и без личных унижений и оскорблений.
ТЕЛЕ2.
quote:
Originally posted by TATO.RU:
TELE2
А почему на площади до сих пор нет нормальной связи, ещё летом вы знали что там есть проблемма. Постоянные обрывы связи, телефоны не доступны, и сегодня тоже интересный глюк был. Ко мне на т2 пришёл звонок с би, после 15 секундного "алё, алё, вас не слышно, алё..." причём на другом конце тоже самое, слышим только обрывки фраз друг-друга. Потом дисконект и этот звонок ушёл на неотвеченый вызов
Посему вопрос к ТЕЛЕ2 !
Когда вы планируете увеличить ёмкости базовых станций работающих в районе ЦП ?
Уважаемый ТАТО.RU. Прошу ответить на несколько вопросов в P.M.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Уважаемые абоненты!
Компания TELE2 сообщает об установлении новых тарифов на смену тарифного плана. C 1 ноября 2007 года для всех тарифных планов TELE2 GSM стоимость перехода на другой тарифный план составит 35 руб. с НДС, при этом стоимость первого перехода после активации сим-карты составит 15 руб. с НДС. Напоминаем, что осуществить переход на другой тарифный план вы можете, позвонив по номеру 630, или позвонив в справочную службу TELE2 но номеру 611.
А вам не кажется,что делая первую смену тарифа платной,вы лишаете людей возможности выбора тарифа при подключении?Зачем навязывать людям "Лигу",если они хотят выбрать другой тариф.Сделайте тогда комплекты подключения с разными тарифами,как у всех операторов.А то получается,что вы специально навязываете в обязательном порядке ПЛАТНУЮ СМЕНУ ТАРИФА!!!Я очень надеюсь,что этим вопросом заинтересуется Федеральная антимонопольная служба.Если нет,то кто-нибудь обязательно подаст на вас за это в суд!!!Очень хочется посмотреть,чем эта ваша афёра закончится!!!
quote:
Originally posted by sTix:
Вопрос, на всех ли тарифах одинаковая стоимость internet/gprs? Если нет, то на каком дешевле? Если да, то возможно ли снижение стоимости в ближайшем будущем?
Стоимость услуг WAP/GPRS/MMS действительно одинакова для всех тарифных планов TELE 2 GSM:
руб., с НДС
Просмотр WAP-страниц (за 10 КБ)* 1,50
Доступ в Интернет (за 1 МБ)* 5
Исходящие MMS (за одно сообщение) 5
Входящие MMS 0
, за исключением тарифного плана "Трафик", где, как справедливо замечено:
руб., с НДС
Просмотр WAP-страниц (за 10 КБ)* 1,50
Доступ в Интернет (за 1 МБ)c 08.00 до 00.00 * 3
Доступ в Интернет (за 1 МБ)с 00.00 до 08.00 * 2,40
Исходящие MMS (за одно сообщение) 3
Входящие MMS 0
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Всё же хотелось бы получить ваш ответ!!!
Сейчас готовятся отдельные СИМ-карты с тарифом Трафик.
Если абонент хочет подключиться к ТП Зарплата, необходимо указать в регформе выбранный тарифный план. В этом случае при подключении будет установлен выбранный ТП.
С уважением,
ТЕЛЕ2.
quote:
Сейчас готовятся отдельные СИМ-карты с тарифом Трафик.
Если абонент хочет подключиться к ТП Зарплата, необходимо указать в регформе выбранный тарифный план. В этом случае при подключении будет установлен выбранный ТП.
quote:
Originally posted by estagent:
обясните о вашей странной "услуге" черный список украденных телефонов, сколько заносили и никаких вестей! такое ощущение, просто новый "понт" безо всякого развития?
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Тоесть я правильно понимаю:если я подключаюсь у диллеров и пишу в рег форме нужный тариф,то после получения вами регформы,вы сами меняете бесплатно тариф с "Лиги" на,выбранный мной.А пока регформа до вас не дойдёт,то тариф будет "Лига"?В связи с этим ещё вопрос.Сколько ждать максимум,когда диллер предоставит вам регформу и вы её зарегистрируете?Можно ли лично представить вам регформу,чтобы ускорить сам процесс бесплатной смены тарифа?И будет ли произведён перерасчёт за период до смены тарифа?
Я думаю это многим интересно,поэтому прошу ответить подробно.
Т.к. дилер может доставлять регформу в течение 1 мес., то для срочного изменения тарифа при покупке сим-карты необходимо ее принести в офис TELE2: Ижевск, ул. Советская, 13.
------------------
У меня сегодня радость - я кому-то сделал гадость
quote:
Originally posted by NemoZ:
На каком основание у меня в офисе требовали положить 100р. на счет за востановление утереной сим карты (украли телефон)?
на основании утвержденной процедуры по замене сим-карты.
замена сим-карты - бесплатно. деньги попали на ваш счет на разговоры.
quote:
Originally posted by Xattab:
а гпрс щас все время будет пропадать в неизвестном направлении? то просто затык сессии, то вообще значок гпрс пропадает... че за эксперименты? в районе конюшни... ой, мэрии, я хотел сказать...
заявка передана в техническую службу.
для получения ответа по проблемам, при возникновении проблемы требуется позвонить по телефону 611 со своего номера телефона и составить техническую заяву.
Более ничего конкретного сказать не могу, т.к. не имею никаких точных данных: номер, дата, время, точное описание проблемы.
ТЕЛЕ2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
на основании утвержденной процедуры по замене сим-карты.
замена сим-карты - бесплатно. деньги попали на ваш счет на разговоры.
что такое "утвержденая процедура"? если вы завтра будете "утверждать" что за замену абонет должен передвами танец живота исполнить?...плиз..ссылку на пункт в договоре, по которому вы имеете право Требовать положить деньги на л\с
quote:
Originally posted by NemoZ:
что такое "утвержденая процедура"? если вы завтра будете "утверждать" что за замену абонет должен передвами танец живота исполнить?...плиз..ссылку на пункт в договоре, по которому вы имеете право Требовать положить деньги на л\с
давайте более конструктивно?
вас не устраивает, что услуга замены сим-карты осуществляется бесплатно? в чем ваша претензия по существу?
в договоре раздел 4 (Тарифы) сказано, что тарифы определяются оператором самостоятельно и отражаются в тарифных планах...
На сайте компании в разделе Помощь в вопросах ответах указаны условия замены SIM-карты.
ТЕЛЕ2.
quote:
Originally posted by NemoZ:
теле2
учимся читать.
Не устраивают , что с меня требуют положить на л\с 100р. для "бесплатного" востановление моей сим карты.
в связи с чем, прошу\требую дать разьяснения на основание чего я Должен платить деньги?
Уважаемый NemoZ. Вы платите за разговоры и услуги на основании тарифов.
Если хотите поругаться, приходите в офис.
А разводить в теме бесполезную пребранку не буду.
quote:
Originally posted by John Norway:
Здравствуйте уважаемое TELE2! Скажите пожалуйста, а в ближайшее время намечаеться ли внедрение новых услуг, в спектр оказываемых абонентам?
Здравствуйте, John Norway!
Конечно у нас есть планы на 2008 год по вводу новых услуг, но сроки и перечень услуг я вам сообщить не могу (коммерческая тайна). Могу сказать про автоматический роуминг, о чем была информация в новостях. Обо всем узнаете из новостей.
ТЕЛЕ2.
quote:
Originally posted by comp:
можно мне пообщаться тоже с вами?
когда уже спидтест сделаете? или всё никак не заходит туда?
очень нужно? совсем нет времени заниматься тестированием.
работать же нужно! абонентов обслуживать, контролировать качество, обучать людей и много еще чего!
вы же сами можете протестировать, не так ли? так зачем я буду это делать?
зачем он вам нужен, спидтест этот?
quote:
Originally posted by comp:
симки вашей у мня нет, в будущем вообще не предвидится
хочется сравнить с другими операторами мобильной связи...
судя по всему ваш ответ - отказ показать скорость... я прав?
видимо совсем стыдно...
нам нечего стыдиться, сеть работает стабильно, крупные клиенты не жалуются (для передачи информации скорости хватает)... В местах, где есть перегрузки по трафику, конечно при постоянном использовании Jimm, соединение может пропадать, но это единичные точки, о которых мы знаем и работаем по ним (р-н мерии например)...
Хорошо, в личное время, отнятое у семьи, сделаю тест.
Выложим завтра-послезавтра, как сделаем.
P.S. А симку можно было и купить.
------------------
У меня сегодня радость - я кому-то сделал гадость
quote:
Originally posted by Xattab:
йопт, ТЕЛЕ2, у вас там че, авария какая то что ли? куда гпрс то заныкали? терь и на буммаше...
Да, в то время, когда Вы нам писали, была авария. В 10:25 PM авария была устранена. Информацию о доступности сервисов всегда можно получить по тел. 474-474.
Прошу прощения за временные неудобства, связанные с аварией.
ТЕЛЕ2.
quote:
Originally posted by NemoZ:
что и требовалось доказать.
чего хАтим то и вАратим.
вразумительного ответа почему меня Заставляют пополнить (не нужный мне) баланс л\с я не получил
Офф...
Гы... На основании чего я плачу за связь деньги?... А скажите, на основании чего Вы требуете бесплатной замены оборудования?
Вам его так то и меняют бесплатно, но просят выполнить некоторое условие... Вы еще спросите, на основании чего начальный комплект подключения Вы должены покупать, а не получать бесплатно...
И вообще, если Вам баланс не нужен - для чего восстанавливать?
quote:
Originally posted by comp:
не думаю, что мне есть смысл покупать симку, когда в распряжении находится евдо со значительно более высокими скоростями, что даже на корбиновое тв хватает
Так зачем тогда вам тест скорости? Понятно, что скорость EVDO намного выше. Это же совершенно другая технология.
Чтобы потешить свое мнение о том, что Вы за бОльшие деньги имеете бОльшую скорость ПД? Это и так всем понятно. Sky Link только для ПД и используется, а для разговоров выгоднее TELE2, или любой другой оператор GSM.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Это особенность телефонов. Только на некоторых моделях телефонов Сименс вместо номера подставляется Имя из записной книжки...
TO Прайдер: Оператор не может подставить номер из записной книжки абонента...
С уважением,
ТЕЛЕ2
Дубль три.
quote:
Originally posted by Прайдер:
Со стороны оператора тоже можно сделать, заменив номер отправителя.
МТС уже и в Удмуртии реализовало Новый порядок работы услуги 'Вам звонили!'
Будем и дальше чесать пятую точку или до тех. cлужбы таки доведете?
По Труда совсем заглохло? Вчера уточнял, воз и ныне там - как было булькающе-исчезающее покрытие, так и осталось. А на дворе меж тем уже середина ноября.
C GPRS тоже как-то не сложилось. Не удивительно отсутствие здесь результатов спидтеста. Вчера знакомому помогал jimm установить. 123kb загрузилось с 4й попытки, то на 6%, то на 82х обрывается. С горем пополам поставили, но до icq сервера достучаться с вашей симки не удалось. Район мэрии, около 8 вечера.
Ну и с умозаключениями на вроде:
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Это и так всем понятно. Sky Link только для ПД и используется, а для разговоров выгоднее TELE2, или любой другой оператор GSM.![]()
поосторожнее - судьбу андрюши рискуете повторить.
Вопрос на засыпку: Покажите выгодный тариф любого GSM оператора для корпоративной сети на ~20 точек раскиданных по всей УР. Потребление трафика в каждой 200-300 мегабайт, голосовой - порядка 1000 минут внутри сети. При этом важна постоянная гарантированная доступность интернет. :-))
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Sky Link только для ПД и используется, а для разговоров выгоднее TELE2, или любой другой оператор GSM.
![]()
я же вас не спрашиваю чего вам выгоднее использовать, итак же понятно, что своего юзаете... тут аналогичная ситуация
каждый юзает то, что ему выгоднее
дрон, не опускайся еще дальше...
quote:
Originally posted by Прайдер:
По Труда совсем заглохло? Вчера уточнял, воз и ныне там - как было булькающе-исчезающее покрытие, так и осталось. А на дворе меж тем уже середина ноября.
C GPRS тоже как-то не сложилось. Не удивительно отсутствие здесь результатов спидтеста. Вчера знакомому помогал jimm установить. 123kb загрузилось с 4й попытки, то на 6%, то на 82х обрывается. С горем пополам поставили, но до icq сервера достучаться с вашей симки не удалось. Район мэрии, около 8 вечера.
По-поводу Труда Вам отправлено сообщение еще 1.11.2007. Если не получили - отпишите в Р.М.
По-поводу работы GPRS - уже отвечал, что действительно была нестабильная работа GPRS.
Приносим извинения за неудобства.
quote:
Originally posted by Sonclav:
да тут бои идут. дроника опять видимо забанили.вопрос к теле2 восстановите симку которую года 2 не юзал?
Конечно восстановим, если в базе номер еще остался.
Подойдите пожалуйста в любую точку, где восстанавливают сим-карты с паспортом.
ТЕЛЕ2.
quote:
Originally posted by Прайдер:
Вопрос на засыпку: Покажите выгодный тариф любого GSM оператора для корпоративной сети на ~20 точек раскиданных по всей УР. Потребление трафика в каждой 200-300 мегабайт, голосовой - порядка 1000 минут внутри сети. При этом важна постоянная гарантированная доступность интернет. :-))
Уважаемый Прайдер, еще несколько ответов на ваше большое письмо...
При таком потреблении идут индивидуальные тарифные планы.
Мы недавно такого рода клиента подключили...
К сожалению вы не сообщаете о требуемой скорости ПД. Если нужна большая скорость, то конечно с технической точки зрения лучше использовать EVDO. О чем я и писал. (и не надо подначивать ;-)
Если хотите подключиться, милости просим. Условия обговариваются при подключении.
Да, еще по р-ну мэрии... Сообщили же, что там существуют проблемы. Как то Вам не везет, то на труда, то у мерии тестируете... ;-)
ТЕЛЕ2.
P.S. по поводу пятой точки - зачот!
Но не про нас. Мы то как раз в рабочее время на месте не сидим...
А техническая служба всегда в курсе вопросов и предложений наших абонентов. Так что работаем над вашим предложением.
------------------
У меня сегодня радость - я кому-то сделал гадость
А поскольку Андрюшу не так давно уволили - это место освободилось...
Как у вас с математикой?
P.S. Скупая мужская слеза бежала по щетинистой щеке андрея... он плакал. Вокруг было тихо, влажный спертый воздух подвала давил на грудь, и от этого становилось еще хуже. Андрей смотрел в мерцающий экран 'Электроника-7'.
Как они могли со мной так поступить? Сердце сжалось, андрей стер стекавшую слезу.
Дверь была заперта снаружи, доступ в форум рид-онли. Самое ужасное, что и он иногда пропадал. Андрей в эти моменты вспоминал крепким словцом 'этих болтунов из теле2'
quote:www.smarts.ru кстати, да, со смартсом и НТК география автоматического роуминга Теле2 скоро перевалит за полсотни регионов России, и бт будет уже не очень-то нужна
Originally posted by нектофил:
Был в Самаре - симка теле два ловит смартс и можно звонить. Где есть ещё смартс, что б перед пинкодом не ставить 1 ?
------------------
У меня сегодня радость - я кому-то сделал гадость
quote:а если не пишете модератору, тогда это все сотрясание воздуха
Originally posted by alexbuzz:
Модератору я писать не буду!Я не считаю,что они меня чем-то оскорбили,т.к. их слова как всегда только тешат их самомнение!Они же решили,что эта тема-их тема,вот и соревнуются здесь в графоманстве!Они хорошо присосались к теме,как "паразиты" : много народу хочет получить консультацию ТЕЛЕ2 или задать вопрос,заходят в тему,а тут такой флуд!Всё желание пропадает!А им по кайфу: их "почитали"!И давай снова писсссать!И никто из них первым не остановится-вот,что главное.Они считают,что последним должно быть именно его слово и ничье больше!
quote:
Originally posted by TATO.RU:
TELE2
А почему на площади до сих пор нет нормальной связи, ещё летом вы знали что там есть проблемма. Постоянные обрывы связи, телефоны не доступны, и сегодня тоже интересный глюк был. Ко мне на т2 пришёл звонок с би, после 15 секундного "алё, алё, вас не слышно, алё..." причём на другом конце тоже самое, слышим только обрывки фраз друг-друга. Потом дисконект и этот звонок ушёл на неотвеченый вызов
Посему вопрос к ТЕЛЕ2 !
Когда вы планируете увеличить ёмкости базовых станций работающих в районе ЦП ?
Вобщем переписка через РМ ни чего не дала, вопрос остался открыт.
КОГДА В РАЙОНЕ ЦП БУДЕТ КАЧЕСТВЕННАЯ СВЯЗЬ ?
Вам некуда вышку поставить ?
Почему связь ГОВНО только на площади ?
quote:
Originally posted by TATO.RU:
Вобщем переписка через РМ ни чего не дала, вопрос остался открыт.
КОГДА В РАЙОНЕ ЦП БУДЕТ КАЧЕСТВЕННАЯ СВЯЗЬ ?
Вам некуда вышку поставить ?
Почему связь ГОВНО только на площади ?
насколько мне известно - базовая у Т2 стоит на "России". По личным ощущениям, правда я бываю на ЦП редко - связь норм.. и в Леоне и в Металлурге и в Техносиле... и в музее Калашникова, даже в тире внизу...
quote:
Originally posted by Прайдер:
На P.M. ответ я так понимаю, не последует?
Ответ в Р.М.
Приношу извинения, за задержку...
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
насколько мне известно
- базовая у Т2 стоит на "России". По личным ощущениям, правда я бываю на ЦП редко - связь норм.. и в Леоне и в Металлурге и в Техносиле... и в музее Калашникова, даже в тире внизу...
Так может говорить человек, слаще редьки ничего не пробовавший
А так, реально - связь говно, и замечено только в районе ЦП.
Вы придите на площадь и сделайте 2-3 звонка от России, чтоб уж на себе испытать.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
и в музее Калашникова, даже в тире внизу...
сорри за офф, но где там тир?
или это просто подвал с незакрытым окошком и туда типа залазите?
да... жесть
quote:
Originally posted by comp:
сорри за офф, но где там тир?
или это просто подвал с незакрытым окошком и туда типа залазите?
да... жесть
В музее два тира: боевой - где стреляют из реального оружия и, так называемый, мультимедийный, где стреляют из электронных имитации оружия. Расположен в полуподвале...
quote:
Originally posted by comp:
и давно там такое? когда ходил - не было...
главное чтобы там у посетителей голос не заикался и не булькал
С момента открытия, может чуть позже...
Проверьте. Не булькает и не заикается...
quote:
Есть красивый номер - хочу уехать жить в питер
quote:
Originally posted by нектофил:
Или вот. Есть красивый номер - хочу уехать жить в питер - могу ли я местный федеральный номер зарегистрировать в Питере. Я слышал что МТС такое делало - из москвы по крайней мере точно. В службе поддержки ничего вразумительного мне не сказали...
Нет нельзя. Как, совершенно верно, заметил Прайдер DEF коды "привязываются" к конкретному оператору в конкретном регионе...
quote:
Originally posted by SOK2.0:
У меня такой вопрос. Имеется телефон Моторола MPx220. пытаюсь выйти в Интернет с сим карты Теле2, а нифига не получается. немогу выйти ни в асю, ни просто на страницу через эксплоер. Из-за этого пришлось поменять оператора. с любым другим оператором такой проблемы нет.
кто объяснит столь не приятный факт???
Если не затруднит, прошу подробности в Р.М. Постараемся разобраться и помочь...
quote:
Есть красивый номер - хочу уехать жить в питер
quote:
Originally posted by SOK2.0:
У меня такой вопрос. Имеется телефон Моторола MPx220. пытаюсь выйти в Интернет с сим карты Теле2, а нифига не получается. немогу выйти ни в асю, ни просто на страницу через эксплоер. Из-за этого пришлось поменять оператора. с любым другим оператором такой проблемы нет.
кто объяснит столь не приятный факт???
В Р.М.
quote:
ТЕЛЕ2
quote:
У меня такой вопрос. Имеется телефон Моторола MPx220. пытаюсь выйти в Интернет с сим карты Теле2, а нифига не получается. немогу выйти ни в асю, ни просто на страницу через эксплоер. Из-за этого пришлось поменять оператора. с любым другим оператором такой проблемы нет.
кто объяснит столь не приятный факт???
Все работает. Здорово. Спасибо
quote:
Originally posted by alexbuzz:
А ПОЧЕМУ ВЫ ОБМАНУЛИ,ЧТО ЕСЛИ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ У ДИЛЛЕРА В РЕГ.ФОРМЕ УКАЗАТЬ НУЖНЫЙ ТАРИФ И ПОДОЙТИ С НЕЙ К ВАМ В ОФИС,ТО ЕГО БЕСПЛАТНО СМЕНЯТ?!Я СЕГОДНЯ ЗВОНИЛ В АБ.ОТДЕЛ,МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ВСЁ-РАВНО ПЛАТО! 15 РУБЛЕЙ! А У МЕНЯ КУПЛЕНО 6 СИМОК! ПРОКОМЕНТИРУЙТЕ,КАК ТАК?!
Насколько я понял, Вы купили симки у дилера. От дилера данные к нам идут долго. Прошу сообщить номера в РМ и какой тариф вы указали. Сделаем как говорили. А лучше бы вы подошли в офис. Возможно по телефону вас не поняли, либо ошиблись.
ТЕЛЕ2.
quote:
Originally posted by dasha10000:
мне вчера звонили с какого то номера типа нужно было ответить на вопросы о теле2.. что это такое?
С какого номера точно был звонок. О чем спрашивали? Отпишитесь в РМ.
Возможно вас опрашивали по удовлетворенности нашей работой, ответами на обращения в справочную службу, или центры обслуживания...
ТЕЛЕ2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
А ПОЧЕМУ ВЫ ОБМАНУЛИ,ЧТО ЕСЛИ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ У ДИЛЛЕРА В РЕГ.ФОРМЕ УКАЗАТЬ НУЖНЫЙ ТАРИФ И ПОДОЙТИ С НЕЙ К ВАМ В ОФИС,ТО ЕГО БЕСПЛАТНО СМЕНЯТ?!Я СЕГОДНЯ ЗВОНИЛ В АБ.ОТДЕЛ,МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ВСЁ-РАВНО ПЛАТО! 15 РУБЛЕЙ! А У МЕНЯ КУПЛЕНО 6 СИМОК! ПРОКОМЕНТИРУЙТЕ,КАК ТАК?!
Готово!
В следующий раз на Почте не подключайтесь, там продается альтернативный комплект, по которому тариф выбирать нельзя. Тариф выбирается в офисе.
Аб. отдел проконсультировали.
С уважением,
ТЕЛЕ2.
Сравнение с дьюти фри некорректно - правильнее так: В Продторге а-ля сельпо подсунули паленой водки по цене в 10 раз выше чем настоящая в Карусели. Мало кому такое понравится ;-)
Мобильный трафик активно увеличивается за счет эррозии тарифов и миграции из сетей фиксированной связи ... Видел цифры, судя по которым сейчас ср. продолжительность разговора в нашем регионе чуть больше 1,5 минут.
Посекундка при таком раскладе погоды не делает, хотя и нишевые тарифы с 1с есть у всех операторов. Поминутка сейчас наблюдается только на тарифах с низкой стоимостью 2й и послед. минут. При цене 1 копейка в посекундке смысла нет.
Возвращаясь к отправной точке:
quote:
Originally posted by Taiger:
ну и цены у вас на. вчера жена поговролила 5 минут с городом 40 рублей как корова языком, паматрел тарифы пачти 4 рубля за минуту, нафиг вас,мало того что связ Г.., то не дозвониься, то разговариваешь с унитазом, да еще и стоит не падетски
Человек явно недоволен соотношением цена-качество. При разнице в тарифах от 30%, абонентская база начинает таять, а тут 40 рублей против 3р за один звонок.
Маркетологам телеги почесаться пора бы уже. Реклама - рекламой, но за балансом все следят. Низкими тарифами уже давно не пахнет, и не только на город. Простой пример из жизни: знакомому при 50% исходящих звонков на номера Т2 оказалось выгоднее взять мегафон с опцией соседи. ;-)
Cентябрьскую акцию что-ли запустите для приличия, под НГ самое оно будет :-)
С уважением,
ТЕЛЕ2.
P.S. в данной теме больше перепалки по тарифам прошу не допускать. Обращайтесь с вопросами, предложениями, замечаниями.
4 Dronik:
quote:
Ну если моя, то это минут 6-7, наверное. А максимальная длина разговора в Мегафоне, ограниченная настройками сети, - 1 час.
Вообще же, судя по статистикам, по сотовому чаще всего говорят в течение 1-1,5 минут.
http://www.forum.megafonmoscow.ru/?message=99768Аналитик Денис Кусков уверен, что МТС не будет работать себе в убыток. "Скорее всего, расходы покрываются за счет грамотного перераспределения трафика. В целом, средняя продолжительность разговора по мобильному телефону составляет 2 минуты, за это время оператор не несет высоких расходов", - отмечает г-н Кусков.
http://flowmobile.info/collection/comm/news_2007-09-19-04-30-19-958.html
quote:
Originally posted by dasha10000:
Ну скажите, пожалуйста, что за опрос был такой? (По тел звонили и просили ответить на кучу вопросов о сети)
И все таки, хотя бы один вопрос можете вспомнить? И номер, с которого звонили? В Р.М. пожалуйста...
------------------
Любопытно, но пока в бане не появилась табличка "попу занавесками не вытирать", об этом никто даже и не думал...
------------------
Перед государством у меня только один долг - супружеский (еб@л я это государство)
quote:
Originally posted by KITAVA:
Позвонил в справку на 691 может думаю что то нового услышу, там справка от осени 2006 года и причём всё рассказывается о офисах продаж в г.Белгороде, может обновите данный раздел справочной информации.
Спасибо за информацию, звуковую справку исправили. (произошел сбой настроек и звонки ошибочно направлялись на другую справку TELE2).
С уважением,
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by нектофил:
http://izhevsk.forumtele2.ru/ Посмеялсо...(
Да, интересно. Я и не знал, что есть на Питерском форуме страница Ижевска. Правда там никто не участвует.
Думаю наши люди (из Удмуртии) посещают все таки форум Марка.
quote:
Originally posted by нектофил:
http://izhevsk.forumtele2.ru/ Посмеялсо...(
про государство енто ты сильно
------------------
Так и быть, по сабжу подкину идею: выпусть специальный комплект подключения с подарком - вместо шампусика к симке приматывать шампунь для роста волос, + два недобитых семена а50. Ну и тариф зарплата само собой ;-)
to +AндТар
quote:
Originally posted by +AndTar:
Теле2, конечно, "спасибо" за помощь...
Оно на навогодних каникулах, после 9-го может появится...
quote:
Originally posted by comp:
да-да... сиди пытайся дальше накрутить... всё-равно нихрена не получится
уже получилось, сегодня зарплату за декабрь получил А вообще таким образом я МТС за надувательство рублём душу
будут знать как народ кидать, сцуки
quote:
Originally posted by Прайдер:
+ два недобитых семена а50
Samsung DUOS рулит
quote:
Originally posted by Прайдер:
вместо шампусика к симке приматывать шампунь для роста волос
quote:
Originally posted by SOK2.0:
подскажите, а как можно снизить затраты на исходящие звонки, если это вообще возможно?
я имею ввиду может надо услуги какие-то подключать или скидки есть при особых условиях???
можно выбрать другой тарифный план. есть и скидки абонентам, кто давно с нами.
можно организацией подключиться. там отдельные условия, которые обговариваются.
А в целом, необходимо анализировать ваш профиль потребления (о как умно сказал ;-) ) (куда чаще звоните).
quote:
Originally posted by SOK2.0:
а вот еще вопрос, почему у теле2 так мало тарифов? даже выбрать то не из чего
принцип ТЕЛЕ2, простые тарифы и услуги. Если будет много тарифов, будет сложнее выбрать.
А существующие тарифные планы есть для тех, кто сам звонит, либо звонят ему, либо для тех, кто пользуется интернетом. Просто и понятно.
quote:
Originally posted by andr3412:
Вопрос к теле2..Можно из числа клиентов теле2 найти свой телефон по IMEI?(телефон своровали) сколько стоит такая услуга и где она делается ? как вы работаете с МВД УР ? вы им даёте данные по IMEI ?
это уже обсуждалось ранее...
Необходимо сделать запрос в милицию.
Конечно мы работаем с МВД.
quote:
Originally posted by +AndTar:
Что за жо**? Сегодня подключился к теле2 в салоне Цифроград. Как ни странно, при подключении, у меня даже не спросили какой тариф я выбрал... Прихожу домой, вставляю сим-карту и... опля! У меня стоит тариф "Лига", которая мне даром не нужна! Звоню по 474-474, там девушка с ужасным голосом и гордостью говорить, что "таковы правила компании и теле2 не отвечает за то, что абоненты не знают об автоматическом подключении всех на тп Лига". Что за сброд? Смена ТП, несоменно, платная, но я не собираюсь поощрять этим компанию! Также я считаю, что в данном случае были нарушены мои права, так как мне не предоставили возможность выбора тарифного плана. Собственно, условие: либо компания теле2 меня бесплатно переводит на тарифный план "Зарплата", либо я прихожу в их офис на Советскую 13 и компания, установившая такие "правила", расторгнув договор, выплатит мне все 120 рублей, которые я выложил при подключении.
P.S. и не нужно мне петь песню про то, что 120 рублей я не получу, а только 70... Я не совершил ни одного звонка, тем самым не согласился с установленными компанией правилами. С нетерпением, жду ответа.
Во-первых, прошу прощения за неудобства. которые Вы испытали и за наших сотрудников, которые предоставили Вам неверную информацию...
Во-вторых, в PM сообщите номер, сделаем перерасчет за смену тарифного плана. И имя оператора если вспомните, сообщите. Проведем с ней отдельную работу...
Данная тема уже обсуждалась. Мы гарантируем выбор и подключение к выбранному тарифному плану при подключении только в наших центрах обслуживания. В дилерских салонах продаются комплекты с заранее установленным тарифным планом.
quote:
Originally posted by Jim:
хочу чтобы смски "кто звонил" приходили с номера того, кто звонил.
в мтс так
вопрос прорабатывается...
quote:
Originally posted by Дубровская:
У теле2 ужасная проблема с восстановлением сим-карт!!!Легче поменять связь чем восстановить старую сим-ку((((((ъ
А можно поподробнее. У нас достаточно большая сеть, где делают замену сим-карт. Где вам удобнее ее поменять?
quote:
Originally posted by comp:
в последнее время маячки стали от абонентов чудо-оператора приходить... хотя у мня номер в записной книжке всего один и то я хз когда последний раз звонил на него
но более чем уверен, что я не один такой...
Сёня пришло от какого бомжика, но о Боже, нихрена не перезвонишь по-нормальному... приходится перенабирать номер...
Почему бы не делать номер просящего номером исходящего по смс?
Заодно не надо было бы рыскать по телефонной книге что за чувак просит позвонит(если не один он в списке)...
Ясное дело у чудо-оператора всё через пятое место, но не до такой же степени...
работаем над вашим впросом...
но не все же сразу
есть более приоритетные задачи!
HeroCraft и i-Free представили игру "Мафия и красотки" для TELE2
Калининградский разработчик HeroCraft и контент-провайдер i-Free объявили об успешном выпуске " - это брендированная игра, отвечающая духу компании TELE2. Выполненная в жанре всемирно известного "Тетриса", эта игра даст возможность познакомиться со сногсшибательными красотками, ищущими встречи с серьезными, деловыми гангстерами. Абоненты TELE2 могут загрузить эту игру на свой телефон абсолютно бесплатно и принять участие в конкурсе, победители которого получат ценные призы (мобильный телефон, цифровой фотоаппарат и фотопринтер или цифровую фоторамку). С подробностями этого конкурса можно ознакомиться на WAP-портале оператора WAP.TELE2.RU
Союзная Находится в УСТИНОВСКОМ РАЙОНЕ. Теле-2, пора бы город уже узнать поближе.
Правильно было бы так: Специалистами Компании TELE 2 GSM проведены плановые мероприятия по техническому развитию сети в Первомайском и Устиновском районе г. Ижевска. В результате улучшено качество связи и расширена зона покрытия в районе улиц Союзная, Ленина, Камбарская.
quote:
Originally posted by genape:
Специалистами Компании TELE 2 GSM проведены плановые мероприятия по техническому развитию сети в Первомайском районе г. Ижевска. В результате улучшено качество связи и расширена зона покрытия в районе улиц Союзная, Ленина, Камбарская. http://www.izhevsk.tele2.ru/15/01/2008/406/22638/Article.aspxСоюзная Находится в УСТИНОВСКОМ РАЙОНЕ. Теле-2, пора бы город уже узнать поближе.
Правильно было бы так: Специалистами Компании TELE 2 GSM проведены плановые мероприятия по техническому развитию сети в Первомайском и Устиновском районе г. Ижевска. В результате улучшено качество связи и расширена зона покрытия в районе улиц Союзная, Ленина, Камбарская.
Замечание справедливо, ул. Союзная, действительно находится в Устиновском районе, однако, в информационном сообщении данная улица упомянута с целью максимально конкретизировать район(не административный), где произошли изменения в конфигурации сети...
------------------
...слышал песню - строчка ""ВЕТЕРОК МОИ ГУБЫ КОЛЫШЕТ". Представил... )
quote:
Originally posted by нектофил:
Что готовите вк "Дню Св. Валентина" ?!
Акция к празднику обязательно будет... Подробности-ближе к дате...
------------------
Она мне сказала - "имей совесть"! Да я на на совести камасутру не по разу отработал!
В настоящий момент Вы можете обмениваться MMS с абонентами следующих операторов:
TELE2 Россия
МТС
Мегафон
Мотив (Екатеринбург)
НСС (Нижний Новгород)
СМАРТС
БайкалВестКом (Иркутск)
Ульяновск-GSM
TELE2 Швеция
TELE2 Эстония
TELE2 Латвия
TELE2 Литва
TELE2 Хорватия
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Качество отменное и не надо специально симку в сети регистрировать!Везде бы так сделали!
Скоро будет по всей РФ, через билайн.
quote:
Originally posted by Voltag:
пипец, гребаный Теле2 опять не хочет смс отправлять!
А можно подробности? Хоть здесь, хоть в Р.М.
quote:в 11 вечера вчера не отправлялись смски
Originally posted by ТЕЛЕ2:А можно подробности? Хоть здесь, хоть в Р.М.
quote:
А можно подробности? Хоть здесь, хоть в Р.М.
quote:да 611 четко сказало что были работы на коммутаторе. а вот какие, скоро думаю увидим. если не ошибаюсь, 12 февраля истекут обозначенные полгода, как Теле2 обещали запустить CAMEL-роуминг по всей России.
Originally posted by Voltag:
с 23 до 24ч(7.2.2008) пытался отправить сообщение - хер там!После 5-6 неудачных попыток плюнул и воткнул Мегу - уже входит в привычку такая херня
Что скажешь в оправдание?((((((((
Причем бабло списывается исправно со счета а результата - НОЛЬ !!!
quote:
Теле2 обещали запустить CAMEL-роуминг по всей России.
quote:
Originally posted by Serjay:
Намечается ли введение услуги любимых номеров? Ато проходили слухи что вроде как появилось. Я даже подключилтолько не работает, но по запросу *110# показывает, что номер установлен =)
Здравствуйте!
Услуга "Любимый номер" пока находится в тесте, поэтому Вы смогли подключить ее функционал, однако работать она у Вас не будет.
TELE2.
quote:
Originally posted by John Norway:
Доброго времени суток Дорогое ТЕЛЕ2, хотелось бы сообщить о плохом качестве связи в в Ленинском районе, а именно в районе улиц Клубная 23,23!!!
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше сообщение!
Опишите пожалуйста характер проблем, с которыми Вы столкнулись. Можно в P.M.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by tingu:
Для флудерастов замечу, в теле2 не работаю, друзей\знакомых\родственников там нет
С Дроником в одной палате лежали?
Аргументы? запросто!
1. удалена моя темя в "Мобильная связь в Ижевске" насчет пособничества (а может и прямого организаторства-кто знает?) данной малоуважаемой с недавних пор конторой всяческим мобильным разводкам а-ля "перезвони мне" /на платный номер/, "закинь мне бабла" и так далее. прозвучала отписка от младшего помошника мледшего машиниста в еле-2 что якобы их дело-открыть аккаунт-а чем там абонент занимается - не их дело.
по странному совпадению, из 5 действующих в УР операторов мошенники СТАБИЛЬНО предпочитают пользовать ИМЕННО еле-2 - имхо. изза их неразборчивости в связях - ведь у нормального оператора чтобы снять деньги со счета, в том числе (и особенно) платного, надо пройти 7 кругов ада - с паспортом, ИНН и всеми делами.
в еле-2, видимо-нет.
насшибал энное количество бабла - пришел -снял.
господа еле 2, а вы, простите, Фнс О ПОДОБНЫХ ДЕЛАХ ИНФОРМИРУЕТЕ?
А ментов? или вы типа незнаете, за что бурут бабло с дозвона ВАШИ платные номера????
2. жпрс
первая буква этой аббревиатуры в полной мере отображает уровень услуги, "предоставляемой" еле-2.
декларируется тариф 5 р/мбайт. за просмотр 800 колобайтной страницы сняли 100+ рублей. итого в 20 (!!!) раз больше.
"неееет!! мы- не мошенники!!"
3. прямой номер
как известно, ВСЕХ абонентов ДАМПС в начале 2007 перевели на ГСМ. благое начинание, казалось бы. мнение абонентов, конечно, не учли, но это в современных реалиях мелочи.
при переводе ОБЕЩАЛИ прям сказочные тариф. минута на мобилу ДО 1 р, переадресация, 1 мб (см выше ) 5 р., все дела
не далее как с апреля- абонентка за номер 80 р. в одностороннем порядке. и ниипет.
4. проделки конкурентов
в ответ на это сообщение, появившееся на марковском - и других ижевских -форумах -от дшего помошника мледшего машиниста еле2 наверняка возникнет тема ! этот чел НИКОГДА небыл нашим абонентом! проделки конкурентов!"
так вот.
абонетом еле 2 являюсь - уже - к сожалению - без малого 10 лет
на прямом городском номере. очень многое - в том числе в бизнесе - завязано на этот/красивый/ номер. постепенно от него отходим. массовое кидалово началось в последний год.
до этого всё было более-менее.
5. пи-ар.
у младшего помошника мледшего машиниста еле2 наверняка возникнет соблазн сделать так, чтобы эту тему увидело как можно меньше народа.
отвечаю: не выйдет. эту тему увидит КАЖДЫЙ существующий и потенциальный абонент сотовой связи в ижевске. будете удалять - будем поднимать. ариведерчи.
Во вторых, насчёт "Перезвони мне" или "Закинь мне бабла",то причём тут вообще ТЕЛЕ2-то? СМСки-то с Билайна приходили! Как дела? И даже если кто по глупости из абонентов Теле2 на тот номер денег и положил, то Теле2 от этого НИЧЕГО не выиграло(не на Теле2 ложили-то)!!!Что на это скажете?И причём тут снятие этих денег со счёта в Теле2?Чёт вы вообще не в тему тут понаписали!Почему бы вам в Билайн с этим вопросом не обратиться?Мол, какого Х.. ваши абоненты разводят абонентов другой сети?Почему им обманутые люди кладут деньги, а вы им их потом отдаёте?Чё за дела?
В третих, по поводу GPRS.Не судьба точку доступа с WAP на INTERNET-то поменять?Если не можете телефон правильно настроить, то значит в этом вина ТЕЛЕ2?!
В четвертых, по поводу городского номера. ГДЕ вы видели городской номер дешевле 80 р/месяц???
quote:голосования ногами, извините, не заметил. подскажете источник, кроме личных впечатлений?
Originally posted by andys78:
2 defoliating:
свободный рынок. люди просто голосуют ногами. в том числе и с подсказки ранее обжегшихся. (умные учатся на ЧУЖИХ ошибках).
quote:пишите заявление в офис Теле2, если есть криминал (неоднократность, угрозы, оскорбления, попытки мошенничества) - в ОВД.
Originally posted by andys78:
alexbuzz, ваша фамилия русских или ермолаев? если нет-пшелнх. ты никто и звать никак.
с шестерками обсуждать серьезные темы без смысла.
ЗЫ мошенники шлют смс и звонки ИМЕННО с еле-2.
quote:
Originally posted by defoliating:
если есть криминал (неоднократность, угрозы, оскорбления, попытки мошенничества) - в ОВД.
quote:не думаю что с такими аргументами, в таком ключе и вообще на форумах руководство Теле2 будет что-то обсуждать с Вами. кстати, есть подтверждение предположения SLAVE911, что казачок засланный.
Originally posted by andys78:
еще раз.
обсуждать эту тему вижу смысл ТОЛЬКО с руководителями компании.
по ряду признаков Вы-НЕ руководитель. если ошибаюсь-поправьте.
следовательно тратить время на общение с Вами лично прекращаю.
ЗЫ. ВСЕ кто не нахваливает еле2 - неадекватны? вы там по утрам не молитесь на логотип конторы? гимны не поете? )))
quote:
Originally posted by andys78:
не вздумайте подключаться к еле-2!Аргументы? запросто!
1. удалена моя темя в "Мобильная связь в Ижевске" насчет пособничества (а может и прямого организаторства-кто знает?) данной малоуважаемой с недавних пор конторой всяческим мобильным разводкам а-ля "перезвони мне" /на платный номер/, "закинь мне бабла" и так далее. прозвучала отписка от младшего помошника мледшего машиниста в еле-2 что якобы их дело-открыть аккаунт-а чем там абонент занимается - не их дело...
2. жпрс
первая буква этой аббревиатуры в полной мере отображает уровень услуги, "предоставляемой" еле-2.
декларируется тариф 5 р/мбайт. за просмотр 800 колобайтной страницы сняли 100+ рублей. итого в 20 (!!!) раз больше.
"неееет!! мы- не мошенники!!"3. прямой номер
как известно, ВСЕХ абонентов ДАМПС в начале 2007 перевели на ГСМ. благое начинание, казалось бы. мнение абонентов, конечно, не учли, но это в современных реалиях мелочи.
при переводе ОБЕЩАЛИ прям сказочные тариф. минута на мобилу ДО 1 р, переадресация, 1 мб (см выше ) 5 р., все дела
не далее как с апреля- абонентка за номер 80 р. в одностороннем порядке. и ниипет.4. проделки конкурентов
в ответ на это сообщение, появившееся на марковском - и других ижевских -форумах -от дшего помошника мледшего машиниста еле2 наверняка возникнет тема ! этот чел НИКОГДА небыл нашим абонентом! проделки конкурентов!"5. пи-ар.
у младшего помошника мледшего машиниста еле2 наверняка возникнет соблазн сделать так...
Здравствуйте andys78!
Начнем по порядку:
1. https://izhevsk.ru/forummessage/8/230225-2.html И с чего Вы взяли, что кто-то удалял Ваши посты? Наоборот, я постарался даже ответить на поставленный вопрос...
2. Судя по описанию - Вы используете в настройках точку доступа WAP. Назовите модель своего телефона и мы предоставим Вам пошаговую инструкцию по настройке Internet.
3. Действительно, с 1 апреля введена абонентская плата за пользование услугой "Городской номер" - 80 рублей в месяц. Это по-вашему дорого или данная услуга должна вообще предоставляться бесплатно неограничено по времени?
4.-5.
quote:
Originally posted by John Norway:
Итак проблемы с которыми я столкнулся:
1. Во время разговора речь человека с которым идет диалог прерывается, т.е. помехи в разговоре;
2. Бывает и такое что вызов до меня не проходит, т.е. если я нахожусь в данном районе то человек не всегда с первого раза до меня дозванивается.
Ну в общем то пока все, надеюсь на быстрое разрешение данного вопроса.
С наилучшими пожеланиями в развитие компании,
Абонент.
Здравствуйте John Norway!
Сообщаем Вам, что техническими специалистами компании произведены изменения параметров сети TELE2 GSM, которые привели к улучшению качества в указанном районе. Если Вы не заметили улучшения, прошу сообщить.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте andys78!
Начнем по порядку:
1. https://izhevsk.ru/forummessage/8/230225-2.html И с чего Вы взяли, что кто-то удалял Ваши посты? Наоборот, я постарался даже ответить на поставленный вопрос...2. Судя по описанию - Вы используете в настройках точку доступа WAP. Назовите модель своего телефона и мы предоставим Вам пошаговую инструкцию по настройке Internet.
3. Действительно, с 1 апреля введена абонентская плата за пользование услугой "Городской номер" - 80 рублей в месяц. Это по-вашему дорого или данная услуга должна вообще предоставляться бесплатно неограничено по времени?
4.-5.
спасибо за начавшийся конструктив.
1. никто ничего ПОКА не удалял -но и НИЧЕГО не сделано. такое ощущение, что руководство данная проблема не волнует.
2. нокиа е65
3. дело не в сумме-она копеечная. а в изменениях правил игры по ходу игры. это теперь всегда так будет? и как это коррелирует с законодательством РФ?
quote:
Originally posted by defoliating:
кстати, есть подтверждение предположения SLAVE911, что казачок засланный.
когда кажется-креститься надо.
аргументировать предположения можете? или "я хозяин своего слова-сам дал - сам назад возьму"?
quote:1.а расскажите в чем был трабл. общественности интересно.
Originally posted by andys78:спасибо за начавшийся конструктив.
1. никто ничего ПОКА не удалял -но и НИЧЕГО не сделано. такое ощущение, что руководство данная проблема не волнует.
3. дело не в сумме-она копеечная. а в изменениях правил игры по ходу игры. это теперь всегда так будет? и как это коррелирует с законодательством РФ?
quote:
Originally posted by andys78:
еще раз.
обсуждать эту тему вижу смысл ТОЛЬКО с руководителями компании.
по ряду признаков Вы-НЕ руководитель. если ошибаюсь-поправьте.
следовательно тратить время на общение с Вами лично прекращаю.
ЗЫ. ВСЕ кто не нахваливает еле2 - неадекватны? вы там по утрам не молитесь на логотип конторы? гимны не поете? )))
Ты кто такой, что б руководство компании с тобой разговаривало на равных?! Хочется поговорить - Советская, 13 - запишись через Секретаря - хоть к Ермолову, хоть к Русских. Проблем-то?! Серьёзный человек - примут тебя, а если так шушера - ну пошлют к ... менеджеру! ) А то развонялся на весь форум, обидели его, блин... Копеечку отобрали... Лохом не надо быть... Вендетту он объявил, лев муравьиный... Не срамился, бы - смешно выглядеть - плохо для имиджа.
quote:
Originally posted by andys78:спасибо за начавшийся конструктив.
1. никто ничего ПОКА не удалял -но и НИЧЕГО не сделано. такое ощущение, что руководство данная проблема не волнует.
2. нокиа е65
3. дело не в сумме-она копеечная. а в изменениях правил игры по ходу игры. это теперь всегда так будет? и как это коррелирует с законодательством РФ?
Добрый день!
1. А что, на Ваш взгляд, оператор должен предпринять по отношению к абоненту, который отправил Вам SMS-сообщение?
2. Настройки в Р.М.
3. Установление стоимости услуг регулируется Правилами оказания услуг подвижной связи, а именно статьями 32 и 25 пп. д).
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 мая 2005 г. N 328
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 30.06.2005 N 408,
от 05.02.2007 N 77, от 12.10.2007 N 666,
от 16.02.2008 N 93)
32. Тарифы на услуги подвижной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
25. Оператор связи обязан:
д) не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов на услуги подвижной связи извещать об этом абонентов через средства массовой информации;
Информация о вводе оплаты за услугу опубликована на сайте www.izhevsk.tele2.ru 20.03 2008.
Кроме того, 20.03.2008, 24.03.2008 и 28.03.2008 абоненты были проинформированы SMS-рассылкой об изменении параметров услуги.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте John Norway!Сообщаем Вам, что техническими специалистами компании произведены изменения параметров сети TELE2 GSM, которые привели к улучшению качества в указанном районе. Если Вы не заметили улучшения, прошу сообщить.
С уважением,
TELE2.
К сожалению, все осталось без изменений вроде бы(((
quote:
Originally posted by John Norway:
К сожалению, все осталось без изменений вроде бы(((
Здравствуйте!
Давайте обсудим возможность проведения тестирования (наш инженер посетит Вас) в месте, где непосредственно возникают проблемы. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
1. А что, на Ваш взгляд, оператор должен предпринять по отношению к абоненту, который отправил Вам SMS-сообщение?
2. Настройки в Р.М.
3. Установление стоимости услуг регулируется Правилами оказания услуг подвижной связи, а именно статьями 32 и 25 пп. д).
1. заблокировать ему возможность снимать деньги со счета, проинформировать правоохранительные органы
2. все срослось, спасибо.
3. сайт www.izhevsk.tele2.ru и смс рассылки - не СМИ, имхо.
и зачем было подсаживать с 1 января абонентов на прямык номера "без абонентки", если вы ТОЧНО ЗНАЛИ, что с 1 апреля будет введена абонентка? что, с 1 апреля аренда линий у телекома резко подорожала?
quote:
Originally posted by andys78:
очередное пустое место пытается возпроизводить звуки.
по-прежнему ждем диалога с руководством.
Не говори мне кто я - и я не скажу кто ты и куда тебе идти! (Народная мудрость)
Смотри не лопни от своей важности, "поборник отстрела бешенных человеческих существ"...
quote:1. а ему никто и не даст никаких денег, я же тебе говорю, можешь на досуге сам попробовать снять деньги с Теле2, будешь помнить сей процесс на всю оставшуюся жизнь. тем не менее счет твой будет существовать даже после блокировки, и Теле2 с него деньги не заберет, по крайней мере в течение срока исковой давности.
Originally posted by andys78:1. заблокировать ему возможность снимать деньги со счета, проинформировать правоохранительные органы
2. все срослось, спасибо.
3. сайт www.izhevsk.tele2.ru и смс рассылки - не СМИ, имхо.
и зачем было подсаживать с 1 января абонентов на прямык номера "без абонентки", если вы ТОЧНО ЗНАЛИ, что с 1 апреля будет введена абонентка? что, с 1 апреля аренда линий у телекома резко подорожала?
quote:
Originally posted by andys78:1. заблокировать ему возможность снимать деньги со счета, проинформировать правоохранительные органы
2. все срослось, спасибо.
3. сайт www.izhevsk.tele2.ru и смс рассылки - не СМИ, имхо.
и зачем было подсаживать с 1 января абонентов на прямык номера "без абонентки", если вы ТОЧНО ЗНАЛИ, что с 1 апреля будет введена абонентка? что, с 1 апреля аренда линий у телекома резко подорожала?
Здравствуйте!
1. Предлагаю перенести в Р.М. т.к. речь пойдет о Вашем обращении в Контактный центр.
3. Согласно законодательству о СМИ - ст.ст. 8, 9 Закона о СМИ, сайт компании является зарегистрированным http://www.izhevsk.tele2.ru/411/22482/Article.aspx средством массовой информации.
SMS-рассылка - всего лишь дополнительная мера уведомления.
Временное бесплатное сохранение номера путем переадресации - мера, направленная на смягчение неудобств абонентов от закрытия стандарта DAMPS.
TELE2.
когда уже GPRS заработает вновь, а????
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте!Давайте обсудим возможность проведения тестирования (наш инженер посетит Вас) в месте, где непосредственно возникают проблемы. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
Вообще то нормальный прием стал) Спс огромное)
quote:
Originally posted by bazilik:
Уважаемое ТЕЛЕ2.когда уже GPRS заработает вновь, а????
Здравствуйте!
Пожалуйста опишите проблему. Постараемся разобраться в кратчайшие сроки.
Можно в Р.М.
TELE2.
quote:
Originally posted by John Norway:Вообще то нормальный прием стал) Спс огромное)
Здравствуйте!
Мы рады, что смогли быть Вам полезны.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by bazilik:
написал в ПМ
P.M.
TELE2.
quote:
Originally posted by klubbheads:
являюсь абонентом теле 2 с самого основания слышал были какие то подарки то ли бонусы и мне ни чего не досталось ОБИДНО!!!)))))))
тоже слышал и тож ничего не получил
quote:
Originally posted by Barakuda:
бесплатны ли звонки на него для меня.... ну и для звонящих?
Вопрос, как можно ознакомиться об условиях и тарифах на подключение городского номера?! (стоимость, тарифы, абонентская, нюансы...)
на сайте такой информации не видел.
Спасибо.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте. У меня конкретный вопрос: Сколько будет стоить минута разговора с городом Торонто (Канада)??? В справке говорят, что 58 р. 50 коп. Однако на сайте сказано: Америка, Европа, Балтия: Страны Южной и Северной Америки, Европы, Латвия, Литва, Эстония (согласно классификации ОАО <ВолгаТелеком> ) - 33 р. 80 коп. ! Где же правда?
А не проще ли поставить маааааленькую программку и иметь callback соединение с любой страной мира по 10р/минута???
quote:
Originally posted by comp:
даже еще дешевле можно звонить... просто не у всех теледвушников есть инет со скайпом или аккаунт в мути типа бетамакса
Я в курсе
Но в данном случае меня привлекают следующие вещи
1. Смс по 0.95р (первые 3 в сутки бесплатно)
2. ПРАВИЛЬНАЯ отдача номера при звонке/отправке смс - отдается не левый номер ip-телефонии, а номер твоего мобильного
3. ОЧЕНЬ простая оплата через терминалы
4. Исходя из п.2 ОЧЕНЬ правильный и удобный роуминг при наличии местной симкарты того региона/страны, где находишься. При этом всё абсолютно прозрачно для тех, кто мне звонит - то есть набирают они основной номер, когда им звоню я - они видят мой привычный номер
5. Ну и минимум телодвижений - всего одна софтинка (WM, Simbian, j2me), которая абсолютно корректно работает с существующей адресной книгой и считанные килобайты трафика на установление соединения
quote:
Originally posted by Max_Rocka_Tansky:
А не проще ли поставить маааааленькую программку и иметь callback соединение с любой страной мира по 10р/минута???
ТЕЛЕ2,жду ответ!
quote:да там все просто. ежемесячная абонентская плата 80р для ИП и юрлиц при подключении не менее трех номеров и 300р для физлиц. номер можно выбирать из пар 64xxxx и 950164xxxx или 47xxxx и 904247xxxx. либо связать любой федеральный номер (новый или имеющийся) с выбранным прямым. платить 80р или 300р отдельно на прямой 341247xxxx или 341264xxxx через банки и офисы Теле2, списание данной абонплаты ежедневное пропорциональное. звонки на прямой номер с городских безлимитных фиксированных номеров бесплатны для обоих абонентов.
Originally posted by PartizaneRZ:
ЗдравствуйтеВопрос, как можно ознакомиться об условиях и тарифах на подключение городского номера?! (стоимость, тарифы, абонентская, нюансы...)
на сайте такой информации не видел.
Спасибо.
Заранее спасибо за ответ...
quote:у корпоратива конечно есть. 50р в день и вперед.
Originally posted by PartizaneRZ:
ааа... еще вопрос... есть ли безлимитные ТП !?Заранее спасибо за ответ...
quote:вопрос был, в Теле2 обещали поправить. еще неплохо было бы привинтить фишку "Я снова в сети". а пока остается узнавать номер быстрым прозвоном на него и сбросом, либо быть счастливым (?) обладателем сименса.
Originally posted by радистка кэт:
Мне очень по кайфу, что есть услуга "Вам звонили". Но одно не устраивает - пишется номер абонента, а не имя. У меня в телефоне полторы сотни номеров, каждого сверять - головы не хватит... Узнать кто звонил методом звонка? А вдруг я не хочу с этим человеком говорить? Вооот...
P.S. Может, уже был такой вопрос, я не стала всю тему просматривать.
quote:от оператора тоже зависит, но в случае с мтс мне кажется дело в телефоне. а еще зависит от реакции, моя нокия пишет имя человека из книжки, пока звонок еще обрабатывается сетью, и я легко успеваю сбросить вызов до поступления его абоненту.
Originally posted by радистка кэт:
Что ли только Сименс имена пишет? Я думала, это и от оператора зависит. У мужа МТС и Сименс, у него да - пишет... Только вот я поклонник другого бренда. Буду узнавать номер вышеуказанным методом. Хотя и неудобно. Потому что если у того человечка тоже "вам звонили"...)))
Напоминаю, что на том же номере 600 висит голосовая почта. http://izhevsk.tele2.ru/1733/Article.aspx
В принципе, она точно также генерирует сообщения типа "Вам звонили", но только если абонент дослушал приветствие (я его вообще предпочитаю убирать, т.е. ставить свой короткий автоответчик).
Если голосовая почта была включена и теперь мешает, то можно ее выключить командой *121*1#
Внимание! Переадресация на 600 в любом варианте может привести к увеличению расходов в роуминге. Всегда ли это происходит, или только в некоторых случаях, неизвестно, но механизм в принципе понятен - абонент находится в роуминге, к нему поступает звонок, он переадресовывается на голосовую почту, этот вызов тарифицируется оператором-посредником как исходящий вызов в роуминге.
Во избежание конфликтных ситуаций выходов два:
1) В роуминге всегда быть на связи, неважно, CAMEL- или Callback-роуминг
2) Просто перед выездом в роуминг отключить безусловные и условные переадресации командами:
##002#
##004#
Будет ли работать отмена переадресаций при уже нахождении в роуминге не знаю, не проверял.
И ещё один вопрос: GPRS-роуминг у вас есть или нет?
Сейчас звонил в справку (оператор Полина): ответили, что даже нет его и во внутрисетевом роуминге, а будет только с лета!Точную дату Полина сказать не смогла! Так всё-таки, есть или нет? И когда будет? Конкретно интересует Питер и Казань.
quote:GPRS-роуминг внутри сети есть (Полине пенделя), проверено: Нижний, Липецк, Воронеж, Ростов. Летом обещают национальный GPRS-роуминг, через би, смартс, ютел, нтк и пр.
Originally posted by alexbuzz:
ТЕЛЕ2,может быть наконец-то ответите на мой вопрос от 28.04 ???И ещё один вопрос: GPRS-роуминг у вас есть или нет?
Сейчас звонил в справку (оператор Полина): ответили, что даже нет его и во внутрисетевом роуминге, а будет только с лета!Точную дату Полина сказать не смогла! Так всё-таки, есть или нет? И когда будет? Конкретно интересует Питер и Казань.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте. У меня конкретный вопрос: Сколько будет стоить минута разговора с городом Торонто (Канада)??? В справке говорят, что 58 р. 50 коп. Однако на сайте сказано: Америка, Европа, Балтия: Страны Южной и Северной Америки, Европы, Латвия, Литва, Эстония (согласно классификации ОАО <ВолгаТелеком> ) - 33 р. 80 коп. ! Где же правда?
Здравствуйте.
Звонок в Торонто, Канада (8 10 1 416 ХХХ ХХ ХХ) тарифицируется как Америка, 33,80 руб. с НДС.
И пожалуйста, не надо неверно трактовать ответы операторов. (Мы же все прослушиваем )
И в Билайн, и в МегаФон, и в МТС соответствующие службы реагируют довольно оперативно, иногда буквально в течение нескольких часов.
Или в ТЕЛЕ2 настолько уверены в прочности своей клиентской базы, что считают возможным игнорировать обращения абонентов?
quote:
Originally posted by GILoid:
Скажите, пожалуйста, на сайте ТЕЛЕ2 вообще кто-нибудь следит за рубрикой "Добро пожаловаться"????????? Сколько раз задавал вопросы, ответа не получил НИ РАЗУ!!!И в Билайн, и в МегаФон, и в МТС соответствующие службы реагируют довольно оперативно, иногда буквально в течение нескольких часов.
Или в ТЕЛЕ2 настолько уверены в прочности своей клиентской базы, что считают возможным игнорировать обращения абонентов?
Здравствуйте GILoid!
Ежедневно, вопросы отправляемые с сайта из рубрики "Добро пожаловаться" обрабатываются специалистами компании и абонентам высылаются ответы на них.
Если Вас не затруднит, Вы можете повторить свои вопросы здесь. Можно в Р.М. Обещаем ответить с максимальной оперативностью.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by defoliating:
2. а для чего это надо? не в плане поиграться, а в плане использовать для жизни, бизнеса или еще как-то?
quote:
Originally posted by Mailoff:
когда на ТЕЛЕ2 появится услуга "Гудок"? оч охота))
Здравствуйте!
Услуга подмены сигналов вызова мелодиями находится в разработке. О вводе услуги абоненты будут обязательно проинформированы.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by comp:
дрон, завидуй другим молча, особенно когда за городской номер переплачивать будешь, когда у "другого" он стоит всего 99 ру/мес
Вероятнее всего Вы имеете ввиду ТП "Город-99"?
Действительно, услуга предоставляется с абонентской платой 99 руб. /мес.
Однако, для поключения услуги необходимо внесение дополнительных средств в виде платы за подключение и залоговой суммы...
Между тем, в TELE2 есть возможность подколючить услугу "Городской номер" с абонентской платой 80 рублей/месяц...
TELE2.
defoliating - к порядку...
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте. А это правда, что абонентскую плату за прямой городской номер с 1 июля будут списывать с федерального номера, а не так, как сейчас (отдельный счёт по оплате)?Если это так, то почемы вы не анонсировали это изменение на своём сайте?Хочется узнать подробно!
Здравствуйте!
На данный момент могу сообщить только то, что ведется работа, которая позволит объединить счета федерального и городского номеров. Однако, конкретные сроки реализации пока назвать затруднительно.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by СТИФФЛЕР:
Недавно летал в Москву (Голицино, подмосковье). Хотел сменить оператора, дабы остаться на связи... Но девушка-оператор заверила, что проблем не будет... телефон сам определит сеть и подключится... не получилось... ручной выбор оператора тоже ничего не дал... Я очень зол!
Здравствуйте!
К сожалению, определить причину, по которой Вы не могли воспользоваться роумингом можно только в режиме "on-line". Однако мы просим Вас сообщить модель телефона с которой Вы ездили в роуминг и как можно более подробно описать свои действия при попытке регистрации. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Александр83:
А можно по вашей базе найти утерянный телефон, если нашедший конечно пользуется вашей симкой (ответ в PM).)))
Ответ в Р.М.
quote:http://izhevsk.tele2.ru/20/04/2007/406/21129/News.aspx услуга работает, но вот к подключению давно закрыта
Originally posted by Xam4ik:
не разу не слышал про услугу 25 коп внути сети можно ссылку?
quote:CAMEL заработал. поскольку CALLBACK все время был в порядке, подозреваю, что проблема была в би. тем не менее TELE2 - следите и помогайте абонентам!
Originally posted by defoliating:
да, вчера и сегодня CAMEL-роуминг Теле2 висит! но работает CALLBACK-роуминг в мтс через включение телефона и ввод пинкода 10000
quote:
Originally posted by Barakuda:
Блин, подключился к теле 2 с городским номером - связь то нормаьная то ужос, постоянно рвется. Я не понимаю - почему нормально то сделать нельзя все, сигнал ведь на максимуме ?
Здравствуйте Barakuda!
По всем вопросам, связанным с качеством связи Вы можете обратиться в Контактный центр компании и оставить заявку. Вы можете также, ставить заявку на http://www.izhevsk.tele2.ru/446/Article.aspx или здесь на форуме. Прошу указывать максимально подробно характер проблем, время и место их возникновения, сообщения, получаемые от сети и т.п. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Voltag:
вопросы:
1. почему не стало возможности оплаты ваших услуг через банкоматы "ВТБ", как было раньше? было оч.удобно.
...
Здравствуйте!
Оплата через банкоматы ВТБ осуществляется так же как и ранее -"Платежи" - "TELE2".
Оплата через банкоматы ВТБ-24 осуществляется следующим способом:
1.Выбрать кнопку <ПЛАТЕЖИ>
2.Выбрать кнопку <ДРУГИЕ ПЛАТЕЖИ>
3.В поле ввода кода платежа ввести 207
4.Ввести номер абонента, в виде 79ХХХХХХХХХ
5.Ввести сумму платежа
В настоящее время ведутся переговоры с ВТБ-24 о выделении отдельной кнопки под платежи TELE2.
С уважением,
TELE2.
quote:
дрон, завидуй другим молча, особенно когда за городской номер переплачивать будешь, когда у "другого" он стоит всего 99 ру/мес
quote:
Вероятнее всего Вы имеете ввиду ТП "Город-99"?Действительно, услуга предоставляется с абонентской платой 99 руб. /мес.
как помню для ип и юр лиц 80 а для физ лиц было 300 ?
quote:
Originally posted by PartizaneRZ:
эм, это у теле 2 городской номер за 99?как помню для ип и юр лиц 80 а для физ лиц было 300 ?
Здравствуйте!
Вы совершенно правы.
99 рублей - тариф Скай Линк - "Город 99".
Тарифом предусмотрна так же плата за подключение...
С уважением,
TELE2.
Как можно получить подробную информацию о собственых расходах, где и что для этого надо?
Заранее благодарю...
Номер вашего телефона +7904ХХХХХХХ
Справка о тарифном плане
Ваш текущий тарифный план 2 цента (Ижевск)
Описание тарифа Услуга Стоимость, руб
Тарификация посекундная с 61-ой секунды
Нетарифицируемый интервал до 3-х сек.
Исходящие вызовы на городские номера региона 6,10
Исходящие на телефоны других мобильных операторов региона 1,02
Исходящие внутри сети Теле2 0,68
Исходящие SMS 0,68
Доступ в Интернет за 1Мб 5,00
Надеюсь это баг в системе, и то что дается на оф. сайте - верно...
<Мечта-**>
<*Мечта***>
<*Мечта****>
Да, Российское законодательство как всегда в своей красе...
Представляю какие SMS получили абоненты - "В связи с изменением в Российском Законодательстве вы переведены с тарифа <*Мечта***> на новый тариф <*Мечта****>, спасибо за понимание."
А эта злополучная звездочка означает что платить теперь придется, в 2 раза больше, дорогой абонент!
quote:
01* 02* 03* 04* вроде так
И где правда???
Кроме прироста скорости (скорости получения денег компании с потребителей) ожидаются какие то позитивные изменения в тарификации после внедрения EDGE в столице?
quote:
Originally posted by MmA:
Подскажите в чем может быть проблема, в международном роуминге проходят входящие звонки, возможна отправка и прием смс, а исходящие звонки не проходят ("Условия роуминга изменились, ошибка соединения" роуминг в Турции)?
Здравствуйте MmA!
Условия предоставления международного роуминга не изменились.
Если Вы можете принимать звонки и отправлять/получать SMS-сообщения - значит регистрация прошла успешно.
Напоминаем, что исходящие звонки в международном роуминге /выполняются путем добавления к телефонному номеру дополнительного кода *147*. Т.е. чтобы, например, позвонить в Ижевск, абоненту ГТС с номером 123456 необходимо набрать *147*83412123456# или *147*+73412123456#, где 3412 - код города Ижевска. Для того, чтобы позвонить абоненту, например, TELE2 c номером 89041234567 нужно набрать *147*89041234567# или *147*+79041234567#.
С уважением,
TELE2.
Информационное сообщение для абонентов тарифных планов <Зарплата> и <Профессионал>
12.08.2008
С 1 сентября 2008 г. абонентам тарифных планов <Зарплата> и <*Зарплата***> бонусы за входящие звонки будут начисляться только за входящие вызовы с телефонов других операторов сотовой связи Удмуртии. Бонусы за август 2008 года также будут рассчитаны с учетом этих изменений.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
http://www.izhevsk.tele2.ru/12/08/2008/406/23749/News.aspxИнформационное сообщение для абонентов тарифных планов <Зарплата> и <Профессионал>
12.08.2008
С 1 сентября 2008 г. абонентам тарифных планов <Зарплата> и <*Зарплата***> бонусы за входящие звонки будут начисляться только за входящие вызовы с телефонов других операторов сотовой связи Удмуртии. Бонусы за август 2008 года также будут рассчитаны с учетом этих изменений.
Прям я каждый день на сайт еле 2 хожу, хть бы по смс уведомили.
quote:
Originally posted by Barakuda:Прям я каждый день на сайт еле 2 хожу, хть бы по смс уведомили.
Здравствуйте!
Вы можете получать уведомления о новостях компании, изменениях в тарифах и т.п., подписавшись на рассылку с сайта http://www.izhevsk.tele2.ru/407/Article.aspx
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Добрый день. Последнее время наблюдается такая проблема: отправляешь СМС с вашего сайта, а они приходят абоненту только на следующий день. Телефон у абонента включен, память не переполнена. Если тут-же ему отправить СМС с телефона, оно тут же приходит. Звонил в техподдержку, сказали, что занимаются этой проблемой. А когда исправят, не говорят. Хотелось бы узнать, когда исправите?
Здравствуйте alexbuzz!
Тестовые отправки показали, что сообщение, отправленное с сайта http://www.izhevsk.tele2.ru/439/Article.aspx доходят до абонента максимум через 1 минуту.
Проблема, которую Вы озвучили, имела место быть в связи с проводимыми изменениями сайта, которые к настоящему времени завершены. Если Вы все-таки испытываете проблемы, необходимы некоторые уточнения. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Ещё косяк: в данный момент немогу выйти в интернет (ул.Клубная), у друга (ул.Советская) аналогичная ситуация!Звоню в техподдержку, заявку принять Галина отказалась, мотивируя это "перегрузом сети".Ответьте на вопрос: Это действительно был перегруз сети одновременно в разных районах города или какая-то авария?И почему Галина отказалась принять заявку?
По данному случаю можем дать следующие комментарии:
В настоящее время обнаружена проблема с подключением к Internet у некоторых пользователей. Проблема локализована и устраняется. Именно поэтому подробная заявка не была составлена. Характер проблемы можно описать как перегруз...
С уважением,
TELE2.
TELE2.
quote:
Originally posted by FiLiK:
ТЕЛЕ2, ответьте когда будет связь в с.Норья? Обломно без инета на даче сидеть!
Здравствуйте FiLiK!
Покрытие с. Норья запланировано на ближайшее время.
С уважением, TELE2.
------------------
Зарекалась Маша не еб@ться, Заеб@лась Маша зарекаться! )
Спасибо за Ваши замечания.
С оператором в мини-центре обслуживания TELE2 в ТРК "Петровский" проведена разъяснительная работа.
С уважением,
TELE2.
АФК "Система" ищет покупателя на сотового оператора "Скай Линк", рассказал "Ъ" инвестбанкир, знакомый с ходом переговоров: "В сентябре приобрести этот актив предлагалось TELE2".
Сейчас АФК владеет "Скай Линком" на паритетных началах с Джеффри Гальмондом, но в августе корпорация подала через свою компанию Hurdsfield Corporation, зарегистрированную на Британских Виргинских островах, заявку в ФАС на увеличение доли до 100%. "Если сделка состоится, то мы имеем несколько сценариев развития этого актива: от присоединения его к МТС или "Комстару" и вплоть до продажи",- заявила вчера директор комплекса корпоративных коммуникаций АФК Ирина Потехина. "Я не вовлечена в этот процесс, и намерения акционеров мне неизвестны",- говорит гендиректор "Скай Линка" Гульнара Хасьянова. Господин Гальмонд отказался от комментариев, так же поступили и в TELE2.
Аналитик компании "Юникредит Атон" Надежда Голубева отмечает, что желание АФК избавиться от "Скай Линка" вполне оправданно. "Вряд ли корпорация сможет получить за него приемлемую цену, зато сможет избавиться от долга, который составляет порядка $600 млн",- считает госпожа Голубева. Она напоминает, что в своем отчете от 10 октября банк UniCredit уже выразил беспокойство относительно положения АФК "Система" в условиях финансового кризиса. Его усугубляет наличие большого портфеля убыточных компаний, которые уже существенно пострадали, как это произошло, например, с "Системой-Галс", объявившей о решении распродать почти четверть портфеля проектов.
quote:
quote:
Originally posted by FiLiK:
ТЕЛЕ2, ответьте когда будет связь в с.Норья? Обломно без инета на даче сидеть!Здравствуйте FiLiK!
Покрытие с. Норья запланировано на ближайшее время.
С уважением, TELE2.
лично меня волнует наличие связи в русском пычасе (недалеко от норьи). с предложением предоставить жителям РП возможность пользоваться теле2 я обратилась в одноименную компанию. на что теле2 обещало поставить вышку в норье в первом полугодии 2008 года.
уже близиться к концу второе полугодие... а теле2 так и не выполнило свое обещание. Увы и ах!!!!!!
USSD - меню:
Местные исходящие 5.76
Так же не указана инфа о "повышении цены за 11, 31 минуты" Сами то не путались в стоимости минут? И,на сколько я знаю, после 29 мин 59 сек соединение рвётся? Тогда как же быть с 31 минутой?
Сайт:
Мечта-**>
(для абонентов, проживающих на территории г. Ижевска и Завьяловского района, закрыт для подключения 07.09.06)
Тарификация посекундная с 1-й сек.
Бесплатный интервал до 3 сек.
Абонентская плата 0
Все входящие вызовы и SMS 0
Исходящие звонки на TELE2 Удмуртии (посекундно с 61-й сек.) 0,40*
Исходящие звонки на других операторов сотовой связи Удмуртии (посекундно с 61-й сек.) 0,40*
Исходящие звонки на ГТС Удмуртии 5,76
Исходящие SMS-сообщения 1,35
* В тарифном плане <Мечта-**> при исходящих вызовах на телефоны мобильных операторов Удмуртии продолжительностью 3 сек. и более стоимость первой секунды увеличивается на 68 копеек.
Здесь так же никакой инфы на счет повышения цены за минуту!
В рот теле2 ноги, Дэйвид Блейн. Где и что указывает правильно на верные цены на тариф?
quote:Все что пишет инет - верно. Но! Исходящие на город, насколько я помню, 18 центов без НДС, или 6.10р/мин посекундно с 1-й секунды. И соединение сейчас максимальное 1 час точно абсолютно. Так что TELE2 дисреспект - приведите в порядок свою базу!
Originally posted by Klingon:
Исходящие вызовы на городские номера региона 4,40
Местные исходящие 5.76
И,на сколько я знаю, после 29 мин 59 сек соединение рвётся? Тогда как же быть с 31 минутой?
Исходящие звонки на ГТС Удмуртии 5,76
Где и что указывает правильно на верные цены на тариф?
quote:
Originally posted by BlackDragon:
дико интересен способ округления трафа
при разрыве и повторном коннекте.
имхо за gprs пару раз стока бабла содрали...
и из пожеланий было лишь3.14
Тут в разных темах многократно обсуждалось - м.б. дело в точке доступа?
quote:
Originally posted by BlackDragon:
нет норм всё с ней,
такие косяки редки но всё= обидно
А телефон не Нока случаем?
У меня была такая лажа - вроде учетная запись internet, но нет-нет в детальке проскакивала wap-тарификация... пока не грохнул все учетки с wap... теперь все ок...
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Вопрос!ДУБЛЬ ДВА!!! Когда будет доступна услуга "Гудок"? http://gudok.tele2.ru/Default.aspx Может быть ответите?
Здравствуйте alexbuzz!
Прошу прощение за задержки с ответами...
К сожалению, точной даты запуска услуги нет... Могу сказать лишь то, что услуга станет доступна в не столь отдаленном будущем...
С уважением,
TELE2.
------------------
Жизнерадостные "готы"?! Хм ?! - семейка Адамсов! )
quote:
Originally posted by alexbuzz:
ТЕЛЕ2,можете сказать когда услуга "Конференц-связь" будет доступна обычным абонентам, а не только корпоративным?Странно же это...
quote:
Originally posted by nektofil:
Да - да уже давнор настала пора ! Даёшь "Конференц-связь" !!!
Здравствуйте!
Точных сроков нет, но планируется открыть данную услугу для всех сразу после НГ.
С уважением,
TELE2.
------------------
Сейчас детектор лжи отмою от крови, и он снова будет готов к работе.
А ничего так придумали - зашел за обслуживанием, вышел с пивом %)
quote:
Originally posted by jumper:
Вопросец к Теле2. Почему-то настройки GPRS не прописываются автоматом в моем смарте. У всех остальных опсосов достаточно просто выбрать точку доступа, у т2 пришлось прописывать руками. Мелочь, конечно, но неприятно.
Здравствуйте!
Наверно все дело в том, что настройки операторов МегаФон, Билайн и МТС "зашиваются" вендорами еще на этапе производства.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by nektofil:
Вопрос - как Теле 2 реагирует на рекламу, которая похожа на рекламу Теле 2?
Конечная травмая "промышленная" пивной ларёк - шрифтом как у Теле 2 написано пиво издалека думал что точка Теле 2 открылась, пока не подошел и внимательно не посмотрел. Если интересно - фото "залью" но позже...
Игнорируем...
quote:
Originally posted by jumper:
2 Теле2: это вряд ли, у меня мультисим, так что... Тут что-то другое... Кстати, тут уже была подобная тема, правда про Ноку 3110с, но проблема та же.
Добрый вечер...
Не важно что мультисим...
Настройки "шьются" в телефон...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by jumper:
Вопросец к Теле2. Почему-то настройки GPRS не прописываются автоматом в моем смарте. У всех остальных опсосов достаточно просто выбрать точку доступа, у т2 пришлось прописывать руками. Мелочь, конечно, но неприятно.
quote:далее последовали бурные и продолжительные аплодисменты )
Originally posted by alexbuzz:
Господа,
quote:
Originally posted by Catcher | afk:
Нет гибкости в тарифных планах, и правильно, на текущий момент на офсайте представленно всего 2(!) ТП. Вам самим не смешно? Нужны новые тарифы!
Здравствуйте Catcher | afk!
Выпуск новых тарифных предложений запланирован на начало 2009 года.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Funny girl:
Здравствуйте.
У меня уже несколько дней нет инета на телефоне. Что делать/куда позвонить?
Куда куда... В справку, как обычно...
quote:
Originally posted by Funny girl:
Ммм, номер подскажите, пожалуйста
611 с мобилы...
quote:
да вроде бы
звонила в теле2 ответили, что такую информацию клиентам не разглашают
Почему-то не подключается.
Помогите, как настроить. Что не так сделал?
quote:а вы в какой точке связь меряете? надеюсь не в Нылге )
Originally posted by Вреднючка:
вроде бы!? фонари на ней горят... а связь не улучшилась ни на грамм ((((((((((звонила в теле2 ответили, что такую информацию клиентам не разглашают
quote:
надеюсь не в Нылге )
нет, что Вы, что?!!!!!!!!!!!
в радисте )))))))
quote:
Originally posted by Squicker:
Мой оператор теле2. Сегодня получил рекламное смс о услугах какого-то такси 93. Вместо номера отправителя указано TAXI 93. Теле 2 к этой смс причастно? Если не причастно если ли возможность фильтровать эти спам сообщения?
Я тоже получил. Еще постоянно спамит паб "Джаггер". Но вот прикрыть, имхо, нет никакой возможности, неважно, какой оператор. Голосуйте против спамеров ногами.
quote:
Originally posted by hexus:
Ресторан самостоятельно спамит (по своему списку) через sms-почту билайна. Пинать их, что бы исключили номер.
Пинать-то надо билайн...
Прошу не уходить далеко от темы ветки...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by John Norway:
вот я и спрашиваю ТЕЛЕ2)
Здравствуйте!
Действительно, перечень открытых вакансий приведен на: http://www.ru.tele2.ru/career/vacancies.html?region=34&prof_area=_all
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Squicker:
Мой оператор теле2. Сегодня получил рекламное смс о услугах какого-то такси 93. Вместо номера отправителя указано TAXI 93. Теле 2 к этой смс причастно? Если не причастно если ли возможность фильтровать эти спам сообщения?
Здравствуйте!
Никакого отношения к данному предприятию(TAXI 93) и его рассылке TELE2 не имеет. Рассылка осуществляется, скорее всего, с помощью Интернет-ресурсов...
С уважением, TELE2.
quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Originally posted by alexbuzz:
ТЕЛЕ2,можете сказать когда услуга "Конференц-связь" будет доступна обычным абонентам, а не только корпоративным?Странно же это...
--------------------------------------------------------------------------------
quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Originally posted by nektofil:
Да - да уже давнор настала пора ! Даёшь "Конференц-связь" !!!
--------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте!
Точных сроков нет, но планируется открыть данную услугу для всех сразу после НГ.
С уважением,
TELE2."
Конец цитаты!
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Цитата: " posted 8-12-2008 12:12 PM
Здравствуйте!
К сожалению, по техническим причинам запуск означенных услуг откладывается. Ориентировочно услуги будут введены в эксплуатацию во 2 квартале 2009г.
Приносим извинения за неудобство.
С уважением,
TELE2.
когда будет ?
-----------
куплю пару симок теле2
quote:
Originally posted by jumper:
Мои поздравления Теле2 и лично Сергею. Сегодня пришлось звонить в поддержку, так я был поражен качеством консультации! Вежливо, обстоятельно, подробно, в общем просто блеск! Теле2, +100!
quote:Стоимость заказа детализации на e-mail - БЕСПЛАТНО!
Originally posted by D.G.Lecter:
меня интересует запрос на распечатку звонков за 2 месяца
что для этого нужно?
желательно в экселе, для того что бы можно было отсортировать как мне нужно
quote:
Originally posted by defoliating:
Стоимость заказа детализации на e-mail - БЕСПЛАТНО!
https://www.selfcare.tele2.ru/work.html
если действительно работает то спасибо!!!
quote:
Originally posted by К@ лян:
подскажите уважаемые, надо ехать в Москву на 2 дня, там работает Tele2? как сделать чтоб заработал и сколько стоит минута исходящих-входящих? может проще к Били подключится?
Здравствуйте!
В Москве Вы можете воспользоваться услугами роуминга в сети Билайн.
Услуги роуминга предоставляются в сетях <Билайн>, <СМАРТС> и <Новая Телефонная Компания> по следующим единым ценам:
ВСЕ входящие звонки 11 руб.
Исходящие звонки на ВСЕ телефоны России 11 руб.
Исходящие SMS 4 руб.
Входящие SMS Бесплатно
Исходящие звонки в страны СНГ 40 руб.
Исходящие звонки в остальные страны 90 руб.
Зарегистрироваться в гостевой сети - просто включите телефон.
Если Ваш телефон автоматически не зарегистрировался в гостевой сети:
- найдите в меню телефона раздел <Настройки/Сеть>
- выберите пункт меню <Поиск сети вручную>
- после появления на дисплее списка доступных сетей, выберите сеть Билайн, СМАРТС или НТК.
Исходящие звонки - набирайте номер в международном формате: +7 [код города] [номер абонента]) или +7 [номер мобильного абонента]).
Роуминг не предоставляется в следующих регионах России: Чукотский АО (Анадырь), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край, Камчатский край, Магаданская область, Республики Бурятия (Улан-Удэ) и Якутия (Якутск).
Тарифы указаны в рублях за минуту разговора и включают НДС. Все вызовы тарифицируются с округлением до минуты в большую сторону. Вызовы до 3 сек. не тарифицируются. Тарификация исходящего звонка начинается с момента, когда вызываемый абонент ответит на звонок (абонент поднял трубку, либо сработал автоответчик, факс, определитель номера).
http://www.izhevsk.tele2.ru/2315/Article.aspx
С уважением,
TELE2.
только что звонил в и консультант сказал что по договору клиент не в праве требовать сумму на счёте.
не понятно....
эт чё получается подарок чтоль мой, ТЕЛЕ2 ?
quote:
Originally posted by ветерок:
мне где-то тут сказали что при расторжении договора мне возвращают средства с баланса..только что звонил в и консультант сказал что по договору клиент не в праве требовать сумму на счёте.
не понятно....
эт чё получается подарок чтоль мой, ТЕЛЕ2 ?
Здравствуйте!
При расторжении договора неиспользованный остаток возвращается за исключением тех средств, что загружены в качестве бонусов, скидок и т.п., а так же затрат, связанных с перечислением средств.
Пожалуйста сообщите в Р.М. время и номер с которого Вы звонили в Справочную службу, когда Вам предоставили некорректную информацию.
С уважением,
TELE2.
тоесть если бонусы на тарифе зарплата, они не возвращаются ?
а что-за затраты связанные с перечислением средств ?
Вот конкретно, мне на счёт перевели денежку.
на балансе было 10р. добавили 130р.(перевели с другого номера)
Сколько денег мне вернут при расторжении договора и покажите пункт договора где это чётко прописано.
И ещё....
Я подозреваю что договор(соглашение) с ТЕЛЕ2 со временем, модифицируется(вносятся изменения) и не всегда в пользу клиента.
На время же подключения, клиент(я) соглашался на условия одни(состояние договора на текущий момент),а потом, договор и конкретно некоторые его подпункты изменились и я что, уже соглашаюсь автоматически с новыми правилами ?
Как это регулируется ?
тоже покажите строчку в договоре, если это имеет место быть.
Спасибо.
Тем неменее уверен что уровень знаний операторов обслуживающих GSM комут. весьма скромен.
Это можно понять по автоинформатору даже(много голосное творчество-лицо компании и их визитная карточка)С разной громкостью к тому же.
Да ещё и уровень громкости автоинформатора в два раза выше чем громкость речи живого оператора инфо-центра, вот и крутиш громкость то сюда то туда., ай-яй-ай...
Снова звонил 611 вновь спросил про расторжение договора, сказали деньги не5 возвращают, спросил каким пунктом договора руководствуетесь, спустя 3 минуты(что вполне быстро) ответили пунктом 6 договора...
хочу его посмотреть, где?
Простите за ленивый вопрос.
о знаниях..
Какой-нить суббподрядчик приехал с тремя монтажниками и дним настройщиком, на пальцах обьяснили чё куда и смылись.
Мы так, делали
Хотя в Хуавее например заказчиков обучают слегка огроменными возможностям и сервисами станций.
quote:
Originally posted by ветерок:
знаю что в телеге нет такого сервиса.
В то время их комутатор легко такое может сделать
В прочем любая современная АТС такое умеет, ДВО (дополнительные виды обслуживания называется)
Ветерок, ну раз уж Вы знаете Хуавей, это многое меняет!
Спросите, сколько это стоит и тогда все станет понятно.
Кому надо, купит себе телефон с "черным списком"
quote:
Тем неменее уверен что уровень знаний операторов обслуживающих GSM комут. весьма скромен.
Это можно понять по автоинформатору даже(много голосное творчество-лицо компании и их визитная карточка)С разной громкостью к тому же.
Да ещё и уровень громкости автоинформатора в два раза выше чем громкость речи живого оператора инфо-центра, вот и крутиш громкость то сюда то туда., ай-яй-ай...
коммутатор и автоинформатор никак не связаны между собой. это два разных оборудования.
и прошу не высказываться по поводу наших специалистов, пока вы лично с ними не познакомитесь. Форум на встрече знакомился лично со специалистом и у них не возникло сомнений в его грамотности.
quote:
Снова звонил 611 вновь спросил про расторжение договора, сказали деньги не5 возвращают, спросил каким пунктом договора руководствуетесь, спустя 3 минуты(что вполне быстро) ответили пунктом 6 договора...
хочу его посмотреть, где?
Простите за ленивый вопрос.
Публичный договор лежит на нашем сайте.
И направьте в РМ номер и дату звонка на 611. Снова проверим звонок.
И готовьтесь перед тем как задать вопрос лучше. Это не характеризует Вас с лучшей стороны.
С уважением
TELE2
quote:
Originally posted by volbi:
Опять цены наповышали на большинстве тарифных планов.
В 1.5 раза... к примеру, на тарифе "2 цента" вместо 3 центов стало 1р.50к. Какое хоть округление оставили - посекундное с первой секунды, или поминутное?
Нехорошо...
Кризис дал о себе знать, и вы повысили всем своим сотрудникам з/пл в 1.5 раза?
Всю информацию по тарифам вы можете посмотреть на нашем сайте http://www.izhevsk.tele2.ru/400/Article.aspx
Тарификация посекундная. Повышение было с 1,2 до 1,5 руб. и только по направлению на других мобильных операторов.
Общее повышение тарифов не превысило уровень инфляции 2008г.
Не будем говорить о конкурентах. Информацию об их повышении вы можете найти в интернете.
потому как может ты купил что-то оплатил а потом предъявил что перевод ошибочен.
оператор ведь не решает кто тут прав.
Я так думаю.
quote:
Originally posted by John Norway:
А ЕСЛИ СТОРОНА ИГНОРИРУЕТ ВСЕ ПРОСЬБЫ, ТОГДА КАК? СМИРИТСЯ С ЭТИМ? НЕ СОГЛАСЕН, МИРИТЬСЯ С ЭТИМ НЕ ХОЧУ.
Здравствуйте!
В Р.М.
С уважением,
TELE2.
Я вот по этому поводу https://izhevsk.ru/forummessage/8/407179.html
Как у вас с городскими номерами, насколько "золотым" будет выбор номера за 250 рублей И можно ли внутри корпоративного тарифа одни номера сделать с приоритетом голосовых услуг, а другие с интернет-тарифами?
У нас всё хорошо с городскими номерами.
Ввели новую емкость местной сети на 23, так что есть из чего выбрать.
Очень золотые номера вы можете выбрать в центральном офисе у менеджеров по корпоративным продажам.
Внутри контракта тарифные планы могут быть любыми (на одном номере тариф для голоса, на другом для интернет)
Ждем Вас.
quote:
Originally posted by Morlin.ru:
Спасибо, почитайте апдейт в моей же темеСкоро наведаюсь в центральный офис.
WELCOME!
quote:
Originally posted by killercheg:
Уважаемые ТЕЛЕ2!
Постоянно терзает и расстраивает меня один "косяк". Очень часто происходит непонятное разъединение с одним и тем же абанентом (9512119052), сам тоже в Теле 2. То на 1-ой минуте , то на 5-ой, то на 10-ой и всегда при моём исходящем!!! При разговоре с абонентом оба находимся не в подвале, а на улице в городе. Уровень сигнала все фишки. В чем "косяк"? Проблема именно только с этим абонентом, с другими всё ок.
Здравствуйте!
В Р.М.
С уважением,
TELE2.
на страничке ручной настройки гпрс-сесси указан один порт (с ним не работала отправка, а в последнее время и прием)
а на странице пошаговой настройки порт уже друго и с ним, тьфу-тьфу, работает
quote:
Originally posted by Xattab:
в настройках ммс на ижевском сайте косячок-с имеется... собсно, из за него я никак не мог добиться, чтобы ммс отправлялись на моем рокре е2на страничке ручной настройки гпрс-сесси указан один порт (с ним не работала отправка, а в последнее время и прием)
а на странице пошаговой настройки порт уже друго и с ним, тьфу-тьфу, работает
Спасибо за замечание!
Подкорректируем!
С уважением,
TELE2.
Центр Ижевска, сеть весит с утра 06 апреля 2009.
"Выбранное направление перегружено".
Дозвониться не могут к нам на разные прямые (городские) номера телефонов (контракты также разные). Служба поддержки 474-474 тоже "Выбранное направление перегружено".
Печально.
quote:
Originally posted by defoliating:
Заработало.
Дрон. Не работает. До сих пор.
"Выбранное направление перегружено..."
Палки на телефоне скачат безбожно.
Видимо, как и писали в соседней ветке, базовые станции убирают, и перевозные станции начинают ездить. Как палок больше - значит машина Теле2 остановилась в пробке на Горького.
quote:Балда
Originally posted by volbi:
Видимо, как и писали в соседней ветке, базовые станции убирают, и перевозные станции начинают ездить. Как палок больше - значит машина Теле2 остановилась в пробке на Горького.
http://izhevsk.tele2.ru/03/04/2009/406/25049/Article.aspx
Мобильный проводник по услугам - TELE2-Гид *111# для каждого абонента
< Предыдущая статья
03.04.2009
Российское подразделение европейского сотового оператора сотовой связи <TELE2 Россия> объявляет о запуске USSD-портала <TELE2-ГИД> на номере *111#.
Новый USSD портал TELE2-ГИД *111# призван стать мобильным помощником и проводником в мире многочисленных услуг комфортного общения TELE2. Набрав на телефоне всего лишь одну команду *111#, абонент получит моментальный доступ к полезным сервисам и справочным услугам. И не нужно больше запоминать массу различных номеров!
Воспользовавшись порталом TELE2-ГИД *111#, абоненты смогут в реальном времени проверить свой баланс, уточнить параметры своего тарифа, отправить <маячок> и <мобильный перевод>, получить <обещанный платеж> и получить доступ к еще многим другим сервисам комфортного общения TELE2.
Помимо полезных услуг и справок, в меню портала также широко представлены информационные и развлекательные сервисы: информация о погоде, курсах валют, анекдоты и развлечения для приятного проведения досуга, медиа-разделы, в которых можно подобрать и загрузить на свой телефон интересный контент: игры, видео, музыку, картинки.
<Мы уверены, что USSD-портал TELE2-ГИД *111# станет надежным помощником для наших абонентов и существенно упростит пользование наиболее востребованными сервисами TELE2, в первую очередь, услугами, которые позволяют абоненту общаться комфортно и всегда оставаться на связи, даже при нулевом балансе>, - комментирует Роман Володин, Директор по продукту <TELE2 Россия>.
Новый портал TELE2-ГИД *111# доступен всем абонентам компании TELE2, которых, по состоянию на начало 2009 года, насчитывалось более 10,5 миллионов человек в 17 регионах России.
quote:
Originally posted by defoliating:
Балда
Вот что делали
http://izhevsk.tele2.ru/03/04/2009/406/25049/Article.aspx
Мобильный проводник по услугам - TELE2-Гид *111# для каждого абонента
ну и какое отношение это имеет к сегодняшним сбоям?
Возникла внештатная ситуация, которая в настоящее время устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Повторюсь, ни о каком отключении базовых станций и речи нет. Это обыкновенные слухи.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте!Возникла внештатная ситуация, которая в настоящее время устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Повторюсь, ни о каком отключении базовых станций и речи нет. Это обыкновенные слухи.С уважением,
TELE2.
Ну, молодцы, че...
Три человека мне посоветовали сегодня выкинуть телефон, и тем более симку Теле2.
Спасибо вам.
------------------
Все идет по плану!!!
quote:
Originally posted by ЕРИК:
А можно поподробней про услугу интернет за 50% узнать?
а точнее про 70% с 13 апреля. Первые 3 мег. как будут тарифиц. и как тарифиц сейчас?
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Когда уже запустите "ГУДОК"???????????????????????? Только честно!!!!!!!!!!И "Конференц-связь" уже даааавно обещали!!!! Где она???
Гудок планируется в июне.
Конференц-связь сейчас подключается дл всей базы. Можем подключить вне очереди. Номер в ПМ напишите.
quote:
Originally posted by ЕРИК:а точнее про 70% с 13 апреля. Первые 3 мег. как будут тарифиц. и как тарифиц сейчас?
Сейчас: первые два мегабайта - 5 руб. с третьего 2,5 руб.
с 13-го: первые два - 6,5 руб., с третьего - 1,95руб.
quote:
Originally posted by DEF*:
Так, я как понял -ответить нечего? Какая досада...
Здравствуйте!
К сожалению, действительно, в настоящее время дать однозначный ответ на Ваш вопрос не представляется возможным.
С уважением,
TELE2.
quote:а я бы не стал откровенную чушь гнать - никогда, совесть, богатое воображение! кто вообще такой джампер? никто! ну прошли какие-то конкурсы с бешеными откатами, ну и что? пройдут другие, с официальными платежами в бюджет, во время кризиса деньги официально очень нужны будут, и дадут 3G всем кто заплатит! в Швеции TELE2 вообще уже 4G вместе с Telenor разворачивает. так что будет 4G в Ижевске, только попозже, вот и все.
Originally posted by jumper:
Деф, да не будет у теле2 3ж НИКОГДА. Я же ясно написал! А измышления Дрона на его совести, и его богатом воображении! Поройся на сайте www.rsoc.ru , там результаты ВСЕХ конкурсов выложены были, и убедись сам.
Прошу переходы на личности осуществлять в Р.М.
Сообщения, мало относящиеся к теме ветки будут удаляться...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ветерок:
никак не врубаюсь про смену тарифа...
позвонил сказали первый раз бесплатно
позвонил через 4 часа сказали 15р. в первый раз.
истина то где ?
Здравствуйте!
Пожалуйста опишите подробности в Р.М.
Когда звонили?
С какого номера?
С уважением,
TELE2.
я просто не понимаю игры слов попользовался не попользовался ..услугами...
Вы мне внятно объясните.
Вот у меня коробочка ...
карточка, в ней симка...
бесплатно могу в данный момент сменить тариф ?
Если да то как, с телефона или пешком.
---
И есть ли ограничения на количество регистрируемых номеров на одного человека ?
15 симок можно все на меня оформить к примеру ?
Ограничения на количество номеров, зарегистрированных на одного человека, нет (если Вы не являетесь нашим должником).
TELE2
P.M. По вопросам можете обращаться в нашу справочную службу 611, 474-474.
Мне тоже интересно услышать ответ
TELE2
quote:
Originally posted by N-[4ever]:
добрый вечер, я вот решил воспользовацо услугой доставки симки на дом...
заказал в субботу или воскресение сим, договорились на понедельник. в понедельник так никто и не позвонил. позвонил сам сегодня еще раз, после длительного ожидания сказали что перезвонят как все узнают.. перезвонили и начали распрашивать как ко мне доехать и на чем(карту надо иметь, и нанимать знающих город людей). в итоге назвал им новый адрес. курьер вместо обещанных 15 минут пришел через час с копейками...
и еще напрягло, что нет прямой связи с курьером. приходицо общацо через оператора.
вообщем работать и работать...
аа и еще у курьера паста в ручке кончилась... пришлось искать ручку на месте..
quote:
Originally posted by N-[4ever]:
добрый вечер, я вот решил воспользовацо услугой доставки симки на дом...
заказал в субботу или воскресение сим, договорились на понедельник. в понедельник так никто и не позвонил. позвонил сам сегодня еще раз, после длительного ожидания сказали что перезвонят как все узнают.. перезвонили и начали распрашивать как ко мне доехать и на чем(карту надо иметь, и нанимать знающих город людей). в итоге назвал им новый адрес. курьер вместо обещанных 15 минут пришел через час с копейками...
и еще напрягло, что нет прямой связи с курьером. приходицо общацо через оператора.
вообщем работать и работать...
аа и еще у курьера паста в ручке кончилась... пришлось искать ручку на месте..
quote:
Originally posted by defoliating:
ТЕЛЕ2, проведите разъяснительную работу или не предлагайте такую услугу.
Здравствуйте!
Спасибо за информацию!
Претензия направлена в службу курьерской доставки.
От лица компании приношу извинения за произошедшее.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by pAndY:
что-то глюк сегодня ночью случился: запрос баланса *105# показывает, что на балансе 32,25р., а утром пришло сообщение, что на 22.04.2009 01.10 остаток 0,51р.
Здравствуйте!
Давайте уточним-проверим в Р.М.
- Ваш номер
- Примерное время запроса баланса
С уважением,
TELE2.
Чувствуется, я бы сказал слышна, это натянутая вежливость, обходительность,излишне это всё.
Какие-то идиотские стандартные фразы...
Даже смешно, неужели это надо людям в общении ?
Ещё эти оценки придумали за ответы..
Это чья задумка ?
Местных(Российских) или блеск ума европейского офиса ?
quote:
Originally posted by ветерок:
ТЕЛЕ2
вы видимо задолбали людей в инфо-центре работающих, настолько, что они по-человечески почти уже не разговаривают.Чувствуется, я бы сказал слышна, это натянутая вежливость, обходительность, излишне это всё.
Какие-то идиотские стандартные фразы...
Даже смешно, неужели это надо людям в общении ?
Ещё эти оценки придумали за ответы..
Это чья задумка ?
Местных(Российских) или блеск ума европейского офиса ?
Здравствуйте!
Что ж, если есть замечания и пожелания к работе справочной службы - давайте вместе обсудим.
Что нравится?
Что изменить?
Что не нравится?
Что касается оценок - это попытка оператора получить обратную связь от абонентов и принять необходимые меры для совершенствования качества обслуживания.
С уважением,
TELE2.
Вы мне пож. дайте распечатку с теми абонентами, с которыми у меня был обрыв связи за последние 5 мес., и объясните почему не можете обеспечить людей нормальной связью хотя бы в пределах города, находящихся на улице. Вроде бы уже 21 век на дворе.
quote:
Originally posted by ветерок:
ТЕЛЕ2
Вот те ребята ,распространители комплектов ТЕЛЕ2...
им нельзя подключать больше 5 сим карт на одного чела ?
Здравствуйте!
Какие ребята-распространители комплектов?
С уважением,
TELE2.
да кругом которые продают комплекты ,на почте например сегодня видел.
не ужели не понятно, кто такие распространители, дилеры, реселлеры, барыги, торгаши, перепродавцы, как там ещё по русски-то можно назвать ребят этих всех в ларьках, киосках, палатках, офисах.
понятно выражаюсь ?
С уважением,
ветерок.
quote:
Originally posted by [BES]:
Подключали ещё когда деньги каждый месяц замораживали
Извините за офф! вродебы все ясно расписал...
quote:
Originally posted by ветерок:
не вижу ответа телеги-2 на свой вопрос.
предлагаю снать кандидатуру девачки по связи с общественностью на этом форуме, кто за?
Здравствуйте!
И Вы еще хотите, чтобы Вам отвечали, после такого неуважительного отношения?
По теме заданного ранее вопроса, как Вы писали выше, наш "ответвопрос" должен был Вам показать, что "распространители" действуют не по заявке TELE2, а по только им самим известным причинам... Поэтому о принципах их работы комментариев дать не сможем.
Ваше неуважения переходит допустимые пределы. В дальнейшем, посты, содержащие оскорбительные высказывания будут удаляться сразу. Без ответов.
TELE2.
quote:
Originally posted by Al:
щас дрон проконсультируется и выступит )
Al, вроде, ранее за Вами "замусоривание" тем не замечалось...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by vtc:перестань срать. спроси у директора почты и не парь мозги.
vtc!
Вас тоже прошу не мусорить в теме!
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by CTAzz:
Гудок в теле2 когда будет доступен в Ижевске?
Здравствуйте!
Ответить точнее чем: "во 2 квартале 2009 года" не можем.
Уже точно скоро. Пожалуйста подождите еще немного.
С уважением,
TELE2.
Спасибо за вас исчерпывающий ответ.
Ещё меня интересует услуга мобильный перевод.
Мне надоела каждый раз после мобильного перевода
получать смс о том что прежде чем воспользоваться услугой надо позвонить на номер 629 и послушать что там говорят.
В первый раз, я понимаю, прослушать можно но в 20 раз я думаю в этом нет необходимости.
Так же мне надоело набирать номер 629,для активации перевода.
ещё мне в общем, надоела эта туповатая система и особенно ласкового я вспоминаю того, кто это сделал именно таки образом.
покажите его фото пожалуйста, хочу знать героя в лицо.
Да и ещё
нет никакого смысла удалять посты, они всё равно не удаляются
И читают их порой с ещё большим интересом, так как им было уделено повышенное количество эмоциональной энергии, которую в последствии хочет хапнуть кликнувший на стёртое сообщение.
И ещё по поводу уважительного отношения, уважение надо заслужить.
А не уважительное отношение к фирме, вы терпеть обязаны, вам за это платят.
Вы по сути человеком не являетесь, вы просто представитель фирмы, абстрактное лицо, которое в диалоге говорит или подразумевает "МЫ" (ТЕЛЕ2),вот и всё и никакого личного отношения таких как уважение или неприязнь к лицу ТЕЛЕ2 у других, на вас лично не должно отражаться, вам за это уже не платят, не берите лишнего на себя.
С уважением,
ветерок.
quote:
Originally posted by ветерок:
Здравствуйте ТЕЛЕ2!Спасибо за вас исчерпывающий ответ.
Ещё меня интересует услуга мобильный перевод.
Мне надоела каждый раз после мобильного перевода
получать смс о том что прежде чем воспользоваться услугой надо позвонить на номер 629 и послушать что там говорят.В первый раз, я понимаю, прослушать можно но в 20 раз я думаю в этом нет необходимости.
Так же мне надоело набирать номер 629,для активации перевода.ещё мне в общем, надоела эта туповатая система и особенно ласкового я вспоминаю того, кто это сделал именно таки образом.
покажите его фото пожалуйста, хочу знать героя в лицо.Да и ещё
нет никакого смысла удалять посты, они всё равно не удаляются
И читают их порой с ещё большим интересом, так как им было уделено повышенное количество эмоциональной энергии, которую в последствии хочет хапнуть кликнувший на стёртое сообщение.И ещё по поводу уважительного отношения, уважение надо заслужить.
А не уважительное отношение к фирме, вы терпеть обязаны, вам за это платят.
Вы по сути человеком не являетесь, вы просто представитель фирмы, абстрактное лицо, которое в диалоге говорит или подразумевает "МЫ" (ТЕЛЕ2),вот и всё и никакого личного отношения таких как уважение или неприязнь к лицу ТЕЛЕ2 у других, на вас лично не должно отражаться, вам за это уже не платят, не берите лишнего на себя.С уважением,
ветерок.
Здравствуйте!
Ветерок, от Вас ничего не слышно, кроме "задолбало", "надоело", "достало"...
Мы Вас уже просили предложить что-либо, однако ничего, кроме неуважения не последовало:
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте!
Что ж, если есть замечания и пожелания к работе справочной службы - давайте вместе обсудим.
Что нравится?
Что изменить?
Что не нравится?Что касается оценок - это попытка оператора получить обратную связь от абонентов и принять необходимые меры для совершенствования качества обслуживания.
С уважением,
TELE2.
Если же Вы нас нисколько не уважаете, открыто об этом заявляете уже длительное время, как же Вы можете иметь с нами деловые отношения (мы ведь Вам оказываем услуги, причем за деньги)...
Вы себя уважаете?
Поэтому, все таки, просим воздержаться от оскорбительных высказываний и открытого неуважения к представителям компании здесь, на форуме...
TELE2.
Вот слёз крокодильих не надо только и натягивания мухи на слона, это я про унижение и оскорбление.
я вас не уважаю и не не уважаю уу меня нет к вам чувст, вы это поймите.
Есть только раздражение от качества услуг, о чём я и пишу уже не в первый раз.
И забудьте вы слова уважение, оскорбление и прочие подобные.
_______
Интересно сколько вы раз редактировали ваше сообщение....
Общались ли по этому поводу с коллегами консултировались ли...
на это можно не отвечать
quote:
Originally posted by ветерок:
Может мне ещё за вас всё сделать ?
Ты слишком высокого мнения о себе... Кто ж тебя туда возьмет, да еще и к оборудованию подпустит, такого спеца офигительного...
Ты же, насколько я помню, можешь местоположение определить по 1!!! базовой станции... А, ну да, ты же коммутатор "хуавей видел" - большой специалист...
По теме - ТЕЛЕ2, действительно, разница в громкости автоинформатора и оператора ощутима, хотя это напрягает только на улице, когда окружающий фон громкий...
Здравствуйте!
Мы протестировали функционал "Мобильного перевода" - все работает с заданной логикой. Вы получаете сообщение о прослушивании информации по 629 в 2 случаях:
1. С заданного номера "Мобильный перевод" не отправлялся ни разу.
2. С заданного номера "Мобильный перевод" отправлялся более чем 2 месяца назад - это сделано для того, чтобы напомнить абоненту условия предоставления услуги.
Пока жалоб, кроме Вашей, на данный сервис не зарегистрировано.
Если у Вас сообщения приходят на один и тот же номер по алгоритму, отличному от описанного выше - просим номер в Р.М. для выяснения...
to всем заинтересованным Форумчанам.
По разнице громкости между автоинформатором и оператором.
Проблему знаем. Пока готового решения нет. Полумерами заметного улучшения достигнуть не удалось. Как только решение появится - сделаем и сообщим.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by volbi:
Теле2, боясь вашего автоинформатора, скажите, пожалуйста на форуме.
Условия подключения городского номера с новой емкостью.
Что есть "серебро" и "золото", большой ли вы выбор и стоимость таких номеров.
Спасибо.
Здравствуйте!
В настоящее время идет аукцион "Золотых" номеров из диапазона 341224ХХХХ. Подробности на http://www.izhevsk.tele2.ru/2575/Article.aspx
Так же, Вы можете выбрать "красивые" номера из всех диапазонов, в том числе и новых, в любом центре обслуживания http://www.izhevsk.tele2.ru/2203/Article.aspx или киосках обслуживания("Карусель", "Петровский", "Вестер Гипер", "Гастроном" на 40 лет Победы, и т.д. - подробнее по т. 611) в г. Ижевске. Привести перечень "свободных" номеров здесь не представляется возможным, т.к. список постоянно изменяется... Стоимость - 250 рублей.
С уважением,
TELE2.
Прошу в этой ветке только по TELE2...
С уважением,
TELE2.
Специально для абонентов TELE2 создана широкая сеть приема платежей без комиссии.
На сегодняшний день Вы можете заплатить за услуги TELE2 без комиссии в центрах обслуживания и киосках TELE2, банкоматах и терминалах Мобилбанка, Сбербанка, Уральского трастового банка, во всех отделениях Почты России. Осуществление платежей именно в этих точках гарантирует Вам, что на счет телефона попадет вся заплаченная Вами сумма.
Адрес ближайшей к Вам точки приема платежей без комиссии Вы можете уточнить в справочной службе TELE2 по бесплатным номерам 611 или 474-474.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by очень злой:
Ты же, насколько я помню, можешь местоположение определить по 1!!! базовой станции...
теле2
по "мобильному переводу"
спасибо разъяснили, скоре всего я с разных телефонов это делал. по два раза как раз.
quote:
Originally posted by Nor`ka:
Добрый вечер, TELE2!
А вы в этом году участвуете в организации Дня города? Порадуете концертом на Центральной площади? Ну оооочень интересно!
Здравствуйте!
Конечно же TELE2 примет участие в празднике и обязательно будет концерт. Вот правда пока назвать группу не можем - пусть будет сюрприз...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ветерок:
по теме:Покажи где это написано.
Это твои фантазии, похоже в порыве истерики, прощаю тебя.
B]
quote:
Originally posted by ветерок:
[B]смс перехватчик работает как и сервис определения местонаходения по номеру.
Это стандартные возможности сотового комута.про смс перехватчик конкретно не знаю предоставлеют ли они такой сервис или кидают
но это делается легко.раз уж про местоположения абонента по номеру тут проскользнуло то скажу что в мегафон даже услуга такая была.
подключаешь того кого хочешь пропеленговать, ему приходит смсс с вопросом, типа можно ли вас вычислить ?
если да то вас найдут
в их системетарификации есть информация о текущем номере вышки+азимут
зная место вышек можно спкойно найти.
а оператор уж точно знает где вышки, не только потому что им это надо, а ещё и потому что органы должны знать всё.
Это кстати даже проверяется при сдаче базовой станции в эксплуатацию.Работал, знаю.
О.к., готов извинится про пеленг по 1 вышке, невнимательно читал, явно не указано, но насторожило упоминание азимута вышки...
Однако... Коммутатор местоположение нифига не определяет, это делает система BSS с допоборудованием(как правило не без участия GPS, хотя не обязательно, все зависит от используемого софта).
Еще бы оператор не знал, где расположены его базовые...
Система тарификации, возможно и участвует в определении местоположения абонента, но скорее всего, только с точностью до конкретной БС, типа (Город - Не Город и т.п.). У операторов, не помню каких, в Удмуртии была зона "Ижевск" и "все остальное"...
Кстати, принципиальной разницы между коммутаторами нет. Одна и та же модель может работать как в фиксированной так и в подвижной связи...
Все следующие сообщения не по теме будут безжалостно удаляться!!!
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ветерок:
теле2
было бы хорошо если бы можно было отключать услугу "обещанный платёж"
например чтоб ребёнок не тратил денег лишних или ещё что...
может будет ?
Добрый день!
Функционал услуги "Обещанный платеж" не предусматривает блокировку, как излишнюю функцию.
Для того, чтобы услугой воспользоваться, необходимо набрать команду - считаем, что это достаточная "защита".
С уважением,
TELE2.
а если симку отдал попользоваться не ребёнку ,тем более.
TELE2
TELE2
вчерашний звонок:
+7 90 242 527 45 xx
в 21:18
Вот теперь и разбирайтесь, уважаемые Теле2, из какой страны был звонок... Россия (+7) или Турция (+90).
У МТС в правильном виде выдается на этом же телефоне.
quote:
Originally posted by volbi:
Почему у Теле2 криво отображается номер звонящего абонента, который находится за пределами России?вчерашний звонок:
+7 90 242 527 45 xx
в 21:18Вот теперь и разбирайтесь, уважаемые Теле2, из какой страны был звонок... Россия (+7) или Турция (+90).
У МТС в правильном виде выдается на этом же телефоне.
Здравствуйте!
Приношу извинения за задержку с ответом.
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте!
Приношу извинения за задержку с ответом.
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М.
С уважением,
TELE2.
отписал...
quote:
Originally posted by volbi:отписал...
Спасибо!
TELE2.
quote:
Originally posted by ветерок:
у меня тариф зарплата, мне звонят с МТС..
включена переадресация по недоступности на матушку(тоже теле2)
бонус идти будет мне ?
Здравствуйте!
Нет, начисление происходит только за состоявшийся входящий вызов.
Переадресация - транзитный исходящий вызов номера, заданного Вами в параметрах, с соответствующей стоимостью: http://www.izhevsk.tele2.ru/2341/Article.aspx
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Xattab:
что случилось со стабильнойстью гпрс-инета? уже почти два дня ICQ клиент отваливается без видимых причин минут через 20и это при том, что раньше сутки непрерывной работы - это была норма... знакомые теле2шники тож жалуются на постоянные вылеты...
Здравствуйте!
Проблемы обрыва сессии исследуется.
Приносим извинения за причиняемое неудобство.
С уважением,
TELE2.
Проблема обрывов и низкой скорости локализована и устранена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте!Нет, начисление происходит только за состоявшийся входящий вызов.
Переадресация - транзитный исходящий вызов номера, заданного Вами в параметрах, с соответствующей стоимостью: http://www.izhevsk.tele2.ru/2341/Article.aspxС уважением,
TELE2.
это получается что я буду платить за не совершенный мной разговор ?
тоесть если у меня переадресация по недоступности нажену у которой тоже теле2
я буду платить за то, что она там с кем-то вместо меня "натрещала" ?
в моё отсутствие в радиусе сети.
интересная новость.
С какого числа вы нас порадовали таким сюрпризом ?
Как я помню если транзит с теле2 на теле2 то он не оплачивался(раньше) или я ошибаюсь.
quote:
Originally posted by шунды:это получается что я буду платить за не совершенный мной разговор ?
тоесть если у меня переадресация по недоступности нажену у которой тоже теле2
я буду платить за то, что она там с кем-то вместо меня "натрещала" ?
в моё отсутствие в радиусе сети.
интересная новость.
С какого числа вы нас порадовали таким сюрпризом ?
Как я помню если транзит с теле2 на теле2 то он не оплачивался(раньше) или я ошибаюсь.
Здравствуйте!
Переадресация оплачивалась всегда, как исходящий по направлению.
Несколько странно, что Вы, поставив переадресацию по выбранному Вами типу, на выбранный Вами номер удивляетесь, что:
quote:
Originally posted by шунды:...я буду платить за то, что она там с кем-то вместо меня "натрещала" ?
в моё отсутствие в радиусе сети.
....
Ведь Вы переадресацию поставили с целью не пропускать звонки???
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by шунды:
да но ведь они входящие.
Но ведь переадресация - ни что иное как исходящий?
TELE2.
quote:
Originally posted by [BES]:
как подключить услугу, что б смс приходила кто звонил?
Здравствуйте!
Наберите на телефоне команду **62*600# - клавиша посыла вызова.
http://www.izhevsk.tele2.ru/1732/Article.aspx
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by шунды:
ну да бог с вами.Скажите вот у вас в абонентском отделе много девушек...
при приёме на работу предпочтение будет отдаваться незамужным ?
фактически это будет бесплатная пиар компания, знакомства и вообще позитив.
quote:
Originally posted by шунды:
и ещё вопрос в рамках темы "общение с ТЕЛЕ2"
предлагаю вывесить фото команды ТЕЛЕ2
особенно не замужной женской половины.
и устроить тут на фруме конкурс-голосование "мисс ТЕЛЕ2".
ведь у форума такая возможность есть.фактически это будет бесплатная пиар компания, знакомства и вообще позитив.
Добрый вечер.
Подумаем над Вашим предложением...
TELE2.
quote:
Originally posted by Konst@ntin:
Уважаемое ТЕЛЕ2!
Пользуюсь вашими услугами давненько. На телефне установлена программка для контроля баланса. Заметил такую ситуацию... После звонка или использования интернета снимают N-ую сумму (хотя изредка снимаются копейки и просто так)... Через некоторое вемя после проверки баланса обнаруживается, что он увеличелся (всегда на разную сумму)... С чем это может быть связано ???
Показания програмулины совпадают с *105# (работает по этому набору)
з.ы может вопрос уже задавлся, не знаю..
Здравствуйте, Константин.
Описанная вами ситуация связана с предтарификацией услуг в системе рассчетов, т.е., например, при сессии GPRS система резервирует деньги на 50К трафика. Если трафик не был потреблен, то система возвращает деньги обратно, но с некоторой задержкой. Так же происходит и со звонками.
В любом случае начисления проводятся строго в соотоветствии с тарифами, что вы всегда можете проверить, получив БЕСПЛАТНО интернет-детализацию через наш сайт http://www.izhevsk.tele2.ru/2202/Article.aspx
TELE2.
quote:
http://izhevsk.tele2.ru/04/06/2009/406/25605/Article.aspxРоуминг становится проще и удобней!
Возможности и стоимость международного роуминга при этом сохраняются?
Надеемся, что и в других странах Европы в скором времени роуминг станет автоматическим.
TELE2
quote:
Originally posted by Xattab:
одна гроза и гпрс оборудование в ауте?
Здравствуйте!
Пожалуйста уточните Ваше местоположение и характер ответов, получаемых от сети при попытке воспользоваться услугами EDGE/GPRS?
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by volbi:
Почему у Теле2 криво отображается номер звонящего абонента, который находится за пределами России?вчерашний звонок:
+7 90 242 527 45 xx
в 21:18Вот теперь и разбирайтесь, уважаемые Теле2, из какой страны был звонок... Россия (+7) или Турция (+90).
У МТС в правильном виде выдается на этом же телефоне.
тоже самое опять.
пыль в глаза Теле2 пустили, что вопрос решат, а воз и ныне там...
26.06.2009 18:25 +7 90 242 514 33 хх
27.06.2009 10:41 +7 90 242 514 44 хх
27.06.2009 21:11 +7 90 242 514 11 хх
Внимание, вопрос. Из какой страны мне звонят?
Мой номер есть в p.m. у ТЕЛЕ2.
Или уже и на корпоративных клиентов Вы положили?
quote:
Originally posted by volbi:тоже самое опять.
пыль в глаза Теле2 пустили, что вопрос решат, а воз и ныне там...26.06.2009 18:25 +7 90 242 514 33 хх
27.06.2009 10:41 +7 90 242 514 44 хх
27.06.2009 21:11 +7 90 242 514 11 ххВнимание, вопрос. Из какой страны мне звонят?
Мой номер есть в p.m. у ТЕЛЕ2.Или уже и на корпоративных клиентов Вы положили?
Здравствуйте volbi!
Проблема с дополнительной 7 перед номером, при входящих звонках, не забыта. К сожалению, при всей ее внешней простоте, быстрое решение оказалось не возможным. Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте volbi!
Проблема с дополнительной 7 перед номером, при входящих звонках, не забыта. К сожалению, при всей ее внешней простоте, быстрое решение оказалось не возможным. Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
TELE2.
Хорошо. Ответ удовлетворил. Сейчас ждем решения вашей проблемы.
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
Сегодня в течение дня звонил на один номер, где автомат после нескольких "вызывающих" гудков говорил "the nubmer...temporary blocked". Это нормально? И вдруг - пробился, мне ответили. Позвонил через полчаса - снова blocked... Как это объяснить?
Здравствуйте!
Описываемая Вам ситуация похожа на случай, когда Вы вызываете номер, который по "не ответу", через несколько секунд переадресуется на другой номер, который, в свою очередь, в настоящее время заблокирован по отсутствию средств.
В любом случае, прошу указать подробности в Р.М. для прояснения ситуации...
С уважением,
TELE2.
А это какая страна во втором случае?
quote:
Originally posted by AlexGol:
Не нашел на сайте инфо по городским номерам.
Странно...
что тормозкаете ))))
http://www.izhevsk.tele2.ru/1062/Article.aspx
quote:
quote:Originally posted by AlexGol:
Не нашел на сайте инфо по городским номерам.
Странно...что тормозкаете ))))
http://www.izhevsk.tele2.ru/1062/Article.aspx
сори, не пришло в голову, что это услуга
Вопрос к ТЕЛЕ2: какой формат звука является "родным" для системы? То есть ЧТО надо загружать в качестве своего гудка, чтобы не происходило переконвертации и не терялось качество исходника? mp3, wav, битрейт, частота и т.п. Какова максимальная длина записи? короче говоря, весь список требований хочется услышать..
quote:
Originally posted by Ardov:
Всё будет хорошоВопрос к [b]ТЕЛЕ2: какой формат звука является "родным" для системы? То есть ЧТО надо загружать в качестве своего гудка, чтобы не происходило переконвертации и не терялось качество исходника? mp3, wav, битрейт, частота и т.п. Какова максимальная длина записи? короче говоря, весь список требований хочется услышать..
[/B]
Здравствуйте!
mp3 и wav.
Лучше mp3 в хорошем качестве, т.е.например битрейт от 192 Кбит/с и важно чтобы аудиально была хорошая мелодия.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Catcher | afk!
Выпуск новых тарифных предложений запланирован на начало 2009 года.
С уважением,
TELE2.
Время идет, прошло больше полугода, а тарифов стало еще меньше - всего 2. Теперь вы действительно еле2.
quote:такое было еще в пятницу, но потом все направилось. неужели снова началось? впрочем, я себе все мелодии подгрузил и сейчас пока больше ниче от этой системы не надо )
Originally posted by alexbuzz:
Добрый день. 3 проблемы с ГУДКОМ:
1.Невозможно войти в личный кабинет (раза с 20-го только получилось!).
2.Невозможно прослушать в личном кабинете свои мелодии(которые я сам загрузил в систему).
3.Свои мелодии модерируются почти сутки!
Исправите?Как скоро?
quote:был тариф Большая Семья. сейчас снизили цены на Лиге, стало дешевле, чем на Большой Семье, поэтому Большую Семью закрыли для подключения. проблем не вижу, что мало тарифов. ведь тариф это уже давно не структура цен, направленная на какой-то определенный профиль потребления, а совершенно четкий продукт для рекламы. реально же профиль потребления настраивается сейчас больше услугами, чем тарифами. так можно сказать совершенно точно, что у мтс сейчас реально только один тариф, мне интересный - много звонков, у би и меги ничего вообще нет, а в TELE2 целых два интересных тарифа - и Лига, и Зарплата.
Originally posted by Catcher | afk:Время идет, прошло больше полугода, а тарифов стало еще меньше - всего 2. Теперь вы действительно еле2.
quote:
Originally posted by Al:
Оу, в гудок можно своб мелодию положить - молодцы! Именно этого не хватает у других операторов, при всем богатстве выбора не нужен он такой большой...
Там вообще функционал неплохой оказался - можно свою же мелодию "порезать" прям тут же, можно плей-листы настраивать, списки друзей и т.п.
quote:
Originally posted by jumper:
А в чем проблема-то? Welcam в другие регионы, там и надо гнобить.
Во-первых, грамотей, я не тебе вопрос задавал. Во-вторых, свой острый язык будешь использовать по другому назначению!
quote:за входящий звонок продолжительностью 1 секунду по окончании месяца пришло бы 0,50/60 рубля бонусов, но если в месяц меньше 1 рубля бонусов набегает, то они по-моему не начисляются
Originally posted by gunmakaZz:
а ТП "Зарплата" каким образом работает? за входящий звонок с 1й секунды пополняется счет на 25коп? (звонок с любого оператора) ?
quote:
Originally posted by defoliating:
за входящий звонок продолжительностью 1 секунду по окончании месяца пришло бы 0,50/60 рубля, но если в месяц меньше 1 рубля бонусов набегает, то они по-моему не начисляются
что за бонус?
quote:
Originally posted by defoliating:
кому даю прямой городской шестизначный, звонят по делу
Позвонил как-то дефолиатинг какому то деловому, скажем человеку, а у него его номера не было... и бац у человека высветился кривой-федеральный. Ну записал он его себе (что правильней) и в след раз что-то заставило его позвонить дефолиатингу - ничтожно сумнящийся просто набирает из книги номер и бац - он слушай фривольную мелодию "Привет, чувак" вместо "Алллло" - ведь он звонит на федеральный. Гыгы... ну Дрон, ну ка ктак можно, я думал ты шутишь )
quote:
Originally posted by Vodolazz:
Теле2 ответьте: Я подключил услугу "Гудок". Но работает она только при звонке на федеральный номер. У меня подключен прямой городской номер вида 47-**-**. Мой федеральный практически ни кто не знает, зато все звонят на городской. Можно ли сделать так чтобы при звонке на прямой городской номер играла мелодия?
Услуга Гудок подключается к федеральному номеру, поэтому при звонке на городской "гудок" не проигрывается.
Но мы работаем над возможностью работы "гудка" и по городскому номеру. Точных сроков ответа по этому вопросу дать пока не можем.
quote:
а если я 1000 звонков сделаю на "зарплату" по 1й секунде, то по окончания месмяца на счет 500-600р поступит?
quote:
Originally posted by defoliating:
это не баг, это фича ) тем, кому даю прямой городской шестизначный, звонят по делу, и разные мелодии могут вызвать иногда неприязнь, тем, кому даю федеральный, звонят не по делу, так что пусть слушают )
Давай я сам буду решать, звонят мне по делу или нет.
quote:
Originally posted by gunmakaZz:
подсчитал, за 4.5 часа можно набрать 1000р)
учимся вначале считать, а потом уже "набрать"...
quote:
Originally posted by -Ermak-:
Недавно с товарищами ездили в Ебург, я с Билайн, они с теле 2.
На вокзале посоветовал им выбрать сеть МОТИВ или Ютел, однако телефон отказывался регистрироваться ни в одной из 5 сетей, на дисплее светился значек "Только экстренный вызов".
Подскажите условия подключения национального роуминга
Казалось бы, надо просто выбрать сеть "Билайн"
quote:
Originally posted by romasusik:
Уважаемые Теле2!
такая проблема:
был куплен новый телефон (Philips Xenium 9@9 u). в этом телефоне есть gprs/edge-интернет. однако, при попытке вызвать настройки gprs по телефону 679 - оператор отвечает, что данная модель телефона НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ gprs/edge-интернет! как быть???
Здравствуйте!
Приношу извинения за задержку с ответом.
Если автоматические натройки не высылаются, попробуйте воспользоваться пошаговыми инструкциями на http://gprs-manual.tele2.ru/settings/hw/
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by zaynullin75:
с 1 сентября теле2 опять ужесточает свои тарифы (у меня например зарплата), С женой всерьез рассматриваем переход на другого оператора. Достали уже, все равно никакой экономии.
Я так понимаю, Вы на Зарплате сейчас? А что из аналогичных тарифов конкурентов выгоднее? Где еще есть бонус за входящие?
Нехорошо. Денег мало?
quote:
Originally posted by volbi:
Когда уже будет возможность сохранять предыдущий номер, и уходить к другому оператору? Думаю, большая волна хлынет к другим операторам, и не ради чего-то, а вопреки Теле2.
Чем дальше, тем хуже тарифы для будущих абонентов...
Чем дальше, тем хуже условия тарифов для простых абонентов...Нехорошо. Денег мало?
Здравствуйте!
Тарифы разрабатываются/модернизируются в соответствии с рыночной ситуацией.
Если разобрать конкретно тариф "Зарплата", о котором поднят вопрос, то помимо всех прочих изменений стоимость звонка на ГТС Ижевска снижается с 6,10 до 1,40.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by volbi:
[B]Когда уже будет возможность сохранять предыдущий номер, и уходить к другому оператору? Думаю, большая волна хлынет к другим операторам, и не ради чего-то, а вопреки Теле2...
B]
Может быть, вот только смогут ли другие операторы принять эту волну? Насколько видно из личного опыта в Умуртии, только МегаФон сможет принять сколь-нибудь значимое число новых клиентов, ну и Скай - ежели, конечно, народ ринется покупать CDMA телефоны (а это фантастика), Билайн и МТС уже "надули" свою базу халявщиками, так что приняв еще и мигрантов их сети сколлапсируют... И все вернется на круги своя...
Все описанное выше - ИМХО.
P.S. Да и, в принципе, переход между операторами с сохранением номера кажется все более утопичным...
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Тарифы разрабатываются/модернизируются в соответствии с рыночной ситуацией.
Молодцы! Так держать!
Судя по всему, этот преславутый кризис ударил и по вашей компании.
Многие предприятия снизили з/плату своих работников в соответствии с рыночной ситуацией. Видимо, и вы, снизили зарплату своим абонентов. Но не в 5 же раз!!!
quote:
Originally posted by volbi:Молодцы! Так держать!
Судя по всему, этот преславутый кризис ударил и по вашей компании.
Многие предприятия снизили з/плату своих работников в соответствии с рыночной ситуацией. Видимо, и вы, снизили зарплату своим абонентов. Но не в 5 же раз!!!
Здравствуйте!
А почему комментируется только 1 часть поста, да еще и так казуистически?
И почему не комментируется факт, что для тех, кто много принимает звонков, в июне размер бонуса был увеличен?
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by jumper:
Еще не смотрел сайт т2, можно ссылочку про изнение тарифов?
http://www.izhevsk.tele2.ru/07/08/2009/406/26015/News.aspx
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте!
А почему комментируется только 1 часть поста, да еще и так казуистически?
И почему не комментируется факт, что для тех, кто много принимает звонков, в июне размер бонуса был увеличен?
С уважением,
TELE2.
Можно статистику в процентном соотношении, сколько таких абонентов, которые получат по 50 копеек свыше 1000 минут? Поименно их надо знать
И если посчитать, для скольки человек снижение на городские номера повлияло в лучшую сторону, то плюс в деньгам будет только вам, к сожалению для большинства ваших абонентов.
quote:
Originally posted by zaynullin75:
1000 минут это более 16,7 часов... Я блин из штанов выпрыгну но столько не наговорю. Вернули бы по 30 копеек да и ладно. Самое обидное, что только стал доволен тарифом, со своими затратами на телефон, а тебе говорят, парень обломись. А про лигу, так я жене так уж много и не звоню.
Все равно не понимаю логики: покупал молоко на 50% дешевле средней цены, стал покупать на 25% дешевле. Да, обидно, что халява обломилась, так все равно ведь недорого... Я сам большой любитель тарфов с посекундкой, т.к говорю мало, так вот, аналогов зарплате ни новой, ни старой особо не вижу.
quote:
Originally posted by jumper:
А ты часто говоришь по 15 сек? Лично мне, с моей структурой трафика (60% исходящих, процентов 30 из них на город, при этом 80% звонков > 1 мин), Зарплата не выгодна, тем более, цена минуты выше, чем на моем нынешнем тарифе. Бонус в 30 коп. был привлекателен и снижал среднеарифметическую цену минуты. С изменением тарифа, это преимущество сведено почти на нет.
Не знаю, мне всегда нравились простые посекундки даже без бонусов, как ни странно, на рынке их немного, видимо, действительно массовый потребитель любит поболтать. Если 80%>1 мин., то даже с бонусом Зарплата, имхо, - это мазохим, проще взять телетушную лигу или бишного монстра.
quote:
А ты часто говоришь по 15 сек? Лично мне, с моей структурой трафика (60% исходящих, процентов 30 из них на город, при этом 80% звонков > 1 мин), Зарплата не выгодна, тем более, цена минуты выше, чем на моем нынешнем тарифе. Бонус в 30 коп. был привлекателен и снижал среднеарифметическую цену минуты. С изменением тарифа, это преимущество сведено почти на нет.
quote:
Originally posted by zaynullin75:
тоже самое, один в один. Перешел на зарплату как раз по этой причине. Трех месяцев не прошло и все. Билайн есть, как раз Монстр, но до последнего сидел на Теле2., собираюсь уходить на МТС "много звонков". Пусть теле2 подавится.
Тем более странная логика. На "Много звонков" повышаются цены в 1,5 раза с 1 сентября. Буду переплачивать, лишь бы Теле2 подавился ))
quote:
Originally posted by pavell:
пащему я весь день не могу зайти в личный кабинет услуги гудок? все время после ввода номера телефона и пароля пишет-неудачная попытка входа
Здравствуйте!
Возможно проблемы были вызваны большим количеством обращений к услуге. Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by mr_test:
На "Много звонков" повышаются цены в 1,5 раза с 1 сентября.
------------------
Жизнь полна неожиданностей
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте!У меня несколько вопросов по "ЗАРПЛАТЕ":
1.Я правильно понимаю, что если мне назвонят 1000 минут, то мне прийдёт 100р.,а если 1001 минуту, то прийдёт 500р. 50коп. ?
2.Ограничение в 1000 рублей остаётся?
3.А 1р.40коп. будет стоить звонок на все существующие (и мобильные и городские) номера по Удмуртии или только на мобильные и городские в Ижевске?
3.Стоимость СМС и GPRS не изменяется?
Здравствуйте!
1. Совершенно верно. 999 минут - 99,9 рублей, 1000 минут - 500 рублей и т.д.
2. Ограниечение максимального размера бонуса в 1000 рублей не изменяется.
3. 1,40 - все мобильные номера Удмуртии и ГТС Ижевска.
4. Стоимость SMS и GPRS не изменяется.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Вопросы есть и по "ГУДКУ":
1.Почему не получается изменить пароль в личном кабинете?
2.Почему нельзя прослушать на сайте свои загруженные мелодии?
Когда исправите?
3.Почему длительность мелодий ВСЕГО 40 секунд??? Нельзя сделать хотя бы 1 минуту?
1 и 2 - связано с высоким количеством запросов на функционал. Работы над совершенствованием ведутся.
3. Длительность мелодии в 40 секунд - техническое ограничение функционала. К сожалению, изменения не предполагается.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте!
1. Совершенно верно. 999 минут - 99,9 рублей, 1000 минут - 500 рублей и т.д.
2. Ограниечение максимального размера бонуса в 1000 рублей не изменяется.
3. 1,40 - все мобильные номера Удмуртии и ГТС Ижевска.
4. Стоимость SMS и GPRS не изменяется.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Спасибо за ответы!А как будут тарифицироваться звонки на городские номера по Удмуртии в те города, где есть связь Теле2 и где её нет?
А разве такие города остались?
На ГТС Удмуртии (кроме г. Ижевск) стоимость остается прежней.
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Услуга Гудок подключается к федеральному номеру, поэтому при звонке на городской "гудок" не проигрывается.
это фигово(
quote:
Originally posted by V.D:это фигово(
Согласен фигово, но есть надежда.
Но мы работаем над возможностью работы "гудка" и по городскому номеру. Точных сроков ответа по этому вопросу дать пока не можем.
С запуском этого тарифного плана компания TELE2 продолжает серию тарифов с недорогими внутрисетевыми звонками: так, звонок на <любимый номер> абонента TELE2 стоит 15 копеек за минуту разговора, причем можно выбрать до трех <любимых номеров> без абонентской платы. Еще один приятный сюрприз: SMS на номера всех сотовых операторов Удмуртии, начиная со второго сообщения в сутки, стоят всего 15 копеек.
------------------
Жизнь полна неожиданностей
------------------
Жизнь полна неожиданностей
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Originally posted by zaynullin75:
умалчивать не надо
Что поделаешь... "Звездочки" плотно вошли в нашу жизнь во всех ее областях...
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Originally posted by zaynullin75:
да да открываешь, а там название тарифа, стоимость 0, а остальное звездочки
Так ить не только в тарифах... В старховке - звездочки, в гарантии - звездочки... Все со ссылками...
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Originally posted by zaynullin75:
за сентябрь ожидается бонус в размере 3-4 рублей, какое счастье....
Сделал прикидку. Очевидно, что 50 копеек - это была летняя замануха. Возьмем стабильную ставку 30 копеек за входящие. Выходит, по ней вы получали 9-12 рублей. Город скинули на 5 рублей/минута. Две минуты звонков на город в месяц (по-любому нужны) - и вы сходу отбиваете потери. Думаю, и у трудящихся масс примерно также.
Для сравнения возьмем МТС, Много звонков. Чтобы получить "доступ" к дешевой цене "15 копеек на все", нужно выговорить 2 "дорогих" минуты в сутки. По сути, - это скрытая абонентка в 120 рублей/мес. С 1 сентября порог растет до 3 минут. Следовательно, "абонентка" растет в 1,5 раза - на 60 рублей.
Так что, масштабы драмы на Теле2 очень сильно преувеличены, имхо. У меня 3-4 оч. хороших знакомых на Зарплате, никуда их не дергаю: как был прекрасный тариф, так и остался. Кстати, я так посмотрел, похоже, его с момента открытия (а это еще при бассет-хаундах было) ни разу до сего дня не меняли. Раритет )
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Можете хотябы примерно сказать, когда ваш сервис ГУДОК начнёт работать нормально??????
1.Когда можно уже будет менять пароль личного кабинета?Надоело уже каждый раз вспоминать присланный!!!
2.Когда можно будет прослушивать свои загруженные мелодии на сайте???
Здравствуйте!
1. Тестовая смена пароля показала работоспособность данного сервиса. Пожалуйста попробуйте изменить пароль еще раз.
2. По вопросу невозможности прослушивания собственной мелодии с сайта информация передана в службу поддержки. Как только появиться ответ, мы Вас известим.
С уважением,
TELE2.
попробовал ещё несколько раз... Пишет "ОШИБКА СВЯЗИ" или "ОШИБКА ИЗМЕНЕНИЯ ПАРОЛЯ"!!!!
quote:
Originally posted by alexbuzz:
только что попытался изменить: пишет ошибка изменения пароля!!!
В пароле можно использовать только цифры?
кто-то вообще менял пароль?работает или нет?подскажите!попробовал ещё несколько раз... Пишет "ОШИБКА СВЯЗИ" или "ОШИБКА ИЗМЕНЕНИЯ ПАРОЛЯ"!!!!
Добрый день.
Сегодня, на тестовом номере дважды подряд изменяли пароль. Первый раз - только буквы, второй раз - буквы и цифры. Оба раза пароль был успешно изменен.
Только что провели повторное тестирование функционала - пароль был успешно заменен только на цифры.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Если я прийду в офис, проверим?
Здравствуйте!
В принципе, нет необходимости, заявку мы разместили в службе поддержки, но если подойдете, можем проверить на месте...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by pentium:
а в Татарстане не планируется запуск теле2? Привык ато в Ижевске к теле2, у других операторов дорого
В настоящее время у TELE2 нет лицензии на этот регион, поэтому невозможно говорить о сроках появления компании. Лицензии выдается профильными органами государственной власти России на основе проведенного ими конкурса.
С уважением,
TELE2.
quote:а чем не устраивает статистика через интернет-обслуживание?
Originally posted by fanil':
Интересно а можно ли проверить статистику входящих звонков по длительности на т.п. Зарплата. Если нет м.б. сделаете, например запрос по *ххх*х#
quote:
Originally posted by defoliating:
а чем не устраивает статистика через интернет-обслуживание?
мне с калькулятором сидеть считать сколько мне входящих накапало за определённый месяц и ещё вопрос с городского входящие попадают в бонусные минуты.
quote:
Originally posted by defoliating:
выписка генерится в таблице в html формате, которую интернет эксплорер легко копирует в буфер, откуда она вставляется в эксель и остается только добавить фильтр по строке Бесплатные входящие и формулу написать, которая делит продолжительность звонка на минуты и секунды отдельно, складывает секунды, делит результат на 60 и прибавляет к сумме минут
%)%)%)
ещё предлагаю в офисе выложить фотки всей ко манды ТЕЛЕ2 в Ижевске
как в магазинах эльдорадо.
Это вообще здорова и интересно.
Вдруг увидишь знакомого или свою будущую вторую половинку.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
а в Татарстане не планируется запуск теле2? Привык ато в Ижевске к теле2, у других операторов дорого
в каракулино вообще татарский оператор перебивает местный.
Сам ещё тут а платишь как будь-то там и главное замечаешь только когда денежки смотришь.
Так что надо радоваться что там нет ТЕЛЕ2 были бы такие же проблемы.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ, "TELE2"!!!
Успехов, процветания, дальнейшего развития сети!
И... самое главное: больше новых тарифов и услуг!
Здравствуйте alexbuzz!
Благодарим Вас за поздравление!
Постараемся и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания и ожидания всех пользователей связи от TELE2, прислушиваться к Вашим советам, просьбам и предложениям.
С уважением, TELE2.
И второй вопрос. У меня симка ваша древняя, можно ли к ней PIN-код узнать?
Приносим Вам извинения за доставляемые неудобства.
Причины, по которым не доступны услуги передачи данных выясняются. Постараемся устранить проблемы в наикратчайшие сроки.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by DEF*:
Бояре, а почему GPRS сегодня не пашет?
Стоял на Орджоникидзе в пробке, дай, думаю новости почитаю. Нету коннекта. Сижу сейчас в центре - аналогично.
Прокомментируете?И второй вопрос. У меня симка ваша древняя, можно ли к ней PIN-код узнать?
Здравствуйте!
Вы помните номер, который должен быть на этой sim-карте и регистрационные данные?
Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Tolik:
вопрос Теле2
вчера приобрел комплект подключения на АЗС по ул. Кирова, сим не активируется, позвонил 610, потом 611, сказали, что необходимо идти в офис для активации. офис работает до 20-00, приезжаю в город после 21-00, уезжаю рано, получается сейчас я только в выходные активирую?? для чего тогда такие комплекты продавать?
Здравствуйте!
Данный продукт задуман с целью упростить способ подключения к оператору связи.
Приобрести подключение можно выполняя рутинные ежедневные дела: заправка автомобиля, приобретение газет и журналов, печать фотографий и т.д...
Так же, мимоходом, при возникновении необходимости в подключении, можно заполненную регистрационную форму занести в любой из офисов обслуживания TELE2. Перечень офисов Вы найдете по ссылке: http://www.izhevsk.tele2.ru/2203/Article.aspx
Согласно Законодательству РФ, оператор может предоставлять услуги только в том случае, если заключен договор - подписан обеими сторонами. Т.о. без подписанной регистрационной формы оказание услуг связи не разрешено.
В Вашем случае можно посоветовать временно оформить подключение на любого Вашего знакомого, который со своим паспортом может завезти регистрационную форму в любой из офисов компании, а затем, в случае необходимости в подходящее время вместе заехать в любой же офис и бесплатно провести переоформление (например при посещении Супермаркетов). Процедура переоформления занимает, обычно, не более 5 минут.
С уважением,
TELE2.
Причина не работы услуг передачи данных устранена.
В силу технических особенностей, восстановление сервиса у абонентов будет постепенным, т.е. не у всех сразу.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
TELE2.
Вот откуда все беды...
------------------
Жизнь полна неожиданностей
у меня тариф Мечта - все устраивает, кроме звонков на городские номера. ибо 6.10 руб за минуту разговора - дорого. имхо
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Когда исправите ГУДОК??? Неделю уже не работает!!! 25-го компенсировали абонентку, а за последующие дни тоже надо дополнительно подавать каждый день претензию или как?
Здравствуйте alexbuzz!
Специалисты компании ведут работы по устранению причин не стабильной работы услуги. Пока, к сожалению, точной даты исправления назвать не возможно.
Приносим извинения за причиняемые неудобства. Компенсация абонентской платы производится по факту обращения в Контакт-центр(611) в 100% случаев.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by stashvill:
Уважаемое Теле 2, ответьте мне на мой вопрос пожалуйста.
Здравствуйте!
17 августа запущен тарифный план "Супер Лига".
Пожалуйста уточните, каких новых тарифов Вы ожидаете? Под какое то из направлений (внутрисеть, вовне, НА ГТС, Internet/WAP/MMS)?
С уважением,
TELE2.
Для доступа в Интернет через сеть TELE2 необходимо использовать инициализации:
AT+CGDCONT=1,"IP","internet.TELE2.ru"
Смотри чтоб на телефоне GPRS был, а не вап)))))
quote:
Originally posted by jumper:
Орел, скажи-ка название нет-монитора, которым ты кодеки отслеживаешь! Авось научишь чему!
Говорю: через инженерное меню в самом телефоне. В самом деле, с чего вдруг такая хня случилась?
Сегодня утром отправила смс со своего мобильного в 10:00, а оппоненту оно пришло в 22:00. С чем это связано?
quote:
Originally posted by Helionar:
1.Была дома в районе Радиотехники.
2.Абонент в районе Дома моделей. Оператор тоже теле2.
3.Обычно смс задерживались не более 20 минут.
4.Смс было отправлено с телефона, отправилось нормально. Высылала в 10:21.Пришло в 22:30.
Здравствуйте!
для того, чтобы разобраться с причиной задержки, пожалуйста укажите в Р.М.:
1. Ваш номер
2. Номер, на который сообщение доставлено с задержкой.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Рыб:
Доброго времени суток. С недавних пор в районе центра начал слышать металлические призвуки в голосе собесеника. Проверил по нетмонитору (Siemens) - используются старые речевые кодеки (H1, F2), чего уже года полтора как не было. По месту моего проживания (ул. Труда) такого нет (используются новые кодеки AMR - F3, H3). К чему бы это? Новое оборудование навернулось и вместо него воткнули старые платы?Всё же разница в качестве передачи голоса есть, однако, мда.
Добрый день!
Приношу извинения за долгое молчание.
Проблема с частичным не использовнием AMR-кодеков в центре устранена.
Благодарим за Ваше сообщение.
С уважением, TELE2.
В общем мне нужна функция факса, но так ка кне хочу подключать стационарный телефон, рассматриваю альтернативные варианты.
Есть какая либо услуга, чтобы можно было принимать/отправлять факс
Есть МФУ, с функцией факса, но как связать телефон с ним, еще не представляю.
Готов держать отдельный номер с городским для факса. если как то это можно и нормлаьно, стабильно работает.
Также могу выделить под это USB модем.
quote:
Originally posted by PartizaneRZ:
Доброго времени суток!В общем мне нужна функция факса, но так ка кне хочу подключать стационарный телефон, рассматриваю альтернативные варианты.
Есть какая либо услуга, чтобы можно было принимать/отправлять факс
Есть МФУ, с функцией факса, но как связать телефон с ним, еще не представляю.
Готов держать отдельный номер с городским для факса. если как то это можно и нормлаьно, стабильно работает.
Также могу выделить под это USB модем.
Здавствуйте!
К сожалению, передать факс по сети TELE2 не представляется возможным по техническим причинам.
С уважением,
TELE2.
В последнее время участились случаи не санкционированных рекламных sms-рассылок. Вы можете сообщать о присылаемых Вам сообщениях рекламного характера, доставляющих Вам неудобства на сайт Ассоциации Региональных Операторов Связи(АРОС) http://www.rrto.ru/common/index.php , в форму "Пожаловаться на спам". Так же, на сайте Вы можете узнать о действиях, предпринимаемых АРОС по предотвращению спам-рассылок.
С уважением, TELE2.
Особенно реклама такси. Номеров, с которые отсылают сообщения, много. Что то изменится, ежели я их отпишу?
quote:
Originally posted by DEF*:
Сообщения рекламного характера УЖЕ ДОСТАЛИ!!!!!Особенно реклама такси. Номеров, с которые отсылают сообщения, много. Что то изменится, ежели я их отпишу?
В Ростовской области, как раз таки служба такси была оштрафована http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1229814 .
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by DEF*:
Ну а тут что надо сделать чтобы кого нибудь оштрафовали?
Добрый день!
Составьте заявку на спам. Если у Вас есть знакомые или близкие люди, кто получает подобную рекламную информацию - подскажите и им составить заяления. Необходимо, чтобы о появлении ресурса, где можно пожаловаться на спам узнали как можно болше абонентов операторов сотовой связи. Чем больше объем накопленных заявлений, тем вероятнее, что контролирующие органы отреагируют на недовольство людей и примут меры в отношении спамеров.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by DEF*:
Что такое - заявка на спам? Как составлять? Куда посылать?
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Уважаемые Абоненты!В последнее время участились случаи не санкционированных рекламных sms-рассылок. Вы можете сообщать о присылаемых Вам сообщениях рекламного характера, доставляющих Вам неудобства на сайт Ассоциации Региональных Операторов Связи(АРОС) http://www.rrto.ru/common/index.php , в форму "Пожаловаться на спам". Так же, на сайте Вы можете узнать о действиях, предпринимаемых АРОС по предотвращению спам-рассылок.
С уважением, TELE2.
Сообщение N 920 в данной ветке...
С уважением, TELE2.
quote:по-моему, излишне горячитесь. писать в прокуратуру или МВД как бы бессмысленно, у них все-таки много других более важных дел. хотя спам и является нарушением закона, однако не является тяжким. т.е. вашим интересам наносится ущерб, однако в размере одного сообщения его вред минимален (если конечно из-за спама кто-то родил раньше срока - срочно подавайте на моральный и физический хоть в прокуратуру). более вероятным является сбор информации о спаме операторами связи, так как их каналы забиваются мусором. однако и это ненадежный способ, так как за входящий трафик операторы хоть копеечку да получают (если конечно спамер сидит на бесплатном аккаунте, тогда его торжественно прикончат и без вас, когда найдут). а вот ассоциация и была создана, что объединить усилия десятков операторов, в частности, для прекращения спама, давления на правоохранительные органы и несознательных членов ассоциации. ну конечно не задаром, а чтобы спамеры стали легальными юзерами и слали таргетированное инфо согласным получателям, а операторы с этого имели легальную копеечку.
Originally posted by DEF*:
Что Вы мне всякую лажу подсовываете? Вы скажите куда в прокуратуру или в МВД писать? Что мне ваши ассоциации, что они спамерам?
quote:ну смотри, если у тебя есть 1.95*3минуты+1.95абонплата в день=242р в месяц обязательных платежей только за звонки, пока не наступит 15 копеек в минуту, то конечно пожалуйста. только не забудь, что таких минут только 60 в день, дальше по 1.95р/мин
Originally posted by kuler2009:
теле 2 тариф такой - новогодняя мечта, а мтс какой возъму еще не определился, но там есть какой та - по 15 копеек звонки за минуту, вот такой и возъму
quote:
Originally posted by defoliating:
+1.95абонплата в день
quote:неужели так сложно взять с www.mtt.ru базу номеров местных сотовых операторов и пробить их всех смс-ками, предварительно прозвонив на роботе их доступность? а можно и без робота, мне например сообщение о такси пришло на номер мтс, только-только активированный, оно уже лежало в смс-центре и ждало активации моей симки.
Originally posted by DEF*:
jumper, я уже забыл когда на такси последний раз ездил, не говоря уж о том что б им с сотового звонить. Наиболее очевидное объяснение - ТЕЛЕ2 продало свою базу таксистам.
quote:
Originally posted by DEF*:
Вот кабы мне на теледвушный номер с теле2 присылали спам...
А так - идут с номеров ненавистной МТС.
И потом. Откуда у спамеров такая обширная адресная база абонентов ТЕЛЕ2?
Кто то пояснит?
quote:
Originally posted by DEF*:
jumper, я уже забыл когда на такси последний раз ездил, не говоря уж о том что б им с сотового звонить. Наиболее очевидное объяснение - ТЕЛЕ2 продало свою базу таксистам.
Спам рассылки идут не прицельно, а по пулам номеров, которые можно узнать, допустим, на www.mtt.ru . Вы можете убедиться, что спам-рассылки услуг такси идут по всем операторам связи http://www.rrto.ru/common/publications/publications.php?cat_id=27 . Так что, надеемся, что предположение о продаже базы - шутка.
Теперь, что касается Вашего обращения в прокуратуру или т.п. с заявлением на рекламную рассылку с определенного номера.
Если Вам пришло одно сообщение с номера, то, скорее всего, у Вас заявление примут и даже проведут некоторую работу - позвонят по номеру отправителя и, либо не дозвонятся, либо услышат в ответ, что "...извините, ошиблись номером...". Далее, запрос операторам связи о жалобах абонентовт на рассылки с данного номера - операторы честно отвечают, что заявлений нет... Дело благополучно прекращают за отсутствием...
Поэтому и создан ресурс, консолидирующий информацию по спам-рассылкам, чтобы можно было обратиться в соответствующие органы имея солидный багаж доказательств...
С уважением, TELE2.
quote:речь как ни странно про мтс в топике про TELE2, но тем не менее, выложу скриншот про тариф мтс много звонков
Originally posted by Klingon:
Всё же есть абонплата? На сайте, однако, написано 0 рублей в сутки.
quote:
Originally posted by defoliating:
речь как ни странно про мтс в топике про TELE2, но тем не менее, выложу скриншот про тариф мтс много звонков
quote:
Originally posted by Klingon:
падонки, теле2, иду к вам)))
Надеемся, что первое слово в Вашем посте не в наш адрес...
А так - милости просим!
С уважениеим,
TELE2.
псы такая проблема не только у меня, на телефон грешить не надо. Приходят ребята и у тех у кого телега такая же проблема, у кого билайн у тех все пучком, про мтс не знаю не проверяли.
1. 89127612769 - реклама ... такси 550055;
2. 89124549168 - реклама ... такси 690690;
3. 89128702847 - реклама ... такси 727777;
4. 89128712086 - реклама ... такси 469999;
5. 89128712089 - реклама ... такси 464646;
6. 89124548524 - реклама ... такси 550055;
7. 89523214460 - реклама ... такси 676767.
Завтра есть окно - пойду в МТС, устрою кипишь.
Да, те говнюки, что шлют мне этот мусор, имейте ввиду - сам никогда не поеду на вашем сраном такси, и всем друзьям-знакомым не велю.
quote:*110*1*номер# а вообще все тут http://izhevsk.tele2.ru/tariffs_izhevsk_super_liga.html
Originally posted by PAPA!!!:
А кто подскажет как вбить Любимый номер ?Заранее благодарю.
quote:
*110*1*номер#
quote:
Originally posted by ЕРИК:
Я хочу как проще!!!!! В мвд это затянется на пол года не меньше. Причем самого будут вызывать куда чаще чем преступника. Доки есть у меня.
quote:В качестве <любимых номеров> может быть назначено три федеральных номера абонентов TELE2 Удмуртии.
Originally posted by PAPA!!!:
Доступа к внешке нету.
я помню там вроде 3-и можно указать
*1*-типа первый любимый номер, потом 2 ставить если второй?Или так и указывать все 1?
Абонентская плата за <любимые номера> не взимается.
Стоимость добавления/изменения <любимых номеров> в первый раз с момента активации тарифного плана - бесплатно, все последующие - 10 руб. за один номер.
Включение/изменение 1-го любимого номера *110*1*номер#
Включение/изменение 2-го любимого номера *110*2*номер#
Включение/изменение 3-го любимого номера *110*3*номер#Номер указывается в формате 89ХХХХХХХХХ
Справка о наличии подключенных <любимых номеров>:
*110*1# показывает первый номер
*110*2# показывает второй номер
*110*3# показывает третий номер
quote:
Originally posted by PAPA!!!:
Дурью маешься. Какие пол года!Откуда такая информация?Зачем тебя вызывать?Только если задержат того засранца. А проще ждать пока телефон совсем по рукам пойдет?Хотя чо тя парюсь. Твоё горе, тебе как лучше советую. Ну на звони 474-474 так ты поможешь себе на все сто
уважаемый атец! Вы официальный представитель теле2? Я задал конкретный вопрос. А не спросил как мне быть !!!! В советах не нуждаюсь. куда обращаться мне я решу сам ладно? Спасибо за внимание...
quote:
defoliating
quote:
Originally posted by ЕРИК:
У меня вопрос к теле 2 такой. У меня украли телефон. В телефоне я установил программу которая мне отправляет смс с любой сим карты вставленной в телефон. На данный момент я знаю номер телефона человека у которого находиться МОЙ телефон!!!!это номер 8904.... . Могу ли я с вашей помощью узнать на кого зарегистрир сим карта .?? Если необходимо то могу приехать в офис со всеми документами на телефон. Не хотелось бы вмешивать правоохранит органы. Просто забрать телефон ну и вознаграждение возможно за него отдать (в разумных пределах). На мои звонки этот номер не отвечает. На смс не реагирует.
Здравствуйте!
Информация об абонентах является строго конфиденциальной, охраняется Законодательством РФ и разглашению не полежит.
В Вашем случае необходимо обратиться в органы МВД с заявлением о краже радиотелефона. Для ускорения поиска Вы можете указать, что Вам известен номер того абонента, кто пользуется сейчас Вашим телефоном. Насколько нам известно, такие случаи отрабатываются сотрудниками МВД быстро...
С уважением, TELE2.
Теле2 я требую ответа на свой вопрос?!
quote:
Тарифный план Мечта.
При попытке воспользоваться услугой Любимый номер до сих пор пишет:Usluga nedostupna
В чем приколюха?
quote:
Originally posted by PAPA!!!:
Тарифный план Мечта.
При попытке воспользоваться услугой Любимый номер до сих пор пишет:Usluga nedostupna
В чем приколюха?
Здравствуйте!
Дело в том, что услуга "Любимый номер" доступна только на тарифных паланах "Большая семья" и "Супер-Лига".
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by defoliating:
там 40коп на все мобильные
Ввиду того, что лица, рассылающие sms-сообщения рекламного характера(спам), активизировались, вновь повторяем информационное сообщение о действиях, которые можно предпринять, чтобы в дальнейшем избавиться от не желательных сообщений:
К сожалению, проблема массовых рассылок рекламного характера приобрела в последнее время критические размеры и затрагивает абонентов всех операторов связи.
Не санкционированные рассылки идут, как правило, по диапазонам номеров. Какой диапазон номеров принадлежит тому или иному оператору связи можно узнать на Интернет-сайтах соответствующих организаций, т.к. данная информация не является секретной. Например - www.mtt.ru , раздел "Справочная информация", подраздел "Коды мобильных операторов"...
Так же, сообщения рекламного характера могут Вам поступать если Вы, хотя бы раз, воспользовались услугами организаций предлагающих Вам свой сервис.
К сожалению, пока нет эффективного инструмента борьбы с не санкционированными рассылками. Блокирование одного номера, с которого осуществляется рассылка рекламы не гарантирует абонентов от дальнейших рассылок с других номеров. К сожалению, блокировать каждый отдельно взятый номер не представляется технически возможным из-за ограниченности ресурсов оборудования.
В связи с этим, Ассоциация Региональных Операторов Связи (АРОС), в состав которой входит и группа компании TELE2, организовала ресурс, на котором консолидируются данные о рекламном "спаме".
Вы можете оставить заявку на сайте АРОС(www.rrto.ru ) в форме "Пожаловаться на спам". На этом же сайте Вы можете узнать о предпринимаемых Ассоциацией мерах по борьбе со спамом.
Так же, Вы можете оставить свое заявление в любом центре или киоске обслуживания абонентов TELE2 или позвонив в справочно-информационную службу по тел. 611 с мобильного TELE2 или 474-474 с любого другого телефона и сообщив о подробностях полученного сообщения.
С уважением,
TELE2.
------------------
Жизнь полна неожиданностей
Ответ плиз всем, в топик.
quote:
Originally posted by Marg-idd:
https://izhevsk.ru/forummessage/8/624889.html вот такая тема животрепещущая, а есть ли у теле2 подобная вата, которая мягко говоря не сладкая, но ею кормят абонентов?Ответ плиз всем, в топик.
нет такого, через 3 месяца номер блокируется, вычищается, переходит в отстойник и передается другому абоненту.
если я не прав приветствуется обоснованная критика
P.S. хотел бы все таки более четкий ответ от автора темы - общение с теле2
зы: ждем коммента от топикстартера
quote:
Originally posted by Marg-idd:
https://izhevsk.ru/forummessage/8/624889.html вот такая тема животрепещущая, а есть ли у теле2 подобная вата, которая мягко говоря не сладкая, но ею кормят абонентов?Ответ плиз всем, в топик.
Здравствуйте!
Принудительный перевод абонентов, не использующих услуги связи, на тарифные планы с абонентской платой в TELE2 не осуществляется.
По истечению 90 дней, в соответствии с договором об оказании услуг связи (http://www.izhevsk.tele2.ru/files/izhevsk_connect_agreement301109_fl.pdf ) "молчащий" абонентский номер блокируется, номер изымается и, спустя определенное время нахождения номере в резерве(как здесь написано "отстойнике"), номер заново поступает в продажу.
Если в этот промежуток времени абонент решил возобновить использование услуг связи со своим старым номером, в любом центре или киоске обслуживания можно провести замену номера нового подключения на желаемый(http://www.izhevsk.tele2.ru/services_number_change.html ).
С уважением, TELE2.
задал подобный вопрос в соседней ветке по мегафону -молчок, а у билайна как?
quote:
Originally posted by Marg-idd:
Принудительный перевод абонентов, не использующих услуги связи, на тарифные планы с абонентской платой в TELE2 не осуществляется.задал подобный вопрос в соседней ветке по мегафону -молчок, а у билайна как?
Здравствуйте!
http://www.beeline.ru/index.wbp?region=izh
К сожалению, на этот вопрос можем ответить только так...
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by BPA4:
Теле2 не приобрел лицензию в МинСвязи РФ на оказание услуг связи третьего поколения "3G" (3 Generation), когда это было возможным, а это означает, что 3G в Теле2 Россия никогда не будет. Операторы большой тройки успешно развиваются в этом направлении, какую альтернативу сможет предложить Теле2 в конкурентной борьбе с 3G МТС, Билай, Мегафон?
quote:
Originally posted by defoliating:
4) Частоты в РФ для 3G есть еще, вопрос только в желании государства стимулировать конкуренцию. Пока, если вы успели заметить, государство стимулирует только госкорпорации.
quote:
Originally posted by defoliating:
2) Лицензии связи в РФ официально не приобретаются, а выделяются на основе конкурсов с заранее составленными условиями, соответственно, приобрести лицензию невозможно
quote:
Originally posted by defoliating:
люди, прежде чем подключаться в мтс через ВОКСГРУП, подумайте, что может произойти с вами в одной группе с таким НЕВЕЖДОЙ
quote:
Originally posted by BPA4:
Очевидно точно, что лицензия для оказания услуг связи третьего поколения имела свою стоимость, вот только неизвестно какую?
quote:
Originally posted by OlegNed:
ПОдскажите пожалуйста. ВОт такой вопрос: какой тарифный план подойдет чтоб оптимизировтаь затраты на связь в Теле2. уже лет 6 сижу на Теле 2 звонков за день куча причем разного плана и по 5 сек и по 10 минут на ВсЕ сотовые всех операторов и городсике в месяц вылеваеться в 800-900. хотелось бы снизить затраты... жду советов. Заранее благодарен
В вашем случае однозначно лучшим будет тарифный план с посекундной тарификацией без платы за соединение. В случае TELE2 это тариф Зарплата. http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_izhevsk_zarplata.html
quote:
ТЕЛЕ2
И почему, спрашивается, изменились цены на мой тариф, на который я подключался несколько лет назад? Я вроде как договор с одними ценами подписывал, а мне тут по умолчанию - другие дали.
Хотелось бы услышать пояснения.
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Originally posted by DEF*:
Мда...
ТЕЛЕ2 стало самым дорогим оператором!
Рупь сорок за звонок в минуту - я был удивлён
Голословно как-то. У вас тариф "Зарплата". Покажите тариф с единой ценой на все направления и посекундкой с 1й секунды дешевле.
Сам подключал очень много народу на "Зарплату", там с 2005 года цены исходящих звонков почти не менялись - поэтому его часто советую. На старте было 4 цента на все мобильные и, по-моему, 18 центов на город. Пересчитайте по курсу 28,7 плюс НДС. Щас стало рубль сорок на все. Те же яйца в профиль, только прошло уже 5 лет, только инфляция за это время сколько съела...
Относительно конкурентен по цене только Би "Так точно", но у них в Ижевске чуть дороже, за пределами города чуть дешевле, в среднем - такая же цена.
quote:
Originally posted by mr_test:
Originally posted by DEF*:Мда... ТЕЛЕ2 стало самым дорогим оператором!Рупь сорок за звонок в минуту - я был удивлён Голословно как-то. У вас тариф "Зарплата". Покажите тариф с единой ценой на все направления и посекундкой с 1й секунды дешевле. Сам подключал очень много народу на "Зарплату", там с 2005 года цены исходящих звонков почти не менялись - поэтому его часто советую. На старте было 4 цента на все мобильные и, по-моему, 18 центов на город. Пересчитайте по курсу 28,7 плюс НДС. Щас стало рубль сорок на все. Те же яйца в профиль, только прошло уже 5 лет, только инфляция за это время сколько съела... Относительно конкурентен по цене только Би "Так точно", но у них в Ижевске чуть дороже, за пределами города чуть дешевле, в среднем - такая же цена.
Сначала демпинг, затем изменение цен в сторону повышения и сохранение образа оператора с низкой стоимостью тарифов - именно это мне напоминает политика ТЕЛЕ2. Используя данную схему работы можно ожидать солидный экономический эффект, не забываем, что шведы не дураки и прекрасно знают, что большая часть населения в России неграмотное, которую можно нагибать где хочешь, как хочешь и сколько хочешь.
quote:
Originally posted by BPA4:
Найти тариф с посекундкой и более низкой стоимостью минуты гораздо легче, чем создавать образ дешевого оператора
Ну так примеры-то приведи. Только не из мифических корпоративов а-ля "свой круг", а из доступных для всех тарифов.
quote:
Originally posted by BPA4:
Моё мнение может быть субъективным!Сначала демпинг, затем изменение цен в сторону повышения
Это классика захвата рынка почти в любой сфере бизнеса. Здесь нет специфики не то, что даже TELE2, а вообще рынка сотовой связи.
quote:
Originally posted by leshkin:
а мне тут надо было быстро подключиться к теле2.
залез на сайт смотрю:
"Другие способы подключения
Вы можете подключиться к TELE2 в отделениях ФГУП <Почта России>, киосках <Информпечать>. Стоимость комплекта подключения 50 руб. на счете абонента 50 руб."
- по факту ни в отделениях ни киосках не нашел. может плохо смотрел?!
В Почтах России везде есть по Ижевску. В крупных отделениях точно (просто есть такие старинные отделения вроде 057, вот насчет них - хз). Только они как-то ограниченно весьма в праздники работают.
Al, а куда Цифроград-то делся? У них много салонов по всему городу.
------------------
У меня на женщин похоже аллергия... член распухает...
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
29.12.2009
TELE2 улучшает условия тарифного плана <Зарплата>Тарифный план <Зарплата> от TELE2 становится еще выгоднее.
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Кому то приходит, кому то нет смс с текстом безлимитное общение в сети теле 2 за 10 рублей в день - прокоментируйте, плиз... По 611 не очень внятно объяснили - мол только тому, кому это смс пришло. А по какому принципу идёт отбор "избранных"?!
------------------
Жизнь полна неожиданностей
------------------
Жизнь полна неожиданностей
------------------
Я вот тут внезапно заметил, что среди всех сленгов самым почётным и востребованным остаётся чистый русский язык.
------------------
Чем чаще женщина стонет ночью, тем реже она ворчит днем.
------------------
Судя по Вашим @йухевшим лицам, вы слегка удивлены...
------------------
Он думал, что влюбился, а оказалась тахикардия...
------------------
Для голубых "сделанное через ж*пу" означает "сделанное с любовью"...
Сиё - не праздный интерес. Ежели ранее я тратил на связь рублей сто (ибо ещё около сотни мне приходило ежемесячно как "зарплата"), то в последнее время возникает явный перекос. Посему я хочу узнать - это можно поменять или придётся менять оператора, который ко всему прочему лучший - только в Удмуртии, а выезжая за пределы УР приходится брать с собой пару симок "большой тройки"
------------------
Она 2 года исполняла обязанности правой руки руководителя ...
------------------
Уж если Вы съели мой мозг, то не надо стучать по черепу ложкой и требовать добавки !
quote:
Originally posted by nektofil:
Кому то приходит, кому то нет смс с текстом безлимитное общение в сети теле 2 за 10 рублей в день - прокоментируйте, плиз... По 611 не очень внятно объяснили - мол только тому, кому это смс пришло. А по какому принципу идёт отбор "избранных"?!
Здравствуйте.
В настоящее время проводится тестирование услуги Безлимит TELE2. Участников тестовой группы автоматически выбрала программа.
По результатам тестирования будут внедряться новые тарифы.
quote:
Originally posted by DEF*:
Я всю семью "посадил" на МТС, потому как они в подавляющем большинстве случаев общаются только меж собой, а "любимые номера" МТС позволяют сделать звонки гораздо дешевле.
Почему это не сделать в ТЕЛЕ2?
От кого вообще зависят новые тарифы ТЕЛЕ2? От Москвы/шведов? Почему их ассортимент за много лет меняется также как репертуар Газманова? Есть смысл вас про это спрашивать или бесполезно?Сиё - не праздный интерес. Ежели ранее я тратил на связь рублей сто (ибо ещё около сотни мне приходило ежемесячно как "зарплата"), то в последнее время возникает явный перекос. Посему я хочу узнать - это можно поменять или придётся менять оператора, который ко всему прочему лучший - только в Удмуртии, а выезжая за пределы УР приходится брать с собой пару симок "большой тройки"
Здравствуйте.
Любимые номера есть на Тарифе Супер-Лига.
про тарифную политику писать на сайте не буду (почему, кто, когда), т.к. это закрытая информация., могу только сказать, что новые тарифы будут во втором квартале 2010г.
Спасибо за комплимент, что TELE2 лучший оператор в Удмуртии
quote:
Originally posted by dispetcher:
какого х"я СМС по ночам приходят? 23-48 пришла СМС что мне начислено 2,98 рублей.
напишите пожалуйста ваш номер в ПМ. разберемся.
скорее всего это сбой программного обеспечения.
quote:
Originally posted by DEF*:
Мда...
Отправил полсотни СМС с поздравлениями, глянул баланс - больше сотни как корова языком. И тут мне стало интересно - а сколько ж стоит мой тариф? Глянул... глянул другой тариф...
Бояре! Так это что, извиняюсь за выражение, фигня?
ТЕЛЕ2 стало самым дорогим оператором!
Рупь сорок за звонок в минуту - я был удивлён
Жаль, жаль, 5 лет сидел на ТЕЛЕ2, считаю его лучшим оператором Удмуртии, но что то дофига стали стоить его услугу.
Наверное буду менять.И почему, спрашивается, изменились цены на мой тариф, на который я подключался несколько лет назад? Я вроде как договор с одними ценами подписывал, а мне тут по умолчанию - другие дали.
Хотелось бы услышать пояснения.
Здравствуйте.
Разъяснения по таким вопросам уже давались...
В соответствии с условиями публичного договора, который вы подписывали при подключении, оператор имеет право менять тарифы предварительно за 10 дней уведомив об этом в СМИ.
По поводу дорогого оператора... Каждый может иметь своё личное мнение.
Но результаты различных исследований, проведенных независимыми агенствами говорят, что цены TELE2 ниже...
Если вдаваться в тему глубоко, то всё зависит от профиля потребления (куда чаще звонит абонент). Если абонент звонит только внутри семьи, и вся семья у него, например на МТС, то в этом случае дешевле будет пользоваться МТС, т.к. интерконнект никто не отменял.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:напишите пожалуйста ваш номер в ПМ. разберемся.
скорее всего это сбой программного обеспечения.
у меня в 23-43 пришло о награде за входящие
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
перегрузка SMS-центра также не исключена.
номер в ПМ. будем разбираться. для разбирательства нужен, что называется, прецендент
в П.М. отписал , но там ещё 3 вопроса, тоже есть прецендент)))
ссылка на изображение в сети:
http://www.izhevsk.tele2.ru/images/izhevsk_zarplata.jpg
quote:
Originally posted by dispetcher:
какого х"я СМС по ночам приходят? 23-48 пришла СМС что мне начислено 2,98 рублей.
напишите пожалуйста ваш номер в ПМ. разберемся.
скорее всего это сбой программного обеспечения.
------------------
Жизнь полна неожиданностей
У вас ведь нет договора с волгателекомом
Скажите пожалуйсто почему я не могу позвонить в 09 ?
в 09 мне сказали позвоните через 8-119
не работает
так почему я не могу воспользоваться сервисом ?
А сколько лет ещё это будет продолжаться ?
---
Спасибо.
------------------
Снимаем венец безбрачия, ставим корону блядства.
------------------
Девки сняли колготки и в небе запахло весной.
------------------
Сперва хотел руки и сердца... Теперь хочу с ноги и в голову...
------------------
Все чаще в ответ на бесплатное смс "перезвони мне" приходит бесплатное смс "положи мне денег на счет" :(
quote:
Originally posted by nektofil:
Позвонил по номеру 611 - спросил "на тарифе з/п если стоит переадресация с городского номера на федеральный будет "капать" бонус если звонят на городской номер. Оператор Алексей сказал, что да, конечно. Требую возмещения!!! ))) Или что-то он знает, чего не знает компания теле2 ?
Если городской номер TELE2 с ТП Зарплата и на него звонят с других ОСС и НЕТ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ, то на "горномер" будет "капать" бонус.
если стоит переадресация, то звонок считается не входящим, а переадресованным, поэтому бонус не "капает".
С операторами проведем разъяснительную работу.
quote:
Originally posted by nektofil:
Суровый город, да... ))) Ладно - вот в рекламе идёт по телевизору, что на "любмые" номера смс по 15 коп и про тариф вроде не сказано. А в офисе теле 2 сказали, что на "зарплате" первое смс по 1,45 рубля, а последующие по 0,15 рубля. Вопрос - на ВСЕХ операторов или только на теле 2? Сайтом не пользуюсь, тут плиз разъясните, только попроще... )
Исходящие SMS на телефоны операторов сотовой связи Удмуртии - первое SMS 1.45 руб., все последующие до конца суток - 0.15 руб.
Исходящие SMS на телефоны операторов России и СНГ 1.45
Все прочие исходящие SMS 3.40
По телевизору идет реклама тарифа, подключаемого по умолчанию - Супер-лига.
quote:надо уточнить, капает, если с других ОСС, имеющих ПРЯМОЕ соединение с коммутатором местной связи TELE2 Ижевск
Originally posted by ТЕЛЕ2:Если городской номер TELE2 с ТП Зарплата и на него звонят с других ОСС и НЕТ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ, то на "горномер" будет "капать" бонус.
если стоит переадресация, то звонок считается не входящим, а переадресованным, поэтому бонус не "капает".С операторами проведем разъяснительную работу.
Раздолбы.
Бояре теледвушные. Вы там где то писали, куда на них можно пожаловаться. Напомните пожалуйста.
quote:
Originally posted by DEF*:
ПОСЛЕ некоторого затишья опять посыпался спам. И опять с МТС. И опять такси.
89128734857
89128702847
89127699082Раздолбы.
Бояре теледвушные. Вы там где то писали, куда на них можно пожаловаться. Напомните пожалуйста.
Здравствуйте, уважаемые Абоненты!
Ввиду того, что лица, рассылающие sms-сообщения рекламного характера(спам), активизировались, вновь повторяем информационное сообщение о действиях, которые можно предпринять, чтобы в дальнейшем избавиться от не желательных сообщений:
К сожалению, проблема массовых рассылок рекламного характера приобрела в последнее время критические размеры и затрагивает абонентов всех операторов связи.
Не санкционированные рассылки идут, как правило, по диапазонам номеров. Какой диапазон номеров принадлежит тому или иному оператору связи можно узнать на Интернет-сайтах соответствующих организаций, т.к. данная информация не является секретной. Например - www.mtt.ru , раздел "Справочная информация", подраздел "Коды мобильных операторов"...
Так же, сообщения рекламного характера могут Вам поступать если Вы, хотя бы раз, воспользовались услугами организаций предлагающих Вам свой сервис.
К сожалению, пока нет эффективного инструмента борьбы с не санкционированными рассылками. Блокирование одного номера, с которого осуществляется рассылка рекламы не гарантирует абонентов от дальнейших рассылок с других номеров. К сожалению, блокировать каждый отдельно взятый номер не представляется технически возможным из-за ограниченности ресурсов оборудования.
В связи с этим, Ассоциация Региональных Операторов Связи (АРОС), в состав которой входит и группа компании TELE2, организовала ресурс, на котором консолидируются данные о рекламном "спаме".
Вы можете оставить заявку на сайте АРОС(www.rrto.ru ) в форме "Пожаловаться на спам". На этом же сайте Вы можете узнать о предпринимаемых Ассоциацией мерах по борьбе со спамом.
Так же, Вы можете оставить свое заявление в любом центре или киоске обслуживания абонентов TELE2 или позвонив в справочно-информационную службу по тел. 611 с мобильного TELE2 или 474-474 с любого другого телефона и сообщив о подробностях полученного сообщения.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте!У меня несколько вопросов по услуге "НОЧНОЙ ИНТЕРНЕТ":
1.Услуга действует с 22 до 8 часов по какому времени?
2.Если я её подключаю в 21 час сегодня, а выключаю в 9 час завтра, то сколько у меня снимут со счёта? 25 или 35 рублей?(Снимут ли 10 руб аб.плату за завтрешний день до 9 утра?).
3." Вы получаете 30 Мбайт GPRS-Интернет трафика по СУПЕР-ВЫГОДНОЙ цене уже с 22:00 и до 8:00 часов следующего дня! (через точку доступа APN internet.TELE2.ru)." - почему на сайте написано: "с 22:00 и до 8:00 часов следующего дня"? Это значит, что услуга заработает только на следующий день?
Здравствуйте!
1. Услуга действует с 22.00 до 08.00 по Ижевскому времени.
2. Если Вы подключаете услугу в 21.00 то с Вас взимается 15 рублей за подключение. В полночь(Мск) взимается абонентская плата - 10 рублей. Итого, за отведенный временной интервал с Вас снимется 25 рублей абонентки.
3. Читать нужно так: "Вы получаете 30 Мбайт GPRS-Интернет трафика по СУПЕР-ВЫГОДНОЙ цене уже с 22:00 (СЕГОДНЯ) и до 8:00 часов (ЗАВТРА) следующего дня! (через точку доступа APN internet.TELE2.ru)."
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by CTAzz:
Доброго дня! Решил вновь подлкючить услугу Гудок и закачать свою мелодию. Но там мне пишет следующее "По техническим причинам загрузка файлов опции "Свой Гудок" временно приостановлена до 28.01.2010.", сегодня пишет уже другое По техническим причинам загрузка файлов опции "Свой Гудок" временно приостановлена до 29.01.2010!" то есть я так понял вы эту услугу отключили, либо сами не знаете когда избавитесь от "технических проблем"?
Здравствуйте!
К сожалению, переносы даты возобновления услуги "Свой гудок" продиктованы техническими специалистами компании, модернизирующими платформу услуги, для обеспечения ее стабильной работы.
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте!
1. Услуга действует с 22.00 до 08.00 по Ижевскому времени.
2. Если Вы подключаете услугу в 21.00 то с Вас взимается 15 рублей за подключение. В полночь(Мск) взимается абонентская плата - 10 рублей. Итого, за отведенный временной интервал с Вас снимется 25 рублей абонентки.
3. Читать нужно так: "Вы получаете 30 Мбайт GPRS-Интернет трафика по СУПЕР-ВЫГОДНОЙ цене уже с 22:00 (СЕГОДНЯ) и до 8:00 часов (ЗАВТРА) следующего дня! (через точку доступа APN internet.TELE2.ru)."
С уважением, TELE2.
Спасибо за исчерпывающий ответ!
------------------
- Моё образование? - Я образовался в процессе слияния яйцеклетки со сперматозоидом.
quote:
Originally posted by nektofil:
К Дню Влюблённых что то готовится ?!
Здравствуйте nektofil!
Да, акции готовятся...
Следите за новостями.
С уважением, TELE2.
------------------
Рачительная жена делает мужу минет так, чтобы еще и зубы себе почистить.
quote:
Originally posted by nektofil:
неужели через спам рассылку узнаю ? )))
Здравствуйте!
Нет, спама не будет.
Будет, как обычно, новость на www.izhevsk.tele2.ru и информационные сообщения в центрах и киосках обслуживания абонентов.
С уважением, TELE2.
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Настройки кривые. Либо руки.
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Akale
quote:
Originally posted by LENINizh:
Здравствуйте. Есть вопросик: Почему на сонике интернет дорогой?За 500 кб скачанных снимают по 6-7 рублей. Настройки верные.
Здравствуйте LENINizh!
Пожалуйста сообщите номер в Р.М.
Мы проверим потребление трафика и начисления за него.
С уважением, TELE2.
P.S. Вы смотрите только входящий трафик или входящий+исходящий?
quote:
Originally posted by DEF*:
Послушайте, господа из ТЕЛЕ2. МТС опять начал спамить своими такси. А на предлагаемом Вами спамозащитном сайте Ассоциации региональных операторов связи я не могу с ПЯТИ раз ввести правильно код защиты. Уж не знаю, может это у меня руки из задницы растут, может у них, НО! Не могли бы Вы, как и в позапрошлый раз, помочь мне в заполнении ихних форм? Ежели - ДА, то я опишу содержания смс.
Здравствуйте!
Пожалуйста отпишите в Р.М. всю информацию, мы разместим.
На всякий случай, там же, укажите, пожалуйста, еще раз Ваш номер.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by человек из не откуда:
доброва времени. когда заработает интернет магазин т2
Здравствуйте!
К сожалению, конкретную дату возобновления работы Интернет-магазина назвать сложно.
Пожалуйста следите за новостями.
С уважением, TELE2.
quote:надо не просто писать жалобы на спамеров из мтс, а еще и игнорировать мтс, не пользоваться их услугами, не звонить их абонентам. тогда мтс поднимет цену для спамеров, чтобы компенсировать игнор нормальных абонентов, и спам сам собой прекратится.
Originally posted by demonaz:
нисколько не помогают заявки эти на сайте Ассоциации Региональных Операторов Связи, спам как шел рекой, так и идет
------------------
Вау! Я тут случайно обнаружил, что сумма всех простых чисел меньших миллиона является простым числом!
Архив контактов
Воспользуйтесь новой услугой <Архив контактов>! С ее помощью Вы можете сохранить резервную копию контактов с Вашего телефона, и в случае его утери или покупки нового аппарата, Вы сможете легко восстановить эту информацию на новом телефоне!
------------------
Жизнь полна неожиданностей
А можно не ждать, и купить (докупить) корпоративным клиентам нужные (на выбор из имеющихся у вас в наличии) прямые городские номера в офисе на Советской?
И правда ли, что выдаются только номера, которые начинаются на 47. И нет ни на 23, ни на 24, ни на 64?
quote:
Originally posted by volbi:
Тут недавно кричали, что у Теле2 есть интернет-магазин.
И что же видим:
"Извините, Интернет-магазин временно не работает
Извините, Интернет-Магазин временно закрыт на реконструкцию. Мы будем ждать вас в ближайшее время!"А можно не ждать, и купить (докупить) корпоративным клиентам нужные (на выбор из имеющихся у вас в наличии) прямые городские номера в офисе на Советской?
И правда ли, что выдаются только номера, которые начинаются на 47. И нет ни на 23, ни на 24, ни на 64?
Здравствуйте volbi!
Милости просим в офис. На Ваш выбор любые, имеющиеся в наличии, городские номера из диапазонов 23, 24, 47, 64...
Корпоративный отдел работает в будни с 09.00 до 18.00.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте volbi!
Милости просим в офис. На Ваш выбор любые, имеющиеся в наличии, городские номера из диапазонов 23, 24, 47, 64...
Корпоративный отдел работает в будни с 09.00 до 18.00.
С уважением, TELE2.
спасибо за оперативный ответ.
услуга корпоративным клиентам бесплатная / сколько-то платить надо / все на счет упадет ?
девочкам из 474474 передайте, что кроме 47, у вас еще есть и 23, и 24, и 64
quote:
Originally posted by volbi:спасибо за оперативный ответ.
услуга корпоративным клиентам бесплатная / сколько-то платить надо / все на счет упадет ?девочкам из 474474 передайте, что кроме 47, у вас еще есть и 23, и 24, и 64
Здравствуйте!
Стоимость услуги варьируется от 0 до 1000 рублей, в зависимости от "красивости" номера.
Перечень номеров есть у менеджеров по обслуживанию.
Замечание контакт-центру сделаем, спасибо за отзыв.
С уважением, TELE2.
------------------
"Я - нектофил. Кого хочу - не знаю, кого знаю - не хочу!"
quote:
Originally posted by Андрей13:
Вопрос к ТЕЛЕ2 !!!
Хотел бы приобрести короткий номер, начинающийся на 23-01-..
Хорошо готов заплатить. Поможете? Только не надо говорить, что они начинаются на 23-15-..
Есть такие номера, у моей знакомой такой.
Здравствуйте!
Чтож, в таком случае уточните у Вашей знакомой, каким образом и где она подключила себе номер вида +7(3412)2301ХХ на мобильный, т.к. TELE2 принадлежит нумерация из требуемого диапазона, начиная только с номера +7(3412) 231500.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by nektofil:
Девушки ходят по петровскому с сердечком - предлагают ммс от теле 2 по рублю - где поподробнее узнать условия и сроки?
Здравствуйте nektofil!
Акции точечные и основная их суть - научить людей пользоваться сервисом отправки MMS-сообщений, а так же, дать возможность людям поздравить друг друга с помощью MMS.
Абонентам, обратившимся к промоутерам в период проведения акции предлагалась помощь в настройке профиля MMS, если таковой не был настроен и подключение скидки 80% на отправку MMS-сообщений в течение 3 дней для поздравления своих близких с праздниками. Абонентам предлагалось сфотографироваться с сердцем и отправить сообщение на любой номер.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Андрей13:
Вопрос к ТЕЛЕ2 !!!
Хотел бы приобрести короткий номер, начинающийся на 23-01-..
Хорошо готов заплатить. Поможете? Только не надо говорить, что они начинаются на 23-15-..
Есть такие номера, у моей знакомой такой.
Номера (3412) 23-01-.. принадлежат Национальным Мультисервисным Сетям и используются скорее всего для IP-телефонии. Обратись туда.
пишет "Неправильный запрос"
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте!
Стоимость услуги варьируется от 0 до 1000 рублей, в зависимости от "красивости" номера.
Перечень номеров есть у менеджеров по обслуживанию.Замечание контакт-центру сделаем, спасибо за отзыв.
С уважением, TELE2.
К сожалению, красивые номера только вида abc-xxx и ab-xc-yc.
Подобрали ваши девчонки нужные нам последовательности, состыковав с федеральным бесплатно
Спасибо, оперативно!
quote:
Originally posted by Xattab:
а шо за хрень с инетом на буммаше творится? то потухнет, то погаснет... чиняйте поскорее! да и сигнал в последние недели три какой то не очень хороший, часто 1-2 палки ток показывает...
Здравствуйте!
Пожалуйста уточните Ваше местоположение на Буммаше.
Можно в Р.М.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by PAPA!!!:
Возможно ли взять распечатку звонков и стоимость?!А то у меня у мамы на Теле2 деньги улетают моментально. Пример было 10р,один звонок мне(записан в любимых номерах)разговр минуты полторы+еще звонок на сотовый не помню какого оператора ну там минуту разговора в итоге в остатке ~3 рубля. Ну и так уже было замечанно что за пару звонков снимается много денег. Как в этом можно разобраться, тариф скажу позже щас уже не помню. Что то 1.5 рубля на мобильные других операторов, вроде как то так.
quote:
Originally posted by Xattab:
ул. строителей, около ресторана медведь
Здравствуйте!
В настройки сети внесены коррективы. Пожалуйста уточните, проблема у Вас сохраняется?
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Добрый день. Скажите, а планируется настроить услугу ГУДОК так, чтобы мелодия была слышна даже тогда, когда мне звонят на прямой городской номер?
p.s.Почему личные мелодии загружаются больше суток в систему?
Здравствуйте alexbuzz!
В настоящее время ведется доработка платформы для проигрывания "Гудка" при вызове по городскому номеру. О запуске сервиса абоненты будут проинформированы.
По факту длительной загрузки своей мелодии можем сообщить, что такие проблемы наблюдаются периодически и связаны с высокой нагрузкой на оборудование. Технические специалисты ведут работы по усовершенствованию функционала.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by PAPA!!!:
Возможно ли взять распечатку звонков и стоимость?!А то у меня у мамы на Теле2 деньги улетают моментально. Пример было 10р,один звонок мне(записан в любимых номерах)разговр минуты полторы+еще звонок на сотовый не помню какого оператора ну там минуту разговора в итоге в остатке ~3 рубля. Ну и так уже было замечанно что за пару звонков снимается много денег. Как в этом можно разобраться, тариф скажу позже щас уже не помню. Что то 1.5 рубля на мобильные других операторов, вроде как то так.Платно или нет?
Я как понял в офис надо ехать будет тот что у Центрального банка?!
Вот здесь бесплатно и ходить никуда не надо: https://www.selfcare.tele2.ru/work.html
посмотри. если неверно тарифицируют, то звони сразу в службу поддержки.
quote:
Originally posted by Squicker:
Доброго времени суток. С какой стати стали снимать 1.5 рубля за звонки на все мобильные при тарифе 2 цента? Долгое время был верным клиентом теле2, но похоже пора искать более адекватного оператора.
Здравствуйте Squicker!
Изменение в тарифном плане "2 цента" в отношении стоимости вызова на операторов сотовой связи Удмуртии (кроме TELE2) было произведено 2 марта 2009 года, о чем 20 февраля 2009 года, в соответствии с Правилами оказания услуг и Договором, была размещена информация в киосках и центрах обслуживания абонентов TELE2 и на сайте компании (http://www.izhevsk.tele2.ru/news_2009.html?month=2&news_id=1870 ).
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by pAndY:
не надо убирать блокировку <10р.!!! а то просидишь в инете до 0р. потом и позвонить никому не сможешь
Маячок можно скинуть.
А вопрос вообщем то конкретно про этот тариф: трафик оплачен, а пользоваться нельзя.
quote:
Originally posted by fast-wits:
мультик ржачный
quote:
Originally posted by Хамас:
когда уже ваш сайт нормально будет работать?(
Здравствуйте!
Пожалуйста уточните, что конкретно не устраивает в работе сайта http://www.izhevsk.tele2.ru ?
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ale2705:
To ТЕЛЕ2: на мой вопрос ответите?
Здравствуйте!
К сожалению, точную дату отмены порога назвать не представляется возможным. Можем только подтвердить, что работа по его устранению ведется.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте!
К сожалению, точную дату отмены порога назвать не представляется возможным. Можем только подтвердить, что работа по его устранению ведется.
С уважением, TELE2.
Спасибо и на этом)
quote:
Originally posted by Хамас:
загружается 41 из 46 элементов и дальше не грузится, скорее всего тот элемент над новостями. На одном из браузеров из за этого посмотреть ни новости ни тарифы и услуги посмотреть не получается(
Здравствуйте!
Какой браузер Вы используете?
С уважением, TELE2.
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Originally posted by zaynullin75:
Расскажите поподробней пожалуйста...
Городской номер
Услуга предоставляет возможность дозвона до абонента, как по федеральному номеру, так и по городскому шестизначному номеру. Стоимость подключения услуги - 2.70 рублей. Абонентская плата за пользование услугой составляет 2.70 рублей в сутки с НДС. Оплата услуги происходит на основании единого счёта за городской и федеральный номер, выставленного ЗАО <РП Технологии> (TELE2 GSM).
Здравствуйте!
Вопрос про единый счет?
У связки "городской-федеральный" единый баланс. Списание стоимости подключения и абонентки за городской номер происходит с этого счета вместе со списаниями за услуги связи (исх. звонки, sms и т.п. с федерального).
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Хамас:
Opera 10.0, на другой версии Оперы сайт работает нормально, только баннер над новостями не загружается
Здравствуйте!
Извините за долгое молчание!
Проблему переслали разработчикам сайта.
Об исправлении сообщим.
С уважением, TELE2.
quote:
именно так все и происходит. есть номер типа 47xxxx, 64xxxx, 23xxxx, 24xxxx, 29xxxx, на него звонят, попадают к тебе на мобильный. за эту услугу списывают 2.7р в сутки с твоего мобильного.
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Originally posted by la Plata:
вчера-сегодня не мог отправить смс. в процессе отправки разрываеца связь с оператором. попытки с 3й все ж отправляеца. сам аппарат нормально отправляет смс если вставить сим карту другого оператора.
поясните ситуацию..
Здравствуйте!
Пожалуйста несколько уточнений:
1. "...в процессе отправки разрываеца связь с оператором..." - в момент отправки Вы видите, что пропадает индикатор уровня сигнала?
2. Ваш номер телефона, Ваше местонахождение(в Р.М.);
3. Примерное время обнаружения проблемы?
4. Были ли попытки установить sim TELE2 в другой аппарат?
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by stifcheg:
добрый вечер, сегодня раздался звонок от ТЕЛЕ2 (автоинформатор) "Здравствуйте вас беспокоит компания ТЕЛЕ2. Напоминаем, что через неделю заканчивается срок действия вашего платежа."
Вроде же отменили срок действия платежа ещё в прошлом веке, или снова ввели?
Здравствуйте stifcheg!
Пожалуйста, для уточнения ситуации укажите в Р.М. свой абонентский номер, на который пришло уведомление.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Voltag:
Вчера, 19 мая, во второй половине дня, были постоянные разрывы соединений, при звонках, в районе ст. Аэропорта. Разрывалось стабильно в течение первых 3 минут. Узнал от жены около 16.00ч.(она очень расстроилась...) Решил проверить со своего номера - соединение продлилось ровно 2 минуты и разорвалось... Вот...
Ах дааа... Ближе к ночи все наладилось!
Здравствуйте Voltag!
Нештатных ситуаций на сети в указанное время не зафиксировано. Пожалуйста, для уточнения, укажите в Р.М. свой номер телефона и номер телефона Вашей супруги. Постараемся разобраться в причинах проблем.
С уважением, TELE2.
------------------
Все грамматические ошибки являются авторским стилем изложения материала.
------------------
Все грамматические ошибки являются авторским стилем изложения материала.
------------------
Все грамматические ошибки являются авторским стилем изложения материала.
quote:
Originally posted by Djinjer:
Скажите пожалуйста, как отключить смс-рассылку "погода"???
Здравствуйте!
Отказаться о рассылки "Прогноз погоды" Вы можете отправив на бесплатный номер 468 SMS-сообщениес цифрой 2.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте!
Отказаться о рассылки "Прогноз погоды" Вы можете отправив на бесплатный номер 468 SMS-сообщениес цифрой 2.
С уважением, TELE2.
а вообще, согласно ст. 18 закона о рекламе:
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).
quote:это вопрос к грекам? или к TELE2?
Originally posted by lika14:
Подскажите сколько будет стоить звонок из Греции в Россию, если звонить "напрямую" (+7хххxxxxxxx), а не по сложным схемам, описанным в Интернете?
quote:настучи по башке 611 первым вопросом, думаю, что исправят, ибо немного усилий для этого надо, скорее всего никто просто даже не жаловался. насчет второго я даже по-моему звонил им, мне кажется, там фишка в том, что в сектор затесался один передатчик без EDGE, он на несущей частоте, на 99% никак не тормозит реальную скорость, но тоже настучи, вдруг поправят и это
Originally posted by pAndY:
в Нылге ожидается EDGE? а то хочется там пользоваться интернетом, но на скорости GPRS как-то не удовлетворяет, приходится пользоваться жадным скаем
и еще на молодежке, в районе ост. Спортивная тоже наблюдается GPRS, но по скорости, вроде-как, все нормально
quote:
Originally posted by fast-wits:
это вопрос к грекам? или к TELE2?
А ветка как называется "Общение с Теле2" или "Общение с греками"?
quote:
Originally posted by fast-wits:
вот видите, есть у вас логика ) так давайте сформулируем вопрос понятно ) мое предложение такое: "Подскажите, сколько будет стоить звонок с сим-карты TELE2, находясь в Греции, на российский номер? Какие способы дозвона будут доступны?" На такой вопрос ответ уже есть здесь http://izhevsk.tele2.ru/roaming_abroad.html
Вопрос был для представителя компании Теле2, думаю, что для него мой вопрос был понятен.
quote:
Originally posted by fast-wits:
На такой вопрос ответ уже есть здесь http://izhevsk.tele2.ru/roaming_abroad.html
Я по этой ссылке смотрела, там описана сложная схема звонков из той же Греции в Россию и указана стоимость звонка 18 руб. Переформулирую свой вопрос: если набирать сразу номер Российского оператора +7хххxxxxxxx, как это например у МТС, стоимость звонка будет 18 руб. ?
quote:
Originally posted by vidadi:
Подскажите, пжлста..
на днях пришла смс от KTO ZVONIL следующего содержания: "Услуга голосовая почта успешно подключена"
Что это такое?
На сайте теле2 не нашлось никакой информации об этой услуге.
аналогично... с неделю назад пришла
quote:
Originally posted by fast-wits:
http://izhevsk.tele2.ru/services_voicemail.html
вот оно. функционал почты полностью включает функционал услуги "Кто звонил?" и даже шире него и в том же объеме бесплатен.
Для включения услуги <Голосовая почта> наберите *121# и настройте переадресацию командами **61*600# и **62*600#....
однако я это не заказывал. теле2 решило за меня?
quote:
Originally posted by fast-wits:
схема не является сложной, если посмотреть на экран перед звонком и увидеть там сообщение о схеме *147*номер*#. не можете ввести 6 допсимволов - велкам ту мтс с ценами в несколько раз выше.
quote:
Originally posted by pAndY:
в районе ост. Спортивная тоже наблюдается GPRS
quote:ничего не списывают, служба безопасности реально работает
Originally posted by Dimit:
Люди в Теле2 тоже деньги списывают со счета на лохотронские короткие номера как в мегафоне?
Хочю сменить мегафон, телефон с 2 симками, незнаю на кого, МТС есть.
Выбор между Теле2 и Билайн.
------------------
Я - нектофил, кого хочу - не знаю, кого знаю - не хочу! ;-)
quote:
Originally posted by lika14:
Подскажите сколько будет стоить звонок из Греции в Россию, если звонить "напрямую" (+7хххxxxxxxx), а не по сложным схемам, описанным в Интернете?
Пока в Греции "прямой" набор номера невозможен.
Но мы работаем над этим. Недавно "напрямую" стало возможно звонить из Турции.
Для удобства набора номера из Греции советую вашим родителям завести в телефонную книгу номер с *147*номер#, чтобы они набирали вас из записной книжки.
quote:
Originally posted by pAndY:
в Нылге ожидается EDGE? а то хочется там пользоваться интернетом, но на скорости GPRS как-то не удовлетворяет, приходится пользоваться жадным скаем
и еще на молодежке, в районе ост. Спортивная тоже наблюдается GPRS, но по скорости, вроде-как, все нормально
Мы работаем над заменой передатчиков GPRS на EDGE. Ждем поставки оборудования.
quote:
Originally posted by Dimit:
Люди в Теле2 тоже деньги списывают со счета на лохотронские короткие номера как в мегафоне?
Хочю сменить мегафон, телефон с 2 симками, незнаю на кого, МТС есть.
Выбор между Теле2 и Билайн.
Мы блокируем "лохотронские" номера, но не всегда это получается сделать оперативно.
Что касается выбора оператора... Всё зависит от того, куда вы будете звонить и какими услугами пользоваться. Можете направить детализированный счет, сможем посчитать затраты, если будете пользоваться TELE2.
quote:
Originally posted by Flk:
Регулярно приходит смс-спам от cityfashion. Можно ли отключить приём смс отправляемых через интернет?
Скорее всего вы оставили им свои контактные данные при получении дисконтной карты. Отключить прием СМС с определенных номеров мы не можем. Это можно сделать через "черный" список на некоторых телефонах.
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Был в москве - роуминг от теле 2 - поганый. или мтс косячит, или я не знаю. Только с трёх вокзалов можно позвонить и .... всё...
Роуминг в Москве (CAMEL) для TELE2 предоставляет Билайн.
Для проверки качества роуминга звоните в справочную службу при нахождении в роуминге. Спустя несколько дней мы уже не можем ничего проверить.
Призываю всех высказываться строго по теме ветки.
Флуд буду удалять.
Рекламу конкурентов, напрямую не связанную с темой ветки, предлагаю размещать в соответствующих ветках других операторов.
Надеюсь на понимание.
TELE2
Вчера подключился к Теле2, сменить трифный план на другой певый раз бесплатно будет?
Мечты навсегда не было нигде.
quote:
Originally posted by Dimit:
У меня проблема возникла с мегафом поскольку, тел с двум сим и тел книга общая, номер 0890 это справочный бесплатный МТС, и я нажал на него с мегафона.
Если бы сняли как за звонок на другого оператора несколько рублей, я бы не напрягался, а сняли за 6 секунд - 59 рублей.
Мегафон сдал короткие номера которые у МТС справочные, некой конторе, (секс по телефону может).
На это и расчёт, что люди будут ошибаться и пока выяснят куда попали у них пару сотен снимут.Вчера подключился к Теле2, сменить трифный план на другой певый раз бесплатно будет?
Мечты навсегда не было нигде.
Здравствуйте!
Подключение к тарифному плану <Мечта навсегда> для новых абонентов начиная с 7 июня 2010 г. - бесплатное. Для этого после активации сим карты необходимо набрать USSD-команду *116*29#. Действующие абоненты TELE2 могут изменить текущий тариф на тариф <Мечта навсегда> помощью автоматического меню смены тарифа по номеру 630 или через справочную службу TELE2 по номеру 611. Стоимость перехода на тарифный план <Мечта навсегда> составляет 35 рублей.
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=6&news_id=3061
С уважением, TELE2.
"Сбылась мечта идиота"
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Роуминг в Москве (CAMEL) для TELE2 предоставляет Билайн.
Для проверки качества роуминга звоните в справочную службу при нахождении в роуминге. Спустя несколько дней мы уже не можем ничего проверить.
На казанском включил телефон - роуминг не определился - показало "неверная сим карта, зашел по старому - 1**** - определился роуминг от мтс. Крайне плохой и крайне нестабильные - отваливался когда "ветер дул", дальше центра не брало. Пришлось все звонки переправлять на другую сим - мтс.
quote:
* В тарифном плане <Мечта навсегда> при звонках на телефоны TELE2 Удмуртии устанавливается стоимость первой секунды разговора в размере 29 копеек. Начиная с 11-й минуты разговора, стоимость минуты звонка составляет 29 копеек.
quote:
Originally posted by -=AndY=-:
я вот что-то это не догоняю...
т.е. с первой секунды разговора с меня возьмут 29 коп., и при дальнейшем разговоре с меня больше ничего не возьмут и если длительность разговора не превышает 10 минут, ну и с 11-й минуты будет браться плата 29 коп. /мин. ?
Если звонить на TELE2, то да.
------------------
ez-ogames.info
//////////////// Вы и сами можете удалить свои сообщения, в следующий раз воспользуйтесь этой возможностью.
quote:
Originally posted by Dimit:
У вас есть куда через интернет, WAP, можно зайти бесплатно?
Поясняю, например поставил настройки интернета в телефоне и чтобы можно было бесплатно зайти на сайт и проверить, посмотреть например рекламу, новости.
(сам мобильный интернет пока не нужен, так впрок, вдруг понадобится, конкуренция, телефон с 2 сим, когда надо будет, к какому оператору настрайки будут работать, тем и воспользуюсь).
Такого нет. За трафик придется заплатить (копейки), т.к. в любом случае абонент занимает каналы связи.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Если звонить на TELE2, то да.
Что б мечта была б уж СОВСЕМ абсолютной - может таки смс сделать как на тариф зарплата - первая за денежку, а потом почти бесплатно?!!! ) И ещё на абсолютной мечте звонки на теле 2 в другие регионы тоже по 29 копеек, или... ?!
quote:
Originally posted by nekto_fil:Что б мечта была б уж СОВСЕМ абсолютной - может таки смс сделать как на тариф зарплата - первая за денежку, а потом почти бесплатно?!!! ) И ещё на абсолютной мечте звонки на теле 2 в другие регионы тоже по 29 копеек, или... ?!
Если Вам нужны дешевые SMS - пользуйтесь тарифным планом Зарплата, или Супер-Лига. Или подключите скидку SMS за 30 коп.
Звонки в другие регионы на номера TELE2 1,5 руб.
Смотрите тарифы на нашем сайте: http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs.html
P.S. TELE2 не будет выводить заранее убыточный тариф, а потом поднимать на него цены.
Бесплатный сыр только в мышеловке. Можете попробовать его в другом месте (потом расскажете о результатах ), как это сделано например вот здесь https://izhevsk.ru/forummessage/8/911840.html .
Второй вопрос, я когда подключал первый номер, мне не сказали, что если положу 50 рублей, буду участвовать в розыгрыше.
Сейчас есть такая акция, надо счёт пополняь или уже поздно?
К теме по интернету, мегафон например новым абонентам для тестирования настроек даёт бесплатный трафик MMS, WAP, internet.
quote:
Originally posted by Dimit:
Сегодня купил себе второй красивый (почти)золотой номер за недорого, 150 руб, из которох 70 руб на счёт.
Был в офисе хотел там купить, говорят, что у них такие номера 500 рублей стоят.
Кому надо через интернет магазин выбираете и потом забираете или курьер приносит.
Вопрос такой, хочу первый номер подарить, родственнику, могу конечно так отдать, но не хочю, чтобы мне потом счета приходили.
Как переоформить номер?Второй вопрос, я когда подключал первый номер, мне не сказали, что если положу 50 рублей, буду участвовать в розыгрыше.
Сейчас есть такая акция, надо счёт пополняь или уже поздно?
К теме по интернету, мегафон например новым абонентам для тестирования настроек даёт бесплатный трафик MMS, WAP, internet.
Для переоформления номера Вам необходимо подойти с родственником (не забудьте взять паспорта) в любой из центров продаж и обслуживания TELE2.
Акций "положи на счет и выиграй" пока нет. Они действуют при подключении в центрах продаж и обслуживания.
TELE2 дает 70 руб. при подключении. Можете потратить несколько копеек, чтобы протестировать настройки.
Заходите и общайтесь.
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Сайт Теле 2 тоже зарегистрирован как СМИ ?!
У вас там что такое происходит?
Кстати наблюдения сделал не по одной симке, а по нескольким!
quote:
Originally posted by qaz:
Теле2, я заметил, что в последнее время глючит услуга "кто звонил"!!!
Иногда вообще не приходит уведомление, а вот сегодня вечером например пришло через НЕСКОЛЬКО часов!!!У вас там что такое происходит?
Кстати наблюдения сделал не по одной симке, а по нескольким!
Здравствуйте qaz!
К сожалению, вчера (20.07.2010) наблюдалась не стабильная работа сервиов USSD и SMS. Сообщения доставлялись с задержкой.
Проблема решена техническими специалистами компании. В настоящее время, все дополнительные сервисы работают в штатном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by qaz:
Ну не знаю, вроде как не работало, так и не работает ничего по нормальному.
Только что проверил на всякий случай на 2 разных трубках коллег.
Хорошо, если хоть через сутки придет, а то ведь вообще не приходит.
Здравствуйте gaz!
Доставка уведомлений "Кто звонил?" происходила с задержками из-за больших очередей, скопившихся за время не стабильной работы сервиса.
В настоящее время доставка уведомления производится в срок не более 2-5 минут.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Мелкий:
нужен бриллиантовый номер, последние пять цифр одинаковые. цена вопроса в рм
Здравствуйте!
К сожалению, в настоящее время, в статусе "Доступен" нет ни одного номера с повторяжщимися пятью цифрами. Стоимость услуги указана на сайте компании: http://www.izhevsk.tele2.ru/services_number_change.html
С уважением, TELE2.
quote:
Только интервал разрыва коннекта если.
quote:
У Т2 1 кБ
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Разочаровался в справочной теле 2. Правда лучше чем билайн, а тем более мтс - но тоже "фи". Девушка "гоняла" по кругу одно и то же и в конце выдала что ничем больше не может помочь. Пора менять или внутренние инструкции или... девушек.
Здравствуйте nekto_fil!
Просим подробности в Р.М. Прослушаем, проанализируем, откорректируем.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by nekto_fil:
выслал
Доброго дня!
Звонок прослушали. В целом, к действию оператора претензий нет. Информация о доступности номера 072 с мобильного до операторов доведена.
С уважением, TELE2.
на днях уезжаю в Москву. Мне там будет жизненно необходим мой номер теле2. До этого, насколько я помню, сим-ка автоматически не регистрировалась там ни в какой сети.
Скажите пожалуйста, можно ли сейчас подключить теле2 в москве?
и как это делается? автоматически ли ручную?
quote:
Originally posted by vidadi:
ТЕЛЕ2, можно задать вам вопросна днях уезжаю в Москву. Мне там будет жизненно необходим мой номер теле2. До этого, насколько я помню, сим-ка автоматически не регистрировалась там ни в какой сети.
Скажите пожалуйста, можно ли сейчас подключить теле2 в москве?
и как это делается? автоматически ли ручную?
Здравствуйте vidadi!
В Москве и московской области для абонентов TELE2 открыт автоматический роуминг в сети Билайн. Регистрация производится без дополнительных действий, в большинстве случаев - автоматически.
Подробнее о национальном роуминге Вы узнаете на Интернет-сайте TELE2:
http://www.izhevsk.tele2.ru/roaming_russia.html
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by RuzKuz:
на 611звонила.... ничего так про это не знал тот, который со мной разговаривал. Вообще начал мне про тариф говорить.... (((
Здравствуйте RuzKuz!
Пожалуйста укажите Ваш номер в Р.М.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Dimit:
Объясните про тарификацию, если с сотового Теле2, я наберу номер формата 47 хх хх, как тарификация будет?
Как внутри сетевой или как на городской звонок.
Здравствуйте Dimit!
Вызов на номера 47ХХХХ, как уже было сказано ранее, тарифицируется с телефонов TELE2 Удмуртия как исходящий внутри сети.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by fast-wits:
понравилось покрытие, в сравнении с мтс
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/001959/1959941.gif][/URL]
масштабы разные, по внешнему виду примерно одинаково...
quote:
Originally posted by tiger120589:
здравствуйте. У меня такая проблема. Некоторое время я не пользовался симкой теле2 и теперь она заблокирована. Можно ли ее восстановить и как это сделать?
спасибо
Здравствуйте!
Пожалуйста укажите свой номер в Р.М.
С уважением, TELE2.
Меня зовут Александр Блохин, я работаю в TELE2 Россия.
Вчера была встреча, на которой озвучивались некоторые ссылки, которые я дам здесь.
Интервью технического директора TELE2 Россия Ритварса Криевса про LTE: LTE во много раз быстрее 3G, но "кабель" не заменит.
Страница TELE2 в Facebook: facebook.com/TELE2Russia.
TELE2 в Twitter: twitter.com/TELE2Russia.
TELE2 во ВКонтакте: TELE2 Ижевск (по остальным регионам сообщества можно посмотреть здесь: tele2.vkontakte.ru, но не все работают ещё).
Сообщество, где есть много информации про LTE: community.livejournal.com/ru_4g.
Если что-то забыл - спрашивайте.
сегодня тоже в механе подключил - то же самое пишет...
quote:
Originally posted by stifcheg:
1.15 руб звонки29 копеек за 10 минут внутри сети (либо безлимит на сутки за 10 рублей)смс 30 копеек1.5 рубля интернет (без абонентской и минимального платежа)это дорого??
quote:
Originally posted by Хамас:
А интернет безлимит можно подключить всего то за 100р в месяц с опцией бит.
quote:Маркетинг+двуличность законов - всё в паряде - как кайфанули то в четверг?
Originally posted by jumper:
Ребят, это "назад в будущее" какое-то вы обсуждаете. Абонентка в наших реалиях должна уже отмереть. Но! Грех с лошков червончиков не стрясти. Идеальный вариант, ИМХО: нужно опцию - включил, не нужно - выключил. Вот как воспринимать замечательную меговскую опцию "Легкий Интернет", за которою я должен платить 3,5 ры/день и иметь инет по рублю/мег с дикой скоростью 100кбит/сек. Не, это почтенно, понятно, люди деньги зарабатывают! Но при чем тут 3ж?
Зы:сорри за оффтоп.
quote:
Originally posted by Морс:
Маркетинг+двуличность законов - всё в паряде - как кайфанули то в четверг?
Отлично! Все было супер, так что зря ты пропустил это дело!
quote:Тогда бы я свадьбу коллеги пропустил - рад за вас...
Originally posted by jumper:Отлично! Все было супер, так что зря ты пропустил это дело!
quote:
Originally posted by жаж:
Здравствуйте ТЕЛЕ2. Купил SIM карту в интернет магазине. При первой смене тарифа сняли 50 руб. Менял с тарифа Супер-Лига на тариф Мечта навсегда. Раньше первая смена тарифа была бесплатной услугой. Не произошла ли ошибка?
Здравствуйте жаж!
Пожалуйста укажите контрактные данные в Р.М.
С уважением, TELE2.
quote:
Пожалуйста укажите контрактные данные в Р.М
quote:
Originally posted by serozha:
Где-то на прошлой неделе, в самом центре города (угол Ленина и Маркса, время послеобеденное), разговариваю с человеком по городскому. Хочу выяснить номер его сотового, ибо сам человек его не помнит. Говорю ему: "Наберите меня 8904...". Мобилка с симкой Теле2 лежит передо мной на столе. GPRS не активен. Говорит: "Набираю - занято". Пробуем еще раз - занято. И потом еще раз - занято. Тут же мне приходит смс: "Вам звонил абонент номер ...". Нормально? А я смеялся. А потом рыдал...
После такого анекдота + непрекращающихся жалоб о том, что до меня не дозвониться (уже, наверное, второй год пошел, как началась такая фигня) + жалоб от других товарищей-юзеров теле2 с той же проблемой (что и до них часто и регулярно не дозваниваются) я пошел за симкой билайна. Цены, да, другие. Но моя работа мне дороже - мне очень много и часто звонят.
Давно не пользовался билайном - оценим, как оно нонеча работает. Надеюсь, такого там нет. Теле2 оставлю как запасную - гробить номер с ТП "Мечта" пока не намерен.
serozha, если есть проблемы со связью, то незамедлительно звони на 611 и указывай точно проблему.
Мы работаем над качеством и независимые тесты показывают, что наше качество в последние годы по крайней мене не хуже конкурентов.
Назови в P.M. свой номер и номер, на кого ты звонишь, и мы проверим, были ли у тебя недозвоны, обрывы и т.п.
Best regards,
TELE2
quote:
Где-то на прошлой неделе, в самом центре города (угол Ленина и Маркса, время послеобеденное), разговариваю с человеком по городскому. Хочу выяснить номер его сотового, ибо сам человек его не помнит. Говорю ему: "Наберите меня 8904...". Мобилка с симкой Теле2 лежит передо мной на столе. GPRS не активен. Говорит: "Набираю - занято". Пробуем еще раз - занято. И потом еще раз - занято. Тут же мне приходит смс: "Вам звонил абонент номер ...". Нормально? А я смеялся. А потом рыдал...
После такого анекдота + непрекращающихся жалоб о том, что до меня не дозвониться (уже, наверное, второй год пошел, как началась такая фигня) + жалоб от других товарищей-юзеров теле2 с той же проблемой (что и до них часто и регулярно не дозваниваются) я пошел за симкой билайна. Цены, да, другие. Но моя работа мне дороже - мне очень много и часто звонят.
Давно не пользовался билайном - оценим, как оно нонеча работает. Надеюсь, такого там нет. Теле2 оставлю как запасную - гробить номер с ТП "Мечта" пока не намерен.
quote:
Originally posted by Дон Кроко:
эм, а по поводу того что на студенческой мечте навсегда пишет что она обычная, в т.ч по запросам *107# и *108#, ответ будет?
для "студенческой мечты" сделали специальную команду *116*107#.
это сделано потому, что для студентов в тарифе Мечта навсегда есть специальные скидки, которые невозможно показать через *107#.
quote:
Originally posted by tiger120589:
такая же проблема бывает часто
так сразу обращайтесь с КОНКРЕТНЫМИ примерами.
выедем, протестируем, исправим, если есть реальные проблемы с сетью.
quote:
Originally posted by tiger120589:
такая же проблема бывает часто
Здравствуйте!
Просим подробности в Р.М.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by stifcheg:
Иногда езжу в Пермский край, там теле2 нету, но у меня ловит вышку из родной Удмуртии... если искать сеть с симки другого оператора, то находится сеть теле2-удмуртия, но вот если с самой симки теле2, то автоматически регистрируется в UTEL как в домашней сети и соответственно не находится уже домашняя сеть. Как отключить роуминг в ютеле? спасибо
чтобы АВТОМАТИЧЕСКИ не регистрироваться в любом роуминге, в т.ч. UTEL, надо установить в вашем телефоне режим ручного поиска сети.
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Сижу мониторю сети - мтс не берёт, лайф - не берёт - киевстар что то не хочет - скажите - теле2 в киеве как подключить к любой сотовой сети ?! попробовал через пин код 1**** тоже никак, что делать?! ) О - билайн принял - скажите -сколько будут стоить звонки в Россию и из России ?
Здравствуйте nekto_fil!
Абонентам предоплатной системы обслуживания в Украине доступен только CallBackRoaming(регистрация - 1+PIN) в следующих сетях:
- Ukrainian Radio System (Beeline UA)
- Ukrainian Mobile Communications (MTS UKR)
- Kyivstar GSM (KYIVSTAR)
- Astelit LLC (Life : ))
Пожалуйста, попробуйте заново зарегистрироваться в любой из указанных сетей по правилам CBR-роуминга.
Стоимость вызовов в/из РФ едина и составит 18,00 руб. /мин. Округление поминутное в большую сторону. Бесплатный порог - 3 секунды.
Подробнее на http://www.izhevsk.tele2.ru/roaming_abroad.html
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
чтобы АВТОМАТИЧЕСКИ не регистрироваться в любом роуминге, в т.ч. UTEL, надо установить в вашем телефоне режим ручного поиска сети.
quote:
Здравствуйте ТЕЛЕ2. Купил SIM карту в интернет магазине. При первой смене тарифа сняли 50 руб. Менял с тарифа Супер-Лига на тариф Мечта навсегда. Раньше первая смена тарифа была бесплатной услугой. Не произошла ли ошибка?
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
serozha, если есть проблемы со связью, то незамедлительно звони на 611 и указывай точно проблему. Мы работаем над качеством и независимые тесты показывают, что наше качество в последние годы по крайней мене не хуже конкурентов. Назови в P.M. свой номер и номер, на кого ты звонишь, и мы проверим, были ли у тебя недозвоны, обрывы и т.п.
Этим летом возникла проблема с мобильным переводом, услуга требовала пополнения счета на 100 рублей, хотя оно было сделано. В контактном центре опять таки приняли за идиота, и утверждали что пополнения счета не было, а то что услугой мобильный перевод пользовался ранее - это была ошибка системы... Пока не нашел чеки пополнения счета, которым около полу года, во всякой помощи было отказано.
Насчет Студенческой Мечты, будет ли возможность перехода со старых номеров.
quote:
Originally posted by Хамас:
(студенческий)"
При входящих звонках в роуминге вместо того, чтобы слышать вызывающего меня абонента, слышал чьи то чужие разговоры. И так за весь отпуск около около 10 раз... Такая же проблема была и у тех с кем я отдыхал. При звонках в контактный центр или просто отказались в чем либо помочь, или проверяли и говорили что все нормально.Этим летом возникла проблема с мобильным переводом, услуга требовала пополнения счета на 100 рублей, хотя оно было сделано. В контактном центре опять таки приняли за идиота, и утверждали что пополнения счета не было, а то что услугой мобильный перевод пользовался ранее - это была ошибка системы... Пока не нашел чеки пополнения счета, которым около полу года, во всякой помощи было отказано.
Насчет Студенческой Мечты, будет ли возможность перехода со старых номеров.
Здравствуйте Хамас!
Давайте по-порядку:
1. Вклинивание в вызов параллельного соединения в роуминге. Где Вы находились, какой номер Контакт-центра Вы набирали? Дату вызовов в КЦ и свой номер укажите пожалуйста в Р.М.
2. По "Мобильному переводу" - ситуация по Вашим номерам разъяснилась, в настоящее время идет работа по восстановлению сервиса. Ориентировочный срок решения - конец этой недели.
3. Переход на тарифный план "Мечта навсегда студенческий" с других тарифов не предусмотрен.
С уважением, TELE2.
1.Находился в краснодарском крае, звонил на 611. На номер 89501606380 звонили с номера 89043141589 в первой половине августа. Не думаю что этот вопрос еще кто то будет решать, было давно. Это я писал лишь к тому что в Теле2 начали как в МТС отговариваться на сертифицированное оборудование и , что у системы ошибок не бывает...
2. А комиссию уже успели поставить... Ладно хоть не как в Билайне...
3. А можно как то подключит новую сим карту и сменить номер на свой старый... ?
4. В чем суть изменения условий договора можно будет узнать?
quote:
Originally posted by SOK2.0:
с какова х..а мне гудок подключили?
Здравствуйте SOK2.0!
Укажите пожалуйста свой номер в Р.М.
Вероятно, дело в этом: http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3394
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Flk:
С номера +7952332113 идет спам гопотакси 550..., 403... Прибейте их пожалуйста.
Здравствуйте Flk!
Пожалуйста составьте заявку на спам, позвонив по номеру 611 с мобильного TELE2.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by sellers2:
скажи спасибо, что еще 13% НДФЛ не берут, а ведь могут с налоговой и договориться
тогда абоненты к другому оператору убегут ! )
quote:
Originally posted by nekto_fil:
А ещё такая хрень - при прямом переводе со своего счёта 50-ти рублей - на счёт другого абонента приходит только 49 ! Это что за ?!
Здравствуйте nekto_fil!
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3437
Изменение условий предоставления услуги <Мобильный перевод>
03.09.2010
Компания <TELE2 Ижевск> изменяет условия предоставления услуги <Мобильный перевод>.
Изменяются условия предоставления услуги <Мобильный перевод>.
С 15 сентября 2010 г. устанавливается плата в размере 1руб. (включая НДС) за каждый успешно совершенный перевод средств с одного лицевого счета на другой в рамках услуги <Мобильный перевод> вне зависимости от суммы перевода. Прочие условия предоставления услуги не изменяются.
Подробнее об изменениях Вы сможете узнать на нашем сайте с 15 сентября 2010г.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Хамас:
Здравствуйте ТЕЛЕ2!1.Находился в краснодарском крае, звонил на 611. На номер 89501606380 звонили с номера 89043141589 в первой половине августа. Не думаю что этот вопрос еще кто то будет решать, было давно. Это я писал лишь к тому что в Теле2 начали как в МТС отговариваться на сертифицированное оборудование и , что у системы ошибок не бывает...
2. А комиссию уже успели поставить... Ладно хоть не как в Билайне...
3. А можно как то подключит новую сим карту и сменить номер на свой старый... ?
4. В чем суть изменения условий договора можно будет узнать?
Здравствуйте Хамас!
1. По Вашим звонкам в контактный центр при нахождении в роуминге. Группе операторов, принимавших вызовы выданы рекоменации. Приносим извинения.
3. Сменить номер можно, только при этом, старый контракт придется закрыть, чтобы высвободить номер. Если Вы решите провести такую операцию - сообщите в P.M. старый и новый номера, а так же адрес офиса обслуживания, который Вам необходимо посетить по Вашему выбору http://www.izhevsk.tele2.ru/connect_centers.html,чтобы написать заявление на закрытие старого контракта и замену номера на новом. Адрес выбранного центра тоже просим сообщить, чтобы предупредить операторов.
4. Договор, заключаемый Теле2 с абонентами, регулярно обновляется для того, чтобы в полной мере соответствовать требованиям надзорных и регулирующих органов и положениям законодательства РФ.
В новой редакции незначительно уточнены некоторые технические характеристики предоставляемых услуг и условия их предоставления. В частности, мы прописали действия с балансами (6.9) абонентов при расторжении, а также некоторые технические характеристики предоставляемых услуг (8.3).
При этом, новая редакция абонентского Договора ни в коей мере не ухудшает условия подключения и обслуживания наших абонентов.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Flk!
Пожалуйста составьте заявку на спам, позвонив по номеру 611 с мобильного TELE2.
С уважением, TELE2.
да я уже отключил. мне интересно тока кто там у вас такой самостоятельный?
тел отправил в ПМ
quote:
Originally posted by SOK2.0:да я уже отключил. мне интересно тока кто там у вас такой самостоятельный?
тел отправил в ПМ
Упс! Разъяснения с инструкцией по отключению ушли в Р.М....
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by TYk:
Услугу гудок, всем включают в подарок, и не только в теле2, у всех операторов впаривают, те кто знет как отключить, отключит, лохи будут плотить ежемесячно, что то вроде абон платы.
Прокомментируем:
Согласно условиям проведения данных акции от TELE2, абонент, которому подключается услуга информируется о:
1. Начале акции и включении услуги по акции и порядке ее проведения, а так же о способе отключения услуги;
2. Предварительное предупреждение об окончании какой-либо фазы акции, напрмер об окончании предоставления услуги бесплатно и начале предоставления услуги со скидкой, а так же способов отключения услуги;
3. Превентивное сообщение о завершении акции и начале предоставления услуги за полную стоимость, а так же способов отключения услуги.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте nekto_fil!
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3437
Изменение условий предоставления услуги <Мобильный перевод>
03.09.2010
Компания <TELE2 Ижевск> изменяет условия предоставления услуги <Мобильный перевод>.
Изменяются условия предоставления услуги <Мобильный перевод>.
С 15 сентября 2010 г. устанавливается плата в размере 1руб. (включая НДС) за каждый успешно совершенный перевод средств с одного лицевого счета на другой в рамках услуги <Мобильный перевод> вне зависимости от суммы перевода. Прочие условия предоставления услуги не изменяются.
Подробнее об изменениях Вы сможете узнать на нашем сайте с 15 сентября 2010г.
С уважением, TELE2.
Уважаемый ТЕЛЕ2,вы утвердаете, что эта новость появилась на сайте именно 03.09.10г.,тоесть более, чем за 10 дней до введения изменений в стоимости услуги?
Ну если это так (а это не так),то тогда можете объяснить, почему ID этой новости (в конце строки http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3437 ) 3437,а ID следующей новости по порядку (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3411 ) 3411? Но вот
новость от 13.09.10г. (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3435 ) имеет ID 3435,а следующая от 15.09.10г. (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3444 ) имеет ID 3444.
Следовательно новость про изменение условий услуги МОБИЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД вами была вывешана на сайте в период между 13.09.10г. и 15.09.10г.,тоесть не за 10 дней до вступление в силу, но помещена в более ранние новости!!!
Как вы можете это прокоментировать???
P.S.:Раньше я уже про такой обман со стороны МТС рассказывал, но ОТ ВАС такого не ожидал!!!Очень жаль!!!
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Уважаемый ТЕЛЕ2,вы утвердаете, что эта новость появилась на сайте именно 03.09.10г.,тоесть более, чем за 10 дней до введения изменений в стоимости услуги?Ну если это так (а это не так),то тогда можете объяснить, почему ID этой новости (в конце строки http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3437 ) 3437,а ID следующей новости по порядку (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3411 ) 3411? Но вот новость от 13.09.10г. (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3435 ) имеет ID 3435,а следующая от 15.09.10г. (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3444 ) имеет ID 3444.Следовательно новость про изменение условий услуги МОБИЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД вами была вывешана на сайте в период между 13.09.10г. по 15.09.10г.,тоесть не за 10 дней до вступление в силу, но помещена в более ранние новости!!!Как вы можете это прокоментировать???P.S.:Раньше я уже про такой обман со стороны МТС рассказывал, но ОТ ВАС такого не ожидал!!!Очень жаль!!!
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Originally posted by alexbuzz:
quote:
Originally posted by Хамас:
quote:
Originally posted by zaynullin75:
Здравствуйте!
Вопрос по id новостей передан в службу поддержки сайта.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Вопрос по id новостей передан в службу поддержки сайта.
А новость-то об изменении услуги МОБИЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД, если честно, когда на сайте выложили?
quote:
Originally posted by alexbuzz:А новость-то об изменении услуги МОБИЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД, если честно, когда на сайте выложили?
Честно? В срок!
Ждем ответа с датой и временем от суппорта.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Serjay:
Ув. ТЕЛЕ2, как нибудь можно проверить баланс альтернативным способом? Имеется ввиду без USSD запроса или интернет помошника? Как раньше, через звонок на короткий номер
Здравствуйте Serjay!
Есть альтернативная голосовая справки о балансе - 697. Однако, обращаем Ваше внимание - сервис платный. Стоимость - 1 рубль за справку.
Так же, Вы можете уточнить свой баланс в справочной службе 611 (бесплатно), при совпадении называемых регистрационных данных.
С уважением, TELE2.
To All: кто над опреторами стоит. Связьнадзор какой-нибудь? Хочу запрос сделать, что они считают по поводу навязывания услуг абоненту.
quote:
Originally posted by suslik:
Теле2, а вы не боитесь навязывать абонентам платные услуги?To All: кто над опреторами стоит. Связьнадзор какой-нибудь? Хочу запрос сделать, что они считают по поводу навязывания услуг абоненту.
Здравствуйте suslik!
Пожалуйста укажите свой абонентский номер в Р.М. для прояснения ситуации.
Случай очень похож на описанный и разобранный ранее в постах N1385, 1391, 1392, 1394.
Если SOK2.0 не будет возражать, размещу информацию, переданную в Р.М.(разумеется с редактированием личной информации)...
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Прокомментируем:
Согласно условиям проведения данных акции от TELE2, абонент, которому подключается услуга информируется о:
1. Начале акции и включении услуги по акции и порядке ее проведения, а так же о способе отключения услуги;
2. Предварительное предупреждение об окончании какой-либо фазы акции, напрмер об окончании предоставления услуги бесплатно и начале предоставления услуги со скидкой, а так же способов отключения услуги;
3. Превентивное сообщение о завершении акции и начале предоставления услуги за полную стоимость, а так же способов отключения услуги.С уважением, TELE2.
Чхать я хотел на ваши условия. Я пришел к вам, подключился. Я оказал вам доверие авансом - надеясь, что буду платить вам только за те услуги, которые заказывал. Вы же решили в меня плюнуть, решив, что я лох не замечк и буду платить. Не на того нарвались. Завтра же узнаю ваш вышестоящий орган и напишу заявление. К этому же призываю и других "счастливых" владельцев, кому навязали против их воли услугу и теперь незаконно требуют деньги.
Так же не исключаю вероятность, что мне придётся сменить оператора с Теле2 на адекватного.
quote:
Originally posted by suslik:Чхать я хотел на ваши условия. Я пришел к вам, подключился. Я оказал вам доверие авансом - надеясь, что буду платить вам только за те услуги, которые заказывал. Вы же решили в меня плюнуть, решив, что я лох не замечк и буду платить. Не на того нарвались. Завтра же узнаю ваш вышестоящий орган и напишу заявление. К этому же призываю и других "счастливых" владельцев, кому навязали против их воли услугу и теперь незаконно требуют деньги.
Так же не исключаю вероятность, что мне придётся сменить оператора с Теле2 на адекватного.
Здравствуйте suslik!
И все же, возвращаясь к Вашему первоначальному посту по теме, пожалуйста укажите в Р.М. свой номер, хотелось бы проверить факт подключения услуги и начисления абонентской платы.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ATOC:
6,5р/метр
quote:
когда уже в теле2 сделают нормальные на интернет?????
слышал в мтс уже безлимит есть за 100 р. в месяц, а у меня 6,5р/метр, за интернет уходит больше 500 р. )))) это не порядок!!!!!
Подключайте услугу "Дешевый интернет". Абон. плата - 1,5 рубля в сутки. Стоимость одного метра снижается до 1,5 рублей.
quote:
некоторое время не пользовался симкой. включил а она заблокирована. как её теперь разблокировать?
Если прошло более 3-х месяцев, то скорее всего сим-карта больше вам не принадлежит. Можете для уточнения подойти в офис. В этом случае сим-карту уже не восстановить, но при добром отношении сотрудников офиса можно все-таки попытаться вернуть свой номер :-)
quote:
У меня вопрос! Есть сим-карта Теле2 СПб, могу ли я снять с неё деньги наличкой каким-нибудь образом? или хотя бы перевести на сим-карту Теле2 Ижевск ? В офисе нагло отказали во всём!
Я думаю, есть возможность перевести на теле2 Ижевск, хотя бы попробовать можно. В офисе должны были хотя бы принять заявление.
quote:
обычным мобильным переводом перевести не получается.
Мобильный перевод доступен только на номера теле2 своего региона.
quote:в каком офисе, когда и кто отказал
Originally posted by alics:Я думаю, есть возможность перевести на теле2 Ижевск, хотя бы попробовать можно. В офисе должны были хотя бы принять заявление.
quote:
Originally posted by Самурай:
помню 30 копеек исходящие на все мобильные
исходящие на всех по 30 копеек, да хоть супер0 от мтс, хоть билайн простая логика - все от лукавого. Это война опсосов за абонентов, грязная война... война лжи, вернее война жадных манагеров.
одно радует, что из всей тройки только мегафон себя достойно ведет...
quote:
Originally posted by jumper:
В чем проблема-то? Ну позвони сам с городского на 474-474, объясни ситуацию. Не так ведь все и сложно, да?
Ты читать умеешь?
при звонке на 611 Максим сказал, что она будет активироваться автоматически каждый квартал.
пенсионерка должна идти в офис и писать заявление на отключение услуги которую она не подключала.
или 611 и 474-474 уже не одно и то же?
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Раньше приходила смс - "вам звонил такой то номер" - сейчас нет. Как подключить такую услугу ? И есть ли она вообще?!
Здравствуйте nekto_fil!
Подключите услугу "Кто звонил?" командой **62*600#-клавиша посыла вызова.
Подробнее об услугах Вы узнаете на сайте TELE2.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by nemoy:
некоторое время не пользовался симкой. включил а она заблокирована. как её теперь разблокировать?
Здравствуйте nemoy!
Пожалуйста укажите подробности в Р.М. (номер, регистрационные данные).
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by genape:
Теле 2, какого фига вы навязываете услугу, голосовая почта, нам она не нужна при звонке на 611 Максим сказал, что она будет активироваться автоматически каждый квартал. так работает программа, а разве программу не администрирует человек? Или уже изобрели искувственный интеллект? на этом номере моя мама (пенсионер) ей нужно то, принять звонок, ответить, принять SMS, Кто звонил, и все! И с кагого перепуга пенсионерка должна идти в офис и писать заявление на отключение услуги которую она не подключала? Во избежание флуда сразу скажу: Дроник иди в жопу! Номер в ПМ.
Кстати я подключался раньше и у меня такого нет. А пенсионеров значит можно и на@бать? Все разговоры записываются. У меня то же, записываются, пободаемся?
Здравствуйте genape!
Приносим извинения за не качественную консультацию.
Подробный ответ в Р.М.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте genape!
Приносим извинения за не качественную консультацию.
Подробный ответ в Р.М.С уважением, TELE2.
Спасибо инцидент исчерпан.
quote:
Originally posted by Самурай:
спасибо теле2 я был ваш абонент 7 лет теперь я ушел от вас, спасибо вам, когда то вы были дешевым оператором
Здравствуйте Самурай!
Пожалуйста, если не секрет, расскажите на какой тарифный план Вы подключились и какой тарифный план был в TELE2. Можно в Р.М.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by sellers2:
новогодняя мечта и сейчас тариф такой же есть, только архивный. если все твои контакты на меге, тогда наверное есть смысл идти на мегу, а иначе смысла не видно. межгород - это как посмотреть, для интенсивных звонков я вообще ни одного из операторов сотовой связи на межгород не возьму, а звонки внутри TELE2 Россия 1.5р самое то. так что аргументы странные весьма у тебя.
У меня до сих пор тариф Новогодняя мечта (вообще услугами связи Теле2 пользуюсь уже лет 5). За последние несколько лет этот тариф перестал быть выгодным. (первая минута сегодня обходится 1,80 руб, последующие 40 коп.) В итоге по совокупности звонков за месяц получается дорого. также собираюсь постепенно переходить на другого оператора связи со спец тарифом (по 30 коп. за каждую минуту).
quote:безусловно, новогодняя мечта подороже, чем мечта навсегда или супер-макси. более того, при определенных пропорциях трафика даже зарплата с супер-лигой выгоднее новогодней мечты. тем не менее, у новогодней мечты единственно возможная модель звонков на все мобильные - дорогая первая минута, дешевые последующие. это как "второй товар в чеке со скидкой 80% от ЦЕНЫ первого и за 30% от его СЕБЕСТОИМОСТИ". не может долгое время работать модель "первый товар в чеке за 20% от его СЕБЕСТОИМОСТИ". если есть желание скакать по операторам и номерам каждый месяц - пожалуйста. потому что очень скоро тариф разоблачение в его текущем виде уйдет в небытие, либо TELE2 сделает тариф тупо 29 копеек на все звонки. другого не дано.
Originally posted by svil:
У меня до сих пор тариф Новогодняя мечта (вообще услугами связи Теле2 пользуюсь уже лет 5). За последние несколько лет этот тариф перестал быть выгодным. (первая минута сегодня обходится 1,80 руб, последующие 40 коп.) В итоге по совокупности звонков за месяц получается дорого. также собираюсь постепенно переходить на другого оператора связи со спец тарифом (по 30 коп. за каждую минуту).
quote:
Originally posted by Xattab:
в доме 187 по удмуртской очень плохой прием. инет работает местами (приходится искать эти места по квартире. в одном углу работает, в другом нет). можно как то исправить ситуацию? вопрос к TELE2
Я не работаю в Теле2, просто интересно. Друг живет там, Удмуртская 187, окна на восток второй подьезд, все отлично. Какой подьезд и куда выходят окна?
quote:
Originally posted by nekto_fil:
что за "попадалово" с мобильным переводом с комиссией в СЕМЬ рублей?
Здравствуйте nekto_fil!
Прошу в Р.М. уточнения по приведенному случаю, т.к. указанных объемов списания за операцию "мобильного перевода" на Вашем абонентском номере не зафиксировано.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by geomaster:
Уважаемые представители Теле2, хочу задать вопрос: на данный момент возможно подключить только 1 из 4 актуальных тарифных планов, или их больше?
Если так, то может подскажете, какой тариф будет дешевле всего для стандартного среднего общения, с преобладанием звонков на Теле2?
Здравствуйте geomaster!
Если преобладают исходящие вызовы на абонентов TELE2 - то, действительно, выгоднее всего Вам будет установить тарифный план "Мечта навсегда".
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Al:
Ага прикинь - кидают обычную 10ку..а тут - хлоп, еще 7 списывается ))) МТС тоже ввел комиссию кстати, как пользовался весьма редко так и дальше буду.
ОБС...
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:ОБС...
про МТС не обс
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Вот знал бы - оставил бы входящую смс от Теле 2. Я частенько закидываю со своего номера друзьям денежку на счёт. Если это "утка" или "спам" - то ладно, прошу прощения за смуту, ну а если спишут таки семь рублей?! Ув. Теле 2 - так Вы вводите плату за мобильный перевод в размере 7 руб или нет?
Здравствуйте nekto_fil!
Пожалуйста укажите примерную дату и время поступления SMS - попробуем "вычислить", кто рассылает такую напраслину.
Плата за "Мобильный перевод" составляет 1(один) рубль. Изменять размер платы, в ближайшее время не планируется.
С уважением, TELE2.
quote:
тариф "студенческий",
quote:
Хочу задать вопрос, как отключить услугу "гороскоп" или астро?
позвонить в справочную 611 или 474-474 попросить отписать от всех подписок, или зайти с телефона на wap.tele2.ru, внизу странички зайти в раздел Полезное-Мои подписки и там отписаться
quote:
Originally posted by antop:верните мне пожалуйста мой прямой городской номер, понимаю что незнание закона не освобождает от ответственности, но всё же может что и получится
Здравствуйте antop!
Без проблем вернем... Обращайтесь в ближайший центр обслуживания абонентов.
С уважением, TELE2.
quote:
Обращайтесь в ближайший центр обслуживания абонентов
quote:
Originally posted by antop:
обращался, правда в службу поддержки клиентов, там мне сказали что это не возможно, вы имееите виду обратиться в офис?
Здравствуйте antop!
Давайте тогда сначала разберем случай...
Пожалуйста укажите подробности в Р.М.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by IIupo:
Здравствуйте. Подключался к теле2 27.07.2010. Подключение к тарифному плану <Мечта навсегда плюс> для абонентов, подключившихся с 7 июня 2010 г. - бесплатное. Для этого после активации SIM-карты необходимо набрать USSD-команду *127*2#. Дело в том, что когда ввожу *127*2# выходит: "Неправильный запрос"
Здравствуйте IIupo!
Пожалуйста подробности в Р.М.(номер телефона)...
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by gless:
Здравствуйте, вопрос такой... за один звонок снимается больше 10 рублей (меньше минуты разговор), тариф уже менял. Можно ли в офисе теле2 полностью скинуть все возможные опции и все остальное, чтобы остался только тариф какой-нибудь?
Здравствуйте gless!
Такая тарификация возможна только при МГ звонках.
Просим уточнения (номер, дата вызова) в Р.М.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте gless!
Такая тарификация возможна только при МГ звонках.
Просим уточнения (номер, дата вызова) в Р.М.С уважением, Tele2.
На любые номера не теле2, например 8-919-919-65-99. Можно ли узнать у вас какими услугами я пользовался, например, за прошлую неделю, может быть у меня wap случайно включается, не знаю что это. 8-904-838-96-52
quote:
Originally posted by gless:На любые номера не теле2, например 8-919-919-65-99. Можно ли узнать у вас какими услугами я пользовался, например, за прошлую неделю, может быть у меня wap случайно включается, не знаю что это. 8-904-838-96-52
Здравствуйте gless!
Подробные разъяснения по Вашему вопросу у Вас в Р.М.
С уважением, Tele2.
От лица компании Tele2 поздравляю Всех с уже наступившим 2011 годом и грядущим Рождеством!
Желаю всем здоровья, успехов и уверенной связи!
quote:
Originally posted by aleks20-85:
В продаже есть Tele2 модем есть ли 3G в удмуртии
Здравствуйте aleks20-85!
К сожалению, в настоящее время Tele2 не располагает лицензиями на 3G...
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Medvezhatnick:
Когда будет 3G в Удмуртии и Ижевске от ТЕЛЕ2?
quote:
Originally posted by Antoni-1984:
Сельская местность понятие широкое и во многих районах Удмуртии операторы начинают запускать 3G. Кроме того интерес к безлимитному инету остается и в "сельской" местности.
В 2,5G (GSM+EDGE) безлимит как формат не нужен. Достаточно пакетов или честной помегабайтной цены.
Что касается "ширины сельской местности" и запуска 3G "во многих районах", смотрю карту МТС http://www.udm.mts.ru/services/svjaz_3g/ter_3g/izhevsk/ и вижу Ижевск и Сарапул. Би я даже не рассматриваю, у них и в 2G покрытия по Удмуртии нет. Мегафон - да, вроде как оборудование предусматривает возможность 3G на всех их базовых, но Мегафон подходит и нравится не всем. И абонентов у них мало в Удмуртии.
Только укрепляюсь в своем мнении: за пределами Ижевска в части Интернета до сих пор конкурируют сети 2G.
quote:
Скажите, если подключить услугу безлимитная Опера мини, то за аську отдельно платить надо?
quote:
ironex
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Отключить прием СМС с определенных номеров мы не можем.
Прносим извинения за длительное отсутсвие.
Постараемся ответить на все накопившиеся вопросы в кратчайшее время.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Medvezhatnick:
Когда будет 3G в Удмуртии и Ижевске от ТЕЛЕ2?
quote:
Originally posted by MaRaToS:
тоже очень интересно, когда планируете? с телефона выхожу в инет тока с теле2 связь отличная и без всяких проблем, например у билайна и мегафона стабильно раз в час или два идёт переподключение, и это очень напрягает, у теле2 же наоборот, сидел 6 дней в аське пока батарейка не сдохла в телефоне.
К сожалению, в настоящее время Tele2 не располагает лицензиями на 3G...
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Mr.Livsy:
ТЕЛЕ2, увидел в продаже модемы, когда будут безлимитные тарифы?
Здравствуйте Mr.Livsy!
Пока точных сроков назвать не можем, но вопрос рассматривается...
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by ironex:
Купил симку теле 2 на коробке написано на счете 50р и 30 мин бесплатных где эти 30 мин бесплатных?????или их надо октивировать как то?????пожалуста в пм
Здравствуйте ironex!
Ответ в Р.М.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by MaZaHaKatt:
подскажите плз сколько стоит 1mb internet трафика на тп Мечта навсегда плюс?
Здравствуйте MaZaHaKatt!
Базовая стоимость Интернет-трафика одинаковая для всех тарифных планов. http://www.izhevsk.tele2.ru/services_mobile_internet.html
Способы удешевления, при активном потреблении найдете на сайте Tele2:
http://www.izhevsk.tele2.ru/services_internet_super_off.html
http://www.izhevsk.tele2.ru/services_internet_cheap.html
http://www.izhevsk.tele2.ru/services_night-internet.html
Так же, предлагаем Вашему вниманию продукт Tele2 Модем:
http://www.izhevsk.tele2.ru/internet_modem.html
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by angel12:
Скажите, если подключить услугу безлимитная Опера мини, то за аську отдельно платить надо?
Здравствуйте angel12!
В абонентскую плату за услугу "Безлимитная Opera Mini" включен толко просмотр страниц через одноименный браузер.
Трафик, потребленный через встроенный браузер, при скачивании файлов или при использовании телефона в качестве модема оплачивается отдельно.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Medvezhatnick:
Как долго можно будет еще переходить на тариф Мечта Навсегда Плюс?
Здравствуйте Medvezhatnick!
Пока планов закрытия перехода на тарифный план "Мечта на всегда плюс" нет.
В любом случае, следите за новостями на Интернет-сайте Tele2.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Flk:
Опять стал валить спам от cityfashion.
В свойствах смс нормального номера нет, видимо посылают через какой-то портал. Возможно ли отключить передачу "безномерных" смс или отключить смс вообще?
Здравствуйте Flk!
Номер sms-центра, через который пришло сообщение, так или иначе присутствует в записях коммутационного оборудования, но его блокировка, для отдельно взятого номера не возможна, по причине, описанной ранее.
Можно вообще запретить прием сообщений для Вашего номера, но надо ли это Вам?
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by GrayHair:
в тарифе мечта навсегда + обещаны бонусы за входящие звонки.
А где они?
Они что, раз в месяц начисляются, а не ежедневно?
Здравствуйте GrayHair!
Бонус за входящие начисляется ежемесячно.
С уважением, Tele2.
quote:
По утрам ; особенно в выходные в 8.00 :Ваш баланс менее 5 руб! Вот нахрена мне это информация; еще и утром! Как избавиться навсегда от этой услуги!
Вот вот!!Избавиться...я специально ездила в офис,попросила,чтобы мне не писали всяких смс (например, "приглашаем туда и туда то", "мобильный интернет дешевле","Такси такое то"). Честно два дня не присылали ничего,а потом снова началось,причем и посреди ночи тоже, что просто бесит!!
quote:
Originally posted by Deandaw:
По утрам ; особенно в выходные в 8.00 :Ваш баланс менее 5 руб! Вот нахрена мне это информация; еще и утром! Как избавиться навсегда от этой услуги!
Здравствуйте Deandaw!
Для отключения информационных сообщений от компании, пожалуйста составьте заявку по номеру 611.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by r@distk@:Вот вот!!Избавиться...я специально ездила в офис,попросила,чтобы мне не писали всяких смс (например, "приглашаем туда и туда то", "мобильный интернет дешевле","Такси такое то"). Честно два дня не присылали ничего,а потом снова началось,причем и посреди ночи тоже, что просто бесит!!
Здравствуйте r@distk@:!
Пожалуйста укажите Ваш номер в Р.М. - будем разбираться.
Информационные рассылки производятся только с 08:00 до 21:00.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by r@distk@:
И вообще,уважаемый Tele 2, в районе улиц Магистральной - Ст.Разина связь когда нибудь наладится? кружишь - кружишь по квартире в поисках сети, в итоге вообще звонок отрубается. В других районах связь вполне устраивает, но вот дома держу специально симку другого оператора.Куда пожаловаться на плохую связь???
Доброго дня!
Вы можете:
- составить заявку на 611;
- составить заявку на спец форме сайта Tele2 - http://www.izhevsk.tele2.ru/help_complain.html;
- отправить SMS на номер 401(бесплатно);
- написать нам в Р.М. здесь
Укажите:
- Ваш номер;
- адрес, где происходит проблема;
- время и дату, если проблема имеет не постоянный характер.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by АвторитеТ:
Здравствуте,когда наконец появится безлимитка как у других операторов,имею в виду не только внутри сети,а то на связь уходит 800-1000,а это много
Здравствуйте АвторитеТ!
Сообщите в Р.М. номер, попробуем посчитать-подобрать тариф для Вас, а так - присмотритесь к "Супер Макси". http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_izhevsk_super_maxi.html
За 330-341 рубль в месяц получаете полный безлимит внутри Tele2 и дополнительно 150-155 минут на другие ОСС и ГТС, 150-155 SMS-сообщения и 150-155МБ Интернет-трафика(по 5 минут/SMS/МБ в день).
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by alfavit:
Доброго времени суток,хочу востановить симкарту(была утеряна летом).
Существует ли доставка по городу?
8 965 841 38 35 Рустам. Заранее спасибо.
Здравствуйте alfavit!
Доставка дубликатов sim-карт не осуществляется.
Купить дубликат можно самостоятельно в любом отделении Почты России и затем активировать, по номеру +7 (3412) 474-474.
Вот только до покупки дубликата, давайте уточним номер в Р.М. на предмет возможности его восстановления.
С уважением, Tele2.
НАКУЯ ТАК ВРЕДНИЧАТЬ ???
quote:
Originally posted by BonusTele2:
за рекламу платят
quote:
Originally posted by BonusTele2:
Я не местный. Кому платить?
Здравствуйте!
Любая реклама в этой ветке, кроме прямых услуг, оказываемых Tele2, будет безжалостно удаляться!!!
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Medvezhatnick:
Когда появится интернет-безлимитка? У других ОСС уже они есть.
Здравствуйте Medvezhatnick!
Вопрос о неограниченном доступе в Интернет рассматривается.
Пока же, предлагаем Вашему вниманию услуги, позволяющие снизить затраты на Интернет-трафик при интенсивном потреблении:
http://www.izhevsk.tele2.ru/services_opera_mini.html
http://www.izhevsk.tele2.ru/services_internet_super_off.html
http://www.izhevsk.tele2.ru/services_internet_cheap.html
http://www.izhevsk.tele2.ru/services_night-internet.html
Так же, предлагаем Вашему вниманию продукт Tele2.МОДЕМ:
http://www.izhevsk.tele2.ru/internet_modem.html?q=/o_tele2modem.html
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by hexus:
Можно ли подключиться к тарифному плану "Модем" без покупки модема (уже есть)?
Здравствуйте hexus!
Увы, пока переход на тарифный план "Модем" не доступен.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by CKA:
При звонке на абонента теле2, у которого настроен автоответчик, уже при прослушивании приветствия автоответчика (а понимать это начинаешь только после 3-секундного бесплатного интервала) начинают сниматься деньги за разговор.НАКУЯ ТАК ВРЕДНИЧАТЬ ???
Здравствуйте CKA!
Пожалуйста укажите в Р.М. подробности вызова (Ваш номер, время и т.д.).
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Alexsandro:
Почему ...
Здравствуйте Alexsandro!
Почему постоянно сбрасывается вызов(у меня нокии пишет ошибка соединения), на других телефонах просто сбрасывается.
В каком районе Вы находитесь? Номер, на котором сбрасываются вызовы - в Вашем профиле? Другие, у кого сбрасывается - можете указать номера в Р.М?
И какого х*ра(хз тариф какой по 10руб в день берут) стало 11руб, срать что мало добавили, но без предупреждения меня это сильно разозлило.
Тарифный план "Супер-Макси":
http://www.izhevsk.tele2.ru/news_2010.html?month=7&news_id=3233
И почему моя бывшая симкарта, которой я не пользовался долго теперь у кого-то другого, хотя там были деньги на счету.
Пожалуйста укажите номер о котором идет речь а Р.М., тем не менее, в ранних редакциях Договора об оказании услуг связи была ссылка на отказ абонента от Договора путем не использования номера в течение 90 дней.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Alexsandro:
И можно ли поменять одну цифру в номере?
Попробуем подобрать.
Стоимость услуги - 50 рублей(замена номера), производится в центрах и киосках обслуживания Tele2 по заявлению владельца при предъявлении паспорта.
Укажите какую цифру Вы бы хотели изменить?
Tele2.
quote:
Originally posted by Akale:
это?
Кстати, забавно. Это к вопросу, который не один раз поднимался в этом форуме. Кончилась лафа для "набивальщиков бонусов", Т2 тоже будет отключать сих хитроседалищных друзей)))
quote:
Originally posted by jumper:
Питер это. Причем городской
Если бы было так: +78126003346, то да, Питер городской. А +81 это Япония.
quote:
Originally posted by jumper:
А в Японии другой стандарт международный, не 11-значный?
А по вашему в Питере 10-значный?
quote:
Originally posted by ЕРИК:
Позвонили мне с номера какого то странного. Что то плели про соцопрос. Не могли бы вы прояснить кто это звонил и что за номер такой интересный. +8126003346
Здравствуйте ЕРИК!
Давайте попробуем уточнить подробности звонка.
Пожалуйста укажите в Р.М. Ваш номер, на который поступил звонок.
С уважением, Tele2.
Стоимость замены sim с 1 февраля 2011 года - 20 рублей.
http://www.izhevsk.tele2.ru/help_recover.html
С уважением, Tele2.
Сколько замена в итоге выйдет?
quote:
Originally posted by Akale:
Вы можете бесплатно восстановить утерянную SIM-карту, пополнив счет на 50 рублей!
Стоимость услуги <Замена SIM-карты> составит 20 рублей с НДС. (c) http://www.izhevsk.tele2.ru/services_recover.htmlСколько замена в итоге выйдет?
Форумчане, здравствуйте!
К сожалению, по указанной ссылке информация не верная, точнее, в ней присутсвует часть устаревшей, это сейчас исправим...
Приносим извинения за ошибку...
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by человек из не откуда:
когда инет то направите то.молчите уже три дня.отпишитесь в причине
Уточняющий вопрос в Р.М.
Передача данных функционирует нормально.
Вчера были возможны проблемы в промежуток времени 09:35-10:40.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by nekto_fil:
В офисе теле 2 "задраны" цены на сотовые телефоны и на цифровые фотоаппараты. Ассортимент - вообще не интересный ! Я свой самсунг nv-10 ДВА ГОДА назад в евросети за 4500 покупал, а он там сейчас за 7200 стоит. Ещё из приколов - при просьбе к сотруднику уточнить что либо о сим картах (владельце карт, кол-ве карт на владельце, наличие короткого номера) - звонят в 611. Но вежливые... до тошноты. Даже с "горцами" из-за 10 рублей на счёт разговаривают как с "крон-принцами" ! ) Есть с кем сравнить - за полчаса до этого был в офисе мтс - там всё на компе и... как потребитель чувствуешь себя там ...э... лишним, т.к. сотрудники занимаются своими делами. мне повезло - меня хорошо обслужила девушка, то ли я был одет прилично, то ли понравился... )
Здравствуйте!
Пожалуйста уточните, в каком салоне Вас обслуживали?
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by stifcheg:
ТЕЛЕ2, почему при попытке зайти в интернет с мобильного телефона (без разницы с какого и без разницы с какого номера ТЕЛЕ2) в последнее время очень часто Сигнал падает до 0, т.е. теряется сеть...
Полный сигнал кажет, даже если телефон в пол антенной направить, включаешь оперу, пытаешься зайти на какойнибудь сайть, только нажимаешь "разрешить соединение" и тут БАЦ сигнала 0.
Здравствуйте!
Пожалуйста уточните детали в Р.М.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Alexsandro:
где офисы теле2 сейчас есть ближе к центру?
В самом центре Ижевска по адресу: улица Лихвинцева, 46.
quote:
Originally posted by angel12:В самом центре Ижевска по адресу: улица Лихвинцева, 46.
"Гонево" ! ))) Закрыто ! )))
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Сегодня "прощённое воскресение" ! Прости ты меня теле2, что через тебя по своему контактному листу на тарифе мечта навсегда плюс отправил более 400 смс (каждая состояла из 4-х)! Видно раз уж попросил прощения, так тебе (Вам?) и не стало стыдно через одну-две позволять себе пустые рассылать, вместо моих. Ну ладно бы на ДРУГИХ операторов - там зависть, сбои можно на чужую технику списать и т.д., но на своих то абонентов не присылать моего текста ?! Одно моё смс Большое смс получается Рупь двадцать пять умножаем на 4, итого 5 рублей одна смс-очка. 18 получилось на халяву, к ним нет претензий - т.к. это по тарифному плану, а в остальном меня надули не менее, чем на 500 рублей, а я почему то уверен, что гораздо на поболее. Люди звонят и спрашивают - а что за пустое смс - не случилось ли чего, а я им - "простите меня, раба грешного, за всё то зло, что я вольно или невольно вам причинил" ! А если учесть, что это роуминг не только на Россию, но и на Украину ?!
Подставили Вы меня короче, неудобно перед друзьями, родственниками, деловыми партнёрами, просто хорошими людьми.
Ай-яй-яй !
Здравствуйте nekto_fil!
Нам бы действительно стало нестерпимо стыдно, если бы мы сидели и именно с Вашего номера выбирали части Ваших составных сообщений и выборочно "терли" текст, злорадно потирая руки, а Вы нас тут уличили...
Но, дело в том, что сети связи передают только то, что отправляет пользователь - в Вашем случае около 400 составных SMS-сообщений по 4 штуки, всего около 1600, что для сети сотовой связи - капля, которая не окажет сколь-нибудь значительного влияния на загрузку, тем более, что абонентское оборудование не в состоянии передать все это одновременно... А вот для Вашего аппарата - это хорошая встрясочка, отправлять каждые 2-4 секунды по сообщению - более чем полтора часа "молотить" без перерыва... Вы в нем 100%-уверены? У Вас уже ранее был такой опыт массовой рассылки с данного аппарата?
Несомненно, мы признали бы сбой нашего оборудования, если бы, допустим на один номер отправилось не 4 а 3 или 5 сообщений или в заявленный Вами промежуток времени была бы зафиксирована перегрузка сетевого оборудования или SMS-центра или жалобы абонентов на недоставку/неотправку/"битость" сообщений, но ни того ни другого не было зафиксировано...
К сожалению, так же, не совсем понятно про роуминг...
В любом случае, пожалуйста, укажите подробности в Р.М.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте nekto_fil!
Нам бы действительно стало нестерпимо стыдно, если бы мы сидели и именно с Вашего номера выбирали части Ваших составных сообщений и выборочно "терли" текст, злорадно потирая руки, а Вы нас тут уличили...
Но, дело в том, что сети связи передают только то, что отправляет пользователь - в Вашем случае около 400 составных SMS-сообщений по 4 штуки, всего около 1600, что для сети сотовой связи - капля, которая не окажет сколь-нибудь значительного влияния на загрузку, тем более, что абонентское оборудование не в состоянии передать все это одновременно... А вот для Вашего аппарата - это хорошая встрясочка, отправлять каждые 2-4 секунды по сообщению - более чем полтора часа "молотить" без перерыва... Вы в нем 100%-уверены? У Вас уже ранее был такой опыт массовой рассылки с данного аппарата?
Несомненно, мы признали бы сбой нашего оборудования, если бы, допустим на один номер отправилось не 4 а 3 или 5 сообщений или в заявленный Вами промежуток времени была бы зафиксирована перегрузка сетевого оборудования или SMS-центра или жалобы абонентов на недоставку/неотправку/"битость" сообщений, но ни того ни другого не было зафиксировано...
К сожалению, так же, не совсем понятно про роуминг...
В любом случае, пожалуйста, укажите подробности в Р.М.
С уважением, Tele2.
Да зачем в р.м. - я тут отвечу.
Посылаю по 20 смс за раз, что б ни сеть не перегружать,ни аппарат. Приблизительно так по алфавиту сначала на А, потом на Б и т.д.
Если бы виной тому был бы аппарат - тогда все смс были б пустые, а здесь получилось "выборочно". Аппарат надёжный, других не покупаю - я аппараты меняю по истечении срока гарантии. Насчёт загрузки сети - Ваш сотрудник по телефону как раз утверждал обратное, что сеть загружена. Челябинск, Челябинск, но всё равно - с другой техподдержкой не соединиться. Он даже принял заявку на проверку, но к сожалению "позабыл" прислать код уведомление.
8-го марта, учитывая прошлый опыт отправлял поздравление, которое уместилось в ОДНОЙ смс, отсылал пакетами не больше 5-ти смс за раз, и угадайте что? Пустые через раз, некоторые вообще не дошли - два. Кому и куда принести свой сотовый на проверку ? Я готов отправить от 10 до 100 смс - давайте "потестим" - я вообще не люблю, когда меня дураком пытаются выставить. Я теперь должен всех своих знакомых девушек, женщин, бабушек обзванивать и спрашивать получили ли они моё поздравление ? Давайте, я пойду на это, если мне Теле 2 оплатит этот унизительный эксперимент.
И про роуминг. На одни сотовые операторы мои смс дошли, на другие нет.
Выясняя это потратил все деньги со скайпа.
И вопрос - если вы видите вину аппарата, то скажите - за пустое сообщение приходится платить как за ОДНО или как в моём случае за ЧЕТЫРЕ ?! Распечатка звонков и смс с моей симки может Вам и мне дать на это ответ, или Вы мне тут ответьте, что б в офис не ходить - так туда и идти неудобно и ехать. +7 950 1 666666 мой номер.
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Да зачем в р.м. - я тут отвечу.
Посылаю по 20 смс за раз...
И вопрос - если вы видите вину аппарата, то скажите - за пустое сообщение приходится платить как за ОДНО или как в моём случае за ЧЕТЫРЕ ?! Распечатка звонков и смс с моей симки может Вам и мне дать на это ответ, или Вы мне тут ответьте, что б в офис не ходить - так туда и идти неудобно и ехать. +7 950 1 666666 мой номер.
Здравствуйте, nekto_fil!
Предлагаем перевести диалог в Р.М., чтобы не "грузить" ветку большими постами.
Звонок Ваш прослушали - оператору будет сделано замечание, во первых - за манеру ведения разговора, во-вторых за предоставление не корректной информации, за это приносим извинения.
По решению вопроса - свяжемся с Вами по контактному номеру.
С уважением, Tele2.
quote:
Почему когда сижу с ТЕЛЕ2 в аське с ЛЮБОГО телефона, связь периодически прерывается?
quote:
Originally posted by tiger120589:
жду ответа
Здравствуйте tiger120589!
Извините за долгое "молчание"...
Давайте, все таки, попробуем разобраться в Р.М., т.к. случай - не тривиальный... Может заметили какое то определенное место, где это происходит?
В Р.М. укажите номер, модели телефонов и, по возможности, даты/время наблюдаемых обрывов и Ваше местонахождение...
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by rgr:
Подскажите пожалуйста, мне посылают смс с угрозами через компьютер. Я пользуюсь вашими услугами, возможно ли мне узнать хоть какую то информацию ( например ip адресмкомпьюетра) о том кто так поступает или лучше обратиться в милицию?
Здравствуйте rgr!
К сожалению, в данном случае абонентская служба не сможет предоставить требуемой информации - нет доступа к техническим записям.
Расширенные записи коммутационного оборудования(технические) предоставляются только службой безопасности компании и только по запросам правоохранительных органов их уполномоченным представителям.
Поэтому, чтобы попытаться выявить недоброжелателя, Вам лучше обратиться в милицию с заявлением о хулиганских действиях неизвестного.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by радистка кэт:
В последнее время смс с ообщениями "Вам звонили" приходят не сразу по включении телефона, а когда захотят - то через два часа, то через 6...
Здравствуйте радистка кэт!
Пожалуйста, сообщайте о фактах задержки доставки сообщений от платформы услуг "Кто звонил?/Голосовая почта/Я на связи!" оператору справочной службы(611), либо можно здесь в Р.М.
В последенее время проводилась модернизация платформы, расширяющей ее возможности, вполне вероятно, задержки обусловлены этим...
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by XL-Dib:
в случае не своевременно оплаты прямого городского номера, предлагают его восстановить за сумму в двое больше обычной стоимости, при этом в срок 10 дней, т.е. в срок равный сроку расторжения договора, это намек? т.е. мне так мягко предлагают расторгнуть договор? Подключение прямого городского номера, а не восстановление происходит в течение 10 минут, т.е. технически это быстра процедура, а затягивание восстановление номера для коммерческого тарифа не очень хорошо, проще забить и приобрести новый...
Здравствуйте XL-Dib!
В случае несвоевременной оплаты услуги "Городской номер" - т.е. если в предыдущем месяце не произведено оплата ни за один из дней предоставления услуги, абоненту отправляется SMS-уведомление об отключении номера. В случае внесения оплаты в установленный срок - номер исключается из списка на отключение.
Отключенный номер попадает в, так называемый, "Отстойник", доступ к которому имеется только у специалистов профильного оделения комании. Таким образом, для повторного подключения номера требуется несколько более длительное время, чем для подключения свободного.
При составлении абонентом заявления-заявки на повторное подключение номера и внесении необходимых авансовых сумм, оговоренных условиями подключения услуги - 100 рублей за повторное подключение плюс сумма за выбор внеочередного номера в соответствии с его категорией(Обычный, Золотой и т.д.) повторное подключение производится, как правило, в течение дня обращения абонента.
10 дней - максимальный декларируемый компанией срок рассмотрения заявлений от абонентов. В отношении восстановления Городского номера, операторы центров обслуживания и справочной службы должны озвучивать максимальный срок - 3 суток. Если Вам озвучили другой срок, более длительный - просим подробностей в Р.М.
Любопытна информация о сроке расторжения договора - 10 дней. Пожалуйста уточните источник данной информации. Как правило, при желании абонента расторгнуть договор и отстутсвии препятствий к этому договор расторгается(номер отключается, оказание услуг прекращается) в момент поступления заявления в операционный отдел компании. Быть может, Вы имели ввиду срок возврата не использованных средств с авансового счета, оговоренный Правилами - 10 суток?
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by leo120789:
здравствуйте, скажите пожалуйста, ожидаются ли новые тарифы на Теле2, потому что сейчас выбор совсем невелик!
Здравствуйте leo120789!
Один из сновных принципов Tele2 - простые и понятные услуги для абонентов.
Мы не ставим себе целью представлять широкую линейку тарифных планов (на текущий момент, кстати, действующих тарифов - 14, из них открытых для подключения - 4(http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs.html ).
Что до ввода новых тарифных предложений - мы стараемся максимально оперативно реагировать на движения рынка услуг связи и предлагать новые сбалансированные предложения для абонентов.
Следите за новостями Tele2.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Kehnzo:
посмотрел конкурентов, у т2 самые печальные ТП, сидел на нем лет 6, сейчас придется уйти, слишком невыгодно! с уважением.
Здравствуйте Kehnzo!
Давайте попробуем вместе посчитать в Р.М.
Пожалуйста укажите Ваш номер и ТП, которые Вам приглянулись вне Tele2.
С уважением, Tele2.
тп "Новогодняя мечта"
Исх. на Т2 0,4/0,55 за соединение
Исх. на др. 0,4/1,4 за соединение
В течение дня делаю много кратковременных звонков на разные номера, в основном билайн и мтс. Разговариваю минуты 2-3, уходит где-то 2 рубля.
10 звонков в день и уже 20 рублей. Умножить хотя бы на 20 рабочих дней получается 400 рублей за 500 минут, почти что безлимит.
Сейчас буду заниматься другим видом деятельности и придется много звонить, так что похоже будет уходить много и приходится начинать экономить.
Для сравнения конечно ТП Разоблачение я бы заплатил примерно 200 р.
В тарифе Maxi plus при пакете +300 минут я бы разговаривал 450 минут за 210 руб и это без скидок, со скидкой еще +15% ко времени.
С уважением.
quote:
Originally posted by stifcheg:
тариф "свобода" - за 11 рублей в сутки (абон плата) на теле2 безлимитное количество минут + 5 минут на все остальные телефоны + 5 смс + 5 мб интернета.
quote:
Originally posted by Kehnzo:
В течение дня делаю много кратковременных звонков на разные номера, в основном билайн и мтс.
quote:
Originally posted by stifcheg:
посмотрите другие тарифы, может что-то подберете. У вас очень древний тариф.
quote:
Originally posted by jumper:
Правда. Вот только модель самолета и рейс нужно уточниьть будет.
время в полете быстрее пролетать будет)))))
quote:
Originally posted by XL-Dib:
XL-Dib
quote:
Originally posted by tiger120589:
quote:Почему когда сижу с ТЕЛЕ2 в аське с ЛЮБОГО телефона, связь периодически прерывается?жду ответа
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Может заметили какое то определенное место, где это происходит?В Р.М. укажите номер, модели телефонов и, по возможности, даты/время наблюдаемых обрывов и Ваше местонахождение...
------------------
Жизнь полна неожиданностей
quote:
Originally posted by zaynullin75:
Теле2 прощай...
с недавнего времени присоединяюсь к посту.
не ожидал, что есть связь без шумов и шорохов, даже как то непривычно )
теперь сам с ужасом звоню на номера теле2
quote:
Originally posted by dimon 089:
ухудшился сигнал по ул.Джамбула?
quote:
Originally posted by Kehnzo:
в итоге не получилось, ошибка 3.Для сравнения конечно ТП Разоблачение я бы заплатил примерно 200 р.
Просто к слову. Сейчас станет теплее, и толпы "разоблаченцев" повалят обратно на Теле2, МТС и Мегафон. Потому что конкурентного покрытия у пчел на дачах/пикниках/в лесах особо не предвидится. Круто разговаривать за 30 копеек, но особо и негде ) Отсюда и цена )
quote:
Через каждые 5-10 минут происходит реконект
quote:
Originally posted by dimon 089:
демонтирована вышка, на к/т Родина,
Приношу извинения за долгое отсутствие...
Потребуется допоплнительная информация по проблемам с "вылетом" клиентов ICQ, т.к. сегодня специально, находясь на Ворошилова, 77 запустил drollICQ(какой то старый мод JIMM'а) на Nokia6300 в 10:24 - работет нормально до сих пор, в течение дня ездил в район Ухтомского и обратно...
Инфомация от tiger120589, к сожалению "поймать баг" не позволила.
Поэтому прошу тех, у кого происходит описанная выше проблема с мобильным ICQ-клиентом писать подробности в Р.М. Думаю, количество рано или поздно перерастет в качество.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by slava2011:
когда 3g будет и будет ли бесплатный трафик для приложения яндекс.карты,чтоб даже за сутки не брали вы ни копейки,и сделайте бесплатным трафик для подключения телефонов к aGPS серверам,а то вы итак уже там дауны все практически
Здравствуйте slava2011!
Про 3G уже обсуждалось ранее - в настоящее время Tele2 не располагает лицензией на оказание услуг 3G, поэтому про покрытие/тарифы и прочее рассуждать преждевременно...
Насчет бесплатного трафика - это врядли, рассматриваются различные варианты предоставления нелимитированного или ограниченного доступа к ресурсам Интернет за определенную абонентскую плату...
quote:
а то вы итак уже там дауны все практически
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Alone_angel:
Хочу выразить своё недовольство Теле2. Некоторое время не пользовался симкой с прямым городским номером, баланс в минус не уходил, но настал момент и короткий номер перестал работать. Сходил в офис теле2 на клубной, там якобы отправили моё заявление на расссмотрение. Звонил потом раз 5 в вашу справочную, там говорили что информации по заявлению вобще нету. Вобщем сплошной негатив теперь к вам! Придётся наверно с таким отношением к клиенту - уйти к другому оператору спустя 6 лет пользования теле2.
Здравствуйте Alone_angel!
Пожалуйста сообщите в Р.М. подробности посещения Вами центра обслуживания на ул. Клубная (дату, абонентский номер)...
По поводу отключения городского номера при нулевом балансе: стоимость услуги - 2.70 руб./сутки. Если баланс не пополняется и достиг нулевого значения - абоненту в следующем месяце высылается уведомление о возможном отключении и необходимости пополнения баланса.Если баланс не пополняется - номер отключается. Обратное подключение в соответствии с условиями http://www.izhevsk.tele2.ru/services_city_number.html .
Ежедневно выполняется масса операций по обратному подключению "Городских номеров". Операция максимально может затянуться на сутки от момента приема заявления до подключения номера при условии достаточного баланса, в среднем обратное подключение номера происходит через 1,5 часа после обращения.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by радистка кэт:
У меня тоже очень древний тариф, тоже Новогодняя мечта. Была бы рада подобрать что-нибудь повыгоднее. Безлимит внутри Теле2 мне не нужен, ибо звоню на все операторы.
Я никак не могу посчитать, что выгоднее, потому что эта "плата за соединение" меня расстраивает и путает...
Здравствуйте радистка кэт!
Сообщите пожалуйста Ваш номер в Р.М.
Посчитаем по факту Вашего потребления и подберем оптимальный тариф.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by angel12:
Прочитала на сайте, что Теле2 сейчас и в Москве есть. Значит ли это, что сейчас звонки будут дешевле в Москве у абонентов из других городов? Ведь звонки внутри сети у всех операторов дешевле.
Здравствуйте angel12!
В г. Москва расположена штаб-квартира Tele2 Россия.
Предоставление услуг связи Tele2 в Москве не осуществляется.
В г. Москва, абонент Tele2 находится в национальном роуминге - http://www.izhevsk.tele2.ru/roaming_russia.html .
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by dimon 089:
демонтирована вышка, на к/т Родина
quote:
Уровень сигнала то максималный, то падает до нуля.
quote:
Originally posted by Alexsandro:
та же проблема. Район Удгу
Здравствуйте Alexsandro!
Проверили оборудование, которое работает на указанный Вами район - проблем не обнаружили.
Пожалуйста уточните информацию(в Р.М.):
- абонентский номер(тот, что указан в профиле?);
- точный адрес(по возможности с номером этажа, материалом стен и направлением окон);
- если заметили - дату и время, когда столкнулись с проблемой и описание проблемы(обрывы, выпадение фрагментов, отсутствие подключения EDGE/GPRS и т.п.)
С уважением, Tele2.
некоторое время назад была озвучена информация, что за границей теперь можно не использовать схему дозвона типа *147*NN#, а звонить просто набираю номер.
тем не менее, на оф.сайте Теле2 все так же предлагают звонить в роуминге таким образом.
ТО есть ничего не изменилось, или это изменение коснулось только правил дозвона из конкретных стран.
Интересует Турция.
quote:
Originally posted by buyer:
вопрос к Теле2 по роумингу.некоторое время назад была озвучена информация, что за границей теперь можно не использовать схему дозвона типа *147*NN#, а звонить просто набираю номер.
тем не менее, на оф.сайте Теле2 все так же предлагают звонить в роуминге таким образом.
ТО есть ничего не изменилось, или это изменение коснулось только правил дозвона из конкретных стран.
Интересует Турция.
Здравствуйте buyer!
На Интернет-сайте Tele2 в разделе "Роуминг за пределами России" приведена следующая информация:
http://izhevsk.tele2.ru/roaming_abroad.html
Роуминг за пределами России
В Швеции, Эстонии, Латвии, Литве и Хорватии, в сетях TELE2, а также на Мальте, в Австрии, Бельгии, Финляндии, Белоруссии, Таджикистане, Турции, Германии, Франции, Азербайджане, Ватикане, Греции, Италии, Казахстане, Монако, Сан-Марино и на Украине услуги роуминга предоставляются по следующим единым ценам :
Услуга Стоимость
Входящий звонок и исходящие в Россию и страны Зоны 1 18.00
Исходящее SMS-сообщение 9.00
Исходящий звонок в страны Зоны 2 35.00
Исходящий звонок в страны Зоны 3 65.00
За рубежом, услуги WAP/GPRS/MMS доступны в сетях Tele2 в Швеции (Comviq), Эстонии, Латвии и Литве, а также в сети Life в Белоруссии, сети Bouygues Telecom во Франции и Монако и сети Астелит (Life) на Украине.
Тарификация роуминга производится по следующим единым ценам:
Услуги WAP/Internet 50 руб./МБ
Исходящие MMS 9 руб
Входящие MMS Бесплатно
Тарификация услуг WAP/Internet производится с интервалом 50 КБ и округлением до ближайшего целого интервала в большую сторону.
Зарегистрироваться в гостевой сети - просто включите телефон.
Если Ваш телефон автоматически не зарегистрировался в гостевой сети:
найдите в меню телефона раздел <Настройки/Сеть>
выберите пункт меню <Поиск сети вручную>
после появления на дисплее списка доступных сетей, выберите сеть TELE2.
Исходящие звонки - набирайте номер в международном формате: +[код страны] [код города] [номер абонента] или +[код страны] [номер мобильного абонента].
Перед поездкой в остальные страны, проверьте, чтобы в Вашем телефоне была включена функция <запрос PIN-кода>. Если Ваш телефон не запрашивает PIN-код при включении, необходимо включить эту функцию....
В приведенном списке стран с открытым CAMEL-роумингом присутствует и запрашиваемая Турция...
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Хамас:
куда обращаться насчет перевода средств (см ПМ)? похоже мои сообщения не отправляются...
Здравствуйте!
Все Ваши сегодняшние сообщения нами получены. Ответы там же в Р.М.
С уважением, Tele2.
Список золотых номеров для аукциона:
240040
241011
232220
643330
240401
470408
644440
644445
Спешите участвовать в аукционе!
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=5&news_id=4506
quote:
Originally posted by артём3445:
народ кто сможет помочь в решении проблемы?А проблема вот какая.Мне подогнали симку но она была зарегана не на мне.Пользовался ей лет 7.Хотел узнать кто сможет помочь в востановлении симки или есть какие либо другие варианты?
Обратись в офис. Обрисуй ситуацию. Если номер еще не в ротации, попроси, чтобы именно этот номер тебе оформили. Вроде 50 ры стоит.
quote:
Где находится офис теле2?
quote:
Originally posted by ЧБ:
Где находится офис теле2? надо подобрать определённый номер. в отделах продаж-палатках подобной услуги нет, продают то, что у них есть.
Здравствуйте ЧБ!
К БЦ "Аврора" ближе всего Лихвинцева, 46 или 10 лет Октября, 43(киоск).
Формат требуемого номера можно обсудить в Р.М. и уточнить время, в которое Вам удобнее будет подойти в центр обслуживания для подключения.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by suntheme:
Доброго общения. Подскажие, что за тариф такой намечается по 25 копеек за минуту? Расскажите о перспективах связи Теле2 в Воткинске, плюсы и проекты на будущее. Бываю там иногда, перейти на Теле2 или нет, раздумываю снова, так-как подключался ранее. Спасибо.
тариф уже появился "Страйк", внутри сети 25 копеек, внутри тарифа 1 копейка, на телефоны др операторов 1 рубль, очень выгодный тариф))
quote:
Originally posted by радистка кэт:
Чота я тут жду-жду, пока Теле2 подскажут мне более выгодный для меня тариф... и номер в ПМ написала, как просили... Тишина
Так и буду сидеть на Новогодней Мечте.
Здравствуйте радистка кэт!
Приносим глубочайшие извинения.
Сегодня же ответ с предложением будет у Вас в Р.М.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Xattab:
почему аська через теле2 не работает щас? часов в 11 вылетела и все, подключаться не желает. при этом инет работает и опера мини сайты грузит. с компа аська работает...
Здравствуйте Xattab!
На части оборудования проводились экстренные работы. В настоящее время сеть работает в шатаном режиме.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Konstantin113:
как можно купить симку теле2 с тарифом мечта навсегда плюс??
Здравствуйте Константин!
Тарифный план "Мечта навсегда плюс" закрыт для перехода.
С уважением, Tele2.
и какой появился тариф вместо этого?
quote:
Originally posted by Mila82:
а тариф мечта навсегда плюс закрыт только для перехода или вообще, у кого этот тариф на нем и остались или их на другой перевели?и какой появился тариф вместо этого?
Здравствуйте!
Тарифный план "Мечта навсегда плюс" закрыт только для перехода - т.е. перейти на него с любого другого тарифа не получится.
Сам тариф остается без изменения и превода абонентов, использующих его на какой-либо другой, 20 июня не будет.
С уважением, Tele2.
quote:про 20 июня не понял, отключите абонентов или переведете на другой тариф или что, обьясните?
ТЕЛЕ2
Тарифный план "Мечта навсегда плюс" закрыт только для перехода - т.е. перейти на него с любого другого тарифа не получится.
Сам тариф остается без изменения и превода абонентов, использующих его на какой-либо другой, 20 июня не будет.
P.S. С момента отправки смс прошли почти сутки.
quote:
Originally posted by s0nic:
отключите абонентов или переведете на другой тариф или что, обьясните?
quote:
Originally posted by vidadi:
Как такое может быть? Почему за недоставленные смс берётся оплата?
quote:
Originally posted by Mopsic:
ладно врать то про смски...нормально они ходят...никаких проблем
quote:
Originally posted by vidadi:
Добрый день.
Вчера вечером отправила с номера ТЕЛЕ2 смс на номер ТЕЛЕ2, отчёт о доставке пришёл сразу, а смс до адресата не дошло. Спустя 3 часа, в качестве эксперимента, было отправлено то же самое смс дважды и на каждое смс пришёл отчёт о доставке. Ни одно из 3-х посланных сообщений так и не дошло! В детализации эти смс указаны как отосланные и списано по 1,45 руб. Как такое может быть? Почему за недоставленные смс берётся оплата?P.S. С момента отправки смс прошли почти сутки.
За недоставленные смс теперь всегда берется оплата, даже если вы ее послали на городской номер на заре первых операторов у МТС деньга взималась, после прихода отсчета о доставке, но это было давно и неправда...
и как сказала дамочка с гонором из соседней темы про мегафон, у нас все нормально не врите. Смс-ки "ходют"
quote:
Originally posted by s0nic:
про 20 июня не понял, отключите абонентов или переведете на другой тариф или что, обьясните?
нашла новость на сайте о сокращении тарифных планов, там табличка есть
quote:эту 8-летнюю традицию действительно пора отменить )
Originally posted by GILoid:
Здравствуйте!
Перевёл родителей на Теле2. Они привыкли к голосовому оповещению о состоянии счёта, да оно им и удобнее в силу возраста. Почему эта услуга по номеру 697 является платной?! Целый рубль дерёте! Что за бред?! У всех операторов подобная услуга бесплатна!
quote:
Originally posted by jumper:
Игорь, а что, Теле2 перестал со Сбербанком работать? 2-й день не получается деньги закинуть с карты.
Здравствуйте jumper!
По сообщениям специалистов платежной системы все платежи будут загружены сегодня 5.07.2011.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by радистка кэт:
Срочный вопрос. Сколько стоят входящие для моего номера, если я поставлю переадресацию на казанский номер?
Здравствуйте радистка кэт!
Входящий вызов - бесплатно, а вот переадресация - стоимсть исходящего вызова по направлению, т.е. в Казань - 10 руб./минута.
С уважением, Tele2.
если мне эта услуга нужна будет на 5 дней, мне ее каждый день подключать?
а нельзя подключить один раз и на 5 дней?
quote:
если мне эта услуга нужна будет на 5 дней, мне ее каждый день подключать?
как я поняла ее нужно подключать каждый раз, абонентской платы нет,удобная услуга))
quote:
Originally posted by Otmorozok:
есть дешевле без абонетской платы чтобы тупо в аське сидеть ?
Берешь для аськи вот эту штуку http://www.izhevsk.tele2.ru/services_internet_cheap.html
и не паришься. Абонентка посуточная, в дни, когда не надо, тупо отключаешь.
quote:
Originally posted by mr_test:Берешь для аськи вот эту штуку http://www.izhevsk.tele2.ru/services_internet_cheap.html
и не паришься. Абонентка посуточная, в дни, когда не надо, тупо отключаешь.
а когда подключаешь снова за подключение платить получаецца.. ?
quote:
Originally posted by D.G.Lecter:
Просветите пжлста.
у мя сейчас тариф страйк.
хочу купить еще одну симку с таким же тарифом и отдать девушке но она уедет в сыктывкар\республику коми с ней.
сколько будет стоить минута разговора?
Здравствуйте D.G.Lecter!
Для Вас звонок будет стоить по домашнему тарифу, т.е. 1 копейка за минуту(поминутно)- http://izhevsk.tele2.ru/tariffs_straik.html , а вот для того, кто отправится в роуминг стоимость входящего/исходящего вызова от Вас/к Вам будет стоить 1,5 рубля за минуту с поминутным округлением - http://izhevsk.tele2.ru/roaming_tele2.html .
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by SENTY:
Можно ли у нас в городе получить дубликат сим-карты?
Если да то где и что для этого требуется.
Спасибо (:
Здравствуйте SENTY!
Если Вы имеете ввиду дубликат sim-карты, который выдается в случае выхода из строя или утраты, то операцию замены может произвести владелец контракта в любом центре обслуживания абонентов Tele2 - http://izhevsk.tele2.ru/connect_centers.html .
Стоимость операции замены в центре обслуживания - 20 рублей, средства списываются с баланса.
Так же дубликаты sim-карт можно приобрести в любом салоне сети "Связной". Условия и стоимость замены - те же.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Otmorozok:а когда подключаешь снова за подключение платить получаецца.. ?
Здравствуйте Otmorozok!
Совершенно верно. Плата за подключение будет взиматься каждый раз в момент подключения услуги.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by skvoznyak:
Добрый день.В одной из сельских местностей, где я сейчас нахожусь совсем недавно поставили вышку теле2. На радостях я приобрел модем Теле2... Но оказывается интернет предоставляемый этой новой вышкой GPRS, а не EDGE как в большинcтве других местах. Позвонил в справочную, объяснили что такого быть не может, что базовая станция стандартая и EDGE должен быть, но его нет Разъясните пожалуйста, почему так. Будет ли EDGE? скорость уж совсем никакая с GPRS
Здравствуйте skvoznyak!
Пожалуйста укажите подробности по описываемому случаю на форуме или в Р.М.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by skvoznyak:
Подробности такие: вышка предназначена для радиопокрытия МО "Старободьинское" (УР, Кизнерский район, д. Старая Бодья) плюс близ лежащие деревни. связь появилась где то 27 июля (официально, помоему, с 1-го августа), интернет GPRS, EDGE как не было так и нет.
Здравствуйте skvoznyak!
Действительно, в указанном Вами районе запущено сетевое оборудование без активации передатчиков EDGE.
Ориентировочное время активирования оборудования - пятница, 12.08.2011.
Приносим Вам извинения, что не проинформировали Вас о сроках запуска оборудования при Вашем первом обращении.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Otmorozok:
товарищь Tele2, подскажите плиз сколько будет стоить инет на обыкновенном тарифе в городе екатеринбург ?
Здравствуйте Otmorozok!
Стоимость GPRS-роуминга вне зон действия сетей Tele2 едина и составляет 25 руб/МБ. Интервал округления - 50 КБ. http://izhevsk.tele2.ru/roaming_russia.html
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Otmorozok:
товарищь Tele2, подскажите плиз сколько будет стоить инет на обыкновенном тарифе в городе екатеринбург ?
в свердловской области же нет Теле2, инет я думаю дорогим будет
quote:
Originally posted by Konst@ntin:
Сегодня утром пользавался интернетом на смартфоне как обычно. Как обычно в течении нескольких лет. При очередной проверке баланса обнаружил нехватку порядка 40 рублей. Был удивлён. При общении с службой поддержи выяснил, что подключение было через wap сервис. На просьбу объяснить как такое могло произойти, если в настройках у меня и намека нет на wap, порекомендовали почистить кэш. Точка доступа inernet.tele2.ru. Дополнительно пользуюсь услугой дешевый интернет.
Может быть здесь мне смогут более внятно и не по хамски объяснить?
Здравствуйте Konst@ntin!
Пожалуйста опишите подробности в Р.М.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by skvoznyak:
Спасибо за информацию! Будем ждать!
Здравствуйте skvoznyak!
По сообщению технических специалистов передатчики EDGE активированы на оборудовании, обеспечивающем покрытие указанного Вами района.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Мишкаа:
Был тариф МЕЧТА НАВСЕГДА ПЛЮС, сегодня обнаружил, что его изменили на просто МЕЧТА НАВСЕГДА. Что такое? Меня лишили бонуса за входящие и бесплатных смсок(со 2 по 20 в день).
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=08&news_id=4783
а у меня МЕЧТА НАВСЕГДА был по 0,29р за мин. а ща на 80% накинули просто. хорошо обьединение. Недовольны владельцы обоих ТП остались - тока теле2 в плюсе, @ть ихзаногу.
quote:
а у меня МЕЧТА НАВСЕГДА был по 0,29р за мин. а ща на 80% накинули просто. хорошо обьединение. Недовольны владельцы обоих ТП остались - тока теле2 в плюсе, @ть ихзаногу.
появился новый тариф "страйк", где 25 копеек внутри сети, можно на него перейти, время идет появляются новые тарифы, старые в архив уходят)
quote:
Originally posted by suntheme:
Доброго времени суток. Подскажите, кто бывал на Воткинском водохранилище со стороны Пермского края, там Теле2 ловит или нет. И что вообще ловит?
ловил если вручную выбирать. но если сигнал слабый то в роуминг входит национальный через ютел или мегафон
quote:
Месяц назад еще замануха была на "новые" тарифы с начислением 50р при положительном балансе 6-го числа каждого месяца.
я тоже на тариф страйк перешла, но что-то такого не слышала, откуда эта информация, может новость была, киньте на нее ссылку
quote:
Originally posted by angel12:я тоже на тариф страйк перешла, но что-то такого не слышала, откуда эта информация, может новость была, киньте на нее ссылку
В "Талисмане" где я покупал эти симки прямо стопка буклетов с рекламой была. Дословно не помню текст, но приблизительно текст гласил что теле2 дарит 300р новым клиентам. Я еще поинтересовался у девушки из теле2 что это за акция такая? Она сказала что если на 6 число каждого месяца у вас будет положительный остаток то теле2 вам на счет будет скидывать 50р каждый месяц (т.е. 300р за полгода). Ну, я думаю клево, я разговариваю мало, а тут еще 50 р каждый месяц, так можно бесплатно разговаривать все время! Сейчас, я более чем уверен, что от этих буклетов и след простыл!
quote:
Originally posted by jumper:
Вот такой вопрос к Теле2. ВДРУГ пропало уведомление о пропущеных звонках. ТП ничем помочь не смогла. И вот как мне быть? В детальке на сайте мне пишут только платные услуги, т.е., я даже не могу узнать, какие же услуги у меня подключены. Непорядок это, ой непорядок...
Здравствуйте jumper!
Услуга "Кто звонил?" переподклюена на Вашем номере. Пожалуйста проверьте, доставляются ли уведомления в настоящее время.
По вопросу отображения подключенного перечня услуг в системе Интернет-обслуживания, в настоящее время специалистами компании ведется переработка функционала системы. О запуске новой системы мы обязательно уведомим наших Клиентов.
С уважением, Tele2.
Помню было время, когда лидировал тариф "Мечта", но те времена давно канули в лету.
Долгое время пользовался им, но потом ввели огромную плату за соединение, стали постепенно накручивать цены, добавляя каждые полгода понемногу, стали объединять с другими тарифами,....
В итоге симкой Теле2 пользуюсь только на входящие, чтобы не менять номер.
Вы сами то не видите, что клиенты от вас уходят?
quote:
Originally posted by D.G.Lecter:
у теле 2 никогда не будет 3G.им не зя
че так ?
quote:
Originally posted by Rayman:
тарифы с начислением 50р при положительном балансе 6-го числа каждого месяца. Ну я купил 2 симки с тарифом "Страйк" месяц назад, думаю ладно, подождем 6 сентября...
Если ежемесячно кладете 50 рублей то вам идет дополнительно 50 рублей в течение полугода. всего бонус 300 рублей. его не видно на общем балансе. проверить начисление бонусных рубей можно не набирая обычные *105#
а набрав 116*19
Сейчас тоже подключают на стойках с таким бонусом. Сына подключила, все честно пришло. ему за глаза хватает 100 ре в месяц.
quote:
Originally posted by Nevalyashka:Если ежемесячно кладете 50 рублей то вам идет дополнительно 50 рублей в течение полугода. всего бонус 300 рублей. его не видно на общем балансе. проверить начисление бонусных рубей можно не набирая обычные *105#
а набрав 116*19
А смысл мне ложить на счет 50р каждый месяц если я еще те 50 р не истратил ? Какая-то странная акция у теле2!
quote:
Originally posted by Nevalyashka:
а набрав 116*19
quote:
Originally posted by Rayman:
А смысл мне ложить на счет 50р каждый месяц если я еще те 50 р не истратил ?
quote:
Originally posted by D.G.Lecter:
У Tele2 пока нет российской лицензии на 3G
были тендера...
простите за мой французский
Здравствуйте D.G.Lecter!
Прошу Вас изменить резалютивную часть Вашего поста, как не соответствующую реальной действительности и не оправданно грубую...
С уважением,
Tele2.
Когда Tele2 запустит 3G для своих абонентов?
На сегодняшний день, запуск 3G в России носит в основном имиджевый характер. В близлежащей перспективе GSM операторы будут предоставлять более качественные услуги по меньшим ценам, нежели 3G. По нашим оценкам, услуги сетей третьего поколения станут по настоящему доступны по цене и востребованы абонентами не ранее, чем через несколько лет. В соответствии со своими принципами, компания Tele2 инвестирует в развитиедоступных и актуальных услуг связи. Мы получим лицензию и построим сеть третьего поколения только тогда, когда услуги 3G будут востребованы нашими абонентами. До этого времени мы продолжим интенсивно развивать в России сеть Tele2 стандарта GSM, чтобы по-прежнему предлагать своим абонентам качественные услуги по самым низким ценам.
То что теле2 запустит первыми 4 поколение
я верю на столько же сколько верю в деда мороза.
quote:
Originally posted by Rayman:
Да я ж столько не проговорю!
quote:
Originally posted by D.G.Lecter:
По нашим оценкам, услуги сетей третьего поколения станут по настоящему доступны по цене и востребованы абонентами не ранее, чем через несколько лет.
2) Сегодня было уже вчера...
quote:
Originally posted by D.G.Lecter:
Мы получим лицензию и построим сеть третьего поколения только тогда, когда услуги 3G будут востребованы нашими абонентами.
Т.е мой пост верен на 100%
quote:
Originally posted by D.G.Lecter:
Оказывается сеть 3г не нужна.ну или не сейчас.
quote:
Originally posted by Nevalyashka:
сам ты ересь)) все просто как дважды два.
Я кажется не давал повода на "ты" переходить. И вообще, я не писал что речь идет об интернете на телефоне. Есть такое устройство, USB-модем называется. Так вот с ним при наличии ноутбука (или нетбука) можно выходить в инет без всяких проводов. Те, кто понимают разницу между безлимитным интернетом и интернетом с трафиком (помегабайтным), они осознают всю необходимость наличия безлимитных тарифов. Я очень надеялся что раз сотовая связь теле2 ловит лучше остальных операторов у меня на даче, то и интернет будет лучше ловить чем скажем у мтс. Однако мои предположения не оправдали моих надежд. Инет тут вообще не ловит. Выходит что деньги были потрачены впустую.
А на месте Теле2 я бы попросила конкретизировать возникшие сложности с интернетом, а именно:
какая была скорость и какая была нужна?
о какой деревне идет речь?
что значит в деньгах "переплатили"?
для того, чтобы понять уровень проблемы и начать над этим работать.
Ну и поставить в задачи внедрение пакетных тарифов. озвучив здесь сроки примерные и вообще такую возмонжость .
quote:
Originally posted by BleckDeath:
Может это не по теме, но, некто не подскажет, есть ли где нить раздача симок теле 2?)
Здравствуйте BleckDeath!
Политика Tele2 не предполагает бесплатных раздач подключений.
О порядке подключения, новостях и проводимых акциях Вы можете уточнить на http://izhevsk.tele2.ru/ .
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by D.G.Lecter:
Гы. 3г модем билайна.
Пугачево 31км по трассе + 5 вглуб леса
по началу тока ёж(эдж по простому)
потом 3Г.мона ролики было с ютуба грузить бес проблем и смотреть он лайн видео.
а Теле2 еле ловила сетку.
Здравствуйте D.G.Lecter!
Пожалуйста уточните подробности по не достаточному покрытию Tele2 в районе д. Пугачево.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Rayman:Я кажется не давал повода на "ты" переходить. И вообще, я не писал что речь идет об интернете на телефоне. Есть такое устройство, USB-модем называется. Так вот с ним при наличии ноутбука (или нетбука) можно выходить в инет без всяких проводов. Те, кто понимают разницу между безлимитным интернетом и интернетом с трафиком (помегабайтным), они осознают всю необходимость наличия безлимитных тарифов. Я очень надеялся что раз сотовая связь теле2 ловит лучше остальных операторов у меня на даче, то и интернет будет лучше ловить чем скажем у мтс. Однако мои предположения не оправдали моих надежд. Инет тут вообще не ловит. Выходит что деньги были потрачены впустую.
Здравтвуйте Rayman!
Вопрос о безлимитном/условно безлимитном доступе в Интернет прорабатывается. Пока, увы, сроков назвать не представляется возможным...
Про неудовлетворительную передачу данных на даче - пожалуйста уточните подробности в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Meloden:
в районе хлебазавода N3 (салютовская 43) нету сигнала теле 2 как минимум уже час...
Досих пор нету...
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Про неудовлетворительную передачу данных на даче - пожалуйста уточните подробности в Р.М.
Какие подробности то ? Не ловит и все. Или вам дислокацию дачи надо ?
quote:
Originally posted by Rayman:Какие подробности то ? Не ловит и все. Или вам дислокацию дачи надо ?
Здравствуйте Rayman!
Совершенно верно! Укажите пожалуйста название/местоположение дачного массива и, по-возможности, картину покрытия по массиву, если замечали.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Meloden:Досих пор нету...
Здравствуйте Meloden!
Извините за поздний ответ.
По статистическим данным в указанном Вами районе сеть работала и работает стабильно.
аварий и работ не зарегистрировано.
Сохранилась ли проблема?
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Был в Москве - порадовался - Москву окружил теле 2 ! ) но пока не взял! ) " большая тройка" держит оборону и не пускает за мкад!
вот, что я прочитата в вконтакте по этому поводу:"В данное время у компании Tele2 нет лицензии на предоставление услуг связи в этой области. Лицензии выдаются на основании конкурса, который проводится прфильными оргами. В данное время проведение конкурса не планируется, о сроках говорить пока рано".( http://vkontakte.ru/wall-18098621_6845 )
quote:
Originally posted by nekto_fil:
не пущают...пока... прорвутся.....)
quote:
я в vkontakte в клубе Теле2 Ижевск (vkontakte.ru/club17653566) читала, что 4g возможно будет, а 3g точно не планируют запускать
quote:
когда будет безлимит инет с телефона на теле2.?
когда будет 3g или 4g, тогда и будет интернет безлимитный
quote:
Originally posted by Mila82:когда будет 3g или 4g, тогда и будет интернет безлимитный
3g точно не будет.до 4g ещё далеко.сказали что они работают над тем чтоб сделать безлимит с телефона,но когда не ясно.
quote:
Originally posted by stifcheg:
в УдГУ уже несколько дней скачет интернет. С EDGE на GPRS и обратно.
Здравствуйте stifcheg!
Ранее Вами указывалось два номера телефонов. Пожалуйста уточните, на каком из них возникает проблема. Если не сложно - уточните информацию по корпусу, времени...
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Vivian*:
ТЕЛЕ2, позвольте узнать, КОГДА ЖЕ ПРИДУТ ДЕНЬГИ с закрытой сим-карты? Обещали в течении 7 дней, 7 дней прошло, на заблокированной симке всё ещё лежат деньги, которые должны были ПЕРЕВЕСТИ! И как позвонить в ижевский офис? Набирая 474-474 мы попадаем в Челябинск(!)
Здравствуйте Vivian*!
Благодарим Вас за обращение!
Пожалуйста уточните информацию по закрытому номеру и дате заявления в Р.М.
Приложим все возможные усилия для скорейшего решения Вашего вопроса.
С уважением,
Tele2.
С уважением
quote:в Люке и поставили )
Originally posted by and_tjurin:
Только что позвонили с сотового родственники из села Люк. Наконец-то у них стал уверенно брать Теле2. Спасибо.
Интересно, с чем это связано (в смысле где поставили антенну)?С уважением
quote:
Originally posted by -=AndY=-:
у меня на работе девушка оставила модем Теле2 с флешкой, можно ли через Вас как-то сообщить ей чтобы она пришла и забрала ее?
Здравствуйте -=AndY=-!
Вопрос еще актуален?
Если да - укажите пожалуйста в Р.М. серийный номер модема или sim-карты.
С уважением,
Tele2.
quote:
ТЕЛЕ2
это одностороннее изменение условий со стороны ТЕЛЕ2?
quote:
не нашла у вас никакого безлимита по звонкам на все сети и городские
У Теле2 есть безлимит только внутри сети, у других операторов безлимит с ограничениями, полного нет ни у одного оператора
quote:
Originally posted by alex5353:
будет ли у нас тариф "опять дешевле"?как в питере?
Здравствуйте alex5353!
Запуск тарифа "Опять дешевле" не планируется.
С уважением,
Tele2.
Услуга <12 000 SMS на Новый 2012 год> позволяет абонентам Tele2 отправлять 200 SMS в сутки без абонентской платы. Услуга подключается с помощью короткого номера *116*12*1# и действует с 1 декабря 2011 по 31 января 2012.
Услуга подключается автоматически и бесплатно для новых абонентов Tele2. Стоимостьподключения услуги для существующих абонентов составляет 70 руб.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия: :
<SMS - одна из самых востребованных услуг среди российских абонентов Tele2. А в преддверии новогодних праздников ее популярность вырастает в разы. Ежегодно мы отмечаем рост SMS-траффика не менее чем в шесть раз. Именно поэтому мы стараемся сделать этот сервис максимально удобным, полезным и выгодным для пользователей, открывать новые возможности. Уверен, что услуга <12 000 SMS на Новый 2012 год> позволит нашим абонентам делиться с друзьями и близкими радостью новогодних праздников по всей территории России>.
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=11&news_id=5421
Стартовал конкурс на лучшую новогоднюю фотографию <iCнегурочка>. Победительница конкурса получит всенародную любовь пользователей Интернета и шикарный подарок к грядущему Новому году - iPad.
Для того, чтобы принять участие в битве за звание самого изящного символа предстоящего праздника, нужно опубликовать свое фото в новогодней стилистике в лентах наших официальных групп на Facebook или ВКонтакте. К своему изображению вы можете добавить комментарий с небольшим рассказом о себе и ответом на вопрос <Почему именно вы должны стать первой в мире iСнегурочкой?>.
Голосование конкурса <iСнегурочка> будет проходить в два тура. В первом - лучших из лучших определят пользователи социальных сетей - все фотографии, поступившие в редакцию или официальные группы, мы опубликуем на страничках конкурса. Фото 4 финалисток (по две девушки, набравшие наибольшее число <лайков> в двух сетях) 23 декабря будут размещены на сайте <Сусанин>. Девушка, победившая в голосовании читателей нашего сайта, которое продлится до 28 декабря, получит к Новому году новенький и блестящий планшетный компьютер iPad от компании Tele2.
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=12&news_id=5435
Услуга <Чёрный список> позволит избавиться от нежелательных звонков одного или нескольких абонентов навсегда или на определенный период.
Добавить <нежелательный> номер в <Чёрный список> просто:
Необходимо набрать номер *220*1*8ХХХХХХХХХХ# на мобильном телефоне.
Стоимость добавления одного номера - 1,50 руб.
Абонентская плата за услугу 0,30 руб. в сутки.
Размер абонентской платы не зависит от количества номеров в списке.
Подробную информацию об услуге <Чёрный список> можно узнать в разделе <Услуги>
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=12&news_id=5463
Накануне Нового года каталог музыкального контента сервиса <Гудок> пополнился праздничными хитами и веселыми шутками. На странице каталога появился специальный раздел, который содержит самые популярные новогодние мелодии. Абоненты Tele2 смогут выбрать понравившуюся композицию и установить ее вместо обычного гудка - сигнала ожидания ответа. Кроме того, мелодиями можно обмениваться и дарить их своим друзьям и близким.
Для абонентов, решивших воспользоваться услугой впервые, действует специальная акция. При подключении сервиса <Гудок> пользователи получат в подарок популярную новогоднюю мелодию. Воспользоваться данным предложением смогут только абоненты, которые получат специальную SMS на свой телефон.
Настоящие меломаны, которые давно пользуются сервисом, теперь могут сэкономить на своем увлечении. Три новогодних хита от Дискотеки Авария, Верки Седючки и группы Чи-ли они могут купить всего за 49 рублей. Подключить новогодний пакет песен по специальной цене можно, набрав команду *130*1# и нажав клавишу <вызов>.
Выбрать мелодии и воспользоваться услугой <Гудок> можно в голосовом меню по номеру 0550 (звонок платный) или на сайте услуги http://gudok.tele2.ru .
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=12&news_id=5473
Участнику программы <Позволь себе больше с Tele2> при совершении покупок в магазинах-партнеров программы необходимо предъявить телефон с сим-картой Tele2. Продавец определит наличие сим-карты и оформит покупку с дополнительной скидкой 5%.
Партнерами новогодней программы поддержки абонентов <Позволь себе больше с Tele2> выступают фирменные магазины популярных марок Beefree, Incanto, Love Republic, <ТВОЕ>.
Подключиться к Tele2 и воспользоваться новыми возможностями новогодней программы можно на фирменных стойках, расположенных в торгово-развлекательных центрах Ижевска:
Торгово-развлекательный центр <Талисман>, ул. Холмогорова,11;
Торгово-развлекательный комплекс <Петровский>, ул. Петрова, 29;
Центр моды <Аксион>, ул. К. Маркса, 191
Бизнес-центр <Эльгрин>, ул. <10 лет Октября>, 53
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=12&news_id=5487
Каждый посетитель сможет подобрать номер, подходящий тариф и добавить к нему необходимые услуги. Посетителям салона, которые в декабре 2011 и январе 2012 станут абонентами Tele2 получат в подарок пакет из 12 тысяч SMS.
Новый фирменный стиль уже применяются в Швеции, Хорватии, Нидерландах и других странах присутствия группы Tele2.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия :
<Наша компания по традиции нацелена на оптимизацию издержек, поэтому внедрение обновленного фирменного стиля осуществляются поэтапно и привязаны к плану открытия новых салонов связи. Мы хотим сделать процесс покупки услуг связи более простым и понятным для абонентов - именно эти принципы положены в основу Tele2. До конца этого года мы планируем открыть еще два салона в Ижевске, а в течение 2012 года - продолжить переоформление и переоборудование всей монобрендовой розничной сети Удмуртской республики>.
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=12&news_id=5495
Услуга автоматического роуминга позволяет абонентам пользоваться своим мобильным телефоном в привычном режиме: достаточно включить аппарат и зарегистрироваться в сети, чтобы совершать звонки без набора дополнительных команд. Благодаря услуге GPRS-роуминга, абоненты получают возможность пользоваться электронной почтой, сайтами и другими интернет-сервисами.. Никаких дополнительных настроек для использования мобильного интернета не требуется, а передача данных тарифицируется по льготным расценкам - 50 рублей за один мегабайт. Также абонентам доступна услуга MMS, стоимость отправки одного сообщения равна 9 рублям, плата за передачу данных не взимается.
Услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 практически во всех странах мира. Льготные расценки на разговоры и другие мобильные услуги за рубежом предоставляются без абонентской платы.
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=12&news_id=5496
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте alex5353!
Запуск тарифа "Опять дешевле" не планируется.
С уважением,
Tele2.
очень плохо!
quote:
Originally posted by P.And.A:
Скажите пожалста есть ли какие нибудь выгодные смс пакеты для общения, с Tele2-Ижевск на Tele2-Калуга. Спасибо!
Здравствуйте P.And.A!
Стоимость междугородних SMS-сообщений одинакова для всех тарифных планов.
К сожалению, в настоящее время тарифной политикой не предусмотрен пакет междугородних SMS.
С уважением,
Tele2.
В мобильных сетях KPN (Нидерланды), Swisscom (Швейцария и Лихтенштейн), Mtel (Черногория) и Telefonica O2 (Чехия) российские абоненты Tele2 теперь могут пользоваться услугами автоматического голосового роуминга. Это означает, что им не нужно набирать дополнительные команды для того, чтобы совершить звонок, а контроль баланса лицевого счета по-прежнему осуществляется в режиме реального времени. Также в этих сетях (кроме Чехии) стали доступны услуги мобильного интернета по льготной цене - 50 рублей за один мегабайт данных. Отправлять сообщения MMS абоненты могут по цене обычного текстового сообщения - 9 рублей, плата за трафик при этом не взимается.
Услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 практически во всех странах мира. Льготные расценки на разговоры и другие мобильные услуги за рубежом предоставляются без подключения дополнительных опций и абонентской платы.
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=12&news_id=5509
В течение всего 2011 года техническая служба Tele2 провела масштабные работы по расширению зоны покрытия и улучшению качества связи в Удмуртской республике. Связь Tele2 улучшилась в следующих населенных пунктах:
Бураново Малопургинского района
Курья Красногорского района
Бемыж Кизнерского района
Красное Увинского района
Вичурка Кизнерского района
Волипельга Вавожского района
Кияик Завьяловского района
Водзимонье Вавожского района
Чебершур Глазовского райна
Большая Можга Вавожского района
Тыловай Дебесского района
Зямбайгурт Вавожского района
Котнырево Глазовского райна
Какмож Вавожского района
Большие Сибы Можгинского района
Ягошур Глазовского райна
Квашур Вавожского района
Сям-Можга Увинского района
Парзи Глазовского райна
Пашур-Вишур Шарканского района
Какмож Вавожского района
Поселок Южный города Сарапула
Удугучин Увинского района
Марат Кабанов, региональный управляющий директор <Tele2 Удмуртия> :
<Мы продолжаем наращивать абонентскую базу, а также планомерно расширяем территорию покрытия и улучшаем качество связи - это наши стратегические задачи. И действующие, и потенциальные абоненты Tele2 могут быть уверены, что процесс развития сети - как территориальное расширение, так и улучшение пользовательских характеристик, не остановится ни на минуту>
Владимир Коваленко, технический директор <Tele2 Удмуртия> :
<Специалисты технического департамента Tele2 ежедневно осуществляют мониторинг качества связи в сети, проводят необходимые технические работы и работают над расширением зоны покрытия не только в населенных пунктах, но и на трассах республики. Так сейчас за счет строительства базовых станций мы покрываем дороги районного значения и повышаем качество связи в населенных пунктах, что сделает общение для наших абонентов еще более комфортным>.
В ближайших планах улучшение качества связи во всех населенных пунктах Удмуртской республики. Так, модернизации оборудования позволит Tele2 значительно увеличить пропускную способность мобильного Интернета.
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=12&news_id=5514
Накануне Нового Года не всегда получается успеть сделать все покупки. Tele2 Удмуртия меняет график работы наиболее популярных салонов сотовой связи и центров обслуживания абонентов таким образом, чтобы Вы успели заглянуть в наши салоны и не остаться без связи в праздничные дни.
Так, в торговых центрах Петровский (ул. Петрова, 29) и Столица (ул. Автозвадская, 3а) и Талисман (Холмогорова,11) переходят на праздничный режим работы. Теперь они ежедневно будут работать до 22-00.
В Уве центр обслуживания абонентов продлил время работы в будние дни до 18-00, в субботу до 16-00. Он расположен по адресу ул.Энгельса, 5а.
В Алнашах Центр обслуживания по адресу ул.Садовая, 15 будет работать дольше в выходные дни - до 15-00
В северной столице Удмуртии, Глазове, в будние дни салон по адресу пл.Свободы,8 тоже продляет время работы - до 20-00. Каждый посетитель сможет подобрать номер, подходящий тариф и добавить к нему необходимые услуги.
Посетители всех салонов, которые в декабре 2011 и январе 2012 станут абонентами Tele2 получат в подарок пакет из 12 тысяч SMS.
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=12&news_id=5516
В течение всего 2011 года техническая служба Tele2 провела масштабные работы по расширению зоны покрытия и улучшению качества связи в Удмуртской республике. Связь Tele2 улучшилась в следующих населенных пунктах:
Бураново Малопургинского района
Курья Красногорского района
Бемыж Кизнерского района
Красное Увинского района
Вичурка Кизнерского района
Волипельга Вавожского района
Кияик Завьяловского района
Водзимонье Вавожского района
Чебершур Глазовского райна
Большая Можга Вавожского района
Тыловай Дебесского района
Зямбайгурт Вавожского района
Котнырево Глазовского райна
Какмож Вавожского района
Большие Сибы Можгинского района
Ягошур Глазовского райна
Квашур Вавожского района
Сям-Можга Увинского района
Парзи Глазовского райна
Пашур-Вишур Шарканского района
Какмож Вавожского района
Поселок Южный города Сарапула
Удугучин Увинского района
да она там не просто улучшилась , она там наконец то появилась, ОГРОМНОЕ СПАСИБО от жителей данных деревень. непланируется ли влижайшее время запуск безлмитного трафика интернет?
quote:
от жителей данных деревень
quote:
Русский Пычас?
quote:
Originally posted by rossavtotrans5:
... непланируется ли влижайшее время запуск безлмитного трафика интернет?
quote:
Originally posted by western:
Уважаемый ТЕЛЕ2!когда будет полноценный безлимитный интернет?или он уже есть а я не знаю
quote:
Originally posted by Djelu:
тоже интересно было бы узнать про безлимитный интернет, именно полноценный с возможностью загрузки и т.д.
quote:
Originally posted by Mila82:
пока не будет у Теле2 4g безлимитный интернет вряд ли будет
Здравствуйте Форумчане!
Предложение по нелимитиованному или услово не лимитированному доступу в сеть Интернет находится в стадии разработки.
Ориентировочный срок запуска предложения - 1-2 кв. 2012 года.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Вреднючка:
да, именно Русский Пычас... у нас деревня как в "чашке", поэтому лучше ставить рядом с нашей деревней (Булай и Мельниково от нас "достанет"). У нас нет ни одного оператора с нормальной связью. Поэтому просим вас, ТЕЛЕ 2, нас услышать. Спасибо
Здравствуйте Вреднючка!
Информация по не достаточному покрытию передана инженерам компании. После новогодних праздников будет проведен выезной тест на местности. По результатам, если возможно, будет проведена корректировка настроек уже существующего сетевого оборудования или открыта заявка на строительство нового.
С уважением, Tele2.
quote:извините, хорошее настроение сегодня ) по логике, задача не будет выполнена никогда, поскольку НОВОГОНИЕ праздники никогда не наступят )
Originally posted by ТЕЛЕ2:
новогоних
quote:
извините, хорошее настроение сегодня ) по логике, задача не будет выполнена никогда, поскольку НОВОГОНИЕ праздники никогда не наступят )
Вьетнам является одним из самых популярных направлений зимнего туризма. У российских абонентов Tele2, отправляющихся в эту страну, появилась возможность пользоваться услугами автоматического голосового роуминга в сети Viettel. Теперь им не нужно набирать дополнительные команды для того, чтобы совершить звонок, а контроль баланса лицевого счета осуществляется в режиме реального времени.
Благодаря экономичным тарифам на услуги мобильного интернета, клиенты Tele2 могут просматривать страницы сайтов, читать сообщения электронной почты, общаться с помощью служб мгновенных сообщений и посещать социальные сети. Для выхода в Интернет могут быть использованы не только телефоны, смартфоны или коммуникаторы, но и модемы или роутеры, которые позволяют подключать к сети Интернет персональный компьютер.
Услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 практически во всех странах мира. Льготные расценки на разговоры и другие мобильные услуги за рубежом предоставляются без подключения дополнительных опций и абонентской платы.
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=12&news_id=5531
2011 год был для Tele2 активным, результативным и насыщенным интересными событиями. В уходящем году компания положила начало большим и перспективным проектам, которые будут стимулировать развитие сети оператора в дальнейшем. Компания Tele2 представила новый яркий фирменный стиль и приступила к развитию собственной монобрендовой розницы.
В апреле 2011 года впервые в истории Tele2 был представлен специальный тарифный план для жителей Москвы. Тариф <Звони дешевле>, разработанный для тех, кто путешествует по России и зарубежным странам, позволил москвичам познакомиться с услугами Tele2.
Важным событием в истории компании стало расширение сети Tele2 на восток. В 2011 году оператор получил новые GSM лицензии на оказание услуг мобильной связи в 6 регионах Дальнего Востока.
В уходящем году клиентами Tele2 стали более 2 миллионов человек, а совокупная абонентская база Tele2 превысила 20,5 миллиона пользователей.
Tele2 благодарит абонентов за доверие и преданность компании и поздравляет всех пользователей с наступающими праздниками. Пусть новый 2012 год подарит вам приятные сюрпризы, яркие эмоции и незабываемые события. А новогодние каникулы порадуют вниманием, теплом и любовью ваших близких. Tele2 поможет вам в новом году оставаться на связи с друзьями и родными, в какой бы точке мира вы ни находились.
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2011&month=12&news_id=5544
23 января 2012 произойдет смена названия тарифного плана "Говори свободно" на "Говори свободно_0112".
Также изменяются условия тарификации: пакет исходящих вызовов на телефоны других операторов сотовой и фиксированной связи увеличивается с 5 до 15 минут в сутки.
quote:
Originally posted by Царевна-несмеяна:
а я хочу какой-нибудь тариф безлимитный, по УР.. есть у вас что-нибудь подобное?
Здравствуйте Царевна-несмеяна!
Пока предложение в разработке.
Обязательно разместим уведомление о запуске, в том числе и здесь - на форуме.
С уважением,
Tele2.
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2012&month=1&news_id=5594
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
16.01.2012 Обновление тарифного плана <Говори свободно>Ижевск - Tele2, европейский оператор мобильной связи, объявляет о запуске обновленного тарифа "Говори свободно" по еще более выгодным ценам.http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?year=2012&month=1&news_id=5594
quote:
Originally posted by TATO.RU:
У меня сейчас такой тарифный план. Как переключится на меньшую плату или это происходит автоматически ?
Здравствуйте TATO.RU!
Переход на обновленный тарифный план - через номер 630. Условия перехода - как обычно - первая смена - бесплатно, все последующие - 50 рублей.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by [Eropka]:
Здравствуйте, после не использования сим карты где-то полгода мне установили ограничение исходящей связи.Как от него избавиться???
Здравствуйте [Eropka]!
Пожалуйста укажите в Р.М. Ваш абонентский номер.
С уважением,
Tele2.
Стоимость услуги составит 50 руб. При восстановлении SIM-карты на баланс абонента будет зачисляться 50 руб.
При приобретении дубликата SIM-карты в любом отделении Почты России баланс абонента не пополняется.
Вы можете восстановить Sim-карту в любом из фирменных центров обслуживания Tele2, в мультибрендовых салонах связи, в том числе сети салонов <Связной> на всей территории Удмуртии, сохранив прежний номер телефона, тарифный план и остаток на лицевом счете.
quote:
интернет безлимитный планируете 4g???и примерный месяц,а то разброс у вас год
примерный месяц вам не скажут, пока Теле2 не дадут лицензию на 4g, они сами сроки не знают скорее всего
Страны СНГ и Скандинавия стали наиболее востребованными направлениями зимнего отдыха. Их выбрали около 60% всех абонентов Tele2, воспользовавшихся международным роумингом c 15 декабря 2011 года по 15 января 2012 года.
Как и в летний период, в новогодние праздники популярностью пользовались традиционные курортные направления - Турция, Египет и Испания. С некоторым отставанием в десятку самых посещаемых стран также вошли Казахстан, Германия, Эстония и Польша.
Помимо традиционных отпускных направлений, абоненты компании побывали и в самых экзотических местах планеты, среди которых Намибия, Филиппины, Колумбия, Ямайка, Танзания, Кот-д'Ивуар, Гана и Того.
Основным трендом сезона стали поздравления с помощью текстовых сообщений, MMS, электронной почты и интернет-мессенджеров. Лидерами по количеству отправленных SMS стали Финляндия и Египет. А наиболее активными пользователями услуг мобильного интернета оказались абоненты, проводившие каникулы во Вьетнаме и Таиланде. Популярность этих сервисов у клиентов Tele2 связана с выгодными условиями тарификации в роуминге. Стоимость передачи одного мегабайта данных составляет 50 рублей. Исходящие MMS по цене обычных текстовых сообщений, при этом плата за трафик не взимается.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны клиентам компании на всех континентах. Для удобства абонентов роуминговая карта Tele2 разделена на три географические зоны. В странах Балтии, СНГ и Европе стоимость минуты разговора составляет 18 рублей, исходящего SMS - 9 рублей.
В Азии, Африке и Австралии минута разговора для абонента Tele2 Россия стоит 35 рублей, в Северной и Южной Америке - 65 рублей. Стоимость передачи текстового сообщения в этих зонах составляет 12 рублей.
quote:
Originally posted by Goldenberg:
Когда Теле2 появится в Пермском крае?
quote:
Originally posted by Talon007:
Никогда.Операторов там хватает.Частот нет...
Где хватает-то? Билайн там не развит (видел в основном Мегафон и МТС только). Один Ютел какой-то непонятный. Когда приезжаю туда из Тульской области с роуминговым тарифом от Теле2, то он подключается к этому Ютелу и я не могу в полной мере воспользоваться этим замечательным тарифом от Теле2, а то сколько денег бы сэкономил (на Мегафоне нужно опцию платную подключать для поездок).
А раньше не было Теле2 в Пермском крае?
quote:
Originally posted by Mila82:
а что у вас за баннеры в вконтакте висят? что за интересное предложение?
Здравствуйте Mila82!
Это не баннер, а просто аватара нашей группы "В Контакте".
С уважением, Tele2.
P.S.
У нас, ведь, и вправду интересные предложения...?
quote:
Originally posted by thedark:
Очень часто начали приходить смс с рекламмой от такси 444444. Это ваши проделки или сторонних организации? И можно ли это как то заблокировать?
Здравствуйте thedark!
Это, разумеется, спамеры, которых, к сожалению, все еще не возможно призвать к ответу...
Тем не менее, пожалуйста сообщайте обо всех случаях не санкционированного информирования в контактный центр - мы пытаемся блокировать прием SMS-сообщений с номеров, подозреваемых в "спамерстве", сообщаем информацию в СБ того оператора, от абонента которого приходит "спам" или мошеннические сообщения...
С уважением,
Tele2.
Сервис <Tele2 кошелек> позволяет быстро, удобно и безопасно оплачивать различные услуги с мобильного счета Tele2: мобильную связь в России и СНГ, фиксированную связь, доступ в Интернет, телевидение, жилищно-коммунальные, охранные услуги и услуги хостинга. Список услуг постоянно расширяется.
Платежи доступны с помощью простых SMS или коротких команд, а также через Интернет в онлайн магазине Tele2 по адресу https://market.tele2.ru .
Сергей Куприянов, коммерческий директор макрорегиона Волга-Урал Tele2 Россия :
<Сегодня мы предлагаем нашим абонентам использовать свой мобильный счет как кошелек, значительно расширяя возможности доступа к удобному сервису мобильных платежей. Владельцев сотовых телефонов в России на порядок больше, чем держателей банковских карт и многим из них было бы удобно осуществлять ежедневные платежи со счета своего мобильного телефона. Все больше людей в мире выбирает мобильный телефон в качестве платежного средства, и Tele2 намерена развивать простые и доступные сервисы в области мобильной коммерции>.
Сервис реализован на базе платежной платформы MOBI.Деньги и предоставляется в партнерстве с компанией ЗАО <МОБИ.Деньги> и банком <Таврический>. Богатый опыт партнеров в сфере мобильной коммерции, а также принятые в Tele2 европейские стандарты качества гарантируют высокий уровень комфорта и безопасности в процессе платежей.
Получить подробную информацию о новом сервисе можно по короткому номеру 689 (для абонентов Tele2 звонок бесплатный), а также в Интернет-магазине по адресу https://market.tele2.ru .
Работа <Tele2 кошелек> осуществляется в полном соответствии с законом <О национальной платежной системе>.
Тестирование LTE 1800 призвано на практике доказать возможность эффективного использования сетей GSM и LTE на одних и тех же частотах без ущерба для качества связи. Ранее Tele2 предоставлял данные исследований, проведенных по заказу оператора, а так же отчеты ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования, которые говорят о возможности одновременной эксплуатации сетей GSM и LTE в диапазоне 1800 МГц.
Методика будущих испытаний разработана ФГУП <Научно-исследовательский институт радио> (НИИР), Tele2 будет проводить тестирование в тесном сотрудничестве с институтом.
Для строительства опытной зоны Tele2 выбрала оборудование компании Nokia Siemens Networks, в том числе энергоэффективные и компактные базовые станции Flexi Multiradio. Это оборудование обеспечивает высокую емкость сети мобильного широкополосного доступа и предоставляет возможность плавного перехода от GSM к LTE. Кроме того, Nokia Siemens Networks поставит оператору решение Evolved Packet Core (EPC), которое является частью архитектуры Liquid Core и управляет подключениями абонентов услуг широкополосной мобильной передачи данных к Интернету, собственным сетям операторов или корпоративным сетям.
В настоящее время оборудование опытной зоны технически готово к началу проведения испытаний.
Ритварс Криевс, технический директор Tele2 Россия:
<Использование технологии LTE в диапазоне 1800 МГц становится мировым индустриальным стандартом и будет повсеместно использоваться операторами мобильной связи. Эффективность такого решения подтверждается исследованиями Ассоциации поставщиков оборудования GSM (GSA) и опытом крупнейших мировых операторов, таких как Deutsche Telekom, Elisa, TeliaSonera и Telstra. Мы уверены, что диапазон 1800 МГц полностью подходит для развертывания в нем сетей связи четвертого поколения, которые будут бесконфликтно взаимодействовать с сетями GSM. И результаты тестирования должны подтвердить это на практике>.
Кристина Тихонова, генеральный директор Nokia Siemens Networks в России:
<Поддержка различных технологий, реализованная в нашей платформе, позволит Tele2 эффективно использовать существующий частотный ресурс в диапазоне 1800 МГц, который в настоящее время применяется для оказания услуг GSM. Это позволит Tele2 повысить емкость сети и удовлетворить спрос на более скоростные услуги передачи данных в сети 4G>.
Таким образом, в настоящее время Tele2 Россия обслуживает 20,7 млн. абонентов. Объем привлечения новых пользователей в январе соответствует планам Tele2 по увеличению абонентской базы в 2012 до 21.5-22 миллионов.
16.02.2012
Компания Tele2 рада сообщить, что действующая услуга <Безлимитная Opera Mini> станет еще более выгодной для наших абонентов с 29.02.2011.
Абонентская плата за пользование услугой составит 3,5 рубля в сутки! Абоненты, подключившие услугу до 29.02.2012 г., могут воспользоваться услугой по стоимости 3,5 рубля в сутки, набрав команду *149*2#. Подключение и отключение услуги бесплатно. Подробнее об услуге <Безлимитная Opera Mini>.
С 1 марта на тарифном плане "Наша тема" увеличивается стоимость звонков внутри сети на 0,10 руб. и составит 0,35 руб. за минуту разговора.
Остальные условия не меняются
20.02.2012
Услуга позволяет абонентам Tele2 воспользоваться 70 Мб Internet-трафика в сутки, стоимость 1 Мб сверх 70 Мб - 1 руб.
Параметры услуги БИТ:
Абонентская плата: 5 рублей в сутки
Стоимость подключения: 0 руб.
Стоимость повторного подключения: 30 руб.
Отключение: 0 руб.
Подключить БИТ можно набрав команду *116*60*1#, отключение услуги осуществляется командой *116*60*0#, проверить статус услуги можно с помощью команды *116*60#.
Услуга доступна на всех ТП, в том числе и для корпоративных тарифах, кроме ТП <Модем>.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Компания Tele2 рада сообщить, что с 20.02.2012 запускается услуга <БИТ>.
quote:
Originally posted by GILoid:
Тарификация сверх 70 МБ покилобайтная?
И действует ли БИТ за пределами Удмуртии? Если да, то в регионах Теле2 или везде?
Здравствуйте GILoid!
Округление до 1КБ, услуга доступна во внутрисетевом роуминге Tele2.
С уважением,
Tele2.
Сервис <Tele2 кошелек> позволяет быстро, удобно и безопасно оплачивать счета на сумму от 10 до 5000 рублей, используя для этого средства собственного мобильного счета, а также банковской карты, <привязанной> к номеру телефона. Работа сервиса осуществляется в полном соответствии с законом <О национальной платежной системе>.
<Tele2 кошелек> позволяет оплачивать счета с помощью простых SMS- или USSD-команд, а также через Интернет на специальной веб-витрине по адресу market.tele2.ru. Сегодня с помощью мобильного телефона абоненты Tele2 могут платить за мобильную и фиксированную связь, доступ в Интернет, жилищно-коммунальные, охранные услуги, хостинг, а также совершать покупки в ряде интернет-магазинов.
В 2011 году пилотный проект услуги <Tele2 кошелек> был развернут в Санкт-Петербурге. После успешного завершения тестирования, сервис стал доступен абонентам всех тарифных планов, во всех регионах. Сервис реализован максимально просто и понятно, чтобы им без труда могли воспользоваться не только опытные пользователи, но и те клиенты, которые только начинают осваивать этот способ платежей.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Все больше людей во всем мире выбирают мобильный телефон в качестве платежного средства. По данным исследований, к 2014 году объем рынка мобильной коммерции в мире достигнет 22,5 млрд долларов. Мы будем развивать это востребованное направление и предлагать нашим абонентам удобные и простые услуги в области мобильной коммерции>.
Сервис <Tele2 кошелек> разработан и предоставляется в партнерстве с компанией <МОБИ.Деньги> и банком <Таврический>. Получить подробную информацию о сервисе <Tele2 кошелек> можно по короткому номеру 689 (для абонентов Tele2 звонок бесплатный), а также на сайте market.tele2.ru.
MOBI.Деньги - это многофункциональный проект компании ЗАО <МОБИ.Деньги>, созданный совместно с ЗАО <ВТБ Капитал Управление Активами> (Д.У. ЗПИФ <ВТБ - Фонд венчурный> ) на базе всемирно известной платежной технологии Paycash.
Команда <MOBI.Деньги> обладает более чем десятилетним опытом развития платежных технологий, и в 2011 году второй раз успешно прошла сертификацию соответствия своих сервисов международному стандарту защиты информации в индустрии платежных карт - PCI DSS.
Герой нового видеоролика <Тачки>, Сонни Пудинг, выбирает автомобиль вместе с Тони Бонелли. Вопреки всем советам сообразительного друга, он покупает шикарный автомобиль по удивительно низкой цене. Довольный, на первый взгляд, выгодной покупкой, герой отправляется в дорогу. В пути выясняется, что новая машина потребляет слишком много топлива. Потратив все деньги на бензин, Сонни зовет на выручку своего друга, который спешит на помощь любителю сомнительных предложений.
В отличие от незадачливого героя, абоненты Tele2 знают, что дешевле надо быть, а не казаться. Клиенты компании используют разумный подход к покупкам и не доверяют сомнительным предложениям.
Состав творческой группы:
Tele2 Россия
Руководитель отдела бренд и маркетинговых коммуникаций Tele2 Россия: Полина Пашкевич
Менеджер по планированию и управлению кампаниями: Евгения Рыжова
Старший менеджер по развитию бренда: Анна Монахова
Менеджер по развитию бренда: Кира Забара
Агентство ПАПА
Креативный директор: Николай Пынти
Старший Арт-Директор: Эмиль Степанян
Старший Копирайтер: Евгения Тимонова
Продюсер агентства ПАПА: Александра Ясвен
Директор по работе с клиентами: Тимур Макаров
Старший менеджер по работе с клиентами: Наталья Широкоброд
Продакшн: Robusto
Продюсер: Карина Синенко
Младший продюсер: Екатерина Уткина
Режиссер: Toby Tremlet
Оператор: Павел Капинос
quote:господа, ну а зачем же впервые на российском рынке вы ввели ограничения при этом на платежи, запретив использовать средства, полученные с помощью мобильного перевода?
Originally posted by ТЕЛЕ2:
можно оплачивать товары и услуги за счет средств мобильного
quote:при этом мобильным переводом деньги переводились абсолютно реальные, а не бонусные. мобильный перевод после использования кошелька абсолютно неработоспособен становится. полный бардак.
Originally posted by sellers2:
господа, ну а зачем же впервые на российском рынке вы ввели ограничения при этом на платежи, запретив использовать средства, полученные с помощью мобильного перевода?
quote:
Originally posted by sellers2:
при этом мобильным переводом деньги переводились абсолютно реальные, а не бонусные. мобильный перевод после использования кошелька абсолютно неработоспособен становится. полный бардак.
Здравствуйте sellers2!
Логика работы "Мобильного кошелька" такова: оплачивать услуги можно средствами, загруженными абонентом в виде наличных платежей, карт оплаты и, в том числе, мобильным переводом, в случае, если источник мобильного перевода пополнял баланс наличными или картами(реальными денежными средствами).
Если Вы не можете воспользоваться услугой "Мобильный кошелек", при соблюдении всех вышеописанных условий - пожалуйста уточните номер в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ctakah:
Вопрос по ТЕЛЕ2 БИТ. Входит ли траффик при использовании клиента ICQ на телефоне (Jimm) в пакет 70мб?
quote:
Originally posted by stifcheg:
там любой интернет-трафик входит, в том числе и ICQ.
Совершенно верно!
quote:
Originally posted by stifcheg:
Вопрос тоже по БИТ. "Повторное подключение", это я например подключил, неделю поиспользовал, отключил. Пару дней прошло снова подключил и у меня 30 рублей снимется? Или какой-то порог есть который имеется ввиду, например "повторное подключение в сутки"?
30 рублей стоит повторное подключение. От времени не зависит.
С уважением,
Tele2/
Пользователи сервиса <Мой Tele2> могут управлять параметрами своего мобильного счета, не обращаясь в салоны связи и центр обслуживания абонентов. В личном кабинете клиенты компании могут получать детализированную информацию о состоянии своего счета, менять тарифный план и подключать дополнительные услуги. Сервис позволяет абонентам Tele2 пополнять лицевой счет без комиссии с помощью банковской карты, а так же просматривать историю платежей и получать последние новости об услугах и специальных акциях компании.
Личный кабинет выполнен в полном соответствии с новым фирменным стилем компании. Сервис обладает максимально простым и понятным интерфейсом, но в тоже время, он информационно насыщен и функционален.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия :
<Мы стремимся сделать общение в сети Tele2 не только доступным, но и максимально комфортным. Для этого мы регулярно запускаем новые услуги и расширяем возможности уже существующих. Сегодня мы рады предложить нашим абонентам удобный инструмент, позволяющий управлять услугами и расходами на мобильную связь в режиме реального времени. Мы будем активно развивать возможности личного кабинета. В ближайшее время пользователям станут доступны такие функции, как авторизация с помощью аккаунта в социальных сетях, мобильный перевод, приостановка обслуживания и другие удобные услуги>.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом <Мой Tele2>, достаточно зайти на сайт my.tele2.ru и зарегистрировать номер телефона в системе. После этого абонент получит SMS c паролем и сможет пользоваться сервисом в полном объеме.
На всей территории Греции, в том числе в акватории многочисленных островов, расположенных в Критском, Эгейском, Ионическим и Средиземном морях, клиентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет в сетях стандартов GSM и 3G. Абоненты оператора могут пользоваться услугами в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Кроме того, клиенты Tele2 могут отправлять сообщения MMS по цене обычного текстового сообщения, которая составляет 9 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
Услуги международного GPRS-роуминга доступны абонентам всех тарифов Tele2 по единой выгодной цене - 50 рублей за 1 мегабайт. Экономичные тарифы на услуги мобильного интернета за рубежом действуют без подключения дополнительных опций и абонентской платы.
Александр Астрелин окончил Московский государственный технический университет им. Н. Э. Баумана. До прихода в Tele2 в течение двух лет он работал Директором по развитию продаж в пивоваренной компании <САБМиллер>. Ранее Александр занимал различные управленческие позиции в департаментах продаж таких известных международных компаний, как Red Bull, Heineken и Coca-Cola. Александр Астрелин обладает семнадцатилетним опытом в области продаж.
Инесса Галактионова, Коммерческий директор Tele2 Россия :
<В 2012 году мы планируем увеличить абонентскую базу компании до 21,5-22 миллионов абонентов. В то же время, наши усилия будут сконцентрированы не на количественных, а на качественных показателях, таких как уровень ARPU и срок пребывания нового абонента в сети. Уверена, что опыт и энергия Александра Астрелина помогут компании достичь планируемых результатов и превысить их>.
Аудиторией новой рекламной кампании являются представители малого и среднего бизнеса. Для продвижения бизнес-тарифов Tele2 были отобраны оптимальные каналы коммуникации и задействованы ключевые возможности каждого из них. Слоган <Больше порядка - меньше хлопот> будет использован в телевизионных роликах, наружной рекламе, интернете, а так же в печатных изданиях.
Основным элементом рекламной кампании стал телевизионный ролик, в котором опытный предприниматель Дон Бруто дает совет начинающему бизнесмену. Свое дело - это ежедневные стрессы и круговорот проблем. Легче справляться с ними поможет удобный инструмент - специальный тариф Tele2 для предпринимателей.
Так же, в рамках кампании, на сайте Tele2 размещен видеоролик, который всего за две минуты в простой и понятной форме рассказывает о преимуществах тарифов для предпринимателей. Если вопросы все-таки остались, посетители сайта могут заказать звонок консультанта с помощью кнопки, расположенной на той же странице.
Единая линейка бизнес-тарифов доступна во всех регионах действия сети Tele2 в России. Предпринимателям оператор предлагает особенно выгодные цены на мобильные услуги. Тарифы просты для понимания и предназначены для сотрудников компаний с различными потребностями в мобильной связи.
Помимо низкой стоимости разговоров, Tele2 предлагает бесплатные услуги, которые помогут оптимизировать расходы и значительно сократить затраты на мобильную связь, среди них <Контроль расходов> и дистанционное управление счетом через веб-сайт.
Увидеть видеоролик <Больше порядка - меньше хлопот> можно на канале Tele2
С 1 марта 2012 года абоненты Республики Удмуртия могут совершать исходящие звонки на все мобильные телефоны Республики по цене 5 копеек за минуту. Тариф <Все на связи> предназначен для тех, кто не хочет переплачивать за услуги мобильной связи, и предпочитает много общаться с абонентами всех мобильных операторов Республики.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия :
<Запуск новой тарифа является логичным шагом нашего развития в Республике. Мы всегда тщательно изучаем потребности наших абонентов и разрабатываем тарифы с учетом того, чтобы каждый абонент мог выбрать подходящий именно для него. Сегодня мы расширили свою тарифную линейку еще одним предложением. Мы уверены, что низкая цена на все мобильные телефоны Республики будет востребована абонентами Tele2, которые предпочитают свободно общаться по телефону, не ограничивая себя ни во времени, ни в цене>.
Для перехода на тариф <Все на связи> необходимо позвонить по бесплатному короткому номеру 630 и следовать подсказкам автоинформатора.
Более подробную информацию о тарифном плане можно получить в Салонах связи Tele2, а также на сайте Tele2 Удмуртия
Стоимость 1-й и 2-й минуты разговора составляет 75 копеек. Нетарифицируемый интервал - до 3-х секунд.
Tele2 в 2011 году был запущен проект по переводу монобрендовых магазинов в новый фирменный стиль и повышению эффективности работы розничной сети. В настощее время сеть монобрендовых салонов Tele2 насчитывает более 450 торговых точек. Новые салоны под управлением <Связного> дополнят розничную сеть Tele2 в Центральном, Северо-Западном и Южном регионах России.
В фирменных салонах Tele2 посетители смогут пополнить баланс лицевого счета, выбрать тариф и подключиться к сети, получить консультацию высококвалифицированных специалистов, настроить телефон или любое другое мобильное устройство. Помимо услуг оператора, в магазинах будет представлен широкий ассортимент цифровой техники - мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, ноутбуки, нетбуки, цифровые фото- и аудиоустройства, а также аксессуары к ним. Покупатели найдут здесь всю линейку сервисных предложений, доступных в магазинах сети <Связной>: дополнительные гарантии и страхование покупки, оформление кредитов, денежные переводы, прием платежей и другие сопутствующие услуги.
Дмитрий Страшнов, Президент Tele2 Россия :
<Tele2 заинтересована, в первую очередь, в качестве привлекаемой абонентской базы. В этом нам помогает развитие монобрендовой розницы Tele2: после переоборудования салона в соответствии с новой концепцией продаж и новым фирменным стилем компании финансовые показатели торговой точки значительно возрастают. Фирменные салоны Tele2 не только подключают новых абонентов, но и обслуживают уже существующих, поэтому для нашей компании важно развитие географии присутствия. Присоединение к проекту группы компаний <Связной> позволит нам усилить присутствие на розничном рынке>.
Денис Людковский, Генеральный директор ГК <Связной> :
<Tele2 Россия не только демонстрирует впечатляющую динамику по темпам прироста абонентской базы, значительно опережая рынок, но и стремится предоставить высокий уровень обслуживания для своих абонентов. Учитывая, что это полностью совпадает с нашими результатами и идеологией, нам особенно приятно, что компания Tele2 Россия предложила участие в этом проекте именно нам. У команды <Связного> уже есть успешный опыт строительства и управления монобрендовой операторской розницей, и мы уверены, что этот опыт, совместно с нашей стратегией предоставления расширенного ассортимента товаров и услуг (включая финансовые услуги), являются солидным фундаментом для нашего общего проекта>.
quote:
Originally posted by Вреднючка:
новогодние праздники прошли... когда будет связь в Русском Пычасе?
Здравствуйте Вреднючка!
К сожалению, существующими ресурсами сети обеспечить покрытие в п. Русский Пычас не представляется возможным.
Поэтому необходима установка дополнительного сетевого оборудования.
Поскольку процесс согласования и получения разрешительных документов на строительство и ввод РЭС процесс не быстрый - озвучить конкретную дату - проблематично.
Однозначно можно сказать, что врядли удасться установить новое оборудование в указанном районе в 2012 году.
Приносим свои извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
новогодние праздники прошли... когда будет связь в Русском Пычасе?
quote:
Originally posted by Talon007:
...
...
quote:
Originally posted by Вреднючка:
[b]
да, именно Русский Пычас... у нас деревня как в "чашке", поэтому лучше ставить рядом с нашей деревней (Булай и Мельниково от нас "достанет"). У нас нет ни одного оператора с нормальной связью. Поэтому просим вас, ТЕЛЕ 2, нас услышать. Спасибо
quote:
У нас нет ни одного оператора с нормальной связью.
quote:
К сожалению, существующими ресурсами сети обеспечить покрытие в п. Русский Пычас не представляется возможным.
quote:
Originally posted by Talon007:
... а вас там нет...
Здравствуйте Talon007!
Офф:
Уверенность основана на чем?
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ЕРИК:
так и не ответили на мой вопрос.osted 7-11-2011 01:05 PM теле2 отдайте мне мою зарплату! )) в апреле перешел на тариф зарплата . Заплатил за смену тарифа . Зарплата приходила ровно 4 раза. Последний раз пришли деньги 5 августа. Отдайте мне зарплату за 4 месяца!!! )) номер тел отправил в ПМ
Здравствуйте ЕРИК!
К сожалению, по каким-то причинам, до Вас не дошло наше предложение, в ответ на Ваш ноябрьский вопрос...
Предложение вновь направлено Вам в Р.М.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте ЕРИК!
К сожалению, по каким-то причинам, до Вас не дошло наше предложение, в ответ на Ваш ноябрьский вопрос...
Предложение вновь направлено Вам в Р.М.
С уважением, Tele2.
Здравствуйте ЕРИК!
Подробности по решению Вашего вопроса направлены Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Проведение испытаний стало возможным после получения необходимых разрешений на использование радиочастот. Тестирование технологии LTE в диапазоне 1800 МГц призвано доказать на практике эффективность применения технологий LTE и GSM на одних и тех же частотах без потери качества связи. Для проведения испытаний используется оборудование компании Nokia Siemens Networks, в том числе, энергоэффективные и компактные базовые станции Flexi Multiradio. Это оборудование обеспечивает высокую емкость сети мобильного широкополосного доступа и предоставляет возможность плавного перехода от GSM к LTE. Кроме того, Nokia Siemens Networks поставила для проведения испытаний решение Evolved Packet Core (EPC), которое является частью архитектуры Liquid Core и управляет подключениями абонентов услуг широкополосной мобильной передачи данных к Интернету, собственным сетям операторов или корпоративным сетям.
Tele2 и НИИ Радио намерены завершить испытания до конца марта 2012 года.
Таким образом, в настоящее время Tele2 Россия обслуживает 20,8 млн. абонентов. Объем привлечения новых пользователей в январе соответствует планам Tele2 по увеличению абонентской базы в 2012 году до 21,5-22 миллионов.
Преобразование салонов Tele2 в соответствии с новой концепцией продаж и обновленным фирменным стилем началось в конце 2011 года. За это время оператор переоборудовал порядка 20% магазинов. Согласно данным компании, продажи в реформированных салонах увеличиваются на 10-15%. В настоящее время монобрендовая сеть Tele2 насчитывает 456 торговых точек, обеспечивающих более 16% всех подключений к сети оператора.
В фирменных салонах посетители могут выбрать тариф и подключиться к сети, пополнить баланс лицевого счета, получить консультацию высококвалифицированных специалистов, подобрать телефоны и аксессуары. Отдельные стенды для предпринимателей позволяют подключаться к тарифам, разработанным специально для представителей малого и среднего бизнеса.
Розничная сеть Tele2 включает в себя торговые точки различных форматов, каждая из которых создана по индивидуальному бизнес-плану и расположена в наиболее удобном для покупателей месте. Помимо обычных монобрендовых магазинов, Tele2 открывает и крупные флагманские салоны. В ближайшее время первых посетителей примет новый фирменный магазин площадью 70 кв.м., расположенный в торговом центре <Московский 2> в Санкт-Петербурге.
Tele2 развивает монобрендовую розницу по принципу франчайзинга. Партнерами компании являются как региональные, так и крупные федеральные розничные сети. Так, в марте 2012 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой розницы с ГК <Связной> - лидирующим независимым мобильным ритейлером в России.
Александр Смолин, директор по развитию розничной сети Tele2 Россия:
<Развитие монобрендовой розницы Tele2 идет в соответствии с установленными планами. В 2012 году мы существенно расширили ассортимент телефонов и аксессуаров, представленных в наших магазинах. До конца года мы планируем перевести все торговые точки розничной сети в новый фирменный стиль>.
quote:
Originally posted by thedark:
Очень часто начали приходить смс с рекламмой от такси 444444. Это ваши проделки или сторонних организации? И можно ли это как то заблокировать?
Вот это уже притомило до тошноты 606060 и 464646. Новая фишка - приходит смс типа от частного лица и рекомендуют воспользоваться такси...
Предлагаем Вашему вниманию тарифный план "Все на связи" - исходящие вызовы на абонентов ВСЕХ Мобильных операторов Удмуртской Республики - всего 5 копеек за минуту!
Подробности тарифного плана - http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_vse_na_svjazi.html
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by leshak:
quote:Originally posted by thedark:Очень часто начали приходить смс с рекламмой от такси 444444. Это ваши проделки или сторонних организации? И можно ли это как то заблокировать?Вот это уже притомило до тошноты 606060 и 464646. Новая фишка - приходит смс типа от частного лица и рекомендуют воспользоваться такси...
Благодаря сервису <Голосоменялка>, абоненты Tele2 смогут разыгрывать своих друзей и близких, разговаривая голосами популярных персонажей. Фонотека услуги содержит специальные звуковые фильтры, которые позволяют менять женские голоса на мужские и наоборот, имитировать речь Дарта Вейдера, бурундуков Чипа и Дейла, Масяни, Деда Мороза и других известных героев.
Для того чтобы воспользоваться сервисом, клиенту Tele2 достаточно позвонить на короткий номер 334, выбрать понравившийся эффект и ввести номер телефона абонента, которому будет совершен звонок. После этого автоматически будет установлено соединение через модуль изменения голоса. При завершении вызова действие услуги прекращается. Стоимость звонка на короткий номер 334 и последующего разговора составляет 12 рублей за одну минуту.
Услуга <Голосоменялка> доступна всем абонентам сети Tele2 Россия. Сервис работает с любыми моделями мобильных телефонов и не требует установки дополнительных приложений.
С января 2006 года Tele2 использует рекламную концепцию <La Famiglia>, разработанную в сотрудничестве с российским рекламным агентством Папа. Запоминающиеся герои, яркие рекламные слоганы позволили оператору сделать бренд Tele2 узнаваемым не только в регионах присутствия компании, но и за их пределами. В сентябре 2011 года компания Tele2 Россия начала использовать новый фирменный стиль. Совместно с агентством Папа креативная концепция была модернизирована, что позволило вывести коммуникации на качественно новый уровень, привлечь еще большее внимание к бренду Tele2, подчеркнуть европейское качество работы мобильного оператора. Результаты рекламных кампаний Tele2 продемонстрировали свою эффективность и помогли обеспечить высокие темпы набора абонентской базы.
В тендере на разработку новой креативной концепции приняли участие более 15 рекламных агентств, как иностранных, так и российских, входящих в международные медиахолдинги. Все участники тендера продемонстрировали высочайший уровень подхода к решению стратегических задач, стоящих перед брендом Tele2 в России.
Полина Пашкевич, Бренд-директор Tele2 Россия :
<Мы были приятно обрадованы высокой степенью вовлеченности всех участников тендера, на который было представлено более 20 креативных идей. Они прошли экспертную оценку как со стороны российского менеджмента Tele2, так и штаб-квартиры оператора в Швеции. Совместно с международной командой агентства DDB нас ждет серьезная и увлекательная работа над детальной проработкой каждого направления коммуникации Tele2, во всех точках соприкосновения бренда и аудитории>.
Согласно данным издания Advertising Age, группа DDB Worldwide Communications входит в пятерку крупнейших мировых рекламных и маркетинговых корпораций. DDB является многократным обладателем наград Каннского фестиваля рекламы, а также званий Spikes Asia Network of the Year и Eurobest Network of the Year. DDB Worldwide является частью Omnicom Group Inc. (OMC) и обслуживает клиентов более чем в 90 странах. В России DDB успешно развивается с 1995 года.
Кирилл Обух, Директор по маркетингу Tele2 Россия :
<Перед Tele2 стоят масштабные и амбициозные задачи. Новая креативная концепция соответствует современным реалиям рынка, ценностям нашей аудитории, она позволит по-новому рассказать о фундаментальных основах идеологии Tele2, которые позволяют нам быть успешными и добиваться любви многомиллионной аудитории с момента основания компании>.
Креативная концепция бренда Tele2 и стратегия ее вывода на российский рынок будет разработана в течение 2012 года.
Партнеры программы поддержки абонентов предлагают абонентам Tele2 особые условия. Теперь каждый абонент имеет возможность купить билет в кинотеатр <Роликс> по специальной низкой цене -100 рублей. Получить купон на скидку в кинотеатр можно в салонах связи Tele2 при пополнении счета своего мобильного телефона на 200 рублей или активации одной из услуг: <Гудок>, "Безлимитная опера-мини", "Интернет-свобода". Также абоненты Tele2 могут воспользоваться скидкой 5 % на аренду оборудования и на склонах и катке спортивного комплекса <Чекерил>.
<Чекерил> оснащен единственным в стране халф-пайпом олимпийского стандарта, который позволяет сноубордерам совершать самые высокие прыжки и трюки в полете. Именно здесь пройдет Финал Кубка России по сноуборду в акробатических дисциплинах - биг-эйр, халф-пайп и слоуп-стайл посетить который смогут и абоненты Tele2 Удмуртия.
Благодаря специальному оборудованию, которое включает в себя и генераторы искусственного снега, <Чекерил> гарантирует, что зима для абонентов Tele2 на горнолыжных склонах продлится еще как минимум на месяц. Подробности можно узнать по телефону горнолыжного комплекса 8 (3412) 930 494.
Установи "Гудок" с последним хитом коллектива - "Party for Everybody".
Абоненты Tele2 могут установить мелодию <Party For Everybody> в исполнении Бурановских Бабушек вместо обычного "Гудка" на сайте услуги http://gudok.tele2.ru/artist/1537 за 29 рублей.
27.03.2012
Традиционно первая смена тарифа для абонентов Tele2 Удмуртия будет бесплатной с помощью звонка на телефонный номер 630.
Стоимость второй и каждой последующей смены тарифного плана стала единой. Теперь переход на <Знай наших>, <Говори свободно>, <Наша тема> и <Все на связи> составит 70 руб.
Таким образом, переход на наиболее популярные тарифы <Наша тема> и <Все на связи> становится дешевле на 30 рублей.
quote:
Originally posted by -=AndY=-:
если не ошибаюсь, то 3.95
http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_archive.html
спасибо!!!
quote:
Originally posted by naastya11:
добрый день!может кто нить подсказать сколько будет стоить звонок с мобильного теле2 в молдавию?тарифный план лига
quote:
Originally posted by -=AndY=-:
если не ошибаюсь, то 3.95
http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_archive.html
Здравствуйте!
К сожалению, -=AndY=- ошибается...
Стоимость МГ/МН вызовов одинакова для всех тарифных планов и составляет в направлении "СНГ" - 24,40 руб.
Тарифы на МГ/МН связь приводятся ниже основных параметров тарифа...
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by andr3412:
ТЕЛЕ2 заказывал на сайте теле2 симки курьером - до сих пор везут )
Здравствуйте andr3412!
пожалуйста укажите подробности заявки в Р.М. (номера, даты и т.п.)
С уважением,
Tele2.
Tele2 проводит программу стажировки для студентов выпускных курсов российских ВУЗов в течение двух лет. Молодые люди из Санкт-Петербурга, Ростова, Омска, Тулы, Мурманска, Воронежа, Липецка, Брянска, Белгорода, Нижнего Новгорода, Орла, Челябинска и Москвы смогут принять участие в программе подготовки молодых талантов.
Кандидатов ждет многоступенчатый отбор, состоящий не только из тестирования и собеседования, но и увлекательной бизнес-игры. Финалисты, успешно прошедшие испытания, получат возможность в течение двух летних месяцев участвовать в проектах крупной европейской телекоммуникационной компании. С первого дня участники программы Tele2 Praktik погружаются в работу компании, становясь частью динамичной дружной команды. Стажеры получают бесценный опыт, участвуя под руководством наставника в проектах выбранного функционального направления. В этом году стажировка проходит в коммерческом, финансовом, управления персоналом, техническом и юридическом департаментах. Кроме этого, стажеры примут участие в тренингах, позволяющих развить персональные навыки. На протяжении всей программы стажировки Tele2 обеспечивает участникам выплату заработной платы и соблюдение социальных гарантий.
По окончании двухмесячной программы, ее участники пройдут процесс оценки, на основании которой будет принято решение о продлении стажировки. Практиканты, показавшие лучшие результаты, смогут продолжить свою работу в компании на условиях гибкого графика, совмещая учебу с практическим применением полученных навыков.
Программа Tele2 Praktik уже доказала свою эффективность. Сегодня в компании работает ряд молодых специалистов, начавших свою карьеру в Tele2 с программы стажировки.
Для того, чтобы подать заявку на участие в программе, студентам необходимо направить резюме по адресу: graduate@tele2.com или заполнить анкету на сайте. Заявки принимаются до 28 апреля 2012 года.
Подробную информацию о программе стажировки можно найти на сайте Tele2 в разделе <Карьера>.
Мелодия <Party For Everybody> была названа лучшей в зрительском SMS-голосовании отборочного тура музыкального конкурса Евровидение 2012, опередив композиции таких исполнителей, как Дима Билан, Юлия Волкова (Тату) и Тимати. В 2012 году Бурановские бабушки будут представлять Россию в Баку на финальном конкурсе Евровидения-2012.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия :
<Услуга <Гудок> пользуется огромной популярностью у абонентов Tele2. И мы, в свою очередь, стараемся сделать этот сервис максимально удобным и интересным для пользователей, регулярно открывая новые возможности. Сегодня мы рады предложить в качестве гудка <Party For Everybody> в исполнении Бурановских Бабушек. Мы уверены, что эта мелодия музыкального коллектива из села Бураново будет востребована наши абонентами в республике Удмуртия. Так, к примеру, вот уже несколько месяцев самым популярным гудком у наших абонентов является народная песня на удмуртском языке Анатолия Эркишева <Чебер ныльёс> в современной обработке>.
Услуга <Гудок> - одна из самых востребованных услуг среди российских абонентов Tele2. Каталог услуги содержит более 20 000 популярных треков и регулярно пополняется новым контентом от ведущих звукозаписывающих компаний.
Абоненты Tele2 могут установить мелодию <Party For Everybody> в исполнении Бурановских Бабушек вместо обычного гудка или сигнала ожидания ответа - на сайте услуги http://gudok.tele2.ru . Стоимость услуги 29 рублей.
Музыкальный коллектив Бурановские бабушки был сформирован в 1970-х гг. в селе Бураново республики Удмуртия.
Испытания в опытных зонах, расположенных в Омске и Пскове, начались 13 марта 2012 года. Для проведения исследований была создана инфраструктура сети LTE, поставщиком оборудования для которой стал ведущий мировой производитель - компания Nokia Siemens Networks. При построении опытной зоны были использованы энергоэффективные и компактные базовые станции Flexi Multiradio, а также комплексное решение Evolved Packet Core (EPC), которое является частью архитектуры Liquid Core и управляет подключениями абонентов услуг широкополосной мобильной передачи данных к Интернету, собственным сетям операторов или корпоративным сетям.
Специалисты Tele2 и НИИР провели полный комплекс испытаний мобильной сети. В том числе, были проведены замеры качества работы в условиях пиковых нагрузок в городском районе, где наблюдается наибольшая концентрация абонентов. Результаты испытаний подтверждают, что качество услуг в сети GSM не снизилось, а скорость передачи данных в мобильной сети LTE достигла 75 мегабит в секунду.
Детальный отчет о результатах испытаний технологии LTE в диапазоне 1800 МГц будет составлен специалистами НИИ Радио и передан в Государственную комиссию по радиочастотам (ГКРЧ).
Дмитрий Страшнов, Президент Tele2 Россия:
<Технологическая нейтральность, то есть возможность использования одного частотного диапазона для разных технологий, уже стала мировым индустриальным стандартом. Растет число мобильных операторов в разных странах, которые объявили о своем намерении развивать сети LTE 1800. Ведущие мировые производители сетевого и абонентского оборудования также поддерживают этот тренд. Я уверен, что появление сетей LTE 1800 в России станет значительным вкладом в технологическое развитие страны, поможет решить такие социально значимые задачи, как сокращение <цифрового неравенства>. Технологическая нейтральность является наиболее эффективным способом развития LTE, и я надеюсь, что российские операторы мобильной связи смогут им воспользоваться>.
Услуга <Чёрный список> позволит избавиться от всех нежелательных входящих звонков и SMS!
Она выручит во многих ситуациях:
избавит от назойливых звонков и SMS одного или нескольких абонентов навсегда,
поможет временно не принимать входящие звонки и SMS от определенных абонентов, если просто нет желания с ними общаться,
позволит не принимать рекламные SMS-сообщения и рассылки
quote:
Москва - Tele2, европейский оператор мобильной связи, сообщает об успешном завершении испытаний первой в России сети стандарта LTE 1800.
Добрый день! Этот ролик с испытаний?
quote:
Originally posted by Mila82:Добрый день! Этот ролик с испытаний?
http://www.youtube.com/watch?v=ymLjcFg8cDg
Здравствуйте Mila82!
Нет, этот ролик не имеет cвязи с проведенными испытанимя в Псковской и Омской областях.
С уважением,
Tele2.
Теперь установить вместо гудков супер-хит от Бурановских Бабушек еще проще - достаточно набрать на своем телефоне команду *115*15# клавиша вызова.
Стоимость подключения мелодии - 29 рублей.
Подробно об услуге "Гудок" - http://www.izhevsk.tele2.ru/services_gudok.html
С уважением,
Tele2.
Подробности 14.04.2012.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
"Моя страна"
а для частных клиентов что-то подобное предполагается?
quote:
Originally posted by Хиппан:
Вопрос к Теле2. Сколько стоит минута переадресованного вызова на тарифном плане "Говори свободно" по различным направлениям?
Здравствуйте Хиппан!
Все переадресованные вызовы тарифицируются как исходящий звонок в соответствии с Bашим тарифным планом и в зависимости от телефонного номера, на который установлена переадресация.
http://www.izhevsk.tele2.ru/services_redirect.html
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by GILoid:а для частных клиентов что-то подобное предполагается?
Здравствуйте GILoid!
Вопрос о возможности запуска услуги, аналогичной предложению для корпоративных клиентов "Моя страна", рассматривается специалистами компании.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Хиппан!
Все переадресованные вызовы тарифицируются как исходящий звонок в соответствии с Bашим тарифным планом и в зависимости от телефонного номера, на который установлена переадресация.
http://www.izhevsk.tele2.ru/services_redirect.html
С уважением,
Tele2.
То есть переадресованные вызовы на телефоны Теле2 удмуртия не тарифицируются?
quote:
Originally posted by Хиппан:То есть переадресованные вызовы на телефоны Теле2 удмуртия не тарифицируются?
Добрый день Хиппан!
Все верно, в пределах предоставляемого за абонентскую плату пакета минут (а на Tele2 Удмуртия ограничение не установлено)переадресованные вызовы не будут тарифицироваться.
С уважением, Tele2.
Программа Global Executive Trainee - уникальная возможность для молодых людей, начинающих свою карьеру, получить опыт работы в управленческой команде крупной европейской телекоммуникационной компании.
Молодой специалист, победивший в программе Global Executive Trainee, займет позицию стажера правления Tele2 Россия. В его компетенции будет находиться разнообразный круг задач, от простых ежедневных обязанностей до самых амбициозных стратегических проектов.
Финалист Global Executive Trainee приступит к работе в сентябре 2012 года. В случае успешного завершения первого этапа программы, стажер получит возможность руководить одним из проектов Tele2 в течение шести месяцев.
Подробную информацию о программе можно найти на сайте Tele2 Россия в разделе <Карьера>.
13 апреля 2012 года ОАО <Санкт-Петербург Телеком>, дочерняя структура компании Tele2 Russia Holding AB, закрыла книгу заявок на приобретение облигаций. Объем размещения облигаций 7 серии составит 6 миллиардов рублей.
Облигации ОАО <Санкт-Петербург Телеком> имеют десятилетний период обращения (срок до оферты - 3 года). Ставка купона составила 9.1% годовых при ранее объявленных ориентирах 9,25% - 9,50%.
Поручителями сделки являются компании Tele2 Russia Holding AB и Tele2 Financial Services AB. Консультантами компании по размещению облигаций стали Райффайзен Банк и ВТБ Капитал, финансовым советником выступила компания Ondra Partners.
Дмитрий Страшнов, Президент Tele2 Россия :
<Мы оцениваем результаты размещения очередной серии рублевых облигаций Tele2 положительно. Интерес российских инвесторов наглядно свидетельствует о высокой оценке темпов роста и перспектив нашего бизнеса>.
С 16 апреля 2012 года стоимость голосовой связи (входящие, местные и международные вызовы в Россию) в европейских странах и Турции составляет 9,45 рублей, исходящего SMS/MMS - 4,5 рубля. Стоимость пользования мобильным интернетом в роуминге снижена в два раз - до 25 рублей за мегабайт.
Дмитрий Страшнов, Президент Tele2 Россия :
<Tele2 традиционно является ценовым лидером в области международного роуминга. Низкие цены на роуминг возможны благодаря тому, что компания входит в крупный европейский телекоммуникационный холдинг. Кроме этого мы постоянно работаем над совершенствованием наших тарифов и услуг, делая их проще и дешевле. И сегодня мы снизили стоимость звонков в странах Европы и Турции до уровня национального роуминга, чтобы российские абоненты Tele2 всегда могли быть на связи со своими родными, друзьями и коллегами, находясь в отпуске или командировке>.
quote:
Originally posted by sellers2:
давайте разбавим сплошную рекламу техническим вопросом. когда я давно не использовал симку в модеме и вставляю ее в модем снова, то она там не видит сеть. вставляю в телефон, сеть видит. вставляю в модем - сеть видит. проверено не раз и не два. может, исправите?
Здравствуте sellers2!
Наиболее вероятная причина описанной Вами проблемы - окислы на контактах sim-карты.
Когда Вы в первый раз вставляете в модем - где то отсутсвует контакт. Когда вынимаете из модема и вставляете в телефон - часть окисла снимается - контакт появляется...
В целях чистоты эксперемента, после следующего длительного перерыва в использовании sim, попробуйте перед установкой карты в устройство прочистить контактную площадку мягким канцелярским ластиком.
С уважением,
Tele2.
quote:извините забыл упомянуть важную деталь. дабы съэкономить время и не искать ластик я сразу стал вставлять симку в телефон, она сразу там работает, а затем уже вставляю в модем. подозреваю, что здесь не контакты виноваты. я вот сразу подумал, что hlr как-то разделен, здесь голосовая часть, здесь часть с обменом данными, вот по-разному и обрабатывается msc/vlr старая симка в случае подключения через модем и через телефон.
Originally posted by ТЕЛЕ2:
попробуйте перед установкой карты в устройство прочистить контактную площадку мягким канцелярским ластиком
quote:
Originally posted by Иж-адаптер:
почему на сайте нет адресов салонов связи ?
или они = офис продаж ?
Я вообще позвонить туда хочу для начала.
Мне надо переоформить 100 номеров, спросить хочу, когда народу мало там бывает.
Здравствуйте Иж-адаптер!
Адреса салонов связи на сайте указаны в разделе - "Помощь"
(Частным клиентам / Помощь / Обслуживание абонентов / Салоны связи Tele2) - http://www.izhevsk.tele2.ru/fill_centers.html
Наиболее свободно в салонах с утра - 09:00 до, ориентировочно, 11:00.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by sellers2:
извините забыл упомянуть важную деталь. дабы съэкономить время и не искать ластик я сразу стал вставлять симку в телефон, она сразу там работает, а затем уже вставляю в модем. подозреваю, что здесь не контакты виноваты. я вот сразу подумал, что hlr как-то разделен, здесь голосовая часть, здесь часть с обменом данными, вот по-разному и обрабатывается msc/vlr старая симка в случае подключения через модем и через телефон.
Здравствуйте sellers2!
Разделения в HLR по типам устройств (телефон/модем) нет...
Скорее всего, имеет место быть проблема с конечным оборудованием (sim-карта или модем).
Пожалуйста, по-возможности, проверьте работу sim с другим usb-модемом.
С уважением, Tele2.
P.S. Уточнение. Вы используете модем Tele2 или разблокированный модем от другого оператора?
quote:
Originally posted by s0nic:
наберут тупорылых менеджеров для ответов на вопросы абонентов, да еще и эти менеджеры хамят.
на простой вопрос, сколько еще будет продолжаться акция "100 бесплатных SMS", мало того что наврала что акция длится 3 дня и она уже прошла!!!, хотя акция расчитана на НЕДЕЛЮ и она еще НЕ ПРОШЛА, т.к. у меня еще три-четыре дня бесплатных СМС по запросу *116*26#, так еще и не могла врубиться что мне нужно было количество ДНЕЙ, а менеджерка ваша твердила праздники праздники праздники, как буд-то я соблюдаю все праздники и я обязан знать что за праздники такие!
Откуда у вас такие тупорылые менеджерки появились, ведь было же все нормально раньше!
Здравствуйте s0nic!
Пожалуйста уточните подробности Вашего общения с представителями компании в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Tele2 в РоссииВ России является оператором сотовой связи в стандарте GSM; единственная иностранная компания, которая достаточно успешно действует на российском сотовом рынке (при этом, по состоянию на май 2011 года, Tele2 так и не удалось получить здесь лицензию на связь в формате 3G)[1]. В марте 2012 года Tele2 провела тестовые испытания 4G в Пскове и Омске. Таким образом доказана совместимость 2G-4G (в обход 3G)[7]. По состоянию на начало декабря 2011 года Tele2 являлась четвёртым по числу абонентов оператором сотовой связи в России: абонентская база в стране на это время составляла 20,5 млн человек[8]. Для Tele2 Россия - основной рынок, обеспечивавший на 2010 год свыше половины всех абонентов и 34,7 % (наибольшая доля среди всех стран) EBITDA[6].
http://ru.wikipedia.org/wiki/Tele2
В первом квартале 2012 года компания продемонстрировала рост основных финансовых показателей:
Операционная выручка выросла на 16,2% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и составила 13,6 миллиарда рублей;
Показатель EBITDA в целом по России составил 4,7 миллиарда рублей, увеличившись на 11,6% в сравнении с первым кварталом 2011 года.
Показатель Q1 2011 Q1 2012 Изменение
Операционная выручка, млрд рублей 11,7 13,6 16,2%
EBITDA, млрд рублей 4,248 4,742 11,6%
EBITDA % 36 35 -1 п.п.
В первом квартале 2012 года были улучшены ключевые операционные показатели:
Абонентская база компании увеличилась на 10,3% по сравнению с первым кварталом 2011 года, совокупное число абонентов в России составило 20 940 000 человек. В первом квартале 2012 года абонентская база Tele2 увеличилась на 304 000 пользователей;
Средний доход на одного абонента (ARPU) вырос на 4,6% в рублевом исчислении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 218 рублей;
Среднее количество используемых минут в месяц (MoU) в целом по России составило 246, в сравнении с первым кварталом 2011 года этот показатель вырос на 7,6%.
Показатель Q1 2011 Q1 2012 Изменение
Абонентская база, тыс 18 985 20 940 10,3%
ARPU (рубли) 209 218 4,6%
MoU (минуты) 229 246 7,6%
Дмитрий Страшнов, Президент Tele2 Россия :
<В условиях активной конкуренции Tele2 продолжает демонстрировать стабильный рост ключевых показателей. Операционные результаты первого квартала соответствуют планам компании. В ближайшее время мы ожидаем подключение 21-миллионного абонента, что позволит нам достичь к концу года отметки в 21,5 - 22 миллиона пользователей в России. В первом квартале Tele2 совместно с НИИ Радио провели успешные испытания технологии LTE в диапазоне 1800 МГц, что наглядно продемонстрировало эффективность построения технологически нейтральных сетей>.
Теперь стоимость исходящего вызова для бизнес-абонентов компании на мобильные телефоны Tele2 по России составляет 1 рубль 50 копеек, на мобильные телефоны других операторов и городские телефоны - 3 рубля. Абонентская плата составляет 1 рубль 50 копеек в сутки.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Бизнес-рынок является одним из приоритетных направлений развития нашей компании. А с помощью услуги <Моя страна> мы имеем возможность сделать общение для предпринимателей еще более выгодным: наши клиенты могут вести переговоры по всей России по новой еще более интересной цене>.
Оценить качество связи Tele2 предприниматели республики смогли на презентации компании, которая прошла на ежегодной выставке <Спорт. Туризм. Отдых - 2012>. Выставочная площадка Tele2 привлекла особое внимания: на стилизованном под кафе выставочном стенде руководители предприятий могли отдохнуть, выпить кофе, побеседовать с менеджерами компании и протестировать связьTele2, позвонив в любую точку России.
Единая линейка бизнес-тарифов доступна во всех регионах действия сети Tele2 в России. Предпринимателям оператор предлагает особенно выгодные цены на мобильные услуги. Тарифы просты для понимания и предназначены для сотрудников компаний с различными потребностями в мобильной связи. Помимо низкой стоимости разговоров, Tele2 предлагает бесплатные услуги, которые помогут оптимизировать расходы и значительно сократить затраты на мобильную связь, среди них <Контроль расходов> и дистанционное управление счетом через веб-сайт.
Стоимость подключения услуги <Моя страна> составляет 30 рублей. Услуга действует при нахождении на территории Республики Удмуртия.
Условия обслуживания клиентов с тарифным планом <Все на связи>, подключенных до 2.05.2012 не меняются. Действующая версия тарифа <Все на связи> с 2.05.2012 будет переименована в тариф <Все на связи 05_2012> и закрыта для переходов и подключений.
Условия обслуживания клиентов с тарифным планом <Наша тема> изменятся с 3.05.2012. Теперь общаться станет еще выгоднее. Исходящие звонки внутри тарифа <Наша тема> будут абсолютно бесплатными.
На Международном форуме операторов фиксированной и сотовой связи "ВЕДОМОСТИ ТЕЛЕКОМ 2012", прошедшем 24 апреля в Москве, президент Tele2 Россия Дмитрий Страшнов выступил с инициативами, ориентированными на ликвидацию <цифрового неравенства> и призвал строить бизнес с учетом интересов клиентов.
Одним из ключевых пунктов доклада стало усиление конкуренции на телекоммуникационном рынке России, которая будет стимулировать технологическое развитие в стране. Наиболее быстрым и эффективным способом обеспечить услугами сети 4G всех абонентов российских сотовых сетей является технологическая нейтральность - возможность применения любой разрешенной технологии на уже имеющихся у операторов полосах радиочастот.
Уже несколько десятков стран используют возможность строить сети LTE в диапазоне 1800 МГц. Сегодня не существует технических барьеров для широкого использования технологической нейтральности. В каждом регионе России лицензии на пользование диапазоном 1800 МГц имеют не менее 4-5 операторов, при этом каждому выделены полосы объемом не менее 2х15 МГЦ. Таким образом, соображения нечестной конкуренции не могут служить блокирующим моментом, как в некоторых странах Европы и США. Это означает, что развитие сетей LTE 1800 в России может осуществиться значительно быстрее.
В своем докладе Дмитрий Страшнов уделил особое внимание роли региональных операторов в обеспечении доступности услуг мобильной связи в России. Существует прямая зависимость между количеством действующих телекоммуникационных компаний на рынке и уровнем развития услуг. При запуске сетей LTE доступность высокоскоростного мобильного интернета во многом будет зависеть от наличия конкуренции на региональном уровне. Этот фактор должен иметь решающее значение при выборе способа распределения новых лицензий на право пользования спектром.
Также Дмитрий Страшнов призвал строить бизнес, ориентированный на потребности клиентов. Он предложил внедрить услугу переноса номера (MNP), обеспечивающую сохранение телефонного номера за абонентом в случае перехода к другому оператору. Этот сервис успешно применяется во многих странах. Для того чтобы услуга MNP стала доступна в России, в стране должны существовать единые регулируемые тарифы на интерконнект, а также учреждена компания-администратор, которая будет заниматься реализацией услуги. Это должна быть некоммерческая организация, независимая от операторов связи, или государственная структура, например федеральное агентство связи (Россвязь).
В европейских странах, где у Tele2 есть аналогичный опыт, стоимость внедрения MNP не была высокой. По подсчетам компании, в России запуск услуги переноса номера для почти 21 миллиона абонентов Tele2 составит 10-15 миллионов евро. При этом для пользователя сервис может быть либо бесплатным, либо продаваться по себестоимости.
Внедрение предложенных мер позволит не только решить проблему <цифрового неравенства> в России, но и максимально соответствовать нуждам потребителей.
1 копейка за звонки на все мобильные телефоны Удмуртии со второй минуты!
Подробности тут - http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_vse_na_svjazi.html"
С уважением,
Tele2.
Абоненты Tele2 Республики Удмуртия теперь могут совершать исходящие звонки на все мобильные телефоны Республики по цене 1 копейка за минуту. Тариф <Все на связи> предназначен для тех, кто не хочет переплачивать за услуги мобильной связи и активно общается с абонентами всех мобильных операторов Республики.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия :
<Мы всегда тщательно изучаем потребности наших абонентов и разрабатываем тарифы так, чтобы каждый абонент мог выбрать подходящий именно для него. Сегодня мы сделали один из самых популярных тарифных планов Tele2 <Все на связи> еще более доступным и привлекательным. Уверен, что низкая цена на все мобильные телефоны Республики будет востребована абонентами Tele2, которые предпочитают свободно общаться по телефону, не ограничивая себя ни во времени, ни в цене>.
Для перехода на тариф <Все на связи> необходимо позвонить по бесплатному короткому номеру 630 и следовать подсказкам автоинформатора.
Более подробную информацию о тарифном плане можно получить в Салонах связи Tele2, а также на сайте: http://www.tele2.ru/
Стоимость 1-й минуты разговора составляет 1 рубль 20 копеек. Нетарифицируемый интервал - до 3-х секунд.
Подробности позднее.
Следите за новостями на нашем сайте.
9 мая 2012 года с 10:00 до 12:00 у Вечного Огня и Арсенала будут находиться сотрудники компании Tele2(будут одеты в форму Tele2), участвующие в ежегодной акции по предоставлению бесплатных звонков для поздравлений с Праздником Победы нашим Ветеранам.
Уважаемые Ветераны смогут воспользоваться предоставленными телефонами и позвонить своим однополчанам, друзьям и близким непосредственно с места проведения праздничных мероприятий и поздравить их с праздником. Ограничений по направлению и длительности(кроме технических - макс. длительность 60 минут) для вызовов нет.
Пожалуйста, если Ваши знакомые Ветераны, которые решат принять участие в праздничных мероприятиях у Вечного Огня - не сочтите за труд, передайте им эту информацию.
Так же, автофорумчанами в праздник организуется доставка Ветеранов к месту проведения торжественных мероприятий. Подробности Вы узнаете на Автофоруме - https://izhevsk.ru/forummessage/12/2642476.html
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by Xattab:
да я как бэ в курсе ))) однако, в агрызе оно есть. бегишево конечно не так близко к границе, но и не сказать, что далеко...
Здравствуйте Xattab!
К сожалению, пока в указанных Вами районах можно воспользоваться только услугой национального роуминга от Tele2 (http://www.izhevsk.tele2.ru/coverage_roaming_russia.html ).
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Д_и_м_а:Есть ветераны, которые хотели бы воспользоваться такой возможностью, но прийти не смогут, лежат в госпитале для ветеранов, вы организуйте туда выезд.
Здравствуйте Д_и_м_а!
Спасибо за Ваше предложение!
К сожалению, в рамках празднования 67 годовщины Победы, организовать предлагаемое мероприятие уже не удастся, но на будущий год обязательно постараемся организовать такой выезд.
С уважением,
Tele2.
Небольшой фотоотчет о проведении праздничных мероприятий 9 мая 2012 года:
Испытали массу положительных эмоций от общения с нашими Ветеранами. Крепости духа им не занимать, многие из нас не смогут похвастаться таким оптимизмом и энергией!
Крепкого здоровья и удачи Ветеранам!
Мы никогда не забудем их подвиг!
С уважением,
Tele2.
Краткий фотоотчет с мест проведения праздничных мероприятий, посвященных Дню Победы - 09.05.2012!
С удовольствием пообщались с Ветеранами.
Крепости духа и оптимизма им не занимать.
Не забудем их подвиг!
С уважением,
Tele2.
Информация для тех, кто хотел бы устроить на лето своего ребенка:
https://izhevsk.ru/forummessage/4/2762992-0.html
С уважением, Tele2.
В мобильных сетях Optimus (Португалия) и Trilogy (Доминиканская Республика) абоненты Tele2 теперь могут пользоваться услугами автоматического голосового роуминга. Это означает, что им не нужно набирать дополнительные команды для того, чтобы совершить звонок, а контроль баланса лицевого счета, как и при нахождении в домашнем регионе, осуществляется в режиме реального времени. Стоимость звонков для российских абонентов Tele2, находящихся в Португалии составляет 9,45 рубля, в Доминиканской Республике - 65 рублей за минуту разговора.
Также в чешской сети Telefonica и португальской Optimus абонентам стали доступны услуги мобильного интернета по выгодной цене - 25 рублей за один мегабайт данных. Отправлять сообщения MMS абоненты могут по цене обычного текстового сообщения - 4,5 рубля, плата за трафик при этом не взимается.
С 16 апреля 2012 года все клиенты компании, находящиеся в европейских странах и Турции, могут пользоваться голосовой связью (входящие, местные и международные вызовы в Россию) по единой выгодной цене.
Выгодные цены на разговоры и другие мобильные услуги за рубежом предоставляются без подключения дополнительных опций и абонентской платы.
Абонентам всех тарифных планов Tele2 доступна бесплатная опция, позволяющая пользоваться услугами международного роуминга в сети Tele2 в Швеции, Эстонии, Латвии, Литве, Хорватии и Казахстане по уникально низким ценам. Стоимость голосовой связи, включая входящие, местные исходящие и международные вызовы в Россию, страны Европы, Скандинавии и СНГ составляет 5 рублей за минуту разговора. Отправлять SMS и MMS абоненты Tele2 могут по цене 3,5 рубля за одно сообщение.
Цена услуг мобильного интернета в международном роуминге снижена в пять раз и составляет всего 5 рублей за мегабайт.
Данная опция доступна всем российским абонентам Tele2 (в том числе пользователям тарифа <Звони Дешевле> ) и предоставляется без абонентской платы.
Подключить услугу можно, набрав на мобильном телефоне команду *143*1#, а так же обратившись к менеджерам фирменных салонов связи или специалистам звонкового центра по телефонному номеру 611 (для абонентов Tele2 звонок бесплатный).
Для того чтобы стать участником акции <Бонусная карта>, в период с 15.05.2012 по 31.08.2012 необходимо подключиться к Tele2 и подключить любую услугу. Действующие абоненты тоже могут принять участие в бонусной программе: им достаточно пополнить счет на сумму от 50 рублей в салонах связи Tele2 и подключить любую услугу. После этого абонент получает <Бонусную карту>.
Далее, при каждом пополнении счета на сумму от 50 рублей и более в салонах связи Tele2, в бонусную карту вклеивается специальная наклейка.
При накоплении определенного количества наклеек абонент может обменять карту на бонус или фирменный подарок:
5 наклеек
Услуга <Гудок> бесплатно
10 наклеек
Пакет <1000 бесплатных SMS>
15 наклеек
Кружка Tele2
20 наклеек
Флэш-карта Tele2
25 наклеек
Оригинальный плед-подушка
Бонусные карты действительны на протяжении всего периода проведения акции. Акция действует в салонах Ижевска, Воткинска, Глазова, Грахово, Дебёс, Игры, Каракулино, Кеза, Красногорского, Можги, Сарапула, Увы, Якшур-Бодьи.
quote:
Originally posted by iStalker:
сделайте уже интернет связь нормальную.......ну нифигаж не качает....... пришлось отключится от услуги 70 метров в день
Здравствуйте iStalker!
Просим уточнить подробности в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by iStalker:
сделайте уже интернет связь нормальную.......ну нифигаж не качает....... пришлось отключится от услуги 70 метров в день
Добрый день, iStalker!
Комментарии по Вашему вопросу направили Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Установи "Гудок" с известным хитом коллектива - "Party for Everybody".
Абоненты Tele2 могут установить мелодию <Party For Everybody> в исполнении Бурановских Бабушек вместо обычного "Гудка" на сайте услуги http://gudok.tele2.ru/artist/1537 за 29 рублей.
Для быстрого подключения - достаточно с телефона набрать команду *115*15#-клавиша посыла вызова - услуга "Гудок" подключится, мелодия "Party for Everybody" установится автоматически.
Болеем за наших, за Удмуртских Звезд!
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ad1980:
насчет смс от такси,когда решите эту проблему???в российской газете написали,что ФАС штрафанул оператора,надеюсь вам не нужен прецендент?
Здравствуйте ad1980!
Пожалуйста приведите ссылку на указанную статью...
По SMS-спаму от таксистов...
Сейчас в Tele2 организовано 2 ресурса, с помощью которого абонент сможет оградить себя от нежелательной рекламы:
"Черный список" - можно блокировать сообщения как от конкретного мобильного номера, так и от сообщений, отправленных через интернет, с подстановкой псевдонима(например от пользователя с именем "Такси").
http://www.izhevsk.tele2.ru/services_black_list.html
Так же, есть опция "SMS-Firewall", позволяющая вносить в "черный список" номер абонента, осуществляющего массовые спам-рассылки. Сообщения от номера, внесенного в данный список будут блокироваться к доставке. Для этого необходимо обратиться в Контактный центр Tele2 по тел. 611 с мобильного Tele2 или 474-474 с любого другого номера.
К сожалению, мошенники постоянно меняют номера и псевдонимы, соответсвенно блокировка одного не решает проблем с рассылками. Количество блокируемых номеров так же имеет технические ограничения.
Для качественного решения проблемы необходимо, чтобы Регулятор выдал инструмент, позволяющий правоохранительным органам применять санкции к владельцам номеров, указываемых в рекламе.
С уважением,
Tele2.
Впервые крупнейшим сотовым операторам пришлось раскошелиться за то, что они буквально отравляли жизнь обладателям мобильников бесполезной рекламой.
Федеральная антимонопольная служба наказала штрафами две компании - крупнейшего сотового оператора и торговую фирму. Они должны заплатить больше ста тысяч рублей каждая за распространение sms-рекламы без согласия абонента. Поводом для возбуждения дела стало обращение в антимонопольную службу гражданина, которому несколько месяцев подряд присылали на мобильный сообщения с предложением купить женскую одежду и аксессуары. В конце концов эта реклама так доконала человека, что он пошел жаловаться. Владелец трубки написал в ФАС, что никому не давал согласия на получение рекламы. Более того, владелец телефона не раз обращался в сотовую компанию с просьбой прекратить присылать ему рекламу. Но оператор на эти просьбы не обратил внимания.
Проверка жалобы замученного абонента показала, что ни сотовый оператор, ни торговая фирма не имеют на руках доказательств согласия абонента на получение рекламы товаров и услуг. В результате комиссия ФАС признала распространение без согласия абонента sms-рекламы нарушением Закона "О рекламе".
Это очень приятное для граждан решение и очень полезный прецедент в применении этого закона. Для абсолютного большинства владельцев сотовых телефонов подобная "медвежья" услуга - купите у нас что-нибудь ненужное - давно превратилась в ежедневную неприятность. Такой рекламной рассылкой сейчас грешат все сотовые компании. В такой хамской услуге есть не только моральный аспект - бесконечные предложения купить или поиграть выводят из себя, но и материальный момент. Как ни клянется сотовый оператор, что sms-реклама бесплатна для абонента, деньги у граждан со счета при рассылке торговых предложений списываются рекордными темпами.
Автору этих строк пришлось не один день ругаться с уже другим крупным сотовым оператором, когда объем такой рекламы превысил все нормы. Сотовая компания в конце концов признала, что к моему номеру подключена услуга под названием "Карусель". При этом оператор категорически отказался отвечать на вопрос, что это за услуга, кто ее подключил и с какого номера идет рассылка. Только обещание судебных исков и жалоб в антимонопольную службу умерило пыл оператора.
Сейчас рекламный рынок переполнен предложениями коммерсантов "охватить" sms-рассылкой всех абонентов, до которых они могут дотянуться. Каждая такая компания хвастается количеством имеющихся у них номеров мобильников, на которые они готовы отправлять рекламу. Потенциальным заказчикам обещают максимум охвата при минимуме затрат. О том, что у них нет письменного согласия хозяев номеров на такую рассылку, компании не пишут. Более того, рекламодателям обещают "полную юридическую анонимность". Прямо так и пишут: "Никто и ни при каких обстоятельствах не сможет привлечь Вас к суду за разосланные sms-сообщения с Вашей рекламой. Мы обеспечиваем полное юридическое прикрытие Ваших sms-рассылок. Всю ответственность мы берем на себя!!!"
Но эти слова - типичная рекламная уловка. Законов еще никто не отменял. Просто пока штрафы слишком малы по сравнению с прибылями, которые получают сотовые операторы. Да и граждане редко пишут жалобы на рассылку ненужной рекламы. А зря. Как выяснилось, закон может поработать на защиту от навязанных услуг.
Справка "РГ"
Согласно статье 38 Закона "О рекламе", заказчик sms несет гражданскую и административную ответственность за спам-рассылку, то есть рассылку без предварительного согласия абонентов. В соответствии с Законом "О рекламе" распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если сам рекламораспространитель не докажет, что такое согласие им было получено.
Рекламораспространитель по закону обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. За нарушение Закона "О рекламе" физическим лицам грозит от 4 до 20 тысяч рублей штрафа, юридическим лицам - от 200 тысяч до 500 тысяч рублей. При этом пострадавший может в суде просить дополнительные суммы в качестве компенсации за моральный ущерб и упущенную выгоду.
http://www.rg.ru/2012/04/26/shtraf-mob.html
надеюсь ваши юристы читают российскую газету,а техники смогут решить проблему....в июне после 15 терпение закончиться,и такси познакомятся с ФАС
quote:
Originally posted by ad1980:
Граждан начали защищать от навязанной услуги - рекламы по телефонуВпервые крупнейшим сотовым операторам пришлось раскошелиться за то, что они буквально отравляли жизнь обладателям мобильников бесполезной рекламой.
...
http://www.rg.ru/2012/04/26/shtraf-mob.htmlнадеюсь ваши юристы читают российскую газету,а техники смогут решить проблему....в июне после 15 терпение закончиться,и такси познакомятся с ФАС
Здравствуйте ad1980!
Спасибо за Ваши пояснения.
Данные случаи, разумеется, известны юр. службе компании.
Отличие от рассматриваемого нами вопроса в том, что в описанных в статье случаях имели место подписанные договоры между ОСС и Рекламодателем на распространение информации, не относящейся к разряду необходимой, для исполнения надлежащим образом обязательств по договору оказания услуг связи.
В нашем же случае, имеет место спам-рассылка от частного лица-абонента, как правило из другого региона РФ, что делает, практически не возможным установить связь между ним и организацией, услуги и телефонный номер которой описываются в сообщении.
Рассылка ведется либо по диапазонам номеров (информация не является секретной, узнать можно,например на www.mtt.ru , либо по базам номеров, имеющихся у фирм, оказывающих те или иные услуги (не путать с персональными данными, т.к. кроме номеров, с которых кто-то когда то делал какие-либо заказы у таких организаций, больше ничего нет, за редким исключением). Рассылка ведется с абонентского терминала либо с Интернет-ресурса.
Уверяем Вас, что никакого отношения к рассылкам номеров такси оператор не имеет.
Более того, специалисты компании постоянно ведут работу над функционалом, который позволит абоненту оградить себя от нежелательных сообщений(описано в предыдущем посте).
С уважением,
Tele2.
Благодаря новым возможностям сервиса <Tele2 кошелек>, российские клиенты Tele2 могут быстро и просто сделать взнос на счета благотворительных организаций-партнеров. Услуга позволяет осуществлять пожертвования на сумму от 10 до 5000 рублей, используя для этого средства мобильного счета абонента.
Партнерами компании Tele2 являются более 20 крупнейших благотворительных фондов России, среди которых <Линия жизни>, <Детям с любовью>, <Наши дети>, <Волонтеры в помощь детям-сиротам>, <Дарящие надежду> и многие другие.
Перечислить средства на счет выбранной организации можно с помощью SMS или простой USSD-команды, а также через Интернет на официальной странице услуги <Tele2 кошелек> по адресу market.tele2.ru.
После завершения транзакции на мобильный телефон абонента Tele2 придет SMS-подтверждение успешного перечисления денег. Все благотворительные взносы осуществляются без комиссий и дополнительных отчислений.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Благотворительность является важной составляющей деятельности Tele2 в России. Во всех регионах присутствия мы самостоятельно реализуем и поддерживаем партнерские проекты в области образования, здравоохранения, культуры и спорта. Так, Tele2 является партнером международного некоммерческого фонда Playing for Change, который оказывает поддержку социальным предпринимателям, помогающим изменить жизнь детей и подростков к лучшему. Мы очень рады, что теперь наши абоненты могут делать пожертвования в пользу благотворительных организаций, помогать детям, сиротам и другим, нуждающимся в помощи людям, удобным и простым способом>.
За период январь-апрель 2012 года число абонентов, выходящих в интернет через мобильную сеть Tele2, выросло на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Сегодня более 40% абонентов Tele2 в России пользуются услугами мобильной передачи данных.
Самые активные пользователи услуг мобильного интернета - люди в возрасте 25-34 лет, на их долю приходится порядка 28% генерируемого трафика.
Наиболее популярными видами интернет-активностей у абонентов Tele2 являются посещение веб-сайтов и социальных сетей, использование электронной почты и сервисов мгновенных сообщений. Самые посещаемые ресурсы - социальные сети <ВКонтакте> и <Одноклассники>, а также поисковая система Google.
Широкое распространение среди абонентов Tele2 получила услуга <Безлимитная Opera Mini>, которая совмещает удобный мобильный браузер и безлимитный доступ в Интернет. Сервис позволяет абонентам Tele2 осуществлять интернет-серфинг в неограниченном режиме по выгодной цене.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Высокий уровень проникновения услуг мобильного интернета обусловлен двумя факторами: низкими ценами и стабильным качеством работы на всей территории действия сети Tele2 в России. Пользователи тарифа <Звони Дешевле>, путешествуя по России, получают доступ к интернет-ресурсам по льготной цене - 1,5 рубля за мегабайт. Стоимость пользования мобильным интернетом в международном роуминге составляет 25 рублей за мегабайт. В мае 2012 были снижены в 5 раз цены на услуги передачи данных в странах действия сети Tele2 в Европе - до 5 рублей за один мегабайт>.
Кроме того, международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило Tele2 Россия национальный долгосрочный рейтинг <AA(rus)> со стабильным прогнозом. Приоритетный необеспеченный рейтинг был подтвержден на уровне <ВВ+>, долгосрочный рейтинг по национальной шкале - на уровне <AA(rus)>.
Выпуску внутренних облигаций на общую сумму 26 миллиардов рублей был подтвержден рейтинг на уровне <BB+> и <AA(rus)>.
Рейтинг отражает успешную позицию Tele2 на российском рынке мобильной связи и подтверждает эффективность бизнес-модели компании, которая основана на разумном подходе к инвестициям и целенаправленной работе по сокращению издержек.
Агентство Fitch Ratings продолжает рассматривать рейтинг Tele2 Россия как самостоятельный, без какой-либо поддержки со стороны материнской группы Tele2 AB.
Дмитрий Страшнов, Президент Tele2 Россия:
<В условиях жесткой конкуренции Tele2 продолжает активно улучшать ключевые бизнес-показатели. В первом квартале 2012 года Tele2 стал единственным оператором <большой четверки>, показавшим прирост абонентской базы. Это - результат эффективных и слаженных действий всей управленческой команды Tele2. Перспективы развития компании высоко оцениваются рынком, что еще раз подтверждает данный рейтинг>.
С 13 июня 2012 года название действующего тарифа "M2M" изменяется на "M2M федеральный". Также выгодно изменяются условия округления потребленного Интернет-трафика: до 1 килобайта в большую сторону при сессиях любого объема.
Остальные условия тарифного плана остаются без изменений.
Актуальное описание тарифа "M2M федеральный" можно посмотреть на сайте Tele2 по адресу m2m.tele2.ru
quote:
Originally posted by wostok82:
Мне нужен инет, есть модем, а симку отдельно без модема не продают. Если купить простую симку для разговоров возможно ли подключить как нибудь к модему и сколько будет стоить?
Здравствуйте wostok82!
Вы можете вставить в модем любую sim-карту и работать в сети.
К сожалению, тарифный план "Модем" подключен толькол к sim-картам, продающимся в комплекте вместе модемом Tele2.
Для оптимизации стоимости Интернет-трафика Вы можете воспользоваться дополнительными услугами.
Подробности Вы найдете на Интернет-сайте Tele2.
С уважением, Tele2.
На российском рынке сотовой связи может стать одним игроком меньше. Как стало известно РБК daily, местная <дочка> шведского оператора Tele2 будет продана, если компании не удастся получить частоты для развития на своих сетях связи четвертого поколения. Потенциальный покупатель уже найден: предварительные консультации по этому вопросу Tele2 провела с <Ростелекомом>.
Акционерам российской Tele2 в ближайшее время предстоит решить судьбу этого актива, рассказали РБК daily три менеджера в крупных телеком-компаниях и подтвердил директор одного из инвестфондов. По их словам, шведы всерьез рассматривают возможность <выгодно продать> бизнес в России, в случае если компании так не удастся получить лицензии для развития стандарта 4G на локальном рынке.
<Шансы на то, что Tele2 позволят развивать передачу данных на уже имеющихся частотах, откровенно говоря, слишком малы. Рынок голосовых услуг стагнирует. И менеджмент компании в частных беседах с представителями различных компаний не раз озвучивал мысль о том, что в отсутствие частотного ресурса бизнес компании может стать нерентабельным уже к 2015 году>, - говорит один из собеседников РБК daily.
Tele2 провела переговоры с <Ростелекомом>, но они носили предварительный характер, говорят источники РБК daily. По словам одного из них, в переговорах фигурировала оценка компании на уровне 3,4-3,7 млрд долл. <Это цена продавца, <Ростелеком> due diligence не проводил>, - утверждает собеседник, близкий к госоператору. Ранее Tele2 оценивала свой бизнес исходя из мультипликатора 8 EBITDA, или чуть более 5 млрд долл., знает другой источник. Но, говорит он, сейчас шведы готовы идти на значительные уступки.
<Актив может заинтересовать МТС и <МегаФон>. За него будет вестись борьба>, - уверен топ-менеджер одного из операторов. Он говорит, что у шведских акционеров пока еще нет четкой позиции по вопросу продажи, они только <прорабатывают> этот вариант на <крайний случай>. <Ясность наступит через несколько месяцев>, - говорит он.
Официальные представители Tele2 переговоры не комментируют. Источник, близкий к компании, говорит, что <консолидация неизбежна, но это не вопрос ближайшей перспективы>. В <Ростелекоме> отказались от комментариев.
В настоящий момент число абонентов Tele2 в России превышает 20 млн человек. У компании есть лицензии на оказание услуг в стандарте 2G в 37 российских регионах. По данным AC&M Consulting, на конец года Tele2 была четвертым сотовым оператором по числу абонентов в России.
Объединение сотовых активов, подконтрольных <Связьинвесту> (в настоящий момент контролируются <Ростелекомом> ), с кем-либо из региональных игроков обсуждалось еще в период утверждения стратегии холдинга до реорганизации. В проекте стратегии фигурировала и компания Tele2 (а вместе с ней и другой крупный региональный игрок - <Мотив> ). Но тогда шведская компания не готова была расставаться с активом, и от этой идеи <Связьинвесту> пришлось отказаться.
Тем не менее Tele2, похоже, не теряет надежду на то, что компании удастся сохранить независимость, получив возможность предоставлять услуги передачи данных по новейшей технологии. Дмитрий Страшнов, глава компании в России, вчера в кулуарах выставки <Связьэкспоком> сообщил РБК daily, что Tele2, несмотря на неблагоприятные условия конкурсов LTE, намерена в них участвовать. Кроме того, отметил он, компания надеется на принятие принципа технологической нейтральности. <Мы тестировали совместимость двух стандартов, 4G и 2G, на одних частотах. Мы уверены в том, что технически ничто не препятствует тому, чтобы такой принцип был принят>, - говорит г-н Страшнов.
Оценка на уровне 3,4-3,7 млрд долл. вполне справедлива, считает аналитик Газпромбанка Анна Курбатова. <Мультипликатор, таким образом, составляет примерно 5,6 к EBITDA. Операторы <большой тройки> торгуются с мультипликатором на уровне 4,3-4,5. Это нормальная разница, так как стоимость публичных компаний во время сделок несколько выше рыночной. Кроме того, если сравнивать стоимость одного абонента, скажем, с тем же показателем у МТС, получается вполне справедливая цена - 165 долл. за абонента у Tele2 против 179 долл. у МТС>, - говорит г-жа Курбатова.
quote:
Originally posted by kasra:
11:50 | 15.05.2012
Tele2 задумалась о продаже российского бизнеса...
Информационное сообщение
15.05.2012
Tele2 Россия официально опровергает информацию о возможной продаже
Москва - Tele2, европейский оператор мобильной связи, официально заявляет о том, что информация о возможной продаже компании и якобы имеющих место переговорах о продаже, содержащаяся в статье <Tele2, дайте два> газеты <РБК daily> (N87 от 15 мая 2012 года) полностью не соответствует действительности.
Руководство Tele2 Россия не ведет никаких переговоров о продаже компании.
Tele2 Россия является четвертым крупнейшим оператором мобильной связи в России и эффективно реализует долгосрочные планы развития бизнеса. По итогам первого квартала 2012 года компания показала успешные финансовые и операционные результаты, продемонстрировав самый высокий уровень прироста абонентской базы на российском рынке сотовой связи.
С уважением, Tele2.
quote:
Originally posted by kasra:
что Вы скажите???
Ну и повторим новость:
Москва - Tele2, европейский оператор мобильной связи, сообщает о том, что международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило Tele2 Россия Холдинг АБ долгосрочный рейтинг дефолта эмитента на уровне <BB+> со стабильным прогнозом.
31.05.2012
Кроме того, международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило Tele2 Россия национальный долгосрочный рейтинг <AA(rus)> со стабильным прогнозом. Приоритетный необеспеченный рейтинг был подтвержден на уровне <ВВ+>, долгосрочный рейтинг по национальной шкале - на уровне <AA(rus)>.
Выпуску внутренних облигаций на общую сумму 26 миллиардов рублей был подтвержден рейтинг на уровне <BB+> и <AA(rus)>.
Рейтинг отражает успешную позицию Tele2 на российском рынке мобильной связи и подтверждает эффективность бизнес-модели компании, которая основана на разумном подходе к инвестициям и целенаправленной работе по сокращению издержек.
Агентство Fitch Ratings продолжает рассматривать рейтинг Tele2 Россия как самостоятельный, без какой-либо поддержки со стороны материнской группы Tele2 AB.
Дмитрий Страшнов, Президент Tele2 Россия:
<В условиях жесткой конкуренции Tele2 продолжает активно улучшать ключевые бизнес-показатели. В первом квартале 2012 года Tele2 стал единственным оператором <большой четверки>, показавшим прирост абонентской базы. Это - результат эффективных и слаженных действий всей управленческой команды Tele2. Перспективы развития компании высоко оцениваются рынком, что еще раз подтверждает данный рейтинг>.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...05&news_id=6827
С уважением,
Tele2.
Партнером Tele2 по предоставлению услуг мобильной связи в Республике Молдова выступает компания Orange Moldova. В сети этого оператора абоненты Tele2 могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Единая стоимость исходящих и входящих вызовов составляет 9,45 рубля за минуту разговора. Стоимость MMS равна цене обычных текстовых сообщений - 4,5 рубля.
На территории Республики Молдова абонентам Tele2 доступны услуги высокоскоростного мобильного интернета в сети 3G по выгодной цене - всего 25 рублей за один мегабайт.
Выгодные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 без абонентской платы и каких-либо дополнительных условий.
С уважением,
Tele2.
Оператор AT&T стал вторым роуминговым партнером Tele2 в Соединенных Штатах. В январе 2012 года было подписано соглашение с телекоммуникационной компанией T-Mobile.
На территории Северной и Южной Америки российские клиенты Tele2 могут совершать звонки и пользоваться мобильным интернетом по выгодным ценам. Стоимость входящих и исходящих вызовов составляет 65 рублей за минуту разговора.
Услуги высокоскоростного мобильного интернета доступны по уникальной цене - 50 рублей за один мегабайт данных. Отправлять сообщения MMS абоненты компании могут по цене обычного текстового сообщения - 12 рублей, плата за трафик при этом не взимается.
Для того чтобы воспользоваться услугами международного роуминга в странах Северной и Южной Америки, телефон абонента должен поддерживать стандарт GSM1900.
Выгодные цены на роуминг доступны абонентам всех тарифов Tele2, в том числе пользователям специального тарифа для путешественников <Звони Дешевле>. Услуга роуминга предоставляется без абонентской платы и не требует подключения дополнительных опций.
Абоненты Tele2 в Удмуртии теперь могут отправлять SMS на все мобильные телефоны за 1 копейку. Услуга <SMS-свобода> предназначена для тех, кто не хочет переплачивать за услуги мобильной связи и активно использует SMS-переписку в общении со своими близкими, друзьями или деловыми партнерами. За 2 рубля абонентской платы в сутки абонент получает пакет 200 SMS.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Мы всегда тщательно изучаем потребности наших абонентов и разрабатываем услуги с учетом того, чтобы каждый абонент мог выбрать подходящую именно для него. Сегодня мы сделали одну из самых востребованных услуг еще более доступной и привлекательной. Уверен, что низкая стоимость отправки текстовых сообщений на все мобильные телефоны России будет востребована абонентами Tele2, которые предпочитают свободно общаться по телефону, не ограничивая себя ни во времени, ни в цене>.
Для подключения услуги SMS-свобода необходимо набрать команду *116*3*1# . Первое подключение услуги бесплатно, повторное - 10 рублей. Отключается услуга бесплатно с помощью команды *116*3*0#. Для корпоративных абонентов подключение и отключение услуги SMS-свобода осуществляется персональным менеджером.
Более подробную информацию об услуге можно получить в Салонах связи Tele2, по короткому номеру 616, а также на сайте: www.tele2.ru
Предложение актуально для абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов <Модем> и <М2М>.
Новая услуга компании Tele2 позволяет абонентам получать бесплатные SMS-уведомления о полученных сообщениях, запросах на добавление в друзья и обновлениях новостной ленты в Facebook. Также клиенты оператора могут быстро и удобно добавлять комментарии, отмечать понравившиеся публикации и менять статусы в социальной сети посредством SMS.
Подключение услуги и входящие SMS-оповещения из сети Facebook бесплатны. Абонентская плата не взимается. Стоимость исходящего сообщения равна цене исходящего SMS в соответствии с тарифным планом абонента.
Для подключения услуги абоненту Tele2 достаточно зарегистрировать свой номер телефона на странице редактирования профиля в Facebook и запросить код активации. Полученный код необходимо отправить на короткий номер 32665. Пользователь самостоятельно выбирает параметры SMS-оповещений на странице редактирования профиля в социальной сети.
При переходе на мобильную версию сайта по ссылкам, которые содержатся в SMS-сообщениях, плата за мобильный интернет взимается в соответствии с действующим тарифным планом абонента.
В первый день Форума, 21 июня 2012 Президент Tele2 Россия Дмитрий Страшнов встретился с главами ряда российских регионов. В ходе этих встреч Дмитрий Страшнов подписал Соглашения о намерениях в сфере развития услуг связи с Главой Республики Коми Вячеславом Гайзером и Губернатором Вологодской области Олегом Кувшинниковым.
Подписание Соглашений стало важным шагом в развитии конструктивных взаимоотношений между Tele2 и российскими регионами. Сотрудничество предусматривает масштабные инвестиции Tele2 в развитие инфраструктуры связи Вологодской области и Республики Коми. Они будут направлены на расширение зоны покрытия оператора в сельской местности, а также на увеличение емкости сети в городах и областных центрах.
22 июня 2012 года, в ходе деловой программы второго дня Форума, Президент и главный исполнительный директор Tele2 AB Матс Гранрид примет участие в панельной дискуссии на тему <Цифровая культура: экономика знаний и трансформация индустрии контента>. Ключевой темой выступления главы Tele2 AB станут актуальные проблемы цифрового общества, влияние технологий на современную культуру.
Петербургский международный экономический форум является одной из крупнейших международных конференций по вопросам экономики и бизнеса. Каждый год на Форуме, проходящем под патронатом Президента Российской Федерации, собирается более 2500 представителей политических и деловых кругов, ведущих ученых, представителей общественности и средств массовой информации со всего мира, чтобы обсудить ключевые актуальные вопросы, стоящие перед Россией и мировой экономикой.
Оптимизация мобильного интернет-трафика осуществляется благодаря сжатию графических файлов и улучшению качества передачи данных. Система позволяет увеличить скорость загрузки интернет-страниц и открывает абонентам Tele2 типы контента, которые были недоступны ранее. Так, клиенты компании получили возможность просмотра потокового видео с использованием технологии EDGE.
Проект по оптимизации интернет-трафика реализован на базе программно-аппаратного комплекса Unison компании Byte Mobile и блейд-серверов корпорации IBM. Такое сочетание обеспечивает необходимую вычислительную мощность и позволяет наиболее эффективно использовать сетевые ресурсы Tele2.
Просмотр веб-страниц с увеличенной скоростью автоматически доступен абонентам всех тарифных планов Tele2 Россия. Подключать дополнительные опции или устанавливать специальное программное обеспечение для этого не требуется.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Мобильный интернет является самым динамичным сегментом телекоммуникационного рынка России. Более 40% клиентов Tele2 пользуются мобильной передачей данных. Только за первые четыре месяца 2012 года число абонентов, выходящих в интернет через мобильную сеть Tele2, выросло на 12%. Оптимизация интернет-трафика делает использование мобильного интернета более комфортным и доступным для наших абонентов>.
В рамках данного Соглашения компания Tele2 обязуется информировать Роскомнадзор о возникновении в сети аварийных (нештатных) и чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.
Ситуационный центр Роскомнадзора и территориальные управления, в свою очередь, обязуются оказывать оператору содействие в организации сотрудничества с местными органами власти и подразделениями МЧС по устранению причин, приведших к неполадкам или прекращению предоставления услуг связи населению.
Воспользовавшись удобным интерфейсом на сайте roaming.tele2.ru, абонент может узнать стоимость телефонных разговоров и SMS за рубежом. Для этого достаточно указать страну, которую планирует посетить пользователь, количество входящих и исходящих минут, а также SMS-сообщений.
Для удобства абонентов, на сайте созданы шаблоны наиболее распространенных профилей потребления мобильных услуг за рубежом: студент, пенсионер, бизнесмен, семейная пара, компания друзей. Расчет по каждой группе пользователей происходит автоматически исходя из заранее запрограммированных параметров.
Кроме того, посетители сайта roaming.tele2.ru могут получить подробную информацию о тарифах Tele2, а так же заказать комплект для подключения к сети оператора.
Tele2 является признанным ценовым лидером в области международного роуминга среди российских операторов. Для удобства абонентов мировая карта роуминга Tele2 разделена на три зоны. В странах Европы, СНГ и Турции стоимость минуты разговора составляет 9,45 рублей. В Африке, Азии и Австралии минута разговора для абонента Tele2 Россия стоит 35 рублей, в Северной и Южной Америке - 65 рублей.
Роуминг по выгодной цене доступен всем абонентам Tele2 (в том числе пользователям специального тарифа для путешественников <Звони дешевле> ) без абонентской платы и каких-либо дополнительных условий.
Пример рассчета стоимости услуг с помощью <Калькулятора роуминга>:
Стоимость услуг связи для семейной пары, отдыхающей в Греции, складывается из следующих параметров: они всегда вместе, поэтому звонки внутри страны не совершают. SMS отправляют редко, но часто звонят домой осведомиться о ребенке, оставленном на попечении родственников. При таком профиле потребления расходы пары на мобильную связь в роуминге составят порядка 283 рублей за всю поездку.
quote:
потому что гос-во частоты 3G выдает только за взятку, кто в карман больше положил, тому и 3G в зубы
Одной из ключевых задач развития сети Tele2 является обеспечение качественной мобильной связи на федеральных автомобильных трассах. По данным Роскомнадзора, во втором квартале текущего года оператор увеличил зону покрытия главных российских дорог мобильной связью на 0,7% по сравнению с первым кварталом 2012 года.
На конец первого квартала 2012 года сетью Tele2 было покрыто 9540,2 км федеральных автомагистралей, за второй квартал этот показатель увеличился до 9729,3 км.
Услугами мобильной сети Tele2 полностью обеспечены трассы: М-11 <Нарва> - от Санкт-Петербурга до границы с Эстонией, М-19 <Новошахтинск - Майский> от границы с Украиной до магистрали <Дон>, М-36 <Челябинск - Троицк> до границы Казахстаном, М-38 <Омск - Черлак> - до границы с Казахстаном.
Tele2 обеспечивает качественное радиопокрытие на важнейших автодорогах России: М-4 <Дон> (Москва - Новороссийск), М-7 <Волга> (Москва - Уфа), М-9 <Балтия> (Москва - граница с Латвией), М-10 <Россия>, <Скандинавия> (Москва - Санкт-Петербург - граница с Финляндией), на отрезках, проходящих по лицензионной территории компании.
Ритварс Криевс, технический директор Tele2 Россия:
<Постоянное улучшение качества мобильной связи и расширение зоны действия сети Tele2 на ключевых автомагистралях России - приоритетная задача нашей компании. Это особенно актуально в сезон летних отпусков, когда количество автотуристов и путешественников значительно увеличивается. Работы по обеспечению покрытия российских федеральных трасс сетью Tele2 позволяют нашим абонентам пользоваться мобильной связью высокого качества не только дома, но и в путешествиях>.
В январе - июне 2012 года компания Tele2 увеличила число базовых станций на 22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что позволило значительно расширить площадь покрытия сети и улучшить качество связи в России.
Tele2 провела масштабные технические работы по увеличению емкости сети на территории Республики Адыгея, Архангельской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Кировской, Калужской, Калининградской, Костромской, Курской, Ленинградской, Мурманской, Новгородской, Новосибирской, Омской, Псковской, Тульской, Тамбовской, Томской и Тверской областей и Республики Удмуртия.
В преддверии летнего отпускного сезона было улучшено качество связи и расширена зона действия сети Tele2 на побережье Черного моря в Краснодарском крае, в курортной зоне на озере Селигер и других популярных местах отдыха, туристических базах и детских оздоровительных лагерях.
Кроме того, было улучшено покрытие вдоль железнодорожного пути Москва-Санкт-Петербург, а так же автомагистралей Кемерово-Томск, Вологда-Москва, Вологда-Череповец, Вологда-Кириллов и Вологда-Чекшино.
Tele2 уделяет большое внимание отдаленным населенным пунктам, где наличие качественной и недорогой мобильной связи имеет особое социальное значение. Так, в мае 2012 года Tele2 стал первым оператором, предоставляющим услуги мобильной связи в станице Новосвободная в Республике Адыгея. В станице проживает более 600 человек, которые получили возможность не только свободно общаться с близкими и родными, но и, при необходимости, оперативно вызвать неотложную помощь. Помимо этого, работы по улучшению качества связи были проведены в малонаселенных районах Вологодской, Костромской, Кемеровской, Псковской, Челябинской областей и Республики Удмуртия.
Ритварс Криевс, технический директор Tele2 Россия:
<Обеспечение высокого качества услуг по самым низким ценам - стратегическая задача Tele2. Для того чтобы наши абоненты могли пользоваться мобильной связью европейского уровня, мы систематически модернизируем существующую сеть и ведем активное строительство новых объектов инфраструктуры. Мы уделяем большое внимание экономической эффективности при строительстве сети. Так, с 2009 года нам удалось на 20% снизить стоимость обслуживания одной базовой станции в условиях постоянного роста тарифов на электроэнергию и арендных ставок. Это позволяет нам постоянно совершенствовать качество услуг, сохраняя выгодные тарифы>.
Для анализа тарифных планов федеральных и региональных операторов сотовой связи специалисты Comnews Research применили адаптированную к российским особенностям методологию организации Экономического Сотрудничества и Развития (ОЭСР), используемую для мониторинга тарифов на сотовую связь в странах-членах ЕС. Данная методология разделяет тарифные планы операторов на несколько уровней, в случае с услугами для предпринимателей - на безлимитный (для руководства) и универсальный, каждому из которых соответствует неизменный набор услуг сотовой связи, так называемая <корзина>, отображающая условное количество мобильных услуг, потребляемых одним бизнес-абонентом в течение месяца. Кроме того, в каждой из этих двух <корзин> были также сгруппированы индивидуальные наборы услуг мобильной связи, но уже отражающие потребление компаний, состоящих из 9, 37 и 74 человек. Собрав все тарифные планы в 2011 и 2012 году, и получив среднее значение каждой из двух <корзин> аналитики ComNews Research провели сравнительный анализ стоимости услуг сотовой связи для B2B сегмента по трем направлениям - по регионам РФ, по операторам мобильной связи и в исторической динамике.
В целом по стране наблюдается неуклонное снижение стоимости услуг мобильной связи и постепенный отказ от закрытых индивидуальных предложений для B2B сегмента. К такому выводу в своем исследовании пришли аналитики ComNews Research, изучившие предложения операторов сотовой связи в 83 субъектах Российской федерации.
Среди игроков рынка самая низкая стоимость <корзины для руководства>, полученная по методу расчета среднего значения от тарифных предложений компании во всех регионах её присутствия, зафиксирована у Tele2 - 1713 руб., что на 55% ниже, чем в среднем по России. Далее следуют ГК <МОТИВ> и ГК <СМАРТС>: 1787 руб. и 2178 руб., соответственно.
Самая низкая стоимость <универсальной корзины> наблюдается в Омской, Томской и Ульяновской областях, а также в республиках Марий Эл и Тыва. В операторском рейтинге лидером в данной категории остается Tele2 - средняя стоимость предложений компании по регионам составляет 561 руб., что на 47% ниже среднероссийского показателя (1064 руб.) и на 3% ниже, чем показатель самой компании в 2011 году. Вторым по выгодности тарифов для простых работников является ГК <СМАРТС> (882 руб.), что на 17% ниже среднего по стране показателя, но все же существенно выше стоимость тарифов, предлагаемых Tele2 . В среднем по стране стоимость тарифных планов данной категории снизилась за прошедший год на 6,5%.
По данным на начало мая 2012 года стоимость корзин, сформированных в зависимости от размеров компании - 9, 37 и 74 человек, в среднем по стране составляла 12,3 тыс. руб., 45,6 тыс. руб. и 88,7 тыс. руб., соответственно. Вдобавок, стоимость корзины, как для малого, так и для среднего бизнеса, за прошедший год снизилась на 12%, в то время как стоимость корзины для предприятий с количеством сотрудников, превышающим 70 человек, снизилась лишь на 8,3%. Лидирующие места по количеству регионов, где операторы предлагают свои услуги по наименьшей стоимости, делят между собой Tele2 (все 37 регионов своего присутствия или 44,6% всех субъектов федерации) и компания <МТС> (24 региона или 29% всех субъектов федерации).
Также, ComNews Research помимо сбора открытых данных, провел сбор тарифных предложений, непосредственно обратившись к менеджерам операторов связи, с запросом от потенциального клиента, чей штат состоит из 74 сотрудников, трое из которых крупные руководители. Для решения задачи репрезентативности выборки, запросы были направлены сотовым операторам в 24 городах России: в каждые три наиболее экономически развитых города в каждом из 8 федеральных округов страны. По результатам сбора предложений, компании ОАО <ВымпелКом>, ОАО <МегаФон> и ОАО <МТС> представили закрытые, не размещенные на сайте компании, тарифные планы лишь в 9, 15 и 12 регионах, что составляет 37,5%, 62,5% и 50% от рассмотренных городов, соответственно. Предложенные эксклюзивные тарифные планы позволяли снизить стоимость корзины услуг максимум на 26%, что все равно не сильно приближало показатели крупнейших федеральных операторов к открытым тарифам Tele2 и ряда компаний регионального уровня: КГ <МОТИВ>, КГ <СМАРТС> и ОАО <Ростелеком>.
С более подробной информацией, включая полные таблицы по регионам и операторам связи, можно ознакомиться на сайте агентства по ссылке.
Подробную информацию о тарифах Tele2 для бизнеса можно узнать в разделе для бизнес-клиентов.
Новая версия Дополнительного соглашения доступна на сайте в разделе Бизнес-клиентам / Помощь /Формы необходимых документов и заявлений.
Во втором квартале 2012 года компания продемонстрировала уверенный рост основных финансовых показателей:
Операционная выручка выросла на 14% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и составила 14,6 миллиарда рублей;
Показатель EBITDA в целом по России составил 5,4 млрд рублей, увеличившись на 7% в сравнении со вторым кварталом 2011 года;
Во втором квартале объем инвестиций в IT-инфраструктуру и технологическое развитие сети составил 2,2 млрд рублей и вырос по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 35%.
Свободный денежный поток увеличился на 33% в сравнении с аналогичным периодом 2011 года и составил 2,7 млрд рублей;
Показатель (млрд рублей) Q2 2012 Q2 2011 Изменение
Операционная выручка 14,6 12,8 14%
EBITDA 5,4 5 7%
CAPEX 2,2 1,7 35%
Свободный денежный поток 2,7 2 33%
Во втором квартале 2012 года были улучшены ключевые операционные показатели:
Абонентская база компании увеличилась на 10% по сравнению с аналогичным периодом 2011 года, совокупное число абонентов в России составило 21 633 000 человек;
Средний доход на одного абонента (ARPU) вырос на 4% в рублевом исчислении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 229 рублей;
Среднее количество используемых минут (MoU) в целом по России составило 262, в сравнении со вторым кварталом 2011 года этот показатель вырос на 8%.
Показатель Q2 2012 Q2 2011 Изменение
Абонентская база, тыс. 21 633 19 705 10%
ARPU (рубли) 229 220 4%
MoU (минуты) 262 243 8%
Дмитрий Страшнов, Президент Tele2 Россия:
<Финансовые и операционные результаты деятельности Tele2 Россия в первом полугодии 2012 года превзошли наши ожидания. В условиях высокой конкуренции нам удается демонстрировать стабильный рост ключевых показателей эффективности бизнеса. Мы успешно управляем эффективностью каждого процесса и используем любую возможность для того чтобы предоставлять нашим абонентам наиболее конкурентные цены.
Несмотря на то, что в последнее время отмечается общерыночная тенденция снижения среднего дохода на абонента в сегменте голосовой связи, мы показываем рост среднемесячного счета и суммарной продолжительности разговоров абонентов Tele2. Это говорит о том, что потенциал услуг голосовой связи, вопреки многим оценкам, еще далеко не исчерпан.
Во втором квартале 2012 года к сети Tele2 подключился 21-милионный абонент, а совокупная абонентская база составила 21,6 млн человек. Эти цифры являются для нас важнейшим критерием успеха выбранной стратегии. Во второй половине 2012 года мы продолжим работать над наращиванием абонентской базы, продолжая повышать уровень доходности>.
Прогнозы на 2012 год:
Прогноз по абонентской базе Tele2 Россия составляет 22 млн человек. Ранее озвучивался диапазон 21,5-22 млн человек.
Стабильный рост среднемесячного счета абонента (ARPU) на уровне 3-5%.
Сохранение стабильного уровня маржинальности Tele2. Рентабельность по EBITDA будет составлять от 37-39%.
Планируемая величина инвестиций в IT-инфраструктуру и техническое развитие сети Tele2 (CapEx) составит 6-6,9 млрд рублей.
quote:
Originally posted by zakkk:
есть ли у теле2 услуга "любимый номер"?Как подключить?
На сайте не понятно где такое искать
quote:
Originally posted by sellers2:
Супер-Лига только на этом тарифе вроде было
Здравствуйте!
Совершенно верно, услуга "Любимый номер" доступна только на архивном тарифном плане "Супер-Лига"
С уважением,
Tele2.
В январе - июне 2012 года общее число торговых точек, реализующих комплекты для подключения к сети Tele2, увеличилось на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Tele2 продолжила формирование монобрендовой розницы по системе франчайзинга. На сегодняшний день более 30% салонов переведены в новый фирменный стиль Tele2. Эффективность работы обновленных магазинов увеличилась в среднем на 15%. Продажи дополнительных услуг выросли в два раза. До конца года Tele2 планирует перевести все монобрендовые салоны в новую стилистику.
В первой половине 2012 года фирменные магазины Tele2 были открыты более чем в 50 городах России. Среди них Великий Новгород, Владимир, Воронеж, Ижевск, Калининград, Кемерово, Краснодар, Новокузнецк, Новороссийск, Санкт-Петербург, Северодвинск, Тверь, Тула и другие населенные пункты, расположенные в различных регионах страны.
В июне в Ростове-на-Дону был открыт первый фирменный салон Tele2 под управлением независимого сотового ритейлера <Связной>. Магазин с первых дней работы демонстрирует высокие результаты по продажам и обслуживанию.
Наибольшей популярностью в салонах связи Tele2 пользуются мобильные телефоны в ценовой категории до 3500 рублей под брендами Nokia и Samsung. При этом популярность смартфонов продолжает расти, так в июне 2012 года на их долю пришлось 14% от общего количества проданных устройств.
Tele2 продолжает активно развивать онлайн-каналы продаж, успешно используя идею супермаркета сотовой связи в Интернете. На сайте www.shop.tele2.ru покупатель также может самостоятельно сформировать свой собственный набор мобильных услуг.
В первом полугодии 2012 года Tele2 значительно увеличила число населенных пунктов, жителям которых доступна бесплатная доставка товаров из интернет-магазина www.shop.tele2.ru . А количество абонентов, подключившихся к сети Tele2 с помощью онлайн-супермаркета, увеличилось вдвое. Лидером по динамике прироста интернет-продаж является Омская область, за последние три месяца объем абонентов, привлеченных в этом регионе через web-канал, вырос в пять раз.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Мы строим эффективную сеть дистрибуции, используя традиционные и альтернативные каналы продаж, которые взаимно дополняют друг друга. Розничная сеть Tele2 включает торговые точки различных форматов, каждая из которых расположена в наиболее удобном для покупателей месте и создана по индивидуальному бизнес-плану. Особое внимание мы уделяем предоставлению высокого уровня обслуживание. Сегодня абоненты Tele2 могут получить квалифицированную консультацию и сервисное обслуживание, как в фирменных салонах связи, так и в мобильных точках продаж, мультибрендовых салонах, а так же интернет-магазине>.
Услуга <Определитель умышленно скрытых номеров> была разработана по просьбам наших абонентов в целях обеспечения безопасности и комфорта.
Подключить услугу просто:
Необходимо набрать номер *210*1#на мобильном телефоне (бизнес-клиентам необходимо обратиться к персональному менеджеру)
Стоимость подключения - 3,5 руб.
Абонентская плата за услугу 3,5 руб. в сутки.
Более подробную информацию о данной услуге для частных абонентов можно узнать в разделе <Услуги>, для бизнес-клиентов - в разделе <Другие услуги>
Партнером Tele2 по предоставлению услуг мобильной связи в Норвегии выступает компания Mobile Norway. В сети этого оператора абоненты Tele2 могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
В сети оператора Mobile Norway абонентам всех тарифных планов Tele2 доступна бесплатная опция, позволяющая пользоваться услугами международного роуминга по льготным ценам. Стоимость голосовой связи, включая входящие, местные исходящие и международные вызовы в Россию, страны Европы, Скандинавии и СНГ составляет 5 рублей за одну минуту разговора. Отправлять SMS и MMS абоненты Tele2 могут по цене 3,5 рубля за одно сообщение.
Цена услуг мобильного интернета в международном роуминге составляет всего 5 рублей за мегабайт.
Данная опция доступна всем российским абонентам Tele2 (в том числе пользователям тарифа <Звони Дешевле> ) и предоставляется без абонентской платы.
Подключить услугу можно, набрав на мобильном телефоне команду *143*1#, а так же обратившись к менеджерам фирменных салонов связи или специалистам звонкового центра по телефонному номеру 611 (для абонентов Tele2 звонок бесплатный).
Согласно отчету исследовательской компании AC&M Consulting, опубликованному 30 июля 2012 года, во втором квартале 2012 года к сети Tele2 подключились 691 000 человек. В первом полугодии компания привлекла 1 млн новых абонентов. Совокупная абонентская база Tele2 в России составила 21 млн 633 тысячи человек.
Во втором квартале 2012 года Tele2 обеспечил 40% всех новых подключений в России. В регионах (за исключением Москвы и Санкт-Петербурга) на долю оператора пришлось 49% от общего притока абонентов.
На высокие темпы прироста абонентской базы Tele2 повлияло активное развитие монобрендовой розницы и укрепление отношений с федеральными и региональными партнерами. В первом полугодии 2012 года число точек присутствия Tele2 в рознице увеличилось на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
В дополнение к этому, Tele2 ведет эффективную работу с оттоком абонентов. Компания демонстрирует лучший показатель по удержанию абонентской базы в индустрии и показывает стабильный тренд по оттоку абонентов с учетом сезонного эффекта. За два последних квартала этот показатель был снижен на 10%.
Одним из ключевых факторов, повлиявшим на сокращение оттока абонентов, стало улучшение качества мобильной связи. В первом полугодии 2012 года Tele2 реализовал очередной этап масштабного проекта по расширению географии сети и увеличению ее емкости в местах повышенных нагрузок. Мобильная связь Tele2 появилась более чем в 1000 населенных пунктах в различных регионах России. Компания значительно увеличила покрытие ключевых федеральных трасс и автодорог регионального значения, проходящих по лицензионной территории Tele2.
Дмитрий Страшнов, Президент Tele2 Россия:
<Стабильный рост абонентской базы - это результат успешно реализуемой стратегии. Мы активно реагируем на рыночные изменения и предлагаем качественный и доступный по цене продукт с широким покрытием сети.
Лидерство по числу новых абонентов во втором квартале было достигнуто благодаря комплексу мер: целенаправленная борьба с оттоком, развитие монобрендовой розницы, укрепление отношений с федеральными дилерами, постоянная работа над повышением уровня восприятия ценового лидерства Tele2 и качества предоставляемых услуг, в том числе значительные инвестиции в расширение зоны покрытия сети и ее емкости>.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...07&news_id=7187
http://vk.com/feed#/wall-17653566_2740
Российским абонентам Tele2, находящимся в Камбодже, больше не нужно набирать дополнительные команды для того, чтобы совершить звонок, а контроль баланса лицевого счета, как и при нахождении в домашнем регионе, осуществляется в режиме реального времени.
На всей территории Камбоджи клиентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет по цене 50 рублей за один мегабайт данных. Абоненты оператора могут пользоваться услугами в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Кроме того, клиенты Tele2 могут отправлять сообщения MMS по цене обычного текстового сообщения, которая составляет 12 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (в том числе пользователям тарифа <Звони Дешевле> ) без абонентской платы.
09:30 В компании рассчитали стоимость минуты разговора во время самых ярких событий августа и сентября.
туризм, бизнес, Теле2, коммуникации и связь, тарифы и цены
Ижевск. Удмуртия. Тele2, европейский оператор сотовой связи, предлагает жителям Удмуртской Республики насытить отпуск еще более яркими впечатлениями и принять участие в музыкальных фестивалях в России и за ее пределами.
Для этого компания собрала яркие культурно-развлекательные события уходящего лета, которые пройдут в августе и сентябре этого года в России, в Украине, а также странах Западной и Восточной Европы и рассчитала стоимость минуты разговора в разных странах.
Россия, Краснодарский край, Таманский полуостров
KUBANA
С 1 по 5 августа
На черноморском побережье Краснодарского края, в поселке Весёловка пройдет IV крупнейший музыкальный международный фестиваль <KUBANA 2012>. Под открытым небом сразу на двух сценах перед гостями <российского Вудстока> выступят лучшие команды из России и ближнего зарубежья, а также хэдлайнеры мирового уровня. В 2012 году фестиваль KUBANA подарит своим гостям практически полноценный отпуск, ведь на этот раз <российский Вудсток> продлится целых пять дней. Для тех, кто мобилен, можно еще успеть на музыкальный фестиваль в Краснодарском крае.
Стоимость исходящих звонков абонентам Tele2 Россия любого региона - 1,5 рубля за минуту, SMS - 0,95 рубля; исходящие звонки на остальные телефоны России - 5 рублей.
Украина, автономная республика Крым, село Поповка
Казантип
С 31 июля по 15 августа
Казантип - это самая долгая пляжная вечеринка в мире: в течение 2 недель на берегу Черного моря, в Украине 24 часа в сутки гремит Казантип. Ежегодно фестиваль собирает более 150 000 человек.
Стоимость исходящих звонков абонентам Tele2 в Россию и по Украине - 9,45 руб./мин, исходящего SMS-сообщения - 4,5 рубля.
Венгрия, Будапешт, остров в Обуде
Sziget Festival
С 6 по 13 августа
Ежегодный музыкальный фестиваль, один из крупнейших в Европе проходит с 1993 года на острове в Обуде (Будапешт). В течение недели посетители фестиваля могут ознакомиться с очень широким спектром музыки: от традиционных алжирских песен до сумасшедшего канадского индастриала, от брутального американского хард-кора до утончённых лондонских ди-джеев.
Хедлайнеры фестиваля в 2012 году: The Pogues, Goran Bregovic, Emir Kusturica & The No Smoking Orchestra, Ленинград
Стоимость исходящих звонков абонентам Tele2 в Россию и на венгерские номера - 9,45 руб./мин, исходящего SMS-сообщения - 4,5 рубля.
Германия, Мюнхен
Октоберфест
С 22 сентября по 07 октября
Октоберфест (Oktoberfest) - крупнейший в мире фестиваль пива. Он проходит в столице Баварии - Мюнхене, начинается в третьи выходные сентября и продолжается 16 дней.
Вот где действительно могут разгуляться любители пива. Этот праздник, берущий свое начало со времен правления короля Людвига I, собирает огромное количество людей со всего света. Все 16 дней пивного фестиваля сопровождаются насыщенной шоу-программой. Костюмированные парады, шествия стрелков, скачки, концерты сменяют друг друга. Близ пивных часто можно увидеть танцоров в традиционных баварских костюмах с кожаными штанами, отбивающих чечетку <шуплаттль> тяжелыми альпийскими ботинками. Также вас ждут со своими экскурсиями пивоварни города и музеи пива.
Стоимость исходящих звонков абонентам Tele2 в Россию - 9,45 руб./мин, исходящего SMS-сообщения - 4,5 рубля.
Италия, Бра
Международный фестиваль сыра
21-23 сентября
Раз в два года в итальянском городе Бра (регион Пьемонт), который издавна славится своими сырными традициями, проходит Международный фестиваль сыра. Он длится три дня и чрезвычайно популярен у ценителей этого продукта по всему миру. Это настоящий праздник и очень важное событие как для знатоков и любителей сыров, так и для ремесленников, занятых в молочно-сырном производстве.
Звонки в Россию из этой страны будут стоить для абонентов Tele2 9,45 рублей, а SMS-сообщение - 4,5 рубля.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия: <Мы специально анализировали активность наших абонентов в зоне роуминга и знаем потребности и возможности россиян в общении за пределами России. Мы знаем, что многие наши абоненты не любят сидеть на месте, а предпочитают активный, интересный отдых. Именно поэтому мы предлагаем не только выгодные цены на общение заграницей, но и делимся советами, где провести отпуск можно приятно и полезно. Сотрудничество с надежными роуминг-партнерами в других странах позволяет нам сохранять устойчивые лидерские позиции в области международного роуминга>.
quote:
Originally posted by Salim:
***Интересует на компанию симки диллер? есть в наличии?
Здравствуйте Salim!
Не совсем понятен вопрос, но если имелись ввиду контракт со специальным предложением для юридических лиц, то рекомендуем обратить внимание на наше корпоративное обслуживание.
Офис обслуживания бизнес-клиентов расположен по адресу: г. Ижевск, ул. Лихвинцева, 46 - напротив резиденции Президента УР.
С уважением,
Tele2.
Российским абонентам Tele2, находящимся в Камбодже, больше не нужно набирать дополнительные команды для того, чтобы совершить звонок, а контроль баланса лицевого счета, как и при нахождении в домашнем регионе, осуществляется в режиме реального времени.
На всей территории Камбоджи клиентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет по цене 50 рублей за один мегабайт данных. Абоненты оператора могут пользоваться услугами в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Кроме того, клиенты Tele2 могут отправлять сообщения MMS по цене обычного текстового сообщения, которая составляет 12 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (в том числе пользователям тарифа <Звони Дешевле> ) без абонентской платы.
quote:
Originally posted by Salim:
Офис где у вас?
Здравствуйте!
Офис ЗАО "Сотовая Связь Удмуртии"(Tele2):
г. Ижевск, ул.Ворошилова, 77
Центры продаж и обслуживания:
http://www.izhevsk.tele2.ru/fill_centers.html
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by zakkk:
когда введете посекундный тариф?
Здравствуйте zakkk!
Мы предлагаем посекундную тарификацию на корпоративном тарифе Профессионал.
Предлагаем вам ознакомиться.
С уважением,
Tele2.
Сегодня сетью Tele2 покрыто более 164 000 км дорог регионального и межмуниципального значения. В 18 из 37 регионов присутствия Tele2 в России сеть оператора покрывает более 90% автодорог.
По данным Роскомнадзора, Tele2 является лидером среди российских мобильных операторов по уровню покрытия автодорог в Воронежской, Курской, Ленинградской, Ростовской и Тамбовской областях, Республике Коми и Краснодарском крае.
В привязке к дорогам различного назначения, территории Белгородской, Брянской, Владимирской, Воронежской, Курской и Орловской областей покрыты услугами мобильной связи Tele2 на 99,9%.
Компания уделяет большое внимание обеспечению качественного покрытия автомагистралей федерального значения. Согласно отчету, опубликованному Роскомнадзором 2 июля 2012 года, Tele2 находится в числе лидеров по росту радиопокрытия трасс федерального значения. Только во втором квартале 2012 года компания увеличила зону покрытия главных российских дорог на 0,7%.
Развитие сети мобильной связи вдоль транспортных магистралей является важным инфраструктурным проектом. Он играет значимую роль в развитии российских регионов, является необходимым условием для динамичного роста экономики и повышения уровня жизни населения.
Ритварс Криевс, технический директор Tele2 Россия:
<Обеспечение качественной мобильной связи на автомобильных дорогах России является одной из ключевых задач развития сети Tele2. В первом полугодии 2012 года мы значительно расширили покрытие федеральных автомагистралей, а общая протяженность российских трасс, на которых доступна мобильная связь Tele2, увеличилась более чем на 2500 км>.
Как стало известно газете "Коммерсантъ", госоператор может передать шведской компании 100% "Скай Линка" в обмен на долю в "Tele2 Россия". Но возможен и более глобальный союз, при котором будет создана совместная компания. Если бы Tele2 согласились войти в состав или каким-то образом объединиться с "Ростелекомом", у которого есть лицензия и на 3G и на 4G, то, несомненно, это было бы в интересах компании. Об интересе к Tele2 группа <Связьинвест>, контролирующая на тот момент <Ростелеком>, говорила еще три года назад. В проекте стратегии реорганизации госхолдинга прямо утверждалось, что объединенный <Ростелеком> планирует экспансию на рынок широкополосного доступа и создание мобильного федерального оператора путем консолидации сотовых активов <Связьинвеста> и объединения с одним из региональных операторов (например, Tele2).
"Ростелеком" завел шведскую семью
Госоператор планирует объединение с Tele2
"Ростелекому" и Tele2 теперь будет достаточно одной кассы, чтобы принимать платежи своих сотовых абонентов. В этом случае ее третьим участником может стать владелец 10% "Ростелекома" Константин Малофеев, ранее планировавший присоединиться к партнерству "МегаФона" и "Скартела".
О переговорах по обмену активами "Ростелекома" и Tele2 "Ъ" рассказал менеджер крупного оператора связи и подтвердили два источника, близкие к акционерам "Ростелекома". По словам одного из них, "Ростелеком" передаст Tele2 недавно приобретенного у "Связьинвеста" CDMA-оператора "Скай Линк", а взамен получит долю в шведской компании. Таким образом,Tele2 получает долгожданный выход на московский рынок.
Какую долю может получить "Ростелеком", они не комментируют, уточнив, что "Ростелеком" интересует пакет "уровня контрольного". При этом собеседник "Ъ" подчеркивает, что "поскольку стоимости "Скай Линка" будет явно недостаточно для приобретения столь крупного пакета акций Tele2, то россияне готовы к значительным денежным выплатам".
Речь идет о более глобальной сделке, настаивает источник "Ъ", близкий к одному из операторов "большой тройки". Создается отдельная компания, в которую "Ростелеком" внесет свои мобильные активы, частоты, в том числе 4G, а "Tele2 Россия" - 100% своего бизнеса. В новой компании Tele2 и "Ростелеком" получат по 50%, но у шведского оператора будет опцион на увеличение своей доли до контрольной. Третьим участником альянса может стать Константин Малофеев, в новую компанию он планирует внести принадлежащие ему 10% "Ростелекома". Правда, на данный момент эти акции находятся под арестом по иску ВТБ в рамках судебного спора господина Малофеева с банком на $230 млн.
Tele2 владеет лицензиями GSM в 43 регионах России, из них в 37 регионах оказывает услуги. Выручка по итогам первого полугодия - 28,2 млрд руб., EBITDA - 10,14 млрд руб. 100% компании принадлежит шведской Tele2. По данным ACM-Consulting, по итогам второго квартала Tele2 обслуживала 21,6 млн абонентов, занимая 10% российского сотового рынка, "Ростелеком" - 12,94 млн (5,6%). Крупнейшие российские операторы: МТС - 31% рынка по количеству абонентов, "МегаФон" - 27% и "Вымпелком" - 24%.
"Скай Линк", владеет лицензиями 3G в диапазоне 1,9-2,1 ГГц в 65 регионах, а также лицензиями GSM в 45 регионах. 27 июня 100% "Скай Линк" были консолидированы "Ростелекомом". Для этой сделки "Скай Линк" был оценен в 9,4 млрд руб. В 2011 году выручка "Скай Линка" сократилась на 20%, до 6,7 млрд руб., чистый убыток составил 4,3 млрд руб., а долговая нагрузка - 20,5 млрд руб.
Первоначально свои 10% "Ростелекома" Константин Малофеев планировал внести в холдинг Garsdale Services Investment Ltd, в который "Ростехнологии" и предприниматель Сергей Адоньев внесли 100% "Скартела" (бренд Yota), а совладелец "МегаФона" Алишер Усманов - свой контрольный пакет в операторе. В июне зарегистрированная на Британских Виргинских островах Garsdale получила одобрение Федеральной антимонопольной службы, несколько недель назад сделка была закрыта.
Сделка "Ростелекома" и Tele2 потребует одобрения правительственной комиссией по контролю за осуществлением иностранных инвестиций в стратегические отрасли. Но получается, что "Ростелеком", контролирующим акционером которого является государство, отдает контроль в мобильных активах и частоты иностранной Tele2, удивляется источник, близкий к одному из операторов "большой тройки".
Аналитик "Тройки Диалог" Анна Лепетухина возможность потери контроля над СП "Ростелекомом" считает странной, поскольку это означает, что в будущем компания не сможет консолидировать сотовые активы в свою отчетность. "Хотя я не верю, что "Ростелеком" сможет самостоятельно построить успешный сотовый бизнес, учитывая текущий уровень конкуренции и отсутствие экспертизы",- оговаривается она.
"Шведские акционеры прекрасно понимают, что бизнес Tele2 в России достиг потолка роста и потенциал этого рынка исчерпан. Российские власти в любой момент могут закрыть доступ на этот рынок, руководствуясь соображениями национальной безопасности. Так что шведам было бы логичнее либо полностью продать российский бизнес, либо взять в партнеры крупную госкомпанию",- отмечает источник "Ъ", знакомый с ходом переговоров.
Российские сотовые операторы торгуются по мультипликатору менее 5 EBITDA, но Tele2 заслуживает меньшего мультипликатора из-за отсутствия лицензий 3G и LTE, говорит источник, близкий к "Ростелекому". Сделка по объединению своих активов, по его словам, в экономическом плане выгодна обеим сторонам, вероятность ее высокая. "Кроме того, у Tele2 и "Ростелекома" нет пересечения по лицензиям 2G, набор разрешений комплиментарный",- рассуждает собеседник "Ъ".
Если стороны договорятся, им понадобится серьезный лоббист, чтобы добиться разрешения властей на эту сделку, говорит источник "Ъ" на рынке. Таким лоббистом, по его мнению, может стать совладелец банка "Россия" и "Национальной Медиа Группы" Юрий Ковальчук. Не секрет, что с Кристиной Стенбек, председателем совета по инвестициям AB Kinnevik, которая является мажоритарным владельцем Morden Times Group (MTG) и Tele2, его связывают деловые отношения. MTG - крупнейший партнер НМГ и банка "Россия" по "СТС Медиа". Прошлой осенью господа Ковальчук и Стенбек были замечены оживленно беседовавшими на кремлевском приеме у Дмитрия Медведева, устроенного специально для топ-менеджеров НМГ (см. "Ъ" от 7 октября 2011 года). Никакого отношения к лоббированию данной сделки господин Ковальчук не имеет, настаивает источник, близкий к акционерам банка "Россия".
Обмен "Скай Линка" на собственную долю позволил бы Tele2 решить много проблем: получить частоты 3G и выйти на столичный рынок, который приносит "большой тройке" до 30% доходов и аккумулирует около 16% российских абонентов. Но, что касается выгоды "Ростелекома", то стоимость "Скай Линка" более чем вдесятеро ниже цены российского бизнеса Tele2, то есть компания могла бы рассчитывать лишь на миноритарную долю в операторе.
Второй вариант альянса выглядит более логичным, тем более что лицензии компаний во многом дополняют друг друга. "Ростелеком" несколько лет назад объявил о намерении строить мультидиапазонную сеть, но оператор не обладает достаточной экспертизой, а многомиллиардные вложения могут не окупиться, учитывая уровень конкуренции.
Шведы прозванивают "Ростелеком"
Акции госоператора скупают совладельцы Tele2
Акционеры шведской Tele2 стали заранее готовиться к возможному альянсу с "Ростелекомом". За последние месяцы они могли скупить до 2,5% акций российского госоператора, в том числе пакет, ранее принадлежавший структурам бизнесмена Сулеймана Керимова.
"Уже несколько месяцев рынок пылесосят скандинавские инвесторы, скупая все крупные пакеты акций "Ростелекома"",- рассказал "Ъ" один из акционеров оператора. Он добавил, что сам получал предложение представителей норвежского банка Nordea (его структуры владеют 0,8% Tele2) продать обыкновенные акции "Ростелекома" по 118 руб. и отклонил его. По словам собеседника "Ъ", Nordea в интересах Nordea Investment Fund Company Finland приобрела на внебиржевом рынке порядка 1% "Ростелекома" у структур бизнесмена Сулеймана Керимова по цене 116-120 руб. за акцию. Объем сделки мог составить 3,4-3,5 млрд руб. В результате структуры господина Керимова полностью вышли из капитала "Ростелекома", добавил собеседник "Ъ". В пятницу на ММВБ-РТС 1% обыкновенных акций "Ростелекома" стоил 3,38 млрд руб., или 115 руб. за бумагу (котировки выросли на 1,5%). Ранее источник "Ъ", близкий к оператору, рассказывал, что компания "Нафта Москва" Сулеймана Керимова приобрела порядка 6% "Ростелекома" у экс-гендиректора "Связьинвеста" Евгения Юрченко по 150 руб. в ноябре 2011 года, из которых 4% было продано "Ростелекому" по 167 руб. в январе. Источник "Ъ", близкий к "Связьинвесту", также слышал, что Nordea приобрела акции "Ростелекома", однако, по его мнению, это было сделано "в собственных интересах". "Глобальной идеи у Nordea нет",- говорит собеседник "Ъ". По словам одного из акционеров "Ростелекома", за последние два с половиной месяца норвежские и финские инвесторы скупили около 2,5% госоператора.
Начальник департамента private banking "Финам" Алексей Богданов подтверждает, что обыкновенные и привилегированные акции "Ростелекома" в последние недели пользуются спросом. Покупки, по его словам, делает "серьезный покупатель", который приобретает как привилегированные, так и обыкновенные акции. Трейдер брокерской компании "Регион" вспомнил, что особенно активно акции "Ростелекома" скупали в конце мая, когда бумага стоила 105 руб. за акцию. Такая цена была 31 мая, объем торгов в тот день составил 1,5 млрд руб., и это самый высокий показатель за четыре месяца.
Помимо Nordea "Ъ" обнаружил еще как минимум двух общих акционеров у "Ростелекома" и Tele2. Так, швейцарский банк Pictet & Cie, по состоянию на 30 июня владевший 1,1% акций (0,7% голосов) шведского сотового оператора Tele2, также является акционером "Ростелекома". На 31 марта 2012 года инвестфонды Pictet & Cie владели 2,7 млн акций (0,09%; рост в 2,4 раза с октября 2011-го) "Ростелекома" на $12,7 млн, сообщается в материалах банка. А шведскому пенсионному фонду Forsta Ap-Fonden, который также является совладельцем Tele2 (1,6% акций, 1,1% голосов), на конец 2011 года принадлежало 820 тыс. акций (0,02%) на сумму $3,8 млн.
Представители "Нафта Москвы" и "Ростелекома" отказались от комментариев, в пресс-службе норвежского офиса Nordea сказали, что "не имеют возможности" ответить на вопросы "Ъ". В пресс-службах Pictet & Cie и Forsta Ap-Fonden не ответили на запросы "Ъ". Менеджер "Ростелекома" отмечает, что скандинавские инвесторы, в том числе акционеры Tele2, традиционно проявляли активность в отношении акций "Ростелекома".
Как ранее сообщал "Ъ", "Ростелеком" готовится к альянсу с российской "дочкой" Tele2: возможен обмен 100% оператора "Скай Линк" на долю в четвертом по абонентской базе операторе "Tele2 Россия". По другому сценарию все сотовые активы "Ростелекома" могут быть внесены в СП, куда также войдет "Tele2 Россия", а также около 10% "Ростелекома", принадлежащие бизнесмену Константину Малофееву. Ранее источник, знакомый с ситуацией, рассказывал, что консультации "Ростелекома" с ключевыми акционерами шведской компании идут с переменным успехом уже около года, но активизировались они этой весной, когда стало известно об альянсе "МегаФона" и "Скартела" (см. "Ъ" от 10 апреля).
В "Ростелекоме" не комментируют возможную связь скупки акций "Ростелекома" с готовящейся сделкой между госоператором и "Tele2 Россия". Алексей Богданов говорит, что в преддверии возможной сделки акции "Ростелекома" для акционеров Tele2 могут стать "очень интересным приобретением". Таким образом, акционеры Tele2 могут увеличить долю "в общем пакете" (в случае создания СП), а существующие акции, возможно, будут обмениваться на новые, заключил он.
С 3 августа абоненты Tele2 Удмуртия смогут звонить внутри сети абсолютно бесплатно до 60 минут в день. Для этого нужно просто пополнить счет на сумму от 90 рублей, которые можно будет израсходовать на любые другие услуги связи. Бесплатные вызовы внутри сети будут доступны в течение 30 дней после пополнения счета, при этом о начале и об окончании действия скидки абонент получит SMS-уведомление.
Новый тарифный план <Вместе дешевле> разработан специально для тех, кто активно общается с абонентами Tele2. Традиционно тариф не содержит скрытых условий, позволяя абонентам вести полный контроль своих расходов на мобильную связь.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Мы всегда тщательно изучаем потребности наших абонентов и разрабатываем тарифы с учетом того, чтобы каждый абонент мог выбрать подходящий именно для него. Сегодня мы расширили свою тарифную линейку еще одним предложением, которое позволяет нашим абонентам общаться внутри сети фактически бесплатно. <Вместе дешевле> - это 1 800 минут всего за 90 рублей в месяц, причем абонент зачисляет эти средства на свой собственный счет и может тратить на любые интересные ему услуги. Простое и выгодное общение внутри сети актуально во многом еще и потому, что сегодня практически каждый второй житель республики - наш абонент. Мы уверены, что пакет звонков внутри сети будет востребован абонентами Tele2, которые предпочитают свободно общаться по телефону, не ограничивая себя ни во времени, ни в цене>.
Для перехода на тариф <Вместе дешевле> необходимо позвонить по бесплатному короткому номеру 630 и следовать подсказкам автоинформатора.
Стоимость звонков на телефоны Tele2 Удмуртия свыше 60 минут в сутки - 0,45 руб./мин. Стоимость звонков на телефоны других операторов мобильной и фиксированной связи Удмуртии составляет 1,20 руб./мин.
Более подробную информацию о тарифном плане можно получить в Салонах связи Tele2, а также на сайте.
Подавляющее большинство мобильных устройств, зарегистрированных в сети Tele2 Россия, составляют бюджетные модели телефонов, выполненные в форм-факторе классического моноблока. <Топ-5> мобильных телефонов возглавила модель Samsung E1080, четыре последующих места заняли устройства бренда Nokia (Nokia 1616, Nokia 2700, Nokia 5130 и Nokia 6300).
Популярность смартфонов среди абонентов Tele2 продолжает расти, сегодня на их долю приходится 12% от общего количества устройств. Пользователи отдают предпочтение <умным телефонам>, которые работают под управлением операционных систем Symbian и Android.
Среди производителей мобильных устройств наибольшей популярностью пользуются компании Nokia и Samsung, на их долю приходится около 70% всех телефонов в сети Tele2. С большим отставанием от лидеров третье место занимают компании LG и SonyEricsson.
В сети Tele2 Россия около 9% мобильных устройств, поддерживающих несколько активных SIM-карт. Более половины всех Dual SIM-устройств являются продуктами компании Samsung.
Помимо телефонов и коммуникаторов, поддерживающих услуги передачи данных, абоненты Tele2 активно используют модемы и планшетные компьютеры. Число клиентов, выходящих в Интернет через мобильную сеть оператора, превышает 40%.
Абоненты Tele2 пользуются не только привычными мобильными устройствами. Так, в сети оператора зарегистрированы несколько тысяч лодочных систем сигнализации, использующих сетевую передачу данных, благодаря которой информация о состоянии лодки передается владельцу по SMS или электронной почте.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Абоненты Tele2 предпочитают делать покупки с умом, об этом говорит и профиль потребления услуг мобильной связи и выбор модели телефона. Наши клиенты отдают предпочтение практичным и недорогим, но в то же время функциональным устройствам. Благодаря низким ценам и стабильному качеству услуг мобильной передачи данных на всей территории действия сети Tele2 в России даже владельцы бюджетных моделей телефонов могут пользоваться не только голосовыми услугами, но и мобильным интернетом>.
Tele2 совместно с Международным Восточно-Европейским Университетом, одним из ведущих вузов Удмуртской республики, предлагает новую программу поддержки студентов. Каждый абонент Tele2, поступая в МВЕУ, сможет получить скидку на обучение в размере 2000 рублей. Подключиться к Tele2 и получить специальные тарифные условия можно прямо в Приемной комиссии Университета.
Абоненты Tele2, уже проходящие обучение в Международном Восточно-Европейском университете, также получат льготные условия на разговоры по мобильному телефону: при пополнении счета от 10 до 200 рублей каждый студент получит бонус в размере 10% от собственных начислений.
Бонусные средства поступят на счет мобильного телефона участника программы до 15 числа следующего месяца. Присоединиться к программе поддержки абонентов Tele2 все желающие студенты смогут в Салоне связи Tele2 по адресу: ул. Лихвенцева, 46
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Расширение программы поддержки абонентов и новое партнерство с ведущим негосударственным учебным заведением Удмуртской республики - это актуальный шаг в преддверии очередного учебного года. Потребности молодежи, студентов в выгодной и качественной мобильной связи, по нашему опыту, особенно высоки. Именно поэтому мы и предлагаем абонентам Tele2 не только скидку на обучение в МВЕУ, но и специальные условия на разговоры>.
Программа поддержки абонентов стартует 1 сентября и продлится до 31 декабря 2012 года. Подробную информацию об организаторе акции, о правилах ее проведения, количестве призов или выигрышей по результатам акции, сроках, месте и порядке их получения можно узнать на сайте Tele2.ru или в приемной комиссии Международного Восточно-Европейского университета по телефону 8(3412)918-118.
На всей территории Южной Кореи клиентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет по цене 50 рублей за один мегабайт данных. Абоненты оператора могут пользоваться услугами в привычном режиме: пользоваться электронной почтой, посещать сайты, общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений.
Российским абонентам Tele2, находящимся в Южной Корее, больше не нужно набирать дополнительные команды для того, чтобы совершить звонок, а контроль баланса лицевого счета, как и при нахождении в домашнем регионе, осуществляется в режиме реального времени.
Кроме того, клиенты Tele2 могут отправлять сообщения MMS по цене обычного текстового сообщения, которая составляет 12 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
Для того чтобы воспользоваться услугами международного роуминга в Южной Корее телефонный аппарат абонента должен поддерживать стандарт 3G (UMTS, WCDMA).
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (в том числе пользователям тарифа <Звони Дешевле> ) без абонентской платы.
Участнику новой партнерской программы при совершении покупок в сети магазинов электротоваров <Электроград> необходимо найти ценник с надписью <Не плати лишнего> и предъявить телефон с SIM-картой Tele2. Продавец определит наличие SIM-карты и оформит покупку со скидкой до 20%.
Наиболее интересное предложение ожидает предпринимателей Республики, занимающихся ремонтом. Они не только получат скидки на необходимые им электротовары, но и смогут подключиться к специальному тарифу для всей бригады. Корпоративный тарифный план позволит экономить на звонках внутри группы, а прямой городской номер Tele2, который будет предложен в подарок каждому предпринимателю в рамках акции, будет отлично смотреться в рекламном объявлении.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Уверен, что наше партнерство с сетью <Электроград> будет интересно многим жителям Республики. Предложение по скидкам и специальному тарифу станет особенно востребованным у предпринимателей, чей бизнес связан с услугами по строительству и ремонту. Преимущества данного предложения Tele2 универсальны и важны всем - это цена и удобство. Понимая, что малый и средний бизнес особенно чувствителен к этим двум параметрам, мы и включили в нашу партнерскую программу сеть электротоваров и кабельной продукции. Надеюсь, что выгоду и удобство данного предложения почувствует любой предприниматель, тем более если у него в управлении несколько номеров>.
Совместная программа поддержки абонентов Tele2 и сети магазинов <Электроград> уже стартовала и доступна в большинстве городов Удмуртской республики по адресам:
г. Ижевск, ул. Пойма,7, залы 138, 226
г. Ижевск, ТЦ <Гвоздь> ул.Удмуртская,304, офис 23
г. Ижевск, ТЦ <Ижбыттехника>, ул. Ленина, 142
г. Воткинск, ул.Энгельса, 31
г. Сарапул, ул. Горького, 14
г. Можга, ул. Можгинская, 62
Напомним, что Tele2 Удмуртия уже не первый год реализует программы поддержки абонентов под девизом <Позволь себе больше с Tele2>. Буквально на днях стартовала совместная программа с Международным Восточно-Европейским Университетом, одним из ведущих вузов Удмуртской республики. Каждый абонент Tele2, поступая в МВЕУ, сможет получить скидку на обучение в размере 2000 рублей, а также подключиться к Tele2 и получить специальные тарифные условия прямо в Приемной комиссии Университета.
Конкурс <Навстречу Переменам>, организованный благотворительным фондом Reach for Change, направлен на поддержку социальных предпринимателей, которые, реализуя авторские социальные проекты, помогают изменить жизнь детей и подростков к лучшему. Проект предполагает активное сотрудничество с добровольцами - профессионалами бизнеса, которые смогут развить наиболее интересные и перспективные проекты победителей конкурса. Проект <Навстречу Переменам> призван объединить в себе интеллектуальный, организационный и финансовый потенциал бизнеса и социальной сферы на благо подрастающего поколения.
Перед организаторами конкурса стоит ответственная и непростая задача - отобрать из более чем полутора тысяч участников шестерых победителей, проекты которых будут более всего соответствовать концепции фонда Reach for Change. Отборочные этапы конкурса проводятся во всех регионах присутствия Tele2 в России.
Выбор победителей начинается с волонтерских чтений, в рамках которых добровольные помощники, сотрудники компании Tele2, телеканалов Viasat, группы СТС Медиа и газеты Metro, входящих в группу компаний Kinnevik, знакомятся с заявками участников и проводят отбор проектов.
Участники, прошедшие первую ступень конкурса, начнут разработку бизнес-планов своих некоммерческих организаций. На втором этапе к работе приступят приглашённые эксперты: психологи, педагоги, специалисты коммерческого и некоммерческого сектора. Именно они оценивают бизнес-планы заявителей и выдвигают их на третью ступень отбора, который пройдет в московском офисе фонда. По завершении этого этапа группы заявителей числом от 10 до 15 человек, наиболее ёмко и корректно описавших свои проекты, будут приглашены на интервью к представителям международного фонда Reach for Change, благотворительного фонда <Навстречу Переменам> и к региональному менеджеру по социальной ответственности Tele2 Россия в Cанкт-Петербург, Нижний Новгород, Ростов, Тулу, Новосибирск, Воронеж.
Пятая, финальная часть конкурса предполагает поездку претендентов в Москву на встречу с международным жюри. До Москвы доберутся 12 претендентов на победу. 5 декабря 2012 года жюри, состоящее из топ-менеджеров компаний, входящих в группу Kinnevik, примут окончательное решение - выберут шесть уникальных и перспективных проектов социальных предпринимателей.
Каждый из шести победивших в конкурсе получит финансирование, эквивалентное годовой заработной плате занятого в бизнесе своего региона менеджера, сроком минимум на 1 год. А также помощь в продвижении своего проекта, коучинг наставников. Кроме того, победителям будут предоставлены услуги мобильной связи от компании Tele2 Россия.
Дополнительную информацию об Открытом конкурсе <Навстречу Переменам> можно получить на сайте благотворительного фонда www.reachforchange.ru или написав по адресу julia.rudakova@reachforchange.org
Международный фонд Reach for Change
Международный фонд Reach for Change (ранее - Playing for Change) был создан в Швеции в 2010 году группой Kinnevik, в которую входят компании Tele2, Korsnas, Metro, MTG, Millicom и Hugo Stenbeck Foundation. Деятельность фонда направлена на поддержку социальных предпринимателей, которые помогают изменить жизнь детей и подростков к лучшему.
В настоящее время фонд поддерживает деятельность социальных предпринимателей в Швеции, России и Гане. Фонд предоставляет финансирование, консультации бизнес-экспертов, освещение в СМИ и маркетинговые услуги для благотворительных программ своих партнеров. Цель фонда - помочь социальным предпринимателям построить эффективные и устойчивые организации, работающие на благо детей.
Напомним, что в ноябре 2011 года фондом был объявлен первый конкурс для социальных предпринимателей в России. Заявки на участие подали 318 человек из 78 городов и населенных пунктов страны. 26 лучших бизнес-планов были рассмотрены экспертами фонда - психологами, педагогами, менеджерами коммерческих и некоммерческих организаций. По результатам экспертной оценки 14 участников были отобраны на первичное интервью с сотрудниками фонда. Восемь конкурсантов, которые сумели наиболее убедительно доказать состоятельность и жизнеспособность своих проектов, а также высокую личную мотивацию, были приглашены на финальное заседание жюри, которое по итогам всестороннего анализа проектов определило четырех победителей, - двух - из Томска, и двух - из Москвы.
Социальное предпринимательство основывается на том, что методы, которые используются в бизнесе, также эффективны в социальном секторе. Социальные предприниматели, как и бизнесмены в коммерческом секторе, открывают новые бизнес-модели, находят перспективные решения социальных проблем и воплощают их в жизнь.
Больше информации о фонде Reach for Change можно найти на сайте www.reachforchange.ru
Tele2
Tele2 - одна из ведущих альтернативных телекоммуникационных компаний в Европе. Сегодня Tele2 обслуживает более 34 миллионов абонентов в 11 странах, предлагая услуги мобильной и фиксированной телефонии, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения. Tele2 всегда стремится предлагать абонентам услуги хорошего качества по самым низким ценам.
В России компания работает с 2003 года и на текущий момент обслуживает более 19 миллионов абонентов в 37 регионах страны. Продуктовый портфель Tele2 Россия включает предложения как для физических лиц, так и для малого и среднего бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 Россия гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, европейский уровень сервиса.
Больше информации о Tele2 на корпоративных сайтах и в социальных сетях:
Tele2 AB - www.tele2.com
Tele2 в России - www.tele2.ru
Facebook: www.facebook.com/TELE2Russia
Twitter: twitter.com/TELE2Russia
ВКонтакте: vkontakte.ru/tele2
Ежемесячно в звонковом центре Tele2 фиксируется более 500 обращений с жалобами на мобильные мошенничества. С января по июль 2012 года компания Tele2 вернула абонентам, пострадавшим от действий преступников, порядка 450 000 рублей. Кроме того, оператор компенсировал средства не только абонентам, обратившимся в компанию, но и самостоятельно выявлял пострадавших от мошеннических сервисов.
Наиболее распространёнными видами мошенничества являются SMS-рассылки о выигрыше ценного приза (40%), ложные обращения из банков о блокировке пластиковых карт (45%), а так же сообщения с просьбой положить денег на телефон или вернуть ошибочно перечисленные средства (12%), около 3% преступников придумывают новые схемы мошенничества.
Большое количество жалоб, поступающих в центр обслуживания абонентов Tele2, касаются действий недобросовестных контент-провайдеров. Дорогостоящие услуги навязываются пользователям, которые узнают о высокой цене сервисов только после списания средств со счета.
Клиенты Tele2 всегда могут узнать реальную стоимость SMS-сообщения или звонка на любой короткий номер, набрав команду *125*ХХХХ#, (где ХХХХ - это короткий номер на который нужно совершить звонок или отправить SMS) или позвонив в звонковый центр по номеру 611.
В июне 2012 года в сети Tele2 был зафиксирован всплеск использования мошеннической схемы, которая появилась в Японии и называется "Wangiri". Абонент получает входящий вызов с неизвестного ему номера, но звонок обрывается. Перезвонив на этот номер, человек попадает на автоинформатор задача которого, удержать абонента на линии как можно дольше. Стоимость звонков на подобные номера может достигать 30 рублей за минуту.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Мы ведем постоянный мониторинг и анализ новых видов мошенничества, ужесточаем требования к контент-провайдерам, что позволяет нам эффективно бороться с причиной проблемы. Например, сервисы подписок, которые чаще всего используют преступники в расчете на невнимательность пользователей, проходят в Tele2 специальную процедуру согласования. Если у нас появляются малейшие подозрения в недобросовестности поставщика, услуга в сети Tele2 работать не будет. Мы играем на опережение, и такая стратегия позволяет нам минимизировать случаи мошенничества, а значит и количество пострадавших абонентов Tele2>.
Tele2 уделяет большое внимание информированию абонентов, которое играет ключевую роль в борьбе с мобильными преступниками. Для этого на сайте компании создан специальный раздел <Мобильное мошенничество>, содержащий информацию о способах предупреждения и защиты от преступных действий, распространенных видах мобильного мошенничества, а так же правилах поведения в случае, если абонент стал жертвой мобильных аферистов. Рекомендации составлены при участии службы безопасности, технических специалистов, юристов компании Tele2 и правоохранительных органов.
Александр Барсуков, директор по безопасности Tele2 Россия:
<Для защиты абонентов от мобильных мошенников мы используем целый комплекс мер. Помимо информирования, многоуровневых систем проверки и согласования информационно-развлекательных сервисов, блокирования коротких номеров, Tele2 активно сотрудничает с регулирующими и правоохранительными органами. Мы оперативно реагируем на запросы органов правопорядка и передаем информацию обо всех номерах, уличенных в незаконных схемах, для проведения расследования>.
С 29 августа 2012 года Tele2 Удмуртия запускает новый тарифный план <Так просто> с еще более выгодной стоимостью минуты соединения. Схема тарификации традиционно проста. Новое предложение от европейского оператора выгодно отличается от других тарифов тем, что абонентам предоставляется единая стоимость минуты общения как в домашней сети Tele2, так и на звонки, абонентам всех операторов мобильной и фиксированной телефонной связи региона. 90 копеек за минуту исходящих звонков при посекундной тарификации позволяют экономить и тем, кто много и подолгу общается с родными и близкими, и тем, кто привык говорить быстро и по делу.
Tele2 всегда стремится быть ближе к абонентам и делает пользование своими услугами еще более выгодным, простым и удобным вне зависимости от планируемых абонентом затрат и региона его пребывания. Именно поэтому компания предлагает новую линейку тарифных планов.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Запуск тарифа <Так просто> стал следствием интенсивного развития нашей компании. Мы обратили внимание на отсутствие справедливого посекундного тарифа на рынке и теперь имеем возможность сделать общение для абонентов еще более выгодным. Тариф <Так просто> - яркая иллюстрация того, что с Tele2 можно пользоваться услугами сотовой связи не задумываясь об их стоимости>.
Для осуществления перехода на новый тарифный план необходимо позвонить по короткому номеру 630 на автоматическое меню смены тарифного плана. Первая смена тарифа осуществляется бесплатно. Более подробную информацию можно получить в центрах продаж и обслуживания, а также на сайте Tele2 Удмуртия.
Стоимость исходящих SMS на телефоны всех мобильных операторов Удмуртии составляет для первого и второго сообщения в сутки 1 рубль 50 копеек, для последующих сообщений в течении суток 10 копеек. Стоимость одного мегабайта GPRS Интернет трафика составляет 7 рублей. Стоимость исходящего MMS сообщения - 5 рублей.
Тарифные предложения Tele2 будут представлены в 155 магазинах <Эльдорадо>, расположенных в 32 регионах действия сети оператора. Посетители гипер- и супермаркетов техники и электроники смогут выбрать подходящий тариф и подключиться к сети Tele2 в секции <Мобильные телефоны и аксессуары>.
Tele2 строит эффективную сеть дистрибуции в России. Наряду с собственной монобрендовой розницей, компания использует различные каналы продаж. Tele2 активно развивает партнерские отношения с региональными и федеральными розничными сетями, предлагающими широкие возможности для реализации продуктов оператора. Только в 2011 году Tele2 увеличил число подключений через федеральные каналы продаж на 50%.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Tele2 ориентируется не только на увеличение числа пользователей - ключевым параметром для нас является качество привлекаемой абонентской базы. Сотрудничество с сетью магазинов бытовой техники и электроники <Эльдорадо> позволит нам увеличить общее число торговых точек, реализующих продукты Tele2, и привлечь новых лояльных и высокодоходных абонентов>.
Артур Кутриц, вице-президент по продажам <Эльдорадо>:
<Партнерство с ведущими международными компаниями позволяет нам предоставлять клиентам <Эльдорадо> широчайший выбор товаров и услуг. Для нас стратегически важно иметь в своем ассортименте лучшие предложения, присутствующие на рынке. Мы рады начать сотрудничество с компанией Tele2, которая является четвертым федеральным оператором мобильной связи в России по количеству абонентов. Соглашение позволит расширить ассортимент и повысить лояльность покупателей к нашей сети>.
Сервис <Tele2 кошелек> позволяет быстро и безопасно оплачивать счета на сумму от 10 до 5000 рублей, используя для этого средства мобильного счета. Теперь все пользователи <Tele2 кошелек> могут оплачивать популярные услуги - мобильную связь операторов России и СНГ, фиксированную связь, доступ в Интернет и телевидение через специальный USSD-портал *159#.
Для оплаты услуг больше не нужно выходить в Интернет и запоминать длинные коды поставщиков услуг. Для отображения меню достаточно набрать команду *159#. Далее абоненту предлагается выбрать категорию платежа и услугу для оплаты, ввести номер мобильного телефона или номер лицевого счета и сумму платежа.
После успешного завершения пилотного проекта в Санкт-Петербурге в мае 2012 года, сервис стал доступен всем абонентам (кроме бизнес-клиентов) во всех регионах действия сети Tele2 в России.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Все больше абонентов Tele2 выбирают мобильный телефон в качестве надежного и удобного платежного инструмента. Прирост объема мобильных платежей в сети Tele2 составляет порядка 15% ежемесячно. Подавляющее большинство транзакций осуществляется с помощью USSD-команд. Для удобства наших абонентов мы запустили специализированный USSD-портал, для использования которого не требуется подключение к Интернету. Успех любой платежной системы во многом зависит от того, насколько она понятна и удобна пользователю. Мы создали простой и удобный продукт, воспользоваться которым могут даже те абоненты Tele2, которые только открывают для себя возможности мобильных платежей>.
Сервис <Tele2 кошелек> реализован на технологической платформе компании <МОБИ.Деньги>.
Максим Евдокимов, генеральный директор ЗАО <МОБИ.Деньги>:
<Компания МОБИ.Деньги всегда нацелена на создание удобных, современных и качественных услуг в области электронной и мобильной коммерции. Создание USSD-портала стало логичным продолжением нашего успешного сотрудничества с компанией Tele2 в сфере мобильных платежей. Мы рассчитываем, что абоненты Tele2 по достоинству оценят наше стремление предложить им новый удобный интерфейс для оплаты со счета мобильного телефона>.
Подробную информацию о сервисе <Tele2 кошелек> можно узнать по бесплатному короткому номеру 689 или на сайте market.tele2.ru.
quote:
Originally posted by starion:
И как всегда в тихушку закрыли опцию. А СМСки разослать, что опция отключается? Что за скотство по отношению к клиентам?
Здравствуйте starion!
Услуга закрыта только для нового подключения.
У тех у кого она была подключена ранее - работает.
При закрытии услуг вообще(т.е. и для подключения и у действующих пользователей) обязательно предварительно рассылается SMS- уведомление всем пользователям.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Змей Петров:
Здравствуйте! Почему с вашего сайта http://www.izhevsk.tele2.ru/send_sms.html невозможно отправить смс абонентам других сотовых операторов?
Здравствуйте Змей Петров!
Запрашиваемый вами функционал не рассматривался при создании сервиса отправки сообщений с Интернет-сайта Tele2.
Для отправки сообщений абонентам других сотовых операторов вы можете воспользоваться Интернет-сайтами данных операторов связи.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Pal_Cepreu4:
подскажите пожалуйста тарифный какой план лучше выбрать.
Звоню на все номера по Удмуртии. Разговариваю при этом меньше минуты.
С уважением, Pal_Cepreu4
Здравствуйте Pal_Cepreu4!
Все зависит от того, сколько вы звоните на других операторов Удмуртии.
Предлагаем вашему вниманию два тарифных плана:
Подобрать вам тарифный план более точно мы сможем, если вы обозначите, хотя бы примерно, суточный объем звонков на абонентов Удмуртии в разрезе Tele2/Другие ОСС и ГТС.
С уважением,
Tele2.
Флуд удален.
Предлагаем вашему вниманию пакетные тарифы:
С уважением,
Tele2.
Просим воздержаться от нецензурных и околонецензурных высказываний в данной ветке и на форуме.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Render:
Несколько недель наблюдается следующее: при входящих звонках с 36, 37 АТС при поднятии трубки я слышу абонента и длинные гудки, а абонент слышит только длинные гудки. Кроме этого, когда абонент после обычного разговора кладёт трубку, слышно короткие гудки, но отключения не происходит. Возможно, у Вас есть какая-то информация по этому вопросу. Спасибо.
Здравствуйте Render!
Благодарим вас за информацию!
Для того, чтобы понять природу проблемы нам необходимо будет дополнительная информация (в Р.М.)
- Ваш номер, на котором наблюдаются проблемы
- Номера с которых Вам звонили, когда наблюдались проблемы
- Время
- Ваше местоположение
- Наличие на линии ГТС каких-либо дополнительных устройств, с помощью которых осуществляется вызов(мини-АТС, шлюзы, автопрозвонщики и т.п.)
- Если данная проблема наблюдается не только у вас - номера абонентов Tele2, которые так же сталкиваются неудобствами.
С уважением,
Tele2.
- на тарифном плане <Мечта навсегда> стоимость первой секунды вызова на телефоны Tele2 Удмуртии составит 60 коп.
- на тарифном плане <Лига-**> в тарифной зоне <Удмуртская республика> стоимость минуты разговора при звонках на телефоны мобильных операторов Удмуртии (кроме Tele2) со 2-й минуты составит 60 коп.
Остальные условия тарификации не меняются. Подробнее о тарифах.
С 17.09.2012 действующие тарифные планы <Коммерсант> и <Профессионал> будут переименованы в <Коммерсант 09_2012> и <Профессионал 09_2012> и закрыты для подключения. Условия обслуживания клиентов, подключенных на тарифы <Коммерсант> и <Профессионал> до 17.09.2012 не меняются.
Площадка Tele2, расположенная на Центральной сцене Парка им. М. Горького, начала работу в 13:00 с разминки. Далее на площадке прошли мастер-классы по различным стилям аэробики, принять участие в которых смогли все желающие. Кроме того, гости из Ижевска представили показательные выступления в стилях taibо и strip-dance. А участники праздничной программы из Глазова показали отдыхающим свое мастерство в танце в стиле hip-hop и в гиревом спорте.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Мы рады подарить всем любителям спорта это масштабное шоу, в основе которого - вызов, творчество, страсть и талант, те ценности, которые помогают каждому достигать новых высот и в спорте, и в личном развитии и в бизнесе. Tеle2 с удовольствием поддерживает смелые, нестандартные идеи и проекты, такие как <Жизнь - это вызов>. В День города мы разделяем с активными горожанами наш бунтарский дух, стремление к победам и творческому самовыражению. Это очень важно, потому что будущее принадлежит смелым>.
Самые активных абонентов Tele2 ожидала не только насыщенная спортивная программа, но и призовые конкурсы от Tele2 и партнеров акции. Атлеты смогли утолить жажду с помощью фирменной минералки Tele2, а все желающие - подключились к сети Tele2 Удмуртия прямо на территории Парка имени М. Горького на площадке праздника городского спорта <Жизнь - это вызов>.
quote:
От кого: TELE2 <t2info@tele2.com>
13 сентября 2012, 20:10
Общая сумма заказа - 150.00 р.Информация о способе получения заказа:
Выбранный Вами способ получения заказа - <доставка курьером>.
Адрес доставки:
г.Ижевск <...>Курьер свяжется с Вами по указанному Вами телефону, чтобы согласовать время доставки.
Сроки доставки:
Город Срок доставки, не включая день оформления заказа
Ижевск 3 рабочих дня
И все. Ни звонка, ни номера...
quote:
Originally posted by Evgeny56:И все. Ни звонка, ни номера...
quote:
Originally posted by Evgeny56:
И еще, пожалуйста, скажите сколько абонка за прямой номер, если она есть
Здравствуйте Evgeny56!
Курьер должен связаться с вами сегодня.
При подключении услуги дополнительно к федеральному номеру предоставляется городской шестизначный номер. При этом дозвониться до тебя можно будет как по федеральному, так и по городскому номеру.
При совершении исходящих звонков и отправке SMS, в качестве номера абонента всегда передается основной - федеральный номер.
Как подключить
Подключить услугу можно в центрах обслуживания абонентов Tele2.
Для произведения любых операций (подключение, отключение, изменение городского номера) владельцу SIM-карты необходимо иметь при себе паспорт.
Как отключить
В центрах обслуживания абонентов Tele2.
Сколько стоит
Первое подключение услуги - 2.7 руб.
Стоимость последующих подключений - 100 руб.
Подключение <серебряного> номера - 250 руб.
Подключение <золотого> номера - 500 руб.
Абонентская плата, сут. - 2,7 руб.
Услуга предоставляется на всех тарифных планах.
При звонках на городской номер услуга <Гудок> недоступна.
Цены указаны с учетом НДС.
С уважением,
Tele2.
Динамичный рост компании обозначил необходимость построения эффективной системы планирования и бюджетирования. Для автоматизации этих процессов, по итогам конкурса, было выбрано решение SAP BusinessObjects Planning and Consolidation. Подрядчиком по внедрению SAP BPC стала компания <САПРАН Групп>.
В ходе проекта была реализована ИТ-система, которая централизовала все процессы стратегического планирования, бюджетирования и контроллинга Tele2 Россия. В ходе проекта были автоматизированы алгоритмы формирования бюджетных показателей во всех регионах, мониторинг статуса процесса и другой функционал.
Помимо стандартной функциональности в компании были реализованы инструменты управленческой отчетности, что существенно повысило эффективность управления затратами. С их внедрением выросла вовлеченность в процесс планирования операционных подразделений компании. Это позволило повысить качество данных и сократить периоды планирования и прогнозирования.
Перед внедрением системы специалистами Tele2 Россия совместно с консультантами PriceWaterhouseCoopers была разработана новая эффективная методология бюджетирования: определены ключевые показатели эффективности процесса бюджетирования (KPI), разработана финансовая структура с выделенными центрами финансовой ответственности (ЦФО) по функциональным и организационным уровням, определены бюджетные формы.
Наталия Соседкина, финансовый директор Tele2 Россия:
<Решение об автоматизации процессов планирования и бюджетирования стало жизненно необходимым в связи с расширением бизнеса. Проблема стремительного роста выражалась не только в нехватке инструментов, но и в усложнении бизнес-процессов. Внедрение автоматизированной системы на платформе SAP существенно повысило эффективность бюджетного процесса. Реализация инструментов мониторинга и контроллинга затрат привела к повышению эффективности работы всей компании>.
Подключив услугу <Автоплатеж>, абоненты Tele2 могут автоматически пополнять баланс своего телефона при снижении остатка на счету до пороговой суммы (10-50 рублей в зависимости от выбора). При этом абоненты самостоятельно определяют сумму пополнения счета в диапазоне от 50 до 10 000 рублей. Деньги перечисляются со счета международной карты Сбербанка России на счет абонента Tele2. <Автоплатеж> можно установить на несколько телефонов. Подключение услуги осуществляется бесплатно, комиссии при автоплатежах отсутствуют.
Преимущества услуги <Автоплатеж>:
. Удобство: больше не нужно беспокоиться о своевременном пополнении счета. Баланс будет пополняться автоматически
. Скорость: время пополнения счета займет несколько минут, платежи зачисляются в режиме реального времени
. Надежность: информация по проведенным платежам отображается в отчете по счету карты
. Доступность: комиссия за подключение услуги и осуществление платежей в рамках услуги не взимается.
Клиенты Сбербанка России могут бесплатно подключить <Автоплатеж> через терминалы и банкоматы, с помощью сервиса <Сбербанк ОнЛ@йн> или отправив SMS на короткий номер 900.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Tele2 внедряет передовые возможности пополнения баланса без комиссии. Поэтому мы заинтересованы в сотрудничестве с банковским сектором и со Сбербанком, в частности. Подключив услугу <Автоплатеж>, абоненты могут не беспокоиться, что средства на лицевом счете закончатся - баланс телефона будет пополняться автоматически>.
Игорь Мамонтов, директор Управления платежей и переводов Сбербанка России:
<Услуга <Автоплатеж>, появившись в Сбербанке совсем недавно, успела получить широкую известность: в настоящее время сервисом постоянно пользуются более 4 млн человек>.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...09&news_id=7515
Партнером Tele2 по предоставлению услуг мобильной связи в Великобритании выступает компания Vodafone. В сети этого оператора абоненты Tele2 могут пользоваться услугами мобильного интернета в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
На всей территории Великобритании абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 9,45 рубля за одну минуту разговора. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рубля. Плата за трафик при этом не взимается.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (в том числе пользователям тарифа <Звони Дешевле> ) без абонентской платы.
quote:
Originally posted by Evgeny56:
есть разница между паспортом и нотариально заверенной копией при оформлении договора?
Здравствуйте Evgeny56!
Нотариальное заверение копии является лишь гарантией того, что при копировании (выписке) из документа, в вашем случае паспорта Гражданина РФ, не были внесены изменения, не отраженные в оригинале. По сути - копия паспорта - не что иное, как выписка из документа, не заменяющая оного.
Для заключения договора требуется присутствие стороны с документом, удостоверяющим личность.
С уважением,
Tele2.
В рамках акции <День открытых людей> топ-менеджеры, руководители и сотрудники различных департаментов Tele2 Россия заняли рабочие места консультантов в салонах связи и промоутеров на улицах. В течение дня они отвечали на вопросы посетителей и подключали новых абонентов.
Новый финансовый и административный директор Tele2 Россия Людмила Смирнова в этот день общалась с абонентами в Туле, а коммерческий директор Tele2 Россия Инесса Галактионова консультировала посетителей салонов связи Санкт-Петербурга.
В <День открытых людей> сотрудники компании получили уникальную возможность пообщаться с абонентами и максимально быстро получить обратную связь по наиболее актуальным вопросам, касающимся тарифов и услуг Tele2, продаж и обслуживания клиентов.
Уже ставшая традиционной акция <День открытых людей> продемонстрировала впечатляющие результаты. Продажи в магазинах Tele2, участвовавших в акции, выросли в 3,5 раза по сравнению с обычным рабочим днем. Сотрудникам компании удалось на 34% превысить показатели предыдущего <Дня открытых людей>, проведенного компанией в апреле 2012 года. По итогам акции лучшие результаты были показаны в Твери.
Впервые особое внимание было уделено и представителям малого и среднего бизнеса. В ходе акции предприниматели смогли получить подробные консультации сотрудников Tele2 и выбрать наиболее подходящий тариф для бизнеса.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Открытость является одной из ключевых ценностей Tele2 во всех странах присутствия. Живое общение с действующими и потенциальными абонентами - хорошая традиция компании и эффективный инструмент получения обратной связи. Акция <День открытых людей> позволяет увидеть работу салона связи изнутри и лучше понять потребности покупателей. Такие мероприятия помогают нам совершенствовать наши продукты и повышать уровень обслуживания абонентов>.
Зарегистрироваться - выключите телефон и включите вновь. Наберите цифру <1> и только потом PIN-код SIM-карты.
Исходящие звонки:
- в Россию наберите *147*+7хххxxxxxxx# или *147*8хххххххххх#, *147*7хххxxxxxxx#,*147*8107хххxxxxxxx#
хххxxxxxxx - мобильный номер абонента без 8-ки или код города и номер абонента
- на номер за рубежом *147*+xxxxxxxxxx# или *147*810xxхххххххх#,
xxxxxxxxxx - код страны, города и номер абонента
Через несколько секунд Вам поступит звонок, на который Вам следует ответить. После Вашего ответа произойдет соединение с вызываемым абонентом.
Подсказка - на дисплее всегда горит название гостевой сети и инструкция как совершать исходящий звонок - *147*NN#.
Таиланд - Зона 2
Услуга Стоимость
ВСЕ входящие звонки, за минуту 35,00
Исходящие в Россию, страны Зоны 1 и 2, за минуту 35,00
Исходящие SMS, за сообщение 12,00
Входящие SMS 0
Услуги WAP/Internet - 50 руб./Мб
От тарифа не зависит
quote:
Originally posted by Romashk@:
Сегодня только у меня смски не приходят или приходят с огромной задержкой?
Здравствуйте Romashk@!
В во время размещения вашего комментария на форуме, персоналом оператора Tele2 проводились работы по переходу на новое оборудование, в результате чего возможны были задержки/не корректная работа сервисов.
В настоящее время все работы завершены, все сервисы работают в штатном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
Всем, кого интересует вопрос приобретения usb-модема от Tele2(ветка https://izhevsk.ru/forummessage/8/2866005.html ), сообщаем, что в салоне г. Ижевска на Лихвинцева,46 имеются в наличии 3 модема.
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Национальная маркетинговая кампания стартует под девизом <Голосуй за низкие цены>. В основу идеи проекта легла политика низких цен, которую Tele2 реализует во всех странах своего присутствия. Проект ориентирован на людей, которые считают неразумным переплачивать за мобильную связь, и убеждены, что стоимость услуг должна быть справедливой.
Рекламная кампания станет уникальной не только по масштабам и продолжительности, но и по количеству и разнообразию каналов коммуникации. Среди них - телевидение, радио, различные форматы наружной рекламы, интернет, пресса, реклама в кинотеатрах, торговых центрах, на остановках общественного транспорта и многие другие.
Любой желающий может поддержать политику низких цен на специальном промо-сайте golos.tele2.ru и принять участие в творческих конкурсах. Самые активные участники получат шанс отправиться на грандиозную вечеринку года, которая состоится в Санкт-Петербурге.
Герои рекламных кампаний Tele2 также поддерживают политику низких цен. Так, популярный персонаж Тони Бонелли баллотируется в губернаторы одного из штатов Америки. Сюжетная линия телевизионных роликов строится на предвыборной гонке, в которой оппоненты Тони пытаются его дискредитировать. Серия видеороликов покажет, удалось ли герою выйти победителем из сложной ситуации. Первые сюжеты уже доступны для просмотра на канале компании на YouTube.
В поддержку проекта будут запущены специальные промо-сюжеты, которые пародируют стереотипные ролики, часто используемые в политических кампаниях.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия :
<Кампания <Голосуй за низкие цены> стала самым масштабным кросфункциональным рекламным проектом в истории Tele2 Россия. В его подготовке принимали участие сотрудники всех департаментов коммерческой функции компании. Ключевой задачей проекта является привлечение внимания к фундаментальным основам идеологии Tele2 - качественные услуги мобильной связи должны быть доступными. В рамках новой коммуникационной кампании мы предлагаем всем, кто разделяет нашу позицию, поддержать политику низких цен и присоединиться к 21 миллиону человек в России, которые уже выбрали Tele2>.
Детали и сроки окончания кампании не раскрываются. Следите за новостями Tele2 на страницах бренда в социальных сетях Facebook и ВКонтакте, а также на канале YouTube.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...09&news_id=7613
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Партнером Tele2 по предоставлению услуг мобильной связи в Венгрии выступает компания Telenor. В сети этого оператора абоненты Tele2 могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
На всей территории Венгрии клиентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет по цене 25 рублей за один мегабайт данных. Абоненты оператора могут пользоваться услугами в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Кроме того, клиенты Tele2 могут отправлять сообщения MMS по цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рубля. Плата за трафик при этом не взимается.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (в том числе пользователям тарифа <Звони Дешевле> ) без абонентской платы.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...09&news_id=7625
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Новая рекламная кампания пройдет с сентября по ноябрь 2012 года во всех регионах действия сети Tele2 в России. Для продвижения бизнес-тарифов были выбраны и задействованы оптимальные каналы коммуникации: Интернет, радио, наружная реклама и пресса.
Центральной темой рекламной кампании <Назойливые мелочи - это не дело> стала практическая польза, которую приносят предложения Tele2 предпринимателям. Тарифы для бизнеса не только помогают представителям малого и среднего бизнеса экономить на телефонных разговорах, но и избавляют их от бумажных и организационных хлопот по оплате мобильной связи для сотрудников.
Обслуживание Tele2 организовано таким образом, что эффект от использования бизнес-тарифов ощутит каждый предприниматель, даже если у него в управлении только несколько номеров.
Бесплатная услуга <Контроль расходов> и дистанционное управление счетом через сайт позволят не тратить время на выдачу наличных сотрудникам и отслеживание расходов. Достаточно один раз установить лимиты и затем оплачивать все расходы на связь единовременно. Сумма автоматически распределится по номерам.
Единая линейка бизнес-тарифов доступна во всех регионах действия сети Tele2 в России. Предпринимателям оператор предлагает особенно выгодные цены на мобильные услуги. Тарифы удобны в использовании, просты для понимания и предназначены для сотрудников компаний с различными потребностями в мобильной связи.
Состав творческой группы
Tele2
Руководитель отдела бренд и маркетинговых коммуникаций: Полина Пашкевич
Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций В2В: Ирина Каширина
Менеджер по разработке рекламных кампаний: Ольга Ларина
ПАПА creative agency:
Креативный директор: Николай Пынти
Арт-Директор: Мария Соловьева
Копирайтер: Наталья Тихомирова
Продюсер агентства ПАПА: Юлия Викентьева
Директор по работе с клиентами: Марина Кнези
Младший менеджер по работе с клиентами: Екатерина Гончаренко
Продакшн: Robusto
Продюсер: Карина Синенко
Ассистент продюсера: Екатерина Касаткина
Звукорежиссер: Антон Курышев
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...09&news_id=7638
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
В Индии российским абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 35 рублей за одну минуту разговора. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 12 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
Стоимость услуг передачи данных в сети Vodafone в Индии составляет 50 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 без абонентской платы и дополнительных условий.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7669
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
quote:
Originally posted by vidadi:
скажите, пожалуйста, почему заказанная через сайт детализация счета до сих пор не пришла, хотя прошло уже 8часов?
Здравствуйте vidadi!
Пожалуйста, для выяснения причин недоставки заказа, сообщите подробности(абонентский номер, время заказа, почтовый ящик, на который заказ должен поступить) в Р.М. или по телефону 611 с мобильного Tele2 или 474-474 с любого другого.
С уважением,
Tele2.
В 2011 году Tele2 победил в конкурсах на получение GSM-лицензии, компания получила право строить сети и оказывать услуги мобильной связи в шести регионах Дальнего Востока: Еврейской автономной области, Магаданской и Сахалинской областях, а также в Чукотском автономном округе и Камчатском крае, включая Корякию.
Сахалинская область стала первым из регионов Дальнего Востока, в котором Tele2 развернул сеть качественной и недорогой мобильной связи.
На сегодняшний день на территории покрытия сети Tele2 проживает 72,5% населения Сахалинской области. Высокий уровень сигнала обеспечен в Южно-Сахалинске, Холмске, Корсакове, Долинске, Невельске, Томарях, Макарове, Поронайске, Ноглинках, Охе и других населенных пунктах региона. Также сеть Tele2 покрывает ключевые автомобильные трассы Южно-Сахалинск - Долинск, Южно-Сахалинск - Корсаков, Южно-Сахалинск - Анива.
В течение 2013 года Tele2 планирует обеспечить мобильной связью Александровск-Сахалинский, Смирныховский, Тымовский и Углегорский районы, а также острова Курильской гряды.
Дмитрий Страшнов, президент Tele2 Россия:
<Запуск сети GSM на Сахалине является для нас знаковым событием. Теперь услуги мобильной связи Tele2 доступны жителям 38 регионов России от Калининграда до Сахалина. В Сахалинской области мы продолжим придерживаться стратегии предоставления качественных услуг мобильной связи по выгодным ценам. Я убежден, что приход в регион Tele2 будет стимулировать повышение уровня конкуренции и способствовать общему снижению цен на мобильную связь на Дальнем Востоке>.
Tele2 предлагает жителям Сахалина сбалансированную линейку простых, понятных и доступных тарифных планов с прозрачными правилами тарификации и минимальным количеством дополнительных условий.
Тариф <Все на связи> с выгодной стоимостью звонков на все мобильные номера оценят абоненты, которые часто общаются с клиентами других операторов. Звонки на все мобильные номера по низкой цене - 25 копеек уже со второй минуты разговора.
Для пользователей, которые совершают вызовы, как на мобильные, так и на городские телефоны, разработан тариф <Так просто>. Единая стоимость минуты исходящего и входящего вызова, а также отправки SMS сообщений составляет 90 копеек.
Тариф <Вместе дешевле> предназначен для людей, которые много общаются с другими абонентами Tele2. Стоимость звонков внутри сети Tele2 составляет 10 копеек за минуту. Передача SMS по цене 50 копеек за одно сообщение.
В дополнение к выгодным тарифам все абоненты Tele2 Сахалин могут пользоваться мобильным интернетом без подключения дополнительных услуг по низкой цене - 5 рублей за один мегабайт данных.
Ознакомиться с подробной информацией о тарифах и услугах, а также точках продаж и зоне покры-тия сети Tele2 на Сахалине можно на сайте www.sakhalin.tele2.ru .
С 18 октября 2012 года название действующего тарифа "M2M федеральный" изменяется на "M2M единый".
Условия тарифного плана остаются без изменений.
Актуальное описание тарифа можно посмотреть на сайте Tele2 по адресу m2m.tele2.ru
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7709
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Соглашение направлено на популяризацию идей развития молодежного предпринимательства, предпринимательской культуры и деловой этики в России, а также на повышение качества и доступности услуг мобильной связи для сегмента малого и среднего бизнеса.
В рамках Соглашения Tele2 и АМПР будут участвовать в реализации федеральных целевых и областных программ на территории России, направленных на поддержку и развитие молодежного предпринимательства.
Организации договорились о сотрудничестве в области подготовки и реализации мероприятий, направленных на повышение квалификации специалистов малых и средних предприятий, информирование предпринимателей о возможностях применения информационных и телекоммуникационных технологий в интересах развития бизнеса и об изменениях нормативно-правовой базы в сфере использования средств мобильной связи.
Подписание Cоглашения стало логичным продолжением многолетней работы Tele2 в области развития молодежного предпринимательства. В регионах присутствия в России оператор самостоятельно реализует и поддерживает партнерские проекты, направленные на формирование благоприятного климата для развития малого и среднего бизнеса, и в том числе молодежного предпринимательства.
Так, c 2008 года компания проводит всероссийский образовательный проект <Tele2 Management Challenge>. В рамках программы молодые предприниматели получают уникальную возможность прослушать управленческий экспресс-курс известных экспертов в области управления и маркетинга, а также профессиональной команды менеджеров Tele2.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Поддерживая молодых предпринимателей, Tele2 вносит посильный вклад в создание благоприятного климата для развития малого и среднего бизнеса в России. Мы уверены, что совместная деятельность АМПР и Tele2 будет способствовать популяризации и развитию предпринимательства среди молодежи, а также станет основой для дальнейшего развития культуры ведения бизнеса в стране>.
Роман Терехин, заместитель председателя Президиума АМПР:
<Приятно видеть, что поддержкой молодежного бизнеса в России занимаются не только государство или общественные организации, но и социально-ответственные коммерческие компании. Совместные проекты АМПР и Tele2 стимулируют развитие возможностей для малого предпринимательства, помогают создать удобные и доступные бизнес-инструменты. Кроме того, это сотрудничество дает дополнительные возможности для членов АМПР в регионах, и мы рады тому, что теперь наше сотрудничество выходит на новый уровень>.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7718
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
В Дании и Норвегии российским абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 9,45 рубля за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
На территории Дании и Норвегии абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет. Стоимость услуг передачи данных составляет всего 25 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Ранее российские абоненты Tele2 получили возможность пользоваться услугами международного роуминга в сети Mobile Norway в Норвегии.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 без абонентской платы и дополнительных условий.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7729
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
В 2011 году Tele2 победил в конкурсах на получение GSM-лицензии, компания получила право строить сети и оказывать услуги мобильной связи в шести регионах Дальнего Востока: Еврейской автономной области, Магаданской и Сахалинской областях, а также в Чукотском автономном округе и Камчатском крае, включая Корякию.
Камчатский край стал вторым регионом Дальнего Востока, в котором Tele2 развернул сеть качественной и недорогой мобильной связи.
На сегодняшний день на территории покрытия сети Tele2 проживает 75,1% населения Камчатского края. Обеспечен высокий уровень сигнала в Петропавловске-Камчатском, Елизово, а также следующих селах и поселках Елизовского района: Пионерский, Термальный, Николаевка, Паратунка, Нагорный, Красный, Светлый, Сосновка, Новый, Долиновка. Сетью Tele2 покрыты автомобильные дороги между данными населенными пунктам.
В течение 2013 года Tele2 обеспечит связью большинство населенных пунктов, расположенных в центральной и северной части Камчатского края, а также населенные пункты на территории Корякского округа.
28 октября в Петропавловске-Камчатском состоится праздничное мероприятие, посвященное запуску сети Tele2 в Камчатском крае.
Дмитрий Страшнов, президент Tele2 Россия:
<Успешный запуск сети Tele2 в новых регионах Дальнего Востока является ключевой задачей компании в ближайшем полугодии. В Камчатском крае мы планируем следовать стратегии предоставления качественных услуг мобильной связи по выгодным ценам. Начало работы Tele2 в Камчатском крае будет способствовать повышению уровня конкуренции на рынке мобильной связи, а также поможет сделать качественную мобильную связь доступной максимальному числу жителей региона>.
Tele2 предлагает жителям Камчатского края сбалансированную линейку простых, понятных и доступных тарифных планов с прозрачными правилами тарификации и минимальным количеством дополнительных условий.
Тариф <Все на связи> с выгодной стоимостью звонков на все мобильные номера и посекундной тарификацией оценят абоненты, которые часто общаются с клиентами других операторов. Звонки на все мобильные номера по низкой цене - 60 копеек за минуту или 1 копейка за секунду.
Для пользователей, которые совершают вызовы, как на мобильные, так и на городские телефоны, разработан тариф <Так просто>. Единая стоимость минуты исходящего и входящего вызова со второй минуты разговора, а также отправки SMS сообщений составляет 25 копеек.
Тариф <Вместе дешевле> предназначен для людей, которые много общаются с другими абонентами Tele2. Стоимость звонков внутри сети Tele2 составляет 10 копеек за минуту. Передача SMS по цене 90 копеек за одно сообщение.
В дополнение к выгодным тарифам все абоненты Tele2 Камчатка могут пользоваться мобильным интернетом без подключения дополнительных услуг по низкой цене - 5 рублей за один мегабайт данных.
Ознакомиться с подробной информацией о тарифах и услугах, а также точках продаж и зоне покрытия сети Tele2 в Камчатском крае можно на сайте www.kamchatka.tele2.ru
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7852
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
В Узбекистане и Украине абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 9,45 рубля за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
На территории Узбекистана и Украины абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет. Стоимость услуг передачи данных составляет всего 25 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
По итогам летнего сезона Украина стала наиболее популярным роуминговым направлением у абонентов Tele2. В целях повышения качества обслуживания абонентов компания увеличила число роуминговых партнеров на территории этой страны. Теперь в Украине клиенты Tele2 могут пользоваться услугами международного роуминга в сети МТС.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 без абонентской платы и дополнительных условий.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7836
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Мобильная сеть в стандарте GSM1800 в Магаданской области будет запущена 2 ноября 2012 года, в то время как лицензионные условия предполагают запуск сети не позднее 6 мая 2013 года.
Магаданская область станет третьим регионом Дальнего Востока, в котором начнет работать мобильная сеть Tele2. 5 октября 2012 года оператор начал оказывать услуги мобильной связи в Сахалинской области. Абонентами Tele2 в регионе уже стали более 10 000 человек. 26 октября сеть оператора будет запущена во втором регионе Дальнего Востока, Камчатском крае.
Корпоративный офис Tele2 начал свою работу в Магадане в декабре 2011 года. В данный момент на территории региона завершаются пуско-наладочные работы в сети Tele2.
Рыночная стратегия Tele2 в Магаданской области будет соответствовать общей стратегии, которой компания придерживается во всех странах своего присутствия. Tele2 предлагает качественные услуги мобильной связи по низким ценам.
Жителям Магаданской области Tele2 предложит несколько простых, понятных и выгодных тарифов с прозрачными правилами тарификации и минимальным количеством дополнительных условий.
Лицензия на оказание услуг мобильной связи была получена Tele2 по результатам одного из конкурсов, который проводился Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в апреле 2011 года. По результатам других конкурсов, проходивших в то же время, Tele2 получил право строить сети и оказывать услуги мобильной связи в Еврейской автономной области, Сахалинской области, а также в Чукотском автономном округе и Камчатском крае, включая Корякию.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7793
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Также на тарифном плане <Так просто 08_2012> стоимость минуты исходящего вызова на телефоны других мобильных операторов Удмуртии составит 1,00 руб., начиная с 21-й минуты разговора в сутки.
Остальные условия остаются без изменения.
Цены указаны с учетом НДС.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7790
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Также изменяется стоимость "красивых" номеров (федеральных и прямых городских):
подключение "серебряного" номера составит - 500 руб.;
подключение "золотого" номера составит - 1 000 руб.;
подключение "бриллиантового" номера составит - 2 000 руб.
quote:
Originally posted by Кнедлики:
Здравствуйте, Ваш тарифный план
http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_vse_na_svjazi.html
"Все на связи" не нашел стоимости отправки одного ММS сообщения.
Здравствуйте Кнедлики!
Приносим извинения за несвоевременный ответ.
Стоимость MMS-сообщений одинакова для всех тарифных планов и составляет 5 рублей/сообщение.
Информация о стоимости размещена под отдельной кнопкой "MMS" на главной странице сайта - http://www.izhevsk.tele2.ru/services_mms.html .
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Не упусти шанс попасть на вечеринку года от Tele2.
Подробности на golos.tele2.ru
quote:
Originally posted by выдумка я:
Скажите пожалуйста есть безлимитный мобильный интернет в теле2? и цена интересует
Здравствуйте выдумка я!
Предлагаем вашему вниманию услугу - "Интернет с телефона"
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Благодаря новым возможностям сервиса <Tele2 кошелек>, клиенты Tele2 Удмуртия могут быстро и просто сделать благотворительный взнос. Услуга позволяет осуществлять пожертвования на сумму от 10 до 5000 рублей, используя для этого средства мобильного счета абонента.
Первым партнером Tele2 Удмуртия в деле благотворительности стал крупнейший благотворительный фонд республики <Эра Милосердия>.
Перечислить средства на счет выбранной организации можно с помощью SMS или простой USSD-команды, а также через Интернет на официальной странице услуги <Tele2 кошелек> по адресу market.tele2.ru.
После завершения транзакции на мобильный телефон абонента Tele2 придет SMS-подтверждение успешного перечисления денег. Все благотворительные взносы осуществляются без комиссий и дополнительных отчислений.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Благотворительность является важной составляющей деятельности Tele2 в России. В Республике Удмуртия мы также реализуем и поддерживаем партнерские проекты в области образования, здравоохранения, культуры и спорта. Мы очень рады, что теперь наши абоненты в Удмуртии могут делать пожертвования в пользу благотворительного фонда <Эра милосердия> и помогать всем, кто нуждается в помощи, удобным и простым способом>.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7868
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Став участником общероссийского проекта "Голосуй за низкие цены" жители Удмуртии могут обменивать заработанные в ходе творческих конкурсов баллы на популярные услуги "Гудок", SMS-свобода, Безлимитная Opera Mini, получить полезные сувениры от Tele2 - монетницу, сумку, шарф или скачать любимые игры, музыку или видео на свой мобильный телефон.
Напомним, что в рамках проекта все участники могут накапливать баллы за активность на сайте golos.tele2.ru. Получать и накапливать баллы посетители сайта могут за размещение творческих работ, голосование в пользу работ других участников, за голоса, полученные в пользу собственных работ, за размещение информации о проекте в социальных сетях и т.д. Список активностей в рамках накопительной программы, а также доступных к обмену сувениров можно посмотреть на сайте golos.tele2.ru.
Кроме этого, любой желающий может поддержать политику низких цен на специальном промо-сайте golos.tele2.ru и принять участие в творческих конкурсах. Победитель конкурса от Удмуртии обязательно отправиться на грандиозную вечеринку года, которая состоится в Санкт-Петербурге. Подключиться к борьбе за победу в фотоконкурсе можно в любой момент, на любом этапе конкурса. Шансы тем более велики, что в настоящий момент второй этап конкурса еще только стартовал и в нем участвует лишь полтора десятка работ от абонентов Tele2 Удмуртия.
Задания трех этапов творческого конкурса отличаются. Так, на первом этапе участникам конкурса было предложено сделать фотографию креативно оформленной руки, показывающей эмблему проекта - знак <V> (<Victoria> ) и выложить её на сайте golos.tele2.ru. В первом этапе конкурса приняли участие порядка 60 творческих работ жителей Удмуртии. Лучшей была признана работа Ольги Шмыковой, представившей 6 работ и набравшей более 2000 очков.
До окончания второго этапа конкурса остается 12 дней. Желающим принять участие и побороться за главный приз необходимо создать свою группу поддержки низких цен, сделать необычную фотографию и выложить её на сайте golos.tele2.ru. На фотографии обязательно должна присутствовать эмблема проекта. Сделать это могут абоненты любых сотовых операторов. Голосовать за фотографии на сайте golos.tele2.ru. могут все, кто имеет аккаунт в социальных сетях <Фейсбук>, <ВКонтакте>, <Одноклассники> и <Мой мир.Mail.ru>. Фотографий от каждого зарегистрировавшегося участника может быть не более шести. Максимальное количество работ позволяет участникам надеяться на наибольшую сумму очков по итогам этапа. А это в свою очередь может стать залогом победы даже при включении в борьбу на самых поздних этапах конкурса.
Проект <Голосуй за низкие цены> стартовал в 37-ми регионах присутствия Tele2 в конце сентября. В основу идеи проекта легла политика низких цен, которую Tele2 реализует во всех странах своего присутствия. Проект ориентирован на людей, которые считают неразумным переплачивать за мобильную связь, и убеждены, что стоимость услуг должна быть справедливой.
Подробную информацию об организаторе акции, о правилах ее проведения, количестве призов или выигрышей по результатам акции, сроках, месте и порядке их получения можно узнать на сайте golos.tele2.ru/rules. Сроки проведения акции с 24.09.2012 г. по 22.12.2012 г.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7875
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Не упусти шанс попасть на вечеринку года от Tele2.
Подробности на golos.tele2.ru
Мобильная сеть Tele2 в Еврейской автономной области начнет работу 9 ноября текущего года, в то время как лицензионные условия предполагают запуск сети не позднее 6 мая 2013 года.
Еврейская автономная область станет четвертым регионом Дальнего Востока, в котором начнет работать мобильная сеть Tele2: в октябре оператор начал оказывать услуги в Сахалинской области и Камчатском крае, запуск сети в Магаданской области запланирован на 2 ноября.
Корпоративный офис компании начал свою работу в Еврейской автономной области в декабре 2011 года. На данный момент на территории региона завершаются пуско-наладочные работы в сети Tele2.
Как и во всех регионах своего присутствия Tele2 предложит жителям Еврейской автономной области качественные услуги мобильной связи по низким ценам. Абонентам будут доступны несколько простых, понятных и выгодных тарифов с прозрачными правилами тарификации.
Уже на момент запуска сети Tele2 в Еврейской автономной области оператор обеспечит покрытие территории, на которой проживает более 65% населения региона.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7882
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
quote:
Originally posted by Double DEUCE:
Скажите пожалуйста, возможно ли подключить красивый 6-ти значный номер в Вашем интернет-магазине? И цена интересует.
Здравствуйте Double DEUCE!
Городские(6-ти значные) номера вы можете выбрать пройдя по ссылке http://www.izhevsk.shop.tele2.ru . Там же есть возможность выбрать золотой федеральный номер.
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Услуга <Tele2 чат>, запущенная в июне прошлого года, позволяет общаться в режиме реального времени с помощью WAP и JAVA-приложения. Сервис предоставляет возможность обмениваться сообщениями даже с теми абонентами, которые еще не подключили услугу. В этом случае сообщения будут доставлены в виде SMS, на которые также можно ответить.
Несмотря на новые возможности сервиса, тарификация услуги остается прежней. Безлимитное общение с пользователями услуги <Tele2 чат> и мессенджера ICQ стоит 1,5 рубля в сутки. При этом интернет-трафик не тарифицируется. Первое подключение услуги - бесплатно, второе и последующие составят 10 рублей.
Для общения с пользователями популярного мессенджера абоненту Tele2 достаточно подключить свой ICQ-аккаунт (ввести логин и пароль) к приложению <Tele2 чат>, после чего в нем появится новая закладка ICQ.
Обновленный <Tele2 чат> будет интересен абонентам, часто использующим ICQ. Теперь им не нужно будет думать о трафике при общении с помощью мобильного телефона, особенно если речь идет о передаче изображений.
Вместе с расширенными возможностями пользователи <Tele2 чат> получат и новую версию приложений с более удобным дизайном.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Новые возможности услуги <Tele2 чат> расширяют границы мобильного общения. Теперь абоненты Tele2 могут пользоваться ICQ с помощью телефона, не задумываясь о стоимости и трафике. Добавлять контакты, писать статусы, обмениваться сообщениями и картинками стало еще проще и удобнее>.
Подробная информация о сервисе доступна на сайте www.chat.tele2.ru и по бесплатному номеру 677.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7899
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Tele2 начинает работу в третьем регионе Дальнего Востока России на полгода раньше срока, предусмотренного условиями лицензии. Сеть оператора будет запущена в коммерческую эксплуатацию 2 ноября текущего года, в то время как лицензионные условия предполагают запуск сети не позднее 6 мая 2013 года.
Строительство сети Tele2 в регионе длилось около года. Уже сейчас оператор обеспечил высокий уровень сигнала в Магадане, Оле, Соколе и Уптаре. Также сетью покрыты дороги между перечисленными населенными пунктами.
На территории покрытия сети Tele2 проживает более 70% населения Магаданской области.
К концу 2012 года услуги Tele2 будут доступны жителям поселка Снежный. В 2013 году оператор обеспечит мобильной связью районные центры и крупные населенные пункты Хасынского, Ягоднинского, Сусуманского, Среднеканского, Тенькинского, Омсукчанского и Северо-Эвенского районов.
Дмитрий Страшнов, президент Tele2 Россия:
<В Магаданской области мы планируем следовать стратегии предоставления качественных услуг мобильной связи по выгодным ценам. Начало работы Tele2 в Магаданской области позволит решить важную социально-экономическую задачу региона - повысить уровень конкуренции на рынке мобильной связи и сделать качественную мобильную связь доступной максимальному числу жителей региона>.
Tele2 предлагает жителям Магаданской области три простых и доступных тарифных плана с прозрачными правилами тарификации:
<Все на связи> - для абонентов, которые часто общаются с клиентами других операторов. Звонки на все мобильные номера по низкой цене - 60 копеек за минуту или 1 копейка за секунду.
<Так просто> - для пользователей, которые совершают вызовы как на мобильные, так и на городские телефоны. Единая стоимость минуты исходящего вызова со второй минуты разговора и отправки SMS сообщений составляет 30 копеек.
<Вместе дешевле> - предназначен для людей, которые много общаются с другими абонентами Tele2. Стоимость звонков внутри сети Tele2 составляет 20 копеек за минуту.
В дополнение к выгодным тарифам все абоненты Tele2 Магадан могут пользоваться мобильным интернетом без подключения дополнительных услуг по низкой цене - 5 рублей за один мегабайт данных.
Ознакомиться с подробной информацией о тарифах и услугах, а также точках продаж и зоне покры-тия сети Tele2 в Магаданской области можно на сайте.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=7915
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
quote:
Originally posted by Rayman:
о интернет-тарифах для USB-модемов.
quote:
Originally posted by Кнедлики:
а Вам оно надо без 3G?
у теле2 скорость выше по gprs чем у МТС на 3G
quote:
Originally posted by Rayman:
Весь сайт теле2 вдоль и поперек излазил, но не нашел информацию о интернет-тарифах для USB-модемов.
Здравствуйте Rayman!
Для оптимизации стоимости Интернет-трафика вы можете воспользоваться любыми доступными предложениями для мобильного Интернет .
Специализированный тарифный план "Модем" подключался исключительно при покупке одноименного продукта(usb-модем Tele2) и в настоящее время закрыт для подключения.
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Rayman!
Для оптимизации стоимости Интернет-трафика вы можете воспользоваться любыми доступными предложениями для мобильного Интернет .
Специализированный тарифный план "Модем" подключался исключительно при покупке одноименного продукта(usb-модем Tele2) и в настоящее время закрыт для подключения.
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
а что так? почему теле2 не стали развивать интернет-услуги ?
quote:
Originally posted by Rayman:а что так? почему теле2 не стали развивать интернет-услуги ?
Здравствуйте Rayman!
Ввиду того, что в течение 2012 года абоненты проявили наибольший интерес к услуге "Интернет с телефона", чем к продукту "Tele2.Модем", было принято решение оставить доступной услугу (кстати, она подключается к любому ТП, т.ч. ее можно использовать с любой sim, в том числе, в usb-модеме).
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Rayman!
Ввиду того, что в течение 2012 года абоненты проявили наибольший интерес к услуге "Интернет с телефона", чем к продукту "Tele2.Модем", было принято решение оставить доступной услугу (кстати, она подключается к любому ТП, т.ч. ее можно использовать с любой sim, в том числе, в usb-модеме).
С уважением,
Tele2.
Просто у вас информативная часть была не продумана, вот и не пользовалась спросом. К тому же отсутствие безлимитных тарифов и 3G сказалось. Считаю это большим упущением со стороны компании теле2.
quote:
Считаю это большим упущением со стороны компании теле2.
quote:
Originally posted by Rayman:Просто у вас информативная часть была не продумана, вот и не пользовалась спросом. К тому же отсутствие безлимитных тарифов и 3G сказалось. Считаю это большим упущением со стороны компании теле2.
Вы, любезный, путаете причину и следствие...
Правильнее было бы так:
Нет лицензий(выдаются/распределяются Государством) - нет 3G - нет безлимитных тарифов - нет модемов.
Чьё упущение в том, что лицензии все еще распределяются - вопрос риторический...
А про то, что модем от Tele2 продавался 2 года и вы не знали - ...
О.З.
quote:
Originally posted by очень злой:Вы, любезный, путаете причину и следствие...
Правильнее было бы так:
Нет лицензий(выдаются/распределяются Государством) - нет 3G - нет безлимитных тарифов - нет модемов.
Чьё упущение в том, что лицензии все еще распределяются - вопрос риторический...А про то, что модем от Tele2 продавался 2 года и вы не знали - ...
О.З.
Да ничего я не путаю. То что у теле2 нет 3G проблема исключительно их. Другие же операторы давно решили этот вопрос.
У меня то есть USB-модем от теле2, уже больше года как есть. Я надеялся что у теле2 хотя бы безлимитные тарифы появятся, но они вот вообще решили не заниматься модемным интернетом, а жаль.
quote:
Тогда и привет теле2 3G
Согласно отчету исследовательской компании AC&M Consulting, опубликованному 7 ноября 2012 года, в третьем квартале 2012 года к сети Tele2 подключились 709 000 человек. Совокупная абонентская база Tele2 в России составила 22 млн 342 тысячи человек.
В III квартале 2012 года Tele2 вошел в тройку лидеров, обеспечив 23% всех новых подключений в России. В I и II кварталах текущего года Tele2 занимал первое место по приросту абонентской базы в России.
На высокие темпы прироста абонентской базы Tele2 повлияло активное развитие сети дистрибуции. Наряду с собственной монобрендовой розницей компания активно развивает партнерские отношения с региональными и федеральными розничными сетями. Партнерами Tele2 являются крупнейшие ритейлеры <Связной>, <Евросеть> и <Эльдорадо>.
В дополнение к этому, Tele2 ведет эффективную работу с оттоком абонентов. Компания демонстрирует лучший показатель по удержанию абонентской базы в индустрии. По данным компании по итогам III квартала 2012 года Tele2 лидирует по уровню лояльности абонентов среди сотовых операторов (индекс Net Promoter Score, NPS составляет 56%).
Одним из важнейших факторов, повлиявшим на сокращение оттока абонентов, стало улучшение качества мобильной связи, расширение географии действия сети и увеличение ее емкости в местах повышенных нагрузок.
Дмитрий Страшнов, Президент Tele2 Россия:
<Успешно реализуемая стратегия предоставления качественных и доступных услуг мобильной связи позволяет Tele2 демонстрировать стабильный рост абонентской базы. Общая численность абонентов компании выросла на 10% за год. Таким образом, уже в третьем квартале мы превысили собственный годовой прогноз по абонентской базе. Мы планируем и дальше увеличивать количество абонентов, сфокусировавшись на целенаправленной борьбе с оттоком, развитии каналов дистрибуции, расширении зоны покрытия сети и ее емкости>.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=7949
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
скажите пожалуйста есть ли сейчас какие-либо технические неполадки с доставкой СМС между абонентами ТЕЛЕ2 Удмуртия и U-tel Пермь(сейчас Ростелеком)?
quote:
Originally posted by adelanta:
Здравствуйте ТЕЛЕ2,скажите пожалуйста есть ли сейчас какие-либо технические неполадки с доставкой СМС между абонентами ТЕЛЕ2 Удмуртия и U-tel Пермь(сейчас Ростелеком)?
Здравствуйте adelanta!
Специалисты компании в курсе данной проблемы. Действительно, сейчас могут возникать трудности с отправкой и получением СМС от оператора U-tel.
Наши специалисты работают над устранением этой проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, нам в Р.М. ваш номер, номер абонента U-tel в Пермском крае, дату и время отправки СМС с номера U-tel, которое вам так и не поступило.
С уважением,
Tele2.
Хочу использовать вашу сим-карту только для звонков в Москву. Посоветуйте, как это сделать максимально дешевле?
Дмитрий Страшнов из <Tele2 Россия> станет замглавы Минкомсвязи
http://izvestia.ru/news/539138
В настоящий момент с гендиректором оператора ведутся переговоры о переходе в министерство
Руководство Минкомсвязи ведет переговоры с президентом и гендиректором сотового оператора <Tele2 Россия> Дмитрием Страшновым о переходе его на должность заместителя Министерства связи и массовых коммуникаций, сообщил <Известиям> источник в ведомстве. Тем самым министр Николай Никифоров стремится восполнить дефицит высших руководящих кадров: в настоящее время в Минкомсвязи вместо семи предусмотренных положением заместителей министра в наличии четверо.
По данным источника <Известий>, в случае своего прихода в Минкомсвязи Страшнов будет, в частности, курировать работу вновь созданного департамента инфраструктурных проектов. В ведение этого департамента перейдет часть функций ликвидируемых департамента государственной политики в области связи и департамента цифрового телевидения и использования новых технологий в средствах массовых коммуникаций.
По словам директора аналитического агентства TelecomDaily Дениса Кускова, действительно сейчас среди руководства Минкомсвязи есть дефицит профильных специалистов в области телекоммуникаций, однако эта тенденция характерна не только для этого министерства, а для страны в целом. Что касается Страшнова, то для его возможной деятельности в Минкомсвязи очень конструктивным будет опыт в Tele2, которая успешно работает на рынке.
- Если Страшнов пойдет в Минкомсвязи, это может способствовать повышению прозрачности ведомства в сфере радиочастотного регулирования и лицензионной работы. Другое дело, согласится ли он пойти в министерство из успешной коммерческой компании, - говорит эксперт.
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин полагает, что в лице Страшнова в министерство придет человек, работавший на отраслевом рынке и понимающий бизнес изнутри.
- Та команда, которая сейчас складывается в Минкомсвязи, в этом смысле очень адекватна стоящим перед ней задачам, и будет позитивно, если к ней присоединится такой человек, как Страшнов, - сказал Муртазин.
quote:
Originally posted by iZeppelin:
Добрый день!Хочу использовать вашу сим-карту только для звонков в Москву. Посоветуйте, как это сделать максимально дешевле?
Здравствуйте iZeppelin!
Стоимость междугородних вызовов едина для всех тарифных планов.
Для оптимизации стоимости МГ-вызовов, бизнес-клиентам доступна услуга "Моя страна".
Как стать бизнес-клиентом вы узнаете на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
quote:
Originally posted by Nordman:
а как дела у теле 2 с СМС мошеничеством ? и прочими незаконными способами отьёма денег у пользователей ?
Здравствуйте Nordman!
Пожалуйста конкретизируйте ваш вопрос.
На вопрос в той форме, в которой он задан есть единственный ответ: "Tele2 не занимается незаконными рассылками SMS-сообщений и прочими видами деятельности, которые подпадают под определение "мошенничество".
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
quote:
Originally posted by ezziki:
Почему у теле2 инет вечером постоянно вылетает (опция, где 70мб за 5 руб). Сижу только в icq
Здравствуйте ezziki!
Для того, чтобы разобраться в возникшей проблеме и провести предварительный анализ пожалуйста в Р.М. укажите:
Ваш номер телефона
Вашу модель телефона
Ваше местоположение(адрес, если возможно, укажите максимально точную информацию, вплоть до ориентации окон по сторонам света, если вы в помещении)
Время, в которое проблема проявляется
По-возможности, дату и время возникновения проблемы в последний раз.
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
quote:
Originally posted by nail52:
Блин, а в Швеции у ТЕЛЕ2 ЛТЕ с 2010 года, вот только нам ждать до 2020 придется наверно
Здравствуйте nail52!
Тестирование технологии LTE на (действующих!)сетях Tele2 в Омской и Псоквской областях были проведены весной 2012 года.
Испытания были признаны успешеными.
К сожалению, существующая в Российской Федерации система лицензирования деятельности, не позволяет развернуть оказание услуг по технологии LTE в полном объеме.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Nordman!
Пожалуйста конкретизируйте ваш вопрос.
На вопрос в той форме, в которой он задан есть единственный ответ: "Tele2 не занимается незаконными рассылками SMS-сообщений и прочими видами деятельности, которые подпадают под определение "мошенничество".
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Включают ли у вас платные услугу без ведома владельца номера?
Списывается ли деньги за СМС отправляемые на короткие номера?
Просто разочаровался в большой тройке кругом обманным способом списывают деньги.Последний случай с случился с МТС вредоносная программа скачивала якобы обновление андроид маркета и при его запуске отправила 3 смс на короткий номер по 300 р каждое, при обращении к МТС вернули только 600 и то на основании того что после первой смс счёт ушёл в минус. После такого складывается впечатления что операторы в сговоре с мошенниками и желание пользоватся их услугами стремится к нулю.
Остался последний оператор Теле 2 которым я не пользовался и соответсвено меня ещё не обманывал. Поиск в интернете не дал негативных отзывов о Теле 2, а для уверенности решил спросить сдесь.
quote:
Originally posted by Nordman:Включают ли у вас платные услугу без ведома владельца номера?
Списывается ли деньги за СМС отправляемые на короткие номера?
...
Остался последний оператор Теле 2 которым я не пользовался и соответсвено меня ещё не обманывал. Поиск в интернете не дал негативных отзывов о Теле 2, а для уверенности решил спросить сдесь.
Здравствуйте Nordman!
Компанией Tele2 не подключаются платные услуги без согласия на то абонента.
Отправка SMS на короткие номера тарифицируется в соответствии с установленными тарифными планами. Сообщения отправляются только на те укороченные номера, с владельцами которых у Tele2 имеются соглашения о сотрудничестве.
Судя по описанию выше, вы используете мобильное устройство с операционной системой, функционал которого, в том числе, позволяет устройству самостоятельно запрашивать обновления, в том числе путем отправки SMS-сообщений на номера, которые заложены либо производителем оборудования, либо разработчиком устанавливаемого программного обеспечения.
Производители оборудования и лицензионного soft'а добавляют в свои продукты функционал информирования о необходимости обновлений и его стоимости - в этом случае, вы подтверждаете либо отвергаете загрузку предлагаемых обновлений(например на Android-market).
Если же вы устанавливаете не проверенное програмное обеспечение из неизвестных источников, вы рискуете оказаться жертвой мошенников, в этом случае у вас могут быть несанкционированое списания средств...
В Tele2 принята процедура, которая регламентирует блокирование укороченного номера, в отношении которого имеются несколько жалоб от абонентов на неправомерное списание средств, однако, с точки зрения любого оператора связи, инициатором отправки сообщения все равно являетесь вы, как владелец мобильного устройства. Вопросы по возврату затраченных денежных средств решаются в индивидуальном порядке. В абсолютном большинстве случаев в пользу абонента.
Разумеется, никакого сговора между оператором и владельцем укороченного номера не может быть, их отношения регулируются только договором о сотрудничестве в котором оговаривается стоимость оказываемых абонентам операотра связи дополнительных платных услуг.
И уж, тем более,оператор связи не понуждает никоим образом владельцев устройств с операционными системами устанавливать какие-либо вообще програмные продукты, которые могут инициировать, в том числе отправку платных сообщений.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Nordman:
Да у меня андроид и была отключена галочка "установка програм только и из play market" и подхватил заразу. Спасибо за ответ в ближайшее время подключусь к вам.
Мы рады, что вы присоединитесь к нам! Спасибо!
Перечень центров обслуживания Tele2 вы найдете ЗДЕСЬ .
quote:
Originally posted by Nordman:
ТЕЛЕ2 а есть у вас возможность отключить возможность послания платных СМС на короткие номера ?
К сожалению, данный функционал пока находится только в разработке.
Смеем вас заверить, что количество обращений в компанию с обращениями о мошеннических действиях стремиться к нулю. В редких же случаях, как правило, когда, все таки, происходят неприятные ситуации аналогичные вышеописаной, решение принимается в пользу абонента.
С уважением,
Tele2.
Ижевск - Tele2, европейский оператор мобильной связи, снижает стоимость сувениров и услуг мобильной связи для участников творческого конкурса в рамках кампании <Голосуй за низкие цены> более чем на 50%. Теперь на golos.tele2.ru сувенирную продукцию и услуги можно обменять за меньшее количество баллов.
Получить монетницу теперь можно всего за 440 баллов, сумку - за 690, шарф - за 990. Ранее эти подарки участники творческих конкурсов получали за 1000, 1500 и 2200 баллов соответственно.
Напомним, что все участники творческого конкурса получают баллы за активность на сайте golos.tele2.ru: за размещение творческих работ, голосование в пользу работ других участников, за голоса, полученные в пользу собственных работ, за размещение информации о проекте в социальных сетях и т.д. Все накопленные баллы участники-жители регионов присутствия Tele2 могут обменивать на популярные услуги "Гудок", SMS-свобода, Безлимитная Opera Mini, любимые игры, музыку, видео, а также на полезные сувениры от Tele2 - монетницу, сумку или шарф. Список доступных к обмену услуг и сувениров можно посмотреть на сайте golos.tele2.ru.
5 ноября стартовал заключительный, 3 этап творческого конкурса. Желающим принять в нем участие и побороться за главный приз - приглашение на двоих на вечеринку года с участием европейского диджея Пита Тонга (Pete Tong) в Санкт-Петербурге или планшетный компьютер, необходимо творчески объяснить, что для них значит понятие <22 миллиона>, используя любые сравнения - фотографии, рисунки, поделки и тексты, и загрузить свои работы на сайт golos.tele2.ru. Голосовать за работы участников могут все, кто имеет аккаунт в социальных сетях Facebook, <ВКонтакте>, <Одноклассники> и <Мой мир.Mail.ru>. Количество фотографий от каждого зарегистрировавшегося участника может быть не более шести.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Ижевск:
<Творческий конкурс в рамках кампании <Голосуй за низкие цены> показал, что люди не только поддерживают идеологию разумного подхода к затратам, но и готовы прикладывать максимум творческих усилий, чтобы заявить о своих правах. В качестве благодарности всем участникам конкурса мы более чем на 50% снизили стоимость сувениров и услуг, выраженную в баллах, и даем возможность посетителям сайта получить за свою активность больше. Мы благодарны всем участника конкурса за активную жизненную позицию и интерес к проекту>.
Проект <Голосуй за низкие цены> стартовал в 34 регионах присутствия Tele2 в конце сентября. В основу идеи проекта легла политика низких цен, которую Tele2 реализует во всех странах своего присутствия. Проект ориентирован на людей, которые не хотят переплачивать за мобильную связь, и убеждены, что стоимость услуг должна быть справедливой.
Подробную информацию об организаторе акции, о правилах ее проведения, количестве призов или выигрышей по результатам акции, сроках, месте и порядке их получения можно узнать на сайте http://golos.tele2.ru/rules . Сроки проведения акции с 24.09.2012 г. по 22.12.2012 г.
С уважением,
Tele2.
Сколько стоит
Принцип работы услуги <Мобильный перевод> такой же, как и у платежных систем. Поэтому, когда совершается перевод средств с одного телефона на другой, взимается комиссия в размере 1 руб., вне зависимости от суммы перевода.
quote:
Originally posted by sellers3:
господа, верните назад комиссию за мобильный перевод 1 руб. в соответствии с текстом на сайте. нарушаете закон.Сколько стоит
Принцип работы услуги <Мобильный перевод> такой же, как и у платежных систем. Поэтому, когда совершается перевод средств с одного телефона на другой, взимается комиссия в размере 1 руб., вне зависимости от суммы перевода.
Здравствуйте sellers3!
В соответствии с информационным сообщением с 19.11.2012 комиссия за <Мобильный перевод> устанавливается в размере 3 рублей. К сожалению, из-за кратковременного сбоя новые настроки услуги стали применяться раньше указанного времени.
В настоящее время параметры услуги приведены к исходным значениям.
Все ошибочные начисления будут скорректированы.
На ваш номер уже произведено зачисление ошибочно удержанных средств за услугу.
С уважением,
Tele2.
По завершении 2 этапа проекта в Ижевске выбраны одиннадцать победителей, десять из которых определены по результатам голосования пользователей, а один, самый творческий абонент Tele2, Анастасия Ивонина - творческим жюри. Победители приглашены на награждение в cалон связи по адресу ул. Лихвинцева, 46, где им вручат ценные подарки с символикой Tele2.
Всего во 2 этапе конкурса приняли участие порядка 20 творческих работ жителей региона, которые набрали более 1000 голосов.
5 ноября стартовал заключительный, 3 этап творческого конкурса. Желающим принять в нем участие и побороться за главный приз - приглашение на двоих на вечеринку года с участием европейского диджея Пита Тонга (Pete Tong) в Санкт-Петербурге или планшетный компьютер, необходимо творчески объяснить, что для них значит понятие <22 миллиона>, используя любые сравнения - фотографии, рисунки, поделки и тексты, и загрузить свои работы на сайт golos.tele2.ru . Голосовать за работы на сайте golos.tele2.ru . могут все, кто имеет собственный аккаунт в социальных сетях Facebook, <ВКонтакте>, <Одноклассники> и <Мой мир.Mail.ru>. Количество фотографий от каждого зарегистрировавшегося участника может быть не более шести.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Активность абонентов Tele2 в рамках проекта подтверждает высокую актуальность проблемы высоких цен на услуги мобильной связи. В ходе второго этапа мы увидели большое количество ярких, интересных, командных работ, которые собрали большое количество просмотров посетителей сайта. Третий этап станет логичным продолжением процесса творческой поддержки идеологии низких цен. Участники смогут еще больше раскрыть свой потенциал, мотивацию, чувство юмора и получить новую обратную связь. Мы хотим сказать большое спасибо всем, кто уделяет внимание нашему проекту>.
Все участники творческого конкурса получают баллы за активность на сайте golos.tele2.ru: за размещение творческих работ, голосование в пользу работ других участников, за голоса, полученные в пользу собственных работ, за размещение информации о проекте в социальных сетях и т.д. Все накопленные баллы участники-жители регионов присутствия оператора могут обменивать в ходе творческих конкурсов на популярные услуги "Гудок", SMS-свобода, Безлимитная Opera Mini, на любимые игры, музыку или видео на свой мобильный телефон, а также на полезные сувениры от Tele2 - монетницу, сумку или шарф. Список доступных к обмену услуг и сувениров можно посмотреть на сайте golos.tele2.ru .
Проект <Голосуй за низкие цены> стартовал в 34 регионах присутствия Tele2 в конце сентября. В основу идеи проекта легла политика низких цен, которую Tele2 реализует во всех странах своего присутствия. Проект ориентирован на людей, которые не хотят переплачивать за мобильную связь, и убеждены, что стоимость услуг должна быть справедливой.
Подробную информацию об организаторе акции, о правилах ее проведения, количестве призов или выигрышей по результатам акции, сроках, месте и порядке их получения можно узнать на сайте golos.tele2.ru/rules. Сроки проведения акции с 24.09.2012 г. по 22.12.2012 г.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=7968
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Еврейская автономная область станет четвертым регионом Дальнего Востока России, в котором начнет работу мобильная сеть Tele2: в октябре оператор запустил сети в Сахалинской области и Камчатском крае, в ноябре услуги компании стали доступны жителям Магаданской области.
Строительство сети Tele2 в Еврейской автономной области длилось 5 месяцев. В качестве производителя оборудования базовых станций, коммутатора и других элементов сети оператор выбрал компанию Nokia Siemens Networks.
В настоящий момент на территории покрытия сети Tele2 проживает более 65% населения Еврейской автономной области. Уже сейчас обеспечен высокий уровень сигнала в Биробиджане и населенных пунктах Облучье, Смидович, Теплоозерск, Бира, Валдгейм, Пронькино, Жёлтый Яр и Волочаевка. Также сетью покрыта дорога от Биробиджана до Жёлтого Яра. На автодорогах по маршруту Биробиджан - Волочаевка и Биробиджан - Облучье связь обеспечена на расстоянии 20 километров от населённых пунктов.
В течение 2013 года Tele2 обеспечит связью многие населённые пункты в Биробиджанском, Ленинском, Облученском, Октябрьском и Смидовичском районах области.
Дмитрий Страшнов, президент Tele2 Россия:
<Начало работы сети Tele2 в Еврейской автономной области позволит не только удовлетворить быстрорастущие потребности населения в качественных и недорогих услугах мобильной связи, но и будет стимулировать рост уровня конкуренции на телекоммуникационном рынке региона. В Еврейской автономной области мы планируем следовать стратегии предоставления качественных и доступных услуг мобильной связи, которую уже поддержали более 22 миллионов абонентов в 40 регионах России>.
Tele2 предлагает жителям Еврейской автономной области три простых и доступных тарифных плана с прозрачными правилами тарификации:
<Все на связи> - для абонентов, которые часто общаются с клиентами других операторов. Звонки на все мобильные номера по низкой цене - 45 копеек за минуту.
<Так просто> - для пользователей, которые совершают вызовы как на мобильные, так и на городские телефоны. Единая стоимость минуты исходящего вызова со второй минуты разговора и отправки SMS сообщений составляет 5 копеек.
<Вместе дешевле> - предназначен для людей, которые много общаются с другими абонентами Tele2. Звонки внутри сети бесплатны.
В дополнение к выгодным тарифам все абоненты Tele2 Биробиджан могут пользоваться мобильным интернетом без подключения дополнительных услуг по низкой цене - 5 рублей за один мегабайт данных.
Ознакомиться с подробной информацией о тарифах и услугах, а также точках продаж и зоне покрытия сети Tele2 в Еврейской автономной области можно на сайте www.eao.tele2.ru
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=7955
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Передача данных может осуществляется через GPRS или SMS. Основное преимущество тарифа <M2M> - еще более низкая стоимость обслуживания удаленных устройств за счет снижения расходов на передачу данных.
Также 19 ноября для компаний, использующих технологию М2М, станет доступна услуга "Фиксированный IP".
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=7973
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Партнером Tele2 по предоставлению услуг мобильной связи в Египте выступает компания Mobinil. В сети этого оператора абоненты Tele2 могут пользоваться услугами мобильного интернета в привычном режиме: посещать сайты, проверять электронную почту, общаться с друзьями с помощью служб мгновенных сообщений и в социальных сетях.
На всей территории Египта российским абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 35 рублей за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 12 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (включая пользователей тарифа для путешественников <Звони дешевле> ) без абонентской платы и дополнительных условий.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=8000
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Для анализа тарифных планов операторов сотовой связи ComNews Research применили адаптированную к российским особенностям методологию организации Экономического Сотрудничества и Развития (ОЭСР), используемую для мониторинга тарифов на сотовую связь в странах-членах ЕС.
Методология разделяет тарифные планы на три уровня потребления: низкий, средний и высокий, каждому из которых соответствует неизменный набор услуг сотовой связи, так называемая, <мобильная корзина>. Получив среднее значение каждой из трех корзин - малой, средней и дорогой, аналитики сравнили стоимость услуг как по регионам страны, так и по операторам.
Исследование показало, что общий уровень цен на услуги сотовой связи в России постепенно снижается, а самые низкие по стоимости тарифы в среднем по стране за прошедшие два года стали дешевле на 34%. Эти изменения обусловлены как маркетинговой политикой операторов, направленной на снижение или выравнивание уровня цен на услуги сотовой связи, так и конкурентной ситуацией, сложившейся к настоящему моменту в регионах.
Наиболее <доступным> оператором России в категории <малая корзина> является Tele2: средняя стоимость <малой корзины> по предложениям оператора во всех регионах присутствия составляет 58,5 руб., что на 38% ниже, чем в среднем по России (94,8 руб.).
В рейтинге регионов наиболее низкая стоимость <малой корзины> зафиксирована в Республике Адыгея и Краснодарском крае, а также в Кемеровской, Томской, Ульяновской и Воронежской областях.
Лидером в категории <средняя корзина> также является Tele2 - средняя стоимость предложений оператора по регионам составляет 181,8 руб., что на 43% ниже среднероссийского показателя (316,4 руб.).
Самая низкая стоимость <средней корзины> наблюдается в Томской, Липецкой, Кемеровской, Астраханской областях и Республике Мордовия.
В категории тарифов <дорогой корзины> средний показатель по России составляет 950,2 руб. Самые низкие по стоимости предложения представлены в Костромской, Смоленской, Тверской, Волгоградской, Ярославской областях и Республике Марий Эл. Компания Tele2 не участвовала в рейтинге операторов по стоимости <дорогой корзины> из-за отсутствия в большинстве регионов тарифных планов с абонентской платой и значительным объемом включенного трафика.
При этом, если заложить в расчеты по категории <дорогая корзина> тарифные планы Tele2 с учетом количества и объема потребляемых услуг - средняя стоимость <корзины> оператора составит 323,8 руб., что ниже средней стоимости по России в три раза. Аналитики ComNews Research также составили общий рейтинг регионов по стоимости услуг сотовой связи. Согласно рейтингу первое место занимает Москва и Московская область (2 место в 2010 году), превышая средний показатель уровня цен на услуги сотовой связи в два раза. В категорию наиболее дорогих регионов также включены Республика Саха (Якутия) и Сахалинская область, что в значительной степени объясняется общим высоким уровнем потребительских цен.
Инесса Галактионова, Коммерческий директор Tele2 Россия:
<Низкая цена по-прежнему является одним из наших ключевых конкурентных преимуществ. Работа с издержками, организация бизнес-процессов, система корпоративного управления и организационная культура, - все ключевые составляющие бизнеса отстроены таким образом, чтобы компания была максимально эффективна и предоставляла абонентам лучшее соотношение цены и качества. Тарифы для частных и бизнес-абонентов Tele2 сегодня намного доступнее, чем у конкурентов, именно поэтому нас выбирают все больше людей по всей стране. По итогам первого полугодия 2012 года Tele2 стал безоговорочным лидером по объему и по темпу прироста абонентской базы среди всех операторов в России, и это говорит само за себя>.
Полная версия отчета, включая таблицы по регионам, содержится на сайте ComNews Research по ссылке.
Напомним, что в июне 2012 года аналитики агентства ComNews провели исследование стоимости услуг сотовой связи для бизнес-абонентов во всех регионах России. Бизнес-тарифы Tele2 были признаны наиболее выгодными для предпринимателей среди предложений всех телекоммуникационных компаний России. Самая высокая стоимость услуг мобильной связи для бизнес-абонентов зафиксирована в тех регионах страны, где Tele2 на тот момент не была представлена.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=8036
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Новая услуга Tele2 позволяет абонентам получать бесплатные SMS-оповещения о полученных личных сообщениях и новостях сообществ <ВКонтакте>. Также клиенты оператора могут быстро и просто посредством SMS добавлять комментарии к новостям сообществ, размещать записи на своей стене и отвечать на новые сообщения.
Подключение услуги и входящие SMS-оповещения из социальной сети <ВКонтакте> бесплатны. Абонентская плата не взимается. Стоимость исходящего сообщения равна стоимости обычного исходящего SMS в соответствии с тарифным планом абонента.
Для подключения услуги абоненту Tele2 достаточно зарегистрировать свой номер телефона на странице настроек профиля в социальной сети и запросить код активации. Абонент может самостоятельно настраивать параметры SMS-оповещений.
При переходе на мобильную версию сайта по ссылкам, которые содержатся в SMS-сообщениях, плата за мобильный интернет взимается в соответствии с действующим тарифным планом абонента.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Сегодня в социальных сетях зарегистрировано 82% российских интернет-пользователей, для сравнения еще в 2010 году этот показатель составлял всего 50%. Популярность этих сервисов растет лавинообразно. У абонентов Tele2 посещение социальных сетей является одним из самых распространенных видов интернет-активности наряду с использованием электронной почты и сервисов мгновенных сообщений. Около 60% трафика мобильного интернета в сети Tele2 генерируют социальные сети. Сегодня мы рады предложить нашим абонентам новую услугу, которая сделает использование популярного сервиса <ВКонтакте> еще проще и удобнее>.
Илья Перекопский, заместитель генерального директора <ВКонтакте> :
<SMS-оповещениями ВКонтакте пользуются абоненты уже двадцати сотовых операторов России и СНГ. Мы рады, что теперь эти сервисы доступны и абонентам Tele2 Россия>.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=8044
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
В Канаде российским абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 65 рублей за одну минуту разговора. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 12 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
Стоимость услуг передачи данных в сети Rogers в Канаде составляет 50 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 без абонентской платы и дополнительных условий.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=8044
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
"Ростелеком" и Tele2 объединят сотовые активы
Шведский оператор может на три года получить контроль над совместным предприятием, а затем продать его российскому партнеру.
"Ростелеком" и Tele2 уже более полугода обдумывают конфигурацию совместного предприятия. Вариант, который сейчас обсуждается, компромиссный: шведы получат в СП контрольный пакет, а "Ростелеком" - опцион, позволяющий через три года после сделки выкупить долю партнера. Об этом "Ведомостям" рассказал человек, близкий к одному из акционеров "Ростелекома". Такая схема активно обсуждается и соответствует интересам всех акционеров, подтверждает человек в совете директоров оператора: Tele2 не утратит операционного контроля и получит частоты для развития (например, лицензии UMTS), а "Ростелеком" расширит присутствие, получит платформу для сотовых услуг и частично переложит расходы на строительство сетей на партнера.
По мнению аналитика "БКС консалтинга" Анны Курбатовой, СП Tele2 и "Ростелекома" могло бы создать серьезную угрозу "большой тройке": у шведов есть экспертиза по быстрому развертыванию сети и маркетингу, а у "Ростелекома" - возможность привлекать деньги и лицензии.
Участник переговоров со стороны "Ростелекома" утверждает, что конкретных расчетов по долям в СП еще нет, и опровергает факт обсуждения данной схемы. Непонятно также, будет внесен в СП лишь "Скай линк" или все дочерние сотовые предприятия "Ростелекома", Tele2 настаивала на последнем, рассказывали "Ведомостям" участники переговоров.
Сотовые активы "Ростелекома" без учета "Скай линка" стоят примерно $2,5-3 млрд, говорит аналитик "Уралсиба" Константин Чернышев, "Скай линк" для консолидации с "Ростелекомом" оценен в 9,4 млрд руб. ($296 млн), но он убыточен, справедливая цена сейчас ниже; максимальная цена мобильных активов "Ростелекома" - чуть выше $3 млрд. Сотовый бизнес "Tele2 Россия" можно оценить в $3,5-4 млрд, считает Чернышев.
p.s. новости конечно интересные, но практически не видно сдвига за четыре месяца переговоров, да и наезд на менеджмент Ростелекома не в тему - могут все сделки заморозить надолго, пока не устаканится. хотя всегда было известно, что туда в руководство набиваются еще те мошенники. сотовый бизнес хирел и хирел год от года. госкомпания мля...
Сервис <Гудок> позволяет абонентам Tele2 устанавливать мелодии или шутки вместо стандартного сигнала ожидания ответа. Воспользовавшись новой функцией <Гудок дня>, абоненты смогут получить подборку из 30 популярных треков зарубежных и отечественных исполнителей, которые будут проигрываться в случайном порядке в течение месяца.
Плейлист услуги <Гудок дня> обновляется ежемесячно, пополняясь новыми популярными композициями.
Абоненты Telе2 могут выбрать один из двух жанров опции <Гудок дня> - популярная музыка (команда для подключения *130*1#) или шансон (команда для подключения*130*2#).
Стоимость услуги <Гудок дня> составляет 1,5 рубля в сутки. Опция доступна абонентам Tele2 во всех регионах действия сети оператора в России.
Помимо возможности устанавливать любимые мелодии вместо стандартного сигнала ожидания ответа, пользователи популярной услуги <Гудок> могут копировать понравившиеся треки у друзей, обмениваться ими и дарить их своим близким.
Подробная информация об услуге <Гудок> доступна по короткому номеру 607 и на официальной странице услуги gudok.tele2.ru.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=8091
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
quote:
Originally posted by AngelToha:
Когда уже Теле2 сделают пакеты интернет траффика? Собираюсь брать айфон и видимо придётся отказаться от услуг Теле2...
Здравствуйте AngelToha!
Предлагаем Вашему вниманию услугу "Интернет с телефона" .
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by AngelToha:
Ещё вопрос... Микросим выдаёте?
Здравствуйте AngelToha!
Micro-sim есть во всех центрах обслуживания Tele2.
Подскажите в какой салон связи вам будет удобнее обратиться - уточним по остаткам.
Nano-sim появятся в ближайшее время.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by AngelToha:
Добрый день. Мне удобно было бы получить по адресу ул. Холмогорова 11. Выдают бесплатно?
Доброго дня!
Micro-sim в наличии в достаточном количестве.
Заменяется бесплатно, при пополнении баланса на 50 рублей.
Ждем вас.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by AngelToha:
Блин паспорта нет с собой(((. Без паспорта необменяют?
Здравствуйте AngelToha!
Документ, удостоверяющий личность, при выполнении операции замены sim-карты обязателен.
С уважением,
Tele2.
Обращаем внимание, что установление Квотированных наборов услуг с 03.12.2012 будет осуществляться в соответствии с новыми Фильтрами. Установленные абонентами до 03.12.2012 Фильтры продолжат действовать, будут перенесены в архив и не будут доступны для подключения абонентам с указанной даты.
Ознакомиться с Условиями оказания услуг <Контроль расходов>, <Дистанционное обслуживание>, <Дополнительный абонентский номер> и получить иную подробную информацию можно на сайте компании в разделе "Бизнес-клиентам".
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=8111
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
Услуга <SMS-свобода> позволяет абонентам Tele2 отправлять 200 SMS в сутки. При подключении к Tele2 в интернет-магазине с 1 по 31 декабря 2012 услуга SMS-свобода будет подключена без абонентской платы сроком на 30 дней с момента активации SIM-карты.
Для подключения услуги с льготным периодом абоненту, достаточно набрать со своего телефона команду *155*21#. По истечении льготного периода абонентская плата составит 2 рубля за 200 SMS в день.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия :
<SMS-свобода - одна из самых востребованных услуг среди абонентов Tele2. А в преддверии новогодних праздников ее популярность вырастает в разы. Ежегодно мы отмечаем рост SMS-траффика в праздничные дни не менее чем в шесть раз. Именно поэтому мы стараемся сделать этот сервис максимально удобным, полезным и выгодным для пользователей, открывать новые возможности. Уверен, что услуга SMS-свобода позволит нашим новым абонентам делиться с друзьями и близкими радостью новогодних праздников по всей территории России>.
Подробнее об акции "SMS-безлимит в подарок" на сайте http://www.izhevsk.shop.tele2.ru/
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=8115
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
В Финляндии абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 9,45 рубля за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
На территории Финляндии абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет (включая сеть 3G). Стоимость услуг передачи данных составляет всего 25 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Финляндия традиционно является одним из самых популярных направлений зимнего отдыха у абонентов Tele2. Во время рождественских каникул 2012 года эту страну посетили 14% всех выезжавших за рубеж клиентов компании. В целях повышения качества обслуживания абонентов, выбравших это популярное направление, Tele2 увеличивает число роуминговых партнеров на территории Финляндии.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (включая пользователей тарифа для путешественников <Звони дешевле> ) без абонентской платы и дополнительных условий.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=8122
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
По данным независимого исследования, проведенного международной консалтинговой компанией Aon Hewitt, Tele2 Россия вошла в десятку лучших работодателей не только России, но и Европы.
Aon Hewitt уже более 10 лет проводит исследование лучших работодателей по всему миру. В России исследование <Лучшие работодатели> проводится с 2006 года. В 2012 году было опрошено более 110 тысяч сотрудников различных российских и международных компаний. Сотрудники IT и телекоммуникационных компаний составили 12% от общего числа участников.
В России Tele2 стала единственной телекоммуникационной компанией, получившей престижную награду <Лучший работодатель 2012>.
В Европе в исследовании приняли участие более 250 тысяч сотрудников из 400 компаний. В европейском рейтинге Tele2 Россия заняла восьмое место среди больших компаний (со штатом более 1000 сотрудников).
Рейтинг лучших работодателей составляется на основе трёх опросников, заполняемых сотрудниками компаний: опросник вовлеченности работников, опросник высшего руководства и анкета HR-аудита.
Татьяна Рябова, директор по персоналу Tele2 Россия:
<Высокий уровень вовлеченности сотрудников является одним из наших стратегических приоритетов. Работу над улучшением этого показателя мы расцениваем как долгосрочные инвестиции. Мы стремимся к тому, чтобы наши сотрудники считали Tele2 лучшим местом для работы, и награда <Лучший работодатель 2012> подтверждает эффективность нашей работы в этом направлении>.
Елена Семянистая, руководитель практики <Вовлеченность сотрудников> компании AXES Management, официального представителя Aon Hewitt в России:
<Результаты 2012 года говорят о стабильном уровне вовлеченности сотрудников в российских компаниях. Вовлеченность составила в среднем по России 59% (на 1% ниже, чем в 2011), а в компаниях, признанных лучшими работодателями, - 79% (на 1% ниже, чем в 2011). Исследованиями Aon Hewitt доказана прямая связь вовлеченности и финансовых результатов компании: производительности труда, управляемости, скорости принятия управленческих решений>.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=8156
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
С уважением,
Tele2.
В Армении абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 9,45 рубля за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
На территории Армении абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет (включая сеть 3G). Стоимость услуг передачи данных составляет всего 25 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
В целях повышения качества обслуживания абонентов Tele2 увеличивает число роуминговых партнеров на территории Армении. Orange стала второй сетью мобильной связи, в которой абонентам Tele2 доступны услуги международного роуминга.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (включая пользователей тарифа для путешественников <Звони дешевле> ) без абонентской платы и дополнительных условий.
В этом году в конкурсе принимали участие заявители из 38 российских регионов присутствия европейского мобильного оператора Tele2.
Заявители прошли четыре ступени конкурсного отбора: первичное рассмотрение идеи, изучение экспертами бизнес-планов, проверка информации и интервью. 12 конкурсантов, доказавшие свой предпринимательский потенциал и личную преданность делу, состоятельность своих идей и веру в социальные изменения, приехали в Москву для участия в финале и презентации проектов жюри конкурса.
В состав российского жюри входят представители компаний группы Kinnevik:
Сара Дамбер, генеральный директор фонда Reach for Change;
Хилма Густавссон, представитель Кристины Стенбек, председателя совета директоров группы Kinnevik и председателя управляющего совета международного фонда Reach for Change;
Дмитрий Страшнов, президент Tele2 Россия;
Джери Калмис, член совета директоров Tele2 AB;
Борис Коношенко, генеральный директор и шеф-редактор газеты Metro;
Олег Евстафьев, директор по маркетингу и PR газеты Metro;
Ирина Гофман, глава шведского медиахолдинга MTG по России и СНГ;
Борис Подольский, генеральный директор <СТС Медиа>;
Cергей Петров, заместитель генерального директора <СТС Медиа> по управлению вещанием;
Алексей Кроль, генеральный директор <Виасат Холдинг>.
Решением жюри были определены имена шести победителей конкурса социальных предпринимателей:
Нина и Владимир Никифоровы, школа-студия экологического искусства <Белая лошадь>, г. Геленджик;
Ольга Знаменская, клуб для родителей <МамАктив>, г. Кострома;
Альбина Корнева, реабилитационный Центр <Кузнечик>, г. Липецк;
Светлана Принцева, <Комнаты эмоциональной разгрузки>, г. Мурманск;
Ольга Колпакова, молодёжный волонтёрский клуб <Знаешь как? Как знаешь:>, г. Санкт-Петербург;
Михаил Кривонос, Гания Замалдинова, ремонтная организация <Бригада>, г. Санкт-Петербург.
Победители станут участниками программы <Инкубатор>. В рамках этой программы предприниматели получают финансирование от фонда <Навстречу переменам> и консультации специалистов компаний-партнеров фонда. Кроме того, они становятся членами международной сети социальных предпринимателей и имеют возможность обмениваться опытом со своими коллегами. Размер финансовой поддержки равен размеру среднегодовой заработной платы в регионе. Также победители обеспечиваются услугами мобильной связи Tele2.
В настоящее время фонд <Навстречу переменам> уже оказывает поддержку четырем социальным предпринимателям из Москвы и Томска:
Елене Тимофеевой, проект Jewel Girls;
Владимиру Ковальскому, проект <Паркур>;
Наталье Шиминой, проект <Партнёры по радости>;
Анне Тихомировой, книжный автобус <Бампер>.
Каждому проекту-победителю оказывают поддержку три наставника - сотрудники-добровольцы мобильного оператора Tele2 Россия, газеты Metro, телеканалов Viasat и медиахолдинга <СТС Медиа>. Фонду <Навстречу переменам> помогают 300 волонтёров, большинство которых - сотрудники группы компаний Kinnevik.
07.12.2012
Компания Tele2 сообщает об изменении с 18.12.2012 года Условий оказания услуги <Контроль расходов>. Ознакомиться с Условиями оказания услуги <Контроль расходов>, действующими с 18.12.2012 года, можно на сайте Оператора в разделе "Бизнес-клиентам".
С уважением,
Tele2.
С условиями подключения, а также полным перечнем тарифных планов, участвующих в программе, можно будет ознакомиться на сайте tele2.ru с 12.12.2012 года.
В Японии абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по единой выгодной цене - 35 рублей за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 12 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
В Японии абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет. Стоимость услуг передачи данных составляет всего 50 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Для того чтобы воспользоваться международным роумингом Tele2 в Японии телефон абонента должен работать в сетях третьего поколения (3G).
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны абонентам всех тарифных планов Tele2 без абонентской платы и дополнительных условий.
quote:
Originally posted by Astraved:
Здравствуйте, Теле2. Приятель заказал через интернет симкарту. Приобрёл, его номер не отображается на дисплее принимающего звонок. Видна надпись типа "Ограничено" (у каждой модели телефона - по-разному). Как бы это убрать? Только через офис? Если есть возможность, просветите, отчего такой феномен может иметь место. Предыдущий хозяин не снял ограничение по определению номера? Так он же ж, номер, по любому проходит у вас обработку. Спасибо.
Здравствуйте Astraved!
Судя по описанию, очень похоже, что в данном случае работает услуга Антиопределитель номера - АнтиАОН . Подробности обо всех услугах, способы их включения и отключения вы найдете на Интернет-сайте Tele2 в разделе "Услуги".
С уважением,
Tele2
quote:
Originally posted by lavrs:
Вот мне интересно 1 ситуация. Дней 10 назад заказал номер на сайте теле2, доставка через курьера. Написано было что в течение 6 дней номер будет у меня. Так же оставлял номер телефона, через который со мной можно связаться. НО никто не звонил и симки у меня так и нет. Что делать ? Можно в пм ответ.
Здравствуйте lavrs!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы связались с курьерской службой - нас заверили, что вопрос доставки заказанного вами номера улажен.
Пожалуйста подтвердите, что курьер связался с вами и уточнил время доставки.
С уважением,
Tele2.
Tele2 поздравляет Вас с наступающим Новым 2013 Годом!
Желаем Вам в Новом Году удачи, здоровья, счастья и, как водится у операторов, "связи без брака"!
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Astraved:
Здравствуйте, Теле2. В эти праздничные дни в Воткинске Теле2 глючит. Баланс не списывался, и платёж не прошёл через Киви. Чека нет, но бузить не станем зря. Чеки тут терминал не всегда выдаёт. Верим, понимаем, кредитуемНаглухо прерывалась связь с городскими номерами Ижевска (не помогали и повторные звонки, аппарат новый, не глючный). Уфф, настучал. По обслуживанию в офисах Теле2 в Воткинске - всё ровно. Любезностей не ищем
Девушки красивые, офис чистый. Цены приятные.
Здравствуйте Astraved!
По-поводу задержек с прохождением платежей через систему KIWI (платежный оператор ОСМП) - можем пояснить, что через некоторые терминалы данного агента по сбору наличных платежей, информация проходила с задержкой из-за тех. проблем, поэтому данные о совершении платежа приходили операторам связи с опозданием. Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время, по сообщению агента, все платежи проведены.
Даже если у вас нет квитанции об оплате, вы можете обратиться в службу поддержки агента по приему платежей (телефоны указаны на сайте или на терминале агента)- вам выдадут документ, подтверждающий оплату, либо перепроведут ваш платеж.
О проблемах соединения с абонентами ГТС и вообще о любых проблемах просим сообщать в справочную службу (тел. 611), в спецформе на сайте Tele2 - http://www.izhevsk.tele2.ru/help_complain.html или здесь, на форуме. Мы стараемся максимально оперативно реагировать на все сообщения наших абонентов.
Проблем с соединением с номерами ГТС тех. службой не зафиксировано, аналогичных сообщений от других абонентов не зарегистрировано(возможно были временные трудности с соединением с какой-либо конкретной АТС?). Если проблема сохраняется - просьба составить заявку в любом из перечисленных каналов связи.
Благодарим за вашу оценку абонентскому обслуживанию и лестные характеристики, данные персоналу салона.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Talon007:
Покрытие хорошее почти у всех операторов, но у Теле2 нет 3G, что скажется на пользованием интернетом низкой скоростью.Можете рассмотреть мтс и МегаФон.Есть покрытие 3G.У Билайна покрытие не очень.Все имхо.
Не знаю на счет 3G я с 2003 (с момента образования) подключился к Теле 2. Поменял много номеров и тарифов но не менял оператора! С моей подачи все родственники и знакомые подключились к Теле2. Оператора не менял и менять не собираюсь. В данный момент одновременно пользуюсь 2-мя симками Теле 2 и одной билайном (для звонков на билайн). Однако постоянно активными являются симки Теле 2. Я считаю Теле 2 самым удобным для абонентов. Будем ждать новые тарифы, чтобы исключить билайн. Удачи в новом году и побольше новых (выгодных) тарифов!
quote:
Если проблема сохраняется - просьба составить заявку
После 9 числа всё наладилось. Спасибо за потраченное на рассмотрение вопроса время.
quote:
Originally posted by repz:
А чё, в конторке ТЕЛЕ" стало модным переводить клиентов с одного тарифа на другой по собственному усмотрению, и снимать со счёта за 3мин. 10сек. по 4р.80к.?
Здравствуйте repz!
Укажите пожалуйста в Р.М. номер телефона, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by repz:
Пожалуйста, написал!
Здравствуйте repz!
Ответ в Р.М.
Если вас устроит наше предложение - просьба предоставить необходимую информацию в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by repz:
Глубоко уважаемый ТЕЛЕ2!!!
Являюсь Вашим абонентом с основания компании, ещё с "ФОРА"! Мне стыдно за Ваше издевательское предложение в ПМ. Прошу прощения, но сегодня у меня нет времени расписывать все мои звонки и сумму денег украденных у меня операторами Вашей компании! Но я займусь этим в ближайшее время!С уважением,
repz.
Здравствуйте repz!
Просим вашего разрешения опубликовать в форуме содержание данного вам в Р.М. ответа и предложения по оптимизации затрат по приведенному вами номеру(разумеется, вся конфиденциальная информация будет удалена).
С уважением,
Tele2.
Страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия стали наиболее востребованными направлениями зимнего отдыха. Их выбрали больше половины абонентов Tele2, воспользовавшихся международным роумингом c 30 декабря 2012 года по 8 января 2013 года.
Новогодние праздники абоненты Tele2 проводили на традиционных для российских туристов курортах - в Египте, Испании и Турции. В список 20 самых посещаемых стран также вошли: Франция, Германия, Италия, Польша, Швеция и Чехия.
Помимо популярных отпускных направлений, абоненты компании побывали и в самых экзотических местах планеты, среди которых: Бахрейн, Фиджи, Гренада, Антигуа и Барбуда, Либерия, Австралия, Перу и Новая Зеландия.
Клиенты Tele2 поздравляли друзей и родных с помощью текстовых сообщений, MMS, электронной почты и интернет-мессенджеров. Наиболее активными пользователями услуг мобильного интернета оказались абоненты, проводившие каникулы в Индии, Черногории, Испании и Швейцарии. А лидерами по количеству отправленных SMS стали Финляндия и Украина.
Число абонентов Tele2, воспользовавшихся услугами международного роуминга в новогодние праздники, существенно увеличилось по сравнению с прошлогодними зимними каникулами. Путешественники воспользовались преимуществами выгодных тарифов, которые компания значительно снизила в 2012 году.
В мае 2012 года компания запустила бесплатную опцию для абонентов всех тарифных планов <Льготный роуминг в странах действия сети Tele2>. Для пользователей услуги стоимость одной минуты разговора и мегабайта мобильного интернета в Швеции, Эстонии, Латвии, Литве, Хорватии и Казахстане составляет всего 5 рублей.
Кроме того, Tele2 снизила стоимость услуг международного роуминга в рамках специального тарифа для путешественников <Звони дешевле>. Голосовая связь, включая входящие, исходящие вызовы в Россию и местные вызовы в Европе, СНГ и Турции, стоит всего 5,5 рубля за минуту разговора. В Африке, Азии и Австралии минута разговора стоит 7,5 рубля, в Северной и Южной Америке - 33,5 рубля.
В Австралии абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по единой выгодной цене - 35 рублей за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием лицевого счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 12 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
В Австралии абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет. Стоимость услуг передачи данных составляет всего 50 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, проверять электронную почту, посещать сайты.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны абонентам всех тарифных планов Tele2 без абонентской платы и дополнительных условий.
Для того чтобы самостоятельно рассчитать расходы на мобильную связь в роуминге, абоненты Tele2 могут воспользоваться бесплатным калькулятором на сайте.
Причем уже не в первый раз такое. На кой тогда такая услуга, если она работает со скоростью черепахи?..
quote:
Originally posted by repz:Ну зачем же утруждать такую уважаемую компанию,как ТЕЛЕ2! Как-нибудь уж сам...
...А теперь немного подробнее:
Я являюсь Вашим абонентом ещё с "БиЛайн- ФОРА". В начале 2000-х годов мной были единовременно приобретены 2 СИМ- каты N ......,тариф "Новогодняя мечта". Недавно я заметил, что с моего счёта быстро "уходят" деньги. 06.01.13 примерно в 16.25 я позвонил в офис компании ТЕЛЕ2,узнать причину списания денег, и некто "Юлия" ответила мне, что тариф я поменял добровольно ещё 07.07.2011г.!, и теперь минута общения внутри сети стоит 1р. 20к.!!!
Я не не могу согласится с доводами " Юлии", что добровольно поменял тариф на совсем мне не выгодный. Так же некто "Юлия" пояснила мне, что переход на интересующий меня тариф можно осуществить путём набора некоторых цифр, и обойдётся мне это удовольствие всего в 70 рублей!
Тариф в это время был 1р.20к первая минута, далее 1мин-1коп.
Позже на мой звонок в "ТЕЛЕ2" 06.01.13. в 17ч.18м. с вопросом "на чьё имя написать жалобу" мне нахамила какая-то девка по имени Алёна и категорически отказалась назвать фамилию руководителя, мотивируя тем, что я не могу правильно задать вопрос!!!
После беседы с хамлом по имени Алёна каждая минута разговоров даже внутри сети стала стоить 1р.20к.!!!( кстати Вашу "голосовалку" она отключила, включив музыку)!
Купив 09.11.12 в интернет магазине СИМ-карту N 8..........8, подключил услугу "Подарок другу", а друг ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛ 50р. на счёт (хотя я уже обращался к продавцу из Вашего отдела в маг "Электротехника" и получил там клятвенное заверение, что деньги поступят в ближайшее время)?
С уважением, repz!
Здравствуйте repz!
По факту ваших сообщений проведена проверка, которая установила следующие факты:
Тарифный план "Новогодняя мечта" является действующим, но архивным: http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_archive.html, переход на него закрыт. Абоненты, которые подключали данный тарифный план и не переходили на другие тарифы, по-прежнему обслуживаются в соответсвии с его условиями. Принудительных переводов с данного тарифного плана не производилось.
07.07.2011 пользователем, с указанным вами номером, была произведена смена установленного тарифного плана "Новогодняя мечта" на текущий. Это подтверждается детализацией вызовов с данного номера и записями коммутационного оборудования. Смена тарифа произведена звонком на укороченный сервисный номер 630.
Были прослушаны ваши обращения в контактный центр 06.01.2013.
Оператор Юлия, во время вашего обращения, проверила записи биллинговой системы о смене тарифного плана и верно установила, что операция смены осуществлена непосредственно с указанного телефонного номера.
Юлия верно назвала вам параметры установленного тарифного плана "Наша тема 08_2012" - исходящие вызовы: внутри тарифа - 0,00 руб/мин., на другие номера Tele2 Удмуртия - 0,35 руб./мин., на других ОСС Удмуртии - 1,20 руб./мин.
Так же, Юлия верно предоставила информацию о тарифном плане "Так просто" и стоимости перехода на него.
Обслуживание вас оператором Аленой, действительно, было неприемлимым. Данный оператор отстранен от обслуживания абонентов, мотивационная составляющая вознаграждения оператора уменьшена. Поставлен вопрос о соответствии занимаемой должности. Приносим извинения за действия Алены.
По акции "Подарок другу" на номер друга, зарегистрированный на ваше имя, который вы указали и который вы назвали во время звонка, бонус зачислен еще 06.12.2012. Вы можете проверить поступление средств, бесплатно заказав детализацию вызовов в личном кабинете "Мой Tele2" - https://my.tele2.ru
Поскольку самостоятельный переход на "Новогоднюю мечту" закрыт и учитывая вашу заинтересованность в данном тарифе, мы готовы повторно подключить данный тарифный план на указанный вами ранее абонентский номер. Учитывая некорректность обслуживания вас оператором Аленой, мы готовы компенсировать вам стоимость услуг связи на указанном номере в размере затрат на все вызовы за 2012 год.
О своем согласии просим сообщить в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by радистка кэт:
15.36 - пришла смс о том, что "этот абонент звонил вам в 9.36".
Это спустя 5 часов 36 минут после того, как я включила телефон.
Спасибо, что вообще доставили смску.Причем уже не в первый раз такое. На кой тогда такая услуга, если она работает со скоростью черепахи?..
Здравствуйте радистка кэт!
Укажите пожалуйста в Р.М. ваш номер. Проанализируем записи SMS-центра и коммутатора на предмет поздней доставки сообщения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by радистка кэт:
15.36 - пришла смс о том, что "этот абонент звонил вам в 9.36".
Это спустя 5 часов 36 минут после того, как я включила телефон.
Спасибо, что вообще доставили смску.Причем уже не в первый раз такое. На кой тогда такая услуга, если она работает со скоростью черепахи?..
Здравствуйте радистка кэт!
Мы проверили работоспособность услуги с несколькими телефонами и номерами - сообщения дставляются сразу после включения телефона.
В описанном вами случае, видимо, из-за какой-то ошибки обмена между вашим устройством и коммутатором, SMS-центр не получил вовремя уведомление о появлении абонента в сети, соответственно не сформировал запрос на доставку сообщения.
Пожалуйста уточните, в настоящее время проблема с доставкой сохраняется?
При сохранении проблемы, пожалуйста, проверьте время доставки сообщений на ваш номер с использованием, если возможно, другого телефонного аппарата.
С уважением,
Tele2.
Благодаря внедрению опции Paging Coordination, клиенты Tele2 могут не бояться пропустить важный звонок во время скачивания файлов или просмотра сайтов. Раньше абонент, пользовавшийся мобильным интернетом, не мог принять входящий звонок и вместо этого получал SMS-сообщение о пропущенном вызове после завершения GPRS-сессии. А звонящий слышал фразу автоответчика о временной недоступности абонента.
Процесс возобновления закачки зависит от браузера, установленного в мобильном телефоне абонента. Большинство современных устройств приостанавливают загрузку, а по окончании вызова автоматически возобновляют ее.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Все больше абонентов Tele2 пользуются мобильным интернетом. Растет число пользователей и сам трафик. Также в сети Tele2 увеличивается доля смартфонов, владельцы которых являются самыми активными интернет-пользователями. Новая функция Paging Coordination сделает использование этого популярного вида услуг еще удобнее и поможет нашим абонентам всегда оставаться на связи>.
Функция Paging Coordination автоматически доступна абонентам Tele2 во всех регионах действия сети в России, за исключением жителей Дальнего Востока.
На территории Аландских островов абоненты Tele2 могут совершать вызовы по цене 9,45 рубля за минуту разговора и пользоваться мобильным интернетом. Стоимость услуг передачи данных составляет всего 25 рублей за один мегабайт. Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рубля. Плата за трафик при этом не взимается.
На Шри-Ланке абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по единой выгодной цене - 35 рублей за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием лицевого счета в режиме реального времени. Стоимость передачи MMS и SMS составляет 12 рублей за одно сообщение.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны абонентам всех тарифных планов Tele2 без абонентской платы и дополнительных условий.
Для того чтобы самостоятельно рассчитать расходы на мобильную связь в роуминге, абоненты Tele2 могут воспользоваться бесплатным калькулятором на сайте www.roaming.tele2.ru .
quote:
Originally posted by repz:
Буду очень признателен!
Здравствуйте repz!
Тарифный план установлен. Компенсационное начисление выполнено.
Благодарим за сотрудничество.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТАТМАКС:
Отправила неправильную команду: вместо*122*1# Набрала *102*1#. Пришло сообщение что подписка успешно активирована. Не хочу никакой подписки. Как все вернуть обратно? В списке полезных команд не нашла такой команды.
Здравствуйте ТАТМАКС!
Данная команда не корректна и ответ на нее тоже не корректен. Подписок по данному номеру никаких активироваться не должно.
Вы можете уточнить у оператора Контактного центра (611 с мобильного) о наличии каких-либо подписок, либо самостоятельно воспользоваться сервисной командой и отключить все активированные подписки *144*1# -клавиша посыла вызова
С уважением,
Tele2.
quote:
Когда TELE2 откроет сеть 3G для телефонов в России?(примерная дата) а то бесит сидеть в интернете с маленькой скоростью ,интернет с такой скоростью сильно тормозит, давно уже все операторы имеют сеть 3G,а теле2 что то явно не захотела открывать сеть 3G...
С 1 января 2013 года абоненты Tele2 могут без комиссии пополнять баланс лицевого счета с помощью терминалов, расположенных в салонах <Связной>, даже если сумма платежа не превышает 50 рублей.
Tele2 стала единственным оператором мобильной связи в России, чьи абоненты могут воспользоваться беспроцентной оплатой счетов в терминалах <Связной> при любом платеже вне зависимости от его размера.
По данным компании, 52% абонентов Tele2 пользуются терминалами для оплаты услуг мобильной связи. А платежи суммой до 50 рублей составляют около половины всех транзакций.
Сегодня в России насчитывается 3178 торговых точек <Связной>, оснащенных терминалами для оплаты услуг. Новые условия оплаты действуют для абонентов всех тарифных планов Tele2.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Многие абоненты Tele2 предпочитают пополнять счет небольшими суммами, но делают это довольно часто. Отменяя комиссию на такой популярный вид оплаты мобильной связи, Tele2 идет навстречу абонентам. Мы надеемся, что это уникальное предложение сделает использование услуг Tele2 еще удобнее и экономичнее>.
На встрече, которая прошла 29 января 2013 г. в Минкомсвязи России, стороны обсудили перспективы развития российского рынка телекоммуникаций.
В начале встречи глава Минкомсвязи сообщил о целях развития отрасли, сформулированных руководством ведомства. В свою очередь, Матс Гранрид подробно рассказал о деятельности Tele2, направленной на развитие телекоммуникационного сектора в регионах присутствия компании в России.
Стороны обсудили федеральные и региональные целевые программы в области телекоммуникаций и возможности решения социальных задач посредством развития услуг мобильной связи.
Участники встречи уделили особое внимание вопросам преодоления цифрового неравенства в России и инновационному компоненту в различных сферах связи. Николай Никифоров и Матс Гранрид обменялись мнениями о перспективах внедрения переносимости номеров (MNP), развитии сетей LTE и введении принципа технологической нейтральности.
Матс Гранрид, президент Tele2 АВ:
<Сегодня мы впервые встретились с главой Минкомсвязи России для того, чтобы обменяться мнениями о будущем российского телекоммуникационного сектора. Я рад, что стратегия Tele2 во многом соответствует ключевым векторам развития отрасли и приоритетным целям Минкомсвязи>.
Tele2 является одним из крупнейших иностранных инвесторов в телекоммуникационную отрасль России. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 миллиарда долларов США. Начиная с 2010 года ежегодный объем текущих прямых инвестиций составляет 250 миллионов долларов США.
В течение февраля каждый абонент Tele2 получит возможность приобрести билет в кинотеатр <Роликс> по специальной низкой цене -70 р. Для этого достаточно предъявить купон при покупке билета в кассе кинотеатра. Выиграть купон на скидку можно в радиоигре <Позволь себе больше>, которая стартует на радиостанции <DFM> 31 января.
Для того, чтобы принять участие в радиоигре, необходимо позвонить в четверг начиная с16-00 по телефону прямого эфира 93-90-69. Победителей ждут не только купоны на скидку, но и <красивые> телефонные номера от Tele2 Для того, чтобы слушателям было проще ответить на вопросы радиоигры, на порталах новоевремя.рф, http://vk.com/tele2izh#/tele2izh , http://vk.com/dfm_izhevsk_107_0будут появляться подсказки, с которыми участники смогут надеяться на выигрыш суперприза - одного из двух смартфонов.
Правила и подробности радиоигры на сайтах в интернете: новоевремя.рф, http://vk.com/tele2izh#/tele2izhили http://vk.com/dfm_izhevsk_107_0 .
С начала года техническая служба Tele2 провела работы по расширению зоны покрытия и улучшению качества связи в Удмуртской республике. Так, в частности, качество связи Tele2 было значительно улучшено в районном центре Кизнер, в котором проходит транзитная федеральная автотрасса и железнодорожная ветка, связывающие республику с центральными регионами страны.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия :
<Мы продолжаем планомерно расширять территорию покрытия и улучшаем качество связи - это наши стратегические задачи и на 2013 год. И действующие, и потенциальные абоненты Tele2 могут быть уверены, что развитие сети - как территориальное расширение, так и улучшение пользовательских характеристик - будет стабильно реализовываться и в течение наступившего года>.
Владимир Коваленко, технический директор Tele2 Удмуртия :
<Специалисты технического департамента Tele2 ежедневно осуществляют мониторинг качества связи в сети, проводят необходимые технические работы и работают над расширением зоны покрытия не только в населенных пунктах, но и на трассах республики. Так сейчас, за счет строительства базовых станций мы покрываем дороги районного значения и повышаем качество связи в населенных пунктах, что сделает общение для наших абонентов еще более комфортным>.
Центральным событием 2012 года стал запуск сети GSM на Дальнем Востоке России. Осенью компания начала работать в Сахалинской и Магаданской областях, Камчатском крае и Еврейской автономной области. Теперь услуги оператора доступны жителям 41 региона России от Калининграда до Камчатки.
Важным направлением технологического развития Tele2 в 2012 году стало расширение радиопокрытия ключевых автодорог России. Масштабные работы по улучшению качества связи были проведены на трассах: Москва - Санкт-Петербург (М10 <Россия> ), Москва - Рига (М9 <Балтия> ); Москва - Нижний Новгород (М7 <Волга> ).
По итогам года сетью Tele2 было покрыто 164 тысячи км дорог регионального и межмуниципального значения, а также более10 тысяч км ключевых федеральных автомагистралей. Покрытие автодорог, проходящих по лицензионной территории Tele2 Россия, составило 86%. Помимо развития сетевой инфраструктуры на автомобильных трассах, было расширено покрытие вдоль железнодорожного пути Москва - Санкт-Петербург.
В течение года работы по увеличению емкости сети проводились во всех регионах присутствия Tele2 Россия. Так, услуги оператора стали доступны более чем 98% населения Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Компания повысила качество связи внутри зданий в центральных районах Северной столицы и в отдаленных жилых массивах. Связь Tele2 появилась на станции метро <Обводный канал>.
Tele2 улучшила качество связи и расширила зону действия сети в популярных местах отдыха россиян, в том числе на озере Селигер и на побережье Черного моря. Оператор провел работы по увеличению покрытия олимпийских объектов, особенное внимание уделялось качеству связи на территории города Сочи. Кроме того, компания завершила технические мероприятия, направленные на обеспечение связью Tele2 последнего района Ростовской области.
Мобильная стройка Tele2 затронула не только крупные областные центры, но и удаленные поселения, где наличие мобильной связи имеет важное социальное значение. Так, сеть Tele2 появилась в селах Карай-Салтыково, 1-е Левые Ламки и поселке Совхозный Тамбовской области, в которых ранее мобильная связь полностью отсутствовала. Также работы по улучшению качества связи были проведены в малонаселенных районах Вологодской, Кемеровской, Костромской, Псковской, Челябинской областей и Республики Удмуртия.
Ритварс Криевс, технический директор Tele2 Россия:
<На протяжении всего 2012 года Tele2 вела работы по строительству новых объектов сетевой инфраструктуры и модернизации уже существующих. Одним из важнейших результатов этой деятельности стал значительный рост индекса восприятия качества связи. Наши исследования и тесты независимых экспертов говорят о том, что Tele2 не только не уступает другим мобильным операторам, но и в ряде регионов даже превосходит их по качеству передачи голоса и стабильности соединения. В 2013 году мы продолжим развивать сеть Tele2 и постараемся обеспечить мобильной связью европейского уровня максимальное число людей, проживающих на лицензионной территории Tele2>.
В 2012 году независимое агентство TelecomDaily провело исследование качества услуг голосовой связи в ряде регионов. Тестирование показало, что Tele2 является лидером по качеству передачи речи в Белгороде, Брянске, Владимире, Воронеже, Орле, Краснодаре, Ростове, Рязани и Туле.
Джери Калмис имеет большой опыт работы на руководящих должностях в России - в роли президента и генерального директора ОАО "Аптечная сеть 36,6", исполнительного вице-президента и управляющего директора московского подразделения ОАО <Вымпелком>. Он также занимал управленческие позиции в Wind Telecommunicazione SpA, ECMS MobiNil и Motorola Inc. В 2012 году Джери Калмис стал управляющим директором Fast Lane Ventures. С мая 2008 года он входит в состав совета директоров Tele2.
Президент и генеральный директор Tele2 AB Матс Гранрид:
<Я рад сообщить о назначении Джери Калмиса президентом и генеральным директором Tele2. Россия является крупнейшим рынком для Tele2, и успешная деятельность в этом регионе чрезвычайно важна для компании. Здесь есть много интересных возможностей, поэтому опыт и экспертиза Джери как нового члена команды станет неисчерпаемым источником для будущих достижений Tele2 в России>.
Майк Партон, председатель совета директоров Tele2 AB:
<От имени совета директоров я хотел бы поприветствовать Джери на новой должности. Я одобрил отставку г-на Калмиса как члена совета и с нетерпением жду его успехов в качестве нового генерального директора Tele2 Россия. Под руководством Матса и его команды наша деятельность в России получит новый импульс для роста в секторе мобильной связи>.
Джери Калмис, президент и генеральный директор Tele2 Россия:
<Как член совета директоров я с огромным интересом следил за успехами компании на российском рынке сотовой связи. Я с нетерпением жду момента, когда мне удастся приступить к исполнению своих непосредственных обязанностей в качестве президента и генерального директора Tele2 и внести заметный вклад в дальнейшее процветание нашего бизнеса в России>.
В 2012 году компания продемонстрировала уверенный рост основных финансовых показателей:
Операционная выручка выросла на 15% в сравнении прошлым годом и составила 59,5 миллиарда рублей;
Показатель EBITDA в целом по России составил 21,7 млрд рублей, увеличившись на 7% в сравнении с 2011 годом;
В 2012 году объем инвестиций в IT-инфраструктуру и технологическое развитие сети составил 6,1 млрд рублей.
Показатель (млрд рублей) 2012 2011 Изменение
Операционная выручка 59,5 51,9 15%
EBITDA 21,7 20,3 7%
CAPEX 6,1 7,6 -
Свободный денежный поток 12,8 9,6 33%
В 2012 году были улучшены ключевые операционные показатели:
Абонентская база компании увеличилась на 10% по сравнению с 2011 годом, совокупное число абонентов в России составило 22,7 млн человек;
Средний доход на одного абонента (ARPU) вырос на 4% в рублевом исчислении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 229 рублей;
Среднее количество используемых минут (MoU) в целом по России составило 257, в сравнении с 2011 годом этот показатель вырос на 7%.
Показатель 2012 2011 Изменение
Абонентская база, млн. 22,7 20,6 10%
ARPU (рубли) 229 221 4%
MoU (минуты) 257 241 7%
Людмила Смирнова, финансовый и административный директор Tele2 Россия:
<2012 год для Tele2 стал периодом устойчивого роста и постоянного повышения эффективности российского бизнеса. Сохраняя хорошие показатели прибыльности бизнеса, мы одновременно наращиваем абонентскую базу и завоевываем новые рынки. В 2012 году Tele2 успешно вышла в 4 новых региона России, а абонентская база компании увеличилась на 2,1 миллиона человек. В текущем году мы сфокусируемся на сохранении достигнутого уровня рентабельности в старых регионах и увеличении динамики роста новых>.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия :
<Из года в год Tele2 подтверждает статус одной из самых динамичных и эффективных компаний на телекоммуникационном рынке России. Я рада, что и 2012 год не стал исключением. На протяжении всего года Tele2 удавалось сохранять минимальный уровень оттока абонентов и демонстрировать впечатляющие темпы прироста абонентской базы. Я уверена, что эти достижения были только звеньями в длинной цепи будущих побед. В 2013 году мы продолжим целенаправленную работу по борьбе с оттоком абонентов и повышению уровня доходности>.
quote:
Originally posted by Заглянувший:
Добрый день. Тариф "Коммерсант". Два раза обращался по поводу некорректной, неполной информации на сайте:
1. http://izhevsk.tele2.ru/busine...kommersant.html
Нет информации о стоимости звонков из домашнего региона за пределы своего региона.
2. http://izhevsk.tele2.ru/busine...ami_rossii.html
Неверные расценки.
Передавал Светлане Кочкиной и по тел горячей линии еще в середине января, а воз и ныне ТАМ.
С Ув.
Здравствуйте Заглянувший!
Благодарим вас за информацию и приносим извинения за задержку ответа.
По факту ваших обращений к менеджеру Светлане можем пояснить, что информация была своевременно передана в поддержку сайта и была исправлена.
По какой-то причине, ссылки вновь "слетели" на неактуальные.
В настоящее время ссылки на тарифы с указанием стоимости межгорода/международной связи вновь исправлены.
Верные ссылки на услуги роуминга появятся в самое ближайшее время.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
Согласно отчету исследовательской компании AC&M Consulting, в IV квартале 2012 года общее число абонентов российских мобильных операторов увеличилось на 670 тысяч человек. Уровень проникновения мобильной связи в стране составил 161,3%.
С октября по декабрь 2012 года Tele2 привлекла 374 000 человек, обеспечив 38% всех новых подключений в России. По итогам года совокупная абонентская база Tele2 в России составила 22 млн 716 тысяч человек.
Tele2 сохраняла высокие темпы прироста абонентской базы в течение всего года. Так, в первом полугодии компания опередила других операторов по числу новых пользователей мобильной связи, а в III квартале Tele2 заняла второе место, уступив лидеру всего 1%.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Всего за четыре года абонентская база Tele2 увеличилась вдвое. Даже после насыщения рынка компания демонстрирует впечатляющую динамику прироста: в 2011 году мы подключили 2,2 млн абонентов, а 2012 - 2,1 млн пользователей. Выдающиеся результаты, которые Tele2 показывает из года в год, подтверждают эффективность выбранной нами стратегии. Я благодарю наших абонентов за верность ценностям компании и уверена, что в этом году еще больше людей выберут качественные и недорогие услуги Tele2>.
В Армении абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет, в том числе в сети 3G. Стоимость услуг передачи данных составляет всего 25 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 9,45 рубля за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (включая пользователей тарифа для путешественников <Звони дешевле> ) без абонентской платы и дополнительных условий.
quote:
Originally posted by Заглянувший:
http://izhevsk.tele2.ru/busine...kommersant.html "Исходящие MMS-сообщения 50,0 руб./MMS" Это что, шутка?
Здравствуйте Заглянувший!
Благодарим вас за сообщение.
Это не шутка, это ошибка. Стоимость MMS-сообщения 5,00 руб./MMS.
В ближайшее время будет исправлено.
Приносим извинения.
С уважением,
Tele2.
Для того чтобы воспользоваться услугой <SMS-знакомства>, абоненту Tele2 достаточно отправить сообщение на короткий номер 684. Текст должен содержать несколько слов о пользователе услуги и собеседнике, которого он хочет найти. Система анализирует анкету, выделяя такие ключевые параметры, как возраст, круг интересов, населенный пункт и даже цвет волос. В ответ на свой запрос пользователь услуги получает анкеты только наиболее подходящих людей.
Общение между пользователями может быть полностью анонимным, пока они сами не захотят сообщить свой реальный сотовый номер.
Стоимость сообщений в рамках сервиса <SMS-знакомства> максимально приближена к цене обычных SMS и в несколько раз ниже аналогичных предложений на российском рынке. Плата за каждое сообщение в рамках сервиса составляет всего 1 рубль. При этом пользователи могут оформить подписку на услугу <SMS-знакомства> с абонентской платой 3 рубля в день. В этом случае все SMS в рамках услуги будут бесплатны.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Традиционно Tele2 предлагает абонентам только проверенные и востребованные услуги. <SMS-знакомства> пользуются невероятной популярностью в России. Только за первые три дня работы сервиса абоненты Tele2 отправили более 20 тысяч анкет. <SMS-знакомства> стали первой частью проекта <SMS-общение>. В будущем мы планируем запуск новых дополнительных услуг на базе SMS>.
Подробную информацию об услуге абоненты Tele2 могут получить, отправив бесплатное SMS-сообщение с вопросительным знаком <?> на номер 684, а также на сайте tele2.ru/services_sms_znakomstva.
quote:
Originally posted by Заглянувший:
http://izhevsk.tele2.ru/busine...kommersant.html "Исходящие MMS-сообщения 50,0 руб./MMS" Это что, шутка?
Здравствуйте Заглянувший!
Ошибка исправлена.
Благодарим вас за сообщение.
С уважением,
Tele2.
Популярность услуги <Автоплатеж> среди абонентов Tele2 растет лавинообразно - ежедневно у сервиса появляется более четырех тысяч новых пользователей. Спустя всего четыре месяца после запуска услуги в сентябре 2012 года ее подключили более 500 тысяч человек. Самыми активными пользователями сервиса <Автоплатеж> являются абоненты Tele2 из Воронежской, Кемеровской, Омской, Ростовской и Челябинской областей.
Подключив услугу <Автоплатеж>, абоненты Tele2 могут автоматически пополнять баланс своего телефона при снижении остатка на счете до пороговой суммы (10-50 рублей в зависимости от выбора). При этом абоненты самостоятельно определяют сумму пополнения счета в диапазоне от 50 до 10 000 рублей.
Деньги перечисляются со счета международной карты Сбербанка России на счет абонента Tele2. <Автоплатеж> можно установить на несколько телефонов. Подключение услуги осуществляется бесплатно, комиссии при автоплатежах отсутствуют.
Клиенты Сбербанка России могут бесплатно подключить <Автоплатеж> через терминалы и банкоматы, с помощью сервиса <Сбербанк ОнЛ@йн> или отправив SMS на короткий номер 900.
quote:
Originally posted by kk-ksenya:
А как можно пообщаться с реальным человеком по указанным Вами справочным номерам? - а то никак не разберусь а Ваши автоответчики не дают мне полной информации а на живое общение никак не могу выйти - нету
Здравствуйте kk-ksenya!
Для того, чтобы соединиться с оператором, достаточно просто прослушать меню "Голосового помощника" и дождаться перевода на оператора (никакие переходы совершать не нужно).
Пожалуйста, вы можете задать свой вопрос и тут, в Р.М. Мы обязательно учтем ваши пожелания и доработам автоматическую справку.
С уважением,
Tele2.
Новая рекламная кампания Tele2 ориентирована на владельцев и сотрудников небольших организаций. Маленьким компаниям жизненно необходимо эффективно управлять затратами, в том числе на мобильную связь. Выгодные тарифы Tele2 для бизнеса помогут предпринимателям экономить на телефонных разговорах и спасут от бумажных и организационных хлопот по оплате мобильной связи для работников.
В новом рекламном видео Tele2 новоиспеченный сенатор Тони Бонелли предлагает чиновникам взять пример с малого бизнеса. Честность и умение экономить без ущерба для сотрудников - вот что характеризует малые предприятия и тарифы для бизнеса от Tele2. Видеоролик уже доступен на канале Tele2 Россия на YouTube.
Рекламная кампания <Такую экономию команда поддержит> пройдет во всех регионах действия сети Tele2 в России. В продвижении бизнес-тарифов будут задействованы оптимальные каналы коммуникации: телевидение, Интернет, радио, наружная реклама и пресса.
Состав творческой группы
Tele2
Руководитель отдела бренд и маркетинговых коммуникаций: Полина Пашкевич
Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций В2В: Ирина Каширина
Менеджер по разработке рекламных кампаний: Ольга Ларина
ПАПА creative agency:
Креативный директор: Николай Пынти
Арт-Директор: Мария Соловьева
Копирайтер: Наталья Тихомирова
Продюсер агентства ПАПА: Юлия Викентьева
Директор по работе с клиентами: Марина Кнези
Младший менеджер по работе с клиентами: Екатерина Гончаренко
Продакшн: Robusto
Продюсер: Карина Синенко
Ассистент продюсера: Екатерина Касаткина
Звукорежиссер: Антон Курышев
В рамках федеральной программы по развитию монобрендовой розницы Tele2 оборудует монобрендовые салоны продаж и обслуживания QIWI Терминалами. Терминалы, оформленные в лаконичном фирменном стиле оператора, будут принимать платежи за услуги Tele2 без комиссии. Единым поставщиком оборудования в 41 регионе России станет QIWI Аренда.
Успешная реализация проекта позволит Tele2 сформировать сеть, объединяющую более 300 QIWI Терминалов. Компания получит новый информационный канал общения с абонентами и дополнительный платежный инструмент. Кроме того, установка платежных терминалов позволит разгрузить консультантов в салонах связи, высвободив дополнительные ресурсы для общения с абонентами.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Tele2 продолжает совершенствовать качество обслуживания абонентов, предлагая новые, еще более удобные и экономичные сервисы. Оборудование монобрендовых салонов Tele2 платежными терминалами позволит нам увеличить число точек пополнения счета без комиссии и привлечет абонентов в наши салоны. Платежный сервис QIWI является давним партнером Tele2 и уже успел зарекомендовать себя в качестве надежного поставщика. Tele2 предлагает своим абонентам только лучшее, и сотрудничество с лидером рынка терминального приема платежей продолжает эту традицию>.
Алексей Колычев, коммерческий директор платежного сервиса QIWI:
<Оборудование QIWI Терминалами салонов сотовой связи и любой другой торговой розницы демонстрирует хорошую эффективность. Число оплат в таких точках в среднем в 1,5 раза выше, чем в других местах. Это говорит о востребованности среди клиентов розничных компаний и операторов сотовой связи услуг моментальной оплаты. Tele2 стала третьим сотовым оператором - партнером проекта QIWI Аренда. Уверен, что реализация данного проекта будет успешной и абоненты смогут по достоинству оценить удобство моментальных платежей>.
quote:
Originally posted by Xattab:
столько новостей на странице, теле2 шагает по планете :-) а между тем, последние месяца три такое ощущение, что теле2 не заплатила своему провайдеру за инет :-) хреновый инет это мягко сказано. то потухнет, то погаснет. перекресток удм и кл
Здравствуйте Xattab!
Для локализации проблемы, пожалуйста укажите подробности в Р.М.
- абонентский номер;
- местоположение (желательно с указанием этажа и ориентации окон);
- время, в которое проблема возникает
Дело в том, что в указанном районе, примерно в названное время, проводились работы по оптимизации сети, но, возможно, в каком-то конкретном месте могло произойти ухудшение покрытия.
Тех. служба обязательно проверит параметры сети по проблемному адресу и внесет корректировки в настройки, если потребуется.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Снежный_Барс:
когда можно будет через личный кабинет отключать услуги типа передача данных через гпрс. хотелось ребенку на тлф все заболочить, так же хотелось бы увидеть запрет отправки на короткие номера
Здравствуйте Снежный_Барс!
Отключение таких услуг как "телефония" и "передача данных" может производиться только с письменного требования абонента, т.к. это является существенным изменением публичного договора оказания услуг связи.
Над сервисом "Запрет контента"-отправка SMS на короткие номера в настоящее время ведутся работы.
Мы обязательно сообщим о запуске сервиса.
С уажением,
Tele2.
Ежегодная международная программа <Global Executive Trainee> дает молодым специалистам, только начинающим свою карьеру, уникальную возможность получить опыт работы в управленческой команде крупной европейской телекоммуникационной компании.
Кандидат, успешно прошедший все этапы отбора, займет позицию стажера президента Tele2 Россия. Победитель программы будет выполнять разнообразный круг задач - от простых ежедневных обязанностей до самых амбициозных стратегических проектов.
В случае успешного завершения первого этапа программы стажер получит возможность руководить одним из проектов Tele2 в течение шести месяцев.
В рамках программы <Global Executive Trainee> Tele2 принимает заявки от молодых специалистов из любой точки мира. В 2013 году около 20% анкет подали кандидаты, проживающие за рубежом. В этом году за победу в программе поборются выпускники ведущих российских и европейских ВУЗов, среди которых:
. Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ)
. Московский государственный институт международных отношений МИД РФ (МГИМО)
. Петербургский университет экономики и финансов
. Королевский технологический институт (Royal Institute of Technology)
. Стокгольмский университет (Stockholm University)
. Стокгольмская школа экономики (Stockholm University School of Business)
. Международный Университет Японии (International University of Japan)
. Университет Глазго (University of Glasgow)
Подробная информация о программе представлена на сайте Tele2 Россия в разделе <Карьера>.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Снежный_Барс!
Отключение таких услуг как "телефония" и "передача данных" может производиться только с письменного требования абонента, т.к. это является существенным изменением публичного договора оказания услуг связи.
Над сервисом "Запрет контента"-отправка SMS на короткие номера в настоящее время ведутся работы.
Мы обязательно сообщим о запуске сервиса.С уажением,
Tele2.
у других операторов можно из личного кабинета отключать
Соглашение было подписано в ходе двусторонней встречи президента Tele2 Россия Джери Калмиса и председателя Правительства Удмуртской Республики Юрия Питкевича, которая состоялась 5 марта 2013 года в Ижевске.
Сотрудничество предусматривает совместную реализацию инновационных проектов в области мобильной связи, направленных на экономическое развитие Удмуртской Республики, улучшение инвестиционного климата в регионе и решение социальных задач.
Tele2 планирует масштабные инвестиции в телекоммуникационную инфраструктуру Республики в 2013-2015 годах - их общий объем составит более 600 миллионов рублей. Средства будут направлены на расширение зоны покрытия оператора в удаленных населенных пунктах с небольшим числом жителей, а также увеличение емкости сети в городах. На текущий момент Tele2 обеспечивает качественную работу сети мобильной связи на территории проживания 95% населения Удмуртской Республики.
Джери Калмис, президент Tele2 Россия:
<Правительство Удмуртии создает благоприятный инвестиционный климат и оказывает значимую поддержку телекоммуникационной отрасли. Эти меры способствуют общему экономическому росту республики. Удмуртия является одним из ключевых регионов присутствия Tele2. Реализация совместных программ позволит не только эффективно обеспечивать потребности населения в качественных услугах связи, но и повысить общий уровень жизни людей в регионе>.
Юрий Питкевич, председатель правительства Удмуртской Республики:
<Повышение доступности современных услуг связи и улучшение качества жизни населения - общая задача государства и бизнеса. Надежная мобильная связь должна стать для жителей Удмуртской Республики таким же стандартом, как и услуги, входящие в базовую потребительскую корзину. Мы рассматриваем Tele2 как перспективного и надежного партнера, сотрудничество с которым направлено на реализацию этих первоочередных задач>.
Tele2 является одним из крупнейших иностранных инвесторов в телекоммуникационную отрасль России. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 миллиарда долларов США. Начиная с 2010 года ежегодный объем текущих прямых инвестиций составляет 250 миллионов долларов США.
Наряду с инвестициями в телекоммуникационную отрасль, Tele2 активно реализует социальные проекты, направленные на развитие потенциала социально активной части общества. Компания самостоятельно проводит и поддерживает партнерские мероприятия в области образования, здравоохранения, спорта, культуры, социальной сферы.
Соглашение было подписано в ходе двусторонней встречи президента Tele2 Россия Джери Калмиса и председателя Правительства Удмуртской Республики Юрия Питкевича, которая состоялась 5 марта 2013 года в Ижевске.
Сотрудничество предусматривает совместную реализацию инновационных проектов в области мобильной связи, направленных на экономическое развитие Удмуртской Республики, улучшение инвестиционного климата в регионе и решение социальных задач.
Tele2 планирует масштабные инвестиции в телекоммуникационную инфраструктуру Республики в 2013-2015 годах - их общий объем составит более 600 миллионов рублей. Средства будут направлены на расширение зоны покрытия оператора в удаленных населенных пунктах с небольшим числом жителей, а также увеличение емкости сети в городах. На текущий момент Tele2 обеспечивает качественную работу сети мобильной связи на территории проживания 95% населения Удмуртской Республики.
Джери Калмис, президент Tele2 Россия:
<Правительство Удмуртии создает благоприятный инвестиционный климат и оказывает значимую поддержку телекоммуникационной отрасли. Эти меры способствуют общему экономическому росту республики. Удмуртия является одним из ключевых регионов присутствия Tele2. Реализация совместных программ позволит не только эффективно обеспечивать потребности населения в качественных услугах связи, но и повысить общий уровень жизни людей в регионе>.
Юрий Питкевич, председатель правительства Удмуртской Республики:
<Повышение доступности современных услуг связи и улучшение качества жизни населения - общая задача государства и бизнеса. Надежная мобильная связь должна стать для жителей Удмуртской Республики таким же стандартом, как и услуги, входящие в базовую потребительскую корзину. Мы рассматриваем Tele2 как перспективного и надежного партнера, сотрудничество с которым направлено на реализацию этих первоочередных задач>.
Tele2 является одним из крупнейших иностранных инвесторов в телекоммуникационную отрасль России. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 миллиарда долларов США. Начиная с 2010 года ежегодный объем текущих прямых инвестиций составляет 250 миллионов долларов США.
Наряду с инвестициями в телекоммуникационную отрасль, Tele2 активно реализует социальные проекты, направленные на развитие потенциала социально активной части общества. Компания самостоятельно проводит и поддерживает партнерские мероприятия в области образования, здравоохранения, спорта, культуры, социальной сферы.
05.03.2013
Сегодня, 5 марта, Президент Удмуртии Александр Волков встретился с генеральным директором - президентом Tele2 Россия Джерри Калмисом.
Во встрече участвовали директор по операциям Теlе2 Россия Дмитрий Лопатухин, директор по корпоративным коммуникациям Теlе2 Россия Кирилл Алявдин, директор департамента по взаимодействию с государственными органами Теlе2 Россия Анатолий Шапочка, региональный управляющий директор Теlе2 Ижевск Марат Кабанов и заместитель Председателя Правительства Удмуртской Республики - министр информатизации и связи Удмуртской Республики Владимир Перешеин.
В ходе встречи Джерри Калмис поделился с Александром Волковым планами компании по расширению своего присутствия в регионах России, в том числе и в Удмуртии. Александр Волков поддержал эти планы. <Мы готовы сотрудничать с вашей компанией по многим причинам, и не в последнюю очередь потому, что ваши тарифы ориентированы на людей с невысокими доходами>, - подчеркнул Президент Удмуртии.
Сегодня европейский оператор мобильной связи Москва-Tele2 и Правительство Удмуртской Республики намерены подписать Соглашение о взаимодействии и сотрудничестве в сфере развития инфраструктуры и услуг связи в регионе.
Справка о компании Tele2
Компания Tele2 Россия - это подразделение европейского телекоммуникационного холдинга Tele2 AB (Швеция). В настоящее время компания Tele2 в 11 странах предоставляет услуги мобильной и фиксированной телефонии и ШПД и обслуживает более 36 млн. абонентов: в Северной Европе (Норвегии и Швеции); в Центральной Европе и Азии (Хорватия, Эстония, Латвия, Литва и Казахстан); в Западной Европе (Австрия, Голландия и Германия); а также в России.
Компания Tele2 является одним из крупнейших иностранных инвесторов в телекоммуникационную отрасль Российской Федерации. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 млрд. долл. США, начиная с 2010 года ежегодный объем текущих прямых инвестиций составляет 500 млн. долларов США. Компания имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в 42 регионах России и оказывает услуги мобильной связи стандарта GSM более чем 20,7 миллионам российских абонентов, являясь, таким образом, четвертым мобильным оператором в стране по совокупным показателям.
На телекоммуникационном рынке Удмуртской Республики компания Tele2 присутствует с сентября 2003 года и на данный момент инвестиции компании в развитие телекоммуникационной инфраструктуры региона составили около 2 млрд. рублей. На данный момент Tele2 Удмуртия обеспечивает подвижной радиотелефонной связью свыше 700 тысяч абонентов во всех муниципальных районах Удмуртской Республики. Более 95 % жителей Удмуртской Республики имеют возможность пользоваться услугами доступной и качественной сотовой связи Tele2.
Компания планирует и дальше осуществлять инвестиции в расширение зоны покрытия сети и улучшение качества связи. В 2013-2015 годах компания планирует инвестировать в развитие телекоммуникационной инфраструктуры региона более 600 миллионов рублей.
Tele2 Удмуртия является единственной телекоммуникационной компанией, зарегистрированной на территории Удмуртской Республики. Недавно компания вошла в число крупнейших налогоплательщиков Республики.
Важно отметить, что наличие на рынке Удмуртской Республики оператора, ориентированного на доступность тарифов при высоком качестве услуг связи, не только обеспечивает развитие конкуренции, но и позволяет удовлетворить потребности в таких услугах людей с невысокими доходами. Кроме того, Tele2 регулярно рассматривает и обрабатывает запросы муниципальных образований и граждан Удмуртской Республики, связанные с повышением качества и доступности услуг связи. Так, например, на основе обращений граждан были построены базовые станции сотовой связи в отдаленных от центра районах Удмуртской Республики: с. Парзи (Глазовский р-он), с. Карсавай (Балезинский р-н), с. Тыловай (Шарканский р-он), д. Мукши (Якшур-Бодьинский р-он).
Компанию Tele2 Россия представляли директор по операциям Tele2 Россия Дмитрий Лопатухин, региональный управляющий Марат Кабанов и коммерческий директор Николай Рупасов.
Встреча прошла в недавно отреставрированном клубе, где <Бурановские бабушки> угостили гостей из Tele2 чаем и спели композиции на удмуртском и русском языках. По просьбам представителей компании коллектив исполнил песню, которая принесла победу на <Евровидении>.
Tele2 с селом и его прославленными жителями связывают давние отношения. Мобильную связь Tele2 начала предоставлять жителям Бураново задолго до того, как село стало известно на весь мир, Еще в 2009 году компания Tele2 Удмуртия оказала помощь в организации связи в клубе для репетиций фольклорного коллектива. А когда <Бурановские бабушки> представляли Россию на конкурсе <Евровидение> в Баку, они могли каждый день без ограничений общаться с родными по телефону. Как говорят участницы коллектива, возможность поддерживать связь с семьей сильно помогла им в подготовке к выступлению.
Дмитрий Лопатухин: <Спасибо вам большое за ваше творчество и за то, что прославляете нашу страну. Очень приятно, что Tele2 работает в Бураново давно - мы предоставляли услуги связи в селе еще до участия <Бурановских бабушек> в <Евровидении>. Отрадно, что жители села могут общаться со своими близкими с нашей помощью>.
Ольга Туктурева, художественный руководитель <Бурановских бабушек>: < На первой репетиции в Баку мы растерялись из-за того, что нас попросили надеть наушники: мы слышали музыку, но не слышали друг друга. Думали, что у нас ничего не получится, очень волновались. И нам очень помогла поддержка семьи, с которой мы общались на протяжении всей подготовки к выступлению. Поэтому мы собрались с духом, приноровились к новым обстоятельствам и выступили достойно>.
13 марта в Ижевске стартовала совместная акция Tele2 и <Taxi 373>, в рамках которой все пассажиры такси смогут не только добраться до места назначения, но и узнать о преимуществах корпоративной связи от Tele2. Водители автомобилей со специальными графическими рисунками расскажут пассажирам о выгоде использования корпоративной связи Tele2 и ответят на все интересующие вопросы по этой теме. Во время поездки на такси, пассажиры также узнают, каким образом можно оптимизировать свои затраты на мобильную связь.
Участникам акции Tele2 дарит купоны на специальный тариф <Менеджер> с безлимитом за 250 руб./ мес. Специальное предложение позволит предпринимателям республики сэкономить на корпоративной связи в своих компаниях до 30%. Также пассажиров такси ожидает небольшой подарок от Tele2 и красивый номер в качестве приятного бонуса за подключение.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия :
<Более двух лет Tele2 активно развивает программу для предпринимателей на территории Республики. Ее особенность в том, что мы не делаем различий между клиентами. Крупная компания или компания, состоящая из трех человек - для нас и та и другая одинаково важны. Бизнес-программа Tele2 рассчитана на предпринимателей, которые умеют грамотно распоряжаться своим ресурсами: как денежными, так и временными. Поэтому помимо низкой стоимости разговоров, мы предлагаем клиентам и необходимое им сопровождение. Это отличная возможность избавить себя от лишних организационных хлопот и направить силы на решение приоритетных для бизнеса задач>.
В скором времени в рамках этой акции пассажиры такси смогут также совершить бесплатный звонок в любой регион России, чтобы лично убедиться в качестве связи.
Период проведения акции: 13.03 - 31.03.2013 г.
В акции участвуют только автомобили <Taxi 373>, борт которых украшен специальными наклейками Tele2.
http://izhevsk.tele2.ru/news.h...=3&news_id=9134
С уважением,
Tele2
С 23 по 29 марта 2013 года в Ижевске пройдут финальные соревнования I Всероссийской зимней Спартакиады инвалидов. В финальном этапе примут участие представители паралимпийского и сурдлимпийского спорта из 36 субъектов Российской Федерации.
В отборочных состязаниях приняли участие спортсмены-инвалиды с поражением опорно-двигательного аппарата, нарушениями органов зрения и слуха. Они продемонстрировали свое мастерство в спортивных дисциплинах по лыжным гонкам, сноуборду, горнолыжному спорту, хоккею и кёрлингу.
Tele2 Удмуртия обеспечит бесплатной сотовой связью команды из наиболее отдаленных от места проведения состязаний областей, чтобы во время спартакиады участники могли комфортно общаться на территории республики с организаторами, тренерами и членами команд из других регионов.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Tele2 - социально ориентированный оператор. Мы стараемся поддерживать социальные проекты различным образом. Особенно интересными нам кажутся проекты, направленные на развитие сообществ, которые могут изменить жизнь окружающих к лучшему. Одним из таких проектов является Reach for change, партнерами которого выступает Tele2. Но главной своей социальной миссией мы считаем обеспечение населения Удмуртии качественной связью по низкой цене>.
5 марта в рамках подписания Соглашения о взаимодействии и сотрудничестве в сфере развития инфраструктуры и услуг связи в регионе между Tele2 Россия и Правительством Удмуртской республики. Компания Tele2 вручила сертификат на приобретение интерактивной проекционной системы Республиканскому реабилитационному центру для детей и подростков с ограниченными возможностями.
На сайте play.tele2.ru собраны все популярные мобильные подписки, предлагаемые оператором: новости, анекдоты, музыка, картинки, видео, гороскоп, прогноз погоды и многие другие. Справочно-развлекательная информация на портале разделена на удобные категории, с помощью которых можно быстро найти нужный контент. Поиск осуществляется по названию, описанию или списку разделов. А благодаря различным тематическим пакетам можно оформить подписку на целый набор интересных сервисов всего за один клик.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Новый сайт play.tele2.ru - это не только простой и удобный доступ к самым популярным подпискам. Стоит отметить его безопасность, ресурс содержит только проверенные сервисы от надежных контент-провайдеров, чьи услуги прошли многоступенчатый отбор. Если у нас появляются малейшие подозрения в недобросовестности поставщика, услуга в сети Tele2 работать не будет>.
Помимо портала play.tele2.ru заказать подписку можно:
на WAP-портале Tele2;
отправив SMS-сообщение с командой на подписку на номер 605;
отправив USSD-команду в формате *605#XX#, где XX - уникальный идентификатор подписки.
Подробная информация о стоимости и правилах оказания услуги, а также полный список всех SMS- и USSD-команд доступны на сайте play.tele2.ru
27 марта в социальной сети <Twitter> Tele2 Удмуртия организовала экспресс-конференцию на тему <Практичность в бизнесе>, в которой приняли участие известные руководители и предприниматели республики.
Предпринимателям было предложено дать свой ответ на вопрос <Как должна проявляться практичность в бизнесе?>. Сложность участия в конференции заключалась в том, что ответ на заданный вопрос не должен был превышать 140 символов, что составляет ровно один твит.
Представители Tele2 также поделились с участниками конференции своим мнением на тему оптимизации расходов в компании. К примеру, один из основных принципов, на котором строится предложение Tele2 для предпринимателей, связан с экономией денег и времени за счет оптимально выстроенных процессов и конкурентоспособной стоимости корпоративной связи.
В ходе интернет-мероприятия были получены бизнес-рекомендации, которые каждый начинающий предприниматель может взять себе на вооружение:
Олег Вылегжанин, директор Центра Высоких Технологий:
<Практичность - это когда ты в любой момент знаешь, что и для чего ты делаешь, кто и что в твоей команде может, и ради чего все это>.
Александр Ермолаев, директор по развитию <Марк-ИТТ>:
<Качество услуг должно быть регламентировано и понятно, TCO минимально: оптимальное качество за разумные деньги. И должен быть выбор>.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Практичный подход - это подвергать сомнению все затраты и инвестировать с умом>
Людмила Гуляшинова, Директор Группы компаний ГИД:
<Практичность - это баланс. Оцениваем эмоции, наличие ресурсов и уровень собственной компетенции и жадности>.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Практичность - не класть все яйца в одну корзину>.
Семён Семёнов, директор кафе <Перепечкин>:
<Практичность - всегда надеяться только на себя>.
Наталья Брызгалова, руководитель интернет-магазина доставки цветов <Лавка Фло>:
<Практичность в бизнесе - в любой момент знать, сколько ты потратил, сколько заработал и всем ли от этого хорошо>.
Марина Голова, совладелица компании <Профкосметика>:
<Практичность = бережливое производство [lean management], оптимизация каждой частички бизнеса и любого процесса>.
Надежда Ястребова, ООО <Адеон>, Генеральный директор:
<1) Тщательный отбор самых лучших сотрудников; 2) Реклама лишь в местах с наибольшей концентрацией потенциальных клиентов>.
Артём Субботин, владелец интернет-магазина <Beanbag.ru>:
<Сложный вопрос. Никогда не применял ее в бизнесе>.
Максим Коновалов, владелец ресторанного холдинга Welcome Group:
<Не имеет значения, что ты нафилософствовал, если реализовать на практике ты это не можешь>.
Денис Гончаров, директор <MBA-центр Гончаров и партнёры>:
<В умении не тратить больше, чем зарабатываешь, а также предвидеть хотя бы основную часть расходов>.
quote:
Originally posted by :
[B][/B]
Здравствуйте!
Мы рады, что сложившаяся ситуация разрешена.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by радистка кэт:
второй день не приходят смски о том, что мне звонили, пока телефон был выключен. О том, что звонили, - узнаю от самих звонивших
Здраствуйте радистка кэт!
Уточнения отправлены вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
6 апреля состоялось открытие двух супермаркетов сотовой связи Tele2 в двух разных городах Удмуртии: Игре и Глазове.
Теперь жители Игры и Глазова смогут, как в супермаркете, самостоятельно сформировать свой собственный пакет мобильных услуг - от номера телефона до набора дополнительных опций.
Для удобства посетителей процесс покупки услуг в салоне организован пошагово. Сначала покупатель выбирает свой будущий номер - в виде коробки с определенным номером мобильного телефона. Вторая секция супермаркета позволяет подобрать удобный тариф, а третья - добавить к нему те услуги, которые действительно необходимы. Помимо этого, в салонах представлен широкий ассортимент мобильных телефонов и аксессуаров.
Праздничное открытие салона сопровождалось беспроигрышной викториной с подарками от Tele2.
Новые салоны сотовой связи Tele2 находятся по адресам:
г. Глазов, Кирова,18
п. Игра, мкрн. Нефтянников,10.
Режим работы салонов:
С понедельника по пятницу: 9:00-20:00
Суббота-воскресенье: 9:00-17:00
В 2012 году потребление услуг мобильной связи Tele2 в роуминге существенно увеличилось. Объем передачи данных продемонстрировал беспрецедентную динамику, показав рост более чем в шесть раз по сравнению с 2011 годом. Число SMS, отправленных абонентами Tele2 из-за рубежа, увеличилось на 75%, а количество исходящих звонков в международном роуминге выросло вдвое. В 2012 году абоненты Tele2 приняли на 70% больше входящих вызовов, чем годом ранее.
Наиболее востребованными роуминговыми направлениями в 2012 году были страны СНГ, Финляндия, Германия, Италия, Польша, Эстония, Великобритания, Франция, Швеция и Чехия. Также популярностью пользовались традиционные места отдыха российских туристов: Египет, Испания, Турция, Кипр, Греция и Тайланд.
В прошедшем году абоненты компании побывали и в самых экзотических местах планеты, среди которых: Антигуа и Барбуда, Фиджи, Гренада, Либерия, Бахрейн, Австралия, Перу, Новая Зеландия, Бурунди, Бенин, Ботсвана, Гренландия и острова Кабо-Верде.
В 2012 году больше других путешествовали абоненты Tele2 из Санкт-Петербурга, Челябинска, Омска и Ижевска.
Число абонентов Tele2, воспользовавшихся услугами международного роуминга в 2012 году, увеличилось во многом благодаря значительному снижению тарифов. В мае 2012 года компания запустила бесплатную опцию для абонентов всех тарифных планов <Льготный роуминг в странах действия сети Tele2>. Для пользователей услуги стоимость одной минуты разговора и мегабайта мобильного интернета в Швеции, Эстонии, Латвии, Литве, Хорватии и Казахстане составляет всего 5 рублей.
Tele2 снизила цены на услуги международного роуминга в рамках специального тарифа для путешественников <Звони дешевле>. Единая стоимость входящих и исходящих звонков в Европе, СНГ и Турции составляет всего 5,5 рубля за минуту разговора. В Африке, Азии и Австралии минута разговора стоит 7,5 рубля, в Северной и Южной Америке - 33,5 рубля.
quote:
Originally posted by ДемасеГ:
Здраствуйте. Имеются ли у вас номера следующей маски: 8(904,951,952)0550555. Спасибо за ранее
Здравствуйте ДемасеГ!
К сожалению, все перечисленные номера не относятся к выделенным номерным диапазонам Tele2 Удмутрия.
Мы можем вам предложить на выбор следующие номера, ниболее близкие к запрашиваемым:
795119-50555
795081-50555
795121-50555
795120-50555
795017-50555
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by saskoz:
здравствуйте. есть у Вас услуга блокировки украденного телефона по IMEI&
Здравствуйте saskoz!
К сожалению, в настоящее время запрашиваемая вами услуга не доступна, ввиду отсутсвия технической возможности.
Настоятельно рекомендуем вам обратиться в органы МВД (если, конечно, вы этого еще не сделали). Есть множество примеров успешной работы сотрудников правоохранительных органов, в результате которых утраченное имущество(мобильный телефон) возвращалось вледельцу в ходе проведения ОРД.
С уважением,
Tele2.
В апреле работы по расширению зоны покрытия были проведены на территории садоогородного массива <Ошмес>. Теперь качество связи смогут оценить жители целого ряда дачных и коттеджных посёлков: <Ручеек>, <Мебельщик>, <Мрия>, <Маяк>, <Майский>, <Мирный>, <Старомихайловский>, а также жители микрорайонов Орловское, Пазелы и Нагорный.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Как социально-ответственная компания, мы заботимся о жителях труднодоступных населенных пунктов, в том числе о тех, кто решил провести летний сезон за городом, на даче. Люди должны иметь доступ к коммуникациям вне зависимости от места проживания. И наша задача - дать им возможность пользоваться качественной мобильной связью по доступным ценам>.
В настоящее время на территории Удмуртии компания Tele2 запустила уже более 300 базовых станций, которые обеспечивают качественной и недорогой связью 96% населения республики.
В I квартале 2013 года компания продемонстрировала уверенный рост основных финансовых показателей:
Операционная выручка выросла на 13% в сравнении с I кварталом 2012 года и составила 15,4 миллиарда рублей;
Показатель EBITDA составил 5,6 млрд рублей, увеличившись на 18% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Показатель рентабельности EBITDA вырос на 1,5 процентных пункта и составил 36,4%;
В I квартале 2013 года объем инвестиций в IT-инфраструктуру и технологическое развитие сети составил 1,5 млрд рублей.
Показатель (млрд рублей) Q1 2012 Q1 2013 Изменение
Операционная выручка 13,6 15,4 13%
EBITDA 4,7 5,6 18%
Рентабельность EBITDA, % 34,9% 36,4% 1,5п.п.
CAPEX 1,1 1,5 38%
Свободный денежный поток 2,8 2,3 -18%
В I квартале 2013 года были улучшены ключевые операционные показатели:
Абонентская база компании увеличилась на 9% по сравнению с I кварталом 2012 года, совокупное число абонентов в России составило 22,9 млн человек;
Средний доход на одного абонента (ARPU) вырос на 3% в рублевом исчислении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 225 рублей;
Среднее количество используемых минут (MoU) в целом по России составило 260, в сравнении с I кварталом 2012 года этот показатель вырос на 5%.
Показатель Q1 2012 Q1 2013 Изменение
Абонентская база, млн 20,9 22,9 9%
ARPU (рубли) 218 225 3%
MoU (минуты) 246 260 5%
Джери Калмис, президент и генеральный директор Tele2 Россия:
<В I квартале 2013 года компания продемонстрировала впечатляющий рост всех основных финансовых и операционных показателей, и мы нацелены на сохранение этой положительной динамики. В марте 100% акций Tele2 Россия были приобретены группой ВТБ. Tele2 Россия продолжит оказывать качественные услуги связи по низким ценам. Мы продолжим фокусироваться на эффективности бизнеса, оставаясь самым эффективным игроком в отрасли. Tele2 Россия совместно с ВТБ разрабатывает новую стратегию развития компании>.
http://izhevsk.tele2.ru/news.h...04&news_id=9349
19.04.2013
Стоимость исходящих вызовов на номера других мобильных операторов Удмуртской Республики с 31-й минуты в сутки будет составлять 1,00 руб./мин.
С 1 мая 2013 года предоставление услуг связи под торговой маркой Tele2 будет осуществляться в соответствии c <Условиями оказания услуг связи Tele2>, размещенными на официальном сайте.
В случае если абонент продолжает пользоваться услугами связи и/или производить оплату услуг связи на измененных условиях и при этом в течение 10 (десяти) календарных дней с даты размещения настоящей информации не использует своего права, предусмотренного п. 6.7 <Условий оказания услуг связи Tele2>, указанные действия абонента означают его согласие с изменениями.
17 апреля в Ижевске состоялся уникальный по формату вечер, посвященный греческой культуре. Во время мероприятия каждый желающий мог помочь шеф-повару из Греции Петросу Лампринидису в изготовлении национальных греческих блюд. Все получившиеся угощения были предложены публике на пробу. Также мероприятие сопровождалось презентациями с информацией о Греции, которая будет полезна каждому путешественнику: о словарном минимуме греческого языка, об интересных местах, об особенностях менталитета местных жителей, а также о том, как лучше всего решить вопрос со связью во время отпуска в Греции.
Представители Tele2 поделились своим опытом путешествий и рассказали о выгодном роуминге на территории Европы. Многие из присутствующих уже запланировали своё путешествие в этом направлении, поэтому информация оказалась как нельзя кстати.
В конце вечера были разыграны приятные подарки от организаторов и партнёров вечера. Главным призом стала путевка на двоих в Грецию. А Tele2 подарила всем гостям возможность бесплатных разговоров во время предстоящего отпуска, чтобы их отдых стал еще комфортнее, а общение с близкими было приятным, простым и безграничным.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Мы сами ценим возможность путешествовать по миру, и поэтому знаем, как важно оставаться на связи с родными во время поездок и свободно делиться впечатлениями. Часто абоненты не пользуются роумингом, который им предлагает их мобильный оператор, потому что боятся непредвиденных расходов. Но в случае с роумингом Tele2 опасаться этого не стоит: цены на роуминг очень выгодные и возможности уйти в <минус> у наших абонентов нет. Поэтому мы можем гарантировать, что после отпуска наши абоненты не получат счет на неожиданную сумму, и их отпуск не будет испорчен чрезмерными расходами на связь>.
26 апреля в России пройдет четвертая всероссийская акция <День открытых людей>, в рамках которой топ-менеджеры компании Tele2, а также руководители и сотрудники различных департаментов займут рабочие места консультантов в салонах связи и промоутеров на улицах. В течение дня они будут подключать новых абонентов и консультировать посетителей по всем вопросам сотовой связи.
В этом году сотрудники Tele2 отправятся в регионы Удмуртской республики. Жители Сарапула, Воткинска и Можги смогут в этот день напрямую задать свой вопрос руководителям компании и бесплатно подключиться к Tele2 на фирменных мобильных стойках. Действующие абоненты Tele2 в этот день смогут получить бонус на выбор - пакет SMS, безлимитный Интернет или 50 минут разговоров с абонентами Tele2. Для того, чтобы получить бонус абонентам будет предложено пополнить баланс на 50 рублей и показать распечатанный чек сотрудникам компании.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Tele2 всегда стремится быть ближе к своим клиентам и личное общение в этом смысле - самый эффективный способ понять их потребности и ожидания от мобильной связи. Для нас важно узнать их мнение, услышать отзывы и предложения, а так же рассказать о нашей работе и ответить на вопросы. Полученные во время акции пожелания наших клиентов обязательно будут учтены при создании новых предложений и совершенствовании действующих>.
Акция пройдет в Воткинске, Можге и Сарапуле по адресам:
г. Воткинск, у Автовокзала, ул. Кирова и ул. Ленина на Набережной
г. Можга, салон связи на ул. Наговицина, около БЦ Можга, БЦ Раздолье
г. Сарапул, р-н Элеконд, Рынок на Гагарина и Центральная площадь
Акция действительна только в указанных салонах связи, другие салоны связи работают в обычном режиме.
В рамках акции <День открытых людей> топ-менеджеры, руководители и сотрудники различных департаментов Tele2 покинули привычные рабочие места в офисах для того, чтобы попробовать себя в роли консультантов в салонах связи и промоутеров на улицах. В течение дня они отвечали на вопросы посетителей и подключали новых абонентов.
В <День открытых людей> сотрудники компании получили уникальную возможность пообщаться с клиентами и принять обратную связь по наиболее актуальным вопросам, касающимся тарифов и услуг Tele2, продаж и обслуживания клиентов.
Президент Tele2 Россия Джери Калмис провел <День открытых людей> в Вологодской области. Финансовый и административный директор компании Людмила Смирнова и технический директор Ритварс Криевс общались с абонентами в Калужской области. Коммерческий директор Tele2 Россия Инесса Галактионова консультировала посетителей салонов связи в Брянской области, а директор по операциям Дмитрий Лопатухин - в Костромской. Директор по стратегическому планированию компании Светлана Скворцова отвечала на вопросы действующих и потенциальных абонентов в Краснодаре.
Уже ставшая традиционной акция <День открытых людей> продемонстрировала впечатляющие результаты. Продажи в салонах Tele2, задействованных в мероприятии, выросли в 2 раза по сравнению с обычным рабочим днем. По итогам акции лучшие результаты были показаны в Южно-Сахалинске.
Джери Калмис, президент и генеральный директор Tele2 Россия:
<Открытое взаимодействие с потенциальными и действующими абонентами - важная составляющая нашей работы, это часть корпоративной культуры Tele2. Живое общение - лучший способ понять потребности клиентов. Акция <День открытых людей> позволяет получать самую актуальную информацию из первых уст. Кроме того, добрая традиция объединяет сотрудников из различных функций и делает работу всего коллектива Tele2 более слаженной и эффективной>.
Выгодные условия общения в рамках услуги <Везде ноль> доступны абонентам всех тарифных планов Tele2, в том числе бизнес-клиентам, во всех регионах России. Абонентская плата за услугу составляет всего 2 рубля в сутки включая НДС.
Для подключения услуги <Везде ноль> абоненту Tele2 достаточно отправить USSD-команду *143*21#. Отключить опцию так же просто - для этого необходимо набрать команду *143*20#.
Первое подключение опции <Везде ноль> бесплатно, стоимость каждого последующего составляет - 30 рублей включая НДС.
Плата за исходящие звонки и SMS взимается в соответствии с действующим тарифным планом абонента.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Tele2 стремится сделать качественную и недорогую мобильную связь доступной максимальному числу российских жителей. Для этого мы постоянно расширяем покрытие сети и всегда предлагаем нашим абонентам лучшие цены. Новая услуга позволит стереть границы общения между людьми, которые находятся в различных уголках России. Например, эта опция позволит жителю Новосибирска, который приехал в Москву или любой другой город России, принимать все вызовы бесплатно. Я уверена, что услуга <Везде ноль> придется по вкусу абонентам Tele2, которые не привыкли переплачивать за качественные услуги>.
Традиционно мобильные переговорные пункты для звонков и специалисты компании будут встречать ветеранов у Вечного огня и здания Арсенала. Опыт проведения акции <Звонок ветерана> подсказывает, что из года в год количество звонков растет. Для многих это единственная возможность позвонить родственникам и однополчанам заграницу.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия :
<В дни майских праздников сотрудники нашей компании помогут ветеранам набрать заветный номер их друзей-однополчан или родственников. Ветераны смогут поговорить с близкими людьми совершенно бесплатно и ровно столько, сколько они захотят. Это будет скромным подарком Tele2 в честь Великого праздника. Мы гордимся нашими отцами и дедами, для нас большая честь делать ближе людей, которые живут в разных концах света и праздновать рядом с ними Победу>.
Взять хотя бы комплексный тариф от МТС "Смарт" (чуть ранее до него был "Макси Смарт") за 200 рублей. Почему Теле2 ничем не отвечает?
Я вынужден пользоваться только из-за номера. Но как только можно будет переходить к другому оператору, то я сразу уйду от вас. Я не пугаю, просто клиенты от вас разбегутся таким макаром.
Самое смешное, что так насчитывается по 1,20 рубля уже видимо давно.
Самое раннее я мог заказать декабрь 2012 года. И там уже считали по 1,20 за минуту на других операторов. Нихрена вы меня обворовали то получается... Да ладно меня, сотни тысяч людей наверняка пострадали на миллионы рублей!?
Вот и верь после этого вашей компании Теле2 ((((
Кстати, а на городские считали нормально по 1 рублю, как и положено по тарифу. И на звони на Теле2 по тарифу насчитано по 35 копеек все верно.
Условия своего тарифа "Наша тема 08_2012" я прочитал на вашем сайте:
http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_archive.html
quote:
Originally posted by qaz:
Не спится сегодня.
Дай думаю статистику закажу, чтобы проверить вашу компанию.
И что я вижу:
Звонки на других операторов у меня идут по тарифу 1 рублю за минуту, а мне везде насчитали по 1,20 рубля. Это называется кража или грабеж? Как правильно обозначить данное действие?Самое смешное, что так насчитывается по 1,20 рубля уже видимо давно.
Самое раннее я мог заказать декабрь 2012 года. И там уже считали по 1,20 за минуту на других операторов. Нихрена вы меня обворовали то получается... Да ладно меня, сотни тысяч людей наверняка пострадали на миллионы рублей!?
Вот и верь после этого вашей компании Теле2((((
Кстати, а на городские считали нормально по 1 рублю, как и положено по тарифу. И на звони на Теле2 по тарифу насчитано по 35 копеек все верно.
Условия своего тарифа "Наша тема 08_2012" я прочитал на вашем сайте:
http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_archive.html
Здравствуйте qaz!
Для выяснения подробностей по вашему вопросу, просим указать ваш абонентский номер в Р.М.
С уважением,
Tele2.
А так же хотелось бы получить ответ на вышестоящее сообщение.
Собираетесь ли вы вводить новые конкурентные тарифные планы типа МТС Смарт?
А то все ваши старые (когда то выгодные) тарифы постепенно обрастали огромными платами за соединение, скрытым поднятием стоимости (без уведомления пользователей). А новые как то совсем не радуют.
quote:
Originally posted by qaz:
Не спится сегодня.
Дай думаю статистику закажу, чтобы проверить вашу компанию.
И что я вижу:
Звонки на других операторов у меня идут по тарифу 1 рублю за минуту, а мне везде насчитали по 1,20 рубля. Это называется кража или грабеж? Как правильно обозначить данное действие?Самое смешное, что так насчитывается по 1,20 рубля уже видимо давно.
Самое раннее я мог заказать декабрь 2012 года. И там уже считали по 1,20 за минуту на других операторов. Нихрена вы меня обворовали то получается... Да ладно меня, сотни тысяч людей наверняка пострадали на миллионы рублей!?
Вот и верь после этого вашей компании Теле2((((
Кстати, а на городские считали нормально по 1 рублю, как и положено по тарифу. И на звони на Теле2 по тарифу насчитано по 35 копеек все верно.
Условия своего тарифа "Наша тема 08_2012" я прочитал на вашем сайте:
http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_archive.html
Здравствуйте qaz!
К сожалению, по техническим причинам, описание тарифного плана "Наша тема 08_2012", приведенное в архиве тарифов не верное. В соответсвии с новостным сообщением от 19.10.2012 - http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7790 , с 01.11.2012 стоимость исходящего вызова на данном тарифном плане по направлению на номера сотовых опраторов Удмуртии (кроме Tele2)составляет 1,20 руб./минуту.
В наикратчайшие сроки описание тарифного плана будет приведено в соответсвие с фактическими параметрами.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте qaz!К сожалению, по техническим причинам, описание тарифного плана "Наша тема 08_2012", приведенное в архиве тарифов не верное. В соответсвии с новостным сообщением от 19.10.2012 - http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7790 , с 01.11.2012 стоимость исходящего вызова на данном тарифном плане по направлению на номера сотовых опраторов Удмуртии (кроме Tele2)составляет 1,20 руб./минуту.
В наикратчайшие сроки описание тарифного плана будет приведено в соответсвие с фактическими параметрами.
Короче правильно я сделал, что свел к минимуму общение через вашу компанию.
quote:
Originally posted by qaz:
Отправлю в П.М.А так же хотелось бы получить ответ на вышестоящее сообщение.
Собираетесь ли вы вводить новые конкурентные тарифные планы типа МТС Смарт?А то все ваши старые (когда то выгодные) тарифы постепенно обрастали огромными платами за соединение, скрытым поднятием стоимости (без уведомления пользователей). А новые как то совсем не радуют.
Здравствуйте qaz!
В ближайшее время всем абонентам Tele2 будет предложен новый тарифный план - http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...05&news_id=9552
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by qaz:
А как же закон?
Если на "ценнике" написано 1 рубль, значит обязаны продавать по 1 рублю!
А уже потом приводить в порядок ценник и далее считать в соответствии с новой ценой.
На мой взгляд по закону ваша компания обязана возместить миллионам людей денежные средства, на которые их обсчитали. А новости... ну так новости не являются "ценником" вашей компании. Новости это как забор, на котором что угодно можно написать
К тому же вы никого лично не уведомляли, а стало быть люди не в курсе и уверены, что платят по 1 рублю!Короче правильно я сделал, что свел к минимуму общение через вашу компанию.
Здравствуйте qaz!
Новость на сайте(СМИ), в соответсвии с Законом, является надлежащим уведомлением об изменении параметров тарифа.
Для уточнения всех параметров тарифного плана, в том числе стоимости вызовов, всем абонентам доступна бесплатная сервисная команда *107#-клавиша посыла вызова. После набора данной комбинации на экране телефона отображается вся информация о стоимости вызовов.
Так же, уточнить параметры тарифного плана можно обратившись в Контактный центр по бесплатному номеру 611.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by jumper:
Зы: 4 других ОПСОСа, что мешает поменять?
После введения переноса номера думаю 2-симочник уже будет не нужен.
Многие наверняка будут пользоваться только одной симкой.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Для уточнения всех параметров тарифного плана, в том числе стоимости вызовов, всем абонентам доступна бесплатная сервисная команда *107#-клавиша посыла вызова.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
В ближайшее время всем абонентам Tele2 будет предложен новый тарифный план - http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...05&news_id=9552
quote:
Originally posted by qaz:
Так там только название.
Характеристики бы увидеть
Здравствуйте qaz!
Параметры тарифного плана будут опубликованы 24 мая 2013 года.
С уважением,
Tele2.
Опять же примером могу привести очень выгодный тариф "МТС Смарт". Но при всей его выгодности переход на него был и есть бесплатный. Хотя можно было бы срубить немало бабок для желающих перейти, так как тариф и правда очень интересен!
П.С.:
Решил перепроверить. И оказалось уже не по 50 рублей сдираете с клиентов, а по 70 рублей!!! ПОЗОРИЩЕ! ((
Наверное нигде нет дороже, чем у вас.
И этот оператор называется везде дискаунтером))))
Или так зарабатывают на людях, которые желают сохранить свой номер, предлагая им один за другим какие то неадекватные тарифы?
Тут даже первая бесплатная смена тарифа не может служить оправданием, так как обычно ее осуществляют прямо при покупке симки.
quote:
Originally posted by qaz:
Погорячился в сердцах наверное в первом сообщения с эмоциями... но ведь по сути все правда.
Просто у меня ощущение, что Теле 2 самый неклиентоориентированный сотовый оператор на российском рынке. Или это только в Ижевске так все запущенно у вас?
Мда... Эмоционально...
Уровень клиентоориентированности операторов сотовой связи Ижевска отражен тут же, на форуме, в соответсвующих ветках...
На мой взгляд, Tele2 тут никак не хуже, а, скорее, даже лучше остальных...
По поводу "ПОЗОРИЩа!!!". Переход на промо тариф - 0,00. Надолго ли? На остальные тарифы(большинство) не называемого оператора переход стоит 75 рублей!!! А это не ПОЗОРИЩЕ!!!?
Про "очень выгодный тариф" - нехитрая арифметика дает следующее: 200 рублей 300 минут на все направления - 67 копеек/минута(в том числе внутрисеть) с поминутным округлением... Т. е разговор в 1 мин. 1 сек. стоит на этом тариф(в пределах абонплаты) - 1,34... За его пределами - только внутрисеть СТАНОВИТСЯ!!! - 0, остальное 1,2. Выгодно, нечего сказать...
Единственная, видимая мной его выгода - интернет, с этим не поспорить. Вот только любят они скорость резать, не нашел в описании ничего на этот счет - посмотрим...
Про "Номер знают все"... У всех ОПСОСов есть услуги информирования о смене номера. Даже бесплатно. Даже на длительный срок. По своему опыту могу сказать, что 95% контактов(даже редкие и удаленные, но нужные) узнают о новом номере через 2 недели максимум...
ИМХО.
quote:
Originally posted by qaz:
...П.С.:
Решил перепроверить. И оказалось уже не по 50 рублей сдираете с клиентов, а по 70 рублей!!! ПОЗОРИЩЕ!((
...Тут даже первая бесплатная смена тарифа не может служить оправданием, так как обычно ее осуществляют прямо при покупке симки.
Здравствуйте qaz!
С 23.05.2013 стоимость перехода на тарифные планы снижается до 60 руб.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...05&news_id=9519
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by очень злой:
Уровень клиентоориентированности операторов сотовой связи Ижевска отражен тут же, на форуме, в соответсвующих ветках...
Собственно поэтому я бы хотел и дальше каким-то образом оставить его Основным и по возможности в будущем вообще Единственным номером! Вот и критикую работу компании, чтобы подтолкнуть их к большей клиентоориентированности. Ведь ранее и правда они были дискаунтерами на рынке сотовой связи.
Все остальные мои симки как таковые я могу без сожаления быстро сменить.
quote:
Originally posted by очень злой:
По поводу "ПОЗОРИЩа!!!". Переход на промо тариф - 0,00. Надолго ли? На остальные тарифы(большинство) не называемого оператора переход стоит 75 рублей!!! А это не ПОЗОРИЩЕ!!!?
quote:
Originally posted by очень злой:
Про "очень выгодный тариф" - нехитрая арифметика дает следующее...
Единственная, видимая мной его выгода - интернет, с этим не поспорить...
Даже скорость не так критична!
Был бы аналогичный по выгоде тариф у Теле2, я бы лучше пользовался им, чем таскаться с 2 трубками.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
С 23.05.2013 стоимость перехода на тарифные планы снижается до 60 руб.
П.М. чего то глючит у меня:
Спасибо за приглашение, не приду.
Бить наверное будете за критику)))
quote:
Originally posted by qaz:...
Спасибо за приглашение, не приду.
Бить наверное будете за критику)))
Здравствуйте qaz!
Напрасно!
В любом случае приглашение в силе сколь угодно длительное время. Надумаете - сообщите.
С уважением,
Tele2.
Улыбнуло:
quote:
Originally posted by qaz:
И тут налицо видно желание оператора удержать клиента, а не срубить бабла за переход!!!
Нет, не так... Тут видно желание пересадить абонентов на тариф с хорошей доходностью (абонплата - гарантированный доход оператора, тем более снимается единовременно)...
quote:
Originally posted by qaz:
А именно эта новая линейка привлекательна.
Стоимость минуты - не привлекательна никак, ни в пакете, ни за его пределами. Этот тариф - чисто для планшета. Тем, кто использует голос - дорого.
ИМХО.
quote:
Originally posted by очень злой:
Этот тариф - чисто для планшета.
Для планшета как раз голос как таковой вообще не важен.
Хотя видел недавно в Аврора-парке гламурную девушку, которая приставила к уху то ли 7 то ли 8 дюймовый планшет и разговаривала минут 5, прогуливаясь с лопатой у уха)))
Все окружающие падали от смеха)))
Видимо гарнитурами пользоваться не умеет... (или забыла дома).
Компания Tele2 Ижевск приглашает торговых представителей на летний период (возможно продление договора по результатам работы)
Должностные обязанности:
. Сбор и анализ информации о спросе и предложение на продукцию, цены на аналогичные продукты конкурентов, информация о потребительском рынке и конкурентах, анализ тенденции развития сотового сегмента, его перспективы развития.
. Сбор регистрационных форм абонентов и передача их в офис Тele2. Обучение персонала торговых точек в правильном заполнении регистрационной формы.
. Поиск новых клиентов. Поиск возможностей увеличения продаж и повышения эффективности торговых точек.
. Разработка программы лояльности клиентов (система скидок, бонусы, реклама клиентов и др.). Торговый представитель работает с документами своей фирмы и клиента.
Требования:
. Нацеленность на результат
. Коммуникабельность, настойчивость, инициативность
. Наличие личного авто
Условия: официальное оформление (!), <белая> заработная плата и премии, компенсация ГСМ и амортизации авто, работа в молодом коллективе, возможность перевода на постоянную работу.
Отправка резюме по адресу Alexey.Kolotov@tele2.com
Тел. 8 (3412) 47 00 00 доб. 21056
Моб. 8 (951)219-02-56
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Предлагаем вашему вниманию тарифный план - В краю родном
Для ижевчан по прежнему какие то странные 1,25 рубля за минуту на всё, кроме Теле2. Мда, так и будет по прежнему телефон с Теле2 тупо валяться без дела. Ощущение, что ваши маркетологи переливают из пустого в порожнее
Призываю к порядку.
Просьба выяснять отношения в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by jumper:
Бред просто. Обязаны(!) распечатать копию и заверить синяком. Ежели у тебю паспорт с собой был.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Я в салон сейчас пойду.Вчера просто в справку звонил.По итогам визита в салон отпишусь!
Здравствуйте alexbuzz!
Требуемые документы были отправлены в салон.
Приносим извинения за не качественное консультирование на линии.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by тиктак:
на тарифный план - "В краю родном"-стоимость подключения везде одинакова?
Здравствуйте тиктак!
Стоимость перехода на тарифный план составляет 0 рублей, при первой смене тарифа после подключения. Каждая последующая операция смены тарифа - 60 рублей.
http://www.izhevsk.tele2.ru/tarrifs_v_kraju_rodnom.html
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
По итогам визита в салон отпишусь!
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Копию договора (причём заверенную печатью) получил в салоне на Лихвинцева.
Ставлю Теле2 "+" за оперативное реагирование на претензию!Так же ставлю "-" справке Теле2 за некачественную консультацию по телефону!
Здравствуйте alexbuzz!
1. Спасибо!
2. Исправимся (откорректируем скрипт операторов справкочной службы).
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by тиктак:
я имел в виду вновь приобрести - тарифный план - "В краю родном"
Здравствуйте тиктак!
В салонах свзи Tele2 стоимость комплекта подключения составляет 60 рублей.
В отделениях Почты России, на АЗС, в магазинах "Вкусный дом" - 50 рублей.
С уважением,
Tele2.
Да, я жадина!
quote:
Originally posted by qaz:
Расскажите про акцию во "Вкусный Дом"!
Там говорят какие то 300 рублей бонусом дают при подключении?
Хотелось бы подробности
Здравствуйте qaz!
Все просто.
Подключаясь в магазинах "Вкусный дом", вы можете получать 50 рублей в подарок на звонки по УР (кроме других ОСС) в течение 6 месяцев, при условии пополнения счета в предыдущем на сумму не менее 50 рублей.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
на звонки по УР (кроме других ОСС)
И в слова "по Удмуртии" входит Ижевск?
А то будет как в тарифе "В Краю Родном" кроме Ижевска...
quote:
Originally posted by радистка кэт:
Не успела обрадоваться услуге "Везде ноль", как оказалось, что она при втором подключении стоит 30 р. Плюс по 2 р за каждый день....
Здравствуйте!
Стоимость услуги полностью окупается уже после 3 минуты входящего вызова в национальном роуминге:
- без услуги 4 входящие минуты - 37,8 руб,
- с услугой(при условии повторного подключения) - 32,00 рубля.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by qaz:
Вот тут я не понял.
Куда я могу звонить на эти 50 рублей?
Только на Теле2 что ли?
А на городские?
И почему на других операторов нельзя?И в слова "по Удмуртии" входит Ижевск?
А то будет как в тарифе "В Краю Родном" кроме Ижевска...
Здравствуйте qaz!
По условиям акции, бонусные средства расходуются на:
- исходящие вызовы на Tele2 Удмуртия;
- исходящие вызовы на ГТС Удмуртии;
- SMS на всех ОСС Удмуртии;
- Internet, MMS-трафик
- Переадресации вызовов на телефоны УР(кроме других ОСС).
С уважением,
Tele2.
А у бонусных рублей есть какой то срок действия?
Или ими можно хоть год пользоваться, если редко звонишь на Теле2 и городские?
quote:
Originally posted by qaz:
Жаль, что на других операторов нельзяА у бонусных рублей есть какой то срок действия?
Или ими можно хоть год пользоваться, если редко звонишь на Теле2 и городские?
Здравствуйте qaz!
Бонусные средства предоставляется до конца календарного месяца (неиспользованный остаток на следующий месяц не переносятся).
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Igorbatmen:
когда 4G? когда малиновую гору с липовой рощей нормально покроете зоной вещани?
Здравствуйте Igorbatmen!
Пожалуйста уточните информацию по Малиновой горе и Липовой роще.
Уточнение необходимо в связи с тем, что в соответсвии с регулярно проводимыми технической службой измерительными мероприятиями покрытие в вышеозначенных районах хорошее.
С уважениеем,
Tele2.
quote:
Originally posted by Igorbatmen:
к сожалению не очень - особенно в липовой ... пропадает речь. в то время как МТС к примеру без проблем. про инет вообще молчу, а что насчет 4G?
Здравствуйте Igorbatmen!
Пожалуйста укажите ориентиры, чтобы можно было прризвести измерения и, возможно, корректировки настроек оборудования сети для исправления ситуации.
4G будет после получения лицензий. Пока говорить о сроках преждевременно.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by NSKlon:
Есть ли у Tele2 SIM карты с емкостью записной книжки больше 100 номеров? Как их можно получить?
Сегодня зашел в салон, поменял свою старую SIM. Сказали будет на 250 записей, воткнул - все те-же 100. Ладно хоть увеличилось поле под имя контакта.
Здравствуйте NSKlon!
К сожалению, sim-карты сейчас все идут с объемом записной книжки - 100 ячеек.
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by радистка кэт:
А мне хотелось бы узнать, когда будет нормальная связь в р-не ост. Смирнова.
Конкретно - мама живет на Михайлова, 9, приходится бегать по всей квартире в поисках Теле2.
На улице - то же самое.
Здравствуйте радистка кэт!
В настоящее время решается вопрос о позиции для размещения дополнительного сетевого оборудования, для обеспечения покрытия в домах в по указанному адресу.
К сожалению, пока точный срок запуска назвать проблематично.
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by тиктак:
в магазинах "Вкусный дом" - 50 рублей только Тариф <Так просто>.при переходе на Тариф
В краю родном в течение 6 месяцев, при условии пополнения счета в предыдущем на сумму не менее 50 рублей будут начислятся 50р.бонусов?
Здравствуйте тиктак!
При подключении в магазинах "Вкусный дом" и смене тарифного плана на "В краю родном", бонус будет начисляться, при соблюдении условий по пополнению баланса.
С уважением,
Tele2.
1. Я вот например не ИПшник, но значит я уже не человек что ли?
2. Вариант с предприятием тоже у меня отпадает. Я работаю по большей части на свободном графике и не привязан к месту на предприятии. Смешно было бы, если я пришел на работу и стал уговаривать перейти на новые тарифы Теле 2 ))
Так как быть нам простым работягам, которым не хочется регистрировать ненужный ИП, но и тарифами пользоваться интересными хочется???
П.С.: На последний вопрос так и напрашивается ответ "пользоваться другим оператором"
quote:
Originally posted by qaz:
Увидел, что у вас появились новые бизнес-тарифы.
Однако возникает вопрос: а почему только для предприятий и ИП?1. Я вот например не ИПшник, но значит я уже не человек что ли?
2. Вариант с предприятием тоже у меня отпадает. Я работаю по большей части на свободном графике и не привязан к месту на предприятии. Смешно было бы, если я пришел на работу и стал уговаривать перейти на новые тарифы Теле 2))
Так как быть нам простым работягам, которым не хочется регистрировать ненужный ИП, но и тарифами пользоваться интересными хочется???
П.С.: На последний вопрос так и напрашивается ответ "пользоваться другим оператором"
Здравствуйте qaz!
Предложение в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by stifcheg:
можно как-то копию сим-карты сделать? те в двух устройствах один и тот же номер и один и тот же счет соответственно (разумеется одновременно работает только одно)) ). раньше мультисимками пользовался, но теле2 никогда не копировалась. ничего криминального, просто 2 телефона под разные нужды, а номер один нужен
Здравствуйте stifcheg!
Увы, сделать "клон" sim-карты не представляется технически возможным, в соответствии со стандартами безопасности GSM.
Если же вас интересует общий счет и правила расходования средств - предлагаем вашему вниманию корпоративное обслуживание.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Увы, сделать "клон" sim-карты не представляется технически возможным
В итоге задаю вопрос здесь, есть ли способ решить мою проблему?, иначе вышеописанные события вынужден рассматривать, как воровство, и немедленно сменить оператора, во избежание повторных инцидентов.
quote:
Originally posted by la Plata:
... во избежание повторных инцидентов.
Здравствуйте la Plata!
Пожалуйста укажите в Р.М. номер телефона, на котором произошли спорные списания.
Мы проанализируем данные коммутационного оборудования, а так же дадим оценку действиям операторов службы поддержки.
С уважением,
Tele2.
Особенно интересно стало закрытие тарифа "Все на связи 05_2012", так как у меня на нем сидят знакомые.
А особенно интересен вызывающий смех "щедрый" со стороны компании пункт:
"с 1 июля 2013 года будут АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО переведены на ОПТИМАЛЬНЫЕ ДЛЯ НИХ тарифные планы согласно таблице:
Закрываемый тарифный план.....-> Новый тарифный план
Все на связи 05_2012..........-> Все на связи"
Теперь компания Теле2 решает за клиентов, что оптимально, а что нет?
Может быть это для Теле2 оптимально?
Ведь раньше 1 минута стоила 75 копеек, а теперь она будет стоит 1,20 рубля. Учитывая, что основная масса звонков бывает меньше минуты, то для клиентов компании это просто "щедрый подарок" да еще и АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНЫЙ!!!
Спасибо Теле2 за то, что думаете о своих клиентах!
Думаете о том, как их абсолютно бесплатно и оптимально наегорить)))
quote:
Originally posted by qaz:
Новость сегодня с утра получил от вашей компании:
"С 1 июля 2013 года в рамках оптимизации тарифного портфеля будут закрыты тарифные планы <Профессионал 09_2012> и <Все на связи 05_2012>."...
quote:
Originally posted by sky_555:
Блин, такая же тема. Теперь не знаю какой выбрать, так как все тарифы на сегодня г..но.
Здравствуйте qaz и sky_555!
Новость о закрытии тарифных планов
Если вы или ваши знакомые, тарифный план обслуживания которых закрывается, выберут для перехода любой другой доступный тарифный план, в том числе не закрываемые архивные - компания бесплатно установит его, после прохождения процедуры идентификации.
Разумеется, без оплаты стоимости перехода.
С уважением,
Tele2.
А вообще это все частности.
Тут даже не имеет значения, что вы переведете вручную пару-тройку клиентов на более-менее вменяемый тариф. Основная масса даже не узнает об этом изменении и будет платить 1,20 за первую минуту...
А что у вас там с новым владельцем компании?
Планируется объединение с Ростелекомом или другим оператором, имеющим лицензию на 4G?
quote:
Originally posted by тиктак:в магазинах "Вкусный дом" - 50 рублей только Тариф <Так просто>.при переходе на ТарифВ краю родном в течение 6 месяцев, при условии пополнения счета в предыдущем на сумму не менее 50 рублей будут начислятся 50р.бонусов?Здравствуйте тиктак!При подключении в магазинах "Вкусный дом" и смене тарифного плана на "В краю родном", бонус будет начисляться, при соблюдении условий по пополнению баланса.С уважением,Tele2.
quote:
Originally posted by тиктак:
оплатил 50р. 1.7.13г. и никаких бонусов...
N в п.м.
Здравствуйте тиктак!
По условиям акции бонусные средства в размере 50 рублей поступают на баланс при условии пополнения в предыдущем месяце счета абонентского номера на сумму не менее 50 рублей. Таким образом, если вы пополнили баланс 01.07.2013, то бонусная сумма поступит вам на счет в августе 2013г.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by sana1796:
На СНТ МРИЯ нет сети, сделайте что нибудь, а то надоело бегать на второй этаж...
Здравствуйте sana1796!
В соответствии с расчетной картой покрытия в западной части СНТ "Мрия" обеспечивается уверенный прием в помещениях, в восточной - покрытие на улице.
Ваш вопрос передан в техническую службу компании. В течение 1-2 дней будут проведены измерительные работы на местности, в результате которых, если возможно, будут скорректированы параметры сетевого оборудования для улучшения покрытия на запрашиваемом вами массиве.
О предпринятых мерах мы проинформируем вас.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Stimmi:
Добрый день! Могу ли я, перейти на безлимитный тариф и существует ли такой кроме юридических лиц и организаций. Спасибо!
Здравствуйте Stimmi!
Предложение направлено вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Сегодня 17.07.2013 состоится пресс-конференция, посвященная операционным и финансовым результатам деятельности компании в 1 полугодии 2013 года. И вы можете принять в ней виртуальное участие.
В мероприятии примут участие президент и генеральный директор Tele2 Россия Александр Провоторов и члены Management Team.
Пресс-конференция состоится в Москве и начнется в 13.00 по московскому времени.
Вы можете принять виртуальное участие в мероприятии, посмотрев онлайн-трансляцию на сайте Tele2 Россия - http://www.ru.tele2.ru/news.ht...=7&news_id=9969 .
Вы также можете задать вопросы спикерам на официальной странице Tele2 Россия в Twitter - twitter.com/TELE2Russia.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by zir:
Добрый день. Стоит ли ждать подобных тарифных планов?
мтс "Тариф Smart"
билайн "Всё включено L"
мегафон "Все включено <S>"
Здравствуйте zir!
предлагаем вашему вниманию тарифный план "Партнер".
Подробности о подключении на данный тариф направлены вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Gektar:
можно ли в точках продаж приобрести номер предлагаемый в интернет-магазине tele2 ?
Здравствуйте Gektar!
Вы можете выбрать номер в Интернет-магазине, забронировть его и забрать в любой из приведенных в ссылке точек-салонов Tele2.
http://www.izhevsk.shop.tele2....uchenie_zakaza/
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Вы можете выбрать номер в Интернет-магазине, забронировть его и забрать в любой из приведенных в ссылке точек-салонов Tele2.
quote:
Originally posted by Gektar:
На прошлой(максимум позапрошлой) неделе я заказывал сим-карту, голос перезвонивший с интернет магазина сказал что единственный способ её получения это доставка курьером. Я этому голосу поверил и согласился на доставку курьером. Таким способом пытаются не оставить курьера без зарплаты или это что-то иное? Номер заказанной симки могу скинуть в личном сообщении.
Здравствуйте Gektar!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Дело в том, что точки самовывоза на базе салонов организовывались как раз в указываемый вами период.
Просим сообщить в Р.М. номер, который заказывался, для того, чтобы "поднять" подробности заказа.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by добрый-злой:
Добрый вечер. А можно и мне подробности о том, как подключить бизнес-тариф типа Партнер хотя бы на один номер. Всего используем 4 номера. Может и все 4 можно подключить на какой-нибудь супер тариф. Спасибо.
Здраствуйте добрый-злой!
Направили вам информацию в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Djelu:
Здравствуйте. Произошла такая ситуация: подключена услуга безлимитная опера мини, с недавних пор за просмотр страниц начали вычитать деньги, естесственно я позвонил в службу поддержки с вопросом, на что мне ответили: данная услуга действительна только на опере мини с 4.2 по 7.0, т.к. я в какое то время обновил версию до 7.5 у меня начали происходить списания. Вопрос: почему не было никаких предупреждений на счет версий и как вернуть потраченные, помимо списанных за услугу, деньги???
Здравствуйте Djelu!
Сложившаяся ситуация не приятна, приносим извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы разобраться, прослушать звонок в контактный центр и дать оценку действиям оператора, пожалуйста укажите ваш номер в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by sana1796:
По СНТ "МРИЯ" какие результаты?
Здравствуйте sana1796!
В соответсвии с ранее определенным планом действий, технические специалисты провели проверку на местности.
По результатам измерений и полученных рекомендаций от центра планирования, с 26 по 31 июля были проведены работы по корректировке настроек сетевого оборудования, обслуживающего указанный вами район.
Окончательная настройка оборудования была произведена вчера - 01.08.2013 в 12:00.
По расчетам, произведенные действия должны повысить уровень сигнала на территории снт "Мрия" и соседних с ним садоогородных товариществ.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by servikt:
ТЕЛЕ2 вопрос к вам.
Когда появится полный безлимит для физ лиц? у других операторов давно уж есть? мне обещали что он появится в августе
Здравствуйте servikt!
Предлагаем вашему вниманию тарифный план "Партнер" .
Информация о порядке подключения направлена вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by sana1796:
Опять я по СНТ "МРИЯ". Как было, так и осталось, никаких улучшений не заметил. Жаль.
Здравствуйте sana1796!
Давайте попробуем работать локально.
Пожалуйста уточните ваше местоположение на снт, где испытываются проблемы(если есть возможность - укажите координаты). Номер, о котором идет речь указан в Р.М.?
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by тиктак:в магазинах "Вкусный дом" - 50 рублей только Тариф <Так просто>.при переходе на ТарифВ краю родном в течение 6 месяцев, при условии пополнения счета в предыдущем на сумму не менее 50 рублей будут начислятся 50р.бонусов?Здравствуйте тиктак!При подключении в магазинах "Вкусный дом" и смене тарифного плана на "В краю родном", бонус будет начисляться, при соблюдении условий по пополнению баланса.С уважением,Tele2.оплатил 50р. 1.7.13г. и никаких бонусов...N в п.м.
quote:
По условиям акции бонусные средства в размере 50 рублей поступают на баланс при условии пополнения в предыдущем месяце счета абонентского номера на сумму не менее 50 рублей. Таким образом, если вы пополнили баланс 01.07.2013, то бонусная сумма поступит вам на счет в августе 2013г.
quote:
Originally posted by тиктак:
сегодня 11 авг. и никаких бонусов...
Здравствуйте тиктак!
Пакет бонусных средств подключен на вашем номере 09.08.2013.
Вы можете получить детализацию и убедиться, что вызовы по указанным в условиях акции направлениям, идут с нулевой стоимостью - оплачиваются из пакета.
Для проверки остатка бонусных средств используйте команду *116*19# - клавиша посыла вызова
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Mr_T:
Можно узнать почему такая низкая скорость интернета на теле2? Также постоянные обрывы связи. 3g вообще планируется?
Здравствуйте Mr_T!
Приносим вам извинения за доставляемые неудобства.
Для того, чтобы мы могли разобраться в причинах низкого качества предоставляемых услуг, пожалуйста укажитев Р.М.:
- Ваш номер телефона;
- Ваше местоположение, в момент возникновения проблемы;
- Какая скорость передачи данных фиксируется вашим устройством(получаемая эксперементальным путем на действующей GSM-сети при использовании технологии EDGE скорость составляет - 0,15-0,25 Мб/сек).
Сроки запуска услуг передачи данных по технологии 3G или 4G можно будет обсуждать после получения соответсвующих лицензий.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Moto:
я счас теле2 чисто на роуминг использую так как цепляется почти к любому оператору, в удмуртии на скайлинке сижу у них минута на гтс и опсотовой связи 60 коп.при условий бонуса. есть ли у вас, что то подобное???
Здравствуйте Moto!
Предлагаем вашему вниманию тарифные планы "Коммерсант" и "Менеджер".
Информация о порядке подключения к данным тарифным планам направлена вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by servikt:
в этом тарифе 1000 минут на все, а на МТС полный безлимт внутри сети за те же 350 руд
Здравствуйте servikt!
В тарифном плане "Партнер" стоимость исходящего вызова на телефоны Tele2 Удмуртия сверх пакета составляет 0,00 руб.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ССтрой:
Заблокировалась ваша симка после ввода не правильного пин-кода, есть возможность разблокировать без паспортный данных? т.к. симка зарегистрирована на другого человека, которого сейчас нет в городе
Здравствуйте ССтрой!
Если сохранилась пластиковая карта-основа вы можете разблокировать sim-карту с помощью указанного на ней PUK-кода.
Если же основа утрачена, то код можно получить у оператора справочной службы, но только, если вы назовете регистрационные данные.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by тиктак:
бонусы действительны до 09.09.2013. или до 01.09.2013.
Здравствуйте тиктак!
Пакет бонусных средств действует до конца календарного месяца, т.е. до 23:59:59 31.08.2013.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Mr_T:
Ответьте что-нибудь про низкую скорость интернета. Написал Вам в P.M.
Здравствуйте Mr_T!
Техническая служба обязательно даст ответ, после проведения анализа статистических данных по вашему номеру и, если потребуется, измерений на месте. Вероятно, технические специалисты выйдут с вами на связь для получения уточняющей информации.
Пока можем сообщить только то, что в июле-августе у абонента с указанным вами номером зафиксирован единственный обрыв по телефонии, вероятнее всего, произошедший в движении.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Mr_T:
Ответьте что-нибудь про низкую скорость интернета. Написал Вам в P.M.
Здравствуйте Mr_T!
Предварительный анализ направлен вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Можно ссылочку.
PS Тариф "Говори свободно"
quote:
Originally posted by TATO.RU:
Сколько стоит входящий вызов на номер теле2-Удмуртия на курортах Краснодарского края ?
Также не нашел стоимость интеренета.Можно ссылочку.
PS Тариф "Говори свободно"
Здравствуйте TATO.RU!
В краснодарском крае вы будете находиться в зоне внутрисетевого роуминга .
Стоимость услуг в роуминге едина для всех тарифных планов.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by novihek:
Добрый день
Можно ли приобрести симку, с тарифом страйк?
Здравствуйте novihek!
Тарифный план "Страйк" был переименован в тарифный план "Наша тема_08.2012" - http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_archive.html .
В настоящее время данный тарифный план закрыт для перехода, однако, если вам необходимо установить данный тариф - сообщите пожалуйста в Р.М. номер абонента и регистрационные данные.
При совпадении данных мы переведем указанный абонентский номер на требуемый тарифный план.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by stifcheg:
добрый день. от некоего "Timecmc.ru" идут смс с предложением "смс рекламы бизнеса". Можно как-то сделать чтобы такое не приходило
Здравствуйте stifcheg!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, рассылка из Интернет - один из способов СПАМА/мошенничества и описанный вами случай как раз подпадает по данное определение.
Надежного способа борьбы с данным явлением до настоящего времени не выработано, т.к. техническая блокировка по наименованию рассылающего "спамера" малоэффективна: достаточно изменить 1 символ в названии - и рассылка пройдет снова.
Самый эффективный на данный момент способ борьбы - не обращать внимания на подобный незаконный род деятельности некоторых недобросовестных предпринимателей.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by SamBooka:
Здравствуйте! Необходима замена сим карты на новую и потом на микросим, но дело в том что мне симку покупала знакомая, и оформлено все на нее. Как быть?
Здравствуйте SamBooka!
Замену sim-карты осуществят в любом центре обслуживания Tele2, но только владельцу и только по предъявлению паспорта.
Вы можете, вместе с владельцем после операции замены sim-карты переоформить (бесплатно) подключение на свое имя, чтобы в дальнейшем не испытывать трудности с получением обслуживания.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ССтрой:
написали заявление на переоформление сим-карты 15.08.2013, сказали сделают в течении 3х дней. Прошла неделя, сколько еще ждать???
Здравствуйте ССтрой!
пожалуйста укажите подробности в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Патриот18А:
Добрый день!
Подскажите-что за проблемы с мобильным банком на номер 900 (Сбербанк). Звоню на горячую линию-отсылают к оператору-звоню Теле2 говорят технические проблемы Сбербанка. Не могу даже денег на телефон положить!!!! Когда это закончится?
Здравствуйте Патриот18А!
В настоящий момент наблюдаются технические ограничения со стороны Сбербанк.
Специалисты Tele2 и Сбербанк работают над решением проблемы.
Оплатить услуги связи с помощью банковской карты вы можете на сайте http://oplata.tele2.ru .
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Trilitra:
подскажите, где есть точки продаж? хочу симку с 6-значным номером купить...
в районе Удмуртская-Холмогорова есть?
На Удмуртской."Электротехника в быту"
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
дуркуют. в кредит телефоны не отдают...(ТЦ "Талисман")
Здравствуйте ми_ша дя_дя!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста укажите подробности в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
подробности
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
в кредит не продают...
Здравствуйте ми_ша дя_дя!
Просим уточнить, какую модель телефона вы хотели бы приоборести в кредит?
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
модель
Нокиа 6700 Slide ( синий ) на 2 ряду (плохо заметен) с первого взгляда.
цена , ну очень дорого 7тр с чем то....
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
И ещё.
Утеряна симка , почему то нельзя заблокировать...
Здравствуйте ми_ша дя_дя!
Отказать в выполнении каких-либо действий с абонентским номером, операторы могут только по причине не совпадения контрактных данных заявителя и зарегистрированного владельца номера и в отсутсвие документа, удостоверяющего личность.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер и контрактные данные. При совпадении с данными в нашей базе мы произведем блокировку.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
по фамилии и паспорту , достаточно?
предлагал оператору, назову фамилию и паспорт при мне. Ответ: не так не получится.
Здравствуйте ми_ша дя_дя!
Оператор сверяет ФИО, паспорт, адрес. Так же, при личном обращении, сверяется фото в паспорте на соответсвие обратившемуся за услугой...
Если же вы предлагаете назвать ФИО другого человека и имеете при себе его паспорт(т.е. обращается "де-факто" не владелец) - оператор не вправе предоставлять какую-либо информацию и тем более производить какие-либо действия с номером.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
ФИО
quote:
Originally posted by МамаДанияра:
Добрый день!
Руководитель организации оформил на себя симку, но забыл подключить городской номер. Подскажите, есть возможность подключить данную услугу без руководителя (тк в настоящее время он в командировке, а номер нужен срочно)
Здравствуйте МамаДанияра!
Если sim-карта оформлена на физическое лицо, то любые действия с договором будут производиться только по распоряжению владельца лично или лица, надлежащим образом уполномоченного представлять инетресы владельца(имеется нотариальная доверенность с полным перечнем действий, которые доверитель поручает доверенному лицу).
Если контракт заключен от имени организации, то все действия производятся руководителем при наличии документа, подтверждающего полномочия и печати организации, либо ответсвенным лицом на основании доверенностей, переданных в компанию в момент заключения договора или в ходе исполнения договора.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
да , я лично просил свою симку отключить. Ответ: не мы так не можем.
В базе данных имеется моё ФИО, почему нет?
Здравствуйте ми_ша дя_дя!
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, в отношении которого надо выполнить блокирование/восстановление sim-карты, ФИО, паспортные данные и адрес прописки...
Если вопрос еще актуален, при сопадении всех контрактных данных мы выполним блокировку дистанционно.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
номер
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
дык , номер утерян вместе с симкой.
СПС
попросите друзей продиктовать вам номер, на который они вам звонили) либо если на вас в теле2 была оформлена лишь 1 сим-карта, то по ФИО её сразу же и блокнут)
quote:
Originally posted by stifcheg:
то
quote:
Originally posted by Интересующийся2:
как подключиться на ТП партнер физическому лицу???
Здравствуйте Интересующийся2!
Подробности подключения к тарифному плану "Партнер" направлены вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Интересующийся2:
как подключиться на ТП партнер физическому лицу???
Можно здесь Интернет магазин красивых номеров Теле2
quote:
Originally posted by stifcheg:
Добрый вечер. номер теле2 (удмуртия). сколько будут входящие/исходящие звонки/смс и интернет? тариф мечта (студенческая).
При нахождении в Санкт-Петербурге
Здравствуйте stifcheg!
Стоимость звонков в роуминге одинакова для всех тарифных планов.
В Санкт-Петербурге абонент Tele2 Удмуртия находится во внутрисетевом роуминге, поэтому стоимость входящих/исходящийх вызовов на номера абонентов Tele2 России составит 1,5 рубля за минуту.
Стоимость других входящих вызовов - 5 рублей/минута. Исходящие по России - 5 руб./мин.
Подробнее вы узнаете, посетив Интернет-сайт Tele2.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by -mp-:
Знакомый закинул деньги вместо карты сбера на мобильник,можно их как то снять?Спасибо.
Здравствуйте -mp-!
Вашему знакомому необходимо обратиться в любой центр обслуживания Tele2 для составления заявления на возврат ошибочного платежа (средства возвращаются только на банковскую карту).
Заявление принимается только от владельца карты, при наличии документа, подтверждающего платеж и полного перечня атрибутов банковской карты, на которую будет осуществлен возврат.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by -mp-:
То есть это единственный способ?без его участия я снять их ни как не могу?
В любом случае Большое спасибо!
Здравситвуйте -mp-!
Вы можете воспользоваться услугой - "Мобильная коммерция"
С уважением,
Tele2.
Предлагаем вашему вниманию:
Новый тарифный план - "Опять дешевле".
ПОЛНЫЙ БЕЗЛИМИТ ВНУТРИ СЕТИ. НИКАКИХ УСЛОВИЙ!
Подключайтесь!
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by jesc:
Почему не дает перейти на тариф "Опять дешевле" из личного кабинета
Предлагает только "Все на связи 09_2013", "Так просто" и "В краю родном"
Здравствуйте jesc!
В настоящее время проводятся настройки "личного кабинета", поэтому функционал пока доступен не полностью..
Переход доступен через автоинформатор по номеру 630 или по звонку в контактный центр Tele2 по номеру 611 (приготовьте паспортные данные).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by jesc:
Когда функционал заработает из личного кабинета? Хотел перевести домашних.
Здравствуйте jsec!
Функционал запустится в полном объеме, ориентировочно, вечером, самое позднее - завтра утром.
Вы можете перечислить номера и контрактные данные нам в Р.М. мы переведем их на требуемый тарифный план, при совпадении данных с нашей базой.
Обращаем ваше внимание, что первая, с момента активации, смена тарифного плана бесплатная, все последующие - 60 рублей.
quote:
Originally posted by jesc:
И еще, не пойму где меня ... обманули )) Абонентки нет, исход на Теле2 бесплатный, лимита минут нет. Что-то здесь не так
Уверяем вас - никакого обмана нет.
Никаких ограничений, кроме технически ограниченной максимальной длительности вызова(внутрисеть - 60 минут, остальные направления - 30 минут).
С уважением,
Tele2.
В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока, с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 1 рубль, включая НДС. Абонентская плата взимается до момента достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.
quote:
Ну, такая портянка у них на всех тарифах.
Многие покупают данные сим-карты с целью использования второй. Совершают звонки внутри сети, не пополняя при этом счёт. Через какое-то время начинает списываться абонентская плата, а ещё через какое-то баланс уходит в ноль. Народ начинает паниковать. Отсюда появляются слухи о мошенниках-операторах)
quote:
Originally posted by boltoc:
что случилось с вашим интернетом ? не возможно зайти в сеть с любого IM клиента. а если есть соединение то на интервал от 5до 20 минут . запросил новые настройки интернет и ммс .без изменения . на других операторах такого нет . и еше вопрос качество связи резко ухудшилось в районе механического завода и школы искусств .
Здравствуйте boltoc!
Для того, чтобы разобраться в причинах, приведших к ухудшению качества услуг, оказываемых вам, просим указать в Р.М.:
-Ваш абонентский номер,
-Ваше местонахождение, желательно точное (адрес, тип строения, этаж, направление окон и т.п.)
-Детальное описание проблем и получаемых ответов от сетевого оборудования.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by s0nic:
ТЕЛЕ2, так что, абонентская плата потом будет на тарифе "Опять дешевле"?
Здравствуйте s0nic!
Позволим себе шутку: "А надо?".
По крайней мере, в обозримом будущем, не планировалось, как-то изменять тариф.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by тиктак:
Новый тарифный план - "Опять дешевле" -хочу подключиться к ТЕЛЕ2.В Ижевске есть акции при подключении?
Здравствуйте тиктак!
Каких-либо специальных условий подключения нет.
Переход на данный тарифный план бесплатен, если с момента активации sim-карты установленный тарифный план не менялся. Каждая последующая смена тарифа - 60 рублей.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by skvoznyak:
Здравствуй ТЕЛЕ2.
Такой вопрос. При переходе на тарифный план "Опять дешевле", подключенная ранее услуга "Интернет-свобода"(1.5р за Мб) остается? Или отключаете ее в тихую?
Здравствуйте skvoznyak!
Предоставление услуги "Интернет-свобода" не зависит от того, по какому тарифному плану вы обслуживаетесь.
Поэтому, при переходе на тарифный план "Опять дешевле" предоставление услуги не прекратится.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by vor1984:
Добрый день! Могу ли я, перейти на безлимитный тариф партнер и существует ли такой для частных лиц. Спасибо!
Здравствуйте vor1984!
Подробности подключения к тарифному плану "Партнер" направлены вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by balekc:
Подробности подключения к тарифному плану "Партнер" отправьте в Р.М. Пожалуйста!
Здравствуйте balekc!
Подробности подключения к тарифному плану "Партнер" направлены вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
posted 11-10-2007 06:44 PM
---------------------------------------------------------------------
В этой теме предлагаю обсуждать вопросы и пожелания к Тele2.
нет платы за присоединение?
quote:
Originally posted by barmaleyka:
Опять дешевле, есть сумма минимального платежа, или можно в течении 120 дней положить хоть один рубль?нет платы за присоединение?
Здравствуйте barmaleyka!
Никаких специальных условий на данном тарифном плане нет.
Для сохранения активности номера, в соответствии с условиями договора об оказании услуг, действительно, необходимо раз в 120 дней проводить какую-либо платную операцию с номером(звонок, sms, выход в Internet и т.п.) или пополнение счета.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by lucky1818:
Здравствуйте, ТЕЛЕ2!
Проблема следующая: тёща потеряла телефон; sim-карта, которая была в этом аппарате, была оформлена очень давно на человека, которого уже нет в живых.
Каким образом можно получить детализацию по этому номеру за последний месяц?
Здравствуйте lucky1818!
Получить детализацию другого абонента не представляется возможным, кроме как в случаях, установленных Законодательством России(по решению суда, в соответсвии с запросами уполномоченных на то Государственных структур).
Вы могли бы переоформить контракт на свое имя, предоставив документы, подтверждающие вашу степень родства с покойным, свидетельство о смерти и собственный документ, удостоверяющий личность в отсутсвие аналогичных заявлений от других наследников, однако и в этом случае, детализация переговоров вам будет доступна только за периоды, прошедшие после момента переоформления.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Voltag:
пришло сегодня смс:
"Ваша банковская карта заблокирована!Инф.по тел.8(904)746-37-19."
опять мошенники активизировались... .
Здравствуйте Voltag!
Очень похоже, что данное сообщение - мошенничество, призванное заставить вас совершить вызов по указанному номеру (СМАРТС Самарская область).
Вы можете составить заявку, обратившись в справочную службу 611 (с мобильного Tele2) или 474-474 с любого другого или указать подробности сообщения здесь в Р.М. (ваш номер, дату и время получения сообщения).
Доставка сообщений с данного номера абонентам Tele2 будет закрыта.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by svyaz:
ждем 4g завтра решится быть или небыть.
решилось?
quote:
Originally posted by Voltag:решилось?
Здравствуйте Voltag!
Увы, пока все очень неоднозначно:
http://www.comnews.ru/node/77558
С уважением,
Tele2
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте lucky1818!
Получить детализацию другого абонента не представляется возможным, кроме как в случаях, установленных Законодательством России(по решению суда, в соответсвии с запросами уполномоченных на то Государственных структур).
Вы могли бы переоформить контракт на свое имя, предоставив документы, подтверждающие вашу степень родства с покойным, свидетельство о смерти и собственный документ, удостоверяющий личность в отсутсвие аналогичных заявлений от других наследников, однако и в этом случае, детализация переговоров вам будет доступна только за периоды, прошедшие после момента переоформления.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
Tele2.
Здравствуйте Voltag!
По описанным вами случаям произведена блокировка доставки сообщений абонентам Tele2 с номеров мошенников.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодапим за информацию о мошеннических рассылках.
С уважением,
Tele2.
quote:
абонентную плату не вычтут за эти дни что был мину
quote:
Originally posted by Nordman:
Нахожусь вне зоны действия сотовой связи теле2 забыл выключить опцию "Интернет с мобильного всего за 5 рублей в сутки" она съела оставшиеся денежки и сечас там - 0,17 руб и судя по детализации минус не увеличивается, когда снова положу денежки абонентную плату не вычтут за эти дни что был минус ?
Здравствуйте Nordman!
Абонентская плата списывается только при достаточном уровне средств на балансе. Если средств не достаточно - плата не списывается - услуга не предоставляется.
Соответственно, все время нахождения баланса вашего номера на отрицательном уровне, предоставление услуги "Интернет с телефона" было приостановлено - соответсвенно, списывать абонентскую плату - не за что.
Пожалуйста укажите подробную информацию в Р.М.(номер, контрактные данные, дату отъезда в роуминг и т.п.) - компания рассмотрит возможность компенсации абонентской платы. за то время, когда услуга вами не использовалась.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Nordman!
Абонентская плата списывается только при достаточном уровне средств на балансе. Если средств не достаточно - плата не списывается - услуга не предоставляется.
Соответственно, все время нахождения баланса вашего номера на отрицательном уровне, предоставление услуги "Интернет с телефона" было приостановлено - соответсвенно, списывать абонентскую плату - не за что.
Пожалуйста укажите подробную информацию в Р.М.(номер, контрактные данные, дату отъезда в роуминг и т.п.) - компания рассмотрит возможность компенсации абонентской платы. за то время, когда услуга вами не использовалась.
С уважением,
Tele2.
неожиданный поворот событий а если вы денешку вернёте она опять абонетской платой нескушается ? Теме Апп
quote:
Originally posted by Nordman:неожиданный поворот событий
а если вы денешку вернёте она опять абонетской платой нескушается ? Теме Апп
Здравствуйте Nordman!
Нет, абонентская плата ретроспективно не списывается.
С уважением,
Tele2.
quote:ну конечно скушается, это теле2 делать нечего, возвращает и кушает, возвращает и кушает. по теме. услугу отключишь - больше не скушает.
Originally posted by Nordman:неожиданный поворот событий
а если вы денешку вернёте она опять абонетской платой нескушается ? Теме Апп
quote:
Originally posted by sellers2:
Уважаемый TELE2, что будете делать с SMS-центром в пиковые часы? Сейчас онлайн-сервисы на SMS плотно завязаны, а у вас скорость доставки страдает, в лимит не укладываюсь постоянно. Надо как-то разграничить центры для смсок срочных и несрочных, простите за сарказм.
Здравствуйте sellers2!
Приносим вам извинения за доставляемые неудобства.
Для того, чтобы решить описываемую вами проблему нам потребуется некоторая конкретика (можно в Р.М.).
Пожалуйста опишите примеры задержки доставки sms-сообщений и подробности, которые помогут идентифицировать проблему (сайты, с которых задерживается доставка, даты/время), по-возможности подробно.
С уважением,
Tele2.
quote:Вчера Сбербанк-Онлайн, сегодня Ютинет, да любая социальная сеть или магазин, где телефон используется для ввода временного пароля с целью идентификации или безопасности транзакций.
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте sellers2!
Приносим вам извинения за доставляемые неудобства.
Для того, чтобы решить описываемую вами проблему нам потребуется некоторая конкретика (можно в Р.М.).
Пожалуйста опишите примеры задержки доставки sms-сообщений и подробности, которые помогут идентифицировать проблему (сайты, с которых задерживается доставка, даты/время), по-возможности подробно.С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by выдумка я:
Скажите, возможно ли сменить обычную симку на нано без владельца? у меня владелец есть в паспорте как муж.))
Здравствуйте выдумка я!
Все действия с договором, в том числе замена конечного оборудования (sim-карта) выполняется только в присутствии владельца контракта или надлежащим образом уполномоченного лица, при наличии документов, удостоверяющих личность.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by rusla_sib:
Здравствуйте! Ищу варианты 3g-модема для домашнего использования в металлурге по адресу 1-я Подлесная 74. Что можете посоветовать, какая будет скорость, тарифы?
Здравствуйте rusla_sib!
В настоящее время, к сожалению, Tele2 не располагает лицензиями на передачу данных в технологии 3G.
Технология EDGE, поддерживаемая в сети Tele2, обеспечивает скорость передачи данных на уровне 0,18-0,25 Мб/сек.
Параметры тарифных предложений и скидки, действующие в сети Tele2 вы узнаете, посетив Интернет-сайт компании .
С уважением,
Tele2.
Не планируется ли в связи с этим ввод новых тарифов для привлечения новых клиентов и удержания старых?
quote:
Originally posted by Pilot-GSM:
Вроде бы в декабре заработает закон, который закрепляет за абонентом его мобильный номер, и он может его сохранить при смене оператора. Могу ошибаться.Не планируется ли в связи с этим ввод новых тарифов для привлечения новых клиентов и удержания старых?
Здравствуйте Pilot-GSM!
Предлагаем вашему вниманию тарифный план, запущенный 25.09.2013 - "Опять дешевле" . В данном тарифном плане сочетаются неограниченное количество бесплатных вызовов внутри сети Tele2 Удмуртия и не высокая стоимость вызовов на другие телефоны Удмуртской Республики.
С уважением,
Tele2.
Понятно, что тариф "молодой" и предлагать ещё что-то новое рано. Просто было бы печально узнать, что через пару месяцев после принятия закона о сохранении номера телефона, ваша компания представит новую порцию тарифов, чтобы новые клиенты пришли к вам от других провайдеров. Опять менять, опять платить за смену тарифа. Деньги не большие, не в них закавыка.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте! Вот это новость! Сегодня перестали приходить смс из Альфабанка.В банке говорят,что всё уходит.В справочную Теле2 позвонил - меня обрадовали : В СВЯЗИ С БОРЬБОЙ СО СПАМОМ ОГРАНИЧЕН ПРИЁМ СМС С КОРОТКИХ И БУКВЕННЫХ НОМЕРОВ ДО ТЕХ ПОР,ПОКА КОМПАНИЯ-ОТПРАВИТЕЛЬ СМС НЕ ЗАКЛЮЧИТ НАПРЯМУЮ ДОГОВОР С ТЕЛЕ2!!!!!
ЧТО ЗА БРЕД??????
МНЕ ТЕПЕРЬ ЧТО,ОПЕРАТОРА МЕНЯТЬ,ЧТОБЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТАМИ АЛЬФАБАНКА??????
Здравствуйте alexbuzz!
Доставка сообщений от Альфа-Банка восстановлена 14.11.2013, ориентировочно в 18:30.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Доставка сообщений от Альфа-Банка восстановлена 14.11.2013, ориентировочно в 18:30.
1 марта уже не за горами...
Как только отменят мобильное рабство прикидываю скока народу метнется от теле2... Меня тока мой золотой номер останавливает от ухода к другому оператору - а ведь я на теле2 с рождения компании.... Сейчас в век планшетов не иметь нормального интернета - стыдно товарищи....
quote:
Originally posted by очень злой:
сообщения ходят и от Альфы и от ВТБ и от Сбера
quote:
Originally posted by alexbuzz:
о пополнении и о списании приходят,а 3D secure коды не приходят! Там разные шлюзы.
Здравствуйте alexbuzz!
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
Пожалуйста уточните, с какого псевдонима Альфа-Банка доставляются "3D secure коды"?
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Пожалуйста уточните, с какого псевдонима Альфа-Банка доставляются "3D secure коды"?
quote:
Originally posted by alexbuzz:
ответил в ПМ
Здравствуйте alexbuzz!
Подробный ответ отправлен вам в Р.М.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
Удмуртия - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, вместе с ИА <Сусанин> запускают социальный проект <Подари теплое общение>.
Во многих деревнях и селах Удмуртии есть жители, которые нуждаются в мобильной связи, но не имеют возможности приобрести сотовый телефон. Tele2 и ИА <Сусанин> проводят акцию <Подари теплое общение> − все желающие могут принять в ней участие и пожертвовать нуждающимся семьям мобильный телефон.
Для этого необходимо принести ненужный, но рабочий аппарат с зарядным устройством и положить его в специальную коробку в салонах связи Tele2 в Ижевске по адресу: ул. К.Маркса, д. 173 и ул. Лихвинцева, д. 46.
Жители республики, которые не имеют ненужного аппарата, но все равно хотят поучаствовать в проекте, могут купить в салонах оператора телефон Alcatel по специальной цене от 500 до 560 рублей.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Будучи социально ориентированным оператором, Tele2 старается не только реализовывать различные проекты в области образования, здравоохранения и спорта, но и проводить акции, направленные на поддержку социально уязвимых слоев населения. Однако главной своей миссией мы считаем обеспечение населения Удмуртии качественной связью по доступным ценам. Этот проект мы не могли обойти своим вниманием, ведь речь здесь идет о том, чтобы мобильной связью мог пользоваться каждый, поэтому мы активно участвуем в нём>.
Tele2 установит во всех телефонах, собранных в ходе акции, SIM-карты с выгодным тарифом и стартовым балансом, после чего привезет их получателям.
Сотрудники Tele2 также присоединились к проекту <Подари теплое общение>. В рамках акции они купили уже 30 новых телефонов и отправили их в село Селты. Там представители компании вручили устройства тем жителям, которые особенно в них нуждаются.
Екатерина Волкова, руководитель ИА <Сусанин> Екатерина Волкова:
<Сложно представить, но в нашем регионе действительно есть люди, для которых мобильный телефон все еще недоступная роскошь. Нуждающиеся семья в этом проекте - это не те люди, которые страдают от своих вредных привычек. Нет, мы в первую очередь имеем в виду школьников, родители которых не могут себе позволить такую покупку, пенсионеры. Мы надеемся, что жители Удмуртии откликнутся на эту акцию и помогут нам сделать чью-то жизнь хоть чуточку, но лучше>.
Читайте новости проекта на портале <Сусанин> и в официальной группе <ВКонтакте> Tele2 Удмуртия: http://vk.com/tele2izh
quote:
Originally posted by Edik777:
требуется официальный поставщик симкарт теле2 - в точки продаж бу телефонов и подключение к операторам СС, пожалуйста напишите а личку контакты вашего представителя, устали уже искать ваших "сотрудников"
Здравствуйте Edik777!
Вы можете связаться с ответственным сотрудником в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по телефону +79512190256, Алексей.
Так же, вы можете оставить свои контакты здесь в Р.М. или отправить их на электронную почту T2.Izhevsk@tele2.ru.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Djelu:
и все же теле2 как обычно отмалчивается на счет мобильного интернета. я уж не говорю о нормальной скорости, но уж нормальный безлимит то можно организовать, а не 70 мб в день или просмотр через опера мини. я все же надеюсь что дождусь настоящего безлимитного интернета от теле2, иначе все же придется переходить к другим, время перехода со своим номером не за горами...
quote:
Originally posted by Autoexpert:
Такая же ситуация, как и у многих. Интернет теле2 просто тормоз, как говориться еле2. Связь меня полностью устраивает. Так что если в течении какого либо срока не измениться информация то перейду в более прогрессивную компанию. И уважаемые теле2 замените продавцов в торговом центре флагман. Работать совсем не хотят, и еще приведите в порядок торговое оборудование. Срам и срач у вас там.
Здравствуйте Форумчане!
То, что высокоскоростная передача данных в сети Tele2 будет - теперь уже нет никаких сомнений - http://1prime.ru/telecommunica.../772038305.html http://www.comnews.ru/node/79574 . Однако, пока не возможно сказать какая технология будет запущена раньше (3G, LTE), равно как и назвать точные сроки реализации...
Что до изменения пакетного предложения (в сторону увеличения) - в начале 2014 года будет выпущен новый продукт для мобильного Интернет.
quote:
Originally posted by Autoexpert:
... И уважаемые теле2 замените продавцов в торговом центре флагман. Работать совсем не хотят, и еще приведите в порядок торговое оборудование. Срам и срач у вас там.
Уважаемый Autoexpert!
Пожалуйста уточните ваши замечания по работе персонала и состоянию торгового оборудования, если можно с указанием даты и времени наблюдения(можно в P.M. или на почту T2.izhevsk@tele2.ru). Мы обязательно проведем необходимые мероприятия и сообщим вам о результатах.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Пожалуйста уточните ваши замечания по работе персонала и состоянию торгового оборудования, если можно с указанием даты и времени наблюдения(можно в P.M. или на почту T2.izhevsk@tele2.ru). Мы обязательно проведем необходимые мероприятия и сообщим вам о результатах.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Очередной НЕДОбезлимит? Типа теперь не 70, а 140 мб в сутки? Нужно именно ограничение по скорости, а не по траффику, хотя пока это мечты, а вот у других операторов ...цать лет как реальность...
quote:
Originally posted by выдумка я:
Скажите, возможно ли сменить обычную симку на нано без владельца? у меня владелец есть в паспорте как муж.))
quote:
Originally posted by ego devochka:
Скажите пожалуйста, чтобы в таиланде заработал теле 2,нужно сделать все как раньше - то есть набрать 0 и потом пин код? И сколько будут стоить оттуда смски и звонки сюда в удмуртию тоже на теле 2( у меня тариф "опять дешевле ")?заранее спасибо
Здравствуйте ego devochka!
В Тайланде в сети DTAC открыт CAMEL-роуминг для абонентов Tele2. Это значит, что для регистрации в этой сети вам не потребуется дополнительного ввода цифры "1" перед PIN-кодом - вам достаточно будет найти данную сеть вручную(если радиоелефон не сделает это сам)и совершать вызовы как у себя дома.
Вы можете, так же, в других сетях, зарегистрироваться в "CallBack-роуминге" - для этого нужно будет ввести "1" перед PIN-кодом. Правила совершения вызовов в данном типе роуминга вы найдете на Интернет-сайте Tele2.
Стоимость вызовов в Тайланде - 35 руб./мин., SMS - 12 руб. Более подробную информация вы найдете на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ad1980:
как отключить интернет,ММС,и короткие номера?какие надо ввести комбинаций цифр?или что удалить в личном кабинете???
Здравствуйте ad1980!
Для того, чтобы отключить услугу передачи данных вам необходимо в любом центре обслуживания абонентов Tele2 составить соответствующее заявление.
Необходимость письменной формы обусловлена существенными изменениями договора об оказании услуг связи, при запрете данной услуги.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте ego devochka!
В Тайланде в сети DTAC открыт CAMEL-роуминг для абонентов Tele2. Это значит, что для регистрации в этой сети вам не потребуется дополнительного ввода цифры "1" перед PIN-кодом - вам достаточно будет найти данную сеть вручную(если радиоелефон не сделает это сам)и совершать вызовы как у себя дома.
Вы можете, так же, в других сетях, зарегистрироваться в "CallBack-роуминге" - для этого нужно будет ввести "1" перед PIN-кодом. Правила совершения вызовов в данном типе роуминга вы найдете на Интернет-сайте Tele2.
Стоимость вызовов в Тайланде - 35 руб./мин., SMS - 12 руб. Более подробную информация вы найдете на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ego devochka:
То есть оба эти способа -стоимость одинакова? А чтобы писать смс, как нужно номер набирать?
Здравствуйте ego devochka!
Совершенно верно - стоимость не зависит от выбранного типа роуминга.
SMS-сообщения оптравляются как обычно - никаких дополлнительных команд не требуется. Единственное - номер получателя должен задаваться в международном формате - через "+".
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by iStalker:
Зашибись - тока от знакомых узнал что у мея оказывается уже давно прямой городской не работает - несколько раз отшивали по телефону - дескать проверьте ваш телефон - и только на 4 раз сказали что авария
Здравствуйте iStalker!
Пожалуйста укажите в Р.М. номер телефона, с которого вы обращались в Контактный центр - звонки будут проанализированы и даны оценки действиям операторов.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте iStalker!
Пожалуйста укажите в Р.М. номер телефона, с которого вы обращались в Контактный центр - звонки будут проанализированы и даны оценки действиям операторов.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Tele2.
Все мне позвонили и принесли извинения от лица компании и от конкретного оператора) так что считаю вопрос исчерпанным ) Спасибо за заботу )
quote:
Originally posted by stifcheg:
добрый вечер. номер, которым пользуюсь на данный момент, зарегистрирован ещё в 2010 году, но только сейчас заметил, что 1 буква в фамилии указана не верно (в кабинете на сайте). как-то можно исправить?)
Здравствуйте stifcheg!
Приносим извинения за допущенную ошибку.
Пожалуйста в Р.М. укажите контрактные данные (ФИО, адрес, паспорт, дату рождения). При совпадении остальных данных мы исправим ошибку.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте stifcheg!
Приносим извинения за допущенную ошибку.
Пожалуйста в Р.М. укажите контрактные данные (ФИО, адрес, паспорт, дату рождения). При совпадении остальных данных мы исправим ошибку.
С уважением,
Tele2.
Здравствуйте stifcheg!
Ошибку в фамилии исправили.
Приносим вам извинения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by никакой18:
в теле2 с 2009 года...в отчестве у меня есть ошибка,плюс я менял тарифный план,но с меня продолжают снимать абонентку,за безлимитную оперу 4,5 рубля почему то АЖ ДВА раза и рубль за сохранения номера...как это можно понять???прощу вас прокомментировать ситуация и как убрать ежедневный платеж...
Здравствуйте никакой18!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации - пожалуйста укажите в Р.М. номер, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте stifcheg!
Ошибку в фамилии исправили.
Приносим вам извинения.С уважением,
Tele2.
Спасибо)
Поздравляем Вас с наступившим Новым 2014 годом и Рождеством!
Пусть Новый год несет вам удачу и только положительные впечатления!
С уважением,
Tele2.
P.S.
Ну и, как обычно, - "связи без брака"!
quote:
Originally posted by добрый-злой:
Здравствуйте ТЕЛЕ2, было желание купить у Вас для рекламы прямой бриллиантовый номер...
Здравствуйте добрый-злой!
Приносим вам извинения за причиненные неудобства.
Надеемся, предложенное нами решение вопроса удовлетворило вас.
С наступившим Новым Годом!
С уважением,
Tele2.
И Вас с наступившим Новым Годом!
quote:
Originally posted by KeyWest:
пользуюсь услугами с первых дней, но недавно выяснил. что прямой номер у меня отсутствует. Как восстановить?
Здравствуйте KeyWest!
Пожалуйста укажите в Р.М. ваш номер телефона и регистрационные данные (ФИО, паспорт).
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by F/-\n:
можно ли не ходя в офис закрыть договор и остаток средств не большой перенести на другой номер?
Здравствуйте F/-\n!
Без посещения центра обслуживания и написания заявлений на закрытие контракта и переноса остатка не использованных средств, вы можете поступить следующим образом:
- Перенести средства с помощью "Мобильного перевода"
- Не пользоваться номером. По истечении, примерно года, контракт автоматически расторгнется, абонентский номер отключится, в соответствии с условиями договора об оказании услуг связи.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by maxin:
Может я что то пропустил, но спрошу. Когда на Т2 будет LTE / 4g?
Здравствуйте maxin!
После принятия принципа "Технологической нейтральности" - http://www.comnews.ru/node/79747 - внедрение технологии LTE на частотах, используемых Tele2 (900/1800 МГц) - это лишь вопрос времени.
Однако, к сожалению, точные сроки развертывания технологии назвать пока не возможно - приносим свои извинения.
Сообщаем, что техническая служба компании Tele2 уже приступила к работам, связаным с запуском данной технологии, а так же, напоминаем, что успешное тестирование в Омске и Пскове было проведено специалистами Tele2 еще в 2012 году - http://www.mforum.ru/news/article/100592.htm .
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте KeyWest!
Пожалуйста укажите в Р.М. ваш номер телефона и регистрационные данные (ФИО, паспорт).
С уважением,
Tele2.
Спасибо за оперативное решение!
Одной из важнейших задач технического развития Tele2 в 2013 году было покрытие сетью мобильной связи крупнейших автомобильных траcc России. На сегодняшний день сеть оператора покрывает 11 тысяч автодорог федерального значения - это 94% ключевых магистралей, проходящих по лицензионной территории Tele2.
В 2013 году Tele2 активировала функцию TFO (Tandem Free Operation) в 37 из 42 регионов действия сети оператора в России. Функция позволила заметно улучшить качество передачи речи при разговорах внутри сети.
В течение 2013 года работы по увеличению емкости сети проводились во всех регионах присутствия Tele2 Россия.
Оператор улучшил качество связи в Адмиралтейском, Василеостровском, Приморском, Невском и Московском районах Санкт-Петербурга. Tele2 обеспечила связью станции метро <Адмиралтейская>, <Бухарестская> и <Международная>. Теперь абоненты оператора могут пользоваться качественными и доступными услугами связи на всех станциях Петербургского метрополитена.
Tele2 продолжила развивать сеть мобильной связи на Дальнем Востоке России. В 2013 году услуги компании стали доступны во всех районах Еврейской автономной области, Сахалина, Петропавловска-Камчатского и Магаданской области.
В 2013 году Tele2 улучшила качество связи и расширила зону действия сети в популярных местах отдыха россиян, в том числе на озере Селигер и на побережье Черного моря. Оператор провел работы по увеличению покрытия олимпийских объектов в Сочи.
Качественный прием сигнала был обеспечен на территории популярных туристических мест в Архангельской области: на горнолыжной базе на Красной горке и в Красногорском Богородицком монастыре, у водопада <Святой источник>. Также Tele2 провела технические работы в курортной зоне Калининградской области - Зеленоградском районе, в том числе в поселках Красноторовке и Куликово, в городах Янтарном, Пионерском и других.
Мобильная стройка Tele2 затронула не только крупные областные центры, но и удаленные поселения, где наличие мобильной связи имеет важное социальное значение. Tele2 стала первым сотовым оператором, предоставляющим услуги мобильной связи в поселке Селекционном Белоглинского района Краснодарского края.
Также Tele2 обеспечила мобильной связью жителей ряда малонаселенных пунктов на территории Удмуртии: МО Копки (Селтинский район), с. Большое Сазаново (Балезинский район), с. Яган (Малопургинский район), МО Кузебаевское (Алнашского района), МО Кекоранское (Якшур-бодьинский район), с. Азино (Завьяловский-район). Так, в селе Большое Сазаново проживает всего 200 жителей, которые теперь имеют возможность не только свободно общаться с близкими и родными, но и при необходимости оперативно вызвать неотложную помощь.
Также в 2013 году Tele2 Удмуртия проводила большую работу по модернизации оборудования по всей республике. Это позволило улучшить качество связи, увеличить зону покрытия сети и увеличить скорость передачи данных.
Ритварс Криевс, технический директор Tele2 Россия:
<Качество связи, наряду с выгодными тарифами, давно стало основным критерием выбора мобильного оператора. Для того чтобы удовлетворить растущие потребности абонентов мы постоянно работаем над улучшением уровня связи и расширением территории покрытия сети Tele2. Технические работы выполняются как в плановом режиме, так и на основе обращений наших абонентов. Сегодня по качеству связи Tele2 делит первенство с крупнейшими мобильными операторами страны, а в ряде регионов даже превосходит их. Особенно приятно, что в 2013 году по результатам независимого исследования Telecom Daily качество связи Tele2 было признано одним из лучших в Санкт-Петербурге и Северо-Западном федеральном округе в целом>.
quote:
Originally posted by eUGE:
2 TELE2:
Хочу перейти, в отличие от предыдущего ораторас мтс на теле2. Но есть один нюанс. У меня на теле2 есть прямой город. Смогу ли я после переоформления номера с МТС на ТЕЛЕ2 привязать этот прямой город к бывшему мтс-федералу?
Здравствуйте eUGE!
Переключить городской номер на новый федеральный можно. Для этого необходимо будет после переноса федерального номера в сеть Tele2, переподписать дополнительное соглашение на улугу "Городской номер".
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Vivian*:
Здравствуйте, Теле2! Такая ситуация - баланс на моём номере 89508381138 сегодня составил -0.29коп., вчера было поступление суммы 50р., позвонила по номеру 611, там ответили, что с моего номера вчера списали около 50р. за использования интернета, всё дело в том, что в моём телефоне интернет не работает, ес-но я им не воспользоваться не могла, другие лица тоже не могли воспользоваться моей сим-картой, т.к. телефон весь день был со мной. Куда пропали мои деньги?
Здравствуйте Vivian*!
По указанному Вами номеру видим несоответствие в записях.
Средства компенсированы.
В техподдержку отправлена заявка о выяснении причин.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Vivian*!
По указанному Вами номеру видим несоответствие в записях.
Средства компенсированы.
В техподдержку отправлена заявка о выяснении причин.Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Tele2.
Спасибо!
06.02.2014
Tele2 и <Ростелеком> подписали соглашение участников совместного предприятия (СП). По соглашению <Ростелеком> передает в СП свои мобильные активы, становясь одним из акционеров объединенной компании. Совместное предприятие создается на базе ООО <Т2 РТК Холдинг>, которое владеет всеми операционными компаниями Tele2.
На первом этапе интеграции к Tele2 переходят семь дочерних сотовых компаний <Ростелекома>: <СкайЛинк>, <Нижегородская сотовая связь>, <Байкалвестком>, БИТ, <Волгоград GSM>, <Енисей Телеком> и АКОС.
На втором этапе совместному предприятию будут переданы сотовые активы, интегрированные в бизнес <Ростелекома>.
Новая компания будет оказывать услуги связи совокупно в более чем 60 регионах России, с абонентской базой около 38 млн человек. Объединенный оператор будет работать под брендом Tele2.
Соглашение открывает перед Tele2 новые возможности развития. Передаваемые лицензии (в том числе 3G/4G) позволят оператору развернуть сети во всех федеральных округах РФ, а также в Москве, и оказывать широкий спектр услуг, среди которых скоростной мобильный Интернет.
Создание нового федерального оператора будет способствовать росту конкуренции на российском телекоммуникационном рынке, улучшению качества и повышению доступности услуг мобильной связи и, как следствие, сокращению цифрового неравенства.
quote:
Originally posted by никакой18:
на номере подключилась сама подписка на погоду? 491,как можно её отключить,кроме *144*1реш.?а интернет приемной нет указаний на подписок,но деньги снимают..как вы это объясните???
Здравствуйте никакой18!
Пожалуйста укажите ваш номер в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте никакой18!
Пожалуйста укажите ваш номер в Р.М.
С уважением,
Tele2.
есть возможность отключить короткие(платные)сервисы и интернет???
и по пути исправьте ошибку в отчестве...
ответил в ПМ
quote:
Originally posted by никакой18:есть возможность отключить короткие(платные)сервисы и интернет???
и по пути исправьте ошибку в отчестве...
ответил в ПМ
Здравствуйте никакой18!
Подробный ответ направлен Вам в Р.М.
Приносим извинения за ошибку, допущенную в отчестве.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by torrr777:
Расскажите нам несведущим, какими лицензиями в будущем вы планируите пользоваться? Лицензией на 3G от Ская, чьи лицензируемые частоты не совпадают с GSM или лицензией на 4G от Росстелекова, у которого нет лицензии на 4G в УР?
Здравствуйте torrr777!
К сожалению, в настоящее время, в силу ряда причин, мы не можем дать ответ на заданный вопрос.
приносим извинения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by torrr777:
Лицензией на 3G от Ская, чьи лицензируемые частоты не совпадают с GSM или лицензией на 4G от Росстелекова, у которого нет лицензии на 4G в УР?
quote:
Originally posted by Autoexpert:
а я наконец то поменял оператора с теле 2 на дркгого. Рад безумно скорости интернетаю Интернет очень часто нужен а вы обещали 2 года увеличении скорости. У других опарторов уже 4 поколение передачи связи а вы как застряли на месте так и стоите не двигаясь, знаете только что вышки ставить. К слову, теле 2 у меня было с 2004 года.
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/010022/10022959.jpg][/URL]
Пожалуйста перенесите столь полезное обсуждение в Р.М. )))
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Alexxandrr:
потерял тел.востоновить сим.карту куда подойти.
Здравствуйте Alexxandrr!
Восстановить sim-карту может владелец, обратившись с паспортом в любой центр обслуживания Tele2 .
Необходимо будет пополнить баланс на 50 рублей.
С уважением,
Tele2.
1 марта в 13.00 в парке Кирова состоится мероприятие, на котором неравнодушные горожане смогут поучаствовать в разнообразных мастер-классах, украсить скворечники и заложить традицию буккроссинга в парке, организовав библиотеку под открытым небом. .
Для этого Tele2 предлагает ижевчанам принести с собой на праздник несколько книг. В этот день их можно будет разложить по специальным <книжным домикам>, которые будут установлены вдоль прогулочной аллеи рядом со скамейками. Пунктом сбора книг станет презентационный автомобиль KIA Optimа, припаркованный внутри парка рядом с главным входом.
Также на мероприятии состоится открытие арт-объекта <Действуй>, выполненного из больших ярких букв, которые будут декорированы до самого мероприятия жителями Ижевска в разных точках нашего города. Арт-объект будет символизировать главное качество всех неравнодушных горожан, которые готовы воплощать самые смелые идеи в жизнь и преображать мир вокруг себя своими руками.
Завершит праздник необычное шоу Огненных скульптур. Каждая из представленных скульптур будет так же символизировать ценность, которая объединяет всех неравнодушных жителей и компанию Tele2 - желание и умение действовать.
Расписание праздника:
13.00 Праздничное открытие мероприятия <Скажи своё слово>. Торжественное открытие арт-объекта <Действуй>, как символа объединения горожан.
13.20-16.00 Разнообразные мастер-классы: декорирование и установка скворечников для птиц и <книжных домиков>, организация библиотеки под открытым небом, конкурсы для детей, спортивные и творческие игры на свежем воздухе, фотозона с моментальной печатью фотографий, торжественное открытие домика для белок, выступление творческих коллективов города.
16.00 -17.00 Старт конкурса Огненных скульптур. Награждение лучшей группы поддержки участников конкурса.
17.00 - 18.00 Защита скульптур участниками конкурса Огненных скульптур
18.00 - 19.30 Финал праздника <Шоу огненных скульптур>.
Самых активных гостей праздника ожидают призы и подарки от Tele2.
Подробности о мероприятии читайте в социальной сети <Вконтакте> в официальной группе Tele2 Удмуртия.
Кампания <Скажи своё слово> проходит в Ижевске при поддержке Администрации города.
Партнёрами проекта выступают дилерский центр KIA <АСПЭК-Авто>, сеть семейных кафе <Mama Pizza>.
quote:
Originally posted by [BES]:
Добрый день! хочу заменить симкарту на микро, сколько времени надо будет ждать?
Сразу меняют. Надо паспорт и 50рублей, они на счет придут.
quote:
Originally posted by [BES]:
в любом офисе? в петровском можно, или на карла маркса ехать?
Наверное в любом офисе должны менять. Я в центре раз 5 менял и восстанавливал.
quote:
Originally posted by [BES]:
в любом офисе? в петровском можно, или на карла маркса ехать?
Здравствуйте [BES]!
Микро и нано-sim карты в наличии в любом центре обслуживания Tele2. Замена производится владельцу, по предъявлении паспорта при условии пополнения баланса на 50 рублей.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by grand mc master:
вышлите пжл список платиновых и золотых городских номеров в пм. спасибо
Здравствуйте grand mc master!
Выслали Вам комментарии в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, 1 марта организовал пятое и финальное мероприятие кампании <Скажи своё слово>, на котором жители Ижевска и представители бизнес-сообщества преобразили парк Кирова.
Более 7000 человек приняли участие в преображении парка Кирова, которое состоялось 1 марта в рамках всероссийской кампании Tele2 <Скажи своё слово>. Мероприятие началось с открытия нового арт-объекта <Действуй>, выполненного из больших ярких букв, которые были декорированы до самого мероприятия жителями Ижевска в разных точках города. Арт-объект символизирует главное качество всех неравнодушных горожан, которые готовы воплощать смелые идеи в жизнь и преображать мир вокруг себя своими руками.
Также в этот день неравнодушные горожане устанавливали в парке <книжные домики>. Теперь парк станет местом для буккроссинга, в рамках которого каждый желающий сможет принести с собой любую книгу и оставить её в парке, а взамен взять другую. Библиотека под открытым небом начала свою работу в этот же день - ижевчане принесли с собой в парк более 250 книг, которыми были готовы поделиться с другими.
В течение всего праздника ижевчане активно участвовали в мастер-классах, творческих играх на свежем воздухе и охотно преображали парк: делали яркие граффити на снегу, раскрашивали новые скворечники, приносили с собой корм для птиц и белок.
Финалом праздника стало необычное шоу Огненных скульптур. Каждая из представленных фигур так же символизировала ценность, которая объединяет всех неравнодушных жителей и компанию Tele2 - желание и умение действовать.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Кампания <Скажи своё слово> проводилась с целью показать жителям, что мир вокруг можно изменить, не дожидаясь сторонней помощи - нужно взять ситуацию в свои руки и начать действовать. С 2013 года мы выступили инициаторами 5 мероприятий в Ижевске, в которых более 14 000 неравнодушных жителей принимали участие в преображении нашего города. Мы с удовольствием участвовали в организации и реализации каждого из этих мероприятий, потому что нам по духу очень близка такая позиция. Tele2 всегда меняла положение дел на рынке, усиливая конкуренцию и снижая стоимость мобильной связи. Это всегда требовало от компании таких качеств, как решительность, предприимчивость и упрямство в борьбе со стереотипами. И мы рады, что по итогам кампании можем с уверенностью сказать, что в Удмуртии достаточно активных людей и предпринимателей, которые разделяют наши ценности и готовы менять мир вместе с нами. Ведь Tele2 - это мобильная связь не только для тех, кто говорит, но и для тех, кто действует>.
Кампания <Скажи своё слово> проходит в Ижевске при поддержке Администрации города.
Партнёрами проекта выступают дилерский центр KIA <АСПЭК-Авто>, сеть семейных кафе <Mama Pizza>, общественная организация <АРГО>.
Справка
В рамках кампании Tele2 <Скажи своё слово> в Ижевске прошло 5 городских мероприятий. Первым проектом стал <Переход от слова к делу>, реализованный в октябре 2013 года. Тогда более 6 000 человек приняли участие в декорировании перехода около УдГУ. Вторым проектом стала зимняя серия мероприятий <Светлые дела зажигают города>. Более 1000 человек <утепляли> свои дворы и создавали в городе новые вязанные арт-объекты. Финальным мероприятием стал проект по преображению парка Кирова. В целом за весь период кампании Tele2 <Скажи своё слово> в Ижевске приняли участие более 14 000 жителей города.
quote:
Originally posted by SK8ROER:
привет, теле2) Я еду в Польшу, выбираю оператора для поездки. подскажите вх/исх звонки, смс и интернет сколько стоят?звонки будут в Россию из Польши, и соответственно из России в Польшу будут мне звонить.С телефона заходил на ваш сайт, посмотреть не удалось про международный роуминг
Здравствуйте SK8ROER!
Информация по международному роумингу расположена по ссылке - http://izhevsk.tele2.ru/roamin...%8C%D1%88%D0%B0 ("Роуминг" - "Путешествия по миру" - выбрать интересующую страну).
В Польше:
Все входящие/исходящие вызовы в Россия, СНГ, Европу, Прибалтику - 9,45 рублей за минуту.
Исходящие в Азию, Австралию и Африку - 35 рублей за минуту.
Исходящие в страны обеих Америк - 65 рублей за минуту.
Исходящие SMS и MMS - 5,0 рублей.
1МБ Интернет-трафика - 25 рублей, округление до 50 кБ в больщую сторону.
Региистрация и совершение вызовов:
Телефон автоматически зарегистрируется при включении.
Если телефон не зарегистрировался автоматически - выбери вручную сеть Orange.
Звонки совершаются обычным набором номера +7 (код страны) (номер абонента).
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by s0nic:
с какой стати на тарифе "Опять дешевле" СМС стали все по 1.5 рубля, хоть их сто напиши, с третьего по 10 копеек не будет...
Здравствуйте s0nic!
В соответсвии с информационным сообщением от 14.02.2014 с 25.02.2014 на всех тарифных планах устанавливается стоимость первого и последующих исходящих SMS-сообщений в размере 1,5 рубля за сообщение.
Если вы отправляете много SMS-сообщений, предлагаем Вам подключить услугу "SMS-свобода" - экономия начнется уже со второго сообщения в сутки.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by s0nic:
я перестану их посылать вообще.
это дебилизм, за десять слов 1.5 рубля, а за минуту разговора 0.89 копеек.
и вообще, это не делает вам чести.
Здравствуйте s0nic!
Предлагаем Вам подобрать тарифный план, оптимальный для Вашего текущего характера потребления услуг(направление вызовов, длительность и т.п.).
Пожалуйста сообщите в Р.М. Ваш номер.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by eUGE:
Прощёлкал отключение прямого городского номера за долги. Как включить обратно? Куда-то подходить или достаточно пополнить лицеовй на N-ную сумму?
Здравствуйте eUGE!
Пожалуйста сообщите нам в Р.М. Ваш федеральный или городской номер.
Подберем удобные варианты решения Вашего вопроса.
С уважением.
Tele2.
quote:
Originally posted by eUGE:
Прощёлкал отключение прямого городского номера за долги. Как включить обратно? Куда-то подходить или достаточно пополнить лицеовй на N-ную сумму?
Здравствуйте eUGE!
Номер вновь подключен.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by nekto_fil:
+79501666666 перехожу с номером на мегафон с 23 марта. Как мне получить остаток денежных средств с теле2 ?
Здравствуйте nekto_fil!
Для получения остатка неиспользованных средств с баланса, Вам необходимо в любом центре обслуживания Tele2 оформить заявление установленного образца.
Так же, для перечисления, потребуются реквизиты вашего расчетного счета или банковской карты (не кредитная и не зарплатная). Их вы можете уточнить в банке, который осуществляет ваше обслуживание.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ZGFibW:
Интересно, можете сообщить, если не боитесь, как у вас с клиентами вопросы решаться по неправомерному списанию денег всяким контент провайдерам и прочим подпискам, в общем за услуги, которые абонент считает не нужными и не хочет оплачивать.
Здесь в теме уж больно красиво всё выглядит, человек пожаловался на следующий день деньги вернули.
Напишите статистику например по Ижевску, сколько претензий было от клиентов и как разрешились, сколько удовлетворено и скольким отказано.
Сколько жалоб было в надзорные органы на вас и как разрешились.
Сколько в суд подавали и как разрешилось.
Здравствуйте GFibW!
Каждый случай описываемых обращений рассматривается индивидуально, Основная причина нежелательных списаний - действия самого абонента(ТВ/радио реклама, действия детей, установка вредоносного ПО и т.п.).
Компания Tele2 идет навстречу своим клиентам и компенсирует нежелательные расходы, снабжая попутно подробными инструкциями, позволяющими клиентам защититься в дальнешем от таких списаний.
Все решается в досудебном порядке, как правило, в течени 1-3 рабочих дней.
С уважением,
Tele2.
quote:
Основная причина нежелательных списаний - действия самого абонента(ТВ/радио реклама, действия детей, установка вредоносного ПО и т.п.).
quote:
Originally posted by ZGFibW:
Понятно, значит тоже обвиняете во всём абонентов и не возвращаете.
Я по чему поинтересовался, что действительно ещё не сталкивался с подворовываем у Теле2, в отличии с другим оператором, у которого постоянно пропадают деньги со счёта, хотя стоят симки в одном телефоне. Загадка какая то для меня, почему если вредоносная программа отсылает СМС, то делает это с симки МТС, а не Теле2.
Здравствуйте ZGFibW!
Компания не может себе позволить "обвинить" абонента - это не в принципах Tele2. И как было описано ранее - мы идем навстречу нашим клиентам.
Что до отправки сообщений с определенной sim-карты - вероятно, это как то связано с настройками телефона или особенностями вредоносного ПО, либо просто оператор связи не сотрудничает с провайдером, по номеру которого отправляются несанкционированные сообщения.
С уважением,
Tele2.
i:/error/blocked_url.html
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Tele2
Слышал, планируют в Москве и МО организовать Теле2, будет ли там тарификация по "домашней сети"?
quote:
Originally posted by NeiTroN:Слышал, планируют в Москве и МО организовать Теле2, будет ли там тарификация по "домашней сети"?
Здравствуйте NeiTroN!
Благодарим Вас за интерес, проявляемый к развитию Tele2.
Тарифная политика и специальные коммерческие предлоджения будут обнародованы ближе к запуску сети в Столице и регионе.
Пока что-либо утверждать преждевременно.
С уважением,
Tele2.
------------------
иногда мне нужен одушевлённый женский... рот
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Ну в подмосковье есть теле2, а вот в Москву вряд ли пустят. Если пустят, обратно с мегафона на теле 2 перейду.
Здравствуйте nekto_fil!
Ждем с нетерпением Вас обратно! )))
С уважением,
Tele2.
Когда инет нормальный уже будет у вас?
quote:
грабительские 70 рублей
quote:
Originally posted by qaz:
... 3G ...
Здравствуйте Форумчане!
Теперь, когда активы Tele2 пополнились - при участии партнеров расширился лицензионный портфель - строительство сетей передачи данных 3 и 4 поколения уже чисто технический вопрос.
Пока точных сроков запусков назвать мы не можем и сообщаем, что технические работы по развертыванию уже идут.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Melnikov:
Ребята нужна ваша помощь СРОЧНО!!!!-Либо заменить на микросим
сам обрежь http://digitalchip.ru/sim-v-mikrosim
обратно пользовать с переходниками http://www.dns-shop.ru/catalog/i159921/adapter-titech.html
quote:
Изначально написано HETPE3B:
ловит эта сеть по Удмуртии там,где основная тройка васпче не берёт
quote:
Изначально написано Talon007:
У нас в Удмуртии есть такие места, где только 1 оператор ловит,замечал пару раз.Ну , что касается теле2, то выехав куда нить за Удмуртию, то беда, связи нет или по конским ценам.Сам кстати пользуюсь одним из операторов Большой тройки с 2004 года и так же никаких списаний лишних не было,так что не аргумент)
Нннуууу... За пределами УР, например в Татарстане или Москве абонент Tele2 регается в сетях Б3. Так что, если связи нет у Б3, то соответственно и у абонента Tele2 нет роуминга.
Стоимость вх/исх - 9,45 руб.
Абонент Би вх./исх. в базе, без услуг с абоненткой - 9,95 руб.
МТС - 8,90/10,00 руб.
МФ - 9,00 руб.
Не шибко "конскость" цен различается...
А про зарубеж, по-моему, вообще Б3 "ломит"...
quote:
Изначально написано jumper:
Нннуууу... За пределами УР, например в Татарстане или Москве абонент Tele2 регается в сетях Б3. Так что, если связи нет у Б3, то соответственно и у абонента Tele2 нет роуминга.Стоимость вх/исх - 9,45 руб.Абонент Би вх./исх. в базе, без услуг с абоненткой - 9,95 руб.МТС - 8,90/10,00 руб.МФ - 9,00 руб.Не шибко "конскость" цен различается...А про зарубеж, по-моему, вообще Б3 "ломит"...
quote:
Изначально написано Talon007:
Ну или входящие все бесплано или по 10 рэ за каждую минуту не есть гуд.Связь конечно есть, но не дешего.А что касается зарубеж, то у того же МегаФона ЕвроТариф, по 9 рублей входящие,у Телеги примерно также но не везде.У большой тройки ибесплатные входящие есть, если уж слишком надо поболтать...Да и нет безлимитного интернета по РФ,что сейчас многим не маловажно и удобно, не говоря уже про 3Г и 4Г, что возможно появится у них в ближайшее время и не факт что в УР.Так что получается не очень то и удобно и дешего у Теле2.ИМХО
Здравствуйте Talon007!
Вы можете подключить услугу "Везде ноль" и принимать входящие вызовы в роуминге по России бесплатно. Абонентская плата - 2 руб. сут. Первое подключение услуги - бесплатно. Последующие - 30 рублей.
Так же, для поездки в некоторые страны Европы(страны присутсвия сетей Tele2) и в Казахстан, можно подключить услугу "Льготный роуминг" и совершать/принимать вызовы по 5 руб./мин.
Так же, можно подключить услугу "Евроинтернет" и получить безлимитнй доступ к сетям 3G за 5 руб./сутки.
Как уже заявлялось ранее, работы по развертыванию сетей 3G уже начаты, так что это - вопрос не столь далекого будущего.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Talon007:
...А что касается зарубеж, то у того же МегаФона ЕвроТариф, по 9 рублей входящие,у Телеги примерно также но не везде...ИМХО
Хм... Что за ЕвроТариф?
На сайтах:
Входящие на Меге - 9,00 - факт.(Взял Германию, Францию, Испанию, Англию). Tele2 - 9,45.
Исходящие Мега в Россию - 19.00, T2 - 9.45.
Исходящий Мега в Германию - 19.00, Т2 - 9.45.
Исходящий в другие страны Мега - 129.00, Т2 - 9.45 или 35 или 65
SMS Мега - 9.00, Т2 - 5.00.
Интернет, конечно,Мега рулит.
А по звонкам, если, конечно, сам не звонишь - Мега получается дешевле на 45 копеек за минуту. Но если звонишь, а это более вероятно(такси там заказать или столик в кафе или родным позвонишь сам чтобы что то рассказать - то профита вообще никакого... ИМХО.
P.S. что за евротариф?
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Вы можете подключить услугу "Везде ноль" и принимать входящие вызовы в роуминге по России бесплатно. Абонентская плата - 2 руб. сут. Первое подключение услуги - бесплатно. Последующие - 30 рублей.
quote:
Originally posted by очень злой:
P.S. что за евротариф?
quote:
Изначально написано Talon007:
http://udm.megafon.ru/roaming/world/allworld.html и http://www.udm.mts.ru/mob_connect/roaming/
Ну так то, по ссылкам получается, что бесплатные входящие не совсем бесплатные...
Мега - 30(разово)+25 за 30 минут в сутки, МТС - 33 за 10 минут в сутки.
Берем тур в Хорватию, например на 10 дней, выходит, что чисто на абонентке я заплачу:
Мега - 30+25*10 = 280 рублей
МТС - 33*10 = 330 рублей
по-любому и это только чтобы входящие были "беслатными"...
А каждый исходящий, по-прежнему Мега - 19/129 рублей, МТС - 59/15/59/69.
Считаем, что я приехал на море "тарахтеть" по телефону с друзьями, оставшимися в России или поехавшими со мной в Хорватию же, с обычным своим потреблеинием 30 вх/30 исх. минут в сутки. Арифметически выходит:
Мега - 30 плата за включение услуги с "бесплатными" входящими)+25*10(абонентка за входящие)+30*19*10(исходящие) = 5980 за все 10 дней или 598 за день...
МТС - 33*10(абонентка за входящие)+10*20*5(сверх 10 вх. минут в сутки)+(59+15+15+15+15+59*25 - исходящие тока в Россию)*10 = 17270 за 10 дней или 1727 за сутки.
Т2 - 10*60*9,45 = 5670 за 10 дней или 567 в сутки...
Оно, конечно, цифры у всех не айс, но экономии от "хитровыдуманных" опций чёйта - "пшик"...
Нет, ну конечно, если ехать на отдых чтобы тока принимать входящие - тогда, конечно... ))) Да и то, опции рулят, только после 3-ей входящей минуты в сутки. )
ИМХО.
quote:
Originally posted by очень злой:
Оно, конечно, цифры у всех не айс, но экономии от "хитровыдуманных" опций чёйта - "пшик"...Нет, ну конечно, если ехать на отдых чтобы тока принимать входящие - тогда, конечно... ))) Да и то, опции рулят, только после 3-ей входящей минуты в сутки. )
quote:
Изначально написано Talon007:
Тут все зависит от потребности человека),если звонить никуда не надо, а только входящие,то очень даже ничего)За 25 рэ пол часика поболтать норм)
Это то понятно...
Но у меня - стойкая аллергия на абонентку, т.к. могут позвонить, а могут и не позвонить, а 25+30/количество дней подключения)руб. заплатить придется по-любому...
А на эти 25+ рублей я могу в Т2 либо сам позвонить на 2,5 - 3 минуты, либо принять таки вызов, либо, если ничего не произойдет - ничего и не заплатить... )))
quote:
Изначально написано alexbuzz:
Всем привет! Скажите,а это только у меня в последнее время связь в районе Строителя (конкретно ул.Клубная) сильно ухудшилась? Стал пропадать звук,рвётся соединение.Причём на разных телефонах в одном и том же месте!
Раньше всё Ок было.Если у кого тоже проблемы начались,отзовитесь,плиззз.
Здравствуйте alexbuzz!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
По фактам Вашего обращения, техническая служба компании проводит проверку сетевого оборудования в обозначенном районе - установленные параметры и анализ статистических данных. 15.05.2014 бригадой технических специалистов с измерительным оборудованием будет проведена проверка на местности.
Мы обязательно уведомим Вас о результатах.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано alex5353:
рвется соединение почти везде!!!!!! от 0секунд разговора до.....
Здраствуйте alex5353!
Сожалеем, что вы испытываете неудобства.
Для того, чтобы мы могли понять причины возникших проблем и устранить их, пожалуйста, в Р.М. укажите номер телефона, с которым Вы испытываете трудности и, на выбор, несколько примеров(дата, время, место) возникших проблем.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано alex5353:
рвется соединение почти везде!!!!!! от 0секунд разговора до.....
Здравствуйте alex5353!
По результатам проведенного технической службой анализа, проблем в работе сетевого оборудования Tele2 не выявлено.
По согласованию с Вами проблему закрываем.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано alexbuzz:
Всем привет! Скажите,а это только у меня в последнее время связь в районе Строителя (конкретно ул.Клубная) сильно ухудшилась? Стал пропадать звук,рвётся соединение.Причём на разных телефонах в одном и том же месте!
Раньше всё Ок было.Если у кого тоже проблемы начались,отзовитесь,плиззз.
Здравствуйте alexbuzz!
Сегодня 22.05.2014 в 12:30 завершены работы по оптимизации настроек сетевого оборудования в указанном Вами районе. Пожалуйста оцените эффект от проведенных мероприятий.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано deikin:
Подскажите, не предоставляете ли Вы случайно мобильный SIP транк?
Здравствуйте deikin!
Увы, к сожалению, данная услуга не предоставляется.
С уважением,
Tele2.
28 мая 2014
Удмуртия - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске новой выгодной услуги <День в сети>, которая позволит абонентам оптимизировать расходы на услуги передачи данных.
Услуга <День в сети> ориентирована на абонентов Tele2, пользующихся мобильным Интернетом не на регулярной основе, а лишь время от времени. У пользователей данной услуги абонентская плата списывается только в дни выхода в Интернет.
При подключении услуги предоставляется 150 МБ бесплатного интернет-трафика в сутки. В случае превышения лимита трафика стоимость каждого дополнительного мегабайта будет составлять 1 рубль. Абонентская плата за пользование услуги составит 8 рублей в сутки.
Подключить услугу <День в сети> можно с помощью команды *155*131#. Первое подключение производится бесплатно, плата за повторную активацию составит 30 рублей. Отключить опцию можно с помощью команды *155*130#, проверить статус услуги и остаток бесплатных Мб − *155*13#.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Услуга <День в сети> - выгодное предложение для абонентов, которые привыкли пользоваться качественными услугами и, при этом рационально распоряжаться собственным бюджетом. Новая услуга позволит экономить на мобильном интернете и не платить за те дни, когда вы не пользовались передачей данных. Хочу отметить, что предоставленного интернет-трафика достаточно, чтобы делиться новостями в социальных сетях, проверять почту, пользоваться поисковыми системами в те дни, когда это необходимо>.
Правильно ли я понял, что абонентка за "День в сети" снимается только по факту выходя в интернет - т.е. если я отключу мобильный интернет на телефоне - не снимется ничего? Это работает в роуминге?
Получается, что 1МБ трафика при этой услуге - 5 копеек в рамках предоставляемых 150 МБ?
Если это так - то это наиболее выгодное предложение по Интернет-пакетам в настоящее время(сравнил с МиниБит'ом и "Безлимитом-на-сутки").
цитата:
Изначально написано очень злой:
Вопрос к ТЕЛЕ2Правильно ли я понял, что абонентка за "День в сети" снимается только по факту выходя в интернет - т.е. если я отключу мобильный интернет на телефоне - не снимется ничего? Это работает в роуминге?
Получается, что 1МБ трафика при этой услуге - 5 копеек в рамках предоставляемых 150 МБ?
Если это так - то это наиболее выгодное предложение по Интернет-пакетам в настоящее время(сравнил с МиниБит'ом и "Безлимитом-на-сутки").
Здравствуйте очень злой!
Действительно, логика услуги такова, что при ее активации, абонентская плата будет сниматься только если будет Интернет-трафик, иными словами, при подключенной услуге, но выключенной на телефоне функции передачи данных, списания абонентсокй платы гарантированно не будет.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано очень злой:
Вопрос к ТЕЛЕ2
Если это так - то это наиболее выгодное предложение по Интернет-пакетам в настоящее время(сравнил с МиниБит'ом и "Безлимитом-на-сутки").
еще бы 3 или 4G.
Что то у вас странно компания работает, тарифы по месяцу действуют выгодные, а потом убираются в архив. Где честность в вашей политике Теле2? Не наблюдаю!
цитата:
Изначально написано qaz:
Почему так быстро убрали тариф Бирюзовый???
Только хотел на него подключиться, а его уже нет!!!Что то у вас странно компания работает, тарифы по месяцу действуют выгодные, а потом убираются в архив. Где честность в вашей политике Теле2? Не наблюдаю!
Здравствуйте qaz!
Тарифный план "Бирюзовый" переведен в архив в связи с выводом нового тарифного плана.
Абоненты, обслуживающиеся на данном тарифе - продолжают им пользоваться.
В качестве исключения, мы можем перевести Ваш номер на желаемый тарифный план - пожалуйста сообщите в Р.М. номер телефона и контрактные данные (ФИО, дата рождения, адрес прописки, серия и номер паспорта).
С уважением,
Tele2.
цитата:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Тарифный план "Бирюзовый" переведен в архив в связи с выводом нового тарифного плана.
Спасибо за предложение, завтра отправлю данные в ПМ.
И вдогонку: на Бирюзовом в будущем будут затягивать гайки постепенно, как это делается на архивных тарифах? Типа вместо первой минуты введение первых двух минут по 90к., повышения стоимости первых минут и т.д......
Такие меры убийства архивных жутко портят настроение.
Ну и совсем наопосля: хоть какие то сроки введения 4Ж известны?
цитата:
Изначально написано qaz:
Почему так быстро убрали тариф Бирюзовый???
Только хотел на него подключиться, а его уже нет!!!...тарифы по месяцу действуют выгодные, а потом убираются в архив...
Здравствуйте qaz!
Желаемый тарифный план установлен на указанный Вами номер.
На самом деле, тарифный план "Бирюзовый" действовал не месяц, просто ранее он назывался "Все на связи" и 09.05.2014 был переименован - http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-(12 )
цитата:
Изначально написано qaz:...на Бирюзовом в будущем будут затягивать гайки постепенно, как это делается на архивных тарифах? Типа вместо первой минуты введение первых двух минут по 90к., повышения стоимости первых минут и т.д......
Такие меры убийства архивных жутко портят настроение.
В ближайшее время изменение параметров тарифных планов не планируется. Все изменения диктуются условиями рынка мобильной связи. В любом случае, уведомление об изменениях обязательно будет размещено на сайте за 10 дней до их вступления, как того требует Законодательство.
цитата:
Изначально написано qaz:...Ну и совсем наопосля: хоть какие то сроки введения 4Ж известны?
В ближайших планах Tele2 запуск технологии 3G, следом начнутся работы по развертыванию сети 4 поколения.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Желаемый тарифный план установлен на указанный Вами номер.
цитата:
Изначально написано qaz:
Странно, но ничего не изменилось.
Здравствуйте qaz!
Приносим извинения, действительно, видимо, по технической причине, тарифный план не изменился в первый раз.
В настоящее время желаемый тарифный план установлен.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано sles:
ТЕЛЕ2, не планируется ли улучшить покрытие в этом http://gоо.gl/maps/21lge районе?
а то оно действительно печальное, как и показано у вас на карте оного :-)
Ну или подскажите где ближайшая базовая, куда антенну крутить.
Спасибо!
Здравствуйте sles!
К сожалению, приведенная Вами ссылка не открывается.
Пожалуйста уточните ваше местоположение.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
К сожалению, приведенная Вами ссылка не открывается.
Здравствуйте!
Судя по всему местный форум заменяет первые три буквы goo на что-то непотребное.
Давайте попробуем еще через яндекс
http://maps.yandex.ru/-/CVrbVR1e
я пррверил, у меня ссылка открывается,
а словами описывается просто - огород Нефтяник-1.
Спасибо!
цитата:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
В настоящее время желаемый тарифный план установлен.
Вопрос вдогонку: а когда у вас начинаются-заканчиваются сутки в Ижевске?
Просто кто-то мне говорил, что у вас биллинг находится в Челябинске, а там +2 от нашего времени.
Просто на рассвете сотовой связи не раз встречался, что начало суток на местах отличались от реального времени.
цитата:
Изначально написано qaz:
Спасибо, действительно теперь он включен!Вопрос вдогонку: а когда у вас начинаются-заканчиваются сутки в Ижевске?
Просто кто-то мне говорил, что у вас биллинг находится в Челябинске, а там +2 от нашего времени.
Просто на рассвете сотовой связи не раз встречался, что начало суток на местах отличались от реального времени.
Здравствуйте qaz!
Биллинговое время в Tele2 полностью совпадают с действующим на территории Удмуртии астрономическим временем.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано sles:Здравствуйте!
Судя по всему местный форум заменяет первые три буквы goo на что-то непотребное.
Давайте попробуем еще через яндекс
http://maps.yandex.ru/-/CVrbVR1e
я пррверил, у меня ссылка открывается,
а словами описывается просто - огород Нефтяник-1.Спасибо!
Здравствуйте sles!
Действительно, в указанном Вами районе, в силу ландшафтных особенностей, расчетное покрытие очень слабое. Приносим извинения за неудобства.
Ближайшее сетевое оборудование расположено в с. Светлое - ориентация на северо-восток, в п. Италмас - ориентация на юго-юго-запад или в п. Ягул - ориентация на юго-запад, относительно СНТ.
Надеемся, данная информация будет полезна.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Vodolazz:
Какого лешего подняли цены на тарифе оранжевый, с 70коп до 90коп за минуту, без предупреждения? Переходил на тариф около двух месяцев назад, и только сейчас обнаружил. С таким подходом к клиентам хочу свой старый тариф, либо идите лесом.
Здравствуйте Vodolazz!
Параметры тарифного плана "Оранжевый" были изменены с 28 мая 2014 года, о чем своевременно размещалась новость.
Пожалуйста сообщите Ваш номер в Р.М. мы подберем Вам наиболее оптимальный тарифный план, либо, по-Вашему желанию, установим прежний.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Vodolazz:
Реклама идет про честность на "Радио Дача" Вы не Честные, вы как все операторы которые кидают абонентов.
ЗЫ: Рекламу снимите. обосрались.
Что к чему написал? Просто высер?
Просьба соблюдать правила ведения переписки и воздерживаться от грубостей.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Vodolazz:
...хочу свой старый тариф...
Здравствуйте Vodolazz!
На указанном Вами в Р.М. номере установлен прежний тарифный план.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Mih@s:
Добрый день.
Хотел перейти от другого оператора на теле2, но нужен тариф Бирюзовый, будет ли он мне установлен?
Здравствуйте Mih@s!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам Tele2.
Мы с удовольствием установим интересующий Вас тарифный план на Ваш номер после завершения портации.
Пожалуйста сообщите свой номер в Р.М.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Mih@s:
добрый день
Возможно ли подключение на ТП Комерсант 09?
Здравствуйте Mih@s!
"Коммерсант 09_2012" - это тарифный план для корпоративных клиентов.
К сожалению, подключение и переход на архивный тарифный план из линейки тарифов для бизнеса не возможен.
Приносим извинения.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано kissauh:
а ответите о судьбе абонентов скайлинк? когда и как планируется перевод на теле2? конкретно интересует сохранение федерального и городского номера.
Здравствуйте kissauh!
Перевод федерального номера из сети SkyLink в сеть Tele2 производится в рамках общей процедуры MNP.
Заявление на перенос номера можно оформить в любом центре обслуживания Tele2.
Подключить переадресацию городского номера SkyLink на портированный номер можно в салоне связи "СИМКА" на ул. Ленина,7 или в офисе Tele2, на Ворошилова, 77.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано kissauh:
ага. платить переадресацию и абонплату за номер. не интересно. я спрашивал в плане слияния активов скайлинк ростелеком и теле2. как это будет и что будет с абонентами скайлинк. не зра ходит слух о закрытии сети CDMA.
Здравствуйте kissauh!
При подключении городского номера SkyLink к номеру, перенесенному в Tele2, будет взиматься только абонентская плата в размере 3 рубля в сутки с баланса федерального номера - точно так же, как это реализовано с городскими номерами Tele2. Дополнительно платить за переадресацию не придется.
Решения о закрытии сетей стандарта CDMA пока нет, но, абонентам SkyLink будет предложен переход в сеть Tele2 на выгодных условиях. Довольно скоро Tele2 запустит передачу данных по технологиям 3G, поэтому условия перехода будут максимально комфортны для всех категорий абонентов.
Если же абонент SkyLink уже сейчас готов перенети свои номера в сеть Tele2 - мы с удовольствием выполним все операции по переносу в кратчайшие возможные сроки.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано kissauh:
...
Здравствуйте kissauh!
цитата:
... или все же ОБА онмера - федеральный и короткий - сохранятся? так останется у меня городской короткий номер? если да - то буду думать о переходе к вам
Да, сохранятся оба номера и федеральный и городской.
цитата:
...какие привлекательные условия?
В данном предложении речь велась о массовом переводе, при закрытии стандарта.
Но мы с удовольствием подберем какие-либо опции для комфортного общений в сети Tele2 при переносе Ваших номеров.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано kissauh:
куда идти?
Здравствуйте kissauh!
Приглашаем Вас в офисе Tele2, на Ворошилова, 77.
С уважением,
Tele2.
Ваша ссылка в шапке не работает.
цитата:
Изначально написано qaz:
День в сети доступен по ссылке:
http://izhevsk.tele2.ru/internet/skidki/den-v-seti/Ваша ссылка в шапке не работает.
Здравствуйте qaz!
Благодарим вас за замечание. Ссылку в первом сообщении исправили.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано kissauh:
какие сроки запуска 3г и 4г в теле2? когда начнете работать в москве?
Здравствуйте kissauh!
Приблизительные сроки запуска передачи данных в технологии 3G - начало 2015 года. Развертывание технологии 4G, соответственно, после запуска 3G...
Запуск сети Tele2 в Москве и Московской области рассматривается по различным сценариям, но дату пока назвать не представляется возможным.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Djelu:
[B]...B]
...Без комментариев...
цитата:
Изначально написано Djelu:
конечно без комментариев, потому что когда вы запустите 3G, дай бог в 15 году, у других операторов уже наверно 7G какой-нить будет в порядке вещей.
Нннуууу, учитывая, как сейчас работает 3г, а у некоторых и 4г , предсказываемое через полгода 7г, будет таким г..., что все предыдущие покажутся малиновым вареньем...
ИМХО.
ИМХО.
цитата:
Изначально написано Mih@s:
Планируется ли снижение междугородней связи (как в Кирове например)? В УР самая дорогая МГ связь из всех регионах присутствия теле2. И неплохо бы зеленый тариф.
Здравствуйте Mih@s!
Пересмотр тарифной линейки для междугородных вызовов запланирован. Возможно после окончания процедур объединения мобильных активов РТК и Tele2, данный процесс состоится.
Введение "Зеленого" тарифного плана пока в Удмуртии не запланировано.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано STEN22:
у tele2 появился 3g инет ?
Здравствуйте STEN22!
Приблизительные сроки запуска передачи данных в технологии 3G - начало 2015 года. Развертывание технологии 4G, соответственно, после запуска 3G...
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте STEN22!
Приблизительые сроки запуска передачи данных в технологии 3G - начало 2015 года. Развертывание технологии 4G, соответственно, после запуска 3G...
С уважением,
Tele2.
окаy( будем ждать
Алексею можно позвонить и задать любые вопросы о Швейцарии и Великобритании.
Для этого он разработал график прямых включений, в которых вы сможете принять участие. Что для этого нужно?
Позвонить в определенное время на мобильный номер Tele2 Удмуртия:
+7(904)830-27-87
- 25 июля, пятница - Стратфорд-на-Эйвоне, графство Уоркшир (Великобритания), родина Уильяма Шекспира с 16.00 до 17.00
- 28 июля, понедельник - Лондон. с 13.00 до 14.00
А 26 июля, в субботу, вас ждет прямой эфир с Алексеем из Ковентри, графство Уэст-Мидлендс на радио Адам.
цитата:
Изначально написано Rumster:
Добрый день, необходимо переоформить номер теле2 с одного физ лица на другое физ лица, с заявлением можно подойти в любую точку продаж или в какойто определенный офис? ..
Как долго занимает процедура смена владельца номера?
Здравствуйте Rumster!
Операция по смене владельца номера производится в любом центре обслуживания Tele2. Услуга предоставляется бесплатно.
ВАЖНО!: для составления заявления необходимо присутсвие с паспортом как лица, передающего права и обязанности по договору оказания услуг связи, так и лица, принимающего соответствующие права и обязанности.
Процедура переоформления производится, обычно, в течение 3 рабочих дней.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано sles:
ТЕЛЕ2, не планируется ли улучшить покрытие в этом http://gоо.gl/maps/21lge районе?
кстати, спасибо за улучшение покрытия, хоть и не радикально, но лучше стало :-)
Специальное предложение распространяется на абонентов сети Skylink, регулярно пользующихся услугами сотовой связи.
Для получения подарка в виде телефона Alcatel Tribe 3041D:
1. Оформите заявление на перенос номера из сети Skylink в сеть Tele2 .
2. Пополните счет новой SIM-карты Tele2 на 2000 руб. после подключения.
3. Посетите офис Tele2 (ЗАО <Сотовая Связь Удмуртии> ) по адресу ул. Ворошилова, 77. Для получения подарка необходимо иметь при себе паспорт.
При переносе номера вам также будут доступны бонусы:
. 30 минут в день на общение с абонентами Skylink и Tele2 или 50 МБ интернет-трафика или 100 SMS в сутки в течение 30 дней в подарок;
. услуга <Городской номер> в подарок на 4 месяца.
Период действия специального предложения - с 1 августа по 30 сентября 2014 г. Товар сертифицирован. Количество подарков ограничено. Акция не является розыгрышем или лотереей.
Все готовились к участию в празднике Tele2. На улицах, на радиоволнах, по тв, в газетах, в кафе - все говорили о честности.
Один день. 5000 гостей Территории честности Tele2. 43 000 слушателей прямого радиоэфира.
Давайте вспомним, как это было:
Скажите, что можно купить на сдачу в магазине?
Кажется, будто совсем немного, и некоторые считают, что на мелочь ничего не купишь. На самом деле это не так и за небольшую сумму можно получить драгоценные минуты разговора.
Честные расчеты мы проводим в акции "Цена по-новому". Например, на тарифе "Красный" 5 рублей = 19 минут для звонков из области!
Акция <Цена по-новому> продлится до 31 августа 2014 года. Места проведения: <Торговая сеть <Вкусный дом> и <Торговая Группа <Ижтрейдинг> в Глазове, Можге, Воткинске и Сарапуле.
А для тех, кто живет в других городах, мы сняли видеоролик
Я вот нашёл на сайте теле2 в краснодарском регионе тариф "зелёный". Интересно, если мне будут звонить из Ижевска, с них будет что-то списываться? Они же звонят в другой регион и оператор будет брать с них за межгород.
Проясните, пожалуйста.
цитата:
Изначально написано Pilot-GSM:
Планируется длительное нахождение (зима-весна) в Краснодарском крае с симкой Теле2 (домашняя сеть Ижевск). Основная масса контактов в Ижевске (например, домочадцы, родственники, коллеги), но будут необходимы звонки и по Краснодарскому краю. Как лучше поступить, чтобы сохранить номер, продолжать звонить (принимать звонки) как можно экономнее и в Ижевск, и по Краснодарскому краю?Я вот нашёл на сайте теле2 в краснодарском регионе тариф "зелёный". Интересно, если мне будут звонить из Ижевска, с них будет что-то списываться? Они же звонят в другой регион и оператор будет брать с них за межгород.
Проясните, пожалуйста.
Здравствуйте Pilot-GSM!
При нахождении во внутрисетевом роуиминге в регионе Tele2, у Вас будет действовать тариф: 1,5 рубля/минута за звонки на любой номер Tele2 Россия и 5 рублей/минута, за звонки на все остальные номера России. Для ваших друзей и родных не будет разницы, находитесь Вы в Ижевске или в роуминге - они будут звонить вам по своим обычным тарифам.
Если же Вы подключитесь в Краснодарском крае на тарифный план "Зеленый" - то для Ваших близких вызов на Ваш новый номер будет тарифицироваться по 1,5 рубля за минуту, если звонить на него с Tele2 Удмуртия и по тарифаам МГ, если звонить с других операторов, в том числе ГТС.
Для того, чтобы экономить на всех входящих вызовах - подключите услугу "Везде ноль" - всего за 2 рубля в сутки - все входящие вызовы для Вас в роуминге по России - бесплатны.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Mih@s:
Добрый день, 1 сентября ребенок пойдет в школу. Хотелось бы увидеть услуги для детей.
Такие как: запрет межгорода, интернета, коротких номеров (звонков, sms).
Здравствуйте Mih@s!
Благодарим Вас за обращение!
Предложения отправлены Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
UPD: списанную сотню восстановили на балансе ))
29 августа 2014
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает об итогах реализации программы развития сети дистрибуции в республике и открытии нового салона связи в формате супермаркета.
Новый салон Tele2, организованный по принципу супермаркета связи, открылся в Ижевске по адресу ул. Гагарина, д. 27Б (остановка ЖД вокзал). Концепция супермаркета позволяет покупателям самостоятельно сформировать свой собственный пакет мобильных услуг - от тарифа до дополнительных услуг. Решить любой вопрос по абонентскому обслуживанию помогут специалисты салона связи Tele2.
Для желающих подключиться к бизнес-тарифам Tele2 в новом салоне связи открыта специальная секция с готовыми тарифными предложениями, разработанными под конкретные задачи любых компаний. Стоит отметить, тарифы Tele2 для частных клиентов и бизнес-тарифы третий год подряд признаны самыми выгодными на российском рынке. Такой вывод был сделан в ходе независимого исследования тарифных планов крупнейших операторов сотовой связи, проведенного компанией ComNews Research. С результатами исследования можно ознакомиться на сайте tele2.ru
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<На сегодняшний день наша сеть насчитывает 17 салонов связи в Ижевске и 23 салона в районах Удмуртии. При этом, дальнейшее развитие сети дистрибуции продолжает оставаться для нас одной из ключевых задач. Оценивая место расположения каждого будущего салона связи, мы обязательно смотрим, насколько визиты в точки продаж будут удобными нашим клиентам. Новый салон расположился вблизи железнодорожного вокзала, поэтому приобретение услуг Tele2 станет максимально простым и быстрым не только для жителей Республиканского центра, но и для приезжающих гостей столицы>.
Справка.Режим работы салона:
ПН-ВС 09.00-20.00
цитата:
Изначально написано kissauh:
а связь в теле2... не комильфо. хромает.
Здравствуйте kissauh!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при исполльзовании услуг Tele2.
Для того, чтобы мы смогли выяснить причины и их устранить, пожалуйста, по-возможности, подробнее опишите проблемы, которые Вы испытали(можно в Р.М., если Вы укажете номер телефона, можно здесь, в ветке, если проблема имеет массовый характер).
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано kissauh:
вчера звоню с 908671176 на 9018672276. соединение. вызываемый абонент на Сабурова 23. я на Центр Площади. в результате поговорить не удалось - буль-хрип-кряк. перезвонил с мтс на мтс - слышно нормально.
эти проблемы в сети теле2 наблюдал на момент разворачивания сети.
Здравствуйте kissauh!
Благодарим Вас за уточнения.
Информация передана в техническую службу для анализа.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано kissauh:
вчера звоню с 908671176 на 9018672276. соединение. вызываемый абонент на Сабурова 23. я на Центр Площади. в результате поговорить не удалось - буль-хрип-кряк. перезвонил с мтс на мтс - слышно нормально...
Здравствуйте kissauh!
Благодарим Вас за предоставленные уточнения.
Вероятнее всего, Вы испытали трудности с использованием услуг Tele2 из-за проводимых работ на оборудовании 01.09.2014, подробности которых приведены в Р.М.
Приноисм Вам искренние извинения за причиненные неудобства.
Просим Вас, при появлении каких бы то ни было проблем со связью Tele2 сообщать нам.
С уважением,
Tele2.
Москва - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске сервиса <Библиотека>, который позволяет слушать аудиокниги различных жанров всего за 2,5 рубля в день. В его каталог вошли произведения российской и зарубежной литературы, которые будут интересны детям и взрослым.
С 1 сентября абонентам Tele2 доступен новый сервис, который пригодится школьникам в учебе и позволит автомобилистам с пользой провести время в пробке. В каталоге аудиобиблиотеки хранятся шедевры мировой литературы, среди которых <Капитанская дочка> А. С. Пушкина, <Недоросль> Д. И. Фонвизина, <Путешествия Гулливера> Дж. Свифта, <На дне> М. Горького, <Преступление и наказание> Ф. М. Достоевского и многие другие. Сервис будет регулярно пополняться новыми произведениями.
Подключить <Библиотеку> очень просто. Для этого необходимо воспользоваться голосовым меню по короткому номеру 333 либо набрать команду *333*4#. Стоимость сервиса - 2,5 рубля в день с учетом НДС.
После того как абонент подпишется на услугу, он получит доступ к навигации по списку книг. <Библиотека> обладает максимально удобным интерфейсом и управлением. Слушатель может не только переключаться на предыдущую либо следующую книгу, но и перематывать произведения на 10 секунд вперед-назад, а также ставить их на паузу. Кроме того, в момент выхода в главное меню или при разрыве соединения сервис автоматически создает закладку, позволяющую быстро найти место, где остановилось прослушивание.
Павел Чунихин, директор по продуктам Tele2:<Мы стараемся постоянно совершенствовать свой сервис и предлагать нашим абонентам новые интересные услуги. С каждым годом формат аудиокниги набирает все большую популярность. Особенно он востребован теми, кто проводит много времени за рулем. А для учащихся аудиокнига - удобный инструмент, который помогает освежить в памяти текст по дороге в вуз или школу. Уверен, сервис <Библиотека> понравится абонентам Tele2, среди которых немало любителей отечественной и зарубежной классики>.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает об открытии нового салона связи в формате самообслуживания в Можге.
Новый салон связи Tele2 расположился в шаговой доступности от ключевых транспортных развязок в самом крупном торговом центре Можги - <Рояль> (улица Наговицына, д. 79). Традиционный формат супермаркета сотовой связи делает процесс покупки простым и понятным. Посетитель сам подбирает номер, тарифный план и добавляет к нему необходимые услуги.
Для абонентов, желающих присоединиться к корпоративной программе Tele2, предусмотрена возможность получить необходимые консультации, а также оставить заявку на подключение или оформить договор на месте.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:<Новый салон стал вторым по счету в Можге. Мы уверены, что удобное расположение и широкий ассортимент услуг будут по достоинству оценены жителями города. Специалисты салона готовы оказать его посетителям любую консультацию и решить вопрос по абонентскому обслуживанию, в том числе и подобрать наиболее выгодный тариф. Недавние исследования агентства ComNews Research показали, что тарифные планы Tele2 уже третий год подряд признаны наиболее выгодными как для частных лиц, так и для бизнес-сегмента>.
Также, в салоне в ТЦ <Рояль> установлен терминал для самостоятельного пополнения счета, что значительно сэкономит время обслуживания.
На сегодняшний день общее число салонов связи Tele2 достигло 41, из которых 17 расположены в Ижевске и 24 - в районах Удмуртской республики. Подключиться к сети Tele2 на территории Республики можно в более 1000 точках продаж.
Справка.График работы:
Ежедневно с 08:00 до 20:00 без обеда.
цитата:
Изначально написано Moto:
Уважаемая компания Теле2, скажите пожалуйста, есть ли у Вас тариф похожий на тариф проще простого в скайлинке, исходящие на все от 40 до 80 коп.???? Возможно ли при переходе к Вам подключится на корпоративный тариф типа Гамма????
С уважением, Мото!!!
Здравствуйте Moto!
Подключение на корпоративные тарифные планы возможно только при переносе корпоративного договора.
Что до тарифного плана с единой ценой на всех абонентов Удмуртии - предлагаем Вашему вниманию тарифный план "Оранжевый/" с посекундной тарификацией.
С уважением, Tele2.
цитата:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Moto!
Подключение на корпоративные тарифные планы возможно только при переносе корпоративного договора.
Что до тарифного плана с единой ценой на всех абонентов Удмуртии - предлагаем Вашему вниманию тарифный план http://izhevsk.tele2.ru/tariff/orange/ "Оранжевый" с посекундной тарификацией.
С уважением, Tele2.
т.е. со Скайлинка, переход только на такой, получается у вас дорого. очень жаль, будем ждать снижения тарифов.
цитата:
Изначально написано Moto:т.е. со Скайлинка, переход только на такой, получается у вас дорого. очень жаль, будем ждать снижения тарифов.
Здравствуйте Moto!
Пожалуйста опишите в Р.М. Ваш характер потребления на текущем тарифном плане, мы постараемся посчитать Ваши возможные расходя на связь в случае переноса номера, в том числе с учетом архивных тарифных планов.
Интересует описание количества вызовов и длительности вызова(усредненно за месяц):
На номера абонентов SkyLink;
На номера других операторов сотовой связи с примерной разбивкой "Tele2/остальные";
На номера ГТС Удмуртии.
С уважением.
Tele2.
цитата:
Изначально написано comp:
а есть возможность сделать алиасы кодов переадресаций как у нас было на скайлинке?
было бы очень удобно "перебежавшим"...
Здравствуйте comp!
Универсальные команды для переадресаций едины в GSM-сетях:
http://izhevsk.tele2.ru/servic...saciya-vyzovov/
Увы, к сожалению, настроить дополнительные коды на идентичные операции не представляется технически возможным.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Mike0406:
что за услуга "Сохранение номера", стоимостью по 1 рублю в день? Возвращайте деньги. Номер дам в ПМ
Здравствуйте Mike0406!
Ответ направлен Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
ТЕЛЕ2
Удмуртия − Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подводит предварительные итоги роуминговой активности абонентов Удмуртской республики в сезон летних отпусков.
Удмуртские туристы с 1 мая по 1 августа 2014 года посетили более восьмидесяти стран мира, в число которых вошли как традиционные для российских туристов курорты - Турция, Египет, Греция, так и десятки экзотических стран. Абоненты Tele2 добрались в этом году до Республики Руанда, совершали звонки из Индонезии, отправляли SMS с Мальты и из Сингапура, побывали в Саудовской Аравии и Португалии. В целом число пользователей услуг международного роуминга среди абонентов Tele2 Удмуртия выросло на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
С мая по август 2014 года абоненты Tele2, подключившие услуги международного и национального роуминга, проговорили по мобильному телефону за пределами домашнего региона более 80 000 минут, а также отправили более 62 000 SMS.
Рейтинг самых посещаемых курортов в этом году вновь возглавила Турция. Наиболее популярным среди абонентов Tele2 курортом континентальной Европы стала Греция. Также в пятерку наиболее востребованных европейских направлений вошли Испания, Италия, Кипр и Болгария. Самыми привлекательными для туристов странами в первые три месяца высокого сезона были Германия, Польша, Франция, Латвия и Литва. Среди стран СНГ по объему совершенных и принятых вызовов лидировали Белоруссия, Азербайджан и Армения.
Также в мае-июле 2014 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 10% увеличилось количество абонентов Tele2 Удмуртия, использовавших услуги национального роуминга. При этом в четыре раз по сравнению с 2013 годом выросло количество пользователей услуги <Везде ноль>, которая позволяет бесплатно принимать входящие звонки в путешествии по России.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Люди, выезжающие за пределы домашнего региона, часто ограничивают себя в общении из-за сложной тарификации или задержек в получении информации о балансе лицевого счета. Благодаря простой тарификации и выгодным ценам Tele2 наши абоненты всегда знают, сколько они заплатят за мобильную связь, находясь в любой точке мира. Еще несколько лет назад мы запустили специальный Интернет-ресурс, где абонент может выбрать страну, в которую собирается уехать, срок, и рассчитать примерную сумму, которая понадобится ему, чтобы оставаться на связи. Кроме этого, Tele2 предоставляет своим абонентам услуги роуминга с тарификацией в режиме реального времени, то есть денежные средства списываются со счета абонента без задержек по факту разговора, устраняя тем самым наиболее распространенную причину огромных счетов за услуги связи за рубежом. Проверить баланс так же, как и в домашней сети, можно с помощью команды *105#>.
Удмуртия - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает об итогах одиннадцати лет работы в Удмуртской республике.
Сеть Tele2 в Удмуртии была запущена 12 сентября 2003 года. На протяжении одиннадцати лет работы компании в республике ключевой задачей Tele2 было техническое развитие в регионе, улучшение качества связи и зоны охвата сети. Компания работает с качеством связи на регулярной основе - модернизирует оборудование и программное обеспечение, расширяет ёмкость сети и вводит в эксплуатацию новые объекты сетевой инфраструктуры, позволяющие увеличить территорию покрытия сети и повысить качество передачи сигнала.
Сегодня на территории уверенного приема Tele2 проживают почти 96% жителей Удмуртской республики. Сетью Tele2 покрыты все районные центры области, федеральные трассы и трассы регионального значения, а также места отдыха жителей Республики и дачные поселки.
Владимир Коваленко, технический директор Tele2 Удмуртия:<За 11 лет мы проделали большую работу по обеспечению стабильного качества связи и максимального покрытия сети. Устойчивый сигнал гарантирован не только в столице республики городе Ижевске, но и в удаленных или малонаселенных населенных пунктах - поселках и деревнях, где наличие недорогой мобильной связи имеет важное социальное значение>.
На протяжении одиннадцати лет работы в регионе стратегия компании Tele2 остается неизменной − предоставлять качественные услуги связи по выгодным ценам и быть доступными максимальному количеству жителей республики. По результатам исследования аналитического агентства ComNews Research, проведенного в 2013 году, тарифные планы Tele2 уже третий год подряд признаны наиболее выгодными как для частных лиц, так и для бизнес-сегмента.. Tele2 является самым доступным оператором России: стоимость <средней корзины> предложений оператора составляет 181,8 руб., что на 34% ниже, чем в среднем по России (275,1 руб.).
В настоящий момент на территории Удмуртской республики работают более 1000 торговых точек, в каждой из которых абонент имеет возможность подключиться к сети Tele2 и получить консультацию о тарифах и услугах.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:<Мы уделяем большое внимание созданию качественной сети дистрибуции, укрепляем партнерские отношения с федеральными и региональными розничными сетями, задействуем новые альтернативные каналы продаж. Благодаря этому абоненты могут получить квалифицированную консультацию и сервисное обслуживание как в салонах связи Tele2, так и в мобильных точках продаж и в интернет-магазине. Мы делаем все возможное, чтобы процесс покупки для наших абонентов был максимально комфортным, а пакет выбранных услуг идеально подходил под потребности клиента>.
Абоненты компании не просто удовлетворены её работой: 50% из них готовы порекомендовать Tele2 своим друзьям и знакомым. Опрос, проведенный весной 2014 года исследовательским холдингом <Ромир>, показал, что Tele2 по этому показателю занимает первое место среди российских мобильных операторов, у остальных сотовых компаний он колеблется между 38% и 47%.
Марат Кабанов, региональный управляющей директор Tele2 Удмуртия:<Наша планомерная работа в течение 11 лет обеспечила уверенные позиции компании в регионе и сегодня Tele2 Удмуртия является одним из заметных участников рынка мобильной связи в Республике. Мы продолжаем развитие и вступаем в очередной год с новыми, не менее смелыми планами по повышению ключевых показателей деятельности в рамках своего региона, а также демонстрирует готовность к новым вызовам - развитию сетей нового поколения и обеспечению абонентов широким спектром услуг. Наши основные принципы остаются неизменными: простота, эффективность, открытость, честность. Мы по-прежнему будем предоставлять абонентам связь по цене связи без скрытых условий и платежей>.
Tele2 не осталась в стороне и подарила горожанам увлекательную игру "Честная школа". Учитель у доски предлагает проверить стоимости услуг мобильной связи на честность. Абоненты Tele2 могут быть всегда уверены: они платят только за то, на что подписались, поэтому пользуются мобильной связью на максимально выгодных условиях.
Кроме того, все желающие могли подключиться к сети Tele2 на стойке оператора и получить консультацию специалиста.
Любители фото могли запечатлеть свои эмоции в фотозоне и получить готовые снимки прямо на месте. А те, кто не успел забрать фотографии во время праздника, могут подойти в салон связи Tele2 по адресу:
г. Глазов, площадь Свободы, 8 (режим работы: Пн-Пт 09:00-19:00; Сб-Вс 09:00-18:00). [i][/i]
Также мы продублируем фотографии в отельном альбоме в нашей группе, следите за новостями.
цитата:
Изначально написано chewbacca:
Пока 3G/4G не запустите вся эта реклама впустую.
Здравствуйте chewbacca!
Как уже сообщалось ранее, запуск технологии 3g в сетях Tele2 будет произведен в конце 2014 - начале 2015 года. После развертывания сети 3G ,будет развернута и сеть 4G.
С уважением,
Tele2.
А нельзя ли что-то сделать с качеством связи в районе перекрестка улиц Пастухова и Удмуртской?
Сегодня находясь там получил смс о том, что мне звонили, пока я был вне сети...
цитата:
Изначально написано sles:
Здравствуйте!А нельзя ли что-то сделать с качеством связи в районе перекрестка улиц Пастухова и Удмуртской?
Сегодня находясь там получил смс о том, что мне звонили, пока я был вне сети...
Здравствуйте sles!
Пожалуйста укажите в Р.М. Ваш актуальный номер телефона.
С уважением,
Tele2.
Расскажите, как можно красиво поздравить любимых, но при этом не тратить много денег. Докажите, что вы умеете разумно экономить и получите подарки от Tele2!
Свои предложения пишите в комментариях в нашей группе ВКонтакте.
Итоги подведем 20 октября. Победителей выберет наше честное жюри. Трое счастливчиков получат мобильные розетки, а еще пять получат записные книжки.
Поехали!
цитата:
Изначально написано Djelu:
У этих наверное никогда не появится вменяемый инет и тарифы для него, именно поэтому на днях написал заявление в мегафон о переносе номера, ибо меня достало то, что какая неведомая херня вдруг внезапно хочет обновиться при включенном инете и тратит рублей так 500 за сраные несколько десятков мегабайт даже не обновившись при этом до конца... Кароче мобильный инет у теле2 это полный ахтунг, а с современными смартфонами он ой как нужен.
Здравствуйте Djelu!
Сожалеем, что Вам пришлось принять решение о переходе к другому оператору связи.
Проанализировав характер потребления номера, указанного в Вашем профиле, мы не зафиксировали большого объема Intrnet-трафика и описываемых списаний. Скорее всего, видимо, описанная Вами ситуация происходила на другом номере?
Пожалуйста укажите его в Р.М. - мы проанализируем характер потребления, подберем способы оптимизации, а так же, компенсируем незапланированные затраты, описываемые Вами.
Что до запуска передачи данных по технологиям 3G и 4G - сроки остаются прежними - 3G - конец 2014-начало 2015 года, 4G - после развертывания сети 3G.
Надеемся, после запуска описанных технологий передачи данных Вы примете решение вновь воспользоваться услугами Tele2.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано wolf406:
Добрый день!
Планируете ли Вы расширять зону своего покрытия или усиливать сигнал своих ретрансляторов?
В частности интересует д.Лялино Сюмсинского района. Раньше с внешней антенной свободно разговаривали, а сейчас уже не ловит даже с ней.
Буду очень благодарен за ответ.
Здравствуйте wolf406!
В августе 2014, как раз в указываемом Вами районе, было установлено дополнительное сетевое оборудование. Примерно в 8,5 километрах от д. Лялино.
Уточните пожалуйста, испытывали ли Вы описываемые проблемы после указанного времени или ранее?
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Albert82:
Здравствуйте! Почему тариф "Синий" закрывается для подключений? Какой будет новый тариф? Какие параметры?
Здравствуйте Albert82!
Параметры нового тарифного плана будут опубликованы 15 октября.
Параметры существующего тарифного плана "Синий" не изменятся - изменится только название - добавится месяц и год закрытия для подключения.
С уважением,
Tele2.
цитата:
[B][/B]
у меня ещё вопрос, сейчас у меня тариф не "Синий". После 15 числа новый тариф будет лучше чем тариф "Синий"? вызовы на Теле2 также бесплатно будет с первой секунды? может надо поскорей переходить на тариф "Синий"?
цитата:
Уточните пожалуйста, испытывали ли Вы описываемые проблемы после указанного времени или ранее?
цитата:
Изначально написано wolf406:
К сожалению на данный момент улучшения качества связи не так и не ощутили ((
А Вы не могли бы уточнить, в какую сторону от д. Лялино установили доп.оборудование, не в д. Сюмсиил?
Здравствуйте wolf406!
К сожалению, информация о расположении сетевой инфраструктуры не подлежит разглашению.
По факту Вашего обращения составлена заявка в техническую службу, для проведения оптимизации покрытия в д. Лялино.
О проведенных работах мы обязательно Вас проинформируем.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
Удмуртия − Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, приглашает принять участие в конкурсе фотографий <Тест мест>, в рамках которого жителям Республики предлагается прислать изображения живописных мест Удмуртии. Лучшие работы будут размещены в салоне связи Tele2, а авторы оригинальных снимков получат памятные сувениры.
Конкурс фотографий <Тест мест> будет проходить с 08 октября 2014 года по 12 января 2015 года в в социальной сети <ВКонтакте>. Пользователям предлагается поделиться фотографиями живописных мест в Удмуртской республике, где побывали абоненты компании, и есть покрытие сети Tele2. Все фотоработы станут основой своеобразной карты покрытия оператора, которая наглядно продемонстрирует доступность услуг оператора. Сегодня более 96% жителей региона могут уверенно пользоваться мобильной связью Tele2 как в крупных городах, так и в большинстве удаленных населенных пунктах Удмуртии, а также в популярных местах отдыха.
Для участия в конкурсе необходимо с 08 октября 2014 года по 12 января 2015 года выложить фотографии в специальный альбом на странице конкурса в социальной сети <ВКонтакте> с указанием места съемки, именем, фамилией участника. От авторов принимаются художественные пейзажи и портреты из различных локаций Удмуртской республики, сделанные в зоне приема сети Tele2. Все фотографии проходят предварительный отбор жюри из сотрудников Tele2 Удмуртия.
Каждый понедельник с 08 октября 2014 года по 12 января 2015 года на странице конкурса в социальной сети <ВКонтакте> проходит открытое голосование за работы, присланные в течение предыдущей недели. Автор, чей снимок набрал наибольшее количество голосов (<лайков> ), награждается памятным сувениром Tele2. Наиболее оригинальные фотографии будут размещены в салоне связи Tele2 по адресу г. Ижевск, ул. Карла Маркса 173.
Николай Рупасов, комерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Мы гарантируем абонентам высокий уровень качества связи и продолжаем реализацию работ по расширению территории покрытия там, где мобильные услуги были ранее недоступны. Усилия наших специалистов позволят всем желающим свободно общаться по телефону с родными и близким вне зависимости от того, находятся наши абоненты в республиканском центре, в небольшом населенном пункте или на берегу озера. Сегодня в рамках проекта <Тест мест> мы предлагаем нашим абонентам еще раз оценить качество связи Tele2 и получить интересные призы>.
Кроме этого в группе конкурса в социальной сети <ВКонтакте> пользователи смогут задать вопросы о качестве связи и покрытии сети Tele2 в Удмуртии.
С подробными условиями конкурса можно ознакомиться разделе <Акции> .
цитата:
Изначально написано Не верь в худо:
сделайте что нибудь с качеством связи в микр. Радужный! Вчера связь была вобще никакая! Про постоянно неработающий там интернет вообще молчу.
Здравствуйте Не верь в худо!
Вчера, 13.10.2014, вследствие проводимых работ на системах электроснабжения, временно отключалась часть сетевого оборудования, обслуживающего указанный Вами район.
Восстановление работы сетевого оборудования в штатном режиме произведено вчера, 13.10.2014 в 17:00.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Здравствуйте Не верь в худо!Вчера, 13.10.2014, вследствие проводимых работ на системах электроснабжения, временно отключалась часть сетевого оборудования, обслуживающего указанный Вами район.
Восстановление работы сетевого оборудования в штатном режиме произведено вчера, 13.10.2014 в 17:00.Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о старте необычной маркетинговой программы поддержки малых предпринимателей. На этот раз компания не просто предоставит им выгодную связь, но и поможет рассказать о своем деле. Tele2 бесплатно создаст и разместит рекламу товаров и услуг своих бизнес-клиентов, чтобы стимулировать развитие их предприятий.
Tele2 создала специальный сайт , на котором любой бизнес-клиент оператора может оставить заявку на участие в программе. Для этого предпринимателю необходимо заполнить всего несколько полей: название компании, род деятельности, контактные данные, а также подтвердить согласие с условиями оферты.
Участники проекта по поддержке малого бизнеса получат возможность продвижения своих товаров и услуг в родном регионе. Tele2 разместит рекламу участников программы на радио, в Интернете, на мониторах, расположенных на самых посещаемых улицах или в торговых центрах города. Она будет транслироваться в порядке очереди в течение всего времени действия программы.
Привлекать внимание к проекту Tele2 планирует с помощью нестандартных рекламных материалов, промоакций и интеграции в специализированные мероприятия для бизнеса.
Роман Володин, коммерческий директор Tele2:<Малое предпринимательство оперативно реагирует на любые изменения конъюнктуры рынка, формируя конкурентную среду и являясь драйвером развития экономики регионов. Будучи носителем бунтарского предпринимательского духа, Tele2 всегда поддерживала малый бизнес выгодными деловыми тарифами и качественной мобильной связью. В этот раз мы решили помочь нашим клиентам рассказать о своем деле - Tele2 создаст и разместит рекламу, которая поспособствует повышению продаж и росту числа потенциальных клиентов>.
цитата:
Изначально написано Надейка:
а скоко сейчас стоит получить симку с тарифом Синий? То есть сколько на симке денег будет?
Здравствуйте Надейка!
Стоимость комплекта подключения Tele2 с "обычным" номером в салонах связи 60 рублей. На балансе 40 рублей.
Так же, Вы можете подключиться в Интернет-магазине (стоимость 90, на балансе 70 рублей), на Почте России, в магазинах "Вкусный дом", сети "Радамир", сети АЗС "Башнефть" - 50/50 рублей соответственно, киосках Информпечати, в киосках "Информпечать" - 30/0, АЗС "Браверс" - 150/150.
В первые сутки после активации sim-карты переход на тарифный план "Синий" - бесплатный. Все последующие переходы на тарифный план - 150 рублей.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Надейка:
мне сказали, что пару недель назад переход 100 р стоил
Здравствуйте Надейка!
Действительно, с 19.09.2014 стоимость перехода на Тарифный план "Синий" изменена и установлена в размере 150,00 рублей.
http://izhevsk.tele2.ru/about/...shenie_izhevsk/
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано DeHuCkA2008:
ужасная связь в квартире на ворошилова 9 этаж... что сделать?
Здравствуйте DeHuCkA2008!
Уточняющие вопросы направлены Вам в Р.М.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Не верь в худо:
Вобщем всёравно в Радужном качество связи оставляет желать лучшего. Сделайте что нибудь, пожалуйста!
Здравствуйте Не верь в худо!
Сожалеем, что Вы испытываете трудности со связью - приносим извинения за неудобства.
Для того, чтобы провести детальное исследование причин неудовлетворительного качества связи, пожалуйста, в Р.М. укажите Ваш абонентский номер, адрес и время, в которое технические специалисты могут с Вами связаться, для уточнения условий проведения измерительных мероприятий.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано DeHuCkA2008:
сегодня приходил человек, измерил сигнал, сказал "все ясно, починим" и ушел.. вот и не понял, что ясно...
Здравствуйте DeHuCkA2008!
По сообщению специалистов - понятна причина проблем, которые Вы испытываете со связью по указанному Вами адресу. Измерения, которые проведены - не только показывают уровень сигнала в Вашей квартире, но полностью отражают картину покрытия(какие сетевые узлы и как оказывают влияние на качество покрытия и т.п.)
Инженеры уверены, что проблему можно устранить в сжатые сроки.
О проведенных работах мы обязательно Вас известим.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано wolf406:
К сожалению на данный момент улучшения качества связи не так и не ощутили ((
А Вы не могли бы уточнить, в какую сторону от д. Лялино установили доп.оборудование, не в д. Сюмсиил?
Здравствуйте wolf406!
Сегодня, 24.10.2014 в 15:30 технические специалисты завершили работы по оптимизации настроек сетевого оборудования в Сюмсинском районе, в результате которых, по-расчетам, должно улучшиться покрытие в д. Лялино.
Пожалуйста уточните, ощутили ли Вы изменения?
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Дени:
Подскажите, пожалуйста, планируются ли LBS и когда? Спасибо.
Здравствуйте Дени!
К сожалению, запуск описываемых Вами сервисов в ближайшем времени не запланированы.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано test.mi2011:
Смотрю и слушаю про тариф синий, в котором речь идет про звездочки и удел аферистов. Вы в своей рекламе на кого-то конкретно намекаете? Ведь у всех компаний, включая теле2, "звездочки" до недавнего времени присутствовали.
Здравствуйте test.mi2011!
За мегавыгодными рекламными предложениями со звездочками часто прячутся скрытые условия.
В нашей рекламе мы навсегда от них отказались. Мы не навязываем ненужных услуг и опций. У нас нет запутанных тарифов и непонятных условий.
И мы хотим, чтобы вы научились распознавать рекламные уловки и избегать их.
Для этого мы создали для тренировки генератор скрытых условий.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Хренвам!:
Почему в Смирново такая плохая связь? А в данный момент вооще не ловит. Поставьте уже какой-нить транслятор...
Здравствуйте Хренвам!!
Сегодня с утра, проводились работы по модернизации оборудования, обеспечивающего покрытие в с. Смирново. С 12:00 оборудование работает в штатном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
Представляем Вашему вниманию первую серию нашего реалити-шоу о бизнесе "Честный миллион".
Смотрим, оцениваем...
Нам очень важно Ваше мнение...
1. Денежные переводы лично в руки через крупнейшие системы
2. Погашение кредитов любых российских банков
3. Бесплатный сервис для борьбы с SMS-спамом:
Для вашего удобства Tele2 создала сервис, который позволяет быстро и просто отказаться от рассылок с любого номера. Клиенту оператора достаточно отправить бесплатное сообщение на номер 345, указав в тексте имя или номер автора нежелательных SMS (например,89ххххххххх или Taxi376).
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
(например,+79ххххххххх или Taxi376).
цитата:
Изначально написано Не верь в худо:
спасибо за сервис. Только номер в формате +79........ не проходит, нужно писать 89ххххххх
Здравствуйте Не верь в худо!
Спасибо за исправление, действительно, номер указывается через "8".
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано sergan87:
Добрый день, теле 2! Как продвигаются работы по развертыванию 3g? Сроки прежние? Спасибо, очень жду хорошего интернета
Здравствуйте sergan87!
Спасибо за интерес, проявляемый к услугам Tele2.
Сроки запуска 3G прежние - конец этого-начало 2015 года.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано sda11:
написал в ПМ прошу по возможности ответить
Здравствуйте sda11!
Приносим извинения, за причиненные неудобства. Ошибку исправили.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано DeHuCkA2008:
очень хотелось бы узнать о продвижении дел по моей заявке. время идет, ситуация не меняется
Здравствуйте DeHuCkA2008!
По результатам проведенных измерений, еще 30.10.2014 были произведены корректировки параметров сетевого оборудования, обслуживающего район Вашего дома по ул. Ворошилова.
Однако, судя по Вашему отзыву улучшений не наблюдается. Пожалуйста, еще раз, уточните время, в которое можно провести повторные измерения в Вашей квартире?
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано алексей 6869:
Добрый вечер теле2 хотел бы уточнить,в каких районах не ждать 3g?или проще антенну брать для 3g на мтс,мегафон.с.красное
Здравствуйте алексей 6869!
Развертывание технологии 3G планируется на всей сети Tele2.
Пока, к сожалению, назвать точные даты запуска по каждому населенному пункту невозможно.
С уважением,
Tele2.
Представляем Вашему вниманию вторую:
и третью:
серии первого реалити-шоу о бизнесе "Честный миллион"!
Смотрим, болеем, комментируем и, конечно, проверяем свои догадки
С уважением,
Tele2.
Мы объявляем о старте конкурса <Честность> для представителей средств массовой информации и блогеров Удмуртии. Победители получат в подарок 12 смартфонов и 12 комплектов подключения с красивыми номерами и предоплаченными балансами счетов.
Работы участников конкурса будут оцениваться в четырех номинациях:
. <Честность> − о честности как ключевом элементе человеческой системы ценностей. Конкурсные работы могут по-разному раскрывать эту идею − рассказывать о том, как честная позиция изменила жизнь отдельного человека или нескольких людей, как она помогает добиваться поставленных целей и достигать высоких результатов в бизнесе.
. <Копилка> − о том, как сократить расходы и грамотно спланировать бюджет. В номинацию войдут журналистские материалы, посвященные интересным решениям и бизнес-идеям − всему, что позволяет экономить и оптимизировать затраты без ущерба для качества жизни.
. <Техника для жизни> − все о рынке телекоммуникаций. Номинация заинтересует журналистов и блогеров, которые специализируются на новостях телеком-индустрии. Приветствуются материалы, рассказывающие о дополнительном использовании сотовой связи: например, в охранных системах, рекламных проектах, технологиях удаленного медицинского наблюдения за пациентами.
. <Сделано для:> − о российских компаниях, уделяющих особое внимание развитию клиентского обслуживания. В номинацию войдут материалы о клиенториентированных предприятиях, которым удалось построить эффективный диалог с потребителем и тем самым завоевать лояльность клиента.
С подробными условиями конкурса можно ознакомиться на сайте и в обсуждениях нашей группы
тарифы на интнрнет не очень.
Редкие номера Теле2 Удмуртия!
79042495555
79501735555
79501625555
79508365555
79501525555
79524065555
79501785555
79043185555
79512105555
79511927777
79043167777
79512087777
79042787777
79048369999
79501769999
79512039999
79042489999
79512139999
79508249999
79524079999
79501670000
79511940000
79512170000
79511930000
79048390000
Вступайте в нашу группу ВКонтакте:
iTELE2
Звоните +7 (904) 831 08 00
Пишите запрос на интересующие Вас номера: info@itele2.net
Доступно более 300 000 номеров!
цитата:
Изначально написано kissauh:
похоже до конца 2014 нам теле2 3г не включит.
новость на cnews http://www.cnews.ru/top/2014/1...l_set_3g_589717тарифы на интнрнет не очень.
Не надо сравнивать Питер и Ижевск , города абсолютно разные и цены на услуги другие, естественно там дороже, и зарплата там выше и площадь дороже стоит.
Теле2 спасибо что вы есть, всегда пользовался вашими услугами и буду пользоваться.
Качество связи на высоте. Развивайтесь и процветайте дальше.
цитата:
Изначально написано vodyara:
На днях планирую перейти с номером в МТС, в связи с НЕ ОЧЕНЬ демократичными ценами на интернет :-( а существующие опции на интернет никак не устраивают. (Хочется как минимум 2Гб в месяц), а на Теле2 за это придется отдать внушительную сумму, а себе ставлю потолок 200 руб/мес, да плюс еще и бесплатные минуты в эту сумму включены. В связи с вышеизложенным вопрос - не известна ли все же какая-то более конкретная информация ждать ли каких-нибудь изменений от Теле2 в плане цен за пользование Интернет (даже пусть пока и не 3G). И, как я понял, 3G нам ждать в лучшем случае только в следующем году... :-(
Здравствуйте vodyara!
Персональное предложение направлено Вам в Р.М.
Запуск 3G, по-прежнему, планируется в начале 2015 года.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано nail52:Не надо сравнивать Питер и Ижевск , города абсолютно разные и цены на услуги другие, естественно там дороже, и зарплата там выше и площадь дороже стоит.
Теле2 спасибо что вы есть, всегда пользовался вашими услугами и буду пользоваться.
Качество связи на высоте. Развивайтесь и процветайте дальше.
я знаю про разницу городов.самое странное но в питере продукты и коммуналка не дороже,бензин не дороже цены на жилье сопоставимы с ижевском.а вот странно что ижевск стал первым по выпиливанию скайлинка и переводу абонентов в теле2. но объективно в теле2 цены на тырнет выше чем у большой тройки. а дифирамбы я тоже умею петь.
цитата:
Изначально написано AndreiZ:
Посмотрел 1 серию такая фигня))), Сплошная реклама телеги, вы еще для увеличения клиентов предупредите что под ростелеком продались насколько известно))) Ну и приз крутой хватит что-бы закрыть 3х модульниками месяц в какой нибудь захалустной газетенке какого нибудь села типа увы, кеза или что-то подобного)))
Уважаемый.
Дайте уже источник, в котором написано, что:
цитата:
Изначально написано AndreiZ:
...вы еще для увеличения клиентов предупредите что под ростелеком продались насколько известно)))..."
А то в официальных только информация про СП Tele2 и РТК с развесовкой 55% на 45%, соответственно? И да, а почему тогда Tele2 не переименовывают в РТК или SkyLink? Или это в будущем?
А предложение про приз и захОлустье как к ТВ-реалити отнести и к "кривой" информации о продаже? Поток сознания - набор слов?
цитата:
Изначально написано AndreiZ:
Посмотрел 1 серию такая фигня))), Сплошная реклама телеги
Странно, да? В ветке оператора, ссыль на проект, спонсором в котором - оператор...
А как относитесь к прогнозам погоды, в которых "...сплошная реклама..." - не смотрите/не верите?
ОЗ.
цитата:
Изначально написано kissauh:я знаю про разницу городов.самое странное но в питере продукты и коммуналка не дороже,бензин не дороже цены на жилье сопоставимы с ижевском.а вот странно что ижевск стал первым по выпиливанию скайлинка и переводу абонентов в теле2. но объективно в теле2 цены на тырнет выше чем у большой тройки. а дифирамбы я тоже умею петь.
Что до меня - искренне обрадовался, что появилась возможность перетащить свой горномер на нормальный смарт, что и сделал незамедлительно... Качество голоса - ну да, отличается, не скажу что хуже - звучит по-другому. Совсем. Уже привык.
Про Интернет - когда переводился, спрашивал, сказали, что сейчас переход предлагают только голосу, т.к. 3G еще не запущен. Когда запустят - будет предложение и тарифы, так что жду пока. И да, написал в Р.М. к ТС по поводу Интернет подешевле - предложили, не жалуюсь...
ОЗ.
цитата:
Изначально написано очень злой:
А как относитесь к прогнозам погоды, в которых "...сплошная реклама..." - не смотрите/не верите?ОЗ.
цитата:
Изначально написано очень злой:
А то в официальных только информация про СП Tele2 и РТК с развесовкой 55% на 45%, соответственно? И да, а почему тогда Tele2 не переименовывают в РТК или SkyLink? Или это в будущем?
цитата:
Изначально написано AndreiZ:
Прогнозы не смотрю, а вот главный приз на рекламную компанию, озвученный в 1 части порадовал аж целых 30 тысяч деревянных))), пять лет назад участвовал в интересном проекте и когда зашла речь о рекламе обратились в пару прф медиа агенст, так вот сумма за узнавание бренда тогда была озвучена в 6 лимонов и то только по удмуртии, по россии примерно в 100 раз выше, теперь про рекламу на 30 тысяч, согласен хватит закрыть беспантовую газету типа ясно 3х модульниками на месяц(4 выхода) ))) Смешно уж лучше ай фон последний бедолаге подарили)))
Поток сознания продолжается...
Наверное, эфирку, изготовление и прочие сопутствующие затраты проекта оплачивают сами участники проекта? И то, что их уже показывает ТВ, а не пишут в беспОнтовой газете - это тоже ни о чем.
Про узнавание бренда - шедеврально. Компания со штаб-квартирой в Москве заказывает рекламную концепцию в Ижевске? Мечты-фантазии рекламщика местного розлива, постпубертатного возраста. Поиск черной кошки в темной комнате, где ее и нет вовсе.
По мне - так это просто региональный проект, в котором показывают региональных стартаперов, ну и с примесью рекламы спонсора. "Не любо - не слушай"...
ОЗ.
цитата:
Изначально написано AndreiZ:
Неважно с ростелекомом который прямо таки скажем обосрался и провалил львиную долю рынка даже при огромной лоббисткой поддержке (вспомним введение платы за об точку), обьединятся себя не ценить, или вся проблема в том что телега так и не дотягивает до большой тройки?
Молодец!
Здоровое зерно в рассуждении про Б3 и объединении Т2-РТК есть, но оно единственное в потоке сознания... Особо порадовало:
цитата:
Изначально написано AndreiZ:
...обьединятся себя не ценить...
Наверное пишет бизнесмен.
ОЗ.
За четыре недели проекта общее число просмотров всех серий шоу на канале youtube телеканала ТНТ-Новый Регион и в группе проекта в социальной сети <Вконтакте> превысило отметку в 14 500.
В эфир вышла 5-я серия первого реалити-шоу о бизнесе. Осталось совсем немного, скоро мы узнаем, кто станет победителем "Честного миллиона".
youtube.com
Смешные вы.
цитата:
Изначально написано comp:
вся семья сидела под одним многозначным балансом и было тип топСейчас совсем беда)
цитата:
Originally posted by lucky1818:
С 17 ноября мне изменили его с "Синий 10_2014" на "Синий".
Совсем скоро вы узнаете имя победителя проекта "Честный миллион".
Зрители увидят финальную серию 15 декабря в 19:45ч. в нашей группе.
Хотите узнать первыми, кто станет победителем первого реалити-шоу о бизнесе "Честный миллион"?
Станьте участником закрытого показа 11 декабря!
Для этого нужно правильно выполнить 7 заданий, которые будут появляться в группе Вконтакте проекта со 2 по 10 декабря.
Только трое, выполнивших все условия, будут приглашены на закрытый показ и лично пообщаются со всеми участниками и экспертами проекта!
Не упустите свой шанс!
А сейчас в эфире 6 серия:
По описанию подходила опция "День в сети", в анотации все здорово - "Платите за интернет только в те дни, когда пользуетесь им".
И цена небольшая, 8 рублей/сутки.
Но самое интересно нашлось в самом низу страницы: первое подключение услуги - бесплатно (т. е. подключили, 8 рублей в день списали), а второе и последующее подключение - 30 рублей.
Таким образом, фактически цена использования услуги в день - 38 рублей за 150 мегабайт трафика и 1 рубль/мегабайт свыше этого?
Но в целом было бы удобнее если просто тарифы сваливались по запросу *146# и бот уже сам смотрел где находится абонент и какие услуги у него подключены для снижения стоимости услуг чтобы не было двоякого понимания
цитата:
Изначально написано comp:
Vivian*, не хочу защищать контору, но как бы в Казани нема теле2Там предоставляется услуга через сеть ROSTELECOM
А это значит что должна быть команда *146*2#
Откуда мне было знать, что в Казани нет теле2? Оператор был обязан предоставить верную информацию, в итоге ввёл в заблуждение и съел мои деньги.
цитата:
Изначально написано Vivian*:
Здравствуйте. Нахожусь сейчас в Казани, почему вы сообщаете неправильную информацию про цены в роуминге по команде *146*1#? Согласно этой команде у меня исходящий звонок в роуминге на теле2 стоит 1.5р., 100р. кончились за 10 минут разговора. Звоню в вашу службу поддержки, а там сюрприз - исходящие 9.45р., спрашиваю - почему в СМС другая информация? - ответ оператора убил - ''я не знаю''. Прошу вернуть мои деньги, т.к. вы ввели меня в заблуждение. Номер 89508381138. Так совершались звонки с другой снимки, номер 89524016077, на счёте перед выездом было примерно 40р., осталось 8р. Фото СМС с информацией в роуминге прилагаю.
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/011930/11930960.jpg][/URL]
это просто ваша не внимательность, читайте внимательно, перед поездкой вы должны убедиться , есть ли сети теле2 в регионе или нет .... . и в смс у вас написано , что цена 1,5 руб. , где есть сеть теле2
цитата:
Изначально написано Топтун:это просто ваша не внимательность, читайте внимательно, перед поездкой вы должны убедиться , есть ли сети теле2 в регионе или нет .... . и в смс у вас написано , что цена 1,5 руб. , где есть сеть теле2
Это косяк оператора, попадает человек в роуминг, трудно сразу СМС с реальными тарифами прислать? Спецом сделано, чтоб человек на деньги попал.
цитата:
Изначально написано Vivian*:
Здравствуйте. Нахожусь сейчас в Казани, почему вы сообщаете неправильную информацию про цены в роуминге по команде *146*1#? Согласно этой команде у меня исходящий звонок в роуминге на теле2 стоит 1.5р., 100р. кончились за 10 минут разговора. Звоню в вашу службу поддержки, а там сюрприз - исходящие 9.45р., спрашиваю - почему в СМС другая информация? - ответ оператора убил - ''я не знаю''. Прошу вернуть мои деньги, т.к. вы ввели меня в заблуждение. Номер 89508381138. Так совершались звонки с другой снимки, номер 89524016077, на счёте перед выездом было примерно 40р., осталось 8р. Фото СМС с информацией в роуминге прилагаю.
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/011930/11930960.jpg][/URL]
Здравствуйте Vivian*!
Сожалеем, что Вы испытали неудобства.
Решение вопроса направлено Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Сообщаем, что доступны для подключения новые тарифы! Они стали еще проще и понятнее и, по-прежнему, выгодны для абонентов.
Тариф <Оранжевый> позволяет абонентам Tele2 звонить на все номера Удмуртии по низкой цене - 1 коп./сек.
Тариф <Бирюзовый> - для тех, кто привык долго и много говорить с абонентами любых операторов.
Тариф <Синий> остается без изменений.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Vivian*!
Сожалеем, что Вы испытали неудобства.
Решение вопроса направлено Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Ещё раз спасибо!
цитата:
Изначально написано Не верь в худо:
Уважаемый Теле2! На барамзиной 54 интернет вобще праквтически полный 0. Сделайте пожалуйста что нибудь. Пытался выйти в инет сегодня с номера 790ч2ч85ч91
Здравствуйте Не верь в худо!
По Вашему обращению составлена заявка в техническую службу компании.
О результатах проверки мы обязательно сообщим.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано радистка кэт:
Подключила новогодний гудок, даже смска пришла, что до 15 января услуга бесплатна. Тем не менее деньги снимаются.
Смску сохранила, если что
Здравствуйте радистка кэт!
Пожалуйста сообщите Ваш номер телефона в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Вышла долгожданная, финальная серия проекта "честный миллион"
А у наших участников все только начинается!
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано NKNKT:
Объясните кто нибудь, че случилось с теле2?
А что случилось? Вроде работают?
цитата:
Изначально написано NKNKT:
Куда пропал интернет?
Вроде никуда не пропадал. Не быстро, но стабильно...
цитата:
Изначально написано NKNKT:
Что за стыд ?
Боже мой! Что за стыд???!!! А о чём это?
цитата:
Изначально написано NKNKT:
За 2G интернет платить 5 рублей в сутки??
Так ведь можно не платить... Есть у них и другие услуги - платишь по-факту, например...
И почему такие надрывы душевные. Напишите им в Р.М. - если можно что то сделать - сделают. Обычно так.
ОЗ.
цитата:
Изначально написано NKNKT:
Объясните кто нибудь, че случилось с теле2? Куда пропал интернет? Что за стыд ? За 2G интернет платить 5 рублей в сутки??
Здравствуйте NKNKT!
Пожалуйста уточните с какими проблемами Вы сталкиваетесь при использовании услуг Tele2?
Уточните пожалуйста в Р.М. Ваш номер, район, в котором наблюдаются проблемы и примерное время.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано NKNKT:
и тут такие сюрпризы что интернет 3G нету
цитата:
Изначально написано NKNKT:в устиновском районе и вообще по городу не работает 3G . Я покупал серебряный номер за 500р, и тут такие сюрпризы что интернет 3G нету
Здравствуйте NKNKT!
Запуск технологии 3G запланирован в сети Tele2 на начало 2015 года.
Пожалуйста уточните, в какой точке Вы подключались или сообщите в Р.М. Ваш номер телефона.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано inptel:
ребята, номер берегу только для 3G
цитата:
Опять придется за мтс платить
А вобще говорили вроде что Теле2 минуя 3G запустит сразу 4G. Нет?
цитата:
Изначально написано 3,14rat!:
Лучше уж тогда мегафону, за 4G.А вобще говорили вроде что Теле2 минуя 3G запустит сразу 4G. Нет?
Здравствуйте 3,14rat!
В 2015 году в Tele2 планируются запуски технологий 3 и 4G.
С уважением,
Tele2.
Поздравляем Вас с наступающим 2015 годом!
Пусть в Новом году Вам сопутствует удача и успех!
С уважением,
Tele2.
P.S.
По сложившейся традиции - "За связь без брака"!
цитата:
В 2015 году в Tele2 планируются запуски технологий 3 и 4G.
цитата:
Изначально написано 3,14rat!:
А имеется предварительная информация по планируемым к внедрению в 4G частотам?
Ну, чтобы знать, к каким устройствам стремиться в новом, 2015 году?
цитата:
Это вы , батенька, должны в покер поиграть, вероятность та же.
Ну, Теле2 в Туле запустили же минуя 3G сразу 4G на 1800 мгц.
Абоненты любого оператора могут проверить детализацию своего счета и, в случае обнаружения некорректных данных, рассказать об этом на сайте www.zahvost.ru . За свои комментарии и замечания они получат бонусы и подарки от Tele2.
Хочешь получить прямой городской номер без "истории"? Следуй инструкции:
1) Необходимо вступить/состоять в группе Tele2 ВКонтакте
2) "Рассказать друзьям" (сделать репост) этой записи
3) Не удалять данный пост до объявления победителя
Случайный победитель будет определен 30 января до 18.00 с помощью приложения http://vk.com/randomapp
Больше красивых номеров без истории в точках продаж Tele2
P.S. железо Huawei B593 со стоковой прошивкой.
UPD: Проблема сама исчезла по какой-то причине
цитата:
Originally posted by inptel:
ребята, номер берегу только для 3G
цитата:
Originally posted by inptel:
даешь 3G
1. Скидка 70% на золотые номера.
2. Красивые номера всего за 90 рублей
3. Бесплатная доставка номеров по г. Ижевску
Хочешь получить красивый прямой городской номер?
При выполнении несложных условий - легко!
Нужно:
1) Вступить/состоять в группе ВКонтакте Tele2 Ижевск
2) "Рассказать друзьям" (сделать репост) этой записи
3) Не удалять данный пост до объявления победителя
Случайный победитель будет определен 2 марта до 18.00 с помощью приложения http://vk.com/randomapp
Больше красивых номеров в точках продаж Tele2 или Интернет-магазине.
цитата:
Изначально написано Тимсон:
а на мой вопрос вы не ответите?
Здравствуйте Тимсон!
Запуск технологии 3G в сети Tele2 Удмуртия запланирован на конец 1 - начало 2 квартала 2015 года.
После развертывания технологии 3G на всей сети, будет запущен процесс развертывания и запуска технологии 4G.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
ТЕЛЕ2
Tele2 делает все, чтобы абоненты получали желаемое по приемлемым ценам.
С 25 февраля мы впервые запускаем продажи городских номеров в интернет-магазине Tele2.
Стоимость подключения 90 руб., при этом 70 руб. будет уже на балансе номера.
Только при подключении в интернет-магазине вы получаете 100% совпадение 6-ти последних цифр федерального и прямого городского номера.
цитата:
Изначально написано bomg:
Подскажите как будет начинаться городской номер если мобильный : 8 904 319 .. ..
8-950-1-64-xx-xx соответствует городскому 64-xx-xx
8-950-8-23-xx-xx соответствует городскому 23-xx-xx
8-950-8-24-xx-xx соответствует городскому 24-xx-xx
8-904-2-47-xx-xx соответствует городскому 47-xx-xx
А при новом подключении действует акция, когда прямой номер совпадает с шестью последними цифрами телефона в федеральном формате (8-950-1-64-ХХ-ХХ).
цитата:
Изначально написано bomg:
Видел номера на 19-..-.. ?
цитата:
Изначально написано Пушистая:
на 19 нет, только на те цифры, что я указала постом выше
Еще есть номера 13,14,15,16,17,18
цитата:
Изначально написано никакой18:
Еще есть номера 13,14,15,16,17,18
чудеса Но у Tele2 есть только на 64, 23, 24 и 47
цитата:
Originally posted by Пушистая:
чудеса Но у Tele2 есть только на 64, 23, 24 и 47
цитата:
Originally posted by NSKlon:
Чудеса
А как же 8950159ХХХХ = 64ХХХХ?
какие чудеса? Я же писала, про городские номера, а не федеральные
цитата:
Originally posted by Пушистая:
Я же писала, про городские номера, а не федеральные
цитата:
Originally posted by bomg:
8 904 319 .. ..
цитата:
Изначально написано sellers2:
3G есть, безлимита нет
вот надо безлимит
цитата:
Изначально написано lucky1818:
А говорите, что все честно! Верните мне мой тариф! С 17 ноября мне изменили его с "Синий 10_2014" на "Синий". Или у вас также потребители должны отслеживать информационные сообщения на сайте?!
У меня такой же вопрос к Теле2 - почему тариф сменили втихаря, без оповещений и пр.?
цитата:
У меня такой же вопрос к Теле2
После моего сообщения тариф мне вернули, но потом снова поменяли, только уже с оповещением на сайте.
10 апреля 2015
Ижевск - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий оказания услуг мобильной связи с 20 апреля 2015 года.
На тарифном плане <Синий 02_2015> стоимость первой минуты в сутки исходящих звонков на Tele2 Удмуртия составит 0,5 руб. Остальные параметры тарифа остаются без изменений, бесплатные звонки внутри сети доступны со второй минуты в сутки без ограничений.
Несмотря на изменения, мы продолжаем бороться за низкие цены и предоставляем максимально выгодные условия своим абонентам.
Плохо, ребята, плохо! Надо лучше стараться!
Может их "большая тройка" принуждает тарифы поднимать в обмен на распространение по России и особенно в Москве, или сетей разных напокупали, теперь деньги нужны на модернизацию.
Это ещё один повод посмотреть что есть интересного у конкурентов. И если решимся, то сразу всем семейством перейдём, а это от 5 человек и больше (родственники тоже подтянутся).
Позвонил в справку - 50 копеек первая минута в сутки на Tele2, остальные - 0, без ограничения по количеству вызовов.
Посмотрю, может перейду на розовый (ужосснах!!! ))
О.З.
цитата:
Изначально написано Pilot-GSM:
Молчком и по-тихому - ни одной смс не было об изменении тарифа
цитата:
Изначально написано очень злой:
Пришло смс-сообщение: Здравствуйте, с 20.04.2015 на Вашем тарифе 'Синий 02_2015' изменяется стоимость первой минуты разговоров в сутки при звонках абонентам Tele2 Удмуртии. Подробности по беспл.номеру 545
Позвонил в справку - 50 копеек первая минута в сутки на Tele2, остальные - 0, без ограничения по количеству вызовов.Посмотрю, может перейду на розовый (ужосснах!!! ))
О.З.
да мне тоже сегодня смс пришло, расстроили- видимо денег меньше стало у теле2
цитата:
стоимость первой минуты разговоров в сутки при звонках абонентам Tele2 Удмуртии
цитата:
Изначально написано Pilot-GSM:
Т.е. только первая минута первого абонента, а если я звоню второму, третьему абонентам в течение этих суток, то первая минута при звонке остаётся бесплатной.
Я правильно понимаю данное выражение?
Из того, как мне объяснила девочка в справочной - именно так...
Поэтому и думаю посмотреть сколько в сутки у меня на номерах звонков внутри сети и если меньше 20 - то переведу на "пинки"...
О.З.
цитата:
Изначально написано очень злой:
может перейду на розовый (ужосснах!!! ))
я уже лесбиян со вчера, ибо 20 минут точно не треплюсь :-D
Тоже пришло, НЕ ЧЕСТНЫЕ п-расы.
Первая: я бегло просмотрел тарифы у конкурентов. Смотрел "непакетные", свёл данные в таблицу (приложу к сообщению, если не будет проблем). Могу сказать, что, пока, у Теле2 самые выгодные тарифы. У конкурентов дороже. Но это мой вывод на основании моих запросов при пользовании сотовой связью.
(вот здесь по урлу большой размер скриншота
Вторая: я написал сообщение с оф.сайта Теле2, где выразил своё недовольство изменениями в политике ведения тарифов. Мне ответили в течение суток. Из письма ясно, что пресловутые 50 копеек берутся только один раз в течение суток и только при первом звонке абоненту сети Теле2. Все последующие звонки (и их первые минуты) в течении суток остаются бесплатные. Меня это вполне устраивает. И цены у теледвушников, пока, остаются самыми "вкусными".
цитата:
Благодарю за Ваше обращение. Понимаю, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.Компания Tele2 не может существовать отдельно от внешнего рынка, поэтому время от времени мы пересматриваем свои условия. При этом наша политика не меняется, и меняться не будет: мы по-прежнему предоставляем абонентам низкие цены и будем это делать независимо от изменений внешней среды.
Наш главный принцип - низкая цена, и мы по-прежнему хотим, чтобы с нами люди тратили меньше, чем с любым другим оператором на рынке.
В соответствии с условиями договора (пункт 6.2) оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в тарифные планы, отдельные тарифы на услуги связи, определять и/или изменять иные ценовые условия оказания услуг связи, предварительно оповестив абонента за 10 дней до вступления изменений в силу. Оповещение проводится через СМИ, путем размещения информации на интернет-сайте (в том числе www.tele2.ru ). Указанный сайт является средством массовой информации, что подтверждается свидетельством о регистрации СМИ ЭЛ ФС77-36815 от 03.07.2009 г. Также информация может быть доведена рассылкой SMS, писем или иным способом. Более подробно с условиями оказания услуг связи Вы можете ознакомиться на сайте http://izhevsk.tele2.ru/help/docs/agreement/ .
Что касается изменений на тарифном плане <Синий 02_2015> - с 20.04.2015г. меняются параметры звонков внутри сети Tele2: стоимость первой минуты в сутки составит 50 коп., все остальные исходящие на Tele2 - 0 руб.
То есть, списание будет происходить только за 1 минуту в сутки 1 раз в сутки при любом количестве звонков (не за каждое соединение).
Более подробно с условиями данного тарифного плана Вы можете ознакомиться на сайте компании http://izhevsk.tele2.ru/tariff/archive/sinii-02-2015/ .Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время, мы всегда рады Вам помочь.
Оцените, пожалуйста, качество обслуживания при обработке Вашего обращения, перейдя по ссылке. Ваше мнение очень важно для нас.
С уважением, сотрудник абонентской службы Tele2, Ольга.
цитата:
Изначально написано Vodolazz:
Тоже пришло, НЕ ЧЕСТНЫЕ п-расы.
А что нечестного то? Не надо было сообщение присылать? Обязаны, вроде, по закону...
О.З.
цитата:
Originally posted by очень злой:
А что нечестного то?
цитата:
Изначально написано очень злой:
А что нечестного то?
а вот это точно
цитата:
Изначально написано Pilot-GSM:
Более подробно с условиями данного тарифного плана Вы можете ознакомиться на сайте компании http://izhevsk.tele2.ru/tariff/archive/sinii-02-2015/ .
по указанной ссылке ничего об изменениях с 20-го апреля не пишут.
цитата:
Изначально написано Vodolazz:
Реклама
и точно, рыдаю
"«Призрачная оплата» − взимание платы за услуги, которые ранее были бесплатными."
цитата:
Изначально написано sles:по указанной ссылке ничего об изменениях с 20-го апреля не пишут.
Казуистика.
Читаем в сообщения про то, что изменения будут с 20 апреля. Сегодня, допустим, 16 и по ссылке на описание тарифа получаем что и должны - действующие на текущий момент параметры. О грядущем изменении сообщили? - сообщили... Это честно? Да, ИМХО.
Что не так?
О.З.
цитата:
Изначально написано Vodolazz:
Реклама http://izhevsk.tele2.ru/about/...operatorov_all/
цитата:
Изначально написано sles:и точно, рыдаю
"<Призрачная оплата> − взимание платы за услуги, которые ранее были бесплатными."
А есть там в рекламе что то, про то, что тарифы остаются навсегда неизменными? Там про то, что в детализации обнаруживается снятие оплаты за то, что было бесплатным, т.е. "внезапно".
Как привязать уведомление об изменении стоимости с изменением стоимости без уведомления?
ИМХО.
О.З.
цитата:
Изначально написано очень злой:
Как привязать уведомление об изменении стоимости с изменением стоимости без уведомления?
Вы таки меня спрашиваете? Это проблема маркетолухов теле2, что они так обосрались душевно :-)
Проще говоря- не обещайте чего не можете, а то станете "недобросовестным оператором" ;-)
Если чо- меня изменения устраивают, меня именно ситуация забавляет.
цитата:
Изначально написано очень злой:
Казуистика.
еще раз цитирую
цитата:
Изначально написано Pilot-GSM:
То есть, списание будет происходить только за 1 минуту в сутки 1 раз в сутки при любом количестве звонков (не за каждое соединение).
Более подробно с условиями данного тарифного плана Вы можете ознакомиться на сайте компании http://izhevsk.tele2.ru/tariff/archive/sinii-02-2015/ .
где слово Ваше присутствует? :-) поменяли- опишите, трудно что ли?
цитата:
Изначально написано очень злой:
О грядущем изменении сообщили? - сообщили...
а вот это- именно она самая, ага.
цитата:
Изначально написано sles:Вы таки меня спрашиваете? Это проблема маркетолухов теле2, что они так обосрались душевно :-)
Проще говоря- не обещайте чего не можете, а то станете "недобросовестным оператором" ;-)Если чо- меня изменения устраивают, меня именно ситуация забавляет.
Рукалицо....
Уточните, где написано было про то, что тарифы не изменятся?
О.З.
цитата:
Изначально написано sles:где слово Ваше присутствует? :-) поменяли- опишите, трудно что ли?
Рукалицо N2...
Поменяют 20 апреля, наверное...
Сейчас действуют цены по ссылке.
О.З.
цитата:
Изначально написано :
[B][/B]
Там в сравнении незаметные тарифы. И судя по таблице заметивший ее прав.
Появятся, надеюсь, у Теле2 ракетные - можно будет сравнить.
ИМХО.
О.З.
цитата:
Изначально написано очень злой:
Уточните, где написано было про то, что тарифы не изменятся?
уточните, где по ссылке написано, что меняются.
цитата:
Изначально написано очень злой:
Поменяют 20 апреля, наверное...
а почему не сейчас? что мешает? писать про других "недобросовестных операторов" почему не мешало? :-)
цитата:
Изначально написано sles:
........:-)
Рукалицо...
Сдаюсь...
О.З.
цитата:
Изначально написано Карабас71:
Да реальные мразевки они, сказал сделал, а не сделал, то кто ты? ... Правильно!!! У меня мтс тариф уже несколько лет и ничего не меняют, а тут несколько месяцев и уже нае...овка полная!!! На работе корпоративный тариф был тоже еле еле, отказались нах, тоже кручу верчу нае хочу!! В топку теле2 ИМХО!!!!
у меня мтс и теле2 несколько лет- вот мтс супербит был 149 руб. в 2009 году, теперь 199 руб.) а на теле2 тоже обман)
цитата:
Изначально написано repz:
нет, не тоже, а -всегда обман!
Здравствуйте repz!
Искренне сожалеем, что доставили Вам неудобства.
Просим Вас уточнить суть претензий. Можно здесь, можно в Р.М.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Buranovo:у меня мтс и теле2 несколько лет- вот мтс супербит был 149 руб. в 2009 году, теперь 199 руб.) а на теле2 тоже обман)
Здравствуйте Buranovo!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Просим уточнить факты некорректного обслуживания и информирования, о которых Вы упомянули. Можно в ветке, можно в Р.М.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Карабас71:
Да реальные мразевки они, сказал сделал, а не сделал, то кто ты? ... Правильно!!! У меня мтс тариф уже несколько лет и ничего не меняют, а тут несколько месяцев и уже нае...овка полная!!! На работе корпоративный тариф был тоже еле еле, отказались нах, тоже кручу верчу нае хочу!! В топку теле2 ИМХО!!!!
Здравствуйте Карабас71!
Сожалеем, что причинили Вам неудобства.
Просим уточнить суть претензий на некорректное информирование:
Да реальные мразевки они, сказал сделал, а не сделал, то кто ты? ...
... и уже нае...овка полная!!!
... отказались нах, тоже кручу верчу нае хочу!!
Пожалуйста уточните в ветке, либо в Р.М.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Не верь в худо:
подключил тариф черный
цитата:
в частности в с. Кечево Малопургинского района?
Кстати как вообще с инетом в Кечево?
цитата:
Originally posted by Antoni-1984:
Кстати как вообще с инетом в Кечево?
цитата:
Изначально написано Аскет:
у меня с разблокированым мгафон-модемом только edge, строитель-частный сектор
Здравствуйте Аскет!
Пожалуйста укажите в Р.М. абонентский номер, используемый в модеме.
Так же просим уточнить - пробовали ли Вы воспользоваться данной sim-картой в другом абонентском оборудовании?
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Здравствуйте Аскет!Пожалуйста укажите в Р.М. абонентский номер, используемый в модеме.Так же просим уточнить - пробовали ли Вы воспользоваться данной sim-картой в другом абонентском оборудовании?С уважением,Tele2.
цитата:
Изначально написано Аскет:
Можно узнать, как это поможет решить проблему? Подключена опция "День в сети".
Здравствуйте Аскет!
Информация о Вашем номере позволит инженерам компании анализировать взаимодействие сетевого с конечным абонентским оборудованием и, возможно, решить описанную Вами проблему.
Тестирование в другом абонентском оборудовании позволит исключить влияние именно конечного абонентского оборудования.
С уважением,
Tele2.
Страница или ресурс, который Вы запросили, на данном сайте отсутствует.
ну что за безобразие?
цитата:
Изначально написано Аскет:
у меня с разблокированным 3g мгафон-модемом только edge, строитель-частный сектор
цитата:
Изначально написано Pohmetolog:
вчера подключил Пакет Интернета 180р юзаю через модем на Малиновая гора 4 улица в логу работает в сто раз лучше чем Мегафон и МТС ,3мега выдает в 3G это просто праздник какой то можно онлайн посмотреть скайп да вообще все быстрее !!!вот как дальше будет??
Дальше будет хуже. Ты как первый раз родился)) Через полгода все устаканится, тогда можно будет разговоры разговаривать
цитата:
Изначально написано chewbacca:
Объясните про "оранжевый". На заглавной странице сайта написано "1 коп./сек. на все номера Удмуртии", захожу в подробности и уже оказывается 0,60 руб. Где правда?
Здравствуйте chewbacca!
1 копейка за секунду = 0,60 руб. за минуту.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано sergan87:
Добрый вечер, Теле2! Почему в микрорайоне "Столичный" плохой(в подъездах и в квартире, на улице стабильно) прием 3G? Хотя на доме Кунгурцева 15 в прошлом году поставили репитер?
Здравствуйте sergan87!
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
Информация о покрытии в указанном Вами районе передана в техническую службу.
Для оперативной связи, пожалуйста, укажите в Р.М. Ваш номер телефона и время, в которое Вам будет удобно принять вызов от специалиста(если потребуются уточнения).
С уважением, Tele2.
цитата:
Изначально написано zakkk:
[b]ТЕЛЕ2,
Почему вы игнорируете вопрос 3g в сельских районах.Напишите хоть примерные сроки.Очень интересует Ува.Хотя бы в PM[/B]
Здравствуйте zakkk!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Разворачивание сети 3G за пределами г. Ижевска и по УР будет производится летом-осенью 2015 года.
К сожалению, уточнить конкретные районы и дату развертывания не представляется возможным.
С уважением,
Tele2.
20 мая сотрудники Tele2 выйдут в салоны связи, чтобы пообщаться с абонентами. В течение дня они будут консультировать, рассказывать о предложениях компании и фиксировать отзывы клиентов.
И, конечно, мы будем дарим подарки нашим новым и уже действующим абонентам.
До встречи в салонах связи Tele2:
Ижевск, ул. Дзержинского, дом 48а;
Ижевск, ул. К. Маркса, дом 173;
Ижевск, ул. Лихвинцева, дом 46;
Ижевск, ул. Красноармейская, дом 126;
Ижевск, ул. Клубная, дом 51;
Ижевск, ул. Молодежная, дом 74;
Ижевск, ул. Гагарина, дом 27б;
Ижевск, ул. 50 лет ВЛКСМ, дом 49;
Ижевск, ул. Горького, дом 78;
Ижевск, ул. К.Маркса, дом 302;
Ижевск, ул. Вадима Сивкова, дом 150;
Ижевск, ул. Клубная, дом 23а;
Ижевск, ул. Азина, дом 143;
Завьялово, ул. Калинина, дом 60.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Buranovo:
а что тариф черный стал за 90 руб? подключенным будет действовать эта абонентская плата?
Здравствуйте Buranovo!
Параметры тарифного плана "Чёрный" едины, независимо от даты подключения. Абонентская плата с 27.05.2015 составит 90 рублей.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Buranovo:
Спасибо за такой тариф- теперь ждем расширения зоны покрытия 3G
Здравствуйте Buranovo!
Работы по разворачиванию покрытия в Удмуртской Республике уже начаты.
К сожалению, точных сроков развертывания в каждом населенном пункте нет.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано sergan87:
Добрый день, Теле2. Улучшений по микрорайону Столичный нет, звонков из техподдержки не поступало, стала пропадать связь
Здравствуйте sergan87!
К сожалению, Ваше обращение поступило инженерам с задержкой, приносим извинения.
Сегодня представители технической службы свяжутся с Вами.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано CKA:
Здравствуйте! Как получить симкарту для тестирования 3g в определенном месте?
Здравствуйте CKA!
Пожалуйста уточните, в каком районе вы хотели бы проверить покрытие и скорость 3G, а так же, по-возможности, являетесь ли Вы корпоративным клиентом?
С уважением,
Tele2.
цитата:в ПМ
Пожалуйста уточните,
цитата:
Изначально написано Летний дождик:
Приветствую! Живу по адресу: г.Ижевск, УЛ. Кунгурцева Е.М., д.15,около месяца назад начались проблемы со связью, слабая связь, помехи во время телефонного разговора, ипериодически происходит сбой связи и я нахожусь вне зоны доступа.На нашем доме стоит репитер. Хочу узнать в чем проблема, и когда исправят помехи?????Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте Летний дождик!
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Расширение покрытия сети 2G-3G в микрорайоне "Столичный" будет проведено в конце июня - начале июля 2015 года.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Одуванчик7877:
Добрый вечер. Надеюсь на живого специалиста хотя бы здесь, телефонные операторы как роботы твердят одно.
Прошу объяснить, почему при внесении абонентской платы за корпоративный тариф, сумма не списывается и я, оказывается, начинаю общаться по телефону по какому-то ''бешенному'' тарифу и остаюсь на нуле за два дня?
Здравствуйте Одуванчик7877!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста сообщите Ваш номер в Р.М.
Специалист по поддержке Бизнес-клиентов оперативно свяжется с Вами.
С уважением,
Tele2.
ТЕЛЕ2, у меня вопрос в вашем 3g в районе Т.Барамзиной и перекрестка ее 40 лет победы.
Месяц назад пробовал- работало замечательно, сейчас же даже невозможно начать тест спидтеста.
А именно тут, в центре карты.
https://maps.yandex.ru/?ll=53.279914%2C56.864672&z=17
в помещении окнами на запад.
И, добавлю, когда оттуда уходил, попробовал с трамвайной остановки Барамзиной-
там все прилично.
Что это? Будет лучше?
И еще вопрос про голосовую связь вот тут:
https://maps.yandex.ru/?ll=53.468341%2C57.017326&z=12
на огородах в центре карты, в прошлом году задавал вопрос, что-то сделали и стало лучше,
весной было хорошо, сейчас невозможно позвонить почти никогда- билайн работает лучше.
Собственно тот же вопрос- что это и будет ли улучшение?
Спасибо!
цитата:
Изначально написано oralo:
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/012815/12815406.png][/URL]
ну пинг у меня тоже иногда больше секунды бывает, а скорость как на EDGE
цитата:
Изначально написано oralo:
Территория ТЭЦ 1 на дерябина[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/012815/12815406.png][/URL]
Здравствуйте oralo!
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Просим Вас уточнить обстоятельства, при которых получены столь низкие показатели скорости.
Пожалуйста уточните, где именно в районе ТЭЦ1, в какое время получен данный результат, а так же Ваш номер телефона.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано alexbuzz:
http://izhevsk.tele2.ru/tariff/black/ Вы считаете тут всё нормально? Ни стоимости мунуты на другие сети,ни стоимости на Теле2!
Здравствуйте alexbuzz!
Приносим извинения за неудобства.
В ближайшее время описание будет исправлено.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано alexbuzz:
Вы считаете тут всё нормально? Ни стоимости мунуты на другие сети,ни стоимости на Теле2!
Конечно все нормально! Ведь у джентльменов принято верить друг другу на слово
ТО ТЕЛЕ2
Выложите сюда эти две заветные циферки.
Или их можно узнать только из распечатки списаний?
цитата:
Изначально написано sles:
ТЕЛЕ2, у меня вопрос в вашем 3g в районе Т.Барамзиной и перекрестка ее 40 лет победы.
цитата:
Изначально написано sles:
А именно тут, в центре карты.
https://maps.yandex.ru/?ll=53.279914%2C56.864672&z=17
хоть и не отвечаете, а сегодня померять таки смог, хоть и не с первого раза,
ибо часто вообще не соединяется спидтестовская флешка.
вот такая грустная картинка:
дожидаться до конца у меня сил не хватило :-D
вот такой 3g.
Таки повторяю вопрос- что это и будет ли лучше?
Спасибо!
цитата:
Изначально написано радистка кэт:
А что, нынче нет услуги, которая предоставляет бесплатные входящие в роуминге за 3 рубля в день?..
Печально, придётся к конкурентам уходить.
Эта http://izhevsk.tele2.ru/roaming/skidki/vezde-nol/ ?
Работает. Сейчас в роуминге в Мск.
О.З.
цитата:
Изначально написано vitamin:
Стукните там кто нибудь побольнее господина Рупасова, пусть объяснит сотрудникам важность оперативной реакции компании, на критику в социальных сетях
Таки, вы не в курсе? http://www.cnews.ru/news/line/index.shtml?2015/05/25/595887
О.З.
цитата:
Изначально написано очень злой:Таки, вы не в курсе?
Так откуда? Но зато с вашей ссылкой все сразу стало понятным
цитата:
Изначально написано очень злой:
Работает. Сейчас в роуминге в Мск.
цитата:
цитата:
Изначально написано alexbuzz:
http://izhevsk.tele2.ru/tariff/black/ Вы считаете тут всё нормально? Ни стоимости мунуты на другие сети,ни стоимости на Теле2!
Здравствуйте alexbuzz!Приносим извинения за неудобства.
В ближайшее время описание будет исправлено.
С уважением,
Tele2.
Тариф Розовый, слон синий и то ли прячется, то ли лбом об столб бъётся. Стоимость минут то объявите?
цитата:
Изначально написано Antoni-1984:
слон синий и то ли прячется, то ли лбом об столб бъётся
цитата:
Изначально написано Antoni-1984:
Стоимость минут то объявите?
Пора объявлять конкурс рекламных слоганов для Теле2.
Вот вам первый:
-Наши тарифы настолько честные, что мы их никому не раскрываем их условий.
цитата:
Изначально написано sles:хоть и не отвечаете, а сегодня померять таки смог, хоть и не с первого раза,
ибо часто вообще не соединяется спидтестовская флешка.
вот такая грустная картинка:дожидаться до конца у меня сил не хватило :-D
вот такой 3g.
Таки повторяю вопрос- что это и будет ли лучше?
Спасибо!
Добрый день. Для того, чтобы разобраться в ситуации нужна более подробная информация. Написала вам в PM
цитата:
Изначально написано Пушистая:
Написала вам в PM
ответил :-)
Приятного общения.
quote:
Изначально написано sles:хоть и не отвечаете, а сегодня померять таки смог, хоть и не с первого раза,
ибо часто вообще не соединяется спидтестовская флешка.
вот такая грустная картинка:дожидаться до конца у меня сил не хватило :-D
вот такой 3g.
Таки повторяю вопрос- что это и будет ли лучше?
Спасибо!
я так понял, по ответу в ПМ что лучше не будет, потому как якобы мой телефон не поддерживает 3g на частоте теле 2 , вот тест из другой точки на том же аппарате.
дело явно не в нем..
ip адрес вот только подозрительно совсем из другого места,
попробую в искомом месте еще раз на днях.
quote:
Изначально написано Talon007:
Что то подозрительная низкая скорость
если бы было как на картинке выше там где мне интересно- мне бы хватило :-)
quote:
Originally posted by sles:
если бы было как на картинке выше там где мне интересно- мне бы хватило :-)
по теме- сегодня попробовал на вышеуказанном адресе, оказывается если выйти на балкон, то вполне нормально, а вот внутри печаль и аплоад гораздо ниже.
в общем, ясно что до бс далеко ....
Мы ждем вас 11 июля в 16.00 у салона связи Tele2 на Лихвинцева, 46
Автомобильный квест по историческому центру Ижевска продолжительностью 1,5 часа. Вы узнаете наш город с совершенно другой стороны, вас ждут интересные городские достопримечательности и головоломки.
Вам потребуется хорошее настроение и смартфон, а быстрый автомобиль и доступ к скоростному интернету мы предоставим!
В конце игры вас ждем приятный сюрприз
Пожалуйста, заполните форму регистрации для участников.
quote:
Изначально написано очень злой:Из того, как мне объяснила девочка в справочной - именно так...
Поэтому и думаю посмотреть сколько в сутки у меня на номерах звонков внутри сети и если меньше 20 - то переведу на "пинки"...О.З.
итог простой: пока еще рано использовать интернет для рабочего общения, придётся обратно переходить на тариф без абонентки... текущая версия инета не очень и придётся ждать доработок
quote:
Изначально написано Дядя Вова:
Стали приходить какие-то приколы, всплывают даже при заблокированном экране. Как отключить?
quote:
Изначально написано Дядя Вова:
Стали приходить какие-то приколы, всплывают даже при заблокированном экране. Как отключить?
quote:
Изначально написано F/-\n:
тоже самое
Здравствуйте Форумчане!
Пожалуйста укажите в Р.М. Ваши номера телефонов, на которые приходит указанная информация.
С уважением,
Tele2.
quote:Я, конечно, могу указать - не сломаюсь, но этот вопрос решается только через форум?
Изначально написано ТЕЛЕ2:
укажите в Р.М. Ваши номера телефонов
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
ТЕЛЕ2
Вручаем "Портфель интернета" без абонентской платы на месяц!
Все просто:
Заходите на сайт my.tele2.ru с компьютера, планшета или мобильного телефона и выбирайте нужные функции.
- просмотр и редактирование персональной информации;
- проверка баланса и пополнение счета без комиссии;
- просмотр и изменение текущего тарифного плана;
- просмотр и управление списком подключенных и доступных услуг;
- заказ детализации на электронную почту;
- заказ автоматических настроек MMS и Internet на телефон;
- добровольная блокировка SIM-карты.
Просто пользуйтесь личным кабинетом Tele2 и получайте много 3G-интернета на максимальной скорости!
Подробнее - в нашей группе ВКонтакте.
quote:
Изначально написано Дядя Вова:
этот вопрос решается только через форум?
quote:
Изначально написано Дядя Вова:
Я, конечно, могу указать - не сломаюсь, но этот вопрос решается только через форум?
Здравствуйте Дядя Вова!
Если Вам удобнее решить вопрос через контактный центр или центр продаж и обслуживания, Вы можете позвонить по бесплатной информационной линии 611 (c мобильного Tele2) или обратиться в любой салон Tele2 - http://izhevsk.tele2.ru/help/s...niya-abonentov/
С уважением,
Tele2.
И для его прохождения не надо даже вставать с любимого дивана Протяните руку к смартфону с доступным интернетом и вперед за призами!
Первый виртуальный городской квест <3G-маршрут> проводится при поддержке телеканала <ТНТ - Новый Регион>, радио <Адам>, городского информационно-развлекательного портала Izhlife.ru и квестов в реальности <Взаперти> .
Принять участие в виртуальном квесте может любой желающий, для этого необходимо зарегистрироваться на сайте udm.en.cx. Игра начнется 29 июля в 20.00 и продлится до 5 августа 2015 года. Главный подарок − 3G-модем Tele2 и призовой фонд от партнеров игры. За места со 2-го по 10-е участники получат памятные сувениры.
Правила проведения виртуального квеста вы можете найти уже сейчас на сайте udm.en.cx
quote:
Изначально написано bochs:
Доступен Интернет 3G.
теле2 б в ижевске 3ж сделал сначала , а то вот взял на работе модем хуаевый 8287 для теста, у мтс чудный уровень сигнала что 3же что 4же, а у теле2 ровно как я выше писал уже несколько раз...
уровень сигнала на нуле короче говоря и хоть соединение есть пользоваться этим невозможно.
quote:
Изначально написано Dead Alone:
Почему на тарифе "Черный" не списывается абонентская плата при достаточном балансе?
Здравствуйте Dead Alone!
Пожалуйста укажите Ваш номер в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано sles:теле2 б в ижевске 3ж сделал сначала , а то вот взял на работе модем хуаевый 8287 для теста, у мтс чудный уровень сигнала что 3же что 4же, а у теле2 ровно как я выше писал уже несколько раз...
уровень сигнала на нуле короче говоря и хоть соединение есть пользоваться этим невозможно.
Здравствуйте sles!
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
Просим уточнить Вас в Р.М. адрес в районе Т. Барамзиной, по которой Вы испытываете проблему со слабым уровнем сигнала и номер sim-карты, с которой осуществляются попытки выхода в сеть Интернет.
В указанном Вами районе работает сеть 3G 900 МГц, Ваш модем так же, поддерживает данную технологию, возможно, все таки, удастся скорректировать параметры сетевого оборудования, чтобы улучшить покрытие в помещении.
С уважением,
Tele2.
Мы заботимся о наших будущих и действующих абонентах, поэтому собрали все предложения Tele2 в Удмуртии в одной картинке.
Подробную информацию можно получить на сайте Tele2 или по номеру 611/474-474.
С уважением,
Tele2.
Встречаемся 14-16 августа на фестивале <SUMMER FEST 2015>.
В программе:
- Игра квест до места проведения феста (схватка на 3-4 часа)
- Турнир по футболу, волейболу
- Веселая эстафета
- Конкурс плавательных средств
- Интеллектуальная игра "60 секунд"
- Вечернее ориентирование
- А так же сюрпризы от организаторов
Место брифинга и старта: ТРК Столица, ул. Автозаводская 3а в 20:00
Место феста находится в 15 км. от Ижевска.
quote:
Изначально написано alex5353:
Во всём виновато 3G
это вряд ли - оно ж не работает :-)
quote:
Изначально написано sles:
что-то в последнее время все больше напрягает даже голосовая связь теле2- с первой попытки обычно позвонить не удается- просто отбой без всякого голосового или иного оповещения.
таки да, аппарат двухсимочный, у людей , которым обычно звоню, тоже,
у них проблемы ровно те же.
только вот с билайном, который как раз таки второй, такой проблемы нет.
как так?
Здравствуйте sles!
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Для уточнения, пожалуйста укажите в Р.М. номера, по которым Вы звоните и столкиваетесь с описанной проблемой.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
укажите в Р.М. номера
указал, спасибо.
Приглашаем провести День города Воткинска вместе с Tele2.
29 августа в 12.00 для гостей праздника откроются:
А еще вас ждут:
Встречаемся на центральной сцене на набережной у собора. Будет весело. Честно!
quote:
Изначально написано ad1980:
Почему нельзя позвонить 8800 в Екатеринбурге?сбрасывает и всё!
Здравствуйте ad1980!
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Для того,чтобы мы смогли решить проблему, пожалуйста укажите в Р.М.:
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано алексей 6869:
Добрый день теле2 когда 3g придет в увинский район?
Здравствуйте алексей 6869!
Ориентировочно сеть 3G будет запущена в п. Ува в 4 квартале 2015 года.
К сожалению, назвать более точные сроки не представляется возможным.
С уважением,
Tele2.
В <Зоне комфортного общения с 3G> мы предложим пройти увлекательную квест-игру и собрать кодовую фразу. Ее можно будет обменять на 10 ГБ мобильного интернета на скорости 3G. Да, это не опечатка! 10 ГБ интернета в подарок. Даем подсказку, первая часть фразы: <Ответ на вопрос>
. Фото-зона - делайте яркие фото, размещайте с хештегом#3G_Tele2 в Instagram, а потом обменивайте их на бесплатный коктейль в баре и распечатывайте бесплатно на инстапринтере.
. Лаунж-зона - делитесь эмоциями и фотографиями с друзьями в комфортных условиях, заряжайте смартфоны в зоне зарядки.
. Игровая зона - бросайте вызов виртуальной реальности или собирайте кубик Tele2, скучно не будет!
. Детская зона - позитивные раскраски и бассейн с шарами - это то, что придется по душе самым маленьким гостям.
. Зона подключений - приятные бонусы, скидки при подключении и ответы на все вопросы о тарифах и услугах Tele2 в одном месте.
. Зона выдачи подарков Tele2 - получайте подарки и другие сюрпризы от Tele2.
Встречаемся 12 сентября в 12.00 напротив центральной сцены.
Будет весело. Честно!
На торги выставлено 20 номеров категории <платина>. Стартовая цена − 1000, 1500 и 2000 рублей за номер, шаг аукциона составляет 100, 200 и 400 рублей.
Для участия в торгах необходимо зарегистрироваться на сайте Tele2 и ознакомиться с условиями аукциона. После этого пользователям предоставляется возможность повышать стоимость представленных номеров. Ставка должна быть равна аукционному шагу и может быть сделана один раз в час. Победитель аукциона может забрать свой заказ в по адресу г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 173.
Дарья Лещинская, коммерческий директор ижевского филиала Tele2:
<Номера с красивым сочетанием цифр легко запоминаются и выглядят солидно, поэтому они одинаково привлекательны как для предпринимателей, так и для частных абонентов. Интернет-аукцион - это возможность стать обладателем платинового номера по выгодной цене. Также приобрести красивый номер Tele2 можно в интернет-магазине оператора. Для удобства абонентов мы постоянно пополняем пул номеров>.
Интернет-аукцион пройдет с 7 по 26 сентября.
Компания Tele2 подготовила уникальное предложение. C 1 по 31 октября 2015 года при покупке SIM-карты в интернет-магазине Tele2 предоставляется скидка 50% на абонентскую плату на тарифном плане <Очень черный> в первый месяц пользования услугами связи.
Чтобы воспользоваться предложением, нужно:
. выбрать номер в интернет-магазине Tele2
. выбрать тарифный план <Очень черный>
. оформить, подтвердить и получить свой заказ в ближайшем салоне Tele2 или выбрать доставку на дом.
Компания Tele2 Ижевск снижает стоимость серебряных номеров при покупке в интернет-магазине.
Предложение действует только при заказе серебряного номер а в интернет-магазине Tele2 с 1 октября по 30 ноября 2015 года.
Приносим извинения за несвоевременный ответ, возникли технические проблемы.
Уточнить о возможности перехода на бизнес-тарифы Tele2 Вы можете, позвонив по телефону 474-020 в будние дни. Часы работы - с 09:00 до 18:00.
С уважением,
Tele2.
У тебя есть о чем рассказать городу? Тогда снимай событие, загружай видео на свою страницу ВК с хэштегами #3G_Tele2 #жви #мобильныйрепортер и попади в эфир "Живу в Ижевске"
Когда с тобой недорогой 3G интернет - стать репортером так просто.
Автор лучшего видео недели получит гонорар корреспондента - 1000 рублей, а Tele2 подарит 10 ГБ интернет-трафика на скорости 3G. С дешевым 3G проще стать знаменитым в сети, как ни крути!
В городе много событий. Делитесь с нами! Мы ждем твое видео)
Камера, мотор!
Друзья, внимательно читаем условия конкурса:https://vk.com/docs?oid=-16693798
Подробности тут:https://vk.com/topic-16693798_32807473
quote:
Изначально написано repz:
Есть такой тариф, с помощью которого ТЕЛЕ2 в дальнейшем не будет обворовывать абонента?
Ого, смельчак...
Готов отвечать за слова?
Сейчас вроде, за то что в инете пишешь могут понудить ответить?
Не напишешь, как тебя в этот раз?
О.З.
quote:
Изначально написано repz:
Я за свои слова всегда отвечаю!
Тоесть в ближайшее время мы тут увидим скан заявления в полицию? )))
А что произошло то?
О.З.
quote:
Изначально написано mikhailch:
как я рад что ушел от ЕЛЕ-2 убогая связь и интернет 3Г
quote:
Изначально написано Pohmetolog:
тебя будто насильно держали? дурень!
Сам ты дурень.
да держали насильно, номер свой привезал к ЕЛЕ2 а обратно можно вернуться только через 60 дней.
quote:
Изначально написано mikhailch:
да держали насильно, номер свой привезал к ЕЛЕ2 а обратно можно вернуться только через 60 дней.
quote:
Изначально написано mikhailch:
обратно можно вернуться только через 60 дней.
quote:
Изначально написано mikhailch:
выехал 20 км за город и связи нет. LTE нет.
quote:
Изначально написано mikhailch:
да я гляжу тут любители теле2 собрались одни.
Просьба выносить личное общение за рамки данной ветки.
Спасибо!
С уважением,
Tele2.
Подробности в группе Радио "Адам" 104.5. Ижевск.
quote:
Изначально написано sergan87:
Теле2 добрый день! В районе радиозавода заметно ухудшился прием сигнала, -90, -100 dbm, прошу помочь с данным вопросом
Здравствуйте sergan87!
Спасибо за Ваше сообщение и приносим извинения за причиняемые неудобства.
Для того, чтобы оперативно устранить проблему, пожалуйста уточните(можно в Р.М.) некоторые детали:
С уважением,
Tele2.
И мы, опережая время, как Марти МакФлай, уже сегодня, 21 октября, спешим к вам с ответами на самые популярные за последние два месяца вопросы, которые мы обещали дать только завтра, 22 октября.
Итак,
1. Запуск сети в Москве и Московской области состоится 22 октября;
2. На момент запуска сети будет функционировать 5000 базовых станций 3G и 2000 LTE. Еженедельно их количество будет увеличиваться;
3. SIM-карты уже завтра можно будет приобрести в 400 монобрендах и более чем в 10 000 партнерских точках продаж;
4. В регионе будут действовать 5 понятных тарифов: один без абонентской платы (<Оранжевый> ) и 4 тарифа с ежемесячным платежом от 99 до 599 рублей (<Черный>, <Очень черный>, <Самый черный> и <Интернет для устройств> );
5. Не забыли мы и про пакетные интернет-опции для поклонников тарифов без абонплаты от 299 рублей за 7Гб до 899 рублей за 30Гб.
Более подробно об условиях подключения и описание всех опций ищите уже завтра на нашем сайте: msk.tele2.ru.
quote:
А в увинский район так и не придет?в т.ч село красное?мы уже и подписи собрали!очень ждем 3джи.
Здравствуйте!
Разворачивание сети 3G в регионе запланировано на 2016 год. К сожалению, более точные сроки назвать не представляется возможным.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано алексей 6869:
Добрый вечер теле2,у меня 27.10.2015 было на счету 132р.я хотел подключить интернет в планшет за 99р....... сейчас показывает баланс 132р.куда еще один полтиник делся?
Здравствуйте алексей 6869!
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Сотрудник абонентской службы свяжется с Вами по телефону для предложений по решению описанной проблемы.
С уважением,
Tele2.
Tele2 сообщает о запуске приложения <Мой Tele2> - лучший способ управлять мобильным счетом для абонентов Tele2 Россия.
Приложение поможет:
- проверить баланс и остатки минут, SMS и мегабайт в пакетах;
- просмотреть статистику расходов по месяцам;
- пополнить счет или совершить обещанный платеж;
- сменить тариф;
- подключить или отключить услуги;
- посмотреть список ближайших офисов.
Приложение доступно для Android и Apple:
https://play.google.com/store/...2.mytele2&hl=ru
https://itunes.apple.com/ru/ap...48429?l=en&mt=8
quote:
Изначально написано Maltsev Alex:
Ну раз тут есть tele2, спрошу здесь. У ребёнка есть простая звонилка БЕЗ выхода в интернет, без gprs!!! Тем не менее каждый день снимается примерно два рубля за мобильный интернет, то есть в месяц в трубу с его счёта улетает ~50 рублей ни за что. Тариф оранжевый. Как такое возможно?
Более того, просил отключить всю смс рассылку на его номер, ребёнок же, нет, прислали какую-то хрень, на которую ребёнок по незнанию подписался, хотя пытался просто это смс-ку стереть. Заметили только когда списали 150 рублей со счёта. Офигеть какая забота о детях.
Здравствуйте Maltsev Alex!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите номер о котором идет речь в Р.М. для выяснения обстоятельств возникновения проблем.
С уважением,
Tele2.
Подключите любой бизнес-тариф Tele2 до 1 декабря, заполните анкету на сайте www.golosdladela.ru , и ваших клиентов и партнеров при входящих звонках будут приветствовать лучшие голоса страны!
<Звездный> список и подробности акции по ссылке: www.golosdladela.ru
quote:
Изначально написано Izhmen77:
Сделайте возможность отслеживать объем онлайн трафика инета в личном кабинете.
Здравствуйте Izhmen77!
Пожалуйста уточните параметры запрашиваемого функционала (что и в каком виде Вам бы хотелось, чтобы было представлено).
С уважением,
Tele2.
Для участия в торгах необходимо зарегистрироваться на сайте sale.tele2.ru и ознакомиться с условиями аукциона.
Завершится аукцион 22 ноября.
Ваши ставки, господа!
quote:
Изначально написано comp:
Кажись кто-то забыл перелогиниться
нет ))) Радуюсь за компанию, в которой работаю и наших абонентов
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Пожалуйста уточните параметры запрашиваемого функционала (что и в каком виде Вам бы хотелось, чтобы было представлено).
quote:
Изначально написано chewbacca:
Как у мтсов сделано - очень удобный виджет, содержит данные об оставшемся трафике, минут разговоров, смс.
Здравствуйте chewbacca!
Запрашиваемый функционал - виджет в настоящее время находится в разработке. О запуске Tele2 обязательно проинформирует абонентов.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Albert82:
Здравствуйте! С каких пор на тарифе "Оранжевый" тарифакация стала поминутной вместо посекундной, и 70 коп. за минуту в вместо 60 коп.? ( Предупреждения на сайте не было!) И куда исчез тариф "Розовый"? Какаие новые тарифы откроются в ближайшем будущем?
Здравствуйте Albert82!
Оповещение об изменениях в тарифном плане "Оранжевый" своевременно размещено на Интернет-сайте Tele2: http://izhevsk.tele2.ru/about/...bolee-vygodnym/ .
Тарифный план "Розовый" закрыт для подключения с 28 сентября 2015 года и переведен в архив тарифов, о чем информация опубликована на Интернет-сайте Tele2: http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izvsk/ .
О новостях, вводе новых, изменениях в существующих тарифных планах и услугах Вы всегда узнаете на Инетернет-портале Tele2.
Для того, чтобы оперативно получать информацию о новостях, тарифах и услугах Tele2 - подпишитесь на e-mail рассылку: http://izhevsk.tele2.ru/about/press/news/subscribe/
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Izhmen77:
В районе улицы Спортивной инет похоже бывает только с утра до 9-10часов,затем пропадает с редкими скачками до 2-3Мбит с постоянными переключениями 3G,WCDMA,HSPDA,HSPA+(для сравнения-в центре стабильная индикация DC-HSPA+ и скорость до 8Мбит).Техподдержка посоветовала перезагрузить оборудование что предсказуемо картину не изменило.Сеть так загружена?При звонке оператору- обычный ответ "проблем в сети нет"!Стоит ли ждать каких то изменений или проще подключиться к другому оператору?
Здравствуйте Izhmen77!
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
В настоящее время проводятся очередные исследовательские работы для оценки необходимости размещения дополнительного сетевого оборудования. Район "Старки" будет включен в ближайший план развития.
Пожалуйста в Р.М. уточните адрес по улице Спортивная и Ваш номер телефона, с которым возникают описываемые проблемы.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Buranovo:
4G не будет на теле2?
Здравствуйте Buranovo!
Развертывание технологии 4G в сети Tele2 Удмуртия запланировано на 2016 год.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано comp:
brigada8-5, это ничего страшного... просто "плановое" обновление симок для поддержки роуминга
Тобишь нет смысла бежать в офис обслуживания и обменивать карточку - всё итак должно работать нормально, но в целях перестраховки в роуминге - лучше обновить карточку...
как-то так (с)
Здравствуйте Форумчане!
Comp описал все правильно, спасибо!
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано brigada8-5:
т.е. в роуминге могут появиться проблемы?
Здравствуйте brigada8-5!
Предполагается, что c очень малой вероятностью, при посещении регионов с вновь запущенными сетями Tele2, абоненту со старой sim-картой потребуется произвести ручной поиск сети в первый раз при регистрации.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано brigada8-5:
что за СМС-ки о замене сим-карты приходят?
quote:
Изначально написано CTAzz:
Гребаный оператор, не отпускает клиентов к другим. Переводили несколько номеров, по всем номерам пришел отказ, якобы мы написали сами отказ. Отправили повторно заявление, снова "абонент написал заявление на отказ от переноса" Честный оператор емае, что скажете?
Здравствуйте CTAzz!
Пожалуйста укажите Ваши номера в Р.М.
Tele2.
quote:
Мое мнение - это навязывание услуг
quote:
Изначально написано inptel:
[/B]
quote:
Изначально написано shnur-ok:
[B]
Здравствуйте уважаемые Форумчане!
Изменений параметров тарифа для существующих абонентов не будет.
С уважением,
Tele2.
quote:
для существующих абонентов не будет.
quote:
Изначально написано comp:
Sternwal, в ближайшее время спецы займутся решением данной проблемыОна не массовая, иначе бы вой тут стоял еще тот
Конкретные примеры с недоставленными сообщениями через ПМ по этой ссылке уже ждут "там где надо" для ускорения процесса
quote:
Изначально написано Sternwal:
знаю, что проблема не массовая, появилась ровно после переноса номера от мегафона к теле2
скинул по ссылке всю информацию
Здравствуйте Sternwal!
Благодарим за уточнения.
По указанной Вами проблеме открыта новая техническая заявка.
С уважением,
Tele2.
Предлагаем Вашему вниманию обновленную линейку тарифных планов Tele2:
Тариф Сверхчёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 7 ГБ Интернет-трафика, 1000 минут звонков и 1000 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.
Тариф Самый чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 5 ГБ Интернет-трафика, 500 минут звонков и 500 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.
Тариф Очень чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 3 ГБ Интернет-трафика, 400 минут звонков и 400 SMS.
Безлимитное общение внутри сети Tele2 Удмуртия, 100 минут на Tele2 Россия и 1ГБ Интернет-трафика на максимальной скорости, за очень маленькую абонентскую плату. Тарифный план Чёрный.
Закончился пакет интернет-трафика в тарифе? Добавь скорость!
С уважением,
Tele2.
не ваша БС стоит при вьезде в деревню старое михайловское? в начале года вроде ставили.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Тариф Самый чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 5 ГБ Интернет-трафика, 500 минут звонков и 500 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.
quote:
Изначально написано Doger:
теле2, у вас на сайте карта покрытия 3g точная? уж больно хорошее покрытие, если по ней судитьв частности интересует покрытие у деревень " Старое михайловское " и "новомихайловский"
не ваша БС стоит при вьезде в деревню старое михайловское? в начале года вроде ставили.
Здравствуйте Doger!
Карта покрытия является расчетной. Она достаточно точно отображает присутствие сигнала сотовой сети, но не учитывает уровень в каждой конкретной точке.
Наличие сигнала хорошего уровня, в том или ином месте, по краям отображаемой расчетной зоны покрытия, определяется особенностями распространения радиоволн в среде, характером ландшафта, особенностями застройки, индивидуальными характеристиками конечного оборудования пользователя и т.п..
Определить, имеется ли в конкретной точке сигнал, достаточный для стабильной работы телефона можно экспериментально.
Места размещения объектов сетевой инфраструктуры, относятся к информации, не подлежащей разглашению, поэтому дать пояснения по Вашему вопросу не представляется возможным. Приносим извинения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Sternwal:
находясь с этим тарифом к примеру в татарстане, с балансом 1 рубль, люди смогут до меня дозвониться? или нужно будет добавить денег на роуминг?
Здравствуйте Sternwal!
В период действия пакета услуг(при условии, что пакет потреблен не полностью), в соответствующем тарифном плане, Вы сможете пользоваться входящей связью в роуминге.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано GILoid:
Привет всем форумчанам.
Кстати о Сименсах. Интересная вещь... при пользовании услугами "Маячок" и "Кто звонил", на моём древнем М55 отображается имя просящего позвонить или звонившего абонента соответственно тому, как оно обозначено в записной книжке телефона: Вас срочно просит позвонить абонент Вася, Коля и т.д. А вот на Нокии 3250 (да и на других моделях Нокии тоже, а также Самсунгах, возможно и на других...) отображается только номер, что, естественно, неудобно, ибо невозможно физически запомнить номера всех своих друзей, знакомых, коллег и т.д. Почему так, в чем тут дело? Кто-нить знает? И как сие исправить?
Номера в записной забиты как +79...? Или 89...
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Doger!
Карта покрытия является расчетной. Она достаточно точно отображает присутствие сигнала сотовой сети, но не учитывает уровень в каждой конкретной точке.
Наличие сигнала хорошего уровня, в том или ином месте, по краям отображаемой расчетной зоны покрытия, определяется особенностями распространения радиоволн в среде, характером ландшафта, особенностями застройки, индивидуальными характеристиками конечного оборудования пользователя и т.п..
Определить, имеется ли в конкретной точке сигнал, достаточный для стабильной работы телефона можно экспериментально.
Места размещения объектов сетевой инфраструктуры, относятся к информации, не подлежащей разглашению, поэтому дать пояснения по Вашему вопросу не представляется возможным. Приносим извинения.С уважением,
Tele2.
ясно, хитро, в отличии от других париться не стали и замазали всю карту покрытия одинаково
тогда вопрос по интернет тарифам для модемов, не планируется услуга, как у некоторых конкурентов ночью трафик что бы не учитывался?
quote:
Изначально написано Doger:ясно, хитро, в отличии от других париться не стали и замазали всю карту покрытия одинаково
тогда вопрос по интернет тарифам для модемов, не планируется услуга, как у некоторых конкурентов ночью трафик что бы не учитывался?
Здравствуйте Doger!
Вопрос запуска запрашиваемой Вами услуги в настоящее время находится на этапе рассмотрения.
О перечне доступных услуг и появлении новых Вы всегда узнаете на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано kissauh:
что за услуга "интернет 500"? типа осталось траффика на ней до 18ю01
я её не подключал.
Здравствуйте kissauh!
Пожалуйста уточните в Р.М. номер, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано kissauh:
что за услуга "интернет 500"? типа осталось траффика на ней до 18ю01
я её не подключал.
Здравствуйте kissauh!
Указанный Вами номер принимает участие в акции, суть которой заключается в предоставлении оператором тестового пакета Интернет-трафика.
Подробности об акции указаны в Р.М.
С уважением,
Tele2.
8 декабря 2015
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.
С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> будет переименован в тарифный план <Синий 02_2015>, отменяется суточное ограничение бесплатных внутрисетевых вызовов, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению составит 1 рубль.
Отродясь такого не бывало, и опять то же самое. В.С. Черномырдин
quote:
Изначально написано Nordman:
Получил уже вторую смс цитирую Вы подписались на услугу portalmedias.ru. Доступ: логин vj247w7, пароль 2331. Для отключения отправьте СТОП pmed на номер 4613. Стоимость 25.00р./ежедневно. Справка 88005553115
Как избавится от сообщений этих аферистов ?
Здравствуйте Nordman!
Сожалеем. что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. Ваш номер, на который поступили нежелательные сообщения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано lucky1818:
информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.
это где? мне ничо не приходило и я таки розовый ;-)
нашол только на сайте, ясно чо, решыли в тихушку обуть :-)
Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.
ЗЫЖ Понимаю, что ненависти пост ничего не изменит, просто констатирую факты и, судя по всему, буду изыскивать иных поставщиков услуг доступа в интернет, благо их полно, а у некоторых уже есть и боевой 4G.
quote:
Изначально написано 3,14rat!:
Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.
ровно тот же случай, как со спортмастером, ага :-)
quote:
Изначально написано sles:
а щас минут 5 ваще теле2 не было, пришлось звонить альтернативно и с 18-го дешевле :-) - санкции?
Заинтересовало.
Переведите на русский пожалуйста.
О.З.
quote:
Изначально написано sles:это где? мне ничо не приходило и я таки розовый ;-)
нашол только на сайте, ясно чо, решыли в тихушку обуть :-)
Здравствуйте sles!
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М. на который не доставлено sms-уведомление. Проверим причины.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано 3,14rat!:
Пришло смс-сообщение о изменении цены за услугу "День в сети 04_2015" с 8 рублей в день, до 10 рублей в день с 18 декабря сего года.
Путем эмпирических исследований и общения с оператором службы поддержки было выяснено, что на фоне этого появилась новая услуга "День в сети" стоимость которой так и останется 8 рублей.
Предлагается на выбор при этом 2 альтернативы:
1. Либо платить по 10 рублей в день, вместо 8, используя старую услугу;
2. Либо переключиться новый "День в сети" за 30 рублей.Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.
ЗЫЖ Понимаю, что ненависти пост ничего не изменит, просто констатирую факты и, судя по всему, буду изыскивать иных поставщиков услуг доступа в интернет, благо их полно, а у некоторых уже есть и боевой 4G.
Здравствуйте 3,14rat!!
Приносим Вам свои извинения. Оператор службы поддержки неверно Вас проинформировал. Пожалуйста сообщите Ваш номер телефона и дату/время(примерно) Вашего обращения в контактный центр. Звонок прослушаем, дадим оценку оператору.
Услуга "День в сети 04_2015" выведена в архив в апреле 2015 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izhsk/ .
Одновременно с этим, т.е. уже более 7 месяцев назад, открыта для подключения услуга "День в сети" .
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ, а в действующей, происходит только ограничение скорости доступа до 64Кб/с., без взимания дополнительной платы за трафик сверх пакета.
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
Приносим Вам извинения за неверное информирование.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона
уже неактуально, именно сегодня пришло, после того как тут написал :-)
quote:
Изначально написано очень злой:
Переведите на русский пожалуйста.
я не умею переводить с русского на русский, попробуйте подучить оный язык :-)
quote:
Изначально написано очень злой:
О.З.
03
Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило и запустил 4G а потом уже повышать/корректировать тарифы.
PS. В других регионах у тарифа "Синий" звонки на теле2 без доплат.
Будут ли новые тарифы для обычного абонента без интернета? Наверно я уйду от теле2. Достали!
quote:
8 декабря 2015Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.
С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> будет переименован в тарифный план <Синий 02_2015>, отменяется суточное ограничение бесплатных внутрисетевых вызовов, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению составит 1 рубль.
Поскольку являюсь постоянным клиентом с момента появления ТЕЛЕ2 в Республике, прошу сохранить старые параметры тарифа для меня после 18.12.2015
quote:
Изначально написано lucky1818:
Поскольку являюсь постоянным клиентом с момента появления ТЕЛЕ2 в Республике, прошу сохранить старые параметры тарифа для меня после 18.12.2015
quote:
Изначально написано Albert82:
Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило
поддЕРЖиваю, хотя б в ижевске б появилось.
quote:
Изначально написано Albert82:
Наверно я уйду от теле2.
ну уходить то зачем? я с 18-го начну пользоваться второй сим-картой как дефолтной- там мне будет дешевле :-) а теле2 может еще и пригодится...
quote:
Originally posted by sles:
ну уходить то зачем? я с 18-го начну пользоваться второй сим-картой как дефолтной- там мне будет дешевле :-) а теле2 может еще и пригодится...
Ну я тоже симку пока не выброшу, пока буду звонить с другого оператора, а там видно будет...
А зачем вам:
quote:
Изначально написано Albert82:
Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило и запустил 4G...
Если надо:
quote:
Изначально написано Albert82:
Будут ли новые тарифы для обычного абонента без интернета...
О.З.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Приносим Вам свои извинения. Оператор службы поддержки неверно Вас проинформировал. Пожалуйста сообщите Ваш номер телефона и дату/время(примерно) Вашего обращения в контактный центр. Звонок прослушаем, дадим оценку оператору.Услуга "День в сети 04_2015" выведена в архив в апреле 2015 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izhsk/ .
Одновременно с этим, т.е. уже более 7 месяцев назад, открыта для подключения услуга "День в сети" .
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ, а в действующей, происходит только ограничение скорости доступа до 64Кб/с., без взимания дополнительной платы за трафик сверх пакета.
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
Приносим Вам извинения за неверное информирование.
С уважением,
Tele2.
Согласно вашему предложению отключил услугу "День в сети 04_2015".
После чего подключил услугу "День в сети", надеясь на обещанное "первое подключение услуги - бесплатно".
У меня скверный характер, и масса свободного времени, куда можно начинать жаловаться?
Как я и предполагал, это просто схема по изыманию денег. Для тех кто проигнорирует "оповещение" будут начислять 2 рубля сверху, а тех кто переключится - 30 рублей сразу!
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ
а накойхер™ нужно было менять, если оно изначально было как новая, ну кроме отъема бабла?
хотя, сегодня ж 18-ое, уже ж не интересно, до встречи в роуминге разве что ;-)
quote:
Здравствуйте Vodolazz!По записям биллингового оборудования услуги отключались и подключались через личный кабинет. К сожалению, команды отработались некорректно, произошло списание. Приносим Вам свои извинения.
Ошибочное списание удалено, средства возвращены на баланс номера.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Vodolazz:
Сделал все как написано, сняли 30руб. за включение услуги.
Судя по ответу от ТЕЛЕ2 сделано не так как было написано...
О.З.
quote:
Originally posted by очень злой:
Судя по ответу от ТЕЛЕ2 сделано не так как было написано...
quote:
Изначально написано 3,14rat!:Согласно вашему предложению отключил услугу "День в сети 04_2015".
После чего подключил услугу "День в сети", надеясь на обещанное "первое подключение услуги - бесплатно".
У меня скверный характер, и масса свободного времени, куда можно начинать жаловаться?
Как я и предполагал, это просто схема по изыманию денег. Для тех кто проигнорирует "оповещение" будут начислять 2 рубля сверху, а тех кто переключится - 30 рублей сразу!
Здравствуйте 3,14rat!!
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста сообщите Ваш номер в Р.М., чтобы разобраться в причинах некорректного начисления.
С уважением,
Tele2.
Пишу обращение от имени брата. На днях он перешел с Билайна на Теле2 с сохранением номера,
В результате после смены оператора(симку заменили, телефон перезагрузили) сейчас имеем: Дозвониться до брата с мобильного МТС не возможно - слушаем сообщение "абонент временно недоступен", судя по звучанию голоса - сообщение идет от Билайна. С других операторов дозвон на его номер идет.
В точку, где оформляли переход обращались, заявление приняли ждать 7 дней, возможно ли что-то сделать для ускорения разрешения данной ситуации?
quote:
Изначально написано v@lfred:
добрый день,Пишу обращение от имени брата. На днях он перешел с Билайна на Теле2 с сохранением номера,
В результате после смены оператора(симку заменили, телефон перезагрузили) сейчас имеем: Дозвониться до брата с мобильного МТС не возможно - слушаем сообщение "абонент временно недоступен", судя по звучанию голоса - сообщение идет от Билайна. С других операторов дозвон на его номер идет.В точку, где оформляли переход обращались, заявление приняли ждать 7 дней, возможно ли что-то сделать для ускорения разрешения данной ситуации?
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Приносим извинения за неудобства.Пожалуйста сообщите Ваш номер в Р.М., чтобы разобраться в причинах некорректного начисления.
"В качестве исключения" (это цитата) зачислили на счет снятые ранее за повторное подключение услуги 30 рублей.
quote:
Изначально написано v@lfred:
добрый день,Пишу обращение от имени брата. На днях он перешел с Билайна на Теле2 с сохранением номера,
В результате после смены оператора(симку заменили, телефон перезагрузили) сейчас имеем: Дозвониться до брата с мобильного МТС не возможно - слушаем сообщение "абонент временно недоступен", судя по звучанию голоса - сообщение идет от Билайна. С других операторов дозвон на его номер идет.В точку, где оформляли переход обращались, заявление приняли ждать 7 дней, возможно ли что-то сделать для ускорения разрешения данной ситуации?
Здравствуйте v@lfred!
Дело, скорее всего в том, что на оборудовании оператора вызывающего абонента не применилась информация о новом маршруте вызова, поэтому вызов направляется на коммутационное оборудование прежнего оператора.
Пожалуйста укажите номер Р.М., составим межоператорскую заявку. К сожалению, срок реакции партнеров может быть достаточно длинным. Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Sternwal:
аналогичная проблема после переноса номера, только не доходят смс от МТС, жду решения 2ю неделю ...
Здравствуйте Sternwal!
К сожалению, партнеры до сих пор не дали какого-либо ответа по составленной заявке.
Приносим извинения.
Прилагаем все усилия для решения проблемы.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Serg76:
Можно очень сильно попасть на деньги.
quote:
Изначально написано Serg76:
не в первый раз
не во второй не было смс.
И....в мтс как ни странно дешевле))) так что мы туда!
Здравствуйте Serg76!
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, на который не были доставлены оповещения о необходимости внесения абонентской платы для проверки причин недоставки.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Serg76:
89199041277
Здравствуйте Serg76!
Указанный Вами номер ранее обслуживался по корпоративной программе.
Система оповещения у абонентов - юридических лиц несколько отличается от той, что используется для абонентов-физических лиц, использующих пакетные тарифные планы.
01.12.2015 в 10:05 (по местному времени) для указанного Вами номера сформировано, отправлено и по данным коммутационного оборудования доставлено SMS-уведомление о недостаточности средств для списания абонентской платы за установленный тарифный план. В данном сообщении указана информация о стоимости вызовов при невнесении абонентской платы и рекомендуемой сумме к оплате.
Причин недоставки сообщения системой не зафиксировано.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Дело, скорее всего в том, что на оборудовании оператора вызывающего абонента не применилась информация о новом маршруте вызова, поэтому вызов направляется на коммутационное оборудование прежнего оператора.
Пожалуйста укажите номер Р.М., составим межоператорскую заявку. К сожалению, срок реакции партнеров может быть достаточно длинным. Приносим извинения за неудобства.С уважением,
Tele2.
Пожалуйста сообщите нам о Вашем решении по предложению, направленному 28 декабря Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано свирепая рысь:
Уважаемый Теле2. Являюсь вашим абонентом с 2003 года. Я очень недоволен вашими фокусами с тарифами, а именно принудительный перевод с тарифа Розовый на Синий причем без уведомления. Причем такая ситуация уже повторялась. Причем перевод осуществлялся за 60 рублей. Тариф розовый просуществовал недолго. Получается, что вы такие же хитрецы как и другие операторы. И говоря в рекламе, что вы такие честные, вы так же обманываете людей, вводя вот такие лжетарифы.
Здравствуйте свирепая рысь!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> переименован в тарифный план <Синий 02_2015>. Отменено суточное ограничение бесплатных вызовов внутри сети, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению установлена в размере 1 рубль. Информация об изменениях своевременно и в соответствии с Законодательством размещена на Интернет-сайте Tele2 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...e-soobshenie-6/ , а так же в виде SMS-уведомлений абонентам, обслуживавшимся на данном тарифном плане.
Пожалуйста укажите Ваш номер в Р.М. мы проверим факт отправки и доставки информационного сообщения.
В рамках компенсации неудобств предлагаем Вам на выбор любой тарифный план из существующей линейки открытых к подключению. Перевод на него будет осуществлен без дополнительной оплаты за переход.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано алексей 6869:
Уважаемое теле2,можете уже сказать поимерное время подключения 3джи по увинскому району?т.е в с.красное?заранее спасибо.
Здравствуйте алексей 6869!
Точных сроков развертывания в населенном пункте назвать не можем, но развертывание сети в указанном направлении будет осуществлено во 2-3 квартале 2016 года.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Перевод на него будет осуществлен без дополнительной оплаты за переход
quote:
Изначально написано sles:
сообщение удалено автором темы.
от этого 3же в ижевске не появится :-)
quote:
Изначально написано sles:от этого 3же в ижевске не появится :-)
Здравствуйте sles!
Покрытие 3G присутствует в следующих населенных пунктах Удмуртии:
городах Ижевск, Глазов, Воткинск, Сарапул, Можга, селах Завьялово, Алнаши, Малая Пурга, Балезино, поселках городского типа Ува и Игра.
К сожалению, в настоящее время имеются зоны, например отдельные помещения в домах по улице Татьяны Барамзиной в г. Ижевск, в которых обеспечить покрытие существующими ресурсами сети не представляется технически возможным ввиду особенностей застройки района, приносим извинения за неудобства.
Технические специалисты компании изыскивают способы улучшения покрытия.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
обеспечить покрытие существующими ресурсами сети не представляется технически возможным ввиду особенностей застройки района
вот когда обеспечите, тогда и можете писать , что
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Покрытие 3G присутствует в следующих населенных пунктах Удмуртии:
городах Ижевск
btw, приятно что пока что на международный роуминг у теле2 цены ниже конкурентов,
хоть какая-то польза от имеющихся симкарт ;-)
О.З.
quote:
Изначально написано очень злой:
бессмысленно...О.З.
бессмысленно писать о покрытии города, если в нем присутствуют участки без покрытия,
это прям по классике насчет немного беременна :-D
03
http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-29/
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении тарификации услуги <Кто звонил>.
С 8 февраля 2016 года для абонентов-физических лиц произойдёт изменение тарификации услуги <Кто звонил>.
Абонентская плата за пользование услугой на всех тарифных планах, кроме перечисленных ниже, будет составлять 50 копеек в сутки.
Плата за пользование услугой не взимается на тарифных планах <Очень черный>, <Самый черный>, <Сверхчерный>, <Очень черный 12_2015>, где ее стоимость включена в абонентскую плату, а также на тарифе для модемов и планшетов <Интернет для устройств>.
С помощью услуги <Кто звонил> Вы получаете SMS с номерами абонентов, звонивших в тот момент, когда Ваш телефон был выключен или Вы находились вне зоны обслуживания.
Проверить наличие услуги Вы можете самостоятельно, набрав на Вашем телефоне команду *155*33# или через личный кабинет my.tele2.ru. Отключить услугу можно командой*155*330#.
quote:
Изначально написано ''TG^':
Нестандартная ситуация. Очень срочно нужно восстановить обычную простую сим карту теле2. Все подробности в лс. Вознаграждение.
Здравствуйте ''TG^'!
В соответствии с процедурами Tele2 и Законодательством РФ, восстановление sim-карты возможно в любом салоне Tele2, владельцу при предъявлении паспорта или доверенному лицу, с нотариальной доверенностью, и паспортом.
С уважением,
Tele2.
quote:
В соответствии с процедурами Tele2 и Законодательством РФ, восстановление sim-карты возможно в любом салоне Tele2, владельцу при предъявлении паспорта или доверенному лицу, с нотариальной доверенностью, и паспортом.С уважением,
Tele2.
Добрый день Теле2. А если ситуация как у меня - вся семья на Теле2. А это пять номеров (все серебро) принадлежат мне уже от 5 до 10 лет. Тремя номерами пользуются несовершеннолетние. Вдруг мне внезапно "снег башка попадет" что им потом делать? Просто интересно.
quote:
Originally posted by comp:
Должны переорформить и выдать заново)
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
С 8 февраля 2016 года для абонентов-физических лиц произойдёт изменение тарификации услуги <Кто звонил>.Абонентская плата за пользование услугой на всех тарифных планах, кроме перечисленных ниже, будет составлять 50 копеек в сутки.
пошел, я смотрю, обмен репутации на бабло.
процесс забавный, но одноразовый ;-)
С 01 февраля по 14 февраля 2016 года успейте купить золотой номер по акционной цене со скидкой 30%.
Стоимость номера с учетом скидки составит 350 руб. Сумма на балансе - 50 руб.
Предложение действует только при заказе золотого номера в интернет-магазине Tele2
с 01 февраля по 14 февраля 2016 года.
Цены указаны с учетом НДС
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
[b]Золотой номер со скидкой 30%С 01 февраля по 14 февраля 2016 года успейте купить золотой номер по акционной цене со скидкой 30%.
Стоимость номера с учетом скидки составит 350 руб. Сумма на балансе - 50 руб.
Предложение действует только при заказе золотого номера в интернет-магазине Tele2
с 01 февраля по 14 февраля 2016 года.
Цены указаны с учетом НДС
[/B]
Зашёл посмотреть золотые номера.и где они???
quote:
Изначально написано comp:
inptel, пока можно набрать *144# для отключения подписок и убрать пароль из общего доступа
и на будущее лучше подключить контент-счет в абонентском отделе или в торговых точках если нет планов по использованию разных контент-сервисов... тогда можно будет не беспокоиться если какой-нибудь левый контент-провайдер подделает запрос подключения какого-нибудь сервиса
спасибо
http://www.rbc.ru/technology_a...31323?from=main
По словам Прокшина, услуга была подключена у всех абонентов, а о том, что она станет платной, оператор оповестил их по СМС.
quote:
Изначально написано sles:
врунишка...http://www.rbc.ru/technology_a...31323?from=main
По словам Прокшина, услуга была подключена у всех абонентов, а о том, что она станет платной, оператор оповестил их по СМС.
Здравствуйте sles!
Пожалуйста уточните номер телефона, на который, не было доставлено SMS-оповещение об изменении стоимости услуги "Кто звонил" для выяснения причин.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Пожалуйста уточните номер телефона
лень, всё равно не пользуюсь.
quote:
Изначально написано sles:лень, всё равно не пользуюсь.
Здравствуйте sles!
Вопрос: если вы не пользуетесь номером, как вы установили, что уведомление на него не было отправлено/доставлено?
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Вопрос: если вы не пользуетесь номером, как вы установили, что уведомление на него не было отправлено/доставлено?
ответ: сим-карта вставлена в аппарат , с которого я не совершаю никаких действий, кроме просмотра входящих смс и ответа на входящие звонки, которых, вообще-то и нет ;-)
quote:
Изначально написано sles:ответ: сим-карта вставлена в аппарат , с которого я не совершаю никаких действий, кроме просмотра входящих смс и ответа на входящие звонки, которых, вообще-то и нет ;-)
Здравствуйте sles!
Мы проверили факты отправки/доставки сообщения об изменении стоимости услуги "Кто звонил" по всем номерам, ранее указанным вами в Р.М.
Информационное сообщение:"Уважаемый абонент! У Вас активна услуга 'Кто звонил', позволяющая получать SMS о пропущенных вызовах, когда Ваш телефон был вне сети. С 08.02.2016 абон. плата за пользование услугой составит 50 коп./сутки. Отключить услугу *155*330#. Подробнее по номеру 595", отправлено и успешно доставлено по номерам:
Пожалуйста, если вы используете номер, отличный от ранее названных, на который не доставлено уведомление - сообщите для выяснения причин.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Аскет:
Непонятны манипуляции со стоимостью услуги "День в сети". Для чего надо было поднимать цену до 10 руб и снова дублировать по 8руб.
Будут ли списаны со счета 30руб за подключение услуги по 8 руб?
Здравствуйте Аскет!
Услуга "День в сети 04_2015" выведена в архив в апреле 2015 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izhsk/ .
Одновременно с этим, т.е. уже более 9 месяцев назад, открыта для подключения услуга "День в сети" .
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ, а в действующей, происходит только ограничение скорости доступа до 64Кб/с., без взимания дополнительной платы за трафик сверх пакета.
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав USSD-команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав USSD-команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
Пожалуйста сообщите свой номер в Р.М.
С уважением,
Tele2.
5 февраля 2016
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске нового стандарта кодирования аудиосигнала при передаче голосового трафика в сетях 3G. Специальный кодек обеспечивает трансляцию голоса в самом реалистичном на данный момент качестве - HD-Voice.
Новая технология позволяет повысить реалистичность передачи звука за счёт расширения канала передачи в несколько раз. Стандартный способ кодирования голоса в сетях 3G позволяет передавать диапазон от 300 до 3400 герц. Специальный кодек расширяет эту полосу: нижний порог передаваемых частот при активированном кодеке составляет 50 Гц, а верхний - 7 кГц.
Это позволяет транслировать голос в сети мобильной связи с минимальными искажениями и делает речь максимально разборчивой с помощью системы активного шумоподавления. Для использования технологии HD-Voice абонентам не нужно совершать дополнительные действия или менять настройки своего мобильного устройства. Технологию HD-Voice поддерживают большинство крупных производителей телефонов, среди которых Alcatel, Apple, Huawei, НТС, LG, Nokia, Samsung, Sony, ZTE и прочие.
Владимир Коваленко, технический директор ижевского филиала Tele2:
<Улучшение качества связи - одно из приоритетных направлений нашей работы. Помимо расширения зоны покрытия и ёмкости сетей 3G для увеличения скорости передачи данных, мы уделяем большое внимание внедрению технологий, позволяющих повысить качество передачи речи. HD-Voice делает речь человека более отчетливой, особенно в шумных местах, а голоса знакомых - более узнаваемыми. Находясь в разных районах города или даже городах, собеседники слышат и понимают друг друга как при личной встрече. Мы уверены, что наши абоненты оценят новые возможности и будут получать ещё больше удовольствия от общения>.
quote:
Изначально написано Anna_zy:
добрый день, хотела уточнить по тарифу, (Тариф Очень чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 3 ГБ Интернет-трафика, 400 минут звонков и 400 SMS.), а на сайте Теле2 написано, звонки на все телефоны региона и на телефоны Tele2 России 400 минут, это значит, что только внутри сети 400 минут, а на другие операторы связи 1 руб?
Здравствуйте Anna_zy!
Благодарим Вас за то, что указали на неточность в описании тарифного плана в первом сообщении ветки форума. Приносим извинения за неудобства.
В пакет тарифного плана "Очень черный" включено 400 звонков и 400 SMS-сообщений на все номера абонентов операторов Удмуртской Республики.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Anna_zy!
Благодарим Вас за то, что указали на неточность в описании тарифного плана в первом сообщении ветки форума. Приносим извинения за неудобства.
В пакет тарифного плана "Очень черный" включено 400 звонков и 400 SMS-сообщений на все номера абонентов операторов Удмуртской Республики.
С уважением,
Tele2.
большое спасибо)
Надвигается 23 февраля, и вы уже задумались над интересными подарками? У нас есть идея! Все, что нужно для счастья и выхода в интернет - модем Tele2.
Мы подарим его одному из тех, кто сделает репост этой записи. Победителя определим 22 февраля с помощью приложения https://vk.com/randomapp
А теперь немного о самом подарке: для начала работы в интернете вам не придется ничего настраивать - все предварительные настройки для работы в сети уже встроены в модем. При первом подключении модема к компьютеру операционная система автоматически установит необходимое программное обеспечение.
Беспроводной доступ в интернет с помощью модема возможен только с SIM-картой Tele2 с тарифом <Интернет для устройств> и опцией <Портфель интернета>, которая предоставляется бесплатно на 30 дней.
https://vk.com/tele2izh
Напишите в комментариях, что вы думаете об услугах Tele2. Дайте совет, как их сделать удобнее и доступнее. Ваши предложения и вопросы мы внимательно рассмотрим и дадим на них ответы.
Как вам нравится новый Личный кабинет? "Самый быстрый способ управления услугами связи" - http://new.my.tele2.ru/
Насколько удобен интернет-магазин Tele2? "Подключиться? Легко!" - https://izhevsk.shop.tele2.ru
Пополнить счет или оплатить покупку в Интернете? Что может быть проще с услугами "Мобильной коммерции"? - http://oplata.tele2.ru/
Как Вам дополнительные услуги Tele2? Только честно! - http://izhevsk.tele2.ru/services/razvlecheniya/
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Дайте совет своему оператору связи. Только честно!
quote:
Изначально написано Tips:
Детализация не приходит, подключенных услуг нет, счет в минусе, как так?
Здравствуйте Tips!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Sternwal:
похоже тарифы подредактировали по тихому, смотрю первый пост в теме, и то, что на сайте, довольно сильные отличия в худшую сторону
[b]ТЕЛЕ2, на Самый черный 03_2016 теперь вообще никак не подключиться?[/B]
Здравствуйте, Sternwal!
Информация об изменении линейки тарифных планов своевременно размещена на сайте Tele2:
Новость от 20.02.2016: http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-49/
Новость от 03.03.2016: http://izhevsk.tele2.ru/about/...ti-obsheniya-1/
К сожалению, ввиду технических проблем, обновить первое сообщение в ветке форума не представлялось возможным - приносим свои извинения.
В настоящее время описание тарифных планов приведено в соответствие с официальным сайтом Tele2.
По Вашему вопросу, пожалуйста, укажите номер, на который Вам бы хотелось установить архивный тарифный план.
С уважением,
Tele2.
quote:
Здравствуйте Tips!Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Tips:
сообщение в PM еше с февраля месяца, иии?
Здравствуйте Tips!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Информация направлена Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Самурай:
куда можно подать жалобу на закрытие дилерской точки Теле 2 в магазине Ижтрединг (бывший к/т Октябрь), просто реально там она не нужна, так как продавцы не умеют грамотно мыслить и там пятый раз за полгода нет карт оплаты, нормально не купить.... .
Здравствуйте Самурай!
Благодарим Вас за сообщение и приносим извинения за неудобства.
Управляющему центром обслуживания Tele2, располагающейся по адресу: Ижевск, 9 Января, 219А направлен запрос, в соответствии с Вашим сообщением.
Пожалуйста, уточните подробности Ваших обращений к персоналу точки, когда Вы не смогли получить качественное обслуживание (в. Р.М.).
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Дядя Вова:
Оплатил с сайта сбербанка, читаю отчет: "получатель платежа - Теле2 Краснодар". Даже проверил принадлежность моего номера - Ижевск. У них крыша в Краснодаре?
Я спрашивал в техподдержке - там процессинг...
О.З.
Снижение цен на тарифных планах "Самый черный" и "Сверхчерный" . Уже сегодня абонентская плата на "Самом черном" 270 рублей в месяц, а на "Сверхчерном" - 390 рублей.
Новые абоненты могут подключиться к "Сверхчерному" еще дешевле - всего за 195 рублей.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Внимание!Снижение цен на тарифных планах "Самый черный" и "Сверхчерный" . Уже сегодня абонентская плата на "Самом черном" 270 рублей в месяц, а на "Сверхчерном" - 390 рублей.
Новые абоненты могут подключиться к "Сверхчерному" еще дешевле - всего за 195 рублей.
quote:
Изначально написано Аскет:
Почему при минусовом балансе нельзя положить деньги на счет через смс с карты СБ?
quote:
Originally posted by F/-
:
потому что за смс снимают деньги )) что за странный вопрос...и исходящая связь блокируется
quote:
узнать баланс карты СБ по смс можно, а перевести деньги на телефон нельзя
Может поможет - http://sberbank.ru/ru/person/dist_services/ussd
quote:
Originally posted by Аскет:
и почему-то нельзя получить детализацию.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав USSD-команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав USSD-команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
quote:
Изначально написано Аскет:
подключил-списано со счета 30р
Здравствуйте Аскет!
Пожалуйста укажите Ваш номер в Р.М. для выяснения причин списаний.
С уважением,
Tele2.
Мной пять лет назад была утеряна симка и вот сейчас я ее благополучно нашел. Полный номер не помню, но коротким был 64-32-24. Работоспособность как-то восстановить можно?
quote:
Изначально написано new_wave:
Добрый день!Мной пять лет назад была утеряна симка и вот сейчас я ее благополучно нашел. Полный номер не помню, но коротким был 64-32-24. Работоспособность как-то восстановить можно?
Здравствуйте new_wave!
Учитывая срок, который прошел со времени, когда Вы перестали пользоваться номерами, к сожалению, восстановить работоспособность Вашей sim-карты со старыми номерами не представляется возможным.
Предлагаем Вам рассмотреть новое подключение.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано zaq5915:
Я еще в понедельник написал о своей проблеме в личку, почему до сих пор ответа не получил? Это так вы уважаете своих клиентов, которых обманули?Почему я подключал тариф "Черный" с медленным безлимитным интернетом + 1 первый гигабайт без ограничения скорости, а теперь вдруг на тарифе появился лимит в один гигабайт, а потом либо живи без интернета, либо плати в два раза больше и получишь жалкие 3гига. Я хочу обратно свой тариф с медленным безлимитным интернетом за 90р, ваши слоганы "Честнось - политика теле2", "Низкие цены - это наша политика, а не временное явление.", "Честно - дешевле!" пустые слова???
Здравствуйте zaq5915!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Правила тарификации в пакетных тарифных планах, а так же, дополнительных услугах, были изменены со 2 марта 2016 года.
Об изменениях оператор своевременно, в соответствии с законодательством РФ, сообщил, разместив объявление на информационном ресурсе - http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-49/ , а так же, разослав SMS-уведомления.
Правила тарификации едины для всей линейки тарифных планов, поэтому восстановить схему, использованную ранее, не представляется технически возможным.
Если Вы используете только пакет интернет-трафика, пожалуйста рассмотрите тарифный план "Интернет для устройств" http://izhevsk.tele2.ru/tariff/idu/ , с услугой "Интернет в планшет" - http://izhevsk.tele2.ru/intern...-v-planshet-3g/ .
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона, мы проанализируем характер потребления и представим Вам оптимальное предложение.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано xxxVanishxxx:
Здравствуйте, не ловит Теле 2 на Хоз. базе Пойма 7, на 1 этаже, нет сети. Другие операторы ловят нормально.
Здравствуйте xxxVanishxxx!
В силу особенностей здания "Хозяйственной базы", для обеспечения уверенного покрытия на 1
этаже, необходимо строительство дополнительного сетевого оборудования.
Запуск дополнительного объекта сетевой инфраструктуры внесен в план развития в указанном районе, однако, пока назвать точных сроков реализации не представляется возможным.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано zaq5915:
При подключении мне обещали, что за 90 рублей я получаю безлимитный тарифный план с низкой скорость + первый гигабайт с неограниченной скоростью навсегда. По закону вы конечно можете тварить с тарифами все что угодно, но где обещанная честность к клиентам? Когда у остальных операторов быстрый 4g, вы запустили медленный 3g и, что бы люди шли к вам, вы и врали про безлимтный интернет тариф? Мало того, что скорость у 3g маленькая, так еще вы сделали округление трафика до огромных 150кб, раньше же было до 10кб, а теперь еще и последний плюс ваших тарифов убрали, сделав лимит на интернет трафик, отношение к клиентам как к идиотам выходит.
Здравствуйте zaq5915!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста уточните в Р.М. Ваш номер телефона и Ваше местоположение, где Вы испытываете проблемы с низкой скоростью передачи данных.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Jim:
Здравствуйте. В с.Гольяны большая проблема! Телефоны теле2 постоянно переключаются в пермский роуминг. Люди раздражены. Многие переходят к другому оператору. Сделайте что-нибудь пожалуйста.Готов собрать подписи местных жителей, если это поможет.
Здравствуйте Jim!
Вероятно, вы имеете ввиду сообщения о регистрации в сети Tele2 Пермь?
Дело в том, что на административных границах субъектов, действительно, вероятно попадание в зону действия коммутационного оборудования соседнего региона.
Тем не менее, тарификация соединений в указанных пограничных регионах настроена таким образом, что абонент платит по домашнему тарифу, не неся никаких дополнительных расходов.
В этом легко убедиться, получив детализацию вызовов, например в личном кабинете - https://login.tele2.ru/ssotele...ru%2Fsso%2Fauth .
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано alexbuzz:
Здравствуйте.У меня недавно появилась проблема.И судя по форумам в интернете,не только у меня.
Объясню,как можно подробно.
Есть 2 телефона.1:НТС ONE E8 Dual; 2:SONY XPERIA Z3 Dual.
В HTC в 1 слоте Билайн,во 2 Теле2.
После исходящего звонка с Билайн на любых операторов,кроме Теле2,в истории вызовов все номера сохраняются корректно (и номер и время и продолжительность).А вот когда звоню с Билайн на ЛЮБОЙ номер Теле2,вместо номера в истории вызовов отображается "ЧАСТНЫЙ НОМЕР".
В SONY такая же проблема,только там отображается "СКРЫТЫЙ НОМЕР".
Номера Теле2 могут быть разные.И записанные в записной книжке и просто набранные вручную.Sim-карты Билайн разные.
Ещё раз повторю: при звонках на других операторов (МТС,Мегафон,Билайн,городские номера) в журнале звонков ВСЕ номера сохраняются корректно!!!
Данная проблема началась примерно с месяц назад.На форумах подобные проблемы ещё с прошлого года описывают: http://lenovo-forums.ru/topic/...B5%D1%80%D0%B0/ (посмотрите посты начиная от 08 ноября 2015 года).
Такое впечатление,что проблема появилась после запуска HD-Voice.
Может тут есть кто,у кого такая же проблема?
Если нужно,я могу подойти в офис Теле2 и продемонстрировать оба аппарата.Напишите мне в ПМ.
Здравствуйте alexbuzz!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Ваше описание проблемы передано в техническую службу.
Пожалуйста уточните, можно ли с Вами будет связываться для уточнений по номерам, указанным Вами ранее в Р.М.?
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Suta:
Неожиданно кончились деньги на телефоне, оказалось всё съела услуга "кто звонил". Её никто не подключал, в личном кабинете она неактивна, то есть и не выключить. Написал письмо, посмотрим что ответят. Приду домой буду проверять у всей семьи, вдруг тоже снимают втихаря...
и приходило смс о том что услуга станет платной с такого то такого то числа...по крайне мере у меня было так.
quote:
Originally posted by F/-
:
quote:
Изначально написано Suta:Неожиданно кончились деньги на телефоне, оказалось всё съела услуга "кто звонил". Её никто не подключал, в личном кабинете она неактивна, то есть и не выключить. Написал письмо, посмотрим что ответят. Приду домой буду проверять у всей семьи, вдруг тоже снимают втихаря...
она подключена в тарифы
и приходило смс о том что услуга станет платной с такого то такого то числа...по крайне мере у меня было так.
quote:
Originally posted by Suta:
У нас четыре номера теле2, не было смс ни на одном.
quote:
Originally posted by Suta:
по крайне мере у меня было так.
quote:
Изначально написано Suta:
У нас четыре номера теле2, не было смс ни на одном.
Здравствуйте Suta!
Изменения в стоимости услуги "Кто звонил" введены с 08.02.2016.
Информация об изменениях, в соответствии с законодательством РФ, своевременно размещалась на Интернет-сайте Tele2 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-29/ , новость так же дублировалась 26.01.2016 здесь, на форуме - https://izhevsk.ru/forummessage/8/230223-r3314.html#3314 .
Так же, всем абонентам, которых затрагивало данное изменение, в период с 22 по 26 января 2016 г. было сформировано и отправлено SMS-уведомление о грядущем изменении.
Пожалуйста уточните номера телефонов, на который, не было доставлено SMS-оповещение об изменении стоимости услуги "Кто звонил" для выяснения причин.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано xxxVanishxxx:
Здравствуйте, не ловит Теле 2 на Хоз. базе Пойма 7, на 1 этаже, нет сети. Другие операторы ловят нормально.
quote:
Изначально написано stifcheg:
Не работает 3G. Ни где, ни в каком районе. Скорости нет.другие операторы работают нормально.EDGE работает стабильно,но скорость низкая.привожу результаты теста с speedtest.net
Здравствуйте stifcheg!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Сообщите пожалуйста подробности описываемых проблем(Ваш номер, место Вашего нахождения во время проблем и т.п.)
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Andre114:
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства...
Ни хрена вы не сожалеете, самый дебильный 3G из всех операторов. Сожалею Я, что перешёл к вам. В МТС по честнее вашего работают. На татарике по ул. И. Сусанина постоянные обрывы-ни кино посмотреть, ни в игры онлайн поиграть. Будьте вы прокляты, упыри.
Здравствуйте Andre114!
Приносим Вам извинения за доставляемые неудобства.
В указанном Вами районе ведутся работы по расширению емкости сети 3G, ввиду чего могут возникать описываемые Вами проблемы.
Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию до конца текущей недели.
Tele2.
Хотелось бы вам верить... Хорошо, подождем - неделя не год. О результатах мнение отдельное будет составлено
Или я чего то не понимаю, у вас неделя по другому заканчивается... А скорее всего вы, ребята, пиз..болы обыкновенные. Только и можете лапшу на уши вешать клиентам, причём за их же деньги.
Где обещаное!? Как были обрывы-так и остались, скорость-только по утрам выходных.
Короче, я остаюсь при своём мнении, которое написал ранее. Адьёс,уроды!
quote:
Изначально написано Andre114:
Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию
до конца текущей недели.Или я чего то не понимаю, у вас неделя по другому заканчивается... А скорее всего вы, ребята, пиз..болы обыкновенные. Только и можете лапшу на уши вешать клиентам, причём за их же деньги.
Где обещаное!? Как были обрывы-так и остались, скорость-только по утрам выходных.
Короче, я остаюсь при своём мнении, которое написал ранее. Адьёс,уроды!
Здравствуйте Andre114.
Дополнительное сетевое оборудование было запущено менее чем в 500 метрах от указанного Вами ранее адреса в среду - 25.05.2016.
26.05.2016 проводились дополнительные настройки нового сетевого оборудования. Работы по запуску были полностью завершены 27.05.2016.
Учитывая, что Вы не заметили улучшения качества предоставляемых услуг, техническая служба компании проведет измерительные и, по результатам, корректирующие мероприятия непосредственно по заявленному Вами ранее адресу.
Tele2.
quote:
Изначально написано nipprod:
Добрый день Теле2!
У нас в районе огородов Геолог, Север 2 в прошлом году да грозы был стабильный интернет, в этом году нет ни интернета , ни связи. Разберитесь с этим безобразием потому что на все заявки говорят все работает!!!!
Здравствуйте nipprod!
Проблема фрагментарного покрытия на указанных Вами с/о массивах известна службе развития. В настоящее время проводятся мероприятия по поиску и размещению дополнительного сетевого оборудования, которое будет обеспечивать уверенное покрытие в указанном районе.
К сожалению, назвать точных сроков ввода в эксплуатацию, на текущий момент, не представляется возможным.
С уважением,
Tele2.
"Слабый сигнал в д. Карамас Пельга Киясовского района.
Постоянные обрывы связи во время разговора, недоступность телефона для вызова... Про интернет уж нечего говорить.
Нельзя ли как нибудь перенастроить оборудование для более уверенного приема сигнала?"
quote:
Изначально написано алексей 6869:
Добрый день теле2,почему в салонах теле2,говорят что у нас есть 3джи,а по факту так же Е нтернет?в с.нылга-с.рябиновка тоже заметил что есть 3джи но в с.красное так и не доходит,мы на карте даже в планах нет.
Здравствуйте алексей 6869!
К сожалению, установка сетевого оборудования 3G в самом с. Красное в ближайшее время не запланирована.
Приносим извинения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано skvoznyak:
Добрый день, Теле2 !
Слабый сигнал в д. Карамас Пельга Киясовского района.
Постоянные обрывы связи во время разговора, недоступность телефона для вызова... Про интернет уж нечего говорить.
Нельзя ли как нибудь перенастроить оборудование для более уверенного приема сигнала?
Здравствуйте skvoznyak!
Ввиду географически особенностей, покрытие в д. Карамас-Пельга фрагментарное и существующими ресурсами сетевого оборудования улучшить покрытие не представляется технически возможным.
К сожалению, установка сетевого оборудования непосредственно в деревне в ближайшее время не запланирована.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
Солнечные панели
Солнечные батареи,аккумуляторы. Создавайте свою собственную энергию.
КаталогОплата и доставкаЧасто задаваемые вопросыКонтакты
al-energy.ruАдрес и телефон
Tele2 - единственный сотовый оператор в России, обладающий частотами 450 МГц. Данный частотный ресурс, ранее принадлежавший ЗАО <Скай Линк>, стал доступен компании в рамках создания совместного предприятия Tele2 и <Ростелекома>. В июне 2015 года в ходе юридической реорганизации ЗАО <Скай Линк> было присоединено к ООО <Т2 Мобайл>. Услуги высокоскоростной передачи данных в частотном диапазоне 450 МГц Tele2 будет предоставлять под брендом Skylink.
Первыми регионами, где оператор запустил сети LTE-450, стали Тверская и Новгородская области. К концу июня компания также введет в эксплуатацию LTE-сети на частотах 450 МГц в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а в июле - в Московском регионе.
Ключевым преимуществом LTE-450 является качественное покрытие и высокие скорости передачи данных даже в отдаленных населенных пунктах и дачных поселках, где отсутствует устойчивое покрытие сетей GSM и быстрый мобильный интернет. Так, базовая станция, работающая в диапазоне 450 МГц, способна покрыть территорию радиусом до 20 км, что в 5-6 раз превышает возможности оборудования, поддерживающего стандарт LTE на частотах 2600 МГц. Кроме того, новейшая технология способна обеспечить проникновение качественного сигнала в здания со сложными архитектурными особенностями и подвальные помещения.
Для доступа к услугам высокоскоростного мобильного интернета оператор предлагает абонентам специальное оборудование под брендом Skylink: два вида 4G-роутеров для загородного дома и мобильный 4G-роутер для путешествий. Универсальные устройства работают не только на частотах 450 МГц, но и поддерживают стандартные диапазоны LTE (800, 1800 и 2600 МГц). Таким образом, при наличии LTE-частот более высокого диапазона оборудование будет автоматически переключаться на них.
На этапе запуска пользователям будет доступен один максимально простой тариф. За абонентскую плату 990 рублей в месяц клиент получает 4 Гб интернет-трафика на максимальных скоростях. Стоимость трафика сверх пакета составляет 24 копейки за мегабайт.
Помимо предоставления услуг быстрого мобильного интернета частным клиентам, компания планирует выйти под брендом Skylink в сегмент B2B. Также оператор планирует создать MVNO-проект, направленный на развитие защищенных сетей связи специального назначения для государственных и охранных структур. Широкое покрытие сети открывает новые возможности и в сегменте M2M - в транспортной, банковской и других сферах.
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:
<Инновационность и преимущество сети LTE на частотах 450 МГц заключается в том, что абоненты смогут воспользоваться связью там, где ранее это было невозможно. Благодаря сетям LTE-450 высокоскоростной мобильный интернет появится в населенных пунктах, где не решена проблема цифрового неравенства по причине того, что операторы связи не видят экономической целесообразности обеспечивать на этих территориях доступ к интернет-сервисам. Мы считаем технологию крайне перспективным решением, которое может найти успешное применение в таких сегментах, как M2M, B2B и B2G>.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Andre114.
Дополнительное сетевое оборудование было запущено менее чем в 500 метрах от указанного Вами ранее адреса в среду - 25.05.2016.
26.05.2016 проводились дополнительные настройки нового сетевого оборудования. Работы по запуску были полностью завершены 27.05.2016.Учитывая, что Вы не заметили улучшения качества предоставляемых услуг, техническая служба компании проведет измерительные и, по результатам, корректирующие мероприятия непосредственно по заявленному Вами ранее адресу.
Tele2.
Здравствуйте Andre114.
По результатам измерений непосредственно по указанному Вами ранее адресу сегодня 31.05.2016 проведены дополнительные корректировки параметров сетевого оборудования.
Tele2.
Тухленько, "честно дешевле", а получаются дешёвые фокусы.
quote:
Изначально написано bazzuka:
Добрый день, "честная компания". Одно только название, втюхали мне на 50 руб какого то контента на "очень чёрном", А Я ЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и НИ СЛОВА ПРО НЕГО, НИ СМС НЕ ПРИШЛО, т.е. скрыто подключили услугу, что является нарушением моих прав, как потребителя.Тухленько, "честно дешевле", а получаются дешёвые фокусы.
Здравствуйте bazzuka!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Для того, чтобы разобраться в причинах описанной Вами проблемы, пожалуйста укажите Ваш номер телефона в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by jumper:
Ой, маковка, ду бист хотел халявку поиметь, эвон - не дали
я плачу за те услуги, которые реально потребляю, не пойму,к чему твой высер?
quote:
Originally posted by jumper:
jumper
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by F/-
:
у всех операторов косяки, не куда от этого не деться
quote:и для этого закинуть рубль с комиссией 3 рубля?
Изначально написано comp:
достаточно несколько секунд поговорить
quote:
Изначально написано stifcheg:
Не работает 3G. Ни где, ни в каком районе. Скорости нет.другие операторы работают нормально.EDGE работает стабильно,но скорость низкая.привожу результаты теста с speedtest.net
quote:
Изначально написано Димон38:
Точно гришь,подключил портфель интернета,та же фигня. Причём звонил 2 раза на 611, через 1.30-2 часа скорость появляется, а потом опять ниже чем на 2G скорость. В итоге послал куда подальше, ЕЛЕ2 для меня помер как провайдер!!!
Здравствуйте Димон38!
Сожалеем, что вы испытали неудобства.
Для поиска решения проблемы, пожалуйста уточните Ваш абонентский номер и описание мест, где Вы столкнулись с проблемами.
С уважением,
Tele2.
Москва - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запускает программу прямых продаж SIM-карт <Твой плюс>. Любой желающий может стать партнером оператора и, привлекая новых абонентов, получать 10% от их расходов на сотовую связь.
Программа <Твой плюс> запущена в 61 регионе и работает по принципу crowd selling, представляющему собой новый технологичный вариант сетевого маркетинга. Прямые продажи - это эффективный и недорогой способ продвижения и реализации товаров, который применяют многие крупные компании по всему миру. В свою очередь, Tele2 стала первым российским оператором мобильной связи, кто начал использовать этот вид продаж в работе с абонентами.
Принять участие в программе <Твой плюс> могут клиенты любого оператора связи. Для этого сначала необходимо зарегистрироваться на сайте plus.tele2.ru, после чего партнер может привлекать к Tele2 новых пользователей. В течение восьми месяцев участник программы будет получать вознаграждение в размере 10% от суммы, которую тратят на связь абоненты, подключившиеся к сети оператора по его рекомендации.
Помимо этого, каждый привлеченный партнером абонент сам может стать участником программы <Твой плюс> и подключать новых клиентов. В этом случае <лидер> будет получать дополнительно 10% от заработка привлеченных им партнеров в течение всего срока действия проекта. Ограничений по размеру вознаграждения нет.
В личном кабинете на plus.tele2.ru каждый участник сможет узнать всю интересующую его информацию: статусы недавно подключенных абонентов и партнеров, детализацию по каждому из них и статистику за выбранный период времени о привлеченных клиентах. Также на сайте программы доступны актуальные данные о заработанном вознаграждении, а специальный калькулятор позволяет партнеру рассчитать свой возможный доход.
Участники программы будут получать заработанные средства ежемесячно любым из удобных способов, например, на <Яндекс.Деньги>, WebMoney и QIWI. Впоследствии вознаграждение будет перечисляться и на банковские карты. По результатам тестирования программы Tele2 рассмотрит возможность увеличения срока выплаты заработка. Также оператор планирует добавить в <Твой плюс> новые продукты и услуги, которые позволят партнерам увеличить потенциальный доход.
С помощью программы <Твой плюс> Tele2 планирует привлечь до конца года около 100 тысяч новых абонентов и за счет ее широкого распространения увеличить темпы подключений в целом. По итогам первого квартала 2016 года абонентская база оператора выросла на 1,1 млн человек. Tele2 - единственный оператор, показавший положительный прирост абонентской базы за три месяца 2016 года. При этом компания опережает конкурентов по темпам роста абонентской базы год к году.
Игорь Майстренко, директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2:
<"Твой плюс" - это уникальная программа, благодаря которой каждый участник может получить вознаграждение, просто вдохновив друга, коллегу или знакомого на подключение к Tele2. По нашим расчетам, всего пять привлеченных абонентов принесут партнеру за восемь месяцев от 600 до 1000 руб. При этом в плюсе будут все − не только партнеры, но и привлеченные ими клиенты, ведь они смогут пользоваться качественными услугами и не переплачивать за мобильную связь. Кроме того, программа позволит оператору подключать новых качественных абонентов, потому что их выбор услуг Tele2 зачастую будет основываться на советах друзей. Пользователей компании всегда отличают высокий уровень лояльности и готовность рекомендовать услуги своего оператора другим. Показатель NPS (Net Promoter Score) у Tele2 традиционно является самым высоким в отрасли и по итогам первого квартала 2016 года составляет 39%, что на 6 п. п. больше, чем у ближайшего конкурента>.
quote:
Изначально написано stifcheg:
ТЕЛЕ2, добрый день. с мая никакой реакции на жалобу по поводу отсутствия работоспособности услуг передачи данных в сетях 3G. у других операторов были такие же проблемы, но это было в 2009 году, у на дворе 2016 и у теле2 попрежнему отсутствует нормальный интернет. емкость сети полностью исчерпана. только в рабочее время в спальных районах еще сидеть можно нормально, т.к. там народу нет. в общем пользоваться не возможно
Здравствуйте stifcheg!
Действительно, отчет о проделанной работе по факту Вашего обращения не был отправлен Вам вовремя.
Приносим Вам искренние извинения за доставляемые неудобства.
В технический департамент направлен запрос о проделанной работе.
В ближайшее время мы известим Вас о результатах.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ad1980:
[b]@ТЕЛЕ2 Здраствуйте.
У моей мамы подключилось аж 3 платных услуги.сегодня я их отключил,и мне хотелось бы вообще исключить возможность подключения платных услуг(на мегафоне есть такая возможность).так же прошу рассмотреть возможность возврата денег.
И как можно отключить инет?номер телефона написал в пм,номер оформлен на меня.[/B]
Здравствуйте ad1980!
Ответы на Ваши вопросы направлены Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Номерная емкость Tele2 увеличилась. Теперь у вас есть прекрасная возможность стать обладателем номера с кодом 901, который ранее никогда не использовался.
Успейте выбрать номер в интернет-магазине и салонах связи Tele2 в Удмуртии
quote:
Изначально написано vitamin:
У вас блин сайт упал...
Здравствуйте!
Были кратковременные проблемы, в настоящее время все работает в штатном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано NeiTroN:
ТЕЛЕ2 Добрый день, когда планируют построение сети LTE в Удмуртии? Читал, что во многих регионах есть уже, почему у нас не запускают.
Какой там LTE, они и 3G то толком еще не ввели (я имею ввиду по Удмуртии, кроме Ижевска)
quote:
Изначально написано ad1980:
[b]ТЕЛЕ2 ТРИ недели назад заказал через интернет магазин несколько номеров,которые заканчиваются на 18.как я понимаю номеров уже нет?номера никуда не записывал,до этого брал и чётко позвонили на следующий день,и сказали что номер привезли.
Не ожидал такого от ВАС.[/B]
Здравствуйте ad1980!
Сожалеем, что вы испытываете неудобства.
Для того, чтобы разобраться в причинах, пожалуйста, укажите какие-либо реквизиты заказа, которые сможете вспомнить.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано NeiTroN:
[b]ТЕЛЕ2 Добрый день, когда планируют построение сети LTE в Удмуртии? Читал, что во многих регионах есть уже, почему у нас не запускают.[/B]
Здравствуйте NeiTroN!
К сожалению, назвать точных сроков запуска не представляется возможным.
Тем не менее, можем сообщить, что технические работы по развертыванию сети 4G ведутся.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Albert82:Какой там LTE, они и 3G то толком еще не ввели (я имею ввиду по Удмуртии, кроме Ижевска)
Здравствуйте Albert82.
В настоящее время сеть Tele2 3G в Удмуртии работает во всех районных центрах (запуск в Каракулино в ближайшее время) и других крупных населенных пунктах.
Подробнее с картой покрытия вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Tele2 .
С уважением,
Tele2/
И снова здрасте! И снова вопрос:ГДЕ ИНТЕРНЕТ!!!??...Не, он вроде бы и есть, для серфинга хватает, но надо исчо и кино посмотреть и в игры поиграть и вот тут его уже и ...не хватает.В конце мая, когда вы чего то шаманили, жить можно было, сейчас опять вилы."работает во всех районных центрах" -вы в городе сначала сделайте так, чтобы вас не материли.Понятно , что вам на пользователей насрать, себя то уважать надо.
Пожалуй, один из самых ожидаемых фестивалей Ижевска #ЧестФест пройдет 4 сентября на площади у монумента ;Дружба народов;. Это праздник горожан, организованный силами самих горожан и сотовым оператором #Tele2. Именно поэтому здесь не будет фейерверков и звезд. Еда только от местных производителей, вещи только местных предпринимателей, а мастер-классы только местных умельцев.
;ЧестФест; объединяет творческих людей, которые готовы экспериментировать, менять свою жизнь и делиться положительным опытом с другими.
Подробнее читайте на официальном сайте фестиваля.
quote:
Originally posted by Izhmen77:
На "беспредельно черном"симка может работать в модеме?
у меня на Очень черный работает с модема
quote:
Originally posted by comp:
Pohmetolog, это разные тарифы с разными условиями... не надо народ путать
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Подробнее с картой покрытия вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Tele2 .
quote:
Изначально написано Isolon:
У вас карта покрытия не соответствует действительности. Я уже обращался в службу тех.поддержки, но так и не получил адекватного ответа, мероприятия никакие не проводились. У нас на огороде весной был более менее нормальный уровень сигнала 2G, после урагана, уровень сигнала резко упал, причем если на улице ловит немного (1 деление), то в доме идет поиск сети. После обращения в службу тех поддержки, после 3 недель рассмотрения, я получил ответ, что мне нужно поменять сим карту. Вообще не понимаю, причем тут сим карта, если проблема стала наблюдаться после урагана. Причем на нескольких телефонах одновременно. Всем бежать менять сим карты?
Здравствуйте Isolon!
Сожалеем о причиняемых неудобствах.
Пожалуйста укажите Ваш номер телефона в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Pohmetolog:
ограничение у теле2 на раздачу инета модем и т.п. ка у Билайна или Yota это все решается
quote:
Изначально написано Amigos:
Понравился номер на сайте Теле2, хочу купить + подключить тариф, есть скидки на покупку номера, может быть и на связь? Как это например у МТС (20% на связь).
Есть ответ на мой вопрос? Можно в ПМ.
quote:
Изначально написано Amigos:
ТЕЛЕ2,
Есть ответ на мой вопрос? Можно в ПМ.
Здравствуйте Amigos!
Пожалуйста уточните в Р.М. желаемый номер телефона, выбранный тарифный план и прочие услуги, которые Вы бы хотели подключить.
Мы сформируем для Вас предложение.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Здравствуйте Amigos!
Спасибо за ответ. Еще вопрос, поддержка 4G у Теле2 есть по городу Ижевску ? Какова зона покрытия если есть?
quote:
Изначально написано Amigos:Спасибо за ответ. Еще вопрос, поддержка 4G у Теле2 есть по городу Ижевску ? Какова зона покрытия если есть?
Отвечу за них ) Задавал этот же вопрос, пост #3438. Нету пока, увы. Но, "технические работы по организации сети ведутся".
quote:
Изначально написано NeiTroN:
Отвечу за них ) Задавал этот же вопрос, пост #3438. Нету пока, увы.
а LTE есть ?
quote:
Изначально написано Amigos:а LTE есть ?
Здравствуйте Amigos!
С введением в России принципа технологической нейтральности и в результате создания на базе Tele2 нового федерального оператора мобильной связи у компании появились все возможности для того, чтобы предоставить своим абонентам быстрый и недорогой мобильный Интернет.
Мы будем активно запускать сети нового поколения (4G).
Но пока не можем назвать конкретную дату начала оказания услуг в Удмуртской Республике.
Следите за новостями на сайте tele2.ru
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Мы будем активно запускать сети нового поколения (4G).
Спасибо за ответ, я не про 4G спросил, про LTE ))) Про 4G я понял, что еще не запустили.
quote:
Изначально написано comp:
Amigos, а чем LTE от 4G отличается?
Загуглите. Это разные технологии.
quote:
Изначально написано comp:
...
quote:
Изначально написано Amigos:
...
Здравствуйте уважаемые Форумчане!
В контексте сообщения сообщения про запуск Tele2 сетей 4G, имелся ввиду именно запуск сетей LTE.
Несмотря на то, что стандарт LTE не отвечает всем требованиям, установленным для поколения связи 4G, ITU - Международный союз электросвязи(МСЭ)принял решение, что технология LTE может маркироваться, как поколение 4G.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано llllllllllIIIIIIIIII:
Задолбало уже ваше кидалово, в виде подключения, без моего согласия, платного контента.
Сделайте уже что-нибудь с сайтом, что б научился открываться без косяков, ввиде ошибок отображения той или иной инфы.
Научитесь раздавать интернет на нормальной скорости.
Здравствуйте llllllllllIIIIIIIIII!
Сожалеем, что вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите Ваш абонентский номер, а так же, укажите адрес, по которому Вы испытываете проблемы со скоростью передачи данных? Так же, просим уточнить, какой сайт открывается с ошибками и на каком устройстве?
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано алексей 6869:
Спасибо теле2 за ответ на пм,сим поменять пришлось и заплотить за тариф еще раз.
Здравствуйте алексей 6869!
Приносим извинения за несвоевременный ответ.
Рекомендации направлены Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано алексей 6869:
вот и печалька с тарифом беспредельно черный.
Скорость в данном случае будет зависеть не только от тарифа, но в первую очередь от приемника и от уровня сигнала, от загруженности сети, от удаленности от передатчика.
Простой пример. Допустим, ширина канала 1Гбит/с, в сеть одновременно вышли 1000 человек, т.е. теоретически 1гбит, можно разделить на 1000 человек, но еще и скорость будет различаться, так как будет разный прием сигнала у каждого пользователя.
Представьте в сеть одновременно вышли 5000 человек, при такой же ширине канала. Как думаете что будет?))) Скорости ни у кого не будет.
quote:
Originally posted by Izhmen77:
Что оператор говорит?
quote:
Originally posted by Izhmen77:
Что мешает позвонить оператору по бесплатному номеру 611 узнать всю инфу?
quote:
Изначально написано Izhmen77:
Что мешает позвонить оператору по бесплатному номеру 611 узнать всю инфу?
#3484
quote:
Originally posted by Harvester:
Тариф Беспредельно черный с якобы безлимитным интернетом. Консультант предупредил, что он не будет работать в 3G-модемах, роутерах и использовать телефон для раздачи интернета тоже не получится. Однако в описании тарифа этого нет, кто нибудь пробовал проделать вышеуказанное?
quote:
Изначально написано arsik:
Это действительно так. Тариф только для смартфонов.
Точно так же как и у МТСа безлимитище))))
quote:
Originally posted by Harvester:
Тариф Беспредельно черный с якобы безлимитным интернетом. Консультант предупредил, что он не будет работать в 3G-модемах, роутерах и использовать телефон для раздачи интернета тоже не получится. Однако в описании тарифа этого нет, кто нибудь пробовал проделать вышеуказанное?
Мобильный интернет
Округление интернет-трафика - до 150 КБ в большую сторону.
Тарифный план предназначен для телефонов и планшетов. На тарифе ограничено предоставление услуг файлообменных сетей (торрентов). При создании Абонентом значительной нагрузки на сеть, скорость мобильного интернета не может быть гарантирована-инфа в описании тарифа
quote:
Originally posted by Izhmen77:
Инет от теле2 для мазохистов,пока 4G не появится о скорости даже смысла нет мечтать,подключайтесь к другим операторам у которых есть 4G(мтс,мегафон,yota)-альтернативы достаточно.
quote:
Originally posted by F/-
:
про Билайн забыли тоже 4г
quote:
Originally posted by шелезяка:
добрый день теле-2!на теле-2 нахожусь с самого начало как только это связь появилась, очень хорошая связь!сколько меня не переубеждали друзья я все равно оставался на этой связи, так как мне все нравилось был тариф "синий" все нравилось,товарищ посоветовал перейти на тариф "самый черный"из за интернета.мне не нравилась абонентская плата.сходил в отдел продаж теле-2 мне сказали обратно перейти на тариф"синий"не возможно.. как можно перейти обратно на тариф "синий"???если это не возможно придется переключиться на другого оператора..возможно ли персональное предложение?ответ пожалуйста в пм.спасибо!
10 октября 2016
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает об изменении условий оказания услуг мобильной связи.
Несмотря на изменения, мы продолжаем бороться за низкие цены и стремимся предоставлять наиболее выгодные условия своим абонентам.
С 20 октября 2016 года для абонентов тарифного плана ;Синий 02_2015; стоимость первой минуты разговора в сутки на номера Tele2 Удмуртии составит 2,00 руб. Со второй минуты разговора звонки на номера Tele2 Удмуртии по-прежнему остаются бесплатными.
Для пользователей услуги ;Городской номер; изменяется порядок предоставления услуги: с 20 октября 2016 входящие вызовы на прямой городской номер при недостаточности средств для списания абонентской платы за услугу ;Городской номер; будут недоступны. Рекомендуем своевременно вносить абонентскую плату чтобы Ваш городской номер был доступен для входящих звонков.
Уточнить параметры текущего тарифного плана можно с помощью бесплатной команды - *107# и клавиши вызова.
http://izhevsk.tele2.ru/about/...ya-abonentov-3/
quote:
Изначально написано Izhmen77:
Инет от теле2 для мазохистов,пока 4G не появится о скорости даже смысла нет мечтать,подключайтесь к другим операторам у которых есть 4G(мтс,мегафон,yota)-альтернативы достаточно.
а чем скорость инета от т2 не нравится? пользую 3 сим-карты постоянно мтс, мегафон и т2. если не считать временных скачков то скорость интернета у всех в среднем 10-15 Мбит/с. Но 10Гб за 220р в мес. только у Т2, у остальных дороже. Посидеть сайты полистать мне и 10Мбит/с достаточно. все используемые устройства поддерживают 4G
quote:
С 20 октября 2016 года для абонентов тарифного плана ;Синий 02_2015
Всё, ребята, вы меня достали, ухожу от вас. С самого начала был с вами.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Низкие цены - это наша политика, а не временное явление.
quote:
Originally posted by maxx:
а чем скорость инета от т2 не нравится?
Видимо проблема чисто локальная (3 симки разных лет приобретения), но точно знаю, что ближе к объездной - опять же связь улучшается.
Возможно как-либо проверить качество связи в нашем районе и повлиять в лучшую сторону?
К сожалению, не смогли дать ответы на Ваши вопросы своевременно - наблюдаются проблемы с работой аккаунта, в частности, с функцией Replay. Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, для ускорения решения Ваших вопросов, уточните Ваши абонентские номера, адреса и любую информацию, которая поможет определить проблему и решить вопрос в Р.М. По-возможности, для ясности, укажите так же порядковый номер сообщения в ветке форума или просто скопируйте его.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано vWv:
теледвушники бздят что "все по-честному", это такое ворье(!!!), только и следи, чтоб чего допом не подключили и лишнего не списали.
честно, приходится контролировать 5 номеров, по двум из них постоянно что-нибудь да украдут. подключенный контентный счет не спасает.
что самое нехорошее в данной ситуации все обсосы воруют, в большей или меньшей степени, только руганью и матьком иногда получается вернуть украденное.
но когда эта быдло-контора утверждает о честности, простите, тошнит и выворачивает!
Здравствуйте vWv!
Просим Вас указать в Р.М. номера, на которых происходят списания за контент, при подключенном контентном лицевом счете.
Tele2.
quote:
Изначально написано Филлипп:
Это ложь.
Здравствуйте Филлипп!
Просим уточнить Ваш комментарий.
Tele2.
quote:
Изначально написано mikhalev:
Здравствуйте, Теле2.
Моя ситуация загоняет меня в тупик.
Очень нравятся тарифы на мобильный интернет, но в наших краях с ним какая-то беда.
Если конкретнее - дом расположен в г. Воткинске, начало ул. Достоевского.
Сначала пользовался на чисто китайском смартфоне - думал проблема в нем - при режим GPRS сигнал и передача данных стабильная. При переключении на 3G прием прекращался.
Разговаривал с поддержкой, у них регистрация выполнялась успешно.
При перемещении по городу - уже через километр (ул. 1905 года) - хорошее, стабильное 3G.
У жены на новом htc 3G дома более менее работал.
После покупки Ipad mini тоже поставили теле2. В магазине все было безупречно, дома - опять долгая загрузка страничек, иногда даже со сбоем соединения, онлайн видео посмотреть не удается.
При этом, также при перемещении по городу и республике - все работает без особых заминок.Видимо проблема чисто локальная (3 симки разных лет приобретения), но точно знаю, что ближе к объездной - опять же связь улучшается.
Возможно как-либо проверить качество связи в нашем районе и повлиять в лучшую сторону?
Здравствуйте mikhalev!
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
Для скорейшего разрешения проблемы, пожалуйста уточните в Р.М. Ваши номера и точный адрес, по которому покрытие недостаточно.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Izhmen77:
В старках потестируйте.Скорость постоянно скакала,больше 2Мбит не поднималась,за месяц не смог скачать больше 8Гб.У меги и мтс получше все таки в плане стабильности и скорости в4G.
quote:
Изначально написано cutor:
Почему так долго заявки с сайта рассматриваете?
Здравствуйте cutor!
Пожалуйста уточните в Р.М. детали: дату создания и тему заявки, абонентский номер и суть обращения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано koollook:
На тарифе Беспредельно черный раздача интернета со смарта по вифи на ноут возможна без ограничений и доп.плат? А то на безлимитище 30 руб сутки будет с 7 ноября(((((((
напишите заявление в теле2 на переход к ним, вам с мтса позвонят, скидку 25% предложат что б вы остались с ними, просите больше )))
вот кстати даже не смотря на скидки предложенные в мтсе, перешла на теле2 со своим номером, однако обнаружился один косяк, на телефоне часто начала пропадать связь, полностью отключается антенна.
на мтсе и билайне на этом телефоне такого не наблюдалось.
живу рядом с теле2 на вараше. что за косяк может быть? это очень неудобно когда ты постоянно недоступен, после перезагрузки куча смсок начинает приходить... блин не заставляйте меня обратно на мтс переходить...там дороже конечно, но связь была постоянная.
quote:
Изначально написано Juta:напишите заявление в теле2 на переход к ним, вам с мтса позвонят, скидку 25% предложат что б вы остались с ними, просите больше )))
вот кстати даже не смотря на скидки предложенные в мтсе, перешла на теле2 со своим номером, однако обнаружился один косяк, на телефоне часто начала пропадать связь, полностью отключается антенна.
на мтсе и билайне на этом телефоне такого не наблюдалось.
живу рядом с теле2 на вараше. что за косяк может быть? это очень неудобно когда ты постоянно недоступен, после перезагрузки куча смсок начинает приходить... блин не заставляйте меня обратно на мтс переходить...там дороже конечно, но связь была постоянная.
Здравствуйте Juta!
Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами при использовании связи Tele2.
Для наискорейшего решения вопроса просим Вас в Р.М. уточнить информацию:
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Омела:
[b]ТЕЛЕ2 добрый вечер. На симку Теле2, которой я успешно пользуюсь не первый год, с 12 ноября КАЖДЫЙ ДЕНЬ начали поступать какие-то левые звонки с непонятных номеров (Москва, Нижний Новгород, Татарстан и т.п.) - от 6 звонков в день. Занести их в чёрный список я не могу, потому что номера не повторялись ещё ни разу. При ответе на звонок включается запись "Уважаемый клиент, прослушайте информацию о состоянии Вашего счёта" - музыка - снова "Уважаемый клиент..." - снова музыка - и так бесконечно! Симка личного пользования, в интернете я её не свечу (это если предположить какой-нибудь спам), Кредитами и прочей ерундой не страдаю. Ежедневные звонки (утром, днём, поздно вечером) уже задрали, честно говоря. Есть ли возможность как-то их забанить?) И что это вообще такое?? Иначе симку мне придётся менять - ценность моей нервной системы сильно выше ценности номера.[/B]
Здравствуйте Омела!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста в Р.М. уточните Ваш абонентский номер, на который поступают нежелательные звонки, а так же время, в которое Вы получали их.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Омела!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста в Р.М. уточните Ваш абонентский номер, на который поступают нежелательные звонки, а так же время, в которое Вы получали их.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ad1980:
Заказал через инет номер теле 2,пришел на место выдачи,а там 40 минут танцев с бубнов,я плюнул и ушел.можно номер получить в другом месте?номер заказа 937933,до этого пытался купить черезз инет 2 номера,с ваших слов ТЕЛЕ 2 заказ где то утерян был.новая фишка от Теле 2,подключится только настойчивый?ответ можно в пм
Здравствуйте ad1980!
Сожалеем, что консультант на точке не смог выполнить процедуру оформления и выдачи заказа. Приносим извинения за причиненные неудобства.
К сожалению. в настоящее время заказ уже аннулирован, номер вновь доступен для заказа.
Вы можете выбрать любой другой салон для получения заказа.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано koollook:
На тарифе Беспредельно черный раздача интернета со смарта по вифи на ноут возможна без ограничений и доп.плат? А то на безлимитище 30 руб сутки будет с 7 ноября(((((((
quote:
Изначально написано koollook:
На пост 3514 видимо теле2 ответ не знает? ай-ай-яй
Здравствуйте koollook!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Тарифный план "Беспредельно черный" предназначен для телефонов и планшетов. На тарифе ограничено предоставление услуг файлообменных сетей (торрентов). При создании Абонентом значительной нагрузки на сеть, скорость мобильного интернета не может быть гарантирована.
"Раздача" трафика на другие устройства может создать нагрузку на сетевую инфраструктуру, поэтому скорость передачи данных в данном случае не будет гарантироваться.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано stifcheg:
Добрый день. Со стороны теле2 постоянно идёт подмена страниц в браузере. Пример дан на скриншоте. Проблема только с сим-картой теле2.
Здравствуйте stifcheg!
Появление данной страницы призвано визуализировать процесс подписки на какие-либо платные контент-услуги. Подписка инициируется, как правило, на сайтах контент-провайдеров кнопками "Посмотреть", "Загрузить" и т.п.
Загрузка такой страницы-предупреждения - способ защитить абонентов Tele2 от нежелательных списаний с баланса.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано РадисткаКэт:
купила новый телефон, а там требуется мини сим карта, у меня стандартная сим карта., слышала, что у вас можно бесплатно сделать дубликат мини сим карту, Если можно, то подскажите , в каких салонах( тк многие ваши франшизы, кроме продаж ничем не занимаются, на днях обратилась к ним с вопросом - как отключить функцию гудок, а они типо"не знаем как"- в итоге пришлось лазить в инет, чтобы узнать ...время жалко
Здравствуйте РадисткаКэт!
Адрес ближайшего центра обслуживания Tele2 Вы найдете на сайте по ссылке: http://izhevsk.tele2.ru/help/service/shops/
Операция замены sim-карты производится бесплатно, при пополнении баланса на 50 рублей.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано F/-\n:
почему у корп.номеров не подходят комбинациии для отключения услуг? а именно - допустим кто звонил? интернет с телефона...
Здравствуйте F/-\n!
Отсутствие возможности подключать/отключать платные услуги с помощью команд с телефона на корпоративных тарифах обусловлена необходимостью любые действия к договору с юр.лицом оформлять доп. соглашениями(заявлениями на обслуживание) к договору об оказании услуг связи. Это диктуется требованиям к бухгалтерскому учету и прочим финансовым документам юридического лица.
С уважением,
Tele2.
Поздравляем Вас с наступающим 2017 годом!
Пусть в Новом году Вам сопутствует удача и успех, пусть Ваши мечты воплотятся в реальность!
С уважением,
Tele2.
P.S.
По сложившейся, многолетней традиции, желаем всем нам - "Связи без брака"!
Условия программы:
1. Регистрируйтесь на сайте https://plus.tele2.ru/ . Это может сделать любой, не только абоненты Tele2.
2. Рекомендуйте связь Tele2 своим друзьям и знакомым и подключайте их в своем личном кабинете.
3. Приглашайте друзей в программу ;Твой+; и регистрируйте их там же.
4. Получайте реальные деньги - 30% от затрат за связь каждого привлеченного абонента в течение 2 месяцев.
5. Вы получаете не просто бонусы или пополняете баланс - награду мы переведем на Вашу банковскую карту, Webmoney, Qiwi или Яндекс Деньги.
quote:
А когда 4g появится? И можно ли разлочить в салонах теле 2 макси лте?
quote:
Изначально написано мурзик78:
И можно ли разлочить в салонах теле 2 макси лте?
вот тема под твой тел. инструкция по разлочке есть http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=791426
quote:
Изначально написано ижевский тамагочи:
тариф оранжевый
на счету 50 руб
привязал киви кошель
пытался перекинуть с телефона на него 50 руб
не переводятся
приходить сообщение что на счету всего 40 руб
куда рыть?
Здравствуйте ижевский тамагочи!
Пожалуйста уточните ваш номер в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Ничего не изменилось в настоящее время?
quote:
тариф оранжевый
на счету 50 руб
привязал киви кошель
пытался перекинуть с телефона на него 50 руб
не переводятся
приходить сообщение что на счету всего 40 руб
куда рыть?
quote:
Изначально написано NSKlon:
Добрый день.
Пару лет назад я задавал вопрос (https://izhevsk.ru/forummessage/8/230223-r2408.html#2408 ) "Есть ли у Tele2 SIM карты с емкостью записной книжки больше 100 номеров? Как их можно получить?"Ничего не изменилось в настоящее время?
Здравствуйте NSKlon!
В настоящее время все sim Tele2 имеют емкость памяти в 254 ячейки.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Xr@niteI:
такая же проблемка, на счету 50 перевожу 40 руб, приходит сообщение что на счету 40 и можно перевести только 40 но ничего не переводится, мой номер 9042768466 ,почему не переводится?
Здравствуйте Xr@niteI!
В соответствии с условиями услуги платежа с баланса мобильного телефона, для перевода средств не могут использоваться:
Так же, следует обратить внимание на размер неснижаемого остатка:
С уважением,
Tele2.
И еще, на тарифе самый черный можно пару раз добавлять пакетные минуты за 50 или 60 рублей, а на сверхчерном можно добавлять? и если да то какой комбинацией цифирок
quote:
так что там с 4G?
оне с этого времени видать в загуле, еще 8 марта не наступило, рано мы тут вопросы задаем.
Приносим извинения за несвоевременные ответы.
Возникли проблемы с аккаунтом.
Впредь приложим все усилия для оперативного информирования.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Juta:
Могу ли я перекинуть пакетные минуты с одной своей симки на другую?И еще, на тарифе самый черный можно пару раз добавлять пакетные минуты за 50 или 60 рублей, а на сверхчерном можно добавлять? и если да то какой комбинацией цифирок
![]()
Здравствуйте Juta!
К сожалению, функционал переноса неиспользованного пакета минут и Интернет-трафика не предусматривает возможность передачи от одного абонента другому.
На тарифных планах "Черной" линейки доступен функционал добавления Интернет-трафика, при исчерпания текущего основного пакета:
После превышения пакета в ___ ГБ доступ в интернет предоставляется на условиях опции ;Еще 500 МБ;. Последовательно активируются до 5 дополнительных пакетов интернета по 500 МБ. Плата за каждый дополнительный пакет списывается в момент его активации и составляет 50 руб. После исчерпания всех 5 пакетов доступ в интернет приостанавливается.
http://izhevsk.tele2.ru/tariff/black/
http://izhevsk.tele2.ru/tariff/blacker/
http://izhevsk.tele2.ru/tariff/theblackest/
http://izhevsk.tele2.ru/tariff/ultrablack/
Дополнительный пакет минут на данных тарифных планах не предоставляется.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано krest-finn:
так что там с 4G?
quote:
Изначально написано мурзик78 :
так что там с 4G?
Здравствуйте!
Запуск технологии LTE состоится, ориентировочно, до конца 1 полугодия 2017.
К сожалению, сообщить точные даты запуска не представляется возможным.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано paranoid5:
Tele2 усовершенствовала качество сети с помощью интеллектуальной системы SON.
То-то я замечаю постояно обрывы и отвал сети.если теряет связь,то минут 5-10 конектится.хотя шкала полная.
Вот она разгадка!
До этого было все норм.
Здравствуйте paranoid5!
Сожалеем, что Вы испытываете проблемы со связью.
Пожалуйста уточните, описанные проблемы замечены Вами при работе с номером, указанным в вашем Р.М.?
Если нет, пожалуйста уточните номер, на котором происходят описанные ситуации, а так же, по-возможности, подробнее опишите сами проблемы, Ваше местонахождение, ответы системы и подобную информацию, которая позволит техническому блоку компании провести анализ и, если возможно, мероприятия по устранению проблем.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте paranoid5!
Сожалеем, что Вы испытываете проблемы со связью.
Пожалуйста уточните, описанные проблемы замечены Вами при работе с номером, указанным в вашем Р.М.?
Если нет, пожалуйста уточните номер, на котором происходят описанные ситуации, а так же, по-возможности, подробнее опишите сами проблемы, Ваше местонахождение, ответы системы и подобную информацию, которая позволит техническому блоку компании провести анализ и, если возможно, мероприятия по устранению проблем.
С уважением,
Tele2.
Провал сети днем в созгороде.тел.да в p.m.
Индикатор сети полный,а пишет мобильная сеть не доступна.
Минут 5,10 ждешь пока соединит и пойдут гудки.интернет вообще ослаб.
quote:
Изначально написано paranoid5:Провал сети днем в созгороде.тел.да в p.m.
Индикатор сети полный,а пишет мобильная сеть не доступна.
Минут 5,10 ждешь пока соединит и пойдут гудки.интернет вообще ослаб.
Здравствуйте paranoid5!
Ответ направлен Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Д_и_м_а:
Здравствуйте.
Тут СМС пришло, мол Теле2 дарит в подарок 60 ГБ на два месяца.
Посмотрел в личном кабинете и на сайте ничего нет про этот подарок.
В чём подвох? Через два месяца забуду отключить и много денег спишут?
Здравствуйте Д_и_м_а!
Данная акция направлена на абонентов-непользователей услуг мобильного Интертнет от Tele2.
Вам предлагается протестировать услуги передачи данных. По завершении двухмесячного периода, функционал тестового доступа в сеть просто отключится. Никаких начислений за услуги производиться не будет.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Harvester:
Только что пришло СМС, что с СЕГОДНЯШНЕГО дня интернет мне будет стоить ежедневно по 15р. за 10 Мб! До этого была помегабайтная тарификация, а теперь каждый день по 15 р. придется выкладывать при том, что пользуюсь я мобильным интернетом хоть и каждый день, но в очень малых объемах. Я уже больше 12 лет являюсь абонентом Tele2, и случались неприятные изменения в тарифах, но такого откровенного скотства я не припомню! Мало того, что предупреждают о таком хамском изменении в тот же день, дак еще и не предлагают никакой разумной альтернативы. Никакого желания оставаться с Tele2 больше нет.
Здравствуйте Harvester.
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
Пожалуйста в Р.М. укажите Ваш абонентский номер номер.
Мы подберем для Вас оптимальный тариф или набор опций под Ваш объем потребляемых услуг связи.
С уважением,
Tele2.
quote:
самый чёрный
Может у Вас один из двух архивных?
quote:
Изначально написано bazzuka:
Теле2, объясните принцип переноса остатка на тарифе самый чёрный? Ничего не перенеслось. Трындёж вселенского масштаба?))
quote:
Изначально написано bazzuka:
Подключенный в январе считается архивным?))
Здравствуйте bazzuka.
Сожалеем, что вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, на котором не произошло перенесение остатков при своевременном внесении абонентской платы.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте NSKlon!В настоящее время все sim Tele2 имеют емкость памяти в 254 ячейки.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by krest-finn:
4G сигнал есть на татар базаре. Симки нет, потому не проверял как и что.
quote:
Originally posted by Pohmetolog:
на татар базаре и жд пока нет
quote:
Скорость в районе платформы 4 мегабита я в шоке от 4 g
quote:
Изначально написано СОЗДАТЕЛЬ:
Скорость в районе платформы 4 мегабита я в шоке от 4 g
Tele2 запускает 4G в Удмуртии
Автор: Алена Иванова | 25 апреля 2017 17:57
Сеть доступна абонентам Ижевска, Сарапула, Воткинска.
Подключиться к кластерам сети 4G Tele2 уже можно на территории Ижевска, Воткинска и Сарапула. В течение недели технология станет доступна жителям Глазова.
Новый подход к строительству сетей отражает принятую в Tele2 концепцию ;Других правил;. Отраслевой практикой до этого являлся запуск сетей нового поколения только после обеспечения определенного уровня покрытия.До этого момента абоненты не могли пользоваться новыми возможностями высокоскоростного мобильного интернета.
Постепенный ввод в эксплуатацию базовых станций позволяет жителям региона еще на этапе расширения сети оценить 4G-интернет Tele2 и пользоваться преимуществами технологии.Благодаря реальной нагрузке на базовые станцииTele2 будет более точно прогнозировать пользовательское поведение клиентов и развивать сеть в соответствии с их потребностями.
Tele2 продолжит планомерно запускать новые базовые станции и расширять покрытие высокоскоростного интернета в регионе. Строительство и настройка сети 4G в Удмуртской Республике завершатся во втором квартале 2017 года.
Справка: Чтобы воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в стандарте 4G, клиенту Tele2 необходимо иметь смартфон с поддержкой LTE в диапазоне 800 МГц (band 20 в классификации 3GPP) и SIM-карту с поддержкой технологии 4G. Проверить, поддерживает ли SIM-карта 4G, можно с помощью USSD-команды *156#. В случае, если SIM-карта не поддерживают LTE, заменить ее можно бесплатно в салонах связи Tele2. Использование высокоскоростного мобильного интернета не повлияет на тарификацию - все услуги будут предоставляться по условиям текущего тарифного плана или услуги.
quote:
Изначально написано comp:
antochka, можно побуду гуглом?25011 - йота.
Если не видно сети, то либо мобильник не поддерживает, либо там еще пока она не запущена
мобильник 4G поддерживает, пользовался на мтс
смотрел в центре, нет 4G
quote:
Изначально написано Д_и_м_а:
Тестирую 60 гб, что дали. Хотелось бы, что бы присылали отчёт после теста на почту, сколько потрачено, что бы сделать вывод о потребностях, какой тарифный план подключить, если что.
Здравствуйте Д_и_м_а!
Вы можете оперативно контролировать свои расходы на связь, переходить на интересующие тарифные планы и подключать необходимые услуги в личном кабинете Tele2.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано antochka:мобильник 4G поддерживает, пользовался на мтс
смотрел в центре, нет 4G
Здравствуйте!
Чтобы воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в стандарте 4G, клиенту Tele2 необходимо иметь смартфон с поддержкой LTE в диапазоне 800 МГц (band 20 в классификации 3GPP) и SIM-карту с поддержкой технологии 4G. Проверить, поддерживает ли SIM-карта 4G, можно с помощью USSD-команды *156#. В случае, если SIM-карта не поддерживают LTE, заменить ее можно в салонах связи Tele2.
Использование скоростного мобильного интернета не влияет на тарификацию - все услуги будут предоставляться по условиям текущего тарифного плана или услуги.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Migell:
Подскажите, в каком диапазоне работает 3G по республике?
Здравствуйте Migell!
Сеть 3G Tele2 в Удмуртской Республике работает в диапазонах 900 и 2100 МГц.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Izhmen77:
Ждем тестов скорости
quote:
ариф "самый черный 10_2016" перенос остатков частичный?
Не увидел вашего тарифа в описании акции, также как и "звездочек" )))
Минуты и ГБ больше не сгорят
Задумайтесь, сколько неиспользованных минут, гигабайтов и SMS у вас сгорает каждый месяц? Их ценность вырастает, когда понимаешь, на что можно было бы потратить услуги: разговоры, сериалы, игры и общение с друзьями.
Tele2 меняет правила! Теперь неиспользованные Вами за месяц минуты, гигабайты и SMS, включенные в тарифный план, не сгорят. Подключайтесь к тарифам линейки ;Мой; и - неиспользованные минуты, гигабайты и SMS бесплатно перенесутся на следующий месяц.
Как это работает
Услуга ;Перенос остатков; включена во все открытые к подключению тарифы линейки ;Мой;. Стоимость предоставления услуги - бесплатно.
Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и ГБ, включенных в абонентскую плату, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода при условии своевременного внесения абонентской платы. В первую очередь расходуются перенесенные объемы минут, SMS и ГБ, далее - пакеты услуг, включенные в абонентскую плату.
При смене тарифного плана неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату, на следующий расчетный период не переносятся.
Спасибо, что выбрали Tele2.
Не увидел вашего тарифа в описании акции, также как и "звездочек" )))
Минуты и ГБ больше не сгорят
Задумайтесь, сколько неиспользованных минут, гигабайтов и SMS у вас сгорает каждый месяц? Их ценность вырастает, когда понимаешь, на что можно было бы потратить услуги: разговоры, сериалы, игры и общение с друзьями.
Tele2 меняет правила! Теперь неиспользованные Вами за месяц минуты, гигабайты и SMS, включенные в тарифный план, не сгорят. Подключайтесь к тарифам линейки ;Мой; и - неиспользованные минуты, гигабайты и SMS бесплатно перенесутся на следующий месяц.
Как это работает
Услуга ;Перенос остатков; включена во все открытые к подключению тарифы линейки ;Мой;. Стоимость предоставления услуги - бесплатно.
Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и ГБ, включенных в абонентскую плату, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода при условии своевременного внесения абонентской платы. В первую очередь расходуются перенесенные объемы минут, SMS и ГБ, далее - пакеты услуг, включенные в абонентскую плату.
При смене тарифного плана неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату, на следующий расчетный период не переносятся.
Спасибо, что выбрали Tele2.
Отсюда - https://izhevsk.shop.tele2.ru/...lshe-ne-sgoryat [/QUOTE
Читать не пробовали?
https://izhevsk.tele2.ru/tariff/theblackest
Самый черный
Тарифый план закрыт для подключения
270
₽
/месяц
Включено в абонентскую плату
Интернет
пакет интернета
4 ГБ
бесплатный трафик социальных сетей, WhatsApp и Viber
бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq
бесплатный трафик и 50 каналов в мобильном приложении Tele2 TV
неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц
пакет доступен при поездках в другие регионы России
1 ГБ - это сколько?
Звонки
на все телефоны России
700 мин.
неиспользованные минуты переносятся на следующий месяц
льготные условия в поездках по России
Сообщения
на все телефоны России
700 SMS
неиспользованные сообщения переносятся на следующий месяц
quote:
Изначально написано RRF:
[QUOTE]Изначально написано Antoni-1984:
[b]Не увидел вашего тарифа в описании акции, также как и "звездочек" )))
Минуты и ГБ больше не сгорят
Задумайтесь, сколько неиспользованных минут, гигабайтов и SMS у вас сгорает каждый месяц? Их ценность вырастает, когда понимаешь, на что можно было бы потратить услуги: разговоры, сериалы, игры и общение с друзьями.
Tele2 меняет правила! Теперь неиспользованные Вами за месяц минуты, гигабайты и SMS, включенные в тарифный план, не сгорят. Подключайтесь к тарифам линейки ;Мой; и - неиспользованные минуты, гигабайты и SMS бесплатно перенесутся на следующий месяц.Как это работает
Услуга ;Перенос остатков; включена во все открытые к подключению тарифы линейки ;Мой;. Стоимость предоставления услуги - бесплатно.
Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и ГБ, включенных в абонентскую плату, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода при условии своевременного внесения абонентской платы. В первую очередь расходуются перенесенные объемы минут, SMS и ГБ, далее - пакеты услуг, включенные в абонентскую плату.
При смене тарифного плана неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату, на следующий расчетный период не переносятся.Спасибо, что выбрали Tele2.
Отсюда - https://izhevsk.shop.tele2.ru/...lshe-ne-sgoryat [/QUOTE
Читать не пробовали?
https://izhevsk.tele2.ru/tariff/theblackestСамый черный
Тарифый план закрыт для подключения270
₽
/месяц
Включено в абонентскую платуИнтернет
пакет интернета
4 ГБ
бесплатный трафик социальных сетей, WhatsApp и Viber
бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq
бесплатный трафик и 50 каналов в мобильном приложении Tele2 TV
неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц
пакет доступен при поездках в другие регионы России
1 ГБ - это сколько?
Звонки
на все телефоны России
700 мин.
неиспользованные минуты переносятся на следующий месяц
льготные условия в поездках по России
Сообщения
на все телефоны России
700 SMS
неиспользованные сообщения переносятся на следующий месяц[/B]
Наверное, все дело в том, что у вас тариф ;Самый черный 10_2016;, его описание в архивных тарифах, а там нет упоминаний о переносе остатков...
quote:
Читать не пробовали?
Не только пробовал, но и прочитал как Вы и писали тариф "самый черный 10_2016"... )))
quote:
Изначально написано sergan87:
Добрый день, Теле2! Когда официальный запуск 4G и на какой частоте планируется запуск? Спасибо
Добрый день! В Ижевске уже запущен ряд базовых станций 4G и до конца второго квартала Tele2 построит полноценную сеть 4G с качественным покрытием в регионе. О 100% запуске мы расскажем дополнительно. Следите за нашими новостями, чтобы быть в курсе событий: https://izhevsk.tele2.ru/about/news-list
Чтобы воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в стандарте 4G, вам иметь смартфон с поддержкой LTE в диапазоне 800 МГц (band 20 в классификации 3GPP) и SIM-карту с поддержкой технологии 4G. Проверить, поддерживает ли SIM-карта 4G, можно с помощью USSD-команды *156#. В случае, если SIM-карта не поддерживают LTE, заменить ее можно бесплатно в салонах связи Tele2.
quote:
Изначально написано comp:
ТЕЛЕ2, запуск вот был, а где обновленная карта покрытия?
Добрый день!
Карта сейчас моделируется и будет обновлена после 100% запуска оборудования. Будем держать вас в курсе событий на нашем сайте https://izhevsk.tele2.ru/about/news-list
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Чтобы воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в стандарте 4G, вам иметь смартфон с поддержкой LTE в диапазоне 800 МГц (band 20 в классификации 3GPP)
quote:
Изначально написано taan:
Скажите, ваша сеть 4G будет работать только в band 20 или планируется еще и в других диапазонах ставить вышки?
Здравствуйте taan!
В дополнение к уже работающему LTE800(band20) в самое ближайшее время будет развернута сеть LTE1800(band 3). Это позволит предоставить абонентам качественные услуги скоростной передачи данных Tele2.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Больше возможностей с Tele2.
quote:
Originally posted by jumper:
Вопрос из серии "Слышал, что некоторые в Москве на трамвае по Лондону ездят. Нельзя ли у нас так сделать? Хотя бы Лондон. Спс" )))
Или это из серии "ума нет, так хоть остроумие проявить"?
quote:
Изначально написано taan:
Скажите пожалуйста, слышал, что в Москве можно совершать звонки по Вайфай на смартфоне, что помогает в случае слабого сигнала. У нас в Ижевске такое планируется ввести?
Хотелось бы использовать данный функционал.
Добрый день!
Запрашиваемая услуга на сегодняшний день доступна только в Москве. Что бы не пропустить запуск данной услуги в Удмуртии, следите за новостями на нашем сайте https://izhevsk.tele2.ru/about/news-list
Можете уточнить понятие ближайшее время, месяц, полгода, год? Спасибо
quote:
Изначально написано sergan87:
...Можете уточнить понятие ближайшее время, месяц, полгода, год? Спасибо
Здравствуйте sergan87!
Планируемое развертывание технологии LTE 1800 состоится в течение месяца - до конца 2 квартлала 2017 года.
Следите за новостями на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
В Удмуртской Республике некоторые абоненты могли испытывать трудности с голосовой связью Tele2 в течение часа в связи с аварией у компании, предоставляющей кабельные каналы. Специалисты Tele2 использовали резервные каналы связи, что могло сказаться на качестве мобильного интернета. Затем авария была оперативно устранена, и сеть Tele2 работает в штатном режиме.
Приносим извинения за неудобства.
Tele2.
quote:
Изначально написано brigada8-5:
что за...??тариф " за 150"минуты, смс и МБ не сохранились.. эта-чё-развод очередной с тарифом..а как-же "выкрики" : "ничё не сгорает, всё переносится, мы не обманываем"..ОБМАН, РАЗВОДИЛОВО,кароч фигня..)))))))))))))
Здравствуйте brigada8-5!
Пожалуйста уточните в Р.М. абонентский номер, на котором не перенеслись остатки неизрасходованных минут и Интернет-трафика при условии своевременного внесения абонентской платы.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Бак$:
у меня на счету 51 руб, хотел руб 20 прекинуть приятелю на его телефон, проверил по N104 наличие средств, пишет что недостаточно средств, куда делись?
Здравствуйте Jim!
Пожалуйста уточните номер телефона, на котором возникли проблемы с передачей данных и услугой перевода средств.
С уважением,
Tele2.
quote:
Функционал тарифного плана "Персональный 150" не предусматривает переноса остатков неиспользованных звонков и трафика.
Запрашиваемый функционал доступен на тарифных планах линейки "Мой" и "Черный".С уважением,
Tele2.
вот-так-то..
не обманывают оне...
просто немножко не договаривают ))))))
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
и услугой перевода средств.
quote:
просто немножко не договаривают ))))))
Ну там всё без "звёздочек", а иначе наверно были бы в курсе, что действует на определенных тарифах )))
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Изначально написано sergan87:
...Можете уточнить понятие ближайшее время, месяц, полгода, год? Спасибо
Здравствуйте sergan87!Планируемое развертывание технологии LTE 1800 состоится в течение месяца - до конца 2 квартлала 2017 года.
Следите за новостями на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
В настоящий момент в Удмуртии LTE работает только на частоте 800 МГц. LTE 1800 МГц, к сожалению, пока нет. Точных сроков запуска назвать Вам не могу, так как данной информацией не располагаю. Об официальной дате запуска мы обязательно сообщим. Следите за новостями на нашем сайте www.tele2.ru .
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Tele2 запускает первый бесплатный 4G-кинотеатр под открытым небом.
Ждем всех с 20 по 30 июля на центральной площади.
Доброго времени суток. Когда будет презентация покрытия LTE? На сайте не работает. И вообще, идут ли работы по модернизации, много где просто 3G, в последнее время в некоторых местах Edge вылазит и скорость на нуле соответственно.
quote:
Когда будет презентация покрытия LTE
На сети Tele2 велись технические работы по улучшению качества мобильного интернета. Данные модификации предполагают внедрение новой технической платформы, которая требует перезагрузки абонентских интернет-настроек. В результате этой перезагрузки у незначительного числа абонентов могли наблюдаться кратковременные сложности в работе мобильного интернета, а в некоторых случаях голосовой связи. Техническая служба Tele2 оперативно обнаружила неполадку, и к настоящему времени работа всех сервисов восстановлена в полном объеме.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
у незначительного числа абонентов
По словам представителя компании, оператор в четверг проводил технические работы по улучшению качества мобильного интернета, в ходе которых внедрял новую техническую платформу, требующую перезагрузку абонентских интернет-настроек.
"В результате этой перезагрузки, у незначительного числа абонентов могли наблюдаться кратковременные сложности в работе мобильного интернета, а в некоторых случаях - голосовой связи. Технические службы Tele2 оперативно обнаружили неполадку, с которой столкнулись пользователи. Решение проблемы уже находится в финальной стадии, уточняется точное количество регионов, в которых возникли сложности", - сказал собеседник агентства.
Он добавил, что для восстановления корректной работы мобильного интернета достаточно перезагрузить телефон.
В службе техподдержки оператора "Интерфаксу" уточнили, что в настоящий момент может наблюдаться ситуация с ограничением предоставления и услуг сотовой связи.
В частности, корреспонденты "Интерфакса" из Томской, Кемеровской, Нижегородской областей, Удмуртии отмечают сбои в работе оператора.
В настоящее время Tele2 работает в 65 регионах России. http://www.interfax.ru/russia/578176
И это по заявлению Т2 "незначительная часть абонентов".
quote:
Originally posted by Vodolazz:
Он добавил, что для восстановления корректной работы мобильного интернета достаточно перезагрузить телефон.
Проясните ситуацию с г. Сарапул. ПОчему при подъезде к нему со стороны Ижевска или Нечкино, по территории УР, мы вынуждены платить за роуминг?
quote:
Изначально написано bazzuka:
Добрый день!Проясните ситуацию с г. Сарапул. ПОчему при подъезде к нему со стороны Ижевска или Нечкино, по территории УР, мы вынуждены платить за роуминг?
quote:
Изначально написано AndreiZ:
Согласен теле 2 уроды полные, связь дерьмо, дача в дулесово а связь только у телеги там уже тарифицируется как пермский край!!! Совсем видимо дебилы, карту им что-ли подарить! Инет тормозной и дорогой по сравнению с тем-же мтс, давно бы свалил только на мтс, но на телеге прямой городской который все знают, только потому и держусь...
Здравствуйте, Форумчане!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
По всем территориям Удмуртской Республики, граничащим с соседними субъектами РФ, действительно, возможно принятие абонентов Удмуртии на обслуживание сетевым оборудованием этих регионов и SMS-уведомление абонента о нахождении в зоне действия сети Tele2 соседнего региона.
Однако, по всем местам на территории УР, где это возможно, произведена настройка сетевого оборудования и тарифных планов таким образом, что связь предоставляется по тарифному плану абонента Удмуртии.
Просим Вас указать Ваши абонентские номера, на которых осуществляется некорректная тарификация с примерными временем, датами и местонахождением.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано bazzuka:
...
quote:
Изначально написано AndreiZ:
...
Уважаемые абоненты!
Пожалуйста уточните, имеет ли место проблема с некорректной тарификацией при нахождении на границах Удмуртской Республики?
Чтобы проверить начисления, воспользуйтесь сервисом заказа детализации вызовов в Личном кабинете - https://my.tele2.ru/ .
С уважением,
Tele2.
Мне постоянно после выключения и включения телефона приходит одна и таже СМС уже на протяжении месяцев трех, чесслова она меня уже бесит, как отключить этот глюк???
quote:
Originally posted by Str@ker:
приходит одна и таже СМС уже на протяжении месяцев трех
Как будто решение малой кровью найдено. При наличии рут-доступа.
Желательно до редактирования сохранить sms функцией "Экспорт SMS на MicroSD"
База данных sms и mms: /data/data/com.android.providers.telephony/databases/mmssms.db
открыть SQLite-редактором (я использовал бесплатный aSQLiteManager из play-market).
В таблице raw удалить все записи (у меня их было около 10, все относились к 3 повторно приходящим sms).
После этого при включении старые sms не приходят.
Возник эффект, скорее всего, в ситуации, когда телефон сильно тормозил и был в полузависшем состоянии (причины этого отдельные) и принятые sms не успевали полностью обработаться и зависали в таблице "сырых".
Все это фигня, лучше просто удалить этот файл: /data/data/com.android.providers.telephony/databases/mmssms.db
После перезагрузки система сама его востановит, но уже без глюков.
Что то поддержка Tele2 не появляется долго...
quote:
Изначально написано sles:
судя по детализации имеем дело с обычным для теле2[b] жульничеством, о котором я уже читал в тырнетах- когда в личном кабинете архивную услугу без абонентки ростелеком подменяет[u][/u] на услугу с оной, абонент ссыт и отключает и взад уже не включить....[/B]
Так Tele2 или Ростелеком?
Пруф?
О.З.
quote:
Изначально написано alexbuzz:
ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ!
Сейчас захотел получить детализацию из своего личного кабинета.Зашел.Нажал "получить детализацию".Меня перекинуло на старую версию кабинета.Смотрю,какая-то почта странная предустановлена стоит.Ну думаю,может сбой какой.Ввел свою.Сижу жду детализацию.Пришла.И что я вижу!!!!! Пришла детализация за декабрь вообще не знакомого номера.(Филиал в Тюменской и Курганской областях N 7902620****.Я не понял сперва.Вернулся в браузер и обалдел!!!! У меня в старой версии почему-то вообще посторонний номер и причем с полным доступом ко всем услугам!!!!!Могу заблокировать,поменять тариф,подключить услуги!!!!!Сделал скрины,чтоб не быть голословным,если что.Да и детализация есть.
И я подумал..... Если я смог получить ПОЛНЫЙ доступ к чужому номеру,то почему к моему номеру так же не могут???
Позвонил 611,сперва одна специалист говорила,что такого не может быть,потом старший специалист говорила это же.Но она предложила мне распечатать скрины и подойти с ними в любой офис Теле2! Что за бред???
Можно подумать в каком-нибудь офисе,кто-то в этом разбирается?
Решил написать здесь,чтоб люди знали,что у них какой-то сбой,а они ничего не хотят делать.И просто в это не верят!
Здравствуйте. От лица компании приносим извинения за возникшую ситуацию. Сейчас мы разбираемся в этой проблеме и обязательно вернемся к вам, как только найдём причину возможного сбоя.
quote:
Изначально написано очень злой:
Так Tele2 или Ростелеком?
одна херня
quote:
Изначально написано очень злой:
Пруф?
картинки выше видели?
quote:
Изначально написано очень злой:
О.З.
03
quote:
Изначально написано alexbuzz:
Вот уже несколько недель связь в районе ул.Клубная стала отвратительной! Набираешь номер,начинаешь говорить и в этот момент в трубке начинается какое-то "бульканье" и звонок разрывается! Или совсем не возможно ни с кем соединиться-после набора сразу "сбрасывает"!
Неделю назад звонил 611,пытался оставить заявку-отказались,сказали,что проблема решается.Сегодня опять позвонил-опять отказались принять заявку!Когда починят-неизвестно!
Вообще-то я деньги вам плачу,а вы нарушаете сроки устранения неисправности сети,в соответствии с Законом "О связи".
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Пожалуйста, напишите личным сообщением ваш номер, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь с решением вопроса.
А про скорость... чем меньше народу знает про 3G/4G , тем выше скорость.
quote:
Изначально написано СОЗДАТЕЛЬ:
здраивя, Теле2. вопрос небольшой, на каких частотах вы работаете ЛТЕ??? планируется ли банд 7 (2600)? благодарю.
Добрый день! Мы развиваем сеть четвертого поколения в Удмуртии в частотных диапазонах 800 и 1800 МГц. Данные частоты обеспечивают оптимальный баланс скорости и покрытия. То есть одна базовая станция позволяет покрыть сигналом больший радиус, чем базовая станция стандарта 2600 и обеспечить комфортную скорость передачи данных для большинства операций в интернете. Еще одно преимущество этих частот - лучшее проникновением в indoor (здания, помещения с толстыми стенами, подвалы). Запуск 2600 диапазона в ближайшей перспективе не планируется.
quote:
Изначально написано alexbuzz:
Сколько можно ремонтировать связь на ул.Клубная????
Номер оставил вам в ПМ,ответа никакого до сих пор нет!
Связь как была-отстой,так и есть!
НООО! О,чудо! Сегодня впервые за 2 месяца 611 приняли заявку на качество связи! Раньше просто говорили,что заявку не принимают,т.к. знают о проблеме и работы ведутся.А сегодня приняли заявку! Посмотрим,что-то изменится или нет?
Здравствуйте! Ваш вопрос на особом контроле, заявку взяли в работу, в ближайшие дни наши технические специалисты приедут, чтобы на месте протестировать качество сигнала и посмотреть что можно сделать для улучшения связи по вашему адресу. Извините за долгое ожидание, работа по вашему вопросу ведется, но на его решение потребуется время.
quote:
Изначально написано Harvester:
C 27 апреля тариф с безлимитным интернетом в одностороннем порядке ограничивают до 25 Гб! Так как живу за городом и ни одного провайдера тут нет - это была единственная возможность относительно сносно пользоваться интернетом. Искренне желаю алчному упырю который это придумал сдохнуть в муках.
Добрый день! Ситуация не изменилась? Напишите в личные сообщения подробнее о ситуации, будем разбираться. Спасибо!
quote:
Изначально написано Килл Джой:
теле2 сегодня украло все деньги с моего счёта, что там были!
Включают дурку какую то.
Возвращать не торопятся.
Добрый день. Напишите, пож-та, в личные сообщения подробности по данной ситуации: номер вашего обращения (если есть), что вам ответили представители Tele2, дату и примерное время обращения, а также ФИО и номер телефона, со счета которого произошла проблема. Будем разбираться.
quote:
Изначально написано sergan87:
Добрый день, Теле2! Прокомментируйте, пожалуйста, информацию и введение лимита 25 Гб на безлимитном тарифном плане Беспредельно чёрный! Никаких уведомлений, ничеоо с Вашей стороны....
Здравствуйте, sergan87!
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует о предстоящих изменениях на тарифном плане ;Беспредельно черный; в Удмуртской Республике.
С 27 апреля 2018 года на тарифном плане ;Беспредельно черный; доступ в интернет будет осуществляться следующим образом:
с 07:00 до 23:59 (по местному времени) будет предоставляться пакет интернета объемом 25 ГБ,
с 00:00 до 06:59 - безлимитный пакет интернета.
При исчерпании пакета интернета объемом 25 ГБ, включенного в абонентскую плату за тарифный план, доступ в интернет будет приостановлен, при этом безлимитный пакет интернета, действующий с 00:00 до 06:59, будет доступен для использования.
Обращаем внимание, что для активации безлимитного пакета трафика ночью рекомендуется перед использованием разорвать интернет-сессию (например, выключить и включить устройство или включить и выключить режим ;В самолёте;/;Авиарежим; в настройках).
Прочие параметры данного тарифного плана останутся без изменений.
Благодарим за пользование услугами Tele2.[b][/b]
https://izhevsk.tele2.ru/about...redelno-chernyj
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Аскет:
У меня нет 4г интернета. Связь работает. Интернет только 3г.
Здравствуйте, Аскет!
Сожалеем, что вы испытываете неудобства, при пользовании услугами Tele2.
Для того, чтобы мы смогли оперативно разобраться и решить возможные проблемы по вашему обращению, просим вас конкретизировать информацию. Пожалуйста укажите Ваш абонентский номер, с которым происходят описанные проблемы, как можно точнее опишите место, где вы встречаетесь с ними и, если есть возможность - даты и время.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Аскет:
Я уже общался вчера в вайбере на эту тему. При выборе в телефоне 4г не было подключения к интернету. Мобильная связь работала. При выборе 3г всё работало, скорость 9-11 мБит. Территориально: Ижевск, ул Ульяновская. Сегодня интернет в 4г есть, но скорость 8 мБит. В 3г 16 мБит.
Здравствуйте, Аскет!
Благодарим за пояснения.
Просьба указать в Р.М. номер телефона.
Рекомендуем, перво-наперво, заменить sim-карту. Операция бесплатная, производится в любом салоне Tele2. Необходимо предъявить паспорт владельца контракта.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано sergan87:
Добрый день, Теле2! Почему на тарифе Беспредельно чёрный отсутствует возможность обмена минут на гигабайты? В связи с вводом лимита 25гб это было бы разумно. Спасибо
Здравствуйте, sergan87!
Функционал "конструирования" тарифного плана по уточненным запросам пользователя доступен только на тарифных планах линейки "Мой Tele2". Развертывание функционала на архивные тарифные планы не предусмотрено.
Обращаем ваше внимание, введенные изменения на архивном тарифном плане "Беспредельно черный" подразумевают, что введен нелимитированный доступ в сеть Интернет в ночное время и 25 ГБ в дневное.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Аскет:
Теле2, спрашивали у меня номер телефона. Вы симкарту проверяли? Всё нормально? Дополнительно что-то скажете про 4G?
Здравствуйте, Аскет!
Приносим извинения за долгий ответ.
Да, информация по номеру, нам была необходима для проверки, поддерживает ли sim-карта все существующие в сети Tele2 технологии. На текущий момент, версия sim-карты у абонента с указанным номером актуальна.
Что до вопроса о технологии LTE, по указанному адресу(улице) расчетно работают технологии LTE 800 и 1800 и UMTS 900 и 2100.
Измеренная разница в скорости 3 и 4G обусловлена нагрузкой на конкретное сетевое оборудование, работающее на указанный район. Исходя из предоставленной Вами информации, на момент измерения, локальное число пользователей LTE в конкретной местности превышало число пользователей технологии 3G. Из-за этого наблюдался "перекос" в скорости.
Сообщаем, что в настоящее время, технической службой проводятся активные работы по расширению сети LTE. Работы будут завершены, ориентировочно, в конце 3 квартала 2018 г.
С уважением,
Tele2.
Вот такая печаль.
quote:
Изначально написано Jim:
1) Очень плохо ловит 3G в с.Гольяны. На почте (в центре села), где подключают к Теле2 3G нет, 2G ловит только на подоконнике. Телефон постоянно переключается на пермскую связь и приходят смс с пожеланием приятного путешествия. Это при том, что БС Теле2 стоит в километре от центра села, а до Чайковского километров 15. Разберитесь пожалуйста.
2) В деревне Пестовка (Завьяловский р-н) связь Теле2 ловит очень плохо, позвонить можно только с крыш.
3) Лично у меня тариф "Дилер", без моего ведома пару месяцев назад отключили бесплатные пакеты интернет и смс и подключили платный. У моих сотрудников с таким же тарифом такого не наблюдается. Звонил в 474474 - ничем помочь не смогли. Разберитесь пожалуйста. 8-951-199-3O-3O
Здравствуйте, Jim!
Сожалеем, что вы испытываете неудобства.
1. По вопросу проблем в с. Гольяны - информация направлена в техническую службу. По факту проведения проверки сообщим результат.
2. По вопросу неудовлетворительного покрытия в д. Пестовка, сообщаем, что, к сожалению, ввиду географических особенностей, обеспечить уверенное покрытие не представляется возможным. Информации о сроках расширении покрытия в указанном н.п. на текущий момент нет. Приносим Вам извинения.
3. По действиям с услугами, подключенными на указанный абонентский номер, подробный ответ направлен вам в РМ.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Аскет:
Вот и меня коснулась честность и прозрачность Теле 2.
Имею тарифный план Мой разговор, который должен закончиться 10 июля. 8 июля я решил изменить опции тарифа: увеличил интернет трафик с 6 до 12 гб. Мой трафик к этому времени был исчерпан. Теперь вместо 210 руб мой тариф должен был стоить 280 руб. Я пополнил счет до 280 руб, думая что при смене опций спишут эту сумму и трафик обнулится. Но не тут то было. С меня без каких-либо предупреждений списали 70 руб и просто добавили 6 Гб трафика, которые сгорят послезавтра если я не пополню счет до 280. Написал в Вайбер. Мне ответили, что предупреждения в таких случаях не предусмотрены, вы сменили тарифный план, отменить ничего нельзя и деньги мы вам не вернем. Дак я же не менял тарифный план, я изменил опции!!! Если я сменил тарифный план, то тогда уже точно трафик должен был обнулиться. Во всяком случае так было раньше. А с меня взяли разницу между старым и новым тарифом новым, когда остался один день действия пакета. Это просто кидалово какое-то. Я являюсь абонентом Теле 2 ещё со времен ДАМПС телефонов, когда они назывались Билайном и минута разговора стоила 10 руб. И заметил, что чем дешевле связь, тем хуже отношение.Уже подташнивает от такой порядочности и доступности.
Здравствуйте, Аскет!
Сожалеем о испытанных Вами неудобствах и приносим извинения за задержку с ответом.
Действительно, 08.07.2018 Вами на номере +79*******02 было изменено наполнение тарифного плана, а именно, изменен пакет Интернет-трафика с 6 до 12 ГБ в месяц. Стоимость тарифного плана составила 280 руб./мес.
Поскольку действия с опцией Интернет-пакета были произведены в рамках срока действия тарифного плана, то и общий срок действия новой опции установился равным сроку действия тарифа в рамках условий(календарный месяц) - пакеты минут и трафика в рамках тарифа не могут иметь разные сроки действия относительно тарифа. Так же, ввиду того, что изменение опции произошло в рамках текущего периода тарифного плана и расширенный пакет стал доступен сразу после подключения - была списана разница между тарифом со старым набором опций и с увеличенным. В связи с вышеописанным, не усматривается ошибочности в списании средств с баланса номера по выбранному Вами тарифу.
Тем не менее, учитывая наше давнее с Вами сотрудничество, принято решение компенсировать Вам средства, списанные в рамках изменения пакета интернет-трафика 08.07.2018. Средства зачислены на баланс абонентского номера.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Карабас71:
Теле2 почему у Вас стало такое безобразное качество связи? Ворошилова 46а вообще не ловит в здании, в других местах собеседника слышно через слово, одно бульканье в трубе? Причём Другие операторы в тех же местах все отлично!!! Вы что то предпринимать собираетесь? Что происходит?
Здравствуйте Карабас71!
Сожалеем что Вы испытываете неудобства и благодарим за обращение!
Информация о качестве связи по указанному адресу переадресована в техническую службу компании Tele2. В ближайшее время будут произведены необходимые измерительные мероприятия и, при возможности, корректировка параметров сетевого оборудования.
Мы уведомим Вас о принятых мерах и сроках устранения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Карабас71:
Теле2 почему у Вас стало такое безобразное качество связи? Ворошилова 46а вообще не ловит в здании, в других местах собеседника слышно через слово, одно бульканье в трубе? Причём Другие операторы в тех же местах все отлично!!! Вы что то предпринимать собираетесь? Что происходит?
Здравствуйте Карабас71!
По факту улучшения качества связи в указанном вами районе получена следующая информация от технической службы Tele2:
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Здравствуйте, Аскет!Сожалеем о испытанных Вами неудобствах и приносим извинения за задержку с ответом.
Действительно, 08.07.2018 Вами на номере +79*******02 было изменено наполнение тарифного плана, а именно, изменен пакет Интернет-трафика с 6 до 12 ГБ в месяц. Стоимость тарифного плана составила 280 руб./мес.
Поскольку действия с опцией Интернет-пакета были произведены в рамках срока действия тарифного плана, то и общий срок действия новой опции установился равным сроку действия тарифа в рамках условий(календарный месяц) - пакеты минут и трафика в рамках тарифа не могут иметь разные сроки действия относительно тарифа. Так же, ввиду того, что изменение опции произошло в рамках текущего периода тарифного плана и расширенный пакет стал доступен сразу после подключения - была списана разница между тарифом со старым набором опций и с увеличенным. В связи с вышеописанным, не усматривается ошибочности в списании средств с баланса номера по выбранному Вами тарифу.Тем не менее, учитывая наше давнее с Вами сотрудничество, принято решение компенсировать Вам средства, списанные в рамках изменения пакета интернет-трафика 08.07.2018. Средства зачислены на баланс абонентского номера.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Vivian*:
Здравствуйте! Что вы творите? Почему на номере 89508320931 15 августа произошла смена тарифа?! Мы никаких команд не набирали! У нас был тариф ""Новая тема", вы подключили "Мой онлайн"! Верните обратно "Нашу тему"!
Здравствуйте, Vivian*!
Сожалеем, что вы испытали неудобства.
В ходе изучения ваших обращений в контактный центр и в чат на линию поддержки выяснилось, что желаемый тарифный план уже установлен на указанный вами номер.
Пожалуйста уточните, описанная вами проблема решена полностью?
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте, Vivian*!
Сожалеем, что вы испытали неудобства.
В ходе изучения ваших обращений в контактный центр и в чат на линию поддержки выяснилось, что желаемый тарифный план уже установлен на указанный вами номер.
Пожалуйста уточните, описанная вами проблема решена полностью?
С уважением,
Tele2.
Только путем переговоров в Вайбере удалось решить проблему, изначально и по горячей линии теле2, и сотрудники в Вайбере говорили, что это невозможно, потому как тп архивный. Сейчас все хорошо, только куда делись 50р. со счета непонятно. Ну да ладно, главное вернули ТП.
quote:
Изначально написано Карабас71:
Здравствуйте. Имею номер с тарифом Оранжевый. В личном кабинете увидел, что тариф самостоятельно изменился на мой разговор и заблокирован связи с неуплатой. Такая проблема возникает уже не в первый раз, в чем причина? Прошу незамедлительно вернуть мой старый тариф и исключить дальнейшее возникновение проблемы!!!
Здравствуйте, Карабас71!
Сожалеем, что Вы испытали неудобства.
В соответствии с данными биллинговой системы, желаемый тарифный план уже установлен на Ваш номер.
Пожалуйста сообщите, остались ли у Вас неразрешенные вопросы?
С уважением,
Tele2.
а я уж хотел было уйти с номером с другого "оператора"... :-)
quote:
При использовании 4Г, качество мобильной связи падает, дозвонится до меня иногда не могут. Уровень связи - от половины до двух третей показывает, иногда падая до ноля. Переключаешь принудительно на 3Г и о чудо! Связь тут же улучшается, всю линейку показывает! Как так?
quote:
Просто дозвониться до меня не могут.
quote:
Originally posted by Alex715:
проблема может быть как в телефоне,так и в базовой станции.
quote:
карта корпоративная
quote:
А я то думал, что болтовня - одно, а тырнеты - другое. А оно оказывается в одном канале.
quote:
А по интернету, не может ли директор ввести ограничения на это, по скорости, по адресам?
quote:
да афтершок.ньюс
quote:так вроде нет у них IPV6
теле2, про ипв4/ипв6
quote:
Изначально написано Isolon:
Добрый день! На каких частотах у Вас предоставляется связь 3G в городе Ижевске? У пруда в районе дворца пионеров и 50 лет Пионерии очень плохо ловит 3г!
Здравствуйте, Isolon!
Сеть 3G Tele2 в Удмуртской Республике построена в частотных диапазонах UMTS900 и UMTS2100.
По вопросу недостаточного покрытия по конкретным адресам рекомендуем составить заявку по номеру поддержки 611(с мобильного Tele2), 474-474 с любого другого, в форме обратной связи на сайте izhevsk.tele2.ru, в группе ВКонтакте, либо здесь на форуме, в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Alex715:
так вроде нет у них IPV6
Симкой Теле2 пользуюсь в кнопочном телефоне. Всё шло хорошо, пока меня принудительно не перевели на другой тариф - Классический v.0.3. Начались левые списания, зашла в личный кабинет, отключила всё. Какое-то время всё спокойно, но недавно пришла смска, что на моем счету осталось меньше 10 р. ШТО??? Действительно - 6 р. 96 к. Зашла в личный кабинет - списали 2,5 р за смску и 390 р за интернет!
Позвонила в поддержку, сказали, что в моем телефоне включена точка доступа. Цитата Лаврова, я понятия не имею, как она включается! То есть она спала себе спокойно, а потом включилась??? Вернули 300 р, сказали, что это максимально возможная сумма для возврата. Да сиротки бедненькие.
На следующий день обнаруживаю ещё одно списание - 15 р. За интернет. Звоню снова, возвращают и 15 р, и зажатые ранее 90 р. Твердо намерена сменить оператора. Про точку доступа, кстати, специалисты мне сказали, что это косяк со стороны оператора.
Деньги решила вывести на карту или на другую симку. Ни хера! Не могу перевести деньги на другой номер, якобы не хватает средств! Для перевода доступна лишь сумма, которая оставалась после списания, т.е. 6 р. 96 к.
Пишу в поддержку. Ответ: "Средства компенсированные компанией к сожалению можно потратить только на услуги связи внутри номера, перевести их нет возможности". ШТО???
Спросила - на каком таком основании. Жду ответа. Спёрли деньги, потом какбэ вернули, но посылку мне не отдают, потому что что?..
Дальше будет обращение в Роспотребнадзор.
АПД. После беседы Вконтакте завели заявку, в течение 48 часов что-нибудь предпримут.
АПД2. Деньги вернули. Прощай, Теле2.
Информационное сообщение для абонентов
Tele2 выяснила, что часть архивных тарифов уже не может удовлетворить все потребности клиентов. В связи с этим оператор информирует об изменении параметров ряда архивных тарифных планов. Для абонентов тарифных планов, перечисленных здесь, изменения вступят после 16 марта 2020 года, а для тарифных планов, перечисленных здесь, - после 25 мая 2020 года. Обслуживание клиента продолжится на новых условиях, если абонент самостоятельно и бесплатно не осуществит переход на любой тарифный план из открытой линейки до указанной даты.
Дополнительно информация будет направлена абонентам в персональном SMS-уведомлении.
quote:
Originally posted by Harvester:
являюсь абонентом Теле2
quote:
Изначально написано Д_и_м_а:
Тоже пришли СМС что закрывают архивные т планы. Пенсионеры пользовались. Вроде есть Социальный, но зачем пенсионерам в кнопочной мобиле пакет интернета. К тому же номер не на пенсионерах как правило оформлен.
Может ещё есть т/п которые можно подключить, где без интернета, безлимит внутри сети и немного на другие сети на небольшую абон плату ?
quote:
Изначально написано Albert82:
Тариф "Классический"
quote:
Originally posted by repz:
Еле2 молчит
quote:
Изначально написано Nordman:
Решил перенести номер с другого оператора на теле 2 сделал заявку на сайте, но потом передумал и не пошёл в салон за новой симкой. Через 2 неделки звонок от Т2 почему не пришли за симками ? Я передумал к вам переходить. Т2 почему ? Я дорого! Т2 давайте мы вам скидку сделаем 50 % на год? Я ну давайте, оформил перенос, а никаких скидок нету. Позвонил в техподдержку , а мы ни о каких скидках не знаем. Вообще не ведитеесь на их СКИДКИ - ВСЕ ОБМАН!
ты их кинул, и они тебя тоже))))
quote:
Изначально написано SK8ROER:
Здравствуйте, у меня есть симка рабочая теле2, пользуюсь ей постоянно и давно, но оформлена она на другого человека. От старости телефон не видит симку, а чел на кого оформлена умер.есть варианты Как мне ее восстановить?
Вот здесь посмотри https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=956024 много советов как переоформить