quote:

---

Originally posted by Stimmi:
Добрый день! Могу ли я, перейти на безлимитный тариф и существует ли такой кроме юридических лиц и организаций. Спасибо!

---

Здравствуйте Stimmi!

Предложение направлено вам в Р.М.

С уважением,
Tele2.

Уважаемые участники и читатели форума!

Сегодня 17.07.2013 состоится пресс-конференция, посвященная операционным и финансовым результатам деятельности компании в 1 полугодии 2013 года. И вы можете принять в ней виртуальное участие.

В мероприятии примут участие президент и генеральный директор Tele2 Россия Александр Провоторов и члены Management Team.

Пресс-конференция состоится в Москве и начнется в 13.00 по московскому времени.

Вы можете принять виртуальное участие в мероприятии, посмотрев онлайн-трансляцию на сайте Tele2 Россия - http://www.ru.tele2.ru/news.ht...=7&news_id=9969 .

Вы также можете задать вопросы спикерам на официальной странице Tele2 Россия в Twitter - twitter.com/TELE2Russia.

С уважением,
Tele2.

Добрый день. Стоит ли ждать подобных тарифных планов?
мтс "Тариф Smart"
билайн "Всё включено L"
мегафон "Все включено <S>"

quote:

---

Originally posted by zir:
Добрый день. Стоит ли ждать подобных тарифных планов?
мтс "Тариф Smart"
билайн "Всё включено L"
мегафон "Все включено <S>"

---

Здравствуйте zir!

предлагаем вашему вниманию тарифный план "Партнер".

Подробности о подключении на данный тариф направлены вам в Р.М.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

можно ли в точках продаж приобрести номер предлагаемый в интернет-магазине tele2 ?

quote:

---

Originally posted by Gektar:
можно ли в точках продаж приобрести номер предлагаемый в интернет-магазине tele2 ?

---

Здравствуйте Gektar!

Вы можете выбрать номер в Интернет-магазине, забронировть его и забрать в любой из приведенных в ссылке точек-салонов Tele2.

http://www.izhevsk.shop.tele2....uchenie_zakaza/

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

Вы можете выбрать номер в Интернет-магазине, забронировть его и забрать в любой из приведенных в ссылке точек-салонов Tele2.

---

На прошлой(максимум позапрошлой) неделе я заказывал сим-карту, голос перезвонивший с интернет магазина сказал что единственный способ её получения это доставка курьером. Я этому голосу поверил и согласился на доставку курьером. Таким способом пытаются не оставить курьера без зарплаты или это что-то иное? Номер заказанной симки могу скинуть в личном сообщении.

quote:

---

Originally posted by Gektar:

На прошлой(максимум позапрошлой) неделе я заказывал сим-карту, голос перезвонивший с интернет магазина сказал что единственный способ её получения это доставка курьером. Я этому голосу поверил и согласился на доставку курьером. Таким способом пытаются не оставить курьера без зарплаты или это что-то иное? Номер заказанной симки могу скинуть в личном сообщении.

---

Здравствуйте Gektar!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Дело в том, что точки самовывоза на базе салонов организовывались как раз в указываемый вами период.

Просим сообщить в Р.М. номер, который заказывался, для того, чтобы "поднять" подробности заказа.

С уважением,
Tele2.

Добрый вечер. А можно и мне подробности о том, как подключить бизнес-тариф типа Партнер хотя бы на один номер. Всего используем 4 номера. Может и все 4 можно подключить на какой-нибудь супер тариф. Спасибо.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by добрый-злой:
Добрый вечер. А можно и мне подробности о том, как подключить бизнес-тариф типа Партнер хотя бы на один номер. Всего используем 4 номера. Может и все 4 можно подключить на какой-нибудь супер тариф. Спасибо.

---

Здраствуйте добрый-злой!

Направили вам информацию в Р.М.

С уважением,
Tele2.

Здравствуйте. Произошла такая ситуация: подключена услуга безлимитная опера мини, с недавних пор за просмотр страниц начали вычитать деньги, естесственно я позвонил в службу поддержки с вопросом, на что мне ответили: данная услуга действительна только на опере мини с 4.2 по 7.0, т.к. я в какое то время обновил версию до 7.5 у меня начали происходить списания. Вопрос: почему не было никаких предупреждений на счет версий и как вернуть потраченные, помимо списанных за услугу, деньги???

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Djelu:
Здравствуйте. Произошла такая ситуация: подключена услуга безлимитная опера мини, с недавних пор за просмотр страниц начали вычитать деньги, естесственно я позвонил в службу поддержки с вопросом, на что мне ответили: данная услуга действительна только на опере мини с 4.2 по 7.0, т.к. я в какое то время обновил версию до 7.5 у меня начали происходить списания. Вопрос: почему не было никаких предупреждений на счет версий и как вернуть потраченные, помимо списанных за услугу, деньги???

---

Здравствуйте Djelu!

Сложившаяся ситуация не приятна, приносим извинения за доставленные неудобства.

Для того, чтобы разобраться, прослушать звонок в контактный центр и дать оценку действиям оператора, пожалуйста укажите ваш номер в Р.М.

С уважением,
Tele2.

По СНТ "МРИЯ" какие результаты?

quote:

---

Originally posted by sana1796:
По СНТ "МРИЯ" какие результаты?

---

Здравствуйте sana1796!

В соответсвии с ранее определенным планом действий, технические специалисты провели проверку на местности.

По результатам измерений и полученных рекомендаций от центра планирования, с 26 по 31 июля были проведены работы по корректировке настроек сетевого оборудования, обслуживающего указанный вами район.

Окончательная настройка оборудования была произведена вчера - 01.08.2013 в 12:00.

По расчетам, произведенные действия должны повысить уровень сигнала на территории снт "Мрия" и соседних с ним садоогородных товариществ.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

ТЕЛЕ2 вопрос к вам.
Когда появится полный безлимит для физ лиц? у других операторов давно уж есть? мне обещали что он появится в августе

Спасибо, сегодня проверю.

quote:

---

Originally posted by servikt:
ТЕЛЕ2 вопрос к вам.
Когда появится полный безлимит для физ лиц? у других операторов давно уж есть? мне обещали что он появится в августе

---

Здравствуйте servikt!

Предлагаем вашему вниманию тарифный план "Партнер" .
Информация о порядке подключения направлена вам в Р.М.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

Тут скорее всего имели ввиду интернет...

Это точно, я вот тоже подумываю про МТС и только потому что нет нормального безлимитного интернета

в этом тарифе 1000 минут на все, а на МТС полный безлимт внутри сети за те же 350 руд

Опять я по СНТ "МРИЯ". Как было, так и осталось, никаких улучшений не заметил. Жаль.

quote:

---

Originally posted by sana1796:
Опять я по СНТ "МРИЯ". Как было, так и осталось, никаких улучшений не заметил. Жаль.

---

Здравствуйте sana1796!

Давайте попробуем работать локально.

Пожалуйста уточните ваше местоположение на снт, где испытываются проблемы(если есть возможность - укажите координаты). Номер, о котором идет речь указан в Р.М.?

С уважением,
Tele2.

я счас теле2 чисто на роуминг использую так как цепляется почти к любому оператору, в удмуртии на скайлинке сижу у них минута на гтс и опсотовой связи 60 коп.при условий бонуса. есть ли у вас, что то подобное???

с 1 декабря вступает в силу закон об отмене "мобильного рабства", если так и не введете тариф с безлимитом как на мтс то я перейду к ним, и думаю что не я один

Можно узнать почему такая низкая скорость интернета на теле2? Также постоянные обрывы связи. 3g вообще планируется?

quote:

---

Originally posted by тиктак:в магазинах "Вкусный дом" - 50 рублей только Тариф <Так просто>.при переходе на ТарифВ краю родном в течение 6 месяцев, при условии пополнения счета в предыдущем на сумму не менее 50 рублей будут начислятся 50р.бонусов?Здравствуйте тиктак!При подключении в магазинах "Вкусный дом" и смене тарифного плана на "В краю родном", бонус будет начисляться, при соблюдении условий по пополнению баланса.С уважением,Tele2.оплатил 50р. 1.7.13г. и никаких бонусов...N в п.м.

---

quote:

---

По условиям акции бонусные средства в размере 50 рублей поступают на баланс при условии пополнения в предыдущем месяце счета абонентского номера на сумму не менее 50 рублей. Таким образом, если вы пополнили баланс 01.07.2013, то бонусная сумма поступит вам на счет в августе 2013г.

---

сегодня 11 авг. и никаких бонусов...

quote:

---

Originally posted by тиктак:

сегодня 11 авг. и никаких бонусов...

---

Здравствуйте тиктак!

Пакет бонусных средств подключен на вашем номере 09.08.2013.
Вы можете получить детализацию и убедиться, что вызовы по указанным в условиях акции направлениям, идут с нулевой стоимостью - оплачиваются из пакета.
Для проверки остатка бонусных средств используйте команду *116*19# - клавиша посыла вызова

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Mr_T:
Можно узнать почему такая низкая скорость интернета на теле2? Также постоянные обрывы связи. 3g вообще планируется?

---

Здравствуйте Mr_T!

Приносим вам извинения за доставляемые неудобства.

Для того, чтобы мы могли разобраться в причинах низкого качества предоставляемых услуг, пожалуйста укажитев Р.М.:
- Ваш номер телефона;
- Ваше местоположение, в момент возникновения проблемы;
- Какая скорость передачи данных фиксируется вашим устройством(получаемая эксперементальным путем на действующей GSM-сети при использовании технологии EDGE скорость составляет - 0,15-0,25 Мб/сек).

Сроки запуска услуг передачи данных по технологии 3G или 4G можно будет обсуждать после получения соответсвующих лицензий.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by Moto:
я счас теле2 чисто на роуминг использую так как цепляется почти к любому оператору, в удмуртии на скайлинке сижу у них минута на гтс и опсотовой связи 60 коп.при условий бонуса. есть ли у вас, что то подобное???

---

Здравствуйте Moto!

Предлагаем вашему вниманию тарифные планы "Коммерсант" и "Менеджер".

Информация о порядке подключения к данным тарифным планам направлена вам в Р.М.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by servikt:
в этом тарифе 1000 минут на все, а на МТС полный безлимт внутри сети за те же 350 руд

---

Здравствуйте servikt!

В тарифном плане "Партнер" стоимость исходящего вызова на телефоны Tele2 Удмуртия сверх пакета составляет 0,00 руб.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

Заблокировалась ваша симка после ввода не правильного пин-кода, есть возможность разблокировать без паспортный данных? т.к. симка зарегистрирована на другого человека, которого сейчас нет в городе

quote:

---

Originally posted by ССтрой:
Заблокировалась ваша симка после ввода не правильного пин-кода, есть возможность разблокировать без паспортный данных? т.к. симка зарегистрирована на другого человека, которого сейчас нет в городе

---

Здравствуйте ССтрой!

Если сохранилась пластиковая карта-основа вы можете разблокировать sim-карту с помощью указанного на ней PUK-кода.

Если же основа утрачена, то код можно получить у оператора справочной службы, но только, если вы назовете регистрационные данные.

С уважением,
Tele2.

бонусы действительны до 09.09.2013. или до 01.09.2013.

Ответьте что-нибудь про низкую скорость интернета. Написал Вам в P.M.

quote:

---

Originally posted by тиктак:
бонусы действительны до 09.09.2013. или до 01.09.2013.

---

Здравствуйте тиктак!

Пакет бонусных средств действует до конца календарного месяца, т.е. до 23:59:59 31.08.2013.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by Mr_T:
Ответьте что-нибудь про низкую скорость интернета. Написал Вам в P.M.

---

Здравствуйте Mr_T!

Техническая служба обязательно даст ответ, после проведения анализа статистических данных по вашему номеру и, если потребуется, измерений на месте. Вероятно, технические специалисты выйдут с вами на связь для получения уточняющей информации.

Пока можем сообщить только то, что в июле-августе у абонента с указанным вами номером зафиксирован единственный обрыв по телефонии, вероятнее всего, произошедший в движении.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by Mr_T:
Ответьте что-нибудь про низкую скорость интернета. Написал Вам в P.M.

---

Здравствуйте Mr_T!

Предварительный анализ направлен вам в Р.М.

С уважением,
Tele2.